PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN SEGÚN AUTORES

La mayoría de los pensamientos de las escuelas de la administración plantean, que esta se basa en principios, es por eso que vamos a hacer mención de ellos como puntos centrales en el manejo de las organizaciones. Taylor creador de la administración científica hace énfasis en la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones, esta se logra mediante la racionalización del trabajo, Fayol por su parte es el precursor de la teoría clásica que se distingue por el énfasis en la estructura que debe tener una organización para lograr la eficiencia.

Es indiscutible la evolución que ha tenido la administración desde tiempos antiguos hasta la actualidad, varios autores han estudiado de forma sistemática desde sus inicios, con la revolución industrial que dio paso a un nuevo concepto sobre administración, modificando por completo la estructura social y comercial de la época, originando grandes cambios económicos, políticos y sociales.

Henri Fayol y su Papel en la Administración

Henri Fayol fue un hombre dedicado al trabajo, que nació en Constantinopla en 1841, y murió en Paris en 1925. Es el autor más distinguido en el campo de la administración, fue un Ingeniero Civil, trabajó en la Sociedad Anónima Commentutry Fourchambaultet Decazeville donde llegó a ser director general en 1888, cargo que desempeñó hasta que se jubiló en 1918.

Tras los aportes de Taylor y otros autores, Henri Fayol se embarca en un mar de ideas tomadas de la observación de hechos reales y desarrolla una teoría y un modelo administrativo, muy acogido en su época.

El modelo administrativo de Fayol, se basa en tres aspectos fundamentales: La división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la

función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las maquinas, la función administrativa solo obra sobre el personal de la empresa.

Henri Fayol dividió las operaciones desarrolladas en la organización en seis grandes funciones:

1. Función Administrativa: previsión, mando, organización, coordinación y control.

2. Función Técnicas de producción: Fabricación, transformación de insumos

3. Función Comercial: Compras, ventas, búsqueda de mercados4. Función Financiera: Búsqueda y administración de capitales5. Función de Contabilidad: Registros de ingresos y egresos, inventarios,

balances, estadísticas, precios.6. Función de Seguridad: Protección de bienes y de personas.

Para Chiavenato hoy día han sido superadas las funciones básicas de la propuesta de Fayol, pues en la empresa actual se denominan “áreas de la administración” estas áreas de la administración han sustituido a las funciones de Fayol de la forma siguiente: las funciones técnicas se llama ahora el área de producción u operaciones, lo que para Fayol eran funciones comerciales ahora se denomina ventas o marketing, las funciones contables se llaman ahora área financiera, y ha surgido un área nueva que es el área de recursos humanos o de personal.

Además de clasificar las actividades de la organización en funciones Fayol hace una compilación de varios autores para poner como principales en el buen funcionamiento de una organización catorce principios administrativos, advirtiendo que estos deben saber adaptarse a las necesidades que se tienen en las diferentes organizaciones.

Principios de la Administración según Henry Fayol

1. División del trabajo2. Autoridad y responsabilidad3. Disciplina4. Unidad de mando5. Unidad de Dirección6. Subordinación del interés individual al interés general7. Remuneración

8. Centralización9. Jerarquía10.Orden11.Equidad12.Estabilidad del personal13. Iniciativa14.Unión del personal

División del trabajo

Este principio va estar orientado al trabajo especializado, es decir vamos a designar responsabilidades laborales a cada uno de los trabajadores, logrando de esta manera cumplir en el menor tiempo con la menor cantidad de recursos los objetivos propuestos, también se manifiesta la solidaridad entre compañeros. Sin embargo esta solidaridad entre compañeros no debe ser malinterpretada como suele darse en algunos casos, donde dicha solidaridad se refiere a cubrir al compañero cuando este comete una falta, esta solidaridad se refiere exclusivamente a la realización de funciones.

