Caso iBook de Apple

Integrantes :• Sandra Mendoza ,• Brenda Valdivia,• Atilsha Muradaz, • Ana Lucia Tuzon y • Edgard Chipoco

Caso iBook

• Este caso trata de como Apple diseño su plan de marketing para la computadoras iBook . Fue de suma importancia saber muy bien a que mercado se dirigía este producto para poder mejorar las opciones con que se podía promover el producto y a su vez poder logras los resultados deseados para su productos . También saber cuales fueron sus competidores mas fuerte de este mismo producto . Saber las fortalezas y debilidades de su producto.

Análisis de la situación y plan estratégico • Análisis externos : Los competidores que existen en la industria de computadoras

son : 1 Compaq: la ventaja competitiva que compaq tiene sobre Apple es que persigue una nueva apariencia en su línea de computadoras NOTEBOOK. También es compatible con IBM y se ofrece más a los estudiantes. 2 DELL: tiene buena reputación, apariencia común, posee un software fácil de utilizar al igual que Apple. Y se ofrece más de negocio en negocio. 3 GATEWAY: buen servicio al cliente. Gozan de buena reputación y demanda, también compatible con IBM. se orienta más a la familia.

• Análisis internos : La empresa Apple se centra más en el marketing y la calidad que en la distribución. Fortalezas: imagen de marca sólida. Buena impresión en el mercado. Buena calidad del producto. Equidad de marca. Gráficos de gran calidad. Debilidades: software limitado inicialmente. problemas para construir y mantener una buena dirección. Percepciones ocasionales de que el producto es poco confiable.

Investigación de mercado

• Se hizo un estudio del caso y conocimiento del producto análisis del entorno externo de consumo e interno para un análisis situacional .Se diseño un plan para implementar nuevas metas y objetivos que generaría éxito para la ibook Apple .Se basa en formas nuevas de aumentar la presencia de ibook Apple en el mercado dándole valor significativo a esta nueva maquina .

Formulas estrategia de marketing • Segmentación : La segmentación entre grupos : estudiantes ,

profesionales y diseñadores gráficos . Estos grupos utilizan el producto para facilitar su trabajo. • Posicionamiento : Todas las personas de clase A y B• Crecimiento : El crecimiento en su mayoría se ve influenciado para la

cantidad de consumidores e usuarios que de una o otra forma no compran una computadora. • Competencias : Los tres competidores mas fuertes que pueden

competir con Apple son : COMPAQ , DELL Y GATEWAY .

Mezcla de marketing

• Producto: iBook de Apple modifica cada tres meses su software. Ofrecer impresoras de unidades Zip de color combinado para que haga juegos de iBook. Así incrementar las ventas y ampliar la línea de productos iBook.

• Precio : Mantener el precio. Esto demuestra que Apple esta comprometido a ofrecer la mejor laptop del ramo de las computadoras a un precio asequible. Actualizaciones accesibles.

• Plazo : Se seguirá vendiendo en las tiendas actuales como Office Depot, Office Max. Incrementar las presentaciones en librerías universitarias , con mayor frecuencia en las fechas de los inicios semestrales .

• Promociones : Universitarios , diseñadores . Promover el Ibook ataraves de un programa de atracción con un presentador de servicio de internet. Descuentos atraves de este programas . Valor agregado al consumidor por su compra. Rebajas a los estudiantes. Anuncios publicitarios .Canales y revistas mas solicitadas por las personas .

Evaluación económica-financiera • A principios de el año 2000 Apple tuvo un registro de ingreso neto de

$180 millones. A su vez también registró un aumento sustancial de $2340 millones en la ventas , hasta 37 % en comparación en el año anterior . Durante el trimestre vendieron 1377000 sistemas de computadoras Apple , de esta cifra , 235000 unidades corresponden al modelo iBook. La cantidad total de sistemas vendidos ayudó a incrementar el crecimiento unitario a 46 %, cifra que se encuentra por encima del promedio en el sector. El apoyo financiero de Apple es muy elevado actualmente. Terminó este trimestre con un aumento en ganancias, ingresos y unidades, casi 2.5 veces más numeroso.

¿Cumple con los criterios para evaluar un plan de marketing? ¿Por qué?• Si cumple con todos los requisitos de un plan de

marketing en ese año por que fue de una manera muy sencilla en cuanto a entender el caso y ponerlo en practica , concreto por que tubo sus objeticos muy específicos , realista por que sus objetivos de venta , los presupuestos y las fechas y completo porque cumplió con todos los elementos requeridos .