Fortalecimiento de Capacidades Agroempresariales y Asociativas de las Organizaciones Cafetaleras Dominicanas

Día 2: Facilitación de los procesos de fortalecimiento empresarial y asociativo

Santo Domingo, 07,08 y 09 de noviembre 2018

Objetivos y contenidos del tema 2

Objetivo de aprendizaje: Aprender conceptos y herramientas útiles para apoyar el

trabajo formativo que los técnicos y facilitadores realizan con las organizaciones de

productores

Contenidos de sesión 5

Los procesos asociativos y sus diferentes estadios

Sesión 5: El proceso asociativo

ESTADIO INICIAL INTERMEDIO AVANZADO

Las etapas y procesos asociativos atraviesan distintos estadios de desarrollo

CONSOLIDADO

Criterios de consolidación

de Lattuada

Claridad del Objetivo

Toma de decisiones

Alcance de

su actividad

económica Local

Local, regional, nacional y ocasionalmente

internacional

No hay acuerdo grupal

Consulta a técnicos

Grupo recién

organizado

Interés en la

asociación

Interés en adoptar forma jurídica

Formalizado jurídicamente según

su actividad

Toma de decisiones con asesoramiento

a técnicos

Decisiones tomadas con base en capacidades y experiencias

Local y ocasionalmente

regional

Local, regional y nacional

Otros criterios para evaluar la estructura organizacional

Lograr confianza de los

productores y compromiso con las metas de la

organización

Crecer institucional-

mente

Elegida la forma jurídica

Planificación a corto, mediano y

largo plazo

Una buena gestión

económica y agroempresarial

Sin embargo…

Las y los productores de diferentes lugares o asociaciones pueden

sostener distintos criterios para evaluar su propia actuación, tanto en lo

que respecta a sus logros como lo relativo a los procesos asociativos..

Los procesos asociativos son procesos en espiral – no son lineales ni estáticos.

En el proceso asociativo se transita con avances, retrocesos, aciertos y equivocaciones.

Algunas organizaciones tienen un crecimiento progresivo y planificado

Recuerde…

La medida del éxito y los tiempos

¿Quién determina la medida del éxito?

LOS PRODUCTORES

Papel del facilitador: Mostrar alternativas y posibilidades Ser consultor y acompañante de

decisiones Promover medios de evaluación

y en cuánto tiempo?

Puede variar según las posibilidades de los productores

y las condiciones de contexto

Como facilitador: Respetar los tiempos El rol del facilitador no es estático

Ayudar a desarrollar la visión y definir objetivos e intereses comunes, animar,

coordinar, acompañar y realizar el seguimiento

Analizar situaciones grupales para

intervenir

Analizar los contextos

Analizar e implementar estrategias de articulación y comunicación

Identificar y generar conocimientos

Funciones del equipo facilitador

Sesión 6: Facilitación de los procesos asociativos

Contenidos de la sesión

Características y conocimientos necesarios en el equipo facilitador

Roles del equipo facilitador

Conocimientos y habilidades del equipo facilitador

Capacidad de diagnóstico observación y escucha

activa

Conocimiento sobre metodologías de intervención organizacional, resolución de

conflictos

Conocimientos básicos sobre formas legales para la

organización asociativa

Conocimientos sobre estrategias y técnicas de

comunicación

Ser persuasivo y conciliador

Ser discreto y mantener la confidencialidad

Roles del equipo facilitador

Este equipo necesariamente será multidisciplinario,

pero también, siempre que sea posible, debería ser

interinstitucional

Un principio inamovible es tener un compromiso real

con quien se está trabajando

Si el equipo es integrado por dos o tres personas, se puede aprovechar para

acordar roles para cada integrante del equipo, de forma tal que no todos hagan

lo mismo, sino que cada uno preste atención a un aspecto diferente.

ROL 1 Generar conocimiento colectivo y ponerlo a disposición del grupo o de la

organización

INCLUYE El mapeo de actores, posibles fuentes de financiamiento, métodos de diagnóstico

sobre lo productivo o lo comercial

SE BUSCA Una construcción conjunta, que puede requerir finalmente de mayor información o de

la consulta a un experto en algún tema

Dos roles diferentes del equipo facilitador

ROL 2:

Intervenir en la conformación del grupo

INCLUYE

Observar y trabajar las dinámicas de las relaciones que

se establecen

POR EJEMPLO

La relación con el tiempo y la puntualidad

Dos roles diferentes del equipo facilitador

Tome en cuenta que necesitará herramientas de prácticas y conocimientos sobre:

• Psicología

• Psicología grupal e institucional

• Socio-análisis

• Ciencias políticas

• Antropología cultural

• Sociolingüística

Sesión 7: Resolución de conflictos

Contenidos de la sesión

El contrato con el grupo asociativo

Escucha activa

Enfoques y técnicas para resolver conflictos en las organizaciones

EL CONTRATO: Acuerdo de trabajo que implica la intervención en los aspectos vinculados

a las relaciones. (En este caso entre el equipo facilitador y los productores)

El contrato con el grupo asociativo y el análisis de la implicación

LA DEMANDA se refiere al pedido que puede hacer un grupo de

trabajar con alguien que lo acompañe a realizar mejor su trabajo EJEMPLO

Resolver alguna situación o conflicto en particular o para que mejore el

clima grupal en general

Una de las funciones asociadas tanto al rol de

generación de conocimiento como al rol de

intervención grupal es la de ESCUCHAR:

Comprender qué está sucediendo

Intervenir en esos procesos de comunicación

Escucha activa

Oír

Comprender

Analizar lo que se escucha

Tomar decisiones acerca de cuándo y cómo

intervenir

Resolución de conflictos

• Exclusión • Falta de implicación y

compromiso para asumir responsabilidades

• Envidias y celos • Quejas de los que si participan • Falsos rumores por problemas

de comunicación • Toma de decisiones • Autoritarismo /verborragia

• Velocidad en actuar • Coordinación de debates • Interpretación negativa sobre

el comportamiento de los otros

• Rivalidad • Tensión por el tiempo y

energía dedicado a al organización.

Enfoques y técnicas para resolver

conflictos en las organizaciones

Intervención institucional -

serie de reuniones con

todos los participantes del colectivo.

Se utilizan distintas

técnicas de trabajo grupal

Las reuniones tienen una

periodicidad durante varios

meses

Se realizan entrevistas

con algunos integrantes y

observaciones directas de la

actividad cotidiana

Muchas Gracias ¿Preguntas? Comentarios...

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