GESTION DEL TALENTO HUMANO

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GESTION DEL TALENTO HUMANO

PROYECTO GRUPAL - FASE DE INVESTIGACIONPRIMER ENTREGA

INTEGRANTES:BAQUERO CASTAÑEDA ANDRES ORLANDO

BERMUDEZ CHAVERRRA LINA MARIACASTILLO AGRAY LAURA MARCEKA

GOMEZ MORENO ERIKA VANESATINOCO CORTES CONSTANZA

TUTORAMEZQUITA COLLAZOS MARTHA CONSUELO

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO MODALIDAD VIRTUAL

GESTION DE TALENTO HUMANO2015

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CONTENIDO

1. INTRODUCCION

2. OBJETIVOS

2.1 OBEJTIVO GENERAL

2.2 OBJETIVO ESPECIFICO

3. FORMATO DE INVESTIGACION CUESTIONARIO

4. FUNCIONES GESTION TALENTO HUMANO

5. ENTREVISTA DE VERIFICACION DE LAS FUNCIONES DE LA

GESTION HUMANA

6. INVESTIGACION REALIZADA GRUPO DE TRABAJO

7. CONCLUSIONES

8. BIBLIOGRAFIA

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1. INTRODUCCION

El Área de Gestión de Talento Humano se encuentra conformado por un grupo de actividades que mejoran el desarrollo de las funciones realizadas no solo por la administración sino también auxiliares que conforman el grupo de trabajo de una entidad, es por eso que es fundamental tener como prioridad la planeación, organización, coordinación y desarrollo de las diferentes técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal.

La coordinación de Talento humano debe proveer un ambiente que permite a los empleados ser parte activa en cada una de las proyecciones, colaborando a alcanzar los objetivos individuales y/o colectivos relacionados con el direccionamiento de cada área donde directamente o indirectamente pueden ser parte importante en el proceso del crecimiento de una entidad.

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Total reconocimiento de la conformación organizacional de una empresa desde el punto de vista del área de TALENTO HUMANO y su funcionalidad dentro de la mismo en pro del bienestar de los trabajadores y de la entidad.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocimiento de cada uno de los diferentes tipos de contratos que puede manejar una empresa según su actividad comercial, sus ventajas y desventajas.

Conocer con más amplitud por medio de la investigación el manual de procesos, procedimientos y funciones del área de GESTION DE TALENTO HUMANO.

Identificar las posibles diferencias entre las empresas seleccionadas para la investigación.

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3. FORMATO INVESTIGACION CUESTIONARIO

Nombre CompletoTeléfono CorreoCargo Actual

RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA

ACTIVIDAD COMERCIAL DE LA EMPRESA

MISION

VISION

NUMERO DE EMPLEADOS

CLASE DE CONTRATOS - Fijo- Indefinido- Trabajo o labor realizada

ANTIGÜEDAD PROMEDIO DE LOS EMPLEADOS

CANTIDAD DE CARGOS DE LA ORGANIZACIÓN

Por áreas- Directivos- Administrativos- Operarios

REMUNERACION PROMEDIO - Directivos- Administrativos- Operarios

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

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4. FUNCIONES GESTION DE TALENTO HUMANO

Las funciones que se desarrollan en el departamento de recursos humanos varían de una empresa a otra, dependiendo de la dimensión y de la actividad a la que se dedique la entidad.

En las empresas pequeñas, las funciones de este departamento se ejecutan en pocas secciones y, con frecuencia, algunas tareas son encomendadas a otras empresas, como consultorías, asesorías, gestorías, etc.

Los aspectos principales de la gestión del talento dentro de una organización deben

siempre incluir:5

· La gestión del desempeño

· El desarrollo del liderazgo

· La planificación de los recursos humanos/identificar las brechas de talento

· El reclutamiento

Dicho término de la gestión del talento se asocia generalmente a las prácticas de

recursos humanos basadas en la gestión por competencias. Las decisiones de la

gestión del talento se basan a menudo en un sistema de competencias

organizacionales claves y en competencias inherentes al cargo. El sistema de

competencias puede incluir conocimiento, habilidades, experiencia y rasgos

personales (demostrados por comportamientos definidos). Los modelos más

antiguos de competencias también incluían cualidades que raramente predicen el

éxito (por ejemplo, la educación, la antigüedad, y factores de diversidad que hoy

son considerados discriminatorios o poco ético dentro de organizaciones).

