la araucana memoria integrada 2012.pdf

1.Identificacion de la Entidad

Razon Social: Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana, en adelante también denominada,“La Araucana CCAF” o “la Caja”.

RUT: 70.016.160 – 9

Domicilio: Huérfanos 521, Santiago.

Tipo de Entidad: Corporación de derecho privado , sin fines de lucro, cuyo objeto es la administración de prestaciones de seguridad social.

Teléfono: (56-2) 600 422 81 00

E-Mail: [email protected]

Contacto: Dirección de Asuntos Corporativos y RSTeléfono: (56-2) 2964 55 35E-mail: [email protected]

Mensaje del Presidente

Capítulo 1: Presentación de la Memoria Integrada

Capítulo 2: Quiénes somos

Capítulo 3: Qué hacemos

Capítulo 4: Quiénes trabajan en La Araucana

Capítulo 5: Nuestro aporte a la sociedad

Capítulo 6: Estados financieros

Tabla de Contenidos GRI

Gestión que Trasciende En ésta, nuestra 1ra Memoria Integrada, hemos elegido para representar nuestros diversos ámbitos de acción el tradicional arte del Origami. Lo anterior no es una casualidad ya que curiosamente hemos encontrado en esta milenaria manifestación artística y cultural, numerosas similitudes con aquello que inspira nuestra gestión.

Al mirar retrospectivamente nuestra evolución no podemos pensar si no, en el esmero y el respeto con que hemos construido lo que SOMOS.

Lo que a la luz de los logros hoy nos parece simple, ha requerido de paciencia y cuidado en la ejecución; a la vez que hemos usado los más nobles materiales, la convicción y la vocación, ambas puestas al servicio de la construcción de un mundo que en un proceso constante, buscamos mejorar SOCIALMENTE, es decir, para todos y con todos.

De la misma manera, al reflexionar, nos damos cuenta de que el éxito de nuestra gestión ha sido, sin duda alguna, el resultado del trabajo delicado y sutil, de las manos de nuestros colaboradores a lo largo de ya 44 años de vida, quienes plenamente conscientes de nuestra misión, Mejorar la Calidad de Vida, no han cesado en la búsqueda de perfeccionar lo que hacemos, generando para La Araucana y sus entidades relacionadas, la capacidad de mantenerse vigente y trascender.

Finalmente, y como podrán ver en las páginas siguientes, nos hacemos RESPONSABLES del impacto que generan nuestras actividades en Educación, en Salud, en Vivienda, en Cultura, en Deporte, en Turismo y en Recreación, confiados en que el resultado de ello será ampliamente beneficioso para nuestros afiliados, sus familias y la comunidad en general.


LA ARAUCANA / MEMORIA INTEGRADA / 20126

Para el Directorio de Caja de Compensación La Araucana representa un motivo de orgullo poner a disposición de todos sus afiliados la primera Memoria Integrada, que no sólo da cuenta del desempeño financiero y gestión social del ejercicio 2012, sino que, adicionalmente, recoge el impacto social, económico y medioambiental que se desprende del accionar de nuestra institución y define claramente los desafíos y compromisos que se asumirán en materia de sostenibilidad en el 2013.

La Memoria Integrada es un paso muy relevante en una gestión responsable y trasparente, que hace de la comunicación entre La institución, sus afiliados y la comunidad nacional, uno de sus pilares fundamentales.

Desde su creación, La Araucana ha tenido como misión fundamental contribuir a mejorar la Calidad de Vida de nuestros afiliados y de sus familias. Esta responsabilidad se traduce en hacer posible el acceso a una parte importante de los chilenos, a nuevas oportunidades de educación, salud, cultura, actividades deportivas y de recreación, soluciones habitacionales y un acceso responsable al crédito.

Para La Araucana, la Caja es un agente de integración social, donde trabajadores y empresarios encuentran un espacio adecuado para el diálogo, el entendimiento y la generación de confianzas. Concordante con esta concepción, nuestro directorio está compuesto por representantes de ambos estamentos en igual número de integrantes, lo que garantiza que los intereses de trabajadores y entidades empleadoras estén siempre representados.

Durante el año 2012, y con el propósito de seguir cumpliendo con nuestra Misión, La Araucana generó un gran cambio en su gestión con la dirección del Gerente General, impulsando una nueva estructura organizacional que involucró a la Gerencia Corporativa de Personas, la Gerencia Comercial y la Gerencia de Beneficios, con el propósito de asumir los desafíos de modernidad, calidad e integración que permitan un mayor desarrollo de la Caja y las entidades que forman parte de su Modelo Corporativo. En función de este trabajo se crearon nuevas gerencias zonales, que se sumaron a las cuatro ya existentes, y que dan a La Araucana una mayor cobertura geográfica a nivel de regiones.

En el ejercicio presente, tenemos la satisfacción de haber obtenido importantes logros institucionales y corporativos, que paso a detallar:

En materia educacional destacamos la creación del Colegio Técnico Profesional de Concepción y el inicio de proyectos en el área de la educación superior, así como la adjudicación de nuevos convenios con el Fondo de Fomento al Desarrollo Científico y Tecnológico FONDEF, por más de 14 millones de dólares, y los acuerdos con INNOVA Chile. Gracias a estas acciones estaremos contribuyendo decididamente a potenciar la investigación, la docencia y a crear nuevas fuentes de trabajo.

En el área de salud, la implementación de un moderno software nos ha permitido hacer más eficiente el acceso de nuestros afiliados a los servicios médicos y dentales de La Araucana. Adicionalmente, nuevas inversiones tecnológicas asociadas al diagnóstico han contribuido a una mejor calidad en los servicios que entregamos a nuestros afiliados.

En materia de Vivienda, hemos concretado alrededor de 5 mil operaciones habitacionales a través de la Inmobiliaria ProHogar SA, donde destacan los programas destinados a la reconstrucción post terremoto, que permitieron a nuestros afiliados afectados por el sismo del 27/F, hacer frente a una situación que afectó dramáticamente a muchas familias. Cabe destacar, adicionalmente, la materialización del primer proyecto propio en Casablanca, con la compra de terrenos y la construcción de 120 departamentos.

En el área de recreación, pusimos a disposición de la comunidad de la zona central del país, un nuevo Centro de Eventos en dependencias del Centro Vacacional en Las Cruces, a través del cual esperamos contribuir a responder a la demanda de empresas e instituciones por instalaciones de este tipo en la V Región. Adicionalmente, la Agencia de Viajes La Araucana obtuvo el reconocimiento IATA como integrante oficial de esta alianza, lo que redunda en mayor prestigio y calidad de servicio para el turismo laboral y local.

Durante el año 2012 hemos visto crecer en forma sostenida la afiliación de pensionados, con más de 50.000 incorporaciones. Igualmente, gracias a la autorización que permitió a los pensionados de Dipreca y Capredena y a trabajadores independientes integrarse a las Cajas de Compensación, hoy más de 3 mil nuevos afiliados son parte de La Araucana.

Con el fin de seguir entregando y aumentando los beneficios que La Araucana ofrece a sus afiliados, el Directorio de la Caja se propuso disminuir la morosidad que excediera de un año. Esta decisión permitió aumentar en un 30% la recuperación mensual de deuda morosa y castigos. Para el año 2013, nuevas exigencias para las colocaciones y disminución de provisiones, nos obligará a ser más eficientes aún en el gasto operacional y en las prestaciones. En esta línea, la puesta en marcha de la primera etapa del proyecto SAP Banking, coloca a La Araucana a la vanguardia en la gestión del crédito social.

Todas las acciones descritas no habrían sido posibles sin el equipo profesional y con vocación de servicio de La Araucana, que trabaja día a día para cumplir las metas que nos hemos propuesto, entregando más y mejores beneficios a nuestros afiliados. Con el propósito de obtener los más altos estándares profesionales, el área de Recursos Humanos desarrolla programas orientados a generar espacios y oportunidades para el desarrollo profesional y rentas acordes a las responsabilidades, competencias y realidades del mercado. Durante el año 2012 y apoyados en un estudio de mercado, hicimos un nuevo esfuerzo para determinar rentas de acuerdo a la evaluación de desempeño, que nos permitiera retener a los mejores colaboradores.

Mensaje del Presidente

7

Para el año 2013, abordaremos con la misma energía y el mismo entusiasmo nuevos e importantes desafíos.

Debemos prepararnos para llevar a cabo en Chile el Congreso Mundial de Recursos Humanos, que se desarrollará en el año 2014, instancia que cada dos años se realiza en distintos continentes, y que reúne a todas las agrupaciones de recursos humanos interesadas en analizar y debatir los temas asociados a la responsabilidad social, y que en esta oportunidad contará con el patrocinio del Ministerio del Trabajo y Previsión Social. Para La Araucana es un gran honor y responsabilidad haber sido designada organizadora del evento y poder presentar al mundo los esfuerzos realizados por las Cajas de Chile para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y pensionados chilenos.

En lo Corporativo, seguiremos fortaleciendo nuestro sistema de gestión y continuando con el alineamiento de nuestros colaboradores al Modelo acordado.En nuestro quehacer diario, continuaremos profundizando y haciendo realidad nuestra filosofía de servicio para con nuestros afiliados, fortaleciendo a la familia como núcleo de la sociedad, a través de prestaciones sociales dirigidas a los grupos más vulnerables del país y mejorando su calidad de vida con acceso a educación, salud, cultura, recreación, deportes, vivienda y créditos.

Al terminar, deseo expresar nuestro agradecimiento a todos los trabajadores, entidades empleadoras y pensionados afiliados por la confianza depositada en La Araucana, la que nos ha permitido convertirnos en la gran red de servicios a trabajadores y pensionados, con 200 puntos de atención, cinco mil colaboradores y presencia desde Arica a Porvenir, y que hoy goza de una sólida imagen, donde el crecimiento se traduce efectivamente en nuevas y mejores soluciones sociales. La responsabilidad social, la equidad y solidaridad son los ejes para medir cualquier gestión empresarial. Ellos son también los pilares de nuestro accionar.

Desde esta mirada, les propongo recorrer nuestra Memoria Integrada.

Antonio CastillaPresidente de La Araucana

Santiago, abril de 2013

Capítulo 1


¿Cómo se elaboró esta Memoria?

Este año, es la primera vez que publicamos nuestra Memoria Integrada, que refleja el quehacer económico, social y ambiental de la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana, La Araucana CCAF, para cumplir con el compromiso que adquirimos con todos los grupos de interés1 vinculados a nuestro quehacer institucional. La Memoria Integrada es un documento que reúne la información relevante sobre la estrategia de la organización, la gestión, el desempeño y sus perspectivas futuras, para reflejar la interdependencia y la conectividad entre los elementos comerciales, sociales y medioambientales que configuran el contexto en el que opera La Araucana CCAF, para evaluar la viabilidad a largo plazo de su estrategia de gestión.

También permite revisar la eficacia en la gestión de los recursos con el propósito de mantener adecuadamente informados a nuestros afiliados, que son los principales interesados, así como a la comunidad en general.

Su elaboración está cimentada en el Marco de Referencia que está siendo desarrollado actualmente por el Comité Internacional para el Reporte Integrado (IIRC). También se rige por las orientaciones del Global Reporting Initiative (GRI) en su última versión G3.1 -que ofrece una referencia internacional de apoyo en la elaboración de informes de sostenibilidad-, además de responder a los requerimientos de la regulación chilena respecto a la publicación de memorias anuales.

La información presentada se refiere a nuestro desempeño en el período comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2012 y tiene por objetivo incluir a la Caja y a todas las entidades que integran nuestro Modelo Corporativo, en los distintos ámbitos de bienestar social: Cultura, Educación, Deporte, Recreación y Turismo, Salud y Vivienda. No obstante, una parte de la información social y medioambiental, se aboca exclusivamente a la Caja de Compensación, como tal.

La definición de los contenidos y el levantamiento de la información, se desarrollaron con el apoyo de una consultora externa especializada en Responsabilidad Social Empresarial. Los indicadores financieros y estados consolidados de la situación financiera de la Caja de Compensación y sus entidades relacionadas fueron auditados independientemente y casi en su totalidad verificados por firmas externas. El proceso se realizó en dos grandes etapas.

Primera etapa: Definición de contenidos

En primer lugar, se desarrolló lo que se denomina un estudio de materialidad, para determinar los focos y temas prioritarios a tratar en la Memoria, incluyendo las opiniones y expectativas de los principales actores vinculados con la gestión de La Araucana CCAF. Para lo anterior, se hizo un análisis de documentos relevantes del sector y de La Araucana CCAF en particular, junto con una consulta tanto a los directivos y gerentes de la Caja y sus entidades relacionadas, como a los principales públicos interesados.

Metodologías utilizadas:

1 Se entienden como aquellas entidades o individuos a los que pueden afectar de manera significativa las actividades, productos y/o servicios de la organización; y cuyas acciones pueden afectar dentro de lo razonable a la capacidad de la organización para desarrollar con éxito sus estrategias y alcanzar sus objetivos.

Presentación

Entrevistas a quienes encabezan las Gerencias Corporativas de Personas, Comercial, Crédito, Finanzas y Control de Gestión, Operaciones, Beneficios,

Tecnología de la Información, Fiscalía, Salud y Educación.

Focus Group a Ejecutivos (jefaturas).

Focus Group a colaboradores de Atención al Cliente.

Entrevista al presidente del Sindicato de La Araucana CCAF.

Entrevistas a un representante de la Cámara de Comercio de Santiago y a dos proveedores.

Focus Group a clientes Pensionados.

Encuesta a clientes.

Incluyó el análisis de la prensa respecto a los principales eventos del año 2012 y la revisión amplia de las

publicaciones internas.

Revisión de información de La Araucana CCAF

Incluyó el análisis de la prensa respecto a los desafíos de la industria, un benchmark de las mejores

prácticas de memorias integradas y una revisión de reportes de sostenibilidad de otras instituciones

del sector.

Revisión de información de la

industria

Consulta a grupos de interés

11

Los temas identificados a través de este proceso fueron priorizados en función de las variables internas y externas.

Asimismo, en la matriz de materialidad que se muestra a continuación, aparecen los temas calificados de menor y mayor importancia tras el análisis realizado.

Nivel de aplicación estratégica actual o futura en la organización, que refleja la realidad interna.

Nivel de expectativas de los interesados externos.

Realidad interna (institucional)

Realidad externa (grupos de interés)


Matriz de Materialidad

Como se observa, la matriz se divide en cuatro cuadrantes:

• El primer cuadrante (arriba a la izquierda) muestra un tema de importancia mayor para los actores interesados externos. Desde el punto de vista interno, dicho tema resulta central, pero no crítico.

• El segundo cuadrante (arriba a la derecha) evidencia los cuatro temas de mayor importancia, tanto desde el punto de vista interno como externo.

• El tercer cuadrante (abajo a la izquierda) presenta los temas calificados como de menor importancia, detectados sobre la base del cruce de la visión externa y de la realidad interna, pues no son percibidos como temas críticos de gestión. Sin embargo, son temas considerados como centrales en lo que se considera una Memoria Integrada como lo es este documento.

• El cuarto cuadrante (abajo a la derecha) refleja los temas de mayor importancia desde el punto de vista estratégico actual o futuro a nivel interno, pero que no son críticos según la visión de los interesados externos.

De este modo, los denominados “temas materiales” prioritarios de abordar y que son presentados con mayor exhaustividad en esta Memoria Integrada, corresponden a aquellos que se ubican sobre el umbral (línea diagonal) en la matriz. Para facilitar su revisión, se entregan detalles en la tabla siguiente.

1 Gestión Medioambiental

2 Traspaso de criterios de RS a grupos externos

3 Endeudamiento responsable de clientes

4 Políticas de capacitación e inducción trabajadores

5 Impactos en el bienestar social de los clientes

6 Bienestar y satisfacción laboral trabajadores

7 Relación con el gobierno en políticas públicas

8 Crecimiento y reestructuración organizacional

9 Atención a clientes yentrega de información

10 Alineamiento objetivos Caja y EERR

Alta

Baja Importancia para la Organización Alta

Act

ores

Inte

resa

dos

Ext

erno

s

1

2

3

4

6 8

5 9

710

13

Temas materiales Descripción

Crecimiento y reestructuración organizacionalCon el propósito de aumentar nuestra competitividad, en La Araucana CCAF enfrentamos un proceso de crecimiento y reestructuración, el cual implica el desafío de mantener nuestra cultura e identidad.

Relación con las autoridades y las políticas públicas

La entrega de servicios de bienestar social debe ser coherente con las políticas públicas impulsadas por el Estado en los distintos ámbitos (salud, educación, etc.).Las autoridades han impuesto a las Cajas fuertes regulaciones que tienen efectos sobre la gestión de los distintos regímenes que administran. Lo anterior, además de la autorregulación de la Caja, a través de su Código de Gobierno Corporativo.

Bienestar y satisfacción laboral de sus colaboradores

La Araucana CCAF mantiene una permanente preocupación por sus colaboradores, su satisfacción y el buen clima laboral en que ellos se desempeñan. Además, se plantea el desafío constante de disminuir las brechas que puedan advertirse entre la Caja y las entidades relacionadas.

Atención y entrega de información a los afiliados y beneficiarios

Un elemento diferenciador de La Araucana CCAF es la cercanía y buena atención que les brinda a sus afiliados y a todos los beneficiarios de sus prestaciones.Se plantea como relevante entregarles más información sobre la labor de la Caja y sus iniciativas de Responsabilidad Social.

Alineamiento de los objetivos de la Caja y sus Entidades Relacionadas

Se trabaja en la integración de la Caja y Entidades del Modelo Corporativo, siendo éste un desafío constante.

Políticas de capacitación e inducción a colaboradores

Se detecta la necesidad de mayor formalización en inducciones y capacitaciones, especialmente para quienes se desempeñan en la atención de público.

Acceso responsable a las soluciones de financiamiento

La Caja asume una fuerte responsabilidad en relación con el acceso a financiamiento por parte de sus afiliados, haciendo recomendaciones y asesorándolos para que no establezcan compromisos financieros excesivos, pero respetando siempre las libertades individuales de elección.

Impactos en el bienestar social de las personas

Se evidencia la necesidad de conocer efectivamente el impacto de las prestaciones que entrega La Araucana CCAF en el bienestar social de los afiliados.


Para contribuir al fortalecimiento de la transparencia y la capacidad de respuesta de La Araucana, se constituyó un panel consultivo que permitiera conocer de primera fuente, los temas que a todos los actores interesados les parecían relevantes de exponer en esta primera Memoria Integrada de La Araucana, permitiendo incorporar así, la visión de terceros, externos e independientes de la Caja, que evaluaran el proceso y el resultado de este documento institucional, con el fin de aumentar su calidad y funcionalidad.

Integraron este panel el, Gerente de RR.HH. y RSE de Falabella Presidente de la Cámara de Comercio de Santiago, el Gerente de Recursos Humanos de Industria Azucarera Nacional S.A. (IANSA), el ex Presidente de la Unión Nacional de Trabajadores (UNT), el Gerente General de Acción RSE, el Coordinador Nacional de Pacto Global Chile, el Jefe del Departamento de Participación Ciudadana del Sernac, un Profesional de apoyo del Departamento de Participación Ciudadana del Sernac y el Coordinador de Sostenibilidad de Telefónica Chile S.A.

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Segunda etapa: Levantamiento de la información económica, financiera, medioambiental y social A partir del proceso de definición de la materialidad, se seleccionaron los indicadores más relevantes a reportar en los ámbitos económicos, sociales y medioambientales. En total, se reportaron 84 indicadores del Global Reporting Initiative (GRI) (los 42 indicadores de Perfil y 42 de desempeño), con lo que el nivel de aplicación autodeclarado es B, siendo éste un nivel intermedio. El proceso se complementó con el levantamiento de otros indicadores directamente vinculados a la gestión de La Araucana CCAF, con el objetivo de dar cuenta y evidenciar el rol social de la Caja.

Para cuestiones relativas a la memoria o a su contenido, dirigirse a:

• Sergio Urbina Squella, Director de Asuntos Corporativos y RS, [email protected]

• Olaya Jiménez Peña, Jefe División Relaciones Institucionales y Corporativas, [email protected]

• Ignacio Fuentes, Jefe División Responsabilidad Social, [email protected]

• www.laaraucana.cl, Merced 472, Santiago.

1 Los datos cuantitativos se calcularon de acuerdo a las mediciones y bases de cálculos presentadas por el GRI en sus protocolos, para favorecer la comparación y las metas a futuro. De utilizarse otras metodologías, se informa oportunamente.

Capítulo 2


La seguridad social es un derecho económico, social y cultural, que tiene por objeto asegurar y mejorar la calidad de vida de las personas, mediante prestaciones de carácter económico.

Se encuentra consagrado en:

• La Constitución Política de Chile (artículo 19 Nº 18)• Declaración Internacional de Derechos Humanos (artículo 22)• Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales (artículo 9)• Convenio Nº 102 de la OIT • La Observación General Nº 19 del Comité de Derechos Económicos, Sociales y Culturales• Convenio Iberoamericano de Seguridad Social.

El Convenio Nº 102 de la OIT, sobre normas mínimas de la seguridad social, estructura las 9 ramas de prestaciones básicas que integran este derecho:

1. Asistencia médica2. Prestaciones monetarias de enfermedad3. Prestaciones de desempleo4. Prestaciones de vejez5. Prestaciones en caso de accidente del trabajo y de enfermedad profesional6. Prestaciones familiares (según artículo 40, definidas como “tener hijos a cargo”)7. Prestaciones de maternidad8. Prestaciones de invalidez9. Prestaciones de sobrevivientes

Las exigencias internacionales en materia de seguridad social son altas y demandan una actividad del Estado tendiente a establecer un sistema de seguridad social que garantice, al menos, las prestaciones básicas.

Ahora, ¿cuál ha sido este sistema?

• Ante las anteriores exigencias, Chile ha optado por un sistema subsidiario y servicial de seguridad social, reconociendo la primacía de los cuerpos intermedios que colaboran con el Estado como operadores de la seguridad social, mediante el consiguiente servicio, apoyo y fomento del Estado, quien se desempeña como coordinador, fiscalizador y administrador superior del mismo sistema.

• En este sistema subsidiario de seguridad social, las Cajas de Compensación de Asignación Familiar constituyen entidades privadas operadoras de un área del derecho a la seguridad social.

• Nacen para hacerse cargo de las prestaciones familiares, las cuales, en virtud del mencionado Convenio Nº 102 de la OIT, constituyen una de las prestaciones mínimas de seguridad social.

1.La seguridad social y las Cajas de Compensación

• El DFL Nº 245, de 1953, es decir, un año después del Convenio Nº 102 de la OIT, reconoce y regula jurídicamente a las Cajas.

• Hoy en día, las Cajas están reguladas por la Ley Nº 18.833, de 1989, la cual, en su artículo 1, define a las Cajas como corporaciones de derecho privado, sin fines de lucro, cuyo objeto es la administración de prestaciones de seguridad social.

• Para lo anterior, la ley distingue entre un régimen de prestaciones legales, un régimen de prestaciones adicionales, un régimen de crédito social y un régimen de prestaciones complementarias.

• Una diferencia esencial entre las primeras y las otras tres, es que sólo las prestaciones legales cuentan con financiamiento del Estado.

• Están fiscalizadas, principalmente, por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), por la Contraloría General de la República (en cuanto a los fondos públicos que administran) y por la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS).

• Chile recientemente ha ratificado el Código Iberoamericano de Seguridad Social, que establece una décima categoría de protección, como son los Servicios Sociales, y que en su artículo 108 señala que su objetivo básico es poner a disposición de las personas y de los grupos en que éstas se integran, recursos, acciones, y en su caso, prestaciones para el logro de su más pleno desarrollo. Esta función social está siendo cubierta en Chile, entre otras entidades, por las Cajas de Compensación, tal como fue reconocido en el Congreso de la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), realizado en Quito, Ecuador el año 2010.

19

Nos enorgullece presentar una síntesis de la historia que hemos forjado durante más de cuarenta y cuatro años de gestión ininterrumpida al servicio de nuestros afiliados y sus familias con el fin de contribuir a mejorar su bienestar social, a través del desarrollo creciente de innovadoras soluciones sociales. Hoy, La Araucana CCAF pone a disposición de sus afiliados, que superan el millón cuatrocientas mil personas y de sus 12 mil entidades empleadoras afiliadas, más de doscientos puntos de contacto en el país.

Nueva estrategia de vinculación sistemática con su entorno, descentralización de sus oficinas a lo largo del país e instauración de un Directorio bipartito elegido democráticamente (cada tres

años) y compuesto por representantes de entidades empleadoras y trabajadores.

Constitución de la Inmobiliaria ProHogar S.A., orientada a la adquisición y construcción de viviendas, para darlas en arrendamiento con opción de compra.

Diagnóstico que genera nuevos sistemas de calidad y eficiencia para abordar el crecimiento sostenido de la Caja.

Otorgamiento de crédito social para estudios de pregrado y educación superior de hasta quince años plazo.

Inscripción en el Registro de Valores y en el Registro Especial de la Superintendencia de Valores y Seguros, para diversificar las fuentes de financiamiento. Otorgamiento y administración de mutuos hipotecarios

endosables. Colocación del primer bono corporativo, con excelentes resultados.

Nueva estructura organizacional La Araucana CCAF para hacer frente a nuevos desafíos institucionales.Se aprueba Modificación de Estatutos de La Araucana CCAF para permitir la incorporación de los pensionados de la

Dirección de Previsión de Carabineros de Chile y de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional.Nuevas y restrictivas regulaciones al régimen de Crédito Social respecto de tasas, montos y plazos.

Finaliza la implementación de 32 nuevas Oficinas a lo largo de Chile.Patrocinio Ministerio del Trabajo y Previsión Social a La Araucana CCAF para la realización en

Chile del Congreso Mundial de Recursos Humanos.

Acceso a la administración del Régimen de crédito social. 1974

Proveniente de la Cámara de Comercio de Santiago, se crea la Caja de Compensación La Araucana CCAF.1968

Eliminación de las discriminaciones entre obreros y empleados, y de la sectorización por rubro económico para la afiliación a las Cajas de Compensación, con el consecuente incentivo a la competencia entre las mismas.1976

Ampliación de la estructura de política de desarrollo y crecimiento e innovación en la oferta de servicios de bienestar social, en el marco de la Ley 18.833.1989

Inicio de la administración de cuentas de ahorro para la vivienda.1995

Creación del Club Tiempo Pleno para incorporar a los pensionados y otorgarles beneficios específicos a este nuevo grupo de afiliados.1997

Incorporación de entidades empleadoras del sector público.2007

Innovación tecnológica (Alianza de SAP y Neoris) para optimizar la eficiencia operacional y reforzar la posición competitiva de la Caja.2009

Cambio en la administración ejecutiva luego de 27 años. Asume la Gerencia General, el señor Mauricio Orleans.A la vanguardia del sistema de CCAF, comienza la implementación de la estrategia de Responsabilidad Social en concordancia con la Norma ISO 26.000. Se aprueba el Código de Gobierno Corporativo como mecanismo interno de autorregulación. Se aprueba la modificación de los Estatutos de la Caja para permitir la incorporación de trabajadores independientes. El Consejo Nacional de Educación, a través del Acuerdo N°111/2011, aprueba la creación de la Universidad La Araucana.

2011

2.Un recorrido por la historia de La Araucana

Incorporación de la administración de los subsidios por incapacidad laboral y de cesantía; programas especiales de enseñanza media para

adultos y variados cursos de interés laboral. 1977

1990

1996

2006-07

2008

2010

2012


Nuestros principios fundamentales nos conducen a mantener el sello distintivo de una gestión socialmente responsable, motivada por la intención de cubrir las necesidades de los afiliados para contribuir a su desarrollo como personas sanas, felices y motivadas, con el propósito de constituir un real aporte al bienestar social.

Los funcionarios que ingresan a la Caja participan de un proceso de inducción consistente en cursos e- learning y cápsulas de información enviadas por correo electrónico durante el año, para transmitirles nuestra filosofía institucional que se expresa en su visión, misión y valores.

Mejorar la calidad de vida de las personas y sus familias, mediante soluciones sociales sustentables, con énfasis en los trabajadores, pensionados y empresas afiliadas.

Ser el mejor sistema integrado de bienestar y desarrollo social del país, reconocido por su compromiso con las personas, las familias y las empresas.

3.Qué nos inspira

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Constituida por la lealtad, responsabilidad, honestidad y credibilidad que debe regir y guiar a todos los miembros de La Araucana, tanto en el ámbito personal como organizacional.

Reflejada en las exigencias de crecer, mejorar y perfeccionarse permanentemente, a fin de otorgar mejores servicios y productos de calidad a los afiliados.

Manifestada en el espíritu y esencia del quehacer social que materializa La Araucana, a través de soluciones sociales en el desarrollo de un sistema integrado de bienestar.

Expresada en una constante reinvención, a fin de adaptarse a los nuevos desafíos de un mundo cambiante y a los nuevos requerimientos y exigencias que demandan sus clientes.


4.Gobierno Corporativo

a. Transparencia y calidad

Los principios y normas de Gobierno Corporativo, se explicitan a través del funcionamiento de Comités integrados por miembros del propio Directorio, ejecutivos de la alta gerencia y profesionales competentes especializados. También lo es, la aprobación por parte del Directorio, en sesión N°526 del 14 de diciembre de 2011, del Código de Gobierno Corporativo que compila los distintos mecanismos e instrumentos, mediante los cuales La Araucana CCAF garantiza una gestión transparente de todas las entidades relacionadas con el desarrollo de su objeto social y asegura el respeto a sus afiliados, proveedores y colaboradores. El Código de Gobierno Corporativo y el Código de Etica, contienen normas específicas, entre otras materias, que regulan los conflictos de intereses que son aplicables a directores y a todo el personal de La Araucana CCAF.

Además, La Araucana CCAF posee instancias de control interno independientes de la administración, constituidas por Contraloría, Subgerencia de Riesgos y Areas de Cumplimiento, además del Canal de Denuncias disponible en el sitio Web de La Araucana CCAF.

b. Directorio

De acuerdo al último proceso eleccionario el Directorio, para el Período 2011 – 2014, quedó conformado por las siguientes personas:

Sentados de izquierda a derecha

Vicepresidente:

Jaime Moreno Zanni Presidente del Sindicato N° 2, Cristalerías Chile.

Presidente:

Antonio Castilla Pérez

Directora:

Verónica González Gil Primera Vicepresidenta y Directora de la Cámara de Comercio de Santiago.

De pie de izquierda a derecha

Director:

Pedro Gutiérrez DíazPresidente Sindicato N°2 de la Compañía Siderúrgica Huachipato S.A.

Director:

Claudio Soler CortinaPresidente del Directorio de Empresas Jaime Soler e Hijos S.A. y de Villanova Servicios S.A.

Director:

Luis Rojas AlfaroDirigente Federación del Salitre N°1 de Soquimich.

La composición del Directorio de La Araucana CCAF es democrática y paritaria, por cuanto todos sus integrantes son elegidos directamente por empleadores y trabajadores, cada tres años. El Directorio está integrado por tres representantes del sector empresarial y tres representantes del sector laboral. El presidente del Directorio y los Directores no ocupan cargos ejecutivos.


5.Compensaciones del Directorio

Los miembros del Directorio, al 31 de diciembre de 2012, fueron retribuidos con las siguientes compensaciones por asistencia a sesiones de directorio (dietas, viáticos y otros):

A su vez, la participación de los directores en los Comités de Gobierno Corporativo fue retribuida con los honorarios que en cada caso se indican.La participación de los Directores en las sesiones de Comités, se especifica en el cuadro siguiente:

El promedio total de emolumentos pagados al Directorio en el año 2012 fue de $12.575.000.-

Nota: El Director Sr. Víctor Pérez Muñoz sirvió su cargo hasta el 01 de Agosto de 2011.Nota: Incluye viáticos a Directores con residencia en regiones, acordado en Sesión Constitutiva del Directorio de fecha 01 de agosto de 2011.

Nombre

Miembro Directorio

Nombre

Antonio Castilla Pérez

Cargo

Jaime Moreno Zanni

RUT

Claudio Soler Cortina

Verónica González Gil

Comité de Riesgo

x

x

Comité de Análisis, control presupuestario

y desarrollo institucional

x

x

x

Luis Rojas Alfaro

ComitéAuditoría

x

x

x

x

Pedro Gutiérrez Díaz

ComitéComercial

x

x

x

x

Comité de Inversiones

x

x

Comité de Crecimiento y

beneficios

x

x

x

Presidente

Cargo

Vicepresidente

Director

Director

Director

Director

2012 M$

Antonio Castilla Pérez Presidente 6.634 8.163

2011 M$

Jaime Moreno Zanni Vicepresidente 7.221 8.163

Claudio Soler Cortina Director 7.221 8.163

Luis Rojas Alfaro 5.992.669-1 13.500

Claudio Soler Cortina 6.130.846-6 13.150

Importe M$

Verónica González Gil 6.444.695-9 9.800

Jaime Moreno Zanni 5.572.018-5 13.500

Antonio Castilla Pérez 3.004.373-1 12.000

Pedro Gutiérrez Díaz 7.143.370-6 13.500

Verónica González Gil Director 6.634 7.663

Pedro Gutiérrez Díaz Director 7.221 8.163

Luis Rojas Alfaro Director 7.186 4.168

Víctor Pérez Muñoz Director 0 3.994

Totales 42.117 48.477

25

Cada año, en el mes de mayo, el Directorio revisa el cumplimiento de sus tareas durante los últimos doce meses y fija prioridades para el año venidero, de acuerdo a la Política de Autoevaluación del Directorio.

Por el momento, no existe vínculo entre la retribución del Directorio y el desempeño de la organización.

c. Comités con la participación de miembros del Directorio

A continuación, se detallan las funciones de cada uno de los Comités que sirven de enlace estratégico entre el Directorio y la Alta Gerencia ya que son integrados en forma permanente por Directores de La Araucana CCAF.

Comité Auditoría: Vela por la mantención, aplicación y funcionamiento del control interno de la institución, el cumplimiento de las normas y procedimientos con énfasis en los riesgos aleatorios para la Caja. Durante el año 2012 sesionó en diez oportunidades.

Comité Comercial: Analiza, evalúa y propone estrategias de desarrollo, crecimiento y fidelización de clientes, rentabilidad del negocio, oferta corporativa de servicios y productos, generación de valor para afiliados. Durante el año 2012 sesionó una vez por mes.

Comité de Riesgo: Elabora el diseño y las propuestas de políticas de administración de riesgos e informa respecto de las distintas exposiciones y planes de mitigación en desarrollo. Durante el año 2012 sesionó una vez por mes.

Comité de Análisis, Control Presupuestario y Desarrollo Institucional: Creado por Resolución Interna N°204 de fecha 17 de abril de 2012, revisa los distintos aspectos que involucran la mantención, aplicación, funcionamiento y revisión permanente del cumplimiento de los objetivos presupuestarios y de desarrollo institucional establecidos en las sesiones del Directorio. Realiza sesiones cada cuatro meses. Durante el año 2012 sesionó en dos oportunidades.

Comité de Inversiones: Creado mediante Resolución Interna N° 207 de fecha 20 de junio de 2012, absorbió a los Comités de Infraestructura y Tecnología, y de Informática, para cautelar la correcta administración, mantenimiento, seguridad, aseguramiento y desarrollo de la infraestructura y tecnología de información institucionales. Durante el año 2012 sesionó una vez por mes.

Comité de Crecimiento y Beneficios: Creado mediante Resolución Interna N°214 de fecha 10 de octubre de 2012, analiza, controla y supervisa que el accionar de las áreas de la Institución sea consecuente con los requerimientos de sus afiliados, a fin de entregar cada día mayores y mejores beneficios. Su frecuencia es cada cuatro meses. Durante el año 2012 sesionó en dos oportunidades.

d. Comités de apoyo a la gestión

Comité Gerencial y Ejecutivo: Se fijan prioridades y adopción de decisiones que afectan la gestión y sustentabilidad integral de la institución con alcance corporativo. El Comité Gerencial, con frecuencia semanal, en el año 2012 sesionó en 27 oportunidades. El Comité Ejecutivo, que integra a ejecutivos de segunda línea de reporte, funciona en forma mensual, el año 2012 sesionó en siete oportunidades.

6. Desempeño del Directorio

Comité Corporativo de Responsabilidad Social: Creado por Resolución Interna N°217 de fecha 21 de noviembre de 2012, fomenta la participación de todos los trabajadores de la Caja, procurando su alineamiento con la implementación de la Estrategia Corporativa de Responsabilidad Social (RS); vela por la implementación, avance y proyección de las actividades relacionadas con su Estrategia de RS y evalúa sus indicadores e impacto. Además, propone y/o define políticas, estrategias y acciones para aplicar y consolidar la metodología establecida en la norma ISO 26.000 sobre Responsabilidad Social Empresarial; informa y fortalece las actuaciones relativas a la ética y transparencia de los organismos que componen el Gobierno Corporativo de La Araucana CCAF; desarrolla políticas y proyectos para crear conciencia de responsabilidad social en todos los integrantes de la institución y vela porque las actuaciones de todas las áreas de la Caja se adecuen a ellas. Comenzará a sesionar a partir de marzo del año 2013 y tendrá frecuencia trimestral.

Consejo Económico: Analiza y evalúa los principales indicadores de gestión -estadísticos, económicos y financieros-, define políticas destinadas a asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Durante el año 2012 sesionó una vez por mes.

Comité de Crédito y Cobranza: Evalúa el comportamiento de las colocaciones de crédito social y del proceso de cobranza a empresas y deudores directos, define estrategias y acciones para potenciar la colocación y recuperación en función del cumplimiento de las metas presupuestarias. Durante el año 2012, su frecuencia se modificó a una quincenal, sesionando en cuarenta y tres oportunidades.

Comité Regional: Propone y evalúa iniciativas que responden a intereses regionales y/o locales al amparo de la política comercial institucional. Con frecuencia periódica, en el año 2012 sesionó en dos oportunidades.

Comité Corporativo: Propone y desarrolla estrategias orientadas al crecimiento y sustentabilidad de La Araucana CCAF y su Modelo Corporativo de Gestión, asegurando una respuesta especializada a los distintos estados de necesidad e intereses de sus clientes -afiliados y empresas-, procura el desarrollo integral dentro de la industria de las Cajas de Compensación y en el ámbito específico de cada unidad de negocio. Desde marzo, con frecuencia bimensual, en el año 2012 sesionó en cinco oportunidades.

Comité de Seguridad de la Información: Creado mediante Resolución Interna N°219 de fecha 31 de diciembre de 2012, define objetivos, estrategias y políticas de seguridad; vela por su correcta implementación y adopción; formula la gestión de riesgo y requerimientos de seguridad para los procesos críticos de la organización; garantiza la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información; establece indicadores modernos, oportunos y en línea para una mayor eficiencia en el control y seguimiento de las políticas de seguridad de la información y la detección oportuna de eventuales desviaciones aleatorias para La Araucana CCAF. En el año 2012 sesionó una vez por mes.

Cada comité evalúa su desempeño en materia de sostenibilidad de manera mensual, trimestral o cuatrimestral.


e. Plana ejecutiva

La Plana Ejecutiva impulsa acciones para promover y garantizar la misión y visión de La Araucana CCAF. Mediante su Modelo Corporativo procura entregar a los afiliados soluciones eficientes y sustentables para mejorar su calidad de vida. Se ocupa del diseño y aplicación de los lineamientos y políticas generados en el Directorio de La Araucana CCAF. La nueva estructura organizacional que se estableció durante el año 2012, como una manera de asumir estos desafíos, está orientada a mejorar los niveles de eficiencia, crecimiento y control de gastos; a optimizar el servicio al cliente y los resultados de la institución. En relación al funcionamiento interno de La Araucana CCAF, su objetivo radica en la promoción de un adecuado clima organizacional; en la estimulación del desarrollo personal de sus colaboradores y en la generación de condiciones apropiadas para el desempeño de sus tareas.

Actualmente la Plana Ejecutiva está integrada por un Gerente General, una Fiscal y siete gerencias de línea.


Patricio Cofré C. Gerente Corporativo de Finanzas & Control de Gestión

Mauricio Orleans C. Gerente General

María Claudia Ripoll G.Fiscal

Mario Vitar F.Gerente Comercial

De Pie de izquierda a derecha

Oscar Pradenas V. Gerente de Operaciones

Guillermo González L.Gerente de Sucursales

Jorge García C. Gerente Corporativo de T.I.

Felipe Alcaino V.Gerente de Beneficios

Rodrigo Lara A.Gerente Corporativo de Personas

7. Plana Ejecutiva La Araucana CCAF

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Existen también cinco gerencias zonales para seis regiones del país, incluida la Región Metropolitana, que se mantiene como la zona con mayor concentración de colaboradores.

Jorge Tapia M. Gerente Zonal Norte

Luis Zeballos C.Gerente Zonal Norte Chico

Héctor Ampuero I.Gerente Zonal Centro V y Vl Regiones

Miguel Acuña A.Gerente Zonal Metropolitano

Juan Marcos Zúñiga R.Gerente Zonal Sur y Austral

Del total de la Plana Ejecutiva de la Caja, existe solamente una integrante de sexo femenino.

Remuneraciones de los Gerentes

Durante el año 2012 La Araucana solventó la cantidad de M$866.001.- en remuneraciones destinadas a sus Gerentes.


f. Administración Ejecutiva del Modelo Corporativo


Juan Carlos Duk S.Gerente General Servicios Corporativos La Araucana S.A. y de Servicios de Cobranza La Araucana S.A.

Roberto Alvarez E.Gerente General de la Corporación de Salud La Araucana y de La Araucana Salud S.A.

Fernando Bermejo N.Gerente General de Turismo La Araucana S.A.

Sergio Urbina S.Director de Asuntos Corporativos y RS de La Araucana CCAF; Gerente General del Club Deportivo La Araucana y de la Corporación Cultural La Araucana

De Pie de izquierda a derecha

Nelson Stevenson P.Director Ejecutivo de la Corporación de Educación La Araucana y Rector Universidad La Araucana

Fernando Castillo V.Gerente General Corporación de Recreación La Araucana

Emilio Cordero G.Gerente General Sociedad Educacional La Araucana S.A. y de La Araucana Educa S.A.

Juan Eduardo Granic S.Gerente General Inmobiliaria ProHogar S.A.

Marcos Burich M.Rector del Instituto Profesional La Araucana S.A. y del Centro de Formación Técnica La Araucana S.A.

8. Administración Ejecutiva Modelo Corporativo


9. Entidades y esquema del Modelo Corporativo

Educación

Corporación de Educación La Araucana

Sociedad Educacional La Araucana S.A.

Instituto Profesional La Araucana S.A.

Universidad La Araucana

Carreras de pregradoEnseñanza pre básica, básica y media

Educación adultosEducación superior

Perfeccionamiento docenteIdiomas

Deportes y recreaciónTurismo nacional e internacional

Agencia de ViajesCentros vacacionales

Campeonatos para empresasEventos

Ley de donaciones

Gestión de RR.HH. CorporativosGestión de cobranza

Orientación de pensiones

Atenciones médicas y odontológicasProgramas preventivos

Clínicas móvilesSeguros de vida y saludProgramas a empresas

Gestión de subsidiosCuentas de ahorro

Financiamiento viviendaAsesoría inmobiliaria

Programas a empresas

Programas y actividades culturalesLey de donaciones

Corporación de Salud La Araucana

La Araucana Salud S.A.

Inmobiliaria ProHogar S.A.

Club Deportivo La Araucana

Corporación Cultural La Araucana

Servicios Corporativos S.A.

Servicios de Cobranza S.A.

ViviendaCaja de Compensación La Araucana

Cultura

Deporte, Recreación y Turismo

Servicios Corporativos

Salud

Centro de Formación Técnica La Araucana S.A.

La Araucana Educa S.A.

Percade S.A.

Corporación de Recreación La Araucana

Turismo La Araucana S.A.

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10. La Araucana en cifras

Aportando al bienestar social

9.212 estudiantes matriculados en Educación Superior.

2.102 alumnos matriculados en Educación Básica (1.366 alumnos en centros de estudios subvencionados y 736 alumnos en centros de estudios particulares).

Entregamos soluciones habitacionales a 2.492 familias.

En prevención y autocuidado, atendimos a cerca de 200.000 personas.

Casi 32.000 personas participaron en las actividades deportivas.

Cerca de 60.000 personas participaron en las actividades culturales.

10.800 trabajadores beneficiarios de los viajes organizados por Turismo La Araucana.

Valor económico generado y distribuido (en Miles de Pesos, $M)

Valor económico generado total de 143.788.447

Valor económico distribuido total de 257.851.714

Ventas Brutas 142.901.924Inversiones financieras 808.363Ventas de activos fijos 78.160

Ingresos

49.022.856 117.960

Pagos a proveedores de insumos 37.129.740Pagos en arriendo 4.771.624

Pagos al Estado 1.270.216

Financistas 15.326.775Inversionistas 6.424.096

ColaboradoresDonaciones(1)

Costos operativos

Gobierno(2)

Proveedores de fondos

(1) Aporte cuotas sociales.(2) Nivel central (impuestos, cotizaciones previsionales, etc.).

Capítulo 3


Nuestra estrategia en la generación de servicios

Somos la única Caja de Compensación que posee un Modelo Corporativo de Gestión, diseñado como una red de entidades con personalidad jurídica y patrimonio propio, constituidas como Corporaciones y sociedades anónimas cerradas interrelacionadas entre sí, en que La Araucana CCAF únicamente tiene participación accionaria en Inmobiliaria ProHogar S.A.

Para facilitar su reconocimiento, todas operan bajo la tutela de la marca “La Araucana” en su desempeño como entidades prestadoras de servicios de bienestar social en las áreas de educación, cultura, salud, recreación y turismo, con una clara inspiración social.

Esta estrategia fue diseñada por la Caja para incrementar la oferta de servicios especializados de alta calidad, tendientes a mejorar la calidad de vida de las personas, a través de entidades que generan un aporte de valor directo a la gestión. Para ello, los ejecutivos de la Caja participan en los directorios de cada una de ellas, velando por el cumplimiento de sus objetivos, promoviendo la autonomía de su desempeño y siempre manteniendo la coherencia de directrices con la matriz.

Cada una de las entidades fueron especialmente creadas para generar valor a los afiliados, pero abiertas también a la comunidad; por tanto, La Araucana CCAF ofrece un servicio a todos los chilenos.

Nuestros ámbitos de acción

Educación

La Araucana CCAF se destaca, dentro de la industria de las Cajas de Compensación, por su compromiso con la educación para el trabajo, buscando formar profesionales con conciencia social. Para ello, ha creado un conjunto de entidades que abarcan todo el ciclo formativo, en todas las etapas de la vida, considerándola como un aporte a la persona, a su empleabilidad, a la empresa, al trabajo y al país.

Salud

La Red Médica La Araucana cobra trascendencia y crece para transformarse en un prestador líder en salud, preventiva y curativa. Ofrecemos una amplia oferta de servicios médicos y dentales, con adecuados sistemas de financiamiento, inspirados en la calidad, el servicio y la tecnología, con una gestión cercana y de alto valor para la comunidad.

1. Modelo Corporativo de Gestión

Vivienda

Nuestro compromiso con las familias ha sido proporcionar acompañamiento y orientación en materias de ahorro previo, subsidios habitacionales y financiamiento hipotecario, para acceder a una vivienda definitiva. Hemos puesto énfasis en los sectores más vulnerables, a través del desarrollo y patrocinio de proyectos de viviendas sociales y la ejecución de programas de mejoramiento y ampliación de viviendas.

Deporte, Recreación y Turismo

Ofrecemos actividades deportivas para personas y empresas, instancias de recreación y esparcimiento y, desde el año 2011, la Agencia de Viajes dispone de paquetes turísticos dentro y fuera del país, al alcance de trabajadores y pensionados. Por otra parte, prestamos asesoría y gestión a las empresas para el acceso a los beneficios de las donaciones empresariales con fines deportivos.

Cultura

Generamos actividades segmentadas y masivas en que los beneficiarios son espectadores, pero también pueden ser protagonistas, al hacer cultura con su participación en concursos literarios, fotográficos y pictóricos, entre otros. Abordamos todos los grupos etáreos, con una fuerte orientación que se extiende a las familias de los afiliados. Prestamos asesoría y gestión para el acceso a los beneficios de las donaciones empresariales con fines culturales.

35

Al amparo de la Ley N° 18.833, que establece el Estatuto General de las Cajas de Compensación, administramos prestaciones de seguridad social, en el cumplimiento de tal objeto, La Araucana CCAF administra los regímenes legales, de prestaciones adicionales, de prestaciones complementarias y de crédito social. Teniendo presente el rol que juega nuestra Caja en materia de protección familiar y en el contexto de la citada Ley, ejecutamos las acciones que tienen por objeto mejorar el bienestar social de los afiliados y su grupo familiar.

2.1 Regímenes Legales

Comprende la administración de los beneficios de Asignación Familiar y Maternaly del Subsidio de Cesantía, que se rigen por el DFL N° 150 de 1981 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social; del Subsidio por Incapacidad Laboral y Reposo Maternal, regido por el DFL Nº 44 de 1978 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que comprende el pago de licencias médicas curativas, maternales, prenatales, postnatales, enfermedad del hijo menor de un año y permiso postnatal parental.

En el caso del Subsidio por Incapacidad Laboral y Reposo Maternal, sólo se consideran a los trabajadores que cotizan en FONASA.

Por la citada administración, la Caja recibe comisiones por parte del Estado. En el año 2012 y por este concepto, La Araucana CCAF percibió un total de M$422.518.-, comisión calculada por la Superintendencia de Seguridad Social en relación al tipo de prestación, número de beneficios pagados, trabajadores afiliados y promedio de trabajadores por empresas adherentes.

2.2 Régimen Prestaciones Adicionales

Con el objetivo de contribuir a mejorar la calidad de vida de sus afiliados con soluciones sociales sustentables, La Araucana CCAF desarrolló un conjunto de prestaciones adicionales que contempla la entrega de beneficios en Salud, Educación, Recreación, Cultura y Contingencias Sociales.

Las citadas prestaciones, son beneficios previsionales para la satisfacción de necesidades que no estén cubiertas por otras prestaciones que administra La Araucana CCAF. 2.2.1 Salud

Disponemos de Unidades Preventivas de Salud, a través de la Red de Salud La Araucana, que durante todo el año permite a los beneficiarios realizar un control periódico y oportuno de prevención mediante:

• Control cardiovascular

• Control visual

• Control osteoporosis

• Control odontológico

2. Soluciones Sociales

Adicionalmente, en forma específica, nuestros afiliados pensionados pueden acceder a los siguientes beneficios:

• Reembolso de gastos en consultas médicas, recetas de farmacia, exámenes radiológicos, audífonos, y otros elementos de ayuda clínicos.

• Programa Vida y Salud, que contempla beneficios de atención médica gratuita, en la Red de Salud La Araucana CCAF, así como diagnóstico gratis y descuentos en atención odontológica.

• Descuentos en farmacia.

2.2.2 Educación

Conscientes de que la educación es uno de los pilares fundamentales del desarrollo de la sociedad y sus beneficiosas repercusiones en la calidad de vida de nuestros afiliados, La Araucana CCAF ha desarrollado la entrega de variados beneficios en esta materia.

Para nuestros afiliados trabajadores:

• Asignación por gasto de matrícula de Educación Superior (Universidades, Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica).

• Asignación por enseñanza básica para cargas familiares en Zonas Extremas.

• Bonificación Estudios para cargas familiares inválidas.

Para Afiliados Pensionados:

• Asignación por gasto de matrícula de Educación Básica, Media y Superior.

Adicionalmente, se desarrolló el programa de Becas de Estudios, que contempla la entrega de estímulos y beneficios en dinero para afiliados y cargas que obtuvieron un desempeño académico destacado.


2.2.3 Recreación y Turismo

Se desarrollaron diversas actividades para nuestros afiliados en esta materia y que a continuación se señalan:

• Eventos masivos y celebraciones.

• Eventos de Bienvenida, Saludos y Aniversario.

• Paseos por el Día.

• Turismo Nacional e Internacional.

• Estadía en Centros Vacacionales con motivo de Nupcialidad y Aniversarios de Matrimonio, así como importantes descuentos en vacaciones familiares de afiliados de zonas extremas.

• Escuelas de Desarrollo y Programas Recreativos.

• Descuentos en Centros Vacacionales y actividades Recreativas.

• Programas de Deportes.

Adicionalmente los afiliados pensionados tienen acceso gratuito y descuentos en el Parque Deportivo La Araucana, Santiago.

2.2.4 Cultura

En este sentido, la propuesta de La Araucana CCAF es constituirse en un elemento de integración y validación social para empresas y personas a lo largo de todo el país. Se trabaja para constituirse en un espacio para el desarrollo del arte, la cultura y la proyección de nuestros valores institucionales.

Con estos propósitos, se desarrollaron actividades como las que se indican:

• Funciones de cine.

• Concursos de Pintura y Literatura.

• Festivales artísticos.

• Talleres de Danza, Teatro, Música y Manualidades, entre otros.

• Espectáculos (Conciertos y Teatro).

2.2.5 Vivienda y Ahorro

Con la experiencia y prestigio adquirido, continuamos operando con un fuerte sentido social para ofrecer:

• Asesoría para la obtención de una vivienda.

• Programas de ahorro.

2.2.6 Contingencias Sociales

Dentro de este ámbito se cuentan los beneficios que apoyan a nuestros afiliados en eventos que son significativos en sus vidas, algunos de los cuales son:

• Asignación por Natalidad.

• Asignación por Nupcialidad.

• Asignación por Fallecimiento de Afiliado, Cónyuge y Cargas Familiares.

• Seguro de Vida por Muerte Accidental del Afiliado Pensionado y su Cónyuge.

Inversión social

Su propósito es financiar las citadas prestaciones adicionales dirigidas a los afiliados de La Araucana. Se caracteriza por ser una de las más altas dentro del sistema de Cajas de Compensación.

Respecto del año 2011, ésta registró una variación positiva de 4,2% real, y en total representó una inversión de MM$12.200.-

Fuente: Estados Financieros La Araucana

Inversión Social La Araucana Gasto Neto en Prestaciones Adicionales(Millones de pesos de diciembre de 2012)

13.000

11.000

9.000

7.000

5.000

3.000

1.000

-1.0002007 2008 2009 2010 2011 2012

12.200

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2.3. Régimen de Prestaciones Complementarias

Se orientan a mejorar el bienestar social de los trabajadores afiliados y de su núcleo familiar, maximizando la cobertura total o parcial de contingencias sociales, médicas, dentales, de educación, ayuda social y seguros. Son de adscripción voluntaria, se establecen por medio de convenios con los empleadores, los sindicatos o directamente con el trabajador. El financiamiento es de cargo de la empresa, a través de un fondo aportado en dominio a La Araucana CCAF. Hemos suscrito en este régimen previsional 587 convenios, beneficiando a 102.913 adscritos voluntarios, más sus grupos familiares.

2.4. Régimen de Crédito Social

Son préstamos en dinero que, regulados por estrictas normas, promueven el acceso al financiamiento responsable y acorde a las circunstancias de cada afiliado. Los ingresos provenientes de la administración del Régimen de Crédito Social constituyen nuestra principal línea de negocios y fuente de financiamiento de todo el sistema de CCAF.

Las tasas de interés son uniformes para todos los segmentos, no diferenciadas por nivel, tamaño, patrimonio u otras características de la empresa donde se desempeña el afiliado. Se otorga en pesos, con tasas y cuotas fijas, lo que refleja una ventaja para quienes deben servirlos con cargo a su remuneración o pensión, no siempre indexada automáticamente.

Conforme a instrucciones de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), los créditos sociales están limitados a la capacidad de endeudamiento de los solicitantes, con consecuencias positivas en términos de atomización y diversificación de riesgos sectoriales. Una de las grandes ventajas que ha tenido este crédito es el descuento previsional por planilla, que además favorece una baja de los índices de morosidad para la Caja.

Asimismo, el Ejercicio del año 2012 se caracterizó por un comportamiento de ventas de acuerdo a lo planificado, en virtud de las estrategias de segmentación y canales de venta implementadas en el curso del año, períiodo en que se otorgaron más de 355.423 créditos, con una colocación de aproximadamente MM$ 260.000.-

En materia de Crédito Social, La Araucana consciente de su rol social y de su responsabilidad en comunicarlo adecuadamente, se reunió con autoridades del sector y con miembros del poder legislativo, con el objeto de instruirlos más en detalle, respecto de cómo opera la industria y los potenciales efectos adversos de las nuevas regulaciones en la satisfacción real de las necesidades de sus afiliados.


Continuamos fortaleciendo y expandiendo nuestra presencia a lo largo del país. Para ello, atendiendo a los flujos y necesidades de atención, muchas de nuestras oficinas express pasaron a constituirse en oficinas establecidas y, con el objeto de facilitar el acceso a nuestros servicios, se ampliaron las atenciones a través de oficinas móviles, al mismo tiempo que se continuó profundizando en las plataformas virtuales.

Así, el año 2012 culminó con más de 200 puntos de contacto. Nuestra Casa Matriz se encuentra en Huérfanos N° 521, Santiago de Chile, con espacios para la atención de público, servicios generales y administración.

Además, contamos con 20 edificios corporativos, preferentemente en las capitales regionales, que brindan servicios de la Caja en bienestar social y, a través de las entidades relacionadas, entregan servicios de salud, educación, recreación, cultura y vivienda.

El año 2012, sumamos un nuevo Edificio Corporativo en la ciudad de Rancagua; materializamos la compra de terrenos en las ciudades de Santiago, Ovalle, Curicó, Linares, Talcahuano, y Angol; contratamos proyectos de arquitectura para la construcción de nuevos edificios en Talcahuano y Puerto Montt; continuamos las obras de ampliación del edificio de Los Angeles y trabajamos en la construcción de un edificio en Valdivia, ambos para ser entregados en el primer semestre del año 2013.

En ciudades de alta concentración poblacional y que disponen de servicios propios de la Caja, contamos con 79 oficinas corporativas.

En áreas de menor concentración y que consideran servicios de bienestar social, contamos con 5 centros de servicios.

En zonas rurales y de difícil acceso, disponemos de 52 oficinas La Araucana Express, que atienden en horarios preestablecidos y de público conocimiento.

3. Nuestra red de servicios

Contamos con 59 Agencia Móviles. Implementamos 2 nuevas Agencias Móviles respecto del año anterior que atienden a los afiliados en sus lugares de trabajo o de difícil acceso a centros financieros y de servicios. 16 de ellas se enfocan exclusivamente a la atención de los pensionados afiliados de nuestro Club Tiempo Pleno.

Contamos con 6 Clínicas Dentales Móviles, especialmente equipadas, que atienden necesidades de la población beneficiaria en su respectivo lugar de trabajo y focalizan su gestión en empresas con alta concentración de personas.

Contamos con 10 Centros Vacacionales que se ubican en zonas de reconocido valor turístico y en diversos formatos, como hoteles, cabañas y camping, que ofrecen gastronomía, instalaciones deportivas, piscinas, centros de eventos y otros. Destaca su desarrollo en armonía con el entorno medioambiental y cultural y que se emplazan en lugares de alta conectividad.

Durante el año 2012, en el Parque Deportivo de La Florida – Santiago, se habilitó un piso para el programa Tiempo Pleno; se amplió y remodeló el área de servicios de lavandería, bodegas y extracción de basura; se contrató el proyecto de arquitectura, a ejecutarse en el primer semestre del año 2013 para construir dos canchas de fútbol multiuso y tres canchas de futbolito; se recibió el edificio destinado a casino y salones de eventos del Centro Vacacional Las Cruces; se encargó el proyecto de ampliación del Centro de Eventos Anticura, en Osorno; se iniciaron los trabajos para habilitar un SPA en el Centro Vacacional Parador Jamón, Pan y Vino, en la 8ª Región; se modificó y actualizó la Planta de Tratamiento de Aguas en el Centro Vacacional Bellobosque, en Quillón y se continuaron las obras de mejoramientos en el Centro Vacacional El Paraíso, de Olmué.

El citado Parque Deportivo en la Comuna de La Florida ofrece servicios gastronómicos, instalaciones para el deporte, centro de eventos y reuniones, orientados principalmente a satisfacer las necesidades de los pensionados y a constituirse en lugar de encuentro e integración con otros segmentos de edad, asimismo, existen 2 centros interactivos, ubicados en Iquique y Concepción

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En el año 2012 se realizaron inversiones en infraestructura equivalentes a MM$7.009.-, destacando las siguientes:

• Término de las obras de construcción y habilitación del nuevo edificio Rancagua.

• Término de las obras de construcción del casino y Centro de Eventos en Las Cruces.

• Término de las obras de habilitación del segundo piso del edificio Tiempo Pleno. Parque Deportivo, La Florida, Santiago.

• Término de las obras de habilitación de nuevas oficinas en Mejillones, Caldera, Los Andes, San Clemente, Carahue, Purranque.

• Término de las obras de ampliación de la oficina de Casablanca.

• Apertura de veinte nuevas oficinas a lo largo del país.

• Compra de terrenos en Ovalle, Santiago, Curicó, Linares, Talcahuano y Angol, para el desarrollo de nuevos proyectos inmobiliarios.

• Remodelación del edificio de calle Santa Lucía.

• Avance de los trabajos de construcción de nuevos edificios en Los Angeles y Valdivia.

• En proceso de licitación las obras de construcción edificio de Puerto Montt y canchas de pasto sintético en el Parque Deportivo.

• Obras de mejoramiento constante en los Centros Vacacionales.

• Desarrollo del proyecto de actualización de imagen corporativa en todas las oficinas de la Caja.

• Implementación de modernos y funcionales sistemas de seguridad electrónica.

4. Nuevas inversiones para un mejor servicio

Nuestros proyectos para el año 2013 se encaminan a:

• Suscripción de promesa de compraventa para la adquisición de cuatro pisos en el Edificio Capital de Temuco, en construcción.

• Compra de inmueble en Porvenir para oficinas institucionales.

• Compra de terreno en Quilicura para construir nuevas oficinas institucionales.

• Compra de terreno en Olmué, colindante con el Centro Vacacional Paraíso de Olmué, para ampliar las instalaciones y estacionamientos del recinto.

• Compra de recinto aledaño al Centro Vacacional en Las Cruces.

• Remodelar y ampliar el inmueble donde funcionan la Caja y el Centro Interactivo, en la ciudad de Iquique.

• Búsqueda de nuevos locales, por compra o arriendo, para trasladar la sucursal Copiapó y la Agencia San Bernardo.

• Construcción de un nuevo edificio institucional en Puerto Montt.

• Ampliación y remodelación de nuestro inmueble en Quillota.

• El Centro Interactivo de Concepción pasará a constituirse en una sede educacional administrada por Sociedad Educacional La Araucana S.A.

• Licitar los proyectos de arquitectura para la construcción de edificios en las ciudades de Ovalle, Curicó, Linares, Talcahuano y Angol.

• Licitar las obras de ampliación y remodelación del edificio de nuestra sucursal en Valparaíso.

• Concretar la licitación para la construcción del edificio institucional en La Serena.


En nuestro compromiso permanente por mejorar la experiencia de servicio de los afiliados en su relación con La Araucana CCAF, en todos los puntos de contacto tanto presencial como remotos, nos encontramos en fase de desarrollo de nuevas plataformas de atención en línea y el perfeccionamiento

Los trabajadores, el Estado y las empresas afiliadas no son propietarios de las Cajas. Su patrimonio, el Fondo Social, sólo puede destinarse a otorgar prestaciones de Crédito Social, prestaciones adicionales, adquirir bienes para su funcionamiento y el financiamiento de administrativos inherentes a ellas.

Las Cajas son autosustentables financieramente. Los trabajadores y los empleadores no cotizan por pertenecer a ellas; además, al carecer de fines de lucro, reinvierten todos sus excedentes en más y mejores prestaciones para sus afiliados. Esto nos diferencia de cualquier institución financiera, pues generamos recursos como un medio para beneficiar directamente a nuestros afiliados y es por ello que hablamos con propiedad del “Dividendo Social” que generamos para gran cantidad de chilenos.

