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Curso Avanzado. Cómo promocionar el sector turístico en Internet 2009©CarlosEnrile
¿Cómo promocionar la pequeña empresa turística del sector alojamiento en Internet?
Uso de Adwords y Web 2.0
TURGALICIASantiago, 20 y 21 de octubre
2009Carlos Enrile, Director de Computer Contact
CURSO AVANZADO
Curso Avanzado. Cómo promocionar el sector turístico en Internet 2009©CarlosEnrile
Carlos EnrileConsultor con 14 años de experiencia en Internet como herramienta de la empresa, especialmente en el sector exportador. Es además autor del Cuaderno Básico de Exportación "La web de la empresa exportadora", publicado por ICEX en junio de 2005.
Datos del ponente
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Enlaces web
�Los enlaces web comentados en este curso están en la web:
�www.nicenet.org�Para acceder la primera vez se acude al
menú derecho “Students join a class”�Se introduce el código 9279362T38�Se indican los datos del alumno
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Acceso primera vez 1/3
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Acceso primera vez 2/3 Introducir la llave
9279362T38
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Acceso primera vez 3/3
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Accesos siguientes
�Los siguientes accesos se harán desde la página principal de Nicenet con el respectivo santo y seña (username & password)
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Accesos siguientes
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Programa
�Mis objetivos�Mis herramientas
1. La web2. Marketing online
2.1 Analytics2.2 SEO2.3 Adwords2.4 Web 2.0
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Mis objetivos: El embudo
Visitas
Contactos
Ventas
Fidelización
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Mis herramientas: 1. La web
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Punto de partida¿Cómo anda la salud de su web?
�¿Explica mi web mi oferta? Usabilidad
�¿Está optimizada mi web para aparecer en los primeros resultados de Google?
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Definición de objetivos
�Competencia. Definición ¿Local?¿Regional?¿Nacional?¿Internacional?¿estacional?
�Identificación de las webs de mi competencia más relevante
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La web: ComprobaciónSeis pasos necesarios
�1. Nombrar un responsable�2. Importancia del dominio�3. Diseño de la web �4. Desarrollo �5. Difusión y promoción�6. Cuestiones legales
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Punto de llegada:¿Qué espera de su web?
�Comunique�Al cliente potencial�Mi oferta�Y...�Recibir contactos�Que se conviertan en ventas�Y si es posible, que repitan
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Mis herramientas: 2. Marketing online
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Conceptos básicos
�2.1 Auditoría del tráfico web: GoogleAnalytics
�2.2 Posicionamiento natural en Google(SEO)
�2.3 Campañas online con GoogleAdwords
�2.4 Web 2.0
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2.1Google Analytics
�www.google.com/intl/es_ALL/analytics�Concepto�Objetivos
Definir CuantificarEjemplos
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¿Por qué Google?
�Por que es el más utilizado en España
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�Análisis de las palabras clave de mi web�1. Definir palabras clave�1.1 Google Insights�1.2 Adwords herramienta palabras clave�2. Densidad de palabras clave
2.2 Posicionamiento natural (SEO)
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�¿Cómo puede aparecer mi web al principio de Google?
�Cómo funciona el posicionamiento natural�Estrategias para el posicionamiento natural
�Hay vida después de Google�Mejor juntos que solos: Campañas conjuntas
por destinos o actividades
Posicionamiento natural (SEO)
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Posicionamiento natural (SEO)
�Funcionamiento del buscador (robot, indexado)�Criterios Google
�Arquitectura web�Pagerank
�Google Insights/Trends�Adwords palabras relevantes
�Escribir texto en la web para Google�Robots.txt, sitemap...
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2.3 Adwords
�Concepto�Terminología
http://www.googlemediakit.com/terminologias.html
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Adwords: ¿Cómo empezar?
�Definir mercado y cliente�Asignar un presupuesto�Abrir una cuenta�¿Versión principiantes o versión
estándar?
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Adwords: Costes
�¿Por qué conceptos cobra GoogleAdwords?
�CPC, coste por clic�CPM, coste por mil impresiones
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Adwords: Anuncios
�Texto/s�Normas�Gráfico
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Adwords: Palabras clave
�¿Cómo averiguar las palabras clave?�Google Trends/Insights�Adwords herramienta de palabras clave�Mi competencia
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Adwords: Rendimiento
�¿Estoy consiguiendo clientes con Adwords?
�Conversiones�Diferencia entre objetivos (Analytics) y
conversiones (Adwords)
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Adwords: Ayudas y recursos
�Seminarios Adwords grabados�Terminología�Adwords América Latina�Central-de-conversiones�Vídeo evitar fraude de clic�Evitar el fraude de click�Videos explicativos de Adwords�Foro de asistencia de Adwords�Ayuda de Adwords
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Adwords: Site Optimizer
�Debemos probar con distintas páginas principales para averiguar cuál de ellas me consigue más clientes.
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2.4 Web 2.0
�Concepto�“Todas aquellas utilidades y servicios de
Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente), pues bien en la forma de presentarlos, o en contenido y forma simultáneamente."- (Ribes, 2007)
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�Web 1.0. = Yo creo contenido y tu miras�Web 2.0 = Todos creamos contenido y lo
compartimos
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Web 2.0
�¿Y eso qué significa?�colaboración y el intercambio ágil de
información entre los usuarios de una comunidad o red social
�El sitio no debe actuar como un "jardín cerrado": la información debe poderse introducir y extraer fácilmente
�Los usuarios deberían controlar su propia información