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MANUALE TECNICO n. 03.00 AGGIORNATO AL 22.04.2013

Ad uso degli Uffici Caaf50&Più

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MANUALE TECNICO

N.03.00 DEL 22.04.2013

CRUSCOTTO Indice Introduzione Pag. 2 Singole voci di menù del cruscotto – File - Programmi Pag. 3 Uffici (Anagrafica – Dipendenti) Pag. 4 Login (Cambio Password) Pag. 20 Ordini (Creazione Ordini – Riepilogi Ordini) Pag. 21 Messaggi (Elenco Messaggi – Nuovo Messaggio) Pag. 25 Server Farm Pag. 28 Statistiche Pag. 29 Utility (Elenco Sessioni Attive – Software per SeverFarm) Pag. 31 Windows Pag. 33



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Introduzione Il CRUSCOTTO ENASCO è stato studiato per consentire a ciascun utente, in relazione alle proprie competenze territoriali ed al proprio grado di responsabilità, di gestire, in Server Farm, l’organizzazione dell’utilizzo delle procedure, la richiesta di manualistica ed altre forniture Seac, gli accessi ed i diritti ed infine la messaggistica. Il Cruscotto Enasco, è il sistema di accesso standard alla Server Farm. Fissiamo alcuni punti su cui si basa il sistema.

1. Il Cruscotto prevede che, per ogni provincia, vi sia, innanzi tutto, sempre un ufficio (il provinciale). Ad esso può non essere aggregato alcun ufficio oppure possono essere aggregati uffici Zonali, Recapiti, Studi, Ascom ed altro.

2. Un login per poter esistere ed operare nella provincia deve necessariamente essere inquadrato nell’ambito di un ufficio.

3. Ciò che un login potrà fare o non fare viene deciso dal responsabile, con il solo limite che nessun login può avere diritti e funzioni superiori a quelli dell’ufficio di cui fa parte.

Vediamo ora in dettaglio le singole voci.



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Singole Voci di menù del cruscotto Una volta effettuato il collegamento alla Server Farm, nella barra di menù saranno presenti le seguenti voci:

• File • Programmi • Uffici • Login • Ordini • Messaggi • Server Farm • Statistiche • Utility • Windows

File Cliccando su File si aprirà la voce Exit, la quale serve per disconnettersi correttamente dalla Server Farm

Programmi Per accedere alle procedure occorre selezionare la voce Programmi nella barra di menù Nella schermata che apparirà seleziona il programma a cui si vuole accedere



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Uffici All’interno del menù Uffici si trovano due voci:

• Anagrafica • Dipendenti

Anagrafica La voce Anagrafica serve per Gestire gli uffici inseriti nel cruscotto. Consente la gestione, sia degli uffici già presenti, mediante la modifica dei dati nella relativa anagrafica, sia degli uffici di nuovo inserimento, mediante la creazione della relativa anagrafica. Come si crea un nuovo ufficio all’interno del cruscotto: 1. Cliccare la voce Uffici dalla barra di menù 2. Selezionare la voce Anagrafica

3. Cliccare sul tasto “Nuovo”



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4. Nella scheda “Anagrafica” inserire tutti i dati relativi all’ufficio (è opportuno anche quelli non obbligatori)

5. Passare nella scheda “Procedure e Servizi”



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6. Se l’ufficio lavora in Server Farm 6.1 Nella parte che riguarda i “Servizi” mettere il pallino alla voce “Server Farm”

6.2 Nella parte “Applicativi” mettere il segno di spunta alle procedure da abilitare

7. Se l’ufficio lavora in locale con la procedura Visuale 7.1 Nella parte che riguarda i “Servizi” mettere il pallino alla voce “Autonomo” 7.2 Indicare il modo di recapito per gli aggiornamenti

8. Se l’ufficio lavora in locale con altra procedura (no Visuale) 8.1 Nella parte che riguarda i “Servizi” mettere il pallino alla voce “Esterno”

9. Cliccare il pulsante conferma



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10. Creare il gruppo logico. (Il gruppo logico va creato a prescindere dal tipo di Servizio a cui è stato associato l’ufficio).