5. Canales Remotos y Calidad de Servicio

6. Inversión y financiamiento

Nuevas oficinas e infraestructuras en 2012

a) Apertura de nuevas Oficinas: Se abrió un total de 28 veintiocho oficinas, con una inversión de MM$597.3.-

b) Adquisición de Agencias Móviles: Durante el año 2012 adquirimos y habilitamos un total de ocho 8

agencias móviles, de las cuales seis reemplazaron a otras incorporando nuevas tecnologías. En consecuencia

el aumento real de la flota de Agencias Móviles fue de dos durante dicho periodo, con una inversión total de

MM$194.6.-

c )Edificios Construidos: En 2012 se terminó la construcción del nuevo edificio Institucional Corporativo en

Rancagua, con una superficie construida de 2.844 M2 y una inversión de MM$2.337.-

d) Compra de Terrenos: Se compraron terrenos en las ciudades de Ovalle, Santiago, Curicó, Linares, Talcahuano y

Angol, con una inversión total de MM$2.619.-

e) Otras Inversiones en Infraestructura: Además de lo anterior, la inversión en infraestructura alcanzó la cifra de

MM$5.782 con 32 sucursales remodeladas, por MM$5.768,9.- y 22 agencias móviles remodeladas,

por MM$13,1.-

Los Directores son elegidos periódicamente por los

trabajadores y empresarios, en votaciones directas.

de estándares de servicio en sucursales y puntos de atención, los que en su conjunto, permitirán una comunicación más directa y fluida entre La Araucana CCAF y sus clientes, así como también, el acceso a una gama de nuevos servicios en línea, con tiempos de respuesta conocidos y con una mejor calidad de servicio.

Amparados en lo anterior, en el año 2012, continuamos profundizando en el desarrollo de tres grandes líneas de acción:

1.- Cercanía con el cliente: Entre los años 2011 y 2012, abrimos treinta y cinco oficinas móviles y express, con una inversión en infraestructura que superó los MM$ 10.445.-, para apoyar oportunamente a nuestros afiliados y consolidar aquellas locaciones que, por flujo de personas y operaciones realizadas, así lo ameritaran.

41

2.- Continuidad en los proyectos: La incursión en el mercado de capitales, iniciada en el año 2006, se profundizó aún más con la inscripción de La Araucana CCAF como emisor de valores de oferta pública, en la Superintendencia de Valores y Seguros en el año 2009, lo que permitió una diversificación del financiamiento, contribuyendo a la optimización y aumentando nuestro poder de negociación en el mercado.

En línea con estas proyecciones, se emitió un bono corporativo serie B, colocado a una tasa de 6,7%, cuyo plazo de colocación venció en noviembre de 2012 y, en diciembre del mismo año, se inscribió una nueva serie de bono corporativo clase C, a una tasa promedio de 7,19%.

Continuando con lo impulsado a partir del año 2008, la Caja ha mantenido la implementación de iniciativas destinadas a propiciar el desarrollo de nuevos negocios, mejorar la gestión, asegurar la continuidad operacional y fortalecer los mecanismos de gobierno de TI, teniendo como directriz central la adherencia a normas, estándares y modelos de buenas prácticas.

En virtud de la exitosa implementación a nivel corporativo de SAP ERP durante el año 2009, comenzamos, durante el año 2012, la preparación del proyecto SAP BANKING, con un equipo de personas de diferentes áreas de la Caja. La implementación de éste, reviste vital importancia para el futuro de la Caja, por impactar directamente al Régimen de Crédito Social y por tratarse de la primera implementación de esta solución tecnológica en Chile.

3.- Nuestros talentos: Los colaboradores son la piedra angular de nuestro negocio, la cara visible y quienes, directamente en la experiencia con el cliente, o bien facilitando procesos que actúan como base y soporte del mismo, generan la experiencia de los afiliados con La Araucana CCAF. A ellos debemos los resultados generales de la organización, su desarrollo y reconocimientos.

Al respecto, en el año 2012, se desarrollaron doscientas dos iniciativas en capacitación, cuya inversión alcanzó los $222.574.232.- Otras inversiones en las personas están referidas al incremento de remuneraciones, ajustadas tanto al interior de la organización como respecto al mercado y al Estudio de Clima Organizacional que se aplicó por primera vez en 2012 con el objetivo de conocer la percepción global de clima organizacional y el nivel de satisfacción de los trabajadores respecto a su empresa, y así detectar oportunidades de mejora.


La Araucana en el mercado

En La Araucana participamos de un proceso continuo de crecimiento tanto en empresas como en trabajadores activos y pensionados, atendiendo al 23% del total de mercado.

De esta forma, somos parte activa y actor relevante de un sistema de bienestar social que tiene cada vez más protagonismo en la población nacional. En efecto, la cobertura conjunta de las Cajas de Compensación aumentó en un 12% respecto al año anterior llegando, en diciembre de 2012, a las 6.113.850 personas.

Crédito Social – Insumo de nuestra inversión social

Dado el contexto del año 2012 y los efectos que tuvo la nueva normativa de la Superintendencia de Seguridad Social en el flujo de la colocación de nuestro crédito social durante el período, es conveniente mostrar algunas cifras del mercado de los créditos de consumo en general y la oferta de las diferentes entidades dentro y fuera del sistema de Cajas de Compensación, con el fin de ilustrar de manera más concreta nuestra participación.

Así, respecto a la Industria de las Cajas de Compensación, nuestra participaciónen el stock de colocaciones es la segunda más alta (4%), seguida por Los HéroesCCAF.

En la estructura de ingresos operacionales de La Araucana, el 92,63% corresponde a ingresos asociados al crédito social y el 5,32% a los aportes de pensionados, seguido por un 1,53% proveniente de programas de prestaciones y las comisiones por administración de los regímenes legales que aportan un 0,51% de nuestros ingresos.

El ejercicio 2012 arrojó un resultado neto consolidado de La Araucana CCAF. con sus entidades relacionadas, de más de $ 8.021.- millones.

Si bien en nuestra industria las colocaciones disminuyeron un 20%, La Araucana experimentó una baja del 9% y a diciembre de 2012, éstas representaban un 22% de las colocaciones del mercado de las Cajas:

7. Desafíos del contexto de negocio:

Participación de Mercado (%)

Distribución de Ingresos (%)

Distribución de colocaciones por Cajas de Compensación (%)

Fuente: Superintendencia de Seguridad Social.

Fuente: Superintendencia de Seguridad Social.

Fuente: Estados Financieros La Araucana CCAF.

10% 18 de Septiembre

4% Gabriela Mistral

48% Los Andes

23% La Araucana

15% Los Héroes 68,5% Crédito Social

0,3% Comisión Fondos

5,1% Salud

4,1% Recreación

19,1% Educación

2,9% Otros

8% 18 de Septiembre

2% Gabriela Mistral

56% Los Andes

22% La Araucana

12% Los Héroes

43

Estrategia social con resultados

En 2012, continuamos con resultados favorables generados por la aplicación de nuevas políticas de administración y gestión comercial y financiera, lo que se manifestó en la consecución de una disminución en los costos de financiamiento de los créditos sociales.

Nuevamente, la diversificación de las fuentes de financiamiento, vía emisión de valores de oferta pública, contribuyó a su optimización al aumentar el poder de negociación en el mercado.

En este sentido, destacamos la emisión del Bono Corporativo serie B, en el mes de febrero, que permitió mejorar las condiciones de otorgamiento de créditos sociales a los clientes, en materia de tasas de interés.

Adicionalmente, se inició la preparación del tercer Bono Corporativo de la Caja, serie C, que fue completamente colocado durante los dos primeros meses del año 2013.

Nuestro saldo o stock de colocaciones brutas vigentes ha seguido creciendo. Los últimos tres años incrementamos nuestra cartera, alcanzando un total MM$416.127.- en diciembre de 2012. Una porción menor corresponde a colocaciones morosas debidamente provisionadas.

Gasto Neto en Prestaciones Adicionales por Persona Afiliada - Año 2012(Gasto Neto Anual 2012 Por Persona Afiliada, en Pesos)

Fuente: Estados financieros entregados a Superintendencia de Seguridad Social.(1) Incluye estimación de gasto para cuarto trimestre de 2012.

Nuestro Dividendo Social

La alta participación de mercado nos permitió constituirnos en el segundo mayor oferente de créditos sociales de la industria durante 2012, caracterizándonos también por ser socialmente responsables, lo que se evidencia en el dividendo social que genera la colocación de nuestro crédito, al reflejar una de las mayores inversiones netas en prestaciones adicionales dentro del sistema, para contribuir a elevar directamente la calidad de vida de los afiliados. Somos la caja que más invierte por cada afiliado, superando ampliamente el promedio de la industria.

Evolución de la Cartera de Crédito(Millones de pesos)

Fuente: La Araucana CCAF.Nota: Saldos por tipo de crédito en millones de pesos a fin de cada mes

dic

iem

bre

11

mar

zo 1

2

Juni

o 12

sep

tiem

bre

12

Dic

iem

bre

12

0

100.000

200.000

50.000

150.000

250.000

300.000

350.000

400.000

450.000

Cartera al Día

Cartera Morosa Hasta 1 Año

Créditos con Atraso Más de 1 Año

7.000

10.000

6.000

9.000

5.000

8.000

4.000

3.000

2.000

1.000

0Los Andes La Araucana Los Héroes Otras (1)


Transparencia y competitividad

La Araucana es supervigilada por la Superintendencia de Seguridad Social y por la Superintendencia de Valores y Seguros, que la regula en su calidad de emisora de Valores de Oferta Pública.

Este doble control se complementa con medidas de autorregulación interna tendientes mejorar la transparencia y competitividad de la institución. Es así como se han fortalecido las buenas prácticas en materia de Gobierno Corporativo de la Caja.

Administración de Riesgos

En mayo del año 2012, se creó la Subgerencia Corporativa de Riesgos, a cargo de División Riesgos y División Cumplimiento, que es responsable de monitorear los riesgos financieros, de crédito, mercado y operacionales que afecten a la Caja, y de establecer metodologías con un enfoque preventivo para las entidades del Modelo. Su actividad depende directamente de la Gerencia General, de acuerdo con las directrices de la Superintendencia de Seguridad Social.

Asimismo, continuamos profundizando la labor del Comité de Riesgo, en el que participan dos integrantes del Directorio de la Caja, Fiscal y gerencias responsables, que se encarga, entre otras materias, de evaluar propuestas que mitiguen los impactos de probables riesgos críticos para el negocio. Entre las acciones impulsadas durante el año destacan:

1. Evaluación y cumplimiento de las directrices, en materia de gestión de riesgos, dictadas por la Superintendencia de Seguridad Social.

2. Consolidación de las metodologías de evaluación y gestión de riesgo operacional.

3. Inicio de proyectos para el diseño e implementación de un plan de continuidad de negocios y gestión de riesgos de accesos y de los sistemas.

4. Monitoreo permanente del comportamiento de la morosidad y provisiones por riesgo de crédito, liquidez, mercado y solvencia.

Administración del riesgo de liquidez

En Octubre de 2012, el Directorio aprobó la actualización de la política de administración del riesgo de liquidez, en que se establecen indicadores de alertas tempranas y planes de contingencia para la anticipación ante escenarios catastróficos. Además, se estableció un manual de procedimientos para identificar, medir, controlar y divulgar la gestión del riesgo de liquidez.

En este períiodo, la Caja respondió puntualmente con las exigencias de reportes de la situación de liquidez impuestas por la Superintendencia de Seguridad Social.

Administración del Riesgo de Mercado

Durante el ejercicio, se evaluaron constantemente los efectos de las variaciones en las tasas de interés e IPC, en virtud de un modelo estándar de medición instruido por la Superintendencia de Seguridad Social, cuyos resultados le fueron reportados periódicamente. Asimismo, se utilizó un modelo de medición propio para evaluar la exposición real al riesgo de mercado, cuyos resultados fueron presentados mensualmente ante el Comité de Riesgo.

Administración del Riesgo de Crédito

Las provisiones por riesgo de crédito son calculadas y registradas contablemente a través de la metodología impuesta por la Superintendencia de Seguridad Social. Diseñamos también, un modelo propio para el cálculo de éste, en el segmento de trabajadores, cuyos resultados obtenidos, estimamos, reflejaban su comportamiento real.

Actualmente, se encuentra en proceso de implementación el modelo de Credit Scoring de Personas, a nivel nacional, que predice el comportamiento de pago de los trabajadores afiliados que solicitan crédito a la Caja.

Distribución de empresas por categoría de riesgos

El gráfico siguiente presenta la categorización de empresas de acuerdo a riesgos. Destaca el incremento de la concentración en la clasificación de riego “PRIME”, asociado al cambio en la composición del mercado, que está integrado por organizaciones públicas y municipales.

1 Información al 31 de diciembre del 2012

Super Prime 15.338.728.811

Normal B

Total 235.056.128.978

26.786.839.952

CLASIFICACION MONTO CAPITAL1 (M$)

Prime 146.738.206.656

Normal A

6,53% Super Prime

11,40% Normal B

62,43% Prime

19,65% Normal A

46.192.353.559

45

Riesgo Operacional

El Modelo de Gestión de Riesgo Operacional definido por La Araucana CCAF, busca facilitar la identificación, evaluación, mitigación y monitoreo de los riesgos operacionales presentes en los procesos que conforman y sustentan las actividades de la Compañía.

Para ello, se trabajó con una metodología conjunta entre los dueños y responsables de procesos, y los especialistas de riesgos, aprovechando el conocimiento y experiencia de los primeros en el análisis y evaluación de los riesgos, de manera de asegurar una calificación objetiva de su criticidad, para gestionar aquellos que necesitan un plan de mitigación con mayor urgencia.

En el Directorio de septiembre de 2012, se aprobó la actualización de la política de gestión del riesgo operacional y el Manual de Gestión del Riesgo Operacional que, en su conjunto, establecen las directrices y el marco metodológico general para la administración de éste. Actualmente, se encuentra en proceso de implementación, para dar cumplimiento a lo instruido por la Superintendencia de Seguridad Social.

Administración de Riesgo Financiero en Empresas Relacionadas

La Subgerencia Corporativa de Riesgos, en su función de apoyo a la gestión de riesgos de La Araucana, se ha propuesto proporcionar las metodologías necesarias a las entidades del Modelo, para apoyar a los Directorios de cada una de ellas y mantener informado al Directorio de La Araucana CCAF. Por ello, se definió que el Comité de Riesgos monitoree la implementación de la administración de riesgos en las entidades del Modelo Corporativo con sus alcances y objetivos.

Cumplimiento de la normativa de prevención de lavado de activos

En Junio del año 2012, La Araucana CCAF se incorporó como sujeto obligado de la Unidad de Análisis Financiero (UAF), organismo dependiente del Ministerio de Hacienda, manifestando su voluntad de colaborar en la prevención y detección de los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y corrupción.

Por ello, durante el segundo semestre, a través de la División Cumplimiento, se enviaron reportes de operaciones en efectivo mayores a 450 UF, comenzando además con la planificación del desarrollo e implementación de un modelo de prevención, basado en recomendaciones internacionales como GAFISUD y el cumplimiento de la normativa actual de la UAF.


Estrategia de sostenibilidad

En La Araucana CCAF entendemos que en el ADN de nuestro negocio está el compromiso con el desarrollo sostenible y la calidad de vida de los chilenos. Por eso buscamos actuar con responsabilidad, hacernos cargo del impacto que genera nuestra operación, considerar como un todo nuestro Modelo Corporativo y a los grupos con los que nos relacionamos.

A raíz de esto, en el año 2012 lanzamos nuestra estrategia macro de Responsabilidad Social (RS), denominada “Somos Soluciones Sociales Responsables”, la cual se seguirá implementando durante el año 2013. Esta se sostiene sobre siete pilares, basados en las materias fundamentales de la ISO 26.000 (norma no certificable sobre Responsabilidad Social), los que estamos desarrollando a través de programas específicos:

1. Gobierno Corporativo, Somos Responsables: Programa Construyendo Confianza que gestiona de manera integral la ética y la transparencia al interior de La Araucana CCAF.

2. Derechos Humanos, Somos Inclusivos: Programa Todos Bienvenidos que potencia la atención de nuestros clientes de manera integral, con especial énfasis en pensionados y personas con discapacidad, desde el punto de vista de los accesos y señaléticas, además de toda la experiencia de atención y servicio post venta.

3. Prácticas Laborales, Somos Socios en el Desarrollo: Programa Vida Saludable que promueve el auto cuidado y la prevención como una estrategia en salud para los colaboradores de La Araucana CCAF y sus familias.

4. Medio Ambiente, Somos Conscientes: Programa Equilibrio que busca introducir prácticas de ecoeficiencia ambiental en el Modelo Corporativo para gestionar nuestros impactos medioambientales.

5. Prácticas Justas de Operación, Somos Valor Compartido: Programa Co-responsabilidad para incorporar criterios sostenibles en quienes proveen los insumos de nuestra operación, caracterizando quiénes son y fomentando una red para compartir las buenas prácticas.

6. Asuntos de clientes, Somos Cercanos y Comprometidos: Programa Acceso Responsable al Crédito para educar y capacitar a nuestros clientes y promotores de venta, y hacer más amigable y responsable el proceso de acceso al crédito.

7. Desarrollo Comunitario, Somos Comunidad: Programa Más Cerca de Ti, que desarrolla actividades culturales, de salud y de carácter social hacia grupos estratégicos definidos por La Araucana CCAF.

Comprendemos la Responsabilidad Social como una estrategia integral que aporta valor a nuestro negocio y nos comprometemos a gestionarla, comunicarla y promoverla a través del desarrollo de nuestro negocio, bajo la premisa de que en La Araucana Somos Socialmente Responsables.

8. Cómo gestionamos la organización

47

Gestión de los Grupos de Interés

Gestionar nuestra relación con los grupos de interés es fundamental para la sostenibilidad de nuestra organización. Por ello, con los grupos que hemos identificado como de interés estratégico para la organización, desarrollamos diversos mecanismos de comunicación y diálogo.

Trabajadores activos afiliados, pensionados, estudiantes, pacientes: personas receptoras de los

beneficios sociales de la Caja.

Gerentes de Recursos Humanos: encargados de todo lo relacionado con las personas y las condiciones

laborales en sus empresas

Sindicatos y Asociaciones de Funcionarios: de las empresas e instituciones afiliadas a La Araucana

CCAF.

Colaboradores de la Caja y del Modelo Corporativo: personal contratado por La Araucana CCAF y sus

Entidades Relacionadas.

Sindicatos internos: de trabajadores de la Caja y del modelo corporativo que negocia con la

organización sus condiciones laborales.

Porque son los beneficiarios de nuestras prestaciones. Su satisfacción nos permite

operar de manera sostenible.

Porque concurren con su voluntad a la afiliación o cambio a una Caja determinada; así como facilitan la

difusión y promoción de beneficios y servicios.

Por su capacidad para difundir y comunicar servicios y beneficios a los trabajadores afiliados; por su calidad

de representantes oficiales de los trabajadores ante sus empleadores. Por sus condiciones de líderes

laborales.

Porque la relación con nuestros trabajadores impacta directamente el desempeño social, medioambiental y financiero de nuestra organización, ya que son ellos

quienes hacen posible nuestro funcionamiento.

Porque son la voz de nuestros trabajadores y, a través de ellos, podemos entender y conocer sus inquietudes

con respecto a la organización.

Canal de denuncia, puntos de atención a lo largo del país, canales virtuales, call center.

Congreso anual Percade La Araucana, Congreso Mundial de Recursos Humanos 2014, Mesa de

Relaciones Laborales, Revista Trabajo & Empresa y diversas reuniones.

Congreso anual Percade, Jornadas Sindicales, reuniones, e instancias de formación especialmente

diseñadas para este segmento.

Reuniones periódicas por área, capacitaciones, campañas de difusión de la estrategia de sostenibilidad,

Código de Ética, cápsulas con tips de buenas conductas laborales, Comité de Calidad de Vida y

Protección a las Personas, canal de denuncia, intranet La Araucana en Línea, TV corporativa.

Reuniones periódicas, negociaciones colectivas, paseo sindical anual.

Actores Vinculados o Grupos de interés Por qué nos relacionamos Mecanismos de Relación

Cámara de Comercio de Santiago (CCS): asociación gremial sin fines de lucro, que reúne a más de 1.600 empresas asociadas. La CCS y La Araucana CCAF tienen una relación histórica porque la Caja proviene de la Cámara. Existe un vínculo a nivel del directorio: Verónica Gonzalez Gil es Primera Vicepresidenta y Directora de la Cámara de Comercio de Santiago y

Directora de la Caja.

Organismos de Estado, autoridades fiscalizadoras y regulatorias: Contraloría General de la República,

Suseso, SVS, Sernac Financiero, UAF: instituciones, cuyo objeto es la regulación y fiscalización cuyo

ejercicio se encuentra regulado por las leyes vigentes.

Suscripción del Acuerdo de cooperación con el fin de compartir e impulsar las experiencias y mejores

prácticas empresariales de sostenibilidad.

Comité de Sostenibilidad Empresarial, que busca establecer un canal formal de diálogo con distintas autoridades y organismos nacionales e

internacionales, en materias relativas a sostenibilidad y ética en los negocios. La Araucana CCAF participa

como miembro permanente del comité.

Presencia permanente de la Caja en las actividades de extensión gremiales que la CCS desarrolla.

Reuniones periódicas entre directivos de ambas entidades.

Por imperativo legal o reglamentario. Reuniones con la SUSESO.

Presentación de documentos e información periódica exigidos por los entes fiscalizadores.


Gestión ética

En virtud de nuestra preocupación por los temas asociados a la ética y transparencia, pusimos a disposición de toda la comunidad un canal electrónico, destinado a canalizar las denuncias y reclamos, y realizar seguimiento en línea de éstas.

Entre los documentos que profundizan la acción ética en la organización, contamos con el Código de Ética que fija el marco para las actividades de la Caja, en los ámbitos empresarial y económico, de gestión y funcionamiento, en relación con los servicios de seguridad social, cuya difusión se realizó a través de la campaña de buenas prácticas 2012.

En la misma línea, se encuentra el documento “Los valores de la organización” que recoge las nociones fundamentales que caracterizan nuestro sello distintivo y envía, cada semana, las claves de buenas conductas laborales a todas las filiales de la Caja. También contamos con el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad que determina principios básicos, como la no discriminación, que reciben los trabajadores al ingresar a la Caja.

Por último, el Código de Gobierno Corporativo compila las políticas, normas,sistemas y principios éticos para asegurar el cabal cumplimiento de las normasvigentes y preservar la ética institucional, de manera de proteger el respeto a susafiliados, la comunidad y los grupos de interés, y velar por la adecuada prestaciónde servicios y el conocimiento público de su gestión, lo que se informa también através de la campaña de buenas prácticas 2012.

Compromiso con los Derechos Humanos

El respeto por la ética en cada relación humana y el apego a los derechos de las personas son claves en nuestro trabajo. Para reforzar estos conceptos, en el año 2012, junto a la Fundación Proyecto B, que promueve la reinserción laboral de jóvenes en riesgo social que han infringido la Ley, implementamos un programa con el propósito de establecer un puente entre estos jóvenes y el mundo laboral.

Con el apoyo de la Asociación de Cajas de Chile, realizamos el programa de inclusión del adulto mayor para pensionados, con el fin de desarrollar un espacio de inclusión en el modelo de negocio de los supermercados.

En el mismo contexto, se realizó un encuentro nacional de consejos comunales de la discapacidad, con SOFOFA, para promover el desarrollo de ciudades accesibles para las personas con impedimentos físicos y sus familias, en el que participaron instancias comunales, provinciales y regionales, entidades de salud y educación, organismos de Estado, fundaciones, voluntariados, instituciones públicas y privadas, empresarios y profesionales.

Acción RSE

Comité de Etica y Gobiernos Corporativos

Comité de sostenibilidad Cámara de Comercio

de Santiago

Segundo Foro Internacional de Responsabilidad Social

Empresarial “Cuatro Desafíos de la Sostenibilidad en

Chile: Proveedores-Clientes-Colaboradores - Medio

Ambiente”.

Participación en iniciativa externas de Responsabilidad Social

Iniciativa/organización Descripción

Organización sin fines de lucro que agrupa a empresas socias que trabajan

por la Responsabilidad Social Empresarial y el desarrollo

sostenible en Chile.

Comité que sesionó periódicamente durante el año 2012 que reunió a representantes de importantes entidades y en los cuales se trató

temas como: Código de Etica - Código de Gobierno Corporativo - Modelo de Prevención del Delito - Canales para hacer denuncias - Declaración de

Intereses.Busca fijar parámetros de sostenibilidad

de las empresas participantes, compartir buenas prácticas en materia

de RS y desarrollar la encuesta de estándar en RS de las organizaciones.

El objetivo fue dar a conocer las nuevas prácticas en cuanto a

sostenibilidad y creación de valor compartido, en el ámbito público y privado, de empresas nacionales e

internacionales.

49

Gestión medioambiental

Durante el año 2012, desarrollamos algunas iniciativas orientadas a reducir los impactos que provocamos en el medioambiente.

Una de ellas fue la compensación de la huella de carbono de Percade La Araucana, congreso de tres días, al que asistieron clientes de la Caja y miembros de la comunidad en general, accediendo a un stand informativo y participativo que generó compromisos personales con el medio ambiente.

En este marco, establecimos políticas de optimización en la infraestructura tecnológica para reducir el consumo de energía a través de la virtualización de servidores, la utilización de Data Center bajo estándares de calidad internacional y base de datos centralizada.

Además, realizamos la campaña Nuevo Aire, en pos de la protección del medio ambiente, específicamente en torno a la combustión a leña, eficiencia térmica, energías limpias y responsabilidad ciudadana, para los habitantes de las regiones de La Araucanía, Los Lagos y Los Ríos.

Por otro lado, para la subcontratación de equipamiento de telefonía móvil, a través del contrato vigente el año 2012, solicitamos equipos de última generación, los cuales consumen menos energía cada vez que se renuevan.

Finalmente, hemos adquirido vehículos de última generación con la finalidad de actualizar la Flota Agencias Móviles. Esta mejor tecnología nos permitirá reducir el impacto en la emisión de gases y, a su vez, generar un ahorro a largo plazo en consumo de combustible y mantenciones.

Líneas de trabajo y desafíos a futuro en la gestión medioambiental

Para el año 2013 se está estudiando la ejecución de cambio de luminarias convencionales por luminaria tipo LED cuyo ahorro energético es significativo. El estudio comprende oficinas arrendadas (86), edificios propios (13) e inmuebles en leasing (1).

En el desarrollo de proyectos nuevos de construcción, se están estableciendo parámetros para el uso de equipamiento de bajo consumo, sobre todo en sistemas de climatización.

Capítulo 4


En su gestión de Recursos Humanos, el año 2012, la Caja asumió los desafíos del significativo proceso de reestructuración organizacional implementado, lo que implicó un cambio importante para quienes trabajan en dicha área.

De Subgerencia a Gerencia Corporativa

Hasta el mes de mayo de 2012, la gestión de las personas que trabajan en la Caja, era administrada por una Subgerencia. Sin embargo, para satisfacer las necesidades y desafíos que impone la industria y brindar directrices al Modelo Corporativo como un todo en estas materias, la entonces Subgerencia de Desarrollo Organizacional se transformó en la nueva Gerencia Corporativa de Personas, de la que dependen tres subgerencias (ver recuadro).

La constitución de la Gerencia Corporativa, emprendió sus primeras gestiones en los últimos meses del año, al participar activamente en la conformación de las estructuras y nuevos equipos de trabajo de las otras áreas (gerencias, subgerencias y direcciones) creadas en el marco de la nueva estructura organizacional de la Caja y al trabajar en el diseño y desarrollo de los servicios y beneficios que proporcionará al personal de La Araucana a partir del año 2013.

Revisando prácticas, procesos y políticas

Durante el año 2012 se hizo también una revisión de la gestión de personas. Para ello, se puso a disposición el Diccionario de Competencias, definido para La Araucana, que consiste en un formulario para la actualización y levantamiento de las descripciones y perfiles de cargos actuales y nuevos. También se realizó, por segundo año consecutivo, un estudio de compensaciones y la determinación preliminar de un mecanismo para establecer bandas salariales.

En otro ámbito, se estableció el Comité de Calidad de Vida y Protección a las Personas, con el objetivo de instalar una visión común en materia de seguridad laboral, salud y calidad de vida, medio ambiente, prevención de riegos, y comunicaciones, mediante un trabajo coordinado entre todas las entidades del Modelo.

La mejora del desempeño, una responsabilidad compartida

Para lograr el compromiso y entrega de lo mejor de cada uno de los colaboradores de La Araucana es necesario que, tanto el supervisor directo como el trabajador, sientan igual responsabilidad en el logro de los objetivos y metas.

Con la finalidad de formalizar este compromiso, se dispuso el formulario de Plan de Mejora del Desempeño, que propone una conversación del supervisor con su colaborador en la que se le entrega retroalimentación acerca de su desempeño y establece su responsabilidad de proporcionarle las herramientas necesarias para superarse. El colaborador, por su parte, se comprometerá a mejorar, en un plazo determinado, aquellas brechas que fueron observadas por su superior.

Bienestar siempre cerca de ti

El año 2012 significó para la Corporación de Bienestar, incursionar en una nueva forma de relación con los trabajadores que va más allá de su rol asistencialista. Es así como a través

de tres concursos -uno de Fotografía, otro de Dibujo y Pintura y otro de Cuentos- se integró a los colaboradores y sus familias, que participaron activamente enviando sus

fotografías del verano, dibujos y pintura sobre la familia de Beneficios y escribiendo sobre La Araucana en no más de cien palabras. En esta iniciativa colaboró activamente la Corporación

Cultural de La Araucana, como organismo especializado en este tema.

La positiva respuesta a estas iniciativas, implican un mayor desafío para el año 2013

pues, además de generar las segundas versiones de estos concursos, que sumarán la participación de los afiliados a la Corporación de Bienestar de las entidades relacionadas

(CORBELA), se realizarán nuevas actividades en beneficio de los afiliados para que se sientan

parte activa del Bienestar.

Desarrollo Organizacional

Administración y Beneficios

Efectividad Organizacional

Subgerencia Responsabilidad

Reclutamiento, selección, capacitación y gestión de talentos.

Compensaciones y bienestar.

Gestión del desempeño, calidad de vida, comunicaciones internas y gestión de cambio.

53

La importancia de la inclusión

Dada la importancia de la inclusión y la no discriminación entre géneros, la distribución de los trabajadores, da cuenta de una paridad de género muy cercana al 50%. En efecto, durante el año 2012, el porcentaje de mujeres que trabaja en la Caja, superó levemente al de los hombres, es decir, del total de 1.556 trabajadores de la Caja1, 840 son mujeres.

De los 1.556 trabajadores, 1.435 -el 92%- tienen contrato indefinido, lo que demuestra un esfuerzo importante de la Caja por otorgar estabilidad y seguridad laboral a sus trabajadores. Además, el 99% de ellos trabaja en jornada completa.

Vale destacar que el nivel de rotación de nuestros colaboradores fue de 15% en 2012, cifra inferior al 18,1% registrado el año anterior.

Además, de las 39 colaboradoras mujeres que hicieron uso de su pre y post natal durante 2012, 19 regresaron a sus puestos de trabajo, cifra que corresponde a una tasa de retorno del 48,7%. Estamos conscientes de que esta cifra podría ser más elevada, y haremos esfuerzos a futuro para lograr que más trabajadoras retornen luego de su post natal.

Nº %Sexo Hombre 120 8% Mujer 88 6%

Edades Menor de 30 54 4% Entre 30 y 50 123 9% Más de 50 31 2%

TOTAL 208 15%

Además, promovemos una organización abierta, tolerante e inclusiva, en que todos los segmentos de edad están representados. Casi el 25% de nuestros trabajadores tiene menos de 30 años, lo que refleja la intención de la Caja de atraer a los jóvenes talentos a su equipo de trabajo, en una institución que tiene más de 44 años de existencia.

1La información incluida en esta sección y las siguientes corresponde únicamente a los trabajadores de la Caja de Compensación. Haremos el esfuerzo para, a futuro, incluir progresivamente los datos relativos a quienes trabajan en las demás entidades del Modelo Corporativo.

46% Hombres

54% Mujeres

13% Más de 50

22% Menos de 30

65% entre 30 y 50

8% Contrato a plazo fijo

92% Contrato indefinido

Distribución de trabajadores por sexo

Distribución de trabajadores por tipo de contrato

Distribución de trabajadores por edad

Rotación de trabajadores desglosado por sexo y edad


Sueldos base justos, responsables y sobre el mercado

Los trabajadores de la Caja se agrupan en tres categorías: profesionales, administrativos y trabajadores de labores menores (auxiliares, administrativos y choferes).

Los sueldos promedio, desglosados por categoría profesional y sexo durante el año 2012, se detallan en el cuadro siguiente.

El promedio de sueldos es bastante equilibrado entre las distintas regiones y las rentas no discriminan por género; si no que son representativas del valor y el aporte que las funciones del cargo realizan al negocio. La diferencia en el promedio de sueldos brutos mensuales entre mujeres y hombres se explica por los distintos niveles de responsabilidad y experiencia que exigen los diversos cargos.

Gerencias Zonales % Sueldo mujeres Sueldo Sueldo promedio respecto promedio promedio del sueldo hombres mujeres de hombres Gerencia Zonal Norte Grande 607.396 471.465 78%Gerencia Zonal Norte Chico 628.833 430.548 68%Gerencia Zonal Centro 598.200 438.460 73%Gerencia Zonal Metropolitana 574.186 484.999 84%Gerencia Zonal Sur 562.352 472.562 84%Gerencia Zonal Austral 588.204 440.822 75%

% Sueldo mujeresCategoría Sueldo Sueldo respecto base base del sueldo hombres mujeres de hombres

Directivos 512.534 512.534 100%Supervisores 427.829 427.829 100%Profesionales 512.534 512.534 100%Administrativos 359.723 359723 100%Labores Menores 329.038 - -

TOTAL 2.141.658 1.812.620 100

% Sueldo mujeres Lugares con Sueldo Sueldo respectooperaciones base base del sueldo significativas hombres mujeres de hombres

Gerencia Zonal Norte Grande 359.723 359.723 100%Gerencia Zonal Norte Chico 359.723 359.723 100%Gerencia Zonal Centro 359.723 359.723 100%Gerencia Zonal Metropolitana 359.723 359.723 100%Gerencia Zonal Sur 359.723 359.723 100%Gerencia Zonal Austral 359.723 359.723 100%

TOTAL 2.158.338 2.158.338 100%

*Los trabajadores de labores menores corresponden a los auxiliares, administrativos y choferes. No hay mujeres que ejerzan este cargo actualmente.

Sueldos promedio desglosados por sexo

Sueldos base desglosados por categoría profesional y sexo

Sueldos promedio desglosados por gerencias zonales y sexo

Sueldos base desglosados por gerencias zonales y sexo

% Sueldo mujeresCategoría Sueldo Sueldo respecto promedio promedio del sueldo hombres mujeres de hombres

Profesionales 1.262.023 1.090.543 86%Administrativos 462.865 431.508 93%Labores Menores* 341.045 - -

55

Desde el primero de julio de 2012, el sueldo base de la Caja, considerando todas las regiones del país, bordea los $329.038.-, cifra que es superior en un 170% al sueldo mínimo nacional (equivalente a $193.000.-).

Sólo 19 colaboradores reciben el sueldo mínimo, lo que representa un 1,2% de los trabajadores y corresponde a un tipo de contrato comisionista. El salario base de mujeres y hombres es el mismo, independientemente de la categoría o región.

Adicionalmente y al igual que en el año anterior, se realizó un estudio de Compensaciones para determinar de manera preliminar un mecanismo para establecer bandas salariales, que permite evidenciar nuestra responsabilidad frente a un ingreso mínimo ético y un nuevo esfuerzo destinado a retener a nuestros talentos y colaboradores.

La Política de remuneraciones se reevalúa de acuerdo a diferentes variables:

• La Negociación Colectiva que define los incrementos que se van a registrar.

• Variación de la inflación en Chile (Indice de Precios al Consumidor-IPC).

• Estudios de Mercado.

Entregando beneficios y capacitaciones

La Caja busca ofrecer un lugar de trabajo atractivo a sus colaboradores, entregándoles beneficios sociales de calidad tales como:

Beneficio Descripción

Seguro de Vida Seguro contratado por la Caja, en caso de muerte natural 18 rentas y si es muerte accidental 36 rentas vigentes a la fecha del suceso.

Seguro Oncológico Seguro que cubre al trabajador y grupo familiar ante enfermedades oncológicas.

Permiso por Fallecimiento Permisos con goce de remuneración por fallecimiento de hijo/cónyuge (7 días corridos), padre o madre (3 días hábiles).

Permiso por Nupcialidad Permiso con goce de remuneración por nupcialidad del trabajador, que consiste en 5 días hábiles.

Permiso por Paternidad Permiso con goce de remuneración para los hombres por nacimiento de hijo, que consiste en 5 días hábiles.


Un promedio de 16 horas de formación por colaborador capacitado fue dedicado al desarrollo de las llamadas habilidades blandas y el 100% de los trabajadores tuvo acceso a más de treinta horas de formación en habilidades técnicas.

Las principales materias de capacitación fueron: Normativas (Asfam, Sil), Responsabilidad Social e Inducción a La Araucana. En 2012, nos enfocamos también al desarrollo de cursos para aumentar el conocimiento de nuestros trabajadores sobre nuestra oferta de servicios.

Para contribuir con el desarrollo personal, la gestión de habilidades y el capital humano dentro de la organización, el proceso de Evaluación del Desempeño de La Araucana estuvo, en el período 2012, en proceso de mejoras y adecuación de acuerdo a las nuevas exigencias de la organización, con el fin de medir metas y compromisos con los colaboradores.

1.329 personas pertenecen al Sindicato de Trabajadores de La Araucana CCAF, lo que representa más del 85% de los colaboradores.

Lo anterior perfeccionó el sistema que se usó entre los años 2009 y 2011, en que se utilizó una herramienta que sólo medía el conocimiento y comportamiento del colaborador en el cargo designado.

Trabajadores representados

En La Araucana creemos que la libertad de asociación es muy importante y permite acentuar nuestro impacto positivo en la sociedad. Es por ello que existe un apoyo importante de la gerencia general al sindicato, con una conversación cordial permanente, que refleja una relación de buena calidad y una comunicación fluida.

En agosto tuvimos la elección de la nueva directiva sindical, con una alta participación de electores.

Capacitaciones realizadas en 2012

Para apoyar a sus trabajadores durante el período de transición a la inactividad laboral, existe el programa “Aporte al Ahorro Previsional Voluntario”. Este se ofrece a quienes ingresaron a trabajar antes del 1º de octubre de 2002, ya que en esa fecha se implementó el seguro de cesantía para los trabajadores nuevos, por lo que, como una forma de equiparar los beneficios, se estableció este programa para aquellos más antiguos. Consiste en un aporte del 4% del sueldo base a la entidad previsional para que, al momento de su jubilación, los trabajadores cuenten con mayores fondos y reciban una mejor pensión.

Por otro lado, el mantenimiento y la mejora del capital humano, en especial mediante la formación orientada a ampliar la base de conocimientos de los colaboradores, es un elemento clave para nuestro desarrollo organizacional. El acceso a las oportunidades de formación, también contribuye al progreso en otras áreas de desempeño social, al garantizar la igualdad de oportunidades en el puesto de trabajo y motivar el progreso personal y el de la organización.

Aunque en el año 2012 el número de participantes y de cursos que se efectuaron fue menor que en el año anterior, sí aumentó la cantidad de recursos que se utilizaron en materia de capacitación.

Modalidad

Sence 92

Nº Cursos Nº PartiCiPaNtes Costo total $ Costo FiNal $reb. seNCe

Sin Sence 110

ToTal 2012 202

ToTal 2011 211

%Variación 2012 / 2011 -4%

2.302

1.999

4.301

6.454

-33%

134.250.256

195.444.268

329.694.524

241.701.921

36%

107.120.292

-

107.120.292

88.420.699

21%

27.129.964

195.444.268

222.574.232

153.281.222

45%

57

La primera gestión del sindicato fue organizar, en octubre, el paseo sindical “Ruta del Vino” a Santa Cruz y Pichilemu, que contó con una asistencia de más de cuatrocientas personas, incluido todo el equipo ejecutivo. Fue una jornada de gran camaradería, que se destacó por el entusiasmo y la alegría de compartir.

El Convenio Colectivo de La Araucana considera significativos beneficios tales como: el beneficio de sala cuna para la familia del colaborador; compensaciones por horas trabajadas fuera de horario a través de días de permiso; y apoyo a la educación de los colaboradores con convenio para fomentar el e-learning.

Considerando que el Convenio Colectivo de la empresa está orientado al otorgamiento de beneficios remunerativos, las personas que reciben los sueldos más bajos de la Caja han sido favorecidas con el establecimiento de gratificaciones que aumentan sus ingresos.

Comprometidos con la salud y seguridad de nuestros trabajadores

Para generar una cultura positiva en pos de la seguridad y salud laboral, La Araucana capacita a más del 91% de sus trabajadores.

Con el fin de involucrar a los colaboradores en ello y contribuir a controlar y asesorar en los programas de seguridad laboral en el puesto de trabajo, existen dos comités formales de Seguridad y Salud Laboral que representan a los 248 trabajadores de la Oficina Central. Cada uno está compuesto por doce participantes, de los cuales seis son directivos y seis, suplentes.

La Araucana cuenta con la Corporación de Bienestar, cuya finalidad es prevenir y ayudar a mitigar los gastos por concepto de salud a todos sus trabajadores y grupo familiar.

La Caja, durante el año 2012, como una manera más de contribuir a elevar la calidad de vida de sus socios y trabajadores, se propuso incentivar la prevención de la obesidad, entregando claves nutricionales semanalmente, creando una nueva cobertura de bonificación que contempla un tratamiento integral contra la obesidad y efectuando una alianza con GUSTINO y Endenred. Esta consiste en un programa de “Alimentación y Equilibrio”, para medir los hábitos alimenticios de los trabajadores utilizando las redes de ticket restorán que ofrecen los servicios de GUSTINO.

En cuanto a los indicadores de seguridad, durante el 2012 hubo 19.347 días perdidos entre todos los trabajadores, de los cuales el 85% corresponde a mujeres. Durante el 2012, no tuvimos ningún accidente fatal.

Compromisos y desafíos a futuro

Nuestros desafíos en términos de Personas, tienen cuatro grandes focos:

• Consolidar la gestión del capital humano de La Araucana, lo que se traduce en fomentar la sinergia entre las todas las entidades que componen nuestro Modelo Corporativo.

• Levantar y definir estándares en los subsistemas de reclutamiento y formación, aplicables a todo el Modelo Corporativo, alineando por ejemplo, criterios de selección y formatos de entrevista, programas de inducción y capacitaciones.

• Avanzar en la implementación de un sistema de gestión y evaluación del desempeño que permita evaluaciones objetivas basadas en métricas y parámetros previamente acordados, que estén dirigidos al logro de metas y estándares que contribuyan al éxito del quehacer de La Araucana, a través del desarrollo y crecimiento de las personas.

*El cálculo de las tasas de enfermedades profesionales y accidentes corresponde al número total de accidentes y enfermedades profesionales, dividido por total de horas trabajadas multiplicado por 200.000.

Indicadores de resultados en seguridad

Región Días perdidos Tasa de enfermedades Tasa de profesionales accidentes

Zona Norte 2.325 0 0,02Zona Centro 6.814 0 0,27Zona Sur 4.174 0 0,06Zona Austral 1.663 0 0,01Oficina Central 4.371 0 0,05

Capítulo 5


1. Introducción

Como organización de carácter social, buscamos constantemente mejorar la calidad de vida de las personas y contribuir al bienestar de los chilenos. Por ello, decidimos reportar por primera vez, junto con los hitos 2012, algunos indicadores y datos, para reflejar nuestro aporte en cuanto a las soluciones de financiamiento que entregamos y a los servicios propuestos por las distintas entidades que componen el Modelo Corporativo.

2. Compromiso con nuestros afiliados

¿Cómo impactamos en el bienestar social?

La misión de La Araucana es mejorar la calidad de vida de las personas y sus familias, mediante soluciones sociales sustentables, especialmente de los trabajadores y pensionados, entre otras, brindándoles financiamiento a través de préstamos en dinero. Asimismo, y dado que en general se desconoce el uso y valoración que los afiliados hacen del Crédito Social, surgió la necesidad de realizar un estudio para conocer la percepción de los afiliados respecto de la influencia del mismo en su calidad de vida. Este estudio forma parte de la Estrategia Corporativa de Responsabilidad Social de La Araucana, en orden a evidenciar el fin social del crédito.

Uno de los resultados que dicho estudio arrojó es que para el grupo de afiliados consultado, el concepto de calidad de vida se asocia en mayor medida al ámbito de la Salud (70,3%) y al de los Recursos Económicos (61,5%).

Asimismo, los resultados de la encuesta a trabajadores y pensionados, respectivamente, muestran diferencias significativas en la mención espontánea de los ámbitos que componen su concepto de calidad de vida, lo que refleja la influencia de la etapa del ciclo de vida que experimenta el afiliado, puesto que los trabajadores activos dan mayor relevancia a la educación, la ocupación y el trabajo, en contraste con los pensionados, que otorgan mayor relevancia a la salud y a compartir con otros.

De igual forma, destaca que los afiliados de los grupos estudiados utilizan el crédito social con mayor frecuencia para pagar deudas ya contraídas. También, existe la percepción de que éste mejora la calidad de vida, tanto al momento de utilizarlo como posteriormente.

Las dos principales razones que los afiliados señalan para solicitar crédito en La Araucana son primero por ser afiliado, y segundo por la escasa cantidad de requisitos y la rapidez. En caso de necesitar nuevamente un crédito, el 76,9% indica que en primera instancia lo solicitaría a La Araucana, lo que refleja una percepción positiva respecto del mismo.

El estudio fue realizado a través de una encuesta

a 377 clientes vía telefónica y online, entre el 27 de junio y el 9 de

julio de 2012.

¿ Qué es para usted la Calidad de Vida?N=377

Salud

Educación

Ocupación y trabajo

Recreación

Compartir con otros

Vivienda y barrio

Recursos económicos

0,0%

61,5%

20,7%

28,6%

17,5%

20,7%

14,6%

70,3%

10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%

61

Canales virtuales de comunicación

• Portal Web Corporativo: Constituye un nexo en línea entre la comunidad y La Araucana que, en 2012, alcanzó un

total de 2.882.385 visitas, es decir, 1.316.526 visitantes exclusivos y que ha permitido entregar a nuestros clientes,

en forma expedita y oportuna, información sobre los productos y servicios que ofrecemos.

• Canal de Denuncia: Es un medio electrónico destinado a encauzar las denuncias y reclamos, en que las personas pueden ingresar sus antecedentes y realizar seguimiento en

línea al proceso de respuesta.

• Canales Móviles: Instauramos, en 2012, un conjunto de iniciativas tecnológicas que fortalecen nuestra comunicación

con la comunidad, desde cualquier dispositivo móvil, y proporcionando servicios adicionales como geolocalización, para ubicar nuestra red de sucursales, y redes sociales que permiten la conexión por facebook con La Araucana, y nos

ayudan en la viralización de nuestros contenidos.

Informamos al cliente con calidad y transparencia

Brindar soluciones sociales de manera responsable, implica que todos los productos que ofrecemos estén sujetos a procedimientos y etiquetados para entregar información transparente de cada uno de los cuatro tipos de crédito, orientados a satisfacer las necesidades de los diversos grupos de afiliados (crédito social de libre disponibilidad, crédito hipotecario, crédito educacional, crédito dental).

En esta misma línea, durante 2012, aplicamos una guía didáctica de fiscalización del SERNAC Financiero que permitió capacitar a nuestras plataformas de atención para dar información trasparente al público; trabajamos la estrategia de RS incorporando el lema “Acceso responsable al crédito, un compromiso de La Araucana” y se sustituyó el concepto de vendedor por el de “asesor financiero”, encargado de educar a la población beneficiaria.

En otro orden de cosas, en la perspectiva de dar a conocer a nuestros afiliados las bondades de la Web 2.0, la gerencia de TI (Tecnologías de la Información) impulsó el uso de estándares internacionales en el diseño e implementación de sus portales corporativos, de manera que en 2012 liberamos el nuevo portal web La Araucana para entregar información de utilidad pública y servicios en línea, así como de disponer información simple y útil para tomar decisiones.

Al respecto, la cotización electrónica permite a las empresas realizar gratuitamente y en línea, el pago de las cotizaciones previsionales de sus trabajadores, disminuyendo tiempos y costos administrativos. Durante 2012, La Araucana realizó adecuaciones a su portal de pago de cotizaciones, para incorporar en ello a los trabajadores Independientes afiliados a la Caja.

Oferta responsable de nuestros productos

Nuestro producto no tiene impacto medio ambiental directo, pero interviene en el ámbito social a través de la inclusión financiera de quienes no son sujeto de crédito en la banca tradicional ni en el retail. Cumplimos con todas las normas que imparte la SUSESO (Superintendencia de Seguridad Social), que es nuestro organismo regulador.

A pesar de todos nuestros esfuerzos para transparentar la información a nuestros usuarios, recibimos en 2012 una denuncia del SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) junto a las Cajas de Compensación Los Andes y Gabriela Mistral, por publicidad engañosa sobre cuentas de ahorro, pues sólo podemos mantener cuentas de ahorro para el arrendamiento de viviendas con opción de compra, y ésta daba a entender que era aplicable a cualquier tipo de ahorro. En este caso en particular, el juicio sigue pendiente y no se ha aplicado aún ninguna sanción. Hemos aplicado medidas de corrección y se está buscando una solución en conjunto con el SERNAC.

Calidad en el servicio

Con el propósito de brindar un mejor servicio a nuestros afiliados, en menor tiempo y con mayor flexibilidad, estamos implementando el proyecto SAP Banking que se orienta a los siguientes objetivos de negocio, entre otros:

• Mayor Conocimiento del Afiliado - Calidad de Datos• Acceso a Información de Gestión Oportuna• Disposición de las Mejores Prácticas Globales

De este modo, la calidad del servicio que podremos entregar a nuestros afiliados y colaboradores, mejorará en varios aspectos:

• Los procesos estandarizados permitirán una atención homogénea en cualquiera de nuestras agencias y sucursales y el registro de cada contacto entre la Caja y el usuario.

• Con el fin de entregar soluciones más integrales a las consultas, cada punto de contacto contará con mayor cantidad y calidad de información.

• La mayor y mejor información de gestión permitirá evaluar diariamente el cumplimiento de las metas y generar planes de trabajo para mitigar desvíos, oportunamente.

• Se incorporan mejoras en los procesos de gestión de campañas (para prospectos, fidelización y colocación de créditos) que proporcionarán información más acabada al afiliado.

• Con la implementación de la solución de clase mundial Banking Services, la Caja tendrá un mayor control en la colocación, las disposiciones legales, administrativas y en todas aquellas que fomenten el acceso responsable de sus afiliados al crédito social.


En 2012, se publicaron los resultados del Indice Nacional de Satisfacción de Clientes, elaborado por el convenio ProCalidad, que busca promover el crecimiento sostenible de las empresas entregando información periódica, sistemática y confiable sobre la percepción de los chilenos acerca de la oferta de valor que reciben de las empresas y abarcando, de manera transversal, las más diversas industrias y regiones del país.

De acuerdo a los resultados de este índice (entregados en el segundo semestre de 2012), el 54% de los entrevistados está satisfecho con el servicio que le entrega La Araucana y un 56% la recomendaría.

A pesar de nuestros esfuerzos para satisfacer a los afiliados, en este periodo, recibimos 1.850 reclamos, relacionados con las unidades de Créditos, Cobranzas y Previsional, con respecto a la demora en los pagos. El tiempo de respuesta promedio a dichos reclamos, fue de 22,6 días hábiles. Quisiéramos destacar que, aunque cada reclamo es importante para nosotros, ellos representan un porcentaje muy bajo en relación con el número de operaciones que efectuamos; no obstante, disminuir la cantidad de los mismos, así como su tiempo de respuesta, es para nosotros un meta concreta.

Nuestros compromisos y desafíos futuros

Mejorar el acceso y la calidad de la información al afiliado:

• Desarrollar nuevos mecanismos de contacto con los afiliados, potenciando canales y dispositivos móviles como tablet, teléfono inteligente, canal de televenta y otros que les permitan el acceso más cómodo y oportuno.

• Comunicar más y mejor nuestras soluciones sociales en el segmento Empresas, favoreciendo el constituirnos en aliados estratégicos en la gestión.

• Comunicar más y mejor nuestros valores, integrándolos a nuestro modelo de negocio para que nuestros afiliados los perciban de manera permanente.

• Comunicar más allá de la oferta básica, incorporando todas las soluciones sociales que proponen las entidades de nuestro Modelo para constituirnos en una solución integral a las diversas necesidades de empresas y público afiliado.

• Desarrollar la inteligencia de negocios interna para entregar información expedita a cada uno de nuestros colaboradores.

Mejorar el servicio:

• Entregar más capacitación a las personas que se ubican en la fase crítica de reclamos, vale decir, a todos quienes de manera presencial o virtual reciben las inquietudes de nuestros afiliados, siendo capaces, cada vez más, de generar las soluciones en el momento que se atiende la solicitud.

• Desarrollar mecanismos que favorezcan la regularización de la morosidad de empresas y usuarios finales, en el entendido que ello es una preocupación de ambas partes y su esclarecimiento permitirá seguir atendiendo sus necesidades de manera integral.

• Mejorar nuestro tiempo de respuesta a los afiliados y empresas.

• Responder a cada necesidad de los afiliados y diferenciarnos de los bancos.

• Lanzar una oferta más adaptada y segmentada, desarrollando una plataforma específica de crédito para los pensionados.

• Construir canales segmentados, con herramientas de fidelización y mayor coordinación con las áreas de Marketing y de Beneficios.

• Desarrollar nuevos segmentos de negocio, específicamente afiliados que finalizan su vida profesional para pensionarse y trabajadores independientes.

• Lograr un mayor compromiso con el acceso responsable a las soluciones financieras.

• Fidelizar, generando una oferta de servicio más atractiva e innovadora.

3. Educación

Lo que hicimos en educación superior, básica y media Nuestra red de Educación Superior, al alero de la Corporación de Educación La Araucana, enfocada en dar educación para el trabajo, incluye el Centro de Formación Técnica, el Instituto Profesional, la Escuela Universitaria, y la Universidad La Araucana, recientemente inaugurada en 2012.

En enseñanza básica y media, nuestro modelo lo integran los Colegios Creación, -particulares subvencionados y de corte científico humanista-; los programas de Educación para Adultos, vía Centro de Estudios y nuestros programas de Capacitación y de Perfeccionamiento Docente, a través del OTEC (Organismo Técnico de Capacitación) La Araucana Educa S.A. Finalmente, y a partir de 2013, se agrega un Liceo Técnico Profesional en la ciudad de Concepción.

En 2012, el número total de matriculados en Educación Superior La Araucana, donde se encuentran nuestro Instituto Profesional, Centro de Formación Técnica, Escuela Universitaria y Universidad, fue de 19.365 alumnos, de los cuales el 31% corresponde a personas afiliadas a La Araucana.

Asimismo, casi la totalidad de los estudiantes proviene de establecimientos municipales o particulares subvencionados, lo que demuestra que la oportunidad de acceso a la educación superior que ofrece La Araucana a los chilenos que poseen menores recursos, ha adquirido mayor relevancia. El 47% de los estudiantes de educación superior financia sus estudios con el crédito con aval del Estado (5.850 estudiantes) o con becas del Ministerio de Educación (3.202 estudiantes).

63

Para el 78.7% de los alumnos egresados, las carreras estudiadas se vinculan con el sector actual de trabajo, lo que da cuenta de la influencia directa de la educación, tanto técnica como profesional, en la empleabilidad. El 25% de las personas que estudiaron en establecimientos de educación superior de La Araucana, tiene un sueldo superior a los $500.000.-

En cuanto a la educación básica y media, el número total de matriculados en los colegios Creación fue de 3.171 estudiantes, de los cuales 593 (casi el 20%) estudian con beca social y 279 (casi el 10%) son alumnos vulnerables.

En 2012, el número de matriculados en los Centros de Estudio, principalmente enfocado a adultos que realizan nivelación de enseñanza media, fue de 1.366.

Características socioeconómicas Egresados Educación Superior

Caracterización alumnos Colegios de Educación Básica y Media

Aunque nuestro modelo de educación básica y media dispone de infraestructura especialmente adaptada, contamos con un solo alumno discapacitado.

50% Municipal

4% Particular

44% Particular subvencionado

2% No responde

Tipo de establecimiento Educacional de Procedencia de los estudiantes de educación superior

Escala Carreras Carreras Técnicas Profesionales

RANGO Menos de 25 años 37,7% 21,7%DE EDAD Entre 25 y 35 años 46,6% 58,3% Sobre 35 años 15,7% 20,0%

TRABAJANDO SI 77,1% 80,3%EN EL AREA NO 21,6% 16,2%

RANGO DE RENTA MENOS DE $200.000 3,0% 0,9% ENTRE $200,001 Y $500.000 69,5% 71,8% ENTRE $500.001 Y $1.000.000 21,2% 16,9% MÁS DE $1.000.000 18,2% 4,2%

Indicadores Nº de Nº de Alumnos Alumnos Alumnos con Beca vulnerables Promedio 2012 Social 2012 2012 PSU 2012

Colegio Creación Chillán 568 293 19 531

Colegio Creación Ciclo Básico 143 22 26 N/A

Colegio Creación Concepción 962 148 78 564

ColegioCreación Osorno 968 96 79 587

Colegio CreaciónPto. Montt 530 34 77 N/A

Caracterización alumnos Centros de Estudios

Alumnos que tienen Nº Total acceso gratuito a de Alumnos los Centros deIndicadores 2012 Estudio 2012 Ema Chillán 458 100%Ema Pto. Montt Rengifo 369 100%Ema Pto. Montt Urmeneta 119 100%Ema Talca 420 100%


NACE LA UNIVERSIDAD LA ARAUCANA

En 2012, inicia su actividad académica la Universidad La Araucana, con el propósito de constituirse en una real y efectiva oportunidad de desarrollo personal y profesional para jóvenes estudiantes y trabajadores que aspiran alcanzar un título universitario..

Dicha institución no tiene fines de lucro, es abierta a todos los sectores sociales y tiene por misión la formación de profesionales con una sólida base ética y con altas competencias para desempeñarse con éxito en el mercado laboral y contribuir efectivamente con el desarrollo del país.

En 2012, la Universidad impartió las carreras de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Informática y Trabajo Social, en jornadas diurna y vespertina, en su sede de Av. Nueva Tajamar Nº481, Torre Sur, Piso 6, Las Condes.

IP LA ARAUCANA RENUEVA SU ACREDITACION INSTITUCIONAL

El Instituto Profesional La Araucana obtuvo por tercera vez, y en forma consecutiva, su Acreditación Institucional, otorgada por la Comisión Nacional de Acreditación. En esta oportunidad, por un período de cuatro años, es decir, de diciembre 2012 a diciembre de 2016, en los ámbitos de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado.

ACREDITAMOS LA CARRERA DE PSICOPEDAGOGIA

El Instituto Profesional La Araucana es la primera institución superior del país en acreditar la carrera de Psicopedagogía por un periodo de tres años, luego de verificarse el cumplimiento de los criterios de evaluación definidos en la Ley 20.129, lo que constituye un logro no sólo para la institución, sino para todos los psicopedagogos titulados en nuestro Instituto.

ESCUELA DE GASTRONOMIA DE IP LA ARAUCANA RECIBE CERTIFICACION DE L’ ACADEMIE CULINAIRE DE FRANCE

Con orgullo y satisfacción los estudiantes y el profesorado recibieron, desde Europa, por parte del presidente de L’ Académie Culinaire de France, Gérard Dupont y del vicepresidente, Fabrice Prochasson, el galardón que los acredita como miembros de una de las academias más prestigiosas del mundo. Pasantías al extranjero, intercambio estudiantil, campo laboral garantizado, satisfacción personal, y prestigio institucional y nacional son algunas de las garantías que, a partir de agosto de 2012 y por cuatro años, beneficiarán a quienes integran la Escuela de Gastronomía, Sede Osorno.

CONCIERTO DE ROBERTO BRAVO EN INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR LA ARAUCANA

El Centro de Formación Técnica, el Instituto Profesional y la Universidad La Araucana culminaron su programa anual de actividades culturales con un extraordinario concierto del destacado pianista Roberto Bravo, que se realizó en el Teatro Nacional, el 5 de diciembre de 2012.

La calidad de nuestra educación

En 2012, se realizó un estudio nacional de satisfacción en el Instituto Profesional La Araucana y en el Centro de Formación Técnica La Araucana. Los niveles de satisfacción obtenidos, reflejan la calidad del servicio, tanto de la docencia como de los profesores.

Resultados PSU Colegios La Araucana

Por otro lado, los resultados de la PSU 2012 demuestran también la calidad de la docencia y del conocimiento que tienen los alumnos egresados con resultados promedio, en tres de nuestros colegios, muy superiores al promedio PSU nacional chileno de ese año.

Resultados Estudio de Satisfacción Educación Superior 2012

AMBITO INSTITUTO PROFESIONAL LA ARAUCANADOCENCIA Nivel de Satisfacción 2012 (% Alumnos)

Calidad de la docencia 76%Calidad de los docentes 82%

AMBITO CENTRO DE FORMACION TECNICA LA ARAUCANA

DOCENCIA Nivel de Satisfacción 2012 (% Alumnos)

Calidad de la docencia 78%Calidad de los docentes 83%

Promedio PSU 2012

700

650

600

550

500

450

400MaximoNacional

ColegioChillán

ColegioCconcepción

ColegioOsorno

PromedioNacional

PuntajeMeta

Hitos 2012 en Educación

65

El evento, que contó con la participación de estudiantes, académicos e invitados especiales, fue conducido por Marcos Burich M., rector del CFT y del IP La Araucana y por Nelson Stevenson P., rector de la Universidad La Araucana. En un cálido ambiente, el artista mostró su talento, interpretando piezas de Bach, Chopin, Piazzolla, Violeta Parra y Víctor Jara, entre otras.

IP LA ARAUCANA FIRMA CONVENIO CON CORFO

Con el objetivo de posicionar el emprendimiento y la innovación como herramienta efectiva para el desarrollo de nuestra comunidad estudiantil y generar un capital semilla con nuestros alumnos, la Sede La Serena firmó un convenio con la Corporación de Fomento de la Producción, CORFO, iniciando un promisorio trabajo conjunto. El acuerdo suscrito el 4 de abril forma parte del “Programa de desarrollo del ecosistema del emprendimiento innovador de la región de Coquimbo” y busca generar una interacción con la comunidad y el desarrollo regional.

LA ARAUCANA EDUCACION SUPERIOR CULMINA PROGRAMA DE TECNIFICACION DEL MINISTERIO DEL TRABAJO

Las instituciones de Educación Superior La Araucana fueron elegidas para implementar y desarrollar uno de los programas de capacitación más emblemáticos de la Administración del Estado, al especializar en diversas áreas del conocimiento, a 550 funcionarios del Instituto de Previsión Social y del Instituto de Seguridad Laboral. El programa, se impartió a través de metodologías presencial, semi presencial y vía e-learning, a funcionarios de todo el país.

