instalación y configuraciónswdownload.efi.com/ftpvefigs/9019710383/1234920886/... ·...

Xerox® EX-i C60/C70 Print Server Powered by Fiery®

Instalación y configuración

© 2016 Electronics For Imaging, Inc. La información de esta publicación está cubierta por los Avisos legales para esteproducto.

4515510915 de septiembre de 2016 *45155109*

Contenido

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Terminología, convenciones y recursos de documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Precauciones generales para trabajar con el EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Hardware del EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Requisitos de conexión Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Requisitos de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Protocolos de red compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Requisitos de Protocolo de Internet (IP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Requisitos del ordenador cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Instalación y configuración de los controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Requisitos para ordenadores cliente Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Requisitos para ordenadores cliente Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Requisitos del sistema para Command WorkStation y WebTools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Requisitos de Fiery Impose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Requisitos del dispositivo móvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Integración del EX-i Print Server en la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Descripción del hardware del EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Panel frontal del EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Panel de conectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Pasos para la integración del EX-i Print Server en la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Encendido y apagado del EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Encendido del EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Reinicio o rearranque desde Command WorkStation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Acceso al EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Fiery Command WorkStation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

WebTools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Iniciar WebTools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Realización de la configuración inicial con el Asistente para la configuración del Fiery . . 27

Configuración de fábrica por omisión en el EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27


Contenido

3

Flujo de trabajo de Asistente para la configuración del Fiery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Entornos de impresión predefinidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Acceso a Asistente para la configuración del Fiery desde WebTools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Acceso a Asistente para la configuración del Fiery desde Command WorkStation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Acceso a los valores de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Cuándo revisar los valores de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Visualización y modificación de los valores de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Acceda a Configure desde Command WorkStation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Acceder a Configure desde WebTools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Impresión de la página Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Configuración desde el panel de control de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Acceso a las opciones de configuración del EX-i Print Server desde el panel de control de la impresora . . . . . . . . . . 32

Pestañas de menú . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Pestaña Trabajos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Pestaña Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Pestaña Explorar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Pestaña Herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Pestaña Calibrar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Configuración del EX-i Print Server para su entorno de red y de impresión . . . . . . . . . . . . . . . 38

Trabajo en red con ordenadores cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Habilitación de la impresión desde ordenadores Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Habilitación de la impresión desde ordenadores Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Habilitación de la impresión desde estaciones de trabajo UNIX y similares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Configuración de acceso de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Usuarios y grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Configuración de las características de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Filtrado de direcciones IP y puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Control del acceso de correo electrónico al EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Autentificación LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Impresión segura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Borrar los datos de trabajo con seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Configuración de conexiones de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Cola Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Cola En espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Conexión Directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45


Contenido

4

Impresión móvil directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Impresión móvil directa de Configure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Configuración de los valores de procesamiento de los trabajos de impresión . . . . . . . . . . . . 47

Configuración de PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Permitir sustitución con Courier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Imprimir hasta error PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Tamaños de papel por omisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Ajustar a página . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Convertir tamaños de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Xerox GCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Modo de tramado de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Resolución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Entrega de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Desplazamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Página de portada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Imprimir archivo maestro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Almac. en caché obj. PDF y PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Configuración de PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Orientación por defecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Longitud formulario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Tamaño (puntos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Tamaño (caracs/pulg) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Juego de símbolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Origen de tipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Número de tipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Añadir CR a LF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Tam. papel para págs. sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Personalidad de impresora por omisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Configuración de Impresión de datos variables (VDP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Longitud de registro de FreeForm 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Configuración de los Documentos nativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Habilitar conversión de documentos nativos con PrintMe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Configuración de los valores de gestión de los trabajos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Administración de las libretas de direcciones de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Tipos de libretas de direcciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Modifica una libreta de direcciones del EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53


Contenido

5

Comandos de administrador para administrar las libretas de direcciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Impresión desde una unidad flash USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Configuración de impresión automática con una unidad flash USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Impresión en la nube de PrintMe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Configurar impresión en la nube PrintMe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Configuración de no coincidencia del trabajo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Copia de seguridad y restauración del EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Acciones de copia de seguridad recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Realice una copia de seguridad de los requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Recomendaciones para proteger datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Datos que no se pueden garantizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Copia de seguridad y restauración de la imagen del sistema EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Métodos de copia de seguridad y restauración de la imagen del sistema del EX-i Print Server. . . . . . . . . . . . . . . . 61

Copia de seguridad y restauración de la imagen del sistema con Restauración del sistema Fiery . . . . . . . . . . . . . 62

Copia de seguridad y restauración de los valores de configuración del EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Métodos de copia de seguridad y restauración de los valores de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Valores de configuración disponibles para la copia de seguridad con Configure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Configuración de copia de seguridad con Configure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Restauración de la configuración con Configure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Restablecer los valores de configuración a sus valores de fábrica por omisión desde el panel de control de laimpresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Administración del EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Obtención de un rendimiento óptimo del EX-i Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Borrado del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Tipos de datos que se pueden borrar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Actualizaciones de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Gestión de firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Configurar actualizaciones del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Software del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Solución de problemas básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Recopilación de la información de resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Creación de reportes de errores del trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Resolución de errores de tiempo de ejecución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Impresora no encontrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Imposibilidad de conectar al EX-i Print Server mediante las utilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76


Contenido

6

Imposible conectar al EX-i Print Server con Command WorkStation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79


Contenido

7


Contenido

8

Introducción

Este documento describe las tareas que debe completar o coordinar el administrador del Xerox® EX-i C60/C70 PrintServer Powered by Fiery®.Los procedimientos que aparecen en este documento requieren las siguientes condiciones:

• EX-i Print Server está instalado en la ubicación y se ha confirmado como operativo por el servicio técnico.

• EX-i Print Server está conectado a la red, una fuente de alimentación y la impresora.

• La impresora está encendida y operativa.

Nota: Para obtener información acerca de cómo configurar la impresora, consulte la documentación suministradacon la impresora.

Terminología, convenciones y recursos de documentación

Este documento utiliza la terminología y las convenciones siguientes para hacer referencia al Xerox® EX-i C60/C70Print Server Powered by Fiery®, la impresora y los sistemas operativos admitidos.

Término o convención Hace referencia a

Aero EX-i Print Server (en ilustraciones y ejemplos)

Command WorkStation Fiery Command WorkStation

Impresora Xerox® Color C60/C70 Printer

EX-i Print Server Xerox® EX-i C60/C70 Print Server Powered by Fiery®

Mac OS Todos los sistemas operativos Mac compatibles. Para ver la lista completa, consulte los Requisitosdel sistema en Instalación y configuración.

Windows Todos los sistemas operativos compatibles Windows. Para ver la lista completa, consulte losRequisitos del sistema en Instalación y configuración.

Advertencia: Una advertencia sobre las operaciones que pueden causar la muerte o daños en las personas si nose llevan a cabo correctamente. Para utilizar el equipo con seguridad, preste siempre atención aestas advertencias.

Precaución: Precauciones sobre las operaciones que pueden causar daños en las personas si no se realizancorrectamente. Para utilizar el equipo con seguridad, preste siempre atención a estas precauciones.

Importante: Requisitos y restricciones de funcionamiento. Asegúrese de leer cuidadosamente estas seccionespara manejar correctamente el equipo y evitar daños a los equipos o la propiedad.


Introducción

9

Los siguientes recursos e documentación están disponibles para Xerox® EX-i C60/C70 Print Server Powered byFiery®.

Recurso Descripción

Documentación delusuario

Documentos en este conjunto: Impresión a color, Instalación y configuración, Fiery ProductivityPackage, Impresión, Utilidades

Ayuda en línea • Se puede acceder directamente a la ayuda desde las diferentes aplicaciones del Fiery oconsultando help.efi.com.

• Los diferentes sistemas de ayuda están disponibles como PDF imprimibles, a los que seaccede desde el icono de PDF situado en la esquina superior derecha de la ventana Ayuda.

Material de referenciaadicional • Guía de referencia del color de Fiery: help.efi.com/colorref/es-es/

• Impresión de datos variables: help.efi.com/vdp/es-es/

• Ejemplos de flujos de trabajo: help.efi.com/workflows/es-es/

• Ayuda de Configure: help.efi.com/configure/3.0/es-es/

Precauciones generales para trabajar con el EX-i Print Server

Hardware del EX-i Print Server

Respete siempre las siguientes precauciones generales para facilitar la seguridad del personal y evitar perder datos odañar el equipo.

Advertencia: No almacene ni utilice aerosoles o disolventes inflamables cerca del EX-i Print Server o de laimpresora. Los componentes que se encuentran en el interior de estas máquinas pueden funcionar a unatemperatura suficientemente alta como para proporcionar una fuente de ignición. Almacenar o utilizarelementos inflamables cerca de estas máquinas puede provocar que los elementos ardan o exploten.

Advertencia: No coloque nunca líquidos sobre el EX-i Print Server o la impresora, ni cerca de ellos. Derramarlíquidos sobre cualquier equipo podría provocar una descarga eléctrica y dañar el equipo. Si se derramaselíquido sobre o bajo la máquina, o cayese cualquier objeto en el equipo, desconecte el cable de alimentacióncorrespondiente inmediatamente, siempre que hacerlo sea seguro.

Advertencia: No retire las portadas ni abra el hardware del EX-i Print Server. Los cables y las partes que seencuentran en el interior del chasis están diseñados para ser manipulados únicamente por el servicio deasistencia técnica.

Advertencia: Asegúrese de que el cableado de alimentación permanece tal como lo configuró el técnico delservicio. Se debe utilizar el cable de alimentación designado y una salida con toma a tierra debidamentecalificada. Si es necesario, el cable debe estar protegido por un supresor de sobretensiones, un acondicionadorde línea o una fuente de alimentación ininterrumpida (UPS).


Introducción

10

http://help.efi.com

http://help.efi.com/ref/colorref/es-es

http://help.efi.com/ref/vdp/es-es

http://help.efi.com/ref/workflows/es-es

http://help.efi.com/configure/3.0/es-es

Advertencia: No permita que los cables eléctricos ni los cables se compriman o doblen en ángulos forzados.Colóquelos de forma que nadie pueda pisarlos ni tropezar con ellos accidentalmente.

Precaución: No bloquee las salidas de ventilación del EX-i Print Server ni restrinja el flujo de aire en modoalguno. Deje un espacio alrededor de todas las salidas de ventilación y asegúrese de que nada cae en ellas.

Precaución: No realice modificaciones mecánicas en el sistema. No se puede garantizar la seguridad ni elcumplimiento normativo de los equipos modificados.


Introducción

11

Requisitos

El sistema operativo del EX-i Print Server es Linux.El sistema operativo del EX-i Print Server es Windows 8.1.

Requisitos de conexión Ethernet

El puerto de red del EX-i Print Server admite las velocidades de la red Ethernet y categorías de cables estándar que seenumeran en la siguiente tabla.

Velocidad de red Categoría de cable

10BaseT Categoría 3 o superior

100BaseTX Categoría 5 o superior (4 pares/8 hilos, cortos)

1000BaseT Categoría 5e o superior (4 pares/8 hilos, cortos)

10GBaseT Categoría 6 o superior (4 pares/8 hilos, cortos)

El puerto de red admite las siguientes especificaciones de cable Ethernet:

• Cable de par trenzado de no apantallado (UTP)

• Cable directo (cable de interconexiones)

Requisitos de red

Cuando el EX-i Print Server está conectado a una red, se comporta como una impresora en red. Esto permite que elEX-i Print Server consulte la red para detectar zonas, servidores y colas basadas en servidores.

Protocolos de red compatibles

El EX-i Print Server es compatible con varios protocolos de red. Los ordenadores cliente que no tengan ninguno delos protocolos compatibles pueden enviar trabajos de impresión a través de un servidor de impresión que tenga unprotocolo compatible.El EX-i Print Server puede procesar protocolos simultáneos a través de la misma conexión. Cambia automáticamenteal protocolo correcto y gestiona estas conexiones de forma simultánea.


Requisitos

12

El EX-i Print Server es compatible con TCP/IP y UDP/IP (IPv4 o IPv6), incluidos:

• Bonjour

Nota: Bonjour permite que el EX-i Print Server actúe como impresora Bonjour al comunicarse con losordenadores Mac.

• DHCP

• FTP

• HTTP

• IMAP

• IPP

• LDAP

• LPD

• LPR

• NetBios a través de TCP/IP (NBT)

• POP3

• Puerto 9100

• SMB

• SMTP

• SNMP

• SNTP

• SSL/TLS

• WSD

AppleTalk (solo para descargas de tipos)

La habilitación de este valor permite que los ordenadores Mac utilicen AppleTalk para descargar tipos al EX-i PrintServer. Esto puede resultar útil para los clientes que están ejecutando Mac OS X 10.5 y anteriores. Este valor estádeshabilitado por omisión.

Nota: Para la asistencia técnica, el software de utilidades del EX-i Print Server solo es compatible con Mac OS Xv10.7 y posteriores.

Requisitos de Protocolo de Internet (IP)

Para estar disponible como una impresora en red, el EX-i Print Server necesita los siguientes requisitos:

• Dirección IP exclusiva (IPv4 o IPv6)

• Máscara de subred

• Dirección de pasarela


Requisitos

13

Puede introducir estos elementos manualmente o utilizar los protocolos DHCP para que se asignen dinámicamente.Asegúrese de que el nombre y la dirección del EX-i Print Server aparezcan en una base de datos del servidor denombres de dominio (DNS) o de nombres de host que se utilice en el sistema.

Nota: Para garantizar una comunicación adecuada entre la impresora y el EX-i Print Server, le recomendamos queconfigure los valores IP de la impresora para DHCP. Para obtener información acerca de la configuración de laimpresora, consulte la documentación de la impresora.

Requisitos del ordenador cliente

El software de utilidades, los controladores de impresora y la ayuda en línea de EX-i Print Server son compatiblescon los ordenadores cliente Windows y Mac.

Instalación y configuración de los controladores de impresora

Para poder imprimir desde una computadora cliente al EX-i Print Server, en primer lugar instale un controlador deimpresora en cada computadora cliente y a continuación configúrelos para incluir las opciones instaladas en el EX-iPrint Server y la impresora.Tras instalar y configurar los controladores de impresora, puede imprimir desde cualquier aplicación en unacomputadora cliente en el EX-i Print Server.Para obtener más información acerca de la instalación de los controladores de impresora, incluida la instalación decontroladores de impresora en otros sistemas operativos, consulte Impresión, que es parte del conjunto dedocumentación del usuario.

Requisitos para ordenadores cliente Windows

Las utilidades y los controladores de impresora del EX-i Print Server admiten los sistemas operativos y lasespecificaciones del sistema estándar de Windows.

Sistemas operativos compatibles con los ordenadores cliente Windows

Las aplicaciones de utilidades y controladores de impresora del EX-i Print Server son compatibles con los siguientessistemas operativos Windows.

Nota: La compatibilidad con las versiones del sistema operativo Windows se basa en el paquete de servicios másreciente. Se admiten las versiones de 32 bits y de 64 bits, a no ser que se indique lo contrario.

• Windows Vista: Home Basic Edition, Home Premium Edition, Ultimate Edition, Business Edition, EnterpriseEdition

• Windows 7: Home Premium, Professional, Ultimate

• Windows 8: Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise

• Windows 8.1: Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 Enterprise

• Windows 10: Windows 10 Home, Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise, Windows 10 Education, Windows10 Mobile, Windows 10 Mobile Enterprise, Windows 10 IoT Core

• Windows Server 2008: Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server


Requisitos

14

• Windows Server 2008 R2 (solo 64 bits): Foundation, Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server, basado enItanium

• Windows Server 2012 (solo 64-bits): Foundation, Essentials, Standard, Datacenter

• Windows Server 2012 R2 (solo 64 bits): Foundation, Essentials, Standard, Datacenter

Requisitos del sistema para ordenadores cliente Windows

En la siguiente tabla se muestran las especificaciones del sistema requeridas para instalar y utilizar las aplicaciones deutilidades y los controladores de impresora del EX-i Print Server en los ordenadores cliente Windows.

Requisito del sistema Descripción

Procesador Pentium4 de 1,0 GHz o superior

Memoria (excepto para Command WorkStation) 500 MB (se recomiendan 2 GB)

Espacio en disco duro (excepto para Command WorkStation) 1 GB (se recomiendan 2 GB)

Requisitos para ordenadores cliente Mac

Las utilidades y los controladores de impresora del EX-i Print Server admiten los sistemas operativos y lasespecificaciones del sistema estándar de Mac.

Sistemas operativos compatibles con los ordenadores cliente Mac

Las aplicaciones de utilidades y controladores de impresora del EX-i Print Server son compatibles con los siguientessistemas operativos Mac.

Nota: La compatibilidad con las versiones de Mac OS requiere ordenadores Mac OS basados en Intel Mac.