10.1 Nella scheda Procedure/Servizi 10.2 Cliccare il pulsante “Gestione Gruppi Logici”

10.3 Cliccare su Nuovo

10.4 Inserire i dati richiesti: Gruppo, Descrizione, Tipo Ufficio e Mailing Flag (si o no) 10.5 Cliccare su OK



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Come si modifica un ufficio già presente nell’Anagrafica del cruscotto Cliccare la voce Uffici dalla barra di menù 1. Selezionare la voce Anagrafica 2. Selezionare l’ufficio a cui si vogliono effettuare le modifiche, nella parte superiore della videata 3. Apportare le modifiche necessarie 4. Cliccare il pulsante conferma

5. Per non rendere più operativo un ufficio occorre selezionare la voce Disattivo nella Gestione Ufficio e poi cliccare il pulsante Conferma



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Ricerca di un ufficio. E’ possibile ricercare un ufficio all’interno del cruscotto mediante l’indicazione della descrizione. 1. Premere il tasto “Ricerca” 2. Nella schermata (Selector) che si aprirà riportare, nel campo bianco, la descrizione dell’ufficio

che si sta ricercando

3. Selezionare l’ufficio evidenziato dalla procedura di ricerca



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Stampa degli uffici. E’ possibile stampare gli uffici all’interno del cruscotto. 1. Premere il tasto con la stampate raffigurata sopra 2. Si aprirà l’elenco degli uffici

3. Aprire ogni singola voce, con un click del tasto sinistro del mouse

4. Procedere con la stampa mediante l’apposita icona che si trova in alto

Note: • Per effettuare la stampa di tutti gli uffici occorre aprire tutte le “Tipologie”



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Dipendenti Tramite la voce “Dipendenti” si consultano tutti i Login che sono in capo ad una Provincia. Nelle anagrafiche dei singoli Login si possono modificare i dati; è possibile abbinare il Login ad un o più Gruppi Logici; è possibile abilitare il Login a determinate funzioni delle singole procedure Visuale. Per l’inserimento di un nuovo login occorre seguire i seguenti passaggi. 1. Creare l’ufficio, se non è già presente (ad esempio un nuovo collaboratore che dovrà operare

presso una sede zonale già esistente), a cui va agganciato il login nel cruscotto. 2. Mandare una richiesta, via e-mail, di “Creazione Login” a [email protected] e in cc a

[email protected]. La richiesta deve contenere i seguenti dati: 2.1 Cognome e nome del titolare del login 2.2 Provincia di lavoro 2.3 Codice ufficio di appartenenza del cruscotto 2.4 Indirizzo e-mail del titolare del login 3. Attendere la comunicazione via e-mail di avvenuta creazione del login 4. Una volta ricevuta tale comunicazione occorre profilare il login all’interno del cruscotto: 4.1 Voce uffici dalla barra di menù, selezionare la voce Dipendenti

4.2 Cliccare sul tasto tutti i Login, selezionare il Login interessato 4.3 Completare i dati anagrafici del titolare del login, nella scheda Dati Generali, inserendo il

codice fiscale e il numero di telefono



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4.4 Nella scheda Diritti mettere la spunta sugli Applicativi (parte sinistra) a cui deve accedere il login e la spunta sui Diritti (parte destra) che deve avere nell’ambito del cruscotto.

4.5 Se non è presente nei Diritti, inserire il flag alla voce “Ts Enasco Nuovo. 4.6 Cliccare sul tasto conferma

5. Procedere con la stampa del certificato premendo il pulsante 6. Dopo l’apertuta del documento è possibile procedere alla stampa in diretta oppure al

salvataggio del certificato in Pdf in locale.



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7. Nella ricerca dei Login all’interno dell’anagrafica è possibile escludere i login cancellati merrendo il flag nella casella “Escludi login cancellati”, indicata nella figura.

8. Per non rendere più operativo un login occorre mettere il pallino alla voce Disattivo nello Stato Login che si trova all’interno della Gestione Login e poi cliccare il pulsante Conferma



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Abbinamento Login a Gruppo Logico e Funzioni Procedura

1. Dalle Gestione Login occorre entrare nella scheda Diritti 2. Cliccare sul pulsante “Gestione Abilitazione Gruppi Logici”

3. Selezionare il Gruppo Logico

4. Cliccare il pulsante modifica



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5. Si ottiene tutto l’elenco dei login presenti in procedura

6. Mettere il segno di spunta al login da abilitare 7. Cliccare il pulsante Salva 8. Per verificare il buon esito dell’operazione cliccare il pulsante “Dir effettivi”: nella finestra si

otterrà l’elenco di tutti i login che hanno diritti sul gruppo

Note:

• Se nel quadro non appare alcun login il gruppo logico è visibile a tutti i login. • Tra i login elencati per l’attribuzione dei diritti non compaiono mai gli amministratori di

organizzazione in quanto in automatico hanno diritto su tutti i gruppi della propria provincia.



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9. Per abilitare il login alle funzioni nelle varie procedure visuale cliccare sul pulsante “Funzioni” che si trova accanto alle descrizioni delle procedure.