ESTUDIANTES DE IP LA ARAUCANA Y HOGAR DE CRISTO PARTICIPAN EN CAMPAÑA DE APOYO A PERSONAS EN SITUACION DE CALLE

En el marco del inicio del año académico, el IP La Araucana Sede La Serena, apoyó el servicio de Hospedería Betania del Hogar de Cristo y entregó su aporte, recolectado durante la campaña realizada especialmente para la institución solidaria. Estudiantes de diversas carreras participaron como voluntarios, experiencia que sin duda, favoreció positivamente a nuestros alumnos, que conocieron una cruda realidad social y pusieron en práctica las competencias transversales desarrolladas en su proceso formativo.

PREMIO EXCELENCIA ACADEMICA EN COLEGIOS CREACION

El Programa de Acreditación para la Asignación de Excelencia Pedagógica del Ministerio de Educación busca fortalecer la calidad de la educación a través del reconocimiento al mérito profesional de los docentes, identificando a los profesores que demuestran conocimientos, habilidades y competencias de excelencia. Los docentes galardonados reciben un beneficio económico y el acceso a la postulación a la Red de Maestros de Maestros. Asimismo, los acreditados deben ejercer como docentes de aula en establecimientos del sector municipal o particular subvencionado. La Prueba y el Portafolio AEP, instrumentos que se aplican para evaluar a los maestros, han sido especialmente diseñados en el contexto de la educación chilena y se fundamentan en el Marco para la Buena Enseñanza, que define las responsabilidades de cada docente en el desarrollo de su trabajo.

Hitos 2012 en Educación

Nuestros compromisos y desafíos a futuro

• Consolidar nuestra oferta en la generación de educación para el trabajo con un sello diferenciador orientado a la formación de personas, profesionales y técnicos, socialmente responsables y conscientes del impacto de su accionar en la comunidad.

• Consolidar los mecanismos de aseguramiento de la calidad en la prestación de nuestros servicios de formación escolar, técnica y profesional.

• Mejorar la actual infraestructura y desarrollo de nuevos proyectos inmobiliarios en nuestras sedes a nivel nacional.

• En enseñanza escolar, mantener y mejorar los estándares de los Colegios Creación en las mediciones y rankings nacionales.

• Ampliar la oferta académica a través del desarrollo y acreditación de nuevas carreras.

• Lograr el Licenciamiento del Centro de Formación Técnica ante el Consejo Nacional de Educación.

• Cumplir con los compromisos adquiridos por la Universidad ante el Consejo Nacional de Educación, los que forman parte de su desarrollo proyectado.

• Diversificación de la oferta académica de la Universidad para el año 2014.

• Alcanzar una mayor participación de mercado en el sistema de Educación Superior del país.


Caracterización de la red de salud

• En 2012, contamos con 33 Centros Médicos y Dentales en 31 ciudades a lo largo de Chile y cerca

de mil profesionales médicos.

• Las prestaciones dentales alcanzaron 113.287 diagnósticos efectuados y 43.205 tratamientos

dentales iniciados.

• Se realizaron 95.608 prestaciones médicas, de las cuales 54.915 fueron consultas médicas y 13.683

imagenologías.

• Los programas de protección familiar que complementan la propuesta de salud preventiva y curativa, como el acceso a seguros de vida, accidentes personales, enfermedades graves y

cobertura oncológica abarcaron, al cierre de 2012, a 25 mil trabajadores titulares asegurados y a más de

60.000 mil beneficiarios.

• El 83% de los pacientes es afiliado a La Araucana, de los cuales el 61% corresponde a trabajadores y el

39% a pensionados.

4. Salud

La Red de Salud

La Salud, a través de la Corporación de Salud La Araucana y de La Araucana Salud S.A., cuenta con una de las redes de salud privada más extensas del país,que ofrece servicios de consultas médicas y dentales, diagnóstico por imágenes, toma de muestra de exámenes de laboratorio, laboratorios de especialidades, servicios de recetas ópticas, entre otros.

Con una preponderante participación regional, satisface múltiples necesidades en localidades con escasa oferta de servicios médicos y odontológicos.

Las inversiones realizadas en los últimos tres años superan los $7 mil millones y nuestros planes de inversión a 36 meses ascenderán a una cifra equivalente, en infraestructura y tecnología asociadas al diagnóstico.

Complementamos la atención con la incorporación de convenios con prestadores de salud, bajo el concepto de Centros Integrados, para entregar servicios a nivel nacional en todos los puntos de atención de la Caja. El proceso iniciado a fines de 2012, cuenta con seis Centros en funcionamiento, de un total de sesenta, que se materializará en dos años.

Prevención y autocuidado

Contamos con diez unidades preventivas de salud en el país, cinco clínicas móviles y ejecutamos programas de educación y extensión sobre temas de alto riesgo para la población. Con todo, hemos llegado a casi 200 mil exámenes preventivos realizados durante el año 2012, con una participación estimada de más de dos mil docientas empresas.

A través de la red UPS disponible en Santiago, San Bernardo, Valparaíso, San Antonio, Melipilla, Rancagua, Talca, Chillán, Concepción y Temuco, los beneficiarios de La Araucana, accedieron a exámenes preventivos de salud sin costo en salud bucal, cardiovascular, ósea y visual. Esta extensa red se complementa con seis móviles preventivos de salud, dispuestos en las regiones Metropolitana, Valparaíso, de Los Lagos y de Los Ríos.

Calidad en el servicio

Instalamos una política de calidad institucional, con una definición explícita de los lineamientos para toda la Red de Salud La Araucana, basada en la calidad del servicio y la seguridad de los pacientes, con el objeto de obtener la acreditación a nivel nacional.

Al respecto, en 2012 se realizaron dos estudios para evaluar la calidad de servicio de la Red Médica y Dental a nivel nacional: Estudio de Satisfacción de Cliente Interno y Estudio de Satisfacción de Cliente Externo. En cuanto al Nivel de Satisfacción con la Red Médica y Dental La Araucana, el 62% de los pacientes encuestados declara estar satisfecho con el servicio recibido la última vez que nos visitó. Para el 65% de los entrevistados, nuestra red es superior a otros centros médicos y el 64% la ha recomendado. El 92,6% valora positivamente la modernidad de su infraestructura. El 87,63% califica como buena y excelente la higiene y el orden de ésta.

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Hitos 2012 en Salud

CRECIMIENTO E INFRAESTRUCTURA

• Rancagua: Se incorporó un nuevo y moderno Centro Médico y Dental.

• San Antonio: Se habilitaron nuevas instalaciones, consistentes en cinco clínicas dentales, sala de esterilización y de RX dental digitalizada. Además se instalaron las Unidades Preventivas de Salud, UPS Oseo y Cardiovascular, más dos salas de procedimientos en traumatología y otorrinolaringología.

• Puerto Natales: Se habilitó e incorporó a la Red un moderno Centro Dental con diversas especialidades para trabajadores, pensionados, empresas afiliadas y comunidad en general.

CALL CENTER

Ampliamos la dotación del Call Center y mejoramos los soportes y software de agendamiento. Implementamos un nuevo Fonosalud 600 398 3000. Se incorporarán, progresivamente, las sedes restantes.

RED OPTICA LA ARAUCANA

Se implementó novedoso servicio en materia de salud visual “Zona Visión” que cuenta con una nueva imagen e infraestructura para ofrecer soluciones en la confección y despacho de recetas ópticas y una amplia variedad de productos.

MERCADO PUBLICO

Se incorporó un nuevo canal de negocios donde actores privados y públicos transan productos y servicios para distintas instituciones públicas. Red Médica y Dental La Araucana se adjudicó en materia odontológica, durante el ejercicio del 2012, acciones odontológicas para 2.754 pacientes a nivel nacional.

ALIANZA IST

Suscribimos un convenio en que el IST contrata los servicios médicos de La Araucana Salud, para la realización de exámenes ocupacionales y preocupacionales a los trabajadores de las empresas adherentes a éste. Incorpora evaluación médica, exámenes de imagenología, sanguíneos y sensométricas. A su vez el IST, integró dos unidades de urgencia a los CMD de Santiago Centro y Concepción de Red Médica La Araucana.

RELACIONAMIENTO FUERZAS ARMADAS Celebramos un acuerdo preferente de salud con el Comando de Salud del Ejército de Chile, beneficiando a militares activos, pasivos y a sus grupos familiares, mediante prestaciones médicas, RX y laboratorios, en San Antonio y Puerto Montt.

CAMPAÑA DE INVIERNO MINSAL Y RED MEDICA LA ARAUCANA

Entre los meses de marzo y mayo, la Red Médica La Araucana tuvo una importante participación en doce de sus Centros Médicos y Dentales, a lo largo del país, con motivo del proceso de vacunación liderado por el MINSAL. Atendimos a 10.053 pacientes, visitando a más de cien empresas, de los cuales el 83.2% (8.374 personas) pertenecía a La Araucana.

PREVENCION Y AUTOCUIDADO

El concepto de programas de calidad de vida destacó como una de las acciones relevantes del año 2012, al propiciar acciones de prevención, políticas de promoción de salud, cambios de hábitos y niveles de bienestar a través de una intervención conjunta con cada empresa, persona, familia y comunidad. La cobertura de participantes en el país superó las 11 mil personas.

Asimismo y por tercer año consecutivo se editó la revista Cuidémonos, publicación trimestral gratuita que se distribuye a nivel nacional, con un tiraje de 400 mil ejemplares, para promover conductas saludables y abordar temas relativos a la prevención.



Inversión en salud:

• La inversión proyectada para el ejercicio 2013 – 2015 es de M$3.600.-

• Ampliar nuestra cobertura de aquí a 2015, pasando de las actuales 33 sedes a 46.

• En 2013 contaremos con 6 convenios para Centros médicos y dental y a 2015 proyectamos contar con 60 centros en convenio.

Calidad:

• Nos propusimos iniciar el proceso de acreditación de calidad asistencial, para entregar un óptimo servicio de acuerdo al estándar de atención exigido por el Ministerio de Salud, en el ámbito de los procesos, gestión clínica, RR.HH, infraestructura y equipamiento.

• Implementamos un nuevo modelo de relación con nuestros prestadores externos, para que cumplan con la calidad que La Araucana exige, lo cual implicará:

- Nuevas infraestructuras a través de la instalación de nuevas sedes y nuevos centros médicos.

- Mantener y mejorar nuestro plan de prevención y autocuidado, con mayor protagonismo de la Caja.

- Generar mayor actividad en el Norte del país.

- Establecer nuevas alianzas y ampliar relaciones con las Fuerzas Armadas, Isapres y Mercado Público.

5. Vivienda

Inmobiliaria ProHogar S.A. asume un importante rol social haciendo posible que más personas accedan a su casa propia. En esta visión compartimos los desafíos que plantea la política habitacional de nuestro país participando activamente en la articulación y ejecución de los diversos programas de vivienda orientados a la población más vulnerable; de esta manera ejercemos nuestra acción de responsabilidad social en materia de gestión inmobiliaria. Ejemplos de lo anterior ha sido el desarrollo y patrocinio de proyectos orientados a damnificados del terremoto de 2010, los programas de reparación y ampliaciones de viviendas sociales en diversas regiones del país, la ejecución de proyectos de mejoramiento de barrios deteriorados y las soluciones habitacionales definitivas entregadas a

familias que viven en condición de campamentos provisorios. Todo lo anterior desarrollado en el marco de los contratos suscritos con las diversas reparticiones regionales del Ministerio de Vivienda y Urbanismo que nos facultan para ejercer el patrocinio de los proyectos y la prestación de los servicios de asistencia técnica necesarios para su ejecución.

También ha sido objeto de nuestra gestión inmobiliaria la atención de familias vulnerables pertenecientes a etnias originarias de nuestro país mediante acuerdos para tal efecto con la Corporación Nacional de Desarrollo Indígena. En este contexto patrocinamos diversos proyectos financiados por el Estado en la región de Magallanes.

Especial atención hemos dispuesto a la entrega de soluciones habitacionales dirigidas a personas con discapacidad y hacia los adultos mayores, cuyos requerimientos tienen soluciones específicas. Para hacer realidad nuestro compromiso de que más personas accedan a la casa propia realizamos un completo trabajo bajo el marco normativo de los diversos programas de vivienda ministeriales participando en las soluciones a nivel de comités de vivienda; entregando información a trabajadores y empleadores a través de las áreas de bienestar y a agrupaciones de trabajadores y asociaciones gremiales del sector público y privado. Nuestro trabajo social mantiene el compromiso en la atención personalizada a las familias que necesitan orientación, disponiendo plataformas de atención en nuestras instalaciones y en terreno a través de nuestros asesores habitacionales especializados. La acción de La Araucana en Gestión Inmobiliaria abarca las necesidades de un amplio espectro de la población objetivo de todos los programas ministeriales de subsidio habitacional, abarcando además diversas soluciones disponibles para sectores emergentes y medios donde se incorporan prestaciones financieras en ahorro y crédito hipotecario.

En el periodo 2012 se concretó la inscripción de 2.240 personas al Programa Habitacional La Araucana, lo que sumado a las inscripciones de años anteriores se traduce en una cifra acumulada a la fecha de 17.499 personas. Atendimos a 938 empresas y entregamos 2.492 soluciones habitacionales, de las cuales 1.707 corresponden a reparación y ampliación de viviendas y 785 a viviendas nuevas entregadas, dentro de estas últimas se incluyen 363 viviendas del Programa de Reconstrucción en beneficio de familias que resultaron damnificadaspor el terremoto de 2010.

La actividad de Inmobiliaria ProHogar, generó contratos por 491.518 UF, lograndoun impacto social muy positivo en la economía, con la creación de 1.939 puestoslaborales/año.

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Proyectos entregados en 2012

Región Nombre Proyecto Programa tipología N° viviendas

VI L.B. O´Higgins Compañía Real 3 Fondo Solidario de Vivienda Reconstrucción casas 99

VIII Los Angeles San Luis 1ra etapa Fondo Solidario de Vivienda Reconstrucción departamentos 120

VIII Los Angeles San Luis 2da etapa Fondo Solidario de Vivienda Reconstrucción departamentos 144

XII Punta Arenas Valle Bicentenario 1ra etapa Programa de Integración Social casas 99 (57 FSV + 42 DS-1)

XII Punta Arenas Valle Bicentenario 2da etapa Programa de Integración Social casas 111 (47 FSV + 64 DS-1)

XII Natales Shuka 1 Fondo Solidario de Vivienda casas 92

XII Natales Shuka 2 Fondo Solidario de Vivienda casas 120


APERTURA DE OFICINAS

• Inicio de operaciones en Puerto Montt: El 12 de marzo se dio inicio a la atención de público en el edificio corporativo de la Caja. Las actividades se centraron originalmente en la implementación y desarrollo del Programa Habitacional La Araucana en la región y en la comercialización de la primera etapa del Proyecto Los Ñirres de Inmobiliaria Noval.

• Inicio de operaciones en La Serena: A comienzos de noviembre, se inicia la comercialización del proyecto los Olivos de Inmobiliaria Noval, atendiendo en la sala de ventas del proyecto.

ASIGNACION DE SUBSIDIOS PARA PROYECTO LAC EN PUNTA ARENAS

A fines de julio se concretó la asignación de subsidios del Proyecto Los Pitufos, en la ciudad de Punta Arenas, que es el proyecto de atención de campamentos más austral de Chile, compuesto por veinte viviendas, para resolver el problema del único campamento de la región, asumiendo ProHogar el patrocinio del proyecto, con un activo rol de apoyo a la política habitacional vigente respectiva.

FIRMA DE CONVENIO CON MUNICIPALIDAD DE CASABLANCA

El convenio suscrito tiene por objetivo orientar a los habitantes de la comuna y organizar a las familias con necesidades habitacionales para que accedan a una vivienda definitiva, y asesorar al Municipio en la solución de requerimientos habitacionales. A través de este convenio, ProHogar realiza gestiones inmobiliarias para la generación y ejecución de proyectos habitacionales de la comuna, cumpliendo funciones de patrocinio y prestando asistencia técnica en la elaboración de proyectos de mejoramiento de las viviendas existentes. INICIO DEL PROYECTO ESTACIONES DEPORTIVAS ESTEBAN RIOS EN ARICA

Con la ceremonia de primera piedra, se inició una de las intervenciones más importantes de Arica, a través del proyecto Estaciones Deportivas Esteban Ríos para mejorar el entorno, que beneficiará a unas tres mil quinientas personas. ProHogar participa como Prestador de Asistencia Técnica (PSAT), en el contexto del Programa Recuperación de Barrios del Ministerio de Vivienda y Urbanismo.

CONVENIOS FIRMADOS - PROGRAMA HABITACIONAL LA ARAUCANA

Durante 2012 se firmaron diversos convenios para acceder al Programa Habitacional La Araucana, el cual otorga servicios de atención y orientación habitacional a empresas y trabajadores. Entre las empresas e instituciones que lo suscribieron destacó la Universidad de La Frontera en Temuco, y en laRegión Metropolitana, las empresas Novofarma Service S.A. y Soporte Global, además de los sindicatos de TUV Rheinland Andino.

Inmobiliaria ProHogar S.A., en su calidad de socia de UNIAPRAVI (Unión Interamericana para la

Vivienda, organismo consultivo de las Naciones Unidas) integrará la comisión organizadora de la Conferencia Interamericana y del Caribe de la Vivienda a desarrollarse en Chile, en agosto de 2013. Esta iniciativa de gran convocatoria,

constituye una nueva oportunidad para La Araucana de posicionarse como actor destacado en el área

inmobiliaria social con sus sistemas de ahorro, crédito hipotecario y proyectos de vivienda social. El tema central será el “Financiamiento sustentable de la vivienda y la infraestructura urbana sostenible”.

Hitos Vivienda 2012

PARTICIPACION EN FERIAS INMOBILIARIAS

Inmobiliaria ProHogar se hizo presente en distintas ferias inmobiliarias a lo largo del país, en las que participaron las principales entidades de cada zona, entre ellas Expovivienda Santiago, Feria Finco en Hualpén, región del Bio Bío, Feria Banco Estado de Puerto Montt, Expovivienda de San Felipe, y en Temuco, Ferias Inmobiliaria Banco Santander y Feria Inmobiliaria Minvu.


La experiencia acumulada por Inmobiliaria ProHogar en los últimos años posiciona a La Araucana con una marcada visión en desafíos futuros que aporten al mejoramiento de la calidad de vida de la población en general, y con énfasis en la atención de requerimientos habitacionales de los afiliados a La Araucana. Así, nuestros compromisos son:

• Ampliar nuestra cobertura territorial en forma sustentable para atender y favorecer a una mayor cantidad de trabajadores afiliados a la Araucana que requieran de nuestros servicios en materia de vivienda.

• Fortalecer el desarrollo de Proyectos Habitacionales específicos focalizados en segmentos de trabajadores afiliados.

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6. Cultura y Deporte

Corporación Cultural La Araucana

La Corporación Cultural La Araucana es una institución de derecho privado sin fines de lucro, cuyo objetivo es la promoción, desarrollo y difusión de la cultura y las artes. Nace al amparo de la Caja de Compensación, para contribuir a mejorar la calidad de vida de trabajadores, de pensionados y de sus familias. La Corporación promueve el desarrollo integral del ser humano a través del diseño y ejecución de actividades artísticas, culturales, suscripción de convenios y otros proyectos sustentables.

Ley de Donaciones Culturales

Al amparo de esta franquicia tributaria y financiados por diversas empresas donantes, se desarrollaron múltiples iniciativas al diseñar proyectos y programas culturales.

Beneficios especiales para Afiliados

• Trabajadores Activos

Durante las vacaciones escolares del mes de julio, se realizó el “I Festival latinoamericano de Teatro de Muñecos-Títeres”, en el Teatro Nacional, el cual, con gran éxito de audiencia, contó con la participación de connotadas compañías nacionales e internacionales. En el mismo escenario, se estrenó la obra “El Loco y la Triste” de Juan Radrigán, sin costo, para cerca de cuatrocientos afiliados.

Con gran participación a nivel nacional, se efectuó el “II Concurso Pintura Infantil” que se desarrolló en torno al tema “Salvemos el Planeta”. Participaron niños de 1º a 6º básico y las ilustraciones ganadoras fueron el insumo utilizado para las tarjetas de Navidad de los miembros del Directorio; una cantidad de las mismas, fueron entregadas a los orgullosos padres de los niños ganadores.

Durante el año 2012, se presentaron al Consejo de

la Cultura y las Artes más de treinta proyectos culturales, por un monto

superior a los 3 mil millones de pesos, con la asistencia de más

de 60 mil personas.• Pensionados

En el marco del convenio con el Centro Cultural Gabriela Mistral, GAM, entre mayo y octubre se realizó la segunda temporada de talleres, que culminó con la presentación de danza “Mi tiempo” y de la obra de teatro “Testigo”. Esta última, fue formalmente integrada a la temporada del GAM en dos ciclos de presentaciones. También se realizó el Taller de Animación Lectora que será potenciado y proyectado en su versión 2013.

En julio se realizó la ceremonia de premiación del “I Concurso de Pintura” que contó con la asistencia del Presidente de la Caja, señor Antonio Castilla. Se espera proyectar esta iniciativa, ampliando también la participación de los pensionados en otras técnicas pictóricas.

Culminó el año con la premiación del “II Concurso de Literatura: Ecos literarios del Club Tiempo Pleno”, en las categorías Cuento y Poesía en el que destacó la alta participación de todo el país. El jurado contó con los destacados escritores y dramaturgos nacionales, señores Raúl Rivera Rivera y Héctor Velis-Meza.


Proyectos Acogidos a la Ley de Donaciones Culturales, cuya asesoría y gestión le correspondió a la Corporación Cultural La Araucana, entre los cuales destacan:

MUSICAL EL MAGO DE HOZ Y ALIANZA PARA EL DESARROLLO DE LAS ARTES ESCENICAS EN ANTOFAGASTA

Ambos proyectos, cuyo donante fue Mall Plaza, convocaron a casi 30 mil personas. El primero, puso en escena la versión internacional de “El Mago de Hoz”, en funciones al aire libre en catorce puntos del país, incluyendo regiones como Valparaíso, Talcahuano, Los Angeles, La Serena, Antofagasta, Calama y Metropolitana. Por otro lado, el mismo donante, desarrolló una Alianza que reúne a 419 artistas, provenientes de 49 agrupaciones de Antofagasta, para fomentar el desarrollo de las artes y la cultura en el Norte de Chile, en una amplia gama de disciplinas, donde los artistas participaron en presentaciones itinerantes gratuitas, lo que permitió incorporar a personas de escasos recursos, a través de talleres dirigidos a la comunidad.

DESARROLLO DE CULTURA EN FAMILIA

El citado Programa, cuyo donante fue Security, se traduce en un ciclo de cine familiar al aire libre y que recorrió las playas de Cachagua, Pullehue, Dichato, Pingueral y Bosque de Zapallar.

CONCIERTO EN EL PARQUE

Proyecto cuyo donante fue el Parque del Recuerdo en la ciudad de Santiago, fue un encuentro inédito que reunió a más de 400 personas.

Hitos Cultura 2012

CICLO DE ARTE 2012

Como es tradicional, se ejecutó el programa de CCU que apoya artistas emergentes con una beca en el extranjero y promueve el arte en colegios municipales y subvencionados a los cuales genera acceso a las diversas exposiciones que realiza en su Sala de Arte, ubicada en la comuna de Las Condes.

CARAVANA COCA COLA

Realizada en diciembre con motivo de la Navidad, recorrió diversas comunas de Santiago y regiones.

En cuanto a la gestión propia de La Araucana y en alianza con terceros, ofrecimos:

AUSPICIO TEMPORADA 2012-TEATRO MUNICIPAL DE SANTIAGO

Por segundo año consecutivo, suscribimos un convenio de auspicio que nos permitió asistir a la temporada anual de conciertos, ballet y ópera en un palco exclusivo para ocho personas. Asistieron miembros del Directorio de La Araucana, ejecutivos de la misma y de las entidades del Modelo convocando a sus respectivos grupos de interés. El convenio incluyó numerosas entradas para los conciertos de medio día y el estreno del ballet Drácula, que tuvieron muy buena acogida entre los pensionados del Club Tiempo Pleno y colaboradores institucionales. Finalmente, dispusimos del salón Arrau para la realización del XI Aniversario del Círculo Ejecutivo de RR.HH. - Cerh Chile, ocasión en que, ante un público con un perfil estrictamente ejecutivo, se efectuó la primera versión de la entrega del Premio Carlos Fuentes Bizama, que fue conferido al distinguido académico Nicolás Majluf.

DANZA FLAMENCA Y BALLET FOLKLORICO

Para fortalecer las relaciones con empresas y afiliados, se presentó en Santiago, en el Teatro de la Corporación Cultural de Carabineros de Chile, el espectáculo de Danza Flamenca “Acuérdate de mí, Lola”. Por otra parte, en el Teatro Municipal de Valparaíso y con un nuevo montaje, se celebraron los “47 años del Ballet Folklórico Nacional Bafona”, oportunidad en que La Araucana entregó un reconocimiento al elenco. Ambos espectáculos contaron con la asistencia de más de mil personas, incluyendo a autoridades locales y regionales.

LA ARAUCANA - CORAZON MESTIZO

En el marco de las celebraciones de fiestas patrias, con el auspicio de la Corporación Cultural de La Araucana y ante una audiencia multitudinaria, se presentó gratuitamente el espectáculo basado en el poema épico de Alonso de Ercilla y Zúñiga, “La Araucana - Corazón Mestizo”. La iniciativa, organizada por la Ilustre Municipalidad de Santiago, contó con un elenco de destacadas figuras nacionales del canto lírico y popular.

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CONCIERTO SINFONICO DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE Y UN CONCIERTO NAVIDEÑO

Al primero, asistieron cuatrocientas personas, entre familiares y vecinos. En la ocasión se suscribió un convenio entre la Facultad de Artes de la Universidad de Chile (Departamento de Sonología) y la Corporación Cultural La Araucana, para el acceso gratuito de los afiliados a la Caja a las actividades de dicha entidad y el desarrollo de iniciativas conjuntas. El segundo, se efectuó en conjunto con la Corporación Cultural de Carabineros de Chile, ante una audiencia cercana a las quinientas personas. El programa contó con la actuación del destacado tenor chileno, Tito Beltrán y de la Escuela de Arte Ballet.


• Ampliar la cobertura promoviendo el desarrollo de actividades con alcance nacional.

• Mejorar nuestro nivel de gestión y técnico para el desarrollo de iniciativas artístico culturales desarrolladas por la Caja y sus entidades relacionadas a través de todo el país.

• Contribuir al desarrollo de audiencias generando mayores posibilidades de acceso a la cultura por parte de toda la comunidad.

En cuanto a la Administración, destacar que 2013 nos recibe con una nueva estructura organizacional para el Club Deportivo La Araucana, bajo cuyo arbitrio se encuentra la ejecución de las franquicias tributarias vía Ley de Donaciones Culturales y Ley de Donaciones Deportivas. Al respecto los grandes desafíos del Club para 2013, corresponden a:

• Mantener nuestra posición de liderazgo en la industria del Deporte, ofreciendo una amplia red de servicios a las empresas, mediante la adecuada utilización de la Ley del Deporte y la Ley Cultural, fomentando y procurando el desarrollo de las actividades deportivas, culturales, programas formativos, competitivos, recreativos, alto rendimiento y difusión de marcas, como también, el mejoramiento de la calidad de vida y el clima laboral.

• Lograr nuestro posicionamiento y el reconocimientos interno del área de Cultura y Deporte como parte de la oferta de valor agregado de todos nuestros programas, la aprobación de proyectos y la ejecución de los mismos en sus distintas categorías.

• Entre 2013 y 2014, incrementar las empresas donantes en un 50%, y abrir 2 sedes regionales.

• Además, aumentar y fortalecer las acciones culturales y artísticas por cuenta de La Araucana y en alianza con terceros que promuevan el acceso por parte de la comunidad afiliada.


7. Recreación y Turismo

A mediados del año 2011 se comenzó a trabajar en esta nueva unidad de beneficios de la Caja, con el desafío de crear la primera agencia de viajes de gestión autónoma, lo que nos diferenciaría de las otras cajas de compensación, al entregar un servicio integral a nuestros afiliados. Bajo el área de la Corporación de Recreación La Araucana, en enero de 2012, inauguramos la Agencia de Viajes La Araucana, con una oficina de ventas de turismo vacacional y corporativo en Santiago.

En enero, la International Air Transport Association (IATA) -entidad de nivel mundial que regula la relación de las agencias de viaje con las líneas aéreas-, nos acreditó y nos aceptó como integrante oficial de la alianza, lo que nos permitió emitir pasajes de todas las líneas aéreas que la componen. El trabajo corporativo empezó por incorporar a la Caja y sus entidades relacionadas, como primer cliente. Luego, el buen resultado de la gestión interna, nos permitió comenzar a trabajar con empresas externas.

La agencia de viajes busca ofrecer un servicio profesional y competitivo, en el contexto de la responsabilidad social que promovemos, para entregar los siguientes servicios:

• Emisión de ticket aéreos

• Arriendo de vehículos

• Reserva de hoteles

• Tramitación de visas

• Programas turísticos

• Grupos de incentivos

El departamento de incentivos trabaja con las áreas de Recursos Humanos y Marketing de las empresas, asesorando la entrega de viajes, como incentivos a los empleados y clientes, entendiendo que estos deben causar impacto, constituir una experiencia inolvidable, cumplir los propósitos corporativos y estar perfectamente organizados, coordinados, producidos y sincronizados.

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SOMOS MIEMBROS DE LA ASOCIACION DE EMPRESAS DE TURISMO A.G. (ACHET)

Esta entidad representa al sector privado del Turismo y los Viajes a nivel nacional, actuando como interlocutor válido e informado frente a Autoridades, Estado, Parlamento, Justicia, empresarios, gremios y organismos relacionados con el consumidor.

ACHET fundamenta su acción en la autorregulación de sus asociados, con el propósito de fomentar la competencia leal y salvaguardar los derechos de los consumidores.

Hitos Recreación y Turismo 2012

NUEVO CENTRO DE EVENTOS LAS CRUCES

Se incorpora a la oferta de la Corporación el Centro de Eventos Las Cruces con una superficie de más de 1.600 m2 y capacidad para 180 personas en comedor y 280 personas en uso simultáneo de salas y auditórium (Inversión sobre los MM$1.600).

Contenido

Informe de Auditores Externos

Estados Consolidados de Situación Financiera Clasificados

Estados Consolidados de Resultados por Naturaleza

Estados Consolidados de Resultados Integrales

Estados Consolidados de Cambios en el Patrimonio Neto

Estados Consolidados de Flujos de Efectivo

Notas a los Estados Financieros Consolidados

M$: Cifras expresadas en miles de pesos chilenos.

Capítulo 6

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Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana y FilialesEstados Consolidados de Situación Financiera Clasificados

Nota 31/12/2012 31/12/2011 Nº M$ M$Activos Activos corrientes Efectivo y equivalentes al efectivo 4 18.229.461 15.619.310 Otros activos no financieros, corrientes 5 1.551.735 573.323 Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, corrientes 6 195.680.999 189.618.354 Cuentas por cobrar a Entidades Relacionadas, corrientes 7 60.032 58.329 Inventarios 8 283.916 91.315Activos por impuestos corrientes 17 59.404 - Activos corrientes total 215.865.547 205.960.631 Activos no corrientes Otros activos no financieros, no corriente 5 2.811.697 1.863.486 Derechos por cobrar, no corrientes 6 204.664.865 205.064.695 Inversiones contabilizadas utilizando el método de la participación 9 294.362 221.820 Activos intangibles distintos de la plusvalía 10 6.420.202 2.646.829 Plusvalía 11 763.306 453.956 Propiedades, mobiliario y equipo 12 92.148.188 85.725.907 Activos por impuestos diferidos 13 1.061.817 872.342 Activos no corrientes total 308.164.437 296.849.035

Total de activos 524.029.984 502.809.666

Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros consolidados.

Nota 31/12/2012 31/12/2011 Nº M$ M$Pasivos y Patrimonio Pasivos corrientes:Otros pasivos financieros, corrientes 14 141.652.576 102.614.720Cuentas por pagar comerciales, corrientes 15 38.199.618 38.287.132Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corrientes 7 150.602 110.894Pasivos por impuestos, corrientes 17 - 198.669Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 16 6.036.158 5.001.953

Pasivos corrientes total 186.038.954 146.213.368

Pasivos no corrientes:Otros pasivos financieros, no corrientes 14 191.680.430 215.394.776Pasivos no corrientes 15 3.768.195 6.184.069Provisiones no corrientes por beneficios a los empleados 16 69.464 86.840

Pasivos no corrientes total 195.518.089 221.665.685

Total de pasivos 381.557.043 367.879.053

Patrimonio:Capital emitido 25 133.357.572 129.016.066Ganancias (pérdidas) acumuladas 25 7.660.234 4.341.506Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 141.017.806 133.357.572Participaciones no controladoras 25 1.455.135 1.573.041

Patrimonio total 142.472.941 134.930.613

Total de pasivos y patrimonio 524.029.984 502.809.666


Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana y FilialesEstados Consolidados de Resultados por Naturaleza

Nota 01/01/2012 01/01/2011 31/12/2012 31/12/2011 Nº M$ M$Estado de Resultados Ganancia (pérdida)

Ingresos de actividades ordinarias 18 123.577.980 113.057.209Otros ingresos, por naturaleza 18 19.323.944 15.544.414Materias primas y consumibles utilizados 8 (991.802) (926.731)Gasto por beneficios a los empleados 16 (49.022.856) (41.205.415)Gasto por depreciación y amortización 10-12 (3.924.504) (3.369.171)Pérdidas por deterioro de valor reconocidas en el resultado del período 20 (17.226.449) (18.425.842)Otros gastos, por naturaleza 19 (41.589.831) (38.771.477)Otras ganancias (pérdidas) 21 (82.015) (24.708)Ingresos financieros 808.363 875.520Costos financieros 19 (21.750.871) (20.470.253)Participación en las ganancias (pérdidas) de asociadas y negocios conjuntosque se contabilicen utilizando el método de la participación 9 (136.535) (44.756)Resultado por unidades de reajuste (605.978) (812.664)

Ganancia (pérdida) antes de impuesto 8.379.446 5.426.126

Gasto por Impuesto a las Ganancias 13 (358.099) (684.146)

Ganancia (pérdida) procedente de operaciones continuadas 8.021.347 4.741.980

Ganancia (Pérdida) procedente de operaciones discontinuadas - -

Ganancia (pérdida) 8.021.347 4.741.980

Ganancia (pérdida) atribuible a:

Ganancia (Pérdida) Atribuible a los propietarios de la controladora 7.660.234 4.341.506Ganancia (Pérdida) Atribuible a participaciones no controladoras 25 361.113 400.474

Ganancia (pérdida) 8.021.347 4.741.980


Estados Consolidados de Resultados Integrales

01/01/2012 01/01/2011 31/12/2012 31/12/2011 M$ M$Resultado Integral atribuible a: Resultado Integral atribuible a los propietarios de la controladora 7.660.234 4.341.506Resultado Integral atribuible a participaciones no controladoras 361.113 400.474

Resultado integral total 8.021.347 4.741.980

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Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana y FilialesEstados Consolidados de Cambios en el Patrimonio Neto

Estados Consolidados de Cambios en el Patrimonio Neto

Patrimonio Ganancias atribuible a los Capital Otras (pérdidas) propietarios de Participaciones Patrimonio Emitido reservas acumuladas la controladora no controladoras total M$ M$ M$ M$ M$ M$ Saldo inicial período anterior 01/01/12 129.016.066 - 4.341.506 133.357.572 1.573.041 134.930.613

Incremento (disminución) por cambios en políticas contables - - - - - -

Saldo inicial re expresado 129.016.066 - 4.341.506 133.357.572 1.573.041 134.930.613

Resultado integralGanancia (pérdida) - - 7.660.234 7.660.234 361.113 8.021.347Resultado integral - - - - - -Incremento por otras aportaciones de los propietarios - - - - - -Incremento (disminución) por otras distribuciones a los propietarios - - - - (85.917) (85.917)Incremento (disminución) por transferencias y otros cambios 4.341.506 - (4.341.506) - - -Incremento (disminución) por cambios en la participaciónde subsidiarias que no impliquen pérdida de control - - - - (393.102) (393.102)

Total cambios en el patrimonio 4.341.506 - 3.318.728 7.660.234 (117.906) 7.542.328

Saldo final período 31/12/2012 133.357.572 - 7.660.234 141.017.806 1.455.135 142.472.941

(*): Corresponde al efecto por el cambio en el reconocimiento del deterioro del crédito social, de acuerdo a circular Nº 2.588 de la Superintendencia de Seguridad Social. Ver nota 3s).

Patrimonio Ganancias atribuible a los Capital Otras (pérdidas) propietarios de Participaciones Patrimonio Emitido reservas acumuladas la controladora no controladoras total M$ M$ M$ M$ M$ M$ Saldo inicial período anterior 01/01/11 117.329.412 - 12.366.700 129.696.112 1.199.458 130.895.570

Incremento (disminución) por cambios en políticas contables(*) (968.646) - - (968.646) - (968.646)

Saldo inicial re expresado 116.360.766 - 12.366.700 128.727.466 1.199.458 129.926.924

Resultado integralGanancia (pérdida) - - 4.341.506 4.341.506 400.474 4.741.980Resultado integral - - - - - -

Incremento por otras aportaciones de los propietarios 288.600 - - 288.600 - 288.600Incremento (disminución) por otras distribuciones a los propietarios - - - - (65.982) (65.982)Incremento (disminución) por transferencias y otros cambios 12.366.700 - (12.366.700) - 39.091 39.091Incremento (disminución) por cambios en la participación -de subsidiarias que no impliquen pérdida de control - - - - -

Total cambios en el patrimonio 12.655.300 - (8.025.194) 4.630.106 373.583 5.003.689

Saldo final período 31/12/2011 129.016.066 - 4.341.506 133.357.572 1.573.041 134.930.613


Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana y FilialesEstados Consolidados de Flujos de Efectivo

01/01/2012 01/01/2011 31/12/2012 31/12/2011 M$ M$Flujos de Efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de operación:

Clases de cobros por actividades de operación:Cobros procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios 200.531.409 210.751.993Otros cobros por actividades de operación 256.113.517 459.415.631

Clases de pagos:Pagos a proveedores por el suministro de bienes y servicios (47.535.759) (33.271.773)Pagos a y por cuenta de los empleados (41.457.851) (36.890.821)Otros pagos por actividades de operación (330.163.191) (587.604.112)Dividendos pagados (85.917) (65.982)Intereses pagados (715.844) (626.654)Intereses recibidos 142.089 245.651Impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) (593.269) (792.678)Otras entradas(salidas) de efectivo (19.390.181) (24.384.833)

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 16.845.003 (13.223.578)

Flujos de Efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de inversión:

Flujos de efectivo utilizados en la compra de participaciones no controladoras (252.905) (221.215)Compras de propiedades, planta y equipo (11.465.329) (12.626.976)Compra de activos intangibles (3.636) (446.737)Otras entradas (salidas) de efectivo 3.336.075 2.296.154

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (8.385.795) (10.998.774)

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de financiación:

Importes procedentes de la emisión de otros instrumentos de patrimonio 20.025.000 25.288.600Importes procedentes de préstamos de largo plazo 96.952.757 145.942.834Importes procedentes de préstamos de corto plazo 204.318.000 278.531.966

Total importes procedentes de préstamos 321.295.757 449.763.400 Pagos de préstamos (307.627.975) (364.213.064)Pagos de pasivos por arrendamientos financieros (1.556.603) (1.415.802)Importes procedentes de subvenciones del gobierno 2.502.974 2.350.222Intereses pagados (16.644.706) (14.655.664)Otras entradas (salidas) de efectivo (3.818.504) (47.075.194)

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación (5.849.057) 24.753.898

Incremento neto (disminución) en el efectivo y equivalentes al efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 2.610.151 531.546

Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo - -

Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo 2.610.151 531.546

Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del período 15.619.310 15.087.764

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del período 18.229.461 15.619.310


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Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana y FilialesNotas a los Estados Financieros Consolidados Al 31 de diciembre de 2012 y 2011

Nota 1 Entidad que Reporta

(a) Información General

Mediante Decreto Supremo Nº1.935 del 28 de octubre de 1968 del Ministerio de Justicia fue creada, CCAF La Araucana de Compensación de la Cámara de Comercio de Santiago, la que posteriormente cambió su razón social por el de Caja de Compensación del Comercio, Servicios y Producción.

El 1 de Junio de 1978 se dictó el Decreto con Fuerza Ley Nº 42 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, en virtud del cual, posteriormente se cambió el nombre por el de Caja de Compensación de Asignación Familiar “La Araucana”. Actualmente La Araucana CCAF (en adelante “CCAF La Araucana”) se rige por la Ley Nº18.833 publicada en el Diario Oficial del 26 de diciembre de 1989, la cual contiene el Estatuto General de las Cajas de Compensación de Asignación Familiar.

Posteriormente, se modificaron los estatutos de CCAF La Araucana de acuerdo al artículo 16 de la Ley Nº19.539 que estableció la afiliación de pensionados, siendo aprobados por D.S. Nº28 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social publicado en Diario Oficial del 22 de Junio de 1998.

Con fecha 6 de diciembre de 2007 se establece una modificación a los estatutos CCAF La Araucana, contemplado en el Artículo 40 de la Ley N°20.233, que establece la afiliación de entidades empleadoras del sector público, sea del sector central o descentralizado.

(b) Inscripción en Registro de Valores

CCAF La Araucana, se encuentra inscrita en la Superintendencia de Valores y Seguros con Registro N°1.043, a partir del 1 de octubre de 2009.

(c) Descripción de Operaciones y Actividades Principales

CCAF La Araucana es una Corporación de derecho privado, sin fines de lucro, cuyo objetivo es la administración de Regímenes de Seguridad Social por delegación del Estado. Su objetivo es promover, organizar, coordinar y llevar a cabo iniciativas y acciones que tengan por objeto mejorar el bienestar social de los trabajadores afiliados y su núcleo familiar siendo fiscalizada por la Superintendencia de Seguridad Social.

A través de sus Filiales cumple con objetivos por la prestación de servicios de recursos humanos, previsionales, cotización electrónica, recaudación y pago, distribución de correspondencia y encargos, aseo, venta de productos y servicios materiales e inmateriales y cualquier otro servicio especializado, prestación de

servicios de cobranza judicial o extrajudicial de todo tipo de documentos bancarios, civiles y mercantiles, o de cualquier clase de instrumento en que consten obligaciones. Impartir enseñanza técnica y profesional u otras formas de educación sistemática en cualquiera de sus niveles; crear y administrar establecimientos educacionales y de capacitación, propios o de terceros, entregar enseñanza media técnico profesional; crear, organizar, administrar, mantener y sostener un Centro de Formación Técnica, Instituto Profesional y Universidad. Prestación de toda clase de servicios de salud en forma directa o a través de la colaboración de otras instituciones. Adquisición de bienes raíces muebles, corporales o incorporales, valores mobiliarios, participaciones sociales y cualesquiera de otros bienes; prestar servicios de capacitación, utilizando los diversos medios tecnológicos disponibles; la difusión, promoción, fomento y/o ejecución de programas de recreación general como medio de desarrollo individual de la persona y la prevención de su salud, fortaleciendo los valores familiares y sociales.

La organización y explotación de una agencia de viajes y turismo, destinada especialmente a la organización de viajes individuales o colectivos, turísticos y de negocios, dentro y fuera del territorio nacional; el desarrollo de la actividad turística en sus diversas formas, construcción, explotación comercial y administración, por cuenta propia o ajena, de todo tipo de establecimientos comerciales dedicados al turismo. Promover la difusión cultural y las artes en todos sus géneros y estilos, preservar el patrimonio cultural e impulsar el desarrollo y la investigación en todas las expresiones de la cultura. La adquisición y construcción de viviendas para darlas en arrendamiento con promesa de compraventa, etc.

Su Casa Matriz se encuentra ubicada en Huérfanos 521, Santiago.

Las actividades de la CCAF La Araucana y Filiales están organizadas en siete segmentos operacionales, basados en el giro principal de cada sociedad, descritos en Nota 3 (n).

(d) Empleados

El siguiente cuadro muestra el número de empleados del Modelo Corporativo al 31 de diciembre de 2012 y 2011:

31/12/2012 31/12/2011Sociedad CCAF La Araucana 1.556 1.364Empresas Relacionadas 2.545 2.359

Total empleados 4.101 3.723


Nota 2 Bases de Preparación

(i) Bases de Presentación

Los estados financieros consolidados de CCAF La Araucana y Filiales al 31 de diciembre de 2012 y 2011, han sido preparados de acuerdo con las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) en su Oficio Circular Nº 427 del 28 de diciembre de 2007, la cual establece la preparación de los estados financieros de acuerdo con Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS) emitidas por el International Accounting Standard Board (IASB) para las entidades inscritas en el Registro de Valores, con excepción del reconocimiento, a partir del 1 de enero de 2011, del deterioro de la Cartera de Crédito Social, la que se registra de acuerdo a lo autorizado por esa Superintendencia en su Oficio Ordinario Nº 3.065 de fecha 28 de enero de 2011.

Los estados financieros han sido aprobados por su Directorio en sesión celebrada con fecha 21 de marzo de 2013.

ii) Moneda funcional

Las partidas incluidas en los Estados Financieros de cada una de las entidades de la Sociedad se valoran utilizando la moneda del entorno económico principal en que la entidad opera, “moneda funcional”. CCAF La Araucana y Filiales, de acuerdo a los factores indicados en la NIC 21, han determinado que la moneda funcional es el peso chileno, que constituye además la moneda de presentación de los Estados Financieros Consolidados de la Sociedad expresando los datos en miles de pesos.

iii) Uso de estimaciones y juicios

En la preparación de los estados financieros consolidados se han utilizado determinadas estimaciones realizadas por la Administración de CCAF La Araucana y Filiales para cuantificar algunos de los activos, pasivos, ingresos, gastos y compromisos que figuran registrados en ellos. Estas estimaciones se refieren básicamente a:

·La valoración de activos y plusvalía comprada para determinar la existencia depérdidas por deterioro de los mismos.

·Las hipótesis empleadas en el cálculo actuarial de las provisiones por beneficios a empleados.

·La vida útil y el valor residual de las propiedades, planta y equipo e intangibles.

·Las hipótesis empleadas para calcular el deterioro de los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, corrientes y no corrientes.

Nota 3 Principales Criterios Contables Aplicados

Las políticas contables establecidas más adelante han sido aplicadas consistentemente a todos los períodos presentados en los estados financieros consolidados, y han sido aplicados consistentemente por las CCAF La Araucana y Filiales.

(a) Período Cubierto

Los presentes estados financieros consolidados cubren los siguientes períodos:

- Estado Consolidado de Situación Financiera: al 31 de diciembre de 2012 y 2011.

- Estados Consolidados de Resultados Integrales: Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2012 y 2011.

- Estados Consolidados de Cambios en el Patrimonio Neto: Por los ejerciciosterminados al 31 de diciembre de 2012 y 2011.

- Estados Consolidados de Flujos de Efectivo: Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2012 y 2011.

(b) Bases de Consolidación

Los estados financieros consolidados de la CCAF La Araucana y Filiales incluyen los activos, pasivos, resultados y flujos de efectivo las Sociedades del Modelo Corporativo, cubren los períodos terminados en la misma fecha de los estados financieros individuales de CCAF La Araucana, han sido preparados aplicando políticas contables homogéneas y han sido consolidados de acuerdo a los siguientes criterios.

·Subsidiarias:

La subsidiaria es una entidad controlada por CCAF La Araucana. Los estados financieros de la subsidiaria son incluidos en los estados financieros consolidadosdesde la fecha en que comienza el control hasta la fecha de término de éste. Laspolíticas contables de la subsidiaria han sido cambiadas cuando ha sido necesariopara uniformarlas con las políticas adoptadas por CCAF La Araucana.

El detalle de la empresa subsidiaria es el siguiente:

RUT Nombre sociedad País de Origen Moneda Funcional % de Participación Directa Indirecta Total

96.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile Peso Chileno 99,99% 0,00% 99,99%

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·Entidades de cometido específico:

Las entidades de cometido específico (ECE) son creadas para cumplir con un objetivo específico y bien definido, como la securitización de activos específicos, o la ejecución de una transacción de préstamo específica. Una ECE se consolida si, basándose en la evaluación del fundamento de su relación con el Modelo Corporativo y los riesgos y ventajas de las ECE, el Modelo Corporativo concluye que la controla. Las siguientes circunstancias pueden indicar una relación en la que, esencialmente, el Modelo Corporativo controla y, por lo tanto, consolida una ECE:

·Las actividades de las ECE se llevan a cabo a nombre del Modelo Corporativo de acuerdo con sus necesidades comerciales específicas, por lo que el ModeloCorporativo obtiene beneficios de la operación de las ECE.

·El Modelo Corporativo posee la autoridad para tomar decisiones para obtener lamayoría de los beneficios de las actividades de las ECE, o mediante el establecimiento de un mecanismo de “piloto automático”, el Modelo Corporativo ha delegado esta autoridad de toma de decisiones.

·El Modelo Corporativo posee derechos para obtener la mayoría de los beneficiosde las ECE y, por tanto, puede estar expuesto a riesgos incidentales a lasactividades de las ECE.

·El Modelo Corporativo mantiene la mayoría de los riesgos residuales o de propiedad relacionados con las ECE o sus activos con el propósito de obtenerbeneficios de sus actividades.

La evaluación de si el Modelo Corporativo posee control sobre las ECE es llevada a cabo al inicio y generalmente no se realiza ninguna reevaluación del control en ausencia de cambios en la estructura o términos de las ECE, o transacciones adicionales entre el Modelo Corporativo y las ECE. Los cambios diarios en las condiciones del mercado generalmente no llevan a una reevaluación del control. Sin embargo, a veces cambios en las condiciones del mercado pueden alterar elfundamento de la relación entre el Modelo Corporativo y las ECE, y en tales casos el Modelo Corporativo determina si el cambio garantiza una reevaluación del control en base a los hechos y circunstancias específicas. Cuando las acciones voluntarias del Modelo Corporativo, tales como prestar montos que exceden las facilidades de liquidez existentes o extender los términos más allá de los establecido originalmente, cambian la relación entre el Modelo Corporativo y las ECE, el Modelo Corporativo realiza una reevaluación del control sobre las mismas ECE.

N° RUT Nombre sociedad País de Origen Moneda Funcional 1 99.523.450-5 Servicios Corporativos S.A. Chile Peso Chileno2 99.526.110-3 Servicios de Cobranzas Corporativo S.A. Chile Peso Chileno3 96.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile Peso Chileno4 71.171.600-9 Corporación de Educación La Araucana Chile Peso Chileno5 71.740.200-6 Corporación de Salud La Araucana Chile Peso Chileno6 96.847.580-0 Percade S.A. Chile Peso Chileno7 96.969.120-5 La Araucana Salud S.A. Chile Peso Chileno8 99.516.970-3 Centro de Formación Técnica La Araucana S.A. Chile Peso Chileno9 73.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile Peso Chileno10 96.915.360-2 Turismo La Araucana Chile Peso Chileno11 99.508.020-6 Peñuelas Norte S.A. Chile Peso Chileno12 96.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana S.A. Chile Peso Chileno13 65.957.850-6 Corporación Cultural La Araucana Chile Peso Chileno14 76.047.741-9 La Araucana Educa S.A. Chile Peso Chileno15 99.542.500-9 Inversiones Anacuara Uno Chile Peso Chileno16 99.542.510-6 Inversiones Anacuara Dos Chile Peso Chileno17 96.943.020-7 Sociedad de Inversiones en Personas S.A. Chile Peso Chileno18 65.020.422-0 Corporación Universidad La Araucana Chile Peso Chileno19 96.948.880-9 Patrimonio Separado N° 25 – BCI Securitizadora S.A. Chile Peso Chileno20 76.231.101-1 Corredora de Seguros La Araucana S.A. Chile Peso Chileno


·Transacciones intercompañías

Todos los saldos intercompañías y los ingresos y gastos no realizados entre las subsidiarias y las sociedades de cometido específico, han sido eliminados. Lasparticipaciones no controladoras se presentan en el rubro patrimonio neto del estado de situación financiera. La ganancia o pérdida por participaciones no controladoras se presentan en el estado de resultados integrales consolidado, después de la ganancia (pérdida) del ejercicio.

(c) Activos y Pasivos Reajustables en Unidades de Fomento

Los activos y pasivos reajustables en Unidades de Fomento (UF) se han valorizado a pesos chilenos, según los valores vigentes a la fecha de cierre de los Estados Financieros.

(d) Efectivo y Equivalentes al Efectivo

El efectivo y equivalente al efectivo incluye documentos y dinero disponible, saldosdisponibles mantenidos en bancos y activos altamente líquidos con vencimientos originales a menos de tres meses, sujetos a un riesgo poco significativo de cambios en su valor razonable, y usado por el Modelo Corporativo en la administración de sus compromisos de corto plazo.

El efectivo y equivalente al efectivo se reconocen en el estado de situación financiera al costo amortizado.

(e) Instrumentos Financieros

i) Reconocimiento

Inicialmente, CCAF La Araucana y Filiales reconocen créditos sociales y otros activos financieros, instrumentos de deuda emitidos y pasivos financieros en la fecha en que se originaron. Las compras y ventas de activos financieros realizadas regularmente son reconocidas a la fecha de negociación en la que el Modelo Corporativo se compromete a comprar o vender el activo. Todos los otros activos y pasivos (incluidos activos y pasivos designados al valor razonable con cambios en resultados) son reconocidos inicialmente a la fecha de negociación en que CCAF La Araucana y Filiales se vuelven parte de las disposiciones contractuales del instrumento.

Fecha de cierre de los estados financieros UF

31/12/2012 22.840,7531/12/2011 22.294,03

Un activo o pasivo financiero es valorizado inicialmente al valor razonable más, en el caso de una partida no valorizada posteriormente al valor razonable con cambios en resultados, los costos de transacción que son atribuibles directamente a su adquisición o emisión.

ii) Baja

CCAF La Araucana y Filiales da de baja en su balance un activo financiero cuandoexpiran los derechos contractuales sobre los flujos de efectivo del activo financiero, o cuando transfiere el activo financiero durante una transacción en que se transfieren substancialmente todos los riesgos y beneficios de propiedad del activo financiero o en la que el modelo corporativo no transfiere ni retiene substancialmente todos los riesgos y beneficios de propiedad y no retiene el control del activo financiero.

Toda participación en activos financieros transferidos que es creada o retenida por el modelo corporativo es reconocida como un activo o un pasivo separado en el estado de situación financiera. Cuando se da de baja un activo financiero, la diferencia entre el valor en libros del activo (o el valor en libros asignado a la porción del activo transferido), y la suma de (i) la contraprestación recibida (incluyendo cualquier activo nuevo obtenido menos cualquier pasivo nuevo asumido) y (ii) cualquier ganancia o pérdida acumulativa que haya sido reconocida en el otro resultado integral, se reconoce en resultados.

En transacciones en donde CCAF La Araucana y Filiales no retienen ni transfierende manera sustancial todos los riesgos y ventajas de la propiedad de un activo financiero y retiene control sobre éste, el Modelo Corporativo continúa reconociendo el activo en la medida de su participación continua, determinada en la medida que esté expuesto a cambios en el valor del activo transferido.

CCAF La Araucana y Filiales eliminan un pasivo financiero cuando sus obligaciones contractuales se cancelan o expiran.

CCAF La Araucana efectúa transacciones de securitización para una parte de susactivos financieros, que generalmente resultan en la venta de estos activos a entidades de cometido específico, las que sucesivamente emiten los instrumentos a los inversionistas. La participación en los activos financieros securitizados es retenida en la forma de tramos de bajo riesgo o subordinados, operaciones sólo de interés u otros intereses residuales (“intereses retenidos”). Los intereses retenidos son registrados principalmente en instrumentos de inversión disponibles para la venta y reconocidos a valor razonable. Las ganancias o pérdidas por securitización dependen en parte del valor en libros de los activos financieros securitizados, ubicados entre los activos financieros dados de baja y los intereses retenidos en base a sus valores razonables relativos a la fecha de la transferencia. Las ganancias o pérdidas por securitización son registradas en otros ingresos.

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iii) Compensación

Los activos y pasivos financieros son objeto de compensación, de manera que sepresente en el balance su monto neto, cuando y sólo cuando el Modelo Corporativo tenga el derecho, exigible legalmente, de compensar los montos reconocidos y tenga la intención de liquidar la cantidad neta, o de realizar el activo y cancelar el pasivo simultáneamente.

Los ingresos y gastos son presentados netos sólo cuando lo permiten las normas de contabilidad, o en el caso de ganancias y pérdidas que surjan de un grupo detransacciones similares como la actividad de negociación del Modelo Corporativo.

iv) Valorización al costo amortizado

El costo amortizado de un activo financiero o de un pasivo financiero es la medidainicial de dicho activo o pasivo menos los reembolsos del principal, más o menos la amortización acumulada calculada con el método de la tasa de interés efectivo de cualquier diferencia entre el importe inicial y el valor de reembolso en el vencimiento, y menos cualquier disminución por deterioro.

v) Medición de valor razonable

Valor razonable es el monto por el cual puede ser intercambiado un activo o cancelado un pasivo, entre un comprador y un vendedor interesados y debidamente informados, en condiciones de independencia mutua.

Cuando está disponible, CCAF La Araucana y Filiales estiman el valor razonable de un instrumento usando precios cotizados en un mercado activo para ese instrumento. Un mercado es denominado como activo si los precios cotizados seencuentran fácil y regularmente disponibles y representan transacciones reales yque ocurren regularmente sobre una base independiente

Si el mercado de un instrumento financiero no fuera activo, CCAF La Araucana yFiliales determinarán el valor razonable utilizando una técnica de valoración. Entrelas técnicas de valoración se incluye el uso de transacciones de mercado recientes entre partes interesadas y debidamente informadas que actúen en condiciones de independencia mutua, si estuvieran disponibles, así como las referencias al valor razonable de otro instrumento financiero sustancialmente igual, el descuento de flujos de efectivo y los modelos de fijación de precios de opciones.

La mejor evidencia del valor razonable de un instrumento financiero, al proceder areconocerlo inicialmente, es el precio de la transacción, es decir, el valor razonablede la contraprestación entregada o recibida, a menos que el valor razonable de ese instrumento se pueda poner mejor de manifiesto mediante la comparación con otras transacciones de mercado reales observadas sobre el mismo instrumento.

vi) Designación al valor razonable con cambios en resultado

CCAF La Araucana y Filiales no han designado los activos al valor razonable concambios en resultados, que sean administrados, evaluados y reportados internamente sobre una base de valor razonable.

vii) Deudores comerciales y Otras cuentas por cobrar corrientes / Derechos por cobrar

Corresponde a:

·Créditos sociales y Mutuos Hipotecarios: Corresponden a activos financieros noderivados (con pagos fijos y determinables), que no son cotizados en un mercadoactivo. Surgen de operaciones de préstamo de dinero, directamente a un deudor,registrando el correspondiente ajuste en el caso de existir evidencia objetiva de riesgo de pago por parte del cliente, inicialmente se valorizan a valor razonable y posteriormente se registran bajo el método del costo amortizado a la tasa del pagaré o escritura, que de acuerdo a CCAF La Araucana y Filiales no difiere de la tasa efectiva.

·Cuentas por cobrar que se originan por el déficit de los fondos de cesantía, familiar y licencias médicas, saldo que se determina a fin de mes después del pago efectuado por esos conceptos a los afiliados y que es reintegrado por la Superintendencia de Seguridad Social.

·Los servicios de recaudación y servicios de hotelería que se facturan una vez prestado el servicio, se registran a valor razonable que corresponde a la facturaciónde los servicios.

·Deudores por venta de activos inmovilizados, al inicio se registran a valor razonable que corresponde a las cuotas pendientes de pago según contratos de compra y venta y se amortizan en base a la tasa de interés efectiva establecida en los contratos.

·Deudores por venta de servicios a terceros, corresponden a convenios de recaudación los que son facturados una vez prestado el servicio.

·Cuentas por cobrar Compañías de Seguros, corresponden a cuotas de créditossociales de afiliados fallecidos, las cuales se recuperarán a través de los seguros de desgravamen contratados con la compañía de seguros.

Los créditos sociales son clasificados como activos corrientes y no corrientes según la fecha de vencimiento de las cuotas, si el vencimiento es superior a un año son presentados como activos no corrientes.

A contar del 1 de enero de 2011, CCAF La Araucana y Filiales ha sido autorizadade acuerdo a Oficio Ordinario de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS)de fecha 28 de enero de 2011 a reconocer el deterioro de la cartera de crédito social con base a pérdidas esperadas de forma prospectiva de acuerdo a la circular N° 2.588 de fecha 11 de diciembre de 2009, emitida por la Superintendencia deSeguridad Social.


vii) Deudores comerciales y Otras cuentas por cobrar corrientes / Derechos por cobrar , continuación

a) Deterioro de la cartera de crédito social. CCAF La Araucana y Filiales, reconoce el deterioro de la cartera de colocaciones de crédito social de acuerdo a lo establecido en la circular N°2.588 de la Superintendencia de Seguridad Social del 11 de diciembre de 2009, donde se indican las siguientes categorías de Provisión sobre Colocaciones de crédito social:

·Provisión estándar: Corresponde a las provisiones por riesgo de crédito determinadas en base a la evaluación de la capacidad de pago del deudor respecto de la globalidad de sus obligaciones con la institución.

·Provisión idiosincrática: Corresponde a las provisiones producto de características específicas de las carteras de crédito, tales como plazo del crédito, existencia de periodos de gracia, información disponible del comportamiento de pago del deudor, etc.

·Provisiones sistémica: Corresponde a las provisiones adicionales producto de riesgos sistémicos que afectan a la totalidad de la cartera, tales como, perspectivas macroeconómicas adversas, concentraciones de industrias, etc.

La pérdida estimada que contabiliza CCAF La Araucana, es igual a la suma de las pérdidas estimadas de los créditos sociales, los créditos hipotecarios y los créditos educacionales de las categorías antes mencionadas.

viii) Obligaciones con bancos e instituciones financieras

Las obligaciones con bancos e instituciones financieras se contabilizan con base en el costo amortizado utilizando el método de la tasa efectiva. Para dichos préstamos se ha determinado que no existen costos significativos directamente atribuibles a cada préstamo que sean incorporados a la tasa efectiva, por lo cual este rubro no representa ajustes, siendo la tasa efectiva igual a la tasa de contrato.

ix) Obligaciones con el público

Las obligaciones con el público se contabilizan al costo amortizado utilizando el método de la tasa efectiva. Para dichos préstamos se ha determinado que no existen costos significativos directamente atribuibles a cada préstamo que sean incorporados a la tasa efectiva, por lo cual este rubro no representa ajustes y la tasa efectiva es la tasa de contrato.

(f) Inventarios

CCAF La Araucana y Filiales valoran sus inventarios al menor valor entre el costo y el valor neto de realización. El costo de los inventarios incluye los desembolsos en lamadquisición, costos de producción o conversión y otros costos incurridos en su traslado a su ubicación y condiciones actuales.

El valor neto de realización es el valor de venta estimado durante el curso normal del negocio menos los costos de terminación y los gastos de venta estimados. Los inventarios son valorizados al costo promedio ponderado y los cuales son adquiridos para el uso propio del Modelo Corporativo.

(g) Propiedades, Planta y Equipo

i) Reconocimiento inicial

El reconocimiento inicial de propiedades, planta y equipo son valorizados al costomenos la depreciación acumulada y las pérdidas por deterioro acumuladas. Lasadquisiciones pactadas en una moneda diferente a la moneda funcional se convierten a dicha moneda al tipo de cambio vigente al día de la adquisición.

