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FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS ESCUELA DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS INSTRUCTIVO TIG 2012 Alcance : Varios cursos de la carrera consideran en el programa formativo de sus alumnos que éstos realicen trabajos de investigación grupal (TIG). Este instructivo los regula. Orientación : El Trabajo de Investigación Grupal es una actividad académica, que consiste esencialmente en el desarrollo de una investigación aplicada relacionada con la disciplina del respectivo curso que lo requiere. Surge de la necesidad de desarrollar en el alumno su capacidad reflexiva, el pensamiento crítico, capacidad de síntesis y el desarrollo de habilidades relacionales, adquiriendo así experiencias que ampliarán su formación académica, profesional y social, para evaluar al alumno en el ámbito de los conocimientos teóricos y prácticos. Cada TIG debe referir una aplicación a un caso real donde se apliquen los contenidos del curso a un caso, problemática o situación pertinente de diagnosticar y resolver con los contenidos del curso respectivo. La mayoría de las veces refiere a la situación de una empresa existente, pero por la naturaleza de algunos cursos puede referir al caso de un proyecto o emprendimiento personal de los alumnos. En el programa o sílabo de la asignatura correspondiente se precisa la orientación que debe darse a cada TIG y se indica el profesor designado para controlar el desarro9lo de esta actividad. Puede ser el profesor de cátedra que desarrolla 1

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FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOSESCUELA DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INSTRUCTIVO TIG 2012

Alcance:

Varios cursos de la carrera consideran en el programa formativo de sus alumnos que éstos realicen trabajos de investigación grupal (TIG). Este instructivo los regula.

Orientación:

El Trabajo de Investigación Grupal es una actividad académica, que consiste esencialmente en el desarrollo de una investigación aplicada relacionada con la disciplina del respectivo curso que lo requiere. Surge de la necesidad de desarrollar en el alumno su capacidad reflexiva, el pensamiento crítico, capacidad de síntesis y el desarrollo de habilidades relacionales, adquiriendo así experiencias que ampliarán su formación académica, profesional y social, para evaluar al alumno en el ámbito de los conocimientos teóricos y prácticos.

Cada TIG debe referir una aplicación a un caso real donde se apliquen los contenidos del curso a un caso, problemática o situación pertinente de diagnosticar y resolver con los contenidos del curso respectivo. La mayoría de las veces refiere a la situación de una empresa existente, pero por la naturaleza de algunos cursos puede referir al caso de un proyecto o emprendimiento personal de los alumnos.

En el programa o sílabo de la asignatura correspondiente se precisa la orientación que debe darse a cada TIG y se indica el profesor designado para controlar el desarro9lo de esta actividad. Puede ser el profesor de cátedra que desarrolla las actividades presenciales del curso o un profesor que guía esta actividad a distancia.

Los alumnos propondrán los temas de TIG sin perjuicio de temas posibles de desarrollar que indique el profesor.

Ponderación en la nota final de la asignatura

Los TIG conforman una actividad formativa que pondera 25% en la nota final del curso, no existiendo opción de reemplazar esa nota por otra actividad evaluada del curso. En particular, no es viable reemplazar la nota del TIG por la del Examen de cátedra.

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No obstante, los cursos que tienen como objetivo central de la asignatura realizar un trabajo grupal de mayor envergadura, podrán tener una ponderación mayor. Las excepciones son: CNT271 e-Business, ADM108 Programación y Control Administrativo y Seminario de Título. En los programas de curso o sílabo se indica la ponderación del TIG en la nota final de curso.

Integrantes del TIG

Por su naturaleza de trabajo grupal, es una actividad de equipo y no se aceptarán trabajos individuales. Cada grupo de TIG debe estar conformado de preferencia por 2 o 3 alumnos. Para TIG’s de mayor envergadura, los alumnos podrán proponer a su profesor conformar grupos de hasta 5 integrantes, lo que deberá ser autorizado expresamente por el respectivo profesor del TIG. El profesor podrá limitar el número de integrantes a 3 si a su juicio el trabajo propuesto no justifica más de tres alumnos.

Inscripción del TIG

Corresponderá a los alumnos presentar propuestas de TIG identificando la empresa o institución asociada al caso real a estudiar, si correspondiera.

Para tales efectos, la Escuela proporcionará al alumno una carta de presentación que acredite su calidad de alumno regular de la Carrera, indicando que el TIG constituye una instancia académica de carácter obligatorio, para facilitar la recolección de información atingente al respectivo TIG.

Los alumnos deberán inscribir su TIG con el profesor designado, antes de iniciarlo, informando el tema elegido. Para ello, el Director de la Carrera proveerá a inicios del período académico el formulario de inscripción del TIG. En el anexo 1 se presenta un ejemplo de formulario de inscripción. Deberán entregar copia impresa o en formato electrónico, según se les indique.

El profesor podrá rechazar la inscripción del TIG, cuando no se ajuste a las condiciones generales que se deben cumplir, corresponda a un tema ya realizado o considere que no es viable de terminar en un período académico.

