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Présidentielles 2012 04 Décembre 2012 Le web au cœur de l’influence et de la mobilisation Source Lecko.fr

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Depuis 4 ans, Lecko suit l'usage des plateformes sociales dans le contexte politique car ils préfigurent des modes de communication, de collaboration et de gouvernance que l'on retrouve dans le secteur public et économique. Après Espaces participatifs 2.0, une nouvelle dynamique pour les collectivités (2008), Dialogue Citoyen, la voie/x légitime des collectivités sur Internet (2009), Twitter, un nouveau canal de la Relation Usagers (2010), Les Réseaux Sociaux des Mouvements Politiques (RSMP) au coeur d'une acculturation de nos démocraties modernes (2011), Lecko s'est intéressé aux campagnes présidentielles française et américaine à travers une étude benchmarkant les dispositifs de campagne. A l'occasion de la sortie de cette étude, nous vous invitons à venir débattre avec les principaux responsables web des candidats français aux présidentielles : F. NEAU (@un_ecologeek) pour Europe Ecologie Les Verts A. FISCHER (@albanfischer) pour le Front de Gauche M. LAMARRE (@mr_matth) pour le MoDem E. JOSSELIN (@emilejosselin) pour le Parti Socialiste UMP en attente de confirmation

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Présidentielles 2012

04 Décembre 2012

Le web au cœur de l’influence et de la mobilisation

Source Lecko.fr

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Préambule

Cette étude s’inscrit dans la continuité de précédentes productions de LECKO

Les Réseaux Sociaux des Mouvements Politiques (RSMP) au cœur d'une acculturation de nos démocraties modernes

Sortie en juin 2011, cette étude analysait les réseaux sociaux des principaux mouvements politiques français et décrivait les conséquences sur les modes de gouvernance des politiques publiques.

Présidentielles 2012 - Partie 1 : Etat des lieux des dispositifs web de campagneCet état des lieux, publié entre les deux tours de l’élection présidentielle française, constitue le premier volet de de notre étude sur les dispositifs web mis en place par tous les candidats.

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Sommaire

Partie 1 : Le web politique en 2012 : une maturité enfin atteinte ?

Partie 2 : Analyse des plateformes web des candidats

Partie 3 : Cinq transpositions possibles au niveau du web public

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Le web politique en 2012 :Une maturité enfin atteinte ?1|

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2012, une année politique… et « webpolitique »

20 pays votent pour changer de chef d’Etat ou de gouvernement De nombreuses disparités dans la manière dont le web est utilisé (Russie,

Etats-Unis, Egypte,…)

Copyright Lepoint.fr – Adrien Bonetto

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2007 - 2012 en FranceL’explosion des médias sociaux

Les principaux médias sociaux ont véritablement acquis une dimension représentative entre les 2 dernières élections présidentielles françaises.

Facebook et Twitter n’étaient pas encore les caisses de résonnance, les amplificateurs d’influence qu’ils sont devenus en 2012.

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2007 - 2012 en FranceDes initiatives de réseaux sociaux dédiés

L'émergence des réseaux sociaux des mouvements politiques pour : Faire remonter des idées du terrainMettre en relation des sympathisantsFaciliter l’action de recrutement sur le terrainDynamiser le lancement d’un parti / d’un courant et le structurer…/…

Et surtout…tester certaines pratiques !

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2012 en FranceLe web politique au cœur de la campagne

Incontournable, le web est également devenu bien plus intégré aux dispositifs de campagne.

Les web campagnes sont clairement devenues plus professionnelles et transversales

Le webpolitique français est apparu bien plus en phase avec les usages : SOcial, MObile, LOcal, et LUdique

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2012 aux Etats-UnisUn temps d’avance pour Barack Obama

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Analyse des plateformes web des candidats aux élections française et US2|

Source Lecko.fr

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Préambule à l’analyse des sites de campagne

ARTHAUD Nathalie :

BAYROU François :

CHEMINADE Jacques :

DUPONT-AIGNAN Nicolas :

HOLLANDE François :

JOLY Eva :

LE PEN Marine :

MELENCHON Jean-Luc :

OBAMA Barack

POUTOU Philippe :

ROMNEY Mitt :

SARKOZY Nicolas :

nathalie-arthaud.info/

bayrou.fr/

cheminade2012.fr/

nda2012.fr/ et debout-la-republique.fr/

francoishollande.fr/ et toushollande.fr/

evajoly2012.fr/ et aveceva.fr

marinelepen2012.fr/

placeaupeuple2012.fr/

barackobama.com/

poutou2012.org/

mittromney.com/

lafranceforte.fr/

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Méthodologie

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Déclinaison de l'analyse pour chaque candidat

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Segmentation des sites de campagneLevier « Informer / Influencer »

1. Le « 20h du web » : une information top-down, centrée sur le candidat et les évènements de la campagne

2. Le « Fil d’actualités », à travers lequel de la visibilité est donnée en continu sur les évènements à venir;

3. La « Communication sociale », pour se rapprocher des internautes et s’appuyer sur eux pour diffuser leurs messages.

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Levier « Informer / Influencer »Typologie 1 : Les 20h du web

Ces sites ont trois caractéristiques principales communes : la promotion des grands moments de la campagne ; la valorisation du candidat et le partage des contenus sur les médias sociaux.