El costo incluye gastos que son directamente atribuibles a la adquisición del activo, el costo de activos construidos por la propia entidad incluye el costo de losmateriales y la mano de obra directa, cualquier otro costo directamente atribuible al proceso de hacer que el activo sea apto para trabajar para su uso previsto, y loscostos de desmantelar y remover las partidas y de restaurar el lugar donde esténubicados, y los costos por préstamos capitalizados, los costos también pueden incluir transferencias desde otro resultado integral de cualquier ganancia o pérdidasobre las coberturas de flujo de efectivo calificado de adquisiciones de propiedades, planta y equipo.

Cuando partes de una partida de propiedades, planta y equipo poseen vidas útiles distintas son registradas como partidas separadas (componentes importantes) depropiedades, planta y equipo.

Las ganancias y pérdidas de la venta de una partida de propiedades, planta y equipo son determinadas comparando la utilidad obtenida de la venta con los valores en libros de propiedades, planta y equipo y se reconocen netas dentro de otros ingresos en resultado. Cuando se venda activos reevaluados, los montos incluidos en la reservas de excedentes de reevaluación son transferidos a las ganancias acumuladas.

ii) Costos posteriores

El costo de reemplazar parte de una partida de propiedad, planta y equipo es reconocido en su valor en libros, si es posible que los beneficios económicos futuros incorporados dentro de la parte fluyan al Modelo Corporativo y su costo pueda ser medido de manera fiable. El valor en libros de la parte reemplazada se da de baja. Los costos del mantenimiento diario de la propiedad y equipo sonreconocidos en resultados cuando se incurren.

iii) Depreciación

La depreciación se calcula sobre el monto depreciable que corresponde al costo de un activo, u otro monto que se substituye por el costo, menos su valor residual.

La depreciación es reconocida en resultados con base en el método de depreciación lineal sobre las vidas útiles estimadas de cada parte de una partida de propiedades, planta y equipo, puesto que éstas reflejan con mayor exactitud el patrón de consumo esperado de los beneficios económicos futuros relacionados con el activo.

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Los activos en arrendamiento financiero son depreciados en el período más cortoentre el arrendamiento y sus vidas útiles, a menos que sea razonablemente seguro que CCAF La Araucana y Filiales obtendrá la propiedad al final del periodo de arrendamiento. El terreno no se deprecia.

Las vidas útiles para los periodos actuales y comparativos son las siguientes:

Edificios Entre 35 y 70 añosPlanta y equipo Entre 7 y 10 añosEquipamiento de tecnologías de información 3 añosInstalaciones fijas y accesorios 10 añosVehículos 7 años

El valor residual y la vida útil de los activos se revisan, y se ajustan si es necesario,en cada cierre de los estados financieros.

iv) Ventas o bajas

Las pérdidas o ganancias por la venta de propiedades, planta y equipo se calculancomparando los ingresos obtenidos por la venta, con el valor en libros del activo yse incluyen en el estado de resultados.

(h) Arrendamientos

Los arrendamientos en términos en los cuales CCAF La Araucana y Filiales asumesustancialmente todos los riesgos y beneficios de propiedad se clasifican como arrendamientos financieros, en propiedades, planta y equipo. A partir del reconocimiento inicial, el activo arrendado se valoriza al menor entre el valor razonable y el valor presente de los pagos mínimos del arrendamiento. Las correspondientes obligaciones de arriendo, neto de cargos diferidos, se presentan en otros pasivos financieros. Después del reconocimiento inicial, el activo es contabilizado de acuerdo con la política contable aplicable a éste.

Otros arrendamientos son arrendamientos operacionales y no son reconocidos en el estado de situación financiera de CCAF La Araucana y Filiales.

(i) Activos Intangibles Distintos de la Plusvalía

Los activos intangibles son registrados al costo menos su amortización acumulada y el monto acumulado de las partidas por deterioro. Los activos intangibles generados internamente, excluyendo los costos de desarrollo, no son capitalizados y el gasto es reflejado en el estado de resultados en el período en que se incurren.

i) Costos de adquisición y desarrollo de programas computacionales

Los costos de adquisición y desarrollo de programas computacionales relevante yespecífico para CCAF La Araucana y Filiales son activados y amortizados en el período en que se espera generar ingresos por su uso cuya vida útil ha sido definida en un plazo de 60 meses.

ii) Costos de investigación y desarrollo

Los gastos relacionados con la investigación en programas informáticos internos se reconocen como gasto cuando se incurre en ellos.

Las amortizaciones son calculadas bajo el método lineal, mediante la distribucióndel costo de adquisición menos el valor residual estimado y los años de vida útil estimada. Los plazos de amortización para los activos intangibles son los siguientes:

Programas informáticos entre 3 y 5 añosLicencias y Software entre 3 y 5 años

(j) Plusvalía

La plusvalía que surge durante la adquisición de subsidiarias y negocios conjuntos se incluyen en los activos intangibles.

(k) Deterioro al Valor de los Activos No Financieros

El valor en libros de los activos no financieros de CCAF La Araucana y Filiales, excluyendo inventarios e impuestos diferidos, es revisado en cada fecha de balance para determinar si existe algún indicio de deterioro. Si existen tales indicios, entonces se estima el monto recuperable del activo.

El monto recuperable de la plusvalía se estima en cada fecha de balance. En el caso de las plusvalías y de los activos intangibles que posean vidas útiles indefinidas o que aún no se encuentren disponibles para ser usados, los importes recuperables se estiman en cada fecha de balance. El importe recuperable de un activo o unidad generadora de efectivo es el valor mayor entre su valor en uso y su valor razonable, menos los costos de venta. Para determinar el valor en uso, se descuentan los flujos de efectivo futuros estimados a su valor presente usando una tasa de descuento antes de impuestos que refleja las evaluaciones actuales del mercado sobre el valor temporal del dinero y los riesgos específicos que puede tener en el activo.

Para propósitos de evaluación del deterioro, los activos que no pueden ser probados individualmente son agrupados en el grupo más pequeño de activos que generan entradas de flujos de efectivo provenientes del uso continuo, los que son independientes de los flujos de entrada de efectivo de otros activos o grupos de activos (UGE).

Sujeto a la fecha de una prueba de valor de segmentos de operación, para propósitos de la prueba de deterioro de plusvalía, las unidades generadoras de efectivo a las que se les ha asignado plusvalía son sumadas de manera que el nivel al que se prueba el deterioro refleje el nivel más bajo en que se monitorea la plusvalía para propósitos de informes internos. La plusvalía adquirida durante la combinación de negocios es asignada en las unidades generadoras de efectivo que se espera se vean beneficiadas de las sinergias de la combinación. Los activos corporativos del grupo no generan entradas de flujos de efectivos separadas. Si existe un indicio de que un activo corporativo pueda estar deteriorado, el importe recuperable se determina para la unidad generadora de efectivo a la que pertenece el activo corporativo.

Se reconoce una pérdida por deterioro si el valor en libros de un activo o su unidad generadora de efectivo excede su importe recuperable. Las pérdidas por deterioro son reconocidas en resultado. Las pérdidas por deterioro reconocidas en relación con las unidades generadoras de efectivo son asignadas primero, para reducir el valor en libros de cualquier plusvalía asignada en las unidades y para luego reducir el valor de otros activos en la unidad (grupo de unidades) sobre la base de prorrateo.


(k) Deterioro al Valor de los Activos No Financieros, continuación

Una pérdida por deterioro en relación con la plusvalía no se reversa. En relación con otros activos, las pérdidas por deterioro reconocidas en periodos anteriores, son evaluadas en cada fecha de balance en búsqueda de cualquier indicio de que la pérdida haya disminuido o haya desaparecido. Una pérdida por deterioro se reversa si ha ocurrido un cambio en las estimaciones usadas para determinar el importe recuperable. Una pérdida por deterioro se reversa sólo en la medida que el valor en libros del activo no exceda el valor en libros que habría sido determinado, neto de depreciación o amortización, si no hubiese sido reconocida ninguna pérdida por deterioro.

(l) Impuestos a las Ganancias

El gasto por impuesto a las ganancias está compuesto por impuestos corrientes eimpuestos diferidos. Los impuestos corrientes y los impuestos diferidos son reconocidos en resultados en tanto que estén relacionados con partidas reconocidas directamente en el patrimonio o en el otro resultado integral.

El impuesto corriente es el impuesto esperado a pagar por la renta imponible del ejercicio, usando tasas impositivas aprobadas o a punto de ser aprobadas a la fecha del balance, y cualquier ajuste a la cantidad por pagar por gasto por impuesto a las ganancias en relación con años anteriores.

Los impuestos diferidos son reconocidos por las diferencias temporarias existentes entre el valor en libros de los activos y pasivos para propósitos de información financiera y los montos usados para propósitos tributarios.

Los impuestos diferidos no son reconocidos para las siguientes diferencias temporarias: el reconocimiento inicial de la plusvalía, el reconocimiento inicial de un activo o pasivo en una transacción que no es una combinación de negocios, y que no afectó ni a la ganancia o pérdida contable o imponible, y las diferencias relacionadas con inversiones en subsidiarias y en negocios conjuntos en la medida que probablemente no serán reversados en el futuro.

Los impuestos diferidos son valorizados a las tasas impositivas que se espera aplicar a las diferencias temporarias cuando son reversadas, basándose en las leyes que han sido aprobadas o a punto de ser aprobadas a la fecha del balance. Los activos y pasivos por impuestos diferidos son ajustados si existe un derecho legal exigible de compensar los pasivos por impuestos corrientes contra los activos por impuestos corrientes, y están relacionados con los impuestos a las ganancias aplicados por la misma autoridad tributaria sobre la misma entidad tributable, o en distintas entidades tributarias, pero pretenden liquidar los pasivos y activos por impuestos corrientes en forma neta, o sus activos y pasivos tributarios serán realizados al mismo tiempo.

Un activo por impuestos diferidos es reconocido por las pérdidas tributarias no utilizadas, los créditos tributarios y las diferencias temporarias deducibles, en la medida en que sea probable que las ganancias imponibles futuras estén disponibles contra las que pueden ser utilizadas. Los activos por impuestos diferidos son revisados en cada fecha de balance y son reducidos en la medida que no sea probable que los beneficios por impuestos relacionados sean realizados.

(m) Provisiones

CCAF La Araucana y Filiales reconocen una provisión sí, es resultado de un suceso pasado, las empresas del Modelo Corporativo poseen una obligación legal o implícita que puede ser estimada de forma fiable y es probable que sea necesario un flujo de salida de beneficios económicos para resolver la obligación. Las provisiones se determinan descontando el flujo de efectivo que se espera a futuro a la tasa antes de impuestos que refleja la valoración actual del mercado del valor del dinero y, cuando corresponda, de los riesgos específicos de la obligación.

Una provisión por reestructuración es reconocida cuando, las empresas del Modelo Corporativo han aprobado un plan de reestructuración detallado y formal, y la reestructuración en sí ya ha comenzado o ha sido públicamente anunciada. Los costos de operación futuros no son provisionados.

Una provisión para contratos de carácter oneroso es reconocida cuando los beneficios económicos que, las empresas del Modelo Corporativo esperan de éste son menores que los costos inevitables de cumplir con sus obligaciones del contrato. La provisión es valorizada al valor presente del menor entre los costos esperados para finalizar el contrato o el costo neto esperado de continuar con el contrato. Antes de establecer una provisión, las empresas del Modelo Corporativo reconocen cualquier pérdida por deterioro de los activos asociados con el contrato.

(n) Información por Segmentos

Un segmento de operación es un componente del Modelo Corporativo que participa en actividades de negocios en las que puede obtener ingresos e incurrir en gastos, incluyendo los ingresos y los gastos que se relacionan con transacciones con los otros componentes del modelo, cuyos resultados operacionales, son revisados regularmente por la Administración del Modelo Corporativo para tomar decisiones respecto de los recursos a ser asignados al segmento y evaluar su rendimiento, para los que existe información financiera discreta disponible.

El Modelo Corporativo posee siete segmentos sobre los que se debe informar, descritos a continuación. Estos segmentos ofrecen distintos productos o servicios, y son administrados por separado porque requieren distinta tecnología y estrategias de administración y gestión.

i) Crédito Social: Segmento cuyo contenido abarca las operaciones por créditos de consumo, habitacional y educacional otorgados a los afiliados y pensionados.

ii) Prestaciones Adicionales: Corresponde a los beneficios otorgados a los afiliados y pensionados, ya sea en dinero o en programas sociales.

iii) Otros Servicios de CCAF La Araucana: Son todos los otros servicios prestados por CCAF La Araucana y que no son atribuibles a ningún segmento en particular.

iv) Educación: Corresponde a las operaciones de las Sociedades del ModeloCorporativo que poseen el giro asociado a la enseñanza educacional.

v) Salud: Corresponde a las operaciones de las Sociedades del Modelo Corporativo que poseen el giro asociado a las prestaciones de salud.

vi) Recreación: Corresponde a las operaciones de las Sociedades que tienen como objetivo entregar beneficios recreativos.

vii) Resto de los segmentos.

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(o) Reconocimiento de Ingresos

i) Ingresos de actividades ordinarias comprenden:

·Intereses Crédito Social

Los ingresos por intereses son reconocidos en el estado de resultado usando el método de interés efectivo. La tasa de interés efectivo es la tasa de descuento que iguala exactamente los flujos de efectivos por cobrar estimados a lo largo de la vida esperada del instrumento financiero (cuando sea adecuado en un período más corto) con el valor neto en libros del activo financiero. Para calcular la tasa de interés efectivo, el grupo estimará los flujos de interés efectivo, teniendo en cuenta todas las condiciones contractuales del instrumento financiero pero no tendrá en cuenta las pérdidas crediticias futuras.

El cálculo de la tasa de interés efectivo incluye todas las comisiones y otros costos que forman parte integral de la tasa de interés efectivo.

Los ingresos por intereses presentados en el estado de resultado integrales incluyen intereses sobre activos financieros al costo amortizado calculado sobre la base de interés efectiva.

·Ingresos ordinarios procedentes de servicios

Se registran cuando dicho servicio ha sido prestado. Un servicio se considera prestado cuando el resultado de una transacción, pueda ser estimado con fiabilidad, los ingresos ordinarios asociados con la operación deben reconocerse, considerando el grado de realización de la prestación a la fecha del balance. El resultado de una transacción puede ser estimado con fiabilidad cuando se, cumplen todas y cada una de las siguientes condiciones:

- El importe de los ingresos ordinarios pueda valorarse con fiabilidad.- Es probable que la empresa reciba los beneficios económicos derivados de la transacción.- El grado de realización de la transacción, en la fecha del balance, pueda ser valorado con fiabilidad.- Los costos ya incurridos en la prestación, así como los que quedan por incurrir hasta completarla, puedan ser valorados con fiabilidad.

Dentro de este ítem se encuentran;

·Servicios Médicos:Los ingresos son generados principalmente por la prestación de servicios de salud a terceros, siendo la principal área de ingresos las atenciones dentales y médicas, intermediarios de seguros orientados principalmente a afiliados y empresas con convenio con la CCAF La Araucana y se reconocen en ingresoscuando se presta el servicio.

·Matrículas y mensualidad:Los ingresos son generados principalmente por servicios educacionales entregados a los estudiantes que incluyen matrículas y aranceles netos de becas y descuentos, y se reconocen en ingresos durante la prestación de servicios deenseñanza comprendidos entre marzo del año actual y febrero del año siguiente.

·Ingresos por comisiones por la administración de Fondos Nacionales:Corresponde a la comisión devengada por la administración de los fondos nacionales y se registra una vez prestado los servicios de administración.

·Subvenciones:Son recursos recibidos del Estado para cancelar sueldos y bonos a profesores, administrativos, paradocentes de los establecimientos educativos y para costearmantenciones de éstos.

·Recreación:Corresponde a los ingresos obtenidos del arriendo de zonas, instlaciones y eventos que se realizan a través de convenios con empresas, afiliados y públicoen general.

ii) Otros ingresos por naturaleza

Ingresos por prestaciones adicionales y complementarias:

Comisión seguros:Corresponde a los ingresos por concepto de comisiones cobradas al seguro que percibe CCAF La Araucana y Filiales, por la intermediación de los seguros asociados al otorgamiento del crédito de los afiliados, que lo soliciten.

Cotizaciones obligatorias pensionados:Corresponde a las cotizaciones obligatorias recibidas de los pensionados afiliados a CCAF La Araucana.

Ingreso por prepago de crédito:Corresponde al ingreso por comisión generado por el pago anticipado de créditossociales (prepago).

Prestaciones Complementarias:Corresponde a la facturación por remuneración cobrada a las empresas que están suscritas a convenios de prestaciones complementarias.

Prestaciones adicionales:Este ingreso está relacionado con las prestaciones que otorga CCAF La Araucanaconsistente en dinero, especies y servicios para los afiliados y sus familias. Las cuales solo pueden ser otorgadas para satisfacción de necesidades no cubiertas por otras prestaciones que administre la CCAF La Araucana y Filiales.


Ingresos teleasistencia:Este servicio está directamente relacionado con el otorgamiento del crédito social, en donde el afiliado que adquiere un crédito tiene la opción de contratar este servicio adicional de asistencia telefónica general, ya sea por conceptos de asistencia médica o de consultas generales.

Comisión recaudación:Corresponde a la comisión cobrada por la recaudación de cotizaciones previsionales a entidades relacionadas con el rubro previsional.

(p) Distribución de Dividendos Mínimos

De acuerdo con los requisitos de la Ley Nº 18.046, las Sociedades Anónimas del Modelo Corporativo deberán distribuir un dividendo mínimo en efectivo equivalente al 30% de las utilidades.

(q) Nuevos Pronunciamientos Contables

Un conjunto de nuevas normas, enmiendas a normas e interpretaciones aún no son efectivas para el periodo terminado el al 31 de diciembre de 2012, y no han sido aplicadas durante la preparación de estos estados financieros consolidados. Ninguna de estas normas tendrá un efecto sobre los estados financieros de CCAF La Araucana y Filiales, con excepción de:

NIIF 9 Instrumentos financieros

Publicada el 12 de noviembre de 2009 como parte de la fase I del proyecto integral del IASB para reemplazar la NIC 39, aborda la clasificación y medición de los activos financieros. Los requerimientos de esta norma representan un cambio significativo de los requerimientos existentes en la NIC 39 respecto a los activos financieros. La norma contiene dos categorías principales de medición para los activos financieros: el costo amortizado y el valor razonable. Un activo financiero se mediría al costo amortizado si es mantenido dentro de un modelo de negocio cuyo objetivo sea mantener los activos con el fin de recolectar los flujos de efectivos contractuales, y los términos contractuales del activo dan origen en fechas especificadas a flujos de efectivo que son sólo pagos de capital e interés sobre el capital pendiente. Todos los otros activos financieros se medirían al valor razonable. La norma elimina las categorías de mantenidas hasta el vencimiento, disponibles para la venta y préstamos y partidas por cobrar existentes en la NIC 39.

Para una inversión en un instrumento de patrimonio que no es mantenido para negociación, la norma permite una elección irrevocable en el reconocimiento inicial, sobre una base individual acción por acción, para presentar todos los cambios de valor razonable de la inversión en otros resultados integrales.Ningún monto reconocido en otros resultados integrales sería reclasificado a resultados en una fecha posterior. Sin embargo, los dividendos sobre dichas inversiones son reconocidos en resultados en vez de en otros resultados integrales a menos que representen claramente una recuperación parcial del costo de la inversión. Las inversiones en instrumentos de patrimonio respecto de las cuales una entidad no elige presentar cambio de valor razonable en otros ingresos integrales serían medidas a valor razonable reconociendo en resultados los cambios de este valor.

La norma requiere que los derivados implícitos en contratos con un contrato principal que es un activo financiero dentro del alcance de la norma, no sean separados; en su lugar, el instrumento financiero híbrido es evaluado en su totalidad en cuando a si debe ser medido a costo amortizado a valor razonable. La norma es aplicable para los períodos anuales que comienzan el 1 de enero de 2013 o después. Se mantiene la aplicación anticipada. Actualmente, CCAF La Araucana y Filiales se encuentra en el proceso de evaluación del potencial efecto de esta norma. Dada la naturaleza de las operaciones de CCAF La Araucana, se espera que esta norma tenga un impacto en sus estados financieros.

NIC 24 Información a revelar sobre partes relacionadas

La NIC 24 revisada, se incorpora una exención para revelar en notas a los estadosfinancieros, las transacciones cuando estas corresponden a entidades dependientes o relacionadas con el Estado (o institución gubernamental). Adicionalmente se revisa la definición de parte vinculada, clarificándose algunas revelaciones que anteriormente no eran explícitas. CCAF La Araucana y Filiales está actualmente trabajando en la revisión de esta norma, considerando los impactos que esta pudiera tener en los Estados Financieros.

NIIF 10 Estados financieros consolidados

El 12 de mayo de 2011, el IASB emitió la NIIF 10 Estados Financieros Consolidados. La NIIF 10 establece los principios para la presentación y preparación de los estados financieros consolidados cuando la entidad controla una o más entidades.

La NIIF 10 sustituye los requisitos de consolidación establecidos en la SIC-12 Consolidación - Entidades de cometido específico, y la NIC 27 Estados Financieros consolidados y separados (enmendada en el 2008), y que es efectiva para períodos anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2013. Se aconseja su aplicación anticipada.

La NIIF 10 se basa en los principios existentes mediante la identificación del concepto de control como el factor determinante de si la entidad debe estar incluida en los Estados Financieros Consolidados de la Sociedad Matriz. La norma proporciona orientación adicional para ayudar en la determinación de control donde esto es difícil de evaluar. A la fecha CCAF La Araucana y Filiales está evaluando el posible impacto que su adopción tendrá en sus Estados Financieros Consolidados.

NIIF 7 Instrumentos Financieros: Revelaciones

Emitida en octubre 2010, incrementa los requerimientos de revelación para las transacciones que implican transferencias de activos financieros. No requiere información comparativa para el primer año de aplicación. A la fecha CCAF La Araucana y Filiales ha aplicado esta enmienda a fin de cumplir con la normativa vigente.

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NIIF 12 Revelaciones de intereses de otras entidades

El 12 de mayo de 2011, la IASB emitió la NIIF 12 Revelaciones de intereses en otras entidades. La NIIF 12 es un nuevo estándar sobre los requisitos de revelación para todos los tipos de intereses en otras entidades, incluidas las subsidiarias, los acuerdos conjuntos, asociadas y entidades estructuradas no consolidadas.

La NIIF 12 es efectiva para períodos anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2013 y se aconseja su aplicación anticipada. A la fecha CCAF La Araucana y Filiales está evaluando el posible impacto que su adopción tendrá en sus Estados Financieros.

NIIF 13 Medición a valor razonable

El 12 de mayo de 2011, la IASB emitió la NIIF 13 Mediciones a valor razonable. La NIIF 13 es una guía para la medición del valor razonable.

Norma Materia corregida Aplicación a partir de losEstados Financieros cuyosperiodos comiencen en:

NIC 1 Presentación deEstados Financieros

NIC 12 impuestos a las ganancias

NIC 19 Beneficios a los empleados

NIC 27 Estados FinancierosConsolidados e individuales

NIC 28 Inversiones enAsociadas y NegociosConjuntos

NIC 32 InstrumentosFinanciero: Presentación

NIIF 7 Preparación deEstados Financieros

Modificación en la presentación de componentesde Otros Resultados Integrales

La enmienda proporciona una excepción a los principios generales de la NIC 12 para las propiedades de inversión que se midan usando el modelo de valor razonable contenido en la NIC 40 “Propiedades de Inversión”.

Modifica el reconocimiento y medición de los gastos por planes de beneficios definidos y los beneficios por terminación; y además modifica las revelaciones de todos los beneficios de los empleados.

El alcance de esta norma se restringe sólo a estados financieros separados

Define el tratamiento contable de estas inversiones mediante la aplicación del método de la participación

Aclaraciones adicionales a la compensación de activos y pasivos financieros

Mejorar las revelaciones actuales de compensación de activos y pasivos financieros, con la finalidad de aumentar la convergencia entre IFRS y USGAAP.

1 de enero de 2012

1 de enero de 2012

1 de enero de 2013

1 de enero de 2013

1 de enero de 2013

1 de enero de 2014

1 de enero de 2013

Esta nueva NIIF no extiende el uso de la contabilidad del valor razonable, pero proporciona orientación sobre cómo debe aplicarse cuando su uso es ya requerido o permitido por otras normas dentro de las NIIF.

La NIIF 13 “Valor razonable” mejora la coherencia de los estándares internacionales y reduce la complejidad al proporcionar, por primera vez, una definición precisa del valor razonable y una única fuente de su medición, así como los requisitos de revelación para su uso a través de las NIIF. A la fecha CCAF La Araucana y Filiales está evaluando el posible impacto que su adopción tendrá en sus Estados Financieros.

Mejoras a las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)

Como resultado del proyecto de mejora anual, en diciembre de 2011 el IASB emitió un conjunto de modificaciones a algunas NIIF específicas y a una Interpretación. Las modificaciones incluyen cambios contables para efectos de presentación, reconocimiento, medición y terminología, las que se indican a continuación:


(r) Beneficios al Personal

i) Otros beneficios a empleados corto plazo

Las obligaciones por beneficios a los empleados son medidas en base no descontada y son reconocidas como gasto a medida que el servicio relacionado se provee.

Se reconoce una obligación por el monto que se espera pagar bajo el bono en efectivo a corto plazo o los planes de participación de los empleados en las utilidades si el grupo posee una obligación legal o contractual de pagar este monto como resultado de servicio entregado por el empleado en el pasado y la obligación puede ser estimada con fiabilidad.

ii) Otros beneficios a empleados de largo plazo

La obligación neta del grupo relacionada con los beneficios a los empleados a largo plazo, que no correspondan a planes de pensiones, en el monto de beneficios futuros que los empleados han recibido a cambios de sus servicios en el período actual y en períodos pasados, se descuenta para determinar su valor presente y el valor razonable de cualquier activo relacionado es descontado. La tasa de descuento es la tasa de rendimiento a la fecha del balance de bonos con calificación de crédito AA que posean fechas de vencimientos cercanas a los períodos de obligaciones del grupo. El cálculo es realizado utilizando el método de la unidad de crédito proyectada, cualquier ganancia o pérdida actuarial es reconocida en resultado en el período que corresponda.

Norma Materia corregida Aplicación a partir de losEstados Financieros cuyosperiodos comiencen en:

NIIF 9 Estados FinancierosConsolidados

NIIF 10 Estados FinancierosConsolidados

NIC 34 InformaciónFinanciera Intermedia

NIIF 10 Estados FinancierosConsolidados, NIIF 11Acuerdos Conjuntos y NIIF12 Revelaciones departicipaciones en otrasentidades.

Modifica la clasificación y medición de los activos financieros e incluye el tratamiento y clasificación de los pasivos financieros.

Describe los cambios principales al modelo de control y los posibles impactos.

Clarifica los requerimientos de exposición de activos y pasivos por segmentos en períodos interinos, ratificando los mismos requerimientos aplicables a los estados financieros anuales..

Clarifica las disposiciones transitorias para NIIF 10, indicando que es necesario aplicarla el primer día del periodo anual en la que se adoptala norma. Por lo tanto, podría ser necesario realizar modificaciones a la información comparativa presentada en dicho periodo, si es que la evaluación del control sobre inversiones difiere de lo reconocido de acuerdo a NIC 27/SIC 12.

1 de enero de 2015

1 de enero de 2013

1 de enero de 2013

1 de enero de 2013

31/12/2012 31/12/2011

Edad de Jubilación Hombres 78 años 78 añosEdad de Jubilación Mujeres 64 años 64 añosTasa de Reajuste de remuneraciones (anual) 1,9% 3%% de Despido sujetos a indemnización 100% 100%Probabilidad anual de renuncia 0,20% 0,20%Ajuste Mortalidad Hombres (% M95-H) 25% 25%Ajuste Mortalidad Mujeres (% M95-M) 10% 10%Tasa de descuento anual 5,2% 5%

El número de trabajadores afectos a este beneficio es de 7 al 31 de diciembre de 2012 y de 9 al 31 de diciembre de 2011. Los supuestos actuariales utilizados corresponden a:

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(s) Cambios Contables

Durante el período 2012, no existen cambios contables que afecten los EstadosFinancieros de los períodos comparados.

Hasta el 31 de diciembre de 2010, CCAF La Araucana y Filiales reconoció el deterioro de la cartera de crédito social a través de pérdida incurrida de acuerdo a lo establecido en Normas Internacionales de Información Financiera. Sin embargo a contar del 1 de enero de 2011, la Superintendencia de Valores y Seguros autorizó a CCAF La Araucana a través del Oficio Ordinario Nº 3.065 del 28 de enero de 2011 a registrar el deterioro de la Cartera de Colocaciones de Crédito Social a en base al método de pérdidas esperadas y provisiones complementarias, tal como lo requiere la Circular Nº 2.588 de fecha 11 de diciembre de 2009, emitida por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). Los efectos por la aplicación de dicho cambio contable se resumen a continuación:

A continuación se indica un detalle de las partidas afectadas por dicho cambio:

Diciembre 2010

De acuerdo a la composición de la cartera de crédito social de CCAF La Araucana y Filiales y los estudios de riesgo realizados sobre ella, el método de pérdida esperada refleja en forma más exacta el deterioro al que resulta expuesta con relación a la situación económica del país. La aplicación de dicho método se encuentra alineada con la tendencia local de la industria bancaria que busca una mayor suficiencia de provisiones para proteger el capital de funcionamiento de las entidades.

Deterioro de la cartera de crédito 31/12/2011 M$ Bajo normas impartidas por la SUSESO (a) 40.096.813

Bajo Normas Internacionales de Información Financiera (b) 39.128.167

Mayor provisión entre ambos métodos (a) - (b) 968.646

Nota 4 Efectivo y Equivalentes al Efectivo

El efectivo y equivalentes al efectivo corresponden a los saldos de dinero mantenidos en caja yen cuentas corrientes bancarias, depósitos a plazo y otras Inversiones financieras con vencimiento a menos de 90 días, en pesos chilenos.

a) La composición del rubro es la siguiente:

31/12/2012 31/12/2011 M$ M$

Efectivo en caja 1.136.123 1.478.769Saldos en bancos 8.691.326 5.962.192Depósitos a corto plazo (*) 8.402.012 8.178.349

Totales 18.229.461 15.619.310

(*): CCAF. La Araucana y Filiales, ha invertido en depósito a plazo los excedentes del Sistema de Prestaciones Complementarias, las cuales están restringidos para uso exclusivo del propio sistema, y no podrán ser utilizados en operaciones de una manera distinta.

Saldo al Efecto del 31/12/2010 con cambio Saldo al Modelo deterioro del Modelo de 31/12/2012 SUSESO deterioro M$

Deudores comercialesy otras cuentas por cobrar, corrientes 171.070.829 168.361.919 2.708.910

Derechos por cobrar, no corrientes 181.596.758 183.337.022 (1.740.264)

Totales 352.667.587 351.698.941 968.646


Detalle depósitos a plazo

Banco Corpbanca CLP 605.288 6,50 90 605.228 8.983 614.271Banco Corpbanca (*) CLP 1.091.395 6,50 91 1.091.395 13.690 1.105.085Banco Corpbanca (**) CLP 3.000.000 6,60 111 3.000.000 41.040 3.041.040Banco Corpbanca CLP 952.280 6,50 90 952.280 12.785 965.065Banco de Credito e Inversiones CLP 49.321 5,07 30 49.321 777 50.098Banco de Credito e Inversiones CLP 107.919 5,07 30 107.919 1.342 109.261Banco Santander CLP 64.653 4,70 30 64.653 985 65.638Banco Santander CLP 275.929 4,70 30 275.929 1.045 276.974Banco de Credito e Inversiones CLP 258 5,07 30 258 2 260Banco Santander CLP 150.345 4,70 30 150.345 1.042 151.387Banco Scotiabank CLP 20.939 4,70 30 20.939 90 21.029Banco de Credito e Inversiones CLP 369.184 5,07 30 369.184 965 370.149Banco Santander CLP 185.749 4,70 30 185.749 1.342 187.091Banco de Credito e Inversiones CLP 1.183.786 5,07 30 1.183.786 10.876 1.194.662Banco de Credito e Inversiones CLP 29.870 5,07 30 29.870 254 30.124Banco de Credito e Inversiones CLP 169.265 5,07 30 169.265 987 170.252Banco de Credito e Inversiones CLP 13.801 5,07 30 13.801 231 14.032Banco Santander CLP 22.248 4,70 31 22.248 145 22.393Banco Santander CLP 13.017 4,70 31 13.017 184 13.201 8.305.247 96.765 8.402.012

Institución Intereses Capital Tasa Días Capital Devengados Periodo Moneda Moneda de Anual Promedio al Moneda Moneda Actual Origen Promedio Vencimiento Local Local 31/12/2012 M$ M$ M$ M$

(*) Vencimiento 21 de enero de 2013(**) Vencimiento 05 de febrero de 2013

99

Detalle depósitos a plazo

Banco Corpbanca CLP 573.500 5,88 42 573.500 3.747 577.247Banco Corpbanca CLP 1.035.538 5,88 35 1.035.538 3.044 1.038.582Banco Corpbanca CLP 903.189 5,88 35 903.189 3.688 906.877Banco Santander CLP 52.748 5,00 31 52.748 2.146 54.894Banco Santander CLP 79.728 5,00 31 79.728 1.245 80.973Banco Santander CLP 183.954 4,22 25 183.954 4.401 188.355Banco Santander CLP 205.748 5,00 25 205.748 788 206.536Banco Santander CLP 19.004 4,20 31 19.004 407 19.411Banco Scotiabank CLP 19.980 5,28 30 19.980 20 20.000Banco Scotiabank CLP 318.653 4,96 30 318.653 1.171 319.824Banco Santander CLP 209.989 5,40 31 209.989 2.463 212.452Banco Santander CLP 6.721 5,00 31 6.721 119 6.840Banco Santander CLP 3.919 5,00 31 3.919 125 4.044Banco Corpbanca CLP 801.681 3,36 30 801.681 6.854 808.535Banco Crédito e Inversiones CLP 498.762 4,55 30 498.762 1.452 500.214Banco Security CLP 47.443 3,07 25 47.443 568 8.011Banchile CLP 145.566 5,10 31 145.566 1.231 146.797Banco Crédito e Inversiones CLP 1.598.673 5,40 31 1.598.673 12.545 1.611.218Banco Internacional CLP 177.171 5,10 31 177.171 1.432 178.603Banco Zurich CLP 164.740 4,80 31 164.740 1.475 166.215Banco Crédito e Inversiones CLP 545.675 4,60 31 545.675 5.493 551.168Banco Crédito e Inversiones CLP 93.234 4,80 31 93.234 1.962 95.196Banco Crédito e Inversiones CLP 332.931 4,60 31 332.429 3.523 335.952Banco Crédito e Inversiones CLP 100.405 4,80 31 99.151 1.254 100.405

8.117.196 61.153 8.178.349

Institución Intereses Capital Tasa Días Capital Devengados Periodo Moneda Moneda de Anual Promedio al Moneda Moneda Anterior Origen Promedio Vencimiento Local Local 31/12/2011 M$ M$ M$ M$

Nota 5 Otros Activos No Financieros

La composición del rubro es la siguiente:

Corriente M$ No Corriente M$ Corriente M$ No Corriente M$

Seguros anticipados 1.214 - 935 -Gastos por remodelación - 2.211.677 - 1.260.333Garantía de arriendo 33.317 178.493 13.707 181.659Arriendo anticipado 42.223 - 41.558 -Boletas en garantía 790.505 - 150.527 -Gastos pagados por anticipado 471.650 - 183.322 -Inversión en otras sociedades - 421.527 - 421.494Viviendas recuperadas 212.826 - 183.274 -

Totales 1.551.735 2.811.697 573.323 1.863.486

31/12/2012 31/12/2011


Nota 6 Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar

La composición del saldo se detalla a continuación:

Al 31 de diciembre de 2012

Activos antes de Provisiones Activos por Provisiones Deudores DeudoresDeudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes M$ Comerciales M$ Comerciales Neto M$

Deudores por operaciones de crédito corrientes 215.913.669 (48.123.446) 167.790.223Deudores varios corrientes 33.150.501 (7.621.127) 25.529.374Otras cuentas por cobrar corrientes 2.361.402 - 2.361.402

Totales 251.425.572 (55.744.573) 195.680.999

Activos antes de Provisiones Activos por Provisiones Deudores DeudoresDeudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes M$ Comerciales M$ Comerciales Neto M$

Deudores por operaciones de crédito corrientes 194.359.283 (35.741.395) 158.617.888Deudores varios corrientes 37.335.604 (7.741.614) 29.593.990Otras cuentas por cobrar corrientes 1.406.476 - 1.406.476

Totales 233.101.363 (43.483.009) 189.618.354

Otras cuentas por cobrar no corrientes

Operaciones de crédito no corrientes 204.145.369 (2.590.030) 201.555.339Deudores varios no corrientes 3.109.526 - 3.109.526

Totales 207.254.895 (2.590.030) 204.664.865

Otras cuentas por cobrar no corrientes

Operaciones de crédito no corrientes 204.034.822 (2.593.762) 201.441.060Deudores varios no corrientes 3.623.635 - 3.623.635

Totales 207.658.457 (2.593.762) 205.064.695


101

La composición del saldo se detalla a continuación:

Crédito social (1) 212.124.892 (45.443.027) 166.681.865 192.382.462 (35.151.940) 157.230.522Deudores Empresa 2.766.470 (2.673.857) 92.613 1.408.165 (584.985) 823.180Mutuos hipotecarios 1.022.307 (6.562) 1.015.745 568.656 (4.470) 564.186Cuentas por cobrar fondos nacionales 4.167.017 - 4.167.017 9.873.547 - 9.873.547Deudores por ventas servicios a terceros 3.813.689 (858.382) 2.955.307 2.900.553 (599.723) 2.300.830Cuentas por cobrar por aranceles 10.437.238 (3.986.971) 6.450.267 9.096.602 (4.563.081) 4.533.521Deudores varios 3.909.487 (37.501) 3.871.986 3.585.996 (26.619) 3.559.377Deudores familia protegida 2.059.331 - 2.059.331 2.480.209 - 2.480.209Seguros de desgravamen por distribuir 1.072.057 - 1.072.057 1.118.702 - 1.118.702Cuentas por cobrar documentos financieros 1.182.512 - 1.182.512 3.388.926 (232.696) 3.156.230Cheques protestados 1.428.911 (1.308.722) 120.189 1.418.945 (1.194.230) 224.715Cuentas y documentos por cobrar 1.786.313 (1.429.551) 356.762 1.257.476 (1.125.265) 132.211Beneficios en excesos percibidos y por cobrar 751.001 - 751.001 542.510 - 542.510Cotizaciones declaradas y no pagadas en cobranza 2.543.038 - 2.543.038 1.634.306 - 1.634.306Deudores varios por crédito 2.276.851 - 2.276.851 1.340.840 - 1.340.840Otros 84.458 84.458 103.468 - 103.468

Total 251.425.572 (55.744.573) 195.680.999 233.101.363 (43.483.009) 189.618.354

Concepto Valor Bruto Deterioro Valor Neto Valor Bruto Deterioro Valor Neto M$ M$ M$ M$ M$ M$

31-12-2012CorrieNtes

Crédito social (2) 204.205.975 (2.590.030) 201.615.945 204.181.859 (2.593.762) 201.588.097Deudores por ventas servicios a terceros 3.048.920 - 3.048.920 3.476.598 - 3.476.598

Subtotales 207.254.895 (2.590.030) 204.664.865 207.658.457 (2.593.762) 205.064.695

Totales 458.680.467 (58.334.603) 400.345.864 440.759.820 (46.076.771) 394.683.049

Concepto Valor Bruto Deterioro Valor Neto Valor Bruto Deterioro Valor Neto M$ M$ M$ M$ M$ M$

31-12-2012No CorrieNtes

(2) El monto total por la cartera cedida en garantía de los bonos securitizados corresponde a M$ 23.913.332 al 31.12.2012 y M$21.735.939 al 31.12.2011, respectivamente. (ver detalle en Nota 27).

(1) El monto total por la cartera cedida en garantía de los bonos securitizados corresponde a M$ 11.652.254 al 31.12.2012 y M$16.013.598 al 31.12.2011, respectivamente (ver detalle en Nota 27)

31/12/2011

31/12/2011


Morosidad Morosidad Morosidad Morosidad Morosidad Morosidad Morosidad Morosidad Morosidad Total Total No Cartera al dia Entre 1-30 Entre 31-60 Entre 61-90 Entre 91-120 Entre 121-150 Entre 151-180 Entre 181-210 Entre 211-250 Mas de 250 Corrientes CorrientesConcepto M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Credito Social 356.716.883 1.691.172 2.946.364 2.743.731 2.173.867 2.016.657 1.910.984 2.403.491 2.076.332 41.651.386 212.124.892 204.205.975Deudores Empresa - 414.971 331.976 359.641 276.647 331.976 304.312 165.988 165.988 414.971 2.766.470 - Mutuos Hipotecarios 1.004.108 6.392 2.834 2.236 866 434 326 326 1 4.784 1.022.307 - Cuentas por Cobrar fondos Nacionales 3.267.907 773.916 - 2.222 - - - 108.251 2.206 12.514 4.167.017 - Deudores por venta servicios a terceros 4.327.131 849.807 154.773 192.379 76.780 102.130 73.745 57.402 94.374 934.088 3.813.689 3.048.920 Cuentas por cobrar por aranceles 781.131 379.662 624.780 277.159 846.299 470.409 421.026 325.200 225.178 6.086.394 10.437.238 - Deudores varios 3.865.909 43.578 - - - - - - - - 3.909.487 - Deudores familia protegida - 308.899 247.120 267.713 205.933 247.120 226.527 123.559 123.559 308.900 2.059.331 - Seguros de desgravamen por distribuir - 160.808 128.647 139.367 107.205 128.647 117.926 64.324 64.324 160.808 1.072.057 - Cuentas por cobrar documentos financieros 941.909 240.603 - - - - - - - - 1.182.512 - Cheques protestados 38.322 14.812 4.926 25.258 37.569 6.370 12.649 4.851 2.469 1.281.684 1.428.911 - Cuentas y documentos por cobrar 1.196.830 35.200 20.700 45.300 28.370 25.850 22.300 37.520 25.270 348.973 1.786.313 - Beneficios en excesos percibidos y por cobrar - 112.650 90.120 97.630 75.100 90.120 82.610 45.060 45.060 112.650 751.001 - Cotizaciones declaradas y no pagadas en cobranza - 381.455 305.166 330.594 254.303 305.166 279.734 152.583 152.583 381.455 2.543.038 - Deudores varios por credito - 341.527 273.223 295.990 227.684 273.223 250.454 136.612 136.612 341.527 2.276.851 - Otros 84.458 - - - - - - - - - 84.458 -

Saldo Bruto al 31/12/2012 372.224.588 5.755.452 5.130.629 4.779.220 4.310.623 3.998.102 3.702.593 3.625.167 3.113.956 52.040.134 251.425.572 207.254.895

Deterioro Deudores Comerciales y otras cuentas por cobrar (3.598.044) (179.485) (709.320) (870.284) (1.052.608) (956.681) (979.537) (1.341.146) (1.138.811) (47.508.688) (55.744.573) (2.590.030)

Saldo Neto al 31/12/2012 368.626.544 5.575.967 4.421.309 3.908.936 3.258.015 3.041.421 2.723.056 2.284.021 1.975.145 4.531.446 195.680.999 204.664.865

El detalle de los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar por tramos de morosidad es la siguiente:


103


Credito Social 356.716.883 1.691.172 2.946.364 2.743.731 2.173.867 2.016.657 1.910.984 2.403.491 2.076.332 41.651.386 212.124.892 204.205.975Deudores Empresa - 414.971 331.976 359.641 276.647 331.976 304.312 165.988 165.988 414.971 2.766.470 - Mutuos Hipotecarios 1.004.108 6.392 2.834 2.236 866 434 326 326 1 4.784 1.022.307 - Cuentas por Cobrar fondos Nacionales 3.267.907 773.916 - 2.222 - - - 108.251 2.206 12.514 4.167.017 - Deudores por venta servicios a terceros 4.327.131 849.807 154.773 192.379 76.780 102.130 73.745 57.402 94.374 934.088 3.813.689 3.048.920 Cuentas por cobrar por aranceles 781.131 379.662 624.780 277.159 846.299 470.409 421.026 325.200 225.178 6.086.394 10.437.238 - Deudores varios 3.865.909 43.578 - - - - - - - - 3.909.487 - Deudores familia protegida - 308.899 247.120 267.713 205.933 247.120 226.527 123.559 123.559 308.900 2.059.331 - Seguros de desgravamen por distribuir - 160.808 128.647 139.367 107.205 128.647 117.926 64.324 64.324 160.808 1.072.057 - Cuentas por cobrar documentos financieros 941.909 240.603 - - - - - - - - 1.182.512 - Cheques protestados 38.322 14.812 4.926 25.258 37.569 6.370 12.649 4.851 2.469 1.281.684 1.428.911 - Cuentas y documentos por cobrar 1.196.830 35.200 20.700 45.300 28.370 25.850 22.300 37.520 25.270 348.973 1.786.313 - Beneficios en excesos percibidos y por cobrar - 112.650 90.120 97.630 75.100 90.120 82.610 45.060 45.060 112.650 751.001 - Cotizaciones declaradas y no pagadas en cobranza - 381.455 305.166 330.594 254.303 305.166 279.734 152.583 152.583 381.455 2.543.038 - Deudores varios por credito - 341.527 273.223 295.990 227.684 273.223 250.454 136.612 136.612 341.527 2.276.851 - Otros 84.458 - - - - - - - - - 84.458 -

Saldo Bruto al 31/12/2012 372.224.588 5.755.452 5.130.629 4.779.220 4.310.623 3.998.102 3.702.593 3.625.167 3.113.956 52.040.134 251.425.572 207.254.895

Deterioro Deudores Comerciales y otras cuentas por cobrar (3.598.044) (179.485) (709.320) (870.284) (1.052.608) (956.681) (979.537) (1.341.146) (1.138.811) (47.508.688) (55.744.573) (2.590.030)

Saldo Neto al 31/12/2012 368.626.544 5.575.967 4.421.309 3.908.936 3.258.015 3.041.421 2.723.056 2.284.021 1.975.145 4.531.446 195.680.999 204.664.865



Credito Social 348.714.660 1.466.743 2.848.937 1.902.409 2.274.484 1.937.696 1.736.172 2.125.106 1.676.960 31.881.154 192.382.462 204.181.859Deudores Empresa - 225.306 211.225 211.225 183.061 211.225 183.061 84.490 84.490 14.082 1.408.165 - Cuentas por Cobrar fondos Nacionales 5.467.582 4.325.809 9.509 1.010 6.624 1.836 4.104 10.831 2.900 43.342 9.873.547 - Mutuos Hipotecarios 560.429 841 841 454 417 344 282 187 130 4.731 568.656 - Deudores por venta servicios a terceros 5.863.625 63.785 21.464 9.980 13.659 10.248 17.162 17.079 19.464 340.685 2.900.553 3.476.598Cuentas por cobrar por aranceles 964.406 772.558 505.570 509.222 1.383.595 416.172 408.120 298.758 246.601 3.591.600 9.096.602 - Deudores varios 3.471.806 56.067 17.828 5.926 504 2.788 1.385 2.292 76 27.324 3.585.996 - Deudores familia protegida - 396.833 372.031 372.031 322.427 372.031 322.427 148.813 148.814 24.802 2.480.209 - Seguros de desgravamen por distribuir - 178.992 167.805 167.805 145.431 167.805 145.431 67.122 67.122 11.189 1.118.702 - Cuentas por cobrar documentos financieros 2.583.609 120.148 59.643 50.597 40.884 48.601 33.348 30.788 40.346 380.962 3.388.926 - Cheques protestados 61.475 25.169 16.715 8.702 15.125 27.027 8.377 20.875 16.725 1.218.755 1.418.945 - Cuentas y documentos por cobrar 692.560 3.318 4.337 18.057 10.342 17.294 34.574 42.690 4.104 430.200 1.257.476 - Beneficios en excesos percibidos y por cobrar - 86.800 81.377 81.377 70.526 81.377 70.526 32.551 32.551 5.425 542.510 - Deudores varios por credito - 214.534 201.126 201.128 174.309 201.126 174.309 80.450 80.450 13.408 1.340.840 - Cotizaciones declaradas y no pagadas en cobranza - 261.489 245.146 245.146 212.460 245.146 212.460 98.058 98.058 16.343 1.634.306 - Otros 10.850 9.625 8.800 13.127 12.050 9.650 1.534 - - 37.832 103.468 -

Saldo Bruto al 31/12/2011 368.391.002 8.208.017 4.772.354 3.798.196 4.865.898 3.750.366 3.353.272 3.060.090 2.518.791 38.041.834 233.101.363 207.658.457

Deterioro Deudores Comerciales y otras cuentas por cobrar (7.676.227) (176.838) (486.861) (550.379) (829.008) (824.087) (826.350) (1.145.360) (890.440) (32.671.222) (43.483.009) (2.593.762)

Saldo Neto al 31/12/2011 360.714.775 8.031.179 4.285.493 3.247.817 4.036.890 2.926.279 2.526.922 1.914.730 1.628.351 5.370.612 189.618.354 205.064.695

Nota 6 Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar

El detalle de los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar por tramos de morosidad es la siguiente:


105


Credito Social 348.714.660 1.466.743 2.848.937 1.902.409 2.274.484 1.937.696 1.736.172 2.125.106 1.676.960 31.881.154 192.382.462 204.181.859Deudores Empresa - 225.306 211.225 211.225 183.061 211.225 183.061 84.490 84.490 14.082 1.408.165 - Cuentas por Cobrar fondos Nacionales 5.467.582 4.325.809 9.509 1.010 6.624 1.836 4.104 10.831 2.900 43.342 9.873.547 - Mutuos Hipotecarios 560.429 841 841 454 417 344 282 187 130 4.731 568.656 - Deudores por venta servicios a terceros 5.863.625 63.785 21.464 9.980 13.659 10.248 17.162 17.079 19.464 340.685 2.900.553 3.476.598Cuentas por cobrar por aranceles 964.406 772.558 505.570 509.222 1.383.595 416.172 408.120 298.758 246.601 3.591.600 9.096.602 - Deudores varios 3.471.806 56.067 17.828 5.926 504 2.788 1.385 2.292 76 27.324 3.585.996 - Deudores familia protegida - 396.833 372.031 372.031 322.427 372.031 322.427 148.813 148.814 24.802 2.480.209 - Seguros de desgravamen por distribuir - 178.992 167.805 167.805 145.431 167.805 145.431 67.122 67.122 11.189 1.118.702 - Cuentas por cobrar documentos financieros 2.583.609 120.148 59.643 50.597 40.884 48.601 33.348 30.788 40.346 380.962 3.388.926 - Cheques protestados 61.475 25.169 16.715 8.702 15.125 27.027 8.377 20.875 16.725 1.218.755 1.418.945 - Cuentas y documentos por cobrar 692.560 3.318 4.337 18.057 10.342 17.294 34.574 42.690 4.104 430.200 1.257.476 - Beneficios en excesos percibidos y por cobrar - 86.800 81.377 81.377 70.526 81.377 70.526 32.551 32.551 5.425 542.510 - Deudores varios por credito - 214.534 201.126 201.128 174.309 201.126 174.309 80.450 80.450 13.408 1.340.840 - Cotizaciones declaradas y no pagadas en cobranza - 261.489 245.146 245.146 212.460 245.146 212.460 98.058 98.058 16.343 1.634.306 - Otros 10.850 9.625 8.800 13.127 12.050 9.650 1.534 - - 37.832 103.468 -

Saldo Bruto al 31/12/2011 368.391.002 8.208.017 4.772.354 3.798.196 4.865.898 3.750.366 3.353.272 3.060.090 2.518.791 38.041.834 233.101.363 207.658.457

Deterioro Deudores Comerciales y otras cuentas por cobrar (7.676.227) (176.838) (486.861) (550.379) (829.008) (824.087) (826.350) (1.145.360) (890.440) (32.671.222) (43.483.009) (2.593.762)

Saldo Neto al 31/12/2011 360.714.775 8.031.179 4.285.493 3.247.817 4.036.890 2.926.279 2.526.922 1.914.730 1.628.351 5.370.612 189.618.354 205.064.695


Cartera no Cartera securitizada securitizadaDetalle Cartera Bruta

Nº de clientes cartera no repactada 246.498 27.818Cartera de repactada bruta en miles de pesos 140.086.465 18.801.494Nº de clientes cartera repactada 134.129 30.901Cartera repactada bruta en miles de pesos 171.451.068 26.377.856

Total cartera en miles de pesos 311.537.533 45.179.350

Deterioro de la cartera en miles de pesos (3.142.339) (455.705)

Total cartera neta en miles de pesos 308.395.194 44.723.645


Nº de clientes cartera no repactada 2.677 30Cartera de repactada bruta en miles de pesos 962.160 17.178Nº de clientes cartera repactada 524 29Cartera repactada bruta en miles de pesos 674.578 37.256

Total cartera en miles de pesos 1.636.738 54.434

Deterioro de la cartera en miles de pesos (165.091) (5.490)

Total cartera neta en miles de pesos 1.471.647 48.944


Nº de clientes cartera no repactada 3.500 140Cartera de repactada bruta en miles de pesos 1.318.568 93.922Nº de clientes cartera repactada 1.181 134Cartera repactada bruta en miles de pesos 1.379.152 154.722




Estratificación de la cartera por tramos de morosidad y tipo de cartera


Al Día

Entre 1 y 30 días

Entre 31 y 60 días

107







Nº de clientes cartera no repactada 2.661 145Cartera de repactada bruta en miles de pesos 955.196 87.709Nº de clientes cartera repactada 967 100Cartera repactada bruta en miles de pesos 1.021.851 109.111









Estratificación de la cartera por tramos de morosidad y tipo de cartera, continuación


Entre 91 y 120 días

Entre 61 y 90 días

















Total cartera neta en miles de pesos 948.871 80.305



entre 151 y 180 días



109




Deterioro de la cartera en miles de pesos (34.324.448) (4.207.190)


Total Cartera Total Cartera Total no Cartera securitizada CarteraDetalle Cartera Bruta

Nº de clientes cartera no repactada 308.091 31.073 339.164Cartera de repactada bruta en miles de pesos 166.142.681 21.107.081 187.249.762Nº de clientes cartera repactada 160.141 34.069 194.210Cartera repactada bruta en miles de pesos 199.145.731 29.935.374 229.081.105

Total cartera en miles de pesos 365.288.412 51.042.455 416.330.867

Deterioro de la cartera en miles de pesos (42.882.793) (5.150.264) (48.033.057)

Total cartera neta en miles de pesos 322.405.619 45.892.191 368.297.810



Más de 250 días






Total cartera neta en miles de pesos 265.148.895 79.936.179













Al Día

Entre 1 y 30 días

Entre 31 y 60 días

111







Nº de clientes cartera no repactada 2.870 177Cartera de repactada bruta en miles de pesos 1.065.444 96.118Nº de clientes cartera repactada 959 115Cartera repactada bruta en miles de pesos 999.162 113.760











Entre 61 y 90 días



113




Deterioro de la cartera en miles de pesos (26.055.570) (3.012.344)


Documentos por cobrar Documentos por cobrar protestados, cartera protestados, cartera no securitizada securitizadaCartera protestada

Número clientes cartera protestada 1.417 -Cartera protestada (M$) 1.587.638 -

Documentos por cobrar Documentos por cobrar en cobranza judicial, en cobranza judicial, cartera no securitizada cartera securitizadaCartera en cobranza judicial

Número clientes en cobranza judicial 19.646 -Cartera en cobranza judicial (M$) 18.579.367 -

Total Total Cartera Cartera Total no securitizada securitizada CarteraDetalle Cartera Bruta

Nº de clientes cartera no repactada 272.167 51.848 324.015Cartera de repactada bruta en miles de pesos 141.567.502 36.120.341 177.687.843Nº de clientes cartera repactada 140.260 53.120 193.380Cartera repactada bruta en miles de pesos 168.913.628 49.962.850 218.876.478

Total cartera en miles de pesos 310.481.130 86.083.191 396.564.321

Deterioro de la cartera en miles de pesos (33.421.772) (4.470.967) (37.892.739)

Total cartera neta en miles de pesos 277.059.358 81.612.224 358.671.582



c) Cartera Protestada y Cartera en Cobranza Judicial de los Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar


Más de 250 días


Documentos por cobrar Documentos por cobrar protestados, cartera protestados, cartera no securitizada securitizadaCartera protestada

Número clientes cartera protestada 310 -Cartera protestada (M$) 292.177 -

Documentos por cobrar Documentos por cobrar en cobranza judicial, en cobranza judicial, cartera no securitizada cartera securitizadaCartera en cobranza judicial

Número clientes en cobranza judicial 11.300 -Cartera en cobranza judicial (M$) 7.318.960 -

c) Cartera Protestada y Cartera en Cobranza Judicial de los Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar, continuación


Nota 7 Cuentas por Cobrar y por Pagar a Entidades Relacionadas

a) Cuentas por cobrar a entidades relacionadas

70.025.240-k Sindicato La Araucana Asociadas Pesos 30 Días Chile 8.524 2.87174.006.400-2 Corbela Asociadas Pesos 30 Días Chile 18.470 21.29270.644.300-2 Bienestar La Araucana Asociadas Pesos 30 Días Chile 21.962 19.90465.140.530-0 Club Deportivo La Araucana Asociadas Pesos 30 Días Chile 11.076 14.262

Totales 60.032 58.329

RUT Naturaleza Plazo de País de 31/12/2012 31/12/2011 Sociedad de la relación Moneda Pago Origen M$ M$

Los saldos presentados no tienen estimación de incobrabilidad.

Activo corriente

115

b) Cuentas por pagar a entidades relacionadas

c) Transacciones significativas con entidades relacionadas

Las transacciones entre partes relacionadas son realizadas a precios de mercado. No ha habido garantías entregadas ni recibidas porcuentas por cobrar o pagar de partes relacionadas y su detalle es el siguiente:

d) Remuneraciones y beneficios recibidos por el personal clave de la Sociedad

70.025.240-k Sindicato La Araucana Asociadas Pesos 30 Días Chile 6.976 5.05674.006.400-2 Corbela Asociadas Pesos 30 Días Chile 4.764 4.94570.644.300-2 Bienestar La Araucana Asociadas Pesos 30 Días Chile 121.964 89.10265.140.530-0 Club Deportivo La Araucana Asociadas Pesos 30 Días Chile 16.898 11.791

Totales 150.602 110.894

65.140.530-0 Club Deportivo La Araucana Asociadas Pago de servicios 79.535 (7 9.535) 348.753 (348.753)65.140.530-0 Club Deportivo La Araucana Asociadas Facturación 21.092 21.092 42.480 42.48074.006.400-2 Corbela Asociadas Facturación 49.873 49.873 - -74.006.400-2 Corbela Asociadas Pago de servicios - - 94.595 (94.595)70.644.300-2 Bienestar La Araucana Asociadas Facturación 11.927 11.927 31.582 31.582

Totales 162.427 3.357 517.410 (369.286)

RUT Naturaleza Plazo de País de 31/12/2012 31/12/2011 Sociedad de la relación Moneda Pago Origen M$ M$

Efecto en Efecto enRUT Naturaleza Descripción Monto resultados Monto resultados Sociedad de la relación de la transacción M$ (cargo)/abono M$ M$ (cargo)/abono M$

Pasivo corriente

31/12/2012 31/12/2011

01/01/2012 01/01/2011 31/12/2012 31/12/2011 M$ M$Concepto

Sueldos y Salarios 1.537.148 1.587.869

Totales 1.537.148 1.587.869


Nota 8 Inventarios

El detalle de los inventarios es el siguiente:

Nota 9 Inversiones Contabilizadas Utilizando el Método de la Participación

a) Las participaciones de CCAF La Araucana y Filiales en sus asociadas son las siguientes:


31/12/2012 31/12/2011 M$ M$

Mercaderías 63.586 63.717Formularios 16.691 11.629Insumos Computacionales 10.455 14.370Otros 2.199 1.599Artículos de Marketing 190.985 -

Totales 283.916 91.315

01/01/2012 01/01/2011 31/12/2012 31/12/2011 M$ M$

Costo de los Inventarios Reconocidos como gasto durante el período (991.802) (926.731)

96.781.140-8 AFV Intercajas Chile Peso 119.117 6.058 30,00%76.135.801-4 Sistemas Tecnológicos SPA (Medipass) Chile Peso 175.245 (142.593) 29,08%

Total 294.362 (136.535)

96.781.140-8 AFV Intercajas Chile Peso 106.536 7.920 30,00%76.135.801-4 Sistemas Tecnológicos SPA (Medipass) Chile Peso 115.284 (52.676) 23,75%

Total 221.820 (44.756)

Costo de Porcentaje deRUT País Moneda Inversión en Resultados Participación Sociedad Constitución funcional Asociadas M$ M$ %

Costo de Porcentaje deRUT País Moneda Inversión en Resultados Participación Sociedad Constitución funcional Asociadas M$ M$ %


117

Nota 9 Inversiones Contabilizadas Utilizando el Método de la Participación

b) Movimiento de inversiones en Asociadas

Nota 10 Activos Intangibles Distintos de la Plusvalía

a) Movimientos costo de intangibles

Saldo al 01/01/2011 19.547 1.947.010 - - 1.966.557Adquisiciones 295 1.628.424 - - 1.628.719Bajas - - - - -

Saldo al 31/12/2011 19.842 3.575.434 - - 3.595.276

Adquisiciones 22.539 4.700.709 4.723.248Bajas - (342.770) - - (342.770)

Saldo al 31/12/2012 42.381 7.933.373 - - 7.975.754

Programas Licencias y Otros informáticos software Derechos Garantías Total M$ M$ M$ M$ M$

31/12/2012 31/12/2011 M$ M$Valor libro inicial

Adquisición de inversiones 221.820 -Venta de inversiones 209.077 221.215Participación sobre resultados - -Dividendos percibidos (136.535) (44.756)Provisión para pérdidas de inversiones - -Otro incremento (*) - -

Total 294.362 221.820

(*): Corresponde a la reclasificación desde otros activos no financieros de la inversión en Adm. de Fondos para la Vivienda Intercajas S.A..

Con fecha 28 de diciembre de 2012, CCAF La Araucana realizó un pago de M$28.155 a Servicios Tecnológicos SPA Medipass correspondiente a la segunda cuota de aumento de capital suscrito el 13 de septiembre de 2012.

Con fecha 13 de septiembre de 2012, CCAF La Araucana, adquirió 4.321 acciones de Servicios Tecnológicos SPA Medipass que fueron canceladas a la Empresa E-Sing S.A., por un valor de M$10.921, quedando su participación en un 29,08%.

Con fecha 13 de septiembre de 2012, CCAF La Araucana, realizó un pago de M$170.000 a Servicios Tecnológicos SPA Medipass correspondiente a un aumento su capital, donde se suscribieron 24.192 acciones.

