1PPKC

PengumPengum

pulan Datapulan Data

PrencanaanPrencanaan PorganiPorgani

sasiansasian

KetenagaanKetenagaan PengaraPengara

hanhan

PengendaPengenda

lianlianData

Tenaga

Plengkapan

Suplai

Asuhan Pas

Pengembangan

Staf

Riset

INPUT OUTPUTPROSES

Informasi ttg:

Lembaga

Pasien

Pegawai

Sumber-

sumber

Bagan Organisasi

Evaluasi Pekejaan

Deskripsi Pek

Kerja kelompok &

Membangun tim

Penggunaan power

Pemecahan masalah

Pengamb. keputusan

Perubahan efektif

Menangani konflik

Kommunikasi &

Sistem Manajemen Keperawatan

ppkc 2

Pasien sumber

Sasaran

Sistem

Standar

Kebijakan

Prosedur

Anggaran

Klassifikasi

Menentukan kebut.staf

Rekruitment

Seleksi

Orientasi

Penjadualan

Penugasan

Miminimalkan Absen

Menurunkan keluar

pengemb.staf

Kommunikasi &

analisis transaksional

Peningkatan kualitas

Audit pasien

Penilaian penampilan

Disipline

Hubungan ten.kerja

Sistem informasi

komputer

Badan Pendiri :

Bertanggung jawab utk menetapkan visi-misi RS, standar,

dan kebijakan umum

Menyediakan cara & sarana untuk melaksanakannya

SetiapSetiap RS RS harusharus memilikimemiliki strukturstruktur organisasiorganisasi sesuaisesuai visivisi & & misimisi

Pengantar

PPKC 3

Menyediakan cara & sarana untuk melaksanakannya

Mengangkat Administrator RS yg mempunyai:

- Wewenang mengendalikan administratip/penatalaksa

naan seluruh RS; dan

- kekuasaan mendelegasikan bbrp tanggungjawab ttt.

1. Garis wewenang dan pendelegasian tanggung jawab utk fungsi

Prinsip pengorganisasian sbg landasan penatalaksanaan yg baik :

Maksud: adanya hub yg sistematik dari semua bagian di RS, shg semua

dpt berfungsi sbg suatu kesatuan utk mencapai sasaran RS.

Pengorganisasian

PPKC 4

1. Garis wewenang dan pendelegasian tanggung jawab utk fungsi

administratip yg didelegasikan oleh administrator RS kpd orang

lain harus ditetapkan dgn jelas.

2. Jalur komunikasi resmi ditetapkan antara:

Administrator dan para direktur dept,

Para direktur dari dept yg berbeda,

Individu-individu di suatu departemen

Melalui ketaatan pd kebijakan dasar tsb dimungkinkan utk : Memastikan adanya tujuan & upaya terkoordinasi di RS. Memahami hubungan antara satu departemen dan

lainnya dan di dalam suatu departemen. Memelihara nilai-nilai yg tidak nampak yg membantu

perkembangan moral yg tinggi di antara para karyawan.

Departemen adalah unit administratif dimana visi & misi

PPKC 5

Departemen adalah unit administratif dimana visi & misi RS dilaksanakan dlm bidang-bidang fungsional khusus. Dept Keperawatan adalah unit layanan profesional umum dari RS yg telah didelegasikan melalui direkturnya, tanggung jawab utk pengorganisasian dan ketatalaksanaan pelayanan keperawatan RS.

Pd struktur organisasi RS, dept keperawatan diposisikan sama spt dept pelayanan profesional lainnya.

Direktur Kep / Kabid Kep bertanggung jawab langsung kepd administrator RS utk melaksanakan kebijakan dan praktek-praktek umum dari RS dlm menjalankan dept keperawatan.

Direktur Kep/Kabid Kep diberi wewenang dan tanggung jawab menyusun kebijakan, prosedur, dan teknik-teknik yg diperlukan utk menyelenggarakan dept.

PPKC 6

Wewenang dan tanggung jawab dari berbagai staf kep didelegasikan melalui dan oleh Dirkep/Kabid kep.

