ACADEMIA FORELOR TERESTRE

ACADEMIA FORELOR TERESTRE

Nicolae blcescu

Manipulare modalitate specific de ducere a aciunilor de influenare psihologic Coordonator tiinific:

Colonel prof.univ.

dr. Mircea CosmaAutor:

Std.sg.maj.

Marius GHEORGHE

SIBIU 2003

introducere

CAPITOLUL i Conceptul de influenare n cadrul relaiilor interumane

1.1. Influena social i psihologic

1.2. Influena atitudinilor umane prin procesul persuasiv

CapITOLUL ii Probleme epistemologice privind fenomenul de manipulare

2.1. Caracteristicile i elementele definitorii ale manipulrii

2.1.1. Delimitri conceptuale

2.1.2. Coninutul proiectrii aciunii de manipulare

2.1.3. inta, obiect al manipulrii

2.1.4. Mesajul, factor decisiv cu importan major n realizarea manipulrii

2.2. Tipologia manipulrii

2.2.1. Forme i tehnici de manipulare

2.2.2. Informaia, materia prim a dezinformrii

2.2.3. Mijloace de propagare a manipulrii

CapITOLUL iii Aciunea de manipulare n conflictele armate

3.1. Tendine i evoluii n profilul conflictelor armate

3.2. Influenarea psihologic n concepia armatei romne

3.3. Manipularea opiniei publice n conflictele militare moderne

CapITOLUL iv ACTIVITATEA STRUCTURILOR DE ACIUNI PSIHOLOGICE pentru CONTRACARAREA EFECTELOR ACIUNILOR DE INFLUENARE psihologic I MANIPULARE.

4.1. Modaliti de contracarare a aciunilor de influenare psihologici manipulare

4.2. Activitile comandantului de subunitate pentru realizarea proteciei mpotriva agresiuni informaionale i psihologice

Concluzii I PROPUNERI

bIBLIOGRAFIE

Anexe

((

1.1. Influena social i psihologic

Omul i consum aproape ntreaga sa existen alturi de ali oameni. Nevoia de altul ocup o poziie esenial n structura nevoilor umane. Satisfacerea acesteia presupune relaii interumane, relaii sociale.

Relaiile sociale nu exist n stare pur. n permanen, n astfel de relaii, partenerii i respect reciproc efectele propriilor interaciuni, adic se influeneaz reciproc, noi influenm pe alii i la rndul nostru suntem influenai, trebuie s admitem o dependen pe care nu o simim, n locul unei liberti de care suntem contieni.

Formarea i dezvoltarea personalitii umane sunt un rezultat al actului de influenare social. Instituii precum familia, coala, biserica, armata, presa, televiziunea etc., dar i mediile social-nestructurate precum mulimile din pia, publicul de pe stadioane, strada etc., exercit fenomene de influen asupra participanilor. Influena i are precedentul n trebuina de a exprimare social, n formele de complezen, de comunicare cu alii i de interdependen dintre noi i ei (ceilali). Mecanismele sunt complete i variate. Fenomenul n sine al influenei sociale constituie o realitate inter-psihocultural foarte greu de cuprins, de aceea, n comparaie cu conceptele de interaciune social, grup, relaii interpersonale, comunicare etc., conceptul de influen social pare a avea cea mai puternic rezonan psihosociologic.

La modul cel mai general, influena social reprezint o aciune exercitat de o entitate social (persoan, grup, organizaie, mulime etc.) orientat spre modificarea opiunilor i manifestrilor altora. A influena nseamn a informa pe cineva i prin aceasta a-i spori bagajul de cunotine, a-l face permeabil la o norm sau la un model de comportament.

Influenarea se soldeaz ntotdeauna cu o restructurare a identitii iniiale a unei opinii, judeci, imagini, credine, etc., a subiectului.

Orice proces de influenare social include patru componente: sursa, mesajul, receptorul i contextul de realizare.

Sursa poate fi reprezentat de o alt persoan (prieten, ef, coleg etc.) sau un grup (familie, colectiv de munc etc.) i se poate releva ntr-o aciune direct sau intermediar (printr-un mijloc de comunicare, de exemplu radio, T.V. etc.).

Mesajul const n comportamente sau aciuni verbale (comunicare) i nonverbale cu un anume coninut. Mesajul red coninutul influenei.

Receptorul sau obiectul influenrii este destinatarul sau persoana care asimileaz mesajul.

Relaia dintre surs i mesaj se realizeaz ntr-un context dat. Efectele influenei sunt profund dependente de context pentru c el poate stimula sau bloca receptivitatea. Relaia dintre influen i persoan este mai degrab o corelaie dect o relaie de tip cauz-efect. Influena se constituie pe fondul situaiei de interaciune care oblig persoana s acioneze, s-i manifeste trebuinele, interesele, aspiraiile, etc.

Influena social se manifest direct asupra persoanelor, unul dintre motivele diferenierii conduitelor fiind particularitile persoanei i echipamentul su biopsihosocial. Se pot identifica astfel procese specifice influenei sociale i anume:conformarea, identificarea, internalizare, incertitudine.

Conformarea reprezint nevoia membrilor unui grup de a se subsuma normelor, adic schimbarea comportamentului n sensul aderrii la credinele i standardele unanim acceptate. Atunci cnd acceptarea se face n lipsa unei contiine critice, cnd are loc o adeziune servil (de cele mai multe ori formal) avem de-a face cu conformism. O persoan care se conformeaz face ceea ce influentul dorete de laea sau ceea ce crede c ar dori. n aceast atitudine de conformare , persoana care o adopt vede o cale de realizare a unei dorine. Un individ se conformeaz normelor unei societi deoarece realizeaz c, dac nu o face, risc s fie pedepsit i notat ca fiind deviant;

Procesul de identificare reprezint adoptarea unui comportament de ctre o persoan sau grup ca modalitate de satisfacere a trebuinelor de autodefinire a relaiei fa de ali ageni de influenare;

Identificarea const n recunoaterea apartenenei la un grup, manifestat n relaiile cu ceilali i n percepia de sine. n acest caz persoana i definete termenii n rolul altuia tocmai pentru a-i menine relaia, cu specificaia c nu se produce o modificare n sistemul su valoric.

Procesul de internalizare este identificarea n care persoana accept influene ce corespund valorilor altora i le integreaz propriului sistem. Aceasta nu este posibil fr existena unui alt fenomen important i anume incertitudinea.

Analiza incertitudinii pornete de la nsi situaia de influenare. Un individ va accepta influena ntr-o msur mai mare dac se afl ntr-o situaie dificil vizavi de o anumit problem. Influena crete odat cu creterea dificultii problemei, cu descreterea informaiilor.

Incertitudinea depinde de fondul de informaii i prezena criteriilor de decizie. Ea nu se rezum numai la componenta cognitiv, ci are i o puternic dimensiune afectiv - se triete ca stare.

Aciunile de influenare constituie substana, coloana vertebral a tuturor aciunilor psihologice, conferindu-le acestora coninut i consisten.

Aciunile de influenare psihologic se nscriu conceptului mai larg de influen social i ntr-o accepiune general, desemneaz o aciune exercitat de o entitate social (persoan, grup, organizaie, instituie) denumit generic surs, orientat spre modificarea atitudinilor i comportamentelor unei alte entiti sociale (persoan, grup, organizaie, instituie) denumit generic int. n cazul de fa entitatea social influenatoare este reprezentat de structuri specializate s ntreprind aciuni psihologice.

1.2. Influenarea atitudinilor umane prin procesul persuasiv

Procesul de influenare a atitudinilor, n special prin mecanismul persuasiunii s-a bazat o bun perioad de timp pe manipularea argumentelor logice, contiente, a demonstraiilor raionale. Ulterior, o nou orientare n psihologia percepiei denumit generic new look inaugurat de Brunner n anii 50, continuat apoi n anii 70 de H. Ederlyi, argumenta necesitatea abordrii proceselor incontiente ale informaiei, adic incontientul cognitiv. Astfel, restructurarea cognitiv care st la baza procesului persuasiv a devenit posibil prin manipulri ale altor procese necontientizate.

Dicionarul Webster (1993) definete persuadarea ca aciune de a induce prin argumente, insisten, dojan, o anumit poziie mental. Deci, a ctiga, a nvinge fcnd apel la raiunea sau sentimentele cuiva.

Yzerbyt i Corneille (1994) definesc persuasiunea ca modificare a atitudinii unui individ ntr-un context n care acesta i pstreaz sau crede c i pstreaz o anumit libertate.

n lucrarea Persuasion: Reception and Responsability profesorul Charles U. Larson, definete persuasiunea drept procesul prin care opiunile decizionale sunt intenionat limitate sau extinse prin interaciunea mesajelor, surselor i receptorilor i prin care atitudinile i comportamentele sunt schimbate printr-o restructurare cognitiv a imaginii despre lume a cuiva.

Indiferent ce definiie am adopta, trebuie s conchidem asupra faptului c aciunile psihologice de influenare sunt prin excelen aciuni persuasive.

Este cunoscut faptul c atitudinile, cunotinele, sentimentele, inteniile de comportament i comportamentele oamenilor sunt intercalate ntr-un sistem organizat, iar existena acestui sistem are mari implicaii n nelegerea modului de influenare a atitudinilor. Cunotinele i atitudinile coexist n ceea ce poate fi numit reprezentarea mental a obiectului sau situaiei. Rspunsurile afective i comportamentele pot aprea cnd situaia sau obiectul social revine n minte i acestea pot contribui ca o nou informaie napoi spre reprezentarea obiectului sau situaiei (feedback-ul).

n procesul de influenare a atitudinilor, intervenia la nivelul unei componente poate duce la schimbri n altele. De exemplu o influen produs la nivelul ideilor, cunotinelor, poate conduce la revizuirea unei atitudini. O nou atitudine poate conduce la noi aciuni sau poate cauza schimbri n credine.

Ca urmare a caracterului de sistem al atitudinilor i componentelor sale, conceptul de persuasiune i-a lrgit sfera, astfel nct, o intervenie la nivelul oricreia dintre componente comport denumirea generic de persuasiune.

Cercetrile n domeniu s-au diversificat, stimulate de multiplele lor aplicaii posibile, iniial n psihologia social, n psihoterapie, psihologia reclamei, etc.

Rezultatele experimentelor au artat c atitudinile sunt activate i n afara ateniei contiente prin activiti a cror prezen nu poate fi relatat de subieci (iniiate de exemplu de stimuli subliminali). S-a conturat astfel domeniul cogniiei sociale implicite. Fenomenele empirice ale acestui domeniu presupun afecte ale stimulilor cureni sau experienei anterioare ce pot influena deciziile i judecile. Aceste efecte determin uneori atitudini pe care subiecii le-ar considera ca fiind neopiune dac ei ar fi contieni de sursa de influen.

n linii mari efectele menionate mai sus apar prin raportare la urmtoarele elemente:

toate aspectele subsumate noiunii de procesare euristic sau rutei periferice n persuasiune;

efectele contextului i distragerii ateniei;

asumarea rolului (jocului de rol) n persuasiune;

atitudinile instantanee etc.

Procesarea euristic a informaiei sau ruta periferic n persuasiune.Subiecii supui mesajelor de influenare proceseaz informaia i elaboreaz rspunsuri cognitive n funcie de interesele lor, de atitudinile prealabile, de grupurile e referin, de contextul n care se recepioneaz mesajele, de capacitile i preocuprile intelectuale, precum i n funcie de alte caracteristici i mprejurri.