Informes de avance y final

Los alumnos deberán entregar dos informes de avance y otro final de acuerdo a lo siguiente:

1. Objetivos y Marco Teórico : Debe incluir un capítulo inicial de Objetivos del TIG con la motivación del trabajo y presentación de la empresa o institución relacionada con el caso real a investigar. Le sigue en el mismo capítulo inicial las premisas de la investigación y limitaciones del trabajo. El primer capítulo termina con los objetivos generales y específicos del TIG.

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Le sigue un segundo capítulo con el Marco Teórico donde se mencionan las teorías y modelos que se utilizarán, sin necesidad de describirlos y sin incluir definiciones elementales. No se exponer teorías ni modelos.

También corresponde incluir un índice del trabajo acorde con su avance y un último capítulo con las referencias bibliográficas citadas en los anteriores, más anexos.

Entrega del informe con los objetivos y marco teórico:

a) Para los alumnos en que el profesor del TIG es el profesor de cátedra: Presentación de documento impreso y anillado. El profesor del TIG dará retroalimentación a los alumnos, anotando correcciones por hacer y sugerencias de perfeccionamiento, en el mismo informe escrito presentado. También entregará la rúbrica con la calificación del informe.

b) Para los alumnos en que el profesor del TIG es el profesor de las actividades a distancia del curso: Presentación en formato electrónico en WORD subiendo el trabajo al aula virtual del curso. Anexar planillas de cálculo en EXCEL como respaldo si fuera pertinente. La presentación en formato WORD permutará al profesor del TIG dar retroalimentación a los alumnos, incorporando comentarios y anotando sugerencias de perfeccionamientos en el propio informe. También hará llegar la rúbrica con la calificación del informe.

Debe seguir el formato de escritura preestablecido, provisto por la Dirección de la Carrera. En el anexo 2 se presentan las pautas que deben seguirse y en el anexo 3, la rúbrica de calificación del informe.

2. Primer Borrador: Debe incluir avances significativos. Es un informe acumulativo con el anterior y debe incluir las correcciones y perfeccionamientos solicitados por el profesor del TIG, al informe de avance anterior. Esto es, incluye el primer capítulo corregido de los Objetivos del TIG y el segundo capítulo perfeccionado del Marco Teórico.

El primer borrador debe incluir un tercer capítulo de Diagnóstico de la Situación a Investigar donde se presentan detalles de la investigación por realizar y el diagnóstico de la situación actual, se describe la problemática encontrada haciendo referencia al marco teórico, se resumen los antecedentes empíricos recopilados para la investigación, y se presentan alternativas de solución a la problemática identificada, preseleccionando una o las que correspondan.

El primer borrador podrá incluir un cuarto capítulo de Primeros Resultados de la Investigación donde justamente se presentan los primeros resultados, si hubieran. Alternativamente, en este capítulo se puede anotar cómo se terminará la investigación. Este capítulo es sólo opcional y depende del avance en la investigación.

También corresponde incluir un índice del trabajo actualizado y representativo de su avance, y un último capítulo con las referencias bibliográficas citadas en los anteriores,

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más anexos si fueran pertinentes. Los anexos presentan cuadros extensos y ciertos detalles necesarios para comprender cómo se obtuvieron las conclusiones presentadas en los capítulos previos. En anexos se presentan memorias de cálculo, también.

Entrega del primer borrador:

a) Para los alumnos en que el profesor del TIG es el profesor de cátedra: Presentación de documento impreso y anillado. Los alumnos deben entregar el Primer Borrador junto con el informe anterior en la que se les haya hecho correcciones e indicado sugerencias de mejoras, al igual que la rúbrica con la calificación obtenida en el informe anterior. El profesor del TIG dará retroalimentación a los alumnos, anotando correcciones por hacer y sugerencias de perfeccionamiento, en el mismo informe escrito presentado. También entregará la rúbrica con la calificación del informe.

b) Para los alumnos en que el profesor del TIG es el profesor de las actividades a distancia del curso: Presentación en formato electrónico en WORD subiendo el trabajo al aula virtual del curso. Anexar planillas de cálculo EXCEL como respaldo, si fuera pertinente. La presentación en formato WORD permutará al profesor del TIG dar retroalimentación a los alumnos, incorporando comentarios y anotando sugerencias de perfeccionamientos en el propio informe. También hará llegar la rúbrica con la calificación del informe.

Debe seguir el formato de escritura preestablecido, provisto por la Dirección de la Carrera. En el anexo 2 se presentan las pautas que deben seguirse y en el anexo 4, la rúbrica de calificación del primer borrador.

3. Informe Final: Propuesta de trabajo final del TIG. Es un informe acumulativo con el anterior y debe incluir las correcciones y perfeccionamientos solicitados por el profesor del TIG. Esto es, incluye el primer capítulo corregido de los Objetivos del TIG, el segundo capítulo perfeccionado del Marco Teórico, el tercer capítulo de Diagnóstico de la Situación a Investigar.

Se agrega un cuarto capítulo Propuesta de la Investigación con los resultados finales del TIG.

Se agrega además un capítulo con Conclusiones y Recomendaciones.

También corresponde incluir un último capítulo con las referencias bibliográficas citadas en los anteriores, más anexos. Los anexos presentan cuadros extensos y ciertos detalles necesarios para comprender cómo se obtuvieron las conclusiones presentadas en los capítulos previos, junto con las memorias de cálculo.

