office administrator magazine april, 2012
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REVISTA GRATUITA ESPECIALIZADA EN EL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN DE OFICINAS Y SECRETARIADOTRANSCRIPT
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El presente material está elaborado con fines puramente académicos y de orientación general. La mayoría de las imágenes pertenecen a fuentes externas y fueron obtenidas de la Internet, a través del servicio de búsqueda Google-Image, para ser usadas como ilustración y decoración. Office Administrator es una publicación gratuita.
Lic. Silvania R. Guzmán Muñoz, M. A.
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Esta es una emisión especial por múltiples razones: en este mes celebramos muchas fechas importantes, entre las que destacamos: el Día Internacional del Libro y el Derecho de Autor; el Día de la Secretaria Interamericana y del Profesional Administrativo, fecha que aprovechamos para destacar los significativos avances que han experimentado los colaboradores de oficinas, especialmente, el cambio de roles y la reorientación jerárquica de su posición dentro de la estructura empresarial y por último, aunque no menos importante y significativo; el mundo cristiano celebra la Pascual de Resurrección, fecha en la cual aprovecha para renovar las promesas que hiciera nuestro Señor Jesucristo, en la cruz. Para todos los que celebran estas fechas, muchas felicidades y disfruten de nuestra cuarta publicación del presente año. Gracias,
Silvania
Administradores de Proyectos… ¿por Accidente?
El Tiempo pasa...
26 de Abril: el Día Internacional de las secretarias y Asistentes
¿Estas en Equilibrio?
Ecológicas
Trabajando con Mamá
Almacenes en las Nubes (Cloud Computing)
Office Fashion
Universidades Corporativas
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de Administradores
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¿Por accidente?
o, no es un error; aunque
en muchas ocasiones hemos pondera-
do la evolución de la carrera secretarial
hacia áreas muchos más gerenciales,
que incluyen la Elaboración de
Proyectos, no es menos cierto que
ocasionalmente estas asignaciones nos
llegan de improviso como parte de las
funciones del puesto que ocupamos o
de una tarea determinada,
haciéndonos cuestionarnos sobre si en
realidad estamos preparados para
realizarla y en muchos caso hasta,
¿QUÉ ES UN PROYECTO?
Sin lugar a dudas varios colaboradores
de oficinas se han visto en esta
posición; pues bien, esto nos hace el
convertirnos en Administradores
Accidentales de Proyectos; accidentales
porque aunque título académico no esté
relacionado directamente con ese campo
de acción, el área de trabajo en la que nos
desempeñamos lleva a que nuestros
superiores o relacionados supongan o
infieran que podemos efectivamente des-
arrollar un proyecto; …Nada más halaga-
dor?!?!
Ahora bien, esto tiene sus pros y sus
contras. Siempre será motivo de orgullo
que nuestros superiores consideren que
contamos con las habilidades,
conocimientos, experiencia y
competencias, necesarias para realizar
funciones de mucha mayor
responsabilidad; eso está claro. Además,
esto podría significar que nos están
tomando en consideración para una
posición más importante, lo cual siempre
los conocimientos esenciales para una correcta elaboración y dirección de un Proyecto podría ser contraproducente, no importando nuestra capacidad técnica y/o laboral; ya que la inseguridad natural que provoca el sentirnos poco preparados para enfrentar una situación nueva, podría hacernos fracasar, por lo que siempre es necesario que nos familiaricemos, no sólo con los aspectos esenciales relativos al proyecto a desarrollar; sino también, con los puntos elementales necesarios para la elaboración y administración de un Proyecto. En sentido general, los Proyectos deben ser abordados desde tres perspectivas generales: la del propio proceso que incluye su planificación detallada; desde el contexto conductual e interpersonal, relativo a la identificación del personal más idóneo para su integración al mismo y
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desde el contexto organizacional, donde se establece cómo se
manejarán de los recursos, se ejecutarán las tareas y cuáles serán sus plazos y qué función tendrán los participantes en el
mismo. Pero antes que nada es bueno saber ¿Qué es un Proyecto?
Para muchos autores,
Consiste en la bien definida reunión de pequeñas asignaciones que por lo general terminan con la creación de un producto.
Una bien definida secuencia de ejecución de tareas, específicamente estructuradas y esquematizadas para el logro de algún fin.