Organisasi tdk berwujud, agar lebih konkrit perlu nama dan struktur.

Struktur organisasi tampak jelas bila dituangkan dlm bentuk bagan.

Struktur organisasi adalah:

kerangka hubungan antar satuan-satuan kerja organisasi yg di dlmnya

STRUKTUR ORGANISASI

kerangka hubungan antar satuan-satuan kerja organisasi yg di dlmnya

tdpt pejabat, tugas serta wewenang yg masing-masing mempunyai

peran ttt dlm kesatuan yg utuh.

kerangka kerja formal organisasi yg dgn kerangka tsb tugas-tugas

pekerjaan dibagi-bagi, dikelompokkan, dan dikoordinasikan.

cara dimana suatu kelompok dibentuk, garis komunikasinya dan sarana

saluran otoritas dan pengambilan keputusan-keputusan.

7PPKC

KOMPONEN BAGAN ORGANISASI

Dgn membaca bagan (gambaran visual) manajer dpt membuat

kesimpulan ttg organisasi. Komponen yg digambarkan pd bagan

organisasi adalah:

A. Hubungan dan Rantai Komando

1. Hubungan formal, garis komunikasi, dan otoritas garis

PPKC 8

1. Hubungan formal, garis komunikasi, dan otoritas garis

tidak putus.

2. Posisi garis garis horizontal lurus & vertikal tidak putus.

3. Komunikasi di antara individu dgn lapis tanggung jawab &

kekuasaan yg sama tetapi fungsinya berbeda garis lurus

horizontal tdk putus.

3. Garis komando resmi di antara posisi-posisi garis vertikal

tidak putus

Orang yg mempunyai kekuasaan dan otoritas pengambilan

keputusan yg paling besar diposisikan di puncak dan yg

kekuasaan dan otoritasnya minimal ada dilapis bawah.

KOMPONEN BAGAN ORGANISASI..

PPKC 9

KOMPONEN BAGAN ORGANISASI..

B. Posisi Staf : Digambarkan dg titik-titik atau garis putus-putus

Sifatnya memberi nasehat, informasi dan bantuan kepada manajer

sesuai kebutuhan.

Digunakan utk meningkatkan pengaruh manajer lini dan kemampuan

utk menangani lebih banyak aktivitas dan interaksi, sambil memberi

PPKC 10

utk menangani lebih banyak aktivitas dan interaksi, sambil memberi

spesialisasi yg tdk dpt dilakukan oleh seorang manajer sendirian.

Tdk mempunyai otoritas yg melekat dgn posisinya.

Posisi staf dpt membuat personil lini lebih efektif, namun organisasi

dpt berfungsi tanpa mereka.

C. Kesatuan Komando

Digambar dg garis vertikal di antara individu-individu.

Setiap orang memp 1 atasan kpd siapa mereka hrs melapor

dan bertanggungjawab.

Hubungan atasan dan karyawan sederhana krn memelihara

hubungan dan menerima arahan hanya dari 1 atasan.

PPKC 11

hubungan dan menerima arahan hanya dari 1 atasan.

Pd organisasi yg pengambilan keputusannya sentral, semua

keputusan dibuat oleh orang pd posisi puncak.

Pd organisasi dgn pengambilan keputusan terletak pd bbrp

orang puncak menimbulkan beban besar dan penundaan

pengambilan keputusan-keputusan besar.

Kesatuan Komando.

Pd organisasi yg pengambilan keputusannya desentralisasi :

Menyebarkan pengambilan keputusan pd seluruh jajaran dan

memungkinkan masalah dipecahkan pd tingkat terjadi masalah.

Pengambilan keputusan dan tanggung jawab dirancang pd

manajer terendah dlm organisasi.

PPKC 12

D. Rentang Kendali

Jumlah org yg melapor pd seorg manajer memperlihatkan rentang

kendali manajer atau jumlah interaksi yg diharapkan dari

seorg manajer.

Faktor dlm menentukan rentang kendali optimum:

kemampuan manajer,

PPKC 13

kemampuan manajer,

kedewasaan para pegawai,

kompleksitas tugas-tugas yg harus diselesaikan,

lokasi geografis dan

tingkatan dimana pekerjaan itu dilakukan dlm organisasi.

