medlemsblad for assurandør kredsen nr. 2/2012

M E DL E M S BL A D F OR A S SU R A N D ØR K R E D S E N / E N F I N A N SK R E D S I F I N A N S F OR BU N DET / j U N I 2 011

Hun vil videre op i systemet/4 Brug for folk der kan sparke døre ind/6 Hvad vil i med finansforBundet?/8 få papir på dine kompetencer/10 ny formand med fart på/12 foreningsnyt/14 medlemsstatus/15

citater

2 / assurandør kredsen / juni 2012

”Vi forventer, at skolen skal opdrage vores børn, og at plejehjemmene skal passe vores ældre. Men vi kan ikke blive ved med at forvente, at samfundet løser alt for os. Hvis vi gerne vil have en god position i verdenssamfundet fremover, bliver vi nødt til at acceptere, at vi i højere grad er nødt til at tage os af hinanden og gøre mere, end vi er forpligtet til. Vi har desperat brug for ildsjæle, der yder en ekstraordinær indsats for andre”. Henrik Heideby, koncernchef i PFA Pension til Magasinet Lederne

”Hvis man kigger rundt i det politiske landskab, så er der sikkert partier, der synes, at der en bitter pille eller to i det her oplæg. Og billedet er valgt med omhu, for en bitter pille kan også hjælpe”. Margrethe Vestager, økonomi- og indenrigsminister (R) ved præsentationen af skattereformen

”Jeg har aldrig følt, at politik var farligt. Jeg har også som sportsmand altid sagt min mening. Allerede i valgkampen, når jeg debatterede på gymnasier og andre steder blev der talt om fattigdom. Men når jeg efterlyste konkrete eksempler, kunne venstrefløjen aldrig komme med nogle. Mange tror, jeg er på de riges side. Jeg er fløjtende ligeglad med de rige. Men vi har skabt et samfund, hvor ufatteligt mange men-nesker er udenfor. Venstrefløjens løsninger virker bare ikke”. Joachim B. Olsen, folketingsmedlem for Liberal Alliance til Berlingske Tidende

”Facebook er blevet en kræftsvulst på internettet. Det er et stort sort hul, der i dag sluger alt det indhold, som kunne være til glæde for resten af kloden. Alle dine links, tanker, opskrifter, musiknumre, projekter og viden er nu lukket inde, præcis som det var, før vi fik internettet, nemlig i din lille, rådne, sociale klub af venner, der alle er enige med dig. For mig er Facebook enden på internettet”. Knud Romer Jørgensen, forfatter til Politiken

”Skattetrykket afhænger af andre forhold end dem, som vi politikere har indflydelse på. For eksempel vil samfundet få stigende momsindtægter, hvis privatforbruget stiger som følge af et økonomisk opsving. Derfor tør jeg ikke spå om, hvordan skattetrykket udvikler sig frem mod 2020. Men regeringen har ikke samlet set planer om at hæve skatterne yderligere”. Thor Möger Pedersen, skatteminister (SF) til Jyllands-Posten

assurandør kredsen / juni 2012 / 3

leder

Udgiver:Assurandør KredsenApplebys Plads 51411 København KTelefon: 3296 4600Telefax: 3296 1225E-mail: [email protected]

Forsidefoto:Stig Stasig

Layout: Katrine Kruckow,Rikke Skovgaard

Produktion:ProReklame ApS, Hillerød

Redaktion:Carsten Nielsen (ansvh.)Kommunikation, Finansforbundet

Annoncer:Kontakt Linda KabelsTelefon 32 66 13 81

Udgivelsesterminer:4 gange årligt. Næste nummer udkommer Oktober 2012

ISSN-nr.: 1902-9519Nr.2 / juni 2012 / 10. årgang

Carsten Nielsenformand

kamp til stregen

Det forgangne forår har stået i overenskomstforhandlingernes tegn. Vi har centralt forhandlet og fået godkendt ny rammeover-enskomst, og en række assurandørforeninger har forhandlet nye lokale overenskomster på plads.

Rammeoverenskomsten forhandles sideløbende med de ban-kansattes overenskomst. Og da den jo sidste gang blev forlænget uden forhandlinger, er vores nye rammeoverenskomst den første siden 2008. Indholdsmæssigt blev det til en række forbedrin-ger på de bløde områder. Eksempelvis har vi fået mere fleksible barselsregler, og der er aftalt, at der skal laves lokale planer for til-bagevenden efter længere tids sygdom eller barsel. Herudover er der aftalt forbedrede vilkår for pasning af sygt barn og forhøjede summer ved kritisk sygdom på vores gruppeordning.

De lokale forhandlinger er stort set alle foregået i en pæn og ordentlig tone. Der har selvfølgelig været kamp til stregen, men stort set alle har landet lokale aftaler uden organisationernes mel-lemkomst.

Det er dejligt at se, at det stadig kan lykkes at blive enig lokalt, og at det igen mere er undtagelsen end reglen, at forhandlingerne bryder sammen.

En af de største samfundsmæssige udfordringer, vi står overfor, er manglen på arbejdskraft frem imod 2020. Det er ikke et problem her og nu, men de forestående trepartsforhandlinger kommer i høj grad til at handle om dette tema. I vores branche bliver der derfor i høj grad behov for, at man lokalt får lavet nogle gode, solide senioraftaler, således at de ældre assurandører også kan holde til de ekstra år på arbejdsmarkedet, som vi alle må forberede os på bliver en realitet.

Det nytter ikke noget, at selskaberne ikke får sadlet om i tide og får skruet ned for de efterhånden uopnåelige krav de stiller til deres salgskorps.

Vi ser stadigvæk alt for mange med stress-symptomer. Det kan altså ikke være rigtigt, at vi skal blive syge af at passe vores arbejde. Og det er i hvert fald slet ikke et tema, at assurandø-rerne i dag overvejer at blive ved til de er hverken 68 eller 70 år gamle, som måske bliver en nødvendighed i fremtiden. Så kom nu i gang med, at få gjort noget ved arbejdsmiljøet ude i de enkelte selskaber!

