I.E.S.T.P “Francisco de Paula Gonzales Vigil”

MÓDULO I: “MANEJO Y RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS”

PRÁCTICANTE : Stefany Julia Ajalla Mamani

SEMESTRE : II

TURNO : Diurno

CARRERA PROFESIONAL : Secretariado Ejecutivo

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PRESENTACIÓN

Este presente informe está elaborado para precisar los trabajos diarios realizados en la recepción y manejo de información dentro de la Institución Educativa “Jorge Chávez” Tacna

De acuerdo a las normas que regulan los procedimientos Técnicos pedagógicos y Administrativos de la Institución, además contiene experiencias obtenidas en el transcurso de estos 3 meses en situaciones reales de trabajo que dieron como resultado un mayor desenvolvimiento y conocimiento para poner en práctica todo lo aprendido en las diferentes áreas de esta institución.

El informe corresponde al Módulo en Recepción y Manejo de Información que lleve a cabo un horario específico de 265 horas

En estos tres meses he adquirido más conocimientos en base a las prácticas, estos conocimientos me servirá en mi presente como también en mi futuro.

Para concluir con esta presentación debo agradecer a todas las personas en general que formaron parte de estas prácticas, a los docentes en la especialidad de Secretariado Ejecutivo.

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ÍNDICE

ContenidoCAPÍTULO I.................................................................................................................................................................3

ASPECTOS GENERALES DE LA PRÁCTICA....................................................................................................................3

1.1 Nombre de la Empresa...............................................................................................................................3

1.2 Puesto de Trabajo.......................................................................................................................................3

1.3 Horario de Trabajo......................................................................................................................................3

1.4 Fecha de inicio y de Finalización.................................................................................................................3

1.5 Número de horas acumuladas....................................................................................................................3

1.6 Nombre del Supervisor de la empresa........................................................................................................3

1.7 Nombre del docente supervisor.................................................................................................................3

CAPÍTULO II................................................................................................................................................................4

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA...................................................................................................................................4

2.1 Razón Social de la Empresa...............................................................................................................................4

2.2 Ubicación Geográfica/Mapa/ Croquis...............................................................................................................5

2.3 Tipo de Empresa...............................................................................................................................................7

2.4 Actividad Comercial..........................................................................................................................................7

2.5 Producto o servicios que brinda la Empresa.....................................................................................................8

2.6 Número de trabajadores...................................................................................................................................9

2.7 Visión y Misión:.................................................................................................................................................9

2.8 Objetivos de la Empresa..................................................................................................................................9

2.9 Análisis FODA..................................................................................................................................................11

2.10 Organigrama..........................................................................................................................................13

CAPÍTULO III..............................................................................................................................................................15

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA PRÁCTICA...............................................................................................15

3.1 Descripción del puesto de trabajo..................................................................................................................15

3.2 Tareas Realizadas............................................................................................................................................15

3.3 Aportes realizados a la Empresa....................................................................................................................16

3.4 Problemáticas encontradas y alternativas de solución...................................................................................16

CONCLUSIONES.....................................................................................................................................................18

SUGERENCIAS.......................................................................................................................................................18

ANEXOS................................................................................................................................................................19

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CAPÍTULO I

ASPECTOS GENERALES DE LA PRÁCTICA

1.1 Nombre de la Empresa

Institución Educativa Jorge Chávez

1.2 Puesto de Trabajo

Secretaria de Administración

1.3 Horario de Trabajo

Las prácticas se realizaron: Lunes a Viernes : 8:30am a 13:00 horas Horas adicionales de 8:30 am hasta 14:00 horas

1.4 Fecha de inicio y de Finalización Fecha de Inicio: miércoles 07 de enero del 2015 Finalización: martes 31 de marzo Horas extras: 20 horas

En total se debían cumplir un horario de 265 horas que es lo que requiere el primer módulo.

El nombre de mi primer módulo es: Recepción y manejo de información.

1.5 Número de horas acumuladasSegún lo establecido en plan de estudios del Instituto Vigil, es que la carrera de secretariado ejecutivo debe cumplir un horario de 265 horas pero contando las horas extras se llegó a las 275 horas.

1.6 Nombre del Supervisor de la empresaEs la profesora Carmen Flores Layme quien es la Directora General de la Institución Educativa Jorge Chávez.Quien durante este tiempo me ha derivado a distintas áreas como a:

Secretaría General Caja Administración Sistema del Educando Dirección General de la Institución

1.7 Nombre del docente supervisor (ESPECIFICAR)

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CAPÍTULO II

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

2.1 Razón Social de la Empresa

Institución Educativa : Jorge Chávez

Resolución de Creación : R.D. Sub Regional N° 02081-92

Directora : Carmen Flores Layme

DRESET : Tacna

UGEL : Tacna

La Institución Educativa Jorge Chávez que es una entidad pública tiene el fin de poder dar una buena enseñanza a alumnos que cada año. La institución cuenta con una buena plana docente.