Pd organisasi desentralisasi ada 3 tingkatan manajer

1. Manajer tingkat puncak :

Melihat organisasi secara keseluruhan,

Mengkoordinasikan pengaruh internal & eksternal pd

organisasi

Mengambil keputusan dg sedikit pedoman atau struktur.

Tingkatan Manajemen

PPKC 14

Mengambil keputusan dg sedikit pedoman atau struktur.

Contoh:

Direktur utama; Administrator Kep.

Orangnya disebut Administrator perawat, Direktur

Keperawatan, Asisten Administrator Pelayanan Asuhan

pasien atau titel lain yg sama.

Tingkatan manajemen..

2. Manajer lapis menengah:

Mengkoordinasikan upaya manajer tingkat bawah dan

bertindak sebagai saluran antara pegawai dgn manajer

tingkat puncak.

Lebih terlibat dgn pelaksanaan sehari-hari

PPKC 15

Lebih terlibat dgn pelaksanaan sehari-hari

Dpt membatasi input pd pengembangan rencana strategis

dan perumusan kebijakan.

Contoh:

Kepala departemen, Supervisor, KaRu dan Manajer Unit.

Tingkatan manajemen.

3. Manajer tingkat pertama:

Berhubungan dgn alur kerja di unit spesifik.

Mengatasi masalah yg ditemui dalam pelaksanaan sehari-

hari dan berhubungan dgn pemenuhan kebutuhan organisasi

dan staf.

PPKC 16

dan staf.

Contoh :

Perawat primer, Ketua tim dan Penanggungjawab shift.

Peran Kepemimpinan

1. Mengevaluasi struktur organisasi utk menentukan posisi

manajemen yg dapat dihapus utk mengurangi rantai komando.

2. Mendorong dan menuntun pegawai utk mengikuti rantai komando.

Mengkonsulkan pegawai yg tidak mengikuti rantai komando

3. Mendukung personel pd posisi penasehat (staf)

Peran Kepemimpinan dan Fungsi Manajemen

PPKC 17

3. Mendukung personel pd posisi penasehat (staf)

4. Menjadi model tanggungjawab dan akontabilitas bagi bawahan

5. Membantu staf melihat kesesuaian peran mereka dgn dan misi,

visi, dan tujuan organisasi dan memperbaikinya.

6. Memfasilitasi struktur kelompok informal yg konstruktif

7. Mendorong komunikasi ke atas

8. Mengembangkan budaya organisasi konsonan di antara

kelompok kerja dan sub kultur melalui berbagi nilai dan tujuan

9. Mempromosikan pengambilan keputusan partisipatif dan berbagi

pengaturan utk memberdayakan bawahan

Peran kepemimpinan dan Fungsi Manajemen......

PPKC 18

pengaturan utk memberdayakan bawahan

10. Menggunakan komite utk memfasilitasi tujuan kelompok, tidak

menunda keputusan keputusan

Fungsi Manajemen

1. Secara terus menerus mengidentifikasi dan menganalisa

kepentingan stakeholder dlm organisasi

2. Memahami struktur internal organisasi, meliputi ; otoritas

individu dan departemen serta tanggungjawab dlm struktur tsb.

3. Menyediakan bagan organisasi yang baik bagi staf dan

PPKC 19

3. Menyediakan bagan organisasi yang baik bagi staf dan

membantu dgn interpretasi

4. Memelihara kesatuan komando, mengklarifikasi kesatuan

komando tsb bila ada kebingungan

5. Membawa keluhan bawahan ke atas melalui rantai komando

7. Menetapkan rentang kendali yg tepat

8. Memahami dan memelihara budaya organisasi

9. Memanfaatkan organisasi informal utk mencapai tujuan organisasi

10. Menggunakan struktur komite utk meningkatkan kualitas dan

kuantitas pekerjaan

PPKC 20

kuantitas pekerjaan

11. Melakukan pekerjaan, utk mencapai operasional pelayanan yg

unggul

Dept. Kep menggunakan salah satu dr pola struktural berikut:

birokratik,

adhoc,

matriks, flat,

JENIS STRUKTUR ORGANISASI

matriks, flat,

atau kombinasinya.