Entre sus características más sobresalientes podemos distinguir: Responde a la necesidad de solucionar un
problema. Su propósito fundamental es generar beneficios o
ahorrar fondos. Por definición, es de naturaleza temporal. Los proyectos son únicos y aunque respondan a
una misma naturaleza, nunca serán exactamente iguales ni en la forma de realizarse, ni estarán conformados por los mismos miembros, ni se desarrollarán en el mismo entorno de ubicación.
No pueden ser realizados en base a informaciones viejas, aunque se refieran a un proyecto similar.
Envuelven una amplia cantidad de recursos en tiempo, dinero, materiales y trabajo, los cuales deben ser cuidadosamente administrados.
Sus riesgos podrían ser muy variados, constantes, continuos y de tal magnitud, que si no son bien gestionados darían al traste con el mismo.
Tanto sus definiciones como sus características son el motivo que hace necesaria la presencia de un Administrador que los coordine. La Administración de un Proyecto es definida por el Project Management Institute como la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas en actividades programadas con el fin de reunir los requerimientos proyectados. El proceso de administración de un proyecto requiere la creación de pequeñas estructuras organizacionales llamadas Grupos de Trabajo, los cuales son extraídos de la propia empresa; el cual desaparece una vez que se han alcanzado los objetivos perseguidos con su creación.
Los Proyectos, vistos como un proceso, pasan por una serie de cuatro fases que son conocidas como el Ciclo de Vida del Proyecto: 1) La Fase de Inicio, donde se identifican las necesidades, problemas u oportunidades y se esbozan las respuestas o soluciones apropiadas a las mismas. En esta fase se le da forma al proyecto y se plantea la justificación a su realización, todo lo cual es recogido, detalladamente, en un Documento escrito. 2) Fase de Planeamiento/Planificación , donde se desarrolla lo más detalladamente posible la solución del problema. Se identifican los trabajos intermedios, se formulan estrategias, se definen los elementos o recursos requeridos para la realización de estos
trabajos y se establece la secuencia de ejecución óptima. Esta es una estimación que se realiza en base a tiempo y dinero
tomando en cuenta su viabilidad y justificación, y cuya aprobación o no determina la puesta en marcha del mismo. 3) Fase de
Ejecución, durante esta se desarrolla el trabajo proyectado, el cual es celosamente vigilado por el Administrador de Proyecto
quien monitorea la continuidad del progreso y va haciendo los ajustes y variaciones requeridos. La meta de esta fase es el
alcance de los objetivos proyectados. 4) Fase de Cierre, donde se pone énfasis en verificar que el proyecto haya alcanzado los
objetivos programados originalmente, y que esté listo para su implementación o puesta en funcionamiento.
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Ahora bien, el Proceso de Administración de un Proyecto, pasa por sus propias fases las cuales se integran de manera natural a las etapas del Proyecto en sí: 1) Identificación y Estructuración de Problemas y Oportunidades. En ésta se identifican las necesidades fundamentales las que son cuantificadas tomando en consideración factores tales como tamaño, forma y extensión. También, es durante la cual se crea el Documento de Requerimientos donde se detallan todos los aspectos que dan origen al proyecto, se identifican los recursos, se plantean los plazos y se estructuran los pasos para su coordinación y ejecución. Este permitirá la completa comprensión del problema u oportunidad. 2) Identificación y definición del mejor Proyecto de Solución. Se determinan los participantes en el proyecto, se identifican alternativas de soluciones razonables, e identificará sus más acertadas soluciones o formas de aprovechamiento. En esta se redacta el Documento Definitorio del Proyecto, el cual es preparado por el equipo de trabajo que participará en su ejecución y consiste en un ensayo descriptivo donde se plasman los criterios para la terminación del proyecto y su éxito final. La aprobación de este documento marca el inicio de la ejecución del proyecto.