Rigtig god sommer


karriere

Forsikringsakademiet har slået døren op for de assurandører, der ønsker at gå ledervejen. I samarbejde med Aalborg ☺Universitet udbyder akademiet til efteråret HD 2. del i Rungsted. Et særligt brobygningsforløb for interesserede assurandører har kørt over 29 uger i alt i efteråret og vinter, hvor der er blevet bygget oven på tidligere bestået assurandøruddannelse. Alle deltagere bestod forløbet, der blev afsluttet med eksamen i april. Camilla Nathansen, der er salgschef hos Danske Forsikring i Glo-strup, er en af dem, og nu glæder hun sig til at gå resten af vejen og få den eftertragtede HD 2. del tilføjet sit CV.

”Jeg er overbevist om, at en HD-uddannelse i ledelse vil give mig nogle flere karrieremæssige muligheder, og jeg vil gerne videre op i systemet”, siger Camilla, der til daglig er leder for 19 erhvervsassurandører i Danske Forsikring.

Efter 29 ugers opvarmning med Forsikringsakademiets brobygningsforløb er Camilla Nathansen, salgschef i Danske Forskring, klar til at læse to år mere om aftenen og i weekenden for at opnå en HD i ledelse

Af journal ist Carsten Jørgensen

Hun vil videre op i systemet

Hun har selv tidligere været både erhvervs- og privatassurandør i Topdanmark og senest salgschef for erhvervsassurandørerne i Topdanmark, men i forbindelse med overflytningen af en række erhvervsassurandører fra Danica til Topdanmark for halvandet år siden fik hun tilbudt stillingen som salgschef i Danske Forsikring. Det har givet 35-årige Camilla mod på mere ledelse, hvilket hen-des chef også bakker op om.

Intensiv undervisning”Brobygningsforløbet på Forsikringsakademiet har været rigtig godt med nogle dygtige og engagerede undervisere fra Aalborg Universitet. På et tidspunkt kneb det for mig og nogle andre med matematikken, det er jo trods alt nogle år siden, man gik i gymna-siet, men så satte læreren et par undervisningsdage af til mate-

Erhvervsassurandør Bo Vincent, 38 år, har siden han var helt ung været tændt på at tage en HD-uddannelse. Men dengang trak det mere i ham at tage ud at rejse og derefter blev det til nogle år i rejsebranchen, inden han blev assurandør.

Tidligere har han arbejdet otte år i Alm. Brand som assurandør ogmed storkunder på industriområdet, men 1. august 2011 skif-tede han til Gjensidige, hvor han kører som erhvervsassurandør med udgangspunkt i Fyn og trekantsområdet.

jeg Har altid gerne villet læse Hd

Rejsebranchen trak i Bo Vincent, da han var ung. Men nu er erhvervs-assurandøren fra Gjensidige klar til at læse videre


”Jeg overvejer lige nu, om jeg skal begynde på HD 2. del på Forsikringsakademiet den 1. september i år, eller om jeg skal vente til næste år. Udover de arbejdsmæssige udfordringer har jeg også en familie, der skal tages hensyn til”, siger Bo, der er gift og far til tre børn.

Han bestod det særlige brobygningsforløb på Forsikringsaka-demiet forud for HD 2. del i april, men han erkender, at det var en hård periode med meget læsning ved siden af, at det daglige


Foto: Stig Stasig

matik alene, hvilket var rigtig godt”, fortæller Camilla.I forvejen færdes Camilla ind imellem på Forsikringsakademiet i

Rungsted i forbindelse med, at hun er censor ved mundtlige eksa-mener på sælgeruddannelsen – og derfor havde hun i god tid hørt om, muligheden for at tage brobygningsforløbet og læse HD 2. del. Er man typen, der helst vil holde den samlede arbejdsuge tæt på 37 timer og dyrke familien og fritiden så meget som muligt, bør man overveje, om man skal læse videre. For det er en stor investering i tid i gennem længere tid.

”Undervisningen på brobygningsforløbet har været ekstremt kompakt og intensiv, og jeg har vel brugt i gennemsnit 15-20 timer om ugen på den ved siden af, at jeg har haft det samme antal opgaver på mit arbejde at tage mig af. Så det har været hårdt. Hvis jeg havde haft familie med børn, ville det have været

”En HD-uddannelse i ledelse vil give mig nogle flere karriere-mæssige mulighe-der”, siger Camilla Nathansen, salgschef i Danske Forsikring.

svært for mig at klare, men det har jeg ikke endnu”, siger Camilla.Sliddet fortsætter med stor sandsynlighed i de næste to år, for

der skal også bruges mange weekender og aftener på at læse HD. Derfor er Camilla forberedt på, at hun får mindre tid til at ride og at dyrke anden sport –som hun eller bruger meget af sin fritid på – men hun tror på, at investeringen i at tage en HD 2. del, vil betale sig tilbage senere.

”Den vil give mig nogle flere kompetencer, blandt andet mere teoretisk viden om ledelse, og uddannelsen vil pynte på mit CV, så jeg fremover vil kunne søge flere stillinger”, siger Camilla Nathan-sen.

arbejde skulle passes.”Jeg har måske brugt omkring 10 timers koncentreret indsats

på studiet om ugen, hvilket måske er lige i underkanten. Men det gik, og motivationen til at sidde og læse mellem kl. 20 og 23 om aftenen, når børnene var lagt i seng, var i høj grad, at jeg følte mig forpligtet til det som medlem af en gruppe med andre studerende, samt at det på sigt skulle blive en god investering. Personlig udvik-ling har ligeledes altid været vigtig for mig”, fortæller han.

Motivationen for at læse HD 2. del er der dog også, fordi Bo ved, at han kan bruge den til at komme videre i sit arbejdsliv en dag.

”Lige pt. trives jeg rigtig godt med mit job som erhvervsassu-randør, så jeg overvejer ikke et skift på den korte bane, men når jeg sidder som 65-årig og tænker tilbage på min karriere, vil jeg formentlig gerne have prøvet noget mere. Og her kan HD-uddan-nelsen åbne en masse muligheder for mig”, siger Bo Vincent.

”Personlig udvikling har ligeledes altid været vigtig for mig”, siger Bo Vincent, erhvervsassurandør i Gjensidige.

generalforsamling


FA (Finanssektorens Arbejdsgiverforening) var forud for for-handling af den centrale rammeoverenskomst først på året ude med riven efter assurandørerne, som FA mente både var truet på beskæftigelsen og indtjeningen på grund af den teknologiske udvikling.