• Mac OS X v10.7

• Mac OS X v10.8

• Mac OS X v10.9

• Mac OS X v10.10

• Mac OS X v10.11

Requisitos del sistema para ordenadores cliente Mac

En la siguiente tabla se muestran las especificaciones del sistema requeridas para instalar y utilizar las aplicaciones deutilidades y los controladores de impresora del EX-i Print Server en los ordenadores cliente Mac.


Procesador Procesador Intel que admita la versión de Mac instalada. Paraobtener más información, visite apple.com.


Requisitos

15

http://www.apple.com


Memoria (excepto para Command WorkStation) 500 MB (se recomiendan 1 GB)

Espacio en disco duro (excepto para Command WorkStation) 500 MB (se recomiendan 1 GB)

Requisitos del sistema para Command WorkStation y WebTools

Las especificaciones siguientes son necesarias para la instalación y el uso de Command WorkStation o WebTools enun equipo cliente.

Nota: El EX-i Print Server es compatible con Command WorkStation y WebTools por omisión (no es necesarianinguna configuración).

Requisito Descripciones

Versiones de navegadores de Internet compatibles parautilizar WebTools y para ver Configurar en CommandWorkStation

• Windows: Internet Explorer 11 o posterior, Firefox 31.0o posterior, Chrome 37.0 o posterior

Además, Microsoft Edge es compatible en equiposcliente que están ejecutando Windows 10 (no escompatible en otras versiones de Windows)

• En Mac OS: Safari 7 o posterior, Firefox 31.0 o posterior,Chrome 37.0 o posterior

Nota: Microsoft publica frecuentes actualizaciones paraInternet Explorer. Ya que no puede garantizarse lacompatibilidad con todas las versiones, utilice las versionesespecificadas, para obtener los mejores resultados. En MacOS, es posible que algunas versiones de Firefox no permitanintroducir contraseñas en Configure. Si sucede esto, utiliceSafari en su lugar.

Memoria (solo es necesaria para Command WorkStation) Mínimo 1 GB RAM

Espacio de disco duro (solo es necesario para CommandWorkStation)

3GB

Pantalla Resolución de pantalla 1024 x 768

Tarjeta gráfica Color de 16 bits

Protocolo de red TCP/IP

Otros requisitos Se debe proporcionar la dirección IP o el nombre del EX-iPrint Server a cada usuario que requiera acceso a WebTools.


Requisitos

16

Requisitos de Fiery Impose

Para utilizar Fiery Impose los equipos cliente requieren lo siguiente:

• Command WorkStation

• Una licencia activada

• El software Adobe Acrobat/Enfocus PitStop (que se suministra con el kit de software de Fiery Impose)

Nota: Fiery Impose es una característica opcional.

Requisitos del dispositivo móvil

Puede imprimir directamente desde un dispositivo móvil inalámbrico hasta el EX-i Print Server, usando lacaracterística Impresión móvil directa del EX-i Print Server. Se utiliza el tamaño de papel por omisión de laimpresora para todos los trabajos de Impresión móvil directa.Los dispositivos móviles deben estar en la misma subred que el EX-i Print Server.Puede imprimir desde un dispositivo móvil mediante Impresión segura.El EX-i Print Server admite Impresión móvil directa desde los siguientes dispositivos móviles con iOS 4.2 (confuncionalidad de impresión) o posterior:

• iPad

• iPhone (4 o posterior)

• iPod touch (3.ª generación o posterior)


Requisitos

17

Integración del EX-i Print Server en la red

El servicio técnico garantiza que el EX-i Print Server esté instalado correctamente en su ubicación, que laalimentación y enfriamiento sean adecuados y que los cables necesarios estén conectados.

Descripción del hardware del EX-i Print Server

Esta sección proporciona ilustraciones del EX-i Print Server.Esta versión admite dos modelos de hardware:

• Modelo de hardware E300

• Modelo de hardware E200

Panel frontal del EX-i Print Server

Figura 1: Panel frontal del EX-i Print Server

1 Interruptores de servicio (solo para servicio técnico)

2 LED (pantalla de progreso de 2 dígitos)

Importante: Evite la utilización de los interruptores de servicio del EX-i Print Server ya que puede provocarque el sistema funcione de forma impredecible.



18

Panel de conectores

Figura 2: Panel de conectores del EX-i Print Server, plataforma de hardware E300

Nota: La plataforma de hardware E300 tiene dos puertos USB adicionales al compararlo con la plataforma dehardware E200.

1 Interruptor de alimentación

2 Botón de encendido

3 Conector cruzado Scan (10/100 BaseT)

4 Conector de red (10/100/1000 BaseT)

5 Puerto de monitor (no se utiliza)

6 Conector de alimentación

7 Conector de interfaz de impresora

8 Puertos USB 3.0 de tipo A (x2)

9 Puertos USB 2.0 de tipo A (x4)

10 Puerto DVI (no se utiliza)



19

Figura 3: Panel de conectores del EX-i Print Server, plataforma de software E200

1 Interruptor de alimentación

2 Botón de encendido

3 Conector de interfaz de impresora

4 Conector cruzado Scan (10/100 BaseT)

5 Conector de red (10/100/1000 BaseT)

6 Puerto de monitor (no se utiliza)

7 Conector de alimentación

8 Dos puertos superiores: Puertos USB 3.0 tipo A

Dos puertos inferiores: Puertos USB 2.0 tipo A

9 Puerto DVI (no se utiliza)

Pasos para la integración del EX-i Print Server en la red

Este procedimiento proporciona información general de los pasos necesarios para integrar el EX-i Print Server en lared y el entorno de impresión.

Advertencia: Asegúrese de que todos los cables se mantengan en el lugar correcto para evitar tropiezos,desconexión accidental o daños. Asegúrese de que los cables no estén comprimidos, pellizcados ni doblados enángulos forzados. Los cables dañados pueden provocar una descarga eléctrica al personal, además de provocarque el equipo funcione de forma incorrecta.

Precaución: Siga los procedimientos de precaución y ergonomía si fuese necesario levantar o mover el EX-iPrint Server o el equipo conectado a él.



20

Nota: Como opción, puede configurar un ordenador Windows para que actúe como un servidor de impresión entreel EX-i Print Server y los ordenadores cliente Windows. A continuación, los ordenadores cliente imprimen en el EX-iPrint Server imprimiendo al servidor de impresión y podrá supervisar la impresión en el servidor de red.Para configurar un servidor de impresión Windows, instale el controlador de impresora del EX-i Print Server en elservidor Windows y, a continuación, comparta las colas con los usuarios de red. Asegúrese de que el controlador deimpresora se actualiza según sea necesario. Para obtener información acerca de la configuración de un servidor deimpresión Windows, consulte la documentación de Windows.

1 Revise la información sobre los requisitos del EX-i Print Server para asegurarse de que se cumplen tanto losrequisitos del ordenador cliente como otros requisitos.

2 Confirme que el puerto de red (conector RJ-45) del EX-i Print Server está conectado a un nodo de red activo.

3 Asegúrese de que todos los cables del EX-i Print Server estén firmemente asentados.

4 Asegúrese de que el EX-i Print Server esté conectado a la red en la misma subred que la impresora.

5 Utilice el Asistente para la configuración del Fiery para llevar a cabo la configuración inicial del EX-i Print Server.

Nota: Si la configuración se restablece a sus valores de fábrica por omisión en algún momento, el servidorrearranca automáticamente para identificar el modelo de impresora. Durante este proceso, el logotipo Fiery en elpanel de control de la impresora desaparece brevemente y vuelve a aparecer.

6 Planifique los niveles de acceso de los usuarios y configure las cuentas necesarias.

7 Revise la configuración del servidor y la red y personalice según sea necesario para la compatibilidad con suentorno de red y de impresión.

Nota: Si el flujo de trabajo o el entorno de red local cambia después de que la configuración del EX-i Print Serverse haya completado, le recomendamos que revise los valores de configuración del EX-i Print Server de nuevo.

8 Revise la configuración del procesamiento y la impresión de los trabajos del EX-i Print Server y personalícelasegún sea necesario.

9 Planifique la gestión de las actualizaciones de software y de la realización de copias de seguridad.

10 Prepare los ordenadores cliente mediante la instalación del controlador de impresora del EX-i Print Server y lasutilidades del EX-i Print Server, (incluido Command WorkStation).Para obtener información acerca de cómo instalar el controlador de impresora de EX-i Print Server, consulteImpresión. Para obtener información acerca de la instalación de las utilidades del EX-i Print Server, consulteUtilidades.

11 Imprima varias páginas de prueba diversas para confirmar que la impresión funciona de la forma prevista.

Encendido y apagado del EX-i Print Server

En general, puede dejar que el EX-i Print Server y la impresora estén en funcionamiento continuamente. Sinembargo, los cambios en la configuración pueden requerir el rearranque del servidor del EX-i Print Server.Puede reiniciar el software del sistema del EX-i Print Server sin tener que rearrancar el EX-i Print Server. Durante elreinicio, el acceso de red al EX-i Print Server se interrumpe temporalmente y se cancelan todos los trabajos que seestén procesando en ese momento.



21

Nota: Si hay una unidad de memoria USB de arranque conectada al EX-i Print Server, extráigala antes de reiniciar.Las unidades de memoria de no arranque no interfieren con el proceso de arranque.

Importante: Antes de reiniciar, rearrancar o apagar el EX-i Print Server, le recomendamos que confirme larazón con su administrador de red local o con el servicio de asistencia técnica.Si el EX-i Print Server debe apagarse por algún motivo, hágalo siempre correctamente siguiendo lasinstrucciones de cierre indicadas en este documento.Proteja el EX-i Print Server de interrupciones de la alimentación. Asegúrese de que el cable de alimentaciónpermanezca tal como lo configuró el servicio técnico y de que esté protegido según sea necesario mediante unabsorbente de onda, un acondicionador de línea o bien de un sistema de alimentación ininterrumpida (UPS).

Encendido del EX-i Print Server

1 Si la impresora está apagada, pulse el interruptor de alimentación principal de la impresora para encenderla.

2 Asegúrese de que el cable de alimentación del EX-i Print Server esté conectado a la alimentación del modo en elque fue configurado por el servicio técnico.

3 Asegúrese de que el interruptor de alimentación del EX-i Print Server esté en la posición de Encendido (|).

4 Pulse el botón de alimentación del EX-i Print Server una vez.La fuente de alimentación detectará automáticamente la tensión correcta. Permita que se realice el inicio sininterrupciones.

5 Espere a que el EX-i Print Server se encienda y pase a estado Libre.

Reinicio o rearranque desde Command WorkStation

1 Asegúrese de que el EX-i Print Server no esté recibiendo, procesando ni imprimiendo ningún archivo.Si el sistema acaba de procesar, espere al menos cinco minutos una vez que el sistema haya quedado inactivoantes de continuar.

2 En Command WorkStation, haga clic en el menú Servidor.

3 Seleccione una de las siguientes opciones:

• Reiniciar el Fiery

Reinicia el software del sistema del EX-i Print Server sin rearrancar el sistema operativo del EX-i Print Server.

• Rearrancar servidor

Rearranca el EX-i Print Server.



22

Acceso al EX-i Print Server

Puede acceder al EX-i Print Server como se indica a continuación:

• Panel de control de la impresora: Ofrece acceso a las características seleccionadas del EX-i Print Server.

También puede usar las utilidades del EX-i Print Server como WebTools o Command WorkStation para ver elestado del EX-i Print Server y gestionar trabajos de impresión desde un ordenador cliente. Para obtener másinformación, consulte Utilidades.Para obtener información acerca de la instalación de las utilidades del EX-i Print Server, incluida CommandWorkStation, consulte Utilidades.

Fiery Command WorkStation

Puede utilizar Command WorkStation para configurar el EX-i Print Server , preparar y gestionar trabajos deimpresión y gestionar recursos de servidor. Command WorkStation puede conectarse a varios EX-i Print Server a lavez.Puede ejecutar Command WorkStation en un ordenador cliente.Para obtener más información acerca de Command WorkStation, consulte Utilidades o la Ayuda de CommandWorkStation.

WebTools

Puede utilizar WebTools para gestionar el EX-i Print Server de forma remota a través de la red de la empresa o deInternet.Para acceder a WebTools, introduzca la dirección IP del EX-i Print Server en un navegador de Internet. Puedeintroducir la dirección IP en un campo URL que anule el protocolo HTTP o HTTPS. Si el protocolo es HTTP,WebTools redirige el acceso a HTTPS. WebTools puede utilizarse en equipos Windows o Mac.

Inicio Esta pestaña está disponible para los usuarios y administradores, y ofrece:

• Información acerca del EX-i Print Server y el estado de los trabajos deimpresión

• Acceso al Asistente para la configuración del Fiery (descrito en estedocumento), si el asistente no ha terminado ya

• Acceso a la característica Restaurar el sistema Fiery, que puede utilizarpara realizar una copia de seguridad y restaurar la imagen del sistema



23

Nota: Le recomendamos la creación de una imagen de copia deseguridad de arranque y otra de no arranque, para permitir larecuperación en cualquier situación.

• Si el disco duro del sistema se está arrancando correctamente, puedeutilizar la imagen de no arranque para restaurar el sistema. Noobstante, puede utilizar Restaurar el sistema Fiery para el restaurardesde una imagen de arranque, sin realmente arrancar desde laimagen.

• Si el disco duro no arranca, póngase en contacto con su centroautorizado de servicio/asistencia técnica para restaurar el sistemadesde la imagen de arranque.

• Aparece una lista de opciones de software instaladas (las opciones desoftware están descritas en Utilidades)

Descargas Esta pestaña permite a los usuarios y administradores:

• Acceder a los instaladores para el software del cliente del EX-i PrintServer (descrito en Utilidades)

• Acceder a los instaladores para los controladores de la impresora delEX-i Print Server (consulte Impresión)

Documentos Esta pestaña permite a los usuarios y administradores:

• Acceder, gestionar y modificar los trabajos en sus buzones del EX-i PrintServer

• Enviar trabajos al EX-i Print Server

Configuración de exploración Esta pestaña permite a los administradores:

• Acceder a las plantillas de exploración disponibles a través de laimpresora

• Importar y exportar las plantillas de exploración

• Crear nuevas plantillas de exploración desde un equipo remoto

Para obtener información acerca de la exploración, consulte Utilidades.

Configurar Esta pestaña permite a los administradores ver y modificar los valores deconfiguración del EX-i Print Server.

Iniciar WebTools

Para iniciar WebTools, necesita utilizar un navegador de Internet admitido y tener la dirección IP o el nombre DNSdel EX-i Print Server.• Inicie el navegador de Internet y escriba la dirección IP o el nombre DNS del EX-i Print Server.



24

Impedir la aparición de mensajes de conexión no fiable en WebTools

Los pasos reales pueden variar en función del sistema operativo del equipo y de la versión de navegador. Acontinuación aparece un ejemplo para el que se utiliza un equipo Windows 7 con Internet Explorer 11.1 Inicie el navegador de Internet y escriba la dirección IP o el nombre DNS del EX-i Print Server.

2 Haga clic en Continuar a este sitio web (no recomendado).

3 Haga clic en la pestaña Configurar y después en Iniciar Configurar.

4 Si se le solicita, inicie una sesión con privilegios de administrador: Introduzca la contraseña, desplácese haciaabajo y haga clic en Iniciar sesión.La contraseña de administrador por omisión es Fiery.1 (distingue entre mayúsculas y minúsculas).

5 En Configurar, haga clic en Seguridad > Certificado del servidor.

6 Haga clic en el botón Crear certificado autofirmado.

7 En el cuadro de diálogo Certificado autofirmado:a) En el campo Nombre común, introduzca el nombre de host.

b) En el campo Organización, introduzca el nombre de su organización.

c) En el campo País, introduzca el nombre de su país (por ejemplo, utilice un código de país de dos letras).

d) Haga clic en Guardar.

e) Rearranque el EX-i Print Server.

8 En el equipo en el que desea evitar los mensajes de la conexión no fiable, abra Internet Explorer e introduzca elnombre de host del EX-i Print Server. Por ejemplo, https://nombredehost.

9 Haga clic en Continuar a este sitio web (no recomendado).

10 En la parte superior del navegador, haga clic en Error de certificado y, a continuación, haga clic en Vercertificados.

11 En el cuadro de diálogo Certificado, en la pestaña General, haga clic en el botón Instalar certificado.

12 En el cuadro de diálogo Asistente para importación de certificados, haga clic en Siguiente y, a continuación, hagalo siguiente:a) Seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente almacén y haga clic en Examinar.

b) En el cuadro de diálogo Seleccionar almacén de certificados, seleccione Entidades de certificación raíz deconfianza y, a continuación, haga clic en Aceptar.

13 Haga clic en Siguiente.

14 Cuando aparezca un mensaje emergente indicando la finalización del Asistente para importación de certificados,haga clic en Finalizar.

15 Si aparece una advertencia de seguridad, haga clic en Sí.

16 Cuando un mensaje emergente indica que la importación ha sido correcta, haga clic en Aceptar.



25

17 Para confirmarlo, vuelva a abrir WebTools utilizando el nombre de host del EX-i Print Server. Por ejemplo,https://nombredehost.