Jenis struktur yg digunakan di RS mempengaruhi pola

komunikasi, hubungan, dan otoritas.

21PPKC

Rancang organisasi birokratik umumnya disebut sebagai Struktur

Garis atau organisasi garis, yg bila disertai dg otoritas staf disebut

organisasi staf.

Sering digunakan di RS besar.

Organisasi Garis (Lini)

PPKC 22

Sering digunakan di RS besar.

Otoritas & tanggung jawab dibuat dg jelas, memberi efisiensi

dan hubungan yg sederhana.

Lini berarti kewenangan terakhir terletak pd jabatan-jabatan

dalam struktur.

Keuntungan :

1. Sederhana, tiap petugas tahu siapa atasan, kpd siapa

bertanggung jawab & bertanggung gugat.

2. Efisien menyampaikan instruksi dari atasan ke bawahan,

keputusan cepat diambil.

3. Pimpinan memahami semua tugas dan fungsi dlm organisasi.

Kelemahan :

Organisasi Garis (lini).

PPKC 23

Kelemahan :

1. Sering mengakibatkan monoton, sikap pasif, tergantung org lain

2. Sulit membuat penyesuain yg cepat pd perubahan lingkungan.

3. Kepatuhan thd rantai komunikasi menyebabkan terbatasnya

komuniksi ke atas.

4. Pusat wewenang berada terlalu tinggi

5. Tidak cocok bila menyangkut berbagai profesi

6. Motivasi kerja kurang berkembang

Board of Directors

Administrator

Director of General ServicesDirector of Nursing

Nursing Office

Shift Supervisor

Shift Charge Nurses

Unit Supervisors

Medical Staff

Contoh : Memorial Hospital

PPKC 24

Laundry

Labor and Delivery

Medical/Surgical 3 unit 42 beds

Psychiatric 1 unit 14 beds

Pediatrics 1 unit 14 beds

Obstetrics 1 unit 14 beds

Newborn Nursery 1 unit 14 beds

Emergency Room

Operating Room

Recovery Room

Social Services

Housekeeping

Maintenance

Dietary

Purchasing

Modifikasi struktur birokratik, merup struktur tambahan yang

digabungkan pd struktur organisasi yg ada secara horizontal.

Guna: melaksanakan tugas khusus atau memfasilitasi

penyelesaian suatu projek dalam organisasi garis formal.

Sarana u/ mengatasi tidak fleksibelnya struktur garis dan

sebagai cara bagi profesional dlm menangani semakin

Rancangan Adhoc Proyek

PPKC 25

sebagai cara bagi profesional dlm menangani semakin

banyaknya informasi yg tersedia.

Menggunakan pendekatan tim proyek atau tugas, sifatnya

sementara waktu dan tdk rutin, bubar bila tugas atau projek

sudah selesai.

Ada sekelompok tenaga ahli professional di berbagai bidang.

Organisasi adhoc Projek..

Keuntungan :

1. Setiap ahli bekerja secara mandiri

2. Dpt berperan sebagai konsultan bagi anggota / kepala proyek

3. Hubungan antar anggota cepat terjalin

Kelemahan :

PPKC 26

Kelemahan :

1. Kekuatan rantai komando formal berkurang dan kesetiaan pd

tugas dan organisasi induknya bisa berkurang.

2. Keakraban sifatnya dangkal dan hanya selama proyek

Struktur Matrix

Merupakan kreasi organisasi modern yg ada dalam brokrasi formal atau struktur vertikal yaitu kombinasi dari organisasi fungsional dan organisasi proyek yg saling mengisi.

Berfokus pd produk dan fungsi.Fungsi adalah semua tugas yg diperlukan utk menghasilkan produk, dan produk adalah hasil akhir dari fungsi.Contoh : Outcome yg baik dr pasien adalah produk.

PPKC 27

Contoh : Outcome yg baik dr pasien adalah produk.Pendidikan staf dan penyususnan ketenagaan yg adekuat adalah fungsi yg diperlukan utk menghasilkan outcome.