Finalmente: el Trabajo Final debe incluir un resumen ejecutivo el que se redacta después de obtenidas la conclusiones del TIG, que antecede al índice.

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Entrega del Informe final:

c) Para los alumnos en que el profesor del TIG es el profesor de cátedra: Presentación de documento impreso y anillado. Los alumnos deben entregar el Informe Final junto con el informe anterior en el que se les haya hecho correcciones e indicado sugerencias de mejoras, al igual que la rúbrica con la calificación obtenida en el informe anterior. El profesor del TIG dará retroalimentación a los alumnos sobre su trabajo final, anotando los aspectos no logrados del trabajo, en el mismo informe escrito presentado. También pondrá a disposición de los alumnos la rúbrica con la calificación del informe final. Por una cuestión práctica, dejará el informe corregido y la correspondiente rúbrica de calificación en la Dirección de Advance, para que los alumnos puedan retirarlo.

a) Para los alumnos en que el profesor del TIG es el profesor de las actividades a distancia del curso: Presentación en formato electrónico en WORD subiendo el trabajo al aula virtual del curso. Anexar planillas de cálculo en EXCEL como respaldo, si fuera pertinente. La presentación en formato WORD permutará al profesor del TIG dar retroalimentación a los alumnos sobre su trabajo final, anotando los aspectos no logrados del trabajo, en el mismo informe escrito presentado. También hará llegar la rúbrica con la calificación del informe final.

Debe seguir el formato de escritura preestablecido, provisto por la Dirección de la Carrera. En el anexo 2 se presentan las pautas que deben seguirse y en el anexo 5, la rúbrica de calificación del informe final.

Estructura de los informes de avance y del informe final

En primer lugar debe colocarse en forma destacada los siguientes títulos de portada:

Nombre de la Universidad, Facultad, Escuela y Carrera;Trabajo de Investigación GrupalNombre de la asignaturaNombre del TIG referenciando la empresa relacionada, si correspondiera;Nombre del informe tal como Primer BorradorNombre de los alumnos; Nombre del Profesor del TIG; Nombre del Profesor de cátedra del curso; Ciudad, Semestre y Año.

Sigue el Resumen Ejecutivo con extensión máxima de una página; sólo para el Informe Final del TIG. Omitir en los informes de avance.

Continúa el Índice de capítulos, secciones y subsecciones del trabajo, con la indicación de la página correspondiente a cada capítulo, sección y subsección. Se lo incluye en cada informe de avance y en el Informe Final del TIG.

Después se presenta el primer capítulo con los Objetivos del TIG. Es obligatorio en los informes de avance y en el Informe Final del TIG. Incluye:

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Motivación del trabajo (máximo: un párrafo)Presentación de la empresa o institución relacionada con la investigación,

anotando el portal WEB de ella y su naturaleza jurídicaPremisas del trabajo, si hubieran (máximo: dos párrafos)Objetivos generales y específicos (máximo: media página)

A continuación se presenta el segundo capítulo sobre el Marco Teórico del TIG, con extensión máxima de dos páginas. También es obligatorio en los informes de avance y en el Informe Final.

Sigue el capítulo de Diagnóstico de la Situación Investigada. Refiere la descripción del TIG, diagnóstico y problemática de lo encontrado y se resumen los antecedentes empíricos encontrados, sobre la base del marco teórico ya presentado. Este capítulo es obligatorio en el informe primer borrador y en el informe final.

Continúa el capítulo con la Propuesta de la Investigación con aplicación del marco teórico, análisis de la información y resultados finales. No obstante, este capítulo no es obligatorio en los informes de avance y se reserva para el informe final.

El último capítulo del TIG es el de Conclusiones y Recomendaciones, con una extensión máxima de dos páginas. Se lo incluye sólo en el Informe Final.

Todos los informes escritos incluyen después de los anteriores las referencias bibliográficas, como capítulo final.

Cada informe termina con anexos, si se los consideraran, incluyendo formularios, cuadros extensos, fotografías, folletos, etc. Es particularmente relevante incluir anexos con las memorias de cálculo.

Las fuentes de información deben provenir de base de datos con documentos indexados, páginas formales de las diferentes instituciones tales como Banco Central, SVS, SAFP e INE. No se aceptarán como fuente de información páginas como “wikipedia”, “rincón del vago” y otras que no están afectas a revisión editorial. No obstante, es aceptable y muchas veces necesario considerar información obtenida en la empresa a la que refiere el respectivo TIG.

Exposición del TIG

El profesor de cátedra del curso programará una o dos sesiones especiales para que los grupos expongan sus respectivos TIG’s, de asistencia obligatoria. El profesor designará en forma aleatoria el orden de exposición de los grupos al inicio de la sesión y pedirá a uno de los integrantes de cada grupo que exponga, sin perjuicio de hacer preguntas al resto de los integrantes del grupo. Se dará 10 a 15 minutos como máximo para cada exposición, pudiendo el profesor acortar el tiempo de exposición, si lo estimara adecuado para dar posibilidad de exponer a todos los grupos. El profesor podrá interrumpir una exposición si ha excedido el tiempo máximo de 15 minutos y darla por terminada.