En las grandes empresas, el departamento de recursos humanos puede ser muy complejo, y dividirse en secciones que se encargan de actividades diferentes.

Las funciones que se realizan en la mayoría de los departamentos de recursos humanos son las que describimos a continuación.

- Función de empleo- Función de administración de personal- Función de retribución- Función de desarrollo de los recursos humanos.- Función de relaciones laborales- Función de servicios sociales

Funciones clave de recursos humanos

- Reclutamiento y selección- Inducción- Capacitación.

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- Remuneraciones. - Motivación y clima laboral.

5. ENTREVISTA DE VERIFICACION DE LAS FUNCIONES DE LA GESTION HUMANA

a) De acuerdo a la razón social de la entidad cual es el objetivo del departamento de talento humano?

b) Cuales cree usted que son los puntos centrales o más fuertes del área de gestión de talento humano

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c) Cuál es la importancia de su rol en el área de talento humano en la institución y que tanto influye en la estabilidad de los empleados?

d) Cuáles son las estrategias que el área implementa para el fortalecimiento en el desarrollo profesional y personal de los colaboradores de otras áreas.

e) Bajo que parámetros se basa el área de talento humano para realizar promociones y asensos dentro de la compañía.

6. INVESTIGACION RALLIZADA POR EL GRUPO DE TRABAJO

FORMATO INVESTIGACION CUESTIONARIO

Nombre Completo: Miguel Ángel Torres RojasTeléfono: 3004473928Correo: miguetorresrojas@gmail.comCargo Actual: coordinador de recursos humanos

RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA

LA AGENCIA NACIONAL DE HIDROCARBUROS

ACTIVIDAD COMERCIAL DE LA EMPRESA

La Agencia Nacional de Hidrocarburos es una entidad pública del orden Nacional adscrita al Ministerio de Minas y Energía que fue creada mediante Decreto 1760 de 2003. ”La ANH es la autoridad encargada de promover el aprovechamiento óptimo y sostenible de los recursos hidrocarburíferos del país, administrándolos integralmente y armonizando los intereses de la sociedad, el Estado y las empresas del sector”

MISION

La ANH es la autoridad encargada de promover el aprovechamiento óptimo y sostenible de los recursos hidrocarburíferos del país, administrándolos integralmente y armonizando los intereses de la sociedad, el Estado y las empresas del sector.

VISION

Seremos reconocidos como una entidad modelo en el mundo por:

- El conocimiento del potencial del subsuelo colombiano y el logro de su aprovechamiento;- La eficiencia y transparencia en la administración de hidrocarburos y el trabajo conjunto con la industria y la comunidad; y- El profesionalismo de nuestro equipo, el alto nivel tecnológico y la eficiencia y agilidad en procesos clave.

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NUMERO DE EMPLEADOS Funcionarios de planta 127

CLASE DE CONTRATOS

Por ser una entidad pública la ANH cuenta con varios tipos de vinculación, según lo establece la ley 909 de 2004. Hay empleos de Libre Nombramiento y Remoción, empleos de carrera administrativa y vinculaciones de tipo provisional. Bajo estos tres tipos de vinculación está compuesta la planta de personal de la ANH

ANTIGÜEDAD PROMEDIO DE LOS EMPLEADOS

En cuanto a empleados de planta podría decir que hay un promedio de antigüedad de 2 a 3 años, aproximadamente

