Download - Lecture 1
Basic MarketingBasic Marketing
Ìàðêåòèíãèéí òóõàé îéëãîëò, òîäîðõîéëîëòÌàðêåòèíãèéí òóõàé îéëãîëò, òîäîðõîéëîëò
Lecture 1
1. Ìàðêåòèíã ãýæ þó áîëîõ, ÿàãààä ò¿¿íèéã ñóäàëæ áàéãàà òóõàé.
2. Ìàêðî áîëîí ìèêðî ìàðêåòèíãèéí ÿëãàà, ò¿¿íèé òóõàé îéëãîëò.
3. Ìàðêåòèíãèéí ôóíêö áîëîí ìàðêåòèíãèéí ìýðãýæèëòí¿¿ä, ò¿¿íèé äîòîð çóó÷ëàã÷èä, òóñëàã÷äèéí òóõàé.
4. Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë, ¿¿íèéã ï¿¿ñ áîëîí àøãèéí áóñ áàéãóóëëàãàä õýðõýí áàðèìòëàõ.
5. Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû õýëáýð, àãóóëãà.
6. Ìàðêåòèíãèéí ¿¿ðýã, à÷ õîëáîãäîë.
Áèä ýíý õè÷ýýëèéã ñóäàëñíààð…
Ìàðêåòèíãèéí òóõàé îéëãîëò,
òîäîðõîéëîëò
Ìàðêåòèíãèéí òóõàé îéëãîëò, òîäîðõîéëîëò
Çàõ çýýë ãýæ þó âý?
Áàãà ¿íýýð
÷ àíàðòàé Àøè
ã
׺뺺ò çàõ çýýë
¯íèéí ºñºëòÁ¿òýýãäýõ¿¿í
¯éë÷èëãýý
Çàð ñóðòàë÷èëãàà ͺºö
¯éëäâýðëýë
Ýðýëò
Íèéë¿¿ëýëò
Ñîëèëöîî
Õýðýãëýã÷
¯íèéí áóóðàëò
¯éëäâýðëýã÷Çóó÷ëàã÷
Áýëòãýí íèéë¿¿ëýã÷
Óðàìøóóëàë
Ìàðêåòèíãèéíñóäàëãàà
Õóâààðèëàëò
More than Selling and AdvertisingMore than Selling and Advertising
Áîðëóóëàëò áà Áîðëóóëàëò áà ñóðòàë÷èëãààñóðòàë÷èëãàà
All Those All Those Bicycles!Bicycles!
Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?
Analyze NeedsAnalyze NeedsÕýðýãöýýã ñóäëàõ
Õýðýãöýýã ñóäëàõ
Predict WantsPredict WantsÕ¿ñýë ñîíèðõîë?Õ¿ñýë ñîíèðõîë?
Estimate DemandEstimate DemandÝðýëòèéã òîîöîõÝðýëòèéã òîîöîõ
Predict WhenPredict WhenÕýçýý?Õýçýý?
Determine WhereDetermine WhereÕààíà?Õààíà?
Estimate PriceEstimate Price¯íý¯íý
Decide PromotionDecide PromotionÈäýâõèæ¿¿ëýëòÈäýâõèæ¿¿ëýëò
Estimate CompetitionEstimate Competitionªðñºë人íªðñºë人í
¯éë÷èëãýý¯éë÷èëãýý
Ï¿¿ñèéí óíàäàã äóãóéíû ¿éëäâýðëýë
““Маркетинг гэдэг нь бүтээгдэхүүн болон Маркетинг гэдэг нь бүтээгдэхүүн болон үнэ цэнийг бий болгон бусадтай солилцох үнэ цэнийг бий болгон бусадтай солилцох замаар өөрт хэрэгцээтэй буюу хүсч байгаа замаар өөрт хэрэгцээтэй буюу хүсч байгаа зүйлээ гартаа оруулах нийгмийн болон зүйлээ гартаа оруулах нийгмийн болон эдийн засгийн харилцаан дахь үйл явц” эдийн засгийн харилцаан дахь үйл явц” юмюм
Филип Котлер
Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?
• “Үйлчлүүлэгч бий болгон, түүнийгээ хадгалах”
• “Хэрэглэгч нийлүүлэгчийн хоорондох солилцоо”
• “Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сайжруулж, түүнээс олох ашгаа нэмэгдүүлэхийн тулд хэрэглэгчийг татах янз бүрийн арга замыг судалж, дүн шинжилгээ хийх”, эсвэл бүр энгийнээр “реклам, сурталчилгаа” гэж хэлэх хүн ч тааралдаж магадгүй
Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?
Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?Маркетингийн үндсэн асуудлуудыг дараах үгсээр илэрхийлж болно:
• Өрсөлдөөний (уламжлалт маркетингийн) 4Р:
- ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг (Product)- ямар үнээр (Price) - хаана борлуулах (Place)- ямар хэлбэрийн сурталчилгаа хийх вэ?
(Promotion)- улс төрийн хүч (Political power)- олон нийтийн үзэл бодол (Public opinion
formation)
Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?
3С: - үйлчлүүлэгч нь хэн бэ? (Customer)- өрсөлдөгч нь хэн бэ? (Competitors)- бүтээгдýхүүн, үйлчилгээг түгээх сувгаа яах вэ?
(Channels)
Стратегийн 4Р: - яаж судалгаагаа хийх вэ (Probing)- ямар хэсгүүдэд хуваах вэ (Partitioning)- чухал эсэхээр нь жагсаах (Prioritizing)- ялгаварлал яах вэ (Positioning)
Маркетингийн үндсэн асуудлуудыг дараахи ойлголтоор илэрхийлж болно:
Компаниа хүчтэй сул эсýхийг шинжих 6 О:
- зах зээлд эзлэх хувь ямар байна (Occupants)- компанийн өмнөө тавьсан зорилтууд юу вэ?
(Objectives)- байгууллагын бүтэц зохион байгуулалт хэр
оновчтой вэ (Organization)- ямар арга замаар үйл ажиллагаагаа явуулдаг вэ?
(Operations) - боломж хэр хангалттай вэ (Occasions)- худалдах арга замаа яах вэ (Outlets)
Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?Маркетингийн үндсэн асуудлуудыг дараахи ойлголтоор илэрхийлж болно:
Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?Маркетингийн үндсэн асуудлуудыг дараах үгсээр илэрхийлж болно:
Реклам сурталчилгааны 5 М:- зорилт (Mission)- хөрөнгө оруулалтын асуудал (Money)- мэссеж (Message)- мэдээллийн ямар хэрэгсэл ашиглах (Media)- үр дүнг яаж хэмжих (Measurement)
“Маркетинг гэдэг нь үйлдвэрлэсэн бараагаа хэрэглэгчдэд сурталчлàж зарах үйл ажиллагаа” хэмээн ташаа ойлгодог хүн цөөнгүй
• Худалдааны зорилго нь аль хэдийн үйлдвэрлэгдсэн бараа бүтээгдэхүүнийг реклам сурталчилгаа ашиглан борлуулж борлуулалтын орлогоос ашиг олох явдал байдаг бол…
• Ìаркетингийн зорилго нь зах зээлээ судлан хэрэглэгчдийн хүслийг мэдэрч, маркетингийн бодлогоо түүнд тохируулан хэрэглэгчдийн сэтгэл хангалуун байдлаас ашиг олох явдал гэж хэлэхэд болно.
Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?
Õýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæÕýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ
Marketing
Îíîâ÷òîé á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éë÷èëãýýã ¿éëäâýðëýõ
¯éëäâýðëýë
• Òàâààðûí ¿éëäâýðëýë
• ¯éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëýõ
¯éëäâýðëýë. Marketing
Ñýòãýë õàíàìæèéí òºðºë, ò¿¿íèéã õýðõýí õàíãàõ âý?
Ìàðêåòèíãààð õàíãàõÌàðêåòèíãèéí óäèðäëàãàòàé ¿éëäâýðëýëýýð õàíãàõ
Çîðèëãî
Öàãõóãàöàà
Áàéðëàë
Õºðºíãºýçýìøèë
Õàíàìæ õ¿íèé õýðýãöýýõàíãàãäñàíààðòîäîðõîéëîãäîíî
Õýëáýð
"Þó ¿éëäâýðëýæ ÷àäàõûã áóñ, þóã õóäàëäàí áîðëóóëæ
áîëîõûã ¿éëäâýðëý"
Important to every consumer!Important to every consumer!Õýðýãëýã÷ á¿ðò Õýðýãëýã÷ á¿ðò
Important to your job!Important to your job!Òàíû àæèëäÒàíû àæèëä
Ýäèéí çàñãèéí ºñºëò áîëîíàìæèðãààíû ò¿âøèíä íºëººëíº
Ýäèéí çàñãèéí ºñºëò áîëîíàìæèðãààíû ò¿âøèíä íºëººëíº
Ìàðêåòèíã áîë òàíä ÷óõàë õýðýãòýé!