Dette angreb fejede kredsformand Carsten Nielsen resolut af bordet i sin mundtlige beretning til de i alt 60 delegerede og gæster på Assurandør Kredsens generalforsamling på Kobæk Strand fredag den 1. juni.

”Gør den teknologiske udvikling assurandørerne på sigt? Min påstand er, at der altid vil være brug for folk, der kan sparke døre ind. Selskaberne kan iværksætte nok så mange reklamekam-pagner for at få afsat deres produkter. Det, der flytter noget, er assurandørernes evne til at skaffe nye kunder via deres netværk

Brug for folk der kan sparke døre ind

Den teknologiske udvikling gør ikke assurandører undværlige, for det er assurandørernes evne til at skaffe nye kunder via deres netværk i lokalsamfundet, der rykker noget for selskaberne, sagde Assurandør Kredsens formand Carsten Nielsen i sin beretning


Foto

: Jan

Faru

p

i lokalsamfundet. Vi opererer i et område med lav interesse, hvor det, der får kunderne mobiliseret, er tilliden til rådgiveren. Derfor er der brug for assurandører også i fremtiden”, sagde Carsten Nielsen.

Selv om antallet af assurandører er faldet over årene – lige nu har Assurandør Kredsen knap 1.650 medlemmer (se side 15) – er den enkeltes produktivitet steget betydeligt i forhold til for 10 år siden, og det bør arbejdsgiverne også huske på, når de angriber assurandørernes lønniveau, påpegede kredsformanden.

Ansvarlighed ved lokale forhandlingerCarsten Nielsen betegnede forløbet af forårets lokale forhandlin-ger i selskaberne som pænt og ordentligt.

”Der er blevet lavet en hel række ansvarlige lønaftaler for de


Foto

: Jan

Faru

p

kommende år, som naturligvis er forhandlet i lyset af den generelle samfundssituation, der som bekendt ikke er den sjoveste. Men ansvarlige forhandlere på begge sider af bordet har fundet løsnin-ger til glæde for både assurandørerne og for selskaberne”, sagde kredsformanden.

I de seneste år har kredsbestyrelsen debatteret, om man skulle arbejde hen imod mere centrale forhandlinger på visse områder af overenskomsterne – hvilket især kan være en styrke, hvis der skulle udbryde en konflikt. Men indtil videre er konklusionen, at langt de fleste lokalforeninger fortsat er godt tilfredse med den decentrale forhandlingsmodel, fortalte Carsten Nielsen.

Pas på det grænseløse arbejdeI Finansforbundet har man i det politiske arbejde meget fokus på det grænseløse arbejde. De mobile bredbånd gør det muligt at ”være på” når som helst og næsten hvor som helst, hvilket giver den enkelte mulighed for at indrette arbejdslivet fleksibelt. Og det ser Carsten Nielsen som en stor fordel.

”Men det har også store faremomenter indbygget, for hvor-når har vi egentlig fri? Vi har jo som assurandører principielt altid arbejdet grænseløst på den måde at forstå, at når kunderne var der, så var vi der også. Pc’er, iPads og smartphones har gjort, at vi er tilgængelige 24 timer i døgnet, hvilket mange godt kan admini-strere, men der er helt sikkert også nogen, der ikke kan. Dem skal vi hjælpe. Vi skal være opmærksomme på eventuelle stresssignaler hos vores kolleger, og så skal vi huske at slukke for isenkrammet ind imellem. Ikke mindst når vi er sammen med familien”, sagde han til tilhørerne.

Ønske om gode seniorordningerEn af fremtidens udfordringer for assurandørerne bliver ifølge Carsten Nielsen sammen med arbejdsgiverne at sikre, at assuran-

Kredsformand Carsten Nielsen opfordrede i sin beretning til, at man lokalt får aftalt nogle gode og solide seniorordnin-ger, der sikrer, at også ældre kolleger kan holde til at bidrage på jobbet de sidste år på arbejdsmarkedet.

fu nedlagtForretningsudvalget i Assurandør Kredsens bestyrelse er nu fortid.

Efter en tre-årig forsøgsperiode foreslog bestyrelsen, at FU blev

nedlagt, fordi det ikke fungerede optimalt i forhold til bestyrel-

sesarbejdet. En enig generalforsamling bakkede op om forslaget. I

stedet vil antallet af kredsbestyrelsesmøder blive udvidet fra fire til

seks møder om året.

dørerne kan holde til flere år på jobbet, sådan som regeringens tilbagetrækningsreform har lagt op til.

”Det arbejdstempo, vi er udsat for, og som der stilles krav om, er i hvert fald ikke noget, der animerer assurandørerne til at blive længere i jobbet end højst nødvendigt. Det er helt afgørende, at vi alle sammen lokalt får aftalt nogle gode og solide seniorordnin-ger, der sikrer, at også ældre kolleger kan holde til at bidrage på jobbet de sidste år på arbejdsmarkedet”, sagde Carsten Nielsen og tilføjede:

”Kan vi sammen få løst dette, og kan vi få selskaberne til at forstå, at det ikke er til gavn for hverken dem eller os at presse assurandørerne rent arbejdsmæssigt helt ud over kanten, ja så mener jeg stadigvæk, at vi har et af de bedste job, der findes. Vi er ikke bundet til en pind fra kl. 8-16, vi har friheden til selv at plan-lægge vores tid – i hvert fald i en vis udstrækning. Og vi har ikke mindst en god løn. Det er vi villige til at løbe nogle ekstra meter for at bevare, Men der skal være måde med galskaben. Vi løber ikke indtil vi ligger ned”.

Carsten Nielsen blev med akklamation genvalgt som formand for Assurandør Kredsen. På det efterfølgende kredsbestyrelses-møde valgtes Ole Døssing Christensen som næstformand, mens Uffe Pedersen fortsætter som økonomiansvarlig.

generalforsamling


Gæstetaleren på årets generalforsamling, Finansforbundets formand Kent Petersen, brugte en stor del af sit indlæg på at beskrive de forandringer og udfordringer, Finansforbundet udsæt-tes for i de kommende år. Og i den forbindelse fik assurandørerne også en kærlig, provokerende opfordring til at overveje, hvad de egentlig vil med Finansforbundet.

Hvad vil i med finansforBundet?