Ya que pasan por una rigurosa evaluación no solo intelectual, sino los valores y morales que cada uno de ellos debe contar, para dar un buen ejemplo a cada alumno y alumna.

Esta institución cuenta con una buena infraestructura que alberga a muchos alumnos.

Cuentan con tres Niveles:

Número de Alumnos por niveles:

INICIAL PRIMARIA SECUNDARIA75 937 839

Además cuenta con varios talleres, que ayudarán mucho en el futuro de los estudiantes, ya que si no estudian una carrera profesional, el conocimiento y la práctica de haber realizado en el colegio Jorge Chávez les será de gran ayuda pues será como de tener una carrera técnica.

Talleres con los que cuenta la Institución Educativa son:

Carpintería Textilería Computación

Esta institución Educativa tiene un objetivo es dar buena enseñanza, enseñar valores, buenas morales, alimentar el conocimiento intelectual de cada uno de los alumnos para que mañana después, cuando terminen sus estudios sean alguien en la vida y sean un bien para nuestra sociedad.

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2.2 Ubicación Geográfica/Mapa/ Croquis

Provincia : Tacna

Distrito : Crnl. Gregorio Albarracín Lanchipa

Ubicación : AV. Las casuarinas S/N

AV. Las casuarinas S/N

UBICADO EN EL DISTRITO GREGORIO ALBARRACÍN TACNA Av. LAS CASUARINAS S/N

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UBICACIÓN DEL COLEGIO JORGE

CHAVEZ

AV. LAS CASUARINAS S/N

RESEÑA HISTÓRICA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Fundación:

Empezó a funcionar en el Agrupamiento 2 y 3 del Conjunto Habitacional Alfonso Ugarte del entonces CPM Nueva Tacna, Provincia de Tacna, signado con el N° 42237 según R. D. Departamental N° 0023 de fecha 02 de abril de 1990.

Primeras autoridades y docentes:

La iniciativa para la creación del centro educativo la tomaron los directivos de la población, iniciándose con 130 alumnos en los 6 grados de Ed. primaria. La Dirección de la institución educativa estuvo a cargo de la Srta. Practicante del Instituto Superior Pedagógico Roxana CARO LIENDO, durante tres meses, laborando junto a ella cuatro practicantes más. Posteriormente, el 01 de junio de 1990, llegó reasignada la profesora Martina CASTAGNÓN LINARES asumiendo la encargatura de la Dirección del plantel. Al mismo tiempo, llegaron las profesoras Irma Mamani Navarro, Luz Flores Ale, Judith Miranda Quispe y Corina Collao Cornejo.En el año 1992, el Prof. Francisco Jorge TAPIA QUISPE llegó reasignado a la Dirección del plantel como Director titular, quien consiguió concretizar y el donado por ENACE. El año 1994, se reasignó la profesora Dionilda NINA PARI, primera docente nombrada del Nivel Secundario; y, en 1997, la Prof. Celia QUISPE CRUZ como Coordinadora (e) del Nivel Inicial.

El 2008, El Gobierno regional previa aprobación de aproximadamente 7 millones de soles para la remodelación y construcción de nuevos ambientes y el equipamiento donde se consigna lo siguiente: 36 aulas pedagógicas, de las cuales 3 son asignadas para el uso exclusivo del nivel inicial, 01 pabellón administrativo, 01 ambiente de laboratorio de ciencias, 01 sala de cómputo para la especialidad de operador de computadoras, 01 taller de confección textil, 01 taller de ebanistería, 01 taller de construcciones metálicas, 02 salas de innovación pedagógica, 01 sala de proyección de audio y videos, 01 sala de usos múltiples, 01 comedor 03 baterías de servicios higiénicos, todos ellos debidamente equipados con materiales de última tecnología, así como el patio de honor debidamente protegido con su malla rachell, y 03 patios. Cuenta con iluminación mediante reflectores así como el tanque elevado. El año 2009, La Municipalidad distrital Crl. Gregorio Albarracín L. construye el campo deportivo de grama con sus respectivos camerinos, servicios higiénicos, duchas, pista atlética de tartán y sus respectivas tribunas, cuyo monto asciende a 1 millón ochocientos mil nuevos soles.

