pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja … · karyawan bank jatim kantor cabang malang ......
TRANSCRIPT
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN BANK JATIM KANTOR CABANG MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh :
Syamsul Arifin
06610211
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2011
MOTTO : MELANGKAH KE MASA DEPAN
DENGAN FIKIR DAN
DZIKIR
Karya ilmiah ini kutujukkan kepada
Ayahanda dan Ibundatercinta,
Serta adikku tersayang
Syamsul Arifin, SE
Data Pribadi
Jenis Kelamin : Laki-laki Umur : 24 Tahun Tmp,Tgl Lahir : Gresik, 06 Januari 1987 Agama : Islam Status : Belum Menikah Tinggi : 163 cm Berat : 48 kg Pendidikan : Sarjana Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang Kewarnegaraan : Indonesia Alamat Rumah : Tambakrejo II 13/03 No.02 Duduk Sampeyan Gresik Hand phone : 085 646 660 087 E-mail : [email protected]
Pendidikan Formal
Tahun 2011 lulus dari Universitas Muhammadiyah Malang Tahun 2006 lulus dari SMA Nahdlatul Ulama 1 Gresik Tahun 2003 lulus dari SLTP A. Wahid Hasyim Tebuireng Jombang Tahun 2003 lulus dari P.P. Tebuireng Jombang Tahun 2000 lulus dari SDN Tambakrejo II Duduk Sampeyan Gresik
Pendidkan Informal
2006 : Pelatihan Aplikasi Internet di Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 01 Oktober 2006 )
2007 : Pelatihan Pengembangan Kepribadian dan Kepemimpinan di Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 12 Januari 2007 )
2008 : Seminar Manajemen Pemasaran Jasa Bank ( Malang, 04 Juni 2008 ) 2008 : Seminar Teknik Pengambilan Keputusan Untuk Mencapai Tujuan Yang Optimal
( Malang, 16 Juni 2008 ) 2010 : Workshop Penelitian Tindakan Kelas ( PTK ) ( Malang, 13 Februari 2010 )
2010 : Kuliah Kerja Nyata Program Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat diselengarakan oleh Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 19 Jan – 19 Feb 2010 )
2010 : Program Aplikasi Komputer Microsoft Office 2007 di Lab. Komputer Fakultas Ekomoni Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 28 Juli 2010 )
2011 : Pelatihan Metodologi Penelitian dan Pengolahan Data di Lab. Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 18 – 19 Maret 2011 )
2011 : Praktikum Manajemen di Lab. Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 09 Agustus 2011 )
2011 : English for Specific Purposes di Universitas Muhammadiyah Malang ( Malang, 07 Sept 2009 – 17 Sept 2011 )
Ketrampilan
- Windows OS
- Microsoft Office 2007 ( Word, Excel, Power Point )
- Internet Browsing
- Adobe Photo Shop ( Dasar )
- Management Skill (Planning, Organizing, Handling, Controlling)
Praktikum
Aplikasi Komputer
Pengantar Manajemen
Manajemen Oprasional
Manajemen Keuangan
Manajemen Pemasaran
Manajemen Sumber Daya Manusia
Prilaku Organisasi
Aktifitas Lainnya
Main Musik
Hobby
Music, Membaca, Belajar, Sepakbola, and Traveling
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr.wb.
Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan
hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh
Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bank Jatim Kantor Cabang
Malang”.
Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi syarat dalam meraih derajat
SI pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.
Sehubungan dengan terselesainya skripsi ini, penulis banyak menerima
dukungan, bimbingan, informasi dan data dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis
menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Dr. H. Nazarudin Malik, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Malang, yang telah memberikan pengarahan dalam proses
pemograman mata kuliah.
2. Dra. Aniek Rumijati, M.M., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Malang, yang telah memberikan kemudahan dalam
kepengurusan masalah akademik selama kuliah.
3. Dra. Aniek Rumijati, M.M., selaku Dosen Pembimbing I yang telah berkenan
meluangkan waktu serta memberikan bimbingan dan pengarahan serta dorongan
moral sehingga skripsi ini terselesaikan.
4. Dra. Uci Yuliati, M.M., selaku Dosen Pembimbing II yang telah berkenan
memberikan bimbingan dan pengarahan serta dorongan moral sehingga skripsi ini
terselesaikan.
5. Bapak dan Ibu Dosen serta pengajar Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang, terima kasih atas ilmu pengetahuan yang telah diberikan
kepada kami.
6. Bapak Hadi Sukrianto, selaku Direktur Utama PT Bank Pembangunan Daerah
Jawa Timur yang telah memberikan kesempatan, tempat dan waktu kepada penulis
dalam melakukan penelitian skripsi ini.
7. Bapak Rudie Hardiono, selaku Pimpinan PT Bank Pembangunan Daerah Jawa
Timur Kantor Cabang Malang yang telah memberikan kesempatan, tempat dan
waktu kepada penulis dalam melakukan penelitian skripsi ini.
