Basic MarketingBasic Marketing

Ìàðêåòèíãèéí òóõàé îéëãîëò, òîäîðõîéëîëòÌàðêåòèíãèéí òóõàé îéëãîëò, òîäîðõîéëîëò

Lecture 1

1. Ìàðêåòèíã ãýæ þó áîëîõ, ÿàãààä ò¿¿íèéã ñóäàëæ áàéãàà òóõàé.

2. Ìàêðî áîëîí ìèêðî ìàðêåòèíãèéí ÿëãàà, ò¿¿íèé òóõàé îéëãîëò.

3. Ìàðêåòèíãèéí ôóíêö áîëîí ìàðêåòèíãèéí ìýðãýæèëòí¿¿ä, ò¿¿íèé äîòîð çóó÷ëàã÷èä, òóñëàã÷äèéí òóõàé.

4. Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë, ¿¿íèéã ï¿¿ñ áîëîí àøãèéí áóñ áàéãóóëëàãàä õýðõýí áàðèìòëàõ.

5. Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû õýëáýð, àãóóëãà.

6. Ìàðêåòèíãèéí ¿¿ðýã, à÷ õîëáîãäîë.

Áèä ýíý õè÷ýýëèéã ñóäàëñíààð…

Ìàðêåòèíãèéí òóõàé îéëãîëò,

òîäîðõîéëîëò

Ìàðêåòèíãèéí òóõàé îéëãîëò, òîäîðõîéëîëò

Çàõ çýýë ãýæ þó âý?

Áàãà ¿íýýð

÷ àíàðòàé Àøè

ã

׺뺺ò çàõ çýýë

¯íèéí ºñºëòÁ¿òýýãäýõ¿¿í

¯éë÷èëãýý

Çàð ñóðòàë÷èëãàà ͺºö

¯éëäâýðëýë

Ýðýëò

Íèéë¿¿ëýëò

Ñîëèëöîî

Õýðýãëýã÷

¯íèéí áóóðàëò

¯éëäâýðëýã÷Çóó÷ëàã÷

Áýëòãýí íèéë¿¿ëýã÷

Óðàìøóóëàë

Ìàðêåòèíãèéíñóäàëãàà

Õóâààðèëàëò

More than Selling and AdvertisingMore than Selling and Advertising

Áîðëóóëàëò áà Áîðëóóëàëò áà ñóðòàë÷èëãààñóðòàë÷èëãàà

All Those All Those Bicycles!Bicycles!

Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?

Analyze NeedsAnalyze NeedsÕýðýãöýýã ñóäëàõ

Õýðýãöýýã ñóäëàõ

Predict WantsPredict WantsÕ¿ñýë ñîíèðõîë?Õ¿ñýë ñîíèðõîë?

Estimate DemandEstimate DemandÝðýëòèéã òîîöîõÝðýëòèéã òîîöîõ

Predict WhenPredict WhenÕýçýý?Õýçýý?

Determine WhereDetermine WhereÕààíà?Õààíà?

Estimate PriceEstimate Price¯íý¯íý

Decide PromotionDecide PromotionÈäýâõèæ¿¿ëýëòÈäýâõèæ¿¿ëýëò

Estimate CompetitionEstimate Competitionªðñºë人íªðñºë人í

¯éë÷èëãýý¯éë÷èëãýý

Ï¿¿ñèéí óíàäàã äóãóéíû ¿éëäâýðëýë

““Маркетинг гэдэг нь бүтээгдэхүүн болон Маркетинг гэдэг нь бүтээгдэхүүн болон үнэ цэнийг бий болгон бусадтай солилцох үнэ цэнийг бий болгон бусадтай солилцох замаар өөрт хэрэгцээтэй буюу хүсч байгаа замаар өөрт хэрэгцээтэй буюу хүсч байгаа зүйлээ гартаа оруулах нийгмийн болон зүйлээ гартаа оруулах нийгмийн болон эдийн засгийн харилцаан дахь үйл явц” эдийн засгийн харилцаан дахь үйл явц” юмюм

Филип Котлер

Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?

• “Үйлчлүүлэгч бий болгон, түүнийгээ хадгалах”

• “Хэрэглэгч нийлүүлэгчийн хоорондох солилцоо”

• “Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сайжруулж, түүнээс олох ашгаа нэмэгдүүлэхийн тулд хэрэглэгчийг татах янз бүрийн арга замыг судалж, дүн шинжилгээ хийх”, эсвэл бүр энгийнээр “реклам, сурталчилгаа” гэж хэлэх хүн ч тааралдаж магадгүй

Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?

Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?Маркетингийн үндсэн асуудлуудыг дараах үгсээр илэрхийлж болно:

• Өрсөлдөөний (уламжлалт маркетингийн) 4Р:

- ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг (Product)- ямар үнээр (Price) - хаана борлуулах (Place)- ямар хэлбэрийн сурталчилгаа хийх вэ?

(Promotion)- улс төрийн хүч (Political power)- олон нийтийн үзэл бодол (Public opinion

formation)

Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?

3С: - үйлчлүүлэгч нь хэн бэ? (Customer)- өрсөлдөгч нь хэн бэ? (Competitors)- бүтээгдýхүүн, үйлчилгээг түгээх сувгаа яах вэ?

(Channels)

Стратегийн 4Р: - яаж судалгаагаа хийх вэ (Probing)- ямар хэсгүүдэд хуваах вэ (Partitioning)- чухал эсэхээр нь жагсаах (Prioritizing)- ялгаварлал яах вэ (Positioning)

Маркетингийн үндсэн асуудлуудыг дараахи ойлголтоор илэрхийлж болно:

Компаниа хүчтэй сул эсýхийг шинжих 6 О:

- зах зээлд эзлэх хувь ямар байна (Occupants)- компанийн өмнөө тавьсан зорилтууд юу вэ?

(Objectives)- байгууллагын бүтэц зохион байгуулалт хэр

оновчтой вэ (Organization)- ямар арга замаар үйл ажиллагаагаа явуулдаг вэ?

(Operations) - боломж хэр хангалттай вэ (Occasions)- худалдах арга замаа яах вэ (Outlets)

Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?Маркетингийн үндсэн асуудлуудыг дараахи ойлголтоор илэрхийлж болно:

Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?Маркетингийн үндсэн асуудлуудыг дараах үгсээр илэрхийлж болно:

Реклам сурталчилгааны 5 М:- зорилт (Mission)- хөрөнгө оруулалтын асуудал (Money)- мэссеж (Message)- мэдээллийн ямар хэрэгсэл ашиглах (Media)- үр дүнг яаж хэмжих (Measurement)

“Маркетинг гэдэг нь үйлдвэрлэсэн бараагаа хэрэглэгчдэд сурталчлàж зарах үйл ажиллагаа” хэмээн ташаа ойлгодог хүн цөөнгүй

• Худалдааны зорилго нь аль хэдийн үйлдвэрлэгдсэн бараа бүтээгдэхүүнийг реклам сурталчилгаа ашиглан борлуулж борлуулалтын орлогоос ашиг олох явдал байдаг бол…

• Ìаркетингийн зорилго нь зах зээлээ судлан хэрэглэгчдийн хүслийг мэдэрч, маркетингийн бодлогоо түүнд тохируулан хэрэглэгчдийн сэтгэл хангалуун байдлаас ашиг олох явдал гэж хэлэхэд болно.

Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?

Õýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæÕýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ

Marketing

Îíîâ÷òîé á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éë÷èëãýýã ¿éëäâýðëýõ

¯éëäâýðëýë

• Òàâààðûí ¿éëäâýðëýë

• ¯éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëýõ

¯éëäâýðëýë. Marketing

Ñýòãýë õàíàìæèéí òºðºë, ò¿¿íèéã õýðõýí õàíãàõ âý?

Ìàðêåòèíãààð õàíãàõÌàðêåòèíãèéí óäèðäëàãàòàé ¿éëäâýðëýëýýð õàíãàõ

Çîðèëãî

Öàãõóãàöàà

Áàéðëàë

Õºðºíãºýçýìøèë

Õàíàìæ õ¿íèé õýðýãöýýõàíãàãäñàíààðòîäîðõîéëîãäîíî

Õýëáýð

"Þó ¿éëäâýðëýæ ÷àäàõûã áóñ, þóã õóäàëäàí áîðëóóëæ

áîëîõûã ¿éëäâýðëý"

Important to every consumer!Important to every consumer!Õýðýãëýã÷ á¿ðò Õýðýãëýã÷ á¿ðò

Important to your job!Important to your job!Òàíû àæèëäÒàíû àæèëä

Ýäèéí çàñãèéí ºñºëò áîëîíàìæèðãààíû ò¿âøèíä íºëººëíº

Ýäèéí çàñãèéí ºñºëò áîëîíàìæèðãààíû ò¿âøèíä íºëººëíº

Ìàðêåòèíã áîë òàíä ÷óõàë õýðýãòýé!