La División del trabajo, consiste en el ordenamiento de las tareas en orden de importancia, para obtener el máximo provecho de los individuos involucrados en dichas actividades. Con ello se consigue mayor aumento en la fuerza productiva y se satisfacen mejor las necesidades que existen en la organización o institución.

Autoridad y Responsabilidad: El termino autoridad es sinónimo de mando, potestad, atribución y puede ser definido de varias formas: Está relacionado con el concepto de jerarquía y corresponde al poder de mandar sobre los demás. “Como atributo de una persona, cargo u oficio que otorga un derecho a dar órdenes; como una relación entre los cargos de superior y subordinado; como una cualidad que hace que una orden se cumpla, y como base de un comportamiento” (Peabody, 1975). Por otro lado la responsabilidad se refiere a la capacidad que existe en el ser humano para saber distinguir cuales serán las consecuencias de sus acciones, según la Real Academia Española (RAE) se trata del cargo o la obligación moral que resulta para un sujeto del posible error cometido en un asunto determinado. No es posible concebir la autoridad sino existe la responsabilidad.

Disciplina

La disciplina es la voluntad que surge cuando nos proponemos cumplir con un algo para llegar a determinada meta, actuando de forma ordenada, siendo

perseverantes para conseguir un objetivo. Exige un orden y unos lineamientos para poder lograr más rápidamente los objetivos deseados.

El ingrediente principal para adquirir los objetivos planteados, es la auto exigencia; es decir, la capacidad de pedirnos a nosotros mismos un esfuerzo "extra" para ir haciendo las cosas de la mejor manera. La persona que se exige así mismo, es comprensivo con los demás, la persona disciplinada es alguien que predica con el ejemplo, llevando a cabo primeramente las acciones para que los demás lo sigan.

Fayol define la disciplina como "la obediencia, la reiteración, la actividad, la conducta, los signos exteriores de respeto". Señala los medios de establecerla y mantenerla que según él son: Los buenos jefes en todos los grados; las convenciones las más claras y equitativas que sea posible y las sanciones penales juiciosamente aplicadas.

La disciplina es indispensable en las organizaciones para que los negocios marchen bien, ninguna empresa podría prosperar si no practica la disciplina, cuando no se practica la disciplina, se le abren las puertas a los conflictos entre el personal, esto denota incapacidad de gobernar en un jefe, quien es el encargado de que se implementen y se cumplan las normas y reglas dentro de la institución.

Es preciso que el guía o jefe sea claro en los acuerdos con sus subalternos en cuanto a disciplina se refiere, aunque esta sea una tarea muy complicada, ya que por su naturaleza al ser humano se le hace más fácil hacer lo malo que hacer lo bueno.

Unidad de Mando:

La unidad de mando debe ser vertical, de arriba abajo para la ejecución de las tareas en la organización.

Desde el momento en que dos autoridades empiezan a dar órdenes a un mismo subalterno, se crea un clima desagradable, ya que esto crea malestar en la persona que recibe las ordenes, es motivo de confusión, pues esta no sabe a quién obedecer, o cual de las asignaciones realizar, máxime si la orden es la misma, pero en diferentes términos.

 "para una acción cualquiera un agente no debe recibir órdenes más que de un solo jefe" sostiene Fayol. Considera la dualidad de mando como fuente de perpetuo conflicto.

Dos personas que son socios en una institución, deben definir las funciones de cada uno de ellos, las órdenes recibidas de dos bandos hace que el empleado trabaje más, ya que tiene que esforzarse el doble, teniendo que quedar bien con

uno y con otro, esto repercute en que la persona se confunde, se siente frustrado al verse en la imposibilidad de no saber cómo quedar bien con ambos.

Es necesaria una sola autoridad girando instrucciones, esto no quiere decir que en el caso que existan dos socios, solamente uno podrá tomar las decisiones o solamente uno podrá dar órdenes, lo que se quiere sustentar con esto es que ambos deben acordar cuales son las instrucciones a girar a su personal para no crear conflictos internos que entorpezcan la funcionalidad de la empresa. La unidad de dirección se crea mediante una buena constitución del cuerpo social, y no puede existir sin la unidad de dirección.