8. Seluruh karyawan PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Kantor Cabang
Malang yang telah banyak memberikan bantuan dan petunjuk dalam
menyelesaikan Skripsi ini.
9. Bapak H. Abdullah dan Ibu Ami selaku kedua orang tua, serta H. Ali dan Ibu
Hj. Parineng yang senantiasa memberikan dorongan material dan spiritual
sehingga skripsi ini terselesaikan. Adik saya serta seluruh keluarga yang telah
memberikan semangat dan telah mendo’akan saya sehingga skripsi ini
terselesaikan.
10. Brotherhood semuanya 25D, WKG, Gresik Punk, Manajemen 2006 Universitas
Muhammadiyah Malang, terutama Wiwit Puji Lestari, Codjex dan Tyenk yang
telah berkenan memberikan dorongan moral sehingga skripsi ini terselesaikan.
11. Semua pihak yang turut membantu terselesainya skripsi ini yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih atas segala bantuan dan dukungan
yang diberikan selama ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna
oleh karena itu saran dan kritik yang sifatnya membangun skripsi ini sangat
diharapkan. Semoga amal dan budi baik diterima Allah SWT.
Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang
membutuhkan terutama bagi para mahasiswa jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Malang, Agustus 2011
Penulis,
Syamsul Arifin
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .................................................................................................................. i
KATA PENGANTAR .............................................................................................. iii
DAFTAR ISI ............................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ....................................................................................................... x
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................... xii
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Penelitian ................................................................... 1
B. Perumusan Masalah ............................................................................ 5
C. Batasan Masalah.................................................................................. 6
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................................... 6
1. Tujuan Penelitian .......................................................................... 6
2. Manfaat Penelitian ........................................................................ 7
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu ........................................................... 8
B. Landasan Teori .................................................................................. 11
1. Pengertian Kompensasi .............................................................. 11
2. Macam – macam kompensasi .................................................... 12
3. Komponen – Komponen Kompensasi ......................................... 13
4. Tujuan Kompensasi ...................................................................... 14
5. Faktor – faktor yang mempengaruhi kompensasi ........................ 17
6. Asas Kompensasi ......................................................................... 18
7. Waktu Pemberian Kompensasi .................................................... 19
8. Sistem Kompensasi ...................................................................... 20
9. Kepuasan Kerja ............................................................................ 22
a. Pengertian Kepuasan Kerja ................................................... 22
b. Konsep Kepuasan Kerja Karyawan ....................................... 23
c. Faktor - faktor yang menentukan Kepuasaan Kerja ............. 23
d. Indikator Kepuasan Kerja ...................................................... 25
e. Teori Kepuasan Kerja ............................................................ 26
f. Pengukuran Kepuasan Kerja ................................................. 28
10. Hubungan Kompensasi dengan Kepuasan Kerja ......................... 29
C. Kerangka Pemikiran ........................................................................... 30
D. Hipotesis .............................................................................................. 31
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ................................................................................. 32
B. Jenis Penelitian .................................................................................... 32
C. Populasi dan Sampel ........................................................................... 32
D. Teknik Pengambilan Sampel............................................................... 33
E. Definisi Operasional Variabel ............................................................ 33
F. Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 37
G. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 37
H. Pengukuran Variabel .......................................................................... 38
I. Teknik pengujian Instrumen .............................................................. 39
1. Uji Validitas ................................................................................... 39
2. Uji Reliabilitas ............................................................................... 40
J. Teknik Analisis Data ......................................................................... 41
1. Rentang Skala................................................................................ 41
2. Analisa Regresi Linier berganda ................................................... 42
K. Uji Hipotesis ...................................................................................... 42
1. Uji F ............................................................................................... 42
2. Uji t ................................................................................................ 44
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ............................................................ 47
1. Visi Perusahaan ............................................................................. 48
2. Misi Perusahaan ............................................................................ 49
3. Motto dan Slogan Perusahaan ....................................................... 50
4. Makna Logo Perusahaan ............................................................... 50
5. Produk Perusahaan ....................................................................... 51
6. Struktur Organisasi ...................................................................... 52
7. Tugas dan Tanggung Jawab ......................................................... 54
8. Kantor Cabang Pembantu ............................................................ 58
9. Kantor Kas ................................................................................... 59
B. Gambaran Karakteristik Responden ................................................... 60
