online sociale medier flytter ind i virksomheden
DESCRIPTION
Præsentation til konferencen om Intern Kommunikation på Teknologisk Institut den 16. april.TRANSCRIPT
![Page 1: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/1.jpg)
brings you a presentation
Online sociale medier flytter ind i virksomheden
![Page 2: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/2.jpg)
Face it!Din virksomhed er allerede på et online socialt medie
(eller dine medarbejdere/kunder er i hvert fald)
![Page 3: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/4.jpg)
Men hvorfor virker Facebook, når der ikke er nogen der
bruger vores intranet?
![Page 5: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/5.jpg)
Lad os kigge lidt på Facebook...
![Page 6: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/6.jpg)
Friendstream – hvad laver MINE venner
![Page 7: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/7.jpg)
Statusopdateringer – selviscenesættelse + kommunikation
![Page 8: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/8.jpg)
Deling af indhold, links og billeder
![Page 9: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/9.jpg)
Fun and games
![Page 10: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/10.jpg)
Personaliseret begivenhedskalender
![Page 11: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/11.jpg)
Lad os kigge lidt på Hellos intranet
![Page 12: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/12.jpg)
Hellos viden?
![Page 13: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/13.jpg)
Levende interaktion?
![Page 14: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/14.jpg)
Deling af det sociale liv?
![Page 15: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/15.jpg)
Deling af indhold
![Page 16: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/16.jpg)
Hvad er det, der går galt?
![Page 17: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/17.jpg)
Design med udgangspunkt i brugerens behov!
![Page 18: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/18.jpg)
UnderholdningKonsummere: Jeg bruger netværket til at holde en pause i en travl hverdag.Producere: Jeg lægger selv sjove ting op, og jeg synes det er fantastisk at lægge nogle af de ting op, som hele virksomheden taler om.
VidenKonsummere: Jeg bruger netværket til at finde information og viden, jeg har brug for i det daglige arbejde. Producere: Jeg bidrager selv med viden, hvis jeg føler, at det kan hjælpe andre i samme situation. Jeg sætter pris på, at være én som folk ofte konsulterer, hvis de har brug for viden.
Det sociale livKonsummere: Jeg tjekker altid billederne fra firmafesten.Producere: Min blog om firmaets sociale begivenheder bliver læst over 1000 gange om dagen og folk bruger i gennemsnit en hel time om ugen på bloggen.
KontakterKonsummere: Jeg bruger netværket til at finde kolleger og lære navne på nye folk.Producere: Jeg vedligeholder altid min egen profil, fordi det sikrer, at jeg kun bliver kontaktet af folk, der har behov for min viden.
KarriereKonsummere: Jeg bruger bevidst netværket til at opdage nye karriereveje og muligheder.Producere: Jeg bruger netværket til at profilere mig selv, og for at fremme min egen karriere.
IDENTITET
![Page 19: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/19.jpg)
Designimplikationer
![Page 20: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/20.jpg)
Konsummering fremmes ved at stille meget, nyttig og relevant viden til
rådighed
![Page 21: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/21.jpg)
Produktion fremmes ved at gøre det muligt for brugerne at profilere sig selv og opbygge deres sociale og faglige identitet
![Page 22: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/22.jpg)
Problemet ved traditionelle intranet er, at de nærmest udelukkende har fokuseret på konsummering frem for
produktion og de har primært haft fokus på virksomhedens behov frem for medarbejderens identitetsskabelse
![Page 23: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/23.jpg)
Så hvad er digital identitet?
![Page 24: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/24.jpg)
Hvem er Peter Svarre?
![Page 25: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/25.jpg)
Identitet 1.0
![Page 26: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/26.jpg)
Arbejde…
![Page 27: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/27.jpg)
Uddannelse…
![Page 28: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/28.jpg)
Indkomst…
![Page 29: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/29.jpg)
Påklædning
+ Skjorte fra Flying A
+ Jakke fra Bruuns Bazaar
+ Diesel ur
+ Carhartt Nittebælte
+ Nudie Jeans
+ NDC sko
= Fyr fra reklamebranchen
![Page 30: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/30.jpg)
Bopæl…
![Page 31: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/31.jpg)
Bil…
![Page 32: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/32.jpg)
Identitet 2.0
![Page 33: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/34.jpg)
Identitet 2.0
Jeg er hvad jeg skaber
![Page 35: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/35.jpg)
Identitet 2.0
Jeg er hvem jeg kender
![Page 36: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/36.jpg)
De to vigtigste konsekvenser af identitet 2.0
Brugerne/medarbejerne skaber indholdet
Online sociale netværk
1 2
![Page 37: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/37.jpg)
Det brugerskabte indhold
![Page 38: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/38.jpg)
Det brugerskabte indhold - Blogging
![Page 39: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/39.jpg)
Det brugerskabte indhold - Wikipedia
![Page 40: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/40.jpg)
Det brugerskabte indhold - Youtube
![Page 41: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/41.jpg)
Det brugerskabte indhold - Flickr
![Page 42: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/42.jpg)
Online sociale netværk
![Page 43: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/43.jpg)
Online sociale netværk – Myspace: Det første brede
![Page 44: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/44.jpg)
Online sociale netværk – Facebook: Det store brede i dag
![Page 45: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/45.jpg)
Online sociale netværk – Linkedin: Det professionelle
![Page 46: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/46.jpg)
Online sociale netværk – Kforum: Det fagspecifikke
![Page 47: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/47.jpg)
Online sociale netværk – Plaxo: Bobleren
![Page 48: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/48.jpg)
Online sociale netværk – over alt
![Page 49: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/49.jpg)
Så hvad gør man rent praktisk?