2.3 Tipo de Empresa Institución Educativa Pública

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2.4 Actividad Comercial

Educación Niveles: Inicial, Primaria y secundario

NIVEL INICIAL NIVEL PRIMARIO NIVEL SECUNDARIOLa Educación Inicial atiende a niños menores de 6 años y se desarrolla en forma escolarizada y no escolarizada.

Promueve prácticas de crianza con participación de la familia y de la comunidad; contribuye al desarrollo integral de los niños, teniendo en cuenta su crecimiento físico, afectivo y cognitivo.

La Educación Primaria constituye el segundo Nivel de la Educación Básica Regular y dura seis Años. Al igual que los otros niveles, su finalidad Es educar integralmente a los niños.

Promueve la comunicación en todas las áreas, el Manejo operacional del Conocimiento, el desarrollo Personal, espiritual, físico, afectivo, social, cultural, Vocacional y artístico; el pensamiento lógico, la Creatividad, el desarrollo

La Educación Secundaria constituye el tercer nivel de la Educación Básica Regular y dura cinco años. Ofrece una educación integral a los estudiantes mediante una formación científica, humanista y técnica. Afianza su identidad personal y Social. Profundiza los aprendizajes logrados en el nivel de Educación Primaria. Está orientada al Desarrollo de capacidades que permitan al educando Acceder a conocimientos humanísticos, Científicos y Tecnológicos en permanente cambio

DESCRIPCIÓN DE LOS AMBIENTES DE LA E.I JORGE CHAVEZ SEGÚN SU CANTIDAD Y ESTADO DE CONSERVACIÓN

DETALLE DE LOS BIENES CANTIDAD ESTADO DE CONSERVACIÓNAulas 33 BUENO REGULAR MALOPabellones 05 33 00 00Biblioteca 01 05 00 00Servicios higiénicos 03 baterías 01 00 00Pabellón administrativo 01 03 00 00Patios 03 03 00 00Lozas deportivas 03 03 00 00Laboratorio 04 04 00 00talleres 03 03 00 00Comedor 01 01 00 00Campo directivo 01 01 00 00.

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2.5 Producto o servicios que brinda la Empresa

Educación y Aprendizaje a los estudiantes tanto nivel primario, secundario e inicial Brinda servicios de matrícula para alumnos de los tres niveles. Brinda educación Nocturna Otorga certificados de estudios primarios y secundarios. Entregan libretas por bimestres para que los padres sepan cómo va el desempeño académico de

su menor hijo(a). Tienen el ambiente de psicología, muestra preocupación de los estudiantes. Servicio con programas de seguimiento a estudiantes con bajo promedio. Constante capacitación a los docentes como son las TICS

Ardora Cmaptools Xmind

Servicio de capacitación a docentes en cuanto al aspecto de la carrera Magisterial reforzando la capacidad intelectual en su labor diaria.

servicio de programas en acompañamiento a estudiantes con discapacidad aplicada, es constante supervisión del SAANA.

Premiación y estimulación a estudiantes que destacan por sus logros.

2.6 Número de trabajadores

Personal Directivo : 04 Personal jerárquico : 04

Personal Docente : 91

Personal Administrativo : 14 Personal Auxiliar : 05

Total de personal que laboran dentro de la institución son: 118 personas

2.7 Visión y Misión:

VISIÓN

La Institución Educativa “Jorge Chávez” al año 2015 será una Institución emprendedora e innovadora y líder en calidad educativa, formando estudiantes competente con valores, que le permitan enfrentar los retos de la sociedad globalizada de vida y la de su comunidad.

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MISIÓN

Formar estudiantes emprendedores, con valores, pensamiento crítico, creativo y reflexivo que aporten para el desarrollo sostenible de su comunidad y mejorar su calidad de vida.

Valores que promueve la Institución

a. Responsabilidadb. Creatividadc. Respetod. Superación

2.8 Objetivos de la Empresa

OBJETIVO GENERAL

Establecer Normas y Procedimientos de carácter interno que permiten servicio educativo de calidad, frente a los retos de un nuevo orden social e globalizado de creciente competitividad.

Planificar, diseñar, organizar, coordinar, ejecutar y evaluar el servicio brinda el plantel, acorde a la realidad, garantizado la calidad y eficiencia.

Garantizar la gestión administrativa que se brinda en la Educación utilizando los recursos propios con que cuenta la Institución Educativa.

Impulsar, propiciar una excelente gestión y capacidad requerimientos específicos que permitan obtener modernización y conforme al avance de la Ciencia y Tecnología.

Utilizar los laboratorios para optimizar el rendimiento académico, aplicando adecuadamente las Tecnologías de información y comunicación propiciando el uso adecuado del internet.

