presentation ibn to fail

1

Dans le cadre du projet Tempus CFC N° UM-JEP, l’Université Ibn Tofaïl a mis en place un

Centre de Formation Continue au sein de la présidence. Conformément aux cahiers des

charges, ce centre comprend trois Cellules:

Une cellule d’Information et d’Orientation : Accueil et suivi des apprenants ;

Une cellule Pédagogique et Ingénierie de la Formation: Assistance dans l’élaboration

de formations continues;

Une cellule de Communication: Promotion des formations et des compétences de

l’Université.

Le centre a été doté des équipements informatiques nécessaires à son bon

fonctionnement :

- 3 ordinateurs,

- 3 imprimantes,

- 3 scanners,

- 1 copieur

- 1 Fax

Le centre comprend également une salle de Visioconférence afin d’assurer les

formations à distance, l’organisation de séminaires, de débats, et de tables rondes. Ce

CFC est mis à la disposition de tous les intervenants de l’université dans le cadre de la

Formation Continue pour élaborer ou dispenser leur formation.

Afin de garantir leur opérationnalité, les responsables des différentes cellules ont bénéficié

de formations et de stages adaptés sur les outils de fonctionnement du Centre de Formation

Rapport d’avancement du Projet Tempus-Medas

Projet CFC N° UM-JEP

2

Continue: Gestion, Management de qualité, Techniques d’Information et de Communication

(TIC), Bases de Données, Communication Stratégique, Stratégie d’Entreprise et ingénierie

pédagogique.

I- Planning des formations

1- Maroc à l’Université Ibn Tofaïl-Kénitra

Le planning des formations du personnel des cellules d’orientation et de communication est

illustré par le tableau I:

Tableau I

Intitulés des formations Date Intervenant Origine

Qualité 12 et 13 Avril 2007 Carlos MACHADO Bruxelles

Négociation/Vente/Marketing 24 et 25 Mai 2007 Claude GHILAIN Lille

Bases de Données 31 Mai et 01 Juin Fatma BOUALI Lille

TICE 7 et 8 Juin Carlos MACHADO Bruxelles

Conception des supports de

communication

15 et 16 Juin Lieve DESMET Bruxelles

Tableau de bord et gestion de

projet

21 et 22 Juin 2007 Larbi AIT HANNANI Lille

Technique de Management et

cahier des charges

28 et 29 Juin 2007 Marie Josée

NICOLAIDIS

Lille

Les pédagogies actives 28 Novembre 2008 Pièrre BAILLON

Frédéric SAUVAGE

Larbi AIT HANNANI

Lille

Lille

Lille

( Liste des participants voir annexe 1)

2- Maroc à l’Université Hassan II Mohammedia

Le planning des formations du personnel de la cellule pédagogique est illustré par le tableau II.

Tableau II

Formation Date Intervenants Origine

Les pédagogies actives 22 Novembre 2007 Pièrre BAILLON

Frédéric SAUVAGE

Larbi AIT HANNANI

Lille

Lille

Lille

Ingénierie de la

formation active

5-6 Juin 2008 Larbi AIT HANNANI

Fatma BOUALI

Lille

Lille

3

3- Lille

Les responsables des différentes cellules et le responsable du CFC ont suivi des stages

de formation à Lille et à Bruxelles. Ces stages ont été organisés par Mr. Ait Hennani le

Directeur du l’IUT de Lille 2. Ces séjours avaient comme objectifs de visiter les centres de

formation continue de l’Institut Universitaire de Technologie IUT de Lille 2, d’Erasmus

Hogeschool de Bruxelles, et de s’enquérir de leur organisation. Ainsi, ces visites ont permis

aux participants de s’informer sur les formations offertes par ces centres, les démarches à

suivre pour mener une enquête sur les besoins des entreprises en formations, les relations

contractuelles avec le milieu socio-économique, le suivi des formations et la veille

technologique.

Par ailleurs, la rencontre avec Mr. P. Baillon, à l’Institut des Techniques de l’Ingénieur

en Aménagement Paysager de l’Espace (ITIAPE) a ouvert un débat fort intéressant sur la

formation par apprentissage. Les responsables des CFC se sont également rendus à L’Institut

d’Administration des Affaires où des informations sur le management de projets leur ont été

prodiguées.

Le programme de ces stages est illustré par le tableau III.

