la dirección: proyecto 4
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LA DIRECCIÓN
* LA MOTIVACIÓN
*ADMINISTRACIÓN
Y LIDERAZGO
* EQUIPOS
* LA
COMUNICACIÓN
LA DIRECCIÓN
LA MOTIVACIÓN Tipos de motivación
Es el impulso que
inicia, guía y
mantiene el
comportamiento hasta
alcanzar la meta u
objetivo deseado.
Motivación intrínseca:
dentro de la persona.
Motivación
extrínseca: estímulos
exteriores.Motivación por:
•Logro
•Competencia
•Afiliación
•Autorrealización
•Poder
Teorías de la Motivación
TEORÍA XDisgusto por el trabajo
Trabajan por obligación
Las personas prefieren ser dirigidas
Evitan la responsabilidad.
TEORÍA YNo es necesario el castigo para
conseguir la productividad laboral.
Compromiso con los objetivos proporcional a las recompensas por
cumplimiento.
En condiciones adecuadas los seres humanos aprenden a asumir
la responsabilidad y a buscarla.
Teoría de la jerarquía a de las
necesidades
Administración y Liderazgo
Liderazgo
Poder
Autoridad
Influencia
Modelos de liderazgo
Likert
Explotador-autoritario
Benevolente-autoritario
Consultivo
Participativo.
Modelos de liderazgo
Liberal
Participativo o democrático
Autocrático
LEWIN
El grid empresarial
1.- Líder Laissez-faire(1,1): ni es líder ni es
nada, es una especie de manera de no
actuación.
2.- Líder Autocrático(9,1): es aquel estilo
que consigue la eficacia.
3 .- Líder Paternalista(1,9): Es cómodo y
agradable trabajar con este tipo de líder.
4 .- Líder Democrático(9,9): parte del
supuesto de que el éxito del trabajo
depende de la implicación, el compromiso y
el desarrollo de la responsabilidad de las
personas
5 .- Líder Compromisario(5,5): parte de
una filosofía de equilibrio en la
organización. Trata de lograr la
acomodación y el arreglo. Publicado por Jenny en 16:48
Modelo de contingencia de Fiedler
& Calidad entre ellíder y el grupo.
& Confianza,confiabilidad yrespeto de lossubordinados.
& Amistad.
& Programar tareas deforma gradual.
& Asignación yexplicación de cómorealiza el trabajo y elprocedimiento que seestablece.
& Claridad alestablecer metas yobjetivos. Funciones yresponsabilidadesidentificando elproceso.
& La posición lepermite al líder influiren sus subordinadospara que se unan a ély acepten sudirección.
& Depende del niveljerárquico en laestructura formal dela organización eincluye la autoridadpara contratar,disciplinar,
recompensar, etc.
Poder otorgado por
el puesto
Estructura de las tareas
Relaciones líder-
miembros
Teoría de Pista-Tarea de Robert
House
CARACTERÍSTICAS DEL EMPLEADOLocalización del controlCapacidad de tareaNecesidad de logroExperienciaNecesidad de claridad
ESTILOS DE LIDERAZGODirectivoDe apoyoParticipativoCarrera en el logro
ACTITUDES Y CONDUCTA DEL EMPLEADOSatisfacción en el trabajoAceptación del líderMotivación
FACTORES AMBIENTALESTarea del empleadoSistema de autoridadGrupo de trabajo
EQUIPOS
FUNCIONES DE LOS EQUIPOS
Profesionales o TécnicosOrganizar y distribuir mejor el
trabajo.
Solucionar problemas y tomas decisiones.
Recoger, procesar y difundir la información.
Probar o ratificar las decisiones tomadas fuera del
grupoCoordinar entre las distintas
áreas de la organizaciónAumentar el nivel de compromiso de los
trabajadores.Resolver problemas en la
empresa.
Personales o Sociales
Satisfacer las necesidades de la asociación
Ayudar a conseguir objetivos personales
Reducir la inseguridad de los empleados y proporcionar
ayuda social
Facilitar el entretenimiento, la distensión y la satisfacción
personal
Eficacia de los
equipos
EQUIPOS EFICACES
• Comprensión de tareas.
• Trabajadores cómodos y sin aburrimiento.
• Se escucha a los demás, no se juzga.
• Libre expresión, sin alejarse del tema.
• Los conflictos no se evitan, se estudia la causa y se buscan soluciones.
• Decisiones tomadas por consenso.
• Tareas según las necesidades.
• Crítica constructiva.
EQUIPOS INEFICACES
• Los objetivos no se conocen bien.
• Falta de compromiso, aburrimiento.
• No se escucha
• Pocos intentan dirigir la discusión y se alejan del tema.
• Expresión coartada a unos pocos
• Conflictos reprimidos y degeneran en lucha.
• Decisiones tomadas a prisa
• Se evita la crítica y si aparece hay hostilidad.
Trabajo individual y grupal
• Mejores resultados cuando las decisiones exigen una comprensión única y global.
• Exige menor tiempo.
INDIVIDUAL
• Es mejor cuando se requiere una gran variedad de competencias.
• El equipo actúa como motor de motivación entre sus miembros.
• Se obtienen nuevas soluciones e ideas creativas.
• Los miembros aceptan y apoyan las soluciones.
GRUPAL
La participación en el equipo
Es posible mediante
Existe barreras cuando:
Miedo al grupo, a perder la personalidad, al
cambio, a ser juzgado.
Falta de comprensión
Sentimiento de pérdida de tiempo
Conformismo ante una opinión predominante.
Adecuada planificación
Adecuada organización
Compromiso de los participantes
Tratamiento sistemático de los problemas sean
conflictivos o no
LA COMUNICACIÓN
Emisor
• Envía el mensaje: desarrollo de la idea y codificación.
Mensaje
• Idea que se transmite: debe ser clara y concisa
Canales• Medio que se
utiliza: formales e informales
Receptor
• Quien recibe el mensaje: recibe, decodifica, acepta y utiliza la información
Retroalimentación
Útil
Descriptiva
Específica
Oportuna
La comunicación
Afectivas: mezcla sentimientos,
emociones en la transmisión del
mensaje.
Semánticas: mensaje
entendido de distintas formas.
Físicas: ruido, temperaturas
extremas
BARRERAS
La
comunicaciónFORMAL
INFORMAL