Mejora de procesos pedagógicos a través del uso frecuente de laboratorio de computo (AIP). Aplican las tecnologías de información orientadas hacia la investigación e innovación. Mejorar el desempeño docente a través del dominio de estrategias metodológicas mediante

capacitaciones del Gobierno Regional, DRSET, MED y otros., concientizando e involucrando a los padres de familia.

Manejo eficaz de estrategias de enseñanza para el logro de aprendizajes, capacidades y competencias.

Capacitar en el manejo de estrategias metodológicas en todas las áreas. Elevar el autoestima de los alumnos mediante la implementación de talleres recreativos que

motiven a ser estudiantes creativos y participativos.

Desarrollar talleres recreativos para fortalecer habilidades sociales. Mejorar el nivel de autoestima y auto concepto del niño y el adolescente. Fortalecer la participación de las organizaciones estudiantiles para una adecuada formación en

valores para un estilo de vida saludable asumiendo una actitud crítica frente a los medios de comunicación.

Promover la vivencia de valores a través del Municipio Escolar, comité ambiental, comité de salud y otros.

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Participación de toda la comunidad educativa con una actitud crítica frente a los medios de comunicación.

Mejorar el rendimiento académico de los estudiantes aplicando estrategias metodológicas a través de proyectos de innovación y el manejo de las TICS.

Capacitar al alumno en las diferentes opciones ocupacionales del área de educación para el trabajo, para insertarlo laboralmente en la sociedad.

Reconocer y felicitar oportunamente la labor destacada del docente, alumnos y administrativos. Impulsar la producción intelectual, investigación e innovación pedagógica del Docente. Mejorar la efectividad del manejo de estrategias de comprensión lectora y producción de textos. Promover en los alumnos hábitos de lectura significativa. Promover la participación activa del estudiante Desarrollar modelos de gestión pedagógica centrada en el intercambio de experiencias de

innovación en Aula.

Desarrollar círculos de intercambio de experiencias pedagógicas por niveles y áreas, institucionales, locales, regionales, nacionales e internacionales.

Desarrollar el enfoque ambiental para la formación integral del alumno.

2.9 Análisis FODA

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FORTALEZAS DEBILIDADES

Laboratorios y equipamiento adecuado. Insuficiente domínio de Estratégias metodológicas

Desempeño docente adecuado Rendimiento académico insatisfactorio

Organizaciones estudiantiles (MUNICIPIO ESCOLAR, BRIGADA AMBIENTAL, DESNA, OTROS )

Bajo nivel de comprensión lectora y de producción de textos

Docentes capacitados en innovaciones pedagógicas y manejo de TICs.

Formación en valores vulnerable

Aplicación de modelo didáctico con enfoque en competencias

Producción intelectual, investigación e innovación limitados.

Ambientes y mobiliario adecuados Aplicación inadecuada de la evaluación

Relaciones interpersonales adecuadas Estudiantes con Baja Autoestima y desinterés de superación personal.

Grupos de inter-aprendizaje Inexistencia Talleres Recreativos, artísticos, otros

Estudiantes creativos y participativos. Material didáctico limitado

Formación integral del estudiante

Desarrollo de gestión con modelo de mejora continua

FORTALEZAS AMENZAS

Política de Capacitación del Gobierno Regional, DSERT y MED.

Padres de Familia indiferentes a la educación

AULA DE INNOVACIONES y Tecnología de información y comunicación-MED

Racionalización de personal administrativo.

Política de una educación en valores y desarrollo ambiental sustentable-MED

Alimentación inadecuada del estudiante

Política de Implementación del CRE a cargo del MED, GOBREG y la MUNICIPALIDAD Distrital.

Alto índice de delincuencia, alcoholismo y drogadicción

Política de Asistencia Alimentaria del PRONAA Medios de comunicación hablados y escritos contaminantes

Política de Colegios Emblemáticos-MED Violencia y maltrato familiarPolítica de Prevención del MINSA, ESSALUD, MINDES en salud integral.

Uso indebido de tecnologías( internet, video juegos, etc)

Política de Movilización por los Aprendizajes del MED. Situación económica de Padres de familia mediaPolítica de apoyo de la Policía Nacional y Seguridad Ciudadana.

Enfermedades infecto-contagiosas (TB)

2.10 Organigrama

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FORTALEZAS DEBILIDADES

Medios de comunicación hablados y escritos contaminantes.

Insuficiente domínio de Estratégias metodológicas

Desempeño docente adecuado Rendimiento académico insatisfactorio

Organizaciones estudiantiles (MUNICIPIO ESCOLAR, BRIGADA AMBIENTAL, DESNA, OTROS )

Bajo nivel de comprensión lectora y de producción de textos

Docentes capacitados en innovaciones pedagógicas y manejo de TICs.

