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Professional development - Desarrollo directivo Catlogo cursos presenciales

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  • 1Kings Training. Edificio Serantes. Pza. Pablo Ruiz Picasso, s/n. 28020-MadridTel.: 91 576 76 24. Fax: 91 577 51 80

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    CATCATLOGOLOGODE CURSOS DE CURSOS

    PRESENCIALESPRESENCIALES

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    Metodologa de Trabajo

    Estas acciones de formacin se plantean como Equipos de Trabajo Operativos, lo cual supone que los participantes ponen en marcha sus propios recursos y experiencias como material comn de trabajo. De esta manera, partiendo de las contribuciones de todos, se elabora el proceso de aprendizaje, se extraen conclusiones prcticas y se perfilan nuevas posibilidades de accin. La parte prctica estar centrada en ejercicios de Role Playing y la presentacin de Modelos de Trabajo.

    Partiendo de la misma experiencia del grupo, cada sesin de trabajo finaliza con un enmarque terico que ayuda a conceptualizar y sistematizar lo aprendido.

    Las cuatro fases de esta Metodologa cuya eficacia ha sido probada por la psicosociologa y la pedagoga, son las siguientes:

    1.-Experiencia concreta de la empresa:

    Se parte de una experiencia estructurada.

    2.-Observacin reflexiva:

    Esta segunda fase de reflexin y anlisis es fundamental en el aprendizaje, porque se trata de darse cuenta de los fenmenos acaecidos, para evitar las causas de los errores y enriquecer las actuaciones positivas.

    La observacin y el anlisis se hace individualmente y en equipo, lo que le confiere un valor aadido.

    3.-Conceptualizacin:

    Aporte de esquemas tericos vlidos para poder estructurar el conocimiento, y el aprendizaje, que se interiorizan como conceptos.

    4.-Transferencia a la realidad:

    Se hacen en cada tema observaciones prcticas sobre la aplicabilidad de lo aprendido a las situaciones profesionales de los participantes.

    Por esta razn, se puede realizar un seguimiento posterior con el equipo, con el fin de conocer en qu medida se ha realizado la transferencia de lo aprendido al puesto de trabajo.

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    - Coaching Grupal.- Coaching Ejecutivo.- Gestin de Proyectos.- La Negociacin Excelente.- Presentaciones Eficaces.- Gestin Eficaz del Tiempo.- Reuniones Eficaces.- Team Building.

    rea de Desarrollo Directivo

    rea de Marketing- Key Account Management: Gestin de Cuentas Clave.- Cmo Confeccionar un Plan de Marketing Proactivo.- Marketing Proactivo de Relaciones.- Equipos comerciales de Alto Rendimiento.- Fidelizar Clientes mediante la Gestin de la Lealtad.- e-Business. Marketing y Ventas por Internet.- Tcnicas de Venta y Atencin al Cliente.

    - Organizacin y Direccin de Equipos de Trabajo.- Cmo Elaborar, Planificar y Evaluar un Plan de Formacin.- Formacin de Formadores.- Liderazgo.- Seleccin por Competencias.

    rea de Recursos Humanos

    rea de Marketing y Gestin Comercial

    reas de Formacin

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    rea de Secretarias y Personal de Apoyo

    - La Secretaria: Imagen Total de la Empresa.- Secretariado Ejecutivo.- Tcnicas Administrativas y Secretariales.- Protocolo Prctico.- Atencin Telefnica.- Atencin al Cliente.

    rea de Gestin Econmica y Financiera

    - Finanzas para no Financieros.- Elaboracin y Gestin de Presupuestos.

    * Consulte otros cursos fuera del catlogo.

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    rea de Recursos Humanos

    ORGANIZACIORGANIZACIN Y DIRECCIN Y DIRECCIN DE EQUIPOS DE TRABAJON DE EQUIPOS DE TRABAJO

    Mdulo I: Direccin de Equipos de Trabajo

    9 Conducta de Tarea y Conducta de Relacin.9 Desempeo del Colaborador.9 Relacin entre Estilos de Direccin y Desempeo de los Colaboradores.9 Denominacin de los Cuatro Estilos.9 Diagnstico del Desempeo del Colaborador.9 Tres Estilos Caracterolgicos de Liderazgo.

    Mdulo II: El Desarrollo Impulsado. Coaching.

    9 Qu es el Desarrollo Impulsado.9 Finalidad del Desarrollo Impulsado.9 Por qu no es frecuente el Desarrollo Impulsado.9 Preparacin Entrevista Desarrollo Impulsado.9 Entrevista Desarrollo Impulsado.9 Diferentes situaciones de Desarrollo Impulsado.

    Mdulo III: Comunicacin Interpersonal

    9 Barreras y obstculos del Receptor: La Percepcin.9 Obstculos del Emisor.9 El Rumor.9 Tcnicas del Receptor: La Escucha Activa.9 Tcnicas del Emisor: El Feed Back y los Mensajes.

