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PEC Empresa CompetitivaManual Programa

INDICE

I. Descripción del Programa____________________________________________________________ 06

II. Estructura organizacional del programa________________________________________________ 06

1. Módulo 1: COMITÉ EJECUTIVO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ________________________ 09

2. Módulo 2: COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD - "CERTIFICACIÓN BRONCE"______________ 12

5. Módulo 5: CONDICIONES DE TRABAJO - SERVICIO_________________________________________ 26

3. Módulo 3: SUPERVISORES___________________________________________________________ 15

4. Módulo 4: CAPACITACIÓN___________________________________________________________ 19

5. Módulo 5: CONDICIONES DE TRABAJO _________________________________________________ 20

5. Módulo 5: CONDICIONES DE TRABAJO - CONSTRUCCIÓN___________________________________ 32

5. Módulo 5: CONDICIONES DE TRABAJO - VIALIDAD_________________________________________ 38

5. Módulo 5: CONDICIONES DE TRABAJO -MINERÍA__________________________________________ 49

6. Módulo 6: AUDITORÍA INTERNA______________________________________________________ 55

7. Módulo 7: DISPOSICIONES LEGALES ___________________________________________________ 56

8 Módulo 8: PREPARACIÓN Y RESPUESTAS ANTE EMERGENCIAS________________________________ 59

9. Módulo 9: CONTROL DE CONTRATISTAS ________________________________________________ 63

10. Módulo 10: SALUD OCUPACIONAL ____________________________________________________ 67

ANEXOS _________________________________________________________________________ 72

Manual ProgramaPEC Empresa Competitiva

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Manual Programa PEC Empresa Competitiva

I. Descripción del ProgramaComo parte de nuestra visión de agregar valor a las empresas y sus trabajadores, brindándoles protección anteriesgos laborales, Mutual de Seguridad C.Ch.C., desde principio de los años 90, ha desarrollado, adecuado ymantenido, el Programa PEC Empresa Competitiva, como una herramienta eficiente para la gestión de los riesgosoperacionales presentes en los procesos de nuestras empresas adherentes.El programa contiene una serie de requerimientos, agrupados en 10 módulos, que la empresa debe implementary posteriormente aplicar, lo anterior, con el propósito de controlar las causas de los accidentes y enfermedadesprofesionales, dar cumplimiento al marco legal, y además, alcanzar un mejoramiento en la gestión de sus riesgos.Es importante resaltar que este programa se caracteriza por ser simple en su aplicación, y efectivo en lograrlos objetivos propuestos, considerando como aspecto fundamental el compromiso e involucramiento irrestrictode la alta gerencia.Por lo anterior, la primera actividad que considera la implementación de este sistema de gestión, es la declaracióndel "compromiso de trabajo", a través de la firma del Protocolo. Las actividades deben ser parte integrante einseparable de los procesos de producción, ya que están ligadas directamente a las causas de las lesiones yenfermedades de los trabajadores, deterioran los recursos, afectan la calidad de los servicios/productos y afectanal medio ambiente.Finalmente queremos desearle éxito en la implementación y posterior mantención del programa, favoreciendoinstancias de mejora en la gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) de su empresa, propiciando deesta forma, el desarrollo de cultura de seguridad para sus trabajadores.

II. Estructura organizacional del programa.Para implementar este programa es necesario definir una estructura de responsabilidades, donde cada unade las partes que la componen debe cumplir sus diferentes funciones. La estructura propuesta se muestraen el siguiente organigrama:

Comité Ejecutivode Seguridad y Salud

en el Trabajo

Mutual de SeguridadC.Ch.C.

Coordinadordel Programa

Dpto. Prevención deRiesgos Empresa/Faena

Supervisores /Jefesde Área

Comité Paritario deHigiene y

Seguridad/Faena

Equipo de AuditoresInternos

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Como se observa en el esquema, el programa considera cinco componentes, los que tienen las siguientesfunciones:

Comité Ejecutivo de Seguridad y Salud en el Trabajo: Este debe ser formado por los más altos ejecutivosde la organización (gerente general, gerentes de primera línea) o del centro de trabajo, teniendo quedesempeñar entre sus funciones:

aprobar la política de seguridad y salud en el trabajo,definir los responsables de la gestión de las actividades del Programa,asignar los recursos, fijar los estándares a cumplir por los supervisores,controlar el avance del programa, la ejecución de las actividades que contempla yproponer el mejoramiento continuo de la gestión de SST.

Coordinador del Programa: Este rol lo debe desempeñar uno de los miembros del comité ejecutivo, siendoalgunas de sus funciones las siguientes:

coordinar y garantizar la efectiva implementación del Programa en todos los niveles de la organización,vigi lar que se cumplan y documenten efect ivamente las act ividades del Programa,coordinar las auditorías internas y externas,disponer de sistemas de control de gestión en cada centro de trabajo para organizar y verificar elcumplimiento de las normas de seguridad establecidas, pudiendo así conocer el grado de desarrollo enla aplicación del Programa PEC Empresa Competitiva,dar a conocer a las diferentes unidades de la organización, el sistema de medición y evaluación, establecido,mensualmente en cada sesión del comité ejecutivo, será el encargado de informar el avance del Programa,los registros estadísticos, cumplimiento de objetivos, tareas comprometidas y todo aquello que indiqueel estado de cumplimiento del programa,en su calidad de Coordinador del Programa, recibe la delegación de atribuciones desde la AdministraciónSuperior, para exigir el cumplimiento de las medidas y procedimientos dispuestos en él.

Comité Paritario de Higiene y Seguridad: Compuesto según lo indicado en el D.S. Nº 54 y D.S. N° 76, tienedentro de sus funciones principales, las siguientes actividades:

investigación de las causas de los incidentes/ accidentes del trabajo y/o enfermedades profesionales quese produzcan en la empresa,visitas periódicas a los lugares de trabajo de acuerdo a los planes de trabajo,fomentar la capacitación y cumplimiento de los Planes establecidos para estos fines.

Supervisores: Este grupo se compone de todos aquellos mandos medios que tengan a cargo personas(profesionales, técnicos, etc.). Ellos deberán incorporar dentro de sus tareas habituales las siguientes funciones:

Informar al trabajador nuevo, los riesgos laborales existentes una vez que este se incorpore a su áreade trabajo.Identificar los peligros y evaluar los riesgos existentes en sus tareas en conjunto con sus trabajadores.Colaborar en la confección y actualización de procedimientos de las tareas críticas.Investigar los incidentes/accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.Realizar charlas en los lugares de trabajo.Cada supervisor debe contar con la asistencia técnica, del Departamento de Prevención de Riesgos, cuandocorresponda, o con la asesoría especializada de la Mutual de Seguridad.

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Departamento de Prevención de Riesgos: Sin perjuicio de lo establecido en el D.S. N° 40, cumplirá las funcionesde brindar asistencia técnica a Ejecutivos, Coordinador, Supervisores y Comités Paritarios, teniendo comoactividades principales, el apoyar directamente al Comité Ejecutivo al momento de diseñar y promover accionesde control que se requieran para lograr los objetivos propuestos, así como complementar técnicamente susactividades.Deberá participar además, como asesor de la línea de supervisión en el proceso de Identificación de Peligrosy Evaluación de Riesgos (IPER), además de controlar y tomar las acciones pertinentes para asegurar la calidadde las actividades.

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III. Módulos del programa

1. Módulo 1: COMITÉ EJECUTIVO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

El Comité Ejecutivo de Seguridad y Salud en el trabajo (SST), debe estar formado por los más altos ejecutivosde la organización (gerente general y gerentes de primera línea) o del centro de trabajo y está orientado alograr el compromiso e involucramiento de la línea ejecutiva en las actividades del Programa, asignando losrecursos necesar ios, e jerc iendo el l iderazgo y control para su adecuada apl icación.

1.1 Política de Seguridad y Salud en el trabajo.1.1.1 Tener una política de Seguridad y Salud en el Trabajo que se encuentre vigente y aprobada por elmáximo ejecutivo de la compañía.

La política es un documento que declara los principios de la administración superior, a través de suscompromisos en materias de SST, los cuales deben ser formalmente comunicados a la organización y puestaa disposición de las partes interesadas.Para confeccionar este documento, la administración superior deberá, implementar, mantener y revisarperiódicamente (a lo menos una vez por año), la pertinencia y vigencia de la Política de SST.Es importante consultar a otros estamentos de la empresa, como supervisores y/o trabajadores (independientede su dependencia) respecto de los contenidos de la política, de tal forma de considerar su participación enel establecimiento de ésta.La política puede estar orientada sólo a aspectos de SST o bien ser parte de una política integrada con otrasvariables de gestión (Calidad, Medio Ambiente, etc.)El máximo ejecutivo de la empresa debe aprobar y firmar la política de seguridad y salud en el trabajo. Sedenomina máximo ejecutivo a quien hace de cabeza en la empresa, pudiendo llamarse presidente, gerentegeneral, director general, etc.Cada vez que se exponga la política con fines de difusión, esta deberá aparecer firmada por el máximoejecutivo.

1.1.2 Establecer de manera explícita el compromiso de protección de la seguridad y la salud de todos lostrabajadores sin importar su dependencia.

En la elaboración de la Política, se deberá considerar, a lo menos, la inclusión del Compromiso de proteccióna todos los trabajadores de la empresa, esto implica incluir a los trabajadores de la organización, lostrabajadores de servicios transitorios, los trabajadores de empresas contratistas y subcontratistas.

1.1.3 Establecer de manera explícita, un compromiso con el cumplimiento legal aplicable en materias deSeguridad y Salud en el Trabajo (SST) y los adquiridos de manera voluntaria por la organización, y queestén relacionados con peligros presentes en sus procesos y actividades.

En la elaboración de la Política, se deberá considerar, al menos la obligatoriedad del cumplimiento de lanormativa vigente. Esto es, la normativa legal y voluntaria aplicable en materias de SST.

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1.1.4 Considerar de manera explícita, el compromiso de la participación de los trabajadores sin importarsu dependencia.

En su elaboración, la Política deberá considerar un compromiso con la participación de todos los trabajadoressin importar su dependencia, con el objeto de que éstos tomen conciencia de sus roles y responsabilidadesen materias de SST.

1.1.5 Considerar de manera explícita, un compromiso con el mejoramiento continuo de la gestión y eldesempeño de la SST.

En su elaboración se deberá considerar el compromiso con el mejoramiento continuo de la gestión y eldesempeño de la SST.

1.1.6 Comunicar la política a todos los trabajadores bajo el control de la organización.

La organización debe divulgar de manera efectiva la política de SST a todos los trabajadores, sean estos dela empresa, contratistas, subcontratistas y de servicios transitorios, generando conocimiento y concienciade ésta.El objetivo no es que los trabajadores se aprendan la política de memoria, si no que sepan que existe unapolítica, tengan una idea general de su contenido, del compromiso de la empresa y cómo aportan con susresponsabilidades individuales.

1.2 Actividades del Comité Ejecutivo de SST.1.2.1 Constituir el Comité Ejecutivo de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Constituir el Comité Ejecutivo con los más altos ejecutivos de la organización, el cual será dirigido por elejecutivo máximo de la empresa o del centro de trabajo según corresponda.Registrar en acta de reunión su constitución indicando el nombre y cargo de cada uno de los miembros quelo pasan a integrar.Cada centro de trabajo deberá tener un representante en el comité o en su defecto un comité ejecutivo local.El comité ejecutivo en el cual se encuentre el gerente general, se denominará comité ejecutivo central. Losmás altos ejecutivos son aquellos que siguen en jerarquía al ejecutivo máximo.No se podrá heredar las funciones del comité ejecutivo al comité paritario.

1.2.2 Establecer objetivos anuales de SST que consideren la reducción de indicadores de accidentabilidadde la empresa.

El Comité Ejecutivo de SST, deberá establecer objetivos anuales de SST, dentro de los cuales se encuentreconsiderada la reducción de los indicadores de accidentabilidad.

1.2.3 Establecer objetivos anuales de SST que consideren el control de las causas de las enfermedadesprofesionales.

El Comité Ejecutivo de SST, deberá establecer objetivos anuales de SST, dentro de los cuales se encuentreel control de las causas de las enfermedades profesionales.En el caso de agentes químicos, físicos, biológicos, ergonómicos o de riesgo psicosocial específicos quecuenten con normativa, los objetivos deben estar alineados con lo establecido en los Protocolos o directricesgeneradas por la Autoridad.

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1.2.4 Realizar mensualmente reuniones de control del Programa PEC Empresa Competitiva.Realizar mensualmente reuniones de control al desempeño del programa, el cumplimiento de los objetivos ylas medidas emitidas para el cumplimiento de las acciones correctivas y preventivas, las cuales deben quedarregistradas en acta.El coordinador del programa debe entregar al Comité Ejecutivo de SST antes de la reunión, un informe deavance del programa, de los accidentes y enfermedades profesionales ocurridos en el mes, así como de losresultados de informes de evaluaciones ambientales y de factores de riesgo ergonómicos con el propósitode que el Comité Ejecutivo de SST pueda tomar las decisiones que corresponda dentro de la reunión.Si se desea, la reunión del Comité Ejecutivo de SST puede enmarcarse dentro de la reunión de gestión mensualque puedan realizar los ejecutivos de la empresa, o centro de trabajo.Las reuniones del Comité Ejecutivo, deberán considerar en sus revisiones, a lo menos una vez por año, larevisión de la siguiente información:

a) La pertinencia de la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo;b) los resultados de las auditorías internas;c) el grado de cumplimiento de los objetivos;d) el estado de la investigación de incidentes, las acciones correctivas y preventivas;e) el cumplimiento de las medidas de control de la exposición de agentes ambientales y factores deriesgo ergonómicos;f) el seguimiento de las acciones provenientes de las revisiones del Comité Ejecutivo anteriores;g) las recomendaciones para la mejora.

Lo anterior, debe quedar evidenciado, a través de actas de reunión.

1.2.5 Efectuar seguimiento a los acuerdos realizados en las reuniones anteriores de control del programa.

Realizar seguimiento a los acuerdo levantados por el comité ejecutivo en las reuniones de control anteriores,revisando, estado de avance, su cumplimiento y efectividad (si corresponde). Dicho seguimiento debe serregistrado en el acta del Comité de manera explícita.

1.2.6 Entrevistar a todos los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o porcentaje de incapacidadpor exposición a agentes ambientales por un representante del Comité Ejecutivo, o por el máximo ejecutivodel centro de trabajo.

Un representante del Comité Ejecutivo de SST o el ejecutivo máximo del centro de trabajo entrevistará alaccidentado o enfermo una vez que éste se reintegre al trabajo, con el objeto de conocer la versión directadel accidentado. Registrar en el informe de entrevista.

1.2.7 Realizar inspecciones anuales a las instalaciones de la empresa por parte de la máxima autoridad dela empresa o centro de trabajo.

La máxima autoridad de la empresa, o bien la máxima autoridad del centro de trabajo, deberá realizar unainspección anual a las instalaciones y equipos, registrando sus resultados a través de un informe de inspección.El objetivo es reforzar el involucramiento y el liderazgo, conocimiento de las condiciones de trabajo de laempresa, así como el detectar condiciones subestándar.

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1.2.8 Efectuar revisión de la gestión del Programa PEC Empresa Competitiva.

El Coordinador PEC deberá a lo menos una vez por año, realizar una presentación al Comité Ejecutivo deSST, sobre los resultados de la (s) auditoría (s) interna (s), como así de los resultados de la auditoría anualde Mutual al Programa PEC Competitiva, los cuales deberán ser revisados por parte del Comité Ejecutivode SST para establecer mejoras al programa y destinar los recursos necesarios.Dichos resultados deberán ser registrados en el acta de revisión del Comité Ejecutivo de SST.

1.2.9 Participación de la máxima autoridad y/o coordinador de la empresa o centro de trabajo en reuniónde cierre de Auditoría Mutual.

En la reunión de cierre de la auditoría debe participar la máxima autoridad y/o coordinador de la empresao centro de trabajo. Registrar su participación en acta.

1.3 Documentación1.3.1 Validar procedimientos para que los documentos legales sean adecuadamente identificados, mantenidosy almacenados.

La empresa a través del Departamento de Prevención, del coordinador del programa y/o la supervisión delárea deben establecer y mantener procedimientos para asegurar que los documentos legales sean adecuadamenteidentificados.

1.3.2 Cautelar el correcto almacenamiento de la documentación de SST.

La empresa debe generar la estructura que le permita almacenar convenientemente la documentación generadapor el ejercicio del PEC, para fines legales tales como: visitas y medidas prescritas, informes o actas demedidas prescritas por organismos fiscalizadores, indicadas a la empresa principal, contratista y subcontratista.

2. Módulo 2: COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD - "CERTIFICACIÓN BRONCE".Este módulo busca que los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad cumplan con las disposiciones establecidasen el D.S. N° 54, Reglamento para la Constitución y Funcionamiento de los Comités Paritarios y sean un realaporte a la gestión preventiva de la empresa, considerando además, los requisitos establecidos por Mutualde Seguridad para la categoría Bronce, de su Modelo de Certificación de Comités Paritarios. (Para más detallesdel modelo de certificación, consulte al Experto Asesor Mutual asignado a su empresa).

2.1 Funciones del Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS).2.1.1 Constituir el Comité Paritario.

2.1.2 Comunicar la constitución del Comité Paritario a la Inspección del Trabajo.

Se debe gestionar el acta de constitución formal del comité firmada y timbrada ante la autoridad competente.

El Comité debe estar constituido según el DS 54, para lo cual debe existir un acta que evidencia dichaconstitución.

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2.1.3 Todos los Integrantes del CPHS representantes de los trabajadores, deben cumplir con los requisitosdel DS 54. Se debe asegurar el cumplimiento por parte de los trabajadores a los siguientes requisitosestablecidos en el DS 54:

Tener más de 18 años de edad;saber leer y escribir;encontrarse actualmente trabajando en la respectiva entidad empleadora, empresa, faena, sucursal y haberpertenecido a la entidad empleadora un año como mínimo.

2.1.4 Gestionar el fuero laboral de un miembro titular representante de los trabajadores cuando sea pertinente.

Debe existir evidencia de la asignación de fuero laboral a un representante titular de los trabajadores delComité.

2.1.5 Se debe elegir un presidente y un secretario dentro de los miembros titulares del Comité.

En la reunión de constitución, se deberá elegir de manera interna, un miembro para el cargo de secretarioy otro en el cargo de presidente del Comité.

2.1.6 Capacitar a los miembros representantes de los trabajadores del Comité.

Se debe capacitar a los miembros titulares y suplentes de los trabajadores, a través de un curso de Orientaciónen Prevención de Riesgos realizado por alguna institución válida conforme al DS 54. Mantener copia de loscertificados respectivos.

2.1.7 El Comité debe reunirse de manera ordinaria a lo menos una vez al mes.

El comité debe reunirse de manera ordinaria a lo menos una vez al mes de acuerdo a lo establecido en elDS 54.