Nota: Si utiliza la dirección IP en lugar del nombre del host, seguirán apareciendo los mensajes de la conexión nofiable. Debe utilizar el nombre de host.La URL ahora comienza con https, el icono de bloqueo es verde en lugar de rojo y el icono del candado no estátachado.



26

Realización de la configuración inicial con elAsistente para la configuración del Fiery

El Asistente para la configuración del Fiery proporciona una forma rápida y sencilla de realizar una configuracióninicial del EX-i Print Server.Puede utilizar el asistente para seleccionar una configuración predefinida basada en su entorno de impresión.

Configuración de fábrica por omisión en el EX-i Print Server

El EX-i Print Server se suministra con la configuración de fábrica por omisión. Esta configuración se mantiene envigor hasta que se utilice el Asistente para la configuración del Fiery para seleccionar un entorno predefinido deimpresión o que se modifiquen los valores con Configure.Para ver la configuración de fábrica por omisión, consulte los valores de configuración antes de completar elAsistente para la configuración del Fiery. La configuración descrita en este documento se describe en una lista juntocon los valores de fábrica por omisión.

Flujo de trabajo de Asistente para la configuración del Fiery

La configuración predefinida seleccionada se implementará únicamente cuando haga clic en Finalizar al final delasistente. También puede seleccionar saltarse la selección de una configuración predefinida, lo que mantiene laconfiguración de fábrica por omisión.Una vez haga clic en Finalizar, el asistente ya no estará disponible en Command WorkStation ni en WebTools. Elasistente volverá a estar disponible si reinstala el software del sistema.La selección de una configuración predefinida puede cambiar el acceso de usuario o modificar la forma en la quefuncionan las funciones de impresión. Si observa resultados inesperados, revise los valores en Configure.Utilizar Asistente para la configuración del Fiery no afecta a su capacidad de utilizar Configure. Una vez hayacompletado el asistente, seguirá pudiendo acceder y personalizar los valores en Configure o mediante lacaracterística Configuración del panel de control de la impresora.

Entornos de impresión predefinidos

Para una configuración rápida, puede seleccionar entre toda una gama de entornos de impresión predefinidos. Cadaentorno de impresión predefinido incluye valores que se requieren normalmente para un tipo específico de entornode impresión.Los entornos de impresión predefinidos disponibles y su finalidad se describen en el Asistente. Como la lista devalores de configuración es extensa, el Asistente para la configuración del Fiery no muestra los valores incluidos en


Realización de la configuración inicial con el Asistente para la configuración del Fiery

27

cada entorno. Para revisar los valores de configuración individuales, acceda a Configurar tal como se describe en estedocumento.El entorno de impresión recomendado está seleccionado por omisión.

Acceso a Asistente para la configuración del Fiery desde WebTools

1 Abra un navegador de Internet y escriba la dirección IP o el nombre DNS del EX-i Print Server.

2 En la pestaña Inicio, junto al mensaje La configuración inicial del controlador Fiery no se ha completado haga clicen el vínculo Haga clic aquí para continuar.Asistente para la configuración del Fiery se abre.

3 Introduzca la contraseña del administrador del EX-i Print Server y haga clic en Iniciar sesión.Aparece la pantalla Bienvenido de Asistente para la configuración del Fiery.

Acceso a Asistente para la configuración del Fiery desde Command WorkStation

1 Inicie sesión en Command WorkStation como administrador.

2 Entre en Configure mediante alguno de los siguientes métodos:

• En el menú Servidor, haga clic en Configure.

• En Centro de dispositivo, en las pestañas General o Usuarios, haga clic en Configure.

3 En el cuadro de diálogo Configuración del Fiery, haga clic en Asistente para la configuración del Fiery.Aparece la pantalla Bienvenido de Asistente para la configuración del Fiery.


Realización de la configuración inicial con el Asistente para la configuración del Fiery

28

Acceso a los valores de configuración

Tras la configuración inicial con el Asistente para la configuración del Fiery, le recomendamos que revise laconfiguración del EX-i Print Server para asegurarse de que los valores estén optimizados para su red y el entorno deimpresión.

Cuándo revisar los valores de configuración

Le recomendamos que revise la configuración del EX-i Print Server en las situaciones siguientes:

• Tras la configuración inicial con el Asistente para la configuración del Fiery

• Si se instala o reinstala el software del sistema del EX-i Print Server

• Si cambia la red o el entorno de impresión

Visualización y modificación de los valores de configuración

Puede ver y modificar los valores de configuración del EX-i Print Server mediante los siguientes métodos:

• La característica Configuración del EX-i Print Server en el panel de control de la impresoraLa característica Configuración proporciona acceso a un conjunto parcial de los valores de configuración.

• Configure en Command WorkStationSe puede acceder a Command WorkStation desde un equipo cliente.

• Configure en WebToolsSe puede acceder a WebTools desde un equipo cliente.

En Configure, puede encontrar la configuración rápidamente introduciendo las palabras clave en la barra debúsqueda en la parte superior.También puede ver los valores de configuración de la siguiente forma:

• Guardando los valores de configuración como un archivo (consulte la Ayuda de Configure).

• Imprimiendo los valores de configuración (consulte Impresión de la página Configuración en la página 30).

Para obtener una descripción de todos los valores de configuración, consulte la Ayuda de Configure.



29

Acceda a Configure desde Command WorkStation

1 Inicie sesión en Command WorkStation como administrador.

2 Entre en Configure mediante cualquiera de los siguientes métodos:

• Seleccione Servidor > Configure.

• En Centro de dispositivo, en las pestañas General o Usuarios, haga clic en Configure.

3 En el cuadro de diálogo Configuración del Fiery que aparece, haga clic en Configure.Si no ha completado la configuración inicial, es posible que en su lugar desee hacer clic en el Asistente para laconfiguración del Fiery. Para obtener más información, consulte Realización de la configuración inicial con elAsistente para la configuración del Fiery en la página 27.Si utiliza el Asistente para la configuración del Fiery (desde Command WorkStation o WebTools) y hace clic enFinalizar al final del asistente, el cuadro de diálogo Configuración del Fiery no aparece de nuevo en ningunaubicación.

Acceder a Configure desde WebTools

1 Abra un navegador de Internet y escriba la dirección IP del EX-i Print Server.

2 En WebTools, en la pestaña Configurar, haga clic en Iniciar Configure.

Nota: Si aparece un mensaje acerca de una conexión no fiable o se le pregunta si desea continuar, puede ignorarel mensaje con seguridad y hacer clic en la opción para continuar al sitio web.

3 Inicie una sesión con privilegios de administrador.

Impresión de la página Configuración

En la página Configuración se enumeran los valores actuales utilizados por el EX-i Print Server.Una vez terminada la configuración del EX-i Print Server, imprima la página Configuración para confirmar losvalores. Sitúe la página Configuración actual junto al EX-i Print Server, como referencia rápida. Los usuariosnecesitan la información de esta página como, por ejemplo, los valores por omisión actuales de la impresora.Puede imprimir la página Configuración de las siguientes formas:

• En Command WorkStation, haga clic en Archivo > Imprimir > Configuración del servidor.

• En el panel de control de la impresora, pulse el botón Services Home.Pulse el logotipo de Fiery y, a continuación, Información > Imprimir páginas > Configuración.



30

Configuración desde el panel de control de laimpresora

Puede Configure el EX-i Print Server a través del panel de control de la impresora, además de mediante otrosmétodos de acceso. Le recomendamos que revise la configuración del EX-i Print Server para asegurarse de que es laadecuada para su entorno de impresión. Si no se especifica ninguna configuración, el EX-i Print Server usa laconfiguración por omisión.En esta sección se explica cuándo es recomendable revisar la configuración y los métodos de acceso disponibles.

Cuándo revisar la configuración del EX-i Print Server

Es recomendable revisar la configuración del EX-i Print Server en las siguientes situaciones:

• La primera vez que se inicia el EX-i Print Server y se conecta a la impresora

• Si se instala o reinstala el software del sistema del EX-i Print Server

• Si la red o el entorno de impresión cambia

Dónde puede acceder a la configuración del EX-i Print Server

Puede establecer la configuración del EX-i Print Server mediante los siguientes métodos:

Función Cuándo utilizar

Configuración en el panel decontrol de la impresora

Puede utilizar la opción Configuración en el panel de control de la impresora para configurarel EX-i Print Server. Esta puede ser una forma rápida y fácil de realizar la configuración inicialo cambiar la configuración en la impresora mientras trabaja, pero solo proporciona acceso alos valores de configuración básicos. Para acceder a toda la configuración, utilice Configure(métodos de acceso descritos a continuación). En este documento se describe cómo acceder aConfiguración en el panel de control de la impresora.

Asistente para laconfiguración del Fiery en elEX-i Print Server o en unequipo cliente

Puede utilizar el Asistente para la configuración del Fiery como una forma rápida y sencilla derealizar la configuración inicial del EX-i Print Server. Está diseñado para aquellos usuarios quequieren comenzar a utilizar el EX-i Print Server inmediatamente y no necesitan conocervalores concretos. Puede escoger de una lista de entornos de impresión predefinidos, con loque se aplican valores que normalmente se requieren en ese tipo de entornos de impresión. Eneste documento se describe cómo utilizar el Asistente para la configuración del Fiery.

Configure en el EX-i PrintServer o en un equipocliente

Puede utilizar Configure como una forma de acceder a toda la configuración del EX-i PrintServer, en lugar de a un subconjunto. Puede encontrar la configuración rápidamente siintroduce palabras clave en la barra de búsqueda que hay en la parte superior. En estedocumento se describe cómo acceder a Configure.


Configuración desde el panel de control de la impresora

31

Acceso a las opciones de configuración del EX-i Print Server desde el panel decontrol de la impresora

Puede utilizar la función Configuración en el panel de control de la impresora para realizar la configuración inicial.

1 En el panel de control de la impresora, pulse el botón Services Home.

2 Pulse el logotipo de Fiery.Aparecen las pestañas del EX-i Print Server.

3 Pulse Herramientas.

4 Para acceder a las opciones de configuración, pulse Configuración.

5 Si se le solicita, inicie una sesión con privilegios de administrador: Introduzca la contraseña, desplácese haciaabajo y haga clic en Iniciar sesión.La contraseña de administrador por omisión es Fiery.1 (distingue entre mayúsculas y minúsculas).

Nota: El inicio de sesión de administrador caduca automáticamente una vez transcurrido el intervalo de tiempoespecificado en la configuración. El tiempo límite por omisión es de 5 minutos. Si aparece un mensaje de tiempolímite agotado, desplácese hacia abajo y pulse Aceptar.Después de ver o cambiar valores en las pestañas puede volver a la pantalla principal si pulsa Cancelar o Guardarlos cambios.

6 Para implementar los cambios de configuración, rearranque el EX-i Print Server.

Pestañas de menú

Hay pestañas en el panel de control de la impresora que son específicas del EX-i Print Server.Las pestañas de Menú ofrecen muchos de los mismos controles disponibles en Command WorkStation y le permitenver la información de estado, imprimir páginas del sistema y configurar la impresión. Para obtener más informaciónacerca de las características de administración de trabajos, consulte Utilidades.

Pestaña Trabajos

Muestra las listas Preparado, En espera e Impresos, y las Propiedades del trabajo.En esta pestaña, puede suspender la impresión, reanudar la impresión, cancelar trabajos de impresión y enviartrabajos de impresión.También puede imprimir trabajos de impresión segura.Si está habilitada la Impresión USB, puede imprimir trabajos USB.

Suspender impresión

Se suspende la comunicación entre el EX-i Print Server y la impresora.



32

Utilice este comando para interrumpir el trabajo actual y así poder realizar tareas de mantenimiento. Los trabajoscontinúan su procesamiento en el EX-i Print Server. Después de completar el mantenimiento, seleccione Reanudarimpresión para continuar la impresión de trabajos desde el EX-i Print Server.

Reanudar impresión

Reanuda la actividad de impresión entre la impresora y el EX-i Print Server después de haber seleccionadoSuspender impres.

Cancelar

Cancele el procesamiento de un trabajo en el área Preparado.

Segura

Imprime un archivo con una contraseña segura.Para obtener más información, consulte Impresión.

USB

Imprime un archivo desde una unidad flash USB a una de las conexiones de impresión publicadas.Para obtener más información, consulte Impresión.

Pestaña Info

Permite ver e imprimir información acerca del EX-i Print Server. Incluye las pestañas Servidor e Imprimir páginas.

Pestaña Servidor

Vea el nombre del EX-i Print Server, dirección IP, versión, versión del software del sistema Fiery, uso del disco duro,cantidad de memoria instalada y opciones instaladas del EX-i Print Server.

Reiniciar servidor

Le permite reiniciar, rearrancar o apagar el EX-i Print Server.

Pestaña Imprimir páginas

Imprima páginas del sistema y registros de actividad.

Página de prueba PCL/PS

Permite confirmar que el EX-i Print Server está conectado correctamente a la impresora y que proporcionaejemplos de escala de grises para solucionar los problemas con la impresora o el EX-i Print Server.Los valores de la página de prueba pueden incluir: Nombre del servidor, modelo de impresora y fecha y hora deimpresión de la página de prueba.



33

Configuración

Imprime la página de Configuración, que muestra la configuración actual del servidor y del dispositivo.Esta página enumera información general acerca de la configuración de hardware y software del EX-i PrintServer, las opciones actuales de la Configuración, información acerca de la calibración actual y la dirección IP delEX-i Print Server.

Registro de trabajos

Imprime una lista de los últimos 55 trabajos.

Lista de tipos PS/PCL

Imprime una lista de todos los tipos que se encuentran actualmente en el disco duro del EX-i Print Server.

Registro correo el

Imprime un registro de la actividad reciente de correo electrónico que resulta útil para el administrador de lared.

Nota: Para imprimir el registro de correo electrónico, debe habilitar el servicio primero. Para los servicios decorreo electrónico, consulte la Ayuda de Configure.

Registro de FTP

Imprime una lista de la actividad de FTP que resulta útil para el administrador de la red.

Nota: Para imprimir el registro de correo electrónico o el registro de FTP, debe habilitar primero el servicioadecuado. Para los Servicios de correo electrónico, consulte la Ayuda de Configure.

Pestaña Explorar

Permite al administrador crear, editar y eliminar plantillas de trabajo para la exploración. Para obtener másinformación, consulte Utilidades.

Pestaña Herramientas

Utilícela para especificar Alineación de bandeja, realizar la configuración y calibrar la impresora.

Alineación de bandeja

Ajuste la colocación del texto y las imágenes de la página de forma que se alineen correctamente en la hoja de papel yambos lados de una hoja dúplex tengan exactamente la misma alineación. Para obtener más información, consulteImpresión y la Ayuda de Command WorkStation.



34

Configuración

Configure los valores básicos del EX-i Print Server.

Opciones de Configuración en el panel de control de la impresora

Puede configurar los valores de red para el EX-i Print Server mediante la característica Herramientas >Configuración en el panel de control de la impresora.Antes de configurar la información de red, confirme que el EX-i Print Server está conectado a una red activa.Esto permite que el EX-i Print Server consulte la red para detectar zonas, servidores y colas basadas enservidores. Si realiza la configuración de red sin estar conectado a una red o si la red no está en marcha, seutilizan valores por omisión que tal vez no sean válidos para su caso.Configure opciones solo para los sistemas de red que se utilicen actualmente en su ubicación. Si cambian susrequisitos de la red, puede cambiar la Configuración en cualquier momento. Si el EX-i Print Server se configurapara habilitar varios protocolos, el equipo selecciona automáticamente el protocolo correcto cuando recibe untrabajo de impresión.

Importante: Los submenús y opciones de este tema aparecen en orden.

Nombre de servidor

Define el nombre del EX-i Print Server en la red (15 caracteres como máximo).

Nota: Si configura más de un EX-i Print Server, no utilice el mismo nombre para todos ellos.

Velocidad Ethernet

Seleccione la velocidad adecuada de la red.Puede permitir que el EX-i Print Server detecte automáticamente la velocidad en cualquiera de estos casos:

• La velocidad de la red es desconocida.

• El entorno de red es mixto.

• La red utiliza 1 Gbps.

Tipo de dirección IPv4

Seleccione si permite que el EX-i Print Server obtenga automáticamente su dirección IP de Ethernet buscándolaen la red.

Tipo de pasarela

Seleccione el método para obtener la dirección de pasarela para imprimir con TCP/IP.

Dirección IP

Introduzca la dirección IP del EX-i Print Server para Ethernet.



35

Esta dirección IP, a diferencia de cuando se configura automáticamente la dirección IP, no cambia si reinicia elEX-i Print Server. Debe cambiar el valor por omisión a una dirección válida de su red.

Máscara de subred

Configure la máscara de subred para imprimir con TCP/IP a través de la red.

Nota: Antes de continuar, confirme con el administrador de la red el valor utilizado como máscara de subred.

Dirección de pasarela

Configure la dirección de pasarela para imprimir con TCP/IP a través de la red.