Mempunyai rantai komando vertikal dan horizontal. Jadi bila organisasi proyek menjadi satu dan berfungsi penuh dalam

hirarki organisasi disebut organisasi matrix.

Usaha banyak ahli dikoordinasi secara vertikal dan horizontal.

Kelemahan :

Pengambilan keputusan bisa lambat krn kepentingan berbagi

informasi kebingungan dan kekecewaan bagi pekerja krn rancang

hirarki otoritas ganda pd struktur ini.

PPKC 28

Wadir Yan

Pediatrik

Manajer Yan Kep

Pediatrik

Wadir SDM Wadir

Keuangan

Wadir Yan

Keperawatan

Direktur Struktur Organisasi Matrix

Manajer

Produk

Manajer

Fungsional

PPKC 29

Wadir Yan

Onkologi

Wadir Yan

Maternitas

Pediatrik

Manajer Yan

Kep Onkologi

Manajer Yan Kep

Maternitas

Pediatrik

Upaya utk mengurangi lapis-lapis hirarki dg membuat datar rantai

skala & pendesentralisasian organisasi.

Otoritas dan pengambilan keputusan terjadi di tempat pekerjaan

dilakukan.

Distorsi komunikasi antara pimpinan dg bawahan hanya sedikit krn

tingkatan manajemen yg lebih sedikit.

Organisasi Flat atau Horizontal

tingkatan manajemen yg lebih sedikit.

Aktifitasnya mengakibatkan otoritas lebih besar pd staf administrasi

dgn rentang kendali yg luas, bagi manajer lapis pertama atau KaRu.

Kelemahan

Rentang kendali luas krn banyak pegawai melapor pd satu pimpinan,

Konsultasi/supervisi bagi pegawai kurang krn rentang kendali luas.

30PPKC

Struktur Organisasi Flat

Direktur Keperawatan

Ka. UKa. UKa. UKa. UKa. U

PPKC 31

StafStafStafStafStaf

Keuntungan & keterbatasan bagan organisasi

Keuntungan : Menggambarkan garis otoritas pengambilan keputusan

Membantu kary memahami penugasan dan org yg bekerjasama

Menyatakan cara menyesuaikan diri ke dlm organisasi bagi manajer

dan orang baru

Menunjukkan garis komunikasi formal.

Keterbatasan :

PPKC 32

Keterbatasan : Hanya menunjukkan hub. formal, hubungan informal tdk digambar.

Tidak menunjukkan tingkat otoritas

Cepat tertinggal krn pengaruh lingkungan yg dinamis.

Meski mendefinisikan otoritas namun membingungkan.

Tdk mendefinisikan tanggung jawab dan akontabilitas.

Otoritas : kekuatan u/ bertindak. Kekuatan tsb diberikan o/ organisasi utk

mengarahkan/memimpin pekerjaan orang lain.

Manajer dpt memp otoritas utk merekrut, menyiapkan & mendisiplinkan

org lain.

Tanggungjawab: tugas atau suatu penugasan, yaitu merup. implementasi

dr pekerjaan. Contoh: tanggungjawab umum pd PJ adalah pembuatan

penugasan asuhan pasien sehari-hari.

Manajer harus diberikan tanggungjawab dg otoritas yg menyertai.

PPKC 33

Manajer harus diberikan tanggungjawab dg otoritas yg menyertai.

Jika otoritas tdk sepadan dg tanggungjawab kebingungan peran pd

tiap org yg terlibat.

Akontabilitas: sama dg tanggungjawab ttp diinternalisasikan, seseorang

yg akontabel adalah individu yg sec moral setuju bertanggungjawab atas

akibat dari tindakannya jadi seseorang tdk dpt akontabel utk org lain.

DEPARTEMEN KEPERAWATAN :

Menerima pendelegasian mengendalikan:1. Fungsi administrasi di departemen1. Fungsi administrasi di departemen2. Alur komunikasi antar departemen dan

individu, dari tingkat departemen hingga individu di suatu departemen.