2.1.8 Cada vez que ocurra un accidente grave o fatal en la empresa, el Comité debe reunirse en formaextraordinaria.

El comité debe reunirse de manera extraordinaria cada vez que ocurra un accidente grave o fatal.

2.1.9 Se debe dejar respaldo de lo tratado en las reuniones, mediante las correspondientes actas.

Se debe llevar actas de todas las reuniones efectuadas por el CPHS, que contemplen identificación de losparticipantes, temas tratados, acuerdos y responsables.

2.1.10 Establecer un cronograma anual de actividades de prevención de riesgos.

El CPHS, debe tener su propio cronograma anual de actividades de prevención de riesgos. Este cronogramaes independiente del programa de gest ión de r iesgos que pueda tener la empresa.

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2.1.11 Definir responsables y plazos para su ejecución del Programa de trabajo del CPHS.El cronograma debe al menos contener las actividades que el DS 54 demanda de dichos comités, debiendoexplicitar responsables y plazo de ejecución.

2.1.12 Establecer en el cronograma de trabajo, un programa de inspecciones a las instalaciones.Las inspecciones deben estar enfocadas en los problemas de mayor relevancia que afectan a la seguridad ysalud de los trabajadores y todos quienes estén bajo el control de la organización, así como en el cumplimientode las recomendaciones entregadas para el control de los factores de riesgos de higiene, ergonomía ypsicosocial.

2.1.13 Analizar en las reuniones mensuales los accidentes y las enfermedades profesionales ocurridos enel mes anterior.

En acta de reunión o documento complementario deberá dejarse constancia del análisis detallado de losaccidentes y enfermedades profesionales que se produzcan en la empresa o centro de trabajo.

2.1.14 Investigar los accidentes del trabajo y/o enfermedades profesionales.

El CPHS, debe investigar las causas de todos los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales quese produzcan en la empresa. La investigación tiene por finalidad la determinación e implementación de lasmedidas que controlen las causas que lo provocaron.Para esta gestión, el CPHS, podrá contar con el apoyo de la línea de supervisión y el Experto en Prevenciónde Riesgos de la Empresa.

2.1.15 Establecer medidas correctivas en el proceso de investigación de accidentes y enfermedadesprofesionales.

El Comité y el equipo que trabaje en las investigaciones de los accidentes y enfermedades profesionales quese produzcan en la empresa, deberá determinar medidas correctivas que controlen las causas del accidenteo enfermedad y así minimizar su repetición.

2.1.16 Individualizar al responsable de ejecutar las medidas correctivas establecidas en las investigaciones,además de indicar los plazos de ejecución para el cumplimiento de dichas medidas.

A fin de asegurar que las medidas correctivas indicadas en la investigación de los accidentes y/o enfermedadesprofesionales sean efectivamente ejecutadas, se deberá indicar el responsable con los plazos de su ejecución.

2.1.17 Efectuar seguimiento al cumplimiento de las medidas correctivas indicadas en los informes deinvestigación de accidentes, enfermedades profesionales e inspecciones.

El CPHS debe efectuar seguimiento sobre el cumplimiento de las medidas correctivas establecidas para lasinvestigaciones de accidentes, de enfermedades profesionales e inspecciones, de acuerdo a los plazosestablecidos por el Comité y los equipos de trabajo.

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2.1.18 Promover la capacitación ocupacional de los trabajadores.Se debe promover y difundir la capacitación a los trabajadores mediante publicaciones, promociones, reuniones,etc. Esta actividad pretende buscar que todos los trabajadores puedan participar activamente de los planesde capacitación de la empresa.

2.1.19 Instruir a los trabajadores en el uso y mantención de los EPP.

El CPHS deberá dar cumplimiento a lo establecido en el DS 54 sobre la instrucción hacia los trabajadoresdel uso y mantención de los Elementos de Protección Personal entregados por la empresa para la prevenciónde accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, dejando registros de esta actividad.

2.1.20 Cumplir con todas las actividades indicadas en el cronograma de trabajo.

El éxito de la gestión de los CPHS se debe en gran parte al trabajo en terreno que este realiza, por lo cualel desarrollo de todas las actividades indicadas en este cronograma se hace vital para contribuir en elcumplimiento de los objet ivos propuestos en el programa PEC Empresa Competi t iva.

3. Módulo 3: SUPERVISORESLas actividades del módulo Supervisores están establecidas para ser realizadas por las jefaturas de línea yestán orientadas a lograr el compromiso por parte de ellos con la prevención de riesgos, considerándolacomo parte integral del desarrollo de su gestión y liderazgo.El módulo supervisores, es uno de los módulos que genera gran impacto en los resultados, su completa ycorrecta ejecución permitirá lograr resultados destacables en el programa.

Criterios Generales.Supervisor: Todo trabajador de la empresa que tenga personal a cargo.

Cada supervisor deberá tener asignado un cronograma de actividades a realizar durante el año, este debeincluir, estándares y fechas en que se realizarán las actividades.Las actividades que tienen asignadas los supervisores, deben ser realizadas por ellos, y no por el expertoasesor de la empresa. Las únicas actividades que pueden ser realizadas por otras personas, pero con laparticipación del supervisor son 3.2.2. y 3.2.3.Todas las actividades deben ser realizadas por el supervisor correspondiente y los documentos de respaldodeben llevar la firma del supervisor y la fecha en que se realizó ésta.Si el supervisor debe ausentarse de la empresa por algún tiempo (enfermedad, vacaciones, etc.) la personaque lo reemplace en su cargo deberá realizar también sus actividades en el programa.Los estándares de cada supervisor podrán ser diferentes uno del otro, de acuerdo a la criticidad de suárea de trabajo designada, por lo que cada supervisor deberá tener un cronograma propio.En el caso de la IPER, se deberá considerar, en el ámbito de la salud, la metodología estipulada por cadaProtocolo MINSAL, MINTRAB, entre otros.

a.

b.

c.

d.

e.

f.

3.1 Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos (IPER).3.1.1 Capacitar a los supervisores en un taller de IPER que considere el procedimiento de la empresa.

La empresa debe evidenciar la actividad de capacitación en IPER, dicha actividad, debe considerar elprocedimiento IPER establecido por la empresa o centro de trabajo.

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3.1.3 Implementar un cronograma anual personalizado de todas las actividades que deben realizar losSupervisores, tomando como referencia los controles establecidos en la IPER.

Cada supervisor, debe implementar un cronograma anual de todas las actividades críticas/intolerables quedeben realizar en la empresa o centro de trabajo. En el ámbito de la salud ocupacional, considerar losrequer imientos estab lec idos en los protoco los de l MINSAL, MINTRAB, entre otros .

3.1.2 Establecer e implementar un procedimiento o instructivo para el proceso de IPER y, desarrollar lasmatrices por parte de los Supervisores en sus respectivas áreas.

Realizar la actividad de acuerdo a procedimiento o instructivo establecido por la empresa o centro de trabajo,la que debe tener participación directa de la línea de supervisión quien posteriormente en conjunto con lostrabajadores y la asesoría del Experto en Prevención de Riesgos de la empresa, deben desarrollar las matricesIPER de sus respectivas áreas, debiendo dejar evidencia de dicha participación.El proceso IPER debe efectuarse en todas las áreas del centro de trabajo, debiendo considerar a lo menos:

Indicar el Proceso, separando actividades y/o tareas.Responsables de creación, revisión y aprobación de las matrices IPER.Fecha de creación y última revisión.Considerar las empresas colaboradoras, como así también las visitas y riesgos inherentes de las situacionesde emergencia.Incluir tanto las actividades Rutinarias (R) y las No Rutinarias (NR).Desglose de los peligros de la actividad que puedan afectar la seguridad y la salud de todos quienesestán bajo el control de la organización. Se debe tener en cuenta que para efectos del ámbito de la saludocupacional, deben considerarse los criterios estipulados en los respectivos Protocolos del MINSAL,MINTRAB y otros.Magnitud del Riesgo (MR) y su clasificación. En el caso de salud ocupacional la Magnitud del Riesgo, seencuentra determinada en cada uno de los Protocolos del MINSAL, MINTRAB, entre otros.Medidas de control, de acuerdo a la siguiente jerarquía:

Eliminación del riesgo.Sustitución del riesgo.Implementación de controles de ingeniería.Implementación de controles administrativos (procedimientos, instructivos, normas internas, etc),señalización, actividades de empoderamiento (capacitaciones, instrucción, charlas, etc).Uso de Elementos de Protección Personal, para este caso, se deberán considerar además los equiposauxiliares para el monitoreo personal o ambiental.

Periodicidad con la cual debe ser implementado el control y el o los responsables de implementarlo(s).NOTA 1: Se debe tener en cuenta que para efectos del ámbito de la salud ocupacional, se deberá respetarlos plazos legales establecidos a las empresas en cada uno de los protocolos (Sílice, Ruido, Hipobaria,Plaguicidas, UV, Manejo Manual de Carga (MMC), Trastornos Músculo-Esquelético relacionados con eltrabajo de extremidades superiores (TMERT-EESS) y Factores de Riesgo Psicosociales).NOTA 2: Para gestionar el proceso IPER de manera integrada con el cumplimiento de los protocolos ynormativas aplicables en el ámbito de la salud ocupacional, se debe trabajar con el módulo 10 del presenteprograma.

a.b.c.d.

e.f.

g.

h.

i.

IIIIIIIV

V

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3.1.5 Revisar anualmente el proceso IPER y cada vez que ocurra un cambio en las condiciones de trabajoo sucedan accidentes o enfermedades profesionales.

El proceso IPER debe ser revisado a lo menos una vez por año, lo cual debe quedar establecido en elprocedimiento IPER. De la misma forma, se deberán revisar las matrices, cada vez que ocurran cambios enlos procesos, equipos, maquinarias, o bien se produzcan accidentes o enfermedades profesionales.Para las revisiones, se deberá considerar la participación del supervisor a cargo del área involucrada y sustrabajadores, esto considera redifusión de los nuevos cambios a los involucrados, debiendo generar laevidencia de dichas modificaciones y retroalimentación.En el caso de existir exposición a ruido, revisar su respectiva matriz cada 6 meses.En el ámbito de los factores de riesgos de TMERT-EESS, se debe re-evaluar el riesgo residual cada tres mesesen las tareas rojas, cada seis meses en las tareas amarillas, y cada tres años en las tareas verdes.

3.1.6 Incluir en el cronograma anual de actividades de cada supervisor, la instrucción laboral a sustrabajadores.

La instrucción podrá ser realizada por una persona diferente al supervisor (trabajador, otro supervisor,externo, etc.), siempre y cuando no sobrepase el 50% de las charlas del período evaluado, y el registrode dicha actividad debe identificar claramente el relator y el supervisor responsable, mediante su nombrey firma.Si un supervisor no hace instrucción por motivos justificables, debe estar claramente registrada su metacomo "cero" en su cronograma de actividades y con una observación que indique la justificación.

a.

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3.2 Inspecciones Planeadas e Investigación de Accidentes.3.2.1 Tener un Programa de inspecciones planeadas, de acuerdo a la priorización de los riesgos asociadosen su área de trabajo.

Elaborar un programa de inspecciones planeadas de acuerdo a la priorización de los riesgos asociados ensu área de trabajo que han sido definidos en la IPER.Posterior a la ejecución, deben existir los registros de informes asociados a dichas actividades, debiendoregistrar adecuadamente:a. Recomendaciones para dar soluciones a las desviaciones observadas en las inspecciones.b. Plazos y responsables de ejecución de las recomendaciones establecidas.

3.2.2 Implementar y mantener un procedimiento para el reporte de incidentes/accidentes.

La empresa debe establecer, implementar y mantener un procedimiento para el reporte de incidentes/accidentes,el que debe ser aplicado por todos los que trabajan para la organización.

3.1.4 Dar a conocer a las partes interesadas, las matrices IPER y sus controles.La organización debe asegurar, que todos los colaboradores y personas que están bajo el control de laorganización (trabajadores propios, Comité Paritario, contratistas, visitas, etc.) deben conocer sus respectivasmatrices IPER y tomar conciencia de los controles establecidos en ella para evitar accidentes y enfermedadesprofesionales.Debe existir evidencia de la entrega y retroalimentación de las matrices.

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3.2.4 Acreditar la ejecución de un curso formal de investigación de incidentes/accidentes por parte de lossupervisores.

Los supervisores deben acreditar mediante registros y evidencia objetiva la participación en el curso deinvestigación de incidentes/accidentes.

3.2.5 Investigar todos los incidentes, con tiempo perdido que ocurren bajo el área de responsabilidad delsupervisor.

Esta investigación debe ser realizada por el supervisor responsable del trabajador accidentado. Pudiendotambién efectuar este proceso en conjunto con el CPHS y/o experto empresa dejando registro de su participación.

3.2.6 Implementar las recomendaciones de los informes de investigación de accidentes y enfermedadesprofesionales.

Los responsables determinados en el análisis causal de las investigaciones de accidentes y enfermedadesprofesionales, deben implementar y cerrar las recomendaciones establecidas en los informes de investigación.Para ello, el supervisor a cargo, deberá velar por dicho cumplimiento según su ámbito de acción. Cuandono sea responsabilidad propia la materialización de una medida, debe existir un canal de información quepermita elevar el requerimiento a un nivel superior, recayendo en este nuevo nivel la responsabilidad de darcumplimiento a la medida correspondiente.

3.3 Documentación3.3.1 Mantener los respaldos documentales para evidenciar el cumplimiento del programa.

Cada supervisor debe mantener a mano sus planes de trabajo y los procedimientos respectivos obtenidos apartir de los controles operacionales establecidos en la IPER.

3.3.2 Actualizar los procedimientos bajo su control cuando existan cambios que lo requieran.

Cada supervisor, en conjunto con el Experto en Prevención de Riesgos de la empresa, CPHS o bien quien laorganización determine, deberá trabajar en la actualización y posterior implementación de los cambiosnecesarios en los procedimientos de trabajo que se puedan derivar de las acciones correctivas y preventivasprovenientes de:a. Cambios en los procesos de la organizaciónb. Resultados de inspecciones, investigaciones de incidentes/accidentes.c. Resultados de auditorías.Cada supervisor, o el responsable que la organización determine, deberán difundir los cambios establecidosen los procedimientos, para evitar de esta manera, el uso no intencionado de documentos y registros obsoletos.

3.3.3 Mantener la documentación de las actividades legible, disponible y debidamente almacenada.Cada supervisor deberá mantener la documentación de las actividades legible, disponible y debidamentealmacenada.Se entenderá por documentación de las actividades, todos aquellos documentos que describen el programay los registros que demuestran el cumplimiento de las actividades definidas en este.

3.2.3 Dar a conocer el procedimiento para el reporte de incidentes/accidentes.Se deberá comunicar y dar a conocer el procedimiento de reporte de Incidentes/accidentes a todos quienestrabajen en nombre de la organización, esto puede ser a través de talleres, charlas, comunicados, etc.

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4. Módulo 4: CAPACITACIÓN

4.1 Determinar las necesidades de capacitación y establecer un programa anual de capacitación en materiasde seguridad y salud en el trabajo que considere a ejecutivos, supervisores y trabajadores.

Para determinar las necesidades de capacitación y definir el programa de capacitación anual, se debe tenerrealizada previamente la identificación de peligros y la evaluación de riesgos, pues solamente así se podráplanificar en base a la real necesidad de mejorar las competencias en materias de SST de todas las personasinvolucradas en la empresa y la reducción de riesgos.En el ámbito de la salud ocupacional como por ejemplo: Sílice, Ruido, Hipobaria, Plaguicidas, UV, ManejoManual de Carga (MMC), Trastornos Músculo-Esquelético relacionados con el trabajo de extremidadessuperiores (TMERT-EESS), Factores de Riesgo Psicosociales entre otros, se debe considerar la periodicidadde capacitaciones indicado en cada uno de ellos. Ej. En el caso de radiaciones UV, considerar periodicidadde 6 meses.

4.2 Mantener legibles y en buen estado, los registros de las actividades de capacitación del personal.

Se debe llevar un registro que evidencia la realización de las capacitaciones que considere a lo menos;a) Personal capacitado,b) Las materias en las que se les capacitó,c) La duración de la actividad, yd) La institución que realizó la capacitación.Se entenderá que está realizada cuando haya la evidencia de una lista o certificado que acredite la realizaciónde la capacitación.

4.3 Evaluar el cumplimiento de lo planificado en el programa de capacitación.

Se debe realizar evaluación de la efectividad de las actividades de capacitación con el propósito de determinarposibles desviaciones respecto de lo planificado. La evaluación debe comparar lo planificado versus lorealizado. En especial se debe determinar si existen medidas correctivas que permitan enmendar las desviacionesdetectadas.

4.4 Realizar evaluación de la efectividad de las actividades de capacitación realizadas y en el caso dedesviaciones efectuar un plan de acción para asegurar la debida competencia.

Se debe realizar evaluación de la efectividad de las actividades de capacitación realizadas con el propósitode determinar que el personal capacitado cumpla o desarrolle las actividades de acuerdo a lo señalado enla capacitación. Los mecanismos a utilizar pueden considerar inspecciones, observaciones conductuales,evaluaciones escritas, etc.Además, se debe generar un plan de acción en caso de que ocurran desviaciones en la efectividad de lascapacitaciones.

La capacitación es fundamental en el mejoramiento del desempeño de los trabajadores. El programa posibilitaactividades permanentes de capacitación, orientadas al cumplimiento de los controles operacionales establecidosen el proceso IPER.

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5.1 Condiciones generales de seguridad (industria).5.1.1 Mantener los lugares de trabajo en buenas condiciones de orden y limpieza, evitando la proliferaciónde insectos, roedores y plagas.

Verificar periódicamente el estado del orden y aseo, eliminación de basuras, aplicación de un programa decontrol de vectores.

5. Módulo 5: CONDICIONES DE TRABAJO.Este módulo permitirá a la organización alcanzar las condiciones sanitarias y ambientales básicas que debecumplir todo lugar de trabajo, regidas por el D.S. 594, así como lo indicado por la "Ordenanza General deUrbanismo y Construcción" y otros estándares técnicos propios de la actividad que realiza la Empresa. Eneste módulo se han definido actividades específicas ajustadas a la realidad de la actividad económica Industriamanufacturera.

5.1.2 Mantener libres de obstáculos las superficies de trabajo y pasillos de tránsito, facilitando el libredesplazamiento.

Inspeccionar periódicamente superficies de trabajo y pasillos de tránsito.

5.1.3 Mantener paredes interiores, pinturas y vidrios en buen estado de limpieza y conservación.Establecer un programa de inspecciones periódicas, para paredes interiores, pinturas y vidrios.

5.1.4 Disponer de pisos sólidos no resbaladizos, y en áreas asépticas deben ser impermeables para facilitarsu limpieza.

Verificar que los pisos cumplan con las características exigidas por las operaciones que se realizan en losrecintos.

