Pressupostos da PNLO mapa no o territrio: Nossos mapas mentais do mundo no so o mundo. Reagimos aos nossos mapas em vez de reagir diretamente ao mundo. Mapas mentais, especialmente sensaes e interpretaes, podem ser atualizados com mais facilidade do que se pode mudar o mundo.As experincias possuem uma estrutura: Nossos pensamentos e recordaes possuem um padro. Quando mudamos este padro ou estrutura, nossa experincia muda automaticamente. Podemos neutralizar lembranas desagradveis e enriquecer outras que nos sero teis.Se uma pessoa pode fazer algo, todos podem aprender a faz-lo tambm: Podemos aprender como o mapa mental de um grande realizador e faz-lo nosso. Muita gente pensa que certas coisas so impossveis, sem nunca ter se disposto a faz-las. Faa de conta que tudo possvel. Se existir um limite fsico ou ambiental, o mundo da experincia vai lhe mostrar isso.Corpo e mente so partes do mesmo sistema: Nossos pensamentos afetam instantaneamente nossa tenso muscular, respirao e sensaes. Estes, por sua vez, afetam nossos pensamentos. Quando aprendemos a mudar um deles, aprendemos a mudar o outro.As pessoas j possuem todos os recursos de que necessitam: Imagens mentais, vozes interiores, sensaes e sentimentos so os blocos bsicos de construo de todos os nossos recursos mentais e fsicos. Podemos us-los para construir qualquer pensamento, sentimento ou habilidade que desejarmos, colocando-os depois nas nossas vidas onde quisermos ou mais precisarmos. impossvel NO se comunicar: Estamos sempre nos comunicando, pelo menos no- verbalmente, e as palavras so quase sempre a parte menos importante. Um suspiro, sorriso ou olhar so formas de comunicao. At nossos pensamentos so formas de nos comunicarmos conosco, e eles se revelam aos outros pelos nossos olhos, tons de voz, atitudes e movimentos corporais.O significado da sua comunicao a reao que voc obtm: Os outros recebem o que dizemos e fazemos atravs dos seus mapas mentais do mundo. Quando algum ouve algo diferente do que tivemos a inteno de dizer, esta a nossa chance de observarmos que comunicao o que se recebe. Observar como a nossa comunicao recebida nos permite ajust-la, para que da prxima vez ela possa ser mais clara.Todo comportamento tem uma inteno positiva: Todos os comportamentos nocivos, prejudiciais ou mesmo impensados tiveram um propsito positivo originalmente. Gritar para ser reconhecido. Agredir para se defender. Esconder-se para se sentir mais seguro. Em vez de tolerar ou condenar essas aes, podemos separ-las da inteno positiva daquela pessoa para que seja possvel acrescentar novas opes mais atualizadas e positivas a fim de satisfazer a mesma inteno.As pessoas sempre fazem a melhor escolha disponvel para elas: Cada um de ns tem a sua prpria e nica histria. Atravs dela aprendemos o que querer e como querer, o que valorizar, e como valorizar, o que aprender e como aprender. Esta a nossa experincia. A partir dela, devemos fazer todas as nossas opes, isto , at que outras novas e melhores sejam acrescentadas.Se o que voc est fazendo no est funcionando, faa outra coisa: Faa qualquer coisa. Se voc sempre faz o que sempre fez, voc sempre conseguir o que sempre conseguiu. Se voc quer algo novo, faa algo novo, especialmente quando existem tantas alternativas.* Ter uma escolha ou opo melhor do que no ter uma escolha ou opo: Quanto mais escolhas e opes tivermos, maiores sero as nossas possibilidades. Todo sistema com mais opes, domina os sistemas com menos opes.* O erro faz parte do acerto: No existem fracassos, apenas resultado e aprendizagem.* O ser humano funciona perfeitamente:* Memria e imaginao, utilizam os mesmos circuitos neurolgicos, e podem gerar efeitos similares.