C. Uji Instrumen ...................................................................................... 63
1. Uji Validitas .................................................................................. 63
2. Uji Reliabilitas .............................................................................. 65
D. Hasil Analisis Data .............................................................................. 66
1. Hasil Analisis Rentang Skala ........................................................ 66
a. Variabel Kompensasi Finansial (X1) ...................................... 66
b. Variabel Kompensasi Non Finansial (X2) ............................. 68
c. Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y) ................................ 70
2. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ....................................... 72
a. Persamaan Regresi .................................................................. 72
b. Pengujian Hipotesis ................................................................. 75
1. Uji F .................................................................................... 75
2. Uji t ..................................................................................... 76
3. Nilai Koefisien Determinasi ............................................... 77
4. Pembahasan ........................................................................ 78
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ......................................................................................... 82
B. Saran .................................................................................................... 83
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1 Kerangka Pikir ....................................................................................... 30
Gambar 2 Kurva Uji F ............................................................................................ 44
Gambar 3 Kurva Uji t ............................................................................................. 45
Gambar 4 Bagan Struktur Organisasi PT. Bank Jatim Cabang Malang ................. 53
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1 Perbandingan Penelitian Terdahulu Dengan Penelitian Sekarang ............ 10
Tabel 2 Nilai Rentang Skala................................................................................... 41
Tabel 3 Kantor Cabang Pembantu PT. BPD Jatim Malang ................................... 58
Tabel 4 Kantor Kas PT. BPD Jatim Malang .......................................................... 59
Tabel 5 Pegawai PT BPD Jatim Malang ................................................................ 60
Tabel 6 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 61
Tabel 7 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Usia ..................................... 61
Tabel 8 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ........................... 62
Tabel 9 Distribusi Responden Berdasarkan Status Perkawinan............................. 62
Tabel 10 Diskripsi Responden Berdasarkan Lama Kerja ....................................... 63
Tabel 11 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi Finansial.................................. 64
Tabel 12 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi Finansial.................................. 64
Tabel 13 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja ........................................... 65
Tabel 14 Hasil Reliabilitas ....................................................................................... 65
Tabel 15 Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Kompensasi Finansial ................. 66
Tabel 16 Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Kompensasi Non Finansial ......... 68
Tabel 17 Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Kepuasan Kerja........................... 70
Tabel 18 Persamaan Regresi .................................................................................... 72
Tabel 19 Hasil Uji F ................................................................................................. 75
Tabel 20 Hasil Uji t .................................................................................................. 76
Tabel 21 Gaji Karyawan .......................................................................................... 79
Tabel 22 Data Turnover Karyawan .......................................................................... 80
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1. Daftar Kuesioner ............................................................................................. 87
2. Jawaban Responden ........................................................................................ 90
3. Hasil Distribusi Jawaban Responden .............................................................. 96
4. Hasil Uji Validitas ........................................................................................... 98
5. Hasil Reability ............................................................................................... 101
6. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ........................................................ 104
Daftar Pustaka
As’ad, Moh. 2001, Psikologi Industri; Edisi keempat Seri ilmu Sumber daya
Manusia, Liberty, Yogyakarta.
Arikunto, Prof. Dr. 2002, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Rienaka
Cipta, Jakarta.
Gibson, J.L, Ivancevich, J.M and Donnely, jr. 2000, Organisasi: Perilaku struktur-
Proses, (Jilid 2,Edisi kedelapan), Adieni, N. (Alih Bahasa), Jakarta, Binapura
Aksara.
Hasibuan, Malaya. SP.Drs. 2002, Manajemen Sumberdaya Manusia, Bumi Aksara,
Jakarta.
Mangkunegara, Anwar Prabu. Drs.Msi.Psi. 2001, Manajemen Sumberdaya Manusia
Perusahaan, PT Remaja Rosdakarya, Bandung.
Marihot, Tua Efendi Hariandja. Drs.Msi. 2002, Manajemen Sumberdaya Manusia,
PT Gramedia Widia Sarana Indonesia, Jakarta.
Martoyo, Susilo.1994. Manajemen Sumberdaya Manusia, Edisi ketiga Penerbit
BPFE, Yogyakarta.
Martoyo, Susilo SE. 2007, Manajemen Sumberdaya Manusia, BPFE, Yogyakarta.
Notoatmojo, Soekijo Prof.Dr. 2003, Pengembangan Sumberdaya Manausia, PT
Rineka Cipta, Jakarta.
Panggabean, Mutiara Sibarani. 2002, Manajemen Sumberdaya Manausia, PT.Ghilia
Indonesia, Jakarta.
Robbins, Stephen P. 1996, PerilakuOrganisasi: Konsep, Kontroversi, Aplikasi,
Penerbit PT.Bhuana Ilmu Populer, Jakarta.
Singarimbun, Masri dan Efendi. 2006, Metode Penelitian Survai, Edisi Revisi,
Jakarta, LP3S
Simamora Henry. 1995, Manajemen Sumberdaya Manusia, Edisi 1, STIE JKPN,
Yogyakarta.
Umar, Husein. 2003, Riset Sumberdaya Manusia Dalam Organisasi, Edisi Revisi,
Penerbit Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Usman, Husaini dan Akbar, Purnomo, Stiady. 2003, Metedologi Penelitian Sosial,
Cetakan keempat penerbit PT.Bumi Aksara, Jakarta.
Sugiyono. 2008, Metode Penelitian Kuntitatif Kuantitatif dan R&D.CV Alfabeta,
Bandung
Widayat dan Amirullah. 2002, Riset Bisnis, Edisi 1,Malang, CV.Cahaya Press