Leur site est un canal de diffusion d’information, mais n’exploite pas toutes les facettes du web : concertation, outils de communication pour les militants, visibilité sur les actions futures, etc.

Les 20h du web

Conscients de la particularité d’une élection présidentielle réunissant un candidat et un projet, ces candidats disposent de sites relativement tournés autour de leur programme et de leur personne. A titre d’exemple, les communiqués de Mme Arthaud sont placés en Une de son site, et les actualités de M. Poutou sous la ligne de flottaison.

Candidats : Arthaud, Cheminade, Dupont Aignan, Le Pen, Poutou

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Levier « Informer / Influencer »Typologie 1 : Les 20h du web – Le cas de N. Arthaud

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Levier « Informer / Influencer »Typologie 2 : Le fil d’actualités

La stratégie de « fil d’actualités » rajoute au « 20h du web » des éléments montrant le dynamisme du candidat ou du processus d’adhésion à son projet.

De manière opérationnelle, cela se traduit par la mise en avant quotidienne des actions et actualités.

En outre, ils n’hésitent pas à donner des outils aux militants pour diffuser leur dynamisme (Ex. aide à la création de blogs militants pour M. Mélenchon).

Le fil d’actualités

Pour M. Mélenchon, le dynamisme se caractérise par l’agrégation de toutes les initiatives d’ « Assemblées citoyennes » en France de manière cartographique et calendaire. En outre les rubriques d’actualités sont prépondérantes (Ex. : « Au cœur de la campagne », « Monde en mouvement », « Meilleur du web », etc.). Pour M. Sarkozy, le parti pris a été de mettre en avant quotidiennement des actualités, photos, et vidéos. (Cf. slide suivante).

Candidats : Mélenchon, Sarkozy

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Levier « Informer / Influencer »Typologie 2 : Le fil d’actualités – Le cas de N. Sarkozy

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Levier « Informer / Influencer »Typologie 3 : La communication sociale

Ces sites enrichissent la typologie « fil d’actualités » par une relation plus prononcée avec les internautes.

Les dispositifs donnent ainsi la parole aux internautes : suggestions d’évènements, d’articles, de faits à vérifier, etc.

Ils facilitent également le partage des contenus : accompagnement dans la création de blogs, réducteur de liens, page personnelle de donation, etc.

La communication sociale

Pour M. Bayrou, ce rapprochement social se caractérise entre autres par des messages de soutien remplissables et diffusés sur la page d’accueil. Pour Mme Joly, cela se concrétisait par des vidéos décalées (Service Avant Vote, inscriptions aux listes électorales, etc.) afin de créer un buzz sur les réseaux sociaux. Pour M. Obama, cela allait beaucoup loin comme en attestent les exemples dans la slide suivante.

Candidats : Bayrou, Hollande, Joly, Obama, Romney

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Levier « Informer / Influencer »Typologie 3 : La communication sociale – Le cas de B. Obama

Les fonctions sociales sont très largement utilisées sur barackobama.com :

Partage automatique sur son profilImport du carnet d’adressesPage personnelle pour la collecte de fonds

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Segmentation des sites de campagneLevier « Organiser / Mobiliser »

1. Les partis ayant décidé de mobiliser leurs sympathisants de « manière physique » en s’appuyant très peu sur le site web (ou un site annexe) de leur candidat ;

2. Ceux choisissant un « soutien organisationnel » tourné autour du financement et d’outils facilitant la gestion de la campagne ;

3. Et enfin les partis prônant une « mobilisation web des acteurs »

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Levier « Organiser / Mobiliser »Typologie 1 : Mobilisation physique

Pour cette typologie de sites présidentiels, le web n’est pas le pivot de la mobilisation ou d’une organisation des sympathisants.

Il s’agit simplement de déposer des supports à utiliser dans le réel.