10. Selezionare la funzione oggetto di abilitazione o disabilitazione.

11. Cliccare il pulsante Modifica



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12. Si ottiene tutto l’elenco dei login presenti in procedura 13. Mettere il segno di spunta nei login che si vogliono abilitare alla funzione evidenziata 14. Cliccare il pulsante Salva per confermare 15. Per verificare il buon esito dell’operazione cliccare il pulsante “Dir effettivi”: nella finestra si

otterrà l’elenco dei soli login abilitati per quella funzione.

Note:

• Se nel quadro non appare alcun login la funzione è abilitata per tutti i login.

Trasferimento del login ad un altro ufficio 1. Dalla Gestione Login selezionare l’ufficio presso il quale si trova il login, premendo in alto a

destra il pulsante “Uffici” e facendo successivamente doppio click sull’ufficio desiderato



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2. Selezionare il login da trasferire 3. Cliccare il pulsante Cambia uff. situato a metà videata 4. Si apre una finestra con gli uffici disponibili nella provincia 5. Selezionare con un doppio clic l’ufficio di destinazione 6. Cliccare il pulsante conferma

Gestione password L’amministratore di Organizzazione ha la possibilità di resettare la password dei login della propria provincia 1. Voce Uffici nella barra di menù 2. Selezionare la voce Dipendenti 3. Selezionare i Login 4. Cliccare sul pulsante Cambio Pwd, che si trova a metà della schermata 5. Cliccare sul pulsante conferma



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6. Al nuovo accesso in Server Farm inserire la password “cambiami” e, alla richiesta, la nuova

password che deve essere di 8 caratteri (numeri+lettere/maiuscoli+minuscoli).



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Login Permette al titolare del login di effettuare, in qualsiasi momento, la modifica della propria password. 1. Voce Login nella barra di menù 2. Selezionare Cambio password

3. Nella scheda che si aprirà andranno riportate, negli appositi campi, la vecchia e la nuova

password 4. Cliccare sul pulsante Conferma

Note: • La nuova password deve essere diversa da quelle utilizzate in precedenza, e contenere lettere

maiuscole, minuscole e numeri per un totale di 8 caratteri.



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Ordini All’interno del menù Ordini si trovano le voci:

• Creazione Ordini • Riepilogo Ordini

Creazione Ordini Permette di richiedere la fornitura di Manuali, di Software e di altro materiale. Come procedere per la creazione di un ordine: 1. Voce Ordini nella barra di menù 2. Selezionare Creazione Ordini

3. Selezionare l’ufficio destinatario della fornitura mediante il pulsante Uffici, fare doppio click

su uno degli uffici 4. Cliccare su nuovo

5. Si ottiene la finestra Gestione Ordini 6. Riempire il campo Descrizione con un nome identificativo dell’ordine (es.: Richiesta manuali) 7. Nella voce categoria, selezionare la tipologia del prodotto: Editoria, Materiale, Software.



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8. Nel caso di ordine di software inserire nei campi Indirizzo Primo Invio e Indirizzo Invio Aggiornamenti, gli indirizzi degli uffici presso cui si vuole che vengano recapitati rispettivamente la prima release e i successivi aggiornamenti (non sempre coincidono)

9. Nella voce Invio tramite, selezionare il tipo invio: Posta, Corriere, Internet. 10. Con un doppio click selezionare dall’elenco il prodotto che s’intende ordinare 11. In basso indicare la quantità che si vuole ordinare di questo prodotto 12. Dopo avere completato la schermata cliccare su Inserisci. 13. Ripetere l’operazione per ciascun articolo che si vuole richiedere nell’ordine 14. Cliccare sul pulsante Elimina Articolo per cancellare un articolo nell’ordine non ancora

confermato 15. Alla fine cliccare il pulsante Conferma Ordine

16. Andare sulla scheda Validazione per far partire l’ordine 17. Mettere la spunta accanto all’ordine e cliccare su Valida



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18. Per modificare o eliminare un ordine già confermato ma non ancora validato, entrare in

“Elenco”, selezionare l’ordine e cliccare sul tasto “Modifica” o “Elimina” in basso a destra.



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Riepilogo Ordini Permette di visualizzare l’elenco di tutti gli ordini fatti. E’ possibili fare ricerche in base ad un periodo temporale.



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Messaggi All’interno del menù Messaggi si trovano due voci:

• Elenco Messaggi • Nuovo Messaggio

Elenco Messaggi Permette la visualizzazione di tutti i messaggi pubblicati sul cruscotto. Si possono fare delle selezioni in base alla tipologia di messaggio oppure antecedenti ad una determinata data.



