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  • Bureau de dveloppement touristique

    de Mashteuiatsh

    SDEI 2009

    Rdig par : Cline Taillon

    Juillet 2009

  • Dans le but daccompagner les entrepreneurs touristiques de Mashteuiatsh, la SDEI, depar son mandat de service aux entreprises, a produit cette brochure.

    Cet outil se veut un repre facilitateur pour tout entrepreneur dsireux de se lancerdans la belle aventure de laccueil touristique.

    Toutes les tapes de ralisations pour louverture dun Motel sont numres,accompagnes des actions entreprendre et les liens utiles pour joindre les personnesressources.

    Un aperu des cots vous est aussi fourni afin de faire les bons choix parmi la gamme depropositions offertes en matire de visibilit et dadhsion aux nombreuses associationsproposes.

    Un tel projet peut rclamer des efforts considrables. Ainsi, vous devez trouver unesatisfaction dans lactivit dans laquelle vous vous lancez et devez avoir confiance dansle produit ou le service que vous offrez tant donn quil exigera de vous la majeurepartie de votre temps, surtout durant la phase de dmarrage.

    Ce type dhbergement possde une histoire intressante au Qubec et aux tats-Unis,regardons ce quil en est avec un peu dhistorique

    Dfinition dun Motel (wikipdia) :

    Motel est un mot amricain, mlange de moteur et htel soit htel des automobilistes qui est initialement attribu un uniquebtiment de chambres connectes dont chaque porte fait face un stationnement ou un secteur commun ou une srie de petites cabinesavec un stationnement commun.

  • Motel , no vacancy Historia

    Le motel, combinaison habile des mots motor et hotel, fait partie intgrante

    du paysage amricain depuis le XXe sicle. Entrevues, analyses et documents

    darchives permettent ce documentaire trs bien men de nous faire mieuxcomprendre limplantation et le dveloppement des motels au Qubec. Encoreaujourdhui, il existe plus de 1000 tablissements du genre ici, mme si lge dorde ce type dtablissement - les annes 1960 et 1970 semble dsormais bien loin.

    Dj en 1922, soutient un des experts interrogs, les touristes amricains

    rapportent plus au Qubec que le secteur de la fort.

    Pour accueillir ces visiteurs, de plus en plus motoriss mesure que le sicle

    progresse, les bons vieux htels ne suffisent plus. Les cabines poussent tout

    dabord comme des champignons, en marge des villes, dans une relative anarchiejuridique. Puis, aprs la Seconde Guerre mondiale, les motels apparaissent aussi en

    bordure des routes de campagne. Avec leurs voitures, les voyageurs y tranent leur

    vie quotidienne et leurs fantasmes.

    En 1958, le Qubec compte dj 450 motels. Dix ans plus tard, il y en a le double,

    entre autres cause de lengouement pour le Qubec que suscite lexpositionuniverselle de 1967. Tout cela donne lieu au dveloppement dune vritableculture du motel.

  • Paralllement, le rseau autoroutier qubcois prend forme et transforme la vie

    des nombreux moteliers qui se sont installs le long des routes dsormais

    secondaires.

    Alors, quel avenir pour les motels? Alors que les touristes qubcois prfrent de

    plus en plus les auberges et les spas, les motels, eux, semblent confins dans leur

    dcor kitsch et leur nostalgie. Ils ont moins la cote. Leur ct clinquant ne sduit

    plus. Certains tablissements russissent sadapter aux nouvelles tendances enoffrant, notamment, des suites spacieuses et des salles de congrs o se joindre

    de grandes chanes. Quant aux autres, ils sont vous la disparition. Aprs avoir

    affront le 20e sicle, les motels sauront-ils perdurer durant le 21e sicle?

    Source : http://archivesaffiche.wordpress.com/2008/10/11/histoire-de-limplantation-des-motels-

    au-quebec-un-documentaire/

  • Bon nombre de vos dcisions

    daffaires seront plus facile prendre si vous faites bien vos

    recherches. Dmarrage

    tude de march Questions rpondre avant de

    dbuter les dmarches douverture dun motel.

    Il existe cinq grands types dtudes. Par :

    Segmentation du march

    Pouvoir et habitudes dachat

    Aspects psychologiques du

    march

    Concurrence du march

    Facteurs environnementaux

    Questions se poser Qui sont mes clients?

    Combien sont-ils?

    Quelles sont leurs occupations?

    Quel montant dpensent-t-ils?

    Quand consomment-ils votre produit?

    quelle frquence?

    Qui prend les dcisions dans le couple?

    Sont-ils intresss uniquement par les prix les

    plus bas?

    quels mdias sont-ils exposs?

    Quels sont mes principaux concurrents?

    En quoi mon entreprise est-elle unique?

    Qui sont les chefs de file de lindustrie?Quelles sont les perspectives de croissance

    pour mon march?