5.1.5 Disponer símbolos y señalizaciones en el idioma oficial del país.Verificar que en las áreas de trabajo se encuentren disponible símbolos y señalizaciones en idioma quecorresponda, es decir, considerar los idiomas de trabajadores extranjeros de exist ir.

5.2 Superficies de trabajo (industria).5.2.1 Mantener ordenados y limpias las áreas de trabajo.

Inspeccionar periódicamente las condiciones de orden y aseo de las áreas de trabajo.

5.2.2 Asegurar que las escaleras posean material antideslizante.Verificar que las escaleras posean material antideslizante en sus contrahuellas o gradas.

Se debe recordar, que muchas de las capacitaciones al personal, forman parte de un control operacionalestablecido en la IPER para evitar accidentes y enfermedades, por tal motivo, es fundamental, efectuar unaevaluación de cuan efectivo fue el curso y por consiguiente si se ajustó a los controles establecidos.

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5.2.3 Asegurar que las escaleras tengan pasamanos.Asegurar que las escaleras existentes en la compañía, estén provistas de pasamanos.

5.3.6 Disponer de un recinto destinado para el recambio de vestuario de los trabajadores.

La organización debe destinar un recinto de uso exclusivo para el cambio de ropa de los trabajadores, cuyasfunciones, requieran de recambio de ropa.

5.3 Baños, comedores, otros. (industria).5.3.1 Asegurar que el agua potable cumpla con los requisitos físicos, químicos, radiactivos y bacteriológicos,establecidos en la reglamentación vigente.

Verificar que el agua potable cumple con los requisitos físicos, químicos, radiactivos y bacteriológicos,establecidos en la reglamentación vigente. Si el agua es provista por la red pública, no se hace necesario.

5.3.2 Mantener calentadores de agua a gas para las duchas instalado fuera del recinto, en lugar ventiladoy con descarga de gases al exterior.

Instalar el calentador de agua a gas fuera del recinto de las duchas, en lugar ventilado y con descarga degases al exterior.

5.3.3 Disponer de servicios higiénicos independientes y separados por género.

La organización debe disponer de servicios higiénicos de manera independiente para hombres y mujeres.

5.3.4 Mantener servicios higiénicos en buen estado de funcionamiento, limpieza y control de plagas.Asignar los recursos necesarios para mantener en buen estado de funcionamiento los servicios higiénicospara los trabajadores, esto debe incluir limpieza y control de plagas.

5.3.5 Asegurar que los servicios higiénicos cumplan con la cantidad de artefactos, de acuerdo al númerode trabajadores.

La empresa debe cautelar que los servicios higiénicos, cumplan con lo establecido en el D.S. 594, en cuantoa cantidad de:

excusados,lavatorios,duchas,

De acuerdo al número de personas que laboran por turno.

5.3.7 Mantener casilleros guardarropa en buenas condiciones.

Verificar que existen casilleros guardarropa, en buenas condiciones, bien ventilados y en número igual alde las personas que requieren cambio de ropa.

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5.3.8 Disponer de casilleros independientes para ropa de trabajo y vestimenta habitual, en trabajos conexposición a sustancias tóxicas o infecciosas.

Disponer de 2 casilleros guardarropas individuales, separados e independientes, en aquellos lugares en quelos trabajadores están expuestos a sustancias tóxicas o infecciosas, siendo responsabilidad del empleador,el lavado de la ropa contaminada.

5.4 Instalación eléctrica (industria).5.4.1 Disponer de instalaciones eléctricas proyectadas e instaladas por un instalador eléctrico autorizadoy con aprobación de la SEC.

Toda instalación eléctrica debe ser proyectada por un instalador eléctrico autorizado, así también el proyectodebe ser aprobado por la SEC. Esto debe existir si la instalación es original o ampliación, definitiva oprovisional.

5.3.9 Disponer de un lugar exclusivo destinado al consumo de alimentos.

Disponer de un comedor para el consumo de alimentos, separado completamente de las áreas de trabajo yde cualquier fuente de contaminación ambiental.En caso en que por la naturaleza del trabajo y distribución geográfica no permitan un comedor estable, deberácontar con uno o más comedores móviles.

5.4.2 Proteger los circuitos eléctricos con sistemas automáticos de protección diferencial.Incorporar protector diferencial al tablero e identificar cada elemento o circuito.

5.3.10 Disponer de un comedor con piso de material sólido y de fácil limpieza.

Dotar el o los recintos destinados como comedor, de piso de material sólido y de fácil limpieza.

5.3.11 Disponer de un comedor equipado de un sistema de refrigeración, cocinilla, lavaplatos y sistema deenergía eléctrica.

Dotar el comedor con un sistema de refrigeración, cocinilla, lavaplatos y sistema de energía eléctrica enbuenas condiciones.

5.3.12 Disponer de receptáculos con tapa para la basura.

Disponer de receptáculos para la basura que cuenten con sus respectivas tapas.

5.3.13 Disponer de comedores con mesas y si l las con cubierta de material lavable.

Dotar el comedor con mesas y sillas con cubierta de material lavable.

5.4.3 Mantener tableros eléctricos con sus puertas de protección.Disponer de tableros eléctricos con puertas de protección.

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5.4.4 Disponer de protección diferencial en circuitos eléctricos.Verif icar que los circuitos eléctricos de fuerza dispongan de un protector diferencial .

5.4.5 Asegurar que máquinas y equipos eléctricos cuenten con tierra de protección.

Verificar que las máquinas, equipos y herramientas eléctricas posean una conexión a tierra, diseñada yconstruida satisfaciendo requerimientos técnicos.

5.4.6 Mantener enchufes a interruptores en buen estado.

Verificar que los interruptores y enchufes de las instalaciones eléctricas de la empresa, se encuentren enbuen estado de funcionamiento y no exponen a los trabajadores a riesgos eléctricos.

5.4.7 Mantener extensiones eléctricas en buen estado.

Verificar que extensiones eléctricas se encuentren en buen estado, sin daños visibles ni reparadas.

5.5 Disposición de residuos industriales líquidos y sólidos (industria).5.5.1 Asegurar que las empresas que realizan el transporte, tratamiento y/o eliminación final de los residuosindustriales l íquidos y sól idos, cuenten con la autorización de la SEREMI de Salud.

Verificar que las empresas que realizan el transporte, tratamiento y/o eliminación final de los residuosindustriales líquidos y sólidos que generen los procesos de la empresa, cuenten con la autorización de laSEREMI de Salud.

5.6 Máquinas, equipos y herramientas (industria).5.6.1 Asegurar que estén debidamente protegidas las partes móviles, transmisiones y los puntos de operaciónde maquinarias y equipos.

Se debe proteger debidamente las partes móviles, las transmisiones y los puntos de operación de maquinariasy equipos, para lo cual se debe inspeccionar periódicamente partes móviles, transmisiones y puntos deoperación para evitar condiciones de riesgo entre los trabajadores.Lo anterior, debe considerar efectuar mantenimiento periódico, lubricación, balanceo, reparación de partessueltas, de modo que asegure que las máquinas y equipos operen con la menor emisión de ruido posible.

5.7 Talleres en general (industria).5.7.1 Mantener los lugares de trabajo señalizados de acuerdo a los riesgos existentes.

Verificar que los lugares de trabajo dispongan de señalización adecuada a los riesgos de accidentes y deexposición a agentes físicos, químicos y biológicos existentes.

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5.7.2 Mantener demarcadas las vías de tránsito y/o contorno de maquinarias y equipos.Verificar que las zonas de trabajo, se encuentren debidamente demarcadas, debiendo estar separadas, laszonas de tránsito peatonal y vehicular, del contorno de máquinas y equipos.

5.7.3 Disponer procedimientos para el almacenamiento y uso de materiales peligrosos.Se debe implementar y mantener un procedimiento para el correcto almacenamiento de materiales peligrosos.

5.7.4 Disponer de basureros para la disposición de desperdicios y/o chatarras peligrosas.Dotar el recinto de la empresa de receptáculos para la disposición de: desperdicios, chatarra, y todo tipode residuo que exponga a los trabajadores a riesgos de contacto con dicho tipo de residuos.

5.8 Oficinas (industria).5.8.1 Mantener señalizadas las puertas de vidrio.

Dotar las puertas de vidrio con señalización que permita ver claramente que existe una puerta y de estaforma evitar choques de personas al transitar.

5.8.2 Mantener los pisos, alfombras y/o revestimientos en buenas condiciones.

Verificar periódicamente estado de los pisos, alfombras y/o revestimientos..

5.8.3 Disponer de enchufes para la conexión de máquinas y/o equipos que eviten el uso de alargadoresy/o triples. Verificar que no existan alargadores, triples o arranques eléctricos provisorios o sobre cargados.

Verificar que no existan alargadores, triples o arranques eléctricos provisorios o sobre cargados.

5.9 Bodegas para almacenamiento (industria).5.9.1 Disponer en bodega(s) de un sistema de ventilación (forzado o natural) para el seguro almacenamientode los materiales / sustancias peligrosas.

Verificar que los sistemas de ventilación, sean estos naturales o forzados, provean el número de recambiosmínimos necesarios para garantizar un ambiente libre de concentraciones de riesgo para la salud por inhalacióno por niveles de explosividad.Se debe chequear periódicamente el funcionamiento de los equipos de ventilación forzada y efectuar unamedición anemométrica anual por una entidad especializada en higiene ocupacional, para corroborar la eficaciadel sistema.Si además se manipulan, dosifican sustancias tóxicas o peligrosas, como plaguicidas, se puede requerirextracción localizada.

5.9.2 Disponer de pisos de material impermeable, resistente y lavable en caso de derrames.

Construir el piso de las bodegas de material impermeable, resistente y lavable y con pendiente para evacuarlas aguas de lavado.

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5.9.5 Almacenar materiales de acuerdo a procedimientos y en lugares apropiados y seguros.

Verificar las condiciones que presentan los almacenamientos, de acuerdo a las características de los productosalmacenados y a los procedimientos establecidos por la empresa.

5.9.3 Disponer la(s) bodega(s) de estantería adecuada y en buen estado de uso, de acuerdo a los productosque se almacenen.

Dotar la Bodega con estanterías adecuadas a los productos que se almacenan.

5.9.4 Disponer de un procedimiento escrito para el manejo de materiales /sustancias peligrosas y cómoactuar en caso de emergencias.

Verificar que exista un procedimiento escrito para el manejo de sustancias peligrosas que cumpla con lasdisposiciones señaladas en el D.S. 78/10 MINSAL y en caso de los combustibles líquidos, que recoja todaslas disposiciones de seguridad particulares para cada caso, contenidas en el Decreto N° 160/09 MINECON.

5.10 Calderas (industria).5.10.1 Disponer de una placa de registro informada a la SEREMI en los equipos de caldera.

Disponer de una placa de registro en las calderas, que esté informada a la SEREMI y que contenga:Nombre del fabricante,año de fabricación,superficie de calefacción,presión máxima de trabajo.

De igual manera se debe verificar el cumplimiento de la inscripción del equipo en a la SEREMI.

5.10.2 Disponer de registro y autorización vigente a la SEREMI de Salud.

Verificar que esté disponible el registro y la autorización a la SEREMI de Salud.

5.10.3 Mantener un libro de vida donde se registren las novedades de funcionamiento de la caldera.

La empresa debe mantener al día los registros del Libro de Vida de la Caldera, el que debe llevarse a diario.

5.10.4 Asegurar que el operador de la caldera posea certificado de competencia otorgado por la autoridadrespectiva.

La empresa debe asegurar las competencias del Operador de Caldera.

5.10.5 Asegurar que la caldera cuente con los accesorios mínimos de seguridad.

Se debe inspeccionar indicadores de nivel de agua, manómetro, válvula de seguridad, sistemas de alarma,sellos o compuertas para alivio de sobre presión en el hogar y tapón fusible si corresponde, además depurgas.

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5.11 Ascensores (industria).5.11.1 Contar con un programa de mantención permanente para los ascensores, la que debe ser realizadapor una empresa competente.

Verificar la existencia del programa de mantención y las competencias de los proveedores o de quién realizalas mantenciones.

5.11.2 Implementar las recomendaciones emitidas en los informes de mantención de los ascensores.Verificar la existencia de los informes de mantención y sus respectivas recomendaciones, implementarlas.

5. Módulo 5: CONDICIONES DE TRABAJO - SERVICIO.

Este módulo permitirá a la organización alcanzar las condiciones sanitarias y ambientales básicas que debecumplir todo lugar de trabajo, regidas por el D.S. 594 "Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en losLugares de Trabajo", así como lo indicado por la "Ordenanza General de Urbanismo y Construcción" y otrosestándares técnicos propios de la actividad que realiza la Empresa.

En este módulo se han definido actividades específicas ajustadas a la realidad de la actividad económica deServicios.

5.1 Condiciones generales de seguridad (servicio).5.1.1 Mantener paredes, cielos, puertas y ventanas limpias y en buen estado.

Establecer un programa de inspecciones periódicas de la infraestructura del edificio o lugar de trabajo queincluya además pisos, revestimientos, muros, ventanas, anclajes etc. para comprobar el estado de mantencióny limpieza.

5.1.2 Mantener calles interiores de tránsito despejadas y señalizadas de acuerdo a la Ley del Tránsito.Verificar periódicamente que las calles interiores estén despejadas y con su señalización en buen estado einstalada debidamente.

5.1.3 Mantener estacionamientos con sus salidas expeditas para casos de emergencia y señalizaradecuadamente.

Verificar que los estacionamientos estén demarcados, y con su señalización en buen estado e instalada dondecorresponda, evitando en todo momento bloquear las vías de sal ida de emergencia.

5.1.4 Mantener lugares de trabajo en buenas condiciones de orden y limpieza.Verificar periódicamente el estado del aseo, eliminación de basuras, aplicación de insecticidas, rodenticidasy desinfectante. De igual manera se debe disponer de recipientes con tapa y en lugares determinados queno propicien la proliferación de vectores sanitarios.

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5.1.5 Mantener símbolos y señalizaciones en el idioma oficial del o los países de los trabajadores de laorganización.

Verificar que en las áreas de trabajo se encuentren disponible símbolos y señalizaciones en idioma quecorresponda, esto considera los idiomas de los trabajadores extranjeros que operen en la empresa.

5.2 Superficies de trabajo (servicio).5.2.1 Mantener las superficies de trabajo, en buen estado, limpias y expeditas.

Disponer de superficies de trabajo en buenas condiciones de funcionamiento, manteniendo la limpieza y libresde obstáculos que impidan un libre tránsito peatonal.Es deseable que se incorpore en el Plan de Inspecciones de la empresa.

5.2.2 Mantener escaleras con barandas y material antideslizante en peldaños.

La empresa debe cautelar que las escaleras posean barandas o pasamanos y sus peldaños estén construidoso posean material antideslizante.

5.3 Baños, comedores, otros. (servicio).5.3.1 Disponer de servicios higiénicos independientes y separados por género.

La organización debe disponer de servicios higiénicos de manera independiente para hombres y mujeres.


La empresa debe cautelar que los servicios higiénicos, cumplan con lo establecido en el D.S. 594, en cuantoa cantidad de:

excusados,lavatorios,duchas,

De acuerdo al número de personas que laboran por turno.


5.3.4 Disponer de ventilación natural o forzada en baños que permitan la circulación de aire.Los baños deben contar con sistemas de renovación de aire ya sea por medios artificiales o naturales, loscuales deben mantenerse en buen estado de funcionamiento, además de asegurar que las descargas deextracción se efectúen fuera de áreas ocupadas.

5.3.5 Disponer de un comedor con un sistema de refrigeración para la conservación de alimentos.La empresa debe disponer de un comedor, que considere un sistema de refrigeración que conserve losalimentos en buen estado.

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5.4.2 Mantener tableros eléctricos señalizados, con puertas y tapa, y circuitos señalizados.La empresa debe asegurar que sus tableros eléctricos se encuentren con puertas de protección y una correctaseñalización de sus circuitos.

5.3.6 Disponer en comedores de sistema(s) de extracción de humos y olores, limpios y en buen estado defuncionamiento.

Implementar un sistema de extracción adecuado, manteniendo limpias sus protecciones y rejillas. En el casode comedores insertos en área de trabajo, verificar que se mantiene presión positiva para evitar el ingresode agentes contaminantes externos.

5.3.7 Disponer de lavaplatos, cocina, pisos, muros, cielos, ventanas y mosquiteros en buen estado y limpio.

La empresa debe asegurar la implementación de lavaplatos, cocina, pisos, muros, cielos, ventanas y mosquiteroslimpios y en buen estado de funcionamiento.Es importante verificar mediante inspecciones programadas, que el personal que manipula alimentos aplicalas normas de higiene personal. Además, si se disponen de las condiciones físicas e higiénicas para el consumode alimentos.

5.4.5 Disponer la instalación de equipos a gas en áreas ventiladas..Se debe disponer de un lugar debidamente ventilado (artificial o natural) para las instalaciones de equipo agas.

5.3.8 Disponer de un sector exclusivo y recipientes con tapa para la disposición de desechos.Verificar mediante inspección programada, la disposición de los desechos, su almacenamiento y eliminación.

5.4 Instalación eléctrica y de gas (servicio).5.4.1 Disponer de instalaciones eléctricas proyectadas e instaladas por un eléctrico autorizado y conaprobación de la SEC.


5.4.3 Mantener las instalaciones eléctricas con sus elementos en buen estado y sin sobrecarga.Mantener las instalaciones eléctricas en buen estado de funcionamiento, previniendo la existencia de alargadores,triples o arranques eléctricos provisorios o sobre cargados.

5.4.4 Mantener máquinas, equipos de iluminación y otros equipos con conexión a tierra o doble aislación.Verificar si las partes metálicas de los equipos eléctricos, máquinas y equipos de iluminación se encuentrandebidamente conectadas a tierra.

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.4.6 Mantener la instalación de gas con sus elementos en buen estado, con sus respectivas señales deseguridad y con llaves de corte operativas

Se debe controlar y verificar el cumplimiento.

5.5 Disposición de residuos industriales líquidos y sólidos (servicio).5.5.1 Asegurar que las empresas que realizan el transporte, tratamiento y/o eliminación final de los Residuosindustriales l íquidos y sól idos, cuenten con la autorización de la SEREMI de Salud.


5.6 Máquinas, equipos y herramientas (servicio).5.6.1 Asegurar que estén debidamente protegidas las partes móviles, transmisiones y los untos de operaciónde maquinarias y equipos.

De existir máquinas y/o equipos, la empresa debe asegurar la debida protección de las partes móviles, lastransmisiones y los puntos de operación de maquinarias y equipos, para lo cual se debe inspeccionarperiódicamente partes móviles, transmisiones y puntos de operación para evitar condiciones de riesgo entrelos trabajadores.Lo anterior, debe considerar efectuar mantenimiento periódico, lubricación, balanceo, reparación de partessueltas, de modo que asegure que las máquinas y equipos operen con la menor emisión de ruido posible.