CANTIDAD DE CARGOS DE LA ORGANIZACIÓN

Por áreas- Directivos- Administrativos- Operarios

REMUNERACION PROMEDIO

- Directivos- Administrativos- Operarios

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a).De acuerdo a la razón social de la entidad cual es el objetivo del departamento de talento humano? R/: Obviamente el objetivo principal del Grupo de Talento Humano de la ANH es la administración del personal, que básicamente consiste en hacer todos los estudios respectivos para la selección de personal altamente calificado que desarrolle las funciones y actividades que requiere la ANH. Para ello, se hace una verificación de requisitos mínimos para determinar que los aspirantes cuenten con los perfiles requeridos para cada uno de los empleos. Sin embargo, el Grupo de Talento tiene otros propósitos que no solo tienen que ver con la vinculación de personal (VER PUNTO b)

b).Cuales cree usted que son los puntos centrales o más fuertes del área de gestión de talento humano R/: En la ANH el Grupo de Talento Humano tiene varios puntos centrales que son:

Administración de Personal: No solo comprende la vinculación del personal, sino que involucra todo lo concerniente con la gestión del recurso humano.

Bienestar: consiste en el desarrollo de actividades para los funcionarios de planta se cuenten con espacios de integración familiar que fortalezcan los vínculos labores y personales con los compañeros de trabajo y su núcleo familiar. En el marco de este eje se encuentra el contrato con la Caja de Compensación Compensar.

Capacitación: Comprende todas las actividades de fortalecimiento de las habilidades y destrezas de los funcionarios. Esto es entrenamiento en el puesto de trabajo y capacitación en aspectos específicos identificados en estudios y sondeos que buscan incrementar los conocimientos de los funcionarios con el fin de hacerlos más competentes e integrales para desempeñar sus funciones.

c).Cual es la importancia de su rol en el área de talento humano en la institución y que tanto influye en la estabilidad de los empleados?R/: el rol de jefe de Talento Humano es muy importante porque en cabeza de este se encuentra todo el desarrollo de los ejes temáticos antes señalados, y en términos generales de su gestión depende la selección del personal ideo que contribuiría a cumplir con la misión y la visión de la ANH. De otro lado, no influye para nada en la estabilidad de los empleados. La estabilidad esta dad no está dada por la subjetividad del jefe de talento humano, sino por otros aspectos que tienen que ver con instrumentos otorgados por la ley que buscan evaluar el desempeño de los funcionarios, que en ultimas se podría decir es el punto de partida para la estabilidad o no

d).Cuáles son las estrategias que el área implementa para el fortalecimiento en el desarrollo profesional y personal de los colaboradores de otras áreas. R/: Como se indicó anteriormente, la estrategia para el fortalecimiento de las competencias es la capacitación continua en el puesto de trabajo y en temas específicos que demanden las dependencias y los funcionarios

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e):Bajo que parámetros se basa el área de talento humano para realizar promociones y asensos dentro de la compañía.R/: Los ascensos se determinan para los empleados de carrera mediante los resultados obtenidos en la evaluación del desempeño, que se encuentra reglada por la ley 909 de 2004.

Nombre Completo Yuri Carolina LópezTeléfono 6464330Correo ylopez@solidaria.com.coCargo Actual Analista de Seleccion

RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA

ASEGURADORA SOLIDARIA DE COLOMBIA

ACTIVIDAD COMERCIAL DE LA EMPRESA

SEGUROS

MISION

Acompañamos a las familias y a las empresas, brindando protección y tranquilidad con

soluciones sencillas y adecuadas, con calidez y sentido social.

VISIONSer la aseguradora preferida del sector solidaria, las familias y las empresas.

NUMERO DE EMPLEADOS 900 Colaboradores

CLASE DE CONTRATOS - Indefinido 780 Funcionarios.- Temporal 105 Funcionarios.- Contratos SENA 15 Funcionarios.

ANTIGÜEDAD PROMEDIO DE LOS EMPLEADOS

Por áreas- Directivos 15-16años.- Gerentes 13-14 Años.- Administrativos 10-11 Años.- Técnicos 12-13 Años.

CANTIDAD DE CARGOS DE LA ORGANIZACIÓN

Por áreas- Directivos 9 Funcionarios.- Gerentes 76 Funcionarios.- Administrativos 339 Funcionarios.- Técnicos 476 Funcionarios.