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Pudiera darse la circunstancia que no todos los grupos puedan exponer en la o las sesiones de exposición, pero todos deben estar previamente preparados para hacerlo.

Las exposiciones deben ser con apoyo de una presentación Power Point, pero deberán entregar una copia impresa de ella al inicio de la sesión de presentaciones, sin opción de modificarla mientras otros grupos exponen.

En el anexo 6 se presenta la rúbrica de calificación de las exposiciones.

Calificación de los TIG

El profesor designado para esta actividad evaluará los informes escritos y el profesor de cátedra, la exposición.

La calificación del TIG será sobre la siguiente base:Informe Objetivos y Marco Teórico : 20%Primer Borrador : 30%Informe final : 50%

===== Total : 100% de informes escritosEquivale a 60% de la nota final del TIGPresentación oral: 40% de la nota final del TIG

La calificación de los informes escritos será exclusivamente para los integrantes individualizados en el respectivo informe escrito que entreguen los alumnos. No obstante, los alumnos que no hayan sido anotados en el informe final obtendrán la nota mínima como calificación final del TIG.

Los atrasos en la entrega de algún informe escrito serán penalizados con el descuento de un punto por día calendario de atraso en la entrega.

La calificación de la exposición será exclusivamente para los alumnos presentes al momento de presentar oralmente el trabajo. Los alumnos que no se presenten a la exposición final del trabajo obtendrán la nota mínima, en la parte correspondiente a la presentación oral. Si no se pudiera exponer el trabajo, esta nota será reemplazada por la de los informes escritos.

Puesto que los TIG son trabajos grupales, los trabajos realizados en forma individual serán calificados con la nota mínima.

Héctor P. Gutiérrez L.Director

Escuela de Ingeniería en Administración de EmpresasFacultad de Economía y Negocios

Universidad Andrés Bello

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Anexo 1Ejemplo de Formulario de inscripción del TIG

Nombre del TIG: _________________________________________________________________

___________________________________________________________________

Objetivos del TIG: __________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

Integrantes Nombre completo RUT Firma e-mail

1. ________________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________________________

Nombre del curso : ______________________________________ sede:________________________

Nombre del Profesor :________________________________________________________________

de las actividades presenciales del curso (profesor de cátedra del curso)

Nombre del Profesor :________________________________________________________________

designado para guiar el desarrollo del TIG, si fuera distinto del anterior (profesor del TIG)

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Fecha:___________________________________ (día, mes, año)Nota: Llenar con letra manuscrita y escanear si fuera necesario para subir al aula virtual del curso.

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Anexo 2Pautas para informes escritos

GUÍA GENERAL1) Hoja tamaño carta color blanco. Se usa font Times New Roman tamaño 12. Interlineado

a doble espacio.2) No se deja espacio adicional entre párrafos, pero sí al comenzar una nueva sección. Los

párrafos tienen sangría, excepto el que comienza una nueva sección.3) Se enumera al pie de página, centrado horizontal (tal como este documento).

Se sigue el siguiente orden:

TAPA DEL TRABAJO1) En la última página de estas pautas se ilustra sobre cómo diseñar la tapa.

RESUMEN EJECUTIVO (máximo: una página; sólo para Informe Final)

1) Se debe referenciar muy brevemente el objetivo del trabajo: un párrafo2) Siguen las premisas y restricciones que se tuvieron presente: un párrafo3) Breve referencia a la metodología usada: máximo, dos párrafos.4) Termina con las conclusiones principales.

ÍNDICE1) Sus páginas se enumeran con números romanos, en minúscula.2) Debe seguirse el siguiente formato general (en un ejemplo de formato de índice y

no, de contenidos sugeridos):

ÍNDICE

Capítulo 1. Introducción ............................................................................................. 11.1 Motivación del trabajo ……………………………………….………………..… 11.2 Presentación de la empresa …………..………………………………………….. 11.2 Premisas y limitaciones de la investigación ……….……………………………. 21.3 Objetivos del TIG ………………………………………………………………. 2

Capítulo 2. Marco teórico ........................................................................................... 3

Capítulo 3. Diagnóstico de la Situación Investigada ................................................... 53.1 Identificación del TIG ........................................................................................... 53.2 Diagnóstico del problema detectado ...................................................................... 53.3 Soluciones alternativas y alternativa preseleccionada ……………………….….. 63.4 Antecedentes del mercado objetivo ………………………………………...……. 63.5 Segmentación de clientes ………………………………………………..………. 7

Capítulo 4. Propuesta de la Investigación .................................................................... 53.6 Plan de mejoras propuesto …………………………………………….………… 93.7 Beneficios esperados con las mejoras …………………………..………………. 113.8 Costo de las mejoras ……………………………………………………………. 133.9 Ganancias esperadas …………………………………………….………..…….. 15

Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones ……………………………………… 17

Referencias bibliográficas ………………………………………………………….. 19Anexo 1: Segmentación de clientes …...……………………………………...…….. 20Anexo 2: Plan promocional propuesto …..……………………….………………… 23

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DESARROLLO DEL TIG1) Sus páginas se enumeran con números árabes. 2) Su primera página debe tener el numeral 13) El desarrollo del TIG debe tener hasta 27.000 caracteres incluido anexos (alrededor de

25 páginas como máximo). 4) Se reserva para anexos los detalles de cálculos y cuadros de datos extensos (más de

una página). Sólo en raras ocasiones se incluyen gráficos en los anexos; los gráficos son mucho más para los capítulos y ayudan a la comprensión de lo que se desea puntualizar.