Tiempo límite de inicio de sesión

Especifique la cantidad de tiempo límite del EX-i Print Server tras el inicio de sesión.Cuando haya terminado de hacer cambios, guarde los cambios. Debe reiniciar el EX-i Print Server para que loscambios en la Configuración tengan efecto.

Configurac. 802.1x

El EX-i Print Server puede buscar la autentificación desde un servidor de autentificación 802.1x (como porejemplo un servidor RADIUS), normalmente a través de un punto de acceso intermedio (un autentificador).El EX-i Print Server busca esta autentificación en la puesta en marcha o cuando el cable Ethernet se desconecta yvuelve a conectarse. Si el EX-i Print Server se autentifica correctamente, se le permite el acceso a la red.

Habilitar autentif. 802.1x

Seleccione para permitir que el EX-i Print Server consiga la autentificación de un servidor de autentificación802.1x.

Seleccione el tipo de EAP

Seleccione el tipo de protocolo EAP (Extensible Authentication Protocol).

Nota: Esta opción solo está disponible cuando se selecciona Habilitarautentif. 802.1x.

Nombre de usuario

El EX-i Print Server utiliza esta información para solicitar autentificación de un servidor de autentificación802.1x.

Nota: Esta opción solo está disponible cuando se selecciona Habilitar autentif. 802.1x.Utilice caracteres de código ASCII (63 caracteres como máximo). Es posible introducir más, pero la longitudmáxima admitida es 63 caracteres. Aunque puede introducir caracteres que no sean de código ASCII, solo loscaracteres de código ASCII están garantizados para la autentificación.



36

Contraseña

El EX-i Print Server utiliza esta información para solicitar autentificación de un servidor de autentificación802.1x.

Nota: Esta opción solo está disponible cuando se selecciona Habilitar autentif. 802.1x en la página 36.Utilice caracteres de código ASCII (63 caracteres como máximo). Es posible introducir más, pero la longitudmáxima admitida es 63 caracteres. Aunque puede introducir caracteres que no sean de código ASCII, solo loscaracteres de código ASCII están garantizados para la autentificación.

Validar certificado del servidor

Seleccione esta opción si seleccionó PEAP-MSCHAPv2 en la opción Seleccione el tipo de EAP y desea que el EX-iPrint Server utilice un certificado raíz de confianza cuando se comunique con el servidor de autentificación. Sidesea que el EX-i Print Server valide el certificado del servidor, coloque el certificado en la lista de certificadosde confianza del EX-i Print Server.

Nota: Esta opción solo está disponible cuando se selecciona Habilitar autentif. 802.1x en la página 36.

Pestaña Calibrar

Puede calibrar el EX-i Print Server desde el panel de control de la impresora mediante ColorCal, sin utilizarCommand WorkStation. Para obtener más información, consulte Impresión a color.



37

Configuración del EX-i Print Server para suentorno de red y de impresión

El EX-i Print Server proporciona valores de configuración para la conexión de la impresora, las conexiones de losordenadores cliente, los niveles de acceso de usuarios, las características de seguridad y las colas de impresión.Para obtener una descripción de los valores de configuración que no se describen en este documento, consulte laAyuda de Configure.

Trabajo en red con ordenadores cliente

El EX-i Print Server puede recibir trabajos de impresión de los siguientes tipos de ordenadores cliente:

• Ordenadores cliente Windows

• Ordenadores cliente Mac OS

• Estación de trabajo de UNIX (y similares)

Habilitación de la impresión desde ordenadores Windows

Los ordenadores cliente Windows pueden conectarse al EX-i Print Server mediante TCP/IP o UDP/IP a través deIPv4 o IPv6.Para configurar el Nombre de dominio de Windows del EX-i Print Server, abra Configure y haga clic en ServidorFiery > Nombre de servidor.La impresión Windows requiere un nombre de dominio. La impresión Windows también se denomina impresiónSMB (Server Message Block).Para utilizar Microsoft Active Directory, asigne el EX-i Print Server a un dominio de Windows (Microsoft ActiveDirectory no es compatible con un grupo de trabajo).

Habilitación de la impresión desde ordenadores Mac

Los ordenadores cliente Mac pueden conectarse al EX-i Print Server mediante TCP/IP o UDP/IP a través de IPv4 oIPv6.Además, el EX-i Print Server puede funcionar como impresora Bonjour. El valor del protocolo Bonjour se activa poromisión y está disponible en Configurar en Red > Bonjour.Como opción, puede utilizar AppleTalk para transferir tipos de Mac al EX-i Print Server. La descarga de tipos es laúnica función compatible con AppleTalk. Este ajuste está deshabilitado por omisión y está disponible en Configuraren Red > AppleTalk.


Configuración del EX-i Print Server para su entorno de red y de impresión

38

Habilitación de la impresión desde estaciones de trabajo UNIX y similares

Puede imprimir directamente al EX-i Print Server desde cualquier estación de trabajo que cumpla lasespecificaciones estándar para estaciones de trabajo UNIX y similares.Para crear las conexiones de impresora, siga los procedimientos que aparecen en la documentación de la distribuciónUNIX similar.El EX-i Print Server admite las opciones de impresión estándar de UNIX. Por ejemplo, desde la UNIX shell, puedeutilizar el comando lpr para enviar el trabajo, especificando el nombre remoto de la impresora del EX-i Print Servercomo destino.El EX-i Print Server admite los siguientes nombres de impresora remota:

• Imprimir

• En espera

• nombre de impresora virtual (las impresoras virtuales se muestran como el nombre de impresora: nombre de laimpresora virtual)

Como opción, puede definir el nombre de impresora del EX-i Print Server indicado arriba como impresora poromisión (requiere una cuenta de administrador con privilegios de raíz). En las estaciones de trabajo de BSD, edite elarchivo /etc/printcap para especificar el EX-i Print Server como impresora remota (rp). En las estaciones de trabajode Solaris, utilice el comando lpadmin para configurar el nombre de cola.

Configuración de acceso de usuario

Puede configurar cuentas de usuario y grupos de usuarios mediante Configure.

Usuarios y grupos

Utilice Configure para crear usuarios, asignar contraseñas a los usuarios, crear grupos con privilegios específicos yasignar usuarios a los grupos.Se suministran varios grupos por omisión y puede crear grupos nuevos. Todos los usuarios de un grupo tienen losmismos privilegios. Además de asignar los usuarios a un grupo, puede agregar usuarios de la libreta de direccionesglobal de su organización si habilita los servicios de LDAP en el EX-i Print Server. Los siguientes temas son unadescripción general diseñada para ayudarle a preparar una estrategia de seguridad. Puede ver información detalladaacerca de los usuarios y grupos en Command WorkStation.Para obtener más información, consulte la Ayuda de Command WorkStation.

Autentificación del usuario

El EX-i Print Server utiliza la autentificación del usuario para verificar que el usuario que está enviando el trabajopertenece a un grupo que tiene privilegios de impresión.



39

Puede controlar la autentificación del usuario del EX-i Print Server desde Configure en Seguridad > Privilegios deimpresión.

• Por omisión, Permitir a los usuarios imprimir desde está configurado para Todos los usuarios, lo que significa queno se requiere autentificación y que cualquiera puede enviar trabajos al EX-i Print Server. Incluso si asignacontraseñas a los usuarios y asigna los usuarios a los grupos, no se requiere autentificación.

• Si configura Permitir impresión desde con el valor Usuarios autorizados, los usuarios deben introducir su nombrede usuario y contraseña en el controlador de impresora cuando impriman. Los usuarios deben especificar sunombre de usuario y su contraseña si crean archivos desde el controlador de impresora para imprimirlos mástarde (como por ejemplo, datos adjuntos de correo electrónico que se envían al EX-i Print Server).

Nota: No es posible habilitar la autentificación del EX-i Print Server y la autentificación de la impresora al mismotiempo.Dado que los trabajos que se envían a través de FTP no requieren un controlador de impresora, puede especificarque se autentifiquen los trabajos de FTP. En Configure, consulte Envío de trabajos > Impresión FTP > Solicitarcontraseña para imprimir.

Contraseñas Fiery

Utilice Configure para administrar contraseñas.Puede establecer contraseñas para los usuarios en Configure > Cuentas de usuario. Puede definir contraseñas para elAdministrador (el usuario por omisión del grupo Administradores) y el Operador (el usuario por omisión del grupode Operadores) en Configure > Seguridad.También puede definir una contraseña para el Administrador durante la configuración inicial con el Asistente parala configuración del Fiery.

Importante: La contraseña de Administrador por omisión es Fiery.1 (distingue entre mayúsculas yminúsculas). Le recomendamos que cambie periódicamente las contraseñas para proteger el EX-i Print Serverde cambios no autorizados.

Privilegios de administrador

Los usuarios del grupo Administradores tienen el nivel de control más elevado.Los privilegios de administrador incluyen:

• Copia de seguridad y restauración de la imagen del sistema

• Copia de seguridad y restauración de los valores de configuración

• Configuración del EX-i Print Server desde Configure o desde el panel de control de la impresora

• Agregar y eliminar usuarios y grupos

• Definir y cambiar las contraseñas de los usuarios

• Eliminar, imprimir, exportar y ver el Registro de trabajos

• Eliminar, ver y modificar los trabajos de impresión de los usuarios

• Borrar todos los datos de trabajos del EX-i Print Server

• Imprimir trabajos en blanco y negro o en color



40

• Publicar conexiones de impresión

• Agregar y eliminar tipos

• Controlar los trabajos de impresión desde las herramientas de administración de trabajos

• Modificar la configuración de los trabajos

• Configurar los valores por omisión de las opciones de impresión

• Guardar, editar, publicar y eliminar Valores predefinidos de servidor e Impresoras virtuales

• Calibración del EX-i Print Server

Privilegios de operador

Los usuarios de los grupos Operadores controlan los trabajos de impresión desde las aplicaciones de administraciónde trabajos.Los privilegios de operador incluyen:

• Imprimir, exportar y ver el Registro de trabajos

• Eliminar, ver y modificar los trabajos de impresión de otros usuarios

• Imprimir trabajos en blanco y negro o en color

• Borrar el EX-i Print Server de todos los datos de trabajos

• Calibrar el EX-i Print Server (si el administrador lo permite)

Privilegios de invitado (sin contraseña)

Los usuarios no necesitan ninguna contraseña para iniciar una sesión como invitado desde las aplicaciones deadministración de trabajos.Los invitados pueden ver el estado de los trabajos activos, pero no pueden hacer cambios en los trabajos ni en elestado del EX-i Print Server.

Configuración de las características de seguridad

El EX-i Print Server incluye las siguientes opciones de seguridad:

• Solo las direcciones IP especificadas tienen permiso para acceder al EX-i Print Server (se filtran las direccionesIP)

• Solo los puertos mínimos requeridos están abiertos en el EX-i Print Server

• Acceso controlado a la impresión por correo electrónico

• Autentificación LDAP

• Impresión segura

• Borrado seguro



41

Filtrado de direcciones IP y puertos

El EX-i Print Server admite las opciones de filtrado siguientes para evitar conexiones no autorizadas:

• Puede especificar a qué direcciones IP no se les permite el acceso.

• También puede cerrar los puertos innecesarios para rechazar los accesos entrantes a la red.

Estas opciones están disponibles a través de Configure > Seguridad.El EX-i Print Server ignora los comandos o trabajos enviados desde direcciones IP o puertos no autorizados.

Control del acceso de correo electrónico al EX-i Print Server

Ya que usted puede permitir a los usuarios imprimir archivos adjuntos en los mensajes de correo electrónicoenviados al EX-i Print Server, el EX-i Print Server sólo acepta datos adjuntos válidos (por ejemplo, archivosPostScript o PDF).Normalmente, los virus que se transmiten a través de correo electrónico requieren que el receptor los ejecute. El EX--i Print Server descarta los datos adjuntos que no son archivos válidos. Debido a que los tipos de archivo .BAT, .VBS,y .EXE pueden causar actividad de virus, el EX-i Print Server no procesa estos tipos de archivos. El EX-i Print Servertambién ignora los mensajes de correo electrónico en formato RTF (Rich Text Format) o HTML (Hypertext MarkupLanguage) y todos los que incluyan código de JavaScript.Puede definir una lista de direcciones de correo electrónico autorizadas en el EX-i Print Server. Se elimina todo elcorreo electrónico que el EX-i Print Server reciba de una dirección de correo electrónico que no esté en la listaautorizada. Para obtener más información, consulte Administración de las libretas de direcciones de correoelectrónico en la página 52.

Autentificación LDAP

Cuando la comunicación LDAP esté habilitada para obtener los nombres y otra información de las personas de suubicación, puede especificar el tipo de autentificación.Para obtener más información, consulte la Ayuda de Command WorkStation.

Impresión segura

Esta opción permite la impresión de archivos muy sensibles o confidenciales.El usuario que imprime un archivo con el controlador de impresora asigna una contraseña al trabajo. El usuario debeescribir después la contraseña para imprimir el trabajo en el panel de control de la impresora.Para obtener información acerca de Impresión segura, consulte Impresión.

Borrar los datos de trabajo con seguridad

La función Borrado seguro ofrece un alto nivel de seguridad para los documentos al borrar los datos del trabajo de launidad de disco duro del EX-i Print Server una vez que se elimina el trabajo.



42

Todos los archivos de datos de trabajos se sobrescriben tres veces, lo que impide la recuperación con herramientasde recuperación de disco. El algoritmo para sobrescribir los datos se basa en la especificación de DoD USDoD5220.22M.

Cómo funciona Borrado seguro

Cuando se elimina un trabajo desde el EX-i Print Server, el trabajo no puede visualizarse ni recuperarse mediante elsoftware suministrado con el EX-i Print Server. Sin embargo, si el trabajo se recibió en la cola de la unidad de discoduro del EX-i Print Server, es posible que algunos elementos del trabajo permanezcan en la unidad de disco duro ypueden recuperarse mediante herramientas de recuperación de disco.Borrado seguro elimina de forma segura los datos del trabajo de la unidad de disco duro sobrescribiendo cadaarchivo de trabajo tres veces. El Borrado seguro se aplica solamente a los trabajos suprimidos.Le recomendamos que mantenga la función Borrado seguro habilitada en todo momento para garantizar que secumpla la seguridad de los datos.

Métodos para eliminar trabajos

Los trabajos de impresión pueden eliminarse de las maneras siguientes:

• El usuario puede eliminar trabajos en la cola En espera.

• El usuario puede eliminar trabajos en cola Impresos.

• Cuando se alcanza el límite de la cola Impresos, los trabajos de impresión antiguos se eliminaránautomáticamente de la cola Impresos.

• Los trabajos de impresión enviados a la conexión Directa se eliminarán automáticamente (aunque los trabajospueden ser recuperables el disco duro).

• Los trabajos de exploración pueden eliminarse automáticamente, en función de los ajustes especificados durantela configuración de exploración.

• Se eliminan los trabajos si se borra el servidor.

• Los trabajos de impresión que se envían mediante Impresión segura se eliminan automáticamente después deimprimirse, o son eliminados por el usuario en lugar de imprimirse.

Datos de trabajos no borrados por el Borrado seguro

Los siguientes tipos de datos de trabajos de impresión pueden persistir incluso estando el Borrado seguro activado:

• Trabajos eliminados antes de activar el Borrado seguro

• Trabajos cuya eliminación es incompleta cuando el EX-i Print Server se apaga manualmente (puede verificar elestado de la eliminación en Command WorkStation)

• Trabajos combinados en otros trabajos que no se eliminan

• Trabajos ubicados en sistemas que no sean el EX-i Print Server, como:

• Trabajos enviados a otro EX-i Print Server (por ejemplo, para equilibrar las cargas de trabajo)

• Trabajos archivados en discos extraíbles o unidades de red

• Trabajos enviados desde ordenadores cliente



43

• Trabajos enviados a través de un servidor FTP

• Trabajos enviados a través de la conexión SMB

• Partes de trabajos escritos en el disco duro debido al intercambio de disco o al almacenamiento en caché de disco

• Las entradas del Registro de trabajos no se eliminan a no ser que el administrador utilice la característica Borrarel servidor para eliminar el Registro de trabajos entero.

Configuración de Borrado seguro

Antes de habilitar Borrado seguro, verifique que el EX-i Print Server no está recibiendo, procesando ni imprimiendoningún archivo. Si el sistema acaba de procesar, espere al menos cinco minutos una vez que el sistema haya quedadoinactivo antes de continuar.

1 Inicie sesión en WebTools o en Command WorkStation como administrador y acceda a Configurar.

2 Haga clic en Servidor Fiery > Seguridad > Borrado Seguro y, a continuación, seleccione Habilitar borrado Seguro.

3 Haga clic en Guardar. El EX-i Print Server debe rearrancar para que los cambios de configuración tengan efecto.

Configuración de conexiones de impresión

EX-i Print Server admite varias conexiones de impresión que determinan el modo en el que los usuarios puedenenviar trabajos al EX-i Print Server y posteriormente la impresora.Para usar las utilidades y WebTools, debe habilitar al menos una conexión de impresión.Se pueden configurar las siguientes conexiones de impresión:

• Cola Impresión en la página 44

• Cola En espera en la página 45

• Conexión Directa en la página 45

Para activar o desactivar las conexiones abra Configure y seleccione Envío de trabajos > Colas.Todas las conexiones de impresión publicadas se comprueban constantemente para detectar la existencia de trabajosde impresión.