Dac gradul de elaborare a rspunsurilor cognitive este nalt se degaj la subieci un proces cognitiv sistematic (opereaz predominant cu coninutul mesajului), iar dac gradul de procesare este sczut, oamenii recurg la strategii de gndire denumite euristice. n acest caz, regula de decizie este mai simpl, bazndu-se pe informaii externe coninutului mesajului, utilizndu-se credibilitatea autorului pentru a evita efectul cognitiv cerut de analiza mesajului, precum i alte elemente periferice cum ar fi atractivitatea mesajului, forma etc.

Efectele contextului i distragerii ateniei. Reprezint influene implicite ale informaiei periferice asupra judecilor oamenilor.

S-a constatat experimental c unele stri afective ale oamenilor pot fi exploatate mai intens n funcie de starea vremii. Distragerea ateniei printr-o simpl aluzie reduce ns efectul contextului. Dac oamenii sunt avertizai c o vreme mohort le poate accentua starea melancolic, ei vor fi mai greu de influenat pe aceast variabil.

Pe de alt parte, atenia este un proces cu capaciti limitate, deci ea poate fi divizat, existnd anumite grade de atenie. Consecina direct n domeniul influenrii atitudinilor este c distragerea ateniei, influeneaz acceptarea mesajului n funcie de puterea argumentelor. Astfel, c aceasta favorizeaz acceptarea mesajelor slabe n argumente, valabil i n cazul mesajelor cu argumente puternice, dar pn la un punct, dup care gradul de acceptan scade.

Asumarea rolului (jocului de rol) n persuasiune. Comparnd situaia n care unii subieci sunt supui influenrii psihologice cu argumente de la o surs exterioar, cu ceea n care ei sunt atrai n asumarea rolului de persoan activ n procesul influenrii, respectiv de a-i gsi ei nii argumente care s susin poziia desemnat prin mesaj, s-a constatat c situaia din urm tinde s aduc o mai mare validitate argumentelor gsite sau poziiei pe care se ntemeiaz argumentele. Efectele acestea apar atunci cnd subiecii sunt convini s joace un rol creativ n producerea argumentelor i judec n mod simplu validitatea unei probleme n funcie de acceptarea rolului asumat.

Atunci cnd aceste puncte vulnerabile n dinamica existenei umane sunt folosite pentru rezolvarea unor interese strine prin utilizarea unor tehnici care distorsioneaz n mod intenionat adevrul lsnd impresia unei liberti, cnd se urmrete nelarea, inducerea n eroare prin reactivarea structurilor non-raionale se ajunge la manipulare, un fenomen imoral, foarte greu de stpnit, cu efecte dezastruoase.

2.1. Caracteristicile i elementele definitorii ale manipulrii

2.1.1. Delimitri conceptuale, definire

Pentru a delimita clar fenomenul de manipulare de celelalte concepte cu care adesea este confundat, trebuie s specificm c acesta este un gen de influenare social, care urmrete determinarea unui factor social (persoan, grup, colectivitate, mulime) s gndeasc si s acioneze ntr-un mod compatibil cu interesele iniiatorului influenei, prin utilizarea unor tehnici care distorsioneaz n mod intenionat adevrul, lsnd impresia libertii de gndire i decizie. Deci, spre deosebire de influen, care de cele mai multe ori este de tipul convingerii raionale (ex. apelul la logic), manipularea urmrete nclcarea unei nelegeri convenabile prin inducerea n eroare cu argumente falsificate i reactivarea structurilor emoionale non-raionale.

Diferena dintre influena social i manipulare este cea dintre clas si gen.

Conceptul de manipulare pare deseori confuz fiindc este asociat conceptului de condiionare i fiindc semnifica fie, n sens larg, o tehnic de schimbare forat a contiinei, fie, n sens restrns, o modificare ilicit a informaiei. Totui, se poate face o distincie ntre manipulare i condiionare, ca tehnic de schimbare social dirijat opus integrrii sociale dirijate, atunci cnd se vorbete de manipulare n sens larg.

Distincia nu se mai regsete atunci cnd se vorbete despre manipularea informaiei care se poate manifesta fie ntr-un sens, fie n cellalt.

Manipularea, n sens larg, presupune ca manipulatorul s aib intenia deliberat de a produce schimbarea de opinie utiliznd tehnici psihologice i ca manipulatul s fie incontient cu privire la mecanismele i scopurile ei. Aceasta implic binecunoscuta atitudine machiavelic proprie propagandei, att n credina determinismului social, folosit de propaganda materialist, ct i n credina determinismului psihologic, folosit de propaganda hitlerist.

Dup prerea unui sociolog care l-a analizat pe Gobbels, manipularea const n a substitui nclinaia ctre raiune cu atotputernicia pulsiunilor instinctive (pulsiuni de agresiune, foame, autoritate i sexuale), asociate cu opinii si atitudini politice prin reflexe condiionate.

Manipularea, dup sociologii Cohen-Seat i Fougeyrollos, care au studiat fenomenul n structurile mediatice profilate pe producia de imagine, const n a provoca ncercarea marilor motive ale imaginarului n imaginile de propagand i publicitate i de a manevra puterile dorinei i iubirii sau a dezgustului i urii care sunt corelate cu persoanele, obiectele sau opiniile vizate.

Unii autori susin c manipularea imaginarului este posibil prin utilizarea arhetipurilor lui Jung, acele structuri ale imaginarului primitiv i nu putem s nu ne gndim aici la rolul focului n propaganda nazist. La rndul su, psihanaliza freudian a subliniat importana fantasmelor individuale i a mecanismelor de identificare i proiecie pe care publicitatea, n varianta modern bazat pe cercetarea motivaiilor le exploateaz cu succes n promovarea i vnzarea produselor.

Procesul de manipulare are anumite caracteristici dintre care amintim:

se desfoar ndeosebi asupra unor persoane, grupuri n situaii limit, sau n orice caz n situaii de incertitudine i nesiguran. n astfel de situaii oamenii devin vulnerabili;

vizeaz, n general, realizarea unor modificri atitudinale i comportamentale ntr-un timp relativ scurt, de aici decurgnd necesitatea utilizrii unor procedee ocante de tip suversiv;

n marea majoritate a situaiilor, ntre surs i int nu exist un contact direct, fiind vorba de o influenare mijlocit, realizat prin diferite canale i medii de propagare. Rapiditatea i simultaneitatea prin care mesajul ajunge la int (precum i multitudinea acestor surse) confer o eficien deosebit;

n general, aceste aciuni rup barierele temporale, spaiale i convenionale, relativizeaz grania dintre realitate i confuzie;

sunt foarte greu de contracarat datorit caracteristicilor de mai sus. Deseori intele sunt afectate psihic i chiar fizic, material, spiritual. Rnile sunt greu de identificat i uneori foarte ptrunztoare atingnd propria personalitate, integritate i stabilitate a persoanelor vizate.

ntr-o perspectiv de maxim generalitate, aciunile specifice manipulrii constau ntr-o serie de activiti i msuri care materializeaz o strategie, a unei surse care elaboreaz un mesaj, innd cont de un anumit context, difuzeaz acest mesaj mascat, camuflat printr-un canal pentru a ajunge la o anumit int n scopul realizrii unor modificri atitudinale i comportamentale, fr ca acestea s fie contientizate, fiindu-i chiar prejudicioase, ndreptate spre scopurile emitorului.

ntr-o alt ordine de idei, elementele definitorii ale manipulrii sunt: strategia, sursa, mesaj, context, canal, int.

Strategia. Aciunile psihologice constituie un domeniu n care nimic nu trebuie lsat la voia ntmplrii sau tratat cu superficialitate. n sens larg elementele componente ale strategiei sunt similare, bineneles, cu particularitile difereniatoare celor ce caracterizeaz orice activitate desfurat de o anumit structur organizat, obiectivele, concepiile, mijloacele de transpunere n practic a concepiei, etapizarea aciunilor, prioriti de aciune, costuri (materiale i spirituale), criterii de referin, feed-back etc.

ntr-un sens mai restrns, strategia nglobeaz celelalte elemente: surs, mesaj, context, canal i int.

Sursa. Este reprezentat de entitatea care acioneaz independent sau n colaborare cu altele, ca ageni de influenare. Credibilitatea sursei, identitatea i prestigiul ei caracterizeaz i influeneaz eficiena oricrui demers al aciunilor de manipulare.

Mesajele. Sunt condensate informaionale care urmresc exacerbarea unor stri specifice intei i include elemente de ordin cognitiv, emoional sau acional avnd drept scop modificarea comportamentelor i atitudinilor unor persoane/grupuri.

Canalul. Reprezint mijlocul prin care este propagat mesajul pornind de la posibilitile clasice i rudimentare de transmitere a informaiilor pn la utilizarea celor mai avansate tehnologii.

inta. Reprezint elementul final al oricrei aciuni de influenare i a crui comportament sau atitudine se urmrete a fi schimbat.

Manipularea comportamental a subiecilor umani urmrete anumite scopuri bine determinate, ascunse, cu efecte pe termen lung, rezultatele fiind mult ndeprtate i relative fa de aciunea iniial. Totui se pot identifica anumite aspecte imediate ca:

diminuarea ncrederii i dezvoltarea nencrederii n forele

proprii, n tehnic, lideri, idei, programe, doctrine etc.;

reducerea satisfaciei i amplificarea insatisfaciei pentru activitile ntreprinse;

nlocuirea dinamismului n activitate cu pasivitatea;

instalarea nemulumirii pentru ceea ce a realizat;

minimizarea optimismului i maximizarea pesimismului n ceea ce privete viitorul.

Toate aceste efecte au condus la concluzia c manipularea comportamental reprezint un factor determinant al moralului i devine extrem de nociv atunci cnd se realizeaz n prezena unor condiii favorabile individuale, de grup i sociale.

Condiiile individuale, alctuite din trsturile de personalitate ale individului motivaia i voina sa au un rol determinant n desfurarea i finalizarea fenomenului de manipulare fiind favorizate atunci cnd individul prezint:

aptitudini generale i speciale cu valori minime;

trsturi de caracter negative, dominante (minciuna, egoismul, necinstea);

o motivaie redus pentru activitile ntreprinse;

o voin a crei caracteristici principale sunt slbiciunea, ncpnarea, sugestivitatea i tergiversarea.

Din categoria condiiilor favorizante la nivelul grupului se pot identifica:

coeziune grupal sczut;

climatul tensional i consensul redus din grup;

conformitate motivat extern;

raporturi interpersonale ncordate.

Condiiile favorizante de ordin social includ:

consensul naional;

factorul economic (capacitatea economic a rii);

nivelul pregtirii profesionale i tiinifice;

gradul de cultur;

organizarea social i politic a rii, etc.

Pentru a evidenia caracterul nociv i inteniile ascunse ale manipulrii psihice este necesar o analiz simpl aducnd spre dezbatere cteva principii vechi, formulate clar n cartea generalului chinez Sun Tz Arta rzboiului scris probabil n secolul IV-VI care a exercitat o influen considerabil asupra strategilor chinezi, inclusiv a lui Mao Tse-tsung. Trei sferturi din aceast lucrare este de ordin strict militar, dar sfertul rmas ilustreaz gndirea esenial a generalului, surprinztoare la drept vorbind, sub condeiul unui vechi rzboinic, care spunea c arta suprem a rzboiului const n a nvinge dumanul fr lupt.

S analizm cteva principii enunate de ctre general i folosite n influenarea social la nivel nalt.