Formación en valores vulnerable

Aplicación de modelo didáctico con enfoque en competencias

Producción intelectual, investigación e innovación limitados.

Ambientes y mobiliario adecuados Aplicación inadecuada de la evaluación

Relaciones interpersonales adecuadasEstudiantes con Baja Autoestima y desinterés de superación personal.

Grupos de inter-aprendizajeInexistencia Talleres Recreativos, artísticos, otros

Estudiantes creativos y participativos. Material didáctico limitado

ORGANO DE DIRECCIÓN

La I.E “Jorge Chávez” cuenta con una orgánica horizontal dinámica

ORGANO DE EJECUCIÓN

ÓRGANO DE APOYO ADMINISTRATIVO

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DIRECTOR

Sub Dirección de Formación General

Sub Dirección de Educación Primaria

Sub Dirección de Educación Adutos Básica Alternativa

Primaria

Sub Dirección de Educación Adultos Básica Alternativa

Primaria

ÓRGANO TÉCNICO PEDAGÓGICA Y DE ASESORAMIENTO

CONSEJO ACADEÉMICO

COMITÉ DE EVALUCACIÓN

COMISIÓN DE RACIONALIZACIÓN

COMITÉ DE TUTUORIA Y DISCIPLINA ESCOLAR

COMITÉ DE DEFENSA DEL NIÑO

Y DEL ADOLESCENTE

Organo de Ejecución

Auxliares de EducaciónDocentes

ÓRGANOS DE APOYO

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ÓRGANO DE PARTICIPACIÓN

CONCERTACIÓN Y VIGILANCIA

MUNICIPIO ESCOLAR

PADRES DE FAMILIA

EXALUMNOS

COMITÉ DEL PROGRAMA DE ALIMENTACIÓN

PADRES DE FAMILIA

COMITÉ DEL PROGRAMA DE ALIMENTACIÓN

SINDICATO O DE

PROFESORES

ÓRGANOS DE APOYO

COMITÉ DE MUNICIPIO ESCOLAR

COMITÉ DE POLICÍA

ESCOLAR

COMITÉ DE DEFENSA

CIVI

COMITÉ DE DESPORTE

COMITÉ CIVICO

PATRIÓTICO

COMITÉ DE IMAGEN

INSTITUCIONAL DE

BODAS DE PLATA Y APOYO A

LA BANDA

COMITÉ DE SOCIALES

COMITÉ DE FISCALÍA ESCOLAR COMITÉ DE

ECOLOGÍA Y MEDIO

AMBIENTE

COMITÉ DE PLAN LECTOOR

CAPÍTULO III

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA PRÁCTICA

3.1 Descripción del puesto de trabajo

La oficina se llama “Sub Dirección de Administración del nivel Secundario de la Institución Educativa Jorge Chávez” Estaba ubicado en el segundo nivel, luego en el cambio de personal administrativa quien tomo a cargo fue la Prof. Mary Cerpa Ayala y Administración está ubicado en el primer piso al frente dirección.

Es una oficina normal, tiene un escritorio, una silla y dos sillas de recepción, esta oficina tiene una serie de llaves de la institución a su cargo de todo ello es la Subdirección de Administración

3.2 Tareas Realizadas Recepción de Documentos como:

Informes Oficios Resoluciones Memorándum Fut Cartas

Foliación de los documentos recibidos y registrarlos en el libro de Registros.Indicando:

Fecha Numero de recepción Remitente Asunto

Redacción de memos Impresión de documentos redactados Forrar archiveros (renovación en Secretaria) Atención al cliente. Digitación e impresión de pestañas para archiveros. Fotocopiando oficios, informes u otros. Manejo de información para derivar a distintas oficinas de manera interna. Apoyando en el pegado de los valotarios de Recuperación Académica del nivel

secundario. Atención al Cliente Realizar certificados (borradores, buscando actas finales). Apoyando en horario de Asistencia de cada docente. Apoyando en el Sistema del Educando, en la matrícula. Cobros en Caja.