• ÌÀÊÐÎ ÌÀÐÊÅÒÈÍà íü ýðýëò, íèéë¿¿ëýëòèéã óÿëäóóëàí çîõèöóóëæ áàðàà ¿éë÷èëãýýã ¿éëäâýðëýã÷ýýñ õýðýãëýã÷äýä õ¿ðãýõ ýäèéí çàñãèéí ¿éë àæèëëàãààíû óäèðäëàãà þì. Ýíý õàíäëàãûã íèéãìèéí óäèðäëàãûí îëîí ò¿âøèíä õýðýãæ¿¿ëñíýýð àæèë õýðýãò àìæèëò ãàðãàäàã.
• ÌÈÊÐÎ ÌÀÐÊÅÒÈÍà íü õýðýãëýã÷äèéí ýðýëò, õýðýãöýýã óðüä÷èëàí ìýäýæ ¿éëäâýðëýã÷ýýñ õóäàëäàí àâàã÷äàä áàðàà ¿éë÷èëãýýã õ¿ðãýõ óðñãàë õºäºë㺺íèé óäèðäëàãà þì.
Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?
ýñâýë
Ìàêðî Ìàêðî
• Íèéãìèéí ¿éë ÿâö
• Ýðýëò íèéë¿¿ëýëòèéí òýíöâýð
Ìèêðî Ìèêðî
• ¯éë àæèëëàãààíû á¿òýö
• Áàéãóóëëàãûí ã¿éöýòãýõ àæèë
Ìàðêåòèíã ãýæ þó âý?
Profit and NonprofitProfit and Nonprofit
Àøèãòàé áîëîí
àøèãã¿é
Àøèãòàé áîëîí
àøèãã¿é
More than PersuasionMore than Persuasion
Begins with Needs
Begins with Needs
Doesn’t Go It Alone
Doesn’t Go It Alone
Involves ExchangesInvolves
Exchanges
Builds Relationships
Builds Relationships
Ãîë ç¿éëäýý òºâëºðºõ
Ãîë ç¿éëäýý òºâëºðºõ
Àðèëæààíä îðîëöîæ áàéõÀðèëæààíä
îðîëöîæ áàéõ
Èòã¿¿ëýõ, ¿íýìø¿¿ëýõýýñ èë¿¿ ç¿éë
Èòã¿¿ëýõ, ¿íýìø¿¿ëýõýýñ èë¿¿ ç¿éë
Õýðýãöýýíýýñ ýõëýõ
Õýðýãöýýíýýñ ýõëýõ
Õàðèëöàà õîëáîî
áàéãóóëàõ
Õàðèëöàà õîëáîî
áàéãóóëàõ
¯¿íèéã äàíãààð õèéõã¿é
áàéõ
¯¿íèéã äàíãààð õèéõã¿é
áàéõ
Ìèêðî ìàðêåòèíã
¯íäñýíøèíæ¿¿ä¯íäñýí
øèíæ¿¿ä
Every Economy Needs It
Every Economy Needs It
Emphasis on Whole SystemEmphasis on
Whole System
¯íäñýíøèíæ¿¿ä¯íäñýí
øèíæ¿¿ä
¯éëäâýðëýã÷, õýðýãëýã÷äèéã
(matches) õàðüöóóëàõ
¯éëäâýðëýã÷, õýðýãëýã÷äèéã
(matches) õàðüöóóëàõ
Á¿õýë ñèñòåìèéí õóâüä àâ÷ ¿çýõÁ¿õýë ñèñòåìèéí õóâüä àâ÷ ¿çýõ
Õýìíýëò á¿ð ¿¿íèéã øààðäàíà
Ìàêðî ìàðêåòèíã
Ìàðêåòèíãèéí÷èã ¿¿ðýã
BuyingBuying SellingSelling
TransportingTransporting
StoringStoring
Standardization& Grading
Standardization& GradingFinancingFinancing
Risk TakingRisk Taking
Õóäàëäàí àâàëòÕóäàëäàí àâàëò Áîðëóóëàëò Áîðëóóëàëò
Òýýâýðëýëò Òýýâýðëýëò
Õàäãàëàëò Õàäãàëàëò
Ñòàíäàðò÷ëàë& çýðýãëýë