3) Identificación de las Tareas y Recursos Requeridos, se identifica todo lo que hay que hacer para llevar a cabo el proyecto, métodos y recursos. 4) Preparación de Controles de Horario y el Plan de Ubicación de Recursos. El Organigrama de un proyecto es el diagrama mediante el cual se establecen las secuencias óptimas y el tiempo estimado para la realización de las tareas. Éste se acompaña de un diagrama de flujo de la realización de las tareas que marca el inicio y finalización, en tiempo real, de cada una de las mismas. 5) Estimación de los Costos del Proyecto y Preparación del Presupuesto. Para estimar los costos de un proyecto los administradores se auxilian de diversos métodos en los cuales se toma en consideración el nivel de detalles con que cuenten en ese momento; se establecen costos para cada elemento del proyecto y se crean presupuestos para las tareas más importantes. Estos presupuestos son utilizados para el monitoreo y control de los gastos durante la ejecución del proyecto.
6) Análisis de Riesgos y
establecimiento de relaciones con el
entorno. Con la identificación de los tra-
bajos, la preparación de los
cronogramas y la estimación de los
costos se completan el proceso de
planificación de un proyecto; ahora se
procede a identificar los factores de
riesgo que podrían afectar la ejecución
de un proyecto; lo cual se conoce como
manejo/gestión o administración de
riesgos. Cada potencial foco de
problema debe ser enfrentado desde su
inicio y de manera individual, con el fin
de reducir su impacto sobre el proyecto,
por lo que el análisis de riesgos debe ser
continuo y consistente durante toda la
ejecución de éste; este también nos
sirve para identificar aquellos que se
identifican con el proyecto y podrían,
en determinado momento, resultar
excelentes aliados para el éxito del
mismo.
7) Mantenga el Control y Comuníquese todo lo que sea necesario. Durante la ejecución de un proyecto usted pasará mucho tiempo en esta fase. Para el desarrollo del mismo su equipo necesitará informaciones, comunicar sus necesidades por lo que es de vital importancia mantener abiertos los canales de comunicación para facilitar el fluido de la información. El Administrador de Proyectos es quien deberá no sólo proporcionar la información necesaria sino mantener el control de las acciones y dirección del proyecto, con el fin de identificar a tiempo los problemas e implementar de inmediato efectivas acciones correctivas. 8) Gestión del Cierre ordenado del Proyecto. Esta fase está compuesta por la supervisión detallada de cada una de las tareas del proyecto para comprobar que hayan sido concluidas satisfactoriamente. Es considerado como el momento más crítico de la ejecución de un proyecto, por lo que los miembros deben mantenerse muy atentos a sus labores para que no se les escapen detalles importantes.
Aunque la función de un Administrador
de Proyectos concluye al finalizar la
última fase de los mismos, para él es de
significativa importancia el período a
transcurrir luego de ésta, ya que es
durante el cual se empieza a ponderar y
valorar su desempeño durante el
mismo.
MICROSOFT OFFICE 2007 y 2010, traen entre sus aplicaciones el programa OneNote, que entre muchas otras opciones te ofrece la de gestionar proyectos desde su creación/planificación hasta su evaluación final; con la facilidad de hacer las modificaciones necesarias sin complicaciones
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SECRETARIAS CON
INGENIO Bette Nesmith Graham, poco después de finalizada la Segunda Guerra Mundial, era una ama de
casa norteamericana común y corriente; divorciada y con un hijo pequeño a quien cuidar, decide
estudiar Taquigrafía y Mecanografía, y encuentra trabajo como Secretaria Ejecutiva.
Su incursión en el mundo laboral se produce casi junto con la incursión en éste de las primeras máquinas eléctricas
salidas al mercado, las cuales suponían un ahorro en el tiempo de mecanografiado de las correspondencias, pero un
inconveniente para la corrección de los errores.
Pronto la señora Nesmith se encontró con el problema de que, con el uso de la máquina eléctrica, los errores no podían
ser corregidos de la manera usual ya que la tinta no se borraba, por lo que decidió buscar una forma de resolver "su"
problema.
Usando la mezcladora de su cocina se
dispuso a crear una sustancia con la cual
ella pudiera cubrir sus errores mecanográfi-
cos. Esta mezcla consistía, básicamente, en
un poco de pintura tempera con base de
agua a la que añadió un colorante del
mismo color del papel que usaba en su
oficina. Así, un día llegó a su trabajo armada
con un potecito conteniendo esta sustancia
y una brocha pequeña para pintura de
agua. Una vez cometido el primer error, lo
cubrió con ella y así continuo haciéndolo
cada vez que le sucedía. Los errores se
volvieron imperceptibles a los lectores y su
jefe tardó bastante tiempo en darse cuenta
de lo que sucedía.
