guia do usuário microserver

Guia do usurio do HP ProLiant MicroServerResumo Este documento destina-se aos profissionais envolvidos na instalao, na administrao e na soluo de problemas de servidores e sistemas de armazenamento. A HP presume que o leitor esteja qualificado para executar tarefas de manuteno de computadores e treinado para reconhecer situaes de risco em produtos que apresentam nveis de energia de periculosidade.

Copyright 2010, 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informaes contidas neste documento esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio. As nicas garantias atribudas a servios e produtos HP so definidas nas declaraes de garantia que acompanham tais servios e produtos. Nenhuma informao aqui descrita deve ser utilizada para criar uma garantia adicional. A HP no se responsabiliza por erros ou omisses editoriais ou tcnicos contidos neste documento. Nmero da pea: 615717-203 Agosto de 2011 Edio: 3 Microsoft, Windows e Windows Server so marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos. AMD uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth uma marca comercial de propriedade exclusiva de seus detentores utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licena.

Contedo1 Operaes ....................................................................................................................................................... 1 Ligar o servidor ..................................................................................................................................... 1 Desligar o servidor ............................................................................................................................... 1 Abra a porta do painel .......................................................................................................................... 1 2 Instalao ........................................................................................................................................................ 3 Servios de instalao opcionais ......................................................................................................... 3 Ambiente ideal ...................................................................................................................................... 3 Requisitos de temperatura ................................................................................................... 3 Requisitos de alimentao ................................................................................................... 4 Requisitos de aterramento eltrico ...................................................................................... 4 Instalao de opcionais de hardware ................................................................................................... 5 Ligar e configurar o servidor ................................................................................................................. 5 Instalar o sistema operacional .............................................................................................................. 5 Registrar o servidor .............................................................................................................................. 5 3 Instalao de opcionais de hardware ........................................................................................................... 6 Introduo ............................................................................................................................................ 6 Preveno da descarga eletrosttica ................................................................................................... 6 Ferramentas de remoo e substituio .............................................................................................. 7 Avisos e cuidados com o servidor ........................................................................................................ 7 Carto de acesso remoto do HP MicroServer ...................................................................................... 8 Redefinio da senha do Carto de acesso remoto do MicroServer para os valores padro .................................................................................................................................. 8 Opes da unidade de disco rgido SATA ........................................................................................... 9 Opcionais de dispositivo de mdia removvel ..................................................................................... 11 Memria opcional ............................................................................................................................... 16 Arquitetura de subsistema de memria ............................................................................. 16 DIMMs simples e duplos .................................................................................................... 17 Configuraes de memria mxima UDIMM ..................................................................... 17 Instalao de DIMMs .......................................................................................................................... 17 Opo do Mdulo para Plataforma Confivel HP .............................................................................. 19 Instalando a placa de Mdulo para Plataforma Confivel ................................................. 20 Guardando a senha/chave de recuperao ...................................................................... 21 Ativando o Mdulo para Plataforma Confivel .................................................................. 22