34PPKC

Departemen adalah Unit administratif dimana visi & misi RS dilaksanakan dlm

bidang-bidang fungsional khusus. Unit layanan professional umum dari RS yg telah

DEPARTEMEN KEPERAWATAN

PPKC 35

Unit layanan professional umum dari RS yg telah didelegasikan tanggung jawab utk pengorganisasian dan ketatalaksanaan pelayanan keperawatan RS, melalui direktur/kepala bidang departemen,

Pd struktur RS, dept keperawatan diposisikan spt halnya dept pelayanan professional lainnya.

Direktur Keperawatan / Kabid Keperawatan

Bertanggung jawab langsung kpd adiministratur RS untuk melaksanakan kebijakan RS dalam mengoperasikan departemen keperawatan.

Diberi wewenang dan tanggung jawab menyusun kebijakan, prosedur, dan teknik-teknik yg diperlukan utk

PPKC 36

kebijakan, prosedur, dan teknik-teknik yg diperlukan utk menyelenggarakan departemen keperawatan.

Wewenang dan tanggung jawab dari berbagai anggota staf keperawatan didelegasikan melalui dan oleh Direktur Keperawatan / Kabid Keperawatan.

Adalah pelayanan keperawatan 24 jam, yg mencakup:

Asuhan pasien langsung & kegiatan2 yg terkait asuhandan kegiatan2 yg dikerjakan oleh kary yan kep.

Kegiatan2 administratif terkait dlm asuhan pasien:

Fungsi Utama Dept Keperawatan

Kegiatan2 administratif terkait dlm asuhan pasien:- memelihara catatan, - membuat daftar peralatan dan perlengkapan, - mendampingi pasien ke dept khusus utk tindakan

diagnostik dan terapi, - mendampingi dokter pd saat visit, dan yan kep yg

dilaksanakan di rawat jalan serta kamar operasi.

Fungsi lain tgtg program RS yg terkait pendidikan dan riset.37PPKC

Dept kep diorganisasikan sesuai prinsip keorganisasian, dilengkapi garis kewenangan dan hubungan karyawan.

Dept keperawatan harus dipersiapkan utk :- ketatalaksanaan, - askep pasien, dan

PENGORGANISASIAN

- askep pasien, dan - layanan pembantu kep yg perlu utk asuhan pasien.

Bagan organisasi dept akan membantu kary melihat alur/garis kewewenangan (Lihat bagan).

38PPKC

Asuhan Keperawatan : Ra-Nap, Ra-jal Asuhan Medik : Obat, Pemeriksaan Lab,

Diagnostik, Tind. medik, Asuhan Fisioterapi

Kegiatan Asuhan Pasien

PPKC 39

Asuhan Nutrisi/Pelayan Gizi, DLL

TERSELENGGARA DALAM 24 JAM

Pejabat Administratif Depart Keperawatan tdr dr :

- Direktur Keperawatan / Ka Bid./ Wadir

- Asosiet Dir/Asisten DirKep/Pembantu Dir/Staf Dir (di RS besar)

Dibantu

- Supervisor: tanggungjawab u/ penatalaksanaan dari 2 unit kep.

Diperlukan minimal u/ 3 kurun waktu sehari.

PPKC 40

Diperlukan minimal u/ 3 kurun waktu sehari.

Di RS kecil mungkin tdk ada faktor yg perlu

dipertimbangkan jumlah t.t, program RS, dan kisaran

fungsi dept kep

- Ka Unit / Ruang

- Karyawan

Tanggungjawab:

Manager keperawatan bertanggung jawab langsung pd

direktur, kecuali utk tanggung jawab yg telah ditetapkan tersendiri

Mis: Supervisor pd malam hari dpt langsung

bertanggung jawab kpd Administrator RS utk tugas administratif ttt.

Karu bertanggung jawab melalui supervisornya ke Manager atau

dirkep.

PPKC 41

dirkep.

Kary kep di unit kep (bangsal atau lantai) bertanggung jawab

kpd karu. Meski ada garis komando (otoriti) langsung yg tdk boleh

dipotong pd situasi biasa, setiap kary kep hrs boleh bertemu dgn

direktur atau manager utk membahas persoalan pribadi atau

professional.