Finansforbundets formand Kent Petersen roser as-surandører for at have et stærkt professionsfæl-lesskab, og opfordrer til en debat om, hvad as-surandørerne vil med Finansforbundet fremover

Af journa l ist Carsten Jørgensen

Foto

: Jan

Far

up

”I er individualisterne i det sociale fællesskab Finansforbundet, som på mange måder er anderledes end resten af forbundet, og I har en særstatus som for det meste forvaltes på en rigtig god måde. Men reelt er der ikke sket den store sammensmeltning, siden I kom ind i forbundet for 12 år siden. I har fået adgang til flere serviceydelser og kan trække på forbundets sekretariat

Assurandør Kredsens bestyrelse fotograferet ved kredsgeneralforsamlingen. Fra venstre mod højre: Mogens Edvard Pedersen, Jakob Klink, Ole Døssing Christensen, Thomas Sten Vilhelmsen, Gunnar Jensen, Thomas Sloth Andreasen, Carsten Dahl, Carsten Nielsen, Jørgen Lykke, Rene Beierholm, Per Søgaard, Lone Hansen, Per H. Olsen, Poul Daniel Larsen og Uffe Pedersen.Ved fotograferingen var Per Pedersen og Carsten Haslund fraværende.


Foto: Jan Farup

Fremtidens forbund vil sandsynligvis understøtte med-lemmerne i deres individuelle karriere, sagde forbunds-formand Kent Petersen.

I sin tale på Assurandør Kredsens generalforsamling foreslog Finansforbundets formand Kent Petersen, at man i den kommende periode drøfter, hvordan en holdbar konfliktløsningsmodel kan strikkes sammen.

Det skete med henvisning til den tilspidsede situation i Tryg i foråret 2011, hvor forhandlingerne om en ny lønaftale endte i Forligsinstitutionen.

”Konfliktvåbenet er potentielt et stærkt våben at trække i en konflikt med arbejdsgiverne, men man skal bruge det med omtanke. Hvis vi skal være realistiske, vil fire ugers arbejdsned-læggelse blandt alle assurandører i et selskab ikke have nogen stor effekt. Selskabet vil kunne overleve det. Derfor er det vigtigt at udvikle en anden konfliktløsningsmodel, som vi fremadrettet kan bruge. Ellers risikerer vi at blive kørt over af arbejdsgiverne”, sagde Kent Petersen.

”Kan det være en idé at se på centrale forhandlinger, hvor flere foreninger forhandler samtidigt med deres selskaber, og hvor alle assurandører og øvrige medlemmer af Finansforbundet står sammen ved en eventuel konflikt”, spurgte forbundsformanden

forsamlingen og lod spørgsmålet hænge i luften.I Tryg-sagen sidste forår blev forhandlingsretten overdraget

til Finansforbundet, da Forligsinstitutionen kom ind i billedet. Efterfølgende besluttede hovedbestyrelsen i Finansforbundet, at forligsskitsen ikke skulle sendes til urafstemning blandt medlem-merne i Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg. Det vakte utilfredshed blandt flere assurandørforeninger, og efterfølgende forsøgte Assurandør Kredsen forgæves at få Finansforbundets hovedbestyrelse til at godkend en ny bestemmelse i kredsens vedtægter, om at et centralt forligsresultat altid skal sendes til urafstemning blandt de berørte medlemmer.

I stedet er det nu op til hovedbestyrelsen efter en konkret vurdering at vurdere, om der skal iværksættes en urafstemning blandt berørte medlemmer.

ny model for konfliktløsning

med 130 medarbejdere, men et eller andet sted kunne I lige så godt have jeres stærke professionsfællesskab uden at være en del af Finansforbundet. Derfor vil det være fint med en diskus-sion af, hvad I fremadrettet vil med os i Finansforbundet”, sagde Kent Petersen til de i alt 60 delegerede og tilhørere på Assurandør Kredsens generalforsamling på Kobæk Strand fredag den 1.juni.

Faglige kurser for medlemmerneKent Petersen står i spidsen for et industriforbund med en høj organisationsprocent (over 80), og Finansforbundet er en anerkendt arbejdstagerorganisation, men for at sikre og styrke sin position i en fremtid, der sandsynligvis kan byde på færre medlemmer og en anden type arbejdsmarked, er et strategi-skifte i Finansforbundet i gang.

”I mange år har vi sagt at overenskomsten er vores kernepro-dukt, og det vil den sikkert stadigvæk være om fem eller ti år. Måske skal vi fokusere mere på, hvordan vi kan understøtte med-lemmerne i deres individuelle karriere. Vi kan se, at medarbejder-rekrutteringen til sektoren er under hastig forandring, og at der nu kommer langt flere akademikere og finansøkonomer ind og ikke så mange finanselever. Derfor skal vi også se på, hvordan vi segmen-terer vores medlemmer”, forklarede Kent Petersen.

Hidtil har Finansforbundet fokuseret på at udvikle medlem-mernes personlige kompetencer, men nu er man begyndt at udbyde kurser og andre tilbud, der styrker medlemmernes faglige kompetencer. Personligt kunne Kent Petersen godt forestille sig, at Finansforbundet arbejder med en vision om at være den fagfor-ening, der sikrer at dens medlemmer har et arbejde og henviser til, at forbundets indsats i forhold til outplacement til afskedigede medarbejdere har været med til hurtigt at sikre mange et nyt job igen.


pensionsrådgivning

Er du assurandør i et pensionsselskab og arbejder med firma- eller arbejds-markedspension, kan du få papir på dine kompetencer med Forsikringsakademiets nye pensionsrådgiveruddannelse. Øget regulering og flere rådgivningskrævende kunder er baggrunden for den nye uddannelse

Af journal ist Berit Vi l ladsen

få papir på dine kompetencer

væsentlig bevæggrund for den nye pensionsrådgiveruddannelse. ”Vi gør det dels for at ramme forsikringsbranchens ønsker om at

tilpasse forsikringsuddannelserne til de nuværende jobs. Men også for at imødekomme en kommende regulering, der med statsga-ranti vil komme i de løbende år, på både nationalt og europæisk niveau”, siger Flemming Bonvang, kundechef på Forsikringsakade-miet.