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4 Utilitrios de software e de configurao ................................................................................................... 23 ROM-Based Setup Utility (utilitrio de configurao baseado na ROM) ............................................ 23 Processo de configurao automtica ............................................................................... 23 Opes de inicializao ..................................................................................................... 24 Insight Diagnostics do ProLiant MicroServer ..................................................................................... 24 Ferramentas de gerenciamento ......................................................................................................... 24 Carto de acesso remoto do MicroServer ......................................................................... 24 Unidades de disquete e de CD-ROM virtuais HP Integrated ............................................. 24 Suporte para USB .............................................................................................................. 25 Atualizao do sistema ...................................................................................................................... 25 Utilitrios e drivers mais recentes ...................................................................................... 25 Compatibilidade com a verso do sistema operacional .................................................... 25 Escolha do assinante ......................................................................................................... 25 Recurso SATA RAID incorporado ...................................................................................................... 25 Configurao do recurso SATA RAID ............................................................................... 26 Ativao do recurso SATA RAID no RBSU ....................................................................... 26 Criao de um volume RAID ............................................................................................. 26 Instalao do driver SATA RAID incorporado .................................................................................... 26 Hardware necessrio ......................................................................................................... 27 Unidades de disquete e de CD-ROM opcionais ............................................... 27 Unidades de disquete e de CD-ROM virtuais HP Integrated ............................ 27 Unidades USB de disquete e de CD-ROM ........................................................................ 27 Instalao do driver SATA RAID incorporado com uma unidade de disquete USB .......... 28 Instalao do driver SATA RAID incorporado usando um disquete virtual ....................... 28 Instalao de um sistema operacional ............................................................................................... 28 Instalao de um sistema operacional Microsoft Windows compatvel ....................... 28 Instalao de um sistema operacional Linux compatvel .................................................. 29 5 Soluo de problemas .................................................................................................................................. 30 Etapas anteriores ao diagnstico ....................................................................................................... 30 Informaes importantes sobre segurana ....................................................................... 30 Smbolos no equipamento ................................................................................ 30 Avisos e cuidados ............................................................................................. 31 Informaes sobre sintomas .............................................................................................. 32 Preparao do servidor para o diagnstico ....................................................................... 34 Resoluo de problemas comuns ..................................................................................... 34 Conexes com folga ......................................................................................... 34 Notificaes de servio ..................................................................................... 35 Atualizaes de firmware .................................................................................. 35 Diretrizes de manuseio de DIMM ...................................................................... 35 Diretrizes da unidade de disco rgido SATA ..................................................... 36

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LED da unidade de disco rgido SATA .............................................................. 36 Fluxogramas de soluo de problemas ............................................................................................. 36 Fluxograma de diagnstico inicial ...................................................................................... 36 Fluxograma de diagnstico geral ....................................................................................... 38 Fluxograma de problemas na inicializao ........................................................................ 39 Fluxograma de problemas no POST ................................................................................. 41 Fluxograma de problemas na inicializao do sistema operacional .................................. 43 Fluxograma de indicaes de falha no servidor ................................................................ 45 Problemas de hardware ..................................................................................................................... 47 Problemas de alimentao ................................................................................................ 47 Problema na fonte de energia ........................................................................... 47 Problemas na fonte de alimentao .................................................................. 48 Problemas de UPS ............................................................................................ 48 O UPS no funciona de forma adequada ......................................... 48 A unidade exibe aviso de bateria fraca ............................................ 49 Um ou mais LEDs no UPS esto vermelhos .................................... 49 Problemas gerais de hardware .......................................................................................... 49 Problemas com novo hardware ........................................................................ 49 Problema desconhecido .................................................................................... 51 Problemas com dispositivos de outros fabricantes ........................................... 51 Testes com os dispositivos ............................................................... 51 Problemas do sistema interno ........................................................................................... 52 Problemas nas unidades de CD-ROM e DVD .................................................. 52 O sistema no inicializa a partir da unidade ..................................... 53 A leitura de dados da unidade est inconsistente ou a unidade no consegue ler os dados .............................................................. 53 A unidade no foi detectada ............................................................. 53 Problemas na unidade DAT .............................................................................. 53 O sistema exibe cdigos de erro de mdia ....................................... 54 Houve erro ou falha na unidade DAT ............................................... 54 A unidade DAT apresenta baixo desempenho ................................. 54 O firmware mais recente indica fita com defeito ou o cabeote trava com frequncia ........................................................................ 54 H ocorrncia de outros erros .......................................................... 54 Problemas na unidade de disquete ................................................................... 54 A luz da unidade de disquete permanece acesa .............................. 55 Ocorreu um problema com uma transao de disquete .................. 55 A unidade no consegue ler o disquete ........................................... 55 A unidade no foi detectada ............................................................. 55 apresentada uma mensagem indicando que o dispositivo no disco de sistema ............................................................................ 55

