pikaohje pepin yleinen työpöyt䀦 · sisäisessä viestinnässä noudatetaan humakin arvoja...

15
1 PIKAOHJE – Pepin yleinen työpöytä Yleinen työpöytä on Humakin sisäisen viestinnän kanava. Etusivulla näkyvät viestit on kohdennettu sinulle roolisi (opettaja, henkilökunta, opiskelija, koulutusala, opiskelijan saapumisryhmä) ja sijaintisi perusteella (paikkakunta). Osa viesteistä on kohdennettu kaikille. Peppi on avoin. Kaikilla on mahdollisuus seurata toisille lähetettyjä uutisia, tiedotteita, työpaikkailmoituksia jne. menemällä ETUSIVU > AJANKOHTAISTA > [tiedotetyyppi, esim. tiedotteet] –kohtaan ja valitsemalla kohdennus: kaikki, näytä: Kaikki, näytä: myös ingressi (ks. kuva alla) Muista, sinulla on vastuu, että seuraat Pepin yleistä työpöytää. Tärkeät sisäiset viestit ovat siellä. Loggaudu yleiselle työpöydälle päivittäin. Sisältötyypit Yleisen työpöydän etusivulla sisältötyyppejä: - Uutiset - Tiedotteet - Tapahtumat - Työpaikkailmoitukset > harjoittelu- ja työpaikat opiskelijoille, ja henkilöstölle Humakissa avoinna olevat työpaikat - Työtilan ilmoitukset > täällä julkaistut viestit näkyvät vain työtilan jäsenille! Esimerkiksi Henkilöstöllä on siellä oma työtilansa ja monella opiskelijan saapumisryhmällä omansa. - (Rahoitushaut > näkyvät vain henkilökunnalle) Lisäksi Yleisen työpöydän etusivulla on: - Viimeksi tapahtunutta: listaa käyttäjien viimeisimmät toiminnot kaikkialla yleisessä työpöydässä (esim. viimeisimmät kommentit)

Upload: others

Post on 05-Aug-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

1

PIKAOHJE – Pepin yleinen työpöytä

Yleinen työpöytä on Humakin sisäisen viestinnän kanava.

Etusivulla näkyvät viestit on kohdennettu sinulle roolisi (opettaja, henkilökunta, opiskelija,

koulutusala, opiskelijan saapumisryhmä) ja sijaintisi perusteella (paikkakunta). Osa viesteistä on

kohdennettu kaikille.

Peppi on avoin. Kaikilla on mahdollisuus seurata toisille lähetettyjä uutisia, tiedotteita,

työpaikkailmoituksia jne. menemällä ETUSIVU > AJANKOHTAISTA > [tiedotetyyppi, esim.

tiedotteet] –kohtaan ja valitsemalla kohdennus: kaikki, näytä: Kaikki, näytä: myös ingressi (ks.

kuva alla)

Muista, sinulla on vastuu, että seuraat Pepin yleistä työpöytää. Tärkeät sisäiset viestit ovat siellä.

Loggaudu yleiselle työpöydälle päivittäin.

Sisältötyypit

Yleisen työpöydän etusivulla sisältötyyppejä:

- Uutiset

- Tiedotteet

- Tapahtumat

- Työpaikkailmoitukset > harjoittelu- ja työpaikat opiskelijoille, ja henkilöstölle Humakissa

avoinna olevat työpaikat

- Työtilan ilmoitukset > täällä julkaistut viestit näkyvät vain työtilan jäsenille! Esimerkiksi

Henkilöstöllä on siellä oma työtilansa ja monella opiskelijan saapumisryhmällä omansa.

- (Rahoitushaut > näkyvät vain henkilökunnalle)

Lisäksi Yleisen työpöydän etusivulla on:

- Viimeksi tapahtunutta: listaa käyttäjien viimeisimmät toiminnot kaikkialla yleisessä

työpöydässä (esim. viimeisimmät kommentit)

Page 2: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

2

- Suosikit ja linkit: voit määritellä itsellesi tärkeitä oikopolkuja eri palveluihin Työtilat,

jonne voidaan luoda pienempiä työryhmiä ja jossa käytävä keskustelu ja julkaistut

dokumentit näkyvät halutessa vain ryhmän jäsenille. Eli tämä on alue, jossa voi käydä

keskustelua suljetulla alueella.