5.7 Pasillos de tránsito y circulación (servicio).5.7.1 Mantener pasillos de tránsito libres de obstáculos que impidan el fácil desplazamiento o evacuación.

Se debe asegurar que tanto pasillos de tránsito peatonal como las vías de evacuación para emergencias, semantengan debidamente despejados y libres de obstáculos.

5.7.2 Mantener pasillos y vías de evacuación señalizados con sus respectivos letreros de seguridad oseñales de advertencia.

Cautelar la correcta implementación y mantención de señalización de advertencia en pasillos de tránsito yvías de evacuación.

5.7.3 Disponer de sal idas de emergencia que abran en el sentido de la evacuación.

Verificar que las puertas de las salidas de emergencia abran en el sentido de la evacuación.

5.8 Oficinas (servicio).5.8.1 Mantener las mamparas de vidrio señalizadas.

Señalizar puertas y mamparas de vidrio, con el fin de evitar incidentes por choque de personas.

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5.8.3 Mantener equipos computacionales orientados frente al usuario.

Verificar la correcta posición de los equipos computacionales entre los usuarios.

5.9 Bodegas para almacenamiento (servicio).5.9.1 Disponer en bodega(s) de un sistema de ventilación (forzado o natural) para el seguro almacenamientode los materiales / sustancias peligrosas.

Verificar que los sistemas de ventilación, sean estos naturales o forzados, provean el número de recambiosmínimo necesario para garantizar un ambiente libre de concentraciones de riesgo para la salud por inhalacióno por niveles de explosividad.Se debe chequear periódicamente el funcionamiento de los equipos de ventilación forzada y efectuar unamedición anemométrica anual por una entidad especializada en higiene ocupacional, para corroborar la eficaciadel sistema.Si además se manipulan, dosifican sustancias tóxicas o peligrosas, como plaguicidas, se puede requerirextracción localizada.

5.9.2 Disponer pisos de material impermeable, lavables y con una pendiente que permita su fácil limpieza.

Los pisos de las bodegas de almacenamiento, deberán estar construidos de material impermeable, lavable ycon pendiente para evacuar las aguas de lavado.

5.9.4 Disponer en bodegas de estantería adecuada para los materiales a almacenar.

Dotar la bodega con estanterías adecuadas y en buen estado de uso de acuerdo a los productos que sealmacenan.

5.8.2 Mantener mobiliario limpio y en buen estado.Cautelar que el mobiliario de las oficinas, se encuentra en buen estado de orden e higiene.

5.8.4 Disponer de escritorios y sillas ergonómicas.

Verificar que los escritorios cuenten con la altura adecuada y de sillas regulables en altura.

5.9.3 Disponer de un procedimiento escrito para el manejo de materiales /sustancias peligrosas.

Disponer de un procedimiento escrito para el manejo de sustancias peligrosas que cumpla con las disposicionesseñaladas en el D.S. 78/10 MINSAL y en caso de los combustibles líquidos, que recoja las disposiciones deseguridad particulares para cada caso, contenidas en el Decreto N° 160/09 MINECON.

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5.10.2 Disponer de registro y autorización vigente de la SEREMI de Salud.

Verificar que esté disponible el registro y la autorización de la SEREMI de Salud.

5.10 Calderas (servicio).5.10.1 Disponer de una placa de registro informada a la SEREMI en los equipos de caldera.

Disponer de una placa de registro en las calderas, que esté informada a la SEREMI y que contenga:Nombre del fabricante,Año de fabricación,Superficie de calefacción,Presión máxima de trabajo.

De igual manera se debe verificar el cumplimiento de la inscripción del equipo en a la SEREMI de Salud.

5.10.3 Disponer de un libro de vida donde se registren las novedades de funcionamiento de la caldera.

La empresa debe mantener al día los registros del Libro de Vida de la Caldera, el que debe llevarse diario.

5.10.4 Asegurar que el operador de la caldera posea certificado de competencia otorgado por la autoridadrespectiva.

La empresa debe asegurar las competencias del Operador de Caldera.

5.10.5 Asegurar que la caldera cuente con los accesorios mínimos de seguridad.

Se debe inspeccionar indicadores de nivel de agua, manómetro, válvula de seguridad, sistemas de alarma,sellos o compuertas para alivio de sobre presión en el hogar y tapón fusible si corresponde, además depurgas.

5.11 Ascensores (servicio).5.11.1 Asegurar Mantener a una persona responsable del control de mantención de los ascensores.

Designar a una persona que tenga el control de las mantenciones y reparaciones realizadas por la empresacontratista e inspeccione las instalaciones en forma periódica de acuerdo al programa establecido.

5.11.2 Señalizar cuando se trabaje en la mantención de ascensores.

Al realizar cualquier trabajo en los ascensores que requiera de su paralización, se deberá señalizar debidamentela zona de trabajo.

5.11.3 Mantener operativo el sistema de desenclavamiento de emergencia.

Verificar operatividad de sistema de desenclavamiento de emergencia existente.

5.11.4 Disponer de escalera de acceso al pozo e iluminación para realizar las reparaciones y mantenciones.

Implementar escalera de acceso al pozo e iluminación operativa.

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5.11.5 Disponer de ascensores con puertas que dispongan de un espacio libre de acceso sin riesgo a laspersonas.

Verificar medidas de profundidad, ancho y puertas.

5.11.6 Mantener una separación entre la plataforma y la cabina del ascensor que no implique riesgo deaccidente para los usuarios en los distintos niveles del edificio.

Verificar separación entre plataforma y cabina del ascensor.

5.1 Condiciones generales de seguridad (construcción).5.1.1 Mantener Controlar el acceso del personal (general) a los centros de trabajo (Obras).

Establecer procedimientos para el control de acceso, tanto del personal general como vehículos al interiorde la faena.

5. Módulo 5: CONDICIONES DE TRABAJO - CONSTRUCCIÓN.Este módulo permitirá a la organización alcanzar las condiciones sanitarias y ambientales básicas que debecumplir todo lugar de trabajo, regidas por el D.S. 594 "Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en losLugares de Trabajo", así como lo indicado por la "Ordenanza General de Urbanismo y Construcción" y otrosestándares técnicos propios de la actividad que realiza la Empresa.En este módulo se han definido actividades específicas ajustadas a la realidad de la actividad económica

5.1.2 Controlar estado de los cierres perimetrales a la faena.

Establecer programa de inspecciones (Cronograma), estado de los cierros, muros perimetrales, taludesadyacentes, cortes y contenciones realizadas.

5.1.3 Controlar los riesgos asociados a la ubicación del centro de trabajo (emplazamiento).

Se deben identificar y controlar los riesgos respectivos al emplazamiento del proyecto.

5 . 1 .4 Controlar la prol i ferac ión de insectos, roedores y otros vectores sani tar ios .

Establecer e implementar un programa de control de vectores biológicos (ratas, mosquitos, hongos, etc.).

5.1.5 Disponer símbolos y señalizaciones en el idioma oficial del país.

Verificar que en las áreas de trabajo se encuentren disponible símbolos y señalizaciones en idioma quecorresponda, es decir, considerar los idiomas de trabajadores extranjeros de exist ir.

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5.2 Superficies de trabajo - altura (construcción).5.2.1 Asegurar que escalas de mano en uso estén fabricadas según especificaciones técnicas.

La empresa debe asegurar que tanto en la fabricación como en la adquisición de escalas de mano, se efectúende acuerdo a las especificaciones entregadas en Guías Técnicas de Mutual.

5.2.3 Establecer procedimientos para armado, uso y desarme de los andamios.

Se debe implementar y mantener uno o varios procedimientos para la operación con andamios.

5.2.4 Exigir al proveedor la certificación de los andamios.

Si los andamios son arrendados, la empresa debe asegurar que los proveedores dispongan de andamiosdebidamente certificados para el uso requerido.

5.2.2 Asegurar que las escalas de mano se usen afianzadas en sus apoyos inferior y superior.

Se deben afianzar las escalas de mano en apoyos superior e inferior.

5.2.5 Inspeccionar periódicamente los andamios de la obra.Sin importar la propiedad de los andamios, la empresa debe asegurar que estos son inspeccionados paragarantizar un mejor funcionamiento y así minimizar posibles incidentes.

5.2.6 Utilizar sistema personal para la detención de caídas (SPDC).

Verificar la correcta instalación y disposición de los puntos de anclaje y el uso del arnés y cabo de vida entodas las zonas de trabajo con exposición a altura.

5.2.7 Mantener protegidas las zonas perimetrales de la edificación, los vanos de fachadas, cajas de ascensores,pasadas de losas y cajas escalas.

Se deben proteger vanos de fachada, cajas ascensores, cajas escalas, pasadas de losas y todo lugar queconstituya un riesgo de caída desde altura.

5.2.8 Mantener libre de obstáculos las áreas próximas a los lugares de apoyo de escalas, andamios y otros.

Mantener libres de obstáculos las áreas de trabajo y tránsito.

5.2.9 Mantener iluminación adecuada las zonas de trabajo y de tránsito.

Mantener iluminación adecuada según los trabajos que se desarrollen en la zona.

5.2.10 Mantener delimitadas las zonas de trabajo que expongan a peligros a los trabajadores y otros.

Delimitar en forma eficiente las zonas de trabajo.

5.2.11 Mantener escaleras con barandas y material antideslizante en peldaños.La empresa debe cautelar que las escaleras posean barandas o pasamanos y sus peldaños estén construidoso posean material antideslizante.

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5.3 Baños, comedores, otros (construcción).5.3.1 Disponer comedores y guardarropía en cantidad suficiente con el personal de obra.

La empresa debe mantener comedores y guardarropías en cantidad suficiente para el personal.

5.3.2 Disponer baños en cantidad suficiente para el personal de la obra.Mantener y disponer de baños en cantidad suficiente para el personal.

5.3.3 Mantener calentadores de agua a gas para las duchas instalados fuera del recinto.La empresa debe mantener calentadores de agua a gas para las duchas instalados fuera del recinto y enlugares ventilados y con descarga de gases al exterior.

5.3.4 Disponer servicios higiénicos independientes y separados para hombres y mujeres.Verificar que existan Servicios Higiénicos independientes y separados para hombres y mujeres.

5.3.5 Mantener servicios higiénicos en buen estado de funcionamiento.La organización debe cautelar que los servicios higiénicos se mantengan en buen estado de funcionamiento,limpieza y con control de vectores y plagas.


La empresa debe cautelar que los servicios higiénicos, cumplan con lo establecido en el D.S. 594, de acuerdoal número de personas que laboran por turno en cuanto a cantidad de:

excusados,lavatorios,duchas.

5.3.7 Mantener casilleros guardarropa en buenas condiciones.Verificar que existen casilleros guardarropa, en buenas condiciones, bien ventilados y en número igual alde las personas que requiere cambio de ropa.

5.3.8 Disponer de un comedor con piso de material sólido y de fácil limpieza.Dotar el o los recintos destinados como comedor, de piso de material sólido y de fácil limpieza.


Dotar el comedor con un sistema de refrigeración, cocinilla, lavaplatos y sistema de energía eléctrica.

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5.4 Instalación eléctrica provisoria (construcción).5.4.1 Disponer de instalaciones eléctricas proyectadas e instaladas por un instalador eléctrico autorizado ycon aprobación de la SEC.

Toda instalación eléctrica debe ser proyectada por un instalador eléctrico autorizado por la SEC. Esto debeexistir independiente que la instalación sea provisional.

5.5 Disposición de residuos industriales líquidos y sólidos (construcción).5.5.1 Asegurar que las empresas que realizan el transporte, tratamiento y/o eliminación final de los residuosindustriales l íquidos y sól idos, cuenten con la autorización de la SEREMI de Salud.



5.4.3 Disponer en terreno tableros provisorios de acuerdo a necesidades del centro de trabajo.Mantener la cantidad de tableros provisorios según necesidad de la obra.

5.4.4 Mantener conductores eléctricos instalados por vía aérea.Instalar los conductores por vía aérea y sujetarlos con aisladores.

5.4.5 Mantener extensiones con enchufes macho y/o hembra o conectores en buenas condiciones.Colocar enchufes machos y hembras a las extensiones y conectores en buenas condiciones.

5.4.6 Disponer de conductores normados y en buenas condiciones para alimentar equipos, extensiones y/oherramientas eléctricas.

Chequear y retirar de obra, todo conductor eléctrico no autorizado por norma.

5.4.7 Inspeccionar regularmente instalaciones eléctricas provisorias y equipos que se empleen en obras.Inspeccionar regularmente instalaciones eléctricas y equipos.

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5.6 Máquinas, equipos y herramientas (construcción).5.6.1 Asegurar que estén debidamente protegidas las partes móviles, transmisiones y los puntos de operaciónde maquinarias y equipos.


5.6.2 Asegurar que las maquinarias, equipos, vehículos, etc. cuenten con sistemas de llave-candado quelimite su funcionamiento.

Se debe implementar un sistema de bloqueo para máquinas, equipos, vehículos, etc. que impida el uso dealgún operario mientras se encuentre bloqueada y en uso por otra persona.

5.6.3 Mantener demarcadas las vías de tránsito y/o contorno de maquinarias y equipos.

Se debe mantener el entorno de operación de maquinaria y equipos, ordenado, limpio de obstáculos ydebidamente señalizado, a objeto se restrinja la circulación de personas ajenas al trabajo.

5.6.5 Mantener procedimientos de operación para las diversas maquinarias y equipos de trabajo.

Cada equipo o maquinaria deberá poseer un instructivo o procedimiento de trabajo seguro.

5.6.4 Mantener un informe (reporte) de mantención de cada máquina y equipo al día.

Mantener bitácora de las mantenciones de cada máquina, preferentemente cercano a estas.

5.6.6 Disponer de operadores de maquinaria o equipo calificados para realizar sus funciones.

La empresa deberá asegurar las competencias técnicas de los operadores de maquinarias y equipos, con elfin de que estos tomen conciencia de sus responsabilidades en seguridad y salud en el trabajo.

5.6.8 Disponer de maquinaria y equipos con sus sistemas o dispositivos de seguridad en buen estado.

Verificar la instalación y uso de dispositivos de seguridad para detenciones de emergencia, protecciones, uotros establecidos por el fabricante.

5.6.7 Mantener en funcionamiento alarmas y señalizaciones acústicas y luminosas en equipos maquinariamóvil, al igual que en las zonas de operación.

Mantener en funcionamiento alarmas y señalizaciones acústicas y luminosas en equipos y maquinarias,debiendo señalizar las zonas de trabajo necesarias para la operación de dichos equipos y máquinas.

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5.7 Talleres en general (construcción).5.7.1 Mantener señalizados los lugares de trabajo y de tránsito de maquinarias y equipos de acuerdo a losriesgos existentes.

Verificar que los lugares de trabajo dispongan de señalización acorde a los riesgos existentes y de exposicióna agentes físicos, químicos y biológicos existentes, debiendo demarcar las vías de tránsito y el contorno demáquinas y equipos.

5.7.2 Disponer procedimientos para el almacenamiento de materiales peligrosos.

Elaborar procedimientos para el almacenamiento de materiales peligrosos, de acuerdo a la normativa legalaplicable.

5.7.3 Disponer de basureros para la disposición de desperdicios y/o chatarras.

Dotar el recinto de la empresa de receptáculos para la disposición de: desperdicios, chatarra, basura comúny desechos orgánicos.

5.8 Oficinas (construcción).5.8.1 Mantener señalizadas las puertas de vidrio.

Dotar las puertas de vidrio con señalización que permita ver claramente que existe una puerta y se puedanevitar choques de personas al transitar.

5.8.2 Mantener los pisos, alfombras y/o revestimientos en buenas condiciones.

Verificar periódicamente estado de los pisos, alfombras y/o revestimientos.

5.8.3 Disponer de enchufes para la conexión de máquinas y/o equipos que eviten el uso de alargadoresy/o triples.

Verificar que no existan alargadores, triples o arranques eléctricos provisorios o sobre cargados.

5.9 Bodegas (construcción).5.9.1 Mantener definidas las zonas de acopio de materiales a granel.

Definir y demarcar zonas de acopio de materiales.

5.9.2 Mantener pilas, rumas, casti l los en condiciones estables en su almacenamiento.

Verificar conformación y su estabilidad vertical.

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5.9.3 Disponer bodegas independientes para combustibles, gases a presión, pinturas, diluyentes y aditivos.

Mantener y disponer de bodegas independientes para gases, pinturas, diluyentes y aditivos.

5.9.4 Mantener bodegas cerradas con estanterías en buen estado y ordenadas.Verificar dotación y uso de estanterías según las necesidades.

5.10 Excavaciones (construcción).5.10.1 Disponer acopio de materiales a una distancia adecuada de la excavación.

Se deberá acopiar material a una distancia superior a 0,50 m. del borde de la excavación.

5.10.4 Disponer de pasarelas para el tránsito de personas y/o materiales.Confeccionar pasarelas sobre las excavaciones para permitir el tránsito de personas y materiales.

5.10.5 Inspeccionar Disponer de escalas ubicadas a nos mas de 15m entre ellas, para el ingreso y laevacuación de las excavaciones.

Habilitar escalas para ingresar y evacuar las excavaciones a una distancia máxima de 15 mts. entre ellas.

5.10.6 Señalizar y proteger las excavaciones.Señalizar y proteger bordes de las excavaciones.

5.10.2 Inspeccionar diariamente las excavaciones.

Inspeccionar periódicamente las excavaciones antes de ingresar a ellas.

5.10.3 Disponer vías de tránsito de maquinaria, vehículos y/o faenas que produzcan vibración, percusióno trepidación, a una distancia segura del borde de la excavación.

Mantener el tránsito de maquinarias a una distancia del borde superior de 1,5 veces su profundidad.

5. Módulo 5: CONDICIONES DE TRABAJO - VIALIDAD.Este módulo permitirá a la organización alcanzar las condiciones sanitarias y ambientales básicas que debecumplir todo lugar de trabajo, regidas por el D.S. 594 "Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en losLugares de Trabajo", así como lo indicado por la "Ordenanza General de Urbanismo y Construcción" y otrosestándares técnicos propios de la actividad que realiza la Empresa.En este módulo se han definido actividades específicas ajustadas a la realidad de la actividad económicaVialidad.

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5.1 Condiciones generales de seguridad (vialidad).5.1.1 Establecer el control de acceso del personal (general) a las obras.

Establecer procedimientos para el control de acceso del personal a la obras.

5.1.2 Controlar los riesgos asociados a la ubicación de las dependencias correspondientes a las instalacionesde faenas.

Identificar, controlar e inspeccionar los riesgos asociados a la ubicación de las dependencias correspondientesa las instalaciones de faenas.

5.2 Superficies de trabajo (vialidad).5.2.1 Hacer limpieza de todas las áreas o fajas de trabajo antes de iniciar actividades.

Asignar personal para limpieza de áreas o fajas de trabajo previo al inicio de actividades.