Unidad de Dirección: Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que pretenden alcanzar un mismo fin.

Subordinación del Interés Individual al Interés General

En una organización los intereses deben ser enmarcados bajo un mismo fin, no se deben poner solamente los intereses de alguien por encima de los que a la empresa convienen, es necesario conciliar estas acciones utilizando los siguientes medios:

Firmeza y buen ejemplo Que los convenios sean equitativas, sin afectar a algunas partes Una atenta vigilancia de los intereses

Remuneración del Personal

Fayol señala "que la remuneración debe ser equitativa, y en la medida de lo posible dar satisfacción a la vez, al personal y a la empresa, al patrono y al empleado”.

La remuneración es el valor de los servicios que el empleado brinda a la organización, esto significa que debe ser justo el valor que el empleador ofrece y que el empleado recibe, el subalterno tiene que estar satisfecho con la retribución recibida por su trabajo. La retribución busca que:

Se asegure una remuneración equitativa Que estimule el celo, recompensando el esfuerzo útil y Que no puede conducir a excesos de remuneración

Hay tres formas de recibir los pagos que son: Por jornada, por tarea y por pieza. Por jornada se refiere a un horario de trabajo acordado, por tarea es que se le asigna un lote de trabajo y no importa el tiempo en que lo termine, siempre recibirá la misma paga, y por pieza se refiere a producto terminado, producto pagado.

Centralización

La centralización y descentralización tiene sus ventajas y desventajas también, esto depende de muchos factores, entre los cuales se destacan:

El tamaño de la empresa, en una empresa pequeña se puede dar la centralización con mayor eficacia, pues el jefe tiene la oportunidad de tratar directamente con todos los empleados, cuando la empresa es grande es muy difícil este contacto y es más fácil implementar la descentralización.

La descentralización permite que las decisiones se tomen directamente en los niveles más bajos de la organización facilitando con ello la eficiencia en el cumplimiento de las tareas.

La descentralización también permite que los jefes sean formados a nivel de ejecutivos, esta motivación maximiza los resultados operacionales.

La descentralización presenta falta de uniformidad en las decisiones, no se aprovecha al máximo los conocimientos de los especialistas de determinada área porque se piensa que la asesoría de la oficina matriz no es necesaria.

En general aplicar la centralización o descentralización no es ni bueno, ni malo, se trata simplemente de saber encontrar el límite de las cosas, que vayan en beneficio de la empresa principalmente.

Jerarquía

Es el orden de los elementos que divide su serie según su valor. Puede aplicarse a personas, animales o cosas, de forma ascendente o descendente, según los siguientes criterios: clase, poder, oficio, categoría, autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificación.

En las empresas se trata de la estructura vertical de jefaturas dentro de la organización, está constituida por una serie de jefes desde la autoridad máxima hasta las autoridades inferiores, esta estructura es el camino de las comunicaciones que hacen efectiva la labor del trabajo, es necesario el respeto a estas vías jerárquicas, es una falta, no respetar la vía jerárquica sin necesidad a menos que las circunstancias obliguen a saltar esta vía.

Orden

El orden material en la empresa se trata de hacer que las cosas sean funcionales, tener un lugar para cada cosa, que los materiales de trabajo estén ubicados en el lugar correcto para facilitar las operaciones.

El orden social, es la buena organización en la sociedad, en la empresa, instituciones u organizaciones, este es indispensable, y además este orden social exige un conocimiento exacto de las necesidades y de los recursos sociales de la empresa.