Ñòàíäàðò÷ëàë& çýðýãëýë
Ñàíõ¿¿(financing)
Ñàíõ¿¿(financing)
Ýðñäëèéã ¿¿ðýõÝðñäëèéã ¿¿ðýõ
Çàõ çýýëèéíòóõàé ìýäýýëýë
Çàõ çýýëèéíòóõàé ìýäýýëýë
Ìàðêåòèíãèéí ºâºðìºö ÷èã ¿¿ðã¿¿ä
Òýýâýðëýëò Ï¿¿ñ
ISP's
Á¿òýýãäýõ¿¿íÒóðøèëò
Ï¿¿ñ
Çàðñóðòàë÷èëãààíû
àãåíò
Ñóäàëãàà Ï¿¿ñ Õýðýãëýã÷
¯éëäâýðëýã÷ Áººíèéõóäàëäàà÷èä
Áóñàäìýðãýæèëòýíã¿¿ä
¯¿ðãèéíõóäàëäàà÷èä
Ìàðêåòèíãèéí ÷èã ¿¿ðãèéã õýí ã¿éöýòãýõ âý?
ýñâýë
Òºëºâëºãººò ýäèéí çàñãèéí ñèñòåì
Òºëºâëºãººò ýäèéí çàñãèéí ñèñòåì
• Çàñãèéí ãàçàð øèéäíý
• Äàðààõ íºõöºëä ñàéí àæèëëàíà:
• Åðäèéí õýìíýëò (simple economy)
• ͺõöºë áàéäëûí ýñðýã (Adverse Conditions)
Çàõ çýýëä ÷èãëýñýí
ñèñòåì
Çàõ çýýëä ÷èãëýñýí
ñèñòåì
• ªºðºº øèéäâýð ãàðãàõ
• ¯íý íü õýìæèãäýõ ¿íý öýíý áàéíà
• ׺뺺ò ñîíãîëò
• Çàñãèéí ãàçðûí ¿¿ðýã õÿçãààðëàãäìàë
Ýäèéí çàñãèéí ñèñòåìä õýðõýí øèéäâýð ãàðàõ âý
Sell SurplusSell SurplusFocus:
Simple Trade EraSimple Trade Era
Increase SupplyIncrease Supply
Áîðëóóëàëòûí èë¿¿äýëÁîðëóóëàëòûí èë¿¿äýëÝíãèéí õóäàëäààíû ¿åÝíãèéí õóäàëäààíû ¿å
Focus:Production EraProduction Era
Focus:
Íèéë¿¿ëýëòèéí ºñãºõÍèéë¿¿ëýëòèéí ºñãºõ
Beat CompetitionBeat Competition
Á¿òýýãäýõ¿¿íèé ¿åÁ¿òýýãäýõ¿¿íèé ¿å
Focus:Sales EraSales Era
Focus:
Áîðëóóëàëòûí ¿åÁîðëóóëàëòûí ¿åªðñºë人íä ÿëàõªðñºë人íä ÿëàõ
Coordinate and ControlCoordinate and ControlFocus:Marketing Department
EraMarketing Department
Era
Focus:
Ìàðêåòèíãèéí ÷èã ¿¿ðýã íü õóãàöààí òóðøèä ººð÷ëºãäºæ áàéíà
Ǻâõºí Ìàðêåòèíãèéí àëáà ìàðêåòèíãèéã õàðèóöàõ ¿åǺâõºí Ìàðêåòèíãèéí àëáà
ìàðêåòèíãèéã õàðèóöàõ ¿å Çîõèöóóëàõ áà õÿíàõÇîõèöóóëàõ áà õÿíàõ
Êîìïàíè á¿õýëäýý Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíä õàìðàõ áîëñîí
¿å
Êîìïàíè á¿õýëäýý Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíä õàìðàõ áîëñîí
¿å
Õýðýãëýã÷èéí óðò õóãàöààíû ñýòãýë õàíàìæèä
÷èãëýõ
Õýðýãëýã÷èéí óðò õóãàöààíû ñýòãýë õàíàìæèä
÷èãëýõ
Focus:
Focus:
Ìàðêåòèíãèéí àæèëëàãààã äàðààõ áàéäëààð àíãèëíà.