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A unidade no consegue gravar dados no disquete ........................ 55 Problemas no ventilador ................................................................................... 55 Ocorrem problemas genricos com ventiladores ............................. 56 Problemas na unidade de disco rgido .............................................................. 56 O sistema concluiu o POST, mas a unidade de disco rgido falhou ................................................................................................ 56 O servidor no reconhece as unidades de disco rgido ................... 57 O servidor no reconhece a unidade de disco rgido ....................... 57 O servidor no reconhece uma nova unidade de disco rgido ......... 57 Os dados esto inacessveis ............................................................ 58 O tempo de resposta do servidor mais lento do que o normal ...... 58 Problemas na memria ..................................................................................... 58 Esto ocorrendo problemas de memria gerais ............................... 58 O servidor est sem memria .......................................................... 59 H erro de contagem de memria .................................................... 59 O servidor falha no reconhecimento da memria existente ............. 59 O servidor falha no reconhecimento de nova memria .................... 59 Problemas no PPM ........................................................................................... 60 Problemas no processador ............................................................................... 60 Circuitos abertos e curtos-circuitos no sistema ................................................................. 61 Problemas nos dispositivos externos ................................................................................ 61 Problemas no vdeo .......................................................................................... 61 A tela fica em branco por mais de 60 segundos aps a inicializao do servidor ................................................................... 62 O monitor no funciona de forma adequada com recursos de economia de energia ........................................................................ 62 As cores do vdeo esto incorretas .................................................. 63 O vdeo exibe linhas horizontais que se movimentam lentamente . . 63 Problemas no mouse e no teclado .................................................................................... 63 Problemas no controlador de rede .................................................................................... 64 O controlador de rede est instalado, mas no funciona .................................. 64 O controlador de rede parou de funcionar ........................................................ 64 O controlador de rede parou de funcionar aps a adio de uma placa de expanso ........................................................................................................... 65 Ocorrem problemas com as lminas de interconexo de rede ......................... 65 Problemas de software ....................................................................................................................... 65 Problemas do sistema operacional .................................................................................... 65 O sistema operacional trava ............................................................................. 66 Ocorrncia de falha geral de proteo .............................................................. 66 O sistema exibe erros no registro de erros ....................................................... 66 Ocorrem problemas aps a instalao de pacotes de servios ........................ 66

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Atualizaes do sistema operacional ................................................................................ 66 Restaurao de verso de cpia de segurana ................................................................ 67 Quando reconfigurar ou recarregar o software .................................................................. 67 Sistemas operacionais Linux ............................................................................................. 67 Problemas de software aplicativo ...................................................................................... 67 O software trava ................................................................................................ 68 Ocorrem erros aps alteraes na configurao do software .......................... 68 Ocorrem erros aps a alterao do software do sistema ................................. 68 Ocorrem erros aps a instalao de aplicativos ............................................... 68 Manuteno do firmware .................................................................................................................... 68 Tipos de ROM .................................................................................................................... 69 ROM do sistema ............................................................................................... 69 Cpia de segurana automtica ....................................................... 69 ROMs opcionais ................................................................................................ 69 Chave da unidade USB ou do disquete do utilitrio ROMPaq .......................................... 69 Verses atuais do firmware ............................................................................................... 70 Atualizao de firmware .................................................................................................... 70 Drivers ............................................................................................................................... 70 Contato com a HP .............................................................................................................................. 70 Contato com o suporte tcnico HP ou revendedor autorizado .......................................... 71 Informaes necessrias sobre o servidor ........................................................................ 71 Informaes necessrias sobre o sistema operacional ..................................................... 72 Sistemas operacionais da Microsoft ............................................................... 72 Sistemas operacionais Linux ............................................................................ 73 6 Bateria ............................................................................................................................................................ 74 Substituio da bateria ....................................................................................................................... 74 7 Notificaes de conformidade com os regulamentos .............................................................................. 76 Nmeros de identificao em conformidade com os regulamentos ................................................... 76 Notificao da Federal Communications Commission ....................................................................... 76 Etiqueta de classificao da FCC ...................................................................................... 77 Equipamento da Classe A ................................................................................................. 77 Equipamento da Classe B ................................................................................................. 77 Declarao de conformidade para produtos identificados por logotipo da FCC somente nos Estados Unidos .................................................................................................................................. 77 Modificaes ...................................................................................................................................... 78 Cabos ................................................................................................................................................. 78 Notificao para o Canad (Avis Canadien) ...................................................................................... 78 Notificao de conformidade com os regulamentos da Unio Europia ............................................ 79 Descarte de Lixo Eltrico na Comunidade Europia .......................................................................... 79