5.2.4 Afianzar escalas de mano en sus apoyos inferior y superior de forma que asegure su estabilidad.Verificar que las escalas estén afianzadas en sus apoyos inferior y superior.

5.2.5 Mantener y usar procedimientos para el armado, uso y desarme de los andamios.Establecer procedimientos para el armado, uso y desarme de los andamios.

5.2.6 Requerir la certificación del proveedor de andamios de acuerdo de la norma existente.En caso de existir andamios arrendados, se deberá exigir al proveedor, la certificación respectiva requeridapor la normativa aplicable en la materia.

5.1 .3 Controlar la proliferación de procreación de insectos, roedores y otras plagas.Establecer un programa de control de vectores biológicos ( insectos, roedores, etc.) .

5.1.4 Disponer símbolos y señalizaciones en el idioma oficial del país.Verificar que en las áreas de trabajo se encuentren disponible símbolos y señalizaciones en idioma quecorresponda, es decir, considerar los idiomas de trabajadores extranjeros de exist ir.

5.2.2 Retirar periódicamente material sobrante o en desuso.Implementar una metodología para evitar acumulaciones de material sobrante o en desuso de las áreas detrabajo que entorpezcan el tránsi to expedito de las personas, vehículos y equipos.

5 .2 .3 Usar solamente escalas de mano fabr icadas según especi f icac iones técnicas.Adquirir o fabricar escalas de mano según especificaciones técnicas.

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Mantener y disponer de baños en cantidad suficiente para el personal. Disponer la cantidad suficiente debaños para el personal.

5.2.7 Inspeccionar periódicamente los andamios.Establecer un programa de inspecciones periódicas de los cuerpos de andamio, dejándose registro de dichasinspecciones y planes de acción para las desviaciones que se observen.

5.2.8 Utilizar sistema personal para la detención de caídas (SPDC).

Verificar la correcta instalación y disposición de los puntos de anclaje y el uso del arnés y cabo de vida entodas las zonas de trabajo con exposición a altura.


5.2.10 Mantener con iluminación adecuada las zonas de trabajo y de tránsito.Verificar que las zonas de trabajo se encuentren con iluminación adecuada según norma.

5.3 Baños, comedores, otros (vialidad).5.3. 1 Mantener comedores y guardarropías en cant idad suf ic iente para el personal .

Disponer la cantidad suficiente de comedores y guardarropías para el personal.

5.3.3 Mantener calentadores de agua a gas para las duchas instalado fuera del recinto, en lugar ventiladoy con descarga de gases al exterior.

Instalar el calentador de agua a gas fuera del recinto de las duchas, en lugar ventilado y con descarga degases al exterior.

5.3.4 Disponer de servicios higiénicos independientes y separados por género.La organización debe disponer de servicios higiénicos de manera independiente para hombres y mujeres.

5.2.9 Mantener libre de obstáculos las áreas próximas a los lugares de apoyo de escalas, andamios y otros.Revisar que las áreas próximas a los lugares de apoyo de escalas, andamios y otros, se encuentren libresde obstáculos.

5.3.6 Disponer de un recinto destinado para el recambio de vestuario de los trabajadores.La organización debe destinar un recinto de uso exclusivo para el cambio de ropa de los trabajadores, cuyasfunciones, requieran de recambio de ropa.

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5.3.13 Mantener en campamentos, servicios higiénicos en cantidad suficiente para el N° de trabajadores yen buen estado de funcionamiento.

Verificar que los servicios higiénicos se encuentran en buen estado de funcionamiento, debidamente higienizadosy en cantidad necesaria según el N° de trabajadores.

5.3.14 Mantener en los campamentos, sistemas de calefacción adecuado para las condiciones climáticaspresentes en el lugar.

Implementar sistemas de calefacción en cuyos campamentos sea necesario, debiendo considerar un programade mantenimiento para asegurar su buen funcionamiento.

5.3.15 Mantener en campamentos sistemas de ventilación adecuado para las condiciones climáticas presentesen el lugar.

Implementar sistemas de ventilación natural o artificial en cuyos campamentos sea necesario, debiendocons iderar un programa de manten imiento para asegurar su buen func ionamiento .

5.3.16 Mantener en campamentos sistemas de calefacción adecuados para las condiciones climáticas presentesen el lugar y en buen estado de funcionamiento.

5.3.7 Mantener casilleros guardarropa en buenas condiciones.

Verificar que existen casilleros guardarropa, en buenas condiciones, bien ventilados y en número igual alde las personas que requiere cambio de ropa.

5.3.8 Disponer de un comedor con piso de material sólido y de fácil limpieza.

Dotar el o los recintos destinados como comedor, de piso de material sólido y de fácil limpieza.


Dotar el comedor con un sistema de refrigeración, cocinilla, lavaplatos y sistema de energía eléctrica enbuenas condiciones.



5.3.11 Disponer en campamentos acondicionadas con la cantidad de camarotes suficientes para el N° detrabajadores que deban pernoctar en el lugar de trabajo.

Disponer de camarotes en cantidad suficiente para el N° de trabajadores que deban pernoctar en el lugarde trabajo.

5.3.12 Mantener sistema de control de cierros perimetrales y acceso del personal al campamento.Establecer procedimientos de seguridad para los campamentos.

Implementar sistemas de calefacción en cuyos campamentos sea necesario, debiendo considerar un programade mantenimiento para asegurar su buen funcionamiento.

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5.4 Instalación eléctrica provisoria (vialidad).5.4.1 Disponer de instalaciones eléctricas proyectadas e instaladas por un instalador eléctrico autorizadoy con aprobación de la SEC.



5.4.3 Mantener tableros eléctricos provisorios en cantidad suficiente según necesidad de la obra.

Revisar cantidad de tableros eléctricos provisorios en obra.

5.4.4 Instalar conductores eléctricos por vía aérea y sujetos con aisladores.

Revisar que los conductores eléctricos se encuentren instalados por vía aérea y sujetos con aisladores.

5.4.5 Mantener enchufes a interruptores en buen estado.

Verificar que los interruptores y enchufes de las instalaciones eléctricas de la empresa, se encuentren enbuen estado de funcionamiento y no expone a los trabajadores a r iesgos eléctr icos.

5.4.6 Mantener en buenas condiciones de operación, equipos y herramientas.

Mantener conductores que alimentan equipos, extensiones y herramientas eléctricas, normados y en buenascondiciones de funcionamiento.Para lo anterior, deberá existir un programa de mantenimiento que permita inspeccionar el estado de equiposy herramientas.

5.5 Disposición de residuos industriales líquidos y sólidos (vialidad).5.5.1 Asegurar que las empresas que realizan el transporte, tratamiento y/o eliminación final de los residuosindustriales l íquidos y sól idos, cuenten con la autorización de la SEREMI de Salud.


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5.6.2 Asegurar que las maquinarias, equipos, vehículos, etc. cuenten con sistemas de llave-candado quelimite su funcionamiento.

Se debe implementar un sistema de bloqueo para máquinas, equipos, vehículos, etc. que impida el uso dealgún operario mientras se encuentre bloqueada y en uso por otra persona.

5.6 Maquinaria, equipos y herramientas (vialidad).5.6.1 Asegurar que estén debidamente protegidas las partes móviles, transmisiones y los puntos de operaciónde maquinarias y equipos.


5.6.3 Mantener el entorno de operación de la maquinaria y equipo ordenado.

Establecer procedimientos para la mantención del entorno de operación de maquinaria y equipos, ordenado,libre de obstáculos y con circulación restringida.

5.6.6 Disponer de operadores de maquinaria o equipo calificados para realizar sus funciones.

La empresa deberá asegurar las competencias técnicas de los operadores de maquinarias y equipos, con elfin de que estos tomen conciencia de sus responsabilidades en seguridad y salud en el trabajo.

5.6.7 Mantener en funcionamiento alarmas y señalizaciones acústicas y luminosas en equipos maquinariamóvil, al igual que en las zonas de operación.

Mantener en funcionamiento alarmas y señalizaciones acústicas y luminosas en equipos y maquinarias,debiendo señalizar las zonas de trabajo necesarias para la operación de dichos equipos y máquinas.

5.6.8 Mantener señalizados los lugares de trabajo y de tránsito de maquinarias y equipos de acuerdo alos riesgos existentes.

Verificar que los lugares de trabajo dispongan de señalización acorde a los riesgos existentes, debiendodemarcar las vías de tránsito y el contorno de máquinas y equipos.

5.6.9 Disponer de maquinaria y equipos con sus sistemas o dispositivos de seguridad en buen estado.

Verificar la instalación y uso de dispositivos de seguridad para detenciones de emergencia, protecciones, uotros establecidos por el fabricante.

5.6.4 Mantener un informe (reporte) de mantención de cada máquina y equipo al día.

Establecer programa de mantención de maquinarias y equipos. Considerar variables y dispositivos que incidenen la mayor emisión de ruido o polvo.

5.6.5 Mantener procedimientos de operación para las diversas maquinarias y equipos de trabajo.

Cada equipo o maquinaria deberá poseer un instructivo o procedimiento de trabajo seguro.

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5.7 Talleres y laboratorios (vialidad).5.7.1 Mantener los lugares de trabajo señalizados de acuerdo a los riesgos existentes.

Verificar señalización de los lugares de trabajo de acuerdo a los riesgos existentes. Confirmar existencia deletreros de peligro de exposición a radiación ionizante en búnker de densímetros nucleares u otros equiposgeneradores de esta radiación.

Verificar que en las áreas de trabajo se encuentren disponible símbolos y señalizaciones en idioma quecorresponda, es decir, considerar los idiomas de trabajadores extranjeros de exist ir.

5.7.2 Mantener señalizadas todas las vías de tránsito de personas, y de máquinas y equipos.

Verif icar señalización de las vías de tránsito de personas, y de máquinas y equipos.

5.7.7 Mantener los registros de Autorización de operación y Licencia.

Los almacenes de densímetros nucleares deben contar con su autorización de operación de la respectivaSeremi de Salud.Los operadores de equipos generadores de radiación ionizante deben contar con autorización del Serviciode Salud.

5.7.3 Mantener procedimientos para el almacenamiento de materiales peligrosos.

Establecer y controlar los procedimientos para el almacenamiento de materiales peligrosos.

5.7.4 Dotar las áreas de trabajo, de receptáculos para la disposición de: desperdicios, chatarra, basuracomún y desechos orgánicos.

Mantener receptáculos para la disposición de: desperdicios, chatarra, basura común y desechos orgánicos.

5.7.5 Destinar un recinto exclusivo para la ejecución de ensayos de laboratorio.Mantener un recinto exclusivo para la ejecución de ensayos de laboratorio.

5.7.6 Disponer de un recinto destinado a laboratorio con las dimensiones adecuadas acorde a la frecuenciade ensayos y equipamiento.

Mantener un recinto destinado a laboratorio con las dimensiones adecuadas acorde a la frecuencia de ensayosy equipamiento.Disponer de un espacio habilitado para guardar equipos emisores de radiación ionizante.Los equipos como densímetros nucleares deben ser almacenados en lugares seguros, bajo llave, de accesorestringido, blindados y/o cercados para evitar que terceros se aproximen a distancias de riesgo para lasalud.

5.7.8 Mantener procedimientos de trabajo para la operación de los equipos.Establecer y controlar procedimientos de trabajo para la operación de los equipos.

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5.7.10 Asegurar que los operadores de equipos emisores de radiación ionizante, cuenten con licencia emitidapor Servicio de Salud, y sus ayudantes cuenten al menos con curso de protección radiológica.

Verificar que los operadores de equipos emisores de radiación ionizante, como por ejemplo, densímetrosnucleares, medidores de humedad, entre otros, dispongan de sus licencias vigentes, y que sus ayudantesacrediten haber aprobado el curso de protección radiológica.

5.7.9 Mantener equipos que cumplan con las normativas en cuanto a funcionamiento y mantenimiento.

Verificar que los equipos cumplan con las normativas en cuanto a funcionamiento y mantenimiento.

5.7.11 Disponer de vehículo para traslado de personal y equipos de laboratorio, que cumpla con la normativa.

Mantener vehículo para traslado de personal y equipos de laboratorio, que le permita trasladarse en formaoportuna e independiente a los lugares de medición.Para el transporte de densímetros nucleares se debe contar con vehículo rotulado con letreros de peligropor radiación ionizante y procedimiento para el transporte del densímetro nuclear a terreno.

5.7.12 Proveer al personal de laboratorio de los EPP y equipos auxiliares necesarios para sus actividades.

Entregar los EPP necesarios al personal de laboratorio para sus actividades, incluyendo aquellas que implicanexposición a la radiactividad.El operador del densímetro como su ayudante deben portar dosímetro de radiación ionizante.

5.7.13 Señalizar con conos y letreros de advertencia (en caso de exposición a radiactividad) los sectorespara la toma de muestras.

Verificar señalización con conos y letreros de advertencia (en caso de exposición a radiactividad) los sectorespara la toma de muestras.

5.8 Oficinas (vialidad).5.8.1 Mantener los lugares de trabajo señalizados de acuerdo a los riesgos existentes.

Mantener debidamente señalizados los recintos con la información relacionada a los riesgos existentes enlos lugares de trabajo.

5.8.2 Mantener lugares de trabajo en buenas condiciones de orden y limpieza, evitando la proliferaciónde insectos, roedores y plagas.

Mantener régimen de aseo periódico los recintos.

5.8.3 Dotar de enchufes en cantidad suficientes para la conexión de máquinas y/o equipos, de manera deevitar el uso de alargadores y/o triples.

Verificar la cantidad de enchufes suficientes para la conexión de máquinas y/o equipos, de manera de evitarel uso de alargadores y/o triples.

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5.9 Bodegas (vialidad).5.9.1 Definir y demarcar zonas de acopio de materiales.

Verificar demarcaciones de zonas de acopio de materiales.

5.9.2 Verificar conformación y su estabilidad vertical.Mantener pilas, rumas, castillos en condiciones estables en su almacenamiento.Inspeccionar las condiciones de estabilidad de pilas, rumas y castillos.

5.9.3 Mantener y disponer de bodegas independientes para gases a presión, pinturas, diluyentes y aditivos.Se debe disponer de bodegas para almacenamiento de combustibles, gases a presión, pinturas, diluyentes yaditivos.

5.9.4 Mantener estanterías en buen estado y ordenadas.Revisar el estado de estanterías de bodega.

5.10.3 Mantener el tránsito de maquinarias a una distancia del borde superior de 1,5 veces su profundidad.Verificar se cumpla distancia entre el tránsito de maquinarias y el borde de la excavación.

5.10.4 Respetar los taludes naturales del terreno.

Verificar se respeten los taludes naturales del terreno.

5.10 Excavaciones (vialidad).5.10.1 Acopiar material a una distancia superior a 0,50 m. del borde de la excavación.

Inspeccionar borde de excavaciones.

5.10.2 Inspeccionar diariamente las excavaciones, en especial antes de ingresar.Mantener registro de inspecciones.

5.10.5 Confeccionar pasarelas sobre las excavaciones para permitir el tránsito de personas y materiales.Inspeccionar pasarelas para el tránsito de personas y materiales sobre las excavaciones.

5.10.6 Habilitar escalas para ingresar y evacuar las excavaciones a una distancia máxima de 15 m entre ellas.

Inspeccionar escalas para ingreso y evacuación de las excavaciones.

5.10.7 Señalizar y proteger bordes de las excavaciones.

Verificar señalización y protección de bordes de las excavaciones.

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5.11 Transporte de personal y de cargas (vialidad).

5.12 Mantención de tránsito, señalización y seguridad (vialidad).5.12.1 Mantener en buen estado los caminos públicos de modo que permitan un tránsito fluido y expeditodurante la ejecución de las obras.

Revisar se mantengan en buen estado los caminos públicos de modo que permitan un tránsito fluido y expeditodurante la ejecución de las obras.

5.11.1 Disponer de vehículos especialmente acondicionados para el traslado del personal.Revisar condiciones de vehículos para el traslado del personal.

5.11.2 Disponer de autorización de la autoridad competente para cada vehículo.Mantener registro de autor izac ión de la autor idad competente para cada vehículo .

5.11.3 Dar cumplimiento a la normativa vigente en cuanto a peso y dimensiones para el transporte de carga.

Controlar cumplimiento de normativa vigente.

5.11.4 En caso de exceder la normativa vigente, solicitar permiso a la Dirección de obras y otras autoridadespertinentes.

Mantener permisos de la Dirección de obras y otras autoridades pertinentes, en caso de exceder la normativavigente.

5.11.5 Reparar el deterioro adicional y los daños causados a los caminos públicos y otras vías que se utilicenpara transportar cargas.

Revisar las reparaciones por deterioro adicional y los daños causados a los caminos públicos y otras víasque se utilicen para transportar cargas.

5.12.2 Mantener instaladas las señales verticales reglamentarias, a fin de notificar a los usuarios las prioridadesen el uso de las vías, así como las prohibiciones, restricciones y obligaciones.

Verificar instalación de señales verticales Reglamentarias a fin de notificar a los usuarios las prioridades enel uso de las vías, así como las prohibiciones, restricciones y obligaciones.

5.12.3 Mantener instaladas en buenas condiciones señales verticales de Advertencia de peligro a modo deadvertir situaciones imprevistas presentes en la vía.

Verificar condiciones de señales verticales de Advertencia de peligro a modo de advertir situaciones imprevistaspresentes en la vía.

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5.12.4 Mantener instaladas en buenas condiciones señales verticales Informativas a fin de guiar adecuadamentea los conductores a través de la zona de trabajo.

Verificar condiciones de señales verticales Informativas a fin de guiar adecuadamente a los conductores através de la zona de trabajo.

5.12.5 Mantener habilitada el área de Advertencia con elementos de canalización.

Verificar habilitación de área de Advertencia con elementos de canalización.

5.12.7 Mantener habilitada el área de Trabajos con elementos de canalización.Verificar habilitación de área de Trabajos con elementos de canalización.

5.12.6 Mantener habilitada el área de Transición con elementos de canalización.

Verificar habilitación de área de Transición con elementos de canalización.

5.12.11 Mantener emplazadas apropiadamente las señales y dispositivos respecto a la situación a que serefiere.

Verificar emplazamiento de las señales y dispositivos respecto a la situación a que se refiere.

5.12.13 Mantener instalados y preservados letreros de obra y letreros provisionales de información a losusuarios.

Verificar estado de letreros de obra y letreros provisionales de información a los usuarios.

5.12.12 Mantener como señaleros a personal que cumpla con los requisitos de seriedad y responsabilidaden el desempeño de su trabajo.

Controlar desempeño de señaleros.

5.12.8 Mantener habilitada el área de Tránsito con elementos de canalización.

Verificar habilitación de área de Tránsito con elementos de canalización.

5.12.9 Mantener habilitada el área de Seguridad con elementos de canalización.

Verificar habilitación de área de Seguridad con elementos de canalización.