Pronto, sus compañeras empezaron a
pedirle que les diera un poco de ese líquido
corrector y en ese momento le surge la idea
de envasarlo y venderlo.
Ella empieza a distribuir el producto entre
las secretarias del edificio con el nombre de
"Mistake Out". En 1956 crea Mistake Out
Company, la cual estaba ubicada en la
cocina de su casa, donde preparaba la
mezcla ya armada con un mezclador
eléctrico; ésta era envasada por su hijo
Michael Nesmith, quien más tarde se
convertiría en el famoso guitarrista del
grupo "The Monkees", y los amigos de éste.
Así continua la historia; el producto va evolucionando. Se le cambia el nombre por el de "Liquid Paper" y en el 1980, seis meses antes de morir, Bette Nesmith Graham vende su compañía a la Empresa Gillete, por $47.5 millones de dólares.
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26 DE ABRIL
DÍA INTERNACIONAL DE
LAs SECRETARIAs
Y los Administradores
de Oficinas Son muchas las historias que se tejen alrededor de esta fecha y cómo empieza a celebrarse; una de ellas indica que esta celebración responde a la iniciativa de la Empresa Remington-EE.UU., la cual decidió instaurar un día para agasajar a las secretarias norteamericanas; seleccionando el 23 de junio, fecha en la que, supuestamente, Lilliam Sholes, hija del inventor de la Máquina de Escribir Remington I, Christopher Lathan Sholes, utilizó por primera vez esa máquina.
A mediados de los años 70s, durante la celebración del Primer Congreso Interamericano de Secretarias en la Argentina, las representantes de 26 países interamericanos asistentes a esta actividad, tomaron dos importantes decisiones, las cuales persisten hasta nuestros días: primero, fijar en cada uno de sus países el 26 de abril como el Día Internacional de las Secretarias; segundo, la creación de la Federación Interamericana de Secretarias (FIAS).
No todos los países celebran el Día de la Secretaria en la misma fecha, como por ejemplo: México lo celebra el tercer miércoles de julio; Venezuela, el día 30 de septiembre; Puerto Rico y Estados Unidos celebran la Semana del los
Profesionales Administrativos, la tercera semana de abril. El Día de los Profesionales Administrativos es el 21 de abril;
España, el 4 de septiembre, entre otros.
La Asociación Dominicana de Secretarias y Asistentes
Empresariales, INC. (ADOSAE), es una Asociación sin fines de
lucro creada bajo los Reglamentos y Leyes de la República
Dominicana, el 28 de mayo de 1971, con el nombre de
Asociación Nacional de Secretarias (ANS).
Esta Asociación está afiliada a la Federación Interamericana
de Asociaciones de Secretarias, FIAS, Sociedad Internacional
fundada en el mes de mayo del 1970 y cuya secretaría
permanente se encuentra en El Salvador.
Entre los Objetivos Generales de esta Asociación están:
La organización de cursos y eventos que contribuyan a
la superación profesional, cultural y social de las
profesionales secretariales.
Promover la capacitación, profesionalización y
actualización continua de sus miembros.
Motivar el intercambio cultural y profesional, a nivel
internacional, de las miembros, entre muchos otros..
En 1994, se crea en la ciudad de Santiago de los Caballeros, la
Filial Santiago de ADOSEC, la cual está precedida,
actualmente, por la Lic.. Joselina Tavárez, como su Presiden-
ta y la cual cuenta en su directiva con las licenciadas, Silvania
Guzmán, Tesorera; Amarilis Polanco, Secretaria; Johanna
Martínez, Vocal y Maira Vargas, Pasada Presidenta.
Dentro de las actividades desarrolladas por esta Filial de la Asociación, la celebración
de diversas jornadas de capacitación es una de las más importantes ya que le
permite acercarse a las secretarias, miembros o no de la Institución, con el fin de
proporcionarles una serie de cursos y seminarios que contribuyan al reforzamiento
de sus habilidades y a la captación de nuevas destrezas para que así realicen sus fun-
ciones con eficiencia y eficacia.
