Gestione Gestione Interventi Centralizzata Interventi Centralizzata

Portale Unico che Integra e Centralizza i datiFlotte NLT, Flotte Private, Assicurazione e Network

Authority Authority && Pre-Authority Pre-Authority

Tipologia manutenzionePneumatici Meccanica CarrozzeriaAuto Sostitutiva

Servizi di call centre a disposizione della Flotta

Pre-Authority AuthorityOn Demand

Authority AutomatizzataAuthority Automatizzata

Oltre 70% manutenzione programmata (tagliandi)Oltre 70% manutenzione programmata (tagliandi)

Fatturazione Fatturazione Centralizzata Centralizzata

Fattura per intervento /quattro fatture riepilogative mese /fattura riepilogativa mensileFornitore unico / migliaia di punti di assistenzaFattura emessa automaticamente dal sistema

Gestione Centralizzazione Dati Gestione Centralizzazione Dati

Flusso informativo di tutte le pratiche gestito dal server web Dato sempre disponibile, protetto e consistente nel tempo (certificati, denunce, foto, fatture, documentazione...)

Tracciatura InterventiTracciatura Interventi

• Visione completa fermi tecnici Flotta• Analisi dettagliata e puntuale dei costi associati• Controllo automatico fatture ricevute dalle singole società di

noleggio a breve• Gestione del Comodato (veicoli di proprietà dati in comodato

d’uso alle officine)

DatabaseDatabase

Listini prezzi ricambi e pneumatici sempre aggiornati• Tempi di manodopera e programmi di manutenzione ufficiali

delle case produttrici di veicoli e di ricambi• Il motore del programma predisposto per attingere

informazioni contemporaneamente da più banche dati

Mappa ed elenco Centri assistenza convenzionati TT Point SAOL e fornitori diretti della Flotta ordinati per tipologia di servizi e distanza Km.

Localizzazione GeograficaLocalizzazione Geografica

PneumaticiPneumatici

MeccanicaMeccanica

CarrozzeriaCarrozzeria

Auto SostitutivaAuto Sostitutiva

Il Il nostronostro data center la data center la vostravostra garanzia.garanzia.L’infrastruttura SAOL si trova all’interno dell’Internet Data Center Telecom Italia di L’infrastruttura SAOL si trova all’interno dell’Internet Data Center Telecom Italia di Pomezia. Un edificio all’interno del quale arriva direttamente la banda dati Telecom.Pomezia. Un edificio all’interno del quale arriva direttamente la banda dati Telecom.Il data center è fornito delle seguenti attrezzature accessorie: Il data center è fornito delle seguenti attrezzature accessorie: •montacarichi per il sollevamento e l’agevolazione nel trasporto e installazione di montacarichi per il sollevamento e l’agevolazione nel trasporto e installazione di macchine e server di grandi dimensionimacchine e server di grandi dimensioni•ascensore per la movimentazione del personaleascensore per la movimentazione del personale•ampio magazzino per il posizionamento temporaneo delle merci in ingresso e in ampio magazzino per il posizionamento temporaneo delle merci in ingresso e in uscitauscita•parcheggio auto per il personale interno ed esternoparcheggio auto per il personale interno ed esterno

CertificazioniCertificazioniI principali processi operativi relativi all'erogazione dei servizi dei Data Center sono I principali processi operativi relativi all'erogazione dei servizi dei Data Center sono certificati BS7799 (novembre 2005) e ISO27001 (maggio 2006), a garanzia certificati BS7799 (novembre 2005) e ISO27001 (maggio 2006), a garanzia dell'efficacia del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni e dell'integrità dell'efficacia del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni e dell'integrità del dato.del dato.

