internacionalización de negocios
TRANSCRIPT
Jornada mensual de Aprendizaje, Experiencias y Servicios:
INTERNACIONALIZACION
19941993 2010
Inicio A
rgo
s y Q
ord
er
Arg
os
y Q
ord
er
Servicios Públicos
Distribucion
Logistica
EVOLUCIÓN
2000
Movilidad
1er Spin Off1er Oficina USA1era Oficina 1er Spin Off
Plataforma
Au
totr
ad
er
Au
totr
ad
er
Distribución
Logística
Plataforma
eS
urv
ey
eS
urv
eyVoix
plo
rer
Voix
plo
rer
Ftr
ack
er
Ftr
ack
er
RFB
uild
er
RFB
uild
er
EXPERIENCIA Y TRAYECTORIA
1994 Fundación Emser
1998 1er Trabajo Internacional Directo – Qorder -> Venezuela
2000 Oficina USA - Proyecto Next Step
2002 Partnerships Informales - Ecuador, Colombia, Venezuela, Guatemala, Perú
2004 Oficina Puerto Rico - Proyecto Ondeo (Cierre USA)
2005 Joint Venture Brasil - Proyecto Spencer
2009 Nuevo Modelo de Partnership - México, Panamá, Jamaica, Canadá
2010 Reapertura Oficina USA - Proyecto eSurvey
2012 Nuevo Enfoque Partnership (Mix Franquicia & Distribución)
MODELOS DE NEGOCIO
Año Modelo Gestión Ventaja Desventaja
1996 Partnership informal sin inversión
Terceros Bajo costo operación.Negocios de oportunidad.Conocimiento del mercado.Contactos a nivel empresarial.Visibilidad en la industria.Oficinas partner.
Bajo compromiso con inversiones.Multivendor.Fuerza de ventas no exclusiva.Reactividad comercial. No hay objetivo de venta. Probabilidad de sustitución de producto.Rentabilidad compartida.Sin contrato de partnership.Sin ingeniería de preventa.
MODELOS DE NEGOCIO
Año Modelo Gestión Ventaja Desventaja
1997 Directo centralizado desde Argentina
Propia Control centralizado.Asignación de recursos comerciales exclusivos.Soporte y mantenimiento desde la matriz.
Costo de operación elevado.Acciones comerciales puntuales.Poca continuidad.Desconfianza del cliente.Poca reacción y margen de maniobra.Escasa Cobertura.Escaso conocimiento del mercado y la cultura de negocios.Sin presencia física local. Facturar exportaciones.Impacto de impuestos: retenciones y tasas en mercados protegidos. Falta de soporte y mantenimiento local.
MODELOS DE NEGOCIO
Año Modelo Gestión Ventaja Desventaja
2000 Oficinas Propias Propia Control total de la operación.Rentabilidad optima.Cobertura regional.Proactividad.Visibilidad y continuidad en el cliente: largo plazo.Políticas contracíclicas.Diversificación de riesgo.Soporte y mantenimiento local.Asignación de recursos. comerciales exclusivos.
Costo de operación muy elevado.Ciclo de negocio de largo plazo: 2/3 años.
Año Modelo Gestión Ventaja Desventaja
2005 Partnership informal con inversión
Terceros Control de la operación.Cobertura.Unidad de negocio.Compromiso real.Proactividad.Costo bajo.
Bloqueo del mercado.Falta de contrato de regulaciónCambio de las reglas de juego en el camino.Rentabilidad compartida.Visibilidad de marca.
2009 Partnership formal con inversión
Compartida AP/BP/MP.Objetivos de venta.Seguimiento.Soporte / CRM.Capacitación.Cobertura mercado.UEN /Nueva empresa.Costo bajo.
Bloqueo del mercado.Rentabilidad compartida.Visibilidad de marca.
2010 Offshoring integrador TercerosAlcance global: depende del broker ej. Telefónica.Ciclo de negocio corto.Costo de la operación bajo.
Control inexistente de la operación.Rentabilidad muy acotada: fácil pérdida de competitividad.Posibilidad alta de sustitución.Reactividad .
MODELOS DE NEGOCIO
1.Conjugar las ventajas de la distribución convencional con las características
más relevantes de una franquicia.
2.Operar desde EE.UU a través de una figura societaria del tipo LLC o CORP
hacia Latinoamérica.
3.Creación de presencia comercial globalizada (subsidiarias socio-país)
responsables del éxito, no sólo por la inversión a realizar, sino por su
permanente conocimiento y contacto con el mercado.
4.Negociar participación en la subsidiaria a través de porcentaje accionario y
precios netos.
5.Posicionamiento de marca , soluciones y servicios de software.
LA NUEVA VISION:
Ing. Jorge BurkleDirector Comercial
EMSER PORTABLE [email protected]
www.emser.netPIN: 231777F6Skype: jburkle
MUCHAS GRACIAS!
Ing. Jorge BurkleDirector Comercial
EMSER PORTABLE [email protected]
www.emser.netPIN: 231777F6Skype: jburkle
MUCHAS GRACIAS!