oficina de nivelamento

CONFERÊNCIA DE CULTURA

OFICINA DE NIVELAMENTO PARA MODERADORES

Autoria: Elena Fioretti

Oficina de Nivelamento para Moderadores

• Elaborada com base na Oficina de Gestão Estratégica Pública promovida pela Escola de Extensão da Unicamp e a Escola de Governo e Desenvolvimento do Servidor (EGDS) da Prefeitura Municipal de Campinas.

• Texto de apoio de Maria M. Collete, disponível em:

• www.preac.unicamp.br/arquivo• E, Orientações para a realização das Conferências

de Cultura disponibilizadas pelo Ministério da Cultura.

http://www.preac.unicamp.br/arquivo

Moderação• Conceito• A moderação, num enfoque participativo, é uma

condução de processos de discussão que visa promover o debate objetivo e equilibrado entre os diversos participantes de tal forma que possa contribuir para que todos participem na construção do produto da discussão.

• Moderar significa regular, regrar, conter nos limites

justos o processo grupal e a produção do grupo, de modo a criar um ambiente de confiança, escuta, respeito e objetividade.

MODERAÇÃO

• Moderar é facilitar a comunicação interpessoal, orientar as reflexões dos participantes para a finalidade que os reúne, fomentar a criatividade e colaborar para que o grupo chegue aos resultados esperados.

• Moderar uma discussão grupal implica em organizar e

orientar o processo de discussão de forma que os participantes formulem conjuntamente suas próprias respostas para as questões que estão trabalhando e se comprometam com a efetivação dessas respostas.

MODERAÇÃO• O QUE É? • Instrumento de método de planejamento participativo a

moderação é utilizada no contexto dos programas e nas organizações preocupadas com a transformação social.

• Este instrumento focaliza pessoas, processos grupais e organizações e é capaz de contribuir para a aprendizagem e o desenvolvimento de ações e conhecimentos de forma coletiva.

• A moderação serve de apoio metodológico de diversos contextos que podem envolver desde a auto-organização e desenvolvimento de um dado grupo até a análise, desenvolvimento, fundamento e organização de idéias, conhecimento de informações.

MÉTODO DE MODERAÇÃO

• Dentre as várias perspectivas abordaremos o método de moderação que foca três aspectos centrais: o tema, o grupo e a comunicação.

• Deve considerar ainda as ferramentas com que o moderador vai trabalhar: dinâmicas, pergunta, a visualização e os cuidados as serem adotados para o pleno uso desse método de planejamento.

MODERADOR

É o responsável por trabalhar a qualidade do processo de discussão e é esse o viés que deve priorizar na sua contribuição para o sucesso do trabalho. Não é seu papel participar ativamente na discussão do grupo, mesmo porque uma certa neutralidade é fundamental quando se assume a tarefa de promover a discussão equilibrada de um grupo

Os Aspectos Centrais da Moderação e o papel do

Moderador:

O TEMA• O assunto precisa estar claramente definido e

organizado, para que a discussão possa ser otimizada em torno dos interesses conjuntos.

• É preciso construir um roteiro de atividades com perguntas encadeadas para preparar, iniciar, desenvolver e fechar a discussão. O roteiro tem por base possibilitar o alcance dos resultados desejados.

O GRUPO• Conhecer as expectativas dos participantes; • estabelecer um clima de confiança, respeito e

transparência; • promover a autonomia do grupo e acreditar na

capacidade dos participantes; • lidar bem com possíveis reações à moderação;

gerenciar conflitos; • estabelecer regras e acordos de trabalho;

trabalhar com flexibilidade para adequar o roteiro à dinâmica do grupo e adequar a linguagem do perfil dos participantes são alguns dos cuidados necessários ao bom andamento do processo grupal.

O GRUPO

• O Moderador deve considerar:• as diversas individualidades presentes no

grupo;• as demandas pessoais;• e valorizar as diferentes opiniões, mas de

modo que sempre prevaleçam os interesses coletivos.

A COMUNICAÇÃO

• A comunicação deverá ser trabalhada pela moderação, em direção à interação entre as diversas percepções e contribuições presentes no grupo, para, simultaneamente, favorecer o fortalecimento de boas relações entre os participantes e facilitar a construção de respostas coletivas, com as quais o grupo se identifique e se comprometa.

A COMUNICAÇÃO

• O Moderador deve contribuir para a organização e a clarificação das idéias do grupo, sem valorá-las;

• Saber ouvir com atenção, até o fim e sem interrupções;

• tomar cuidado com a comunicação não-verbal e avisar quando a atenção não puder ser mantida, são cuidados que o moderador deve tomar para si e promover entre os participantes.