• ÌÀÊÐÎ ÌÀÐÊÅÒÈÍà íü ýðýëò, íèéë¿¿ëýëòèéã óÿëäóóëàí çîõèöóóëæ áàðàà ¿éë÷èëãýýã ¿éëäâýðëýã÷ýýñ õýðýãëýã÷äýä õ¿ðãýõ ýäèéí çàñãèéí ¿éë àæèëëàãààíû óäèðäëàãà þì. Ýíý õàíäëàãûã íèéãìèéí óäèðäëàãûí îëîí ò¿âøèíä õýðýãæ¿¿ëñíýýð àæèë õýðýãò àìæèëò ãàðãàäàã.

• ÌÈÊÐÎ ÌÀÐÊÅÒÈÍà íü õýðýãëýã÷äèéí ýðýëò, õýðýãöýýã óðüä÷èëàí ìýäýæ ¿éëäâýðëýã÷ýýñ õóäàëäàí àâàã÷äàä áàðàà ¿éë÷èëãýýã õ¿ðãýõ óðñãàë õºäºë㺺íèé óäèðäëàãà þì.

Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?

ýñâýë

Ìàêðî Ìàêðî

• Íèéãìèéí ¿éë ÿâö

• Ýðýëò íèéë¿¿ëýëòèéí òýíöâýð

Ìèêðî Ìèêðî

• ¯éë àæèëëàãààíû á¿òýö

• Áàéãóóëëàãûí ã¿éöýòãýõ àæèë

Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?

Profit and NonprofitProfit and Nonprofit

Àøèãòàé áîëîí

àøèãã¿é

Àøèãòàé áîëîí

àøèãã¿é

More than PersuasionMore than Persuasion

Begins with Needs

Begins with Needs

Doesn’t Go It Alone

Doesn’t Go It Alone

Involves ExchangesInvolves

Exchanges

Builds Relationships

Builds Relationships

Ãîë ç¿éëäýý òºâëºðºõ

Ãîë ç¿éëäýý òºâëºðºõ

Àðèëæààíä îðîëöîæ áàéõÀðèëæààíä

îðîëöîæ áàéõ

Èòã¿¿ëýõ, ¿íýìø¿¿ëýõýýñ èë¿¿ ç¿éë

Èòã¿¿ëýõ, ¿íýìø¿¿ëýõýýñ èë¿¿ ç¿éë

Õýðýãöýýíýýñ ýõëýõ

Õýðýãöýýíýýñ ýõëýõ

Õàðèëöàà õîëáîî

áàéãóóëàõ

Õàðèëöàà õîëáîî

áàéãóóëàõ

¯¿íèéã äàíãààð õèéõã¿é

áàéõ

¯¿íèéã äàíãààð õèéõã¿é

áàéõ

Ìèêðî ìàðêåòèíã

¯íäñýíøèíæ¿¿ä¯íäñýí

øèíæ¿¿ä

Every Economy Needs It

Every Economy Needs It

Emphasis on Whole SystemEmphasis on

Whole System

¯íäñýíøèíæ¿¿ä¯íäñýí

øèíæ¿¿ä

¯éëäâýðëýã÷, õýðýãëýã÷äèéã

(matches) õàðüöóóëàõ

¯éëäâýðëýã÷, õýðýãëýã÷äèéã

(matches) õàðüöóóëàõ

Á¿õýë ñèñòåìèéí õóâüä àâ÷ ¿çýõÁ¿õýë ñèñòåìèéí õóâüä àâ÷ ¿çýõ

Õýìíýëò á¿ð ¿¿íèéã øààðäàíà

Ìàêðî ìàðêåòèíã

Ìàðêåòèíãèéí÷èã ¿¿ðýã

BuyingBuying SellingSelling

TransportingTransporting

StoringStoring

Standardization& Grading

Standardization& GradingFinancingFinancing

Risk TakingRisk Taking

Õóäàëäàí àâàëòÕóäàëäàí àâàëò Áîðëóóëàëò Áîðëóóëàëò

Òýýâýðëýëò Òýýâýðëýëò

Õàäãàëàëò Õàäãàëàëò

Ñòàíäàðò÷ëàë& çýðýãëýë

Ñòàíäàðò÷ëàë& çýðýãëýë

Ñàíõ¿¿(financing)

