Kuvataiteen uusien liiketoimintamallien ja manageroinnin

kehittäminen

Kuvataiteen tuotteistaminen &

Art360 hanke

Matti Koistinen

7.5.2011

Art 360 valtakunnallisesti

• Budjetti miljoona euroa

• Toteutus: elokuu 2008 - joulukuu 2011

• Tampere, Helsinki, Pori, Kankaanpää, Oulu, Kuopio.

• Seitsemän osatoteuttajaa

• Lisäksi hallinnoijana Satakunnan ammattikorkeakoulu

• Kehittämistoimintoja kuvataidesektorilla hyvinvoinnista

matkailuun ja verkkomatrikkelista sopimusmalleihin.

Managerin työkuva

• Tuotteiden kehittäminen yrityksille ja yhteisöille

• Taiteilijoiden koulutus

• Yhteistyökumppanien etsiminen

• Tiedonhaku, verkottuminen & kouluttautuminen

• ART360 –verkoston työskentelyyn osallistuminen ja

materiaalin tuottaminen

• Hankkeesta tiedottaminen

• Taiteilijoiden konsultointi

Kokemuspohjaiset työpajat

• Litografian työpajavierailu

• Piirretään yhdessä

litografiakivelle, josta otetaan

ainakin yksi vedos. Ryhmä saa

vedoksen.

• Palapeliteos

• Jokainen maalaa mallin pohjalta

yhden palan kokonaiskuvasta,

joka paljastuu kun teokset

yhdistetään.

• Taiteen jäljitys

• Ryhmä tai yksilö jäljittelee

luonnoksen teoksesta.

Taidekokemukset

• Taideraati• Asiakasryhmästä otetaan 4-5 henkilöä

raatiin, joka keskustelee ja arvioi 4-5

teosta.

• Galleriakierrokset taiteilijan

johdolla• Tyhmät kysymykset nykytaiteesta

sallittuja → taiteilija vastaa.

• Asiakastilaisuudet

taidenäyttelyssä• Taidekeskus Mältinranta luo varsin

mainiot puitteet erilaisille tilaisuuksille.

Taidetta työympäristöön

• Veistos tai tilateos yrityksen tuotteista• Kuvanveistäjä käyttää yrityksen valmistamia tuotteita

teoksessaan. Teos sijoitetaan yrityksen tiloihin.

• Teos vanhasta tavarasta• Yrityksen vanhan toimitilan tavarasta tehdään taideteos, joka

laitetaan esille uusiin tai remontoituihin tiloihin.

• Historianäyttely• Koostetaan yrityksen historiasta valokuvanäyttely tai videoteos.

• Taidekonsultaatio• Taidekonsultti valitsee yrityksen tilaan sopivat pysyvät tai

vaihtuvat teokset.

Taiteilijan osaaminen käyttöön

• Talon Taiteilija• Talon taiteilija tuo yritykseen oman

näkemyksensä. Syvää yhteistyötä,

joka aloitetaan

taidetarvekartoituksella.

• Pikamuotokuvat• Seminaarivieraat saavat itsestään

20 minuutissa muotokuvan.

• Taideliikelahjat• Jokaiselle yritykselle räätälöity

lahjakokonaisuus. Lähinnä

grafiikkaa ja veistoksia.

Muiden tuotteita

• Arbiter Artis: taidetta yrityksiin

• ArtShortCut: taidetapahtumat, managerointi

• Lautapelit.fi: Modern Art

• Kiasma & Deloitte: The Trainee

• Pekka Hannula: Partnerismi

Mitä hyötyä tästä on?

• Yritys: hyvinvoiva ja luovempi

henkilökunta, parempi

yrityskuva, markkinointia,

ammattitaitoista palvelua

taidealalta, myyntiä…

• Taiteilija: mielenkiintoisia

projekteja, uusia yhteyksiä ja

asiakkaita, tuloja…

• Kokija: oivalluksia, ajatuksia,

kokemuksia, parempaa

itsetuntemusta...