Forsikringsakademiet er i øjeblikket i gang med at kigge alle deres uddannelser igennem med henblik på at få dem akkrediteret og justeret i forhold til de fremtidige lovgivningskrav, akademiet forventer, vil ske på forsikringsområdet. Forsikringsakademiet forventer desuden at udbyde en overbygning af pensionsrådgiver-uddannelsen. Uddannelsen er på niveau 5 og rettet imod medar-bejdere med særlige behov for mere dybdegående rådgivning af pensionskunderne. Uddannelsen forventes udbudt i første halvår 2013.

Anden uge i november 2012 kan assurandører, som arbejder med firma- eller arbejdsmarkedspension i et pensionsselskab få papir på deres kompetencer. Det sker, når Forsikringsakademiet går i luften med en ny pensionsrådgiveruddannelse målrettet assu-randører i pensionsselskaber og mæglerhuse, som arbejder med firmapension eller arbejdsmarkedspension.

”Mange assurandører arbejder til dagligt med pensionsrådgiv-ning, og flere har allerede firmapensionsdelen på rygraden. For dem vil uddannelsen som certificeret pensionsrådgiver give dem papir på de kompetencer, de allerede har. De vil søge uddannelsen for at få en anerkendelse af den lange uddannelsesindsats, de har taget,” siger Flemming Bonvang, kundechef på Forsikringsakade-miet.

For nogle assurandører vil uddannelsen være en ren formsag. De vil allerede have de krævede moduler og kompetencer og kan nøjes med at tage den afsluttende eksamen for at opnå certifikatet. Andre assurandører skal derimod på skolebænken og opgraderes, så de i den efterfølgende eksamen kan demonstrere, at de kan rådgive en medarbejder om firma- eller arbejdsmar-kedspension.

Øget regulering er baggrund for uddannelsestiltagBaggrunden for ændringen af uddannelsen er, at pensionsmar-kedet i løbet af de seneste år har ændret sig. Selskaberne har opprioriteret firma- og arbejdsmarkedspensioner frem for privat-pensioner. Dertil kommer, at kundernes krav til pensionsrådgivning stiger i takt med, at flere og flere danskere nærmer sig pensions-alderen. Og her vil et synligt uddannelsesbevis, ifølge kundeche-fen, skabe grobund for en god kundesamtale.

Øget regulering på nationalt og europæisk niveau er en anden


stil skarpt på din udvikling

F KUSO

finansforbundet fokus er den nye, samlede betegnelse for alle arrangementer i finansforbundet-regi. fællesnævneren er kurser, seminarer, gå-hjem-møder og netværk, der klæder dig på fagligt og personligt.

finansforbundet fokus er derfor din indgang til uddan-nelses- og arrangementstilbud med udgangspunkt i dig som medarbejder i den finansielle sektor – uanset om du arbejder med f.eks. rådgivning, it, forretningsudvikling eller er leder.

i finansforbundet fokus finder du nemlig gode tilbud til alle arbejdsområder i sektoren. Bliv inspireret i kalenderen overfor og hold dig løbende opdateret på nogle af de mange andre tilbud på finansforbundet.dk/fokus

kort nyt

skybrud koster næsten 5 milliarderRegningen for det det ekstreme skybrud over København den 2. juli 2011 lyder på 4,9 mia. kr., viser en optælling fra Forsikring & Pension. ”Sidste sommers skybrud blev historisk dyre, og skybruddet over København den 2. juli satte helt nye standarder. Det adskiller sig blandt andet ved, at det gik langt hårdere end normalt ud over erhvervsdrivende med dyrere skader og store driftstab til følge”, siger underdirektør Torben Weiss Garne fra Forsikring & Pension i en pressemeddelelse. Den samlede regning bliver dog i væsentlig omfang dækket af genforsikringskontrakter. Derfor kunne langt de fleste forsikrings-selskaber også fremvise pæne bundlinjer i årsregnskaberne. Andre - som Købstædernes Forsikring - havde ikke tilstrækkeligt med genforsikring og måtte se bundlinjen bliver blodrød.

rekordlavt antal kundeklagerIkke siden 1986 har der været så få klager fra forsikringstagere, der klager over den ydelse, de modtager. Antallet af forsikringskunder, som klagede sidste år var 2.068, hvilket er 27 færre end året før, og det skal ses i forhold til, at der hvert år anmeldes mellem 1,5 og to millioner skader. Det viser en opgørelse fra Ankenævnet for Forsikring 15,6 procent af alle klager tegnede Alm Brand sig for. Da selskabets samlede markedsandel for sådanne forsikringer er på 11,2 procent, er antallet af kundeklager over selskabet således 4,4 procentpoint højere end markedsandelen. Til sammenligning ligger antallet af kundeklager hos konkurrenten Tryg 7,5 procent point under selskabets markedsandel for de tre forsikringstyper på 19,6 procent. I Topdanmark ligger antallet af kundeklager 1,1 procent under markedsandelen på 14 procent. Forsikringsselskabet Codan tegner sig for en markedsandel på 8,5 procent, mens kundeklagerne her er på 7 procent. Skadedirektør Brian Wahl Olsen i Alm. Brand bebuder over for Morgen-avisen Jyllands-posten, at antallet af klagesager skal være halveret om to år. Han oplyser til avisen, at selskabet nu vil ansætte en såkaldt kunde-ombudsmand, der får som opgave at ”se på klagesagerne med kundernes øjne”.


portræt

Det er ikke hver dag, at en assurandør får en ny kollega med hjem, når han er på kundebesøg. Det var ikke desto mindre tilfældet, da den rustfri smed-uddannede René Beierholm fik besøg af en assurandør i sit hjem for mere end syv år siden. Kundebesøget udviklede sig til ikke kun at blive en samtale om forsikringer, men også om jobbet som assurandør. Da assurandøren forlod Renés hjem, var smeden klar til at prøve kræfter med assurandørjobbet.

”Når det begynder at blive hverdag, er jeg typen, der søger nye udfordringer”, siger den 41-årige privatassurandør og ny formand for Assurandørforeningen i Sønderjysk Forsikring, René Beierholm.

Udfordringer har René fået nok af, siden han på baggrund af en uopfordret ansøgning blev ansat som privatassurandør i Topdan-mark i 2005. Fire år senere skiftede han til Sønderjysk Forsikring. Han ønskede at komme til et mindre selskab, hvor alle kendte alle, og han kunne have et samarbejde kørende med selskabets taksatorer.