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Apoyo en la matrícula del nivel secundario. Digitando alumnos de traslado y de vacantes nivel secundario Realizar el directorio 2015 de los docentes (preguntas realizadas salón por salón) Contabilización de libros del nivel primario, secundario e inicial. Ordenando la OFICINA DE DIRECCIÓN GENERAL, como los oficios, resoluciones de la Ugel,

etc. Limpieza del ambiente de Subdirección de Administración

3.3 Aportes realizados a la Empresa La colocación de valotarios de cada grado de secundaria Cuadro de asistencias de todos los docentes del nivel secundario ( que se lleva a la Ugel

para el pago de los docentes) Apoyo en el SIAGIE Cobros en Caja Apoyo en el sistema del educando Limpieza del ambiente de secretariado

3.4 Problemáticas encontradas y alternativas de solución

A) TECNOLOGÍA

A) Tecnología Alternativas de solución- Teníamos que prestarnos la

fotocopiadora lo cual también La adquisición de una nueva impresora multifuncional , sino es nueva por lo menos

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PROCESOS, PROCEDIMIENTOS Y/O TÉCNICAS REALIZADAS EN LA OFICINA DE SUBDIRECCIÓN DE

LA I.E. “ JORGE CHAVEZ”

ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

Le sugerí que podamos organizar los documentos en un archivero que tenga varias separadores o pestañas correspondientes para cada documentos ya sea memo, informes, oficios, etc.

Converse con la subdirectora de administración de una manera adecuado y con respeto, al final le pareció bien la idea y lo realizamos

También observe que nohabía organización, para que una sola persona se encargue de realizar los certificados, ya que estaban derivados por todos lados, y eso causaba una gran molestia de los personas que solicitaban sus certificados

Ya que teníamos un cuaderno que nos indicaba que documentos llegaban nos permitía tener más orden, y se realizar los certificados de manera más rápida y eficaz

En un inicio el trabajo se desarrolla sin un control no había un libro de registros que ingresaban y derivaban, lo que significa que había una desorganización en las tareas encomendadas.

Con un buen diálogo, llegamos a un acuerdo tener un cuaderno donde se anotaría que documentos ingresaban que asuntos tenía pendiente y a donde se derivarían

Le sugerí que hagamos borradores de certificados para que cuando vengan a solicitar, se haga más fácil los trabajos y que sean de manera correcta

Tuvimos un buen dialogo y le parecio bien y lo hicimos de esa manera.

retrasaba el trabajo ya sea para derivar los documentos

que pueda ser una que tenga funcionamiento

- El mal estado de la impresora que malograba las hojas, y a la vez quitaba tiempo ese proceso

Adquirir una impresora que permita un trabajo, hacer las cosas en un tiempo indicado.

B) SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

Seguridad e higiene industrial Alternativas de Solución- Se observó un solo tacho de basura en

la oficina, no tenía un tamaño lo cual no justificaba que la oficina era compartida.

- Sugerir la adquisición de otros de 3 tachos de basura para evitar un desorden o acumulación residuos sólidos.

- Los equipos tecnológicos como la computadora, la impresora estaban sucios, no había un personal adecuado que de mantenimiento a ello

- Sugerir la adquisición de materiales de limpieza que sean adecuados y uno mismo lo pueda dar mantenimiento a los equipos tecnológicos.

C) CLIMA

D) Clima Laboral Alternativas- Al inicio no existía una comunicación

asertiva con la profesora Maritza cerezo quien en ese tiempo estaba a cargo.

- Luego poco a poco empezamos a dialogar por medio de la iniciativa e ideas que tenía y le parecía bien las ideas

- Mala coordinación por parte de la profesora maritza cerezo por la ausencia de un cuaderno de registros

- Con un buen dialogo coincidimos en las ideas y empezamos a trabajar en ello para llevar un buen orden

CONCLUSIONES

Ha sido una experiencia de trabajo muy productiva porque me permitió enriquecer mis conocimientos, capacidades que he adquirido en las diferentes Unidades Didácticas de mi carrera Profesional que es Secretariado Ejecutivo.

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En estos tres meses de practica he puesto en práctica todo lo que los docentes me han enseñado, y me he dado cuenta que la labor de una secretaria en una empresa es primordial.

He aprendido a buscar soluciones, a ampliar mas mente sobre una institución Pública de como es el funcionamiento. Aprendí de mis errores para hacer de ello mi fortaleza y el deseo de querer aprender más de cómo ser una buena secretaria.

SUGERENCIAS

Para la empresa Cambiar de equipos tecnológicos como adquirir una impresora multifuncional

para que los trabajos en una oficina sean más eficientes. Deben practicar más, el diálogo asertivo con todos los trabajadores de la

Institución y así se puedan tener una mejor organización y grandes logros. Puedan adquirir una fotocopiadora más, para ahorrar el tiempo y pueda ser más

Organizado.

Para la Institución

Implementar con una fotocopiadora y una impresora multifuncional y escáner, a la carrera de Secretariado Ejecutivo todo ello para que la estudiante de secretariado pueda aprender a usarlos correctamente.