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    CCMO ELABORAR, PLANIFICAR Y EVALUAR UN PLAN DE FORMACIMO ELABORAR, PLANIFICAR Y EVALUAR UN PLAN DE FORMACINN

    1. La formacin y los recursos humanos en la organizacin.

    9La formacin como factor estratgico en la empresa.9Ventajas de la formacin.9Dificultades de la formacin.9Modelo de desarrollo de los recursos humanos de Sthal et al.9Capital intelectual y gestin de recursos humanos.

    2. Modelos para el diseo de planes de formacin.

    9Modelo de Romiszowski.9Modelo de Goad.9Modelo de Hannum y Hansen.9Modelo de Calvo-Manzano.9Modelo de Molina.9Modelo de Buckley y Caple.

    3. Etapas del plan de formacin en la empresa.

    9Etapa previa: Anlisis global de la empresa.9Etapa bsica: Deteccin de necesidades.9Etapa intermedia: Acciones formativas.9Etapa complementaria: Redaccin del plan.9Etapa decisiva: Ejecucin. 9Etapa final: Validacin y evaluacin.

    4. Elementos bsicos para el xito de las acciones formativas.

    9Rol del formador.9Cualificaciones clave.9Cuestiones clave en el diseo instructivo.9Anlisis de tareas.9Aspectos del proceso de evaluacin.9Procesos activadores del aprendizaje.9Mtodos didcticos.9Desarrollo profesional.9Paradigmas de la formacin en la empresa.

    4. Auditora del Plan de Formacin.

    9 Modelo de auditora de Buckley y Caple.9 Modelo de auditora de Pineda.

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    FORMACIFORMACIN DE FORMADORESN DE FORMADORES

    INTRODUCCIN: LA PIRMIDE DE LA FORMACIN

    1. ELEMENTOS ESENCIALES DEL PLAN DE FORMACIN

    1.1. Las Necesidades de la Formacin.1.2. La Formulacin de los Objetivos.1.3. La Metodologa y los Recursos para la Formacin.

    1.3.1. La Metodologa y sus Caractersticas.1.3.2. Clases de Mtodos.1.3.3. El Mtodo de transmisin de contenidos.1.3.4. Los Recursos para la Formacin.

    2. LA ACCIN FORMATIVA

    2.1. La preparacin previa del Curso.2.1.1. Cmo preparar un comienzo . 2.1.2. La Programacin y Control del Tiempo.2.1.3. Condiciones del local y distribucin de la sala.2.1.4. Comprobacin de los equipos y material.

    2.2. El comienzo del Curso.2.2.1. Presentacin de los asistentes.2.2.2. Exposicin de los objetivos de la accin formativa.2.2.3. Recogida de expectativas.

    3. EL INSTRUCTOR-DOCENTE

    3.1. La preparacin del Instructor.3.2. Las cuatro funciones bsicas del Instructor.3.3. Los prejuicios pedaggicos.

    4. ALUMNO-DISCENTE

    4.1. Personalidad del adulto como alumno.4.2. Diferencias psicolgicas del adulto - alumno.4.3. Principios bsicos para aprender.4.4. La obtencin de resultados y la motivacin.

    5. LA EMPRESA

    6. LOS TEMAS DE LA FORMACIN

    7. ANEXOS

    7.1. El mtodo de hacer preguntas.7.2. Motivacin del alumno-adulto.7.3. Diferentes tipos de participantes a una sesin formativa.7.4. Programacin y control del tiempo (timing).7.5. Bibliografa.

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    LIDERAZGOLIDERAZGO

    1. El lder actual. Inteligencia emocional y liderazgo.

    2. Competencias claves del lder. Autodiagnstico.

    3. Liderazgo primal y liderazgo resonante.

    4. Descubrimientos para convertirse en un lder resonante:

    - Imagen Ideal.- Imagen Real.- Planes de Mejora.- Desarrollo de competencias.- Necesidad de los dems.

    5. El Lder y el equipo de trabajo. La realidad emocional de los equipos.

    6. La motivacin en el equipo:

    - Definicin de metas y objetivos.- Equipos autodirigidos: iniciativa, creatividad y mejora.- La comunicacin como herramienta de cohesin.

    7. Cmo motivar a las personas:

    - Empowerment.- Tcnicas para fomentar la creatividad.- Cmo fomentar programas de sugerencias.- Sistemas de recompensas.

    8. La Delegacin eficaz.

    9. La Comunicacin como herramienta clave para dinamizar equipos y gestionar los cambios.

    - Comunicacin no verbal.- Escucha Activa.- Asertividad.

    10. El Lder ante el cambio:

    - Crear una Visin.- Identificar equipo que gestione el cambio.- Transmitir la visin.- Implementarla.

    11. Instauracin del Plan de Mejora.

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    SELECCISELECCIN POR COMPETENCIASN POR COMPETENCIAS

    1. IDENTIFICACIN DE LAS COMPETENCIAS DE LA EMPRESA

    ANLISIS:

    9 Cultura de empresa.9 Proyecto de empresa.9 Identificacin de la misin, valores y principios de la empresa.

    2. IDENTIFICAC