Con fecha 17 de Octubre de 2011, CCAF La Araucana adquirió una participación del 23,75% de la sociedad Servicios Tecnológicos SPA Medipass por un monto de M$167.960

Con fecha 4 de marzo de 2011, CCAF La Araucana adquirió el 15% de AFV Intercajas, aumentando su participación al 30% por un monto de M$53.255, anteriormente esta participación era registrada al costo en el rubro Otros activos no financieros no corrientes.


b) Movimientos pérdidas por amortización y deterioro

Nota 11 Plusvalía

El saldo de la plusvalía es el siguiente:

c) Saldos netos

Saldo al 01/01/2011 11.627 414.063 - - 425.690Bajas (3.111) (5.194) - - (8.305)Amortización 5.187 525.875 - - 531.062

Saldo al 31/12/2011 13.703 934.744 - - 948.447

Bajas -Amortización 9.587 597.518 607.105

Saldo al 31/12/2012 23.290 1.532.262 - - 1.555.552

Centro de Formación Técnica La Araucana 183.488 - - - 183.488Peñuelas Norte - 36.197 - - 36.197Sociedad Educacional La Araucana - 273.153 - - 273.153Instituto Profesional La Araucana 270.468 - - - 270.468

Saldos finales 453.956 309.350 - - 763.306

Centro de Formación Técnica La Araucana 183.488 - - - 183.488Instituto Profesional La Araucana 270.468 - - - 270.468

Saldos finales 453.956 - - - 453.956

Saldo neto al 31/12/2011 6.139 2.640.690 - - 2.646.829

Saldo neto al 31/12/2012 19.091 6.401.111 - - 6.420.202

Programas Licencias y Otros informáticos software Derechos Garantías Total M$ M$ M$ M$ M$

Saldo al Saldo al 01/01/2012 Adiciones Bajas Otros 31/12/2012 M$ M$ M$ M$ M$

Saldo al Saldo al 01/01/2011 Adiciones Bajas Otros 31/12/2011 M$ M$ M$ M$ M$

119

Nota 12 Propiedades, Planta y Equipo

a) Composición

b) Movimientos

Movimientos propiedades, planta y equipos al 31 de diciembre de 2012:

Descripción

31/12/2012

Descripción

Depreciación Activo bruto acumulada Activo Neto M$ M$ M$

Construcción en curso 11.712.117 - 11.712.117Terrenos 12.662.999 - 12.662.999Edificios 63.412.994 (5.278.426) 58.134.568Planta y equipo 8.271.409 (4.750.613) 3.520.796Equipamiento de tecnologías de la información 7.449.143 (5.789.086) 1.660.057Instalaciones fijas y accesorios 7.484.020 (3.605.528) 3.878.492Vehículos de motor 1.276.796 (697.637) 579.159

Totales 112.269.478 (20.121.290) 92.148.188

Depreciación Activo bruto acumulada Activo Neto M$ M$ M$

Construcción en curso 6.158.565 - 6.158.565Terrenos 12.599.721 - 12.599.721Edificios 63.373.103 (4.106.253) 59.266.850Planta y equipo 7.561.192 (4.360.631) 3.200.561Equipamiento de tecnología de la información 6.689.556 (5.053.980) 1.635.576Instalaciones fijas y accesorios 5.706.786 (3.444.176) 2.262.610Vehículos de motor 1.276.796 (674.772) 602.024

Totales 103.365.719 (17.639.812) 85.725.907

31/12/2011

Saldo inicial 01/01/12 6.158.565 12.599.721 63.373.103 7.561.192 6.689.556 5.706.786 1.276.796 103.365.719Adiciones 7.791.107 63.278 187.248 1.343.499 958.369 1.319.684 - 11.663.185Retiros/Traspasos (2.237.555) - (147.357) (633.282) (198.782) 457.550 - (2.759.426)

Saldo final al 31/12/12 11.712.117 12.662.999 63.412.994 8.271.409 7.449.143 7.484.020 1.276.796 112.269.478

Construcción Planta y Equipamiento Instalaciones Vehículos Movimientos en curso Terrenos Edificios equipos tecnologías fijas y accesorios de motor Total M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$


b) Movimientos, continuación

Saldo inicial 01/01/12 - - (4.106.253) (4.360.631) (5.053.980) (3.444.176) (674.772) (17.639.812)Bajas y ventas 26.247 352.874 121.916 334.883 - 835.920Depreciación - - (1.198.420) (742.856) (857.022) (496.235) (22.865) (3.317.398)

Saldo final al 31/12/12 - - (5.278.426) (4.750.613) (5.789.086) (3.605.528) (697.637) (20.121.290)

Saldo neto al 31/12/12 11.712.117 12.662.999 58.134.568 3.520.796 1.660.057 3.878.492 579.159 92.148.188

Saldo inicial 01/01/11 - - (3.033.910) (3.738.257) (4.646.345) (3.151.760) (570.396) (15.140.668)Bajas y ventas - - 93.266 17.172 134.023 50.550 43.954 338.965Depreciación - - (1.165.609) (639.546) (541.658) (342.966) (148.330) (2.838.109)

Saldo final al 31/12/11 - - (4.106.253) (4.360.631) (5.053.980) (3.444.176) (674.772) (17.639.812)

Saldo neto al 31/12/11 6.158.565 12.599.721 59.266.850 3.200.561 1.635.576 2.262.610 602.024 85.725.907

Construcción Planta y Equipamiento Instalaciones Vehículos Pérdidas por amortización en curso Terrenos Edificios equipos tecnologías fijas y accesorios de motor Totaly deterioro M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Construcción Planta y Equipamiento Instalaciones Vehículos Pérdidas por amortización en curso Terrenos Edificios equipos tecnologías fijas y accesorios de motor Totaly deterioro M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Movimientos propiedades, planta y equipos al 31 de diciembre de 2011:

Saldo inicial 01/01/11 9.185.591 11.503.979 54.938.540 5.561.935 6.029.749 4.646.989 1.073.084 92.939.867Adiciones 6.988.996 558.599 1.292.828 1.989.977 822.590 733.863 247.664 12.634.517Retiros/Traspasos (10.016.022) 537.143 7.141.735 9.280 (162.783) 325.934 (43.952) (2.208.665)

Saldo final al 31/12/11 6.158.565 12.599.721 63.373.103 7.561.192 6.689.556 5.706.786 1.276.796 103.365.719

Construcción Planta y Equipamiento Instalaciones Vehículos Movimientos en curso Terrenos Edificios equipos tecnologías fijas y accesorios de motor Total M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

121

c) Arrendamiento financiero

Al 31 de diciembre de 2012 y 2011 el Modelo Corporativo posee los siguientes bienes bajo arrendamiento financiero y que se presentan en los siguientes rubros:

El valor presente de los pagos futuros por los arrendamientos financieros son los siguientes y estos se encuentran detallados en Nota 14 (partida Arrendamientos Financieros):

31/12/2012 31/12/2011 M$ M$

Terrenos 1.257.231 1.257.231Edificios, Neto 22.098.437 22.385.977Planta y Equipo, Neto 61.427 90.477

Totales 23.417.095 23.733.685

Menos de un año 2.508.607 (1.310.799) 1.197.808 2.420.516 (1.328.661) 1.091.855Más de un año pero menos de cinco años 12.261.454 (5.623.875) 6.637.579 10.450.641 (4.840.301) 5.610.340Más de cinco años 17.178.134 (5.503.870) 11.674.264 19.417.787 (5.994.775) 13.423.012

Totales 31.948.195 (12.438.544) 19.509.651 32.288.944 (12.163.737) 20.125.207

Valor Valor Pagos mínimo Presente de Pagos mínimo Presente de futuros de los pagos futuros de los pagos arrendamiento Interés mínimo futuros arrendamiento Interés mínimo futuros M$ M$ Asociadas M$ M$ % Asociadas M$

31/12/2012 31/12/2011

Nota 13 Impuestos Diferidos e Impuesto a la Renta

a) Impuestos diferidos

Los activos y pasivos por impuestos diferidos se encuentran compuestos por los siguientes conceptos:

Depreciaciones - 83.112 - 57.686Propiedades, planta y equipo (leasing) - 285.993 - 289.335Propiedades, planta y equipo 48.268 - 18.675 -Deterioro cuentas por cobrar 1.092.718 - 1.057.027 -Pérdidas fiscales 93.289 - 3.469 -Impuestos diferidos relativos a beneficios deempleados 196.647 - 140.192 -Otros - - - -

Subtotales 1.430.922 369.105 1.219.363 347.021

Totales netos 1.061.817 872.342 -

Activo Pasivo Activo PasivoConceptos: M$ M$ M$ M$

31-12-2012 31-12-2011

Con fecha 24 de Septiembre de 2012, se promulgó la Ley N°20.630 (Perfecciona La Legislación Tributaria y Financia La ReformaEducacional) donde se aumento la tasa del impuesto de primera categoría del 18,5% al 20%.


b) Impuesto a la renta

Utilidad antes de impuesto 8.379.446 5.426.126Tasa de impuesto aplicable 20% 20%

Impuesto a la tasa impositiva vigente (1.675.889) (1.085.225)

Diferencias permanentes

Gastos no deducibles (gastos financieros y no tributarios) (7,30%) (611.683) (9,8%) (529.724)Impuesto diferido 2,26% 189.475 5,1% 2 78.349Ingresos deducidos renta liquida 0,65% 54.299 2,0% 105.912Ingresos exentos 250,22% 20.967.442 343,4% 18.633.173Costos no aceptados (235,61%) (19.742.979) (334,3%) (18.139.643)Efecto de no provisionar impuesto 1° categoría 5,50% 461.236 1,0% 53.012

Tasa efectiva y gasto por impuesto a la renta (4,27%) (358.099) (12,61%) (684.146)

Tasa Tasa Impuesto % Monto M$ Impuesto % Monto M$

31-12-2012 31-12-2011

01/01/2012 01/01/2011 31/12/2012 31/12/2011 M$ M$

Gastos por Impuestos Corrientes a las Ganancias:Gasto por Impuestos Corrientes (547.732) (916.970)Ajustes al impuesto corrientes del periodo anterior - -

Otros gastos por impuestos corrientes - (45.525)

Gasto por impuestos corrientes (neto), total (547.732) (962.495)

Gasto por Impuestos Diferidos a las Ganancias:Ingreso (gastos) diferido por impuestos relativos a la creación y reversión de diferencias temporarias 189.475 278.349Otros gastos por impuestos diferidos 158 -

Ingreso (gasto) diferido por impuestos diferidos 189.633 278.349

Ingreso (gasto) por impuesto a las ganancias (358.099) (684.146)

c) Conciliación del gasto por impuestos utilizando la tasa legal con el gasto por impuestos utilizando la tasa efectiva

123

Nota 14 Otros Pasivos Financieros

La composición del presente rubro al 31 de diciembre de 2012 y 31 de diciembre de 2011 es el siguiente:

Obligaciones Bancarias:Préstamos bancarios 119.846.316 79.868.586 100.960.527 117.861.424Arrendamiento financiero (*) 1.197.807 18.311.844 1.091.855 19.033.352

Obligaciones con BonosLínea de efectos de Comercio (1) 19.707.858 - - -Bonos Serie BBCIS PS 25(3) 177.195 33.500.000 175.2 48 33.500.000Bono corporativo Serie BCCAR A (2) 723.400 60.000.000 387.0 90 45.000.000

Totales 141.652.576 191.680.430 102.614.720 215.394.776

Corriente No Corriente Corriente No Corriente M$ M$ M$ M$

31-12-2012 31-12-2011

(*) Ver Nota 12 c)

(1) Con fecha 17 de octubre de 2012, a través del agente Santander S.A., Corredores de Bolsa, se realizó la colocación de efectos de comercio, de la Serie O, registrado bajo la Línea Nº072, inscrita con fecha 01 de octubre de 2009, por M$5.000.000 nominales con vencimiento al 15 de mayo de 2013 a una tasa de colocación de 0,565%.

Con fecha 11 de Septiembre de 2012 la CCAF La Araucana a través del agente Santander S.A. corredores de bolsa, se realizo la colocación de efectos de comercio de la serie N; registrado bajo la línea Nº 072, inscrita con fecha 01 de Octubre de M$10.000.000 nominales a 134 días con vencimiento al 23 de Enero de 2012 a una tasa nominal anual de 6,55%

(2) Con fecha 11 de diciembre de 2012, a través de Oficio Ordinario N°28724 de la Superintendencia de Valores y Seguros, se autoriza la segunda Colocación de Bonos con cargo a la línea Serie-C, inscrita en el Registro de Valores bajo el N°683, el 26 de octubre de 2011.

Con fecha 01 de febrero de 2012, CCAF La Araucana, colocó bonos en el mercado local, de la Serie B, código nemotécnico BCCAR-B, con cargo a la línea de bonos a 10 años plazo, inscrita en el Registro de Valores bajo el Nº683, en pesos por la suma de M$15.000.000 (nominales). Dichos bonos se colocaron a 5 años plazo, a una tasa nominal anual de 6,50%. En la colocación actuó como Agente Colocador Banco BCI.

Con fecha 30 de marzo de 2011, CCAF La Araucana, colocó bonos en el mercado local, de la Serie A, código nemotécnico BCCAR-A, con cargo a la línea

de bonos a 10 años plazo, inscrita en el Registro de Valores bajo el Nº645, en pesos por la suma de M$15.000.000 (nominales). Dichos bonos se colocaron a 5 años plazo, a una tasa nominal anual de 7%. En la colocación actuó como Agente Colocador ITAU Corredores de Bolsa.

Con fecha 24 de marzo de 2011, CCAF La Araucana, colocó bonos en el mercado local, de la Serie A, código nemotécnico BCCAR-A, con cargo a la línea de bonos a 10 años plazo, inscrita en el Registro de Valores bajo el Nº645, en pesos por la suma de M$10.000.000 (nominales). Dichos bonos se colocaron a 5 años plazo, una tasa nominal anual del 7%. En la colocación actuó como Agente Colocador ITAU Corredores de Bolsa.

Con fecha 15 de diciembre de 2010 y 1 de diciembre de 2010, CCAF La Araucana, colocó bonos en el mercado local, de la Serie A, código nemotécnico BCCAR-A, con cargo a la línea de bonos a 10 años plazo, inscrita en el Registro de Valores bajo el Nº645, en pesos por la suma de M$10.000.000 (nominales cada emisión). Dichos bonos se colocaron a 5 años plazo, a la misma tasa de carátula, de 7,0%. En la colocación actuó como Agente Colocador ITAU Corredores de Bolsa.

(3) Con fecha 10 de marzo de 2010, CCAF La Araucana, efectuó la inscripción bajo el número 628 del Registro de Valores de la emisión por M$40.000.000, del bono securitizado BBCIS-P25A (M$33.500.000), por un plazo de 7 años a una tasa nominal anual de 6,50% y el bono subordinado BBCIS-P25C (M$6.500.000) por un plazo de 7 años a una tasa 0%. En la colocación actuó como agente colocador BCI Corredores de Bolsa.


Acreedor Moneda Fecha Hasta Uno a Tres a Total Uno a Dos a Tres a Cinco años Total Tasa Valor Nominal Vencimiento un mes tres meses doce meses Corriente dos años Tres años cinco años o más No Corriente Efectiva Obligación Final M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ % M$

Banco Bice Pesos 21/02/2013 6.420 3.000.000 0 3.006.420 - - - - - 6,42 3.000.000Banco Bice Pesos 21/02/2013 4.373 1.500.000 0 1.504.373 - - - - - 6,56 1.500.000Banco Bice Pesos 21/02/2013 3.424 - 980.000 983.424 - - - - - 6,62 980.000Banco BBVA Pesos 21/02/2013 11.610 - 5.000.000 5.011.610 - - - - - 6,43 5.000.000Banco BBVA Pesos 21/02/2013 4.588.678 - 0 4.588.678 - - - - - 6,63 4.571.000Banco BBVA Pesos 21/02/2013 19.338 - 0 19.338 5.000.000 - - - 5.000.000 6,63 5.000.000Banco Corpbanca Pesos 21/02/2013 5.027.533 - 0 5.027.533 - - - - - 6,61 5.000.000Banco Corpbanca Pesos 21/02/2013 4.014.160 - 0 4.014.160 - - - - - 7,08 4.000.000Banco Corpbanca Pesos 21/02/2013 7.670 - 0 7.670 2.000.000 - - - 2.000.000 7,67 2.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 21/02/2013 3.014.271 - 0 3.014.271 - - - - - 6,85 3.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 21/02/2013 5.750 - 6.000.000 6.005.750 - - - - - 6,90 6.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 21/02/2013 6.806 - 0 6.806 7.000.000 - - - 7.000.000 7,00 7.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 21/02/2013 5.833 - 0 5.833 6.000.000 - - - 6.000.000 7,00 6.000.000Banco Chile Pesos 21/02/2013 16.150 3.000.000 0 3.016.150 - - - - - 6,46 3.000.000Banco Chile Pesos 21/02/2013 3.592 - 9.638.000 9.641.592 - - - - - 6,71 9.638.000Banco Chile Pesos 21/02/2013 168 - 450.000 450.168 - - - - 6,71 450.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 194.515 - 2.000.000 2.194.515 - - - - - 5,75 2.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 11.464 5.817.000 0 5.828.464 - - - - - 6,45 5.817.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 5.384 1.000.000 0 1.005.384 - - - - - 6,46 1.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 33.379 6.000.000 0 6.033.379 - - - - - 6,46 6.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 18.750 - 4.000.000 4.018.750 - - - - - 6,49 4.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 76.199 - 2.000.000 2.076.199 - - - - - 6,50 2.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 19.923 5.000.000 0 5.019.923 - - - - - 6,52 5.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 8.961 3.800.000 0 3.808.961 - - - - - 6,53 3.800.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 12.441 - 883.000 895.441 - - - - - 6,95 883.000

Sub Total Prestamos Bancarios 17.116.792 29.117.000 30.951.000 77.184.792 20.000.000 - - - 20.000.000

Nota 14 Otros Pasivos Financieros, Continuación

a) Pasivos financieros a tasas descontadas

Al 31 de diciembre de 2012 31/12/2012 / Vencimiento

125


Banco Bice Pesos 21/02/2013 6.420 3.000.000 0 3.006.420 - - - - - 6,42 3.000.000Banco Bice Pesos 21/02/2013 4.373 1.500.000 0 1.504.373 - - - - - 6,56 1.500.000Banco Bice Pesos 21/02/2013 3.424 - 980.000 983.424 - - - - - 6,62 980.000Banco BBVA Pesos 21/02/2013 11.610 - 5.000.000 5.011.610 - - - - - 6,43 5.000.000Banco BBVA Pesos 21/02/2013 4.588.678 - 0 4.588.678 - - - - - 6,63 4.571.000Banco BBVA Pesos 21/02/2013 19.338 - 0 19.338 5.000.000 - - - 5.000.000 6,63 5.000.000Banco Corpbanca Pesos 21/02/2013 5.027.533 - 0 5.027.533 - - - - - 6,61 5.000.000Banco Corpbanca Pesos 21/02/2013 4.014.160 - 0 4.014.160 - - - - - 7,08 4.000.000Banco Corpbanca Pesos 21/02/2013 7.670 - 0 7.670 2.000.000 - - - 2.000.000 7,67 2.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 21/02/2013 3.014.271 - 0 3.014.271 - - - - - 6,85 3.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 21/02/2013 5.750 - 6.000.000 6.005.750 - - - - - 6,90 6.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 21/02/2013 6.806 - 0 6.806 7.000.000 - - - 7.000.000 7,00 7.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 21/02/2013 5.833 - 0 5.833 6.000.000 - - - 6.000.000 7,00 6.000.000Banco Chile Pesos 21/02/2013 16.150 3.000.000 0 3.016.150 - - - - - 6,46 3.000.000Banco Chile Pesos 21/02/2013 3.592 - 9.638.000 9.641.592 - - - - - 6,71 9.638.000Banco Chile Pesos 21/02/2013 168 - 450.000 450.168 - - - - 6,71 450.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 194.515 - 2.000.000 2.194.515 - - - - - 5,75 2.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 11.464 5.817.000 0 5.828.464 - - - - - 6,45 5.817.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 5.384 1.000.000 0 1.005.384 - - - - - 6,46 1.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 33.379 6.000.000 0 6.033.379 - - - - - 6,46 6.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 18.750 - 4.000.000 4.018.750 - - - - - 6,49 4.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 76.199 - 2.000.000 2.076.199 - - - - - 6,50 2.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 19.923 5.000.000 0 5.019.923 - - - - - 6,52 5.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 8.961 3.800.000 0 3.808.961 - - - - - 6,53 3.800.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 12.441 - 883.000 895.441 - - - - - 6,95 883.000

Sub Total Prestamos Bancarios 17.116.792 29.117.000 30.951.000 77.184.792 20.000.000 - - - 20.000.000

31/12/2012 / Vencimiento



Banco Estado Pesos 26/11/2014 3.923 - - 3.923 4.000.000 - - - 4.000.000 7,06 4.000.000Banco Itau Pesos 31/07/2013 43.901 - 7.600.000 7.643.901 - - - - - 6,71 7.600.000Banco Itau Pesos 01/08/2014 47.244 - - 47.244 8.000.000 - - - 8.000.000 6,86 8.000.000Banco Santander - Chile Pesos 23/01/2013 5.002.750 - - 5.002.750 - - - - - 6,60 5.000.000Banco Santander - Chile Pesos 17/05/2013 15.447 - 6.000.000 6.015.447 - - - - - 6,62 6.000.000Banco Santander - Chile Pesos 23/05/2014 45.234 - - 45.234 10.000.000 - - - 10.000.000 7,08 10.000.000Banco Santander - Chile Pesos 22/09/2014 17.075 - - 17.075 3.000.000 - - - 3.000.000 7,32 3.000.000Banco Santander - Chile Pesos 17/11/2014 14.389 - - 14.389 5.000.000 - - - 5.000.000 7,40 5.000.000Banco Scotiabank Pesos 03/01/2013 333.585 - - 333.585 - - - - - 6,14 332.000Banco Scotiabank Pesos 03/01/2013 5.447.593 - - 5.447.593 - - - - - 6,58 5.420.000Banco Scotiabank Pesos 10/01/2013 2.007.700 - - 2.007.700 - - - - - 6,60 2.000.000Banco Scotiabank Pesos 01/07/2013 26.833 - 5.000.000 5.026.833 - - - - - 6,90 5.000.000Banco Scotiabank Pesos 05/11/2014 28.104 - - 28.104 5.450.000 - - - 5.450.000 7,14 5.450.000Banco Scotiabank Pesos 09/10/2014 8.800 - - 8.800 2.000.000 - - - 2.000.000 7,20 2.000.000Banco Security Pesos 31/01/2013 5.903 1.150.000 - 1.155.903 - - - - - 6,60 1.150.000Banco Bice Pesos 27/02/2013 15.974 3.000.000 - 3.015.974 - - - - - 6,39 3.000.000Banco Consorcio Pesos 14/01/2014 7.833 - - 7.833 10.000.000 - - - 10.000.000 7,05 10.000.000Banco Scotiabank Pesos 19/01/2015 1.606.160 - - 1.606.160 - - - - - 6,60 1.600.000Banco Scotiabank Pesos 15/01/2015 3.002.130 - - 3.002.130 - - - - - 6,61 3.000.000Banco Security Pesos 27/07/2015 4.881 - - 4.881 - 5.920.000 - - 5.920.000 7,42 5.920.000Banco Chile Pesos 31/01/2013 30.777 - - 30.777 - - - - - 6,60 30.777Banco Estado Pesos 31/01/2013 700.000 - - 700.000 - - - - - 6,60 700.000Banco Chile UF 15/07/2015 29.872 52.970 218.704 301.546 348.185 213.878 - - 562.063 6,70 1.675.917Banco Estado UF 27/05/2023 10.260 19.004 85.518 114.782 114.014 114.012 228.041 620.372 1.076.439 4,58 1.504.019Banco Estado UF 23/12/2024 20.315 33.959 152.093 206.367 212.849 224.007 483.459 2.141.209 3.061.524 5,05 3.768.411

Sub Total Prestamos Bancarios 18.476.683 4.255.933 19.056.315 41.788.931 48.125.048 6.471.897 711.500 2.761.581 58.070.026

a) Pasivos financieros a tasas descontadas, continuación

Al 31 de diciembre de 201231/12/2012 / Vencimiento

127


Banco Estado Pesos 26/11/2014 3.923 - - 3.923 4.000.000 - - - 4.000.000 7,06 4.000.000Banco Itau Pesos 31/07/2013 43.901 - 7.600.000 7.643.901 - - - - - 6,71 7.600.000Banco Itau Pesos 01/08/2014 47.244 - - 47.244 8.000.000 - - - 8.000.000 6,86 8.000.000Banco Santander - Chile Pesos 23/01/2013 5.002.750 - - 5.002.750 - - - - - 6,60 5.000.000Banco Santander - Chile Pesos 17/05/2013 15.447 - 6.000.000 6.015.447 - - - - - 6,62 6.000.000Banco Santander - Chile Pesos 23/05/2014 45.234 - - 45.234 10.000.000 - - - 10.000.000 7,08 10.000.000Banco Santander - Chile Pesos 22/09/2014 17.075 - - 17.075 3.000.000 - - - 3.000.000 7,32 3.000.000Banco Santander - Chile Pesos 17/11/2014 14.389 - - 14.389 5.000.000 - - - 5.000.000 7,40 5.000.000Banco Scotiabank Pesos 03/01/2013 333.585 - - 333.585 - - - - - 6,14 332.000Banco Scotiabank Pesos 03/01/2013 5.447.593 - - 5.447.593 - - - - - 6,58 5.420.000Banco Scotiabank Pesos 10/01/2013 2.007.700 - - 2.007.700 - - - - - 6,60 2.000.000Banco Scotiabank Pesos 01/07/2013 26.833 - 5.000.000 5.026.833 - - - - - 6,90 5.000.000Banco Scotiabank Pesos 05/11/2014 28.104 - - 28.104 5.450.000 - - - 5.450.000 7,14 5.450.000Banco Scotiabank Pesos 09/10/2014 8.800 - - 8.800 2.000.000 - - - 2.000.000 7,20 2.000.000Banco Security Pesos 31/01/2013 5.903 1.150.000 - 1.155.903 - - - - - 6,60 1.150.000Banco Bice Pesos 27/02/2013 15.974 3.000.000 - 3.015.974 - - - - - 6,39 3.000.000Banco Consorcio Pesos 14/01/2014 7.833 - - 7.833 10.000.000 - - - 10.000.000 7,05 10.000.000Banco Scotiabank Pesos 19/01/2015 1.606.160 - - 1.606.160 - - - - - 6,60 1.600.000Banco Scotiabank Pesos 15/01/2015 3.002.130 - - 3.002.130 - - - - - 6,61 3.000.000Banco Security Pesos 27/07/2015 4.881 - - 4.881 - 5.920.000 - - 5.920.000 7,42 5.920.000Banco Chile Pesos 31/01/2013 30.777 - - 30.777 - - - - - 6,60 30.777Banco Estado Pesos 31/01/2013 700.000 - - 700.000 - - - - - 6,60 700.000Banco Chile UF 15/07/2015 29.872 52.970 218.704 301.546 348.185 213.878 - - 562.063 6,70 1.675.917Banco Estado UF 27/05/2023 10.260 19.004 85.518 114.782 114.014 114.012 228.041 620.372 1.076.439 4,58 1.504.019Banco Estado UF 23/12/2024 20.315 33.959 152.093 206.367 212.849 224.007 483.459 2.141.209 3.061.524 5,05 3.768.411

Sub Total Prestamos Bancarios 18.476.683 4.255.933 19.056.315 41.788.931 48.125.048 6.471.897 711.500 2.761.581 58.070.026




Banco Estado UF 21/11/2014 5.989 11.420 51.390 68.799 62.810 - - - 62.810 6,95 319.771Banco Bice UF 10/09/2017 16.135 28.604 131.106 175.845 180.370 186.728 346.239 - 713.337 4,30 1.336.888Banco Chile Pesos 03/09/2013 - - 20.000 20.000 - - - - - 0,90 20.000Banco Chile UF 01/04/2013 - - 23.489 23.489 - - - - - 0,90 22.536Banco Chile UF 14/03/2013 - 7.152 - 7.152 - - - - - 0,90 6.854Banco Chile UF 28/02/2013 5.430 - - 5.430 - - - - - 0,90 5.193Banco Chile UF 03/06/2013 - - 7.429 7.429 - - - - - 0,90 7.155Banco Chile UF 10/09/2013 - - 4.082 4.082 - - - - - 0,90 3.920Banco Chile UF 17/07/2013 - - 6.002 6.002 - - - - - 0,90 5.777Banco Security (L.C.) Pesos 31/12/2012 33.294 - - 33.294 - - - - - 6,43 33.294Banco Security Pesos 01/12/2017 1.759 3.548 16.357 21.664 22.761 23.886 52.792 - 99.439 7,84 121.103Banco Security Pesos 01/04/2018 475 958 4.468 5.901 6.372 6.880 15.450 2.814 31.516 7,84 37.417Banco Security Pesos 01/04/2018 700 1.414 6.593 8.707 9.400 10.150 22.793 4.149 46.492 7,84 55.199Banco Crédito e Inversiones (L.C.) Pesos 02/01/2013 9.343 - - 9.343 - - - - - 2,04 9.343Banco Crédito e Inversiones UF 02/01/2013 4.838 - - 4.838 - - - - - 2,04 4.838Banco Crédito e Inversiones UF 02/01/2013 5.002 - - 5.002 - - - - - 2,04 5.002Banco Scotiabank UF 13/05/2013 - - 22.841 22.841 - - - - - 2,04 22.841Banco Scotiabank UF 30/05/2013 - - 3.947 3.947 - - - - - 2,04 3.947Banco Scotiabank UF 30/06/2013 - - 4.015 4.015 - - - - - 2,04 4.015Banco Scotiabank UF 30/07/2013 - - 356 356 - - - - - 2,04 356Banco Scotiabank UF 28/02/2013 - 2.892 - 2.892 - - - - - 2,04 2.892Banco Scotiabank UF 28/02/2013 - 3.024 - 3.024 - - - - - 2,04 3.024Banco Scotiabank UF 28/02/2013 - 2.604 - 2.604 - - - - - 2,04 2.604Banco Scotiabank UF 02/01/2013 891 - - 891 - - - - - 2,04 891

Sub Total Prestamos Bancarios 83.856 61.616 302.075 447.546 281.713 227.644 437.274 6.963 953.594



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Banco Estado UF 21/11/2014 5.989 11.420 51.390 68.799 62.810 - - - 62.810 6,95 319.771Banco Bice UF 10/09/2017 16.135 28.604 131.106 175.845 180.370 186.728 346.239 - 713.337 4,30 1.336.888Banco Chile Pesos 03/09/2013 - - 20.000 20.000 - - - - - 0,90 20.000Banco Chile UF 01/04/2013 - - 23.489 23.489 - - - - - 0,90 22.536Banco Chile UF 14/03/2013 - 7.152 - 7.152 - - - - - 0,90 6.854Banco Chile UF 28/02/2013 5.430 - - 5.430 - - - - - 0,90 5.193Banco Chile UF 03/06/2013 - - 7.429 7.429 - - - - - 0,90 7.155Banco Chile UF 10/09/2013 - - 4.082 4.082 - - - - - 0,90 3.920Banco Chile UF 17/07/2013 - - 6.002 6.002 - - - - - 0,90 5.777Banco Security (L.C.) Pesos 31/12/2012 33.294 - - 33.294 - - - - - 6,43 33.294Banco Security Pesos 01/12/2017 1.759 3.548 16.357 21.664 22.761 23.886 52.792 - 99.439 7,84 121.103Banco Security Pesos 01/04/2018 475 958 4.468 5.901 6.372 6.880 15.450 2.814 31.516 7,84 37.417Banco Security Pesos 01/04/2018 700 1.414 6.593 8.707 9.400 10.150 22.793 4.149 46.492 7,84 55.199Banco Crédito e Inversiones (L.C.) Pesos 02/01/2013 9.343 - - 9.343 - - - - - 2,04 9.343Banco Crédito e Inversiones UF 02/01/2013 4.838 - - 4.838 - - - - - 2,04 4.838Banco Crédito e Inversiones UF 02/01/2013 5.002 - - 5.002 - - - - - 2,04 5.002Banco Scotiabank UF 13/05/2013 - - 22.841 22.841 - - - - - 2,04 22.841Banco Scotiabank UF 30/05/2013 - - 3.947 3.947 - - - - - 2,04 3.947Banco Scotiabank UF 30/06/2013 - - 4.015 4.015 - - - - - 2,04 4.015Banco Scotiabank UF 30/07/2013 - - 356 356 - - - - - 2,04 356Banco Scotiabank UF 28/02/2013 - 2.892 - 2.892 - - - - - 2,04 2.892Banco Scotiabank UF 28/02/2013 - 3.024 - 3.024 - - - - - 2,04 3.024Banco Scotiabank UF 28/02/2013 - 2.604 - 2.604 - - - - - 2,04 2.604Banco Scotiabank UF 02/01/2013 891 - - 891 - - - - - 2,04 891

Sub Total Prestamos Bancarios 83.856 61.616 302.075 447.546 281.713 227.644 437.274 6.963 953.594




Scotiabank UF 30/05/2013 - - 263 263 - - - - - 2,04 263 Scotiabank UF 30/05/2013 - - 386 386 - - - - - 2,04 386 Scotiabank UF 23/02/2013 - 1.627 - 1.627 - - - - - 2,04 1.627 Scotiabank UF 30/03/2013 - 282 - 282 - - - - - 2,04 282 Scotiabank UF 30/03/2013 - 154 - 154 - - - - - 2,04 154 Scotiabank UF 06/05/2013 - - 4.386 4.386 - - - - - 2,04 4.386 Scotiabank UF 06/05/2013 - - 4.797 4.797 - - - - - 2,04 4.797 Scotiabank UF 02/01/2013 4.879 - - 4.879 - - - - - 2,04 4.879 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 3.427 3.427 - - - - - 2,04 3.427 Scotiabank UF 02/01/2013 4.385 - - 4.385 - - - - - 2,04 4.385 Scotiabank UF 02/01/2013 2.503 - - 2.503 - - - - - 2,04 2.503 Scotiabank UF 02/01/2013 4.385 - - 4.385 - - - - - 2,04 4.385 Scotiabank UF 02/01/2013 3.426 - - 3.426 - - - - - 2,04 3.426 Scotiabank UF 02/01/2013 3.426 - - 3.426 - - - - - 2,04 3.426 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 1.406 1.406 - - - - - 2,04 1.406 Scotiabank UF 02/01/2013 3.426 - - 3.426 - - - - - 2,04 3.426 Scotiabank UF 02/01/2013 2.987 - - 2.987 - - - - - 2,04 2.987 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 2.988 2.988 - - - - - 2,04 2.988 Scotiabank UF 30/06/2013 - - 10.470 10.470 - - - - - 2,04 10.470 Scotiabank UF 19/04/2013 - - 760 760 - - - - - 2,04 760 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 327 327 - - - - - 2,04 327 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 23 23 - - - - - 2,04 23 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 31 31 - - - - - 2,04 31 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 1.246 1.246 - - - - - 2,04 1.246 Scotiabank UF 02/01/2013 4.933 - - 4.933 - - - - - 2,04 4.933

Sub Total Prestamos Bancarios 34.350 2.063 30.510 66.923 - - - - -



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Scotiabank UF 30/05/2013 - - 263 263 - - - - - 2,04 263 Scotiabank UF 30/05/2013 - - 386 386 - - - - - 2,04 386 Scotiabank UF 23/02/2013 - 1.627 - 1.627 - - - - - 2,04 1.627 Scotiabank UF 30/03/2013 - 282 - 282 - - - - - 2,04 282 Scotiabank UF 30/03/2013 - 154 - 154 - - - - - 2,04 154 Scotiabank UF 06/05/2013 - - 4.386 4.386 - - - - - 2,04 4.386 Scotiabank UF 06/05/2013 - - 4.797 4.797 - - - - - 2,04 4.797 Scotiabank UF 02/01/2013 4.879 - - 4.879 - - - - - 2,04 4.879 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 3.427 3.427 - - - - - 2,04 3.427 Scotiabank UF 02/01/2013 4.385 - - 4.385 - - - - - 2,04 4.385 Scotiabank UF 02/01/2013 2.503 - - 2.503 - - - - - 2,04 2.503 Scotiabank UF 02/01/2013 4.385 - - 4.385 - - - - - 2,04 4.385 Scotiabank UF 02/01/2013 3.426 - - 3.426 - - - - - 2,04 3.426 Scotiabank UF 02/01/2013 3.426 - - 3.426 - - - - - 2,04 3.426 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 1.406 1.406 - - - - - 2,04 1.406 Scotiabank UF 02/01/2013 3.426 - - 3.426 - - - - - 2,04 3.426 Scotiabank UF 02/01/2013 2.987 - - 2.987 - - - - - 2,04 2.987 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 2.988 2.988 - - - - - 2,04 2.988 Scotiabank UF 30/06/2013 - - 10.470 10.470 - - - - - 2,04 10.470 Scotiabank UF 19/04/2013 - - 760 760 - - - - - 2,04 760 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 327 327 - - - - - 2,04 327 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 23 23 - - - - - 2,04 23 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 31 31 - - - - - 2,04 31 Scotiabank UF 30/04/2013 - - 1.246 1.246 - - - - - 2,04 1.246 Scotiabank UF 02/01/2013 4.933 - - 4.933 - - - - - 2,04 4.933

Sub Total Prestamos Bancarios 34.350 2.063 30.510 66.923 - - - - -




Scotiabank UF 27/08/2014 - - - - 719 - - - 719 2,04 719 Scotiabank UF 27/08/2014 - - - - 113 - - - 113 2,04 113 Scotiabank UF 27/08/2014 - - - - 781 - - - 781 2,04 781 Scotiabank UF 27/08/2014 - - - - 113 - - - 113 2,04 113 Scotiabank UF 31/01/2013 206 - - 206 - - - - - 2,04 206 Scotiabank UF 30/08/2013 - - 777 777 - - - - - 2,04 777 Scotiabank UF 30/06/2013 - - 1.224 1.224 - - - - - 2,04 1.224 Scotiabank UF 31/10/2013 - - 2.712 2.712 - - - - - 2,04 2.712 Scotiabank Pesos 12/12/2013 6.488 13.163 61.414 81.065 - - - - - 0,66 81.065 Security (L.C.) Pesos 31/12/2012 27.966 - - 27.966 - - - - - 8,64 27.966 Banco Internacional Pesos 20/04/2015 15.119 30.643 144.831 190.593 212.022 95.231 - - 307.253 0,89 497.846 Banco Chile UF 01/11/2016 1.576 3.152 14.538 19.266 19.826 20.520 17.979 - 58.325 4,31 77.591 Corporación de Fomento de la Producción UF 30/12/2026 50 - 31.978 32.028 45.682 59.386 118.772 230.720 454.560 3,76 502.520 Corporación de Fomento de la Producción UF 30/12/2026 3 - 2.284 2.287 2.284 3.426 7.990 9.402 23.102 3,74 26.534 Sub Total Prestamos Bancarios 51.408 46.958 259.758 358.124 281.540 178.563 144.741 240.122 844.966 Total préstamos bancarios 35.763.089 33.483.570 50.599.658 119.846.316 68.688.301 6.878.104 1.293.515 3.008.666 79.868.586



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Scotiabank UF 27/08/2014 - - - - 719 - - - 719 2,04 719 Scotiabank UF 27/08/2014 - - - - 113 - - - 113 2,04 113 Scotiabank UF 27/08/2014 - - - - 781 - - - 781 2,04 781 Scotiabank UF 27/08/2014 - - - - 113 - - - 113 2,04 113 Scotiabank UF 31/01/2013 206 - - 206 - - - - - 2,04 206 Scotiabank UF 30/08/2013 - - 777 777 - - - - - 2,04 777 Scotiabank UF 30/06/2013 - - 1.224 1.224 - - - - - 2,04 1.224 Scotiabank UF 31/10/2013 - - 2.712 2.712 - - - - - 2,04 2.712 Scotiabank Pesos 12/12/2013 6.488 13.163 61.414 81.065 - - - - - 0,66 81.065 Security (L.C.) Pesos 31/12/2012 27.966 - - 27.966 - - - - - 8,64 27.966 Banco Internacional Pesos 20/04/2015 15.119 30.643 144.831 190.593 212.022 95.231 - - 307.253 0,89 497.846 Banco Chile UF 01/11/2016 1.576 3.152 14.538 19.266 19.826 20.520 17.979 - 58.325 4,31 77.591 Corporación de Fomento de la Producción UF 30/12/2026 50 - 31.978 32.028 45.682 59.386 118.772 230.720 454.560 3,76 502.520 Corporación de Fomento de la Producción UF 30/12/2026 3 - 2.284 2.287 2.284 3.426 7.990 9.402 23.102 3,74 26.534 Sub Total Prestamos Bancarios 51.408 46.958 259.758 358.124 281.540 178.563 144.741 240.122 844.966 Total préstamos bancarios 35.763.089 33.483.570 50.599.658 119.846.316 68.688.301 6.878.104 1.293.515 3.008.666 79.868.586




Inversiones San Jorge S.A UF 10/05/2024 8.940 18.118 85.565 112.623 125.075 138.903 325.576 1.651.792 2.241.346 2,00 2.353.969Inversiones Travesía del Desierto S.A. UF 25/02/2028 5.409 10.904 50.513 66.826 71.176 156.549 275.141 1.075.228 1.578.094 0,53 1.644.920BCI Leasing UF 25/10/2020 5.792 11.684 54.257 71.733 76.811 170.317 303.410 95.930 646.468 0,57 718.201Inversiones Travesía del Desierto S.A. UF 25/09/2041 1.379 2.787 13.025 17.191 18.663 42.254 77.932 1.763.642 1.902.491 0,69 1.919.682Inversiones Travesía del Desierto S.A. UF 25/10/2023 408 828 3.923 5.159 5.769 13.666 27.179 51.034 97.648 0,94 102.807BCI Leasing UF 05/05/2025 4.270 8.604 86.223 99.097 129.048 282.151 490.991 1.140.286 2.042.476 0,49 2.141.573BCI Leasing UF 15/04/2021 13.091 26.422 122.924 162.437 174.632 187.741 418.822 835.034 1.616.229 6,72 1.778.666BCI Leasing UF 25/02/2013 1.213 1.225 - 2.438 - - - - - 0,85 2.438Leaseback Security UF 20/03/2028 9.259 18.655 86.249 114.163 121.084 128.424 280.676 2.093.024 2.623.208 6,84 2.737.371Banco Crédito e Inversiones UF 25/02/2022 36.364 63.956 295.042 395.362 412.470 435.389 944.698 2.328.752 4.121.309 5,24 5.483.823Banco Crédito e Inversiones UF 25/01/2021 9.427 16.458 76.384 102.269 108.014 115.512 255.633 420.535 899.694 6,73 1.245.912Banco de Chile UF 03/06/2024 3.346 3.261 15.132 21.739 21.380 22.848 50.493 219.008 313.729 6,60 382.403Banco Santander - Chile UF 01/10/2016 3.891 4.022 18.857 26.770 27.182 29.711 172.259 - 229.152 8,93 312.019 Total arriendos financieros 102.789 186.924 908.094 1.197.807 1.291.304 1.723.465 3.622.810 11.674.265 18.311.844

Banco Santander - Chile Pesos 23/01/2013 9.959.142 - - 9.959.142 - - - - - 6,48 9.802.825 Banco Santander - Chile Pesos 15/05/2013 67.984 - 4.809.644 4.877.628 - 6,77 4.932.016 Banco Santander - Chile Pesos 15/05/2013 17.189 - 4.853.899 4.871.088 - 7,08 4.982.811

Total Efectos de Comercio 10.044.315 - 9.663.543 19.707.858 - - - - -

Banco Crédito e Inversiones Pesos 01/09/2016 321.407 321.407 15.000.000 - 15.000.000 6,40 15.000.000 Banco Itau Pesos 15/11/2015 401.993 - - 401.993 45.000.000 - 45.000.000 6,88 45.000.000

Total bonos con terceros 723.400 - - 723.400 - 45.000.000 15.000.000 - 60.000.000

Total préstamos que devengan intereses 46.633.593 33.847.689 61.171.295 141.652.576 79.627.605 63.249.569 34.120.325 14.682.931 191.680.430

Banco Crédito e Inversiones Pesos 01/06/2017 - 177.195 - 177.195 9.648.000 9.648.000 14.204.000 33.500.000 6,50 33.500.000 - Total bonos con garantia de cartera - 177.195 - 177.195 9.648.000 9.648.000 14.204.000 - 33.500.000



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Inversiones San Jorge S.A UF 10/05/2024 8.940 18.118 85.565 112.623 125.075 138.903 325.576 1.651.792 2.241.346 2,00 2.353.969Inversiones Travesía del Desierto S.A. UF 25/02/2028 5.409 10.904 50.513 66.826 71.176 156.549 275.141 1.075.228 1.578.094 0,53 1.644.920BCI Leasing UF 25/10/2020 5.792 11.684 54.257 71.733 76.811 170.317 303.410 95.930 646.468 0,57 718.201Inversiones Travesía del Desierto S.A. UF 25/09/2041 1.379 2.787 13.025 17.191 18.663 42.254 77.932 1.763.642 1.902.491 0,69 1.919.682Inversiones Travesía del Desierto S.A. UF 25/10/2023 408 828 3.923 5.159 5.769 13.666 27.179 51.034 97.648 0,94 102.807BCI Leasing UF 05/05/2025 4.270 8.604 86.223 99.097 129.048 282.151 490.991 1.140.286 2.042.476 0,49 2.141.573BCI Leasing UF 15/04/2021 13.091 26.422 122.924 162.437 174.632 187.741 418.822 835.034 1.616.229 6,72 1.778.666BCI Leasing UF 25/02/2013 1.213 1.225 - 2.438 - - - - - 0,85 2.438Leaseback Security UF 20/03/2028 9.259 18.655 86.249 114.163 121.084 128.424 280.676 2.093.024 2.623.208 6,84 2.737.371Banco Crédito e Inversiones UF 25/02/2022 36.364 63.956 295.042 395.362 412.470 435.389 944.698 2.328.752 4.121.309 5,24 5.483.823Banco Crédito e Inversiones UF 25/01/2021 9.427 16.458 76.384 102.269 108.014 115.512 255.633 420.535 899.694 6,73 1.245.912Banco de Chile UF 03/06/2024 3.346 3.261 15.132 21.739 21.380 22.848 50.493 219.008 313.729 6,60 382.403Banco Santander - Chile UF 01/10/2016 3.891 4.022 18.857 26.770 27.182 29.711 172.259 - 229.152 8,93 312.019 Total arriendos financieros 102.789 186.924 908.094 1.197.807 1.291.304 1.723.465 3.622.810 11.674.265 18.311.844

Banco Santander - Chile Pesos 23/01/2013 9.959.142 - - 9.959.142 - - - - - 6,48 9.802.825 Banco Santander - Chile Pesos 15/05/2013 67.984 - 4.809.644 4.877.628 - 6,77 4.932.016 Banco Santander - Chile Pesos 15/05/2013 17.189 - 4.853.899 4.871.088 - 7,08 4.982.811

Total Efectos de Comercio 10.044.315 - 9.663.543 19.707.858 - - - - -

Banco Crédito e Inversiones Pesos 01/09/2016 321.407 321.407 15.000.000 - 15.000.000 6,40 15.000.000 Banco Itau Pesos 15/11/2015 401.993 - - 401.993 45.000.000 - 45.000.000 6,88 45.000.000

Total bonos con terceros 723.400 - - 723.400 - 45.000.000 15.000.000 - 60.000.000

Total préstamos que devengan intereses 46.633.593 33.847.689 61.171.295 141.652.576 79.627.605 63.249.569 34.120.325 14.682.931 191.680.430

Banco Crédito e Inversiones Pesos 01/06/2017 - 177.195 - 177.195 9.648.000 9.648.000 14.204.000 33.500.000 6,50 33.500.000 - Total bonos con garantia de cartera - 177.195 - 177.195 9.648.000 9.648.000 14.204.000 - 33.500.000




Banco Corpbanca Pesos 30/01/2012 2.850 5.000.000 - 5.002.850 - - - - - 6,84 1.150.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 05/01/2012 22.417 5.000.000 - 5.022.417 - - - - - 6,46 5.000.000Banco Santander-Chile Pesos 25/01/2012 5.600 6.000.000 - 6.005.600 - - - - - 8,40 6.000.000Banco Scotiabank Pesos 10/01/2012 8.097 2.000.000 - 2.008.097 - - - - - 6,94 2.000.000Banco Bice Pesos 23/08/2012 2.005 1.150.000 - 1.152.005 - - - - - 7,49 1.150.000Banco Chile Pesos 15/06/2012 3.932 4.000.000 - 4.003.932 - - - - - 7,08 4.000.000Banco Chile Pesos 15/06/2012 10.638 5.000.000 - 5.010.638 - - - - - 7,08 5.000.000Banco Chile Pesos 21/06/2012 9.774 4.594.000 - 4.603.774 - - - - - 7,08 4.594.000Banco Chile Pesos 21/06/2012 10.638 5.000.000 - 5.010.638 - - - - - 7,08 5.000.000Banco Chile Pesos 01/08/2012 10.128 1.860.000 - 1.870.128 - - - - - 7,44 1.860.000Banco Corpbanca Pesos 03/08/2012 44.405 8.000.000 - 8.044.405 - - - - - 7,72 8.000.000Banco Corpbanca Pesos 17/08/2012 17.853 6.000.000 - 6.017.853 - - - - - 7,96 6.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 06/09/2012 15.063 3.000.000 - 3.015.063 - - - - - 7,32 3.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 08/10/2012 9.931 2.000.000 - 2.009.931 - - - - - 7,24 2.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 26/10/2012 7.214 7.000.000 - 7.007.214 - - - - - 7,81 7.000.000Banco Itaú Pesos 01/08/2012 4.437 3.600.000 - 3.604.437 - - - - - 6,81 3.600.000Banco Santander-Chile Pesos 16/11/2012 22.233 5.000.000 - 5.022.233 - - - - - 7,02 5.000.000Banco Scotiabank Pesos 02/11/2012 31.039 5.450.000 - 5.481.039 - - - - - 7,20 5.450.000Banco Security Pesos 22/10/2012 1.546 1.500.000 - 1.501.546 - - - - - 7,42 1.500.000Banco BBVA Pesos 10/01/2013 18.238 - - 18.238 4.571.000 - - - 4.571.000 6,90 4.571.000Banco BBVA Pesos 18/10/2013 32.679 - - 32.679 10.000.000 - - - 10.000.000 6,90 10.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 30/04/2013 2.873 - - 2.873 6.000.000 - - - 6.000.000 8,62 6.000.000Banco Bice Pesos 15/02/2013 4.693 - - 4.693 1.500.000 - - - 1.500.000 6,99 1.500.000Banco Bice Pesos 21/02/2013 6.650 - - 6.650 3.000.000 - - - 3.000.000 7,64 3.000.000Banco Bice Pesos 12/04/2013 3.548 - - 3.548 980.000 - - - 980.000 6,86 980.000

Sub total préstamos bancarios 308.481 81.154.000 - 81.462.481 26.051.000 - - - 26.051.000




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Banco Corpbanca Pesos 30/01/2012 2.850 5.000.000 - 5.002.850 - - - - - 6,84 1.150.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 05/01/2012 22.417 5.000.000 - 5.022.417 - - - - - 6,46 5.000.000Banco Santander-Chile Pesos 25/01/2012 5.600 6.000.000 - 6.005.600 - - - - - 8,40 6.000.000Banco Scotiabank Pesos 10/01/2012 8.097 2.000.000 - 2.008.097 - - - - - 6,94 2.000.000Banco Bice Pesos 23/08/2012 2.005 1.150.000 - 1.152.005 - - - - - 7,49 1.150.000Banco Chile Pesos 15/06/2012 3.932 4.000.000 - 4.003.932 - - - - - 7,08 4.000.000Banco Chile Pesos 15/06/2012 10.638 5.000.000 - 5.010.638 - - - - - 7,08 5.000.000Banco Chile Pesos 21/06/2012 9.774 4.594.000 - 4.603.774 - - - - - 7,08 4.594.000Banco Chile Pesos 21/06/2012 10.638 5.000.000 - 5.010.638 - - - - - 7,08 5.000.000Banco Chile Pesos 01/08/2012 10.128 1.860.000 - 1.870.128 - - - - - 7,44 1.860.000Banco Corpbanca Pesos 03/08/2012 44.405 8.000.000 - 8.044.405 - - - - - 7,72 8.000.000Banco Corpbanca Pesos 17/08/2012 17.853 6.000.000 - 6.017.853 - - - - - 7,96 6.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 06/09/2012 15.063 3.000.000 - 3.015.063 - - - - - 7,32 3.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 08/10/2012 9.931 2.000.000 - 2.009.931 - - - - - 7,24 2.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 26/10/2012 7.214 7.000.000 - 7.007.214 - - - - - 7,81 7.000.000Banco Itaú Pesos 01/08/2012 4.437 3.600.000 - 3.604.437 - - - - - 6,81 3.600.000Banco Santander-Chile Pesos 16/11/2012 22.233 5.000.000 - 5.022.233 - - - - - 7,02 5.000.000Banco Scotiabank Pesos 02/11/2012 31.039 5.450.000 - 5.481.039 - - - - - 7,20 5.450.000Banco Security Pesos 22/10/2012 1.546 1.500.000 - 1.501.546 - - - - - 7,42 1.500.000Banco BBVA Pesos 10/01/2013 18.238 - - 18.238 4.571.000 - - - 4.571.000 6,90 4.571.000Banco BBVA Pesos 18/10/2013 32.679 - - 32.679 10.000.000 - - - 10.000.000 6,90 10.000.000Banco Crédito e Inversiones Pesos 30/04/2013 2.873 - - 2.873 6.000.000 - - - 6.000.000 8,62 6.000.000Banco Bice Pesos 15/02/2013 4.693 - - 4.693 1.500.000 - - - 1.500.000 6,99 1.500.000Banco Bice Pesos 21/02/2013 6.650 - - 6.650 3.000.000 - - - 3.000.000 7,64 3.000.000Banco Bice Pesos 12/04/2013 3.548 - - 3.548 980.000 - - - 980.000 6,86 980.000

Sub total préstamos bancarios 308.481 81.154.000 - 81.462.481 26.051.000 - - - 26.051.000




Banco Chile Pesos 28/03/2013 16.850 - - 16.850 3.000.000 - - - 3.000.000 6,87 3.000.000Banco Chile Pesos 29/11/2013 3.952 - - 3.952 9.638.000 - - - 9.638.000 7,38 9.638.000Banco Chile Pesos 02/12/2013 185 - - 185 450.000 - - - 450.000 7,38 450.000Banco Corpbanca Pesos 21/12/2013 16.958 - - 16.958 6.000.000 - - - 6.000.000 9,25 6.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 13.579 - - 13.579 5.817.000 - - - 5.817.000 7,64 5.817.000Banco Estado Pesos 08/03/2013 20.810 - - 20.810 5.000.000 - - - 5.000.000 6,90 5.000.000Banco Estado Pesos 15/03/2013 9.812 - - 9.812 3.800.000 - - - 3.800.000 7,00 3.800.000Banco Estado Pesos 28/03/2013 40.456 - - 40.456 7.000.000 - - - 7.000.000 6,87 7.000.000Banco Estado Pesos 04/04/2013 19.559 - - 19.559 4.000.000 - - - 4.000.000 6,87 4.000.000Banco Estado Pesos 18/04/2013 12.441 - - 12.441 883.000 - - - 883.000 6,95 883.000Banco Estado Pesos 03/05/2013 77.614 - - 77.614 2.000.000 - - - 2.000.000 5,75 2.000.000Banco Estado Pesos 26/11/2014 3.923 - - 3.923 4.000.000 - - - 4.000.000 7,06 4.000.000Banco Itaú Pesos 24/07/2013 9.386 - - 9.386 7.600.000 - - - 7.600.000 7,41 7.600.000Banco Itaú Pesos 01/08/2013 5.416 - - 5.416 4.400.000 - - - 4.400.000 6,80 4.400.000Banco Santander-Chile Pesos 23/05/2014 45.235 - - 45.235 10.000.000 - - - 10.000.000 7,08 10.000.000Banco Scotiabank Pesos 03/01/2013 30.736 - - 30.736 5.752.000 - - - 5.752.000 7,00 5.752.000Corporacion de Fomento de la Producción UF 30/12/2012 541 - 517.938 518.479 - - - - - 3,74 517.938Banco Estado (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 4.267.073 - - 4.267.073 - - - - - 6,60 4.267.073Banco BBVA (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 66.380 - - 66.380 - - - - - 6,60 23.392Banco Chile (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 7.000.000 - - 7.000.000 - - - - - 6,60 7.000.000Banco Corpbanca (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 2.522.640 - - 2.522.640 - - - - - 6,60 2.522.640Banco Chile UF 10/10/2012 5.535 10.920 38.595 55.050 - - - - - 3,90 466.718Banco Security UF 10/10/2012 12.339 24.190 85.554 122.083 - - - - - 3,89 1.019.337Banco Bice UF 10/09/2017 15.599 27.028 123.895 166.522 169.848 176.055 370.722 149.490 866.115 5,77 1.938.912Banco Scotiabank Pesos 10/01/2012 1.606.478 - - 1.606.478 - - - - - 7,42 1.600.000

Sub total préstamos bancarios 15.823.497 62.138 765.982 16.651.617 79.509.848 176.055 370.722 149.490 80.206.115



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Banco Chile Pesos 28/03/2013 16.850 - - 16.850 3.000.000 - - - 3.000.000 6,87 3.000.000Banco Chile Pesos 29/11/2013 3.952 - - 3.952 9.638.000 - - - 9.638.000 7,38 9.638.000Banco Chile Pesos 02/12/2013 185 - - 185 450.000 - - - 450.000 7,38 450.000Banco Corpbanca Pesos 21/12/2013 16.958 - - 16.958 6.000.000 - - - 6.000.000 9,25 6.000.000Banco Estado Pesos 21/02/2013 13.579 - - 13.579 5.817.000 - - - 5.817.000 7,64 5.817.000Banco Estado Pesos 08/03/2013 20.810 - - 20.810 5.000.000 - - - 5.000.000 6,90 5.000.000Banco Estado Pesos 15/03/2013 9.812 - - 9.812 3.800.000 - - - 3.800.000 7,00 3.800.000Banco Estado Pesos 28/03/2013 40.456 - - 40.456 7.000.000 - - - 7.000.000 6,87 7.000.000Banco Estado Pesos 04/04/2013 19.559 - - 19.559 4.000.000 - - - 4.000.000 6,87 4.000.000Banco Estado Pesos 18/04/2013 12.441 - - 12.441 883.000 - - - 883.000 6,95 883.000Banco Estado Pesos 03/05/2013 77.614 - - 77.614 2.000.000 - - - 2.000.000 5,75 2.000.000Banco Estado Pesos 26/11/2014 3.923 - - 3.923 4.000.000 - - - 4.000.000 7,06 4.000.000Banco Itaú Pesos 24/07/2013 9.386 - - 9.386 7.600.000 - - - 7.600.000 7,41 7.600.000Banco Itaú Pesos 01/08/2013 5.416 - - 5.416 4.400.000 - - - 4.400.000 6,80 4.400.000Banco Santander-Chile Pesos 23/05/2014 45.235 - - 45.235 10.000.000 - - - 10.000.000 7,08 10.000.000Banco Scotiabank Pesos 03/01/2013 30.736 - - 30.736 5.752.000 - - - 5.752.000 7,00 5.752.000Corporacion de Fomento de la Producción UF 30/12/2012 541 - 517.938 518.479 - - - - - 3,74 517.938Banco Estado (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 4.267.073 - - 4.267.073 - - - - - 6,60 4.267.073Banco BBVA (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 66.380 - - 66.380 - - - - - 6,60 23.392Banco Chile (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 7.000.000 - - 7.000.000 - - - - - 6,60 7.000.000Banco Corpbanca (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 2.522.640 - - 2.522.640 - - - - - 6,60 2.522.640Banco Chile UF 10/10/2012 5.535 10.920 38.595 55.050 - - - - - 3,90 466.718Banco Security UF 10/10/2012 12.339 24.190 85.554 122.083 - - - - - 3,89 1.019.337Banco Bice UF 10/09/2017 15.599 27.028 123.895 166.522 169.848 176.055 370.722 149.490 866.115 5,77 1.938.912Banco Scotiabank Pesos 10/01/2012 1.606.478 - - 1.606.478 - - - - - 7,42 1.600.000

Sub total préstamos bancarios 15.823.497 62.138 765.982 16.651.617 79.509.848 176.055 370.722 149.490 80.206.115




Banco Security Pesos 22/10/2012 1.463 - 1.420.000 1.421.463 - - - - - 7,42 1.420.000Banco Bice Pesos 27/02/2013 2.353 - - 2.353 3.000.000 - - - 3.000.000 7,06 3.000.000Banco Scotiabank Pesos 03/01/2013 16.603 - - 16.603 3.000.000 - - - 3.000.000 7,00 3.000.000Banco Chile UF 15/07/2015 28.825 250.911 48.525 328.261 290.890 339.848 208.760 - 839.498 6,70 2.463.120Banco Estado UF 27/05/2023 10.084 83.466 18.548 112.098 102.014 111.288 222.576 726.079 1.161.957 4,58 1.672.052Banco Estado UF 21/11/2014 5.988 50.166 11.148 67.302 61.314 66.888 446.503 - 574.705 6,95 802.585Banco Estado UF 23/12/2024 19.251 140.999 31.119 191.369 180.393 206.884 - 2.351.861 2.739.138 5,05 3.720.383Banco Chile (Boleta Garantía) UF 01/04/2012 - - 22.293 22.293 - - - - - 0,90 21.456Banco Chile (Boleta Garantía) UF 17/07/2012 - - 5.325 5.325 - - - - - 0,90 5.233Banco Chile (Boleta Garantía) Pesos 03/09/2012 - - 20.000 20.000 - - - - - 0,90 20.000Banco Chile (Boleta Garantía) UF 23/03/2012 - 6.788 - 6.788 - - - - - 0,90 6.567Banco Chile (Boleta Garantía) UF 28/02/2012 - 5.152 - 5.152 - - - - - 0,90 4.975Banco Chile (Boleta Garantía) UF 05/06/2012 - - 7.050 7.050 - - - - - 0,90 6.902Banco Crédito e Inversiones (L.C.) Pesos 31/01/2012 44.385 - - 44.385 - - - - - 0,99 44.385Banco Security (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 201.806 - - 201.806 - - - - - 0,99 201.806Banco Security (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 5.356 - - 5.356 - - - - - 7,70 5.356Banco Security Pesos 01/12/2017 1.633 3.323 15.205 20.161 21.146 22.216 74.842 - 118.204 5,00 138.365Banco Security Pesos 01/04/2018 429 866 4.039 5.334 5.760 6.219 21.796 2.746 36.521 7,70 41.855Banco Security Pesos 01/04/2018 586 1.184 6.099 7.869 8.496 29.778 15.603 - 53.877 7,70 61.746Banco Scotiabank UF 24/01/2012 6.688 - - 6.688 - - - - - 0,90 6.688Banco Crédito e Inversiones UF 14/10/2012 - - 4.722 4.722 - - - - - 0,90 4.722Banco Crédito e Inversiones UF 30/10/2012 - - 4.882 4.882 - - - - - 0,90 4.882Banco Scotiabank UF 24/01/2012 22.294 - - 22.294 - - - - - 0,90 22.294Banco Scotiabank UF 24/01/2012 3.852 - - 3.852 - - - - - 0,90 3.852Banco Scotiabank UF 24/01/2012 3.919 - - 3.919 - - - - - 0,90 3.919

Sub total préstamos bancarios 375.515 542.855 1.618.955 2.537.325 6.670.013 783.121 990.080 3.080.686 11.523.900