REMUNERACION PROMEDIO

- Directivos $ 28.000.000 por Funcionario.- Gerentes $ 9.171.053 por Funcionarios.- Administrativos $ 2.151.032 por

Funcionarios.- Técnicos $ 1.766.387 por Funcionarios.

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a) De acuerdo a la razón social de la entidad cual es el objetivo del departamento de talento humano?R/ Para nosotros es asumir con dedicación, seriedad y profesionalismo todos los roles que le compete a nuestra área, enfocando todos nuestros esfuerzos para lograr los resultados esperados, generando siempre una respuesta siempre optima frente a la solución de los requerimientos aprovechando al máximo la estrategia, siempre en pro de las expectativas de la compañía en la contratación de nuevos funcionarios y el bienestar de los mismos.

b) Cuáles cree usted que son los puntos centrales o más fuertes del área de gestión de talento humanoR/ Los puntos fuertes de nuestra área es la actitud de servicio, convicción, y compromiso que adquirimos para el bienestar de todos los funcionarios, como yo lo digo, una persona que se siente satisfecha en su trabajo, da buenos resultados y mejora la productividad.

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c) Cuál es la importancia de su rol en el área de talento humano en la institución y que tanto influye en la estabilidad de los empleados?R/ Yo pienso que es mi capacidad de desarrollar, cumplir de manera autónoma, organizada y oportuna todos los requerimientos para mejorar el bienestar, personal y profesional de los funcionarios.

d) Cuáles son las estrategias que el área implementa para el fortalecimiento en el desarrollo profesional y personal de los colaboradores de otras áreas.R/ En la compañía implementamos un sistema de capacitación mediante un formato de diplomados apoyado por el POLITECNICO GRANCOLOMBIANO llamado EFIS, en el cual se maneja mediante el medio virtual y tiene varios ciclos en el área administrativa y técnica para que todos los colaboradores este mejor capacitados y puedan acceder a una mejor posición laborar y por ende tener una mejor calidad de vida.

e) Bajo que parámetros se basa el área de talento humano para realizar promociones y asensos dentro de la compañía.R/ Lo primero es que la solicitud la debe realizar el jefe encargado del área a Gestión Humana, en donde validaremos si las funciones realizadas por el funcionario son meritorias para poder ejecutarla. La segunda es su historial académico en los cuales muy presentes de que si el funcionarios está bien capacitado mediante títulos académicos podrá desempeñar el nuevo de cargo de manera productiva.

Nombre Completo: Paula Andrea Mejía – Juan Ignacio Castaño MuñozTeléfono: 5107870Correo: paula.mejia@allus.com.co – juan.castaño@allus.com.coCargo Actual: Analista de Bienestar – Analista de Reclutamiento y Seleccion

RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA

ALLUS GLOBAL BPO CENTER

ACTIVIDAD COMERCIAL DE LA EMPRESA

Allus Global BPO Center Especializada en la externalización de procesos de negocios brinda un portfolio de soluciones BPO de alto valor convirtiéndose en una extensión de la empresa del cliente atendiendo los procesos de múltiples industrias. Desde sus Centros Operativos en Argentina, Colombia y Perú, y las sedes comerciales

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en Estados Unidos y España, atiende a los mercados de Europa y América. La gestión global de alta performance enfocada en la optimización de costos y en la excelencia operativa posee la capacidad de llevar adelante un modelo repetible en todas las plataformas, independientemente de la localización y el momento.Un modelo de gestión propio consolidado y ventajas competitivas de alta diferenciación posicionan a Allus Global BPO Center como la compañía world class líder de América Latina en soluciones BPO ayudando a convertir las empresas de sus clientes en negocios de alto rendimiento y valor.

MISION

Satisfacer las exigencias de nuestros clientes, colaboradores, accionistas, proveedores y comunidad a través de un modelo de gestión de valor sustentable basado:-Excelencia y diferenciación de los servicios.-Conocimiento profundo de las industrias y sus procesos de negocios.-Innovación y saber especializado.-Tecnología de avanzada.-Flexibilidad y adaptación a las necesidades de los distintos mercados y entornos.-Procesos de mejora continua y calidad total.-Gestión eficiente de los recursos disponibles.-Desarrollo sostenible del talento humano.