Cola Impresión

La cola Impresión es la cola estándar del EX-i Print Server. Los trabajos que se envían a la cola Impresión se procesane imprimen en el orden en el que se reciben.Los trabajos cuya prioridad haya modificado el operador por medio de las herramientas de administración detrabajos y los trabajos que se envían a la conexión Directa tienen prioridad sobre los trabajos que se envían a la colaImpresión.



44

Cola En espera

Los trabajos que se envían a la cola En espera se almacenan en la unidad de disco duro del EX-i Print Server para suimpresión posterior o para impresiones repetidas.Dado que la cola En espera es un área de almacenamiento, los trabajos enviados a ella no pueden seguir adelante enel proceso de impresión hasta que intervenga el operador a través de las herramientas de administración de trabajos.

Conexión Directa

La Conexión directa transmite los trabajos directamente al EX-i Print Server, pero solo si el EX-i Print Server estálibre.Si el EX-i Print Server está ocupado, el trabajo se retiene en el ordenador del usuario hasta que el EX-i Print Serveresté listo. El trabajo se procesa en cuanto finaliza el trabajo anterior, antes de procesar el siguiente trabajo de lascolas. La Conexión directa está destinada a la descarga de tipos y al uso de aplicaciones de prueba que requieraninformación de canal posterior del EX-i Print Server. Generalmente, no se recomienda utilizar la conexión directapara imprimir trabajos.

Nota: Para descargar tipos al EX-i Print Server, debe publicar primero la Conexión directa.

Importante: En la mayoría de los casos, los trabajos que se envían a la Conexión directa no se guardan en elEX-i Print Server y no pueden seleccionarse para su reimpresión, traslado ni eliminación. Por lo tanto, laconexión Directa constituye una medida de seguridad para archivos confidenciales. Sin embargo, los trabajosque se envían a la conexión directa aparecen en el registro de trabajos, para su control contable.Sin embargo, para una total seguridad, recomendamos utilizar Borrado seguro.

Algunos trabajos enviados a la Conexión directa causan que los archivos temporales se almacenen en el EX-i PrintServer. Esto podría ocurrir con los tipos siguientes de archivos:

• Trabajos PDF que se redirigen a la cola Impresión. Sin embargo, los trabajos PDF enviados a la conexión directaa través de LPR pueden imprimirse directamente.

• Trabajos TIFF

• Trabajos de impresión de datos variables (incluidos los trabajos de FreeForm)

• Trabajos con la siguiente configuración:

• Impresión con opción Invertir orden (para trabajos grandes)

• Creador de cuadernillos

• Papeles mezclados

• Combinar separaciones

• Paper Catalog

• Impresión N por cara

• Impresión N por cara

• Páginas por hoja



45

Impresión móvil directa

La Impresión móvil directa permite la impresión inalámbrica directa al EX-i Print Server desde los dispositivosmóviles admitidos.Los dispositivos móviles admitidos deben conectarse a la misma submáscara de red inalámbrica que el EX-i PrintServer para imprimir con la Impresión móvil directa.

Impresión móvil directa de Configure

1 En Configure, haga clic en Seguridad > Filtrado de puertos TCP/IP.

2 Seleccione Habilitar filtro de puertos TCP/IP y habilite los siguientes puertos:

• 80 (HTTP)

• 631 (IPP)

• 5353 (DNS multidestino)

• 6310 (impresión móvil directa)

3 Haga clic en Envío de trabajos y asegúrese de que los siguientes valores estén habilitados:a) Haga clic en Colas y seleccione Publicar cola Impresión.

b) Seleccione IPP.

c) Haga clic en Servicios web para dispositivos (WSD) y seleccione Habilitar WSD (servicios web para dispositivos).

d) Haga clic en impresión móvil directa y seleccione Habilitar impresión móvil directa (deshabilitado poromisión).

4 Haga clic en Red > Bonjour y asegúrese de que el siguiente valor esté habilitado: Habilitar Bonjour.



46

Configuración de los valores de procesamientode los trabajos de impresión

Los valores de configuración que se corresponden con el modo de procesar los trabajos de impresión también sedenominan valores del procesamiento de imágenes de trama (RIP).

Nota: Las siguientes funciones pueden aparecer en el apartado Exploración de Configure, pero no son válidas.Explorar a correo electrónico, Explorar a FTP y Explorar a fax de Internet.

Configuración de PS

Para acceder a los valores de PS, abra Configure y seleccione RIP > Configuración de PS.

Permitir sustitución con Courier

Seleccione si desea sustituir con el tipo Courier las fuentes que no estén disponibles cuando transfiera archivos alEX-i Print Server o cuando imprima un documento para el cual no disponga del tipo de impresora correspondiente.Si la opción No está seleccionada en esta configuración, los trabajos que contengan tipos que no estén disponibles enel disco duro del EX-i Print Server generarán un error de PostScript y no se imprimirán. Este valor no se aplica a losarchivos PDF. La sustitución de tipos se realiza automáticamente en los archivos PDF.

Imprimir hasta error PS

Especifique si el EX-i Print Server imprime la parte disponible de los trabajos de impresión hasta el punto en que seencuentra un error de PostScript. Seleccione Sí para imprimir la parte del trabajo que se procesó antes de que seprodujera el error. Seleccione No para cancelar el trabajo de impresión completamente cuando se produce un errorde PostScript. Mantenga el valor No en esta configuración, a no ser que tenga problemas de impresión.

Tamaños de papel por omisión

Seleccione el conjunto por defecto de tamaños de papel. Si un archivo PostScript no contiene una definición deltamaño de la página, los trabajos se imprimen con el tamaño Carta si selecciona EE. UU. o en el tamaño A4 siselecciona Métrico.

Ajustar a página

Seleccione si desea ajustar la escala de tamaño del documento al tamaño de papel seleccionado, en caso de que seandiferentes. Si se habilita este ajuste y el tamaño del documento es mayor que el tamaño de papel seleccionado, eldocumento se escala en lugar de recortarse respecto al tamaño de papel seleccionado.


Configuración de los valores de procesamiento de los trabajos de impresión

47

Nota: Si este valor se cambia tras procesar un documento, este deberá volver a procesarse.

Convertir tamaños de papel

Seleccione esta opción para convertir automáticamente los tamaños de papel de los documentos a los tamaños depapel por omisión que especifique.Por ejemplo, si selecciona Carta/TabloideA4/A3, los trabajos en tamaño Carta se imprimen automáticamente enpapel A4.Este valor funciona junto con Tamaños de papel por omisión, como se muestra en los dos ejemplos siguientes.

• Si Convertir tamaños de papel tiene seleccionado el valor Carta/Tabloide->A4/A3 y Tamaños de papel poromisión tiene seleccionado el valor EE. UU..

• Si Convertir tamaños de papel tiene seleccionado el valor A4/A3->Carta/Tabloide y Tamaños de papel poromisión tiene seleccionado el valor Métrico, los trabajos se imprimen con el tamaño Carta/Tabloide.

Xerox GCR

La opción de impresión Xerox GCR ofrece una opción alternativa de gestión del color que sustituye el negro CMY porel negro solo K equivalente, un proceso denominado Sustitución de componentes de gris (GCR).Xerox GCR no se recomienda para aplicaciones en las que el color resulta crítico, como las pruebas. Si observa unasalida de color inesperada, desactive Xerox GCR.Xerox GCR solo funciona con los perfiles de salida de fábrica por omisión. No tiene ningún efecto en un trabajoimpreso con un perfil de salida personalizado. Xerox GCR redefine el GCR del perfil de salida, por tanto es posibleque cualquier edición que realice en el perfil de salida no tenga el efecto que esperaba.

Modo de tramado de impresora

Seleccione un tramado de medias tintas para aplicarlo a imágenes basadas en píxeles (por ejemplo, una imagen deAdobe Photoshop)Texto mejorado (por omisión) hace lo siguiente:

• Aplica el tramado de medias tintas de 200 puntos a imágenes basadas en píxeles (por ejemplo, una imagen deAdobe Photoshop).

• Seleccione el tramado de medias tintas de 200 puntos para gráficos basados en vectores (por ejemplo, imágenesde Adobe Illustrator).

• Aplica el tramado de medias tintas de 300 puntos al texto.

Texto/gráficos mejorados hace lo siguiente:

• Aplica el tramado de medias tintas de 200 puntos a imágenes basadas en píxeles (por ejemplo, una imagen deAdobe Photoshop).

• Seleccione el tramado de medias tintas de 300 puntos para gráficos basados en vectores (por ejemplo, imágenesde Adobe Illustrator).

• Aplica el tramado de medias tintas de 300 puntos al texto.



48

Resolución

Especifica la resolución cuando se imprime el trabajo.

Entrega de salida

Especifique cómo se ordena el trabajo impreso tras la salida.

Desplazamiento

Especifique si los trabajos deben tener desplazamiento después de imprimirse. Debe tener un terminador instalado.Si desactiva esta opción, se deshabilitan las funciones de desplazamiento, incluidas las que se producen entretrabajos.

Página de portada

Imprime una página de portada (resumen del trabajo) que contiene el nombre del usuario que envió el trabajo, elnombre del documento, el nombre del EX-i Print Server, la hora a la que se imprimió el trabajo, el número depáginas impresas y el estado del trabajo.Si se produce un error de PostScript y la opción Imprimir hasta error PS tiene el valor Sí seleccionado, la página deportada muestra el mensaje de error de PostScript en lugar del estado del trabajo.

Imprimir archivo maestro

Seleccione Sí para imprimir un archivo maestro de FreeForm cuando se crea y se imprime en el EX-i Print Server. Elarchivo maestro se retiene en el EX-i Print Server después de la impresión a menos que se elimine más tarde.Seleccione No únicamente para procesar y poner en espera un archivo maestro de FreeForm en el EX-i Print Server.

Almac. en caché obj. PDF y PS

Especifique si las imágenes de los archivos PDF y PS se dejan en caché y se reduce la necesidad de volver a procesar lamisma imagen en un archivo.

Configuración de PCL

Para entrar en la configuración de PCL, seleccione Configure > RIP > Configuración de PCL.

Orientación por defecto

Determine si el texto o la imagen se orientarán a lo largo del borde corto del papel (vertical) o a lo largo del bordelargo del papel (horizontal).



49

Longitud formulario

Defina el número de líneas a imprimir por página en los trabajos de PCL.

Tamaño (puntos)

Si el tipo PCL por omisión seleccionado en Número de tipo representa un tipo ampliable de espaciado proporcional,determine el tamaño de punto (altura) del tipo.

Tamaño (caracs/pulg)

Si el tipo PCL por omisión seleccionado en Número de tipo representa un tipo ampliable de anchura fija, determinela anchura del tipo ampliable. El tamaño se mide en caracteres por pulgada, de forma que un tamaño de 10 permiteimprimir 10 caracteres por pulgada.

Juego de símbolos

Seleccione el juego de símbolos PCL que mejor se adapte a las necesidades de los usuarios que imprimen al EX-iPrint Server..

Origen de tipos

Especifique el origen de tipo PCL que desea habilitar.

Número de tipo

Designa el tipo por omisión para el EX-i Print Server. Para determinar los números de tipos, imprima la lista de tiposPCL. Los tipos estándar aparecen en una lista en orden. Sin embargo, los números de tipo no se muestran.

Añadir CR a LF

Especifique si desea agregar un retorno de carro a cada salto de línea.

Tam. papel para págs. sistema

Seleccione el conjunto de tamaños de papel por omisión en los que se van a imprimir las páginas del sistema PCL.



50

Personalidad de impresora por omisión

Seleccione la personalidad de la impresora. Para acceder a esta opción, seleccione Configure > RIP > Personalidad deimpresora por omisión.

• Si selecciona Auto, el tipo PDL de trabajos entrantes se detecta automáticamente y se envían al intérpreteadecuado.

• Si selecciona PCL, los trabajos entrantes se envían al intérprete PCL. Si selecciona PS, los trabajos entrantes seenvían al intérprete PS.

Configuración de Impresión de datos variables (VDP)

Para acceder a los valores de VDP, abra Configure y seleccione RIP > VDP.

Longitud de registro de FreeForm 1

Define la longitud de cada registro, tanto basado en el número de páginas en el trabajo variable como el número depáginas en el archivo maestro de FreeForm.

Configuración de los Documentos nativos

Para acceder a la configuración de los Documentos nativos, seleccione Configure > RIP > Documentos nativos.

Habilitar conversión de documentos nativos con PrintMe

Permite a EX-i Print Server procesar formatos de archivo de documento nativo a través del servicio en la nube dePrintMe.

Enviar actualizaciones de licencias a la dirección de correo electrónico del administrador del Fiery

Permite al EX-i Print Server enviar actualizaciones de licencias a la dirección de correo electrónico deladministrador. El servicio de correo electrónico debe estar habilitado y debe haber configurada una dirección decorreo electrónico del administrador.



51

Configuración de los valores de gestión de lostrabajos de impresión

El EX-i Print Server es compatible con varios valores de configuración para el envío y gestión de los trabajos deimpresión. Esta sección describe los valores que se utilizan con más frecuencia.Para obtener una descripción de los valores de configuración adicionales, consulte la Ayuda de Configure.

Administración de las libretas de direcciones de correo electrónico

Las libretas de direcciones de correo electrónico se utilizan para verificar a los usuarios cuando estos envían trabajosde impresión mediante archivos adjuntos de correo electrónico al EX-i Print Server. Puede recuperar una libreta dedirecciones, agregar una dirección, eliminar una dirección o borrar la libreta completa. Puede administrar las libretasde direcciones de correo electrónico mediante el envío de un mensaje de correo electrónico en un formato concretoal EX-i Print Server. (Consulte Comandos de administrador para administrar las libretas de direcciones en la página53).El EX-i Print Server admite un máximo de 1000 entradas en cada libreta de direcciones.

Importante: Los mensajes de correo electrónico para administrar las libretas de direcciones solo puedenenviarse desde una cuenta de administrador.

Tipos de libretas de direcciones

El EX-i Print Server admite las siguientes libretas de direcciones:

Admin. Los miembros de la libreta Admin. pueden modificar cualquiera de laslibretas de direcciones. La pertenencia a esta libreta de direcciones esindependiente de la cuenta de administrador y no proporciona privilegiosadministrativos distintos a aquellos para las libretas de direcciones. Poromisión, la libreta de direcciones del administrador incluye la dirección decorreo electrónico del administrador especificada en Configure > Envío detrabajos > Imprimir a través de correo electrónico > Configuración de correoelectrónico > Dirección de correo electrónico de administrador.

Imprimir Los miembros de la libreta de direcciones Imprimir pueden enviar trabajosde impresión por correo electrónico al EX-i Print Server. Los usuarios noautorizados reciben una respuesta de correo electrónico para informarles deque su trabajo no ha sido aceptado por el EX-i Print Server para suimpresión. Por omisión, esta libreta de direcciones contiene el caráctercomodín @, para permitir la impresión a todos los usuarios. El carácter


Configuración de los valores de gestión de los trabajos de impresión

52

comodín se sobrescribe al agregar una dirección de correo electrónico a lalibreta de direcciones Imprimir.

Corporativa Una libreta de direcciones LDAP que se utiliza para la opción Explorar acorreo electrónico. La libreta de direcciones corporativa permite a losusuarios enviar archivos con Remote Scan a una lista de direccionesregistradas en un servidor LDAP.

Usuario Incluye a los usuarios que tienen acceso a la exploración.

Importante: Realice la configuración de LDAP antes de definir la libreta de direcciones de usuario. Paraobtener más información, consulte la Ayuda de Command WorkStation.

Modifica una libreta de direcciones del EX-i Print Server

1 Especifique o confirme la dirección de correo electrónico del administrador en Configure > Envío de trabajos >Imprimir a través de correo electrónico > Configuración de correo electrónico > Dirección de correo electrónicodel administrador.

2 Inicie sesión en una aplicación de correo electrónico como el administrador especificado en el primer paso, abrauna nueva ventana de mensaje y aplique el formato de texto plano.

3 En el campo Para, introduzca la dirección de correo electrónico del EX-i Print Server.

4 En el campo Asunto, escriba el comando y el nombre de la libreta de direcciones.

5 Si agrega o elimina direcciones, enumere las direcciones en el campo de mensaje. Para agregar o eliminar más deuna dirección a la vez, enumere cada dirección en una línea separada.

