OuderenpsychiatrieMaarsheerd

Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen

Informatieservice Lentis

Heeft u vragen als:• Wat is een depressie, schizofrenie of borderline?• Hoe kan ik omgaan met iemand die depressief is of borderline of ADHD

heeft?• Welke invloed hebben psychische problemen van ouders op kinderen?• Welke behandelingen en cursussen zijn er en hoe meld ik mij aan?• Hoe pak ik het aan wanneer ik een klacht heb?• Hoe werken bepaalde medicijnen en zijn er ook bijwerkingen?• Mijn partner is opgenomen, waar kan ik terecht voor steun of hulp?

….dan kunt u terecht bij de Informatieservice Lentis. U kunt de Informatie- service bezoeken, maar u kunt ook bellen of een vraag e-mailen.

Wat biedt de Informatieservice Lentis?De informatieservice biedt onder andere: • Folders over geestelijke gezondheid• Informatie over ziektebeelden en medicatie• Informatie over behandelmogelijkheden en cursussen• Informatie over aanmeldingsprocedures• Informatie over belangenverenigingen en lotgenotengroepen• Informatie over dagbesteding, scholing en werk• Folders over rechten en plichten.

Openingstijden InformatieserviceU kunt telefonisch of via e-mail contact opnemen met de Informatie- service. Ook kunt u altijd even binnen lopen. Wilt u er zeker van zijn dat er iemand aanwezig is, bel dan even voor een afspraak. Zo nodig kan uw hulpverlener of het secretariaat een boodschap aan de Informatieservice doorgeven. De medewerker van de Informatieservice zal dan contact met u opnemen.

I N F O R M A T I E S E R V I C E

LentisLentis biedt hulp aan volwassenen, ouderen en kinderen met psychiatrische en/of ernstige psychische problemen. Die hulp kan worden geboden door regelmatig gesprekken met een hulpverlener te voeren. Ook groepsbehandelingen of behandeling in deeltijd, waarbij iemand enkele dagdelen per week naar een polikliniek komt, behoren tot de mogelijkheden.Voor intensieve hulp zijn opnamevervangende dagbehandeling en een op- name in een van de klinieken mogelijk. Verder worden ook vaak cursussen en trainingsprogramma’s aangeboden. Deze kunnen helpen bij het oplossen van, of het leren omgaan met psychiatrische of psychologische problemen.Lentis vindt het belangrijk dat haar cliënten en andere betrokkenen goed geïnformeerd zijn. Daarom beschikt Lentis over een Informatieservice.

Informatie voor familie en naastbetrokkenenLentis en haar zorggroepen willen respectvol en serieus omgaan met de familie en naastbetrokkenen van onze patiënten. Vaak spelen zij een rol bij de ondersteuning van een patiënt en soms hebben ze zelf steun nodig. Beide aspecten komen tot uitdrukking in het familiebeleid van Lentis. Hierin isvastgelegd wat familie en naastbetrokkenen van ons mogen verwachten. Een belangrijk onderdeel van het familiebeleid is de contactpersoon. De contactpersoon ontvangt informatie over de behandeling als de patiënt daarmee instemt. We informeren de contactpersoon altijd over onze werk- wijze en ons ondersteuningsaanbod voor naastbetrokkenen. Is er geen contact meer tussen patiënt en familie, dan probeert de hulpverlener samen met de patiënt om dat contact te herstellen. De contactpersoon ontvangt onder andere informatie over de werkwijze van de zorggroep, over het ondersteuningsaanbod voor familie en naastbetrokkenen en informatie over landelijke organisaties van lotgenoten.Meer over het familiebeleid van Lentis vindt u op www.lentis.nl/familie

Informatieservice LentisHereweg 809725 AG GroningenTelefoon (050) 522 32 23 of 522 31 50informatieservice@lentis.nlwww.lentis.nl

I N F O R M A T I E S E R V I C E

Uitgave | Afdeling Communicatie & MarketingL 0076 | 11-2014