Tableau III

Services visités Date

Centre de FC de Bruxelles 7 et 8 Janvier 2008

Service de FC de Lille 1à Villeneuve d’Ascq 9 Janvier 2008

15 mai 2008

Service de FC de l’IUT de Roubaix de l’Université de Lille 2 10 Janvier 2008

15 mai 2008

Services de FC de l’IUT de Béthune de l’Université d’Artois 10 Janvier 2008

Service de FC de l’Université de Lille 2 11 Janvier 2008

ITIAPE 15 mai 2008

IAE 16 mai 2008

(Liste des participants voir annexe 2)

II- Contenue des formations

Notions et Outils de la qualité dans le service, 12 et 13 avril 2007

Introduction aux concepts de qualité

Principes de la qualité et premiers outils

Modèles de qualité (EFQM, PCM, Balancescore Card, TQM, ISM, ISO etc.)

Révision de concepts liés à la qualité

Modèle EFQM pour la qualité dans l’éducation

Comment obtenir et utiliser l’information

Méthodes d’utilisation du EFQM

Considération sur l’assurance de la qualité /contrôle

Facteurs de la qualité

Qualité par processus

4

Qualité par résultats

Analyse des résultats.

Négociation/vente/marketing, 24 et 25 mai 2007

Les différents savoirs des techniques de vente :

- Savoir prendre un rendez vous par téléphone

- Savoir réussir le contact

- Savoir découvrir les besoins du client

- Savoir argumenter

- Savoir utiliser les objections

- Savoir présenter le prix

- Savoir conclure au bon moment

- Savoir faire l’analyse de la négociation

Bases de données, 31 mai et 01 juin 2007

Introduction : bases de données et systèmes de gestion de bases de données,

organisation base de données, avantages de l’organisation BD, propriétés de

l’organisation BD, objectifs des SGBD, fonctions des SGBD, processus de

conception de base de données

Exploitation d’une BD : langage SQL

Interrogation des données

Manipulation des données (ajout, suppression, modification de données)

Mise en œuvre sous ACCESS

- Création d’une BD exemple

- Interrogation et manipulation d’une BD

- Présentation des données formulaires et états).

TICE, 07 et 08 juin 2007

Comment exploiter les fonctionnalités du dokeos ?

Conception des supports de communication, développer la communication

stratégique, 15 et 16 juin 2007

Introduction sue le développement et la réalisation d’un plan de communication

stratégique

Les objectifs : explorer l’agenda et les objectifs de la communication stratégique

Le public et l’environnement : analyser le (s) public (s) et l’environnement de la

communication stratégique

Le profil et le message : quoi communiquer ?

Segmentation du public, des moyens de communication, à qui et comment

communiquer

Les préparations avant la réalisation :

- listes à vérifier

- Développer les instruments pour évaluer la qualité de la communication

Développer les outils pour la communication stratégique : guide pratique pour la

réalisation selon les différents moyens de communication.

5

Techniques de Management et cahier des charges, 21 et 22 juin 2007

Qualité et management

- Introduction

- Qualité ou management

- Management de système : mise en évidence de l’intérêt de la notion de

système

- Approche pratique de cette notion

Cahier des charges

- Ecoute des besoins du client

- De l’analyse fonctionnelle au CDC fonctionnel

- Du CDC fonctionnel au CDC contractuel

- Application : le CDC de formation

Tableau de bord et gestion de projet, 21 et 22 juin 2007

Gestion de projet

- Introduction à la gestion de projet

- Exemples de projets

- Etapes et outils de la gestion de projet

- Cas pratiques relatifs à la mise en place des centres de formation continue

Tableau de bord

- Introduction aux tableaux de bord

- Exemples tableaux de bord

- Cas pratiques

- Conception des tableaux de bord relatifs à la gestion des centres de

formation continue

Les Pédagogies actives, 22 Novembre 2008

Comment intégrer les pédagogies actives dans le curriculum de nos formations ?

Comment « entrer » dans ces pédagogies et développer des pratiques efficaces ?

Cas pratique: Apprentissage par problème (APP)

Ingénierie de la formation active, 5-6 Juin 2008

Ingénierie de la formation continue

Ateliers sur les montages de formations continue en :

- Informatique décisionnelle

- Tourisme

- Logistique et transport.

6

III- Formation organisée par le CFC de l’UIT dans le cadre du projet

Tempus.

La prospection des besoins en formation du milieu socioéconomique a mis en

évidence une forte demande en formation dans les domaines : Marketing, commerce et

Gestion ; Qualité ; Informatique, …ect.

Ainsi une formation a été montée en Marketing et Commerce pour répondre à cette demande.

Une vingtaine d’entreprises a bénéficié gracieusement de cette formation (voir Annex III) de

deux jours, animée par Monsieur Claude GHILAIN de Lille en collaboration avec Madame

LATIFA ALAOUI de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCG) de Kénitra.