6 Envíe el mensaje.El EX-i Print Server envía un mensaje de respuesta que incluye la información pertinente.

Comandos de administrador para administrar las libretas de direcciones

Tarea Campo de asunto delcorreo electrónico deadministrador

Campo de mensaje delcorreo electrónico deadministrador

Campo de asunto decorreo electrónicode respuesta

Campo de mensajede correoelectrónico derespuesta

Ver ayuda enlínea para loscomandos delibreta dedirecciones

#Help (sin contenido) Asunto: Ayuda Información ysintaxis paraimprimir por correoelectrónico ymodificar laslibretas dedirecciones



53

Tarea Campo de asunto delcorreo electrónico deadministrador

Campo de mensaje delcorreo electrónico deadministrador

Campo de asunto decorreo electrónicode respuesta

Campo de mensajede correoelectrónico derespuesta

Para borraruna libreta dedirecciones

#GetAddressBooklibreta dedirecciones

Por ejemplo:#GetAddressBook Imprimir

(sin contenido) Libreta dedirecciones libreta dedirecciones

Por ejemplo: Libretade direcciones(Imprimir)

Lista de lasdirecciones de lalibreta dedireccionesespecificada

Por ejemplo:[email protected]

[email protected]

Para añadiruna dirección auna libreta dedirecciones

#AddAddressTo libreta dedirecciones

Por ejemplo:#AddAddressTo DeImpresión

nombre@dominioo “nombre visible”nombre@dominio


Añadida a la libretade direcciones libretade direcciones

Por ejemplo: Añadidaa la libreta dedirecciones(Impresión)

Lista de direccionesañadidas


Para borraruna direcciónde una libretade direcciones

#DeleteAddressFromlibretade direcciones

Por ejemplo:#DeleteAddressFromImprimir

nombre@dominioo “nombrevisible”nombre@dominio


Eliminada de laLibreta dedirecciones libreta dedirecciones

Por ejemplo:Eliminada de laLibreta dedirecciones(Impresión)

Lista de direccioneseliminada

Por ejemplo:[email protected] eliminada

Para borraruna direcciónde una libretade direcciones

#ClearAddressBooklibretade direcciones

Por ejemplo:#ClearAddressBookImprimir

(sin contenido) Libreta dedirecciones libreta dedirecciones eliminada

Por ejemplo: Libretadirecciones(Imprimir) vaciada

Si la libreta dedirecciones no sevacía, se explica elmotivo.

Impresión desde una unidad flash USB

Puede guardar archivos PS, EPS, PCL, TIFF y PDF en una unidad flash USB e imprimir esos archivos en el EX-i PrintServer. Para imprimir automáticamente los archivos al conectar la unidad flash USB al EX-i Print Server, guarde losarchivos en las carpetas específicas o en el nivel raíz de la unidad flash USB.



54

Puede imprimir archivos de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint) desde una unidad flash USB si la opciónHabilitar conversión de documentos nativos con PrintMe está seleccionada (en Configure, consulte RIP >Documentos nativos).Al conectar la unidad flash USB al EX-i Print Server, los archivos copiados en las siguientes carpetas se descargan enla conexión de impresión correspondiente del EX-i Print Server:

• print

• hold

• direct

• nombre de impresora virtual (las impresoras virtuales se muestran como el nombre de impresora: nombre de laimpresora virtual)

Los archivos copiados en el nivel raíz de la unidad flash USB (y cualquier carpeta por debajo del nivel de raíz que notenga nombre para una conexión directa) se transfieren a la cola que haya configurado para la impresión USB.Para obtener información sobre la impresión desde una unidad flash USB, consulte Impresión.

Configuración de impresión automática con una unidad flash USB

Prepare la unidad flash USB con la estructura de carpetas correcta y los archivos adecuados antes de conectar launidad flash USB al EX-i Print Server.El EX-i Print Server comienza a procesar archivos en cuanto conecte la unidad flash USB.

1 En Configure, haga clic en Envío de trabajos > USB.

2 Seleccione Habilitar el puerto USB.

3 En Cola por omisión, seleccione la conexión a la que el EX-i Print Server descarga los archivos que no especificanuna conexión.

4 Establezca Impr. aut. > Medios USB para Imprimir todo.

5 Inserte la unidad flash en un ordenador y cree las siguientes carpetas en el nivel superior (raíz) de la unidad flashUSB:

• print

• hold

• direct

• nombre de impresora virtual (las impresoras virtuales se muestran como el nombre de impresora: nombre dela impresora virtual)

6 Guarde los archivos desde el ordenador en la unidad flash USB.

7 Retire la unidad flash USB del ordenador y conéctelo al puerto USB del EX-i Print Server.

Importante: Asegúrese de que la unidad flash USB esté correctamente detenida antes de desconectarla desu ordenador.



55

Impresión en la nube de PrintMe

Los usuarios con una suscripción de PrintMe pueden cargar un documento en el Servicio en la nube de PrintMe y, acontinuación, imprimir el documento desde el EX-i Print Server.

• La característica PrintMe en el EX-i Print Server requiere una suscripción al Servicio en la nube de PrintMe.

• Xerox, Inc. solo garantiza la comunicación entre el Servicio en la nube de EFI PrintMe y el EX-i Print Server.

• Póngase en contacto con Electronics For Imaging para cualquier cuestión de servicio técnico relativa al Servicioen la nube de PrintMe o envíe un correo electrónico al servicio de asistencia técnica de PrintMe [email protected].

• La disponibilidad de PrintMe puede variar en función del país o la región.

Para obtener más información acerca de la impresión en la nube de PrintMe, consulte Impresión, que forma parte delconjunto de documentación del usuario.

Configurar impresión en la nube PrintMe

Debe configurar el EX-i Print Server a través de Configure para habilitar la impresión en nube PrintMe.1 En Configure, como Administrador, haga clic en Envío de trabajos > PrintMe y, a continuación, seleccione

Habilitar PrintMe.

2 Opcional: Si desea que la impresión en la nube PrintMe se conecte al EX-i Print Server a través de un servidorproxy, haga clic en el enlace Administrar junto a Configuración de proxy.a) En el cuadro de diálogo Proxy, introduzca la información necesaria acerca del servidor proxy.

3 Haga clic en Guardar.

Configuración de no coincidencia del trabajo.

En esta sección se ofrecen algunos ejemplos del comportamiento previsto de las distintas combinaciones de laconfiguración de no coincidencia del trabajo.La configuración de no coincidencia está disponibles en Configure, en Administración de trabajos > No coincidenciade los trabajos. Para obtener más información acerca de la función de no coincidencia, consulte la Ayuda deCommand WorkStation.

Ejemplo de flujo de trabajo 1

Supuestos:

• Habilitar detección de problemas de coincidencia tiene seleccionado el valor Sí.

• Acción si no hay coincidencia está establecido en Cancelar

• Tiempo límite tiene seleccionado el valor 5 minutos

Si se produce una no coincidencia, sucede lo siguiente:



56

1 Aparece un mensaje de error acerca de la no coincidencia en Command WorkStation, pero no aparece en elpanel de control de la impresora.

Nota: El mensaje no aparece en la impresora porque el trabajo nunca se envió a la impresora.

2 Tiene el periodo de tiempo límite (por omisión, 5 minutos) para corregir la no coincidencia, por ejemplo,mediante la carga del tamaño de papel correcto.

3 Si no se realiza ninguna acción, transcurrido el periodo de tiempo límite (por omisión, 5 minutos), el mensajedesaparece y el trabajo se cancela.

Nota: Si consulta el Registro de trabajos en Command WorkStation, el trabajo aparece como cancelado.


Supuestos:

• Habilitar detección de problemas de coincidencia tiene seleccionado el valor Sí.

• Acción si no hay coincidencia tiene seleccionado Suspender.

• Tiempo límite tiene seleccionado el valor 5 minutos

Si se produce una no coincidencia, sucede lo siguiente:

1 Aparece un mensaje de error acerca de la no coincidencia en Command WorkStation, pero no aparece en elpanel de control de la impresora.

Nota: El mensaje no aparece en la impresora porque el trabajo nunca se envió a la impresora.

2 Tiene 5 minutos (el periodo de tiempo límite) para corregir la no coincidencia, por ejemplo, mediante la carga deltamaño de papel correcto.

3 Si no se realiza ninguna acción, el trabajo se suspende una vez transcurridos 5 minutos (el periodo de tiempolímite).

4 Cuando se suspende el trabajo, este se queda en la cola Imprimiendo hasta que el usuario realiza una acción. Porejemplo, el usuario puede seleccionar Imprimir, En espera, Cancelar, Eliminar, o puede cambiar las propiedadesdel trabajo.


Supuestos:

• Habilitar detección de problemas de coincidencia tiene seleccionado el valor No.

Nota: Si esta opción está establecida en No, se deshabilitan los siguientes campos relacionados:Si se produce una no coincidencia, sucede lo siguiente:

1 El trabajo se envía a la impresora.

2 Aparece un mensaje de error acerca de la no coincidencia en Command WorkStation y en el panel de control dela impresora.

3 El mensaje permanece hasta que se realiza una acción.



57

Copia de seguridad y restauración del EX-i PrintServer

Puede realizar una copia de seguridad de la imagen del sistema EX-i Print Server manualmente, programar copias deseguridad automáticas y restaurar la imagen del sistema. La imagen del sistema incluye el sistema operativo, elsoftware del EX-i Print Server y los valores de configuración del EX-i Print Server. Todas las funciones de copia deseguridad y restauración requieren privilegios de administrador.Puede realizar copias de seguridad y restaurar el EX-i Print Server utilizando Restaurar el sistema Fiery.También puede realizar una copia de seguridad y restaurar los valores de configuración del EX-i Print Server comoarchivo independiente. Puede realizar copias de seguridad de los valores de configuración utilizando Configure omediante los comandos de Command WorkStation.

Acciones de copia de seguridad recomendadas

Importante: Le recomendamos crear una imagen del sistema de arranque en un dispositivo USB externo. Así,es posible realizar la recuperación si el disco duro no funciona o se ha sustituido.Si es necesario restaurar el EX-i Print Server desde una imagen de arranque, póngase en contacto con sutécnico de servicio.Si el disco duro aún funciona, puede utilizar Restauración del sistema Fiery para restaurar el sistema a partir deuna imagen de no arranque. También puede utilizar la función Restauración del sistema Fiery para restaurardesde una imagen de arranque sin realizar un arranque desde la imagen.

Importante: La restauración de la imagen del sistema del EX-i Print Server reformatea el disco duro ysobrescribe cualquier personalización y datos creados desde la realización de la imagen del sistema.Se pierden todos los trabajos de impresión al restaurar la imagen del sistema.

1 Una vez instalado el EX-i Print Server, haga una copia de seguridad de la imagen de fábrica del EX-i Print Serveren un dispositivo USB de arranque.Esta imagen de copia de seguridad se creará desde una imagen de fábrica proporcionada en el EX-i Print Server.Puede utilizar esta imagen para devolver el sistema a la imagen de fábrica, por ejemplo si las actualizaciones desoftware causan problemas.

2 Después de instalar las actualizaciones de software y modificar los valores de configuración del EX-i Print Server,realice una copia de seguridad de la imagen del sistema del EX-i Print Server personalizado en un dispositivo USBde arranque.Para obtener más información acerca de lo que se incluye en la imagen del sistema, consulte la tabla de métodosde copia de seguridad y restauración que aparece en este capítulo.


Copia de seguridad y restauración del EX-i Print Server

58

3 Programe copias de seguridad automatizadas de la imagen personalizada del EX-i Print Server de formaperiódica.Así se garantiza que siempre haya disponible una imagen del sistema personalizada reciente. La imagen se escribeen el disco duro interno. Solo puede guardarse una imagen en el disco duro interno. Si se crea una nueva imagen,esta sobrescribe la anterior imagen programada.

Importante: Si programa actualizaciones de software automáticas además de copias de seguridad delsistema automáticas, le recomendamos que programe las copias de seguridad del sistema al menos doshoras antes de las actualizaciones de software. Así se garantiza que haya disponible una copia de seguridadreciente en caso de que una actualización de software causara cualquier problema. Ambas característicasautomáticas verifican si un servicio automático ya se está ejecutando antes de realizar cualquier acción.Restauración del sistema Fiery también comprueba que el EX-i Print Server esté libre antes de realizar unacopia de seguridad del sistema.

4 Guarde los valores de configuración personalizados como archivo independiente, tal y como se describe másadelante en este capítulo.Esta copia de seguridad de los valores de configuración como un archivo separado permite restaurar los valoresde configuración sin restaurar la imagen del sistema completo.

5 Opcional: Si desea capturar cambios recientes antes de que se realice la siguiente copia de seguridad programada,puede realizar una copia de seguridad de la imagen personalizada del EX-i Print Server manualmente encualquier momento. Puede crear esta imagen de copia de seguridad como una imagen de no arranque en launidad de disco duro interna (que no sobrescribe la última copia de seguridad programada), en un dispositivoUSB o como imagen de arranque en un dispositivo USB.

Realice una copia de seguridad de los requisitos

Las copias de seguridad del EX-i Print Server requieren el siguiente espacio en disco:

• Imagen del EX-i Print Server de fábrica por omisión o personalizada: 8 GB

Consideraciones adicionales para los dispositivos USB:

• Para realizar la copia de seguridad más rápidamente, utilice un dispositivo USB 3.0 junto con el puerto USB 3.0en el EX-i Print Server.

• Unidad flash USB: Si desea crear una imagen de arranque, la unidad flash no debe tener más de 32 GB.

• Restauración del sistema Fiery: Si la imagen tiene más de 32 GB, Restauración del sistema Fiery muestra unmensaje que indica que no hay suficiente espacio. En este caso, le recomendamos realizar la copia de seguridaden una unidad de disco duro USB en lugar de una unidad flash USB.

• Unidad de disco duro USB: No hay límite de tamaño.

Los tiempos estimados para la realización de una copia de seguridad y restauración son:

• Copia de seguridad de imagen de fábrica: 10 minutos o más

• Restauración de la imagen de fábrica: 10 minutos o más

• Copia de seguridad de imagen personalizada: 15 minutos o más

• Restauración de imagen personalizada: 10 minutos o más



59

Recomendaciones para proteger datos

Para proteger datos, se recomienda lo siguiente:

• Guardar un archivo de copia de seguridad de cualquier dato importante de trabajos de impresión en unaubicación distinta, por ejemplo, en un medio extraíble.

• Si hay que cerrar el EX-i Print Server por cualquier motivo, apague el sistema correctamente utilizandocomandos del sistema operativo. No fuerce el cierre.

• Evite la interrupción de la alimentación del EX-i Print Server. Asegúrese de que los ajustes de la configuración dealimentación queden como estaban configurados por el servicio técnico, y mantenga la protección necesaria, porejemplo, el supresor de sobretensiones, acondicionador de línea o sistema de alimentación ininterrumpida (UPS).

Datos que no se pueden garantizar

Si el EX-i Print Server experimenta dificultades técnicas, no podemos garantizar el almacenamiento de los siguientesdatos:

• Trabajos de impresión

• Notas de trabajo e instrucciones

• Datos de imagen explorada

• Trabajos editados con Fiery Impose

• Información de trabajos de impresión de datos variables (VDP)

• Tipos de terceros

• Perfiles de color, incluidos los perfiles descargados o editados con la característica Spot-On del EX-i Print Server

• Información de Paper Catalog del EX-i Print Server

• Libretas de direcciones del EX-i Print Server

• Impresoras virtuales del EX-i Print Server

• Ajustes de configuración del EX-i Print Server

Copia de seguridad y restauración de la imagen del sistema EX-i Print Server

Se puede realizar una copia de seguridad y restaurar el EX-i Print Server a través de Restauración del sistema Fiery,disponible en WebTools. Restauración del sistema Fiery incluye una función para programar copias de seguridadautomáticas.Se pueden crear dos tipos de imagen del sistema: una imagen de fábrica por omisión y una imagen personalizada.



60

La imagen de fábrica por omisión tiene las siguientes características:

• Solo se puede guardar como imagen con arranque.

• Incluye las versiones de fábrica por omisión del software y de los valores de configuración.

• Este tipo de imagen puede restaurarse a la misma unidad del EX-i Print Server y a otras unidades del EX-i PrintServer.

La imagen personalizada tiene las siguientes características:

• Se puede guardar como imagen de arranque o de no arranque (se recomienda la creación de una imagen dearranque para garantizar la posibilidad de restaurar de manera eficiente el sistema en cualquier circunstancia).

• Incluye las actualizaciones de software instaladas y el estado actual de los valores de configuración.

• Solo se puede restaurar en la misma unidad del EX-i Print Server.

Nota: Para obtener más información acerca de lo que se incluye en cada tipo de imagen de sistema, consulte la tablade métodos de copia de seguridad y restauración que aparece en este capítulo.

Métodos de copia de seguridad y restauración de la imagen del sistema del EX-i PrintServer.

Si el disco duro está funcionando, puede restaurar el EX-i Print Server a partir de una imagen de no arranque.También se puede restaurar el EX-i Print Server desde una imagen de arranque sin arrancar desde la imagen.Si el disco duro no está funcionando, el técnico de servicio debe restaurarlo desde una imagen de arranque.Puede utilizar la imagen de fábrica para restaurar cualquier unidad del EX-i Print Server. No obstante, una imagenpersonalizada solo puede utilizarse para restaurar la misma unidad del EX-i Print Server que se ha utilizado paracrear la imagen.