Equidad

La equidad es sinónimo de igualdad esta debe ser tomada en cuenta en el trato del personal, ya que la equidad busca la promoción de la valoración de las personas sin importar las diferencias culturales, sociales o de género que presenten entre sí. ¿Por qué hablar de equidad y no de justicia? la justicia es aquel conjunto de normas y reglas que permiten regular las conductas entre las personas, permitiendo, avalando, prohibiendo y limitando ciertas conductas o acciones en el actuar humano o con las instituciones. Pero los convenios establecidos no pueden prever todo, es necesaria la combinación de la equidad y la justicia. Para que el personal sea estimulado en el sentido de dar su mayor potencial es necesario que sea tratado con benevolencia, la equidad es el resultado de la combinación de benevolencia y justicia.

Estabilidad de Personal

El individuo debe demostrar su capacidad en el trabajo, teniendo un espacio de tiempo para demostrar sus competencias, cuando un jefe inicia necesita un espacio de adaptación en la empresa, si se le despide cuando apenas está iniciando no hay justicia ya que no tuvo oportunidad para demostrar lo que sabe.

Sin embargo este margen de tiempo para la adaptación, se torna peligroso cuando la espera es larga, las empresas prosperas tienen jefes estables y las empresas con crisis tienen malos dirigentes, el principio de la estabilidad es una cuestión de medida.

Iniciativa

Realizar una buena acción antes que los demás, sin haber recibido la orden de hacerlo es tener iniciativa, la iniciativa que los empleados tengan inyecta vigor y fuerza a la organización, tener un buen plan de trabajo asegura el éxito.

Iniciativa es la conjugación de concebir y ejecutar. Aquella persona que propone y participa tomando la iniciativa, esta asegurando el éxito de la empresa.

Unión del Personal

“La unión hace la fuerza”, reza un conocido refrán. Indica que cuando un grupo es capaz de actuar de manera coordinada su fuerza en conjunto es mayor que la de cada uno por separado y se aconseja acometer de esta manera empresas en las que sea necesario conseguir vencer a un enemigo que sería inaccesible sin esa coordinación. La unión del personal es indispensable en el

funcionamiento de la organización, como jefes o administradores se debe manejar la buena comunicación y la buena interpretación de los mensajes, pues la mala interpretación de los mensajes puede causar algunos descalabros en el clima laboral de la empresa tales como personal dividido. La división de personal si es permitida pero para dividir a aquellos grupos conflictivos que causan daño a la institución.

Sin embargo no todos los autores y seguidores de Fayol aceptaron sus concepciones a ojos cerrados, esto dio paso a la creación de varios principios administrativos, sin apartarse de las concepciones iniciadas por Henri Fayol. Entre ellos destacan los siguientes:

Urwick

Al igual que Fayol divide a la organización ya no en seis funciones, sino en siete:

Investigación Previsión Planeación Organización Coordinación Dirección Control

Estos elementos para el son la base de una buena organización, desprendiendo también los siguientes principios:

Principio de especialización: personas especializadas en un área especifica de trabajo.

Principio de autoridad: Líneas de autoridad establecidas Principio de amplitud administrativa: este principio trata de la división por

departamentos, cada departamento con un jefe respectivamente. Principio de definición: Enmarcar en un reglamento los deberes de cada

individuo y ser comunicados por escrito.

Gulick

De la misma forma Luther Gulick, a quien se le considera el mayor conocedor de la teoría clásica, propone siete funciones para la clasificación de la organización:

Planeación: Son las acciones y los métodos para lograr las metas Organización: Formar una estructura en la institución Asesoría: capacitación constante para el trabajo Dirección: toma e implementación de decisiones

Coordinación: interrelación entre individuos Información: comunicación Presupuestación: control administrativo de las finanzas

A Henri Fayol se le considera como uno de los fundadores de la administración moderna, iniciada por Taylor, su interés primordial es el funcionamiento eficaz de la empresa, también se centra en las tareas a realizar, teniendo una visión más global de la organización. La teoría clásica considera a la administración una ciencia desarrollada por la interrelación entre las partes involucradas en el proceso administrativo a través de la división del trabajo, la especialización de las partes, y la coordinación elementos que son esenciales en clima organizacional.