Formand før tidUmiddelbart efter René Beierholm kom til Sønderjysk Forsikring, trådte han ind i selskabets assurandørforening som suppleant. Han blev hurtigt fuldgyldigt bestyrelsesmedlem, og efter to formands-skift trak han på kollegernes opfordring i formandstrøjen. Det var en del tidligere, end han havde forestillet sig. Men jobbet passer godt med hans indstilling til det faglige arbejde.

”Jeg er ikke vild med, at tingene bliver formuleret over hovedet på mig og er ikke typen, der sætter mig over i et hjørne og venter på, at andre tager over. Hvis du vil have noget at sige på arbejdet, er du nødt til at deltage og følge op. Derfor gik jeg ind i forenings-arbejdet. Men det er en stor mundfuld at være formand. Der er

ny formand med fart på

Nye udfordringer, resultater og hurtigt afsluttede handler driver René Beierholm i jobbet som privatassurandør og ny formand for Assurandørforeningen i Sønderjysk Forsikring.

Af journal ist Berit Vi l ladsen

”jeg er ikke vild med, at tingene Bliver formuleret over Hovedet på mig og er ikke typen, der sætter mig over i et Hjørne og venter på, at andre tager over”.


mange ting at sætte sig ind i og forholde sig til, og så er jeg stadig i gang med tillidsmandsuddannelsen”, siger den 41-årige René Beierholm.

Mere ros til privatassurandørerneDen nye formand beskriver sig selv som positiv, struktureret og meget ambitiøs. Karaktertræk som han mener, at assurandørjob-bet fordrer. Han er glad for sit jobskifte, der til fulde matcher hans krav om nye udfordringer. Det samme gør den nye formandspost, hvor han blandt andet har privatassurandørernes rygte på dags-ordnen.

”Der bliver set meget ned på privatassurandørerne, men der er også stor udskiftning blandt privatassurandørerne. Mange bruger det som et springbræt videre til erhvervs-, pensions- eller landbrugsområdet. Jeg synes, det er et af de områder, hvor der bliver knoklet mest, og hvor det er sværest at være assurandør. Dertil kommer, at mange privatassurandører oftest også er under uddannelse. Så jeg har det som mærkesag at sætte fokus på, at privatassurandørerne ligesom andre assurandørgrupper også gør en stor indsats”, siger René Beierholm, der stadig mener, at pri-vatassurandørerne har sin berettigelse i forsikringsbranchen:

”Kunderne i vores filialer siger, at de synes, det er meget rarere og mere personligt at snakke med en privatassurandør. De synes, at forsikringer er temmelig uoverskuelige og komplicerede. Udfor-

seks ekstra om rené BeierHolm:

Hvad kan du lide at spise? En god rosa bøf med frisk salat til.

Hvad kan du lide at drikke? Jeg er rigtig god til at drikke

kaffe. Mine små nevøer kalder mig kaffemonsteret. Det bliver

til 2-3 liter kaffe om dagen. Så kaffe er mit foretrukne og ellers

ganske almindeligt postevand.

Hvad kan du lide at høre af musik? Jeg er mest til radioen. Jeg

hører altid den lokale radio. Den spiller noget musik, der er up to

date, og så får jeg samtidig lokalnyhederne. Skal jeg blive mere

nostalgisk, er det Queen, der kommer frem.

Hvad er den seneste bog, du har læst? Jeg læser ikke så tit,

men jeg tror, det er ”Den brændende kyst” af Wilbur Smith. Han

laver seriebøger om Afrika og er fantastisk både til at skrive og

at fortælle.

Hvilken bil kører du i? En hvid Mitsubishi Lancer

Hvad kan du lide at se i tv?Jeg kan godt lide at se Anne-

Vibeke rejser på DK 4. Hun er tit ude at campere og kommer

med tips og gode råd om at rejse i hele Europa blandt andet med

campingvogn og bil.

Foto

: Jan

Far

up

dringen for privatassurandørerne er lige som for andre assurandø-rer, at vi stadigvæk skal vise vores værd og generere en fornuftig indtjening til vores selskab”.

Fire assurandørkolleger søgesJobbet som privatassurandør passer godt til Renés temperament. Han foretrækker resultater og hurtigt afsluttede handler, og de mange kundebesøg om ugen, passer ham fint. Også selv om det betyder to faste ugentlig arbejdsdage til kl. 22.00. René foretræk-ker at sidde ude ved kunden og få, hvad han kalder, en fornuftig forsikringssnak, og det er hans familie helt indforstået med.

Indtil videre har forsikringssnakken i stuerne endnu ikke ført nye kolleger med sig. Men selskabets vækststrategi er, at assurandør-staben på 15 assurandører skal udvides med to nye privatassu-randører og frem til 2014 yderligere to assurandører, så René i alt får 18 assurandørkolleger at arbejde sammen med. Dertil kommer, at Sønderjysk Forsikring frem til 2016 planlægger at åbne endnu flere filialer og få endnu flere kunder.

Og René Beierholm ser sig selv som en del af selskabets frem-tidige hold. Udfordringer har han nok af. Når René har brug for lidt luftforandring har han løbesko, fodboldsko og fiskegrej klar samt en campingvogn, som han gerne kører rundt med sammen med sin kone og deres to børn på 15 og 18 år.


ny assurandørforening i nem forsikringAssurandør Kredsen er blevet en assurandørforening rigere. På en stiftende generalforsamling den 16. maj vedtog NEM Forsikrings 11 assurandører at etablere Assurandørforeningen i NEM Forsikring. Den nye forening har fem privatassurandører og seks erhvervsassurandører. NEM Forsikring er resultatet af en fusion mellem Forsikring Fyn og Midtjysk Forsikring, og NEM Forsikring dækker primært Fyn og det øst- og midtjyske område.Den nye assurandørforening har været undervejs siden efteråret 2011, men blev først en realitet, da det lykkes selskabets yngste assurandør, den 32-årige erhvervsassurandør Louise Lunde, at få samtlige assurandører enga-geret i den nye forening. ”Ambitionen med foreningen er at få et fælles talerør til ledelsen i en tid, hvor der er meget fokus på udvikling af systemer og nye salgskanaler. Vores største udfordring er pt. at præge den kommende lønforhandling og skabe bedre arbejdsvilkår for assurandørerne”, siger den nye assurandørforenings initiativtager Louise Lunde.Ifølge Louise Lunde har ledelsens kontraktudspil til sommerens lønforhandlinger været med til at samle assuran-dørerne. Kontraktudspillet lægger op til at fjerne en stor del af assurandørernes sikkerhedsnet ved blandt andet at fjerne acontolønnen og gå over til ren provisionsudbetaling på månedsbasis. Udspillet presser assurandørerne især i en tid med et nyt selskab og nye edb-systemer og skaber usikkerhed i perioder med sæsonudsving på forsikringer.Thomas Sloth Andreasen blev valgt som ny formand i foreningen, mens Karl Erik Olsen og Louise Lunde blev valgt som bestyrelsesmedlemmer for hen-holdsvis to og et år. Grundet en forestående barselsorlov ønskede Louise Lunde ikke at stille op som formand. / BV