Nota: La imagen del sistema no incluye los recursos de impresión de datos variables/FreeForm. Para realizar unacopia de seguridad de los archivos maestros de FreeForm 1 y 2, guarde los valores de configuración tal y como sedescribe en este documento.

Método de copia deseguridad

Descripción de la imagende copia de seguridad

Opción conarranque

Destinos posibles Método derestauración

Restauración delsistema Fiery enWebTools: Pestañade Inicio >Restauración delsistema Fiery > Crearcopia de seguridad(imagen de fábricadel Fiery)

Copia de seguridad realizadamanualmente desde laimagen de fábrica poromisión. Incluye la versiónde software y los valores deconfiguración de fábrica poromisión.

No incluye información delos trabajos de impresión(trabajos de impresión,registros de trabajos yconfiguración de trabajos,como el tamaño de papel).

La imagen de fábricapor omisión puedeguardarseúnicamente comoimagen de arranquey requiere undispositivo USB dearranque.

solo dispositivoUSB. • Puede restaurar

directamentedesde la imagen

• Restauración delsistema Fiery



61


Descripción de la imagende copia de seguridad

Opción conarranque

Destinos posibles Método derestauración

Restauración delsistema Fiery enWebTools: Pestañade Inicio >Restauración delsistema Fiery > Crearcopia de seguridad(Nueva imagen)

Imagen personalizada, copiade seguridad realizadamanualmente. Incluyecontenido de la unidad C(excepto los elementosexcluidos por el proceso decopia de seguridad estándarde Windows, como loselementos en la papelera dereciclaje). Incluyeactualizaciones de software yvalores de la configuraciónactuales.

No incluye información delos trabajos de impresión(trabajos de impresión,registros de trabajos yconfiguración de trabajos,como el tamaño de papel).

La opción conarranque escompatibleúnicamente con losdispositivos USB.

También es posiblecrear una imagen deno arranque.

Dispositivo USB odisco duro interno. • Si es de

arranque, puederestaurardirectamentedesde la imagen

• Restauración delsistema Fiery

Restauración delsistema Fiery enWebTools: Pestañade Inicio >Restauración delsistema Fiery(Programar copia deseguridadautomática)

Copia de seguridad realizadaautomáticamente de laimagen personalizada.Incluye el mismo contenidoque la imagen personalizadade la copia de seguridadmanual (descrita en filaanterior).

Imagen de noarranqueúnicamente.

Disco duro interno. • Restauración delsistema Fiery

Copia de seguridad y restauración de la imagen del sistema con Restauración del sistemaFiery

Con Restauración del sistema Fiery, puede realizar una copia de seguridad del EX-i Print Server manualmente,programar copias de seguridad automáticas y restaurar el sistema desde un archivo de copia de seguridad.El archivo de copia de seguridad de Restauración del sistema Fiery incluye el sistema operativo, el software del EX-iPrint Server y los ajustes de configuración del EX-i Print Server. No incluye trabajos de impresión, registros detrabajos, configuración de trabajos, ni recursos VDP/FreeForm.El archivo de copia de seguridad puede guardarse como un archivo o en un dispositivo USB de arranque.

Copia de seguridad del sistema del EX-i Print Server con Restauración del sistema Fiery

Importante: Le recomendamos que guarde la copia de seguridad del sistema en una ubicación externa. Así segarantiza que la imagen de copia de seguridad esté disponible incluso si el disco duro del EX-i Print Server dejade funcionar.



62

Importante: Si crea la copia de seguridad del sistema como imagen de arranque, Restauración del sistema Fieryprepara automáticamente el dispositivo USB como una unidad de arranque. Se modifica el formato deldispositivo de destino y todos los datos que haya en el dispositivo se pierden.

1 Conecte un dispositivo de almacenamiento USB al EX-i Print Server.Para realizar una copia de seguridad más rápidamente, le recomendamos conectar un dispositivo USB 3.0 a unpuerto USB 3.0 del EX-i Print Server.

2 Asegúrese de que el dispositivo USB no contenga datos o software que desee conservar.

3 Introduzca la dirección IP del servidor del EX-i Print Server en el navegador.

4 Confirme que el EX-i Print Server esté en el estado Libre.

5 En la pestaña Inicio de WebTools, seleccione Crear copia de seguridad en Restauración del sistema Fiery.

6 Seleccione USB para especificar la ubicación del archivo.

7 Seleccione las opciones que desee y haga clic en Continuar.

• Para crear una imagen de arranque con todas las versiones de software y configuración por omisión de fábrica,seleccione Imagen de fábrica del Fiery. Restauración del sistema Fiery crea automáticamente la imagen defábrica como de arranque (no se puede crear una imagen de no arranque de fábrica).

• Para crear una imagen de arranque personalizada, seleccione Nueva imagen y, a continuación, seleccione Crearimagen de arranque. Esto crea una imagen de arranque que contiene las actualizaciones de software y laconfiguración actuales, incluida la configuración personalizada del EX-i Print Server.

• Para crear una imagen personalizada de no arranque, seleccione Nueva imagen. Esto crea una imagen de noarranque que contiene las actualizaciones de software y la configuración actuales, incluida la configuraciónpersonalizada del EX-i Print Server.

8 Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla para completar la creación de la copia de seguridad.

Copias de seguridad automatizadas con Restauración del sistema Fiery

Para minimizar el impacto en el rendimiento del EX-i Print Server, programe las copias de seguridad para unmomento en el que el EX-i Print Server esté libre.Los archivos de copia de seguridad automatizados se guardan en el disco duro local y solo están disponibles conRestauración del sistema Fiery. Solo se conserva un archivo de copia de seguridad automática (cada nueva copia deseguridad automática sobrescribe la copia de seguridad anterior).

Nota: Asegúrese de que el EX-i Print Server está encendido durante el momento programado para la copia deseguridad, dando un plazo de tiempo suficiente para que la copia de seguridad se complete.

1 Introduzca la dirección IP del servidor del EX-i Print Server en el navegador.

2 Confirme que el EX-i Print Server esté en el estado Libre.

3 En la pestaña Inicio de WebTools, seleccione Programar copia de seguridad automática en Restauración delsistema Fiery.

4 Seleccione Habilitar copia de seguridad automática.

5 Seleccione la hora de la copia de seguridad.



63

6 Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla para completar la creación de la copia de seguridad.

Restauración del sistema del EX-i Print Server con Restaurar el sistema Fiery

Importante: Si el disco duro no está arrancando, el sistema debe restaurarse desde una copia de seguridad dearranque. Si es necesario restaurar el EX-i Print Server desde una imagen de arranque, póngase en contacto conel servicio técnico.

Importante: Antes de restaurar el EX-i Print Server, le recomendamos que se ponga en contacto con laasistencia técnica para confirmar la necesidad de restauración.

Importante: Este procedimiento sobrescribe todos los datos, personalizaciones y actualizaciones de softwareimplementadas en el EX-i Print Server desde que se creó la imagen de copia de seguridad personalizada.También sobrescribe cualquier imagen de copia de seguridad almacenada localmente. Si restaura desde unaimagen de fábrica por omisión se pierden todos los datos.

Importante: Una imagen personalizada solo puede restaurarse en la misma unidad EX-i Print Server desde laque fue creada.

1 Si fuera necesario, conecte el disco duro externo o el USB que contiene la imagen del EX-i Print Server.

2 En la pestaña Inicio de WebTools, seleccione Restaurar en Restaurar el sistema Fiery.

3 Siga las indicaciones de la pantalla para completar el proceso de restauración.

4 Opcional: Después de restaurar el EX-i Print Server, ejecute Actualizac. sistema para garantizar que está instaladala última versión del software del EX-i Print Server, o solicite la instalación de parches al servicio técnico.

5 Opcional: Si hay una copia de seguridad de los valores de configuración disponible, restaure los valores deconfiguración tal como se describe en este documento.Esto puede resultar útil si la copia de seguridad de la configuración es más reciente que la imagen de copia deseguridad del sistema (por ejemplo si ha restaurado la configuración de fábrica por omisión), o si la configuraciónde copia de seguridad incluye el registro de trabajos y los recursos de impresión de datos variables/FreeForm.

Copia de seguridad y restauración de los valores de configuración del EX-i PrintServer

También puede realizar una copia de seguridad y restaurar los valores de configuración del EX-i Print Server comoun archivo independiente a partir de la imagen del sistema. Puede restaurar el archivo de los valores de configuraciónsi desea volver a aplicar los valores personalizados después de reinstalar o actualizar el software del sistema.El archivo de copia de seguridad de los valores de configuración se puede aplicar a cualquier unidad del EX-i PrintServer que tenga instalada la misma versión de software del EX-i Print Server (la versión de las utilidades delsoftware cliente es irrelevante). Para determinar la versión de software del EX-i Print Server, consulte el resumen deconfiguración en Configure.Puede hacer copias de seguridad y restaurar los valores de configuración mediante Configure o CommandWorkStation, que ofrecen las mismas opciones para los valores de los que se hará la copia de seguridad. En estedocumento se describe la característica Configure. Para obtener más información acerca de esta característica deCommand WorkStation, consulte la Ayuda de Command WorkStation.



64

Métodos de copia de seguridad y restauración de los valores de configuración


Configuración de fábricapor omisión opersonalizada

Destinos posibles Método de restauración

En Configure, haga clic enServidor Fiery > Copia deseguridad.

Configuración en elmomento de la copia deseguridad.

Cualquier ubicación delarchivo estándar, como unacarpeta local o de red,unidad de disco duroexterna, o dispositivo USB.

• En Configure, haga clicen Servidor Fiery >Restaurar

• En CommandWorkStation, haga clicen Servidor > Copia deseguridad y restaurar

• En CommandWorkStation, haga clicen Centro dedispositivo > General >Herramientas > Copia deseguridad y restaurar

En Command WorkStation,haga clic en Servidor > Copiade seguridad y restaurar

Configuración en elmomento de la copia deseguridad.







65


Configuración de fábricapor omisión opersonalizada

Destinos posibles Método de restauración

En Command WorkStation,haga clic en la pestañaCentro de dispositivo >General > Herramientas >Copia de seguridad yrestaurar

Configuración en elmomento de la copia deseguridad





Valores de configuración disponibles para la copia de seguridad con Configure

Puede realizar copias de seguridad y restauraciones de los siguientes valores del EX-i Print Server utilizandoConfigure:

• Configuración del Sistema Fiery (valores de configuración), con las siguientes excepciones:

• Fecha y hora actuales (fecha y hora indicadas por la marca de tiempo en el archivo de configuración)

• Libretas de direcciones (puede exportar/importar desde la pestaña Libreta de direcciones a explorar deWebTools)

• Configuraciones de color, con las siguientes excepciones:

• Configuración de calibración agregada

• Simulación de impresión de 2 colores

• Característica de ajuste de colores en ImageViewer (puede utilizar la característica de exportación/importación de ajuste de color del menú Archivo de ImageViewer)

• Configuración de exploración

• Recursos de VDP y de FreeForm

• Impresoras virtuales

• Valores predefinidos del servidor

• Tipos

• Regis. de trabajos (para especificar cómo se exportará el registro de trabajos automáticamente, en Configure,seleccione Servidor Fiery > Regis. de trabajos)

Nota: Asegúrese de que el EX-i Print Server está encendido durante el momento programado para la exportacióndel registro, dando un plazo de tiempo suficiente para que la exportación del registro se complete.



66

Nota: Además de realizar una copia de seguridad de Paper Catalog con el archivo de configuración, también puederealizar una copia de seguridad por separado exportándolo a través de Command WorkStation (consulte Ayuda deCommand WorkStation.)La siguiente información no se guarda con el archivo de configuración:

• Trabajos guardados en la cola En espera (para guardar estos trabajos, archive los trabajos desde la cola En esperay a continuación impórtelos)

• Trabajos guardados en cola Impresos (para guardar estos trabajos, archive los trabajos desde la cola Impresos eimpórtelos)

• Propiedades del trabajo; como solución temporal, puede utilizar un valor predefinido local de Propiedades deltrabajo (para guardar, cree un valor predefinido local de Propiedades del trabajo y guarde una copia de seguridaden una unidad externa)

• Simulación de papel (puede exportar/Importar desde Command WorkStation, Centro de dispositivo >Recursos > Perfiles)

Configuración de copia de seguridad con Configure

Al realizar una copia de seguridad de la configuración, puede especificar los ajustes que desea guardar.1 En Configure, seleccione Servidor Fiery > Copia de seguridad.

2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seleccionar la configuración.

3 Haga clic en Copia de seguridad para realizar una copia de seguridad de los valores seleccionados.

Restauración de la configuración con Configure

Si ha realizado una copia de seguridad de sus valores de configuración, puede recuperarlos en Configure después deque ocurra un fallo del sistema. Únicamente podrá recuperar los valores que se seleccionaron para la copia deseguridad.1 En Configure, seleccione Servidor Fiery > Restaurar.

2 Seleccione el archivo de referencia de la copia de seguridad y el archivo de datos de la copia de seguridad y hagaclic en Siguiente.

3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para restaurar su configuración y haga clic en Finalizar.

Restablecer los valores de configuración a sus valores de fábrica por omisión desdeel panel de control de la impresora

Importante: Si restablece los valores de configuración a los valores de fábrica por omisión, todos los valores deconfiguración personalizados del EX-i Print Server se pierden. Antes de restablecer EX-i Print Server a losvalores de fábrica por omisión, le recomendamos que consulte el problema con la asistencia técnica.



67

Nota: Puede restablecer los valores de configuración a sus valores de fábrica por omisión desde el panel de control dela impresora o en Configure a través de Servidor Fiery > Restaurar configuración por omisión del Fiery. Esteprocedimiento describe el método del panel de control de la impresora (el comando Configure se describe en laAyuda de Configure). Con cualquier método, le recomendamos que revise todos los valores de configuracióndespués de restaurar y que los personalice como sea necesario para su entorno de impresión.

1 Imprima la página Configuración o bien registre los valores de configuración personalizados. Puede utilizarlocomo referencia si desea volver a introducir valores específicos después de restablecer la configuración a susvalores de fábrica por omisión.

2 En Configure, haga clic en Servidor Fiery > Restaurar configuración por omisión del Fiery.

3 Haga clic en el botón Restaurar configuración por omisión del Fiery.El servidor se rearranca automáticamente para aplicar los valores de fábrica por omisión.

4 Revise los valores de configuración y personalícelos según sea necesario. A continuación, rearranque para aplicarlos cambios.



68

Administración del EX-i Print Server

El EX-i Print Server incluye funciones que le ayudarán con las actualizaciones de software y otros elementos.

Obtención de un rendimiento óptimo del EX-i Print Server

El EX-i Print Server se ha diseñado para no requerir mantenimiento. Además, el EX-i Print Server admite variosmétodos para optimizar el rendimiento.Reduzca el tráfico de la red:

• Publique solo las conexiones de impresión que estén en uso.El EX-i Print Server comprueba constantemente todas las conexiones publicadas, incluso aunque estén inactivas.Restablecer las conexiones, si fuera necesario, es sencillo.La configuración relacionada se puede encontrar en Configure > Envío de trabajos.

• Programe los trabajos de impresión menos urgentes y los que se repiten para los periodos de poco tráficoen la red.Mueva los trabajos que no son urgentes a la cola En espera. En los periodos de poco tráfico en la red, unadministrador o un operador del EX-i Print Server puede mover trabajos entre las colas.

• Reduzca el volumen de comunicaciones de red innecesarias.Que haya un gran número de usuarios ejecutando las utilidades del EX-i Print Server, especialmente con unafrecuencia de actualizaciones elevada, puede afectar al rendimiento del EX-i Print Server.Programe las actualizaciones de software del EX-i Print Server y el uso no crítico de la red para periodos de pocotráfico en la red.

Gestione los trabajos de impresión para una mayor eficacia:

• Si utiliza Fiery Central, confirme que los grupos de impresoras están optimizados para su entorno deimpresión.Las opciones de reparto equilibrado de carga se pueden configurar para utilizar el sistema más rápido.Las opciones de redireccionamiento se pueden configurar para tiempos de salida más cortos y menosredireccionamientos.

• Asegúrese de que la configuración de no coincidencia de los trabajos está optimizada para su entorno deimpresión.El tiempo límite puede reducirse.Los trabajos se pueden configurar para que se cancelen tras expirar el tiempo límite.La configuración se puede encontrar en Configure > Administración de trabajos > No coincidencia de lostrabajos.



69

• Deshabilite la capacidad de ver presentaciones preliminares de los trabajos mientras se estén procesando.Este valor se puede encontrar en Configure > Administración de trabajos.

• Permita que los trabajos de impresión se procesen al mismo tiempo que se reciben.Este valor se puede encontrar en Configure > Administración de trabajos.

Asegúrese de tener espacio de disco suficiente en el EX-i Print Server:

• Asegúrese de que solo los archivos imprescindibles se almacenan en el EX-i Print Server.No almacene archivos innecesarios en el EX-i Print Server y no instale software de otros fabricantes.