Yleisen työpöydän yläreunassa näkyvät muut alueet ovat:

- Aineistot, toistaiseksi tämä alue on tyhjä, mutta tulevaisuudessa tämä korvaa Humakin

wiki-alustan sisäisenä laadunhallintajärjestelmänä. Tähän osioon ei tarvitse kiinnittää

huomuota

- Kalenteri, henkilöstön varaustyökalu, mutta opiskelijat näkevät opettajien tekemät

varaukset omassa Outlook (Office 365-kalenterissa) – eli sieltä löydät myös lukkarisi.

Henkilöstä voi tehdä täällä tila- ja välinevarauksia.

- Keskustelut, josta löytyy Yleinen keskustelualue (foorumit): foorumeita on opiskelijoille,

henkilöställe sekä yhteinen. Siellä voi keskustella vapaammin ja esittää kysymyksiä yleisesti

kaikille. Netikettiä on kuitenkin noudatettava. Opettajien olisi hyvä ohjata

työpaikkailmoitukset oikeaan paikkaan, eli etusivulle työpaikat-kohtaan, ei foorumeihin.

Etusivulle palataan klikkaamalla Yleisen työpöydän tunnuskuvaketta (oranssia laatikkoa).

Tiedotteita, uutisia ja viestejä voi kommentoida. Kommentteja ei ole pakko seurata.

Tiedotteiden lukumäärä kertoo, kuinka moni on klikannut viestin auki. Informatiivinen otsikko ja

hyvä ingressi lisäävät viestin avanneiden määrää.

Muista, että tiedotteen relevanttiuden itselleen voi useimmiten päätellä sen otsikosta ja ingressistä.

Viestiä ei tarvitse käydä HP:n tapaan klikkaamassa.

VIESTIN LAATIMINEN JA KOHDENTAMINEN

1. Kirjoita viestisi selkeästi ja mahdollisimman tiivistetysti. Lisää mielellään tiedotteeseen

kuva ja liitetiedostoja. Niiden lisääminen tapahtuu sisältöeditorissa.

2. Julkaiseminen tapahtuu valitsemalla kohdasta ETUSIVU > AJANKOHTAISTA > Kirjoita

uusi, lähettämäni. Valitse sisältötyyppi ja seuraa ohjeita, täytä kaikki tarvittavat kentät ja

kohdenna viestisi.

3. Kirjoita sisältöön mahdollisimman informatiivinen ja houkutteleva otsikko, joka kertoo

uutisen tärkeimmän pointin ja viestin ingressinä toimii sen ensimmäinen lause. Kerro

alussa siis kaikkein tärkein viestisi sisältö.

4. Mieti julkaisusi kohderyhmä ja rajaa viestisi TÄLLE kohderyhmälle.

a. Lehtorit voivat kohdentaa viestin opiskelijalle saapumisryhmittäin.

Palvelu muistaa viimeset kohdennukset, joten käytetyimmät kohderymäsi ovat aina

tallessa yhden klikkauksen päässä. Esim. kohdennus: amkKp_s13_TUR, amkKp_s14_TUR,

amkKp_s15_TUR, amkKp_s16_TUR kohdentaa viestin Turussa opiskeleville

kulttuurituotannon opiskelijoille.

i. Opettele opiskelijoidesi saapumisryhmätunnukset ja opettele

kohdentamaan viesti niiden mukaan.