Ñàíõ¿¿(financing)

Ýðñäëèéã ¿¿ðýõÝðñäëèéã ¿¿ðýõ

Çàõ çýýëèéíòóõàé ìýäýýëýë

Çàõ çýýëèéíòóõàé ìýäýýëýë

Ìàðêåòèíãèéí ºâºðìºö ÷èã ¿¿ðã¿¿ä

Òýýâýðëýëò Ï¿¿ñ

ISP's

Á¿òýýãäýõ¿¿íÒóðøèëò

Ï¿¿ñ

Çàðñóðòàë÷èëãààíû

àãåíò

Ñóäàëãàà Ï¿¿ñ Õýðýãëýã÷

¯éëäâýðëýã÷ Áººíèéõóäàëäàà÷èä

Áóñàäìýðãýæèëòýíã¿¿ä

¯¿ðãèéíõóäàëäàà÷èä

Ìàðêåòèíãèéí ÷èã ¿¿ðãèéã õýí ã¿éöýòãýõ âý?

ýñâýë

Òºëºâëºãººò ýäèéí çàñãèéí ñèñòåì

Òºëºâëºãººò ýäèéí çàñãèéí ñèñòåì

• Çàñãèéí ãàçàð øèéäíý

• Äàðààõ íºõöºëä ñàéí àæèëëàíà:

• Åðäèéí õýìíýëò (simple economy)

• ͺõöºë áàéäëûí ýñðýã (Adverse Conditions)

Çàõ çýýëä ÷èãëýñýí

ñèñòåì

Çàõ çýýëä ÷èãëýñýí

ñèñòåì

• ªºðºº øèéäâýð ãàðãàõ

• ¯íý íü õýìæèãäýõ ¿íý öýíý áàéíà

• ׺뺺ò ñîíãîëò

• Çàñãèéí ãàçðûí ¿¿ðýã õÿçãààðëàãäìàë

Ýäèéí çàñãèéí ñèñòåìä õýðõýí øèéäâýð ãàðàõ âý

Sell SurplusSell SurplusFocus:

Simple Trade EraSimple Trade Era

Increase SupplyIncrease Supply

Áîðëóóëàëòûí èë¿¿äýëÁîðëóóëàëòûí èë¿¿äýëÝíãèéí õóäàëäààíû ¿åÝíãèéí õóäàëäààíû ¿å

Focus:Production EraProduction Era

Focus:

Íèéë¿¿ëýëòèéí ºñãºõÍèéë¿¿ëýëòèéí ºñãºõ

Beat CompetitionBeat Competition

Á¿òýýãäýõ¿¿íèé ¿åÁ¿òýýãäýõ¿¿íèé ¿å

Focus:Sales EraSales Era

Focus:

Áîðëóóëàëòûí ¿åÁîðëóóëàëòûí ¿åªðñºë人íä ÿëàõªðñºë人íä ÿëàõ

Coordinate and ControlCoordinate and ControlFocus:Marketing Department

EraMarketing Department

Era

Focus:

Ìàðêåòèíãèéí ÷èã ¿¿ðýã íü õóãàöààí òóðøèä ººð÷ëºãäºæ áàéíà

Ǻâõºí Ìàðêåòèíãèéí àëáà ìàðêåòèíãèéã õàðèóöàõ ¿åǺâõºí Ìàðêåòèíãèéí àëáà

ìàðêåòèíãèéã õàðèóöàõ ¿å Çîõèöóóëàõ áà õÿíàõÇîõèöóóëàõ áà õÿíàõ

Êîìïàíè á¿õýëäýý Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíä õàìðàõ áîëñîí

¿å

Êîìïàíè á¿õýëäýý Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíä õàìðàõ áîëñîí

¿å

Õýðýãëýã÷èéí óðò õóãàöààíû ñýòãýë õàíàìæèä

÷èãëýõ

Õýðýãëýã÷èéí óðò õóãàöààíû ñýòãýë õàíàìæèä

÷èãëýõ

Focus:

Focus:

Ìàðêåòèíãèéí àæèëëàãààã äàðààõ áàéäëààð àíãèëíà.