NORMAS PARTICULARES PARA CAPÍTULOS1) Todos los capítulos tienen nombre y comienzan en una nueva página.

NORMAS PARTICULARES PARA REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1) Las referencias o citas bibliográficas son esenciales y no deben omitirse por ningún

motivo. 2) Omitir una referencia se considera plagio y descalifica un trabajo (nota final de la

asignatura: 1,0). Nótese que la información extraída de páginas Web también debe ser referenciada.

3) Al referenciar, se escribe el autor y después el año de publicación de la referencia. a) Por ejemplo: Gutiérrez [1994]: p.235; “p.235” indica que es la página 235. b) Para varios autores: Gutiérrez, Letelier y Cornejo [1994]: pp.235-239; “pp.” significa

páginas. c) Para más de tres autores: Gutiérrez et al. [1994]: pp.235-239; “et al.” (en cursiva)

significa “y colaboradores”. d) Si la referencia se repite siendo del mismo autor y localización de la referencia

inmediatamente anterior, se escribe: ibid.e) Si la referencia es de un autor ya citado, pero no es la inmediatamente anterior, se

repite el autor con el siguiente agregado: loc.cit. Por ejemplo: Gutiérrez, loc.cit. Ello indica, además, que es la misma localización anteriormente indicada (mismas páginas o mismo cuadro, por ejemplo).

f) Si la referencia por citar repite al autor pero de otra localización, se repite el nombre del autor, se agrega op.cit. y la nueva localización. Por ejemplo: Gutiérrez, op.cit., pp. 235-237.

g) Posteriormente deberá detallarse cada referencia bibliográfica.4) Siempre hay que reconocer el mérito de otros autores. Para nada se desmerece un

trabajo, al referenciar otros. Si se copia textual, que es una buena idea muchas veces, se lo reconoce y se escribe entre comillas. Pero nunca se debe dejar de citar copias textuales sin colocar las comillas, pues se consideraría plagio.

NORMAS PARTICULARES PARA PALABRAS EN OTRO IDIOMA:1) Es decir puede sustituirse por i.e. (en cursiva). Un ejemplo:

Esta es una situación de autarquía, i.e. donde se puede sobrevivir sin necesidad de intercambio de bienes y servicios.

2) Por ejemplo puede sustituirse por e.g. (en cursiva). Un ejemplo: Muchos autores lo han señalado, e.g. Gutiérrez [1994] y Sapag y Sapag [2000]. El aporte de lo expuesto está principalmente en ...

3) Todas las palabras en otro idioma se escriben con cursiva. Ya se mencionaron ejemplos (e.g.; op.cit., et al., que son del latín). Otros ejemplos: ceteris paribus, capital asset

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pricing model, arbitrage pricing theory, commodity, opción put. No obstante, palabras adoptadas de otros idiomas, no lo necesitan, tales como marketing, ranking y restaurante. De cualquier modo, debe preferirse el uso del español: es mejor usar apalancamiento que leverage.

NORMAS PARTICULARES PARA REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS EN EL CAPÍTULO FINAL:1) Se escriben en orden alfabético por autor. Ejemplo:

Amran, M. y N. Kulatilaya [1999]: Real Options. Managing Strategic Investment in an Uncertain World, Harvard Business School Press.

Del Sol, P. [1999]: Evaluación de decisiones estratégicas, McGraw-Hill/Interamericana de Chile.

Dixit, A. y R. Pindyck [1994]: Investment under Uncertainty, Princeton University Press.

Fajre, B. y F. Pizarro [1999]: Tamaño óptimo de proyectos de consultorios de salud primaria, Memoria final para optar al título de Ingeniero Comercial de la U. Santo Tomás (Chile) (no publicada).

Gutiérrez, H. [1994]: Evaluación de proyectos ante certidumbre, PIADE de la U. de Chile.

...

CUIDADO DE LA REDACCIÓN:1) Las fallas ortográficas desmerecen enormemente cualquier reporte. Son inaceptables,

en realidad. Se sugiere usar el revisor automático de WORD; pero no es suficiente, definitivamente.

2) Las palabras en mayúsculas conservas sus tildes.3) La redacción debe ser cuidada, incluyendo la puntuación. Por ejemplo, debe tomarse

nota que sí existe el punto y coma, en el lenguaje español. Cuidar esto no es una tarea menor, por cierto.

4) Debe evitarse el uso de adjetivos calificativos, tales como:a) “Es muy importante”: ¿Para quién lo es? ¿Cuál es la diferencia entre muy

importante e importante?b) “Es muy grande”; “es muy chico”; “es devastador” son expresiones que deben

evitarse. Sí se puede escribir “es mayor que”, “es menor que”, aclarando con qué se compara.

MODERACIÓN EN EL ESTILO:1) Los TIG deben entenderse como un reporte profesional. No son obras artísticas y debe

cuidarse la moderación. 2) Debe evitarse la presentación colorida y los fondos de color. Los colores deben

reservarse exclusivamente para gráficos, figuras y mapas, en la medida que sea necesario para su mejor comprensión.