Page 3: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

3

b. Lehtorit voivat kohdentaa viestin opiskelijalle Tutkinto-ohjelmittain. Meneillään

olevien koulutusten tunnukset ovat (b = uusi OPS)

Järjestö- ja nuorisotyön koulutusohjelma YAMK B701

Kansalaistoiminnan ja nuorisotyön koulutusohjelma 7018

Yhteisöpedagogin koulutus (AMK) 7018b

Yhteisöpedagogin koulutus (Työyhteisön kehittäjä AMK) 7018c

Yhteisöpedagogin koulutus (YAMK) B701b

Community Educator (Adventure and Outdoor Education BHum) 7018d

Kulttuurituotannon koulutus (AMK) 6050b

Kulttuurituotannon koulutus (YAMK) B606b

Kulttuurituotannon koulutusohjelma 6050

Kulttuurituotannon koulutusohjelma (YAMK) B606

Tulkkauksen koulutus (AMK) 7009b

Tulkkaustoiminnan kehittäminen (YAMK) B702a

Viittomakielentulkin koulutusohjelma 7009

Degree Programme in Sign Language Interpreting B703

5. Et voi julkaista viestiä, ellei sille ole määritelty otsikkoa, sisältöä ja/tai kohdennusta.

Järjestelmä estää tämän.

6. Sisäiset viestit ovat pääsääntöisesti voimassa yhden viikon. Jos haluat sen näkyvän

kauemmin, määritä pidempi voimassaoloaika. Sen jälkeen ne poistuvat etusivun

näkymästä. Työpaikkailmoituksissa viimeinen hakupäivä on tärkeä täytettävä kohta!

Mikäli sinulla ei ole viestintävastuuta, lähetä sisäiseen viestintään tarkoitettu juttusi joko

viestintään osoitteella [email protected] (laita aihekenttään: sisäinen viesti) tai aihealueesta

vastaavalle muulle henkilölle. Muista kertoa, kenelle viesti kohdennetaan. Ilman sitä viestiäsi ei voi

julkaista.

Muista, mikäli viestisi koskee kaikkia, julkaista viestistäsi kopio/tiivistelmä myös

englanniksi. Humakissa on englanninkielinen koulutusohjelma.

TAPAHTUMAT

Tapahtumia julkaistessasi, muista tapahtuman alkamisaika, päättymisaika ja

mahdollinen ilmoittautumisen päättymisaika sekä kerro tapahtumatyyppi.

Page 4: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

4

TYÖPAIKAT

Työpaikkailmoitukset, ovat useimmiten opiskelijoille suunnattuja työ- ja harjoittelupaikkoja.

Viestintäpalvelut julkaisevat verkkosivulomakkeen kautta tulleita.

Lehtori, älä julkaise harjoittelupaikkoja enää foorumilla. Ohjaa harjoittelupaikkaa tarjoava suoraan

tähän osoitteeseen: https://www.lyyti.fi/reg/tarjoa-tyota

Näin työpaikkailmoitukseen tulevat kaikki tarvittavat tiedot.

Opiskelijat

- Opiskelijaryhmät (saapumisryhmä, esim amkYP_s17_KUO, tai

- Tutkinto-ohjelma. Pepissä nämä luetellaan koulutusohjelman mukaan, joten

kohdennettaessa on hyvä tuntea ohjelmien nimet. Esimerkkinä

o Järjestö- ja nuorisotyön koulutusohjelma YAMK – B701 = YP YAMK

o Kansalaistoiminnan ja nuorisotyön koulutusohjelma 7018 = YP päivä

o Kansalaistoiminnan ja nuorisotyön koulutusohjelma täydennyskoulutus 4242 = YP

MOMU

Huomioi, että opiskelijaviestit kohdentuvat vain läsnäoleville opiskelijoille.

Henkilökunta

- Kohdentaminen voi olla joko koko organisaatiolle tai organisaatioyksiköittäin (voi valita

kaikki, useampia tai vain yhden): Innovaatiopalvelut, kulttuuri, tulkkaus, yhteiset palvelut,

yhteisöpedagogi

Rooli, toimipiste kohdennus

- Kohdentaminen tapahtuu rooleittain (henkilöstö, opettajat, opiskelijat) ja toimipisteittäin

(nyt käytössä TKI – kampus –jako).