La Asociación Dominicana de Secretarias, Filial Santiago, tiene entre sus metas,
implementar un programa de capacitación continuada que responda a las
necesidades de las secretarias y empresas de la región, con el propósito de
promover la actualización de las profesionales de ésta importante área
administrativa; para tales fines trabajamos en coordinación con nuestra oficina
matriz en Santo Domingo organizando y participando activamente en actividades
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¿ESTOY EQUILIBRADA?
Por esto, muchas organizaciones han creado programas
motivacionales con el propósito de ayudar a sus colaborado-
res a identificar sus puntos de equilibrio, y reorganizar más
efectivamente sus prioridades.
A nadie tanto como a ellos les conviene contar con un
colaborador identificado y comprometido con sus objetivos;
pero que al mismo tiempo sea autosuficiente, esté motivado y
satisfecho tanto de su desempeño como de sus logros
personales; pero usted debe hace mucho más que quejarse:
defina un estilo de vida más acorde con sus necesidades y
objetivos; no haga cambios radicales en su rutina, vaya
implementándolos, paulatinamente, hasta que logre
asimilarlos; organice los aspectos económicos de su vida ya
que a menos horas de trabajo menos ingresos; revise su
escala de valores y organice sus prioridades. Muchas veces
nuestro concepto del éxito no tiene que ver con lo que
nosotros realmente creemos que es, sino con lo que los otros
creen y que hemos asumido como válido aun sin estar
plenamente convencidos; por esto hay muchas personas
viviendo el sueño de otros. Y, por último, enfrente sus
temores y asuma los cambios con decisión; abandonar
nuestra zona de confort no es fácil ni deseado; pero una vez
que empecemos a ver los frutos positivos de estas nuevas
acciones, nos acostumbraremos a nuestro nuevo estilo de
vida.
Muchas personas se convierten en exitosos profesionales; pero en su vida personal sienten que les falta algo aunque no puedan explicar exactamente qué es. Éstas han entendido o se han visto en la necesidad, de sacrificar su vida personal por alcanzar sus metas profesionales, quedándoles al final, la sensación de que han renunciado a algo por demás importante. Equilibrar y Conciliar son los verbos básicos para permitirle alcanzar el éxito sin culpas ni arrepentimientos, ya que el secreto está en buscar el punto de equilibrio entre ambos extremos. Expresado así pareciera muy fácil, lo sé; sobre todo porque cuando estamos inmersos en nuestros trabajos no nos damos cuenta de la rapidez con la que va pasando el tiempo y al final del día notamos que nuestros compromisos laborales no han terminado; viéndonos obligados a olvidarnos de nuestras necesidades personales. Pero ojo, equilibrar los aspectos profesional y personal de nuestras vidas no significa tener más tiempo libre; sino que cada persona sea capaz de desarrollar su vida de la manera más plena, sin obviar aspectos que puedan generarles frustraciones. Esta no es una lucha que el colaborador libra unilateralmente; puede estar seguro que las empresas comprenden la necesidad de equilibrar los aspectos profesional y personal en la vida de todos sus miembros, sobre todo debido a la gran carga de emociones negativas que este desequilibrio podría generar en ellos; la cual, indiscutiblemente, se refleja en el desempeño laborar de estos.
El Ocio también es necesario…
Dedica parte de tu tiempo a la realización de actividades, totalmente, ajenas a aquellas que realizas cotidianamente. Este te permitirá desconectarte de tu rutina diaria y recargar tus baterías emocionales y energéticas para enfrentarlas con nuevos bríos. Escucha música, medita, baila, lee, pinta, dedícate a la jardinería son actividades reconfortantes, que te darán un descanso de tu rutina diaria.
Las Terapias Alternativas, conjugan toda una serie de tratamientos alternativos que permiten a las personas recobrar su equilibrio físico, mental y espiritual, por medio de métodos naturales.
Toma Nota y Prepárate para hacer los cambios
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Trabajando
con mamá a invasión de los niños en el área de trabajo de los mayores es uno de los principales inconvenientes que se presentan cuando se trabaja desde la casa.
Es lógico que los niños quieran aprovechar la presencia de los padres en la casa y buscarán todas las formas posibles para monopolizarlos y llamar su atención; por esto es necesario establecer reglas claras que le permitan maximizar su rendimiento y poder alcanzar sus objetivos profesionales sin estrés ni frustraciones.