foreningsnyt

assurandørforeningen i nykreditAssurandørforeningen i Nykredit holdt generalfor-samling den 27. april i Odense. Der var 23 tilmeldte, og 21 deltog – svarende til 70 procent af medlem-merne. Bestyrelsen er glad for det store fremmøde. Generalforsamlingen bød på gode diskussioner og genvalg til de bestyrelsesmedlemmer, der var på

valg.

landsforening uden bestyrelseIngen af Landsforeningens medlemmer har ønsket at varetage hvervet som formand eller næstformand. Derfor varetages medlemmernes interesser nu af Assurandør Kredsens bestyrelse, og kontaktperson er kredsformand Carsten Nielsen. Dette er kommet i stand, efter at kredsgeneralforsamlingen 1. juni vedtog en vedtægts-ændring - § 6. stk. 4 - der lyder således:”Såfremt der ikke opstilles kandidater til såvel formands- som næstformandsposten gen-nemføres valget ikke, og medlemmernes interesser varetages af Assurandør Kredsens forretningsudvalg”.

assurandørforenin-gen i seB pensionMedlemmerne af assurandørforeningen i SEB Pension, har på en ekstraordinær general-forsamling den 8. maj i Odense godkendt ny lønkontrakt. Kontrakten løber frem til 31. december 2014.

assurandørforeningen i topdanmarkDe knap 380 assurandører i Topdanmark har fået en ny 2-årig lønkontrakt forhandlet hjem. Ifølge Ole Døssing Christensen formand i Assurandørforeningen i Topdanmark foregik for-handlingerne i en god og ordentlig tone, hvor begge parter måtte bøje sig mod hinanden. Som altid kæmpede assurandørforeningen for at fastholde assurandørernes regulerings-klausuler. Det lykkedes også denne gang. Til forskel fra den forrige kontrakt giver den nye lønkontrakt i Topdanmark assurandørerne en større grad af honorering for fastholdelse af kunder. Derudover får assurandørerne årligt en halv procent ekstra i firmabetalt pension. Lønkontrakten blev stemt hjem med 78,5 procent ja-stemmer og en stemmeprocent på 54,9. Kontrakten trådte i kraft den 1. april 2012, dog med en forskydning på livregulativet fra 1.juli, og løber frem til 1.april 2014.


medlemsstatus

Assurandør- og Kundechef- foreningen i Tryg Antal medlemmer: 276IndmeldtBenjamin Hammelboe, HillerødJonas Broe Larsen, København ØLars Hupfeld, RisskovTorben Christiansen, AabybroÜmüt Ece, ÅbyhøjUdmeldtAnnemette Ahrensberg, GræstedEser Sønmez, HorsensHenrik Hornbæk Hansen, AllerødHenrik Petersen, FrederikshavnJohn Knudsen, VanløseKarl Johan Tønner Hansen, SamsøKenn Ilyas Korkmaz, Brøndby StrandKirsten Marie Both Paulsen, Køben-havn SvOle Jensen, HolstebroTim Kristiansen, JægersprisTonny Simonsen, Thorsø

Assurandørforeningen i CodanAntal medlemmer: 192 IndmeldtKenny Pedersen, Esbjerg VMagnus Fogh Ginnerup, RingstedMark Metum, HørsholmMartin Jacobsen, HaderslevMichael Alvin Petersen, LystrupNicolai L. Hansen, KøgeRasmus Fabius Meinecke, København SUdmeldtHans Henrik Grünberger, Viby JLene Grønbæk Rindom, OvtrupMikkel Nielsen, VirumNicolai Stubbe, TaastrupTommy Lynge Kristiansen, Herning

Assurandørforeningen i TopdanmarkAntal medlemmer: 363 IndmeldtAnders Stoklund, FrederikshavnChrista R. Jørgensen, København ØClaus Borup Thomsen, SkanderborgHenrik Mølgård, VejleHenrik Randlev Nielsen, SilkeborgHenrik Skov, RoskildeIda Sefland, KokkedalJesper Hviid Jensen, AgedrupJørgen Troelsen, ØlstykkeKristian Juel Thomsen, HjørringLennart Abrahamsen, HaderslevLinda Plesner, HorsensMick Lehmann, VanløseMorten Panduro, Odense CMorten Schmidt, VanløseNicolai Stubbe, Taastrup

Niels-Henrik Kristensen, StenløseNikki Kjær Andersen, HerningRene Pedersen Pilgaard, FrederikshavnSøren Robert Pedersen, Frederiksberg CThomas Borgen, HorsensUdmeldtChristian Ribergård Sørensen, KariseFlemming Sunke, VæggerløseFrank Sørensen, NæstvedHenrik Skov, MalmøJesper Bølling, HelsingørJonas Vinther Sørensen, LystrupKenneth Bak Rios, Odense SMichael Andersen, HolbækMorten Christensen, VardeNiels Vestergaard, SundsSerkan Yapici, GreveThomas Andersen, SlagelseTommy Hansen, Hedensted

Assurandørforening i NykreditAntal medlemmer: 31 IndmeldtPeer Christensen, KjellerupUdmeldtJens Rytter Jensen, Agerbæk

Assurandørforeningen ved Lærer-standens Brandforsikring G/SAntal medlemmer: 23

Assurandørforeningen i DanicaAntal medlemmer: 125IndmeldtCarsten Leth Madsen, AarhusHenrik Krogh, EbeltoftKenneth Süberg, FredensborgMartin Charles Christensen, ValbyUdmeldtClaus Borup Thomsen, SkanderborgGert Bøhling Petersen, Frederiksberg CJeanette Andersen, Hørsholm