RS dpt menunjuk seseorang yg diberi tanggung jawab utk fungsi khusus

spt pendidikan kep.

Bila punya 2 fungsi, pelayanan dan pendidikan kep, kedua nama jabatan

harus diperlihatkan utk menekankan pentingnya tiap tanggung jawab

misalnya, supervisor dan pembimbing klinik.

Supervisor sering digunakan utk orang yg berfungsi sbg karu dan

Asisten direktur/manager bagi supervisor yg bertanggung jawab yan

PPKC 42

Asisten direktur/manager bagi supervisor yg bertanggung jawab yan

kep malam hari krn supervisor malam di beri tanggung jawab utk

semua ketatalaksanaan yan kep di malam hari.

Istilah ketatalaksanaan digunakan utk menunjukkan arahan dan pengendalian kegiatan RS sehingga tujuan tercapai secara efektif, efisien dan ekonomis.

KETATALAKSANAAN

PPKC 43

Ada 3 aspek penting ttg ketalaksanaan yg baik, adalah:1. Perencanaan administratif2. Penugasan kegiatan sesuai prosedur keorganisasian.3. Supervisi

Ad. 1. Perencanaan Administratif.

Merupakan proses yg berkelanjutan dimana revisi-revisi dibuat berdasarkan hasil yg diperoleh dalam menjalankan rencana dan menghadapi kondisi yg berubah.

Perencanaan administratif utk pelayanan kep meliputi : Merumuskan sasaran departemen berdasarkan program

RS terkait asuhan pasien, pendidikan, dan riset.

PPKC 44

RS terkait asuhan pasien, pendidikan, dan riset. Menganalisis semua faktor yg berkaitan dg sasaran tsb. Menetapkan prosedur dan kondisi yg perlu utk

melaksanakan sasaran. Menetapkan jumlah dan jenis karyawan yg dibutuhkan dan

menetapkan fungsi karyawan. Mempersiapkan koordinasi dari upaya. Memastikan cara dan sarana. Menyiapkan dan menetapkan kriteria utk evaluasi hasil.

Sasaran Dept Keperawatan, mencakup :

1. Memberi askep bermutu tinggi melalui memenuhi kebutuhan fisik, psikologik, spiritual, dan sosial pasien.

2. Melaksanakan tindakan terapetik dengan teliti spt: order dokter dan sesuai kebutuhan pasien individual.

3. Membuat telaah askep dan Yan Kep dalam rangka meningkatkan kualitas keperawatan dan pendayagunaan karyawan secara efektif.

PPKC 45

karyawan secara efektif.4. Menyusun dan merekomendasikan kebijakan utk

perbaikan asuhan pasien.5. Bekerja sama dg semua dept di lingkungan RS dlm

mencapai tujuan RS.

6. Berpartisipasi dlm semua program dasar RS utk tujuan pendidikan dan riset yg melibatkan kegiatan Yan Kep.

7. Mendukung dan mengembangkan kebijakan & regulasi RS.8. Mendukung dan memelihara hubungan yg baik dg

masyarakat melalui karyawan, sesuai fungsi mereka atau sbg anggota dalam komunitas.

9. Mengembangkan kebijakan SDM dan praktek yg baik serta pengembangan bagi semua kelompok di departemen.

PPKC 46

pengembangan bagi semua kelompok di departemen.

Ad. 2. Penugasan Kegiatan.

Prinsip penting dlm memberi penugasan karyawan :

1. Kegiatan yg ditugaskan didasarkan pd analisis fungsional.2. Kegiatan ditugaskan pd orang yg mampu melaksanakan.3. Kapasitas individu terkait digunakan dan dikoordinasikan

utk kemanfaatan yg paling besar.4. Kegiatan administratif dikelompokkan utk penugasan, dan

PPKC 47

4. Kegiatan administratif dikelompokkan utk penugasan, dan tugas-tugas yg sama ditugaskan pada individu yg sama.

5. Penugasan harus tertulis, disertai kewenangan.

Selain efisiensi pelaksanaan dan kepuasan kerja bagi individu terkait, penugasan kegiatan punya implikasi ekonomi.