• Õýðýãëýã÷èéí áàðèìæààò ìàðêåòèíã. • Á¿òýýãäýõ¿¿íèé áàðèìæààò ìàðêåòèíã. • Áóóðàõ ìàðêåòèíã. • Áîëîìæ ººð÷ëºãäñºí ìàðêåòèíã. • Ýñðýã ¿éë÷èëãýýíèé ìàðêåòèíã. • Õºãæèæ áóé ìàðêåòèíã • ªºð÷ëºãäºõ ìàðêåòèíã. • Çýðýãöýõ ìàðêåòèíã• Òºâëºðñºí ìàðêåòèíã• Íèéòèéí ìàðêåòèíã. • Yéëäâýðëýëèéí ìàðêåòèíã• Òóðøèëòûí ìàðêåòèíã.

Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû õýëáýð, àãóóëãà

Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû õýëáýð, àãóóëãà

Óëñûí ýäèéí çàñàãò:

1. Õ¿í àìûí àìüäðàëûí ò¿âøèíã äýýøë¿¿ëýõ2. Ýäèéí çàñãèéí õ¿÷èí ÷àäëàà áýõæ¿¿ëýõ3. Ñóäàëãàà øèíæèëãýýíèé ¿ð ä¿íã àøèãëàõ

Yéëäâýðëýã÷, àæ àõóéí íýãæèä:

1. Çàõ çýýë ñóäëàõ2. ªðñºëäºã÷ºº òàíèõ3. Ãàäààä îð÷íû íºëººëºëä ¿éë àæèëëàãààãàà

íèéö¿¿ëýõ4. Õýðýãëýã÷èéí çàí òºëºâ, ýðýëòèéã ìýäðýõ5. Ðèñêýýñ õàìãààëàõ, àþóëûã ñààðìàãæóóëàõ

Õóâü õ¿ì¿¿ñò:

– Ìýäýýëýë öóãëóóëæ çàõ çýýëèéí ¿éë àæèëëàãààã óðüä÷èëàí ìýäðýõ

– ªðñºëäºã÷ºº ñóäàëæ, ¿éë àæèëëàãààíû ÷èãëýëýý ñîíãîõ

– Çàðäàë áàãàñàæ, öàã õýìíýõ– Îëîí õóâèëáàðûã òîîöîæ, ¿ð àøèãòàé áîëîìæ îëæ àâàõ

Îëîí óëñûí ýäèéí çàñàãò ¿éë÷èëíý.

– Äýëõèéí îðíóóäûí çàõ çýýëèéí õàðèëöààã çîõèöóóëàõ– Îëîí óëñûí ìýäýýëýë ñîëèëöîîã õºãæ¿¿ëýõ– Äýëõèéí àæ àõóéí íººöèéã õàìòðàí çîõèñòîé àøèãëàõ

àðãà çàìûã èëýðõèéëýõ çýðýã àñóóäëûã çºâõºí ìàðêåòèíãèéí ìýäëýã ìýðãýæëèéí ¿¿äíýýñ øèéäâýðëýæ ÷àäíà.

Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû õýëáýð, àãóóëãà

Ìàðêåòèíãèéí

¿çýë áàðèìòëàë

Õýðýãëýã÷èéí ñýòãýë

õàíàìæ

Êîìïàíèéí íèéò àìæèëò

Àøèã

Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë

¯éë÷ë¿¿ëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ

+

Take Customer’s Point of View

Take Customer’s Point of View

¯éë÷ë¿¿ëýã÷èéí ñàíàëûã àâàõ

¯éë÷ë¿¿ëýã÷èéí ñàíàëûã àâàõ

Customer May Not Dwell On

Value

Customer May Not Dwell On

Value

¯éë÷ë¿¿ëýã÷ ¿íýòýé ñàíàë

íèéëýõã¿é áàéæ áîëíî

¯éë÷ë¿¿ëýã÷ ¿íýòýé ñàíàë

íèéëýõã¿é áàéæ áîëíî

Where Does Competition Fit?

Where Does Competition Fit?

Õýçýý ºðñºë人íä

áýëýí áàéõ âý?

Õýçýý ºðñºë人íä

áýëýí áàéõ âý?