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Notificao para o Japo .................................................................................................................... 80 Notificao para BSMI ........................................................................................................................ 80 Notificao para a Coria do Sul ........................................................................................................ 80 Notificao para a China .................................................................................................................... 80 Conformidade do laser ....................................................................................................................... 81 Notificao de substituio da bateria ................................................................................................ 81 Notificao de reciclagem de bateria para Taiwan ............................................................................ 82 Declarao sobre cabos de alimentao para o Japo ..................................................................... 82 Acoustics statement for Germany (Geruschemission) ..................................................................... 82 8 Descarga eletrosttica .................................................................................................................................. 83 Preveno da descarga eletrosttica ................................................................................................. 83 Mtodos de aterramento para evitar a descarga eletrosttica ........................................................... 83 9 Suporte tcnico ............................................................................................................................................. 84 Informaes de contato da HP ........................................................................................................... 84 Antes de entrar em contato com a HP ............................................................................................... 84 Reparo feito pelo cliente ..................................................................................................................... 84 Acrnimos e abreviaes ................................................................................................................................ 86 ndice .................................................................................................................................................................. 89

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OperaesNesta seo Ligar o servidor na pgina 1 Desligar o servidor na pgina 1 Abra a porta do painel na pgina 1

Ligar o servidorPara iniciar o servidor, pressione o boto Ligar/Espera.

Desligar o servidorAVISO! Para reduzir o risco de acidentes, choques eltricos ou danos ao equipamento, remova o cabo de fora para suspender a alimentao ao servidor. O boto Ligar/Espera do painel frontal no suspende totalmente a alimentao ao sistema. Partes da fonte de alimentao e alguns circuitos internos permanecero ativos at que a fora CA seja removida. NOTA: Para instalar dispositivos hot-plug, no necessrio desligar o servidor. 1. 2. 3. 4. Faa uma cpia de segurana dos dados do servidor. Desative o sistema operacional conforme as instrues fornecidas na documentao. Pressione o boto Ligar/Espera para colocar o servidor no modo de espera. Quando o servidor ativa esse modo, acende-se o LED amarelo de energia do sistema. Desconecte os cabos de fora.

Feito isso, a alimentao ao sistema estar suspensa.

Abra a porta do painelAVISO! Para reduzir o risco de acidentes causados por superfcies quentes, deixe as unidades e componentes internos do sistema esfriar antes de toc-los. CUIDADO: No opere o servidor por longos perodos com o painel de acesso aberto ou removido. A operao do servidor dessa maneira resulta em fluxo de ar e resfriamento inadequados que podem provocar danos trmicos. 1. 2. 3. Desligue o servidor (Desligar o servidor na pgina 1). Destranque a porta do painel utilizando a chave do HP ProLiant MicroServer. Se necessrio, remova qualquer componente ou cabo que possa impedir o acesso porta do painel.

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Ligar o servidor

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4.

Abra a porta do painel do servidor.

Para obter informaes especficas do servidor, consulte a folha de instalao que acompanha o servidor.