A COMUNICAÇÃO• Outros cuidados importantes que o moderador

deve ter para estabelecer uma boa comunicação:

• fazer colocações claras e objetivas, em linguagem acessível ao grupo;

• relacionar sua contribuição às demais;• verificar se está sendo compreendido;• retroalimentar o grupo com sínteses e

esclarecimentos.

AS FERRAMENTAS PARA UMA BOA MODERAÇÃO:

A DINÂMICA

• Conhecimentos básicos sobre processos grupais e dinâmicas de grupo são imprescindíveis e vão ajudar a orientar a condução e consolidação do grupo de trabalho. O moderador precisa estabelecer uma relação imparcial com os integrantes, estar atento aos seus movimentos e intervir no processo com dinâmicas e atividades adequadas ao momento e ao perfil do grupo. Tais intervenções poderão estar relacionadas tanto ao desenvolvimento da discussão, quanto às relações interpessoais.

A DINÂMICA• Considerando as fases constituintes do processo de

desenvolvimento de qualquer grupo de trabalho, o roteiro de trabalho da moderação deve incluir, antes de iniciar a discussão propriamente dita, uma etapa de familiarização voltada à apresentação/integração entre os participantes e moderador(es), socialização das expectativas dos participantes em relação à atividade e confronto dessas expectativas com o programa proposto de modo a se estabelecer um acordo conjunto sobre o andamento do trabalho e a metodologia a ser utilizada.

• Dependendo da configuração do grupo e da proposta de trabalho, essa fase vai requerer mais ou menos atenção/tempo para que se estabeleça um bom clima para o início da discussão.

AS PERGUNTAS

• O desenvolvimento de processos de aprendizagem e construção de conhecimento que valorizem e potencializem a participação ativa de seus integrantes devem estruturar-se sempre pela formulação de questões, de modo a propiciar a busca de respostas pelos próprios participantes. Contrariamente aos tradicionais métodos de transmissão de conhecimentos, pautados na reprodução de modelos e comportamentos padronizados, as perguntas são a chave dos métodos participativos.

AS PERGUNTAS• As perguntas devem ser motivadoras, capazes de

despertar a atenção e a reflexão dos participantes sobre o tema. Elas devem ser simples e claras, considerar o contexto,o momento certo e respeitar a integridade dos participantes.

• As perguntas são elaboradas a partir de uma análise prévia dos conteúdos temáticos e encadeadas num “fio lógico”, de modo a facilitar o desenvolvimento da discussão do tema e o alcance dos resultados esperados.

A VISUALIZAÇÃO

• A utilização de técnicas de visualização é fundamental quando se trabalha com grupos. Por intermédio da visualização, cria-se um centro comum de atenção, que aglutina informações relevantes para o trabalho do grupo.

A VISUALIZAÇÃO

• Na moderação, utiliza-se a técnica de visualização com fichas, pois agiliza o levantamento e a socialização de opiniões, possibilita aprofundar a reflexão individual, estimula a capacidade de síntese, facilita a organização de idéias, organiza o processo de discussão, colabora para melhor acompanhamento do debate, documenta a discussão e propicia o nivelamento, quando há participação de pessoas com níveis hierárquicas distintos.

A VISUALIZAÇÃO

• Pelas fichas se promove e prioriza a participação e se respeita a igualdade de opiniões, pois todos têm um mesmo espaço para responder às perguntas colocadas pelo moderador e mesmo as pessoas mais tímidas acabam por expressar sua idéias e opiniões.

A VISUALIZAÇÃO• A visualização deve ser observada em todas as etapas

do trabalho, desde o momento inicial até o momento final do evento, possibilitando o melhor desenvolvimento do trabalho e a elaboração simultânea do relatório das atividades desenvolvidas.

• Deve ser utilizada na familiarização e integração entre os participantes, na apresentação das regras de trabalho e da programação a ser seguida, nas exposições que subsidiarão a discussão, durante todo o seu desenvolvimento – apresentando perguntas, sistematizando as respostas do grupo e sinalizando divergências, na definição de encaminhamentos e na avaliação do evento.

A VISUALIZAÇÃO

• Além de fichas, outras técnicas e instrumentos de visualização podem ser utilizados, desde que adequados ao perfil do grupo e ao tipo de atividade. Cabe ao moderador adaptar criativamente seu trabalho às condições materiais e culturais dos grupos com quem trabalha.