3) Los cuadros no llevan colores.

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4) Recordar que los colores se reproducen mal en las fotocopias y es más práctico usar tonos de grises que colores. Posteriormente, al momento de sacar las copias impresas del TIG, los colores introducirán una demora en la reproducción que conviene evitar.

GUÍA PARA CUADROS Y GRÁFICOS:1) No se usa la denominación tabla. Se usa cuadro, gráfico, mapa o figura.2) Todos deben estar numerados: Los del capítulo 1 deben comenzar con el número 1.

(Cuadro 1.4, Gráfico 1.2, ...). Los del capítulo 2, con el número 2. (Mapa 2.1, Cuadro 2.5, ...). Etc.

3) Todos deben tener nombre y fuente; pueden tener notas de pie de cuadro. Ejemplo:

Cuadro 3.1Evolución del Valor de la Carrera Ingeniería Comercial:

Promedio de Mercado y UNAB 1989-1999(moneda de abril de 1999)

Promedio de Mercado Valor UNABAño ($/año) ($/año)

a/ b/1989 342.336 350.0001990 488.560 420.0001991 522.872 525.0001992 650.853 624.0001993 740.423 730.0001994 877.423 862.0001995 1.380.582 1.166.0001996 1.085.448 1.112.0001997 1.214.335 1.252.0001998 1.690.164 1.585.0001999 1.927.234 1.815.000

Fuente: Elaboración propia sobre la base de información entregada por el Ministerio de Educación [1999].

a/ Promedio de mercado calculado mediante un índice de precios de Laspeyres según se describe en la Sección 3.3.

b/ Valor UNAB ajustado por el Índice de Precios al Consumidor del Instituto Nacional de Estadísticas corregido según Cortázar, Yáñez y Marshall [1991].

4) Nótese la manera de citar la fuente:a) Si la información es textual de la fuente, por ejemplo:

i) Fuente: Gutiérrez [1994b]: Cuadro 6.7.ii) Fuente: Gutiérrez [1994b]: p. 32.(1994b corresponde al año 1994 y la letra b indica que es la segunda referencia bibliográfica de Gutiérrez del año 1994 de la lista con referencias respectiva.)

b) Si la información es diferente a la de la fuente, porque se la ha elaborado a partir de lo que se encuentra en ella, se indica:i) Fuente: Elaboración propia sobre la base de Gutiérrez [1994b]: pp. 32-37. ii) Fuente: Elaboración propia sobre la base de información entregada por el

Ministerio de Educación [1999].

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c) Si la información es el resultado de lo que se ha elaborado para el documento, se indica: i) Fuente: Elaboración propia.

5) Nótese que el cuadro indica la fecha de valoración. Esto siempre es necesario especificarlo, para poder interpretar las cifras. Si las cifras no estuvieran ajustadas por inflación, se indica “en moneda de cada año”, “en $ de cada mes”, o “en miles de US$ nominales”, según corresponda. Por otra parte, si el ajuste por inflación no fuera por intermedio del típico IPC del Instituto Nacional de Estadísticas chileno, se debe especificar el procedimiento de ajuste usado, mediante una nota al pie del cuadro.

En la siguiente página se ilustra el formato de tapa de un TIG.

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FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOSESCUELA DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MENCIÓN FINANZAS

Trabajo de Investigación Grupal

Evaluación de Proyectos

REEMPLAZO DE RETROEXCAVADORA C-30 DE FILIAL PARRAL DE

EMPRESA DE SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN LTDA. (SERVICON)

Informe Final

ALUMNOS : Carlos P. Carlos PedroPedro C. Pedro Carlos

PROFESOR DEL TIG : Alberto A. Ricardo B.

PROFESOR DEL CURSO : Alberto A. Ricardo B.

SANTIAGO - CHILESegundo Trimestre 2012

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Anexo 3Calificación del informe de avance Objetivos y Marco Teórica

RÚBRICA PARA EL INFORME OBJETIVOS Y MARCO TEÓRICO

IndicadoresEscala de puntuación3 2 1 0

I.- Aspectos formales: ponderación 40%

1El informe se presenta con portada y páginas correctamente numeradas

2 Utiliza el formato de índice correctamente junto a la numeración de capítulos, secciones y subsecciones

3 Cita a los autores referenciados correctamente

4Anota las referencias bibliográficas correctamente en el último capítulo

5 Utiliza correctamente ortografía acentual, puntual y literal

6 Cumple con los aspectos de forma requeridos

Subtotal aspectos formales (40%)Puntaje ponderado obtenido=

=0.4 x puntuación: II.-Aspectos académicos: ponderación: 60%

1 Incluye la motivación del TIG

2 Presenta correctamente los objetivos generales y específicos

3 Presenta y describe la o las empresas o instituciones relacionadas con el caso real a investigar

4 Presenta la o las teorías y modelos en las que se basará para realizar la investigación

5 Evita describir teorías y modelos conocidos de los cursos de la carrera

6 Existe coherencia entre los objetivos y el marco teórico

Subtotal aspectos académicos (60%)Puntaje ponderado obtenido=

=0.6 x puntuación:

Gran Total puntaje ponderado Puntajes ponderados =

Puntuación a asignar a cada ítem por evaluar:0 puntos: El rasgo evaluado no está presente.1 punto: Aspecto poco desarrollado y con poca información.2 puntos: Aspecto desarrollado en forma completa con poca descripción y/o análisis.3 puntos: Información completa, bien descrita y un buen análisis.