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Banco Security Pesos 22/10/2012 1.463 - 1.420.000 1.421.463 - - - - - 7,42 1.420.000Banco Bice Pesos 27/02/2013 2.353 - - 2.353 3.000.000 - - - 3.000.000 7,06 3.000.000Banco Scotiabank Pesos 03/01/2013 16.603 - - 16.603 3.000.000 - - - 3.000.000 7,00 3.000.000Banco Chile UF 15/07/2015 28.825 250.911 48.525 328.261 290.890 339.848 208.760 - 839.498 6,70 2.463.120Banco Estado UF 27/05/2023 10.084 83.466 18.548 112.098 102.014 111.288 222.576 726.079 1.161.957 4,58 1.672.052Banco Estado UF 21/11/2014 5.988 50.166 11.148 67.302 61.314 66.888 446.503 - 574.705 6,95 802.585Banco Estado UF 23/12/2024 19.251 140.999 31.119 191.369 180.393 206.884 - 2.351.861 2.739.138 5,05 3.720.383Banco Chile (Boleta Garantía) UF 01/04/2012 - - 22.293 22.293 - - - - - 0,90 21.456Banco Chile (Boleta Garantía) UF 17/07/2012 - - 5.325 5.325 - - - - - 0,90 5.233Banco Chile (Boleta Garantía) Pesos 03/09/2012 - - 20.000 20.000 - - - - - 0,90 20.000Banco Chile (Boleta Garantía) UF 23/03/2012 - 6.788 - 6.788 - - - - - 0,90 6.567Banco Chile (Boleta Garantía) UF 28/02/2012 - 5.152 - 5.152 - - - - - 0,90 4.975Banco Chile (Boleta Garantía) UF 05/06/2012 - - 7.050 7.050 - - - - - 0,90 6.902Banco Crédito e Inversiones (L.C.) Pesos 31/01/2012 44.385 - - 44.385 - - - - - 0,99 44.385Banco Security (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 201.806 - - 201.806 - - - - - 0,99 201.806Banco Security (Línea de Crédito) Pesos 31/01/2012 5.356 - - 5.356 - - - - - 7,70 5.356Banco Security Pesos 01/12/2017 1.633 3.323 15.205 20.161 21.146 22.216 74.842 - 118.204 5,00 138.365Banco Security Pesos 01/04/2018 429 866 4.039 5.334 5.760 6.219 21.796 2.746 36.521 7,70 41.855Banco Security Pesos 01/04/2018 586 1.184 6.099 7.869 8.496 29.778 15.603 - 53.877 7,70 61.746Banco Scotiabank UF 24/01/2012 6.688 - - 6.688 - - - - - 0,90 6.688Banco Crédito e Inversiones UF 14/10/2012 - - 4.722 4.722 - - - - - 0,90 4.722Banco Crédito e Inversiones UF 30/10/2012 - - 4.882 4.882 - - - - - 0,90 4.882Banco Scotiabank UF 24/01/2012 22.294 - - 22.294 - - - - - 0,90 22.294Banco Scotiabank UF 24/01/2012 3.852 - - 3.852 - - - - - 0,90 3.852Banco Scotiabank UF 24/01/2012 3.919 - - 3.919 - - - - - 0,90 3.919

Sub total préstamos bancarios 375.515 542.855 1.618.955 2.537.325 6.670.013 783.121 990.080 3.080.686 11.523.900




Banco Scotiabank UF 28/02/2012 - 682 - 682 - - - - - 0,90 682Banco Scotiabank UF 28/02/2012 - 1.215 - 1.215 - - - - - 0,90 1.215Banco Scotiabank UF 28/02/2012 - 231 - 231 - - - - - 0,90 231Banco Scotiabank UF 31/01/2013 - - - - 4.326 - - - 4.326 0,90 4.326Banco Scotiabank UF 30/07/2013 - - - - 349 - - - 349 0,90 349Banco Scotiabank UF 24/01/2012 1.371 - - 1.371 - - - - - 0,90 1.371Banco Scotiabank UF 24/01/2012 318 - - 318 - - - - - 0,90 318Banco Scotiabank UF 24/01/2012 284 - - 284 - - - - - 0,90 284Banco Scotiabank UF 24/01/2012 461 - - 461 - - - - - 0,90 461Banco Scotiabank UF 24/01/2012 502 - - 502 - - - - - 0,90 502Banco Scotiabank UF 24/01/2012 33 - - 33 - - - - - 0,90 33Banco Scotiabank Pesos 24/01/2012 154.469 - - 154.469 - - - - - 6,57 154.469Banco Crédito e Inversiones Pesos 16/02/2012 - 128.837 - 128.837 - - - - - 6,57 128.837Banco Crédito e Inversiones Pesos 31/01/2012 2.532 - - 2.532 - - - - - 3,20 2.532Banco Chile UF 01/11/2016 1.486 2.998 13.685 18.169 18.805 19.462 37.467 - 75.734 3,50 93.903

Sub total préstamos bancarios 161.456 133.963 13.685 309.104 23.480 19.462 37.467 - 80.409 Total préstamos bancarios 16.668.949 81.892.956 2.398.622 100.960.527 112.254.341 978.638 1.398.269 3.230.176 117.861.424



143


Banco Scotiabank UF 28/02/2012 - 682 - 682 - - - - - 0,90 682Banco Scotiabank UF 28/02/2012 - 1.215 - 1.215 - - - - - 0,90 1.215Banco Scotiabank UF 28/02/2012 - 231 - 231 - - - - - 0,90 231Banco Scotiabank UF 31/01/2013 - - - - 4.326 - - - 4.326 0,90 4.326Banco Scotiabank UF 30/07/2013 - - - - 349 - - - 349 0,90 349Banco Scotiabank UF 24/01/2012 1.371 - - 1.371 - - - - - 0,90 1.371Banco Scotiabank UF 24/01/2012 318 - - 318 - - - - - 0,90 318Banco Scotiabank UF 24/01/2012 284 - - 284 - - - - - 0,90 284Banco Scotiabank UF 24/01/2012 461 - - 461 - - - - - 0,90 461Banco Scotiabank UF 24/01/2012 502 - - 502 - - - - - 0,90 502Banco Scotiabank UF 24/01/2012 33 - - 33 - - - - - 0,90 33Banco Scotiabank Pesos 24/01/2012 154.469 - - 154.469 - - - - - 6,57 154.469Banco Crédito e Inversiones Pesos 16/02/2012 - 128.837 - 128.837 - - - - - 6,57 128.837Banco Crédito e Inversiones Pesos 31/01/2012 2.532 - - 2.532 - - - - - 3,20 2.532Banco Chile UF 01/11/2016 1.486 2.998 13.685 18.169 18.805 19.462 37.467 - 75.734 3,50 93.903

Sub total préstamos bancarios 161.456 133.963 13.685 309.104 23.480 19.462 37.467 - 80.409 Total préstamos bancarios 16.668.949 81.892.956 2.398.622 100.960.527 112.254.341 978.638 1.398.269 3.230.176 117.861.424




Banco Santander-Chile UF 01/10/2016 3.798 3.593 16.838 24.229 24.272 26.531 197.137 - 247.940 8,93 417.425Banco Chile UF 03/06/2024 3.259 2.980 13.822 20.061 19.533 20.869 46.126 239.225 325.753 6,64 449.432Banco Crédito e Inversiones UF 25/01/2021 8.802 15.022 69.716 93.540 98.584 105.431 233.320 539.407 976.742 6,73 1.514.070Banco Crédito e Inversiones UF 25/02/2022 34.230 59.139 272.820 366.189 381.408 402.598 873.549 2.746.511 4.404.066 5,16 5.850.262Inversiones San Jorge S.A UF 10/05/2024 7.858 15.924 75.202 98.984 109.928 122.081 286.147 1.779.468 2.297.624 2,20 2.396.608BCI Leasing UF 15/04/2021 11.886 23.989 97.940 133.815 120.841 108.939 246.129 104.838 580.747 6,72 714.562Leaseback Security UF 20/03/2028 8.520 17.168 93.037 118.725 111.430 118.186 399.308 3.198.269 3.827.193 6,84 3.945.918Inversiones Travesía del Desierto S.A. Peso 01/02/2028 4.957 9.993 46.291 61.241 65.226 69.471 236.739 1.234.113 1.605.549 6,32 1.666.790BCI Leasing Peso 25/10/2020 5.280 10.650 49.458 65.388 70.016 74.972 258.287 297.734 701.009 6,86 766.397Inversiones Travesía del Desierto S.A. Peso 25/09/2041 1.240 2.506 11.711 15.457 16.780 18.216 65.546 1.773.150 1.873.692 8,23 1.889.149Inversiones Travesía del Desierto S.A. Peso 25/10/2023 356 723 3.424 4.503 5.035 5.631 21.214 68.466 100.346 11,23 104.849BCI Leasing Peso 05/05/2025 3.929 7.916 36.602 48.447 96.725 125.959 425.799 1.441.831 2.090.314 5,93 2.138.761BCI Leasing Peso 05/09/2012 2.992 6.057 18.778 27.827 - - - - - 9,86 27.827BCI Leasing Peso 25/02/2013 1.069 2.166 10.214 13.449 2.377 - - - 2.377 10,20 15.826

Total arriendos financieros 98.176 177.826 815.853 1.091.855 1.122.155 1.198.884 3.289.301 13.423.012 19.033.352

Banco Crédito e Inversiones Pesos 01/06/2017 - 175.248 - 175.248 - - - 33.500.000 33.500.000 6,50 33.500.000

Total bonos con garantia de cartera - 175.248 - 175.248 - - - 33.500.000 33.500.000 Tenedores de Bonos Peso 15/11/2015 387.090 - - 387.090 - - 45.000.000 - 45.000.000 6,88 45.000.000

Total bono corporativo 387.090 - - 387.090 - - 45.000.000 - 45.000.000 Total préstamos que devengan intereses 17.154.215 82.246.030 3.214.475 102.614.720 113.376.496 2.177.522 49.687.570 50.153.188 215.394.776

Pasivos financieros a tasas no descontadas, continuación


145


Banco Santander-Chile UF 01/10/2016 3.798 3.593 16.838 24.229 24.272 26.531 197.137 - 247.940 8,93 417.425Banco Chile UF 03/06/2024 3.259 2.980 13.822 20.061 19.533 20.869 46.126 239.225 325.753 6,64 449.432Banco Crédito e Inversiones UF 25/01/2021 8.802 15.022 69.716 93.540 98.584 105.431 233.320 539.407 976.742 6,73 1.514.070Banco Crédito e Inversiones UF 25/02/2022 34.230 59.139 272.820 366.189 381.408 402.598 873.549 2.746.511 4.404.066 5,16 5.850.262Inversiones San Jorge S.A UF 10/05/2024 7.858 15.924 75.202 98.984 109.928 122.081 286.147 1.779.468 2.297.624 2,20 2.396.608BCI Leasing UF 15/04/2021 11.886 23.989 97.940 133.815 120.841 108.939 246.129 104.838 580.747 6,72 714.562Leaseback Security UF 20/03/2028 8.520 17.168 93.037 118.725 111.430 118.186 399.308 3.198.269 3.827.193 6,84 3.945.918Inversiones Travesía del Desierto S.A. Peso 01/02/2028 4.957 9.993 46.291 61.241 65.226 69.471 236.739 1.234.113 1.605.549 6,32 1.666.790BCI Leasing Peso 25/10/2020 5.280 10.650 49.458 65.388 70.016 74.972 258.287 297.734 701.009 6,86 766.397Inversiones Travesía del Desierto S.A. Peso 25/09/2041 1.240 2.506 11.711 15.457 16.780 18.216 65.546 1.773.150 1.873.692 8,23 1.889.149Inversiones Travesía del Desierto S.A. Peso 25/10/2023 356 723 3.424 4.503 5.035 5.631 21.214 68.466 100.346 11,23 104.849BCI Leasing Peso 05/05/2025 3.929 7.916 36.602 48.447 96.725 125.959 425.799 1.441.831 2.090.314 5,93 2.138.761BCI Leasing Peso 05/09/2012 2.992 6.057 18.778 27.827 - - - - - 9,86 27.827BCI Leasing Peso 25/02/2013 1.069 2.166 10.214 13.449 2.377 - - - 2.377 10,20 15.826

Total arriendos financieros 98.176 177.826 815.853 1.091.855 1.122.155 1.198.884 3.289.301 13.423.012 19.033.352

Banco Crédito e Inversiones Pesos 01/06/2017 - 175.248 - 175.248 - - - 33.500.000 33.500.000 6,50 33.500.000

Total bonos con garantia de cartera - 175.248 - 175.248 - - - 33.500.000 33.500.000 Tenedores de Bonos Peso 15/11/2015 387.090 - - 387.090 - - 45.000.000 - 45.000.000 6,88 45.000.000

Total bono corporativo 387.090 - - 387.090 - - 45.000.000 - 45.000.000 Total préstamos que devengan intereses 17.154.215 82.246.030 3.214.475 102.614.720 113.376.496 2.177.522 49.687.570 50.153.188 215.394.776



70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al Vencimiento 6,56 6,56 15/02/2013 1.516.791 - - - - 1.558.124 1.500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al Vencimiento 6,42 6,42 21/02/2013 3.034.292 - - - - 3.034.292 3.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al Vencimiento 6,62 6,62 12/04/2013 15.931 985.435 - - - 1.001.366 980.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al Vencimiento 6,63 6,63 10/01/2013 4.597.097 - - - - 4.597.097 4.571.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al Vencimiento 6,63 6,63 10/01/2014 81.646 247.500 5.027.900 - - 5.357.046 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al Vencimiento 6,43 6,43 18/10/2013 79.719 5.188.734 - - - 5.268.453 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al Vencimiento 7,67 7,67 14/11/2014 38.383 115.347 2.140.094 - - 2.293.824 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al Vencimiento 6,61 6,61 30/01/2013 5.028.417 - - - - 5.028.417 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 11/01/2013 4.022.813 - - - - 4.022.813 4.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al Vencimiento 7,00 7,00 26/11/2014 104.508 318.540 6.388.039 - - 6.811.087 6.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al Vencimiento 6,85 6,85 07/01/2013 3.018.267 - - - - 3.018.267 3.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al Vencimiento 7,00 7,00 15/10/2014 122.499 374.302 7.397.441 - - 7.894.242 7.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al Vencimiento 6,90 6,90 19/04/2013 103.500 6.027.600 - - - 6.131.100 6.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 02/12/2013 7.465 470.884 - - - 478.349 450.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.065 627.400 - - - 637.465 600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.199 635.765 - - - 645.964 608.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.233 637.858 - - - 648.091 610.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.400 648.311 - - - 658.711 620.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.904 679.685 - - - 690.589 650.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.904 679.685 - - - 690.589 650.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 11.743 731.967 - - - 743.710 700.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 11.743 731.967 - - - 743.710 700.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 11.743 731.967 - - - 743.710 700.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 13.419 836.529 - - - 849.948 800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 13.419 836.529 - - - 849.948 800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 16.775 1.045.666 - - - 1.062.441 1.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 20.130 1.254.800 - - - 1.274.930 1.200.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,46 6,46 28/03/2013 1.531.456 - - - - 1.531.456 1.500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,46 6,46 28/03/2013 1.531.456 - - - - 1.531.456 1.500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,95 6,95 18/04/2013 - 913.846 - - - 913.846 883.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,53 6,53 15/03/2013 3.859.498 - - - - 3.859.498 3.800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,49 6,49 04/04/2013 64.642 4.021.501 - - - 4.086.143 4.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,46 6,46 27/03/2013 1.020.794 - - - - 1.020.794 1.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,46 6,46 28/03/2013 6.126.910 - - - - 6.126.910 6.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,52 6,52 08/03/2013 5.080.036 - - - - 5.080.036 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,45 6,45 21/02/2013 5.882.609 - - - - 5.882.609 5.817.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 5,75 5,75 03/05/2013 - 2.233.801 - - - 2.233.801 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 7,06 7,06 26/11/2014 70.609 215.749 4.262.822 - - 4.549.180 4.000.000 Sub total préstamos bancarios 47.101.015 31.191.368 25.216.296 - - 103.550.012

b) Pasivos financieros a tasas no descontadas, continuación


Rut Empresa Deudora

Nombre Empresa Deudora

País de Origen Deudora

Rut Entidad Acreedora

Nombre Empresa Acreedora

País de Origen Acreedor

Tipo de Amortización

TasaEfectivaMoneda

147

70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al Vencimiento 6,56 6,56 15/02/2013 1.516.791 - - - - 1.558.124 1.500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al Vencimiento 6,42 6,42 21/02/2013 3.034.292 - - - - 3.034.292 3.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al Vencimiento 6,62 6,62 12/04/2013 15.931 985.435 - - - 1.001.366 980.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al Vencimiento 6,63 6,63 10/01/2013 4.597.097 - - - - 4.597.097 4.571.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al Vencimiento 6,63 6,63 10/01/2014 81.646 247.500 5.027.900 - - 5.357.046 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al Vencimiento 6,43 6,43 18/10/2013 79.719 5.188.734 - - - 5.268.453 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al Vencimiento 7,67 7,67 14/11/2014 38.383 115.347 2.140.094 - - 2.293.824 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al Vencimiento 6,61 6,61 30/01/2013 5.028.417 - - - - 5.028.417 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 11/01/2013 4.022.813 - - - - 4.022.813 4.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al Vencimiento 7,00 7,00 26/11/2014 104.508 318.540 6.388.039 - - 6.811.087 6.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al Vencimiento 6,85 6,85 07/01/2013 3.018.267 - - - - 3.018.267 3.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al Vencimiento 7,00 7,00 15/10/2014 122.499 374.302 7.397.441 - - 7.894.242 7.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al Vencimiento 6,90 6,90 19/04/2013 103.500 6.027.600 - - - 6.131.100 6.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 02/12/2013 7.465 470.884 - - - 478.349 450.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.065 627.400 - - - 637.465 600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.199 635.765 - - - 645.964 608.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.233 637.858 - - - 648.091 610.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.400 648.311 - - - 658.711 620.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.904 679.685 - - - 690.589 650.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 10.904 679.685 - - - 690.589 650.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 11.743 731.967 - - - 743.710 700.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 11.743 731.967 - - - 743.710 700.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 11.743 731.967 - - - 743.710 700.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 13.419 836.529 - - - 849.948 800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 13.419 836.529 - - - 849.948 800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 16.775 1.045.666 - - - 1.062.441 1.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 29/11/2013 20.130 1.254.800 - - - 1.274.930 1.200.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,46 6,46 28/03/2013 1.531.456 - - - - 1.531.456 1.500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al Vencimiento 6,46 6,46 28/03/2013 1.531.456 - - - - 1.531.456 1.500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,95 6,95 18/04/2013 - 913.846 - - - 913.846 883.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,53 6,53 15/03/2013 3.859.498 - - - - 3.859.498 3.800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,49 6,49 04/04/2013 64.642 4.021.501 - - - 4.086.143 4.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,46 6,46 27/03/2013 1.020.794 - - - - 1.020.794 1.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,46 6,46 28/03/2013 6.126.910 - - - - 6.126.910 6.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,52 6,52 08/03/2013 5.080.036 - - - - 5.080.036 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,45 6,45 21/02/2013 5.882.609 - - - - 5.882.609 5.817.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 5,75 5,75 03/05/2013 - 2.233.801 - - - 2.233.801 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 7,06 7,06 26/11/2014 70.609 215.749 4.262.822 - - 4.549.180 4.000.000 Sub total préstamos bancarios 47.101.015 31.191.368 25.216.296 - - 103.550.012


Fecha Vencimiento Final

Hasta90 días

M$

90 días a 1 año

M$

más de 1 año a

3 años M$

más de 3 años a 5

años M$

más de 5 años

M$

Total

M$

Valor NominalObligación

M$TasaNominal


70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,50 6,50 29/05/2013 - 2.130.008 - - - 2.130.008 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 31/07/2013 127.300 7.773.977 - - - 7.901.277 7.600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al Vencimiento 6,86 6,86 01/08/2014 75.350 230.238 4.579.166 - - 4.884.754 4.400.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al Vencimiento 6,86 6,86 01/08/2014 61.650 188.375 3.746.590 - - 3.996.615 3.600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 7.081 21.635 413.060 - - 441.776 400.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 7.789 23.799 454.366 - - 485.954 440.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 8.849 27.040 516.322 - - 552.211 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 8.849 27.040 516.322 - - 552.211 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 8.849 27.040 516.322 - - 552.211 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 9.912 30.286 578.282 - - 618.480 560.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 12.391 37.860 722.854 - - 773.105 700.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 13.099 40.024 764.160 - - 817.283 740.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 13.451 41.101 784.810 - - 839.362 760.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 14.159 43.265 826.116 - - 883.540 800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 26.550 81.125 1.548.970 - - 1.656.645 1.500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 46.019 140.615 2.684.880 - - 2.871.514 2.600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 6,62 6,62 17/05/2013 98.317 6.066.287 - - - 6.164.604 6.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,40 7,40 17/11/2014 91.681 278.823 5.339.657 - - 5.710.161 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 23/01/2013 5.023.833 - - - - 5.023.833 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,32 7,32 22/09/2014 54.735 163.980 3.176.127 - - 3.394.842 3.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 7,14 7,14 05/11/2014 7.139 21.815 426.574 - - 455.528 400.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 7,14 7,14 05/11/2014 25.882 79.087 1.546.341 - - 1.651.310 1.450.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 7,14 7,14 05/11/2014 28.559 87.265 1.706.304 - - 1.822.128 1.600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 7,14 7,14 05/11/2014 35.701 109.085 2.132.886 - - 2.277.672 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 10/01/2013 2.011.367 - - - - 2.011.367 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 1.810.199 - - - - 1.810.199 1.800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 1.005.483 - - - - 1.005.483 1.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 804.387 - - - - 804.387 800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 502.833 - - - - 502.833 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 502.833 - - - - 502.833 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 502.833 - - - - 502.833 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,14 6,14 03/01/2013 333.755 - - - - 333.755 332.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 321.813 - - - - 321.813 320.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,90 6,90 01/07/2013 84.333 5.116.916 - - - 5.201.249 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 7,20 7,20 09/10/2014 36.000 110.000 2.121.600 - - 2.267.600 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 31/01/2013 1.162.228 - - - - 1.162.228 1.150.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile UF Mensual 4,50 4,50 10/09/2017 50.655 151.962 405.236 358.480 - 966.333 1.336.888 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile UF Mensual 6,70 6,70 15/07/2015 93.452 252.990 594.444 - - 940.886 1.675.917 Sub total préstamos bancarios 15.029.316 23.301.638 36.101.389 358.480 - 74.790.823



Rut Empresa Deudora







TasaEfectivaMoneda

149

70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al Vencimiento 6,50 6,50 29/05/2013 - 2.130.008 - - - 2.130.008 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al Vencimiento 6,71 6,71 31/07/2013 127.300 7.773.977 - - - 7.901.277 7.600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al Vencimiento 6,86 6,86 01/08/2014 75.350 230.238 4.579.166 - - 4.884.754 4.400.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al Vencimiento 6,86 6,86 01/08/2014 61.650 188.375 3.746.590 - - 3.996.615 3.600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 7.081 21.635 413.060 - - 441.776 400.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 7.789 23.799 454.366 - - 485.954 440.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 8.849 27.040 516.322 - - 552.211 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 8.849 27.040 516.322 - - 552.211 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 8.849 27.040 516.322 - - 552.211 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 9.912 30.286 578.282 - - 618.480 560.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 12.391 37.860 722.854 - - 773.105 700.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 13.099 40.024 764.160 - - 817.283 740.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 13.451 41.101 784.810 - - 839.362 760.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 14.159 43.265 826.116 - - 883.540 800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 26.550 81.125 1.548.970 - - 1.656.645 1.500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 46.019 140.615 2.684.880 - - 2.871.514 2.600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 6,62 6,62 17/05/2013 98.317 6.066.287 - - - 6.164.604 6.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,40 7,40 17/11/2014 91.681 278.823 5.339.657 - - 5.710.161 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 23/01/2013 5.023.833 - - - - 5.023.833 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,32 7,32 22/09/2014 54.735 163.980 3.176.127 - - 3.394.842 3.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 7,14 7,14 05/11/2014 7.139 21.815 426.574 - - 455.528 400.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 7,14 7,14 05/11/2014 25.882 79.087 1.546.341 - - 1.651.310 1.450.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 7,14 7,14 05/11/2014 28.559 87.265 1.706.304 - - 1.822.128 1.600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 7,14 7,14 05/11/2014 35.701 109.085 2.132.886 - - 2.277.672 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 10/01/2013 2.011.367 - - - - 2.011.367 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 1.810.199 - - - - 1.810.199 1.800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 1.005.483 - - - - 1.005.483 1.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 804.387 - - - - 804.387 800.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 502.833 - - - - 502.833 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 502.833 - - - - 502.833 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 502.833 - - - - 502.833 500.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,14 6,14 03/01/2013 333.755 - - - - 333.755 332.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,58 6,58 03/01/2013 321.813 - - - - 321.813 320.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,90 6,90 01/07/2013 84.333 5.116.916 - - - 5.201.249 5.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 7,20 7,20 09/10/2014 36.000 110.000 2.121.600 - - 2.267.600 2.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 31/01/2013 1.162.228 - - - - 1.162.228 1.150.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile UF Mensual 4,50 4,50 10/09/2017 50.655 151.962 405.236 358.480 - 966.333 1.336.888 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile UF Mensual 6,70 6,70 15/07/2015 93.452 252.990 594.444 - - 940.886 1.675.917 Sub total préstamos bancarios 15.029.316 23.301.638 36.101.389 358.480 - 74.790.823



Hasta90 días

M$

90 días a 1 año

M$

más de 1 año a

3 años M$

más de 3 años a 5

años M$

más de 5 años

M$

Total

M$


M$TasaNominal


70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 4,58 4,58 27/05/2023 42.032 124.844 317.842 296.786 699.961 1.481.465 1.504.019 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 6,95 6,95 21/11/2014 19.316 56.242 65.021 - - 140.579 319.771 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 5,05 5,05 23/12/2024 91.160 273.483 729.286 729.287 2.552.502 4.375.718 3.768.411 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al Vencimiento 6,39 6,39 27/02/2013 3.033.016 - - - - 3.033.016 3.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 99.500.410-0 Banco Consorcio Chile Pesos Al Vencimiento 7,05 7,05 14/01/2014 177.389 532.778 10.033.056 - - 10.743.223 10.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 19/01/2015 1.609.093 - - - - 1.609.093 1.600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,61 6,61 15/01/2015 3.017.627 - - - - 3.017.627 3.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Al Vencimiento 7,42 7,42 27/07/2015 110.555 337.808 6.628.782 - - 7.077.145 5.920.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile Pesos Al Vencimiento 0,90 0,90 03/09/2013 - 20.000 - - - 20.000 20.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 01/04/2013 - 23.489 - - - 23.489 22.536 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 14/03/2013 7.152 - - - - 7.152 6.854 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 28/02/2013 5.430 - - - - 5.430 5.193 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 03/06/2013 - 7.429 - - - 7.429 7.155 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 10/09/2013 - 4.082 - - - 4.082 3.920 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 17/07/2013 - 6.002 - - - 6.002 5.777 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado (Línea de Crédito) Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 31/01/2013 700.000 - - - - 700.000 700.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Línea de Crédito) Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 31/01/2013 30.777 - - - - 30.777 30.777 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 60.706.000-2 Corporación de Fomento de la Producción Chile Pesos Al Vencimiento 3,76 3,76 30/12/2026 3.225 7.333 9.056 10.754 - 30.368 26.244 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 60.706.000-2 Corporación de Fomento de la Producción Chile Pesos Al Vencimiento 3,74 3,74 30/12/2026 50.220 137.111 142.055 260.060 - 589.446 497.026 73.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Línea de crédito Security Chile Pesos Mensual 6,43 6,43 31/12/2012 33.876 - - - - 33.876 33.294 73.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 7,84 7,84 01/12/2017 7.926 21.887 58.365 59.176 - 147.354 121.10373.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 7,84 7,84 01/04/2018 2.144 6.432 17.153 20.012 - 45.741 37.417 73.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 7,84 7,84 01/04/2018 3.163 9.489 25.305 29.552 - 67.509 55.199 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Linea de crédito BCI Chile Pesos Mensual 2,04 2,04 02/01/2013 9.345 - - - - 9.345 9.343 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Banco de crédito e Inversiones Chile UF Mensual 2,04 2,04 02/01/2013 4.840 - - - - 4.840 4.838 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Banco de crédito e Inversiones Chile UF Mensual 2,04 2,04 02/01/2013 5.004 - - - - 5.004 5.002 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 13/05/2013 - 22.843 - - - 22.843 22.841 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/05/2013 - 3.949 - - - 3.949 3.947 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/06/2013 - 4.017 - - - 4.017 4.015 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/07/2013 - 358 - - - 358 356 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 28/02/2013 2.894 - - - - 2.894 2.892 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 28/02/2013 3.026 - - - - 3.026 3.024 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 28/02/2013 2.606 - - - - 2.606 2.604 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 893 - - - - 893 891 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/05/2013 - 265 - - - 265 263 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/05/2013 - 388 - - - 388 386 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 23/02/2013 1.629 - - - - 1.629 1.627 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/03/2013 284 - - - - 284 282 Sub total préstamos bancarios 8.974.622 1.600.229 18.025.921 1.405.627 3.252.463 33.258.862



Rut Empresa Deudora






Tipo de AmortizaciónMoneda

151

70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 4,58 4,58 27/05/2023 42.032 124.844 317.842 296.786 699.961 1.481.465 1.504.019 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 6,95 6,95 21/11/2014 19.316 56.242 65.021 - - 140.579 319.771 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 5,05 5,05 23/12/2024 91.160 273.483 729.286 729.287 2.552.502 4.375.718 3.768.411 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al Vencimiento 6,39 6,39 27/02/2013 3.033.016 - - - - 3.033.016 3.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 99.500.410-0 Banco Consorcio Chile Pesos Al Vencimiento 7,05 7,05 14/01/2014 177.389 532.778 10.033.056 - - 10.743.223 10.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 19/01/2015 1.609.093 - - - - 1.609.093 1.600.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al Vencimiento 6,61 6,61 15/01/2015 3.017.627 - - - - 3.017.627 3.000.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Al Vencimiento 7,42 7,42 27/07/2015 110.555 337.808 6.628.782 - - 7.077.145 5.920.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile Pesos Al Vencimiento 0,90 0,90 03/09/2013 - 20.000 - - - 20.000 20.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 01/04/2013 - 23.489 - - - 23.489 22.536 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 14/03/2013 7.152 - - - - 7.152 6.854 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 28/02/2013 5.430 - - - - 5.430 5.193 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 03/06/2013 - 7.429 - - - 7.429 7.155 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 10/09/2013 - 4.082 - - - 4.082 3.920 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al Vencimiento 0,90 0,90 17/07/2013 - 6.002 - - - 6.002 5.777 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado (Línea de Crédito) Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 31/01/2013 700.000 - - - - 700.000 700.000 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Línea de Crédito) Chile Pesos Al Vencimiento 6,60 6,60 31/01/2013 30.777 - - - - 30.777 30.777 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 60.706.000-2 Corporación de Fomento de la Producción Chile Pesos Al Vencimiento 3,76 3,76 30/12/2026 3.225 7.333 9.056 10.754 - 30.368 26.244 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 60.706.000-2 Corporación de Fomento de la Producción Chile Pesos Al Vencimiento 3,74 3,74 30/12/2026 50.220 137.111 142.055 260.060 - 589.446 497.026 73.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Línea de crédito Security Chile Pesos Mensual 6,43 6,43 31/12/2012 33.876 - - - - 33.876 33.294 73.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 7,84 7,84 01/12/2017 7.926 21.887 58.365 59.176 - 147.354 121.10373.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 7,84 7,84 01/04/2018 2.144 6.432 17.153 20.012 - 45.741 37.417 73.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 7,84 7,84 01/04/2018 3.163 9.489 25.305 29.552 - 67.509 55.199 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Linea de crédito BCI Chile Pesos Mensual 2,04 2,04 02/01/2013 9.345 - - - - 9.345 9.343 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Banco de crédito e Inversiones Chile UF Mensual 2,04 2,04 02/01/2013 4.840 - - - - 4.840 4.838 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Banco de crédito e Inversiones Chile UF Mensual 2,04 2,04 02/01/2013 5.004 - - - - 5.004 5.002 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 13/05/2013 - 22.843 - - - 22.843 22.841 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/05/2013 - 3.949 - - - 3.949 3.947 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/06/2013 - 4.017 - - - 4.017 4.015 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/07/2013 - 358 - - - 358 356 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 28/02/2013 2.894 - - - - 2.894 2.892 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 28/02/2013 3.026 - - - - 3.026 3.024 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 28/02/2013 2.606 - - - - 2.606 2.604 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 893 - - - - 893 891 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/05/2013 - 265 - - - 265 263 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/05/2013 - 388 - - - 388 386 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 23/02/2013 1.629 - - - - 1.629 1.627 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/03/2013 284 - - - - 284 282 Sub total préstamos bancarios 8.974.622 1.600.229 18.025.921 1.405.627 3.252.463 33.258.862



Hasta90 díasM$

90 días a 1 añoM$

más de 1 año a 3 años M$

más de 3 años a 5 años M$

más de 5 años M$

Total M$

Valor NominalObligación M$

TasaEfectiva

TasaNominal


96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/03/2013 156 - - - - 156 154 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 06/05/2013 - 4.388 - - - 4.388 4.386 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 06/05/2013 - 4.799 - - - 4.799 4.797 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 4.881 - - - - 4.881 4.879 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 3.429 - - - 3.429 3.427 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 4.387 - - - - 4.387 4.385 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 2.505 - - - - 2.505 2.503 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 4.387 - - - - 4.387 4.385 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 3.428 - - - - 3.428 3.426 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 3.428 - - - - 3.428 3.426 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 1.408 - - - 1.408 1.406 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 3.428 - - - - 3.428 3.426 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 - 2.989 - - - 2.989 2.987 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 2.990 - - - 2.990 2.988 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/06/2013 - 10.472 - - - 10.472 10.470 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 19/04/2013 - 762 - - - 762 760 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 329 - - - 329 327 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 25 - - - 25 23 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 33 - - - 33 31 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 1.248 - - - 1.248 1.246 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 4.935 - - - - 4.935 4.933 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 27/08/2014 - - 721 - - 721 719 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 27/08/2014 - - 115 - - 115 113 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 27/08/2014 - - 783 - - 783 781 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 27/08/2014 - - 115 - - 115 113 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 31/01/2013 208 - - - - 208 206 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/08/2013 - 779 - - - 779 777 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/06/2013 - 1.226 - - - 1.226 1.224 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 31/10/2013 - 2.714 - - - 2.714 2.712 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Mensual 0,66 0,66 12/12/2013 21.200 63.584 - - - 84.784 81.065 96.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security (L.C.) Chile Pesos Mensual 8,64 8,64 31/12/2012 28.765 - - - - 28.765 27.966 96.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 8,64 8,64 20/04/2015 58.676 176.029 332.500 - - 567.205 497.846 99.523.450-5 Servicorp S.A Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile UF Mensual 4,30 4,30 01/11/2016 5.831 17.494 46.651 23.332 - 93.308 77.591 Sub total préstamos bancarios 146.215 294.699 380.885 23.332 - 845.131



Rut Empresa Deudora






TasaEfectiva

TasaNominalMoneda


153

96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/03/2013 156 - - - - 156 154 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 06/05/2013 - 4.388 - - - 4.388 4.386 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 06/05/2013 - 4.799 - - - 4.799 4.797 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 4.881 - - - - 4.881 4.879 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 3.429 - - - 3.429 3.427 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 4.387 - - - - 4.387 4.385 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 2.505 - - - - 2.505 2.503 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 4.387 - - - - 4.387 4.385 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 3.428 - - - - 3.428 3.426 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 3.428 - - - - 3.428 3.426 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 1.408 - - - 1.408 1.406 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 3.428 - - - - 3.428 3.426 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 - 2.989 - - - 2.989 2.987 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 2.990 - - - 2.990 2.988 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/06/2013 - 10.472 - - - 10.472 10.470 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 19/04/2013 - 762 - - - 762 760 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 329 - - - 329 327 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 25 - - - 25 23 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 33 - - - 33 31 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/04/2013 - 1.248 - - - 1.248 1.246 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 02/01/2013 4.935 - - - - 4.935 4.933 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 27/08/2014 - - 721 - - 721 719 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 27/08/2014 - - 115 - - 115 113 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 27/08/2014 - - 783 - - 783 781 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 27/08/2014 - - 115 - - 115 113 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 31/01/2013 208 - - - - 208 206 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/08/2013 - 779 - - - 779 777 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 30/06/2013 - 1.226 - - - 1.226 1.224 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Trimestral 2,04 2,04 31/10/2013 - 2.714 - - - 2.714 2.712 96.806.010-4 Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Mensual 0,66 0,66 12/12/2013 21.200 63.584 - - - 84.784 81.065 96.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security (L.C.) Chile Pesos Mensual 8,64 8,64 31/12/2012 28.765 - - - - 28.765 27.966 96.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 8,64 8,64 20/04/2015 58.676 176.029 332.500 - - 567.205 497.846 99.523.450-5 Servicorp S.A Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile UF Mensual 4,30 4,30 01/11/2016 5.831 17.494 46.651 23.332 - 93.308 77.591 Sub total préstamos bancarios 146.215 294.699 380.885 23.332 - 845.131



Hasta90 días

M$

90 días a 1 año

M$

más de 1 año a

3 años M$

más de 3 años a 5

años M$

más de 5 años

M$

Total

M$


M$


70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 5,24 5,24 25/02/2022 156.424 469.272 1.251.388 1.251.394 2.606.835 5.735.313 5.483.82370.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 6,73 6,73 25/01/2021 41.318 123.956 330.544 330.541 463.720 1.290.079 1.245.91270.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile UF Mensual 6,60 6,60 03/06/2024 10.395 31.188 83.165 83.164 270.305 478.217 382.40370.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile UF Mensual 8,93 8,93 01/10/2016 11.672 35.019 93.384 180.829 - 320.904 312.01999.516.970-3 Centro de Formación Técnica La Araucana Chile 96.839.400-2 Inversiones San Jorge S.A. Chile UF Mensual 2,20 2,20 10/05/2024 88.804 266.415 710.438 1.065.658 1.924.105 4.055.420 2.353.96996.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del Desierto S.A. Chile UF Mensual 0,53 0,53 01/02/2028 42.224 126.672 337.793 506.689 1.562.289 2.575.667 1.644.92096.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile UF Mensual 0,57 0,57 25/10/2020 29.691 89.074 237.531 356.297 217.736 930.329 718.20196.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del Desierto S.A. Chile UF Mensual 0,69 0,69 25/09/2041 43.854 131.563 350.833 526.251 3.990.736 5.043.237 1.919.68296.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del Desierto S.A. Chile UF Mensual 0,94 0,94 25/10/2023 4.111 12.334 32.891 49.336 79.486 178.158 102.80796.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile UF Mensual 0,49 0,49 05/05/2025 44.539 179.261 493.245 738.867 1.582.494 3.038.406 2.042.47696.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile UF Mensual 0,85 0,85 25/02/2013 2.467 - - - - 2.467 2.43896.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile UF Bimensual 6,72 6,72 15/04/2021 71.561 214.682 572.484 858.726 656.206 2.373.659 1.778.66696.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 6,84 6,84 20/03/2028 68.153 204.460 546.227 817.840 2.521.674 4.158.354 2.737.371

Total arriendos financieros 615.213 1.883.896 5.039.923 6.765.592 15.875.586 30.180.210 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 6,48 6,48 23/01/2013 10.000.000 - - - - 10.000.000 9.761.969 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 6,77 6,77 15/05/2013 - 5.000.000 - - - 5.000.000 4.932.016 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 15/05/2013 - 5.000.002 - - - 5.000.002 4.853.897

Total efectos de comercio 10.000.000 10.000.002 - - - 20.000.002 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Trimestral 1,59 1,59 01/06/2017 531.585 1.594.755 22.477.019 14.982.246 - 39.585.605 33.500.000

Total bonos con garantia de cartera 531.585 1.594.755 22.477.019 14.982.246 - 39.585.605 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Credito e Inversiones Chile Pesos Al Vencimiento 6,40 6,40 01.09.2016 479.826 479.826 1.919.304 15.959.652 - 18.838.608 15.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al Vencimiento 6,88 6,88 15.11.2015 - 3.096.720 51.193.440 - - 54.290.160 45.000.000

Total bono corporativo 479.826 3.576.546 53.112.744 15.959.652 - 73.128.768 Total préstamos que devengan intereses 82.877.792 73.443.132 160.354.177 39.494.929 19.128.049 375.339.413



Rut Empresa Deudora






Tipo de AmortizaciónMoneda

155

70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 5,24 5,24 25/02/2022 156.424 469.272 1.251.388 1.251.394 2.606.835 5.735.313 5.483.82370.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 6,73 6,73 25/01/2021 41.318 123.956 330.544 330.541 463.720 1.290.079 1.245.91270.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile UF Mensual 6,60 6,60 03/06/2024 10.395 31.188 83.165 83.164 270.305 478.217 382.40370.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile UF Mensual 8,93 8,93 01/10/2016 11.672 35.019 93.384 180.829 - 320.904 312.01999.516.970-3 Centro de Formación Técnica La Araucana Chile 96.839.400-2 Inversiones San Jorge S.A. Chile UF Mensual 2,20 2,20 10/05/2024 88.804 266.415 710.438 1.065.658 1.924.105 4.055.420 2.353.96996.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del Desierto S.A. Chile UF Mensual 0,53 0,53 01/02/2028 42.224 126.672 337.793 506.689 1.562.289 2.575.667 1.644.92096.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile UF Mensual 0,57 0,57 25/10/2020 29.691 89.074 237.531 356.297 217.736 930.329 718.20196.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del Desierto S.A. Chile UF Mensual 0,69 0,69 25/09/2041 43.854 131.563 350.833 526.251 3.990.736 5.043.237 1.919.68296.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del Desierto S.A. Chile UF Mensual 0,94 0,94 25/10/2023 4.111 12.334 32.891 49.336 79.486 178.158 102.80796.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile UF Mensual 0,49 0,49 05/05/2025 44.539 179.261 493.245 738.867 1.582.494 3.038.406 2.042.47696.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile UF Mensual 0,85 0,85 25/02/2013 2.467 - - - - 2.467 2.43896.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile UF Bimensual 6,72 6,72 15/04/2021 71.561 214.682 572.484 858.726 656.206 2.373.659 1.778.66696.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 6,84 6,84 20/03/2028 68.153 204.460 546.227 817.840 2.521.674 4.158.354 2.737.371

Total arriendos financieros 615.213 1.883.896 5.039.923 6.765.592 15.875.586 30.180.210 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 6,48 6,48 23/01/2013 10.000.000 - - - - 10.000.000 9.761.969 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 6,77 6,77 15/05/2013 - 5.000.000 - - - 5.000.000 4.932.016 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander Chile Pesos Al Vencimiento 7,08 7,08 15/05/2013 - 5.000.002 - - - 5.000.002 4.853.897

Total efectos de comercio 10.000.000 10.000.002 - - - 20.000.002 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Trimestral 1,59 1,59 01/06/2017 531.585 1.594.755 22.477.019 14.982.246 - 39.585.605 33.500.000

Total bonos con garantia de cartera 531.585 1.594.755 22.477.019 14.982.246 - 39.585.605 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Credito e Inversiones Chile Pesos Al Vencimiento 6,40 6,40 01.09.2016 479.826 479.826 1.919.304 15.959.652 - 18.838.608 15.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al Vencimiento 6,88 6,88 15.11.2015 - 3.096.720 51.193.440 - - 54.290.160 45.000.000

Total bono corporativo 479.826 3.576.546 53.112.744 15.959.652 - 73.128.768 Total préstamos que devengan intereses 82.877.792 73.443.132 160.354.177 39.494.929 19.128.049 375.339.413



Hasta90 días

M$

90 días a 1 año

M$

más de 1 año a

3 años M$

más de 3 años a 5

años M$

más de 5 años

M$

Total

M$


M$TasaEfectiva

TasaNominal


70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al vencimiento 6,86 6,86 12/04/2013 16.994 51.353 1.002.596 - - 1.070.943 980.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al vencimiento 6,99 6,99 15/02/2013 26.504 80.097 1.518.058 - - 1.624.659 1.500.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al vencimiento 7,49 7,49 23/08/2012 22.130 1.186.607 - - - 1.208.737 1.150.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al vencimiento 7,64 7,64 21/02/2013 57.937 175.085 3.039.474 - - 3.272.496 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al vencimiento 6,90 6,90 10/01/2013 78.621 240.927 4.599.035 - - 4.918.583 4.571.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al vencimiento 6,90 6,90 18/10/2013 86.000 263.540 5.380.455 - - 5.729.995 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al vencimiento 6,90 6,90 18/10/2013 87.208 263.540 5.291.331 - - 5.642.079 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 6,84 6,84 30/01/2012 5.031.350 - - - - 5.031.350 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 7,72 7,72 03/08/2012 38.806 2.064.764 - - - 2.103.570 2.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 7,72 7,72 03/08/2012 58.285 3.096.499 - - - 3.154.784 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 7,72 7,72 03/08/2012 58.285 3.097.143 - - - 3.155.428 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 7,96 7,96 17/08/2012 120.727 6.200.327 - - - 6.321.054 6.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 9,25 9,25 21/12/2013 141.833 423.960 6.562.711 - - 7.128.504 6.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al vencimiento 6,46 6,46 05/01/2012 5.026.900 - - - - 5.026.900 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al vencimiento 7,24 7,24 08/10/2012 36.447 2.086.881 - - - 2.123.328 2.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al vencimiento 7,32 7,32 06/09/2012 54.675 3.112.850 - - - 3.167.525 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al vencimiento 7,81 7,81 26/10/2012 136.675 7.326.501 - - - 7.463.176 7.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al vencimiento 8,62 8,62 30/04/2013 130.737 395.085 6.173.837 - - 6.699.659 6.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al vencimiento 6,87 6,87 28/03/2013 51.762 157.444 3.066.984 - - 3.276.190 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,08 7,08 15/06/2012 142.837 9.165.200 - - - 9.308.037 9.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,08 7,08 21/06/2012 176.494 9.763.815 - - - 9.940.309 9.594.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,38 7,38 29/11/2013 173.274 583.656 10.780.859 - - 11.537.789 10.088.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,44 7,44 01/08/2012 - 32.085 1.916.153 - - 1.948.238 1.860.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 5,75 5,75 03/05/2013 - - 2.233.801 - - 2.233.801 2.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 6,87 6,87 04/04/2013 69.123 209.929 4.091.606 - - 4.370.658 4.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 6,87 6,87 28/03/2013 17.254 52.480 1.022.138 - - 1.091.872 1.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 6,87 6,87 28/03/2013 136.683 314.893 6.101.911 - - 6.553.487 6.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 6,87 6,87 08/03/2013 85.630 262.413 5.085.879 - - 5.433.922 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 6,95 6,95 18/04/2013 - 62.374 913.846 - - 976.220 883.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 7,00 7,00 15/03/2013 67.243 203.207 3.864.287 - - 4.134.737 3.800.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 7,06 7,06 26/11/2014 71.393 211.824 4.541.328 - - 4.824.545 4.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 7,64 7,64 21/02/2013 113.573 339.485 5.893.538 - - 6.346.596 5.817.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al vencimiento 6,80 6,80 01/08/2013 75.577 228.390 4.581.882 - - 4.885.849 4.400.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al vencimiento 6,81 6,81 01/08/2012 61.927 3.687.786 - - - 3.749.713 3.600.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al vencimiento 7,41 7,41 24/07/2013 142.354 430.190 7.930.073 - - 8.502.617 7.600.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander-Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,02 7,02 16/11/2012 88.467 5.246.675 - - - 5.335.142 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander-Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 178.966 540.830 11.044.292 - - 11.764.088 10.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander-Chile Chile Pesos Al vencimiento 8,40 8,40 25/01/2012 6.041.732 - - - - 6.041.732 6.000.000 Sub total préstamos bancarios 18.904.403 61.557.835 106.636.074 - - 187.098.312



Rut Empresa Deudora






TasaEfectivaMoneda

Tipo de

Amortización

157

70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al vencimiento 6,86 6,86 12/04/2013 16.994 51.353 1.002.596 - - 1.070.943 980.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al vencimiento 6,99 6,99 15/02/2013 26.504 80.097 1.518.058 - - 1.624.659 1.500.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al vencimiento 7,49 7,49 23/08/2012 22.130 1.186.607 - - - 1.208.737 1.150.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al vencimiento 7,64 7,64 21/02/2013 57.937 175.085 3.039.474 - - 3.272.496 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al vencimiento 6,90 6,90 10/01/2013 78.621 240.927 4.599.035 - - 4.918.583 4.571.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al vencimiento 6,90 6,90 18/10/2013 86.000 263.540 5.380.455 - - 5.729.995 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA Chile Pesos Al vencimiento 6,90 6,90 18/10/2013 87.208 263.540 5.291.331 - - 5.642.079 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 6,84 6,84 30/01/2012 5.031.350 - - - - 5.031.350 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 7,72 7,72 03/08/2012 38.806 2.064.764 - - - 2.103.570 2.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 7,72 7,72 03/08/2012 58.285 3.096.499 - - - 3.154.784 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 7,72 7,72 03/08/2012 58.285 3.097.143 - - - 3.155.428 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 7,96 7,96 17/08/2012 120.727 6.200.327 - - - 6.321.054 6.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca Chile Pesos Al vencimiento 9,25 9,25 21/12/2013 141.833 423.960 6.562.711 - - 7.128.504 6.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al vencimiento 6,46 6,46 05/01/2012 5.026.900 - - - - 5.026.900 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al vencimiento 7,24 7,24 08/10/2012 36.447 2.086.881 - - - 2.123.328 2.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al vencimiento 7,32 7,32 06/09/2012 54.675 3.112.850 - - - 3.167.525 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al vencimiento 7,81 7,81 26/10/2012 136.675 7.326.501 - - - 7.463.176 7.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Al vencimiento 8,62 8,62 30/04/2013 130.737 395.085 6.173.837 - - 6.699.659 6.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al vencimiento 6,87 6,87 28/03/2013 51.762 157.444 3.066.984 - - 3.276.190 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,08 7,08 15/06/2012 142.837 9.165.200 - - - 9.308.037 9.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,08 7,08 21/06/2012 176.494 9.763.815 - - - 9.940.309 9.594.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,38 7,38 29/11/2013 173.274 583.656 10.780.859 - - 11.537.789 10.088.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,44 7,44 01/08/2012 - 32.085 1.916.153 - - 1.948.238 1.860.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 5,75 5,75 03/05/2013 - - 2.233.801 - - 2.233.801 2.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 6,87 6,87 04/04/2013 69.123 209.929 4.091.606 - - 4.370.658 4.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 6,87 6,87 28/03/2013 17.254 52.480 1.022.138 - - 1.091.872 1.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 6,87 6,87 28/03/2013 136.683 314.893 6.101.911 - - 6.553.487 6.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 6,87 6,87 08/03/2013 85.630 262.413 5.085.879 - - 5.433.922 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 6,95 6,95 18/04/2013 - 62.374 913.846 - - 976.220 883.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 7,00 7,00 15/03/2013 67.243 203.207 3.864.287 - - 4.134.737 3.800.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 7,06 7,06 26/11/2014 71.393 211.824 4.541.328 - - 4.824.545 4.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile Pesos Al vencimiento 7,64 7,64 21/02/2013 113.573 339.485 5.893.538 - - 6.346.596 5.817.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al vencimiento 6,80 6,80 01/08/2013 75.577 228.390 4.581.882 - - 4.885.849 4.400.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al vencimiento 6,81 6,81 01/08/2012 61.927 3.687.786 - - - 3.749.713 3.600.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al vencimiento 7,41 7,41 24/07/2013 142.354 430.190 7.930.073 - - 8.502.617 7.600.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander-Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,02 7,02 16/11/2012 88.467 5.246.675 - - - 5.335.142 5.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander-Chile Chile Pesos Al vencimiento 7,08 7,08 23/05/2014 178.966 540.830 11.044.292 - - 11.764.088 10.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander-Chile Chile Pesos Al vencimiento 8,40 8,40 25/01/2012 6.041.732 - - - - 6.041.732 6.000.000 Sub total préstamos bancarios 18.904.403 61.557.835 106.636.074 - - 187.098.312



Hasta90 días

M$

90 días a 1 año

M$

más de 1 año a

3 años M$

más de 3 años a 5

años M$

más de 5 años

M$

Total

M$


M$TasaNominal


70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al vencimiento 6,94 6,94 10/01/2012 2.011.952 - - - - 2.011.952 2.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al vencimiento 7,00 7,00 03/01/2013 101.134 307.580 5.784.345 - - 6.193.059 5.752.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al vencimiento 7,20 7,20 02/11/2012 33.180 65.400 5.717.050 - - 5.815.630 1.390.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Al vencimiento 7,42 7,42 22/10/2012 26.898 1.565.852 - - - 1.592.750 1.500.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado (Línea de Crédito Chile Pesos Al vencimiento 6,60 6,60 31/01/2012 4.267.073 - - - - 4.267.073 4.267.07370.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA (Línea de Crédito) Chile Pesos Al vencimiento 6,60 6,60 31/01/2012 66.380 - - - - 66.380 66.38070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco de Chile (Línea de Crédito) Chile Pesos Al vencimiento 6,60 6,60 31/01/2012 7.000.000 - - - - 7.000.000 7.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca (Línea de Crédito) Chile Pesos Al vencimiento 6,60 6,60 31/01/2012 2.522.640 - - - - 2.522.640 2.522.64070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 60.706.000-2 Corporacion de Fomento de la Producción Chile UF Semestral 3,76 3,76 30/12/2012 476.560 - - - - 476.560 458.59970.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 60.706.000-2 Corporacion de Fomento de la Producción Chile UF Semestral 3,74 3,74 30/12/2012 26.908 - - - - 26.908 25.89970.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 60.706.000-2 Corporacion de Fomento de la Producción Chile UF Semestral 3,76 3,76 30/12/2012 34.751 - - - - 34.751 33.44170.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile UF Mensual 5,74 5,74 10/09/2017 21.842 65.524 174.731 174.735 67.238 504.070 856.53770.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile UF Mensual 5,79 5,79 10/09/2017 27.600 82.801 220.807 220.807 84.895 636.910 1.082.37570.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco de Chile Chile UF Mensual 3,90 3,90 10/10/2012 16.747 39.046 - - - 55.793 466.71870.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile UF Mensual 3,88 3,88 10/10/2012 23.082 53.753 - - - 76.835 631.25870.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile UF Mensual 3,92 3,92 10/10/2012 7.291 16.981 - - - 24.272 199.40270.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile UF Mensual 3,88 3,88 10/10/2012 6.899 16.065 - - - 22.964 188.67770.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al vencimiento 7,06 7,06 27/02/2013 53.538 161.790 3.036.476 - - 3.251.804 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al vencimiento 6,73 6,73 10/01/2012 1.609.562 - - - - 1.609.562 1.600.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al vencimiento 6,52 6,52 03/01/2013 52.748 160.415 3.017.493 - - 3.230.656 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Al vencimiento 7,08 7,08 22/10/2012 25.463 1.482.632 - - - 1.508.095 1.420.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile UF Mensual 6,70 6,70 15/07/2015 91.671 301.722 - - - 393.393 2.463.12070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 4,58 4,58 27/05/2023 42.458 125.744 - - - 168.202 1.672.05270.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 6,95 6,95 21/11/2014 20.053 58.454 - - - 78.507 802.58570.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 5,05 5,05 23/12/2024 88.979 266.937 - - - 355.916 3.720.38370.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al vencimiento 0,90 0,90 01/04/2012 - 22.293 - - - 22.293 21.45670.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al vencimiento 0,90 0,90 17/07/2012 - 5.325 - - - 5.325 5.23370.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile Pesos Al vencimiento 0,90 0,90 03/09/2012 - 20.000 - - - 20.000 20.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al vencimiento 0,90 0,90 23/03/2012 6.788 - - - - 6.788 6.56770.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al vencimiento 0,90 0,90 28/02/2012 5.152 - - - - 5.152 4.97570.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al vencimiento 0,90 0,90 05/06/2012 - 7.050 - - - 7.050 6.90299.526.110-3 Centro de Formación Técnica La Araucana S.A. Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones (Línea Crédito) Chile UF Mensual 0,90 0,90 31/12/2011 45.345 - - - - 45.345 44.38596.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security (Línea de Crédito) Chile Pesos Mensual 0,99 0,99 31/01/2012 203.854 - - - - 203.854 201.80673.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security (Línea de Crédito) Chile Pesos Mensual 8,00 8,00 31/01/2012 6.854 - - - - 6.854 5.35673.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 5,00 5,00 01/12/2017 6.992 209.760 55.935 83.902 776 357.365 138.36573.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 8,00 8,00 01/04/2018 2.056 6.164 16.439 24.658 2.738 52.055 41.855 Sub total préstamos bancarios 18.932.450 5.041.288 18.023.276 504.102 155.647 42.656.763



Rut Empresa Deudora





País de Origen Acreedor Moneda

159

70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al vencimiento 6,94 6,94 10/01/2012 2.011.952 - - - - 2.011.952 2.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al vencimiento 7,00 7,00 03/01/2013 101.134 307.580 5.784.345 - - 6.193.059 5.752.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al vencimiento 7,20 7,20 02/11/2012 33.180 65.400 5.717.050 - - 5.815.630 1.390.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Al vencimiento 7,42 7,42 22/10/2012 26.898 1.565.852 - - - 1.592.750 1.500.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado (Línea de Crédito Chile Pesos Al vencimiento 6,60 6,60 31/01/2012 4.267.073 - - - - 4.267.073 4.267.07370.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.032.000-8 Banco BBVA (Línea de Crédito) Chile Pesos Al vencimiento 6,60 6,60 31/01/2012 66.380 - - - - 66.380 66.38070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco de Chile (Línea de Crédito) Chile Pesos Al vencimiento 6,60 6,60 31/01/2012 7.000.000 - - - - 7.000.000 7.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.023.000-9 Banco Corpbanca (Línea de Crédito) Chile Pesos Al vencimiento 6,60 6,60 31/01/2012 2.522.640 - - - - 2.522.640 2.522.64070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 60.706.000-2 Corporacion de Fomento de la Producción Chile UF Semestral 3,76 3,76 30/12/2012 476.560 - - - - 476.560 458.59970.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 60.706.000-2 Corporacion de Fomento de la Producción Chile UF Semestral 3,74 3,74 30/12/2012 26.908 - - - - 26.908 25.89970.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 60.706.000-2 Corporacion de Fomento de la Producción Chile UF Semestral 3,76 3,76 30/12/2012 34.751 - - - - 34.751 33.44170.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile UF Mensual 5,74 5,74 10/09/2017 21.842 65.524 174.731 174.735 67.238 504.070 856.53770.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile UF Mensual 5,79 5,79 10/09/2017 27.600 82.801 220.807 220.807 84.895 636.910 1.082.37570.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco de Chile Chile UF Mensual 3,90 3,90 10/10/2012 16.747 39.046 - - - 55.793 466.71870.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile UF Mensual 3,88 3,88 10/10/2012 23.082 53.753 - - - 76.835 631.25870.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile UF Mensual 3,92 3,92 10/10/2012 7.291 16.981 - - - 24.272 199.40270.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile UF Mensual 3,88 3,88 10/10/2012 6.899 16.065 - - - 22.964 188.67770.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.080.000-K Banco Bice Chile Pesos Al vencimiento 7,06 7,06 27/02/2013 53.538 161.790 3.036.476 - - 3.251.804 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al vencimiento 6,73 6,73 10/01/2012 1.609.562 - - - - 1.609.562 1.600.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Al vencimiento 6,52 6,52 03/01/2013 52.748 160.415 3.017.493 - - 3.230.656 3.000.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Al vencimiento 7,08 7,08 22/10/2012 25.463 1.482.632 - - - 1.508.095 1.420.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile UF Mensual 6,70 6,70 15/07/2015 91.671 301.722 - - - 393.393 2.463.12070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 4,58 4,58 27/05/2023 42.458 125.744 - - - 168.202 1.672.05270.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 6,95 6,95 21/11/2014 20.053 58.454 - - - 78.507 802.58570.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.030.000-7 Banco Estado Chile UF Mensual 5,05 5,05 23/12/2024 88.979 266.937 - - - 355.916 3.720.38370.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al vencimiento 0,90 0,90 01/04/2012 - 22.293 - - - 22.293 21.45670.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al vencimiento 0,90 0,90 17/07/2012 - 5.325 - - - 5.325 5.23370.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile Pesos Al vencimiento 0,90 0,90 03/09/2012 - 20.000 - - - 20.000 20.00070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al vencimiento 0,90 0,90 23/03/2012 6.788 - - - - 6.788 6.56770.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al vencimiento 0,90 0,90 28/02/2012 5.152 - - - - 5.152 4.97570.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile (Boleta Garantía) Chile UF Al vencimiento 0,90 0,90 05/06/2012 - 7.050 - - - 7.050 6.90299.526.110-3 Centro de Formación Técnica La Araucana S.A. Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones (Línea Crédito) Chile UF Mensual 0,90 0,90 31/12/2011 45.345 - - - - 45.345 44.38596.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security (Línea de Crédito) Chile Pesos Mensual 0,99 0,99 31/01/2012 203.854 - - - - 203.854 201.80673.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security (Línea de Crédito) Chile Pesos Mensual 8,00 8,00 31/01/2012 6.854 - - - - 6.854 5.35673.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 5,00 5,00 01/12/2017 6.992 209.760 55.935 83.902 776 357.365 138.36573.103.900-3 Corporación de Recreación La Araucana Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 8,00 8,00 01/04/2018 2.056 6.164 16.439 24.658 2.738 52.055 41.855 Sub total préstamos bancarios 18.932.450 5.041.288 18.023.276 504.102 155.647 42.656.763



Hasta90 días

M$

90 días a 1 año

M$

más de 1 año a

3 años M$

más de 3 años a 5

años M$

más de 5 años

M$

Total

M$


M$TasaEfectiva

TasaNominal



73.103.900-3 Corporación de Recreación Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 0,08 0,08 01/04/2018 3.031 9.094 24.251 36.377 4.042 76.795 61.74696.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 6.785 - - - - 6.785 6.68896.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 0,90 0,90 14/10/2012 - 4.857 - - - 4.857 4.72296.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 0,90 0,90 30/10/2012 - 4.986 - - - 4.986 4.88296.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 23.854 - - - - 23.854 22.29496.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 34.859 - - - - 34.859 3.85296.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 4.015 - - - - 4.015 3.91996.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 28/02/2012 - 801 - - - 801 68296.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 28/02/2012 - 1.425 - - - 1.425 1.21596.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 28/02/2012 - 241 - - - 241 23196.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 31/01/2013 - - 4.587 - - 4.587 4.32696.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 30/07/2013 - - 584 - - 584 34996.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 1.475 - - - - 1.475 1.37196.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 358 - - - - 358 31896.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 345 - - - - 345 28496.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 491 - - - - 491 46196.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 608 - - - - 608 50296.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 44 - - - - 44 3396.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Mensual 0,01 0,01 24/01/2012 156.854 - - - - 156.854 154.46996.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Mensual 0,07 0,07 16/02/2012 - 129.854 - - - 129.854 128.837 Sub total préstamos bancarios 232.719 151.258 29.422 36.377 4.042 453.818 Total préstamos bancarios 38.069.572 66.750.381 124.688.772 540.479 159.689 230.208.893



Rut Empresa Deudora






TasaEfectivaMoneda

Tipo de

Amortización

161

73.103.900-3 Corporación de Recreación Chile 97.053.000-2 Banco Security Chile Pesos Mensual 0,08 0,08 01/04/2018 3.031 9.094 24.251 36.377 4.042 76.795 61.74696.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.051.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 6.785 - - - - 6.785 6.68896.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 0,90 0,90 14/10/2012 - 4.857 - - - 4.857 4.72296.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 0,90 0,90 30/10/2012 - 4.986 - - - 4.986 4.88296.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 23.854 - - - - 23.854 22.29496.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 34.859 - - - - 34.859 3.85296.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 4.015 - - - - 4.015 3.91996.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 28/02/2012 - 801 - - - 801 68296.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 28/02/2012 - 1.425 - - - 1.425 1.21596.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 28/02/2012 - 241 - - - 241 23196.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 31/01/2013 - - 4.587 - - 4.587 4.32696.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 30/07/2013 - - 584 - - 584 34996.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 1.475 - - - - 1.475 1.37196.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 358 - - - - 358 31896.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 345 - - - - 345 28496.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 491 - - - - 491 46196.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 608 - - - - 608 50296.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile UF Mensual 0,90 0,90 24/01/2012 44 - - - - 44 3396.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.018.000-1 Banco Scotiabank Chile Pesos Mensual 0,01 0,01 24/01/2012 156.854 - - - - 156.854 154.46996.806.010-4 Inmobiliaria Prohogar S.A. Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Mensual 0,07 0,07 16/02/2012 - 129.854 - - - 129.854 128.837 Sub total préstamos bancarios 232.719 151.258 29.422 36.377 4.042 453.818 Total préstamos bancarios 38.069.572 66.750.381 124.688.772 540.479 159.689 230.208.893



Hasta90 días

M$

90 días a 1 año

M$

más de 1 año a

3 años M$

más de 3 años a 5

años M$

más de 5 años

M$

Total

M$


M$TasaNominal


70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 5,16 5,16 25/02/2022 152.679 458.038 1.221.437 1.221.438 3.155.150 6.208.742 5.850.26270.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 6,73 6,73 25/01/2021 40.329 120.989 322.634 322.635 613.930 1.420.517 1.514.07070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile UF Mensual 6,64 6,64 03/06/2024 10.147 30.439 81.173 81.174 304.405 507.338 449.43270.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander-Chile Chile UF Mensual 8,93 8,93 01/10/2016 11.393 34.180 91.146 222.076 - 358.795 417.42599.516.970-3 Centro de Formación Técnica La Araucana S.A. Chile 96.839.400-2 Inversiones San Jorge S.A. Chile UF Mensual 2,2 2,2 10/05/2024 83.419 250.257 667.353 1.334.706 2.141.092 4.476.827 2.396.60896.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del l Desierto S.A Chile Pesos Mensual 6,32 6,32 01/02/2028 39.663 118.990 317.307 475.960 1.612.976 2.564.896 1.666.79096.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile Pesos Mensual 6,86 6,86 25/10/2020 27.891 83.672 223.125 325.392 325.391 985.471 766.39796.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del Desierto S.A. Chile Pesos Mensual 8,23 8,23 25/09/2041 41.194 123.583 329.557 494.336 3.913.494 4.902.164 1.889.14996.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del Desierto S.A. Chile Pesos Mensual 9,36 9,36 25/10/2023 3.862 11.586 30.896 46.343 90.113 182.800 104.84996.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile Pesos Mensual 5,93 5,93 05/05/2025 41.838 125.515 377.582 694.998 1.782.501 3.022.434 2.138.76196.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile Pesos Mensual 8,22 8,22 05/09/2012 9.298 20.143 - - - 29.441 27.82796.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile Pesos Mensual 10,20 10,2 25/02/2013 3.472 9.401 - - - 12.873 15.82696.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile UF Bimensual 6,72 6,72 15/04/2021 62.826 188.478 502.608 753.912 858.622 2.366.446 714.56296.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.053.000-2 Leaseback Security Chile Pesos Mensual 6,84 6,84 20/03/2028 62.449 187.347 449.592 749.388 2.560.411 4.009.187 3.945.918

Total arriendos financieros 590.460 1.762.618 4.614.410 6.722.358 17.358.085 31.047.931 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Trimestral 6,50 6,50 01/06/2017 531.585 1.594.755 13.671.043 25.914.562 - 41.711.945 33.500.000

Total bonos con garantia de cartera 531.585 1.594.755 13.671.043 25.914.562 - 41.711.945 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al Vencimiento 7,84 7,84 15/11/2015 - 3.096.720 6.193.440 48.096.720 - 57.386.880 45.000.000

Total bono corporativo - 3.096.720 6.193.440 48.096.720 - 57.386.880 Total préstamos que devengan intereses 39.191.617 73.204.474 149.167.665 81.274.119 17.517.774 360.355.649



Rut Empresa Deudora





País de Origen Acreedor Moneda

Tipo de

Amortización

163

70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 5,16 5,16 25/02/2022 152.679 458.038 1.221.437 1.221.438 3.155.150 6.208.742 5.850.26270.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile UF Mensual 6,73 6,73 25/01/2021 40.329 120.989 322.634 322.635 613.930 1.420.517 1.514.07070.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.004.000-5 Banco Chile Chile UF Mensual 6,64 6,64 03/06/2024 10.147 30.439 81.173 81.174 304.405 507.338 449.43270.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.036.000-K Banco Santander-Chile Chile UF Mensual 8,93 8,93 01/10/2016 11.393 34.180 91.146 222.076 - 358.795 417.42599.516.970-3 Centro de Formación Técnica La Araucana S.A. Chile 96.839.400-2 Inversiones San Jorge S.A. Chile UF Mensual 2,2 2,2 10/05/2024 83.419 250.257 667.353 1.334.706 2.141.092 4.476.827 2.396.60896.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del l Desierto S.A Chile Pesos Mensual 6,32 6,32 01/02/2028 39.663 118.990 317.307 475.960 1.612.976 2.564.896 1.666.79096.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile Pesos Mensual 6,86 6,86 25/10/2020 27.891 83.672 223.125 325.392 325.391 985.471 766.39796.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del Desierto S.A. Chile Pesos Mensual 8,23 8,23 25/09/2041 41.194 123.583 329.557 494.336 3.913.494 4.902.164 1.889.14996.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 99.584.330-7 Inversiones Travesía del Desierto S.A. Chile Pesos Mensual 9,36 9,36 25/10/2023 3.862 11.586 30.896 46.343 90.113 182.800 104.84996.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile Pesos Mensual 5,93 5,93 05/05/2025 41.838 125.515 377.582 694.998 1.782.501 3.022.434 2.138.76196.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile Pesos Mensual 8,22 8,22 05/09/2012 9.298 20.143 - - - 29.441 27.82796.847.590-8 Sociedad Educacional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile Pesos Mensual 10,20 10,2 25/02/2013 3.472 9.401 - - - 12.873 15.82696.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.006.000-6 BCI Leasing Chile UF Bimensual 6,72 6,72 15/04/2021 62.826 188.478 502.608 753.912 858.622 2.366.446 714.56296.635.520-4 Instituto Profesional La Araucana Chile 97.053.000-2 Leaseback Security Chile Pesos Mensual 6,84 6,84 20/03/2028 62.449 187.347 449.592 749.388 2.560.411 4.009.187 3.945.918

Total arriendos financieros 590.460 1.762.618 4.614.410 6.722.358 17.358.085 31.047.931 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 97.006.000-6 Banco Crédito e Inversiones Chile Pesos Trimestral 6,50 6,50 01/06/2017 531.585 1.594.755 13.671.043 25.914.562 - 41.711.945 33.500.000

Total bonos con garantia de cartera 531.585 1.594.755 13.671.043 25.914.562 - 41.711.945 70.016.160-9 CCAF La Araucana Chile 76.645.030-K Banco Itau Chile Pesos Al Vencimiento 7,84 7,84 15/11/2015 - 3.096.720 6.193.440 48.096.720 - 57.386.880 45.000.000

Total bono corporativo - 3.096.720 6.193.440 48.096.720 - 57.386.880 Total préstamos que devengan intereses 39.191.617 73.204.474 149.167.665 81.274.119 17.517.774 360.355.649



Hasta90 días

M$

90 días a 1 año

M$

más de 1 año a

3 años M$

más de 3 años a 5

años M$

más de 5 años

M$

Total

M$


M$TasaEfectiva

TasaNominal


Nota 15 Cuentas por Pagar Comerciales y Otras Cuentas por Pagar

El detalle del rubro cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar es el siguiente:

Nota 16 Provisiones por Beneficios a los Empleados Corriente y No Corriente

Los beneficios constituidos corresponden a los siguientes conceptos y montos:

Beneficios a afiliados 12.429.310 - 12.159.669 - Cuentas comerciales 25.143.330 3.768.195 25.178.973 6.184.069 Cuentas por pagar a empleados 626.978 - 948.490 -

Totales 38.199.618 3.768.195 38.287.132 6.184.069

Feriado Legal 1.456.455 1.310.908 - - Bonos y regalías (1) - - Bono de vacaciones 1.049.285 798.276 - - Bono de movilización 860.701 695.189 - - Gratificacion voluntaria 2.658.342 2.188.008 - - Beneficios a los empleados(2) - 69.464 86.840 Otros 11.375 9.572 - -

Totales 6.036.158 5.001.953 69.464 86.840

Corriente No Corriente Corriente No Corriente M$ M$ M$ M$

31-12-2012 31-12-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$ M$ M$

31-12-2012

saldo

CorrieNte

31-12-2011

No CorrieNte

(1) Bonos y regalías

En este ítem se agrupan las provisiones asociadas al personal, establecidas mediante contrato colectivo tales como bonos de vacaciones y participación en los resultados de CCAF La Araucana y Filiales.