Branddirektørforeningen i Købstæ-dernes ForsikringAntal medlemmer: 25 IndmeldtTommy Boesgaard, NæstvedUdmeldtCarsten Stig Olsen, Aalborg SvHolger V. Sørensen, ViborgJesper Hviid Jensen, Agedrup

Assurandørforeningen i ArosAntal medlemmer: 17 IndmeldtClaus Lindberg, VejleTonny Simonsen, Thorsø

Assurandørforeningen i Sønderjysk ForsikringAntal medlemmer: 14 IndmeldtHelle Thomsen, AabenraaUdmeldtFrank Madsen, København S

Assurandørforeningen i Lokal ForsikringAntal medlemmer: 20IndmeldtChristian Lystrup Christensen, Tra-nekærUdmeldtEigil Nybo Damsgaard, Solrød Strand

Assurandørforeningen i Thisted ForsikringAntal medlemmer: 13 IndmeldtTommy Lynge Kristiansen, Herning

Konsulent- & Kundechefforeningen i Nordea PensionAntal medlemmer: 68 IndmeldtLene Kjærsgaard, AarsUdmeldtHelle Kamstrup, KoldingUlla-Pia Christensen, Aalborg SøVagn Høngaard, Nyborg

Assurandørforeningen i If...Antal medlemmer: 31

Assurandørforeningen i SEB PensionAntal medlemmer: 63 IndmeldtMichael Kim Dupont, København SThomas Thorsted Akselsen, Jægerspris

Assurandørforeningen i GjensidigeAntal medlemmer: 29 IndmeldtMichael Jensen, AabybroMichal Neumann, Odense NVMikkel Nielsen, VirumUdmeldtJan Rebenstorf Klyver, FredensborgKurt Andersen, Aalborg SøLauge Ellemann Ibsen, AabybroPer Christoffer Mortensen, DragørUlrik Gren, Regstrup

LandsforeningenAntal medlemmer: 146 IndmeldtAllan Borgbjærg, Frederiksberg CDaniel Elisius Madsen, VanløseHenning Holst Haldrup, AarsJan Vedersø, DragørKent Jepsen, BrandeLeif Riis, Rungsted KystLouise Lunde, HorsensNiels Christian Jensen, FrederikshavnOle Michelsen, OdderRene Bjørn Jensen, København ØSusan Blitz, BallerupUdmeldtAnders Sjøgreen, VordingborgBent Overgaard, RøndeCarl Kristian Baltzer, Odense SVChristian Lystrup Christensen, TranekærChristina Olsen, BrørupClaus Sønderby Jacobsen, StenstrupErik Nielsen, KastrupFlemming Post, SlagelseFrank Splidsboel Møller, RandersHans Erik Mogensen, HolstebroHenning Vibe Schavstein, AgedrupHenrik Brix Christiansen, DyssegårdHenrik Skov, RoskildeJacob Søgaard Larsen, ÅrslevJan Bergmann, KøgeJan Bødker Knudsen, ThistedJan N. Mollerup, RønnedeJens Bruun, EspergærdeJonas Møller, RoskildeJørn Eli Nielsen, SlagelseKarl Kofoed, Århus VKent Jepsen, BrandeLouise Lunde, HorsensNiels Jørgen Haslev, HaarbyNiels Svenning Larsen, RoskildeOle Michelsen, OdderPaul Funder, HaderslevPer Vestergaard, KarrebæksmindeSteen Bo Hemmingsen, DyssegårdSteen Trägårdh, FrederikshavnStefan Lindholdt, Nykøbing SjSvend Erik Jensen, HillerødSøren Frandsen, København STeddy Munch Christensen, AabybroThomas Lassen Mylin, Esbjerg ØThomas Pedersen, AarhusVagn Jørgensen, Århus N

assurandør kredsen 1.634 medlemmer maj 2012.

id nr.: 47407

KontaKtAssurandør Kredsens assurandør-foreninger

Assurandørforeningen i ArosThomas Steen VilhelmsenVirkelyst 589300 SæbyTlf. 2120 3301 Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i Codan ForsikringJørgen LykkeEremitageparken 203,2,-C2800 Kgs. LyngbyTlf. 3037 8028Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i Danica PensionPer SøgaardLindevej 17V Sottrup6400 SønderborgTlf. 2141 6582Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i GjensidigeJakob KlinkSøvænget 527451 SundsTlf. 4028 6073Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i If ForsikringUffe PedersenSofiensdalsvej 99200 AalborgTlf. 4090 7729Mail [email protected]

Branddirektørforeningen i Købstæ-dernes ForsikringCarsten HaslundHøjagervej 672960 Rungsted KystTlf. 2969 7761Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i Lokal ForsikringGunner JensenAkacievænget4684 HolmegaardTlf. 4047 7153Mail: [email protected]

Assurandørforeningen ved Lærer-standens BrandforsikringPer PedersenLindevej 161877 Frederiksberg CTlf. 2095 1260Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i NEM forsikringThomas Sloth AndreasenHestehavevej 20Gjerrild 8500 GrenaaTlf. 4024 3092Mail: [email protected]

Konsulent- & Kundechefforeningen i Nordea PensionMogens Edvard PedersenDegnevænget 78464 GaltenTlf. 2275 8949Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i NykreditPer H. OlsenRådhuspladsen 4, 2. tv4200 SlagelseTlf. 4027 2433Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i SEB PensionCarsten DahlLiljevænget 36710 Esbjerg VTlf. 2260 5177Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i SEB PensionCarsten NielsenAlgade 1, 3. th4000 RoskildeTlf. 4072 7608Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i Sønderjysk ForsikringRené BeierholmGammelmosevej 16093 SjølundTlf. 7342 7577Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i Thisted ForsikringPoul Daniel LarsenSnitingshøj 257700 ThistedTlf. 6162 8342Mail: [email protected]

Assurandørforeningen i TopdanmarkOle Døssing ChristensenSvingelvej 11Elsborg8840 RødkærsbroTlf. 2020 7439Mail: [email protected]

Assurandør- & Kundechef- foreningen i TrygLone HansenEliassensvej 856000 KoldingTlf. 2220 8286Mail: [email protected]

LandsforeningenCarsten NielsenAlgade 1, 3. th4000 RoskildeTlf. 4072 7608Mail: [email protected]

medlemsblad for assurandør kredsen nr. 2/2012

Documents