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Captulo 1 Operaes

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InstalaoNesta seo Servios de instalao opcionais na pgina 3 Ambiente ideal na pgina 3 Instalao de opcionais de hardware na pgina 5 Ligar e configurar o servidor na pgina 5 Instalar o sistema operacional na pgina 5 Registrar o servidor na pgina 5

Servios de instalao opcionaisFornecidos por engenheiros experientes e certificados, os servios do HP Care Pack ajudam a manter os servidores em boas condies e em funcionamento com os pacotes de suporte desenvolvidos especificamente para os sistemas HP ProLiant. Os HP Care Packs permitem integrar suporte para software e hardware em um nico pacote. Uma srie de opes de servio est disponvel para atender s suas necessidades. Os servios HP Care Pack oferecem altos nveis de servios para expanso da garantia padro do produto, com pacotes de suporte fceis de comprar e utilizar que ajudam o usurio a tirar o mximo proveito do investimento no servidor. Alguns dos servios do Care Pack so: Suporte para hardware Retorno de chamada para manuteno em seis horas Atendimento no mesmo dia em quatro horas, 13 x 5 Atendimento no mesmo dia em quatro horas, 24 x 7 Atendimento no mesmo dia em quatro horas, dentro do horrio comercial

Instale os servios para hardware

Para obter mais informaes sobre Care Packs, consulte o site da HP (http://www.hp.com/services/ carepack).

Ambiente idealPara instalar o servidor, selecione um local que esteja em conformidade com os requisitos de ambiente descritos nesta seo.

Requisitos de temperaturaPara assegurar a operao contnua, segura e confivel do equipamento, coloque ou instale o sistema em um local bem ventilado e climatizado. A temperatura ambiente mxima de funcionamento recomendada (TMRA) para a maioria dos servidores de 35C. A temperatura do local em que o rack ficar no deve exceder 35C.

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Servios de instalao opcionais

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CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao equipamento ao instalar opcionais de outros fabricantes: No permita que o equipamento opcional obstrua a ventilao ao redor dos servidores ou que a temperatura interna do rack aumente alm dos limites mximos permitidos. No ultrapasse a temperatura ambiente para funcionamento recomendada pelo fabricante.

Requisitos de alimentaoA instalao deste equipamento dever atender aos regulamentos eltricos locais e regionais que controlam a instalao de equipamentos de tecnologia da informao por eletricistas licenciados. Este equipamento foi projetado para funcionamento em instalaes regidas pelo National Electric Code (Cdigo de Eletricidade Nacional) NFPA 70, Edio 1999 e NFPA-75, 1992 (cdigo Protection of Electronic Computer/Data Processing Equipment - Proteo de equipamentos de processamento de dados e computadores). Para saber qual a classificao de energia eltrica para determinados opcionais, consulte a etiqueta de classificao do produto ou a documentao do usurio fornecida com o mesmo. AVISO! Para reduzir o risco de acidentes, incndios ou danos ao equipamento, no sobrecarregue o circuito derivado de alimentao CA que fornece energia ao rack. Consulte a autoridade em eletricidade que regulamenta os requisitos de instalao e fiao de suas instalaes. CUIDADO: Proteja o servidor das oscilaes de energia e interrupes temporrias com um sistema de alimentao contnua regulvel (UPS). Esse dispositivo protege o hardware dos danos causados por surtos de energia e picos de voltagem, permitindo que o sistema continue funcionando em caso de falhas na alimentao. Na instalao de mais de um servidor, talvez seja necessrio utilizar dispositivos de distribuio de fora adicionais para alimentar com segurana todos os dispositivos. Observe as diretrizes a seguir: Equilibre a carga de energia ao servidor entre os circuitos derivados de alimentao CA disponveis. No permita que a carga da corrente CA de todo o sistema exceda os 80% da taxa de corrente CA do circuito derivado. No utilize faixas comuns de tomadas para esse equipamento. Fornea um circuito eltrico separado para o servidor.