Converse con todos los miembros de su familia sobre su trabajo y la importancia del mismo para todos;
Busque que estos se identifiquen con sus objetivos y le apoyen en su tarea;
Delimite su espacio de trabajo. Cree un área bien diferenciada, a la cual el acceso esté restringido, ya sea por el uso de colores diferentes al del resto de la casa; letreros que indiquen que es un espacio serio de trabajo; las imágenes de relojes que marquen las horas durante las cuales trabajará, etc.;
Programe cronológicamente sus actividades diarias; determine cuánto tiempo dedicará a esas tareas y trate de cumplirlo;
Los accidentes pasan, sobre todo si su espacio de trabajo es abierto, de acceso libre y tiene niños pequeños; por lo tanto, establezca controles de seguridad tanto para sus equipos (archivos físicos a prueba de incendio o con cierres automáticos penetrados por combinación, para no tener problemas si se pierden las llaves, cobertores impermeables para sus teclados, etc.); como para sus documentos físicos o digitales (programe el sistema de guardado automático de documentos, claves de acceso a sus documentos o archivos, creación periódica de backups);
Si sus niños desean estar cerca de usted: cree en un espacio cercano, un área desde la cual ellos puedan verla y jugar libremente;
Si estos insisten en llamar su atención; présteselas y trate de explicarles lo que está haciendo y por qué; solicíteles ayuda para terminarlo rápido y prométales que cuando lo haga pasará tiempo con ellos.
Por último, siempre cumpla sus promesas.
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Las Barreras más fuertes que encuentra la plena aceptación del uso de la Cloud Computing, siguen siendo las relativas a los Niveles de Seguridad; una vez que esto sea superado, se espera que se amplíe la demanda de almacenes en las nubes por parte de las Organizaciones.
ALMACENES EN LAS NUBES
Considerados como el nuevo paradigma computacional, este concepto empezó a manejarse a principios del 2005 y ciertas variantes de sus aplicaciones como sería el Web Mail, Flickr, Youtube, Vimeo ya son ampliamente conocidas y utilizadas. Consiste en una plataforma que permite el almacenamiento en la Internet, de aplicaciones, informaciones y recursos. La Computación en Nube consiste en la gestión y suministro de aplicaciones, información y datos como un servicio. Estos servicios se proporcionan a través de la “nube” (una red pública de telecomunicaciones, generalmente Internet), a menudo en un modelo basado en el consumo. Desde su surgimiento como un concepto unificado, su uso ha sido orientado hacia las Organizaciones como una forma eficiente y segura de resolver sus problemas de gestión de información. En ella se refleja la convergencia y evolución de varios conceptos relacionados a la Informática y las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Generalmente, sus servicios se agrupan en tres categorías:
Alquiler infraestructura hardware en la Red. Utilización de plataformas colaborativas y herramientas de
desarrollo. Consumo de las aplicaciones software ofrecidas por el proveedor
de servicios o pertenecientes a la empresa. que permitirán mejorar su organización interna u ofrecer a sus clientes servicios online avanzados.
Este es un servicio suministrado mediante contrato, y los consumidores no tienen que preocuparse de cómo implementarlo, sino tan sólo de usarlo.
A pesar de su novedad y de las ventajas que dicen sus proveedores que ofrece, todavía no es un recurso muy aceptado por la generalidad, principalmente, por aquellos que desconfían del grado de seguridad que estas empresas son capaces de garantizar al momento de asumir la responsabilidad del almacenamiento de sus datos . Empresas como Google, Microsoft, Amazon o Salesforce son pioneras en ofrecer servicios en la “nube”, y desde hace tiempo están trabajando para que estos sean seguros, eficaces y, en definitiva, atractivos para las Organizaciones.
Tipos de Nubes (Cloud Computing) Dependiendo de los modelos de implementación que se utilicen, los sistemas de Cloud Computing se dividen en: Nubes Públicas: es conocido como el modelo estándar de Cloud
Computing, en este el prestador de servicio pone su infraestructura en internet al servicio de cualquier usuario. Generalmente, este servicio es ofertado en forma gratuita o mediante el pago de una cuota mínima, dependiendo del volumen o tiempo de uso.