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Nuovo Messaggio Permette l’invio di messaggi ai propri uffici L’Amministratore di Organizzazione può inviare messaggi a uno o più uffici della provincia. Come scrivere un messaggio 1. Nella barra di menù cliccare la voce Messaggi 2. Selezionare la voce Nuovo Messaggio

3. Si ottiene la finestra sotto

4. Inserire nell’apposito campo il Titolo del messaggio 5. Scegliere il Tipo di messaggio cliccando nell’apposito cerchietto 6. I Campi Inizio Validità e Fine Validità sono settati con data e ora correnti. Servono a decidere

quando il messaggio sarà presentato e per quanto tempo



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7. Cliccare il tasto Destinatari, qui mettere il flag per indicare i destinatari del messaggio e poi premere il pulsante conferma

8. Digitare nel riquadro bianco il testo del messaggio 9. Cliccare il pulsante Conferma 10. Cliccare OK nel messaggio che apparirà

Per visualizzare i messaggi già inviati occorre selezionare sempre dalla voce Messaggi / Elenco Messaggi come visto in precedenza



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Server Farm La voce di menù Server Farm permette la visualizzazione di tutti i login della propria provincia che hanno la sessione attiva.

Per visualizzare i login attivi occorre fare un doppio click sulla voce FARM1 e attendere l’elaborazione della clessidra. Dopo l’elaborazione nella parte destra appariranno i login connessi.

Per cercare un determinato Login occorre digitare il valore nel campo apposito

Cliccando con il tasto destro sopra al login selezionato apparirà la schermata indicata sotto

Le funzioni che si possono visualizzare sono:

1. Disconnetti: serve per disconnettere il login dalla server farm 2. Invia Messaggio: serve per inviare un messaggio a quel login 3. Controllo Remoto: serve per visualizzare sul proprio computer il lavoro che sta svolgendo in

server farm quel login. Per uscire dalla schermata premere i tasti CTRL * (asterisco) 4. Chiudi Sessione: serve per chiudere il login dalla server farm.



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Statistiche La voce del menù Statistiche consente appunto, la gestione delle statistiche (un procedimento che restituisce un riepilogo numerico dei dati osservati) dei prodotti presenti all’interno della procedura Redditi Visuale (Fatturazione, Successione, Redditi 730, Modello Detrazioni, Modello Unico, Modelli INVCIV, Dichiarazioni ISEE, Modello Red) e della procedura Gestione Patronato.

Selezionando Statistiche si entra nella gestione, nella finestra che si aprirà vanno messi i filtri necessari in base al tipo di interrogazione che si vuole eseguire nell’archivio. Tipologia di filtri:

• Dalla Data Alla Data : indicare il periodo temporale • Dettaglio: indicare Provincia oppure Gruppo in base al tipo di estrazione che si vuole

ottenere. Lasciando “Provincia” si avrà il totale di tutto il Gruppo Fisico della Provincia; con “Gruppo” si otterrà il totale suddiviso per Gruppi Logici

Dopo aver inserito i filtri premere il tasto Elabora.

Si aprirà la finestra con i totali di tutti i prodotti. In caso di interrogazione di un solo prodotto occorrerà selezionarlo nella parte sinistra della finestra. Nella finestra sono presenti in alto quattro voci:

• Salva: salva in dati direttamente su disco C nella cartella serverfarm\ dowload • Sintetica: ulteriore suddivisione dei dati in base ai singoli giorni • EMail: invia i dati ad un determinato indirizzo di posta elettronica • Dati Fatturazione: salva i dati della fatturazione direttamente nella cartella



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Utility All’interno del menù Utility sono presenti due voci:

• Elenco Sessioni Attive • Software per Serverfarm

Elenco Sessione Attive

Le sessione Attive si evidenziano quando un login si trova su Terminal diversi. Per chiudere una Sessione occorre selezionarla e poi premere il tasto Chiudi Sessione

Software per Serverfarm 1. Cliccando sulla Utility si possono scaricare dei Software della server farm 2. Cliccando sulla voce Software per Server farm apparirà l’elenco dei programmi da scaricare



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3. Mettere il flag su quello che si vuole scaricare 4. Cliccare sul pulsante Scarica

5. Il programma verrà scaricato nella cartella CDEnasco sul disco C 6. Si ricorda che va condiviso il disco prima di effettuare le operazioni di scarico 7. Terminato lo scarico del software premere il pulsante OK



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Windows Visualizza le finestre aperte nel cruscotto evidenziando, mediante flag, quella attiva. Per passare ad un’altra finestra aperta basta cliccarci sopra

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