1. Discreditai tot ceea ce merge bine n ara advers.Se tie clar c discreditarea valorilor tradiionale distruge identitatea unui popor, chiar i fr pretenii din partea unui ter. Biserica cretin n-ar fi putut s nving niciodat pgnismul dac nu-l discredita.

2. Implicai pe conductorii claselor sociale conductoare ale rii s ntreprind aciuni ilegale. Subminai-le reputaia i la momentul potrivit supunei-i dispreului concetenilor lor. Din pcate, se pare c unii lideri sunt capabili s se implice singuri i s se autosubmineze fr intervenia unui eventual inamic care s-i rsplteasc. Demascarea acestora i declanarea scandalurilor slbesc i ating demnitatea naional.

3. Rspndii discordia i glcevile ntre cetenii rii adverse. Pus n aciune acest principiu dizolv aproape orice urm de mpotrivire activ.

4. ntrtai-i pe tineri contra btrnilor. Ridiculizai tradiiile adversarilor. Conflictele ntre generaii sunt fireti, dar ele pot fi atenuate sau, dimpotriv, accentuate. Nu numai ntre generaii se pot isca conflicte ci i ntre sexe, rase, doctrine politice, clase sociale, religii etc.

5. Folosirea cntecelor i a muzicii lascive, cadourilor din jad i mtase. Adic, a artei de a ncuraja la adversar un hedonism care la nceput moleete i n perspectiv paralizeaz.

Se poate observa manipularea adversarului prin influene care pn la urm l lipsesc de orice posibilitate, de orice veleitate de rezisten. Aceast aciune nu poate fi exercitat dect prin comunicarea ideilor, a modelelor, a stilurilor, atitudinilor ntr-o form desvrit, n scopul obinerii pe ci ilicite a unor ATU-uri eseniale.

Ce o exploatare a situaiei iniiale, a contextului n care se intenioneaz a se aciona i n care adversarul sau inta se regsete, marele general chinez folosete o imagine plastic ntr-un mod seductor: astfel, trebuie s se profite de pe urma situaiei, la fel ca atunci cnd trimii de-a rostogolul un bulgre pe o pant abrupt. Fora iniial e minim iar rezultatele enorme.

Altfel spus est-ce la nature qui porte ainsi les hommes si loin deux-meme!. Rosseau.

Deci, omul, prin natura sa poate fi surs sau int a unei manevre abile de nivel abstract, poare fi teleghidat i orientat spre scopuri strine lui i chiar nocive.

n mare msur, aceste principii sunt folosite azi pe scar larg, sunt perfecionate i dispun de un suport tehnic extrem de diversificat. Ele stau la baza rzboiului psihologic, folosit n aproape toate domeniile de activitate i n cele mai subtile forme.

Devenit o aciune uman specific, manipularea comportamental constituie un domeniu n care nimic nu se face la voia ntmplrii i nimic nu este tratat cu superficialitate, de aceea, pentru a ajunge la performan i a obine efectele dorite s-au elaborat adevrate strategii, asemntoare cu cele ce caracterizeaz orice structur organizat: planificare, organizare, coordonare, control, feed-back etc.

2.1.2 Coninutul proiectrii aciunii de manipulare

Aciunea de manipulare reprezint un act imoral care iese din sfera legislaiei internaionale, n general, eschivndu-se normelor impuse de aceasta dar se poate ncadra n sfera aciunilor de influenare psihologic fiind folosit datorit efectelor i rezultatelor obinute. Cunoaterea procesului n sine i recunoaterea existenei acestuia la nivelul societii, poate preveni efectele dezastruoase asupra membrilor, realizndu-se o contracarare eficient i realist.

Ca dinamic i concepie, fenomenul manipulrii se ncadreaz n sfera tuturor aciunilor de influenare i putem, deci, s le privim din acelai punct de vedere, n mare, algoritmul fiind asemntor.

1. Planificarea aciunilor psihologice presupune activiti specifice care urmresc elaborarea unui plan viabil precum i luarea unor msuri de siguran avnd n vedere:

stabilirea prioritilor, adic msurile pentru pregtirea mijloacelor tehnice i realizarea unor produse de aciuni, asigurarea logistic, msuri de siguran;

analiza psihologic a situaiei ce se desfoar n scopul stabilirii elementelor de baz ale aciunii psihologice i cuprinde: analiza intei, analiza sursei, efectele condiiilor ambientale.

2. Coordonarea aciunilor innd cont de elemente ca:

nevoile i coninutul de informaii;

msurile specifice de aciuni psihologice n funcie de situaii;

probleme referitoare la mijloace tehnice;

modul de realizare a suportului logistic.

La nivel strategic

Atunci cnd aciunile de manipulare se duc la nivele superioare, cu o sfer larg de cuprindere, asupra unor grupuri extinse i combinate cu alte aciuni psihologice trebuie s in cont de urmtoarele elemente:

se concepe i se elaboreaz cadrul i direciile fundamentale, se planific succesiunea gradual i tematica;

se stabilesc misiunile influenrii psihologice i se repartizeaz obiective specifice;

se determin restriciile i limitele aciunilor;

se identific, se planific i se repartizeaz resursele specifice;

se stabilesc: coninutul, limbajul, forma i suportul materialelor;

se stabilete modul de distribuie la int a mesajelor;

se evalueaz eficiena aciunilor de influenare psihologic desfurat i se introduc corecturile necesare.

La nivel tactic/operaional

La nivel mai mic, atunci cnd aciunile au o amploare sczut i acioneaz izolat, urmrind practic un anumit scop sau obiectiv trebuie s avem n vedere:

planificarea i pregtirea mijloacelor destinate aciunilor de influenare psihologic;

realizarea suportului logistic;

culegerea i furnizarea informaiilor necesare;

Proiectarea aciunilor de manipulare are un rol hotrtor att n derularea fenomenului n timp ct i n obinerea rezultatelor scontate. Fiind un fenomen extrem de complex manipularea este dificil de proiectat, fiind nevoie de o adaptare continu n funcie de evoluia evenimentelor, un control atent, orientarea pe direcia obiectivelor precum i reducerea efectelor secundare sau a efectului de bumerang.

Un exemplu edificator n acest sens l reprezint strategiile de influenare ale NKVD (KGB) pentru rile din lagrul sovietic nglobate sub forma unui document secret: Directivele de baz ale KGB pentru rile din lagrul sovietic. Moscova, 2.6.1947 (strict secret) K-AA/CC 113, Indicativ NK/003/47 (vezi anexa).

Documentul reprodus de revista Literatur i art, Chiinu, 7 iunie 1990, citat de istoricul Gh. Buzatu n lucrarea sa Rzboiul mondial al spionilor, a fost descoperit n camera de lucru a lui Boleslav Bierut, fostul preedinte al Poloniei comuniste (1944-1956). Pregtit la Moscova, cu caracter strict secret, n birourile nalte ale NKVD (KGB) acest document conine directive exprese pentru toate filialele Comitetului de Stat pentru Securitate din statele-satelit ale URSS. n cele 45 de puncte ale Testamentului Rou sunt cuprinse acele aciuni ce aveau s fie ntreprinse de cea mai malefic i ntins reea de spionaj din lume, cu consecine tragice pentru popoarele din sfera Puterii Sovietice.

Directivele au fost transmise destinatarilor pe 2 iunie 1947. Este posibil ca, dincolo de directivele de baz, aceleai pentru toate filialele NKVD (KGB) din fostele ri comuniste pentru fiecare dintre ele s existe i cte o variant n funcie de nevoile Moscovei i pericolele care existau n fiecare din rile din orbita URSS.

Judecnd dup efectele dezastruoase pe care le-a avut ocupaia sovietic asupra acestor ri, se poate acredita ideea ca Directivele au fost urmrite i aplicate ntocmai. Consecinele se pot vedea i astzi. De menionat c aciunile de manipulare pe scar larg a populaiei din rile-satelit ale U.R.S.S. se combin perfect cu cele de spionaj i cele de terorizare a populaiei (mergnd pn la pregtirea i iniierea unor masacre halucinante). (Anexa 1)

2.1.3. inta, obiect al manipulriiNu este posibil nici o manipulare fr cunoaterea perfect (intelectual, psihologic i empatic) a grupului care trebuie subminat i a membrilor si.

Acesta, mpreun cu priceperea i stpnirea tehnicilor de manipulare permit s asigure credibilitatea a ceea ce se dorete a se da de crezut.

Dei inta reprezint elementul final al fiecrei aciuni de influenare, procesul de analiz trebuie s in cont de urmtoarele trei planuri de analiz:

psiho-individual;

psiho-social;

socio-cultural.

1. Planul psiho-individual. n analiza intei sub acest aspect trebuie avut n vedere faptul c materia prim a psihicului uman este informaia, n lipsa acesteia psihicul ncetnd practic s mai existe.

Aceast nevoie organic de informare, nu doar c se pstreaz, dar i se accentueaz n situaii limit. Se creeaz astfel premise optime pentru desfurarea unor aciuni de influenare, acestea fiind nainte de toate aciuni de tip informaional.

Psihicul uman este un procesor imperfect de informaii, supus erorilor, att din cauza unor limitri bio-psihologice inerente oricrui organism viu, ct i din cauz c psihicul nu nseamn numai procese cognitiv-informaionale ci i motivaional afective, deci, orice aciune de influenare i manipulare trebuie s vizeze aceste dou categorii de procese psihice fundamentale. De asemenea psihicul uman nu este un receptor pasiv de informaii, ci, acesta le prelucreaz activ, le interpreteaz, creeaz noi informaii.

Aciunile psihologice de influenare pot i trebui s reprezinte un fel de impuls primar declanator al proceselor de prelucrare informaional realizate de int, cu scopul de a obine modificarea de percepie, opinie, atitudine n direcia dorit de agentul de influenare.

Privind schema de ansamblu a psihicului uman, a proceselor i fenomenelor care fac posibil prelucrarea, generarea i utilizarea informaiilor se pot descoperi numeroase vulnerabiliti. Cu alte cuvinte, se pot folosi n mod eficient conceptele care stau la baza psihicului uman si activitii acestuia identificndu-i slbiciunile i punctele forte, n cadrul elementelor definitorii, fenomenelor i proceselor care se desfoar n mod normal (senzaia, percepia, reprezentrile, calitile, specificul i particularitile gndirii, afeciunea, atenia, motivaia, structurile de personalitate etc.). Toate acestea furnizeaz agentului manipulator un vast material numeroase posibiliti de influenare fr ca inta s contientizeze acest lucru i mai mult, chiar s i lezeze propriile interese pentru o cauz care n esen mascat, n modelarea lor ascultndu-se scopuri strine aparinnd altor sfere de influen i interese.

tiina a avut un rol extrem de important n lrgirea sferei posibilitilor de influenare i manipulare. S lum ca un prim punct de reper PSIHANALIZA ntemeiat de Freud, care a studiat i experimentat o teorie mai aparte dect psihologia clasic de pn atunci. Psihanalitii evideniaz n mod categoric c contiina este mistificat, datele sale imediate fiind mai dispuse la deghizare sau la elaborarea unor formaiuni reacionale dect pentru evidene ale autenticului, c organizarea dinamic real, precum i semnificaia mobilurilor de aciune scap, n esen subiectului, ca observator superficial. Modelul omului freudian este cel al unui om manipulat de pulsiunile lui.

Pulsiunea este definit ca un proces dinamic care const ntr-un mobil (o sarcin energetic, factor de micare) care determin organismul s tind spre un scop.