• Õýðýãëýã÷èéí áàðèìæààò ìàðêåòèíã. • Á¿òýýãäýõ¿¿íèé áàðèìæààò ìàðêåòèíã. • Áóóðàõ ìàðêåòèíã. • Áîëîìæ ººð÷ëºãäñºí ìàðêåòèíã. • Ýñðýã ¿éë÷èëãýýíèé ìàðêåòèíã. • Õºãæèæ áóé ìàðêåòèíã • ªºð÷ëºãäºõ ìàðêåòèíã. • Çýðýãöýõ ìàðêåòèíã• Òºâëºðñºí ìàðêåòèíã• Íèéòèéí ìàðêåòèíã. • Yéëäâýðëýëèéí ìàðêåòèíã• Òóðøèëòûí ìàðêåòèíã.
Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû õýëáýð, àãóóëãà
Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû õýëáýð, àãóóëãà
Óëñûí ýäèéí çàñàãò:
1. Õ¿í àìûí àìüäðàëûí ò¿âøèíã äýýøë¿¿ëýõ2. Ýäèéí çàñãèéí õ¿÷èí ÷àäëàà áýõæ¿¿ëýõ3. Ñóäàëãàà øèíæèëãýýíèé ¿ð ä¿íã àøèãëàõ
Yéëäâýðëýã÷, àæ àõóéí íýãæèä:
1. Çàõ çýýë ñóäëàõ2. ªðñºëäºã÷ºº òàíèõ3. Ãàäààä îð÷íû íºëººëºëä ¿éë àæèëëàãààãàà
íèéö¿¿ëýõ4. Õýðýãëýã÷èéí çàí òºëºâ, ýðýëòèéã ìýäðýõ5. Ðèñêýýñ õàìãààëàõ, àþóëûã ñààðìàãæóóëàõ
Õóâü õ¿ì¿¿ñò:
– Ìýäýýëýë öóãëóóëæ çàõ çýýëèéí ¿éë àæèëëàãààã óðüä÷èëàí ìýäðýõ
– ªðñºëäºã÷ºº ñóäàëæ, ¿éë àæèëëàãààíû ÷èãëýëýý ñîíãîõ
– Çàðäàë áàãàñàæ, öàã õýìíýõ– Îëîí õóâèëáàðûã òîîöîæ, ¿ð àøèãòàé áîëîìæ îëæ àâàõ
Îëîí óëñûí ýäèéí çàñàãò ¿éë÷èëíý.
– Äýëõèéí îðíóóäûí çàõ çýýëèéí õàðèëöààã çîõèöóóëàõ– Îëîí óëñûí ìýäýýëýë ñîëèëöîîã õºãæ¿¿ëýõ– Äýëõèéí àæ àõóéí íººöèéã õàìòðàí çîõèñòîé àøèãëàõ
àðãà çàìûã èëýðõèéëýõ çýðýã àñóóäëûã çºâõºí ìàðêåòèíãèéí ìýäëýã ìýðãýæëèéí ¿¿äíýýñ øèéäâýðëýæ ÷àäíà.
Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû õýëáýð, àãóóëãà
Ìàðêåòèíãèéí
¿çýë áàðèìòëàë
Õýðýãëýã÷èéí ñýòãýë
õàíàìæ
Êîìïàíèéí íèéò àìæèëò
Àøèã
Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë
¯éë÷ë¿¿ëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ
+
Take Customer’s Point of View
Take Customer’s Point of View
¯éë÷ë¿¿ëýã÷èéí ñàíàëûã àâàõ
¯éë÷ë¿¿ëýã÷èéí ñàíàëûã àâàõ
Customer May Not Dwell On
Value
Customer May Not Dwell On
Value
¯éë÷ë¿¿ëýã÷ ¿íýòýé ñàíàë
íèéëýõã¿é áàéæ áîëíî
¯éë÷ë¿¿ëýã÷ ¿íýòýé ñàíàë
íèéëýõã¿é áàéæ áîëíî
Where Does Competition Fit?
Where Does Competition Fit?
Õýçýý ºðñºë人íä
áýëýí áàéõ âý?
Õýçýý ºðñºë人íä
áýëýí áàéõ âý?