Poder contar con equipos tecnológicos nuevos y que estos puedan abastecer las necesidades y expectativas de las futuras generaciones.

Que el Director de la Institución tenga más en cuenta a la Carrera de Secretariado Ejecutivo y pueda implementar el Laboratorio de Cómputo y realizar el mantenimiento adecuado, para que las estudiantes hagan buen uso de ello y puedan adquirir más conocimiento en cuanto a la tecnología.

ANEXOS

EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS

OFICINA GENERAL DE SUBDRECCIÓN DE NIVEL SECUNDARIO

OFICINA DE LETRAS

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Buscando las actas de notas finales y de recuperación del nivel secundario para los certificados

SACANDO COPIAS PARA DERIVAR A DISTINTAS ÁREAS

QUE ME FUERON ENCARGADOS POR SECRETARÍA

ATENCIÓN AL CLIENTE

RECEPCIÓN Y MANEJO DE DOCUMENTOS

OFICINA DE CAJA19

OFICINA DE SERETARÍA GENERAL

DIGITANDO DIRECTORIO DE TODOS LOS DOCENTES

DIGITANDO LAS VACANTES DEL NIVEL PRIMARIO Y SECUNDARIO

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CONFRATERNIZACIÓN CON TODOS LOS DOCENTES POR EL DÍA DE LA JUVENTUD

DOCUMENTOS IMPRESOS

HORARIOS DEL PERSONAL DE LA I. E. JORGE CHÁVEZ 2015 ENERO Y FEBRERO

N° NOMBRES Y APELLIDOS CARGO HORARIO OBSERVACIONES

01 CARMEN ANTONIA FLORES LAYME DIRECTORA 07:45 am. a 15:45pm. MAÑANAS

02 MÓNICA OLIVIA CONTRERAS MEJÍA SUB DIRECTORA DE PRIMARIA 07:45 am. a15:45pm. MAÑANAS

03 JUAN CARRASCO CASAPÍA SUB DIR. DE FOR. GENERAL 07:45 am.a15:45pm. MAÑANAS

04 MARITZA CEREZO CHOQUE SUB DIRECTORADMINISTRATIVO 07:45 am. a15:45pm. MAÑANAS

05 MANUEL LAQUE CONTRERAS SUB DIR. AREA TECNICA 07:45 am. a15:45pm. MAÑANAS

06 LILIANA SANCHES MAMANI SECRETARIA 07:45 am. a15:45pm.pm MAÑANAS

07 JUANA ROSA MONJE COA TÉCNICO ADMINISTRATIVO 07:45 am. a15:45pm.m MAÑANAS

08 LOURDES CHURA MAMANI AUXILIAR DE BIBLIOTECA 07:45 am. a 15:45pm. MAÑANAS

09 JUAN CARLOS ANGULO AYCA OFICINISTA 07:45 am. a15:45pm.pm pm MAÑANAS

10 FIDEL GARCIA VARGAS OFICINISTA 07:45 am.a15:45pm.pm. MAÑANAS

11 JOSE LUIS MAQUERA FRANCO AUXILIAR DE LABORATORIO 07:45 am a 15:45pm. MAÑANAS

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TACNA, ENERO DEL 2015

MEMORANDUM MÚLTIPLE N°001 – SDFG-IE “J.CH.”- 2015

DE : PROF. NANCY CACHICATARI APAZA Sub. Directora de Formación General

A : DOCENTES DEL NIVEL SECUNDARIO

ASUNTO : Evaluación de Recuperación

FECHA : Tacna, 05 de marzo del 2015

Por medio del presente me dirijo a Ud. para comunicarle que, en cumplimiento al cronograma de Recuperación, deberá preparar y aplicar evaluaciones de acuerdo al área y grado designado, debiendo informar los resultados hasta el día viernes 13 de marzo del 2015, anexando copia del recibo de pago por derecho de evaluación.

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DIA AREAS

Martes 10 marzo 2015 - Comunicación - C.T.A. - P.F.R.H. - F.C.C. - Arte

Miércoles 11 marzo 2015

-Matemática - Religión -H.G.E. - Educ. Física - Ingles - E.P.T.