Unele pulsiuni i dorine , datorit educaiei i experienei personale sfresc prin a fi inacceptabile moral pentru Eu. Exist ns elemente ale lumii externe care stimuleaz aceste dorine. De aici rezult o tensionare a individului reglat prin mecanismul de aprare al Eu-lui (ANA FREUD) deducndu-se astfel noiunile de Proiecie, Sublimare, Intelectualizare i Raionalizare, propice aciunilor de manipulare.

Proiecia reprezint atribuirea unei pulsiuni unui element extern. Aciunea fundamental a proieciei este orientarea ctre un element exterior, deci, utiliznd acest mecanism de aprare a Eu-lui sursa se poate orienta i organiza astfel nct s nving inta cu propriile arme, poate proiecta dorinele individului spre elemente bine determinate i alese astfel nct s fie convergente cu scopurile urmrite ascunznd contiinei individului tocmai punctele cheie ale aciunii, subminndu-i astfel capacitatea de percepie i raionalizare a realitii interne i externe, dar satisfcndu-i pulsiunea spre obinerea unei detensionri temporale.

Sublimarea se refer la faptul c pulsiunea sufer o transformare care o face acceptabil social. Este o travestire a pulsiunii. Procesul este ntlnit n sublimarea propriu-zis dar i n intelectualizare n care pulsiunea este transformat ntr-un gnd abstract. La fel se ntmpl i n raionalizare care reprezint un travaliu intelectual de prezentare a pulsiunilor, astfel nct s le fac logic i socialmente acceptate.

Analiznd aceste mecanisme psihice me-am putea ntreba, oare ce ar mai lipsi agentului de influenare (sursei manipulatoare), pentru a-i ascunde scopurile i a determina inta s ntreprind aciuni care la un moment dat reprezint chiar pulsiunile tensionale existente n subcontient? Ce ar mpiedica individul s dea curs provocrilor i influenei externe cnd exist n psihicul su mecanisme care ele nsi i complic percepia propriilor sale demersuri intelectuale de raionalizare, cnd din sfera contiinei lipsesc elemente fundamentale care-l mping, l tensioneaz, l dezorganizeaz i i rvesc continuu structura i echilibrul?

Deci, se poate observa clar c este nevoie doar de un impuls extern, o implicare organizat i foarte bine orientat a agentului de influenare i se poate pune n micare numeroasele i complicatele mecanisme, procese i funcii specifice psihicului intei, care pur i simplu o ameesc, anulndu-i orice posibilitate de ripost. Aceste mecanisme pot deveni mobiluri ale manipulrii atunci cnd se opereaz corect i ntr-un mod genial, iar cunoaterea lor uureaz demersul sursei.

n ceea ce privete obiectivele de satisfacere a pulsiunilor, exist pe de o parte tendina ctre o fixaie definitiv spre primele obiecte care realizeaz descrcarea pulsiunii, iar pe de alt parte, spre obiectele nlocuitoare, aprute ca urmare a deplasrii pulsiunii. Aceast deplasare este un fenomen incontient, care face un obiect, diferit de cel original, (dar de care el este legat de un lan asociativ) s fie investit cu o sarcin afectiv pulsional. Pulsiunea se transform n acest fel n trebuin, ceea ce servete scopurilor sursei manipulatoare prin transformarea i interiorizarea elementelor subversive chiar n centrul ateniei fr ca inta s realizeze i s le identifice ca atare.

Un punct interesant i foarte important n analiza psiho-individual a intei pentru determinarea vulnerabilitilor i nelegerea mecanismelor interne este disonana cognitiv. Leon Festingher, a afirmat c pentru a convinge oamenii s-i schimbe opiniile, primul pas crucial care trebuie fcut l reprezint provocarea strii de disonan cognitiv.

Disonana cognitiv reprezint o stare neplcut, aprut ori ce cte ori un individ devine cmpul de lupt a dou opinii sau idei care se bat cap n cap.

Dac inem cont de teoria disonanei, care susine c omul este mai mult o trestie autojustificatoare dect gnditoare, putem deduce presiunile externe i interne care i pot provoca acestuia un anumit fel de comportament, pornind de la implicaiile sociale, dimensiunile morale, religioase, etice, tiinifice, logice i ajungnd la mecanismele interne de autojustificare.

2. Planul psiho-social. Acest punct de vedere este indispensabil n analiza intei. Nu se poate vorbi de influenare dect legnd aceast aciune de concepte cum ar fi: personalitate, atitudine, motivaie, nvare social, imitaie, contagiune, grup, coeziune etc. Toate acestea ocup un loc central n cadrul psihologiei sociale, disciplin care ofer de fapt cadrul teoretic i metodologic necesar abordrii problematicii amintite, foarte util demersurilor de influenare i manipulare. Oamenii sunt mai uor de manipulat cnd se afl ntr-un grup, ntr-o colectivitate; de asemenea, n astfel de situaii influenele se propag mai repede, sunt mai de durat, i mai greu de contracarat.

Dup Psihologia mulimii, a lui Le Bon Gustave se pot identifica cauzele ce duc la apariia unor caracteristici comune, identificate la nivel de mulime, i anume:

numrul, care ofer invincibilitate, putere i l determin pe individ s cedeze unor instincte pe care, izolat, le-ar nfrna;

dispariia sentimentului responsabilitii;

contagiune mental, n care orice act, orice sentiment se transmite prin contagiune, individului, astfel nct acesta i jertfete cu uurin interesul personal celui colectiv;

sugestibilitatea, efectul ei fiind contagiunea. Un individ poate fi adus ntr-o asemenea stare, nct, pierzndu-i personalitatea contient ajunge s se supun tuturor.

Punctul de plecare al sugestiei este iluzia produs asupra unui individ, prin intermediul unei amintiri, mai mult sau mai puin vag. Prin afirmarea acesteia se ajunge la propagarea ei n grup prin contagiune, n special pe fond afectiv-emotiv.

Privind aceste cauze se pot determina elemente specifice, extrem de utile n aciunile de influenare, de control i manipulare a grupurilor, colectivitilor sau mulimilor. Acestea sunt: afirmaia, repetiia, contagiunea i ca efect al contagiunii imitaia.

Afirmaia pur i simpl, lipsit de orice raionament i orice dovad, constituie un mijloc simplu de a inocula o idee, o stare, un sentiment etc., n mintea unor colectiviti. Cu ct afirmaia este mai concis, mai lipsit de dovezi i de demonstraie cu att efectul este mai puternic. Se pot lua ca exemplu crile religioase, codurile de legi, reclama.

Repetiia, ntrete afirmaia, care ntr-un mod singular nu are un efect puternic iar aceasta i ntrete i amplific rezultatele. Napoleon afirma nu exist dect un singur procedeu retoric serios: repetiia. Lucru afirmat ajunge prin repetiie s se fixeze n minte sfrind prin a fi acceptat ca adevr demonstrat.

Cnd afirmaia a fost suficient i unanim acceptat se formeaz ceea ce se numete curent de opinie i intervine mecanismul contagiunii.

Contagiunea nu presupune prezena n acelai loc (simultan) ci se poate realiza la distan sub influena oamenilor, evenimentelor, motivelor care orienteaz minile n aceeai direcie, mai ales cnd trenul este pregtit de factori ndeprtai.

Imitaia este un efect al contagiunii care este destul de puternic pentru a impune oamenilor nu numai anumite moduri de a simi ca de exemplu atunci cnd o oper de art este apreciat diferit n funcie de comuniti, obiceiuri, epoci etc., deci, dubla aciune a trecutului i iniiativei reciproce i face pe oameni aceleiai comuniti sau epoci att de asemntori. Modelul a stat ntotdeauna la baza conducerii oamenilor iar opiniile i credinele se propag mai rapid prin contagiune i prea puin prin raionalitate. Analiza planului psiho-moral furnizeaz informaiile utile agenilor de influenare despre tradiiile, valorile obiceiurile, reprezentrile sociale, simbolurile etc., mediului n care i desfoar existena eventuala int, acestea fiind elementele definitorii ale acesteia ncadrat, considerat i interpretat n funcie de situaie ca grup socio-profesional, socio-cultural, grup etnic, popor, naiune. Se pot identifica ulterior unele puncte slabe, vulnerabile, direciile pe care se poate concentra efortul principalelor lovituri sau dimpotriv se pot stabili msuri de contracarare.

3. Planul socio-cultural. Din punct de vedere informaional, mesajul se poate clasifica n cognitiv, afectiv i acional. Din aceste trei tipuri sau niveluri ale mesajului cel mai dependent de mediul cultural de provenien a intei este nivelul efectiv, care n esen reflect i interiorizarea normativitii de grup cu modul specific, condiionat cultural, de reacie subiectiv psihologic la ansamblul de norme prescrise socio-cultural n respectivul grup de apartenen.

n aceeai ordine de idei, nivelul cognitiv al mesajului ridic i el probleme referitoare la transculturalitatea informaiei transmise: n acest caz dimensiunea dificultilor, din motive uor de neles, nu este de amplitudinea celor ridicate de nivelul afectiv.

O atenie deosebit trebuie acordat i nivelului acional cu att mai mult cu ct resortul su intim se bazeaz pe un anumit tip de activare emoional activare care, ca i cea afectiv, are rolul de suport energetic pentru emiterea output-ului (comportament real produs de int) i aceasta pentru c motivaia uman, pe lng aspecte general valabile indiferente contextului prezint particulariti i deci diferene de la un grup la altul, induse de specialitatea concret de timp, de loc i de tradiie a respectivului grup.

Aceste perspective atenioneaz asupra folosirii unor aspecte de problematic transcultural n eficientizarea metodelor de influenare i respectiv manipulare.

n concluzie, omul prezint n structura psihicului sau vulnerabilitii care pot transforma ntr-o int asupra sa acionnd un adevrat bombardament informaional a crui materializare se face n mesaje concepute s paralizeze s orbeasc i s dezechilibreze orice ncercare de ripost, n ele fiind concentrate la nivel nalt posibilitile oferite de tiina n plin expansiunea zilelor noastre.

2.1.4. Mesajul, factor decisiv cu importan major n realizarea manipulrii

Procesul de influenare psihologic i implicit fenomenul manipulrii presupune votul de comunicare interpersonal (verbal, mimo-posturo-gestual, proverbal) i implicit comunicarea interpsihic a datelor privind diferite aspecte ale realitii.

Mesajele de influenare sunt condensate informaionale care prin anumite metode i tehnici sunt folosite pentru a determina modificri atitudinale i comportamentale unei inte (individ, grup, comunitate) n cazul manipulrii informaia acioneaz la nivelul incontientului i are o configuraie extrem de complex. Analiza acestor mesaje este dificil de realizat i nu poate cuprinde toate aspectele, dar n linii mari se pot contura anumite realiti i generaliti, precum i efectele acestora.

Aadar, numim mesaj informaional comunicarea intenionat n a crei structur intr, cu preponderen, propoziii care transmit informaii i care se adreseaz structurii cognitive a psihicului intei. Acest tip de mesaj este dificil de utilizat n manipulare deoarece acesta trece peste regulile logice i raionale, iar o strategie la acest nivel este foarte greu de realizat, obiectivul vizat (inta, individul) dispunnd de capaciti intelectuale care i permit s identifice neregulile, s devin suspicios deducnd astfel scopurile adevrate i descoperind inteniile agentului manipulator.

Mesajul emoional, se compune, n principiu, din informaii care transmit sau provoac intei triri i stri psihice diferite. Acesta vizeaz structura emoional-afectiv a psihicului.