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Para obtener la calificación final en la escala de 1 a 7 se aplica le siguiente regla:

Nota en la escala de1 a7=GranTotal Puntaje ponderado obtenido18.00

x 6+1

Por la forma de calcular, los aspectos formales ponderan 40% en la nota y los aspectos académicos, 60%.

Reglas adicionales: 1. Sólo se califica a los alumnos que se identifican como autores en el informe escrito. Los que no se

anoten obtienen la nota mínima (1.0).2. Si algún ítem de la calificación no fuera aplicable, a juicio del profesor corrector del informe de

avance, se asigna la puntuación máxima (3 puntos).3. Si se detectara plagio: nota 1.0 en el informe de avance.4. Atraso en la entrega del informe: descuento de 1 punto por día calendario de atraso en la nota del

informe de avance.

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Anexo 4Calificación del informe de avance Primer Borrador

RÚBRICA PARA EL INFORME PRIMER BORRADOR

IndicadoresEscala de puntuación3 2 1 0

I.- Aspectos formales

1Entrega informe de avance previo con sus correcciones y su rúbrica de evaluación aplicada

2 El informe se presenta con portada y páginas correctamente numeradas

3Utiliza el formato de índice correctamente junto a la numeración de capítulos, secciones y subsecciones

4 Cita a los autores referenciados correctamente

5 Anota las referencias bibliográficas correctamente en el último capítulo (antes de los anexos)

6 Utiliza el formato para notas al pie de página correctamente

8 Utiliza el formato para cuadros correctamente

8 Utiliza el formato para notas al pie de cuadros correctamente

9 Utiliza correctamente ortografía acentual, puntual y literal

Subtotal aspectos formales (20%)Puntaje ponderado obtenido=

=0.2 x puntuación: II.-Aspectos académicos

1 Perfecciona el informe acorde con lo indicado en la corrección del informe de avance previo

2 Presenta un avance significativo, acorde a lo especificado por el profesor del TIG

3 Diagnostica correctamente la problemática encontrada en la investigación

4 Utiliza antecedentes empíricos

5 Aplica correctamente las teorías y modelos del marco teórico en el diagnóstico presentado

6 Presenta alternativas de solución a la problemática detectada

7Existe coherencia entre los objetivos, el marco teórico, su aplicación y el diganótico presentado

Subtotal aspectos académicos (80%)Puntaje ponderado obtenido=

=0.8 x puntuación:

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Gran Total puntaje ponderado Puntajes ponderados =

Puntuación a asignar a cada ítem por evaluar:0 puntos: El rasgo evaluado no está presente.1 punto: Aspecto poco desarrollado y con poca información.2 puntos: Aspecto desarrollado en forma completa con poca descripción y/o análisis.3 puntos: Información completa, bien descrita y un buen análisis.

Para obtener la calificación final en la escala de 1 a 7 se aplica le siguiente regla:

Nota en la escala de1a7=GranTotal Puntaje ponderado obtenido23.10

x 6+1

Por la forma de calcular, los aspectos formales ponderan 24% en la nota y los aspectos académicos, 76%.

Reglas adicionales: 1. Sólo se califica a los alumnos que se identifican como autores en el informe escrito. Los que no se

anoten obtienen la nota mínima (1.0).2. Si algún ítem de la calificación no fuera aplicable, a juicio el Profesor Corrector del Informe de

Avance, se asigna la puntuación máxima (3 puntos).3. Con más de 50 faltas ortográficas: nota máxima 3.0.4. Si se omite el diagnóstico: nota máxima 1.0.5. Si no utiliza datos empíricos: nota máxima 1.0.6. Si se omite la presentación de soluciones alternativas: nota máxima 3.0.7. Si se detectara plagio: nota 1.0 en el informe.8. Atraso en la entrega del informe: descuento de 1 punto por día calendario de atraso en la nota del

informe de avance.

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Anexo 5Calificación del informe final

RÚBRICA PARA EL INFORME FINAL

IndicadoresEscala de puntuación3 2 1 0

I.- Aspectos formales

1Entrega informe de avance previo con sus correcciones y su rúbrica de evaluación aplicada

2 El informe se presenta con portada y páginas correctamente numeradas

3Utiliza el formato de índice correctamente junto a la numeración de capítulos, secciones y subsecciones

4 Cita a los autores referenciados correctamente

5 Anota las referencias bibliográficas correctamente en el último capítulo (antes de los anexos)

6 Utiliza el formato para notas al pie de página correctamente

7 Utiliza el formato para cuadros correctamente

8 Utiliza el formato para notas al pie de cuadros correctamente

9 Utiliza correctamente ortografía acentual, puntual y literal

Subtotal aspectos formales (14%)Puntaje ponderado obtenido=

=0.14x puntuación: II.-Aspectos académicos

1 Perfecciona el informe acorde con lo indicado en la corrección del informe de avance previo

2 Aplica correctamente las teorías y modelos del marco teórico

3 Los resultados presentados pueden deducirse de la información presentada en el informe con sus anexos

4Las conclusiones presentadas se derivan de los resultados obtenidos

5 Incluye resumen ejecutivo bien redactado

6 Existe coherencia entre objetivos, marco teórico, su aplicación, resultados, conclusiones y resumen ejecutivo

Subtotal aspectos académicos (86%)Puntaje ponderado obtenido=

=0.86 x puntuación:

Gran Total puntaje ponderado Puntajes ponderados =

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Puntuación a asignar a cada ítem por evaluar:0 puntos: El rasgo evaluado no está presente.1 punto: Aspecto poco desarrollado y con poca información.2 puntos: Aspecto desarrollado en forma completa con poca descripción y/o análisis.3 puntos: Información completa, bien descrita y un buen análisis.

Para obtener la calificación final en la escala de 1 a 7 se aplica le siguiente regla:

Nota en la escala de1 a7=G ranTotal Puntaje ponderado obtenido15.66

x 6+1

Por la forma de calcular, los aspectos formales ponderan 20% en la nota y los aspectos académicos, 80%.

Reglas adicionales: 1. Sólo se califica a los alumnos que se identifican como autores en el informe escrito. Los que no se

anoten obtienen la nota mínima (1.0).2. Si algún ítem de la calificación no fuera aplicable, a juicio del profesor corrector del informe final, se

asigna la puntuación máxima (3 puntos).3. Con más de 10 faltas ortográficas: nota máxima 4.0.4. Si se omiten resultados finales: nota máxima 1.0.5. Si se omiten conclusiones nota máxima 1.0.6. Si se omite resumen ejecutivo: nota máxima 1.0.7. Si se detectara plagio: nota 1.0 en la nota final del curso (reprobación de la asignatura).8. Atraso en la entrega del informe: descuento de 1 punto por día calendario de atraso en la nota del

informe de avance

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Anexo 6Calificación de las exposiciones

RÚBRICA PARA EXPOSICIONES

1. La exposición de los grupos y del integrante elegido para hacerlo será a criterio del profesor. Por lo anterior, cada integrante del grupo debe estar preparado para exponer el trabajo completo.

2. Cada grupo dispondrá de un tiempo de diez y máximo de quince minutos para exponer. El profesor podrá dar por terminada la exposición si exceden el máximo de 15 minutos y así dar oportunidad para exponer al resto de los grupos.

3. La exposición debe basarse en la síntesis de lo avanzado y sobre lo que se encontró y no se encontró. La exposición no debe ser un resumen de todo lo hecho.

Indicadores Escala de puntuación3 2 1 0

I.- Aspectos formales

1 Entregan su presentación Power Point impresa al inicio de la sesión de exposiciones

2 Se presentan con tenida formal

3 Utilizan eficientemente medios audiovisuales y otros de apoyo, para la exposición

4 Usan un lenguaje académico correcto y con términos adecuados al tema del TIG

5 Mencionan los objetivos del TIG al comienzo de la exposición en un tiempo muy breve (1 minuto)

6 Exponen en el tiempo asignado

Subtotal aspectos formales (14%)Puntaje ponderado obtenido=

=0.14x puntuación: II.-Aspectos académicos de la exposición

1 Exponen con claridad el tema escogido

2 Detallan el proceso de investigación y recolección de información

3 Sintetizan adecuadamente la investigación

4 Indican problemas detectados en la organización y en la recolección de la información requerida para completar el TIG

5 Mencionan debilidades y fortalezas

6 Explicitan las conclusiones de la investigación

Subtotal aspectos académicos de la exposición (34%)Puntaje ponderado obtenido=

=0.34x puntuación: III.- Aspectos académicos de la defensa

1 Responden con seguridad ante las preguntas que se les hacen

2 Responden con precisión a las interrogantes que se les plantean

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3 Defienden sus puntos de vista con convicción

Subtotal aspectos académicos de la defensa (52%)Puntaje ponderado obtenido=

=0.52 x puntuación:

Gran Total puntaje ponderado Puntajes ponderados =

Puntuación a asignar a cada ítem por evaluar:0 puntos: El rasgo evaluado no está presente.1 punto: Aspecto poco desarrollado y con poca información.2 puntos: Aspecto desarrollado en forma completa con poca descripción y/o análisis.3 puntos: Información completa, bien descrita y un buen análisis.

Para obtener la evaluación final en la escala de 1 a 7 se aplica le siguiente regla:

Nota enes cala1 a7= puntaje obtenido13.32

x6+1

Por la forma de calcular, los aspectos formales ponderan 19% en la nota, los aspectos académicos de la presentación ponderan 46%, y los aspectos académicos de la defensa, 35%.

Reglas adicionales: 1. Sólo se califica a los alumnos presentes en la sala para exponer de entre aquellos que figuran con el

TIG inscrito. Los ausentes obtienen la nota mínima (1.0) al igual que los que no figuran con el TIG inscrito (aunque estén presentes).

2. Si algún ítem de la calificación no fuera aplicable, a juicio del Profesor, se asigna la puntuación máxima (3 puntos).

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