5.12.10 Mantener habilitada el área de Fin zona de trabajos con elementos de canalización.

Verif icar habil i tación de área de Fin zona de trabajos con elementos de canalización.

5.13 Manejo de materiales asfálticos (vialidad).5.13.1 Mantener al personal que trabaja en el manejo de materiales asfálticos informado, y entrenado sobrelos riesgos y medidas de control de sus labores.

Mantener registro de capacitaciones al personal que trabaja en el manejo de materiales asfálticos.

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5.13.2 Entregar los EPP adecuados para el trabajo a realizar.Mantener registro de entrega de EPP adecuados para el trabajo a realizar. (Guantes aislantes, ropa protectora(manga larga), lentes, máscaras con filtros mixtos (vapores y polvo, protección auditiva y zapatos deseguridad).

5.13.3 Evitar la presencia de fuentes de ignición en las cercanías de las operaciones.

Crear zonas de seguridad en torno a los puntos de carga/descarga y aplicación.Prohibir estrictamente fumar durante estas operaciones y en los sectores de almacenamiento y operación.Verificar existencia y estado de zonas de seguridad.

5.13.5 Realizar mantención periódica de la planta de asfalto y los equipos.

Revisar el adecuado funcionamiento de las válvulas de los estanques.Establecer programa de revisión del funcionamiento de las válvulas de los estanques.

5.13.6 Verificar adecuado estado de aislación térmica.

Mantener en buen estado la aislación térmica de los estanques de almacenamiento y las líneas de alimentación.

5.13.4 Realizar mantención periódica de la planta de asfalto y los equipos.

Establecer programa de mantención periódica de la planta de asfalto y los equipos.

5.13.7 Proteger las instalaciones y tanques con adecuadas coberturas, evitando la entrada de aguas lluvias.

Revisar protección de las instalaciones y tanques de cemento asfáltico.

5.13.8 Instruir al personal sobre prácticas habituales de higiene y aseo personal para evitar reaccionesalérgicas por contacto del asfalto con la piel.

Mantener registro de instrucción al personal sobre prácticas habituales de higiene y aseo personal para evitarreacciones alérgicas por contacto del asfalto con la piel.

5. Módulo 5: CONDICIONES DE TRABAJO -MINERÍA.

5.1. Condiciones generales de seguridad (minería).5.1.1 Disponer en la faena, mina, planta, pilas SX-EW, de medios de acceso y salida del personal desdecualquier parte de ella.

Establecer y mantener un programa de mantenimiento en la red vial-peatonal interna que permita una seguray fácil circulación dentro de la faena, mina, planta o pilas SX-EW.

Este módulo permitirá a la organización alcanzar las condiciones sanitarias y ambientales básicas que debecumplir todo lugar de trabajo, regidas por el DS 594 "Condiciones sanitarias y ambientales básicas en loslugares de trabajo", así como lo indicado por la "Ordenanza General de Urbanismo y Construcción" y otrosestándares técnicos propios de la actividad que realiza la Empresa.En este módulo se han definido actividades específicas ajustadas a la realidad de la actividad económicaMinería.

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5.1.2 Mantener un procedimiento que controle y restrinja el ingreso a zonas riesgosas.

Mantener delimitadas, protegidas y señalizadas todas las zonas o sectores donde las condiciones puedanafectar la integridad o salud de los trabajadores.

5.1.3 Utilizar algún sistema de protección que impida el acceso de personas a zonas de alto riesgo.Mantener con protecciones y sistemas de seguridad instalados, todos los sectores, equipos y maquinariasque posean zonas o puntos críticos riesgosos.

5.1.4 Mantener lugares de trabajo en buenas condiciones de orden y limpieza, evitando la proliferación deinsectos, roedores y plagas.

Verificar periódicamente el estado del orden y aseo, de basuras, de un programa de control de vectores.

5.1.7 Disponer de pisos en general sólidos y no resbaladizos; en áreas asépticas, impermeables y no porosospara facilitar la limpieza.

Verificar que los pisos cumplan con las características exigidas por las operaciones que se realizan en losrecintos.

5.1.6 Mantener paredes interiores, pinturas y vidrios en buen estado de limpieza y conservación.Establecer un programa de inspecciones y mantención periódicas, para paredes interiores, pinturas y vidrios.

5.1.5 Mantener superficies de trabajo y pasillos de tránsito libres de obstáculos que impidan un fácildesplazamiento.

Inspeccionar periódicamente y mantener despejadas superficies de trabajo y pasillos de tránsito.

5.1.8 Disponer de mobiliario en buen estado.Elaborar Programa de inspecciones reparación y reposición de mobiliario.

5.1.9 Los símbolos y señalizaciones de SST deben estar en el idioma oficial del país, y si existen trabajadoresde otro idioma, además en el de ellos.

Verificar que en las áreas de trabajo se encuentren disponible símbolos y señalizaciones en idioma quecorresponda.

5.2. Superficies de trabajo (minería).5.2.1 Mantener en buenas condiciones de seguridad las superficies de trabajo.

Verificar que se cumpla con la normativa vigente.

5.2.2 Mantener las área próxima a los lugares de apoyo de escalas, andamios y otros, libres de obstáculos.

Mantener libres de obstáculos las áreas de trabajo y tránsito.

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5.3.2 Disponer de cocinilla a gas para comidas, refrigerador de alimentos, basureros con tapas, lavaplatosy sistema de energía eléctrica en los comedores.

Verificar la existencia de comedores y su implementación.

5.3. Baños, comedores, otros (minería).5.3.1 Disponer de comedores y guardarropía en cantidad suficiente para el personal de la faena.

Mantener comedores y guardarropías en cantidad suficiente para el personal, incluyendo trabajadorescontratistas.

5.4.2 Instalar avisos de advertencia e instrucción específica, destinados a evitar contactos accidentales consistemas energizados eléctricamente.

Verificar existencia de avisos de advertencia e instrucciones en locales, maquinarias, equipos y sectores.

5.4.3 Proteger circuitos eléctricos con sistemas automáticos de protección.

Verificar el funcionamiento de todos los dispositivos de protección de los circuitos eléctricos.

5.4.4 Mantener tableros eléctricos con sus puertas de protección y/o sistema de bloqueo.Verificar que los tableros eléctricos se encuentren protegidos con puertas cerradas con llave y con el dispositivode bloqueo se encuentre operativo.

5.3.3 Disponer de baños en cantidad suficiente para el personal de la faena.Mantener y disponer de baños en cantidad suficiente para el personal, incluyendo trabajadores contratistas.

5.3.4 Disponer de dormitorios en cantidad suficiente para los requerimientos del personal.Mantener y disponer de dormitorios en cantidad suficiente para el personal.

5.4. Instalación eléctrica (minería).5.4.1 Mantener instructivos reguladores de:a. Procedimiento en caso de detección de desperfectos en equipos y/o instalaciones eléctricas,b. Realización de trabajos de mantención o reparación,c. Sistema de bloqueo,d. instrucciones de operación y ante situaciones de emergencia, sanciones y transgresiones.

Verificar existencia de reglamentos internos y materias referidas.

5.4.5 Disponer de protección diferencial en los circuitos eléctricos.Verif icar que los circuitos eléctricos de fuerza dispongan de un protector diferencial .

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5.4.6 Disponer en superficie de un interruptor general automático para desenergizar todas las instalacioneseléctricas.

Verificar que se cumpla esta disposición en las instalaciones eléctricas.

5.4.7 Disponer de tierra de protección en máquinas y equipos eléctricos.Verificar que las máquinas, equipos y herramientas eléctricas posean una conexión a tierra.

5.6.2 Contar con documentación al día en operadores.Verificar que los operadores de equipos móviles posean Licencia de conducir clase A y/o D, vigentes.

5.4.9 Mantener en buen estado de conservación las extensiones eléctricas.Verificar la condición y su mantención de la cubierta de protección de los cables y extensiones eléctricas.

5.5. Residuos industriales (minería).5.5.1 Asegurar que las empresas que realizan el transporte, tratamiento y/o eliminación final de los residuosindustriales líquidos y sólidos, y cuenten con patios propios de salvataje posean la autorización de laSEREMI de Salud.

Verificar que las empresas que realizan el transporte, tratamiento y/o eliminación final de los residuosindustriales líquidos, sólidos y cuenten con patios propios de salvataje posean la autorización de la SEREMIde Salud.

5 .6 . 1 Mantener registros de mantenciones a l d ía , que autor ice su funcionamiento.Verificar existencia de permisos de circulación al día y bitácoras mantención y funcionamiento.

5.4.8 Mantener en buen estado de conservación interruptores y enchufes.

Verificar que los interruptores y enchufes de las instalaciones eléctricas se encuentren en buen estado.

5.6.3 Implementar las recomendaciones que se emitan en los informes de mantención.

Verificar existencia de bitácora de funcionamiento al día. Efectuar verificaciones de funcionamiento operativo.

5.6. Máquinas, equipos y herramientas (minería).

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5.7.2 Mantener con sus protecciones los elementos de transmisión de maquinarias, equipos y herramientaseléctricas o neumáticas.

Verificar condiciones de uso de defensas y protecciones de máquinas y equipos.

5.6.4 Mantener procedimiento de uso y mantención de maquinaria diésel en la minería subterránea.

Elaborar un procedimiento de uso y mantención de maquinaria diésel y verificar in situ su correcta aplicación.

5.6.5 Implementar las recomendaciones emitidas en informes de mantención que se realizan a la maquinariadiésel.

Elaborar un procedimiento de uso y mantención de maquinaria diésel y verificar in situ su correcta aplicación.

5.7. Talleres, maestranzas, casas de fuerza, plantas de beneficio, fundiciones,bodegas (minería).5.7.1 Distribuir en la planta las maquinarias y equipos de tal forma que permita su operación y mantenimientosin dificultar accesos y acercamientos del personal de acuerdo a lo señalado en el DS 594.

Verificar condiciones de distribución e instalación de máquinas y equipos.

5.7.3 Disponer en pañoles, bodegas, almacenes y depósitos de estanterías adecuadas y en buen estado deuso, de acuerdo a los productos que se almacenan en ella.

Los recintos destinados a guardar provisoriamente herramientas, equipos y maquinarias, deberán estarprovistas de estanterías adecuadas al tipo, volumen y peso de los productos que ellos requieran de acuerdoa lo establecido en el artículo mencionado.

5.8. Oficinas (minería).5.8.1 Señalizar puertas de vidrios, de manera de evitar que las personas puedan chocar contra ellas.

Dotar las puertas de vidrio con material de señalizaciones.

5.8.2 Mantener pisos, alfombras y/o revestimientos en buenas condiciones.Mantener los pisos, alfombras y/o revestimientos en buenas condiciones.

5.8.3 Disponer en cantidad suficiente de enchufes para la conexión de máquinas y/o equipo, de manerade evitar el uso de alargadores y/o triples.

Verificar que no existan alargadores, triples o arranques eléctricos provisorios.

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5.9. Excavaciones, frentes de explotación (minería).5.9.1 Mantener excavaciones señalizadas y protegidas.

Señalizar y proteger bordes de las excavaciones en todo momento.

5.9.2 Inspeccionar diariamente las excavaciones.Inspeccionar las excavaciones en forma periódica, en especial después tronaduras o fenómenos climáticos(lluvias, nieve, sismos, etc.).

5.9.3 En acopio de materiales, depositar materiales a una distancia superior a 0,50 m del borde de laexcavación.

Acopiar material a una distancia superior a 0,50 m. del borde de la excavación.

5.9.4 Mantener maquinaria en tránsito, vehículos y/o faenas que produzcan vibración, percusión, al menosa una distancia al borde de la excavación de 1,5 mts.

Mantener el tránsito de maquinarias a una distancia del borde superior de 1,5 veces su profundidad.

5.9.5 Respetar los taludes naturales del terreno, o realizar entibaciones construidas de acuerdo a cálculos.

Realizar estudio de Mecánica de Suelos o proyecto de estudio.

5.10. Almacenamiento y manipulación de explosivos (minería).5.10.1 Mantener un procedimiento para la manipulación de explosivos.

Establecer un Programa que permita controlar sistemáticamente el reglamento de manipulación de explosivos.

5.10.2 Mantener un procedimiento para el transporte de explosivo.

Controlar el cumplimiento de las obligaciones que establece el reglamento de trasporte de explosivos.

5.10.3 Cumplir con la normativa legal vigente en la construcción, ubicación y almacenamiento de los explosivos(polvorín).

Verificar que la construcción y ubicación de los almacenes de explosivos, estén de acuerdo a lo establecidoen el DS 72.

5.11. Ventilación en minas subterráneas (minería).5.11.1 Disponer de sistemas de renovación de aire, que permitan mantener los frentes de trabajo en condicionesóptimas de ventilación para los trabajadores.

Medir y evaluar permanentemente la calidad y cantidad de aire por cada trabajador al interior de la mina,según lo establece el DS 72.

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5.12. Fortificación (minería).5.12.1 Realizar labores de acuñadura en los frentes de trabajo, que eviten accidentes, por desprendimientode rocas.

E laborar un procedimiento de acuñadura y ver i f icar in s i tu su correcta apl icac ión.

5.11.2 Prohibir el acceso a labores no ventiladas.

Se debe confeccionar un procedimiento que regule el ingreso a dichas zonas.

5 . 12 .2 Mantener procedimientos para desarrol lar las operac iones de fort i f icac iones.Verificar: Localización de zonas a acuñar, dirección del avance, posición correcta y segura para acuñar,detección de planchones y uso de la barretilla de seguridad.

6. Módulo 6: AUDITORÍA INTERNA.

6.1 Desarrollar un procedimiento documentado de auditoría interna.

Verificar la existencia de un procedimiento documentado de auditoria interna, que considere a lo menos lasiguiente información:

Alcance del procedimientoCompetenc ias , formac ión y se lecc ión que deben poseer los aud i tores in ternos ,Descripción de la Planificación y programación anual de las Auditorías, que cubra el 100% de los módulosdel PEC Competitiva,Metodologías para la realización de las actividades de auditoría (Plan),Informes de auditorías, plazos de entrega de los informes,Metodología para el tratamiento de evidencias de no Conformidad o brechas existentes.

La auditoría interna es un proceso sistemático, independiente y documentado, que tiene como objetivo revisarsi el PEC Competitiva se está implementando de acuerdo a las directrices y requisitos indicados en el Programa.

6.2 Conformar un equipo de auditores internos calificados.

La empresa debe preparar y conformar un equipo de auditores internos, para lo cual debe evidenciar quelos dichos auditores, cuentan con la aprobación del curso Auditor Interno de Mutual u otro organismoespecializado.Se deben evidenciar los registros que acrediten la participación y aprobación del curso de auditor interno.

6.3 Implementar un programa anual de auditoría interna.

Establecer e implementar un programa anual de auditorías internas, que considere todos los módulos contenidosen el PEC Competitiva y que le apliquen al centro de trabajo auditado, esto, debe efectuarse en el 100% delos centros de trabajo que se encuentren en programa.

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6.4 Realizar las auditorías de acuerdo a la programación establecida.

Llevar a cabo las auditorías internas de acuerdo a los plazos planificados, o que hayan sido reprogramadas(de ser necesario), dejando evidencia de las razones de la re planificación y de las nuevas fechas acordadas.Se deberá poseer los respectivos informes de auditoría para presentarlos en la auditoría externa a realizarpor Mutual anualmente entre enero y marzo.

6.5 Informar los resultados de la auditoría interna al comité ejecutivo de la empresa y/o al máximorepresentante del centro de trabajo.

La empresa debe evidenciar registros de dicho proceso de retroalimentación y/o comunicación.

6.7 Se debe implementar un plan de tratamiento de brechas para subsanar los hallazgos evidenciadosdurante los procesos de auditoría interna.

La empresa debe establecer e implementar un Plan de Acción de Brechas, para subsanar los hallazgosevidenciados durante los procesos de auditorías internas. Dicha metodología, debe ser utilizada de la mismamanera para el tratamiento de los hallazgos de la auditoría anual de Mutual.

6.6 Aprobar el plan de tratamiento de brechas de la auditoría interna, por parte de la máxima autoridaddel centro de trabajo.

El plan documentado debe estar aprobado por el máximo representante del centro de trabajo a objeto deque, se tome conciencia de los hallazgos y se asignen los recursos necesarios para subsanar las brechasevidenciadas.En el caso del ámbito de la salud ocupacional, se debe atender a los plazos estipulados en la normativa legal,como por ejemplo: ruido, sílice, entre otros.

6.8 Verificar el cierre de los hallazgos contenidos en el Plan de Tratamiento de Brechas.

Verificar que todas las medidas identificadas en el plan, para controlar las causas de las brechas evidenciadas,fueron implementadas.

7.1 Reglamento interno de orden higiene y seguridad.7.1.1 Mantener el Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad (RIOHS) actualizado y registrado porla Inspección del Trabajo y por la SEREMI salud que corresponda.

Se debe contar con un RIOHS que se encuentre actualizado y con los respectivos registros de entrega a losorganismos reguladores correspondientes (Inspección del Trabajo).

7. Módulo 7: DISPOSICIONES LEGALES.

Este módulo establece las obligaciones básicas de cumplimiento legal en materias de seguridad y salud enel trabajo para la organización.

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7.1.2 Entregar el reglamento interno actualizado a todos los trabajadores.

La empresa debe entregar un ejemplar actualizado del RIOHS a todos sus trabajadores, o en su defecto, losrespectivos anexos de las actualizaciones de los cuerpos legales relacionados a la SST de la organización,debiendo considerar, la evidencia de dicha entrega.

7.2 Departamento de prevención de riesgos.7.2.1 Tener un departamento de prevención de riesgos en funcionamiento de acuerdo a DS 40/69.

La empresa debe formar, el departamento de prevención de riesgos, si corresponde, con dedicación y funcionesde acuerdo a lo contemplado en el DS 40.

7.2.2 Mantener estadísticas.

La empresa deberá llevar, a través del Dpto. de Prevención de Riesgos, un registro estadístico de casos, debecontemplar al menos tasa de tasa de gravedad y tasa de frecuencia (art. 12 DS 40).

7.2.3 Cumplir indicaciones emanadas de la Mutual de Seguridad y organismos fiscalizadores.

La empresa debe cumplir con las medidas de higiene y seguridad en el trabajo que prescriba Mutual deSeguridad y los organismos fiscalizadores.

7.3 Obligatoriedad de informar.7.3.1 Informar de los riesgos laborales a que están expuestos los trabajadores a su cargo, las medidaspreventivas y los métodos de trabajo correcto.

Los supervisores o toda jefatura que tenga colaboradores a su cargo, deberá informar los riesgos laboralespropios de las funciones y tareas que desarrolla, las medidas preventivas en el ámbito de la seguridad ysalud ocupacional (protocolos del MINSAL, MINTRAB, procedimientos, reglamentos, instructivos, charlas,señalización, EPP, etc.) y los métodos de trabajo correcto.Se debe registrar como mínimo:a) Las fechas en que se efectuaron las actividades de inducción,b) La firma del trabajador que acredite su participación,c) La firma del relator,d) La descripción breve de los temas tratados,e) La duración de la actividad.