Mesajul volitiv-acional se bazeaz pe informaiile care transmit voina sursei i se materializeaz n comportamentul imediat al intei.

Prin urmare, efectele mesajelor se traduc corespunztor structurilor implicate: cognitiv-emoional i motivaional.

Este cunoscut faptul c prin intermediul limbajului i a mijloacelor lingvistice, gndirea poate fi comunicat i c acioneaz n direcia dezvoltrii limbii, forma scris sau sonor, purttoare de sensuri i semnificaii constituind expresia, pe care limba o furete gndurilor.

Printr-o aciune invers, a limbii asupra gndirii se realizeaz procesul de manipulare, bazat pe ambiguitatea, alterarea i denaturarea viziunii intei asupra realitii. Ca o formulare plastic, esena acestor fenomene poate fi tradus de semnificaia nscrisului de pe insignele personalului care lucreaz n domeniul operaiilor psihologice ale armatei SUA VERBUM VINCENT (cuvntul nvinge).

La un nivel att de complex i eficient se pot folosi mesajele de tip imagine, att de bine utilizate n mass-media, mai ales ntr-un domeniu specific acesteia i anume publicitatea.

Mesajele de tip lingvistic scrise i/sau sonore, creeaz efecte deosebite atunci cnd sunt combinate cu cele de tip imagine static sau animat.

ntrebuinarea imaginii pentru a manipula se bazeaz pe urmtorul postulat: de multe ori a vedea nseamn a crede, etimologic vorbind, n codul evidenei ceea ce este vizibil este evident.

Imaginea beneficiaz de o prejudecat constant: transparena ei fa de realitate. Valorizarea obiectelor apare ca deja fcut n simpla afirmare a realitii lor prin fotografie, conform faptului c, a arta nseamn a demonstra. Desigur, se tie c imaginea poate fi prelucrat, cadrat, trucat dar de regul nu conteaz. Unghiurile de fotografiere, planuri, plonjeuri, contraplonjeuri, ecleraje, contraste, focalizri i perspective, toate sunt cunoscute i totui nu e mai puin adevrat c pn i la inta avertizat se menine un reflex de baz, acela de a da crezare celor vzute, de a se ncrede n evidena primar a lucrurilor relevat de imaginea acestora.

ntreaga art a manipulrii prin imagine const n consolidarea acestei ncrederi nemijlocite n imagine, ncredere care determin adeziunea reflex la lucruri. Se regsete aici principiul tautologiei: prin intermediul imaginii, ceea ce ni se arat este indiscutabil, sub motivul c ceea ce este nu se discut.

Ordinea lucrurilor domnete sub lovitura imaginilor frapante. Imediateea, caracterul nemijlocit al sensibilului mpiedic orice distanare a inteligibilului. Spiritului nu i rmne astfel, dect s se supun puterii imaginilor.

Conotaii, metafore, metonimii, cteva repere care influeneaz adesea privitorul ntr-un mod att de nevinovat nct acesta se transform ntr-o victim sigur i incontient, mai ales atunci cnd manipularea se apropie de art, o art a neltoriei extrem de complex. Desigur, n limbajul imaginilor e art i inteligen. Este nevoie de mult inteligen pentru a nela inteligena i de nc mai mult pentru a dejuca neltoria.

Codul evidenei, irepresibila iluzie a realului rmne argumentul central la care trimite toate efectele limbajului. Pentru a manipula prin imagine, conotaiile acesteia sunt legate de denotaie, ntr-un mod care permite acesteia s fac admise valorile celorlalte (conotaiilor).

Denotaia este desemnarea primar, realitatea concret sau figurat la care trimite un semn, iar conotaiile sunt semnificaii secunde legate de semnul respectiv. Lucrul este valabil i pentru imagini ct i pentru cuvinte.

Este foarte dificil de a nelege cum anume se manifest cele anunate mai sus i de aceea voi face o referire direct la realitate utiliznd ca exemplu un spot publicitar oarecare: reclama unui fixativ de pr Vivel. Spotul reprezint o tnr care asist atent la un meci de tenis, privirea ei urmrete traseul mingii de la un juctor la altul i acest du-te-vino evideniaz supleea prului care se mic fermector la fiecare ntoarcere brusc a capului. Pe lng mesajul realist, axat pe eficacitatea fixativului (denotaia) se evideniaz un mesaj social implicat de alegerea situaiei. Vivel pretinde s conoteze apartenena la categoriile sociale ndestulate care frecventeaz adesea spectacolele de tenis. Realitatea imaginii reliefeaz foarte proeminent valorile acestui produs, denotaia joac rolul unui alibi, al unui garant al conotaiei.

La fel ca n comunicarea verbal, imaginea este transformat i restructurat astfel nct, n structura mesajului s intre metafore i hiperbole. Idealul realizat este ceea ce las urme n contiine. A vizualiza conceptul, nseamn cel mai adesea a reda metaforelor o valoare literar, deci, pretins realist, ntr-un fel, ncercndu-se s nu fie citite n litera lor. Dac imaginea metaforic dovedete impunnd, imaginea metonimic dovedete sugernd, acest procedeu ajut la ancorarea irealului n real i este complementar primului oferind ntr-un detaliu al obiectului (sau al unei scene), ansamblul promisiunilor sale.

Metonimia este o figur retoric constnd n desemnarea unui concept printr-un termen, desemnnd un altul legat de primul printr-o relaie necesar. Se poate astfel exprima n locul cauzei efectul (exemplu: s bei moartea) n locul coninutului ceea ce-l conine (s bei un pahar), n locul obiectului materia (fier pentru sabie), n locul lucrului semnificat semnul (a rscula Bucuretiul pentru a desemna locuitorii lui de fapt) etc. n mod obinuit, metonimiei i este integrat sinecdoca, al crei principiu simeotic nu difer, aceasta constnd cel mai adesea n evocarea ntregului prin parte i a prii prin ntreg.

Metonimic sau metaforic, vizualizarea argumentelor joac ntotdeauna rolul unei dovezi tangibile i e de fiecare dat formal mincinoas, chiar dac estetic este reuit; minciuna artei rmne minciun.

De fapt nu despre o imagine oarecare trebuie s ne punem ntrebri, ci avnd n vedere consecinele de durat pe care acest limbaj le poate provoca n contiine. Evidena vizual ascunde restul, realitatea este zvort n pura aparen, n spectacolul realizat.

n Les dix campagne du sicle, J.L. Swiners, a artat cum au fost aranjate, sub cupola empatiei cteva reguli generale pentru a crea influenri pe baza imaginii:

a reprezenta o activitate familiar destinatorului, n care acesta s se identifice i s se proiecteze mental;

a alege modele cu care destinatarul s se poat identifica: indivizi simpatici, populari, carismatici;

a nu aminti de situaii neplcute;

a nu utiliza nimic care s mearg mpotriva convingerilor morale ale destinatarului;

a nu cere destinatarului s fac lucruri complicate sau care s solicite eforturi;

a promite destinatarului c dorinele i ateptrile i vor fi realizate;

a folosi n ilustrare un erou sau eroin cu care destinatarul s doreasc s semene.

n concluzie, elaborarea i utilizarea mesajelor bomb a devenit o art n care tiina i tehnica au un rol hotrtor, sub cupola lor desfurndu-se un adevrat rzboi mai mult sau mai puin moral n care fiina uman se zbate ntre real i ireal, ntre fals i adevr, ntre vis i realitate primind lovituri fr a fi contient de implicaiile pe care le are asupra sa mediul abil dirijat, ntr-un cuvnt, manipularea poate atinge nivele ngrijortor de nalte.

2.2. TIPOLOGIA MANIPULRII2.2.1. Forme i tehnici de manipulare

Situaiile sociale exercit un control semnificativ asupra comportamentului uman. Aciunile i reaciile individului la stimulii mediului social sunt determinate de fore i constrngeri specifice acelui mediu, ntr-o msur mult mai mare dect ar fi de ateptat.

Evoluia n timp a interaciunilor sociale a determinat n scopuri mai mult sau mai puin intenionate apariia unei tipologii specifice de manipulare susinut de tehnici elaborate n mod sistematic i inteligent, orientate spre atingerea unor rezultate maxime.

Manipulrile cunoscute i clasificate, n special cele de mare anvergur, analiza lor, adus la cunotina ct mai multor oameni, nu are menirea de a avertiza individul asupra presiunilor ce i determin comportamentul i modul de gndire dar poate oferi soluii benefice n cazul unor situaii de criz.

Evoluia societii umane a dus la o diversificare i complicare a fenomenului de manipulare att prin dezvoltarea tiinei i tehnicii dar i datorit unui factor esenial informaia n era geoinformaional.

Profesorul Filip Zimbardo, de la Universitatea Standford, California, utilizeaz drept criteriu de clasificare a manipulrilor amplitudinea modificrilor efectuate ntr-o anumit situaie social.

Astfel, n aceast accepiune, manifestrile pot fi clasificate ca mici, medii i mari, consecinele lor nu respect o coresponden strict cu amplitudinea modificrilor iniiale spre exemplu schimbri mici pot avea consecine majore.

Manipulrile mici sunt cele obinute prin schimbri minore ale situaiei sociale dar care pot avea, uneori, efecte surprinztor de ample i fiind utilizate pentru a influena deciziile unei singure persoane sau pot s genereze daune la nivelul ntregii societi.

Manipulrile medii se refer la modificri importante ale situaiilor sociale, cu efecte care, uneori, depesc n mod dramatic ateptrile, tocmai pentru c enorma, putere de influen a situaiilor sociale asupra comportamentului uman a situaiilor sociale asupra comportamentului uman este subevoluat. Cu dou decenii n urm Stanley Milgram a iniiat o serie de experimente cu rezultate de-a dreptul ocante (anexa 1).

Manipulrile mari sunt reprezentate de influena ntregii culturi n mijlocul creia vieuiete individul. Sistemul de valori, comportamentul, felul de a gndi al individului sunt determinate n primul rnd de normele scrise i nescrise ale societii n care triete, de substraturile cu care vine n contact. Neglijnd aceast permanent i uria influen, individul poate face mult mai uor judecile greite sau poate fi uor de manipulat.

Dup cum sublinia psihologicul elveian Jean Piajet nainte de a fi mijloc de comunicare a cunotinelor necesare ale viitorului adult, coala l obinuiete pe elev cu spiritul de subordonare fa de autoriti reprezentate n primul rnd la nivelul su de educatori, profesori, inspectori, comisii de examinare. Mai trziu i va fi mult mai simplu s se conformeze legilor i diverselor reglementri sociale, s se supun din instinct efilor de la viitorul su loc de munc i autoritilor statului. n al doilea rnd, elevul este obinuit cu simul responsabilitii prin obligaia de a-i face temele ntr-un interval de timp, de a prezenta rezultatele studiilor sale la termene stabilite n cadrul unor examinri periodice, de a-i ordona timpul etc. Cea de-a treia menire a sistemului educaional o reprezint obinuirea elevului cu programul de lucru i respectarea lui instinctiv. n al patrulea rnd, sistemul educaional promoveaz spiritul de competiie. Notele, premiile diverse alte recompense, participarea la olimpiade, concursuri i creeaz viitorului adult obinuina de a se zbate pentru promovarea profesional, pentru obinerea unor rezultate care s-i aduc respectul celorlali.

n afara acestor caracteristici generale, sistemul de nvmnt este n aa fel alctuit, nct s modeleze comportamentul i gndirea viitorului adult n conformitate cu ideologia regimului aflat la putere. n sistemele totalitare, uniforma colar standard este obligatorie deoarece induce sentimentul de dezinformare fcnd mult mai uoar disciplinarea i maturizarea individului. n sistemele democratice nu exist obligativitate n acest sens dar exist instituii care impun uniforme specifice tocmai pentru a-i deosebi de elevii i studenii altor instituii similare i pentru a se crea astfel sentimentul apartenenei la un scop social care se dorete de elit, sentimente ce i va ajuta s se sprijine reciproc mai trziu.