    Lindustrie est-elle en expansion, plafonne-t-elle ou est-elle en dclin?

  • Vous devrez vraisemblablement prendre des dcisions sur les questions suivantes :

    Emplacement Prvisions de vente Gamme de produits Stratgie de prix Mdias publicitaires Vente crdit Capital requis Espace requis Stocks requis Fournitures et quipement requis

    Lidal est dtudier vos concurrents sur le terrain. Visitez leurs entreprises.tudiez lemplacement, lachalandage, la circulation dans leurstablissements, les heures douverture, les priodes de pointes, les prix, laqualit des biens et services. Observez les techniques publicitaires, lepositionnement. tudiez les moyens que vos concurrents prennent poursatisfaire les besoins de vos clients potentiels dans votre zone de chalandise.Situez-vous par rapport ceux-ci et dterminez le crneau que vous dsirezoccuper.

    Source : www.smallbusinessbc.ca

  • Parlez vos fournisseurs. En parlant avec eux, vous apprendrez beaucoup

    sur votre industrie et les tendances actuelles. Ils vous fourniront peut-tre

    une information prcieuse sur les prix, les concurrences et les produits.

    Le zonage

    Le zonage doit permettre limplantation et lexploitation de

    lentreprise. Pour vrifier la conformit de votre projet au plan

    durbanisme, consultez les services dvaluation et durbanisme de la

    municipalit concerne. Si le type dexploitation envisage nest pas

    prvu ou autoris au plan durbanisme, une drogation pourra tre

    demande la municipalit. Cette procdure est trs longue et ne

    garantit pas que le zonage sera rvis pour accueillir le projet. Certains

    frais peuvent sappliquer, informez-vous !

  • Les ressources financires

    Le financement est conditionnel une injection importante de fonds par

    les promoteurs. Les domaines de lhtellerie et de la restauration sont

    considrs, par les prteurs, comme tant des secteurs dactivits ayant

    un facteur de risque lev. Il nexiste pas de programme de subvention

    spcifique aux entreprises de restauration et dhbergement.

    Vous devrez rembourser et se faire rembourser les taxes perues ou

    payes, et lentreprise doit possder un numro de taxe pour la TPS et

    la TVQ. En communiquant avec le ministre du revenu du Qubec et

    lAgence des douanes et du revenu du Canada, vous obtiendrez la

    documentation ncessaire pour faire vos dclarations de revenus, vos

    remises et remboursements de taxes.

    En plus des impts, lentreprise doit aussi prlever des cotisations sur

    les salaires de ses employs et contribuer, entre autres, aux Rgime des

    rentes du Qubec et lassurance emploi. Consultez un comptable pour

    vous assurer une saine gestion.

  • Construction et rnovation

    Pour entreprendre la construction ou la rnovation dun immeuble, vous

    devez obligatoirement dtenir un permis. Les constructions

    commerciales sont soumises une quantit trs importante de

    restrictions touchant le zonage, la protection de lenvironnement, la

    mise en valeur et la protection du patrimoine bti, la scurit publique,

    etc. Des normes de construction ou de rnovation, souvent strictes,

    doivent tre observes.

    Pour obtenir les permis, vous devrez dfrayer un montant dargent et

    fournir lensemble de documents ncessaires. Linspecteur municipal

    vrifiera lesdits documents et mettra, aprs analyse, votre permis de

    construction ou de rnovation. Il arrive, dans certains cas, que lon

    exige que les travaux soient superviss par un professionnel de la

    construction. Lobtention dun permis requiert gnralement la

    prsentation des documents suivants :

  • Documents requis :

    Plans et devis;

    Titres de proprit de la btisse;

    Autorisation crite du propritaire;

    Plan daffaires; Titres de proprit du fonds de commerce;

    Certification des diffrents ministres;

    Tout autre document demand.

    Assurez-vous en tout temps de la conformit de vos installations avec la

    rglementation et la lgislation sur la protection de lenvironnement.

    La signalisation

    Pour la signalisation touristique officielle (panneau bleu de Tourisme

    Qubec), vous devez adresser une demande votre Association touristique

    rgionale qui en assure la gestion.

    Au Qubec, il existe une loi stricte sur laffichage commerciale qui donneprsance la langue officielle : le franais. Vrifiez les normes graphiques

    avec un spcialiste (imprimeur, graphiste).

  • Pourquoi faire un plan daffaires ?

    Cest vous, le propritaire-exploitant, quil incombe dy rpondre et de prparer votre plandaffaires. Un bon plan comporte au moins quatre (4) avantages.

    Un plan daffaires trace une voie suivre. Il vous permet de prparer votre avenir. Un planqui comprend des objectifs et une ligne daction veillera ce que votre entreprise arrive bon port, en dpit de conditions conomiques alarmantes. Faute de quoi, votre barque

    risque de sen aller vau-leau e