- Mikäli paikan jättää tyhjäksi, kohdennus on valtakunnallinen

Viimeisimmät kohdennukset

Page 5: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

5

- Palvelu muistaa viimeisimmät kohdennukset. Eli jos käytät usein jotain tiettyä

erityiskohdennusta, se voi olla tallentunut tähän kohtaan

Työtilat ryhmien sisäiseen työskentelyyn ja keskusteluun

Pepin Yleiselle työpöydälle on mahdollista luoda pienempiä (tai isompia) työtiloja. Aktiiviset

työtilasi näkyvät Yleisellä työpöydällä. Työtilassa voit mm.:

- Julkaista tiedotteita työtilan jäsenille

- Jakaa dokumentteja (huom. selaimessa editointi ei ole mahdollista, joten mikäli

dokumenttiin tehdään muutoksia, ladataan se omalle koneelle ja korvataan vanha

dokumentti uudella, editoidulla dokumentilla

- Tehtävät, esimerkiksi tiimien osatehtävät

- Keskustelualue, jossa voidaan käydä useita ”keskustelufoorumi”-tyyppisiä keskusteluja

ryhmän jäsenten kesken

Työtila noudattaa Metropolian määrittelyjä ja se on suunniteltu opintojakson totetutuksen

näkökulmasta. Tämä selittää osan käyttöliittymässä näkyvistä toiminnoista.

Et näe muiden luomia työtiloja, johon sinua ei ole liitetty jäseneksi. Työtilan voi määritellä

suljetuksi, jolloin vain siihen kuuluvat [jäsenet] näkevät tilassa käytävän keskustelun ja siellä jaetut

dokumentit.

Työtila on oletusarvoisesti voimassa viisi vuotta. Jos työtilan päättymispäivästä on yli viisi vuotta,

siivotaan se pois järjestelmästä vuosittain. Vuosi ennen työtilan poistamista, ryhmän omistajalle

tulee muistutus työtilan päättymisajasta. Työtilan voimassaoloaikaa voi pidentää muistutuksen

saatuaan (tai aikaisemmin).

Työtiloja luodaan Pepin lanseerauksen ensimmäisessä vaiheessa vain Humakin virallisille, sisäisille

työryhmille ja organisaation virallisille tiimeille. Epävirallisemmat, esimerkiksi juhlatoimikunnat

yms. järjestelyryhmät perustetaan lähtökohtaisesti esimerkiksi vaikka Yammeriin. Tämän

tarkoituksena on kerätä ensin kokemuksia työtilojen käytöstä ja sen jälkeen tarkastella käytänteitä

uudestaan.

Työtila luodaan Omat työtilat > +Lisää työtila –napista. Tästä avautuu ikkuna, jonne

määritellään työtilan nimi, kuvaus (jonne kirjoitat työtilan tarkoituksen ja kenelle se on

tarkoitettu), työtilan kesto (oletus on viisi vuotta), näkyvyysasetukset (avoin/vain määritetyille

jäsenille) sekä se, mistä ryhmässä tehdyistä toimenpiteistä jäsenet saavat nostoja työpöydälleen.

Page 6: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

6

KUVA: Työtilan määrittelyikkuna

Kuva: Jäsenten valinta tapahtuu Lisää jäseniä kohdasta, sen jälkeen, kun työtila on perustettu.

Kuva: Viestintäpalveluille luodusta työtilasta

Page 7: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

7

Keskustelut alue Yleisellä työpöydällä

Yleisen työpöydän keskustelualue vastaa suurelta osin HumakProsta tuttua foorumimaista

keskustelualuetta sillä erotuksella, että keskustelu tapahtuu ”keskustelupuumaisessa”

ympäristössä. Toisin kuin Yleisen työpöydän viestintä, on keskustelualueen seuraaminen ja

keskusteluihin osallistuminen vapaaehtoista.

Kohta löytyy puhekuplaikonista ”Omat keskustelualueet” –kohdassa.