Tot n analiza sistemului de nvmnt ca instrument de manipulare major trebuie observat i structura subiectiv a programelor de studiu i chiar a manualelor n sine. Regimurile totalitare politizeaz programa colar ncepnd cu primele clase prin introducerea unor obiecte care urmresc inocularea doctrinii respective, de la cea mai fraged vrst, n mintea viitorului adult. De asemenea, manualele de studiu al limbii materne de filozofie, istorie, geografie .a.m.d. sunt strict cenzurate pentru a educa elevul n spiritul doctrinii dominante. Dei mai puin strident, manipularea prin construirea unui sistem de nvmnt specific exist i n societile democratice. De fapt, fiecare sistem politic i social i educ cetenii n spiritul propriului su sistem de valori, al propriilor sale legi i regulamente. Nu exist sistem de valori, al propriilor sale legi i regulamente.

Nu exist ar orict de nensemnat, n care structura educaional s nu induc un comportament de fidelitate fa de naiune i stat, de respect pentru istoria naional, prezentat cu o subunitate evident pentru un observator neutru, n aa fel nct s motiveze i s susin doctrina promovat de regimul aflat la putere.

Un efect tulburtor i grav al marii manipulri exercitate prin integrarea individului ntr-un anumit sistem este fenomenul de ANOMIE, ce apare n cazul surselor social-politice de anvergur, atunci cnd ntregul sistem de valori, de concepii i standarde sociale se prbuesc brusc.

Conceptul de ANOMIE (din grecescul anomos fr lege) a fost introdus, n 1893 de profesorul Emile Durkheim, ntemeietorul colii franceze de sociologie, n lucrarea sa La division de travail social (Diviziunea colii muncii sociale). Anomia desemneaz un fenomen social anormal, patologic, generat de lipsa de reguli morale i juridice menite s organizeze viaa economic i social.

Dezvoltnd conceptul, Disertori i Piazza observau c dezordinea psihologic la nivelul colectivitii este provocat de schimbrile rapide ale normelor sociale pe care individul nu le poate asimila cu aceeai vitez. Efectul const n creterea numrului de agresiuni, sinucideri, alienri i mbolnviri critice.

2.2.2. Informaia, materie prim a manipulrii prin comunicare. Dezinformarea

n rapida ascensiune a societii umane ctre un secol supertehnologizat informaia reprezint un factor fundamental care determin i influeneaz activ progresul, i n acelai timp o arm redutabil, un instrument subtil cu o for impresionant n influenarea i manipularea indivizilor sprijinit de explozia tehnicii de pstrare, prelucrare i transmitere informaional, ceea ce contureaz un gen particular de manipulare: dezinformarea.

Dezinformarea este o manipulare a opiniei publice n scopuri politice (i nu numai) folosind informaii tratate cu mijloace denaturate.

Dezinformarea cuprinde patru elemente de baz: informatorul, mijlocul de comunicare, mesajul i informatul. Structura sa este mult mai complex, astfel nct alturi de acestea apar i alte elemente care ajut sau sprijin demersul ntreprins cum ar fi: clientul (cel care beneficiaz de pe urma dezinformrii), studiul de pia, suporturile, transmitorii, temele, cutiile de rezonan.

Se poate spune simplificnd, c un lucru, un fapt poate fi prezentat n apte feluri: afirmat, negat, trecut sub tcere, amplificat, diminuat, aprobat, dezaprobat. Se mai folosesc i alte moduri la fel de eficiente, dar mai subtile, cum ar fi: negarea faptelor, inversarea faptelor, amestecul dintre adevr i minciun, modificarea motivului, modificarea circumstanelor, estomparea, camuflajul, interpretarea, generalizarea, ilustrarea, mprirea n pri egale sau inegale, nclinnd balana spre diferite interese.

Dicionarul Grand Robert definete dezinformarea ca fiind utilisation des tehniques de linformtion, notamment de linformtion de masse, pour induire en erruer, cacher ou travestir les faits (utilizare a tehnicilor de informare n mas, pentru a induce n eroare, a ascunde, a travesti faptele). Pentru a duce la capt o aciune de dezinformare se folosec n zilele noastre metode specifice cu impact deosebit avnd n vedere suportul tehnic n plin ascensiune. Este necesar s ne referim n mod expres la cteva noiuni i anume: la propagand, publicitate, intoxicare, pasiune psihic, sugestie, percepie subminimal.

1. Mesajul propagandistic vizeaz nivelul contient al psihicului, intei aducndu-i la cunotin informaii i fapte care i provoac dispoziia de a opta pentru o cale ce trebuie urmat, dup ce, n prealabil i se creeaz impresia c adoptarea acelei hotrri constituie obiectul liberei sale alegeri.

Propaganda este mprit n diferite moduri n funcie de criteriile prin prisma crora a fost privit. Ea poate fi alb, gri sau neagr. Dac ne referim la capacitile psihice la care se raporteaz mesajul, propaganda este logic i afectiv.

a) Propaganda logic, n care se include propaganda de racolare de ndoctrinare i de integrare, presupune desfurarea unui proces interpsihic (de comunicare psihologic informativ) realizat ntre surs i int denumit proces de persuadare (convingere), iniiat i controlat de ctre agentul de influenare. Prin punerea n comun a informaiilor, inta recepteaz pe lng ordonarea logic a acestora i elementele de susinere a lor (argumente, probe etc.). Supus interpretrii i evalurii, mesajul determin apariia produselor psihice cu efect materializat sub forma operaiilor de restructurare a sistemului de referin al intei.

b) Propaganda afectiv cunoscut i sub numele de propagand iraional sau sentimental const n producerea unei regresii funcionale a psihicului intei, materializat n diminuarea rolului structurii psihice raionale n elaborarea deciziei de rspuns a acesteia i n dominarea sistemului de referin de ctre componenta afectiv. Fenomenul n cauz este surprins foarte bine n zicala a judeca cu inima, nu cu mintea.

2. Publicitatea (mai demult se numea reclam acum se vorbete despre pub-public) transmite ctre un public pe ct de numeros posibil un mesaj a crui realitate nu constituie interesul esenial i al crui scop nu este acela de a informa ci de a influena. Dicionarul Grand Robert definete publicitatea ca faptul de a exercita o aciune psihologic asupra publicului n scopuri comerciale.

Cea mai eficace publicitate este cea american care mizeaz pe reflexele condiionate. Aceasta nseamn s recunoatem c publicitatea la fel ca i propaganda se adreseaz mai mult subcontientului dect contientului, diferena ntre ele fiind c prima convinge iar cea de a doua seduce.

3. Intoxicarea este cunoscut mai ales n sensul de otrvire. Ea presupune o aciune insidioas ndreptat asupra spiritelor i tinznd s crediteze opinii, s demoralizeze, s deruteze.

Prin urmare, dezinformarea cuprinde trei elemente:

o manipulare a opiniei publice:

intoxicare;

propagand;

publicitate

mijloace denaturate

scopuri politice sau comerciale.

4. Presiune psihic apeleaz la mesaje emoionale al cror efect se traduce prin ncetinirea proceselor psihice cognitive i prin funcionarea acestora uneori anormal. Calitatea produselor rezultate cunoate o diminuare sensibil din cauza dezechilibrului funcional, iar acest fapt se repercuteaz asupra mecanismelor de elaborare decizional.

Procesul de comunicare interpsihic corespunztor presiunii psihice este intimidarea, adic, aciunea de a intimida i rezultatul ei: speriere, nfricoare, asigurndu-se astfel un ascendent psihic al sursei n raport cu inta, a dependenei acesteia, proprie exercitrii controlului, dirijrii deciziilor i comportamentelor. n practic, presiunea psihic se realizeaz prin metode specifice printre care insinuarea, nvinuirea (culpabilizarea) i ameninarea au un rol foarte important.

5. Sugestia este un fenomen psihosocial fundamental i normal al vieii psihice umane i reprezint o influenare exercitat de o persoan asupra psihicului alteia, sau a mai multor persoane, transmiterea unor sentimente, idei, atitudini comportamentale. Ea este aciunea exterioar senzorial sau verbal care favorizeaz declanarea procesului de influenare.

Sugestia este posibil pentru exploatarea urmtoarelor predispoziii ale persoanelor vizate:

- de imitare influena exercitat se concretizeaz n starea de fascinaie pe care o triete inta n raport cu ideile atitudinile, comportamentele factorului de influen i pe care le mprumut. Dac influena se exercit un timp ndelungat este posibil nsuirea necritic a ceea ce la nceput doar mprumuta.

- de supunere supunerea se manifest fa de incitaiile venite de la sursa de influen i este condiionat de rolul social jucat de int n cadrul grupului de apartenen. Ceea ce constituie factor predispozant pentru influen prin sugestie este supunerea necritic caracteristic indivizilor obedieni, docili.

de prefigurare a realitii aceast predispoziie se manifest sub dou forme: de nchipuire i de imaginare. Activarea predispoziiei de prefigurare a realitii se produce n scopul suplinirii elementelor necesare adoptrii unei reacii de rspuns elaborate n cunotin de cauz, dar pe care inta, din anumite motive nu le deine. Ele sunt construite de constructe psihice fabricate ideatic dup cum urmeaz:

nchipuirea se structureaz pe dorinele, expectanele, ideile dominante, ideile obsesive, credinele intei

imaginarea, pe gndirea divergent, constructele psihice fiind rodul asociaiilor ideatice.

Diferena ntre cele dou tipuri de prefigurare a realitii const n nsui modul n care inta i apreciaz produsele psihice n conduit; asociate cu atributele realitii i fr un control critic (nchipuirea) sau variante posibile de lucru crora nu li se confer valoarea de realitate (imaginare). Einstein aprecia c omul caut, ntr-o manier adecvat lui, s-i formeze o imagine despre lume clar i simpl i s biruie lumea existenial, strduindu-se s o nlocuiasc prin aceast imagine.

6. Percepia subliminal se refer la mesaje scurte care au n componen cteva propoziii scurte i concise, repetate pn la saturaie, adresate n mod precis incontientului, contiinei fiindu-i practic ascunse, estompate prin diferite tehnici.

n aciunile de adaptare la mediu, n relaiile sociale, inta are nevoie de informaii care s-i permit reducerea la maxim a riscurilor i care i sunt puse la dispoziie de mediul n care i desfoar existena (Mc. Luhan a afirmat c mediul este un mesaj). Ca urmare a cantitii mari de informaii, inta trece la selectarea ei, neputnd s o prelucreze n totalitate, aici, selecia fiind un mijloc de protecie a Eului.

Etapa de nelegere este concomitent sau poate urma decodrii i aici se stabilesc datele necesare etapei de interpretare: simboluri, concepte, imagini. Mai concret, nelegerea pune n relaie semantica mesajului cu cogniia intei. n ultima etap a receptrii informaiei coninute de mesaj i a semnificaiilor acestora (uneori amplificate sau diminuate, chiar eronate i modificate de ctre surs) sunt asimilate i integrate n sistemul de referin prin contrast i asemnare. Dezinformarea poate avea efecte bine determinate atunci cnd individul nu contientizeaz cursa care i se ntinde.