Arviointi & kehittäminen

Tuotteis-

taminen

• Manageri

• Taiteilijaryhmä

• ART360 / Tampere ja valtakunnallinen ART360 -verkosto

Idea

• Taiteilija

• Manageri

• Taiteilijaryhmä

• Asiakas

• Kuka tahansa

• Taiteilijaryhmä

• Manageri

• Asiakas

• ART360 / Tampere

Taidetuotteen synty

Tuotteistaminen on prosessi

• Tapahtuu halusit tai et

• Hallittu tuotteistus tuo hyvän lopputuloksen

• Asiakasnäkökulma: mitä asiakas haluaa kokea,

mistä palvelu koostuu, jotta kokemus on hyvä?

• Kokonaisuuden luominen

• Taloudellinen kannattavuus ja hinnoittelu

• Sisältöosaaminen tärkeää

• Myynnissä mielikuvilla on suuri merkitys

Mitä kuvataidetuotetta yrityksille

voisi tarjota?

• Fyysinen teos vai palvelu?

• Millä sisällöllä ja tavoitteella?

• Kenelle?

• Jos palvelu, niin kuinka kauan kestää?

• Mitä maksaa?• Palkat & sivukulut (n. 35 %)

• Materiaalit

• Tilat

• Markkinointi

• Muut kulut

• Marginaali

Taidepalvelun

myynnin haaste

• Palvelut uusia ja tuntemattomia asiakkaille

• Viime vuonna ja alkuvuodesta myös talouden

suhdanteet -> uusiin asioihin ei panostettu

• Palvelun saatavan hyödyn konkretisointi

• ”Taide on kivaa, mutta mitä se meitä hyödyttää?”

• Itselle itsestään selviltä tuntuvien asioiden

selvittäminen

• Palveluiden tuotanto ei ole aivan ongelmatonta:

herkät teokset, saatavuus ongelmat jne.

Myynnin periaatteita

• Huomioitava asiakasyrityksen kulttuuri ja arvot• Epäviralliset merkittävimpiä kuin viralliset

• Huomioitava asiakasyhteisö laajasti• Kollegat, esimiehet, johto

• Attraktio

• Puhelinmyynnin haaste

• Asiakkaan ongelmien ratkaisu pääasia

• Palveluiden visualisointi, jotta abstraktius ei

haittaa ostopäätöstä

Kognitiivinen dissonanssi

• Taustalla ennakkoon muodostunut mielikuva

• Mielikuvan muuttaminen hankalaa, koska joutuu

kenties muuttamaan koko ajatusmalliaan

• Seuraus: Jätetään ajatusmallia muuttava asia

huomioimatta

• Ostotilanteessa ihmisen mielessä kummittelee

muut ratkaisut, mutta hän uskottelee itselleen,

että tämä oli paras.

• Asiakkaan omaa uskottelua kannattaa tukea.

Myynti käytännössä

• 1. kontakti• Messut, kontaktitapahtumat, puhelinsoitot, sähköpostit

• Kiinnostuksen herättäminen

• 2. kontakti• Puhelimitse

• Tapaamisen aikaan saaminen, alustava yritysten tarpeiden

kartoittaminen

• 3. kontakti• Tapaaminen

• Yrityksen tarpeiden kattava kartoittaminen, ideointia, tarpeisiin

vastaamista

Myynti käytännössä

• 4. kontakti• Tarjous konkreettisesta palvelusta sähköpostitse tai puhelimitse

• Tavoite sopia selkeästi myynnistä

• 5., 6., 7.… kontaktit• Toteutus tai

• Epäselvyyksien selvittäminen asiakkaalle

• Tilaisuuden jälkeen• Kysely miten meni

• Jälkimarkkinointi: näyttelykutsut, yhteydenpito, uusista

palveluista informointi jne.

Kognitiivinen dissonanssi

• Jokaisella on etukäteen muodostunut mielikuva

• Sen muuttaminen hankalaa, koska joutuu

kenties muuttamaan koko ajatusmalliaan

• Seuraus: Jätetään ajatusmallia muuttava asia

huomioimatta

• Ostotilanteessa ihmisen mielessä kummittelee

muut ratkaisut, mutta hän uskottelee itselleen,

että tämä oli paras.

