onnistu sisäisessä viestinnässä! uusi työyhteisöviestintä on 2010-lukua

Onnistu sisäisessä viestinnässä!

Työyhteisön sisäinen viestintä 25.9.2013

Viestintästrategi, coach Hanna Salminen

WWW.MIF.FI 25.9.2013 Viestintästrategi Hanna Salminen

Miksi yhteisöt viestivät?

WWW.MIF.FI

European Communication Monitor 2011 tärkeimmät osa-alueet

2011 VUONNA 2014

1 Organisaatioviestintä 1 Organisaatioviestintä (ennallaan)

2 Markkinointi, brändi- ja asiakkuusviestintä

2 Sisäinen viestintä ja muutosviestintä (nousussa) 2 Markkinointi, brändi- ja asiakkuusviestintä (laskussa)

3 Kriisiviestintä 3 Yhteiskuntavastuu ja kestävä kehitys (nousussa)

4 Sisäinen viestintä ja muutosviestintä

4 Kriisiviestintä (laskussa)

5 Keskusteluteemojen hallinta

25.9.2013 Viestintästrategi Hanna Salminen

WWW.MIF.FI

European Communication Monitor 2013

Viestinnän johtamisen keskeisimmät haasteet v. 2016 asti

Liiketoimintastrategian ja viestinnän yhdistäminen (42,7%)

Digitaalisen evoluution ja somen seuraaminen (41,8 %)

Luottamuksen rakentaminen ja ylläpito (38 %)

Enemmän yleisöjä & kanavia, vähemmän voimavaroja (34,9 %)

Viestinnän roolin vahvistaminen ylimmän johdon päätöksenteossa (32,6 %)

Kasvavat läpinäkyvyyden ja aktiivisten yleisöjen vaatimukset (28,8 %)



Mitä sisäinen viestintä on?

WWW.MIF.FI

2000-luvun työyhteisöviestinnän tehtävät ja tavoitteet

•  Työyhteisötaito ja kuuluu jokaiselle

•  Liiketoimintaosaamista

•  Tuloksentekijä

Toimiva viestintä tehostaa työtä, lisää työn mielekkyyttä ja viihtyvyyttä sekä parantaa työnantajakuvaa. (Prof. Elisa Juholin)


WWW.MIF.FI

Juholin: ”Työyhteisöviestinnän uusi agenda” koostuu:

•  Isojen asioiden jakaminen & vuorovaikutteinen keskustelu •  Ajantasaisen tiedon saatavuus ja vaihdanta •  Rento ja vapaamuotoinen tunnelma •  Jokainen voi osallistua •  Yhdessä oppiminen & osaamisen jakaminen •  Työnantajamaine & jokaisen oma identiteetti •  Toiminta & viestintä avoimilla foorumeilla



JOHTO, ESIMIEHET

HR

VIESTINTÄ

Työnantajakuva Rekrytointi Perehdytys Osaaminen

Strategiaviestintä Muutokset Esimiesviestintä Kriisit

YHTEISET

INTRESSIT

WWW.MIF.FI

Foorumit perinteisten kanavien rinnalle

•  Kasvokkaisviestintä •  Johdon infot, esimiesten ohjeet & palaute & keskustelut •  Kokoukset, viikkopalaverit •  Sosiaalinen media ja puskaradio •  Ilmoitustaulut ja oma info-tv, media •  Henkilöstölehti ja julkaisut •  Verkkopalvelut: intrat, extrat ja mobiiliviestinnän ratkaisut •  Sähköpostit jne.


WWW.MIF.FI

Sisäisen viestinnän suunnittelun strateginen taso

• Organisaation strategia

• Viestintästrategia

• Perusviestit

• Arviointi (miten, milloin, kuka)


WWW.MIF.FI

Sisäisen viestinnän suunnittelun operatiivinen taso

• Mitä? • Miksi? • Kenelle? • Milloin? • Kuka? • Miten? • Resurssit? • Arviointi


WWW.MIF.FI

Yleisiä, huomioitavia trendejä - hyödynnä viestinnän suunnittelussa

• Yhteiskunnan murros: tehtävien siirtyminen järjestösektorille, väestön ikääntyminen

• Finanssikriisi ja Euroopan taantuma? • Parveutuminen ja brändien hallinta • Avoimuus vs. kontrolli • Arvojen muutokset, eettisyyden kasvu • Legitimiteetin perustelu ja yhteisöllisyyden luominen!


WWW.MIF.FI

Kiitokset! Kysymyksiä ja keskustelua saa jatkaa:

Hanna Salminen, viestintästrategi & coach Email: [email protected] Tel. +358 40 705 8862


onnistu sisäisessä viestinnässä! uusi työyhteisöviestintä on 2010-lukua

Business