Requisitos de aterramento eltricoPara que o servidor funcione de forma adequada e segura, preciso aterr-lo corretamente. Nos Estados Unidos, deve-se instalar o equipamento de acordo com o NFPA 70, Edio de 1999 (National Electric Code - Cdigo de Eletricidade Nacional), Artigo 250, e com os regulamentos de construo local e regional. No Canad, o equipamento deve ser instalado de acordo com a Canadian Standards Association (Associao de Normas Canadense), CSA C22.1, Canadian Electrical Code (Cdigo de Eletricidade Canadense). Em todos os demais pases/regies, deve-se instalar o equipamento de acordo com os regulamentos de fiao eltrica regionais ou nacionais, como os estabelecidos pelo International Electrotechnical Commission (Comit Eletrotcnico Internacional) (IEC) Cdigo 364, partes de 1 a 7. Alm disso, necessrio assegurar que todos os dispositivos de distribuio de fora utilizados na instalao (incluindo fiao derivada, receptculos, etc.) sejam dispositivos de aterramento listados ou certificados. Devido s fugas de corrente de alta voltagem associadas a vrios servidores conectados mesma fonte de alimentao, a HP recomenda a utilizao de uma unidade de distribuio de fora (PDU) que esteja permanentemente conectada ao circuito derivado do edifcio ou que disponha de um cabo

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Captulo 2 Instalao

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no destacvel, conectado a uma tomada industrial. As tomadas com bloqueio NEMA ou que estejam em conformidade com IEC 60309 so consideradas adequadas a este propsito. No se recomenda a utilizao de faixas de tomadas comuns para o servidor.

Instalao de opcionais de hardwareInstale todas as opes de hardware antes de inicializar o servidor. Para obter informaes sobre a instalao de opcionais, consulte a documentao de cada componente. Para obter informaes especficas do servidor, consulte "Instalao de opes de hardware (Instalao de opcionais de hardware na pgina 6)".

Ligar e configurar o servidorPara iniciar o servidor, pressione o boto Ligar/Espera. Para obter informaes detalhadas sobre a configurao do servidor, consulte a folha de instalao correspondente.

Instalar o sistema operacionalPara funcionar corretamente, o servidor suporta os seguintes sistemas operacionais: Red Hat Enterprise Linux 5 (x86) Red Hat Enterprise Linux 5 (AMD64EM64T) Windows Server 2008 Web Edition(X64) Windows Server 2008 Standard Edition(X64) Windows Server 2008 Enterprise Edition(X64) Windows Server 2008 Essentials Business(X64) Windows Server 2008 Foundation Edition(X64) Windows Server 2008 Small Business Edition(X64) Windows Server 2008 R2 Web Edition(X64) Windows Server 2008 R2 Standard Edition(X64) Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition(X64) Windows Server 2008 R2 Foundation Edition(X64) Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials

Para obter as informaes mais recentes sobre os sistemas operacionais suportados, consulte o site da HP (http://www.hp.com/go/supportos). Para instalar um sistema operacional no servidor, insira o DVD do sistema operacional na unidade de DVD-ROM (opcional) e reinicialize o servidor. As atualizaes esto disponveis no site da HP (http://www.hp.com/support). Para iniciar o processo de instalao, siga as instrues exibidas na tela.

Registrar o servidorPara registrar o servidor, consulte o site de Registro da HP (http://register.hp.com).

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Instalao de opcionais de hardware

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Instalao de opcionais de hardwareNesta seo Introduo na pgina 6 Preveno da descarga eletrosttica na pgina 6 Ferramentas de remoo e substituio na pgina 7 Avisos e cuidados com o servidor na pgina 7 Carto de acesso remoto do HP MicroServer na pgina 8 Opes da unidade de disco rgido SATA na pgina 9 Opcionais de dispositivo de mdia removvel na pgina 11 Memria opcional na pgina 16 Instalao de DIMMs na pgina 17 Opo do Mdulo para Plataforma Confivel HP na pgina 19

IntroduoPara instalar mais de um opcional, leia as instrues de instalao de todos os opcionais de hardware e identifique as etapas similares para organizar o processo. AVISO! Para reduzir o risco de acidentes causados por superfcies quentes, deixe as unidades e componentes internos do sistema esfriar antes de toc-los. CUIDADO: Para evitar danos aos componentes eltricos, aterre adequadamente o servidor antes de iniciar o procedimento de instalao. O aterramento inadequado poder causar descarga eletrosttica.