Pepin aloitusvaiheessa keskustelualueita on neljä :

- Henkilökunta- ja opiskelijafoorumi, jossa henkilöstö ja opiskelijat voivat keskustella yhteisistä asioista

- Henkilökuntafoorumi on vain henkilöstölle näkyvä keskustelualue, jossa he voivat keskustella toistensa kanssa

- Opiskelijafoorumi, joka näkyy vain opiskelijoille ja jossa opiskelijoilla on mahdollisuus keskustella keskenään.

- Kysymyksiä ja vastauksia Pepistä ja sen palveluista on koeluontoisesti perustettu foorumi palvelun alkuvaiheessa esiintyviin kysymyksiin ja ihmettelyihin. Siellä Pepin käyttäjät voivat neuvoa toisiaan ja asiantuntijat vastaavat parhaansa mukaan esitettyihin kysymyksiin. Foorumi on yhteinen sekä henkilöstölle ja opiskelijoille.

Sinulle näkyy liittymässäsi vain ne foorumit, jotka on kohdennettu sinulle. Kohdennukset ovat varsin laajoja ja näitä ei käytännön syistä [ainakaan] alkuvaiheessa aleta rajaamaan pienille kohderyhmille. Otsikoimalla keskusteluavauksen informatiivisesti ja lisäämällä selityksen keskusteluavauksen yhteydessä olevaan kuvauskenttään, voit kertoa, kenelle keskustelu on ensisijaisesti suunnattu.

Keskustelualue on moderoitu. Asiattomat, henkilöihin kohdistuvat tai muuten loukkaavat viestit poistetaan. Asiattomista viesteistä voi ilmoittaa osoitteeseen [email protected]

Page 8: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

8

Kuva: Pepin keskustelualueen etusivu koostaa viimeisimmät keskustelut, työtilaviestit, tiedotteet

ja keskustelut, joita seuraat/olet julkaissut/kommentoinut yhdessä näkymässä.

KUVA: ”Yleinen keskustelu” puhekuplaikonista avautuu näkymä, jossa käyttäjälle näkyvät keskustelualueet, joihin hänellä on oikeus.

Page 9: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

9

Keskustelualue aukeaa klikkaamalla sinistä ”Keskustelualue ” –linkkiä Kategoria (eli keskustelualue) kohdan alapuolella.

Kuva: Aloitat uuden keskustelun klikkaamalla ”+Lisää viestiketju” –nappia

Kuva: Kirjoita keskustelullesi kuvaava otsikko ja tärkein asia ensimmäiseen lauseeseen. ”Tallenna” –nappia painamalla julkaiset keskusteluavauksen. Voit poistaa viestin heti sen julkaistuasi tai editoida sitä julkaisemisen jälkeen.

Sisäinen viestintä Humakissa

Humakin sisäinen viestintä on kaikkea organisaation sisäistä viestintää. Se on yhteydessä Humakin

strategiaan, arvoihin, toimintakäytänteisiin ja tehtäviin. Sisäistä viestintää tarvitaan mm:

- ajantasaiseen tiedonsaantiin Humakin eri alueilta

- keskusteluun työskentelyperiaatteista ja niiden luomiseen, työyhteisön pelisääntöjen

yhtenäistämiseen

- uusien korkeakouluyhteisön jäsenten perehdyttämiseen

- yhteisön jäsenten työhyvinvoinnin edistämiseen ja viihtyvyyden parantamiseen

tiedonkulun parantamisen avulla

- yhteisön jäsenten sitouttamiseen yhteiseen strategiaan ja toimintatapoihin

- työyhteisön hengen luomiseen

Vastuu sisäisen viestinnän johtamisesta kuuluu Humakin johdolle ja sitä tukee Humanistisen

ammattikorkeakoulun viestintätiimi, jonka vastuulla on viestinnän strateginen suunnittelu ja

viestinnän suunnittelu ja koordinointi toteutus sekä viestintävastuita omaavien henkilöiden

tukeminen, neuvonta ja opastus.

Page 10: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

10

Sisäistä viestintävastuuta omaavien henkilöiden vastuulla on oman vastuualueensa viestinnän

suunnittelu, koordinointi sekä viestinnän käytännön. Viestintävastuita omaavat henkilöt on listattu

tämän dokumentin lopussa.

Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus,

luotettavuus ja palveluhenkisyys ja yhdessä toimiminen. Vaikka viestintävastuita on jaettu

organisaatiossa työtehtävien mukaan, avoimuus toteutuu siinä, että viestintäsisältöjä voi

kommentoida ja kommenttikentillä ja foorumeilla voidaan keskustella ajankohtaisista aiheista.

Jokainen voi myös lähettää viestintävastuita omaaville henkilöille julkaistavaksi sisäisiä tiedotteita

ja viestejä, jotka liittyvät vastuuhenkilön toimenkuvaan.

Hyvä sisäinen viestintä mahdollistaa myös laadukkaan ja yhdenmukaisen ulkoisen viestinnän.

Muut sisäisen viestinnän työkalut ja yleiset käytänteet

Sisäistä viestintää ovat myös hankkeiden perustamissa sosiaalisen median tiloissa käytävät

keskustelut, Skype for Business-kokoukset, chat, Moodle-alustassa käytävät keskustelut ja

verkkotapaamiset, opintojaksojen yhteydessä käytävä kaikenlainen kommunikointi, sähköpostit ja

puhelut.

Viestintäkanavaa pohdittaessa, mieti, mikä on nopein ja tehokkain tapa asian hoitamiseen – jos se

voi olla chat tai puhelu perinteisen viestin sijaan. Joskus yleistä työpöytää julkaistua viestiä

tehokkaampi tapa viestin välittämiseen, varsinkin pienemmillä kohderyhmillä, voi olla

ryhmäsähköposti.

Sisäinen viestintä tapahtuu toisia kunnioittaen. Kommunikointi perustuu Humakin arvoihin:

avoimuuteen, yhdessä onnistumiseen ja toisten kunnioittamiseen. Viestinnän osalta tämä

tarkoittaa asiallista ja kunnioittavaa käyttäytymistä – myös siten, että kunnioitamme toisten

työaikaa.

Ennen viestin lähettämistä, pohdi, mikä on paras kanava viestintään ja ketkä ovat viestin

pääasialliset kohteet. Käytä viestissäsi rajausta aina kuin se on mahdollista.

Puhelin

Henkilöstön sisäisissä keskusteluissa silloin, kun asia pitää selvittää nopeasti ja vaatii keskustelua,

on helpointa käyttää puhelinta. Käytä lyhytvalintanumeroa.

Opiskelijoiden nopea yhteydenottoväline on opintojaksojen keskustelualue tai sähköposti.

Sähköposti

1. Sähköpostia tulee käyttää harkiten. Mieti, kenelle sähköpostissa oleva asia ensisijaisesti kuuluu

2. Valitse sähköpostin vastaanottaja-kenttään henkilö, jonka vastuulle asia ensisijaisesti kuuluu

3. CC -kenttään laitetaan henkilö(t), joille haluat saattaa käsiteltävän asian tiedoksi, mutta joilta ei edellytetä vastausta tai reagointia.

a. Mikäli olet CC-kentässä vastaanottajana, sinulta ei edellytetä viestiin vastaanottamista.

4. BCC –kenttää ei käytetä Humakin sisäisessä sähköpostiviestinnässä tai muutenkaan

Page 11: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

11

5. Kun vastaat sähköpostiin CC-kentässä olevia ei tarvitse pitää viestiketjussa mukana ellei vastauksessasi ole jotain sellaista, jonka haluat saattaa tiedoksi kaikille (alkuperäinen viestin lähettäjä voi tarvittaessa lähettää taas koosteen kaikille).

Mikäli sähköposti on osoitettu sinulle (olet vastaanottajana tai CC-kentässä) muista, että hyvien

käytänteiden mukaisesti et saa lähettää viestiä eteenpäin sellaisenaan kolmansille osapuolille

ilman lupaa alkuperäiseltä lähettäjältä.

Pikaviestipalvelut (Skype for Business) ja videoneuvottelupalvelut.