Nubes Privadas: A diferencia de la pública, ésta es diseñada específicamente para el usuario solicitante del servicio, el cual es considerado como propietario de la infraestructura y tiene control de las aplicaciones desplegadas en ella. En el caso de este tipo de Nube, los datos se encuentran en la propia Organización, proporcionándole una mayor seguridad.
Nubes Híbridas: Es el tipo de Nube de mayor aceptación entre los usuarios ya que les permite tener un mayor control de las aplicaciones críticas de su organización. Combina los dos tipos anteriores, de manera que la información es gestionada por la empresa aprovechando la infraestructura y facilidades que ofrece la nube pública.
(CLOUD COMPUTING)
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LAS GRANDES EMPRESAS Y
SU PAPEL EN LA FORMACIÓN
DE SUS EMPLEADOS
Las grandes corporaciones mundiales entienden que la educación y la formación, por sí solas, no garantizan el Talento necesario para conformar un Capital Humano de alto rendimiento; para lograr esto, es preciso gestionar el conocimiento como si fuese cualquier otro
recurso estratégico de su Organización. Para conseguir esto, las organizaciones
adaptan sus estrategias mimetizando
comportamientos claves tanto de la
gestión de negocios como de la gestión de
gobierno, adecuándolos a sus
requerimientos y necesidades.
Es por esto que en muchas de estas
organizaciones, por ejemplo, la
formación es dirigida como si fuera un proceso de negocio, adaptando sus iniciativas de capacitación a aquellas áreas claves en aspectos productivos, organizativos y administrativos cuyos resultados son, cuidadosamente, medidos con el fin de determinar su real impacto sobre el desempeño general de la misma; mientras que de las formas de gobierno organizacional, toman su estructura y normalización organizando consejos, departamentos de asesoría y equipos de gestión que fiscalicen el día a día de los programas de formación y capacitación.
Otra de las prácticas utilizadas por las
organizaciones para gestionar su
conocimiento de manera más efectiva, es la
creación de Universidades Corporativas.
Este no es un concepto nuevo; surgieron en
el siglo pasado, en el 1940 con los primeros
institutos profesionales de capacitación, y
lograron notoriedad cuando en el 1961 la
cadena de restaurants de comida rápida
McDonald’s creó la Hamburger University;
antes de ésta, en el 1956, General Electric
creaba su Centro de Formación Profesional;
y para mediados de los años ochenta y
noventa otras empresas como de Motorola,
Oracle y Disney creaban los suyos.
En estos casos, la dificultad de estas
organizaciones para encontrar el
personal adecuado con el cual hacer
frente a los desafíos de los mercados
actuales son la principal condicionante
de sus objetivos de aprendizaje y sus
metas principales abarcan: maximizar la
gestión de negocios estableciendo una
correlación entre el rendimiento de los
colaboradores y las perspectivas
estratégicas de las Organizaciones;
mejorar todos los componentes de la
cadena de abastecimiento a través del
desarrollo individual de sus
componentes y optimizar el proceso de
administración de las relaciones con los
clientes manteniendo altos niveles
motivacionales y de satisfacción.
Con ellas se busca que todos los miembros de una organización tengan acceso a los conocimientos que requieran, para la realización efectiva y eficiente de sus funciones; al tiempo que son provistos de los medios necesarios para alcanzar su superación individual, por lo que son una respuesta muy precisa a las necesidades de cada Organización en particular.
Entre sus características principales
están: poseen un programa de
formación basado en competencias;
están dirigidas al fortalecimiento
individual y desarrollo personal de los
miembros de la organización; trabajan
en base a las necesidades de formación
previamente detectadas; dan
seguimiento al resultado de sus programas
de formación con el fin de medir su impacto.
Estas instituciones poseen un rango de
incidencia amplísima donde la tecnología
juega un papel relevante haciendo,
prácticamente, desaparecer las posibles
barreras de tiempo y espacio que podrían
limitar el acceso a la formación; mientras
que sus programas no están dirigidos
únicamente a sus colaboradores; sino
también, a todos sus relacionados, con
miras a garantizar un período mucho más
largo de retención de su capital intelectual.
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Feliz Día
de las
Secretarias
y
Asistentes
Administrativas
Visite la Feria
Internacional
del Libro
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