9

Struttura fisica di rete LANStruttura fisica di rete LANLa distribuzione della rete di connessione dati avviene partendo dalla sala TLC (Centro La distribuzione della rete di connessione dati avviene partendo dalla sala TLC (Centro Stella) dove vengono attestati i flussi di comunicazione esterna di Telecom italia: le Stella) dove vengono attestati i flussi di comunicazione esterna di Telecom italia: le dorsali che costituiscono il livello due sono realizzate in fibra ottica e attestate su dorsali che costituiscono il livello due sono realizzate in fibra ottica e attestate su coppie di permutatori switch layer 2 di sala.coppie di permutatori switch layer 2 di sala.Da tali coppie parte il cablaggio strutturato verso gli apparati che vengono forniti da Da tali coppie parte il cablaggio strutturato verso gli apparati che vengono forniti da patch panel con 24 punti lan, offrendo la possibilità per i server forniti da più di una patch panel con 24 punti lan, offrendo la possibilità per i server forniti da più di una scheda di rete, di garantire la ridondanza del punto rete.scheda di rete, di garantire la ridondanza del punto rete.Lo standard di cablaggio è la Categoria 6 in cavo rame Ethernet Gigaspeed, fornito di Lo standard di cablaggio è la Categoria 6 in cavo rame Ethernet Gigaspeed, fornito di connettori RJ45. E’ comunque possibile, su base progetto, la possibilità di realizzare connettori RJ45. E’ comunque possibile, su base progetto, la possibilità di realizzare cablaggi in fibra ottica o altro come fuori-standard.cablaggi in fibra ottica o altro come fuori-standard.

Protezione fisicaProtezione fisicaIl comprensorio IT Telecom è completamente circondato da muro di cinta sormontato Il comprensorio IT Telecom è completamente circondato da muro di cinta sormontato da barre di acciaio, con due accessi carrai controllati da un servizio di guardia h24. da barre di acciaio, con due accessi carrai controllati da un servizio di guardia h24. All’interno del comprensorio, il Data Center è ulteriormente protetto da una Muro di All’interno del comprensorio, il Data Center è ulteriormente protetto da una Muro di cinta spesso 80 cm e sormontato da un reticolato Keller.cinta spesso 80 cm e sormontato da un reticolato Keller.Un sistema TV CC è collegato con 5 telecamere DOM monitorate dal servizio di Un sistema TV CC è collegato con 5 telecamere DOM monitorate dal servizio di guardia h24. La sicurezza esterna è assicurata da un sistema antintrusione guardia h24. La sicurezza esterna è assicurata da un sistema antintrusione perimetrale a microonde, mentre le sale server sono protette da un sistema di perimetrale a microonde, mentre le sale server sono protette da un sistema di controllo accessi tramite badge. L’accesso all’edificio è garantito da un servizio di controllo accessi tramite badge. L’accesso all’edificio è garantito da un servizio di vigilanza h24 che verifica l’identità del personale esterno preventivamente autorizzato. vigilanza h24 che verifica l’identità del personale esterno preventivamente autorizzato. Un secondo sistema di telecamere a circuito chiuso, all’interno delle sale sistemi, Un secondo sistema di telecamere a circuito chiuso, all’interno delle sale sistemi, consente la registrazione delle immagini su VHS e CD-ROMconsente la registrazione delle immagini su VHS e CD-ROM

10

Impianto elettrico per l’alimentazione delle macchineImpianto elettrico per l’alimentazione delle macchineTutto l’impianto elettrico (fino alla singola presa di alimentazione del rack) è Tutto l’impianto elettrico (fino alla singola presa di alimentazione del rack) è presidiato H24 per 365 giorni l’anno e controllato tramite Building Management presidiato H24 per 365 giorni l’anno e controllato tramite Building Management System centralizzato.System centralizzato.La distribuzione dell’energia elettrica è realizzata in doppio radiale completo A+B La distribuzione dell’energia elettrica è realizzata in doppio radiale completo A+B derivata da apparati STS a valle degli UPS: tutti i quadri elettrici sono in doppia derivata da apparati STS a valle degli UPS: tutti i quadri elettrici sono in doppia sezione e la distribuzione di sala è realizzata tramite coppie di blindo sbarre con sezione e la distribuzione di sala è realizzata tramite coppie di blindo sbarre con passo di 180 cm (configurazione rack intensive).passo di 180 cm (configurazione rack intensive).Sono presenti 5 trasformatori da 1250 kVA, in ridondanza n+1. Alla continuità Sono presenti 5 trasformatori da 1250 kVA, in ridondanza n+1. Alla continuità energetica provvedono, in caso di black-out, 4 serie di batterie ermetiche che energetica provvedono, in caso di black-out, 4 serie di batterie ermetiche che garantiscono il funzionamento del Centro a pieno carico per 12 minuti in assenza di garantiscono il funzionamento del Centro a pieno carico per 12 minuti in assenza di alimentazione. La loro funzione è quella di gestire la fase transitoria fino all’entrata alimentazione. La loro funzione è quella di gestire la fase transitoria fino all’entrata a regime dei gruppi di continuità.a regime dei gruppi di continuità.Sono inoltre presenti 3 gruppi elettrogeni con potenza disponibile di 1250 kVA. Sono inoltre presenti 3 gruppi elettrogeni con potenza disponibile di 1250 kVA.