• Asiakkaan omaa uskottelua kannattaa tukea.

Vastaanotto yrityksissä

• Kiinnostunut ja kohtelias

• Harvoin tullut suoraan ei

• Haluttu yleensä lisätietoa

Mutta

• Konkretisoituu harvoin ostoiksi

• Yleensä ei tulee tarjouksen saamisen jälkeen-> Hinta vai sisältö kynnyksenä?

Myyntistrategia tuotteelle

tai palvelulle

• Kohderyhmä?

• Markkinointi?

• Kontaktointitavat? • Mitä siinä on hyvää ja mitä huonoa?

• Mitkä on kontaktien tavoitteet?

• Miten ostopäätös syntyy? Miten päätöksen tekoa

voi edistää?

• Miten vastaat kognitiiviseen dissonanssiin?

• Miten asiakkaaseen suhtaudutaan palvelun

toteutuksen jälkeen? Palaute? Jälkimarkkinointi?

Mistä kuvataiteilija saa tuloja?

• oma taiteellinen työ (esim. teosten myynti/ esityskorvaukset) 64 %

• palkkatyö joka vaatii oman taiteenalan tuntemusta 44 %

• apuraha 32 %

• muu palkkatyö 14 %

• oma yritys/liiketoiminta (esim. oma galleria) 10 %

• työttömyyskorvaus 14 %

• taiteilijaeläke 8 %

• opintoraha 5 %

• perhevapaaseen liittyvät päivärahat ja tuet 5 %

• vuorottelu- tai virkavapaaseen liittyvät korvaukset 0 %

• muu (mm. muut eläkkeet, puolison tms. avustus, säästöt) 20 %

Vastaajia yhteensä 425.

Lähde: Yrittäjyyden ja palkkatyön rajapinnalla? Työn ja toimeentulon rakentuminen eri ammateissa

2000-luvun Suomessa. 2007.

Taiteesta saadut myyntitulot(viimeisin vuosi)

Taiteesta saatujen myyntitulojen vuosivaihtelu

vaihtelevat paljon 63 %

vaihtelevat jonkin verran 26 %

pysyvät samoina 11 %

33 %

33 %

17 %

10 %

3 % 2 % 2 %

Alle 1000 €

1000-4999 €

5000-9999 €

10000-19999 €

20000-39999 €

yli 40000 €

en osaa sanoa

Palkkatyö

Palkkatyösuhteiden lukumäärä

ei lainkaan palkkatyössä 51 %

yhdessä 29 %

useammassa 20 %

Palkkatyöansiot viimeisen vuoden aikana

alle 1.000 € 8 %

1.000–4.999 € 23 %

5.000–9.999 € 24 %

10.000–19.999 € 26 %

20.000–29.999 € 13 %

vähintään 30.000 € 6 %

Palkkatyöansioiden vuosittainen vaihtelu

vaihtelevat paljon 36 %

vaihtelevat jonkin verran 35 %

pysyvät samoina 29 %

Yrittäjyys

• Lähes puolet kuvataiteilijoista tunnisti taiteilijan

työssään ammatinharjoittamisen tai yrittäjyyden

piirteitä. Yhtymäkohtia nähtiin etenkin työn

itsenäisyydessä.

• Kuvataiteilijat ovat yrittäjien lailla vastuussa

muun muassa töiden synnystä, laadusta,

esillepääsystä ja toiminnan taloudellisesta

kannattavuudesta, kuten palkasta, sosiaalikuluista,

eläkemaksuista ja veroista.

• Vapaus päättää työajoista- ja tavoista.

KIITOS!

www.art360.fi

Managereiden blogi: www.art360.fi/blogi

manageri@tampereen-taiteiljaseura.fi

P. 044-7103830

Esitys verkossa: www.slideshare.net/koistinen