La empresa deberá velar y controlar, que las empresas colaboradoras, efectúen los procesos de inducciónsus trabajadores, de acuerdo a los requisitos del presente programa.

Además se debe tener en cuenta lo estipulado en los protocolos del MINSAL y MINTRAB, según corresponda,en lo que respecta a los agentes físicos, químicos, biológicos, factores ergonómicos y psicosociales.

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7.4 Elementos de protección personal.7.4.1 Proporcionar a los trabajadores, libres de costo, los Elementos de Protección Personal (EPP) adecuadosa los riesgos a cubrir.

Proporcionar a los trabajadores los EPP adecuados al riego a cubrir, libres de costo para ellos.Para determinar cuáles son los EPP adecuados al riesgo a cubrir, se debe realizar una identificación de lasnecesidades de elementos de protección personal, de acuerdo a los riesgos a los cuales se encuentra expuestoel personal, tomando como base, los antecedentes levantados en el proceso de IPER e informes de evaluacionescualitativas y cuantitativas de higiene ocupacional.Administrar las necesidades de EPP para todos los trabajadores de la empresa, incluyendo la responsabilidadde resguardar el cumplimiento por parte de las empresas proveedoras/contratistas, considerando la identificación,registro, mantención, uso y control de estos dispositivos.Elaborar y mantener registros de la entrega y reposición de los elementos de protección personal, en el quese registren todos los EPP que han sido entregados a los trabajadores, información que debe estar validadacon la firma del trabajador.La información mínima que deberá estar registrada es;a) Fecha de entrega,b) nombre trabajador,c) cargo,d) elemento de protección personal,e) firma de recepción del trabajador.

7.4.2 Asegurar que los elementos de protección personal sean de calidad certif icada.

Los elementos adquiridos deberán tener inscripción de certificación, cuyo respaldo de inscripción, puede seren el mismo EPP o en una etiqueta o documento independiente. De no existir, la empresa deberá obteneruna copia del documento que prueba la certificación del EPP.NOTA: De acuerdo a lo establecido en el DS 594, ante la inexistencia de entidades certificadoras en Chile,será el Instituto de Salud Pública de Chile, quien transitoriamente validará las certificaciones de origen delos EPP.

7.4.3 Señalizar en forma visible y permanente la necesidad de uso de elementos de protección personal,según lo establecido en la IPER, evaluaciones cualitativas y cuantitativas de higiene ocupacional.

Instalar señalética en lugares visibles sobre el uso de los elementos de protección personal, de acuerdo alos riesgos inherentes a los procesos, actividades y tareas a los cuales se encuentran expuestos trabajadores,visitas y todo aquel que tenga acceso a los lugares de trabajo de acuerdo a lo establecido en la IPER, y/olo establecidos en los informes de evaluaciones cualitativas y cuantitativas. De igual manera, se deberáconsiderar en las áreas de trabajo, la inclusión de símbolos y señalizaciones en idioma que corresponda, esdecir, considerar los idiomas de trabajadores extranjeros que se encuentren en el lugar de trabajo, toda vezque estos trabajadores no hablen castellano.En el caso de UV se debe publicar diariamente en un lugar visible el índice UV estimado, señalado por laDirección Meteorológica de Chile.

7.4.4 Instruir a los trabajadores en el uso y mantención de los elementos de protección personal y deequipos auxiliares, según corresponda.

Capacitar de manera teórica y práctica a los trabajadores en el uso correcto y mantención de los elementosde protección personal, y de equipos auxiliares (dosímetros, medidores de gases, entre otros), debiendo

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7.4.5 Controlar el uso de los elementos de protección personal y de los equipos auxiliares de todos quienesestén bajo el control de la organización.

La empresa, a través de los responsables que ésta determine, deberá verificar el uso correcto de los elementosde protección personal y de los equipos auxiliares (en caso de existir).Para efectos de evidenciar el cumplimiento del punto anterior, la empresa, deberá determinar los parámetrosde cumplimiento y seguimiento ante desviaciones. Ej. Establecer un procedimiento, programas de monitoreo,de observación, inspecciones, planes de acción ante brechas, etc.Lo anterior, rige tanto para trabajadores propios, como los pertenecientes a las empresas colaboradoras,visitas, etc.

8.1.3 Mantener una brigada de emergencia y/o de evacuación en funcionamiento de acuerdo a un programade trabajo.

Se deberá conformar una Brigada de Emergencias y/o de Evacuación, debiendo desarrollar un programa detrabajo que incluya a lo menos el nombre de los integrantes de la brigada, actividades, capacitaciones, fechay responsables de su ejecución.

8.1 Preparación y respuesta ante emergencias.8.1 . 1 Tener un procedimiento para actuar frente a una emergencia real o potencial .

Elaborar un procedimiento que explique la metodología para que la organización de respuesta ante situacionesreales y/o potenciales de emergencia, el cual deberá considerar a lo menos, los riesgos inherentes a laempresa, tales como, trabajos en espacios confinados, trabajo en altura, accidentes graves o fatales, derrames,sismos, tsunamis, incendios, etc.El Procedimiento debe de estar debidamente documentado y debe definir un coordinador, roles y responsabilidadesante emergencias.

8 Módulo 8: PREPARACIÓN Y RESPUESTAS ANTE EMERGENCIAS.El objetivo de este módulo es establecer, implementar y mantener, un procedimiento, para para la correctaidentificación de potenciales situaciones o condiciones de emergencia para la empresa y cómo responderoportunamente a estas.

8.1.2 Revisar anualmente el procedimiento de preparación y respuesta ante emergencia.

Se deberá revisar la pertinencia del procedimiento de preparación y respuestas ante emergencias a lo menosuna vez por año.Cada vez que se realice una revisión se deberá dejar en acta dicha revisión, los cambios y propuestas demejora que pudieran realizarse.

mantener los registros respectivos.Se deberá repetir la capacitación cuando los resultados de las inspecciones arrojen la necesidad de actualizarla.

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8.1.4 Dar a conocer el procedimiento de preparación y respuesta ante emergencias a todos los trabajadoresdel centro de trabajo, sin importar su dependencia.

Dar a conocer el procedimiento de preparación y respuesta ante emergencias, a todos los trabajadores delcentro de trabajo sin importar su dependencia, tales como trabajadores propios, contratistas, prestadoresde servicios, servicios temporales y visitas.La toma de conocimiento deberá considerar a lo menos, la instrucción sobre los riesgos de emergenciarelacionados a las áreas de trabajo en particular (ej. Derrames, fugas de gas, trabajos en espacios confinados,trabajo en altura, accidentes graves o fatales, como así también, los riesgos de emergencias transversales ala organización (Ej. Sismos, Incendios, Tsunamis, atentados, etc).Se deberá mantener los registros asociados a dichas instrucciones.

8.1.5 Entregar por escrito el procedimiento de preparación y respuesta ante emergencias a las empresascontratistas y subcontratistas.

Entregar por escrito el procedimiento de preparación y respuesta ante emergencias completo, a cada empresacontratista o subcontratista.

8.1.7 Realizar coordinación con bomberos en caso de disponer de sustancias y/o residuos peligrosos.

Se deberá coordinar con el cuerpo de bomberos más cercano al centro de trabajo, la retroalimentaciónrespecto de los procedimientos de emergencia, sustancias y residuos peligrosos que posea la empresa,capaces de exponer la salud y seguridad de los trabajadores y comunidades aledañas.Se debe dejar registro de dicha coordinación.

8.1.6 Realizar al menos una vez al año una práctica de evacuación o simulacro de emergencia.

Al menos una vez al año se deberá poner a prueba el procedimiento de preparación y respuesta anteemergencias, para lo cual se debe realizar uno o más ejercicios simulacro.Cada ejercicio, deberá ser evidenciable a través de los registros del informe de simulacro respectivo, el cualdeberá considerar, responsables y plazos de ejecución, de las mejoras evidenciadas durante los ejerciciosde simulacro.

8.1.8 Disponer de elementos o dispositivos que alerten ante situaciones de emergencia.

La empresa deberá disponer de elementos, equipos, dispositivos, u otros que alerten eficaz y oportunamenteante situaciones reales o potenciales de emergencia.

8.1.9 Definir e identificar las zonas de seguridad.

Definir e implementar zonas de seguridad o Puntos de Encuentro ante Emergencias (PEE) debidamenteseñalizadas en terreno.Lo anterior, deberá estar identificado en el procedimiento de preparación y respuesta ante emergencias, através de planos informativos u otro medio igualmente eficaz.

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8.2.2 Mantener las entradas y salidas de la red seca con sus tapas.

Asegurar que las entradas y salidas de la red seca cuenten permanentemente con sus tapas.

8.2.4 Tener red húmeda de incendios independiente de la red de agua potable.

Dotar el recinto de la empresa con red húmeda contra incendios, la cual debe tener pozo y sala de máquinas,con un sistema de energía independiente para su funcionamiento.

8.2.5 Revisar sistemáticamente el estado de las mangueras y pitones, como mínimo cada 6 meses.

Establecer un programa de inspecciones sistemáticas, para controlar el estado de las mangueras con unafrecuencia de 6 meses o menos.

8.2.6 Mantener debidamente señalizadas y libres de obstáculos las redes contra incendio.

Mantener señalizada la red seca contra incendio así como libre de obstáculos el acceso a ella.

8.2.7 Revisar y probar las redes, al menos una vez al año.

Establecer un procedimiento para la revisión y prueba de las redes contra incendios. Realizar las pruebas almenos una vez al año.

8.2 Protección contra incendios.8.2.1 Tener una red seca en el edificio, si éste cuenta con 5 o más pisos.

Si el edificio cuenta con 5 o más pisos, deberá estar dotado con red seca contra incendios.

8.2.3 Mantener bocas de salida de la red seca con sus llaves de corte rápido operativos.

Asegurar que la red seca cuente con llaves de corte rápido operativas en las bocas.

8.3 Detectores de incendio.8.3.1 Tener detectores de Incendio en lugares donde se requiera.

Dotar con detectores de incendio a lo menos en los lugares donde se almacenan o manipulan sustanciaspeligrosas.

8.3.2 Realizar mantenimiento a los detectores de incendio de acuerdo a un programa.

Establecer un programa escrito de mantención preventiva para los detectores de incendio.

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8.4.3 Asegurar que los extintores portátiles instalados cumplan con lo establecido en el DS 594.Elaborar programa de inspecciones para verificar si se cumple con la normativa, respecto a:

A una altura de 1,3 m (máximo)En sitios de fácil accesoLibres de obstáculosEn condiciones de máximo funcionamientoCorrectamente señalizados

8.4.5 Mantener instruido al personal en el uso de los extintores portátiles.Instruir al 100% del personal en el uso de extintores portátiles.

8.6 Primeros auxilios.8.6.1 Mantener capacitado al personal de primeros auxilios especificado en el plan de emergencia.

Capacitar a un grupo de personas en primeros auxilios. Asegurar que siempre exista personal capacitado,de acuerdo a lo definido en el plan de emergencia.

8.4 Extintores.8.4.1 Asegurar que extintores de incendio cumplan con el Decreto 369, sobre la certificación de los equipos.

Asegurar que todos los extintores instalados estén debidamente certificados de acuerdo al Decreto 369.

8.4.2 Contar al menos con la cantidad de extintores que establece el DS 594.

Determinar la cantidad necesaria de extintores portátiles de incendio de acuerdo a la superficie a proteger.Art. 46° DS 594/99 e instalar en terreno de acuerdo a lo determinado.

8.4.4 Someter los extintores a mantención preventiva al menos una vez al año.Realizar mantención preventiva a los extintores de incendio, una vez al año.

8.5 Vías de escape.8.5.1 Establecer y señalizar debidamente las vías de escape.

Establecer y señalizar las vías de escape.

8.5.2 Mantener accesibles y sin obstáculos las vías de escape.

Mantener accesibles y sin obstáculos las vías de escape en el sentido de la evacuación.

8.5.3 Mantener puertas de escape con fácil apertura en el sentido de la evacuación.

Verif icar que las puertas de escape abran fáci lmente en el sentido de la evacuación.

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9.1.2 Controlar que cada trabajador de los contratistas, subcontratistas, y servicios transitorio tenga contratode trabajo vigente.

Verificar que cada trabajador de los contratistas, subcontratistas, y servicios transitorios, tenga su contratode trabajo vigente, manteniendo disponible una copia de éste en el centro de trabajo.

9.1 Trabajadores de empresas contratistas, subcontratistas y de servicios transitorios.9.1.1 Mantener disponible contratos formales con cada empresa de servicio transitorio, contratista, y deéstos con sus subcontratistas.

Suscribir un contrato formal (por escrito), de delegación de trabajo(s), o prestación(es) de servicio(s), entrela empresa principal y cada empresa de servicio transitorio y/o contratista.La empresa principal debe exigir a cada contratista los contratos de los subcontratistas que lleguen a efectuartareas en el centro de trabajo.

9. Módulo 9: CONTROL DE CONTRATISTAS.Este módulo permitirá verificar que las empresas proveedoras de servicios cumplan con las disposicionesde la Ley 16.744 D.S. 40, D.S. 54 y D.S. 76, además de mantener en óptimas condiciones de seguridad e higienelos lugares de trabajo.

9.1.3 Controlar que cada empresa contratista, subcontratista, y de servicios transitorios haya cancelado suscotizaciones por concepto de la Ley 16.744.

Monitorear permanentemente que las empresas contratistas, subcontratistas, y de servicios transitorioscancelan las imposiciones previsionales, de salud y cotización por Ley 16.744, manteniendo disponible la copiade las planillas de pago en el centro de trabajo.

9.1.4 Registrar diariamente el ingreso al centro de trabajo del personal de las empresas contratistas,subcontratistas, y servicios transitorios.

La empresa principal debe llevar un registro actualizado del ingreso de todos y cada uno de los trabajadorespresentes en el centro de trabajo.

9.1.5 Llevar un registro con los datos básicos de cada empresa contratista, subcontratista y de serviciostransitorios.

La empresa principal debe llevar un registro actualizado de todos los antecedentes requeridos de cada unade las empresas presentes en el centro de trabajo, debiendo considerar de manera obligatoria, la siguienteinformación:

RUT de la empresa,razón social,nombre gerente o dueño,dirección oficina central,mutualidad a la que esta adherido,N° de contrato,teléfono de emergencia de esa mutualidad,nombre del supervisor en el centro de trabajo,

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9.2.3 Controlar que los expertos de las empresas contratistas/subcontratistas asesoren a sus empresas.Controlar que las empresas contratistas, subcontratistas sean asesoradas por su experto en PRP cuandocorresponda, de acuerdo a la cantidad de trabajadores que posean, según el DS 40, art.11.

9.2 Disposiciones legales.9.2.1 Constituir y mantener el Departamento de Prevención de Riesgos de Faena, si el total de trabajadoresen el centro de trabajo supera los 100, cualquiera sea su dependencia, y esta condición se mantenga poral menos 30 días.

Establecer el Departamento de Prevención de Riesgos de Faena, dejando evidencia de su constitución ypermanencia, según corresponda. Así también, el Departamento de Prevención de Riesgos de la empresa podráasumir las funcione del Departamento de faena.

9.2.5 Establecer un programa de actividades de prevención de riesgos.El comité paritario de faena debe tener su propio programa de actividades de prevención de riesgos. Esteprograma es independiente del programa de gestión de riesgos que pueda tener la empresa y debe contenerlas actividades que el DS 54 demanda de dichos comités, con orientación explicita de las acciones hacia losproblemas de mayor relevancia que afectan a los procesos productivos. El programa debe a lo menos explicitar,objetivos, alcances, metas, actividades, responsables y plazo de ejecución.

fecha estimada de inicio de los trabajos tareas o servicios,fecha de término,número de trabajadores e historial de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales del centrode trabajo.

9.1.6 Mantener un cronograma de las actividades o trabajos a ejecutar, en el que se indique nombre o razónsocial de la(s) empresa(s) que participará(n) en la ejecución.

Confeccionar cronograma de actividades de cada uno de los trabajos comprometidos por contrato y que seefectuarán en el centro de trabajo, identificando claramente el nombre o razón social de la empresa(s) queparticipará.

9.2.2 Mantener el Departamento de prevención de riesgos de faena bajo la dirección de un experto PRPde la categoría profesional a tiempo completo y proporcionar los medios y personal suficiente para querealice las funciones contempladas en el DS 76, art.31, y el DS 40, art.8.

Poner a cargo del Departamento de prevención de riesgos de faena a un experto PRP de la categoría profesional,el que deberá estar contratado a tiempo completo.Disponer de los medios y personal necesario para que el Dpto. pueda cumplir con las funciones establecidasen el DS 76, art.31, y el DS 40, art.8.

9.2.4 Tener formado el comité paritario de faena, si el total de trabajadores en el centro de trabajo hasuperado los 25, cualquiera sea su dependencia, y esta condición se mantenga por al menos 30 días.

Formar el comité paritario de faena, considerando lo señalado en el DS 54.

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9.2.9 Controlar que se implementen las medidas tomadas en la investigación de accidentes y enfermedadesprofesionales.

Dejar en acta de reunión, el seguimiento a la implementación de los acuerdos tomados en el informe deinvestigación de accidentes y enfermedades profesionales.

9.2.6 Realizar y llevar actas de las reuniones mensuales del Comité Paritario de faena.

El comité debe realizar las reuniones mensuales y llevar actas de ellas, que contemplen identificación, temastratados, acuerdos y responsables. La periodicidad de las reuniones aparte de estar determinada legalmente,tiene por finalidad actuar oportunamente sobre los riesgos potenciales.

9.2.7 Capacitar a todos los miembros del Comité Paritario de faena.

Se debe capacitar a los miembros titulares y suplentes, a través de un curso de Orientación en Prevenciónde Riesgos realizado por alguna institución válida conforme al DS 54. Los integrantes deben además estarcapacitados en los temas de Salud Ocupacional, considerando al menos los protocolos vigentes aplicablesdel Ministerio de Salud. Mantener registros de dichas actividades.

9.2.12 Controlar que los comités paritarios de cada empresa contratista, subcontratista, o de serviciostransitorios se reúnan cada vez que ocurre un accidente grave o fatal o a lo menos una vez al mes.

Controlar que el comité paritario de cada contratista, subcontratista, y de servicios transitorios funcione deacuerdo a lo establecido.

9.2.13 Requerir la notificación a la empresa principal, así como a las otras empresas cuando correspondade los acuerdos adoptados por el comité paritario de faena.

Verificar que los comités paritarios de faena notifiquen a la empresa principal, y a las empresas contratistasy subcontratistas, cuando corresponda, los acuerdos tomados por ellos en el ejercicio de sus funciones, loscuales son obligatorios.