Cette formation a été organisée les 21 et 22 Avril 2008 par les membres de la Cellule

d’Interface de l’UIT.

Suite à cette première initiative, plusieurs formations continues diplômantes ont été

lancées cette année :

Marketing et action commerciale » proposée par l’ENCG de Kénitra ayant pour

objectif de former des cadres opérationnels aux différents aspects fondamentaux du

marketing et du Management commerciale, pour accompagner les entreprises

marocaines à affronter le marché dans ses dimensions nationale et internationale.

« Informatique, Télécommunications et traitement de l’Information » proposée par la

faculté des Sciences. Elle vise à former des cadres hautement qualifiés dans le

domaine des TIC en veillant à les doter de compétences et de savoir faire aussi bien au

niveau théorique que pratique.

Finance/Comptabilité proposée par la Faculté des Sciences Juridique, Economiques

et Sociales. L’objectif est de développer et d’améliorer la formation des ressources

humaines et des compétences des administrations publiques et des entreprises privées

en leur assurant une mise à niveau et une adaptation aux techniques financières et

comptables modernes et internationales.

Cinq autres formations continues ont été accréditées par le Conseil d’Université :

Ingénierie des matériaux : Traitement, caractérisation et contrôle qualité

Contrôle de la qualité des eaux et hygiène du milieu

Ecotourisme, Gestion du Patrimoine et Développement

Gestion et administration des organisations sportives

Administrateur de Parc PC (Hardware) programmation et bureautique.

7

Annexe 1

Liste des participants

12 et 13 avril 2007

Nom Prénom Etablissement Grade Téléphone Mail

MACHADO Carlos Int Projet Manager 032 2 62 21 64 [email protected]

ASSOU Mohamed UHII - FST Enseignant chercheur [email protected]

HMYENE Abdelaziz UHII.- FST Enseignant chercheur 061 10 07 31 [email protected]

KNOUZI Nouraddine UHII.- FS Enseignant chercheur [email protected]

ETTAHRI Majdouline UHII.- Présidence Administrateur 073 91 88 79 [email protected]

TAYANE Souad UHII.- Présidence Administrateur 068 38 91 89 [email protected]

ZGAR Redouane UHII.- Présidence Administrateur 068 88 71 77 [email protected]

HAIMOUR Abdelmajid UHII.- Présidence Ingénieur 063 20 32 50 [email protected]

ZERTITI Yousef UAE - Présidence Administrateur 039 97 93 16 [email protected]

BOULAICH Houda UAE - FST Administrateur Adjoint 039 39 39 54 [email protected]

STITOU Moustafa UAE - FS Enseignant chercheur 061 99 28 09 [email protected]

BENJIYID Yousef UAE - FD Administrateur Adjoint 065 16 51 00

BAHBOUHI Aziz UAE - FP Administrateur 011 91 18 85 [email protected]

JENNANE Jamila UIT - Présidence Administrateur 061 16 57 13 [email protected]

CHERKAOUI Mohammed UIT - Présidence Enseignant chercheur 062 38 64 48 [email protected]

RGUIBI Khalid UIT - FSJ Enseignant chercheur 061 23 07 85 [email protected]

BENBRAHIM Mohammed UIT - FS Enseignant chercheur 061 30 12 02 Benbrahim [email protected]

mailto:[email protected]

mailto:Benbrahim%[email protected]

8

24 et 25 Mai


AZOUAGH Amina UAE - Présidence Administrateur 067 76 51 36 a.azouagh@ uae.ma

BARBARA Choukri UAE - Présidence Administrateur 061 25 06 62 [email protected] ZGAR Redouane UHII.- Présidence Administrateur 068 88 71 77 [email protected] BENBRAHIM Mohammed UIT – FS Enseignant chercheur 061 30 12 02 Benbrahim [email protected] CHERKAOUI Mohammed UIT – Présidence Enseignant chercheur 062 38 64 48 [email protected]

JENNANE Jamila UIT – Présidence Administrateur 061 16 57 13 [email protected]

SELMAOUI Karima UIT – Présidence Administrateur 067 04 33 07 [email protected] ZERTITI Yousef UAE – Présidence Administrateur 039 97 93 16 [email protected]

31 Mai et 1 Juin 2008


BOUALI FATMA IUT – Lille 2 Maître de conférences

AZOUAGH Amina UAE - Présidence Administrateur 067 76 51 36 a.azouagh@ uae.ma

BARBARA Choukri UAE - Présidence Administrateur 061 25 06 62 [email protected] BENBRAHIM Mohammed UIT – FS Enseignant chercheur 061 30 12 02 Benbrahim [email protected] CHERKAOUI Mohammed UIT – Présidence Enseignant chercheur 062 38 64 48 [email protected]