ALGUNS CUIDADOS NECESSÁRIOS

• Alguns cuidados devem anteceder a realização de uma moderação, relativos ao perfil/autonomia do grupo, ao ambiente em que acontecerá o evento, à definição das atividades e ao papel do moderador.

• Outro fator importante a ser considerado previamente diz respeito ao local do evento. Nesse sentido, a organização do local e a preparação dos materiais a serem utilizados no evento também deverão receber atenção prévia do moderador.

ALGUNS CUIDADOS NECESSÁRIOS

• A elaboração do roteiro de trabalho do moderador deverá incluir:

• as atividades de familiarização;• as perguntas encadeadas;• intervalos/atividades/dinâmicas intermediárias• conclusão dos trabalhos e avaliação do evento. O roteiro deve registrar o tempo e os recursos

necessários a cada etapa do trabalho.

ROTEIRO PARA AS ATIVIDADES DO MODERADOR

• Deverão ter domínio e conhecimento da temática. Deverão conceituar os eixos e contemplar um tempo de debate, entendo que este é o momento de consolidar a compreensão e nivelar conhecimentos da temática..

• Orientar os grupos de trabalho para discutir, formular e deliberar sobre propostas de estratégias, à luz dos eixos e sub-eixos definidos no regimento Interno.


• Procedimentos e dinâmica das discussões coordenadas pelos Moderadores:– a) Providenciar que as cadeiras fiquem disponibilizadas em

circulo;

– b) Realizar uma rápida dinâmica com os presentes para identificação do grupo;

– c) Apresentar a dinâmica das atividades conforme a programação sugerida;

– d) Proceder à leitura em conjunto do texto base;

– e) Orientar que o grupo indique um relator para registrar as propostas e apresentá-las na plenária.


– f)Formular perguntas que possam indicar as idéias centrais do texto base de forma que oriente para que respostas sejam dadas atendendo as seguintes etapas:

• 1ª ETAPA – momento em que as pessoas

apresentam suas propostas, sem muita elaboração por meio de “tempestades de idéias”, ou seja, “ toró de palpites”.

• 2ª ETAPA – as idéias serão registradas e agrupadas

por semelhanças;


• 3ª ETAPA – o grupo, subdividido, irá elaborar, por escrito, as propostas em forma de estratégias.

• 4ª ETAPA – as propostas serão separadas em âmbito municipal, estadual e nacional e, em seguida, votadas que serão apresentadas na plenária para votação de todos os participantes.

PROGRAMAÇÃO RECOMENDADA

• 7:30 – Credenciamento dos participantes • 8:00 – Abertura solene• Palestra do Tema da Conferência “

Cultura, Diversidade, Cidadania e Desenvolvimento”.


• 8:30 – Apresentação dos Moderadores, dinâmica dos trabalhos e dos eixos temáticos;

• 9:00 – Formação dos grupos de trabalho por eixos temáticos, com encaminhamento dos inscritos para os ambientes previamente definidos pela coordenação do evento;

• 10:00 – Intervalo


• 10:15 – Estudo dos eixos temáticos;• Discussão e sugestões para a

elaboração de propostas;• Definição das 04 ( quatro ) propostas a

serem apresentadas na plenária. • 12:00 – Almoço


• 14:00 – Plenária com apresentação das propostas dos eixos temáticos com a votação de duas propostas por eixo temático, para serem encaminhadas para a conferência Estadual.

• 16:00 – Intervalo


• 16:15 – Apresentação do relatório final; • 17:00 – Escolha dos delegados; • 18:00 - Encerramento

NOSSAS PROVIDÊNCIAS

• INSCRIÇÃO DOS MODERADORES POR EIXTO TEMÁTICO

• MARCAR REUNIÃO DOS MODERADORES POR EIXO TEMÁTICO PARA ELABORAÇÃO DAS PERGUNTAS NORTEADORAS E ESTABELECIMENTO DE ESTRATÉGIAS DE AÇÃO PARA A CONDUÇÃO DOS TRABALHOS

NOSSAS PROVIDÊNCIAS

• DEFINIR AGENDA DOS MODERADORES

• ESTABELECER DIA, HORA E LOCAL DE SAÍDA DA EQUIPE PARA A ATIVIDADE DE SUPORTE PARA A REALIZAÇÃO DAS CONFERENCIAS MUNICIPAIS DE CULTURA

BONS TRABALHOS

• SUCESSO A TODOS!

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