9.2.8 Investigar los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales por el comité paritario de faena.

El comité paritario de faena debe investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedadesprofesionales que se produzcan en el centro de trabajo, de acuerdo al DS 76, art.16. Se debe evidenciar elinforme de investigación de accidentes y enfermedades profesionales.

9.2.10 Analizar los accidentes CTP y/o enfermedades profesionales ocurridas en el mes anterior.

En acta de reunión o documento complementario, el CPHS de faena debe registrar el análisis detallado delos accidentes/enfermedades profesionales ocurridos en la empresa o centro de trabajo.

9.2.11 Controlar que esté constituido el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de cadacontratista/subcontratista/servicios transitorios.

Controlar a través del acta de constitución que los contratistas, subcontratistas, y servicios transitorios,cuando corresponda, constituyan su propio comité paritario.

65


9.2.14 Hacer participar al personal de los contratistas/subcontratistas de las actividades de capacitaciónde la empresa principal.

Invitar a los representantes de los trabajadores de los contratistas/subcontratistas a participar en actividadesde capacitación. Registrar su participación mediante firma de asistencia a capacitación, en el que deberá estarespecificado a que contrato pertenece.

9.2.15 Comprobar que cada empresa contratista/ subcontratista, entregue a sus trabajadores su propioreglamento interno

Controlar que las empresas contratistas y subcontratistas tengan confeccionado y entreguen su reglamentointerno a sus trabajadores.

9.3 Coordinación.9.3.1 Comunicar a todos sus contratistas/subcontratistas, la aplicación del Programa PEC Empresa Competitivaque se está desarrollando en la empresa, faena, sucursal, agencia u obras y en especial las actividadesque le corresponden desarrollar.

Dar a conocer al personal de cada empresa contratista, subcontratista, el Programa PEC Empresa Competitivaque la empresa principal está desarrollando.

9.3.2 Realizar periódicamente una reunión de coordinación entre el profesional administrador de la empresaprincipal, su departamento de prevención y un representante de cada contratista/ subcontratista.

Realizar periódicamente reuniones de coordinación con todos los contratistas, subcontratistas existentes enel centro de trabajo (frecuencia según complejidad del centro de trabajo). Siendo la primera de ellas al ingresode la empresa al centro de trabajo.

9.2.16 Asegurar que cada empresa contratista / subcontratista cumpla con la obligación de informar suspropios riesgos laborales, a su personal.

Controlar que cada empresa, informe sus riesgos laborales a sus trabajadores. Mantener disponible copiade los registros escritos.

9.2.17 Mantener registro escrito de la recepción del "Reglamento especial de contratistas" por cada unade las empresas contratistas/subcontratistas, además de una copia física del reglamento entregado.

Se debe entregar un reglamento a cada empresa proveedora antes del inicio de actividades de ésta, y dejarconstancia escrita de la entrega y recepción del documento.Una copia del documento, además del registro de entrega, debe estar disponible en el centro de trabajo.

9.3.3 Controlar que todo el personal de cada contratista/ subcontratista y servicios transitorios use loselementos de protección personal que sus actividades les demandan.

Verificar que el personal de estas empresas tenga y utilicen efectivamente los equipos de protección personal.Se debe mantener disponible los registros asociados.

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9.3.4 Requerir de cada contratista/ subcontratista, la investigación de todos los accidentes con tiempoperdido, ocurridos a su personal.

Mantener disponible los registros asociados a las investigaciones de accidentes del personal de las empresascontratistas/ subcontratistas, ocurridos en el centro de trabajo.

10. Módulo 10: SALUD OCUPACIONAL.

10.1 Vigilancia ambiental de agentes químicos, físicos, biológicos.

Este módulo permite identificar, evaluar y controlar los distintos riesgos ambientales presentes en el lugarde trabajo que pueden causar enfermedades profesionales a los trabajadores.

9.3.5 Controlar que los equipos, maquinarias y herramientas empleados por cada contratista/ subcontratista,estén en buen estado y se sometan a mantenciones periódicas.

La empresa principal debe chequear, al ingresar al centro de trabajo, las maquinarias, equipos y herramientas,que estén en buen estado y con dotación completa de elementos protectores.La empresa principal debe verificar periódicamente el estado de conservación y uso de esos equipos.Se debe mantener disponible los registros asociados.

a)

b)

10.1.1 Realizar evaluaciones cualitativas de todos los agentes presentes en las áreas de trabajo, segúnla IPER.

La empresa debe solicitar a Mutual de Seguridad de la C.Ch.C la evaluación cualitativa de los agentes químicos,físicos y biológicos, presentes en las áreas de trabajo, según la identificación de las áreas de riesgo establecidasen la IPER.

Se deberá realizar una nueva evaluación cada vez que haya cambios significativos en el área de trabajo encuestión, que afecten la IPER, requerimientos de organismos fiscalizadores, o después de 3 años de nogenerarse cambios en los procesos. Se exceptúan de esta regla aquellos agentes químicos, físicos y biológicosque tengan normativas con criterios específicos (por ejemplo, para el caso de sílice, la empresa debe aplicarla pauta de autoevaluación y en el caso de plaguicidas la evaluación debe efectuarse al menos anualmente,en ambos casos, según lo indicado por el MINSAL).

Se debe mantener el registro de la evaluación cualitativa.

10.1.2 Obtener al menos el 80% de cumplimiento en la evaluación cualitativa respecto del control de cadauno de los agentes evaluados.

La empresa debe cumplir con las medidas de control que permitan garantizar al menos el 80% de cumplimientode la evaluación cualitativa para cada uno de los agentes presentes en el centro de trabajo auditado.

67


10.1.3 La empresa ha implementado planes de acción para aquellos agentes que obtuvieron menos del 80%de cumplimiento en la evaluación cualitativa.

La empresa debe tener implementado un plan de acción cuando el porcentaje de cumplimiento es inferior al80%, para cada uno de los agentes evaluados. En el caso de plaguicidas, ceñirse a los plazos indicados enel Protocolo del MINSAL.

Si el centro de trabajo ha obtenido sobre un 80% de cumplimiento en todas las evaluaciones esta preguntano aplica.

10.1.4 La empresa cuenta con los informes de las evaluaciones cuantitativas de todos los agentes presentescon exposición intermitente y continua dada por la evaluación cualitativa.

Evidenciar la existencia de los informes de las evaluaciones cuantitativas de todos los agentes presentes conexposición intermitente y continua dada por la evaluación cualitativa. En el caso de la exposición a sílice,cuando la exposición excede el 30% de la jornada de trabajo semanal la evaluación debe realizarse durantelos doce meses posteriores a la fecha de la evaluación cualitativa, en el caso de que el tiempo de exposiciónsea menor al 30% dicho plazo será de 24 meses.

En el caso de agentes que producen efectos agudos también se deberá haber realizado evaluacionescuantitativas. Además, en el caso que sean recurrentes la empresa deberá contar con un plan de monitoreocontinuo durante la ejecución de dichas actividades.Los informes deben corresponder a Mutual de Seguridad CChC.

Las evaluaciones deben dar cobertura a la totalidad de los grupos de exposición similar (GES) expuestos acada agente.

10.1.5 Implementar las medidas de control de ingeniería para reducir la exposición a cada agente evaluado,de acuerdo a las recomendaciones entregadas en informes efectuados por Mutual y empresas especializadasen higiene ocupacional.

La empresa debe implementar, las medidas de control del tipo ingenieril indicados en los informes deevaluaciones ambientales.

10.1.6 Implementar las medidas de control administrativas y de protección personal, para complementar lasde carácter ingenieril, por cada agente de acuerdo a las recomendaciones entregadas en informes efectuadospor Mutual y empresas especializadas en higiene ocupacional.

La empresa debe implementar, las medidas de control del tipo administrativas y de protección personal,indicadas en los informes de evaluaciones ambientales.

10.1.7 La empresa dispone de los informes que den cuenta de una mejora de las condiciones ambientalespara los agentes de sílice y ruido, una vez implementadas las medidas de control recomendadas en elinforme cuantitativo (primer informe) dentro de los plazos legales establecidos en los respectivos protocolos.

Demostrar la existencia de los informes que ratifiquen una mejora de los indicadores ambientales revisadosen el primer informe cuantitativo para sílice y ruido.

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10.1.8 Las empresas contratistas, sin importar su organismo administrador, se encuentran cubiertos porlos programas de vigilancia ambiental correspondientes a los agentes que se encuentran expuestos.

La empresa mandante debe asegurarse que sus empresas contratistas estén al día con un programa devigilancia ambiental en su respectiva mutualidad.

10.2 Vigilancia ambiental de factores ergonómicos.10.2.1 La empresa aplica la herramienta "Lista de chequeo inicial MINSAL para evaluar factores de riesgosde TMERT-EESS" a través de observación directa de las tareas y genera un Diagnóstico de riesgos de lastareas evaluadas.

La empresa debe evidenciar la ejecución de la evaluación a través de la presentación de cada lista de chequeopor cada tarea evaluada y su respectivo informe técnico.

10.2.2 La empresa ha determinado las medidas de control para las tareas críticas o rojas generadas en elDiagnóstico de riesgos TMERT-EESS.

La empresa debe evidenciar que ha determinado las medidas de control de acuerdo a su realidad, para mitigarlos factores de riesgo TMERT-EESS.

10.2.3 La empresa ha implementado las medidas de control de acuerdo a los plazos establecidos por lanorma Técnica de Vigilancia Ambiental para factores de riesgo TMERT-EESS.

La empresa debe evidenciar el plan de acción que ha o está implementando para las medidas de control. Debeconsiderar inicialmente el plazo de tres meses para medidas administrativas (pausa y rotación), y para lasmedidas ingenieriles debe establecer las fechas a mediano y largo plazo.

10.2 .4 La empresa ha real izado la evaluación del r iesgo residual del TMERT-EESS.

La empresa debe evidenciar la evaluación del riesgo residual del TMERT-EESS, a través de la "Lista de chequeoinicial MINSAL para evaluar factores de riesgos de TMERT-EESS" y su respectivo informe técnico, al cabode tres meses de efectuado el diagnóstico.

10.2.5 La empresa aplica las herramientas que establece la "Guía Técnica de Manejo Manual de Carga (MMC)"para la evaluación de los factores de riesgo.

La empresa debe evidenciar la aplicación de la guía técnica de MMC a través de las fichas de evaluación delos métodos adecuados (MAC, REBA, DORTMUND, Tablas Liberty Mutual) según corresponda para cada tareaevaluada y su correspondiente informe técnico (Diagnóstico).

10.2.6 La empresa ha determinado las medidas de control para las tareas alto riesgo y muy alto riesgogenerados en el Diagnóstico de riesgos MMC.

La empresa debe evidenciar que ha determinado las medidas de control de acuerdo a su realidad, para mitigarlos factores de riesgo MMC.

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10.2.7 La empresa ha implementado las medidas de control para mitigar las tareas de alto riesgo y muyalto riesgo en MMC.

La empresa debe evidenciar el plan de acción que ha o está implementando para las medidas de control delas tareas de alto riesgo y muy alto riesgo en MMC.

10.2.8 La empresa ha realizado la evaluación del riesgo residual del MMC.

La empresa debe evidenciar la evaluación del riesgo residual del MMC, a través de las fichas de evaluaciónde los métodos adecuadas (MAC, REBA, DORTMUND, Tablas Liberty Mutual) según corresponda para cadatarea evaluada y su correspondiente informe técnico.

10.3 Vigilancia ambiental de factores psicosociales.10.3.1 Evaluar la presencia de exposición de riesgos Psicosociales en la empresa o centro auditado.

La empresa o centro de trabajo auditado debe realizar evaluación mediante el cuestionario SUSESO/ISTAS21 breve.

10.3.2 Establecer medidas correctivas a los riesgos psicosociales identificadas a través de la encuestaSUSESO/ISTAS 21 breve.

Si producto de aplicación del cuestionario SUSESO/ISTAS 21 resultan una o más dimensiones con riesgosmedio y/o riesgo alto, la empresa o centro de trabajo debe implementar medidas correctivas.

10.3.3 Verificar el cumplimiento de las medidas correctivas propuestas para el control de los riegospsicosociales.

La empresa o centro de trabajo debe verificar, dentro de los plazos establecidos, el cumplimiento de lasmedidas correctivas para el control de los riesgos psicosociales calificados con riesgo medio y/o riesgo alto.

10.4 Vigilancia de salud de los trabajadores.10.4.1 Identificar los trabajadores expuestos a agentes físicos capaces de contraer una enfermedad profesional.

Identificar a los trabajadores expuestos a agentes físicos pertenecientes por cada grupo de exposición similar(GES), y que estos se encuentren actualizados.

10.4.2 Identificar los trabajadores expuestos a agentes químicos capaces de contraer una enfermedadprofesional.

Identificar a los trabajadores expuestos a agentes químicos pertenecientes por cada grupo de exposiciónsimilar (GES), y que estos se encuentren actualizados.

10.4.3 Identificar los trabajadores expuestos a factores de riesgo críticos para trastornos músculoesqueléticosrelacionados con el trabajo de extremidad superior (TMERT-EESS).

Identificar a los trabajadores expuestos a factores de riesgos críticos TMERT-EESS, pertenecientes por cadagrupo de exposición similar (GES), y que estos se encuentren actualizados.

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10.4.4 Incorporar a un programa de vigilancia de salud a los trabajadores identificados como expuestos aagentes físicos.

La empresa deberá tener en su poder la carta final de entrega de los resultados del programa de vigilanciade salud de los trabajadores expuestos, correspondiente a la última evaluación de salud realizada.

La periodicidad de los programas de vigilancia de salud dependerá del agente y el nivel de exposición delcual se está expuesto.

10.4.5 Incorporar a un programa de vigilancia de salud a los trabajadores identificados como expuestos aagentes químicos.

La empresa deberá tener en su poder la carta final de entrega de los resultados del programa de vigilanciade salud de los trabajadores expuestos, correspondiente a la última evaluación de salud realizada.

La periodicidad de los programas de vigilancia de salud dependerá del agente y el nivel de exposición delcual se está expuesto.

En el caso de plaguicidas se deberá actualizar la nómina de expuestos anualmente, actualizando cualquieringreso de un nuevo trabajador como expuesto.

10.4.6 Incorporar a un programa de vigilancia de salud a los trabajadores identificados como expuestos afactores de riesgo críticos TMERT-EESS.

La empresa deberá tener en su poder la carta final de entrega, del programa de vigilancia de salud de lostrabajadores expuestos a TMERT.

10.4.7 Controlar que las empresas contratistas, sin importar su organismo administrador, tienen cubiertosa sus trabajadores por los programas de vigilancia de salud correspondientes a los agentes que se encuentranexpuestos.

La empresa mandante debe controlar que sus empresas contratistas tienen incorporados a sus trabajadoresa los programas de vigilancia de salud en sus respectivas mutualidades.

71


ANEXOS

Los grupos de trabajo involucrados en el desarrollo de las actividades del programa, deben contar con losconocimientos necesarios para ejecutarlas, por lo tanto, esta etapa se convierte en una pieza clave para eléxito del programa en todo su proceso de desarrollo.

Cada una de las distintas reuniones de capacitación, considera la presentación en detalle de los elementoscomponentes del programa, así como, las actividades y responsabilidades que cada integrante debe desempeñar.Adicionalmente, en cada curso se dará especial énfasis en aquellos aspectos fundamentales para el desarrollode la actividad o aquellos que se muestren especialmente deficitarios.

Las sesiones consideradas se describen a continuación:

Capacitación

Objetivos del Curso.¿Qué es el PEC Competitiva?Estructura y funciones de los distintosniveles de participación.Evaluación y Auditorias.Requisitos para CertificarResponsabilidades del Comité Ejecutivode SST.

3 Horas

TEMARIO

DURACIÓN

Objetivos del Curso.Estructura y Evaluación.Supervisores y sus responsabilidadesPlanificación de InspeccionesIdentificación de PeligrosInvestigación de Incidentes y Análisis deincidentes.

9 Horas

TEMARIO

DURACIÓN

72

Objetivos del Curso.Estructura y Evaluación.¿Cuáles son sus funciones en el Programa?Reuniones Mensuales.Sistema de Apoyo para la Gestión de CPHS(SAGECOP).

3 Horas

TEMARIO

DURACIÓN

Objetivos del Curso.Estructura y Evaluación.¿Cuáles son mis responsabilidades?

2 Horas

TEMARIO

DURACIÓN

73


Notas

74

Centro de Atención de Salud Región Metropolitana

Centro de Atención de Salud Regiones

FONOCIUDAD|58| 2206700|57| 2408700|55| 2651300|55| 2658800|52| 2207500|51| 2421800|53| 2620024|32| 2571000

|72| 2331900|75| 2204500|71| 2206100|71| 2204700|73| 2563800|42| 2588900|43| 2407400|41| 2727300|45| 2206000|63| 2268100|64| 2334000|65| 2328000|65| 2632784|67| 2268600|61| 2207800

AricaIquiqueAntofagastaCalamaCopiapóLa SerenaOvalleViña del Mar

RancaguaCuricóTalcaConstituciónLinaresChillánLos ÁngelesConcepciónTemucoValdiviaOsornoPuerto MonttCastroCoyhaiquePunta Arenas

Argentina 2247Riquelme 764Antonino Toro 709Central Sur 1813, Villa AyquinaCopayapu 877Huanhuali 186Los Peñones 386, camino a SotaquíLimache 1300

República de Chile 390España 1191Dos Poniente 1380Mac - Iver 580Freire 663Argentina 742Mendoza 350Autopista Concepción Talcahuano 8720Holandesa 0615Prat 1005Guillermo Bühler 1756Urmeneta 895O'Higgins 735Eusebio Lillo 20España 01890

FONOCOMUNA

DIRECCIÓN

DIRECCIÓNHospital ClínicoQuilicuraLa FloridaLo EspejoSan BernardoMelipillaPaineProvidenciaVitacuraSantiago CentroPuente AltoPudahuel

Libertador Bernardo O’Higgins 4848, Est. CentralPanamericana Norte 7500Vicuña Mackenna Oriente 6381Lo Sierra 03200Freire 339San Agustín 270General Baquedano 610-620Salvador 100, piso 6Las Tranqueras 1327Agustinas 1365Teniente Bello 66Américo Vespucio 1309, local 110-A

|2| 26775000|2| 28765600|2| 23555800|2| 23278200|2| 28765900|2| 22704100|2| 28242146|2| 28765700|2| 22247428|2| 28765700|2| 23555850|2| 27879780

Sede Corporativa Av. Lib. Bernardo O'Higgins 4850, Estación Central, Tel (56.2) 2787 9000

www.mutual.cl

Talagante Enrique Alcalde 993 |2| 28155108Maipú Pajaritos 999 |2| 27879880

|35| 2280399San Antonio Arzobispo Casanova 239

107300203-10-15

76

manual programa pec empresa competitiva · manual programa pec empresa competitiva i. descripción...

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