Impianti rilevazione fumi, spegnimento e antiallagamentoImpianti rilevazione fumi, spegnimento e antiallagamentoIl Centro dispone di un impianto di rilevazione fumi ESSER con sensori ottici Il Centro dispone di un impianto di rilevazione fumi ESSER con sensori ottici posizionati sotto pavimento, in ambiente e nel controsoffitto, con un passo di 5 m posizionati sotto pavimento, in ambiente e nel controsoffitto, con un passo di 5 m ortogonali.ortogonali.Questo apparato comanda in maniera automatica l’impianto di spegnimento, Questo apparato comanda in maniera automatica l’impianto di spegnimento, realizzato con FM200, un gas inerte che crea prevalenza di azoto nell’atmosfera ed realizzato con FM200, un gas inerte che crea prevalenza di azoto nell’atmosfera ed ha un’elevata efficacia nello spegnimento della fiamma, tollerabile dall’organismo ha un’elevata efficacia nello spegnimento della fiamma, tollerabile dall’organismo dell’uomo in modo da garantire l’evacuazione delle persone in tutta tranquillità e dell’uomo in modo da garantire l’evacuazione delle persone in tutta tranquillità e senza danneggiamenti ai sistemi. senza danneggiamenti ai sistemi.

Dissipazione termicaDissipazione termicaGli impianti di condizionamento e di raffreddamento sono concepiti per poter Gli impianti di condizionamento e di raffreddamento sono concepiti per poter smaltire tutta l’energia elettrica potenzialmente assorbita, garantendo smaltire tutta l’energia elettrica potenzialmente assorbita, garantendo costantemente una temperatura che oscilla fra i 19° ed i 23° C.costantemente una temperatura che oscilla fra i 19° ed i 23° C.La generazione del freddo è assicurata tramite un impianto di condensazione ad La generazione del freddo è assicurata tramite un impianto di condensazione ad acqua costituito da tre torri evaporative da 1163 kw ognuna cui sottendono 50 acqua costituito da tre torri evaporative da 1163 kw ognuna cui sottendono 50 CDZ di sala di cui 15 in grado di produrre acqua refrigerata in maniera autonoma. CDZ di sala di cui 15 in grado di produrre acqua refrigerata in maniera autonoma. In tal modo si garantisce un ulteriore grado di ridondanza in caso di fault sulla In tal modo si garantisce un ulteriore grado di ridondanza in caso di fault sulla distribuzione idraulica proveniente dalle Torri.distribuzione idraulica proveniente dalle Torri.L’acqua refrigerata viene distribuita tramite un doppio anello di circolazione L’acqua refrigerata viene distribuita tramite un doppio anello di circolazione alimentato da 3 pompe, in ridondanza n+1, di cui una sotto gruppo di continuità alimentato da 3 pompe, in ridondanza n+1, di cui una sotto gruppo di continuità elettrica.elettrica.

Progetto SAOL per RapidGlass15/04/2010

Per maggiori informazioni:

Franco Lana, Sales & Marketing Manager

Mobile: 335 1293369

Email: franco.lana@serviziauto.it

Web: www.serviziauto.it www.tt-point.com

SAOL S.p.A Servizi Auto On Line SAOL S.p.A Servizi Auto On Line Servizi & Soluzioni di Fleet Management ManutentivoServizi & Soluzioni di Fleet Management Manutentivo