Preveno da descarga eletrostticaPara evitar danos ao sistema, siga os cuidados necessrios ao configurar o sistema ou manusear as peas. Uma descarga de eletricidade esttica do dedo ou de outro condutor poder danificar placas do sistema ou outros dispositivos sensveis energia esttica. Esse tipo de dano poder reduzir a vida til do dispositivo. Para evitar danos causados pela descarga eletrosttica: Evite tocar nos produtos. Para tal, transporte-os e armazene-os em embalagens antiestticas. Mantenha as peas sensveis eletrosttica em suas embalagens at que elas cheguem s estaes de trabalho antiestticas. Coloque as peas em uma superfcie aterrada antes de retir-las da embalagem. Evite tocar em pinos, fios ou circuitos. Esteja sempre devidamente aterrado ao manusear componentes sensveis esttica.

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Captulo 3 Instalao de opcionais de hardware

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Ferramentas de remoo e substituio

Ao executar procedimentos de configurao de hardware, talvez voc precise dos seguintes itens: Chave de fenda do sistema (presa na porta do painel frontal) Todos os parafusos de hardware usados no servidor podem ser removidos ou apertados com a chave de fenda do sistema. Parafusos reserva, localizados na parte traseira da porta do painel frontal.

As seguintes referncias e ferramentas de software tambm podem ser utilizadas: Registro de eventos IPMI Software de diagnstico

Avisos e cuidados com o servidorAVISO! Para reduzir o risco de acidentes causados por superfcies quentes, deixe as unidades e os componentes internos do sistema esfriarem antes de toc-los. CUIDADO: O servidor sempre deve ser operado com as tampas do sistema. A climatizao apropriada no ser alcanada se as tampas do sistema estiverem removidas. CUIDADO: Ao instalar o hardware ou executar os procedimentos de manuteno necessrios para acessar componentes internos, a HP recomenda que seja feito uma cpia de segurana de todos os dados de servidores para prevenir perdas.

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Ferramentas de remoo e substituio

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NOTA: Antes de remover qualquer pea de manuteno, determine se ela hot-plug ou no. Se o dispositivo no for hot-plug, o servidor dever ser desligado. Dispositivos no servidor que no so hot-plug incluem o processador, todas as placas, os mdulos de memria, os ventiladores, as placas de expanso e todas as unidades do sistema. NOTA: Releia as especificaes de um novo componente antes de instal-lo para verificar se ele compatvel com o servidor. Ao integrar novos componentes no sistema, grave o nmero de srie e de modelo, alm de outras informaes importantes para futuras referncias. Aps a concluso de qualquer procedimento de remoo ou substituio, execute o programa de diagnstico para verificar se todos os componentes esto operando apropriadamente.

Carto de acesso remoto do HP MicroServerO sistema operacional ter a funo de configurao BMC, quando o carto de IPMI for instalado no servidor. Pelo padro do BIOS, o servidor exportar automaticamente a porta VGA por meio do conector VGA no carto de IPMI quando o carto for conectado. possvel utilizar a porta RJ45 (porta de LAN) no carto IPMI para conectar o WebUI do BMC.

Redefinio da senha do Carto de acesso remoto do MicroServer para os valores padroVoc pode usar a ferramenta IPMI via KCS para redefinir a senha do administrador para "senha". Use o seguinte comando ipmitool do Linux: ipmitool raw 18 47 82 2 0x70 0x61 0x73 0x73 0x77 0x6f 0x72 0x64 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 A senha criptografada e armazenada em memria flash. Se voc atualizar o firmware, todos os dados, senhas e configuraes sero redefinidas para o padro.