RESUMEN

Henri Fayol es considerado el precursor de la teoría clásica que se distingue por el énfasis en la estructura que debe tener una organización para lograr la eficiencia.

Fayol parte de ideas tomadas de la observación a hechos reales y desarrolla una teoría y un modelo administrativo, muy acogido en su época que se basa en tres aspectos fundamentales: La división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las maquinas, la función administrativa solo obra sobre el personal de la empresa.

Henri Fayol dividió las operaciones desarrolladas en la organización en seis grandes funciones:

1. Función Administrativa: previsión, mando, organización, coordinación y control.

2. Función Técnicas de producción: Fabricación, transformación de insumos

3. Función Comercial: Compras, ventas, búsqueda de mercados4. Función Financiera: Búsqueda y administración de capitales5. Función de Contabilidad: Registros de ingresos y egresos, inventarios,

balances, estadísticas, precios.6. Función de Seguridad: Protección de bienes y de personas.

Principios de la Administración según Henry Fayol

1. División del trabajo: ordenamiento de las tareas en orden de importancia, para obtener el máximo provecho de los individuos involucrados

2. Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad que existe en el ser humano para saber distinguir cuales serán las consecuencias de sus acciones.

3. Disciplina: Exige un orden y unos lineamientos para poder lograr más rápidamente los objetivos deseados.

4. Unidad de mando: La unidad de mando debe ser vertical, de arriba abajo para la ejecución de las tareas en la organización

5. Unidad de Dirección: Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que pretenden alcanzar un mismo fin.

6. Subordinación del interés individual al interés general: Que los intereses estén enmarcados bajo un mismo fin.

7. Remuneración: Que sea equitativa,8. Centralización: Se trata simplemente de saber encontrar el límite de las

cosas, que vayan en beneficio de la empresa principalmente.9. Jerarquía: Se trata de la estructura vertical de jefaturas dentro de la

organización, está constituida por una serie de jefes desde la autoridad máxima hasta las autoridades inferiores.

10.Orden: Que los materiales de trabajo estén ubicados en el lugar correcto para facilitar las operaciones.

11.Equidad: Se trata de la búsqueda de la promoción de la valoración de las personas sin importar las diferencias culturales, sociales o de género que presenten entre sí.

12.Estabilidad del personal: Darle un espacio de tiempo al individuo para demostrar sus capacidades.

13. Iniciativa: Realizar acciones antes que los demás sin haber recibido una orden.

14.Unión del personal: las relaciones interpersonales entre compañeros de trabajo es la fuerza en una organización.

Funciones de la organización según Urwick

Investigación Previsión Planeación Organización Coordinación Dirección Control

Principios de una organización según Urwick

Principio de especialización: personas especializadas en un área específica de trabajo.

Principio de autoridad: Líneas de autoridad establecidas Principio de amplitud administrativa: este principio trata de la división por

departamentos, cada departamento con un jefe respectivamente. Principio de definición: Enmarcar en un reglamento los deberes de cada

individuo y ser comunicados por escrito.

Funciones de la organización según Gulick

De la misma forma Luther Gulick, a quien se le considera el mayor conocedor de la teoría clásica, propone siete funciones para la clasificación de la organización:

Planeación: Son las acciones y los métodos para lograr las metas Organización: Formar una estructura en la institución Asesoría: capacitación constante para el trabajo Dirección: toma e implementación de decisiones Coordinación: interrelación entre individuos Información: comunicación Presupuestación: control administrativo de las finanzas

A Henri Fayol se le considera como uno de los fundadores de la administración moderna, iniciada por Taylor, su interés primordial es el funcionamiento eficaz de la empresa, también se centra en las tareas a realizar, teniendo una visión más global de la organización. La teoría clásica considera a la administración una ciencia desarrollada por la interrelación entre las partes involucradas en el proceso administrativo a través de la división del trabajo, la especialización de las partes, y la coordinación elementos que son esenciales en clima organizacional.