Nopeat yksilö ja ryhmäviestit sekä videokokoukset hoituvat kätevästi Skypellä. Videoneuvotteluja

ja webinaareja voi toteuttaa myös Collaborate Ultralla.

Yammer – sisäinen sosiaalinen media

Humakin digitaalinen kahvipöytä vapaamuotoisempaan keskusteluun. Yammerin rooli

tulevaisuudessa on harkinnassa, kun katsotaan, onko palvelulle tarvetta sen jälkeen, kun Pepin

keskustelualueet ja työtilat ovat täysin käytössä.

Yammer-ryhmien perustaminen ja siellä julkaiseminen on vapaata. Siellä käytävän keskustelun

seuraaminen on vapaaehtoista. Yammerissa ovat mukana sekä opiskelijat että henkilökunta.

Yammeria voi käyttää myös sosiaalisena kanavana projekteissa, joissa on ulkopuolisten

organisaatioiden jäseniä mukana.

Moodle, opintojaksoviestintä, keskustelu, palaute

Opiskelijoiden antamassa palautteessa on indikoitu, että opintojaksokeskustelu ja kommunikointi

haluttaisiin toteuttaa yhdessä kanavassa. Tästä on tehtävä linjanveto koulutuspalveluiden

ryhmässä, kun Pepistä on riittävästi kokemusta.

Mietittävä, mikä on tarkoituksenmukaisin kanava opintojaksoissa, joihin ei perusteta

Moodlerooms-toteutusta. Peppi tekee automaattisesti tilat viestintään, tehtävien palautukseen ja

muuhun opintojaksojen ohjaukseen liittyvään toimintaan. (ks. työtilat).

Moodlen ”kaikki opiskelijat” sisältävää viestiominaisuutta ei pidä käyttää päivittäisviestintään ja

massapostituksiin opiskelijoille.

wiki.humak.fi

Humakin laatujärjestelmä. Sisältää valmiit ohjeet ja työryhmien pöytäkirjat ja muut keskeiset

dokumentit. Palvelun sisältö siirretään Yleisen työpöydän aineistot osioon vuoden 2018 aikana.

Office 365

Yhteisten dokumenttien työstäminen ja kirjoittaminen verkossa mahdollista Google docsin tapaan.

Microsoft Teams –tiloja ei ole [ainakaan toistaiseksi] tarkoitettu sisäisten ryhmien

työskentelyalustaksi. Se ei myöskään ole virallinen tiedotuskanava. Teams saattaa soveltua

kuitenkin hyvin ulkopuolisten hankkeiden kanssa käytävään työskentelyyn.

Page 12: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

12

Peppi on ensisijainen työskentelyalusta, jonka ympärille digitaalinen työskentely ja käytänteet

luodaan ensisijaisesti.

Page 13: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

13

LIITE: PEPIN VIESTINTÄVASTUUT

Joryn jäsenet

Tapio Huttula

Anna Mattila

Jukka Määttä

Timo Parkkola

Koulutuspalvelut

Titta Pohjanmäki

Juha Makkonen

Tytti Koslonen

Timo Sorvoja (kv)

Tarja Nyman (opintopolut)

Päivi Timonen (digi)

Minna Hult (kieltenopiskelu)

Innovaatiopalvelut

Mikko Äärynen

Hanna Kiuru (julkaisut)

Arto Lindholm

Jouni Holopainen (rahoitushaut)

Nina Luostarinen (projektit)

Pekka Kaunismaa (prosessiohjeistus)

Marjo Kolehmainen (TKI-opetusintegointi)

Tietohallinto

Ari Savander

Jarno Fält

Scott Alexander

Hallinto, Talous ja HR

Nina Heilakka

Ritva Kokko

Jyri Latva

Tiina Miettinen

Anna-Liisa Kamppuri (Kaija Korven sijainen)

Viestintä

Jarmo Röksä

Tuula Johansson

Nina Luostarinen (hankeviestinnän tuesta)