Õýðýãëýã÷èéí ¿íýëýìæ
Õàðèëöàà õîëáîî òîãòîîõ
Õýðýãëýã÷èéí ¿íýëýìæ
Õàðèëöàà õîëáîî òîãòîîõ
Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë áà õýðýãëýã÷èéí ¿íýëýìæ
Çàðäàë Àøèã
Superior Customer Value
Superior Customer Value
Total Company Effort to Satisfy
Customers
Total Company Effort to Satisfy
Customers
Õýðýãëýã÷èéí äýýä ¿íýëýìæ
Õýðýãëýã÷èéí äýýä ¿íýëýìæ
Õýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ äàõü êîìïàíèéí
àìæèëò
Õýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ äàõü êîìïàíèéí
àìæèëò
Customer AcquisitionCustomer Acquisition
Customer SatisfactionCustomer
SatisfactionÕýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæÕýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ
Customer RetentionCustomer Retention
Õýðýãëýã÷èéí áàðèìò
Õýðýãëýã÷èéí áàðèìò
Õýðýãëýã÷ýý õàäãàëàõ
Õýðýãëýã÷ýý õàäãàëàõ
¯éë÷ë¿¿ëýã÷òýé àøèãòàé õàðèëöàà
¯éë÷ë¿¿ëýã÷òýé àøèãòàé õàðèëöàà
Support and “Satisfied
Customers”
Support and “Satisfied
Customers”
Õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýý
øààðäëàãûã õàíãàõ
Õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýý
øààðäëàãûã õàíãàõ
May Not Be Organized for
Marketing
May Not Be Organized for
Marketing
Ìàðêåòèíãèéã çîõèîí
áàéãóóëààã¿é áàéæ áîëíî
Ìàðêåòèíãèéã çîõèîí
áàéãóóëààã¿é áàéæ áîëíî
The Bottom Line
The Bottom LineÄîîä ò¿âøèíÄîîä ò¿âøèí
Àøãèéí áóñ áàéãóóëëàãûí
øèíæ ÷àíàð
Àøãèéí áóñ áàéãóóëëàãûí
øèíæ ÷àíàð
Newcomers to Marketing
Newcomers to Marketing
Ìàðêåòèíãèä øèíýýð íýâòðýõÌàðêåòèíãèä
øèíýýð íýâòðýõ
Àøãèéí áóñ áàéãóóëëàãà äàõü ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë
Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë
áàðèìòëàëä àíõààðàõ
Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë
áàðèìòëàëä àíõààðàõ
Social Responsibility
Social Responsibility
Íèéãìèéí õàðèóöëàãà
Íèéãìèéí õàðèóöëàãà
Should All Needs Be Satisfied?
Should All Needs Be Satisfied?
Á¿õ õýðýãöýý õàíãàãäàõ óó?Á¿õ õýðýãöýý õàíãàãäàõ óó?
Ÿßìàð õýìæýýíèé
àøèãòàé âý?
Ÿßìàð õýìæýýíèé
àøèãòàé âý?
Micro-Macro Micro-Macro DilemmaDilemma
Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë, íèéãìèéí õàðèóöëàãà, ìàðêåòèíãèéí ¸ñ ñóðòàõóóí
Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàëûí óäèðäàõ Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàëûí óäèðäàõ ýòèêýòèê
0
Õýñýã á¿ëýã õýðýãöýý
øààðäëàãà
Õóâü õ¿íèé õýðýãöýý
øààðäëàãà
• Production
• Customer satisfaction
• Utility
• Form utility
• Task utility
• Time utility
• Place utility
• Possession utility
• Innovation
• Micro-marketing
• Pure subsistence economy
• Macro-marketing
• Economies of scale
• Universal functions of marketing
• Buying
• Selling
• Transporting
• Storing
• Standardization and grading
¯íäñýí íýð òîìú¸î
• Financing
• Risk-taking
• Market information
• Intermediary
• Middleman
• Facilitators
• E-commerce
• Economic system
• Planned economic system
• Market-directed economic system
• Simple trade era
• Production era
• Sales era
• Marketing department era
• Marketing company era
• Marketing concept
• Production orientation
• Marketing orientation
• Customer value
¯íäñýí íýð òîìú¸î
• Micro-macro dilemma
• Social responsibility
• Marketing ethics
¯íäñýí íýð òîìú¸î