COMUNICACIÓN

RELACIÓN DE DOCENTES

1° GRADO GLORIA FLORES FLORES2° GRADO YESSICA LUPACA CHAPARRO3° GRADO PETRONA MAMANI CALDERÓN4° GRADO VICTORIA CONDORI HUACHO5° GRADO PATRICIA CARPIO MAQUERA

H.G. Y E. RELACIÓN DE DOCENTES1° GRADO ALICIA VELÁSQUEZ YUPANQUI2° GRADO3° GRADO MERCEDES MONGRUT CHIRI4° GRADO LUCRECIA RAMIREZ PARI5° GRADO JESÚS RIVERA MENDOZA

P.F.R.H.H. RELACIÓN DE DOCENTES1° GRADO MARIA HUANCA CHOQUE2° GRADO3° GRADO DIONILDA NINA PARI4° GRADO5° GRADO NELZON PALACIOS PORTILLO

F.C. C. RELACIÓN DE DOCENTES1° GRADO MARIA HUANCA CHOQUE2° GRADO3° GRADO DIONILDA NINA PARI4° GRADO5° GRADO NELZON PALACIOS PORTILLO

Atentamente,

_______________ Prof. Nancy CachicatariApaza SDFG

Cc Archivo

Sam/secr.

ENTREGA DE CARGO

Siendo hoy miércoles 04 de marzo del 2015, la Prof. Soledad Menéndez Velarde hace entrega de su cargo de Sub Dirección de Formación General y de todos los documentos que estuvieron a su cargo durante el tiempo de su labor.

Entrega de su cargo: Prof. Soledad Menéndez Velarde

Nueva encargada: Prof. Nancy Cachicatari

Fecha: 04/03/15

Sub dirección general

PARA FOLEAR

Caso alumno Cueva Mamani Xiomara 5° B 2014 Informes finales de Laboratorio, comunicación, DAID

Municipio Escolar 2014- Tutoría escolar. Comisión de Gestión de Riesgo- Fiscales Escolares

Relación de alumnos desaprobados 2014 Informe Técnico Pedagógico, Área Letras 2014

Educación Física, Religión Persona Familia y R.H. Historia Geografía y Economía Arte Comunicación

Informe Plan Lector 2014 Informe Técnico Pedagógico, Área ciencias 2014

Matemática CTA

Consolidado de Informes FinalesÁREA LETRAS:

Plan Lector Informe Técnico Pedagógico

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Informe comisión de Gestión de Riesgo

ÁREA CIENCIAS:

Supervisión, acompañamiento y monitoreo Olimpiadas de matemáticas Juegos Florales Concurso de ensayo José María Arguedas FENCYT Juegos deportivos escolares Nacionales

Docentes registro en Perú Educa 2014 Cronograma de Subsanación 2014 (entregado) Consolidado de evaluaciones 4°B 2014

ARCHIVADOR 2014

01 Memorando 2014 01 Horario del Personal docente 2014 01 Programación:

Diseño Programación anual Unidades de Área de ciencias

02 Programación : (02 archivos) 01PAT y otros documentos 01Cargos de Revisión 01FUT 01DIRECTIVAS 01Registros Oficiales Ciencias 02 Archiveros de OFICIOS

FÓLDER

07 Fólder con compromiso de gestión y 4 de monitores. Horario 2014 archivador Archivador de memos 2014 I Jornada de Reflexión 2014 II Jornada de Reflexión 2014 III Jornada de Reflexión 2014 Fólder de monitoreo de asesores 2014 Ficha de autoevaluación 2014 Plan de Trabajo de incremento de Jornada Laboral de Profesores de educ. Secundaria Plan Lector 2014 Plan Anual de Trabajo 2014 Rendimiento Académico del I Bimestre 2014 Registros Auxiliares y Oficiales II III IV Bimestre 2014 II día del logro 2014 Ficha de Monitores

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Practicas Pre-profesionales doc. Patricia Carpio 2014 Documentos de Educación para el Trabajo.

PARTES DE ASISTENCIA DEL 2014

TOTAL: 1294 partes que son el 100% Marzo: 99 partes Abril: 132 partes Mayo: 164 partes Junio: 132 partes Julio: 132 partes Agosto: 99 partes Setiembre: 139 partes Octubre: 165 partes Noviembre: 132 partes Diciembre: 99 partes 04 papeletas

PARTES DE ASISTENCIA DEL 2013

Marzo 134 folios-2013 Junio 140 folios-2013 Noviembre 140 folios Octubre 165 folios-2013 Septiembre 131 folios-2013 Diciembre 66 folios-2013

NOTA: Los meses de Abril, Mayo, Julio, Agosto los tiene SD. Administración para verificarlos, los que deberá pedirlos.

1 Cuadernos Anecdotario 1 cuaderno de apuntes La llave de armario de documentos Adjunta dos fotocopias de la encargatura de enero y febrero II día del Logro Doc. de fin año de los años 2011, 2012, 2013 (están ubicadas en la parte de abajo)

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Adjunto copias

…………………………………………. FIRMA

Prof. Soledad Menéndez Velarde

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