VISION

Ser la compañía líder global en BPO a través de una propuesta de soluciones de clase mundial que maximice las capacidades estratégicas de nuestros clientes y los ayude a transformar sus compañías en negocios de alto rendimiento y valor.

NUMERO DE EMPLEADOS Más de 14.000

CLASE DE CONTRATOS -Fijo 1.000-Indefinido 12.000-Obra Labor 1.000

ANTIGÜEDAD PROMEDIO DE LOS EMPLEADOS

Directivos entre 6 y 15 añosAdministrativos entre 3 y 6 añosOperarios entre 1 y 3 años

CANTIDAD DE CARGOS DE LA ORGANIZACIÓN

Por áreas- Directivos- Administrativos

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- Operarios

REMUNERACION PROMEDIO

- Directivos- Administrativos

Operarios

1. De acuerdo a la razón social de la entidad cual es el objetivo del departamento de talento humano?

El Objetivo del departamento de Talento Humano es crear un ambiente sano y de esparcimiento con el fin de lograr estabilidad, buenas relaciones y excelente productividad de sus colaboradores

2. Cuáles cree usted que son los puntos centrales o más fuertes del área de gestión de talento humano

La capacidad y la luz verde para conseguir convenios con diferentes entidades que brindan bienestar y beneficios para los colaboradores es uno de los puntos mas fuertes de la gestión del talento humano

3. Cuál es la importancia de su rol en el área de talento humano en la institución y que tanto influye en la estabilidad de los empleados?

Mi rol dentro de la Compañía es Analista de Bienestar. Mi función principal es planear y ejecutar el Plan de Bienestar Anual. Allí se tiene definido una serie de actividades tales como: actividades deportivas y recreativas, celebración de fechas

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especiales, plan de fidelización al Cliente interno, gestión de convenios entre otros que hagan que nuestros colaboradores se sientan felices y decidan quedarse.

4. Cuáles son las estrategias que el área implementa para el fortalecimiento en el desarrollo profesional y personal de los colaboradores de otras áreas.

Continúas capacitaciones, Escuelas de la felicidad, Semilleros.

5. Bajo que parámetros se basa el área de talento humano para realizar promociones y asensos dentro de la compañía.

Nos basamos en el plan carrera. El 90% de puestos administrativos son ocupados por los operarios. El plan carrera y dependiendo del puesto vacante incluye algunos requisitos para ocuparlo como: Estudios, Edades, tiempo dentro de la compañía.

Nombre CompletoTeléfono CorreoCargo Actual

RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA

GYG SAS

ACTIVIDAD COMERCIAL DE LA EMPRESA

GYG SAS es una empresa con ánimo de lucro creada con el fin de implementar la experiencia ganada por sus creadores en el campo del medio ambiente y construcción con el ánimo de innovar y desarrollar procesos de alta calidad.

MISION

Crear valor para la sociedad en general, cumpliendo con nuestros objetivos en forma eficiente y eficaz, trabajando en equipo y con una clara orientación al logro. Reconocemos constantemente la excelencia entre nuestros empleados. Somos responsables con la seguridad, el ambiente y las comunidades que nos rodean. Encontramos y convertimos fuentes de energía en valor para nuestros clientes y accionistas, asegurando la integridad de las personas, la seguridad de los procesos y el cuidado del medio ambiente, contribuyendo al bienestar de las áreas donde operamos.

VISION

Ser la empresa líder en satisfacción de nuestros clientes, suministrando soluciones en ingeniería y construcción que agreguen valor a accionistas, colaboradores, comunidades y clientes, asegurando la sostenibilidad y el mejor ambiente de trabajo.