Mobilisation physique

Pour Mme Arthaud et M. Poutou, il s’agissait de publier leurs tracts et affiches de campagnes sur leur site. Pour Mme Le Pen, et le FN plus généralement, une toile a été tissée à travers des blogs militants, mais il s’agit en premier lieu d’un réseau visant à communiquer de manière étendue. Cela ne concerne pas la mobilisation des personnes.

Candidats : Arthaud, Le Pen, Poutou

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Levier « Organiser / Mobiliser »Typologie 1 : Mobilisation physique – Le cas de P. Poutou

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Levier « Organiser / Mobiliser »Typologie 2 : Soutien organisationnel

Le « soutien organisationnel » est une utilisation du web à des fins très précises : soutien financier, mise à disposition d’outils (forums, application mobile, etc.) pour un soutien aux actions militantes, etc.

Ce sont en revanche des stratégies qui misent peu sur la mobilisation humaine à travers le web.

Soutien organisationnel

De manière concrète, les sites web proposent des rubriques de collectes de fond, avec souvent un large choix dans le mode de paiement. En outre, le militant peut s’appuyer sur des applications mobiles pour être tenu au courant des lieux et horaires des évènements. Il peut également télécharger des argumentaires déjà formulés par les équipes de campagne.

Candidats : Bayrou, Cheminade, Dupont Aignan, Mélenchon, Romney

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Levier « Organiser / Mobiliser »Typologie 2 : Soutien organisationnel – Le cas de F. Bayrou

Un dispositif étendu pour soutenir le candidat :

ProcurationGamificationAppel aux dons

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Levier « Organiser / Mobiliser »Typologie 3 : Mobilisation web des acteurs

La stratégie adoptée ici réside dans le prolongement à travers le web d’une mobilisation physique.

Elle donne alors aux équipes des candidats un outil de gestion, de reporting, et d’optimisation.

Il s’agit aussi de créer un esprit d’équipe malgré des profils, ou des attentes différentes.

Mobilisation web des acteurs

L’exemple le plus frappant pour M. Hollande réside dans l’opération de porte-à-porte où sa gestion se réalisait sur le web (Ex. : j’ai frappé à X portes, j’en ai ouvert Y, et Z personnes iront voter). Pour M. Sarkozy, la mobilisation en ligne prolongeant le réel se basait sur la plateforme NS Connect. Pour Mme Joly, cela se caractérisait par un espace « Rencontrer » qui mettait en relation des militants par compétence ou département.

Candidats : Hollande, Joly, Obama, Sarkozy

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Levier « Organiser / Mobiliser »Typologie 3 : Mobilisation web des acteurs – Le cas de B. OBAMA

Mobilisation générale

des troupes !

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Synthèse de l’analyse des plateformes web

Information :La télévision est une fois de plus resté LE média de référence des deux côtés de l’Atlantique.

Mais le web développe toujours ses atouts :

-Capacité à communiquer de manière efficace sur un candidat et son projet,

-Présence et dynamique quotidienne

-Caisse de résonance

Mobilisation :La quasi-totalité des candidats à l’élection présidentielle en France auront saisi les enjeux qu’il représentait en termes de mobilisation et d’organisation des militants :

-Mise en contact

-Facilitation des actions sur le terrain

-Pilotage de l’avancement de ces actions

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Cinq transpositions possibles au niveau du web public3|

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Cinq transpositions à étudier

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L’importance majeure de la donnéeDans les campagnes électorales de 2012 (1/2)

La donnée qualifiée : enjeu majeur

1,5 millions de numéros de téléphone récoltés par Obama, 15 millions d’e-mails.

De la donnée qualifiée

- pour diffuser une information et des argumentaires personnalisés,

- pour mettre en relation des citoyens / sympathisants aux mêmes centres d’intérêts

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L’importance majeure de la donnéeDans les campagnes électorales de 2012 (2/2)

La datavisualisation : un moyen efficace de passer ses propres messages

Argumentaires / Pédagogie

Attaques de l’adversaire

…/…

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L’importance majeure de la donnéePour les collectivités

Le crowdsourcing comme levier d’une nouvelle efficacité

Signalisation de problèmes sur la voie publique

Innovation participative

Co-conception de services publics

…/…

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L’importance majeure de la donnéePour les collectivités (2/2)

L’open data au cœur de la dynamique numérique

Enjeux de transparence

Enjeux d’innovation territoriale

Enjeux de participation

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Merci à vous !

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Place au débat #webpol12 avec…

• Europe Ecologie Les Verts – Frédéric NEAU(@un_ecologeek)

• Mouvement Démocrate – Matthieu LAMARRE(@mr_matth)

• Parti Socialiste – Emile JOSSELIN(@emilejosselin)

• Front de Gauche – Alban FISCHER(@albanfischer)