SELMAOUI Karima UIT – Présidence Administrateur 067 04 33 07 [email protected] TAYANE Souad UHII.- Présidence Administrateur 068 38 91 89 [email protected]

ZERTITI Yousef UAE – Présidence Administrateur 039 97 93 16 [email protected]

GHILAN Claud Université Lille 2 Enseignant 033 68 90 05 80 80

[email protected]











9

7-8 Juin


AZOUAGH Amina UAE – Présidence Administrateur 067 76 51 36 [email protected]

BARBARA Choukri UAE – Présidence Administrateur 061 25 06 62 [email protected]

BENBRAHIM Mohammed UIT – FS Enseignant Chercheur 061 30 12 02 Benbrahim [email protected] CHERKAOUI Mohammed UIT – Présidence Enseignant chercheur 062 38 64 48 [email protected]





MACHADO Carlos Int Projet Manager 032 2 62 21 64 [email protected]

15-16Juin




BENBRAHIM Mohammed UIT – FS Enseignant Chercheur 061 30 12 02 Benbrahim [email protected] DESMET Lieve VUB – EHB Belgique 00 32 4 95 293 200 [email protected] JENNANE Jamila UIT – Présidence Administrateur 061 16 57 13 [email protected]

KNOUZI Nouraddine UHII- FS Enseignant Chercheur [email protected] SELMAOUI Karima UIT – Présidence Administrateur 067 04 33 07 [email protected] TAYANE Souad UHII.- Présidence Administrateur 068 38 91 89 [email protected]



















10

21 et 22 Juin





om


HAIMOUR Abdemajid UHII.- Présidence Administrateur 063 20 32 50 [email protected]




28 et 29 Juin


ASSOU Mohamed UHII - FST Enseignant chercheur [email protected]



om

HAIMOUR Abdemajid UHII.- Présidence Administrateur 063 20 32 50 [email protected]




















11

28 Novembre 2008

Nom Prénom

AIT HENNANI Larbi

HAFID Mustapha

BALLON Pierre

ACHOUR Fatim Zohra

ALAOUI Lalla Latifa

SAUVAGE Frédéric

GHOUATI SANAE

LAMNOUAR ALI

TOUAB Omar

RGUIBI Khalid

MKINSI Mourad

CHRKAOUI Mohammed

Annexe 2

Nom Prénom Etablissement

ASSOU Mohamed UHII - FST

AZOUAGH Amina UAE – Présidence

BARBARA Choukri UAE – Présidence

BENBRAHIM Mohammed UIT – FS

CHERKAOUI Mohammed UIT – Présidence

JENNANE Jamila UIT – Présidence

TAYANE Souad UHII.- Présidence

ZERTITI Yousef UAE – Présidence

ZGAR Redouane UHII.- Présidence

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Annexe 3

Participants à la formation sur le Marketing & Commerce

UIT les 21 et 22 Avril 2008

Noms et Prénoms Organisme

Abdelhadi AGRARI 2 EMT SARL

Adil TAZI ENERGY TRANSFO

Ali BENCHATER S.B.S PORCHER

Amina CHAFIK BMCI

Amina ELASBI CIMELECI

EL Mostafa EL ALLOUCHI OB ELECTRONIQUE

Elhassani ELAMRANI SUPER CERAM

Fatiha AMZAL CHAMBRE DE COMMERCES D’INDUSTRIE

ET DE SERVICES DES PROVINCES DE

KENITRA ET SIDI KACEM

Hafid NACHET S.B.S PORCHER

Hafida EL GUELIDI CHAMBRE DE COMMERCES D’INDUSTRIE



Hanan BOUAZZAOUI ONCF

Houda EL MAMOUN CHAMBRE DE COMMERCES D’INDUSTRIE



Karima MESBAHI CMCP

Mehdi BENJLIL CONAGRO

Mohammed BERRADA AUXITEC

Meryeme LAHJOUJI CMCP

Noureddine LAGASS CRI

Said AMAM EL HAK LES ATELIERS AM

Said REGBA SUPER CERAM

Soukaina ALAOUI EXELDIS

Thami LAHYAOUI S.B.S PORCHER

Toufik BENHAMIDA NEXANS MAROC

Younes HAMDIA CRI

Yousef DOUAI ENERGY TRANSFO

presentation ibn to fail

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