Alueellinen viestintä ja tiedottaminen Tiimivastaavat

JKL: Tero Lämsä, Sanna Pekkinen

Kuopio: Hanna-Kaisa Turja, Kristiina Vesama

PKS: Outi Mäkelä, Markus Söderlund, Niila Tamminen

Turku: Anna Pikala, Markus Suomi

Vahvuusalat

Tytti Koslonen

Juha Makkonen

Titta Pohjanmäki Kosut:

Helka Luttinen

Janina Sjöstrand

Johanna Henriksson

Opiskelijapalvelut

Noora Ahti

Marika Stam

Anna Koskinen (Inka Rajamaan sijainen)

Marja Mihari

Leena Nurmi

Marita Halmetoja Kirjasto

Pirjo Kangas

Hilla Mäkelä

Henkilöstön edunvalvojat

Reijo Viitanen

Nina Simola-Alha

HUMAKO

Joose Mäensyrjä

Marianna Rantanen

Suvi Torikka

LIITE: TUTKINTO-OHJELMAT, APU KOHDENNUKSEEN

Page 14: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

14

Tutkinto-ohjelmat järjestelmässä. Punaiset ovat vanhoja ohjelmia ja eivät ole aktiivisia

Asioimistulkin ammattitutkintoon valmistava koulutus 18637

Avoin AMK 5

Community Educator (Adventure and Outdoor Education BHum) 7018d x x Degree Programme in Sign Language Interpreting B703 x x

Degree Programme in Youth Work and Social Equality B704 x

Degree Programme in Youth Work and Social Equality UK 90 op 20570

EUMASLI YAMK 90 op 16823

Education in English 7222

Järjestö- ja nuorisotyön koulutusohjelma YAMK B701 YP YAMK x x Kansalaistoiminnan ja nuorisotyön koulutusohjelma 7018 YP Päivä x x Kansalaistoiminnan ja nuorisotyön koulutusohjelma täydennyskoulutus 4242 YP momu Kansalaistoiminnan ja nuorisotyön koulutusohjelman erikoistumisopinnot E199

Kulttuuripalvelujen koulutusohjelma 7019 x

Kulttuuripalvelujen koulutusohjelma täydennyskoulutus 4241

Kulttuuripalvelujen koulutusohjelman erikoistumisopinnot E299

Kulttuurituotannon koulutus (AMK) 6050b x x

Kulttuurituotannon koulutus (YAMK) B606b x x

Kulttuurituotannon koulutusohjelma 6050 x x

Kulttuurituotannon koulutusohjelma (YAMK) B606 x x

Kulttuurituotannon koulutusohjelma YAMK 60 op Metropolia 18900

Kulttuurituotannon koulutusohjelman erikoistumisopinnot E299a

Kulttuurituotannon täydennyskoulutus 19604

Maahanmuuttajien valmentava AIKOVA-koulutus 28114

Monimuotoinen tulkkaus kuurosokeille asiakkaille 10 op 24303

Muussa oppilaitoksessa kirjoilla olevat 9497

Tulkkauksen koulutus (AMK) 7009b x x

Tulkkaustoiminnan kehittäminen (YAMK) B702a x x

Valtakunnallinen täydennyskoulutus 8966

Viittomakielentulkin erikoistumisopinnot E102

Viittomakielentulkin koulutusohjelma 7009 x x

Viittomakielentulkin koulutusohjelma täydennyskoulutus 4246

Viittomakielialan tulkkitoiminnan koulutusohjelma YAMK B702 x

Viittomakielialan tulkkitoiminnan koulutusohjelma YAMK 90 op DIAK 18583

Virtuaaliammattikorkeakoulu 7251

Yhteisöpedagogin koulutus (AMK) 7018b x x Yhteisöpedagogin koulutus (Työyhteisön kehittäjä AMK) 7018c x x Yhteisöpedagogin koulutus (YAMK) B701b x x

Page 15: PIKAOHJE Pepin yleinen työpöyt䀦 · Sisäisessä viestinnässä noudatetaan Humakin arvoja ja tavoitteita. Sen lähtökohtana on avoimuus, luotettavuus ja palveluhenkisyys

15

Tulossa

Sosiaalisen median ohjeistus ja käytänteet