NUMERO DE EMPLEADOS 300 EMPLEADOS

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CLASE DE CONTRATOS - Fijo: 71 - Indefinido: 120 - Prestación de servicios :109

ANTIGÜEDAD PROMEDIO DE LOS EMPLEADOS

14 años promedio, la empresa tiene una antigüedad de 22 años

CANTIDAD DE CARGOS DE LA ORGANIZACIÓN

Por áreas- Directivos 23 - Administrativos 45 - Operarios 232

REMUNERACION PROMEDIO

- Directivos $ 3.700.000- Administrativos $2.400.000- Operarios tecnólogos $1.500.000- Operarios técnicos$900.000

Son muchos los departamentos que conforman la empresa, sin embargo, el Departamento de Control de Proyectos es el que se encarga de establecer y hacer seguimiento a las actividades para lograr todos los objetivos de un proyecto en

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costo y tiempo, con los recursos disponibles, con el presupuesto asignado, satisfaciendo todos los requisitos de calidad y seguridad establecidos. Este departamento se encuentra organizado de la siguiente forma: Este departamento, en su sección de planificación y control de avance es el encargado de elaborar los cronogramas y planificar el tiempo para cada uno de los proyectos IPC que Inelectra licita y ejecuta. Estos cronogramas son la línea base de cada una de las actividades que deben ser llevadas a cabo para alcanzar los objetivos planteados.

a) De acuerdo a la razón social de la entidad cual es el objetivo del departamento de talento humano?

R=/ escoger el personal idóneo para realizar la labor asignada dependiendo del tipo de proyecto que se esté ejecutando en el momento.

b) Cuáles cree usted que son los puntos centrales o mas fuertes del área de gestión de talento humano?

R=/ seleccionar para la empresa los mejores empleados, creando asi competitividad y eficacia, fortaleciéndose con una fuente inmensa de información y utilizando las herramientas que nos brinda la globalización como lo es la tecnología, para asi hacer énfasis en el cliente y mejorar la productividad y la calidad.

c) Cuál es la importancia de su rol en el área de talento humano en la institución y que tanto influye en la estabilidad de los empleados?R=/

d) Cuáles son las estrategias que el área implementa para el fortalecimiento en el desarrollo profesional y personal de los colaboradores de otras áreas?

R=/vigilancia, control, trabajo en equipo y compromiso

e) Bajo que parámetros se basa el área de talento humano para realizar promociones y asensos dentro de la compañía?

R=/ el empleado debe demostrar que se encuentra capacitado para realizar un trabajo de mayor responsabilidad en la organización, teniendo las siguientes cualidades: comprometido, audaz, sentido de pertenencia con la empresa y que demuestre motivación por avanzar profesionalmente capacitándose e innovando.

Nombre Completo: LUISA FERNANDA MORENOTeléfono: 3457665 Ext 413Correo: luisa.moreno@cootradecun.comCargo Actual: Directora Talento Humano

RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA

COOPERATIVA MULTIACTIVA DE TRABAJADORES DE LA EDUCACION DE CUNDINAMARCA Y DISTRITO CAPITAL

“COOTRADECUN”

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ACTIVIDAD COMERCIAL DE LA EMPRESA

Cooperativa Mutltiactiva de Aporte y Crédito

MISION

COOTRADECUN tiene como misión fundamenta su accionar en la prestación de servicios de crédito, vivienda y turismo, generando el bienestar de los asociados y su entorno.

VISIONCOOTRADECUN será reconocida como la primera organización solidaria regional por su gestión social y empresarial alternativa al capital, con una comunidad critica que con su participación en las instancias de decisión local propenda por el bienestar integral del ser humano

NUMERO DE EMPLEADOS 103 Empleados (Bogotá, Soacha, fusa, Girardot, Villeta, Faca, Ubaté, Zipaquirá)

CLASE DE CONTRATOS - Fijo 40- Indefinido 58- Trabajo o labor realizada: 5- Aprendices Sena : 5

ANTIGÜEDAD PROMEDIO DE LOS EMPLEADOS

Cooperativa con 32 años de servicio y los empleados han tenido un promedio de

5 años antigüedad

CANTIDAD DE CARGOS DE LA ORGANIZACIÓN

Por áreas- Consejo de administración 17- Junta de Vigilancia 6- Administrativos 3- Directivos 13- Operarios 83

REMUNERACION PROMED IO

- Directivos: $2.000.000- Administrativos $ 4.800.000- Operarios $ 1.250.000

a) De acuerdo a la razón social de la entidad cual es el objetivo del departamento de talento humano?