Naturaleza de clase de provisión: Obligaciones devengadas que se generan por los beneficios que tienen los trabajadores a medida que transcurra los períodos o hechos vinculados con los fijados contractualmente.

Calendario de salidas de clase de provisión: Debido a la naturaleza de las provisiones los desembolsos se realizan en forma mensual, semestral y anual.

Incertidumbres sobre la oportunidad y el importe de una clase de provisión: Los importes de estas provisiones son establecidos de acuerdo a las condiciones contractuales suscritas con el personal.

(2) CCAF La Araucana y Filiales, registra un pasivo por concepto de beneficios a los empleados de largo plazo, el que se obtiene de las obligaciones estipuladas en el convenio colectivo de CCAF La Araucana con su personal, correspondiente a la Indemnización de años de servicios para los trabajadores contratados antes del 24 de julio de 1978.

165

31-12-2012 31-12-2011 M$ M$Movimiento en el valor presente de obligación plan de beneficios a empleados (indemnización) Saldo inicial 86.840 207.690 Incremento del período 5.028 41.481 Finiquitos del período (22.404) (162.331) Saldo final 69.464 86.840

01-01-2012 01-01-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$ Remuneraciones del personal (34.401.206) (29.316.534)Bonos o gratificaciones (8.895.690) (7.779.147)Indemnización por años de servicio (1.437.504) (842.487)Gastos de capacitación (305.727) (225.195)Otros gastos de personal (3.982.729) (3.042.052) Totales (49.022.856) (41.205.415)

31-12-2012 31-12-2011 M$ M$ Pago provisional mensual 436.582 570.319 Pago provisional mensual ejercicio anterior - - Crédito sence 164.471 110.061 Otros 6.083 37.921 Subtotales 607.136 718.301 Impuesto a la renta (547.732) (916.970)Impuesto a la renta ejercicio anterior - - Subtotales (547.732) (916.970) Totales 59.404 (198.669)

Nota 17 Activos (Pasivos) por Impuestos Corrientes

El detalle de este rubro es el siguiente:

Clases de Gastos por Empleado


01-01-2012 01-01-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$Intereses Crédito Social

Intereses y reajustes créditos de consumo 73.907.564 57.927.774Intereses y reajuste créditos microempresarios 9.465.271 17.771.632Intereses y reajustes crédito educacionales 39.172 33.275Intereses de MHE 43.901 27.594Recuperación de capital castigado 1.165.006 1.356.963Comisiones administración fondos nacionales 422.518 417.495Matrículas y mensualidades 20.499.688 19.943.295Subvenciones 3.089.572 2.944.658Servicios 3.550.671 3.255.709Recreación 5.075.553 3.722.875Prestaciones médicas y dentales 6.319.064 5.655.939 Totales 123.577.980 113.057.209

01-01-2012 01-01-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$

Comisión seguros 8.140.259 3.708.935Cotizaciones obligatorias pensionados 4.829.504 4.351.910Ingresos por prepago crédito 3.336.808 4.400.862Prestaciones adicionales (*) 1.300.412 1.252.101Prestaciones complementarios 594.462 405.425Ingresos teleasistencia 477.477 734.646Comisiones recaudación 338.507 348.867Ingresos mantención cuentas leasing 185.875 192.526Otros 120.640 149.142 Totales 19.323.944 15.544.414

Nota 18 Ingresos Gastos Provenientes de la Operación

a) Ingresos de actividades ordinarias

El rubro de ingresos ordinarios se encuentra compuesto por los siguientes conceptos:

b) Otros ingresos, por naturaleza

Prestaciones adicionales (*)

167

01-01-2012 01-01-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$

Gastos de administración (**) (21.629.219) (22.290.030)Gastos de prestaciones adicionales (***) (2) (8.100.052) (8.368.520)Prestaciones Complementarias (1) (137.444) (91.982)Arriendo de sedes y salas (4.771.624) (2.991.243)Actividades recreativas (3.417.449) (1.359.988)Gastos securitización (136.150) (225.656)Gastos de Cobranza (766.877) (860.721)Gastos alimentación, casino y restaurant (66.842) (90.194)Estadía (2.071.958) (2.146.423)Gastos por convenios (255.132) (17.818)Otros (237.084) (328.902)

Totales (41.589.831) (38.771.477)

01-01-2012 01-01-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$Trabajadores

Beneficios en salud 1.410 207 Eventos sociales y culturales 168.900 68.932 Recreación Familiar 56.596 214.702 Talleres 36.765 39.815 Turismo 402.066 371.582

Subtotal 665.737 695.238 Pensionados

Eventos sociales y culturales 5.173 1.992 Recreación Familiar 422.434 386.310 Talleres 68.306 54.260 Turismo 138.762 114.301

Subtotal 634.675 556.863

Total 1.300.412 1.252.101

(*) Prestaciones adicionales

Nota 19 Otros Gastos por Naturaleza y Costos Financieros

a) Otros Gastos, por naturaleza

(**) Gastos de Administración, (***) Prestaciones Adicionales

(1) En el proceso de consolidación se realizaron eliminaciones por transacciones entre empresas relacionadas por M$409.856 al 31 de diciembre de 2012 (M$324.614 al 31 de diciembre de 2011) las cuales forman parte de las prestaciones complementarias entregadas a nuestros afiliados las cuales totalizan M$547.300 al 31 de diciembre de 2012 (M$416.596 al 31 de diciembre de 2011).


01-01-2012 01-01-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$

Gasto en materiales (1.525.416) (1.573.411)Servicio generales (2.744.924) (4.035.823)Promoción (4.846.567) (5.360.753)Computación (2.820.879) (2.248.106)Mantención y reparación (2.049.683) (2.471.367)Consumos básicos (2.845.817) (2.582.277)Asesorías (2.340.413) (2.081.246)Impuestos, contribuciones y aportes (680.269) (684.274)Remuneración al directorio (46.159) (53.502)Otros gastos del directorio (7.248) (6.003)Otros (1.721.844) (1.193.268) Totales (21.629.219) (22.290.030)

Nota 19 Otros Gastos por Naturaleza y Costos Financieros

a) Otros Gastos, por naturaleza

01-01-2012 01-01-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$Trabajadores Beneficios en dinero

Natalidad (409.531) (400.652)Educación (1.650.311) (1.595.636)Fallecimiento (140.490) (132.600)Nupcialidad (461.273) (33.008)Salud (13.345) - Otros (567) (100)

Programas Sociales

Fondo solidario (11.128) (14.541)Beneficios en salud (17.848) (73.838)Eventos sociales y culturales (511.941) (597.713)Nupcialidad (92.821) (29.575)Paseos grupales (1.752.306) (297.045)Talleres (132.465) (1.803.400)Educación (428) - Turismo nacional (226.995) (140.519)Otros (11.624) (368.639)

Subtotal (5.433.073) (5.487.266)

(**) Gastos de Administración

(***) Prestaciones Adicionales

169

01-01-2012 01-01-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$Pensionados Beneficios en dinero

Natalidad (881) (756)Educación (158.844) (159.118)Fallecimiento (281.550) (254.140)Nupcialidad (89.903) - Salud (467.297) (1.123.644)Otros - (94.624)

Programas Sociales

Fondo solidario (570) (1.687)Beneficios en salud (645.115) (226.840)Eventos sociales y culturales (536.542) (536.178)Nupcialidad (43.069) (28.712)Paseos grupales (278.360) (378.923)Talleres (1.516) (1.136)Turismo nacional (116.143) (61.321)Turismo internacional (47.189) (14.175) Subtotal (2.666.979) (2.881.254)

Total (8.100.052) (8.368.520)

(2) En el proceso de consolidación se realizaron eliminaciones por transacciones entre empresas relacionadas por M$5.400.837 al 31 de diciembre de 2012 (M$4.435.911 al 31 de diciembre de 2011) las cuales forman parte de las prestaciones adicionales entregadas a nuestros afiliados que totalizan M$13.500.889 al 31 de diciembre de 2012 (M$12.804.431 al 31 de diciembre de 2011).

01-01-2012 01-01-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$

Intereses por préstamos bancarios (12.006.928) (10.469.906)Intereses y gastos efectos de comercio (290.848) (330.086)Intereses y gastos bono corporativo (3.989.189) (3.817.707)Intereses por securitización (2.144.059) (2.584.762)Gasto por Intereses, Préstamos Bancarios (635.787) (908.574)Gastos por intereses, arrendamientos financieros (1.308.125) (1.360.928)Gasto financieros Activo Fijo (1.123.043) (997.190)Gasto por Intereses, Otros (252.892) (1.100)

Totales (21.750.871) (20.470.253)

b) Costos Financieros

(***) Prestaciones Adicionales, continuación


01-01-2012 01-01-2011 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$

Deterioro créditos sociales (12.790.174) (13.872.076)Deterioro cheque protestado (114.493) (368.961)Deterioro otras cuentas por cobrar (4.321.782) (4.184.805)

Totales deterioro (17.226.449) (18.425.842)

31-12-2012 31-12-2011 M$ M$Movimiento del deterioro de crédito social y deudores previsionales Saldo inicial 37.745.702 39.128.167 Baja de activos financieros deteriorados del período(*) (2.546.156) (15.254.541)Cargos del ejercicio 12.833.511 13.872.076 Saldo final 48.033.057 37.745.702

31-12-2012 31-12-2011 M$ M$ Otros ganancias (pérdidas) (82.015) (24.708)

Totales (82.015) (24.708)

31-12-2012 31-12-2011 M$ M$Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar

Saldo inicial 8.331.069 5.408.622 Recuperación deterioro (1.158.114) (1.120.809)Baja de activos financieros deteriorados del período (1.264.347) (510.510)Cargos del ejercicio 4.392.938 4.553.766

Saldo final 10.301.546 8.331.069 Total deterioro 58.334.603 46.076.771

Nota 20 Pérdidas por Deterioro de Valor reconocidas en el resultado del período

La composición de pérdidas por deterioro es la siguiente:

Nota 21 Otras Ganancias (Pérdidas)

Ver nota 6) Deterioro Cartera corriente y no corriente.(*) Corresponde al efecto por el cambio en el reconocimiento del deterioro del crédito social, de acuerdo a circular Nº2.588 de la Superintendencia de Seguridad Social. Ver nota 3s).

171

Nota 22 Información por Segmentos

Ingresos de actividades ordinarias 85.043.432 - - 24.144.137 6.613.733 6.052.399 1.724.279 123.577.980 Otros ingresos, por naturaleza 12.320.546 1.300.412 5.702.986 - - - - 19.323.944 Materias primas y consumibles utilizados - - - - (71.116) (920.686) - (991.802)Gasto por beneficios a los empleados (19.525.708) (265.822) (1.633.331) (12.134.148) (5.820.277) (3.062.820) (6.580.750) (49.022.856)Gasto por depreciación y amortización (2.645.654) (36.015) (221.298) (710.783) (213.811) (68.285) (28.658) (3.924.504)Reversión de pérdidas por deterioro (11.625.168) - (3.679.612) (1.653.358) (117.146) (23.487) (127.678) (17.226.449)Otros gastos, por naturaleza (18.127.237) (6.981.729) (1.625.858) (6.060.995) (1.244.944) (6.769.811) (779.257) (41.589.831)Otras ganancias (pérdidas) - - (91.181) 38.977 (1.198) (6.371) (22.242) (82.015)Ingresos financieros - - 335.188 300.817 56.099 10.308 105.951 808.363 Costos financieros (18.946.971) (1.328.031) - (1.365.582) (11.673) (64.012) (34.602) (21.750.871)Participación en resultados de asociadas - - (136.535) - - - - (136.535)Resultado por unid. de Reajuste - - (319.050) (390.226) 1.178 (6.513) 108.633 (605.978)

Ganancia (pérdida) antes de impuestos 26.493.240 (7.311.185) (1.668.691) 2.168.839 (809.155) (4.859.278) (5.634.324) 8.379.446

Gasto por Impuesto a las ganancias - - 29.982 (247.330) (99.906) 27.852 (68.697) (358.099)

Ganancia (pérdida) 26.493.240 (7.311.185) (1.638.709) 1.921.509 (909.061) (4.831.426) (5.703.021) 8.021.347

Ganancia (pérdida), atribuible a: Ganancia (pérdida), atribuible a los propietarios de la controladora 26.493.240 (7.311.185) (1.638.709) 1.921.509 (909.061) (4.831.426) (5.703.021) 8.021.347

Ganancia (pérdida), atribuible a participaciones no controladoras - - - 262.482 - - 98.631 361.113

GANANCIA (PERDIDA) 26.493.240 (7.311.185) (1.638.709) 2.183.991 (909.061) (4.831.426) (5.604.390) 8.382.460

Total activos del segmento 447.264.509 6.692.286 27.221.482 29.659.179 3.055.171 3.948.118 6.189.239 524.029.984

Total pasivos del segmento 293.043.504 179.360 61.437.061 18.187.952 2.952.526 3.179.690 2.576.950 381.557.043

Información general Crédito Prestaciones Otros Serv de sobre resultados, activos Social Adicionales la Caja Educación Salud Recreación Otros Consolidadoy pasivos M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

aCuMulado01/01/12 - 31/12/12


Nota 22 Información por Segmentos

Ingresos de actividades ordinarias 77.534.733 - - 23.702.138 6.143.456 4.246.512 1.430.370 113.057.209 Otros ingresos, por naturaleza 12.589.299 1.261.888 1.693.227 - - - - 15.544.414 Materias primas y consumibles utilizados - - - - (216.868) (709.863) - (926.731)Gasto por beneficios a los empleados (15.393.247) (228.854) (1.419.105) (10.371.836) (5.020.488) (2.884.892) (5.886.993) (41.205.415)Gasto por depreciación y amortización (2.276.598) (33.847) (209.880) (604.600) (152.447) (57.352) (34.447) (3.369.171)Reversión de pérdidas por deterioro (13.875.814) - (1.683.400) (2.686.244) (26.359) (25.135) (128.890) (18.425.842)Otros gastos, por naturaleza (22.113.484) (8.588.014) 5.183.266 (6.184.934) (1.516.653) (4.384.976) (1.166.682) (38.771.477)Otras ganancias (pérdidas) - - 27.259 (32.760) (1.792) (251) (17.164) (24.708)Ingresos financieros - - 369.358 238.246 112.581 8.454 146.881 875.520 Costos financieros (17.497.806) - (1.645.410) (1.141.264) (7.444) (55.421) (122.908) (20.470.253)Participación en resultados de asociadas - - (44.756) - - - - (44.756)Resultado por unidades de reajuste (179.287) - (371.831) (552.989) 2.934 (7.043) 295.552 (812.664)

Ganancia (pérdida) antes de impuestos 18.787.796 (7.588.827) 1.898.728 2.365.757 (683.080) (3.869.967) (5.484.281) 5.426.126

Gasto por impuesto a las ganancias - - (64.940) (387.737) (73.088) (70.029) (88.352) (684.146)

Ganancia (pérdida) 18.787.796 (7.588.827) 1.833.788 1.978.020 (756.168) (3.939.996) (5.572.633) 4.741.980

Ganancia (pérdida), atribuible a:

Ganancia (pérdida), atribuible alos propietarios de la controladora 18.787.796 (7.588.827) 1.833.788 1.978.020 (756.168) (3.939.996) (5.572.633) 4.741.980

Ganancia (pérdida), atribuible a participaciones no controladoras - - - 267.646 - 4.869 127.959 400.474

GANANCIA (PERDIDA) 18.787.796 (7.588.827) 1.833.788 2.245.666 (756.168) (3.935.127) (5.444.674) 5.142.454

Total activos del segmento 425.274.273 3.444.067 30.053.898 28.804.874 5.228.894 3.576.312 6.427.348 502.809.666

Total pasivos del segmento 294.903.358 1.257.441 43.453.317 18.924.918 4.199.106 2.672.915 2.467.998 367.879.053

Información general Crédito Prestaciones Otros Serv de sobre resultados, activos Social Adicionales la Caja Educación Salud Recreación Otros Consolidadoy pasivos M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

aCuMulado01/01/11 - 31/12/11

173

Nota 23 Medio Ambiente

CCAF La Araucana y Filiales en los últimos años se ha expandido geográficamente construyendo centros vacacionales y deportivos recuperando terrenos para el uso de los afiliados, convirtiéndolos en parques que rodean a los centros, con el fin de mantener las áreas verdes. De esta manera se contribuye a mejorar el entorno de cada uno de los lugares en que se emplazan los centros.

CCAF La Araucana y Filiales contabiliza los desembolsos efectuados por este concepto, en gastos o los capitaliza en Propiedad, Planta y equipo según su naturaleza en la medida en que se incurran.

Nota 24 Política de Administración del Riesgo

Introducción

La dinámica actual de los procesos de negocios que desarrolla CCAF La Araucana y Filiales, requiere de un vasto conocimiento por parte de su personal de las fuentes generadoras de riesgos. En apoyo a dicha necesidad, el Departamento Riesgos, establecido en Enero 2010, es el área dedicada a la administración de los riesgos, la cual tiene la responsabilidad de revisar el marco de administración de riesgo apropiado respecto a los riesgos de CCAF La Araucana y Filiales. Esta área depende de la Subgerencia Corporativa de Riesgos, quién a su vez administra la función de División de Cumplimiento, dependiendo directamente de Gerencia General.

La gestión de riesgos se reconoce como una función transversal y donde cada unidad de negocio es responsable de su administración. Para lograr un desarrollo metodológico, disciplinado y acorde al nivel de tolerancia a los riesgos por parte del Directorio, el Comité de Riesgos, como instancia que forma parte del Gobierno Corporativo, cuenta con la participación de la Alta Administración y dos miembros del Directorio, y continúa realizando sus sesiones mensuales para analizar las variables de riesgo y avances en materia de mantener acotadas las exposiciones a los riesgos de liquidez, de mercado, de crédito y operacional.

En las políticas de administración de riesgos, se establecen las directrices para el cumplimiento de las normas emitidas por la Superintendencia de Seguridad Social sobre la materia, y especialmente, el marco de tolerancia al riesgo.

El Directorio de la institución mantiene actualizadas y aprobadas las políticas de administración de riesgos de liquidez, de mercado, de crédito y operacional, las cuales definen metodologías, modelos de medición de las exposiciones y el establecimiento de límites de tolerancia al riesgo.


a) Riesgo de Crédito

El riesgo de crédito es la posibilidad de pérdida financiera que enfrenta CCAF La Araucana y Filiales, si un cliente o contraparte en un contrato financiero, no cumple con sus obligaciones contractuales, y se origina principalmente de los Créditos sociales y otros préstamos.

CCAF La Araucana y Filiales para apoyar el proceso de evaluación del riesgo de crédito a trabajadores, utiliza el modelo Credit Scoring, el cual determina la probabilidad de incumplimiento de pago del afiliado solicitante de Crédito Social. Esta herramienta utilizada ampliamente en la industria financiera. Define la clasificación de riesgo para cada empresa afiliada dependiendo de la probabilidad de morosidad, la cual a su vez, determinan las condiciones para el otorgamiento de créditos a cada trabajador. Además mencionar que una vez al año se realiza el proceso de reclasificación masiva de empresas con antigüedad de afiliación mayor a un año.

El Directorio ha delegado la función de supervisión del riesgo de crédito a su Comité de Crédito y Cobranzas, el que está compuesto además de la Alta Administración, por representantes de las áreas comerciales, operaciones, finanzas y riesgos, quienes evalúan semanalmente la situación general y particular de la gestión del riesgo de crédito. En sus sesiones se determinan iniciativas tendientes a cumplir con los objetivos propuestos, con especial énfasis en las metas presupuestarias de crédito y control de la morosidad. Entre las principales medidas, se destaca la implementación del enfoque estratégico para el proceso de otorgamiento de créditos sociales a los segmentos de afiliados trabajadores y pensionados, el cual se sustenta en un análisis predictivo e incorpora mejorasoperacionales y sistémicas para mitigar el riesgo de morosidad del crédito. Las responsabilidades deeste comité incluyen:

·Formulación de políticas de crédito en consulta con las unidades de negocio, que abarcan requerimientos de garantías, evaluación de crédito, calificación y reporte crediticio, procedimientos de documentación y legales, y cumplimiento con los requerimientos regulatorios.

·Establecimiento de la estructura para la aprobación de créditos sociales. Los perfiles de aprobación son asignados a los Jefes de Crédito de las unidades de negocios. Los créditos más importantes requieren de la aprobación del Comité de Crédito.

·Desarrollo y mantenimiento de las clasificaciones de riesgo. El sistema de clasificaciones de riesgos se usa para determinar las condiciones para el otorgamiento de créditos. El actual marco de calificación de riesgos se compone de 5 clasificaciones que reflejan los diversos riesgos de morosidad.

·Revisión del cumplimiento presupuestario de Colocación de Créditos para las distintas unidades de CCAF La Araucana y Filiales a lo largo del país.

La alta diversificación de la cartera de créditos sociales, segmentada en pensionados y afiliados trabajadores de empresas con distintos tamaños, rubros y sectores económicos, permiten administrar razonablemente la exposición al riesgo de crédito.



a) Riesgo de Crédito

Exposición al riesgo de Crédito

La exposición máxima al riesgo de crédito al 31 de diciembre 2012, se presenta a continuación:

Provisión Idiosincrática:

Desde mayo de 2012 CCAF La Araucana y Filiales constituye Provisión por Riesgo Idiosincrático respecto a lo instruido en el punto III.3 de la Circular N° 2588 de la Superintendencia de Seguridad Social. La finalidad de esta provisión es cubrir riesgos asociados a factores específicos o singulares de la contraparte que constituye la cartera de créditos.

Los análisis realizados por la CCAF La Araucana y Filiales han determinado que existe, en algún grado, riesgo idiosincrático asociado principalmente al comportamiento de pago de las recaudaciones de créditos por las empresas afiliadas.

El procedimiento de cálculo se basa en clasificaciones de acuerdo a una matriz de ponderaciones, respecto a las variables que conjugan el riesgo idiosincrático de la cartera de créditos, tales como la clasificación de riesgo interna de las empresas afiliadas, niveles de morosidad, niveles de provisiones y cobertura de riesgos con avales y seguros de cesantía. Las ponderaciones de la matriz determina la categoría de riesgo idiosincrático de los créditos que constituyen la cartera vigente.

La exposición máxima al riesgo de crédito al 31 de diciembre 2011, se presenta a continuación:

Los factores mitigantes de riesgo de crédito incluyen el hecho que las cuotas de créditos sociales son consideradas por Ley como cotizaciones previsionales, lo que implica que las empresas afiliadas garantizan los pagos de las cuotas de los afiliados a través del descuento por planilla de su pago mensual de remuneración. Asimismo, a partir de octubre de 2010, todas las empresas cuyos trabajadores con créditos vigentes sean desvinculados, se les debe descontar del finiquito el saldo de cuotas adeudadas a las Cajas de Compensación, según lo dictaminado por la Dirección del Trabajo. En adición a esto, existen otras coberturas de riesgo que incluyen seguro obligatorio de desgravamen, para el caso fallecimiento del deudor, el seguro de cesantía, para el caso de riesgo por despido y no pago de la deuda, y el aval, elementos que permiten mitigar el riesgo de recuperación de cuotas de créditos morosos. La exigencia del seguro de cesantía y aval, para el caso de créditos sociales a trabajadores afiliados, se define de acuerdo al perfil de riesgo y clasificación de la empresa a la cual pertenece y el propio perfil de riesgo del solicitante.

Provisiones por deterioro:

El procedimiento de cálculo se basa en clasificaciones de acuerdo a la mayor antigüedad de morosidad de la cartera de créditos para cada individuo, definiendo categorías desde “A” a la “H” si la mora tiene menos de un año. Para aquella cartera de créditos con antigüedad de mora mayor a un año, la norma exige la provisión del 100% del saldo capital, hasta su castigo, la cual se denomina Categoría “I”. Las clasificaciones de la cartera morosa, según la máxima antigüedad de la mora son:

Categoría “A”: préstamos cuyos deudores tienen todos sus pagos al día.

Categoría “B”: préstamos cuyos deudores presentan una morosidad inferior o igual a 1 mes.

Categoría “C”: préstamos cuyos deudores presentan una morosidad superior a 1 mes e inferior o igual a 2 meses.

Categoría “D”: préstamos cuyos deudores presentan una morosidad superior a 2 meses e inferior o igual a 3 meses.

Categoría “E”: préstamos cuyos deudores presentan una morosidad superior a 3 meses e inferior o igual a 4 meses.

Categoría “F”: préstamos cuyos deudores presentan una morosidad superior a 4 meses e inferior o igual a 5 meses.

Categoría “G”: préstamos cuyos deudores presentan una morosidad superior a 5 meses e inferior o igual a 6 meses.

Categoría “H”: préstamos cuyos deudores presentan una morosidad superior a 6 meses e inferior a un año.

Categoría “I”: préstamos cuyos deudores presentan una morosidad superior a 1 año.

Categoría de Riesgo Factor de Provisión Deterioro M$

Categoría “A” 0,01 3.565.249Categoría “B” 0,10 169.027Categoría “C” 0,16 471.166Categoría “D” 0,25 685.566Categoría “E” 0,33 716.992Categoría “F” 0,38 765.920Categoría “G” 0,42 802.181Categoría “H” 0,50 5.384.031Categoría “I” 1,00 35.357.391

Total 47.917.523

Categoría de Riesgo Factor de Provisión Deterioro M$

Categoría “A” 0,01 3.482.551Categoría “B” 0,10 146.674Categoría “C” 0,16 455.830Categoría “D” 0,25 475.603Categoría “E” 0,33 750.580Categoría “F” 0,38 736.325Categoría “G” 0,42 729.192Categoría “H” 0,50 4.714.279Categoría “I” 1,00 26.254.668

Total 37.745.702

175

Las categorías y su factor de provisión asociado son: Exposición al riesgo de Crédito, Provisión Idiosincrática

La exposición máxima a riesgo idiosincrático al 31 de diciembre 2012, se presenta a continuación:

Además, CCAF La Araucana y Filiales monitorea la concentración según tipo de afiliado, obteniéndose para el 31 de diciembre de 2012 los resultados que se detallan a continuación:

b) Riesgo de mercado

El riesgo de mercado es la posibilidad que los cambios en los precios de mercado, como tasas de interés e Índice de Precios al Consumidor (IPC), afecten los ingresos de CCAF La Araucana y Filiales o el valor de los instrumentos financieros que mantiene. El objetivo es administrar el riesgo de mercado y controlar las exposiciones a este riesgo, dentro de parámetros razonables y al mismo tiempo optimizar la rentabilidad.

Concentración de la cartera

CCAF La Araucana y Filiales monitorea concentraciones de crédito por sector económico y categoría de empresas afiliadas (privado y público), obteniendo de esta forma para el 31 de diciembre de 2012 los siguientes resultados:

Categoría Factor de Provisión

A 0,000 B 0,005 C 0,050 D 0,100 E 0,150

Segmento Afiliado Concentración

Sector Público 14,61%Sector Privado 56,34%Pensionado 29,05%

Total 100,00%

Categoría Factor de Provisión Monto Provisión M$ A 0,000 - B 0,005 73.790 C 0,050 24.001 D 0,100 7.921 E 0,150 9.822

Total 115.534

Sector Económico 2012 2011 2012 2011 2012 2011

Servicios sociales y comunales 20,56% 18,06% 19,81% 21,69% 40,37% 39,75%Comercio 0,00% 0,00% 18,27% 18,77% 18,27% 18,77%Servicios financieros 0,02% 0,02% 14,71% 14,31% 14,73% 14,33%Industria en general 0,00% 0,00% 11,80% 12,21% 11,80% 12,21%Transporte y comunicaciones 0,00% 0,00% 8,40% 8,42% 8,40% 8,42%Agricultura, ganadería, silvicultura 0,00% 0,00% 3,13% 3,28% 3,13% 3,28%Minería, petróleo y canteras 0,00% 0,00% 1,13% 1,21% 1,13% 1,21%Construcción 0,00% 0,00% 1,63% 1,52% 1,63% 1,52%Electricidad, gas y agua 0,00% 0,00% 0,53% 0,50% 0,53% 0,50%Otros 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00% 100,00%

Estatus Sector Estatus Sector Publico Privado Totales



b) Riesgo de Mercado

Riesgo de Tasa de interés:

Se asocia con la pérdida potencial de ingresos netos o del valor del patrimonio, originada por la incapacidad de CCAF La Araucana y Filiales de ajustar sus activos o pasivos sensibles a tasas de interés en el tiempo.

Riesgo de Reajustabilidad:

Corresponde a las pérdidas potenciales que genera el descalce de activos y pasivos indexados a algún indicador de inflación (o deflación) como las unidades de fomento u otro índice de reajustabilidad, ante las variaciones que puedan tener estos mismo indicadores en el tiempo.

CCAF La Araucana y Filiales ha establecido un Comité de Riesgos que tiene como responsabilidad, monitorear los reportes señalados y tomar oportunamente las medidas pertinentes, que permitan mitigar los riesgos de mercado.

El Directorio aprobó la política de administración de riesgos de mercado en la sesión del mes de enero de 2010, la que está en línea con los requerimientos establecidos por la Superintendencia de Seguridad Social en la Circular N° 2.589 del 11 de diciembre de 2009.

En la mencionada política, se establecen restricciones para efectuar transacciones con fines especulativos y define los límites de tolerancia de pérdidas por variaciones de las tasas de interés e IPC. Lo anterior, permite mantener delimitado la exposición al riesgo de mercado y cumplir íntegramente la normativa emitida por la Superintendencia.

Exposición al riesgo de mercado

Para la medición de las exposiciones a los riesgos de mercado, según lo definido en la normativa, La Araucana y Filiales clasifica sus instrumentos financieros en Libro de Negociación o Libro de Caja, de acuerdo al vencimiento e intención de uso. El modelo considera diferentes bandas temporales para el cálculo de la exposición al riesgo de mercado, tanto en pesos como en UF y en distintos plazo (corto y largo plazo). De esta medición, se genera un informe que es remitido semanalmente a la Superintendencia de Seguridad Social y presentado mensualmente al Comité de Riesgos.

El riesgo a pérdidas por variaciones de las tasas de interés e IPC a corto y largo plazo, se monitorea conforme a los límites auto-impuestos por el Directorio. Los cuales al 31 de diciembre 2012 son:

CCAF La Araucana y Filiales en la actualidad no está afecto a riesgos por las variaciones de tipos de cambio, ni a variaciones de precios de instrumentos financieros transados en mercados. Sin embargo, es sensible a fluctuaciones en variaciones bruscas de inflación y en tasas de interés.

Análisis de sensibilidad

Adicionalmente, la normativa exige la medición trimestral del test de estrés del riesgo de mercado, donde se evalúan las potenciales pérdidas provocadas por escenarios estresados de variaciones en las tasas de interés e IPC. Los resultados son conocidos y aprobados por el Directorio, posteriormente son informados a la Superintendencia de Seguridad Social.

La medición del test de estrés, corresponde a una evaluación cualitativa y cuantitativa de los peores escenarios posibles que enfrentarían los descalces de tasas de interés en pesos y en UF, acorde a una argumentación del entorno de mercado, el impacto que estos escenarios generarían en el margen financiero de los próximos 12 meses y en el Patrimonio. Además, esta prueba incorpora escenarios de refinanciamiento de pasivos, considerando la inflexibilidad de los activos.

Se usó el modelo del “valor en riesgo” para el cálculo de la exposición total al riesgo de Mercado considerando la conversión a UF, tasas de interés de mercado, y la estructura financiera. Los límites de tolerancia al riesgo calculado con el modelo del “valor en riesgo” están sujetos a la aprobación anual del Directorio.

Además se aplica al “libro de caja al vencimiento” el peor impacto histórico causado por las variaciones entre un mes y otro en el movimientos de las tasas en pesos considerando los últimos 9 años, y para el período de 10 años, el peor impacto histórico entre un año y otro en el movimiento del valor de la UF.

A continuación se presenta el Libro de CCAF La Araucana y Filiales con los datos al cierre de septiembre 2012, especificando los niveles de exposición a corto y largo plazo. Cabe destacar que CCAF La Araucana y Filiales no ha excedido los límites establecidos por la Superintendencia.

c) Riesgo de Liquidez

El riesgo de liquidez es la posibilidad que una entidad presente dificultades en el cumplimiento de sus obligaciones asociadas con pasivos financieros, las cuales son liquidadas entregando efectivo u otro activo financiero.

El enfoque CCAF La Araucana y Filiales, es orientado a administrar la liquidez asegurando, en la mayor medida posible, que siempre se contará con la liquidez suficiente para cumplir con sus obligaciones de corto plazo en los distintos vencimientos. Esto se considerada tanto en condiciones normales como de tensión, sin incurrir en pérdidas inaceptables o arriesgar la continuidad de la Sociedad.

Exposición de Libro de Caja Límite en MM$

Corto Plazo 5.287Largo Plazo 12.673

Exposición de Libro de Caja Exposición en MM$ Límite en MM$ Corto Plazo 2.558 5.287Largo Plazo 148 12.673

177

La política de administración del riesgo de liquidez está debidamente aprobada por el Directorio. En esta política, se establecieron las directrices para la administración del riesgo, planes de contingencia e indicadores de alertas tempranas, entre otros.El riesgo de liquidez que afecta a CCAF La Araucana y Filiales, se podría clasificar en dos escenarios posibles:

·Pérdida económica debido a la dificultad de enajenar o cubrir activos sin una reducción significativa de su precio. Esto como resultado de movimientos drásticos en las tasas de interés, cuando se adoptan grandes posiciones en algún(os) instrumento(s), o se realizan inversiones para los que no existen una amplia oferta y demanda en el mercado.

·Dificultad de CCAF La Araucana y Filiales para obtener los recursos necesarios para solventar sus obligaciones. Llevado a cabo a través de los ingresos que le otorguen sus activos, o mediante la adquisición de nuevos pasivos, por medio de la contratación de líneas de crédito o de la captación de recursos vía instrumento del mercado de dinero, bonos securitizados, entre otros.

Exposición al riesgo de liquidez:

Periódicamente, se preparan los reportes de situación de liquidez los cuales miden la exposición al riesgo, aplicando para ello el concepto de Brecha de Liquidez. Este concepto considera bandas temporales y límites máximos autorizados para los descalces.

La determinación del riesgo de liquidez se realiza aplicando el descalce de plazos, definida como la diferencia entre los flujos de egresos y los flujos de ingresos financieros durante distintos plazos en un año.

El análisis de la estructura del balance y la atención a los movimientos registrados en éste, brindan una primera aproximación del riesgo de liquidez implícito en las operaciones de CCAF La Araucana y Filiales. Las partidas de activos y pasivos de igual naturaleza que conforman el balance mantienen cierto equilibrio, basado simplemente en el entendimiento común de las características de cada una de las partidas incluidas en el análisis.

La diversificación de las fuentes, usos y plazos reduce considerablemente el riesgo de liquidez. A partir de la composición de las obligaciones, se determina el grado de diversificación con que cuenta el Modelo Corporativo.

Por el lado de los activos, se mide el grado de concentración de cada tipo de operación, incorporando criterio de atomización y liquidez de activos.

Además de considerar los aspectos anteriormente señalados, CCAF La Araucana y Filiales mide el riesgo de liquidez de manera prospectiva y, consecuentemente, se aborda desde la perspectiva de flujos, lo que no sólo están determinados por la estructura de los activos y pasivos, sino que también por derechos y compromisos contingentes CCAF La Araucana y Filiales realiza un seguimiento a la Brecha de Liquidez o descalce de plazos entre flujos de egresos e ingresos, quincenalmente. La brecha de liquidez (Bi) queda definida como sigue:

Bi= Ingresos i – Egresos i

Ingresos i: Flujos asociados a las operaciones activas (involucra descomponer cada uno de los activos en los respectivos flujos contractuales).

Egresos i: Flujos asociados a las operaciones pasivas (involucra descomponer cada uno de los pasivos en los respectos flujos contractuales), incluyendo egresos de operaciones contingentes.

En el caso del flujo de ingresos, se realiza ciertos ajustes a los flujos contractuales asociados a ciertos activos a valores razonables sobre el comportamiento que podrían tener las fuentes y los usos de los fondos, como por ejemplo:

·Vencimiento de las colocaciones

·Liquidez de inversiones financieras

·Morosidad de la cartera de crédito sociales

Las brechas de liquidez se presentan acumuladas, con el fin de manejar razonablemente un importante déficit de caja de un día, pero existe la posibilidad de que no esté en condiciones de afrontar varios días seguidos de déficits de caja de mediana importancia.

A continuación se presenta la medición de Liquidez de CCAF La Araucana y Filiales a través de las bandas temporales y límites máximos de los descalces acumulados, como porcentaje del fondo social para cada brecha de liquidez. Considerando el cierre del período al 31 de diciembre 2012, el resultado obtenido por la Sociedad no ha excedido los límites establecidos en ninguno de los descalces propuestos por la Superintendencia de Seguridad Social


Cifras en MM$ 1.675 (19.313) (18.048) (347) 43.621Monto 10% 25% 50% 75% 100%Descalce Fondo Fondo Fondo Fondo FondoAutorizado Social Social Social Social Social

Cifras en MM$ (12.110) (30.275) (60.549) (90.824) (121.098)

Banda 1 Banda 2 Banda 3 Banda 4 Banda 5Banda Temporal Hasta 15 días Hasta 30 días Hasta 90 días Hasta 180 días Hasta 365 días

La situación de CCAF La Araucana a septiembre 2012 respecto a los límites establecidos se presenta en el siguiente recuadro:

A la fecha, no se han excedido los límites establecidos, cumpliéndose con los requerimientos de la Superintendencia de Seguridad Social (Circular N° 2.502).


Trimestralmente, se preparan los reportes de prueba de estrés de riesgo de liquidez, en donde se simulan escenarios extremos que generarían potenciales problemas de liquidez para La Araucana. Éste reporte incluye el peor escenario, desde el punto de vista de riesgo de liquidez, considerando el cierre de las líneas de crédito bancarias junto con el aumento de la morosidad de créditos sociales.

Debido al riesgo de liquidez al cual el Modelo Corporativo está expuesto y considerando la dependencia del financiamiento proporcionado por terceros, es que se han desarrollado diversas iniciativas para diversificar las fuentes dejando de ser las Instituciones Bancarias la principal, destacándose entre otros, la emisión y colocación del bono corporativo durante el período, mejorando así el calce de activos y pasivos financieros.

El monitoreo permanente del riesgo de liquidez, es presentado mensualmente en las sesiones del Comité de Riesgos.

Brechas de Liquidez Cifras en MM$

Brecha de liquidez hasta 7 días (4.414)Brecha de liquidez hasta 15 días 1.675Brecha de liquidez hasta 30 días (19.313)Brecha de liquidez hasta 90 días (18.048)Brecha de liquidez hasta 180 días (347)Brecha de liquidez hasta 365 días 43.621

c) Riesgo de Liquidez

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menos 1 mes 1-3 meses 3 meses a 1 año 1-5 años más 5 años Totales M$ M$ M$ M$ M$ M$

ActivosEfectivo y equivalentes al efectivo 12.504.000 5.725.461 - - - 18.229.461Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar 50.941.309 54.924.809 89.814.881 - - 195.680.999Cuentas por cobrar a entidades relacionadas - - 60.032 - - 60.032Derechos por cobrar - - - 204.664.865 - 204.664.865

Total activos 63.445.309 60.650.270 89.874.913 204.664.865 - 418.635.357

1 mes 1-3 meses 3 meses a 1 año 1-5 años más 5 años Totales M$ M$ M$ M$ M$ M$Pasivos menos

Otros pasivos financieros, corrientes 46.633.593 33.847.689 61.171.294 - - 141.652.576Cuentas por pagar comerciales y otras 11.953.788 10.316.016 15.929.814 3.768.195 - 41.967.813Cuentas por pagar a entidades relacionadas - - 150.602 - - 150.602Otros pasivos financieros, no corrientes - - - 176.997.499 14.682.931 191.680.430

Total pasivos 58.587.381 44.163.705 77.251.710 180.765.694 4.682.931 375.451.421

menos 1 mes 1-3 meses 3 meses a 1 año 1-5 años más 5 años Totales M$ M$ M$ M$ M$ M$

ActivosEfectivo y equivalentes al efectivo 13.097.018 2.522.292 - - - 15.619.310Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar 50.640.533 53.874.746 85.103.075 - - 189.618.354Cuentas por cobrar a entidades relacionadas - - 58.329 - - 58.329Derechos por cobrar - - - 205.064.695 - 205.064.695

Total activos 63.737.551 56.397.038 85.161.404 205.064.695 - 410.360.688

menos 1 mes 1-3 meses 3 meses a 1 año 1-5 años más 5 años Totales M$ M$ M$ M$ M$ M$Pasivos

Otros pasivos financieros, corrientes 17.294.784 82.115.065 3.204.871 - - 102.614.720Cuentas por pagar comerciales y otras 9.016.269 27.224.295 2.046.568 6.184.069 - 44.471.201Cuentas por pagar a entidades relacionadas - 110.894 - - - 110.894Otros pasivos financieros, no corrientes - - - 168.593.189 46.801.587 94.776

Total pasivos 26.311.053 109.450.254 5.251.439 174.777.258 46.801.587 362.591.591

Vencimientos de activos y pasivos

31 de diciembre de 2012

Vencimientos de activos y pasivos

31 de diciembre de 2011



d) Riesgo Operacional

Riesgo de Tasa de interés:

El riesgo operacional es la posibilidad de una pérdida directa o indirecta proveniente de una amplia variedad de causas asociadas con los procesos, personal, tecnología e infraestructura de la CCAF La Araucana y Filiales, y de factores externos distintos de los riesgos de crédito, mercado y liquidez.

CCAF La Araucana mantiene una estructura con instancias formales de gobierno corporativo y de monitoreo del control interno, a través del Comité de Riesgos, Comité de Auditoría, Comité de Seguridad de la Información, Comité de Crédito y Cobranza, Comité Comercial, Comité Regional, Comité Ejecutivo y Consejo Económico.

El Directorio de Septiembre de 2012, aprobó la actualización de la Política de Gestión del Riesgo Operacional y el Manual de Gestión del Riesgo Operacional, que en su conjunto establecen las directrices y el marco metodológico general para la administración de este riesgo.

Actualmente se encuentra en proceso de implementación la gestión del riesgo operacional, de modo de poder dar cumplimiento a lo instruido en la Circular N° 2.821 de la Superintendencia de Seguridad Social emitida el 13 de Abril de 2012. Los hitos más relevantes hasta la fecha corresponden a:

·Actualización de Política de Gestión del Riesgo Operacional, la cual cuenta con aprobación del Directorio.

·Creación de un Manual de Gestión del Riesgo Operacional, el cual cuenta con aprobación del Comité de Riesgo.

·Creación, implementación y consolidación contable de una Base de Datos de Pérdida.

·Diseño e implementación de un Plan de Continuidad de Negocio.

·Gestión del Riesgo Operacional para el proceso Proveer Crédito Social.

·Gestión del Riesgo Operacional para el proceso Prestaciones Familiares (ASFAM).

·Gestión del Riesgo Operacional para el proceso Subsidio de Incapacidad Laboral

·Gestión del Riesgo Operacional para el proceso Subsidio de Cesantía.

Objetivos de la Administración del Riesgo Operacional:

·Identificar el riesgo operacional inherente en todos los tipos de servicios, actividades, procesos y sistemas.

·Asegurar que antes de introducir o emprender nuevos servicios, actividades, procesos y sistemas, el riesgo operacional esté sujeto a procedimientos adecuados de evaluación.

·Establecer los procesos necesarios para medir el riesgo operacional.

·Implementar un sistema para monitorear las exposiciones de riesgo operacionales de la organización.

· Contar con políticas, proceso y procedimientos para controlar o mitigar el riesgo operacional, evaluando costos y beneficios de las mitigaciones de riesgo.

El Modelo de Gestión de Riesgo Operacional definido por la CCAF La Araucana y Filiales, tiene por objetivo facilitar la identificación, evaluación, mitigación y monitoreo de los riesgos operacionales presentes en los diferentes procesos que conforman y sustentan las actividades de la compañía.

Para llevar a cabo esta tarea a partir de Abril del 2011 se optó por una metodología de trabajo conjunto entre los Dueños y Responsables de Procesos con los Especialistas de Riesgos, denominada Autoevaluación en todas las sucursales de la CCAF La Araucana.

El principal beneficio de esta actividad es aprovechar el conocimiento experto de los Dueños y Responsables de proceso para el análisis y evaluación de los riesgos. Así se asegura una calificación objetiva de su criticidad, lo que permite gestionar los que necesitan un plan de mitigación con mayor urgencia.

En materia de gestión de procesos y desarrollo tecnológico, la implementación del sistema SAP, ha proporcionado un marco estándar para ciertos procesos de apoyo a la gestión operativa, consiguiéndose además sistemas de información más seguros y que permiten ejercer controles más eficaces y eficientes.

Finalmente, CCAF La Araucana y Filiales asegura mediante las respectivas pólizas de seguros generales, asociadas a coberturas por robos, incendios, accidentes personales, instalaciones electrónicas y otras a garantizan la continuidad y funcionamiento de las operaciones habituales de la institución.

e) Gestión del Riesgo de Capital

CCAF La Araucana asegura, incluyendo a las empresas relacionadas, sean capaces de continuar como negocios sustentables, que maximicen sus ingresos y potencien la entrega de bienestar social, a través del equilibrio óptimo de su endeudamiento y los fondos disponibles de liquidez.

La estrategia de crecimiento de la Sociedad continúa desarrollándose a través de la apertura de nuevas oficinas a lo largo y ancho del país, con el objeto de acercar la entrega de los servicios a la población afiliada.

La estructura de capital de CCAF La Araucana y Filiales incluye, financiamiento por préstamos bancarios y a través de instrumentos financieros con terceros (bonos de securitización, efectos de comercio y bono corporativo), además de fondos propios, los que incluyen el Fondo Social o Capital y las Reservas. Cabe destacar que los resultados de cada ejercicio son capitalizados y no distribuidos a terceros. Solo una parte de ellos son distribuidos en beneficios sociales.

El área responsable de la gestión del financiamiento, revisa periódicamente la estructura de Capital, así como los ratios de solvencia y liquidez.

f) Requerimientos de Capital

A través de la administración del Índice de Solvencia se puede predecir la capacidad financiera de CCAF La Araucana para responder a las variaciones adversas, por lo que respecta a la totalidad de sus obligaciones y responsabilidades asumidas. En este sentido la solvencia que presenta la Sociedad es la condición principal para que esta entidad pueda ofrecer seguridad a sus afiliados y pensionados.

181

f) Requerimientos de Capital, continuación

El patrimonio de CCAF La Araucana y Filiales no podrá ser inferior al 20% de sus activos netos de provisiones exigidas ponderados por riesgo La expresión que representa dicha condición es la siguiente:

Subgerencia Corporativa de Riesgos tiene como objetivo el controlar y divulgar los riesgos de solvencia y de mantener niveles mínimos de capital, según el nivel de riesgos que asuma CCAF La Araucana y Filiales en relación a su composición de activos. El Directorio de CCAF La Araucana y Filiales definió “la tolerancia al riesgo”, correspondiente a un 20% de capital o fondo social sobre los activos ponderados por riesgo, el cual es superior al establecido por la Superintendencia de Seguridad Social (16%).

Fondo Social

Activos netos de provisiones ponderados por riesgo >= 20%

La definición de los activos ponderados por riesgo es:

Clasificación de los activos por categoría

Categoría Descripción Ponderación

Categoría 1 a. Fondos disponible en caja. 0% b. Fondos depositados a la Vista en Instituciones Financieras regidas por la Ley General de Bancos. c. Instrumentos financieros emitidos o garantizados por el Banco Central de Chile

Categoría 2 Instrumentos Financieros emitidos o garantizados por el Fisco de Chile, se entienden 10% comprometidos dentro de ellos, los activos del balance que correspondan a impuestospor recuperar.

Categoría 3 Activos contra cualquier institución financiera regida por la Ley General de Bancos. Incluye depósitos a plazo, 20% operaciones con pactos de retro compra e inversiones en letras de crédito o en bancos.

Categoría 4 Préstamos con garantía hipotecaria para vivienda, otorgados al adquirente final de tales inmuebles 60%

Categoría 5 a. Otros activos financieros b. Todos los demás activos no incluidos en las categorías anteriores que estén afectos a riesgo de crédito. 100%



f) Requerimientos de Capital

g) Estimación del valor razonable

a) Periodo Actual 31 de diciembre de 2012

b) Periodo Actual 31 de diciembre de 2011

La situación de CCAF La Araucana a diciembre de 2012 se presenta en el siguiente recuadro:

Saldo en Balance MM$

Total de Patrimonio 141.018Total Activos Ponderados por Riesgo de Crédito (APRC) 395.089

Índice de Solvencia 35,69%

Efectivo y equivalentes de efectivo - 8.402.012 9.827.449 - 18.229.461Otros activos financieros, corrientes - - - - -Otros activos financieros, no corrientes - - 1.551.735 - 1.551.735Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, corrientes - 1.015.745 194.665.254 - 195.680.999Derechos por cobrar, no corrientes - - 204.664.865 - 204.664.865

Total - 9.417.757 410.709.303 - 420.127.060

Efectivo y equivalentes de efectivo - 8.178.349 7.440.961 - 15.619.310Otros activos financieros, corrientes - - - -Otros activos financieros, no corrientes - - 573.323 - 573.323Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, corrientes - 564.186 189.054.168 - 189.618.354Derechos por cobrar, no corrientes - - 205.064.695 - 205.064.695

Total - 8.742.535 402.133.147 - 410.875.682

A valor razonable Mantenidos con cambios hasta su cuentas por DisponiblesClases de activos financieros en resultados vencimiento cobrar para venta Total M$ M$ M$ M$ M$

A valor razonable Mantenidos con cambios hasta su cuentas por DisponiblesClases de activos financieros en resultados vencimiento cobrar para venta Total M$ M$ M$ M$ M$

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Nota 25 Patrimonio

a) Patrimonio Total

Al 31 de diciembre de 2012 y 31 de diciembre de 2011 el patrimonio de CCAF La Araucana Consolidada se compone de la siguiente forma:

Subgerencia Corporativa de Riesgos en su función de apoyo a la gestión de riesgos de CCAF La Araucana y Filiales, se ha propuesto proveer las metodologías necesarias a las empresas del Modelo Corporativo, con los objetivos de apoyar a los Directorios y alta gerencia de cada empresa, y de esta forma, mantener informado al Directorio de CCAF La Araucana. Por ello se definió en el Comité de Riesgo de Septiembre 2011, un plan de administración de riesgos en el Modelo Corporativo con sus alcances y objetivos.

En el año 2011 se inició el proceso de identificación y medición de los riesgos de Liquidez y Mercado, emitiendo informes respecto a la criticidad de los riesgos. La gestión de riesgo abarca también los procesos de implementación de las políticas, planes de mitigación y acciones proactivas, y además la definición planes de mitigación y alerta temprana.

Actualmente se continúa desarrollando el plan de gestión integral de administración de riesgos en el Modelo Corporativo.

Sociedad 31-12-2012 31-12-2011 M$ M$

Corporación de Educación La Araucana 11.125.068 8.923.906Corporación de Recreación La Araucana 541.328 1.111.708Corporación de Salud La Araucana 2.342.299 1.716.357Corporación Cultural La Araucana 346.554 359.585Corporación Universidad La Araucana 64.931 147.936CCAF La Araucana (1) 126.597.626 121.098.080

Totales 141.017.806 133.357.572

Valores en Balance

(1) Está constituido por los recursos netos de CCAF La Araucana formados a través del tiempo, conforme a lo dispuesto en el Artículo Nº 29 de la Ley N°18.833, norma legal que establece los estatutos para las Cajas de Compensación.

En el Artículo Nº 29 de la mencionada ley, se establece que las Cajas de Compensación constituirán un Fondo, que se denominará Fondo Social, y que se formará con los siguientes recursos: comisiones, reajustes e intereses de los capitales dados en préstamos, rentas de inversiones, multas e intereses penales, productos de venta de bienes y servicios, donaciones, herencias, legados y demás recursos que establezca la ley. Por lo cual los excedentes obtenidos de su gestión, se reinvierten en el Fondo Social, el cual se utiliza para el financiamiento de los beneficios sociales, del crédito social y para el mejoramiento de infraestructura.


b) Participación no controladora

Nota 26 Contingencias y Compromisos

a) Demandas iniciadas en contra de la institución b) Juicios iniciados por la institución

- Demanda indemnización de perjuicios interpuesta por doña María Eugenia Jara Bendel por el atraso en el pago de licencia médica. Causa rol 8262-2010 Segundo Juzgado Civil de Concepción. Monto: $100.000.000.

- Demanda de nulidad de actos administrativos que indica, de acción reivindicatoria y en subsidio, demanda de indemnización de perjuicios por responsabilidad extracontractual interpuesta por don Rodrigo del Carmen Ilabaca Astorga en el Juzgado de Villarrica en contra de la I. Municipalidad de Villarrica, CCAF La Araucana y Otro. Rol 21.881-2011. Respecto de la Sociedad el demandante solicita al Tribunal que declare la existencia de servidumbres a su favor que gravarían el predio de propiedad de CCAF La Araucana.

- Denuncia por Infracción al artículo 12 de la ley N°19.496 y demanda de indemnización de perjuicios por 3.000.000 interpuesta por don Sandro Contreras Vergara, Rol 51.990-09-MR el Primer Juzgado de Policía Local de Santiago.

- Rodrigo Basualto Alvarez y las demás personas que resulten responsables como autor, cómplices y encubridores por los delitos de estafa, falsificación de instrumento privado mercantil y uso malicioso de instrumentos privados falsos Rol 13405-2009 14º Juzgado de Garantía de Santiago.

- Demanda de indemnización de perjuicios por pago no debido a personas naturales que sin mediar contrato ni haber prestado servicios a CCAF La Araucana, se les pagaron diversas boletas de honorarios, en circunstancias que quien prestó los servicios fue la empresa KS, servicios debidamente pagados por la CCAF La Araucana, previa recepción de las correspondientes facturas.

Participación del minoritario Valores en Balance Estado de resultados

Peñuelas Norte S.A. 0,00 15,00 - 49.446 - 4.869Inmobiliaria Prohogar S.A. 0,01 0,01 429 419 13 11Sociedad Educacional La Araucana 0,00 12,50 - 123.752 - 10.520Anacuara Uno S.A. 7,66 44,40 35.946 164.898 8.667 45.189Anacuara Dos S.A.(*) 50,67 50,67 142.742 112.700 34.651 30.727Soc. Inversiones en Personas S.A. (2) 95,00 95,30 234.747 193.051 55.300 52.032Instituto Profesional La Araucana S.A. 12,83 14,12 1.041.271 928.775 262.482 257.126

Totales 1.455.135 1.573.041 361.113 400.474

Sociedad 31/12/2012 31/12/2011 31/12/2012 31/12/2011 31/12/2012 31/12/2011 % % M$ M$ M$ M$

(2) CCAF La Araucana mantiene el control en las decisiones y establecimiento de políticas de administración sobre estas Sociedades, a través de la conformación del directorio, teniendo mayoría de miembros con derecho a voto.