EVALUACION

1. Frederick Taylor es el precursor de la teoría clásica (F) Henry Fayol2. La teoría clásica se distingue por el énfasis en la estructura que debe tener

una organización para lograr la eficiencia (v)3. El modelo administrativo de Fayol, se basa en tres aspectos fundamentales:

La división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. (v)

4. La Función comercial es una de las seis grandes funciones de las organizaciones según Henri Fayol (v)

5. Fayol desarrollo catorce principios administrativos en la organización (V)6. La función administrativa se enfoca en la fabricación y transformación de

insumos. (f) es la función de técnicas de producción7. La unidad de mando es un principio de la administración que se refiere a

que esta debe ser vertical, de arriba abajo para la ejecución de las tareas en la organización. (v)

8. Realizar una buena acción antes que los demás se refiere al principio de unión de personal (f) principio de iniciativa

9. Uno de los principios de la organización de Urwick es la investigación (v)10.Planeación, organización, asesoría, dirección, coordinación, información,

presupuestación: son principios de la administración según Gulick (v)

Aportes a la Administración de Frederick Winslow Taylor

Frederick Winslow Taylor, nació en Filadelfia, Estados Unidos de América. En1956, se graduó de Ingeniero, al igual que Fayol fue un hombre dedicado al trabajo, pero también al ahorro, sus inicios como profesional dan pie en 1878 como operario en la Midvale Steel Co, donde se desempeñó como capataz, luego pasó a jefe de taller de maquinaria, aquí el observaba de manera suspicaz el trabajo de los operarios que cortaban el metal, de esta observación surge la idea de analizar cuanto tiempo se tardaba el empleado para cada actividad, y se le ocurre medir el tiempo de cada actividad con un cronometro, esto le ayuda a optimizar el tiempo del empleado en la empresa, y a definir cuanto tiempo se necesita para la realización de cada tarea. Al graduarse en el Stevens Institute Taylor pasa a ocupar un cargo como ingeniero.

Taylor parte de esta observación para encontrar una solución a los problemas de la producción que satisfaga tanto al patrono como al empleado, analizando las tareas de cada operario, descomponiendo sus movimientos y procesos para

racionalizarlos y así optimizar el tiempo de elaboración de productos, con esto comprobó que los operarios tenían el potencial para hacer más de lo que hacían; motivo que lo lleva a la siguiente conclusión: Si un operario recibe la misma paga por la cantidad de treinta objetos terminados que por veinte, no tiene ningún interés en acelerar su ritmo productivo. Es por eso que surge la gran idea de que “a quien produzca más se le pagará más”.

Taylor desarrolla cuatro principios de la administración científica, los cuales le dan atribuciones y responsabilidades a la gerencia:

1. Principio de Planeamiento: Basado en la planificación de los procesos.2. Principio de Preparación: selección de los trabajadores de acuerdo con

sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor.3. Principio de Control: controlar el trabajo para verificar su calidad.4. Principio de Ejecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades para

que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

El estudio científico del desarrollo de las tareas de Taylor ha venido a ser una parte vital de la administración, pues con la racionalización del trabajo de los operarios, estudiando las formas de efectuar mejor y más económicamente los movimientos que se desarrollaban; se puede observar hoy día en las maquilas a los grupos de operarios encargados de la elaboración de la manga de la camisa, otro grupo encargado del cuello, otro grupo encargado de pegar botones, etc. además Taylor también comprobó el aprendizaje obtenido de la observación, esto se refiere a que los operarios observaban a sus compañeros como desarrollaban la tarea, y de esta observación ellos aprendían y se daban cuenta cual era la manera más eficiente de sacar el trabajo.