Ad. 3. Supervisi.

Agar penatalaksanaan dept kep efisien dan ekonomis:

Kegiatan dari semua karyawan eksekutif dan staf harus diteliti/diperiksa secara berkala

Membuat penugasan ulang bila perlu.

PPKC 48

Membuat penugasan ulang bila perlu.

1. Departemen Medik :

- Unit radiologi, Fisioterapi

- Lab, Farmasi

2. Departemen Penunjang :

- Penunjang Umum : Bangunan, Air, Amdal,

KOORDINASI dg Departemen Lain :

- Penunjang Umum : Bangunan, Air, Amdal,

Tekstil,dll

- Penunjang Lain : Linen, Listrik, Elektronik dll

3. Departemen Keuangan:

- Admission

- Rekening pasien

49PPKC

4. Departemen Logistik :

- Pengadaan barang

- Stok

5. Bidang Mutu & Pelayanan Pelanggan:

- Dalin

- Mutu RS

- Keselamatan pasien

- Manajemen Resiko

- K3

50PPKC

KOMITE

Tanggung jawab lain manajer adalah merancang dan implementasi komite yg sesuai, guna mengatasi sebagian kesulitan komunikasi yg diciptakan oleh struktur garis, struktur garis & staf.

Digunakan sebagai :

PPKC 51

Sarana memfasilitasi komunikasi ke atas dan utk memfasilitasi tujuan organisasi.

Metode berbagi pengaturan organisasi dan meningkatkan partisipasi staf.

Bagian essensial dari struktur organisasi shared governance dan mempunyai fungsi utama dalam isu-isu praktek profesional.

Komite adalah sekompok orang yg terlibat dlm suatu aspek fungsi

manajemen.

Bertanggungjawab utk mengkoordinasi ataumenginformasikan atau memberi nasehat.

Anggota: 6-8 org, tda perwakilan dr bagianbagianberkumpul utk memecahkan masalah antar bagian.

PPKC 52

Komite dapat menjadi penasehat atau mempunyaifungsi koordinasi.

Setiap kelompok ada sekretaris yg dipilih, untuk membuat & menyimpan notulen. Tersedia map dgn lembaran lepas di kantor kep utk mengarsip dan menyimpan notulen di tempat yg bisa dijangkau staf professional.

Rapat :

Komunikasi kelompok adalah bagian penting dari efektifitaskomite. Pertemuan kelompok penting utk mengkoordinasi kegiatan. Rapat adalah teknik administratif penting. Perlu waktu,

harus dijadwal cukup sering utk mencapai tujuan, tetapi tidak menjadi beban.

Direktur melakukan pertemuan singkat tiap hari dg asisten

PPKC 53

dan supervisor utk membahas berbagai persoalan yg mendesak.

Pertemuan tsb terpisah dari pertemuan-pertemuan utk pendidikan internal, meskipun kadang dapat digabungkan.

Waktu : pertemuan dalam jam kerja, krn maksudnya adalah utk menyediakan Yan Kep yg lebih baik.

KOMITE DALAM STRUKTUR

ORGANISASI

RUMAH SAKIT UMUM KELAS A

DIREKTUR UTAMA

KOMITEKEP.

KOMITE MEDIK

DIREKTORAT DIREKTORAT DIREKTORATSPI

PPKC 54

SKF SMF

BIDANG BIDANG BIDANG BIDANG BIDANG BIDANG

BIDANG BIDANG BIDANG

Sumber: DepKes, 2006

STRUKTUR ORGANISASI

RUMAH SAKIT UMUM KELAS

CDIREKTUR

KOMITEKEP.

KOMITE MEDIK

BIDANG BIDANG BAGIANSPI

PPKC 55

SEKSI SEKSI SEKSI SUBBAGIAN

SEKSI SEKSI SEKSI

SUBBAGIAN SUBBAGIAN

SKF SMF

Sumber: DepKes, 2006

PPKC 56THD THD THD THD 24 24 24 24