Coordinar el personal de la cooperativa, propiciando su capacitación, bienestar y fortaleciendo el trabajo en equipo siguiendo los lineamientos y políticas de Cootradecun.

b) Cuáles cree usted que son los puntos centrales o más fuertes del área de gestión de talento humano

Capacitación, velar por el cumplimiento de reglamento interno de trabajo y legislación laboral, promover el desarrollo de conocimientos, habilidades, destrezas, valores, actitudes y aptitudes de acuerdo a los requerimientos de calidad esperados en los resultados de gestión

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c) Cuál es la importancia de su rol en el área de talento humano en la institución y que tanto influye en la estabilidad de los empleados?

Mediador, evitar la baja rotación de los empleados, procurar por un buen clima organizacional.

d) Cuáles son las estrategias que el área implementa para el fortalecimiento en el desarrollo profesional y personal de los colaboradores de otras áreas.

El área de talento humano es la encargada del manejo e implementación de capacitación de atención al cliente, colocación de cerdito y prevención de cartera para el buen desarrollo de las funciones de los empleados, actividades de integración y seguimiento a cada uno de los funcionarios.

e) Bajo que parámetros se basa el área de talento humano para realizar promociones y asensos dentro de la compañía.

El Consejo de Administración, en el año 2014 implemento un nuevo acuerdo para reglamentar el sueldo y cargos, allí se tiene como principal objetivo fomentar la educación adquirida y el tiempo de antigüedad y para el ascenso del personal será según vacantes y perfiles requeridos

Recomendaciones: apoyo de la dirección, empatía, confidencialidad, seguimiento de incapacidades, control de documentos de los empleados, apoyo en los procesos y procedimientos de la empresa.

7. CONCLUCIONES

La Administración de RH (Recurso Humano) busca compenetrar el recurso humano con el proceso productivo de la empresa, haciendo que éste último sea más eficaz como resultado de la selección y contratación de los mejores talentos disponibles en función del ejercicio de una excelente labor de estos. Así como también la maximización de la calidad del proceso productivo depende de igual modo de la capacitación de los elementos humanos para hacer más valederos sus conocimientos.

El DRH de una empresa busca que las estrategias y políticas que usa cada departamento sean las más adecuadas, y en todo caso funge como asesoría y consultaría de cada departamento. Este es un departamento que une de la manera más eficiente los Recursos Humanos.

Cada departamento tiene su importancia en la empresa, y por ende organizan su departamento en función de crecimiento estructural y funcional.

Dividir cada una de las áreas que componen un departamento de esta categoría, dando su función esencial a cada uno de sus integrantes, es decir, completar las áreas que les hacen falta como, capacitación, compensación, beneficios sociales; y separar aquellas que están unidas como reclutamiento y selección.

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8. BIBLIÓGRAFA

http://www.monografias.com/trabajos16/gestion-del-talento/gestion-del-talento.shtml

http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_del_talento

http://www.actividadeseconomicas.org/2012/03/actividades- primarias.html  

Agustín Reyes Ponce (1971). Administración de Personal.

Eduardo Leal Beltrán (1998). Reclutamiento y Selección.

http://www.gestiopolis1.com/recursos7/Docs/rrhh/el-proceso-de- contratacion-de- personal.htm  

www.lared.com.co/.../casoslaboralesTiposdeContrato.asp?clave

www.graduados.unlp.edu.ar/asContable/formas_contratacion.htm

www.promonegocios.net/organigramas/tipos-de-organigramas.html

www.slideshare.net/Alan01/empresa-organigrama

VARELA, Rodrigo. Innovación empresarial: arte y ciencia en la creación de Empresas. 2ed. Bogotá. Prentice Hall. 2001, 381p.

https://www.aseguradorasolidaria.com.co/mision_vision_valores

http://www.allus.com

http://www.cootradecun.com