![Page 50: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/50.jpg)
En model for community skabelse
![Page 51: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/51.jpg)
Vidensbehov
Viden
Spørgsmål
Svar
Prestige / Karma
Tid
![Page 52: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/52.jpg)
Det handler om at skabe god karma
![Page 53: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/53.jpg)
Case 1: Avisen.dk
![Page 54: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/54.jpg)
Strategien
Digg + OhmyNews + New York Times
![Page 55: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/55.jpg)
En lidt anden community model
Karma vs. videnBloggere
Læsere
Journalister
![Page 56: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/56.jpg)
Strategien
Hvordan skabte vi god karma?
![Page 57: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/57.jpg)
Flere niveauer af interaktion
Læse, kommentere, customisere, blogge
![Page 58: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/58.jpg)
Nem adgang til at blande sig
![Page 59: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/59.jpg)
Sæt brugerne op mod de professionelle
![Page 60: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/60.jpg)
Fremhæv dem der gør det godt
![Page 61: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/61.jpg)
Rating, rating, rating
Bedømmelse: Middelmådig
Din bedømmelse: Meget læseværdig
Antal bedømmelser: 17
Læst antal gange: 1117
Kommentarer/blogindlæg: 18
Artikelfakta
Meget læseværdig
Læseværdig
Middelmådig
Kan til nød læses
Bør ikke læses
Tak for din bedømmelse. Den indgår nu i den samlede vurdering af dette indlæg og indlæggets forfatter.
Bedøm artikel Bedøm artikel
Bedømmelse: Ingen
Din bedømmelse: Ingen
Antal bedømmelser: 0
Læst antal gange: 1117
Kommentarer/blogindlæg: 18
Artikelfakta
Bedømt af 17
Endnu ikke bedømt Brugerens eget indlæg
Bedømmelse: Middelmådig
Din bedømmelse: Ikke mulig
Antal bedømmelser: 17
Læst antal gange: 1117
Kommentarer/blogindlæg: 18
Artikelfakta
Mouse over Efter rating. Vises 5 sek.
Artikelfakta
Du er ikke logget ind
For at bedømme en artikel skal man være oprettet som bruger på avisen.dk.
Log ind
Opret bruger
![Page 62: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/62.jpg)
Case 2: Diabetes community
![Page 63: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/63.jpg)
Vidensbehov
Viden
Spørgsmål
Svar
Prestige / Karma
TidDiagnosetidspunkt Punkt hvor
diabetikeren får brug for mere end standard information
![Page 64: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/64.jpg)
Case 3: Finansielt community
![Page 65: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/65.jpg)
Modificeret community model
Vidensbehov
VidenTid
![Page 66: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/66.jpg)
Community tips og tricks
http://developer.yahoo.com/ypatterns/parent.php?pattern=reputation
![Page 67: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/67.jpg)
Tre strategier til community skabelse internt i virksomheden
![Page 68: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/68.jpg)
Join them
Use them Beat them
![Page 69: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/69.jpg)
Join them
Dine medarbejere bruger allerede Flickr, Youtube, Facebook, Linkedin etc., så hvorfor ikke bare lade dem blive ved med det?
Fordele: Billigt, nemt, sikrer brugeraktivitet, lille behov for uddannelse og træning.
Problemer: Manglende sikkerhed, risiko for datatab, manglende integration, manglende fleksibilitet
![Page 70: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/70.jpg)
Use them
Anvend eksisterende web 2.0 teknologier til at skabe online communityelementer internt i virksomheden (eksempler: Blogs, wikis, twitter, diskussionsfora)
Fordele: Billigt, gennemtestet, hurtigt at implementere, genkendeligt for brugerne.
Problemer: Manglende integration, manglende fleksibilitet, mange forskellige systemer.
![Page 71: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/71.jpg)
Beat them
Byg dit eget intranet community fra bunden eller modificér eksisterende intranetløsninger til dine specifikke behov,
Fordele: Målrettet virksomhedens behov, integration til eksisterende systemer, fleksibilitet, diskretion/sikkerhed.
Problemer: Ekstremt dyrt, kræver stærk ledelsesmæssig fokus, projektet bliver ofte meget politiseret, kræver in-house community ekspertise.
![Page 72: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/72.jpg)
Sociale medier har åbnet en helt ny verden for intern kommunikation men husk:
Det handler ikke om teknologi, det handler om identitet!
![Page 73: Online sociale medier flytter ind i virksomheden](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051610/548bd6a4b479590d2b8b46b4/html5/thumbnails/73.jpg)
Tak for opmærksomheden
Blog: www.petersvarre.dk
Slides: www.slideshare.net/petersvarre