Un caz aparte de dezinformare i manipulare prin intermediul limbii l reprezint aa numita limb de lemn .

Le Harpe vorbea de limba inversat iar Franois Throm a fcut o analiz pertinent a limbii de lemn.

Se poate spune c limba de lemn este capodopera dezinformrii din moment ce este imposibil s fie folosit fr ca vorbitorul s nu devin dezinformat i dezinformator n acelai timp.

Limba de lemn suprim att ct se poate propoziiile subordonate circumstaniale nlocuindu-le cu substantive precedate de o propoziie, prefer perechile verb-substantiv n locul verbelor corespondente a-i gsi expresia, a-i gsi reflectarea; a lua decizia, n loc de a se exprima, a reflecta, a decide. Face s dispar pronumele EU n favoarea lui, NOI. Acest punct este cu att mai interesant nct cititorul su asculttorul nu ndrznete s se asimileze Eului, ct vreme este nglobat n NOI, prin respingerea lor (a celorlali).

Limba de lemn prefer ntorsturile de fraz pasiv i impersonal. Gradele de comparaie ale adjectivelor permit s sublinieze aspectul nedesvrit al lumii, de asemenea, se prefer s se vorbeasc cu termeni ambigui, metaforici.

Funcia adjectivului de lemn const n a nscrie substantivul de lemn ntr-o obedien dezinformatoare strict: fore progresiste, legalitate revoluionar. Epitetele decolorate servesc la marcarea numelor cu un semn pozitiv sau negativ fiind astfel perceput ca simpatice sau antipatice.

Stilul de lemn recurge energic la alegorie, la personificare, la metonimie. Metolepsia permite s se presupun ca fiind demonstrat un fapt care nu este.

Aceast metod de dezinformare este n primul rnd maniheist: form i coninut; abstract i concret; obiectiv i subiectiv; tot i parte; natur i aparen, toate se opun ca nite nuane, ca nite flci ale ideologiei iar aceste categorii de gata permit s se gndeasc fr a se mai asuma vreodat riscul originalitii. Goebbels spunea: Nu vorbim pentru a spune ceva, ci pentru a obine un anumit efect.

Limba de lemn are dou funcii principale:

amplific puterea ideologic

permite s se participe momentan la putere n msura n care ideologia se afirm, proclamndu-se astfel fidelitatea fa de ea.

Discursul de lemn este un discurs cu sens unic: nu admite replic. Singurul rspuns posibil este un alt discurs de lemn; omul poate, n caz de nevoie, s se apere n limba de lemn, dar nu poate n nici un caz s se exprime. Pentru cei care-i neleg sensul codificat, aceast comunicare semnalizeaz, pentru cei neavizai care ncearc s o descifreze ad-literam, mistific.

Limba de lemn a fost folosit cu succes n comunism, dar nu numai ei au limba lor, aceasta exist i n alte domenii. Ea exist n jargonul medicilor lui Molire, cel al avocailor lui Beaumarchais, cel al clerului etc. i are adesea scopul de a dezinforma avnd aerul de a informa.

Istoricul protestant Franois Brne, i abatele catolic Philippe Sulmont, cu un umor ntristat au inventat un joc inspirat din literatura ecleziastic progresist, contemporan. Ei, nu propun o sut aizeci de mii de exemple de vorbire confuz. Tabelul permite s se formeze aceste o sut aizeci de mii de moduri de exprimare n limba de lemn, care nu spune mare lucru, nu are o semnificaie proprie dar imit perfect tonul unei anume tartuferii moderniste. Este de ajuns s se ia un verb din coloana A, s i se adauge un complement extras din coloana B, s se adauge un adjectiv din C i s se ncheie cu un complement determinativ din coloana D. (Anexa 2)

Dezinformarea a atins un nivel alarmant n activitatea uman datorit erei informaionale n plic ascensiune, a posibilitilor infinite de prelucrare i interpretare a informaiilor avnd un rol decisiv n manipularea la scar larg a grupurilor socio-umane i nc din cele mai vechi timpuri a constituit o veritabil arm cu numeroase valene distructive, un factor de succes n orice domeniu mai ales cel politic, economic, diplomatic i nu n ultimul rnd, cel militar.

2.2.3. Mijloace de propagare a manipulrii informaionalePosibilitatea transmiterii i circulaiei informaiei a crescut fantastic n ultimele decenii. Noile mijloace moderne de informare permit nu numai unui numr mare de indivizi s ia contacte cu informaia, dar i difuzarea unor coninuturi de actualitate din sfera de interes a expeditorului.

Putem considera c doi factori limiteaz gama de mijloace:

capacitatea grupului int de a reaciona i nelege corect mesajul;

disponibilitatea propriilor resurse.

Mijloacele folosite pot fi direcionate ctre inte variabile ca mrime i competen informaional-afectiv, de la individ pn la grupuri mari de oameni.

Exist mai multe criterii prin care se pot clasifica mijloacele de informare printre care se regsesc:

simul sau analizatorul cruia i se adreseaz mijloace destinate fie pentru vz, auz, pipit, miros, n parte fie pentru grupe de analizatori;

tipuri de procese psihice pe care le solicit (cognitive, senzoriale, raionale i/sau afective);

timpul de reacie la recepia mesajului prin mijlocul respectiv (simultan, cu ntrziere);

direcionare, adic posibilitatea transmiterii mesajului fie dintr-o singur direcie (recepie unidirecional) sau cnd transmiterea i recepia au loc n ambele sensuri;

modul de atribuire (deschis, anonim sau neagr).

Dup modul de transmitere se pot identifica: mijloace scrise (pres, cri, manifeste etc.), radio, televiziune, reele informative.

Mijloacele scrise pstreaz nc serioase avantaje. Diversitatea, posibilitatea recitirii dup o anumit perioad de timp, realizarea difuzrii n locuri greu accesibile, reprezint unele din facilitile specifice acestor categorii de informare. Freemantle insista asupra faptului c o carte adecvat poate ea singur, s modifice notabil o opinie sau un comportament ceea ce face din ea un instrument deosebit de eficace pentru dezinformare.

Privind n trecut se poate identifica trei fenomene importante care au stat la baza comunicrii scrise:

inventarea tiparniei de ctre Gutenberg, 1443, dnd posibilitatea de reproducere nelimitat;

lansarea primului periodic (la Kln n 1470), urmat rapid de alte periodice. A aprut astfel posibilitatea de a informa sau dezinforma un numr mare de oameni;

importana crescut, ncepnd cu secolul XVIII a ceea ce se numete opinia public n viaa politic a Occidentului, o lupt continu i nu mereu corect pentru ctigarea acesteia.

Se poate observa clar c, timp de cel puin dou secole, autoritatea exercitat de cuvntul tiprit asupra unui public de bun credin, dar nu ntotdeauna avizat, a rmas incontestabil. Concepia potrivit creia este adevrat pentru c am citit era o veridicitate pentru foarte muli oameni.

Istoria a demonstrat clar aceste lucruri i pentru a evidenia importana i influena mijloacelor scrise asupra oamenilor, m voi referi la un caz particular i clasic de presiune prin cuvnt asupra opiniei i anume valul mareic de pamflete, brouri diverse care asalta Frana sec. XVII-lea, n care Voltaire, clasicul Voltaire avea o adevrat filier i o strategie aparte.

Remy Bijooui, autorul crii Voltaire avocatul arta cum acesta i infiltra ideile n societate, i pregtea compania ca un adevrat strateg definind sarcini prioritare, repartiznd roluri tuturor agenilor executani, dndu-le ordine fr a neglija nici un detaliu. El i hruiete prietenii, amantele, judectorii, avocaii, prinii strini pe care i cunoate, pe rege nsui sub sintagma s urnim mereu cerul i pmntul, acesta este refrenul meu, dar n realitate inta era opinia public.

A cuta emoionarea opiniei publice, astfel nct s se obin o anumit aciune din partea factorilor de decizie, nseamn deja a folosi un transmitor, configurat n acest sens de ctre opinia public nsi care nu putea fi atins dect prin ali transmitori. Principii europeni care fuzionau fondurile, simpatizanii care alertau saloanele, pseudonimele, oamenii de paie, sfatul regelui i uneori chiar regele, erau transmitorii aciunilor ntreprinse de Voltaire pentru protejaii si.

Dar, de unde i venise lui Voltaire aceast pasiune brusc pentru protejarea celor oprimai? Este dificil de neles, mai ales c edificiul imens ridicat de el nsui s-a prbuit la unsprezece ani dup moartea sa, lund cu sine plcerea de a tri de care era att de ataat mondenitatea.Radioul. Inventarea radioului nu a adus cu sine noi procedee de manipulare, dar a servit mult timp ca instrument de influenare, mai ales n cel de-al Doilea Rzboi Mondial; de fapt, radioul sau telefonul fr fir cum i se spunea atunci, reunete avantajele relaiei de comunicare primitiv de tip gur-ureche cu cele ale tiparului.

Un rol important n manipularea prin radio l-a jucat un personaj controversat, un virtuos german al dezinvolturii: generalul Goebbels, care dei a inventat i i-a asumat conceptul de rzboi total fusese ostil rzboiului n sine, considernd, n maniera lui Sun Tz c spada nu trebuie s fie scoas din teac dect n ultim instan.

Goebbels, marele tribun al viului grai i abil utilizator al radioului, nu a fost un dezinformator n sensul pur, ci un propagandist care folosea minciuna ntr-un mod constant i cinic.

Micul Doctor, cruia i se atribuise expresia o minciun repetat de o mie de ori rmne tot minciun, o minciun repetat de un milion de ori devine adevr, pretindea s se joace cu sufletul poporului aa cum se cnt la pian. Programul su consta n a dezvlui pasiuni vulcanice, a provoca explozii de furie, a pune n micare masele omeneti, a organiza ura i disperarea cu un calcul rece. Puin conta pentru el coninutul tezelor pe care le dezbtea i transmiterea maselor, nu-l interesa dect adeziunea acestora, lucru parafrazat att de plastic n vorbele sale: Esena propagandei const n a ctiga fiinele pentru o idee, ntr-un mod att de intim, de viu, nct s sfreasc prin a i se drui complet i a nu mai putea renuna la ea. Bineneles, ministrul Reich-ului pentru luminarea poporului i propagand (acesta fiind titlul su cnd naziti au prelua puterea), nu se mulumea numai s in discursuri radiodifuzate, defilrile, drapelele, fcliile i tobele, salutul hitlerist, strigtele de Sieg-Heil scandate sonor, toat mizanscena de la Nrenberg, i servea s dezrdcineze individul i s fac din el un automat care nu se mai putea lipsi de partid, i devenea capabil, ca n numele lui s svreasc toate actele de rasism i toate atrocitile lui.

La apogeul nazismului, Goebbels dispunea de trei sute de ofieri i cinci sute de angajai care munceau 24 din 24 de ore/zi la manipularea informaiei, iar n timpul rzboiului a creat campania de propagand n care, corespondenii de rzboi i satisfceau stagii de opt zile.

Un post de radio celebru, care a folosit facilitile i principiile manipulrii prin dezinformare la un nivel nalt a fost radioul negru a lui Sefton Delmer. Acesta emitea n limbile german i italian. Departe de a face propagand antinazist vulgar, se ddea drept radio al armatei germane care difuza muzic i buletine de tiri destinate camarazilor notri din Wermacht i evident, trucate, mascate, camuflate, sugestive i suficient de nocive.