Según Chiavenato el estudio de los movimientos humanos que hacia Taylor tenían una triple finalidad que es la de:

- Evitar movimientos inútiles en la ejecución de una tarea- Ejecutarlos con la mayor economía posible, desde el punto de vista

fisiológico- Dar la secuencia apropiada a los movimientos

Con esta clasificación de movimientos se buscaba evitar la fatiga, ya que los movimientos inútiles solo servían para robar las energías al operario. Taylor es el pionero en definir y establecer racionalmente las tareas. Y es que es más fácil para un operario aprender a ejecutar un paso, que tener que aprender varios pasos para un mismo producto, con la racionalización de tareas Taylor asigna una tarea a cada operario, así el mismo producto pasa por las manos de todos.

Racionalización del Trabajo (Chiavenato 2006)

Los principales aspectos a tomar en cuenta para la racionalización del trabajo que elige Taylor después de haber hecho un análisis científico y detallado de tiempos y movimientos son los siguientes:

1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos: División y subdivisión de los movimientos necesarios para la ejecución de diversas operaciones.

2. Estudio de la fatiga humana: Evitar movimientos innecesarios que eviten la disminución en la productividad.

3. División del trabajo y especialización del obrero: Dividir el trabajo en especialidades para elevar la productividad.

4. Diseño de cargos y tareas: Especificar el contenido de los cargos

5. Incentivos saláriales y premios por producción: Remuneración salarial basada en la producción de cada operario, quien más producía, mas ganaba.

6. Concepto de homo economicus: Las recompensas salariales influyen en los esfuerzos de cada operario.

7. Condiciones ambientales de trabajo, (iluminación, comodidad y otros): Condiciones de trabajo que garanticen el bienestar físico del empleado.

8. Estandarización de métodos y de maquinas: La estandarización tiene el propósito de reducir la variabilidad y diversidad en el proceso productivo y por consiguiente eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia.

9. Supervisión funcional: La especialización del supervisor en las áreas respectivas.

Aplicación de la Administración Científica

Henry Ford (1863-1947)

Henry Ford, nació el 30 de julio de 1863 en un pueblo rural al oeste de Detroit y murió el 7 de abril de 1947, fue el fundador de la compañía Ford Motor Company en 1903 y uno de los primeros en aplicar la administración científica de Frederick Taylor.

Ford fue una de los hombres más ricos de los Estados Unidos, con la introducción al mercado del Ford T, por eso se le atribuye el fordismo, debido al bajo costo mediante la producción en cadena, con la utilización de maquinarias y la contratación de grandes cantidades de operarios que devengaban un salario de 5 dólares diarios, en estos tiempos este valor era más del doble de lo estipulado en el salario diario. Esta táctica de aumento al salario le funciono pues los mejores mecánicos de Detroit comenzaron a cambiarse a la Ford, trayendo consigo su potencial humano y toda su experiencia, incrementándose la productividad y disminuyendo los costos por capacitación, pues los mecánicos contratados ya traían experiencia.

La idea de Ford consistía en la fabricación de autos sencillos a bajo costo, destinados al consumo masivo de las familias estadounidense, ya que hasta ese entonces el automóvil había sido un producto muy caro y difícil de comprar por las grandes mayoría, Ford lo puso a disposición y alcance de las familias de clase media introduciendo con ello la era del consumo en masa. Las ventas sobrepasaron los 250.000 automóviles vendidos en 1914

Con el aumento al salario y la disminución de horas laborales al día Henry Ford veía en sus empleados también clientes potenciales, pues con un salario de esta índole tenían acceso a poder comprar un automóvil.

Principios Aplicados por Ford (Chiavenato 2006)

Principio de intensificación: Disminuir el tiempo de producción utilizando de inmediato los equipos y la materia prima, y llevando el producto al mercado con rapidez.

Principio de economía: Consiste en reducir al mínimo el volumen de existencia de la materia prima en transformación.

Principio de productividad: Consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo periodo (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje.