• Reduzca el número de trabajos retenidos en la cola Impresos.Este valor se puede encontrar en Configure > Administración de trabajos > Cola Impresos.

• Elimine los trabajos inactivos de las colas.Tras la eliminación de trabajos inactivos, los nuevos trabajos se almacenan y se imprimen más rápidamente.Revise periódicamente los trabajos de la cola En espera y las demás colas.

Borrado del servidor

Puede borrar trabajos de impresión, Recursos de impresión de datos variables y registros del EX-i Print Server con elcomando Servidor > Borrar el servidor en Command WorkStation.

Nota: Antes de borrar el servidor, confirme que se ha realizado una copia de seguridad de los trabajos de impresiónen sus propios medios como corresponda.

Nota: Puede eliminar un trabajo de impresión determinado haciendo clic con el botón derecho en el trabajo en lalista En espera o Impresos en Command WorkStation.

Tipos de datos que se pueden borrar

Los siguientes tipos de datos se pueden borrar:

• Trabajos retenidos

• Trabajos activos

• Trabajos impresos

• Trabajos archivados que se almacenan en el servidor

• Vínculos de red archivados a los trabajos

• Trabajos de exploración

• Trabajos de impresión segura

• Recursos de impresión de datos variables (FreeForm incluido)

• Registro de trabajos

• Registro de FTP

• Registro de correo electrónico



70

Actualizaciones de software

El EX-i Print Server incluye varias opciones de actualización.

Gestión de firewall

Además, si su red incluye un firewall, asegúrese de que esté configurado para habilitar la comunicación entre el EX-iPrint Server y los ordenadores cliente.Si el EX-i Print Server está protegido por un firewall, configure un servidor proxy para permitir que el EX-i PrintServer tenga acceso a Internet para las actualizaciones automáticas.Para configurar un servidor proxy, en Configure, seleccione Red > Proxy, elija Habilitar proxy de HTTP e introduzca lainformación necesaria sobre el servidor proxy.

Configurar actualizaciones del sistema

Puede utilizar la característica Actualizaciones del sistema para programar actualizaciones de software del sistema.Planifique las actualizaciones del sistema para cuando el EX-i Print Server no esté en uso, por ejemplo, por la nocheo durante los fines de semana.

Nota: Asegúrese de que el EX-i Print Server está encendido durante las horas programadas para la actualización,dando un plazo de tiempo suficiente para que la actualización se complete.

Importante: Si se programan actualizaciones de software automáticas además de copias de seguridad delsistema automáticas, le recomendamos que programe las copias de seguridad del sistema al menos dos horasantes de las actualizaciones de software. Así se garantiza que haya disponible una copia de seguridad reciente encaso de que una actualización de software cause cualquier problema. Ambas características automáticasverifican si el Servicio Fiery ya se está ejecutando antes de tomar medidas.

Mientras las actualizaciones del sistema se estén instalando, no se pueden enviar trabajos de impresión al EX-i PrintServer.El EX-i Print Server se rearranca automáticamente durante el proceso de actualización del sistema. Es posible quesea necesario rearrancar varias veces.

1 En Configure, inicie sesión con privilegios de Administrador, haga clic en Servidor Fiery > Actualizac. sistema y, acontinuación, seleccione Habilitar Actualizaciones del sistema.

2 Especifique la frecuencia con la que el EX-i Print Server debe contactar con el Servidor de actualizaciones.Con esta característica se configura una planificación para la descarga de actualizaciones.

Nota: Solo se realizan actualizaciones del sistema si no hay ningún trabajo en procesamiento. En caso de que lasactualizaciones del sistema no se produzcan debido a un uso de la impresora intensivo, aumente la frecuencia delas actualizaciones (por ejemplo, diarias en lugar de semanales).



71

3 Si utiliza un servidor proxy para conectarse a través de un firewall al Servidor de actualizaciones, haga clic en elvínculo Configuración de proxy HTTP. En el cuadro de diálogo Proxy, seleccione Habilitar proxy HTTP, introduzcala información siguiente y, a continuación, haga clic en Guardar.

• Dirección: dirección IP del servidor proxy

• Puerto: puerto utilizado por el servidor proxy

• Nombre de usuario: nombre de usuario para acceder al servidor proxy

• Contraseña: contraseña para acceder al servidor proxy

4 Haga clic en Guardar.

Nota: Para confirmar que todas las actualizaciones pendientes están instaladas, consulte si hay actualizaciones deproductos (por ejemplo, haga clic en Consultar actualizaciones de producto en la pestaña Configurar deWebTools).

Software del usuario

Las aplicaciones de software y los controladores de impresora del usuario están disponibles mediante los métodossiguientes:

• Descargar mediante WebTools

• Actualizaciones mediante el Fiery Software Manager (para obtener más información, consulte Utilidades)



72

Resolución de problemas

Si los pasos para la resolución de problemas descritos aquí no resuelven el problema, recopile la informaciónrelacionada y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Solución de problemas básicos

Estos pasos para la solución de problemas pueden ayudar a resolver los problemas más comunes.1 Confirme que todos los cables que necesita el EX-i Print Server estén intactos y firmemente conectados en los

puertos correspondientes.La causa más común de los problemas suele ser un cable flojo o defectuoso.

Advertencia: No retire las portadas ni abra el hardware del EX-i Print Server. Las partes que se encuentranen el interior del chasis y los cables internos se han diseñado para ser manipulados únicamente por técnicosde servicio autorizados.

2 Si el EX-i Print Server no se puede encender, confirme que el cable de alimentación esté intacto y la corrienteadecuada disponible en la toma de alimentación eléctrica.

3 Si el EX-i Print Server no está visible en la red, confirme que el cable Ethernet es correcto y está conectado alpuerto de red.

4 Confirme que se muestra el icono Fiery en el panel de control de la impresora. Si no aparece, compruebe elestado del EX-i Print Server y la conexión por cable a la impresora.

5 Revise todos los mensajes que aparezcan en el panel de control de la impresora.

6 Si uno o varios ordenadores cliente no imprimen en el EX-i Print Server, confirme que los ordenadores clientetienen instaladas las versiones correctas del controlador y de las utilidades del EX-i Print Server.Para obtener información acerca de cómo instalar el controlador de impresora, consulte Impresión. Para obtenerinformación acerca de la instalación de las utilidades, consulte Utilidades.

7 Si el EX-i Print Server está imprimiendo lentamente o no gestiona los trabajos de la forma esperada, revise laconfiguración del EX-i Print Server para confirmar que los valores son óptimos para su entorno de red y deimpresión.Cualquier cambio en el entorno de red o en el flujo de trabajo puede requerir cambios en la configuración del EX--i Print Server.

8 Confirme que la configuración del sistema operativo Windows del EX-i Print Server no esté modificada y que elsistema operativo no se haya actualizado (a menos que se haya aprobado por el servicio de asistencia técnica).Los cambios en la configuración o la versión del sistema operativo pueden causar problemas en el sistema.

9 Revise cualquier mensaje de error que se muestre en la lista de servidores de Command WorkStation



73

10 Realice una captura de pantalla de la pantalla de Command WorkStation y de los mensajes de error, acontinuación, cierre y vuelva a abrir Command WorkStation. Si aparece cualquier mensaje de error al reiniciar,póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

11 Rearranque el EX-i Print Server. Si el EX-i Print Server no pasa al estado Libre o sigue existiendo cualquier otroproblema, recopile la información relacionada y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Recopilación de la información de resolución de problemas

La recopilación de la siguiente información puede ayudar al servicio de asistencia técnica a la hora de proporcionarsoluciones eficientes.1 Registre o fotografíe el estado actual que muestra el panel de control de la impresora.

2 Si es necesario, realice una captura de pantalla de la pantalla de WebTools.

3 Si es necesario, realice una captura de pantalla de la pantalla de Command WorkStation y de cualquier mensajede error.

4 Apague y abra Command WorkStation de nuevo y realice una captura de pantalla de los mensajes de error que semuestren tras el reinicio.

5 Registre cualquier código de error que aparezca en el indicador LED de dos cifras en el panel de conectores (panelposterior) del EX-i Print Server.

6 Haga una lista de las acciones que haya llevado a cabo inmediatamente antes y después de que el problema hayasido descubierto.

7 Si el problema se debe a un trabajo específico, cree un informe de errores del trabajo.

Creación de reportes de errores del trabajo

Al crear un reporte de errores del trabajo, Command WorkStation crea un archivo .zip de los archivos de trabajos,los registros y la información actuales sobre el EX-i Print Server. Puede crear un reporte de errores del trabajoaunque el trabajo de impresión no se encuentre en un estado de error.

Nota: Las entradas del registro de errores se sobrescriben tras un periodo de tiempo. Para garantizar que losregistros de errores contienen la información pertinente, cree el reporte de errores del trabajo cuanto antes una vezse haya observado el error. Cree el reporte de errores del trabajo antes de rearrancar el EX-i Print Server y, si esposible, antes de que se procese o se imprima cualquier trabajo de impresión adicional.Puede crear un reporte de errores del trabajo para cualquier trabajo en las listas En espera o Impresos.

1 En Command WorkStation, seleccione un trabajo en la lista Impresos o En espera.Solo es posible crear un reporte de errores del trabajo cada vez. Si se seleccionan varios trabajos en el Centro detrabajos, el botón Crear reporte de errores no está disponible.

2 Si accede desde un ordenador Windows, pulse Ctrl y haga clic con el botón derecho en el trabajo. Si accede desdeun ordenador Mac, pulse Comando y haga clic con el botón derecho en el trabajo.

3 En el menú de acceso directo, haga clic en Crear reporte de errores.



74

4 Introduzca información acerca del error del trabajo.a) Introduzca los comentarios y detalles adicionales en el campo de texto.

Le recomendamos que incluya la siguiente información:

• La fecha y hora en la que se ha producido el error

• Los códigos de error observados, si los hubiera

• La descripción del resultado previsto

• La descripción del resultado incorrecto

• Los pasos de cómo se produjo el error

• La frecuencia de error (por ejemplo: caso único, casi nunca, en ocasiones, con frecuencia, siempre)

• Si el error se ha producido con más de un archivo

• Si el archivo seleccionado para el reporte es el mismo archivo que tuvo el error

• La versión del sistema operativo, si el trabajo de impresión se envió desde un ordenador cliente

• Versión del software de usuario del EX-i Print Server instalada

• La descripción de cualquier otra acción realizada en el EX-i Print Server durante el mismo periodo detiempo

b) Opcional: Para incluir la trama en el reporte, seleccione Tramas.Incluir la trama puede ser útil si el archivo no se ha procesado correctamente. Sin embargo, puede que supereel tamaño permitido del reporte. En este caso, puede resultar útil proporcionarla por separado.

c) Opcional: Para incluir perfiles de color en el reporte, seleccione Perfiles de color.Incluir los perfiles de color puede ser útil si se trata de perfiles personalizados y los colores de la impresión sonincorrectos.

d) Opcional: Para incluir el registro del correo electrónico en el reporte, seleccione Registro del correoelectrónico.Incluir el registro del correo electrónico puede resultar útil si el archivo se envió por correo electrónico.

e) Opcional: Para incluir el archivo de origen nativo en el reporte, haga clic en Agregar +.Incluir el archivo de origen nativo puede resultar útil si el trabajo no se procesa ni se imprime. Sin embargo,puede que supere el tamaño permitido del reporte. En este caso, puede resultar útil proporcionarla porseparado.

5 Adjunte cualquier archivo adicional relacionado al reporte.El reporte de errores del trabajo tiene un Tamaño máximo de archivo de 2 GB. Si las selecciones y los datosadjuntos dan lugar a un reporte de más de 2 GB, el reporte se debe reducir para ser poder ser completado.

6 De forma opcional, si alguno de los trabajos de impresión tiene carácter confidencial, retire los archivos deltrabajo antes archivo zip al servicio de asistencia técnica.

7 Guarde el reporte de errores del trabajo.



75

Resolución de errores de tiempo de ejecución

La mayoría de los errores de tiempo de ejecución se corresponden con los problemas de conexión y se puedenresolver fácilmente con los consejos que aparecen en esta sección.

Impresora no encontrada

En su mayor parte, los problemas para encontrar una impresora en la red se deben a nombres o direcciones IP delEX-i Print Server conflictivos o no encontrados.En el EX-i Print Server:

• Asegúrese de que se introduce el nombre de host (nombre DNS) en Configure > Servidor Fiery > Nombre deservidor. Para obtener más información, consulte la Ayuda de Command WorkStation.

En cada ordenador cliente Windows o Mac:

• Ejecute un comando Ping en el EX-i Print Server desde el ordenador cliente y lleve a cabo la resolución deproblemas estándar relativa a los problemas de conexión.

• Si la resolución de problemas estándar no soluciona el problema, puede especificar el nombre de host (nombreDNS) del EX-i Print Server (nombre DNS) en el archivo de hosts.

Nota: Una vez especifique el nombre de host en un ordenador cliente, debe actualizarse cada vez que el nombrecambie.

• Para permitir que Command WorkStation y otras utilidades de Command WorkStation en el ordenador clientese conecten al EX-i Print Server, la dirección IP o el nombre DNS del EX-i Print Server deben estar configuradosen la lista de servidores. Para obtener más información, consulte Utilidades.

En cada estación de trabajo UNIX y similares:

• Ejecute un comando Ping en el EX-i Print Server desde la estación de trabajo y lleve a cabo la resolución deproblemas estándar relativa a los problemas de conexión.

• Como opción, puede configurar el EX-i Print Server como la impresora por omisión.

Imposibilidad de conectar al EX-i Print Server mediante las utilidades

Si las utilidades en los ordenadores cliente no pueden conectarse al EX-i Print Server, compruebe la conectividad dered y verifique que los usuarios estén incorporando el nombre DNS o la dirección IP correcta en cada una de lasutilidades.Si el problema ocurre en todas los ordenadores cliente, compruebe los siguientes valores de configuración en el EX-iPrint Server:

• En Configure > Envío de trabajos > Colas, confirme que las colas Impresión, En espera o ambas estén publicadas.

• En Configure > Servidor Fiery, compruebe la configuración de Nombre de servidor.

• En Configure > Red, compruebe la dirección IPv4, dirección IPv6 y otros valores de red.

• En el ordenador cliente, confirme que los protocolos de red necesarios estén cargados.



76

Imposible conectar al EX-i Print Server con Command WorkStation

Si se produce algún problema para conectarse al EX-i Print Server, aparece un mensaje de error.El problema puede producirse cuando:

• Se enciende inicialmente el EX-i Print Server.

• Se reinicia el EX-i Print Server.

• Cuando se cambian valores de configuración que afectan a la dirección del servidor y no se ha configurado denuevo la conexión al servidor.

Si aparece este problema, pruebe con las soluciones siguientes, en este orden:

• Es posible que un equipo remoto que usa las utilidades o WebTools interfiera con la obtención de la informaciónde estado. Si es posible, cierre la aplicación remota e intente de nuevo la conexión.

• Reinicie el software de Command WorkStation e intente de nuevo la conexión.

• Rearranque el EX-i Print Server.

Nota: Para obtener instrucciones detalladas acerca de cómo reiniciar el software de EX-i Print Server o rearrancar elEX-i Print Server, consulte la sección que describe el procedimiento de puesta en marcha.



77



78


Índice

79

Índice

Aactualizaciones de software 71Asistente para la configuración del Fiery 27

Bborrado de trabajos de impresión 70

CCola En espera, descripción 45Cola Impresión, descripción 44Comando Info 33Conexión Directa 45Configuración del puerto, Configuración de Ethernet 35contraseñas 40copia de seguridad 58

DDirección IP

asignar automáticamente 35asignar manualmente 35fija 35para Configuración de Ethernet 35

Eerrores de tiempo de ejecución 76Ethernet

Config puerto 35velocidad 35

Iimpresión

Página Configuración 34Registro de trabajos 34

Impresión de la página Configuración 34Impresión del Registro de trabajos 34impresora no encontrada 76imprimir

Lista de tipos 34páginas de información del servidor 33

OOpción Habilitar configur. automática de IP 35Opción Máscara de subred 36Opción Nombre de servidor 35

Ppanel de conectores 19pasarela, asignar dirección automáticamente 35privilegios de administrador 40Privilegios de operador 41problemas de conexión de Command WorkStation 77protocolos de red 12

RReanudar impresión, comando 33Registro correo el. 34reportes de errores del trabajo 74requisitos del dispositivo móvil 17Requisitos de red para la estación de trabajo UNIX 39Requisitos de red para Mac 38Requisitos de red para Windows 38resolución de problemas 73restaurar 58

Ssolución de problemas 77Suspender impres., comando 32sustitución de tipos 47

TTCP/IP

Config Ethernet 35Tipo de pasarela, opción 35tipos

imprimir lista de tipos 34tipos de impresora en el servidor 34

instalación y configuraciónswdownload.efi.com/ftpvefigs/9019710383/1234920886/... ·...

Documents