185

El detalle de las demandas es el siguiente:

- Querella entablada en contra de los que resulten responsables como autores, cómplices y encubridores por los delitos de estafa. Causa RUC 1210010416-2, RIT 3689-2012, Juzgado de Garantía de San Bernardo.

- Querella Criminal entablada por el delito de estafa en contra de los que resulten responsables. Causa RIT 4530-2012, Juzgado de Garantía de Concepción.

b) Juicios iniciados por la institución

- Denuncia por pago irregular de licencia médica RUC 1001219727-1 de la Fiscalía del Ministerio Público de Copiapó. Monto estimado que fue pagado indebidamente $ 44.913.508.

- Denuncia presentada ante la Fiscalía Metropolitana Santiago Centro Norte, por falsificación de firma en solicitud de afiliación de pensionada señora Adriana Mora Corvalán RUC N°1000071275-8 por delito de falsificación o uso malicioso de instrumento privado.

- Querella presentada por delito de falsificación y uso malicioso de instrumento privado mercantil falso, en contra de quienes resulten responsables, en calidad de autores, cómplices o encubridores RUC 1110011543-5 RIT 4714-2011 Juzgado de Garantía de Viña del Mar.

- Querella presentada por el delito de estafa en contra de don Patricio Piña Lazcano, doña María Fernanda Lazcano González y don David Cabeza Troncoso, ante el Juzgado de Garantía de San Antonio RUC 11100100772-2 RIT 2531-2011.

Demanda Rol Juzgado Cuantía M$

Francisca Javiera Cabrera Bywaters 5078-2011 11° Juzgado Civil de Santiago 7.100Cristian Andrés Ravanal Campos 5079-2011 23° Juzgado Civil de Santiago 22.811Richard Alejandro Abarca Clavería 5076-2011 15° Juzgado Civil de Santiago 44.654José Antonio Miranda Godoy 5081-2011 17° Juzgado Civil de Santiago 31.843Claudio Andrés Fernández Adarme 5076-2011 3° Juzgado Civil de Santiago 33.395Juan Pablo Baquedano Rodríguez 5000-2011 14° Juzgado Civil de Santiago 9.970Francisco Andrés Kemeny Larrondo 5077-2011 21° Juzgado Civil de Santiago 10.322Stephanie Carolina Bolton Dollenz 4995-2011 29° Juzgado Civil de Santiago 4.245Ana María Elena Valenzuela Farías 5007-2011 2° Juzgado Civil de Santiago 32.301María Elena García Zamorano 5004-2011 26° Juzgado Civil de Santiago 21.810María Isabel Puchalt Granda 5004-2011 20° Juzgado Civil de Santiago 28.545María Carolina Iglesia Valdés 5007-2011 8° Juzgado Civil de Santiago 7.273Rodrigo Valdebenito Monsalve 7215-2011 15º Juzgado Civil de Santiago 18.848

- Demanda arbitral presentada en contra de Constructora de la Fuente y Compañía S.A., ante el Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago (CAM Santiago), por incumplimiento de contrato de ejecución de obras.

- Querella penal presentada por delito de adulteración, falsificación y uso maliciosos de instrumento privado mercantil falso, en contra de quienes resulten responsables, en calidad de autores, cómplices o encubridores. RUC 1210002755-9 RIT 1282-2012, Juzgado de Garantía de Viña del Mar.

- Querella Criminal entablada en contra de funcionarios de la empresa Pizza Pizza y de quienes resulten responsables como autores, cómplices y encubridores por los delitos de estafa, falsificación de instrumento privado mercantil y uso malicioso de instrumentos privados falsos. 8º Juzgado de Garantía de Santiago. RUC de la Fiscalía 1210007634-7.RIT 2208-2012.

- Querella penal presentada por delito de falsificación de instrumento mercantil y uso malicioso, en contra de Gabriel Isaías Catalán. RUC 1210010462-6 RIT 4541-2012, Juzgado de Garantía de Viña del Mar.

- Querella penal presentada por delito de falsificación de instrumento privado mercantil falso, en contra de quienes resulten responsables, en calidad de autores, cómplices o encubridores. RUC 1210014756-2 RIT 772-2012, Juzgado de Garantía de Quintero.


c) Garantías indirectas

Al 31 de diciembre de 2012, estimamos informar a continuación, las Comfort Letter que el Honorable Directorio de CCAF La Araucana y Filiales ha autorizado otorgar en beneficio de las Corporaciones y Empresas que integran el Modelo Corporativo a requerimiento de entidades bancarias. Hacemos presente que las Comfort Letter o Cartas de Intención Fuerte, no constituyen aval ni fianza, si no que un compromiso privado de orden moral.

d) Garantías directas

Al 31 de diciembre de 2012 se mantienen las siguientes hipotecas a favor de instituciones financieras, constituidas principalmente para garantizar obligaciones por préstamos bancarios. El detalle de estos compromisos se presenta en el siguiente cuadro:

N° sesión de CuantíaSociedad Institución solicitante Directorio M$/UF

Corporación Educación La Araucana BCI Leasing S.A. 357-1997 5.000 UFCorporación Educación La Araucana BCI Leasing S.A. 370-1998 M$ 60.000Instituto Profesional La Araucana Banco Santander-Chile 370-1998 5.000UFSociedad Educación La Araucana S.A. Inmobiliaria Yunis Ltda. 413-2002 Sin cuantíaInstituto Profesional La Araucana BCI Leasing S.A. 424-2003 443 UFSociedad Educación La Araucana S.A. Banco Crédito e Inversiones 426-2003 630 UFSociedad Educación La Araucana S.A. Banco Crédito e Inversiones 429-2003 M$ 300Clínica Providencia S.A. Banco Crédito e Inversiones 435-2004 10.000 UFSociedad Educación La Araucana S.A. Inversiones Travesía del Desierto S.A. 444-2005 640 UFServicios Corporativos S.A. Banco Chile 448-2005 11.000 UFClínica Providencia S.A. Banco Crédito e Inversiones 454-2005 10.000 UFSociedad Educacional La Araucana S.A. Inversiones Travesía del Desierto S.A. 468-2007 87.463 UFClínica Providencia Banco del Desarrollo 468-2007 74.500 UFInstituto Profesional La Araucana Banco Security 479-2008 160.000 UFInmobiliaria Prohogar S.A. Banco Scotiabank 502-2009 150.000 UFInstituto Profesional La Araucana Metlife Compañía de Seguros. 533-2012 100.000 UF

Cuantía alBien Raíz / Garantía Institución Financiera 31/12/2012 UF

Edificio del Comercio - Oficinas Centrales Banco Chile (**) 48.910,42Edificio Institucional Sucursal Osorno Banco Chile (**) 1.732,21Centro Recreativo Agualuna - Iquique Banco Security (**) 2.376,42Dependencias Sucursal Los Ángeles Banco Security (**) 710,29Centro Recreativo Bellobosque - Quillón Banco Security (**) 750,66Edificio Institucional Sucursal Puerto Montt Banco Estado (**) 8.000,00Edificio Institucional Sucursal San Antonio Banco Bice (**) 24.789,63Edificio Institucional Sucursal Antofagasta Banco Bice (**) 19.617,25Edificio Institucional Sucursal Temuco Banco Estado (**) 149.216,75Edificio Institucional Sucursal Talca Banco Estado (**) 55.864,06Boleta de garantía - Fondo Nacional de Salud Banco Chile 1.000,00Boleta de garantía - Inst. de Previsión Social Banco Chile 238,88Boleta de garantía – Plaza Vespucio S.A. Banco Chile (*) 231,18Boleta de garantía – Plaza Antofagasta S.A. Banco Chile (*) 304,50Boleta de garantía – Plaza Oeste S.A. Banco Chile (*) 316,25Boleta de garantía – Nuevos Desarrollos S.A. Banco Chile 173,76Boleta de garantía – CGE Distribución S.A. Banco Chile (*) 2.644.200Boleta de garantía – Instituto Seguridad. del Trabajador Banco Chile (*) 20.000.000Boleta de garantía – BCI Securitizadora S.A. Banco Estado (*) 5.200.000.000

(*): Garantías valorizadas en pesos ($)(**): La garantía revelada corresponde al saldo insoluto garantizado con las hipotecas detalladas.

187(*): Garantías valorizadas en pesos ($)(**): La garantía revelada corresponde al saldo insoluto garantizado con las hipotecas detalladas.

Nota 26 Contingencias y Compromisos

e) Otras restricciones

e.1) Emisión de Efectos de Comercio

CCAF La Araucana y Filiales se obliga a mantener límites e índices y/o relaciones financieras mientras se encuentren vigentes las emisiones de efectos de comercio, dichos índices y/o relaciones financieras al 31 de diciembre de 2012 se cumplieron cabalmente por la CCAF La Araucana y Filiales, las cuales se indican

e.2) Bonos desmaterializados por línea de títulos de deuda

De acuerdo con el contrato de emisión de bonos de fecha 23 de agosto de 2011 suscritas entre CCAF La Araucana y el Banco de Chile, este último en su calidad de representante de los tenedores de Bonos, se impone a CCAF La Araucana y Filiales, obligaciones y limitaciones medidas sobre los Estados Financieros IFRS Consolidados, relativas al cumplimiento de los siguientes indicadores financieros:

· Mantener al final de cada trimestre un nivel de endeudamiento a nivel consolidado en que la relación Pasivos Totales dividido por el Patrimonio Total no sea superior a 4,5 veces

· Mantener al final de cada trimestre un nivel de endeudamiento a nivel consolidado en que la relación Pasivos Totales dividido por el Patrimonio Total no sea superior a 4,5 veces

· Mantener al final de cada trimestre un índice de liquidez a nivel consolidado mayor que 1 vez, definido como Total Activos Corrientes dividido por Total Pasivos Corrientes.

· Mantener al final de cada trimestre un índice de liquidez a nivel consolidado mayor que 1 vez, definido como Total Activos Corrientes dividido por Total Pasivos Corrientes.

· Mantener al final de cada tr imest re un Patrimoni o Total igua l o superior a UF4.000.000.

Al 31 de diciembre de 2012, CCAF La Araucana y Filiales ha dado cumplimiento a todas las obligaciones y restricciones establecidas en los respectivos contratos de bonos.

· Mantener al final de cada trimes tre un Patrimonio Total igual o superior a UF4.000.000 .

Las colocaciones de efectos de comercio del mes, no superen el 35 % de l os pasivos Totales

Pasivos Totales = 381.557.043 = 2,68

Patrimonio 142.472.941

Pasivos Totales = 381.557.043 = 2,68

Patrimonio 141.017.806

Activos corrientes = 215.865.547 = 1,16

Total Pasivos Corrientes 186.038.954

Patrimonio = 142.472.941 = UF6.237.665

UF 31 de diciembre 22.840

Activos corrientes = 215.865.547 = 1,16

Total Pasivos Corrientes 186.038.954

Patrimonio = 142.472.941 = UF6.237.665

UF 31 de diciembre 22.840,75

Colocaciones de Diciembre 0

Total Pasivos = 381.557.043 x35% = 133.544.965


Nota 27 Securitizaciones

En el curso ordinario del negocio, CCAF La Araucana y Filiales se hace parte de transacciones que terminan en la transferencia de activos financieros a terceros a entidades de cometido específico, la información que se presenta a continuación muestra el alcance de dichas transferencias y los intereses retenidos de CCAF La Araucana y Filiales en los activos transferidos.

CCAF La Araucana y Filiales ha transferido los créditos sociales al Patrimonio Separado No. 25, pero ha retenido sustancialmente todo el riesgo asociado a los activos transferidos. Debido a la retención de casi todos los riesgos y beneficios sobre estos activos, CCAF La Araucana y Filiales sigue reconociendo estos activos dentro de los préstamos y anticipos a clientes y las transferencias son contabilizadas como transacciones de financiamiento garantizadas. El pasivo asociado al 31 de diciembre de 2012 de M$35.565.339 (M$37.749.537 al 31 de diciembre de 2011) (ver Nota 14), garantizado por estos activos, se incluye bajo otros pasivos financieros corriente y no corriente y se registra al costo amortizado. El Grupo está expuesto a la mayoría de los riesgos y beneficios de propiedad de estos Patrimonios Separados y por tanto, estos Patrimonios se consolidan.

Nota 28 Hechos Posteriores

Con fecha 27 de febrero de 2013 se informa la desvinculación del Señor Esteban Serrano Quintana, quién se desempeñaba como Director Productos Financieros en Gerencia Comercial.

Con fecha 05, 06 y 15 de febrero de 2013, se efectuó la Colocación de Bonos con cargo a la línea Serie-C, inscrita en el Registro de Valores bajo el N°683, el 26 de octubre de 2011. Características de los Bonos:

Monto Colocado: M$4.950.000Tasa Interés: 7,19% anual.Monto Recaudado: M$5.155.672Fecha Vencimiento: 15/09/ 2017

31/12/2012 Corriente No corriente TotalesSociedad M$ M$ M$

PS N°25 - BCI Securitizadora S.A. 11.652.007 23.913.332 35.565.339

Totales 11.652.007 23.913.332 35.565.339

31/12/2011 Corriente No corriente TotalesSociedad M$ M$ M$

PS N°25 - BCI Securitizadora S.A. 16.013.598 21.735.939 37.749.537

Totales 16.013.598 21.735.939 37.749.537

Con fecha 28 y 31 de enero, se efectuó la Colocación de Bonos con cargo a la línea Serie-C, inscrita en el Registro de Valores bajo el N°683, el 26 de octubre de 2011. Características de los Bonos:

Monto Colocado: M$20.050.000Tasa Interés: 7,18% anual.Monto Recaudado: M$20.771.941Fecha Vencimiento: 15/09/ 2017

Con fecha 15 de enero de 2013, a través del agente Santander GBM S.A., Corredores de Bolsa, se realizó la colocación de efectos de comercio, de la Serie P, registrado bajo la Línea Nº072, inscrita con fecha 01 de octubre de 2009, por M$8.000.000 nominales con vencimiento al 18 de junio de 2013 a una tasa decolocación de 0,55%.

Según Circular N°2825, a partir del 1 de enero de 2013, CCAF La Araucana, cambia los factores de Riesgo para el cálculo de la provisión estándar, separando los factores para Trabajador y Pensionado donde se aplicará a partir de esta fecha para la Categoría “A” pasando de un 1% a un 0% para el segmento de Pensionados.

189

Nota 29 Hechos Relevantes

Con fecha 01 de febrero de 2012, nuestro agente, Banco BCI, inició la colocación del segundo Bono Corporativo de CCAF La Araucana, código BCCAR-B, no prepagable y clasificado en la categoría A, colocando en bolsa un total de M$15.000.000 nominales, con vencimiento en septiembre de 2016.

Con fecha 11 de septiembre de 2012, a través del agente Santander S.A., Corredores de Bolsa, se realizó la colocación de efectos de comercio, de la Serie N, registrado bajo la Línea Nº072, inscrita con fecha 01 de octubre de 2009, por M$10.000.000 nominales a 134 días con vencimiento al 23 de enero de 2013 a una tasa de colocación de 0,546%.

Con fecha 17 de octubre de 2012, a través del agente Santander S.A., Corredores de Bolsa, se realizó la colocación de efectos de comercio, de la Serie O, registrado bajo la Línea Nº072, inscrita con fecha 01 de octubre de 2009, por M$5.000.000 nominales con vencimiento al 15 de mayo de 2013 a una tasa de colocación de 0,565%.

Con fecha 11 de diciembre de 2012, a través de Oficio Ordinario N°28724 de la Superintendencia de Valores y Seguros, se autoriza la segunda Colocación de Bonos con cargo a la línea Serie-C, inscrita en el Registro de Valores bajo el N°683, el 26 de octubre de 2011.

Características de los Bonos:Monto Máximo Emisión: M$25.000.000Serie C: Formada por 500 títulos de deuda con un valor nominal de M$50.000Tasa Interés: 7,5% anual, calculado sobre la base de semestres iguales de 180 días, equivalente a una tasa de 3,68220677% semestral.

Plazo de documentos: Bonos Serie C vencen el 15 de septiembre de 2017.Plazo de Colocación: 1 año contado a partir del 11 de diciembre de 2012.

• Cambio de Administración

Con fecha 27 de febrero de 2013 se informa la desvinculación del Señor Esteban Serrano Quintana, quién se desempeñaba como Director Productos Financieros en Gerencia Comercial.

Con fecha 26 de octubre de 2012 CCAF La Araucana y Filiales, da a conocer su nueva estructura organizacional, para lograr mayores niveles de eficiencia, crecimiento, control de gastos, y optimizar el servicio al cliente, la cual comenzará a regir a partir del 1 de noviembre de 2012.

1) Subgerencia de Beneficios para a ser Gerencia de Beneficios2) Se designan a las siguientes personas para desempeñar los cargos que en cada caso se indican, quienes integrarán el cuerpo ejecutivo de CCAF La Araucana a partir de noviembre de 2012.

Gerente Clientes - Sr. Mario Vitar FajreGerente Corporativo de Personas – Sr. Rodrigo Lara AngeliGerente de Beneficios – Sr. Felipe Alcaíno Vergara.Con fecha 24 de mayo de 2012 el Sr. Fernando Espinoza Salvá ha dejado el cargo de Gerente Comercial.

• Cambio en Normativa

Con fecha 01 de junio de 2012, entra en vigencia Circular N°2.824, la cual dispone una serie de restricciones al otorgamiento de nuevos créditos a trabajadores y pensionados afiliados. Se imponen nuevos y más restrictivos límites máximos de carga mensual del servicio de la deuda, en especial para jubilados de baja pensión, limitación en el número de rentas o pensiones que puede representar el crédito y, además, por cambio del DS N°91, la disminución del plazo máximo de los créditos. Asimismo, las Cajas de compensación fueron instruidas para velar por mantener informados a través de sus páginas web a los afiliados, entregando educación financiera para trabajadores y pensionados, y para realizar una publicidad específica. Estas nuevas restricciones determinaron una menor colocación de crédito social que, en el caso de CCAF La Araucana y Filiales, se expresó en una disminución de cerca del 20% al inicio de la aplicación de las nuevas normas, colocaciones que se recuperaron casi totalmente en el caso delsegmento trabajadores y experimentaron una recuperación menor en el segmento pensionados, estabilizándose en niveles inferiores a los existentes antes de la dictación de las nuevas restricciones.


Análisis Razonado Estados Financieros ConsolidadosCorrespondientes al periodo terminado Al 31 de Diciembre de 2012 y 2011

1. Análisis comparativo de los Estados Financieros y explicación de sus principales variaciones.

1.1 Principales Tendencias

a) Liquidez

Formulas asociadas:

Liquidez Corriente = Activo corriente / Pasivo corrienteRazón Ácida = Razón de fondos disponibles (Activos corrientes – Inventarios) / Pasivo corrienteCapital de Trabajo = Activo corriente – Pasivo corriente

a) Liquidez CorrienteEl indicador de liquidez corriente disminuyó en un 17,63% respecto del año anterior, debido al traspaso de la deuda no corriente a deuda corriente.

Fórmulas asociadas:

Razón de Endeudamiento = Pasivos Totales /Patrimonio netoDeuda Corriente = Otros Pasivos financieros corrientes / (Otros pasivos financieros corrientes + Otros pasivos financieros no corriente)Deuda no Corriente = Otros pasivo no corriente/(Otros pasivos financieros corrientes + Otros pasivos financieros no corriente)Cobertura Costos Financieros =( Resultado antes de impuesto + Gastos financieros) /Gastos Financieros

b) Endeudamiento

Indicadores Unidad 31.12.2012 31.12.2011 Variación Variación %

Liquidez Corriente Veces 1,16 1,41 (0,25) (17,63%)Razón Ácida Veces 1,16 1,41 (0,25) (17,70%)Capital de Trabajo M$ 29.826.593 59.747.263 (29.920.670) (50,08%)

Indicadores 31.12.2012 31.12.2011 Variación Variación %

Razón de Endeudamiento Veces 2,68 2,73 (0,05) (1,77%)Deuda Corriente % 48,76% 39,74% 0,09 22,68%Deuda no Corriente % 51,24% 60,26% (0,09) (14,96%) Indicadores 31.12.2012 31.12.2011 Variación Variación %

Cobertura Gastos Financieros Veces 1,39 1,27 0,12 9,50%

b) Razón ÁcidaLa disminución de este indicador se explica por el traspaso de la deuda no corriente a deuda corriente.

c) Capital de TrabajoLa disminución del capital de trabajo se debe principalmente al aumento de los pasivos corrientes, relacionado con el aumento de los préstamos de entidades financieras debido al traspaso de la deuda no corriente a deuda corriente y la disminución de las cuentas por pagar comerciales.

a) Razón de endeudamiento La disminución de este indicador se explica por la disminución de las cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar, no corrientes.

b) Deuda Corriente El aumento en este indicador se explica por el aumento de los Otros pasivos financieros corrientes, derivados del traspaso de la deuda no corriente a deuda corriente.

c) Deuda no corrienteLa disminución de este indicador se explica por lo informado en la letra anterior.

d) Cobertura de gastos financierosLa leve alza de este indicador se explica por el aumento de los resultados antes de impuesto y una mayor carga financiera.

191


Rentabilidad del patrimonio = Ganancia (pérdida) / Patrimonio Promedio (patrimonio del ejercicio anterior mas patrimonio del ejercicio actual divido por dos)Rentabilidad del activo = Ganancia (pérdida) /Activos Promedio (activos del ejercicio anterior más activos del ejercicio actual divido por dos)

a) Rentabilidad del PatrimonioAumentó un 62,10%, que se explica por el incremento de los excedentes del año en los períodos comparados.

b) Rentabilidad sobre el activoLa rentabilidad sobre el activo aumento en 58,56%, lo cual se explica por la mayor ganancia del período, en relación al total de activo.


Gastos Financieros sobre Ingresos = Costos financieros/ (Ingresos ordinarios + Otros Ingresos por Naturaleza+ Ingresos Financieros)EBTDA= Resultado antes de impuestos + depreciación y amortización Excedente= Ganancia (pérdida)


Rentabilidad del Patrimonio % 5,78% 3,57% 0,02 62,10%Rentabilidad del Activo % 1,56% 0,99% 0,006 58,56%


Gastos Financieros sobre Ingresos % 15,14% 15,81% (0,01) (4,27%)EBTDA (*) M$ 12.303.950 8.795.297 3.508.653 39,89%Excedente M$ 8.021.347 4.741.980 3.279.367 69,16%

1. Análisis comparativo de los Estados Financieros y explicación de sus principales variaciones, continuación

1.1 Principales Tendencias, continuación

c) Rentabilidad

d) Resultados



1.1 Principales Tendencias, continuación

c) Resultados, continuación

a) Gastos Financieros sobre IngresosDisminuyó en un 4,27%, debido a que el porcentaje de Gastos Financieros sobre los ingresos tuvo una disminución producida por el mayor retorno o incremento de los intereses del Crédito Social.

b) EBTDAEste indicador aumentó en M$ 3.508.653, debido a mayor rendimiento del resultado operacional en comparación al período anterior.

Ingresos de actividades ordinarias 85.043.432 - - 24.144.137 6.613.733 6.052.399 1.724.279 123.577.980Otros ingresos, por naturaleza 12.320.546 1.300.412 5.702.986 - - - - 19.323.944Materias primas y consumibles utilizados - - - - (71.116) (920.686) - (991.802)Gasto por beneficios a los empleados (19.525.708) (265.822) (1.633.331) (12.134.148) (5.820.277) (3.062.820) (6.580.750) (49.022.856)Gasto por depreciación y amortización (2.645.654) (36.015) (221.298) (710.783) (213.811) (68.285) (28.658) (3.924.504)Reversión de pérdidas (pérdidas) pordeterioro de valor reconocidas en el resultado del período (11.625.168) - (3.679.612) (1.653.358) (117.146) (23.487) (127.678) (17.226.449)Otros gastos, por naturaleza (18.127.237) (6.981.729) (1.625.858) (6.060.995) (1.244.944) (6.769.811) (779.257) (41.589.831)Otras ganancias (pérdidas) - - (91.181) 38.977 (1.198) (6.371) (22.242) (82.015)Ingresos financieros - - 335.188 300.817 56.099 10.308 105.951 808.363 Costos financieros (18.946.971) (1.328.031) - (1.365.582) (11.673) (64.012) (34.602) (21.750.871)Participación en las ganancias(pérdidas) de asociadas y negocios conjuntos que se contabilizen utilizando el método de la participación - - (136.535) - - - - (136.535)Resultado por unidades de reajuste - - (319.050) (390.226) 1.178 (6.513) 108.633 (605.978)

Ganancia (pérdida) antes de impuestos 26.493.240 (7.311.185) (1.668.691) 2.168.839 (809.155) (4.859.278) (5.634.324) 8.379.446

Gasto por impuesto a las ganancias - - 29.982 (247.330) (99.906) 27.852 (68.697) (358.099)

Ganancia (pérdida) 26.493.240 (7.311.185) (1.638.709) 1.921.509 (909.061) (4.831.426) (5.703.021) 8.021.347

Total activos del segmento 47.264.509 6.692.286 27.221.482 29.659.179 3.055.171 3.948.118 6.189.239 524.029.984 Total pasivos del segmento 293.043.504 179.360 61.437.061 18.187.952 2.952.526 3.179.690 2.576.950 381.557.043

Información general sobre resultados Crédito lPrestaciones Otros Serv.por segmentos operativos Socia Adicionales de la Caja Educación Salud Recreación Otros Consolidado M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

c) ExcedenteLa Ganancia del ejercicio experimentó un aumento de M$3.279.367 debido a un mayor rendimiento del resultado operacional en comparación al período anterior.

d) Desglose de ingresos y costos de operación

A continuación se presenta un desglose de ingresos y gastos por línea de negocio

193

1. Análisis comparativo de los Estados Financieros y explicación de sus principales variaciones, continuación.

1.2 Análisis de las principales variaciones

a) Activos

Al 31 de diciembre de 2012, el total activos consolidados ascienden a M$524.029.984 (M$502.809.666 al 31 de diciembre de 2011) y representa un aumento neto de 4,22%, tal como se muestra en el siguiente cuadro:

Los Activos Corrientes experimentaron un aumento de M$9.904.916, en un 4,81% real, principalmente por un aumento en efectivo y efectivo equivalente por M$2.610.151, y un aumento de los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar por M$6.062.645.

Los Activos no corrientes experimentaron un aumento de M$11.315.402, en un 3,81% real, donde destaca un aumento en Propiedades, Planta y Equipos en M$5.623.019, Intangibles por M$4.572.635 y otros activos no corrientes por M$948.911, correspondiente a las remodelaciones de oficinas, compensado por una disminución del ítem Derechos por cobrar no corrientes por M$399.830.

TOTAL M$ AL 31.12.2012 TOTAL M$ AL 31.12.2011 VARIACIÓN M$ VARIACIÓN %

Activos corrientes totales 215.865.547 205.960.631 9.904.916 4,81%Activos no corriente totales 308.164.437 296.849.035 11.315.402 3,81%

TOTAL DE ACTIVOS 524.029.984 502.809.666 21.220.318 4,22%


Pasivos corrientes totales 186.038.954 146.213.368 39.825.586 27,24%Pasivos no corrientes totales 195.518.089 221.665.685 (26.147.596) (11,80%)

TOTAL PASIVOS 381.557.043 367.879.053 13.677.990 3,72%

Capital emitido 133.357.572 129.016.066 4.341.506 3,37%Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 141.017.806 133.357.572 7.660.234 5,74%Participaciones no controladoras 1.455.135 1.573.041 (117.906) (7,50%)Patrimonio total 142.472.941 134.930.613 7.542.328 5,59% TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 524.029.984 502.809.666 21.220.318 4,22%

b) Pasivos y Patrimonio

Al 31 de diciembre de 2012, el total pasivos y patrimonio consolidado ascienden a M$524.029.984 (M$502.809.666 al 31 de diciembre de 2011) y representa un aumento neto de 4,22%, tal como se muestra en el siguiente cuadro:



1.2 Análisis de las principales variaciones, continuación

En relación al Pasivo corriente presenta un aumento en términos reales entre Diciembre 2011 – Diciembre 2012 de M$39.825.586 equivalente a un 27,24%, que responde básicamente al cambio de estructura de deuda pasando de deuda no corriente a deuda corriente por M$19.037.856 y una colocación de efectos de comercio por M$20.000.000, aumento Provisión Beneficios Empleados por M$1.034.205 compensado con una disminución de las cuentas por pagar comerciales por M$198.669 e Impuestos Corrientes por M$87.514.

Los Gastos por beneficios a los empleados aumentaron en relación al mismo mes del período comparativo en M$7.817.441 un 18,97% debido principalmente a un aumento en las remuneraciones y pagos de indemnizaciones.

Las Pérdidas por deterioro disminuyeron en relación al mismo mes del período comparativo en M$1.199.393 correspondiente a un 6,51%, debido principalmente a la disminución del deterioro de los créditos sociales.

Los ingresos de actividades ordinarias a nivel consolidado, experimentaron un incremento de M$10.520.771, constituyendo un aumento real de 9,31%, explicado principalmente por mayores intereses por Crédito Social por M$7.679.326.

El Pasivo no corriente disminuyó en M$26.147.956, un 11,80% originado básicamente por reestructuración de los pasivos de largo plazo registrados en el rubro Otros Pasivos Financieros por M$39.714.436 compensado con una colocación de Bonos Corporativos por M$15.000.000 y una disminución de las cuentas por pagar comerciales no corrientes por M$2.415.874.

El Modelo Corporativo obtuvo utilidades correspondiente a “Utilidades atribuibles a los propietarios de la controladora” por M$7.660.234 lo que implicó un aumento del resultado de M$3.318.728 respecto del mismo mes al periodo comparativo.

El Patrimonio consolidado aumentó en M$7.542.328, un 5,59% con respecto a Diciembre de 2011, explicado por el resultado del ejercicio M$8.021.347 compensado con un pago de dividendo M$85.913 y cambios en la participación de subsidiarias por M$393.102.


Ingresos de actividades ordinarias 123.577.980 113.057.209 10.520.771 9,31%Otros ingresos por naturaleza 19.323.944 15.544.414 3.779.530 24,31%

TOTAL INGRESOS 142.901.924 128.601.623 14.300.301 11,12%


Materias primas y consumibles utilizados (991.802) (926.731) (65.071) 7,02%Gasto por beneficios a los empleados (49.022.856) (41.205.415) (7.817.441) 18,97%Gasto por depreciación y amortización 3.924.504) (3.369.171) (555.333) 16,48%Pérdidas por deterioro de valor reconocidas en el resultado del período (17.226.449) (18.425.842) 1.199.393 (6,51%)Otros gastos, por naturaleza (41.589.831) (38.771.477) (2.818.354) 7,27%Costos financieros (21.750.871) (20.470.253) (1.280.618) 6,26%

TOTAL GASTOS (134.506.313) (123.168.889) (11.337.424) 9,20%

Respecto de los otros ingresos por naturaleza, aumentaron en M$3.779.530, constituyendo un aumento real de 24,31%, explicado principalmente por los mayores ingresos de Comisiones de Seguros por M$4.431.324 compensado con una disminución en los ingresos por prepago por M$1.064.054.

c) Variación de los Ingresos

d) Variación de los Egresos

Los Otros gastos por naturaleza aumentaron en relación al mismo período comparativo en M$2.818.354 un 7,27% originado principalmente al aumento de las actividades recreativas M$2.057.461.

Los Costos financieros aumentaron en relación al mismo mes del período comparativo en M$1.280.618 un 6,26% debido principalmente al aumento en la deuda financiera.

195

1. Análisis comparativo de los Estados Financieros y explicación de sus principales variaciones, continuación.

1.2 Análisis de las principales variaciones, continuación

f) Descripción y análisis de los Flujos Netos

El flujo de efectivo al 31 de diciembre de 2012 en relación al mismo período anterior tuvo un aumento de M$2.078.605.

1.3 Análisis del Mercado

En la industria de las Cajas de Compensación existen cinco Instituciones, a continuación se presentan las cifras más relevantes del sistema.

Flujo de efectivo neto 2012Durante el año, el flujo de efectivo neto positivo de M$2.610.151, se generó principalmente por mayores ingresos de los flujos provenientes de la operación por relacionados al aumento de las cuentas por pagar, disminución de las cuentas por cobrar, compensado con flujos utilizados en actividades de financiamiento, relacionado con los pagos de préstamos bancarios y con aumento de los flujos utilizados en actividades de inversión, relacionados con la compra de activos fijos.

CCAF La Araucana ocupa el segundo lugar el segmento de afiliados, lo cual permite tener un amplio mercado para la promoción de sus productos.

TOTAL M$ AL 31.12.2012 TOTAL M$ AL 31.12.2011 VARIACIÓN M$

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 16.845.003 (13.223.578) 30.068.581

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (8.385.795) (10.998.774) 2.612.979

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades financiamiento (5.849.057) 24.753.898 (30.602.955)

Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo 2.610.151 531.546 2.078.605

Flujo de efectivo neto 2011Al 31 de diciembre de 2011, el flujo de efectivo neto positivo de M$531.546, se generó principalmente por los flujos provenientes de financiamiento debido a la emisión de un bono corporativo, compensado por un flujo negativo procedente de las actividades de operación correspondiente a mayores pagos realizados a las cuentas por pagar operacionales y por un aumento en los flujos utilizados en actividades de inversión, relacionados con la compra de activos fijos.

Fuente: Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)

De Los Andes 41.256 50,23% 2.476.516 55,82% 60 372.595 26,63% 2.849.112 48,82%La Araucana 10.990 13,38% 918.597 20,71% 84 257.328 18,39% 1.175.924 20,15%Los Heroes 7.111 8,66% 454.983 10,26% 64 583.151 41,68% 1.038.134 17,79%18 de Septiembre 13.768 16,76% 429.270 9,68% 31 126.211 9,02% 555.480 9,52%Gabriela Mistral 9.007 10,97% 156.865 3,54% 17 59.876 4,28% 216.741 3,71% Total 82.132 100,00% 4.436.230 100,00% 54 1.399.161 100,00% 5.835.391 100,00%

Cajas de Promedio % Promedio % Promedio % Acum. % Compensación 2012 2012 2012 12.2012

Empresas Adherente Pensionados afiliados Población TotalAfiliados ActivosAfiliados por

empresa


2. Análisis de Riesgo

(a) Riesgo de Crédito

El riesgo de crédito es la posibilidad de pérdida financiera que enfrenta CCAF La Araucana y filiales, si un cliente o contraparte en un contrato financiero, no cumple con sus obligaciones contractuales, y se origina principalmente de los Créditos sociales y otros préstamos.

CCAF La Araucana y Filiales para apoyar el proceso de evaluación del riesgo de crédito a trabajadores, utiliza el Modelo Credit Scoring, el cual determina la probabilidad de incumplimiento de pago de un afiliado solicitante del Crédito Social.

Esta herramienta utilizada ampliamente en la industria financiera, Esta herramienta utilizada ampliamente en la industria financiera, define la clasificación de riesgo para cada empresa afiliada dependiendo de la probabilidad de morosidad, la cual a su vez, determinan las condiciones para el otorgamiento de créditos a cada trabajador. Además mencionar que, una vez al año se realiza el proceso de reclasificación masiva de empresas con antigüedad de afiliación mayor a un año.

El Directorio ha delegado la responsabilidad de supervisión del riesgo de crédito a su Comité de Crédito y Cobranzas, el que está compuesto además de la Alta Administración, por representantes de las áreas comerciales, operaciones, finanzas y riesgos, quienes evalúan semanalmente la situación general y particular de la gestión del riesgo de crédito. En sus sesiones se determinan iniciativas tendientes a cumplir con los objetivos propuestos, con especial énfasis en las metas presupuestarias de crédito y control de la morosidad. Entre las principales medidas, se destaca la implementación del nuevo enfoque estratégico para el proceso de otorgamiento de créditos sociales al segmento de afiliados trabajadores, el cual se sustenta en un análisis predictivo e incorpora mejoras operacionales y sistémicas para mitigar el riesgo de morosidad del crédito. Las responsabilidades de este comité incluyen:

• Formulación de políticas de crédito en consulta con las unidades de negocio, que abarcan requerimientos de garantías, evaluación de crédito, calificación y reporte crediticio, procedimientos de documentación y legales, y cumplimiento con los requerimientos regulatorios.

• Establecimiento de la estructura para la aprobación de créditos sociales. Los perfiles de aprobación son asignados a los Jefes de Crédito de las unidades de negocios. Los créditos más importantes requieren de la aprobación de la División de Crédito y Ahorro, el Comité de Crédito o el Directorio, según corresponda.

• Desarrollo y mantenimiento de las clasificaciones de riesgo. El sistema de clasificaciones de riesgos se usa para determinar las condiciones para el otorgamiento de créditos. El actual marco de calificación de riesgos se compone de 5 clasificaciones que reflejan los diversos riesgos de morosidad.

• Revisión del cumplimiento presupuestario de Colocación de Créditos para las distintas unidades de CCAF La Araucana y Filiales a lo largo del país.

La alta diversificación de la cartera de créditos sociales, segmentada en pensionados y afiliados trabajadores de empresas con distintos tamaños, rubros y sectores económicos, permiten administrar razonablemente la exposición al riesgo de crédito.Los factores mitigantes de riesgo de crédito incluyen el hecho que las cuotas de créditos sociales son consideradas por Ley como cotizaciones previsionales, lo que implica que las empresas afiliadas garantizan los pagos de las cuotas de los afiliados a través del descuento por planilla de su pago mensual de remuneración. Asimismo, a partir de octubre de 2010, todas las empresas cuyos trabajadores con créditos vigentes sean desvinculados, se les debe descontar del finiquito el saldo de cuotas adeudadas a las Cajas de Compensación, según lo dictaminado por la Dirección del Trabajo. En adición a esto, existen otras coberturas de riesgo que incluyen seguro obligatorio de desgravamen, para el caso fallecimiento del deudor, el seguro de cesantía, para el caso de riesgo por despido y no pago de la deuda, y el aval, elementos que permiten mitigar el riesgo de recuperación de cuotas de créditos morosos. La exigencia del seguro de cesantía y aval, para el caso de créditos sociales a trabajadores afiliados, se define de acuerdo al perfil de riesgo y clasificación de la empresa a la cual pertenece y el propio perfil de riesgo del solicitante.

Provisiones por deterioro:

El procedimiento de cálculo se basa en clasificaciones de acuerdo a la mayor antigüedad de morosidad de la cartera de créditos para cada individuo, definiendo categorías desde “A” a la “H” si la mora tiene menos de un año. Para aquella cartera de créditos con antigüedad de mora mayor a un año, la norma exige la provisión del 100% del saldo capital, hasta su castigo. (b) Riesgo de Mercado

El riesgo de mercado es la posibilidad que los cambios en los precios de mercado, como tasas de interés e Índice de Precios al Consumidor (IPC), afecten los ingresos de CCAF La Araucana y Filiales o el valor de los instrumentos financieros que mantiene. El objetivo es administrar el riesgo de mercado y controlar las exposiciones a este riesgo, dentro de parámetros razonables y al mismo tiempo optimizar la rentabilidad.

Riesgo de Tasa de InterésSe asocia con la pérdida potencial de ingresos netos o del valor del patrimonio, originada por la incapacidad de CCAF La Araucana y Filiales de ajustar sus activos o pasivos sensibles a tasas de interés en el tiempo.

Riesgo de ReajustabilidadCorresponde a las pérdidas potenciales que genera el descalce de activos y pasivos indexados a algún indicador de inflación (o deflación) como las unidades de fomento u otro índice de reajustabilidad, ante las variaciones que puedan tener estos mismo indicadores en el tiempo.

CCAF La Araucana y Filiales ha establecido un Comité de Riesgo que tiene como responsabilidad, monitorear los reportes señalados y tomar oportunamente las medidas pertinentes, que permitan mitigar los riesgos de mercado.

197

El Directorio aprobó la política de administración de riesgos de mercado en la sesión del mes de enero de 2010, la que está en línea con los requerimientos establecidos por la Superintendencia de Seguridad Social en la Circular N° 2.589 del 11 de diciembre de 2009.

En la mencionada política, se establecen restricciones para efectuar transacciones con fines especulativos y define los límites de tolerancia de pérdidas por variaciones de las tasas de interés e IPC. Lo anterior, permite mantener delimitado la exposición al riesgo de mercado y cumplir íntegramente la normativa emitida por la Superintendencia.

Exposición al riesgo de mercadoPara la medición de las exposiciones a los riesgos de mercado, según lo definido en la normativa, CCAF La Araucana y Filiales clasifica sus instrumentos financieros en Libro de Negociación o Libro de Caja, de acuerdo al vencimiento e intención de uso. El modelo considera diferentes bandas temporales para el cálculo de la exposición al riesgo de mercado, tanto en pesos como en UF y en distintos plazo (corto y largo plazo). De esta medición, se genera un informe que es remitido semanalmente a la Superintendencia de Seguridad Social y presentado mensualmente al Comité de Riesgos.

CCAF La Araucana y Filiales en la actualidad no está afecto a riesgos por las variaciones de tipos de cambio, ni a variaciones de precios de instrumentos financieros transados en mercados. Sin embargo, es sensible a fluctuaciones en variaciones bruscas de inflación y en tasas de interés.


La normativa exige la medición trimestral del test de estrés del riesgo de mercado, donde se evalúan las potenciales pérdidas provocadas por escenarios estresados de variaciones en las tasas de interés e IPC. Los resultados son conocidos y aprobados por el Directorio, posteriormente son informados a la Superintendencia de Seguridad Social.

La medición del test de estrés, corresponde a una evaluación cualitativa y cuantitativa de los peores escenarios posibles que enfrentarían los descalces de tasas de interés en pesos y en UF, acorde a una argumentación del entorno de mercado, el impacto que estos escenarios generarían en el margen financiero de los próximos 12 meses y en el Patrimonio. Además, esta prueba incorpora escenarios de refinanciamiento de pasivos, considerando la inflexibilidad de los activos.

Se usó el modelo del “valor en riesgo” para el cálculo de la exposición total al riesgo de Mercado considerando la conversión a UF, tasas de interés de mercado, y la estructura financiera. Los límites de tolerancia al riesgo calculado con el modelo del “valor en riesgo” están sujetos a la aprobación anual del Directorio.

(c) Riesgo de Liquidez

El riesgo de liquidez es la posibilidad que una entidad presente dificultades en el cumplimiento de sus obligaciones asociadas con pasivos financieros, las cuales son liquidadas entregando efectivo u otro activo financiero.

El enfoque de CCAF La Araucana y Filiales, es orientado a administrar la liquidez asegurando, en la mayor medida posible, que siempre se contará con la liquidez suficiente para cumplir con sus obligaciones en los distintos vencimientos. Esto se considerada tanto en condiciones normales como de tensión, sin incurrir en pérdidas inaceptables o arriesgar la continuidad de CCAF La Araucana y Filiales.

La política de administración del riesgo de liquidez está debidamente aprobada por el Directorio. En esta política, se establecieron las directrices para la administración del riesgo, planes de contingencia e indicadores de alertas tempranas, entre otros.

El riesgo de liquidez que afecta a CCAF La Araucana y Filiales, se podría clasificar en dos escenarios posibles:

• Pérdida económica debido a la dificultad de enajenar o cubrir activos sin una reducción significativa de su precio. Esto como resultado de movimientos drásticos en las tasas de interés, cuando se adoptan grandes posiciones en algún(os) instrumento(s), o se realizan inversiones para los que no existen una amplia oferta y demanda en el mercado.

• Dificultad de CCAF La Araucana y Filiales para obtener los recursos necesarios para solventar sus obligaciones. Llevado a cabo a través de los ingresos que le otorguen sus activos, o mediante la adquisición de nuevos pasivos, por medio de la contratación de líneas de crédito o de la captación de recursos vía instrumento del mercado de dinero, bonos securitizados, entre otros.

Exposición al Riesgo de Liquidez

Periódicamente, se preparan los reportes de situación de liquidez los cuales miden la exposición al riesgo, aplicando para ello el concepto de Brecha de Liquidez. Este concepto considera bandas temporales y límites máximos autorizados para los descalces. La determinación del riesgo de liquidez se realiza aplicando el descalce de plazos, definida como la diferencia entre los flujos de egresos y los flujos de ingresos financieros durante distintos plazos en un año.

El análisis de la estructura del balance y la atención a los movimientos registrados en éste, brindan una primera aproximación del riesgo de liquidez implícito en las operaciones de CCAF La Araucana y Filiales. Las partidas de activos y pasivos de igual naturaleza que conforman el balance mantienen cierto equilibrio, basado simplemente en el entendimiento común de las características de cada una de las partidas incluidas en el análisis.

La diversificación de las fuentes, usos y plazos reduce considerablemente el riesgo de liquidez. A partir de la composición de las obligaciones, se determina el grado de diversificación con que cuenta CCAF La Araucana y Filiales.


2. Análisis de riesgo, continuación

(c) Riesgo de Liquidez, continuación

Por el lado de los activos, se mide el grado de concentración de cada tipo de operación, incorporando criterio de atomización y liquidez de activos.

Además de considerar los aspectos anteriormente señalados, CCAF La Araucana y Filiales mide el riesgo de liquidez de manera prospectiva y, consecuentemente, se aborda desde la perspectiva de flujos, lo que no sólo están determinados por la estructura de los activos y pasivos, sino que también por derechos y compromisos contingentes.

CCAF La Araucana y Filiales realiza un seguimiento a la Brecha de Liquidez o descalce de plazos entre flujos de egresos e ingresos, quincenalmente. La brecha de liquidez β_i queda definida como sigue:

β_i=(Ingresos)_i-(Egresos)_i

(Ingresos)_i: Flujos asociados a las operaciones activas (involucra descomponer cada uno de los activos en los respectivos flujos contractuales).

(Egresos)_i: Flujos asociados a las operaciones pasivas (involucra descomponer cada uno de los pasivos en los respectos flujos contractuales), incluyendo egresos de operaciones contingentes.

En el caso del flujo de ingresos, se realiza ciertos ajustes a los flujos contractuales asociados a ciertos activos a valores razonables sobre el comportamiento que podrían tener las fuentes y los usos de los fondos, como por ejemplo:

• Vencimiento de las colocaciones

• Liquidez de inversiones financieras

• Morosidad de la cartera de créditos sociales

Las brechas de liquidez se presentan acumuladas, con el fin de manejar razonablemente un importante déficit de caja de un día, pero existe la posibilidad de que no esté en condiciones de afrontar varios días seguidos de déficits de caja de mediana importancia.


Trimestralmente, se preparan los reportes de prueba de estrés de riesgo de liquidez, en donde se simulan escenarios extremos que generarían potenciales problemas de liquidez para CCAF La Araucana y Filiales. Éste reporte incluye el peor escenario, desde el punto de vista de riesgo de liquidez, considerando el cierre de las líneas de crédito bancarias junto con el aumento de la morosidad de créditos sociales.

Debido al riesgo de liquidez al cual CCAF La Araucana y Filiales está expuesto y considerando la dependencia del financiamiento proporcionado por terceros, es que se han desarrollado diversas iniciativas para diversificar las fuentes dejando de ser las Instituciones Bancarias la principal, destacándose entre otros,

la emisión y colocación del bono corporativo y efecto de comercio durante el período, mejorando así el calce de activos y pasivos financieros.

El monitoreo permanente del riesgo de liquidez, es presentado mensualmente en las sesiones del Comité de Riesgos.

(d) Riesgo Operacional

El riesgo operacional es la posibilidad de una pérdida directa o indirecta proveniente de una amplia variedad de causas asociadas con los procesos, personal, tecnología e infraestructura de la CCAF La Araucana y Filiales, y de factores externos distintos de los riesgos de crédito, mercado y liquidez.

CCAF La Araucana y Filiales mantiene una estructura con instancias formales de gobierno corporativo y de monitoreo del control interno, a través del Comité de Riesgos, Comité de Auditoría, Comité de Seguridad de la Información, Comité de Crédito y Cobranza, Comité Comercial, Comité Regional, Comité Ejecutivo y Consejo Económico.

El Directorio de Septiembre de 2012, aprobó la actualización de la Política de Gestión del Riesgo Operacional y el Manual de Gestión del Riesgo Operacional, que en su conjunto establecen las directrices y el marco metodológico general para la administración de este riesgo.

Actualmente se encuentra en proceso de implementación la gestión del riesgo operacional, de modo de poder dar cumplimiento a lo instruido en la Circular N° 2.821 de la Superintendencia de Seguridad Social emitida el 13 de Abril de 2012. Los hitos más relevantes hasta la fecha corresponden a:

• Actualización de Política de Gestión del Riesgo Operacional, la cual cuenta con aprobación del Directorio.

• Creación de un Manual de Gestión del Riesgo Operacional, el cual cuenta con aprobación del Comité de Riesgo.

• Creación, implementación y consolidación contable de una Base de Datos de Pérdida.

• Diseño e implementación de un Plan de Continuidad de Negocio.

• Gestión del Riesgo Operacional para el proceso Proveer Crédito Social.

• Gestión del Riesgo Operacional para el proceso Prestaciones Familiares (ASFAM).

• Gestión del Riesgo Operacional para el proceso Subsidio de Incapacidad Laboral

•Gestión del Riesgo Operacional para el proceso Subsidio de Cesantía

199

Objetivos de la Administración del Riesgo Operacional:

• Identificar el riesgo operacional inherente en todos los tipos de servicios, actividades, procesos y sistemas.

• Asegurar que antes de introducir o emprender nuevos servicios, actividades, procesos y sistemas, el riesgo operacional esté sujeto a procedimientos adecuados de evaluación.

• Establecer los procesos necesarios para medir el riesgo operacional.

• Implementar un sistema para monitorear las exposiciones de riesgo operacionales de la organización.

• Contar con políticas, proceso y procedimientos para controlar o mitigar el riesgo operacional, evaluando costos y beneficios de las mitigaciones de riesgo.

Gestión del Riesgo Operacional:

El Modelo de Gestión de Riesgo Operacional definido por la CCAF La Araucana y Filiales, tiene por objetivo facilitar la identificación, evaluación, mitigación y monitoreo de los riesgos operacionales presentes en los diferentes procesos que conforman y sustentan las actividades de la compañía.

Para llevar a cabo esta tarea, a partir de Abril del 2011 se optó por una metodología de trabajo conjunto entre los Dueños y Responsables de Procesos con los Especialistas de Riesgos, denominada Auto-Evaluación en todas las Sucursales CCAF La Araucana y Filiales a los largo del país.

El principal beneficio de esta actividad es aprovechar el conocimiento experto de los Dueños y Responsables de proceso para el análisis y evaluación de los riesgos. Así se asegura una calificación objetiva de su criticidad, lo que permite gestionar los planes de mitigación con mayor urgencia.

En materia de gestión de procesos y desarrollo tecnológico, la implementación del sistema SAP, ha proporcionado un marco estándar para ciertos procesos de apoyo a la gestión operativa, consiguiéndose además sistemas de información más seguros y que permiten ejercer controles más eficaces y eficientes.

Finalmente, CCAF La Araucana y Filiales aseguran mediante las respectivas pólizas de seguros generales, asociadas a coberturas por robos, incendios, accidentes personales, instalaciones electrónicas y otras a garantizar la continuidad y funcionamiento de las operaciones habituales de la institución.


Código Descripción Páginas ESTRATEGIA Y ANALISIS

1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia. 6

1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. 6,44-45

PERFIL DE LA ORGANIZACION

2.1 Nombre de la organización. 2

2.2 Principales marcas, productos y servicios. 34

2.3 Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures). 30

2.4 Localización sede principal de la organización. 38

2.5 Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad No aplica, la Caja opera tratados en la memoria. sólo en Chile.

2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. Contraportada

2.7 Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios). 38

2.8 “Dimensiones de la organización informante, incluido: • Número de empleados. • Ventas netas (para organizaciones del sector privado) o ingresos netos (para organizaciones del sector público). • Capitalización total, desglosada en términos de deuda y patrimonio.” 31, 53 y Estados Financieros

2.9 Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la organización 6, 38-40 y 52

2.10 Premios y distinciones obtenidos. No recibimos ninguna distinción en el periodo 2012, ni vía la Caja ni vía las entidades relacionadas. PARAMETROS DEL REPORTE

Perfil del reporte

3.1 Período cubierto por la memoria. 10

3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente (si la hubiere). No aplica. Es la primera vez que publicamos nuestra Memoria Integrada 3.3 Ciclo de presentación de memorias. 10

3.4 Punto de contacto en relación a la memoria. 15 Alcance y cobertura del reporte. 3.5 Proceso de definición del contenido de la memoria, incluido: • Determinación de la materialidad. • Prioridad de los aspectos incluidos en la memoria. • Identificación de los grupos de interés que la organización prevé que utilicen la memoria. Oct.2015


201

Código Descripción Páginas

3.6 Cobertura de la memoria. 10

3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. 10

3.8 La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones. 10

3.9 Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos 15

3.10 Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos informativos). 10

3.11 Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria. 10 Indice del contenido GRI

3.12 Indice de contenidos GRI. Tabla GRI

Verificación

3.13 Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación La Memoria no fue verificada externa de la memoria. externamente. GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACION DE GRUPOS DE INTERES

Gobierno

4.1 Estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización. 22-25

4.2 Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen). 22

4.3 En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. 22

4.4 Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar Los trabajadores tienen la posibilidad recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno. de comunicar recomendaciones o indicaciones al Gobierno Corporativo a través del canal de denuncias que se encuentra disponible para todos nuestros grupos de interés. 4.5 Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental). 25

4.6 Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno. 22



4.7 Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible 22, 40 a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos. 4.8 Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación. 20

4.9 Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento. 25, 46

4.10 Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social. 25

Compromisos con iniciativas externas

4.11 Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución. El Artículo 15 de los Principios de Río introdujo el enfoque de precaución. Una respuesta al apartado 4.11 podrá incluir el enfoque de la organización en materia medioambiental. 51

4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe. 48

4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales en los que la organización participe. 48

Participación de los grupos de interés 4.14 Relación de grupos de interés que la organización ha incluido. 51

4.15 Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete. 51

4.16 Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés. 51

4.17 Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria. 14 a 17 y 51

CATEGORIA ECONOMICA

DMA Enfoque de gestión desempeño económico. 40, 42 y 45

Desempeño económico

EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. 31

203


EC4 Ayudas financieras recibidas de gobiernos. Excepto a la Franquicia Tributaria de Capacitación (SENCE) que recibimos del Gobierno por un valor de $ 107.120.292 en 2012, todo proviene del crédito social. La figura de Caja de Compensación y Asignación Familiar nos obliga a administrar los regímenes legales que entrega el Estado (Subsidio de Cesantía, Asignaciones Familiares y Subsidio de Incapacidad Laboral), en virtud de lo cual, el Estado nos entregó una comisión de alrededor de $MM 422 en el año 2012, correspondiente al pago por el servicio entregado. Presencia en el mercado

EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. 55

EC6 Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores La Araucana cuenta con el Sello locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Propyme, cumpliendo con pagar dentro de 30 días a sus proveedores de pequeñas y medianas empresas. CATEGORIA MEDIO AMBIENTAL DMA Enfoque de Gestión Desempeño Ambiental 49 Energía

EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias. En todas las locaciones se cuenta con energía eléctrica, en algunas de ellas gas (principalmente para calderas de sistemas de climatización y/o casino de alimentación) y en aquellos edificios corporativos que cuentan con grupo electrógeno, hay petróleo diesel. Actualmente no contamos con registros consolidados sobre el consumo de energía eléctrica (Kilowatts), gas natural (m3) y petróleo diesel (litros) de las locaciones, pero se hará el esfuerzo para sistematizarlo y reportarlo en el futuro.

EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas. 49

Emisiones, vertidos y residuos

EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de GEI 49


Código Descripción Páginas CATEGORIA PRACTICAS LABORALES Y ETICA EN EL TRABAJO

DMA Enfoque de gestión laboral 52

Empleo

LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región. 53

LA2 Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región. 53 LA3 Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal. 55 LA15 Retorno después del permiso de maternidad y paternidad. 53

Relaciones Empresa/ Trabajadores

LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. 56

LA5 Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos. Cada vez que ocurren cambios de gran importancia al interior de la organización, la Gerencia General emite resoluciones internas, las cuales se informan a nivel nacional a todos los colaboradores. Salud y seguridad en el trabajo

LA6 Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de seguridad y salud conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de seguridad y salud en el trabajo. 57

LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región. 57

LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves . 57

LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. Aunque el Convenio Colectivo vigente no cubre aspectos de seguridad y salud en el trabajo, La Araucana cuenta con la Corporación de Bienestar, cuya finalidad es prevenir y ayudar a mitigar los gastos por concepto de salud a todos sus trabajadores y su grupo familiar

Formación y Educación

LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado. 56

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LA11 Programas de gestión de habilidades y de formación continúa que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales. 56

LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional. 56

Diversidad e Igualdad de oportunidades LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, La Caja cuenta con un colaborador desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros que es discapacitado y siempre ha indicadores de diversidad. contemplado incorporar en su dotación a personas discapacitadas. Igual remuneración de hombres y mujeres

LA14 Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional. 54

CATEGORIA DERECHOS HUMANOS DMA Enfoque de gestión Derechos Humanos 48

Prácticas de inversión y abastecimiento

HR2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido De los 858 proveedores de la Caja, objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas ninguno ha sido objeto de análisis en como consecuencia. Derechos Humanos. HR3 Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y No contamos con políticas sobre procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos Derechos Humanos, pero como parte humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de de la inducción de los colaboradores, empleados formados. se hace entrega del Código de Ética. No discriminación

HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. Durante 2012, no se registraron incidentes de este tipo, pero existen canales de denuncia (correo electrónico) para los trabajadores, las cuales son supervisados por la Subgerencia Contraloria.

Libertad de asociación y convenios colectivos HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y En la Caja se respeta el derecho de de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, asociación y existe una política de y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. apertura en relación a este derecho que permite que más del 80% de los trabajadores se encuentre afiliado a un unico sindicato. con éste, se acordo un convenio colectivo que se apliqua incluso a trabajadores que no se encuentran sindicalizados.



Evaluación

HR10 Porcentaje y número total de operaciones que ha sido objeto de análisis en derechos humanos o la medición de los impactos en ellos. Especialmente por tratarse de una entidad de previsión social y por el espíritu que guia su actuar, la Caja de Compensación La Araucana siempre ha buscado evitar la discriminación en la contratación de sus trabajadores, lo que se refleja por ejemplo en la paridad de género. Remediación

HR11 Número de quejas relacionadas con los derechos humanos que fueron presentadas, abordadas y resueltas según mecanismos formales de quejas. Durante 2012, no se recibieron quejas relacionadas con los Derechos Humanos, pero sí hubo denuncias por acoso laboral, las cuales fueron abordadas y saneadas en con conjunto con la jefatura. CATEGORIA SOCIEDAD

DMA Enfoque de gestión de desempeño de sociedad 60

Comunidad local

SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa 60 y 75

Corrupción

SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción. El análisis y gestión de los riesgos relacionados con la corrupción es realizado a través de dos instancias de Gobierno Corporativo: el Comité de Auditoría y el Comité de Riesgos. En el caso de la función de Auditoría, el monitoreo de los riesgos se aborda a través del desarrollo del corrupción programa de auditorías anual definido. En cuanto a la administración de Riesgos, se identifican y evalúan los riesgos de fraude en los procesos, y se asegura el cumplimiento de las exigencias de la Unidad de Análisis Financiero y de la Ley N°20.393.

207


SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción. En relación a las medidas adoptadas por La Araucana CCAF en respuesta a posibles incidentes de corrupción, se ha formalizado un procedimiento para abordar y administrar las investigaciones internas, las cuales se analizan en el seno del Comité de Auditoría a fin de adoptar las medidas pertinentes. Además, La Araucana CCAF cuenta en su sitio web con su canal de denuncias diseñado para recibir y administrar incidentes de este tipo.

Política Pública

SO5 Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las La Araucana se reúne con mismas y de actividades de “lobbying”. autoridades del sector y con miembros del poder legislativo con el objetivo de contribuir a comunicar sobre el rol social de las Cajas de Compensación. Su interés es poder educar a los clientes y sociedad en general respecto a cómo operan las Cajas y de qué manera las nuevas regulaciones influyen en ello, especialmente en relación al crédito social, entendido éste como un beneficio para los afiliados al sistema.

SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a No aplica. El artículo 26 N° 2 de la Ley partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países. 18.833 que establece el Estatuto General de las Cajas de Compensación de Asignación Familiar prohibe a las Cajas de Compensación hacer donaciones.

Competencia desleal

SO7 Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas No aplica. Existen actualmente cinco monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados. Cajas de Compensación que han sido creadas de acuerdo a los requisitos establecidos en la Ley N°18.833. Cualquier empresa que cumpla con esos requisitos puede constituir una Caja de Compensación. Les es imposible a las Cajas realizar prácticas monopólicas en el ejercicio de sus funciones, ya que se encuentran muy reguladas por la Superintendencia de Seguridad Social.



Cumplimiento Normativo

SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total Durante 2012, no recibimos ninguna de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las sanción derivada del incumplimiento. leyes y regulaciones. CATEGORIA RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO

DMA Enfoque de gestión responsabilidad del producto. 60-61

Etiquetado de productos y servicios

PR3 Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en rigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. 65

PR4 Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. A pesar de nuestros esfuerzos para brindar un servicio de calidad, recibimos en 2012 una multa por el incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios por el valor de 20 UTM. La multa fue pagada pero no se tomaron medidas concretas para mejorar los procesos, ya que se trata de un caso particular en que no existió un incumplimiento de la normativa en relación al procedimiento, sino que a juicio del demandante faltó entregar información acerca del cobro del seguro al momento de suscribir la póliza de su seguro de cesantía. Sin embargo, dicha información se encontraba en la póliza de seguro. Por lo tanto, no existía un procedimiento interno que mejorar, sino que se trató de un caso aislado de falta de información. Aunque cada reclamo es importante para nosotros, ellos representan un porcentaje muy bajo en relación con el número de operaciones que efectuamos; no obstante, disminuir la cantidad de los mismos, así como su tiempo de respuesta, es para nosotros un desafío concreto.

PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente. 61

209


Comunicaciones de marketing PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares La Caja tiene una publicidad y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, transparente y responsable que no incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios. induce a errores o malas interpretaciones por parte de los consumidores. Además, la Caja se esfuerza por tener una comunicación para el segmento de pensionados resguardando legibilidad y condiciones óptimas para la lectura y comprensión. Se hace cargo al comunicar el compromiso de responsabilidad social que tiene con la comunidad, tanto en el ambito del crédito como en el resto de las áreas de beneficios que tiene La Araucana.

PR7 Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones A pesar de todos nuestros esfuerzos relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, para transparentar la información la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de a nuestros clientes usuarios, recibimos resultado de dichos incidentes. en 2012 una denuncia del SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) junto a las Cajas de Compensación Los Andes, La Araucana y Gabriela Mistral, por publicidad engañosa sobre cuentas de ahorro, pues solo podemos mantener cuentas de ahorro para el arrendamiento de viviendas con opción de compra, y ésta daba a entender que era aplicable a cualquier tipo de ahorro. En este caso en particular, el juicio sigue pendiente y no se ha aplicado aun ninguna sanción. El error fue corregido aplicando medidas de corrección en conjunto con el SERNAC.

Privacidad del cliente

PR8 Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes . 62

Cumplimiento normativo

PR9 Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento A pesar de nuestros esfuerzos para de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos brindar un servicio de calidad, y servicios de la organización. recibimos en 2012 una multa por el incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios por el valor de 20 UTM.


Memoria Anual La Araucana 2012

Dirección y EdiciónComité de Memoria Institucional

Diseño y DiagramaciónVial Lambiasi

Ilustracionesonetwo

ImpresiónFyrma Gráfica

la araucana memoria integrada 2012.pdf

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