RESUMEN

Frederick Winslow Taylor, al igual que Fayol fue un hombre dedicado al trabajo, pero también al ahorro, parte de la observación suspicaz del trabajo de los operarios que cortaban el metal, de allí surge la idea de analizar cuanto tiempo se tardaba el empleado para cada actividad, y se le ocurre medir el tiempo de cada actividad con un cronometro, esto le ayuda a optimizar el tiempo del empleado en la empresa, y a definir cuanto tiempo se necesita para la realización de cada tarea.

Taylor desarrolla cuatro principios de la administración científica, los cuales le dan atribuciones y responsabilidades a la gerencia:

5. Principio de Planeamiento: Basado en la planificación de los procesos.6. Principio de Preparación: selección de los trabajadores de acuerdo con

sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor.7. Principio de Control: controlar el trabajo para verificar su calidad.8. Principio de Ejecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades para

que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

Según Chiavenato el estudio de los movimientos humanos que hacia Taylor tenían una triple finalidad que es la de:

- Evitar movimientos inútiles en la ejecución de una tarea- Ejecutarlos con la mayor economía posible, desde el punto de vista

fisiológico- Dar la secuencia apropiada a los movimientos

Con esta clasificación de movimientos se buscaba evitar la fatiga, ya que los movimientos inútiles solo servían para robar las energías al operario.

Racionalización del Trabajo (Chiavenato 2006)

Los principales aspectos a tomar en cuenta para la racionalización del trabajo que elige Taylor después de haber hecho un análisis científico y detallado de tiempos y movimientos son los siguientes:

1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos: División y subdivisión de los movimientos necesarios para la ejecución de diversas operaciones.

2. Estudio de la fatiga humana: Evitar movimientos innecesarios que eviten la disminución en la productividad.

3. División del trabajo y especialización del obrero: Dividir el trabajo en especialidades para elevar la productividad.

4. Diseño de cargos y tareas: Especificar el contenido de los cargos

5. Incentivos saláriales y premios por producción: Remuneración salarial basada en la producción de cada operario, quien más producía, mas ganaba.

6. Concepto de homo economicus: Las recompensas salariales influyen en los esfuerzos de cada operario.

7. Condiciones ambientales de trabajo, (iluminación, comodidad y otros): Condiciones de trabajo que garanticen el bienestar físico del empleado.

8. Estandarización de métodos y de maquinas: La estandarización tiene el propósito de reducir la variabilidad y diversidad en el proceso productivo y por consiguiente eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia.

9. Supervisión funcional: La especialización del supervisor en las áreas respectivas.

Aplicación de la Administración Científica

Henry Ford, nació el 30 de julio de 1863 en un pueblo rural al oeste de Detroit y murió el 7 de abril de 1947, fue el fundador de la compañía Ford Motor Company en 1903 y uno de los primeros en aplicar la administración científica de Frederick Taylor.

Principios Aplicados por Ford (Chiavenato 2006)

Principio de intensificación: Disminuir el tiempo de producción utilizando de inmediato los equipos y la materia prima, y llevando el producto al mercado con rapidez.

Principio de economía: Consiste en reducir al mínimo el volumen de existencia de la materia prima en transformación.

Principio de productividad: Consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo periodo (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje.

EVALUACION

1. Frederick Taylor es el creador de la administración científica (v)2. La administración científica hace énfasis en la búsqueda de la eficiencia de

las organizaciones, esta se logra mediante la racionalización del trabajo según Taylor (v)

3. Los principios de la administración según Taylor eran: Principio de planeamiento, de selección, se control y de ejecución (v)

4. El principio de planeación se trata de controlar el trabajo para verificar su calidad (f) principio de control

5. Una finalidad de la racionalización de tareas era evitar los movimientos inútiles de los operarios. (v)

6. El concepto de homo economicus se refiere a las recompensas salariales que influyen en los esfuerzos de cada operario.

7. Los principios aplicados por Ford son: intensificación, economía y productividad (v)