Õýðýãëýã÷èéí ¿íýëýìæ

Õàðèëöàà õîëáîî òîãòîîõ

Õýðýãëýã÷èéí ¿íýëýìæ

Õàðèëöàà õîëáîî òîãòîîõ

Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë áà õýðýãëýã÷èéí ¿íýëýìæ

Çàðäàë Àøèã

Superior Customer Value

Superior Customer Value

Total Company Effort to Satisfy

Customers

Total Company Effort to Satisfy

Customers

Õýðýãëýã÷èéí äýýä ¿íýëýìæ

Õýðýãëýã÷èéí äýýä ¿íýëýìæ

Õýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ äàõü êîìïàíèéí

àìæèëò

Õýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ äàõü êîìïàíèéí

àìæèëò

Customer AcquisitionCustomer Acquisition

Customer SatisfactionCustomer

SatisfactionÕýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæÕýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ

Customer RetentionCustomer Retention

Õýðýãëýã÷èéí áàðèìò

Õýðýãëýã÷èéí áàðèìò

Õýðýãëýã÷ýý õàäãàëàõ

Õýðýãëýã÷ýý õàäãàëàõ

¯éë÷ë¿¿ëýã÷òýé àøèãòàé õàðèëöàà

¯éë÷ë¿¿ëýã÷òýé àøèãòàé õàðèëöàà

Support and “Satisfied

Customers”

Support and “Satisfied

Customers”

Õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýý

øààðäëàãûã õàíãàõ

Õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýý

øààðäëàãûã õàíãàõ

May Not Be Organized for

Marketing

May Not Be Organized for

Marketing

Ìàðêåòèíãèéã çîõèîí

áàéãóóëààã¿é áàéæ áîëíî

Ìàðêåòèíãèéã çîõèîí

áàéãóóëààã¿é áàéæ áîëíî

The Bottom Line

The Bottom LineÄîîä ò¿âøèíÄîîä ò¿âøèí

Àøãèéí áóñ áàéãóóëëàãûí

øèíæ ÷àíàð

Àøãèéí áóñ áàéãóóëëàãûí

øèíæ ÷àíàð

Newcomers to Marketing

Newcomers to Marketing

Ìàðêåòèíãèä øèíýýð íýâòðýõÌàðêåòèíãèä

øèíýýð íýâòðýõ

Àøãèéí áóñ áàéãóóëëàãà äàõü ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë

Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë

áàðèìòëàëä àíõààðàõ

Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë

áàðèìòëàëä àíõààðàõ

Social Responsibility

Social Responsibility

Íèéãìèéí õàðèóöëàãà

Íèéãìèéí õàðèóöëàãà

Should All Needs Be Satisfied?

Should All Needs Be Satisfied?

Á¿õ õýðýãöýý õàíãàãäàõ óó?Á¿õ õýðýãöýý õàíãàãäàõ óó?

Ÿßìàð õýìæýýíèé

àøèãòàé âý?

Ÿßìàð õýìæýýíèé

àøèãòàé âý?

Micro-Macro Micro-Macro DilemmaDilemma

Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë, íèéãìèéí õàðèóöëàãà, ìàðêåòèíãèéí ¸ñ ñóðòàõóóí

Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàëûí óäèðäàõ Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàëûí óäèðäàõ ýòèêýòèê

0

Õýñýã á¿ëýã õýðýãöýý

øààðäëàãà

Õóâü õ¿íèé õýðýãöýý

øààðäëàãà

• Production

• Customer satisfaction

• Utility

• Form utility

• Task utility

• Time utility

• Place utility

• Possession utility

• Innovation

• Micro-marketing

• Pure subsistence economy

• Macro-marketing

• Economies of scale

• Universal functions of marketing

• Buying

• Selling

• Transporting

• Storing

• Standardization and grading

¯íäñýí íýð òîìú¸î

• Financing

• Risk-taking

• Market information

• Intermediary

• Middleman

• Facilitators

• E-commerce

• Economic system

• Planned economic system

• Market-directed economic system

• Simple trade era

• Production era

• Sales era

• Marketing department era

• Marketing company era

• Marketing concept

• Production orientation

• Marketing orientation

• Customer value

¯íäñýí íýð òîìú¸î

• Micro-macro dilemma

• Social responsibility

• Marketing ethics

¯íäñýí íýð òîìú¸î