Delmer a transmis muzic interpretat de Marlne Dietrich (care era antinazist) la postul su de radio pretins nazist, precum i insulte la adresa Papei din partea unor aa-zii fasciti. Efectul de bumerang a fost att de puternic nct dup rzboi, Delmer a fost nevoit s publice o carte pentru a dezmini anumite neadevruri care emanau de la el i crora li se dduse prea mult ncredere.

Televiziunea reprezint unul dintre cele mai moderne mijloace de transmitere a informaiilor, oferind un suport tehnic eficient i foarte avansat de prelucrare i modelare a acestora adresndu-se unui numr foarte mare de oameni. Dac fotografia reprezint ambiana natural a dezinformrii, televiziunea este paradisul ei, un paradis nconjurat cu ziduri, un labirint de unde nu exist nici o cale de a scpa.

tirile din lumea ntreag sosesc rapid, iar directorii de programe au impus regula de a plasa pe primul loc ultima informaie-bomb i prin nsi aceast prioritate s-i confere o particularitate pe care s nu o aib neaprat n sine.

Scurtimea interveniilor mpiedic n mod firesc orice aprofundare a informaiilor prin modul cum sunt preparate:

comentariu de specialist

50 sec;

eveniment extern

75 sec;

reportaj

120 sec.

Audimatul (indice pentru msurarea audienei posturilor TV) este implacabil, iar reaciile publicului urmrite minut cu minut. omul cu telecomanda este cel care trebuie captivat iar emoia sentimental sau senzual e singura capabil s rein ct mai mult atenia.

n televiziune se creeaz un vrtej de informaii care interzice orice dialectic. Orict de bun i cinstit ar fi reporterul nu poate dect s caute imaginii care corespund informaiilor deja difuzate deoarece contradicia nu este telegenic, acumularea ns DA.

Piaa imaginilor este o facilitate care se poate transforma n catastrof. Agenia W.T.N. vinde imagini tuturor televiziunilor din lume. Dac se vinde imagini obiective, realiste acestea par terne: nu se cumpr dect senzaionalul, deci dihatomicul care este transmis prin satelit.

Exist chiar i o burs a imaginilor. De cinci ori pe zi, marile reele de televiziune fac schimb de imagini i este foarte uor de ghicit criteriile pe care sunt alese, nu cost mult, nu exist timp pentru a le verifica i evident nu sunt semnalate. Efectul este cu att mai zdrobitor asupra publicului nct, datorit gustului de senzaional, toate televiziunile din lume ajung n cele din urm s difuzeze aceeai imagine, al crei impact crete dincolo de orice proporie nu att datorit interesului ct datorit efectului repetrii.

Se observ uor c i n cele mai inocente situaii se reunesc toate elementele pentru a induce n eroare telespectatorul. Plasnd la originea informaiei un grup de influen cu interese vdite de a manipula opinia public asupra unui numit punct, se vor dezlnui pur si simplu vrjitoarele mediatice fr ce, ulterior s se mai poat aduce nici o corecie, orict de competent ar fi nu va mai fi auzit.

Mijloacele informatice i aspectul cibernetic sunt tehnologiile de ultim or, un paradis informaional cu infinite posibiliti de dezinformare.

Dac televiziunea este paradisul influenrii, cibernetica poate fi asimilat cu Olimpul, Walhalla, Cmpurile Elizee ale dezinformrii mai ales de cnd s-a inventat modemul i a intrat n funcie Internetul, o descoperire a militarilor americani care la nceput nu avea o alt destinaie dect de a descentraliza posturile de comand. Azi, aceasta este prin excelen terenul unde se desfoar un adevrat rzboi informaional, duelul dintre practicani, prin computere interpuse, dintre utilizatorii legitimi ai bncilor de date i hackerii care se infiltreaz fraudulos, prad resursele, le mbolnvesc, le modific, le transform i viruseaz.

Asemenea unui teren propriu-zis mediul cibernetic i aparine aceluia care l acapareaz. Stpnirea canalelor de circulaie a informaiei, difuzarea ct mai simplu a propriilor puncte de vedere pentru a le impune, adoptarea continu a metodelor i instrumentelor de tratare a informaiilor sunt elemente care fac posibil cea mai avansat manipulare tehnico-computerizat.

Internetul este n curs de a deveni ca limba lui Esop cel mai bun lucru din lume i totodat cel mai ru, cci utilizatorul care se informeaz prin display-ul su i nchipuie n mod firesc c informaiile primite sunt obiective. Majoritatea surfer-ilor sunt dirijai ntotdeauna spre acele site-uri, aceleai soluii dincolo de care nu fac dect arareori efortul de a mai cuta.

Dup Franois Gr, Internetul se bazeaz mai puin pe calitatea imaginilor i mai mult pe capacitatea de cristalizare a unei opinii difuze. Astfel se formeaz comuniti de credin pe reea i prin urmare cea mai important este fidelizarea prin site i n cadrul acestuia.

Fundaia pentru studii ale aprrii din Frana a publicat documentaia colocviului su din 1995 sub titlul Les manipulations de limage et du son demonstrnd c este posibil crearea oricrui efect dorit, pornind de la imagini i sunet. Dac altdat, pentru a crea o imagine care s respecte realitatea era nevoie de o camer de luat vederi azi, sunt necesare un computer i un program adecvat pentru a crea o imagine calculat n plan virtual i chiar o lume virtual extrem de realist. Aceste posibiliti sunt foarte bine exploatate n domeniul publicitii

Autorul Gheorghe Arrdoaie, referitor la mijloacele de informare i fora acestora afirma: ...astzi, graie dezvoltrii fr precedent a mijloacelor de informare n mas a capacitii noilor tehnici de comunicare, a relativ recentului vector informaional aflat n plin expansiune - Internetul -, informaia se rspndete i este receptat mai rapid ca oricnd pe ntreaga planet. Ateptarea, asimilarea i utilizarea ei curent au devenit la fel de presant precum satisfacerea celorlalte trebuine umane bio-fiziologice i psihosociale... dependena tot mai mare a omului de ceea ce i ofer mijloacele de informare n mas reprezint o ocazie propice i pentru manipularea informaiei.

(

3.1. Tendine i evoluii n profilul conflictelor armate

Dup cum apreciaz politologii i specialitii militari n practica conflictelor armate se vor manifesta dou tendine:

restrngerea gamei conflictelor tipice armate la cele convenabile statelor dezvoltate economic i militar;

meninerea unor posibile surse de conflict armat n practica strategic a rilor cu nivele mai sczute de dezvoltare.

n fapt, rzboiul va purta amprenta structurii dominante din lumea informaional i informatic, va deveni un conflict conceput i realizat n modaliti ce decurg din noile posibiliti tehnologice de controlare a infrastructurilor informatice i structurilor mediatice.

Lupta armat clasic nu mai reprezint principalul obiectiv ntr-un rzboi modern, evoluiile n tehnic i tiin au ridicat conceptul de conflict pe noi culmi, pierderile i distrugerile fizice fiind evitate ct mai mult posibil apelndu-se la metode de supunere i rezolvare a diferendelor mult mai elevate i mai eficiente, miza fiind controlarea oamenilor i a organizrilor sociale.

Descoperirile tiinifice au fcut ca de la nceputul anilor 70 s se produc modificri radicale n infrastructura tehnologic a sistemelor informaionale. Aceste schimbri se refer la mrimea capacitii de stocare, accesul rapid la informaii, gradul de pregtire i de comunicare, precum i integrarea sistemelor informaionale n viaa de zi cu zi, lucru ce justific termenul de er informaional.

Era geoinformaional transform de asemenea, toate operaiile militare, furniznd liderilor militari informaii, de calitate n cantitate fr precedent. Trebuie s facem o distincie clar ntre termenii rzboiului erei geoinformaionale i rzboiul informaional. n rzboiul informaional unde informaia nsi este domeniu separat, ca arm puternic i ca obiectiv lucrativ, dar informaia este dependent de tehnologie care poate transforma o posibilitate teoretic n realitate: manipularea direct a informrii inamicului.

n cmpul de lupt al erei informaionale se dilueaz considerabil relaia om-tehnic, impunndu-se n cadrul confruntrii noi relaii: tehnic-tehnic, tehnic-om, om-mesaj-om.

Dinamica organizaiei militare s-a modificat succesiv, ori de cte ori agresiunile au fost concepute n modaliti noi n funcie de posibilitile tiinifice, la nceput axndu-se pe producerea de efecte i distrugeri ct mai mari, apoi n modaliti prin care se ncearc s se produc distrugeri minime cu eforturi ct mai mici dar finalizate cu atingerea scopurilor.

Astfel, dup primul rzboi mondial generalul german Erich Landendorff a lrgit conceptul de rzboi total, argumentnd c pentru ca un rzboi s fie total, ordinea politic nsi trebuie s se subordoneze armatei.

n sensul cel mai larg rzboiul total avea s fie purtat pe cale politic, economic, i propagandistic fiind convertit ntr-o main de rzboi, implicaiile militare ale unei astfel de teorii nsemnnd maximizarea distrugerii, adoptat pe scar larg dup revoluia industrial corespunztoare gndirii celui de-al Doilea Val.

Rzboiul celui de-al treilea val este mult mai complicat mult mai subtil urmrind nu distrugerea efectiv a potenialului inamic ci nfrngerea acestuia naintea unei confruntri propriu-zise. Acestui nou rzboi i s-au ataat noi forme de agresiune ca agresiunea informaional, (Info War), agresiunea prin imagine (SOFT WAR), agresiunea cultural etc., formnd astfel o nou imagine asupra cmpului de lupt modern cu o axare preponderent pe tehnologie i posibilitile acesteia. Informaia a devenit o arm de temut care poate nvinge armate nainte ca acestea s intre n lupt printr-un joc de culise ale crui principii sunt fundamentate de nivelul de dezvoltare tiinific al unei societi n continu schimbare.

Pentru majoritatea analitilor militari, rzboiul informaional reprezint o utilizare n scopuri militare a calculatoarelor i altor tehnologii mpotriva unui stat, ca alternativ la atacurile convenionale. Aceasta include activitile care nu corespund, n mod normal, normelor militare, dar care reflect creterea dependenei activitilor guvernamentale i comerciale de diferite sisteme, vitale pentru buna funcionare a operaiilor militare moderne.

Pentru ali analiti este vorba de o idee mai larg care juxtapune impactul erei informaionale cu dezvoltarea diverselor tipuri de conflicte sociale i politice avnd ca efect erodarea statului-naiune i a monopolului su asupra violenei organizate.

Rzboiul informaional a fost intuit i conceptualizat nc din 1976 de ctre Thomas Rona dar contientizarea posibilitilor existenei unui altfel de rzboi, al unui rzboi invizibil, mult mai subtil dect rzboiul clasic, s-a realizat foarte recent, tonul dndu-l mediile militare.

Se poate vorbi totui de rzboi informaional ca fiind o form veche de rzboi nnobilat azi de explozia tiinific. Aceast afirmaie este ntrit dac se face o referire la conceptele pe care le are la baz, istoria consemnnd acestea n lucrarea lui Sun Tz acum 25 de secole, (concepte prezentate i n lucrarea de fa) i ntr-un mod asemntor exprimate de Machiavelli, n sec. XV, cnd descria n Prinul sau n Arta rzboiului, calitile omului de stat care, nainte de toate este un conductor militar ce trebuie s aib o natur egoist, calculat ireat.

Rzboiul informaional se manifest sub dou aspecte: ofensiv i defensiv.

Rzboiul info