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O Carto de acesso remoto do MicroServer suporta as seguintes categorias de caracteres: Letras maisculas: A, B, C Letras minsculas: a, b, c Nmeros: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 Smbolos (caracteres especiais): ` ~ @ # $ % & * ( ) _ - + = { } [ ] \ | : ; " < > , . ? /

Opes da unidade de disco rgido SATAO HP ProLiant MicroServer suporta at quatro unidades de disco rgido que no sejam hot-plug. Para instalar uma unidade de disco rgido: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Desligue o servidor (Desligar o servidor na pgina 1). Coloque o servidor em uma superfcie de trabalho plana. Abra a porta do painel (Abra a porta do painel na pgina 1). Pressione a trava do carro da unidade de disco rgido para soltar a alavanca. Gire a alavanca para cima. Use a alavanca para puxar o carro da unidade de disco rgido para fora do compartimento HDD.

7.

Instale a nova unidade de disco rgido. a. Alinhe a nova unidade de disco rgido com o carro.

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Opes da unidade de disco rgido SATA

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b.

Prenda a juno de unidade de disco rgido usando quatro parafusos de montagem, que esto localizados na parte traseira da porta do painel.

8.

Instale a nova juno de unidade de disco rgido no chassi. a. Insira a nova juno de unidade de disco rgido no compartimento HDD.

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b.

Trave a alavanca do carro HDD.

9.

Feche a porta dianteira.

10. Utilize a chave do HP ProLiant MicroServer para trancar a porta do painel. Para obter mais informaes sobre a instalao de uma unidade de disco rgido, consulte a folha de instalao do servidor no site da HP (http://www.hp.com/go/bizsupport).

Opcionais de dispositivo de mdia removvelO HP ProLiant MicroServer compatvel com uma unidade ptica ou de fita. Para instalar uma unidade ptica, consulte a folha de instalao do servidor no site da HP (http://www.hp.com/go/ bizsupport). 1. 2. 3. 4. 5. Desligue o servidor (Desligar o servidor na pgina 1). Coloque o servidor em uma superfcie de trabalho plana. Abra a porta do painel (Abra a porta do painel na pgina 1). Afrouxe os parafusos borboleta traseiros, que prendem o painel no chassi. Deslize o painel superior para frente e levante-o at solt-lo do chassi.

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Opcionais de dispositivo de mdia removvel

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6.

Remova a tampa plstica do painel superior.

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7.

Use a chave de fenda para sacudir os orifcios da tampa de metal para cima e para baixo e remover a tampa de metal do painel superior. preciso remover a tampa de metal para instalar o mdulo ODD. Aps a remoo, a tampa no ser mais necessria.

8.

Insira o mdulo ODD no chassi. a. b. Instale quatro parafusos, localizados na parte traseira da porta do painel, no mdulo ODD para deslizar o mdulo ODD no chassi. Deslize o mdulo ODD no chassi.

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c.

Empurre o ODD at ouvir um clique.

9.

Posicionamento do cabo ODD: a. O cabo ODD conecta o ODD ao conector ODD da placa do sistema (J24).

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b.

O conector SATA conecta o cabo ODD SATA ao cabo de energia P6.

10. Aps instalar o mdulo ODD e conectar os cabos ODD, deslize o painel superior para instal-lo no chassi. 11. Para travar o painel superior no chassi, prenda o parafuso borboleta na parte traseira do chassi. 12. Feche a porta do painel.

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13. Utilize a chave do HP ProLiant MicroServer para trancar a porta do painel.

Memria opcionalO subsistema de memria neste servidor suporta DIMM ou UDIMM. Ambos os tipos so mencionados como DIMMs quando as informaes se aplicam a ambos os tipos. Quando especificado como UDIMM, as informaes aplicam-se apenas a esse tipo. Toda a memria instalada no servidor deve ser do mesmo tipo. O servidor suporta DIMMs simples e duplos operando em 800 MHz, com uma capacidade mxima de memria de 8 GB.

Arquitetura de subsistema de memriaO subsistema de memria neste servidor est dividido em canais. Cada processador fornece suporte a dois canais e cada canal compatvel com dois slots DIMM, como mostrado na tabela a seguir.Canal 1 2 Slot A B Nmero do slot 1 2

Esta arquitetura de vrios canais oferece um desempenho aprimorado no modo ECC Avanado. A arquitetura tambm permite os modos de memria Espelhada e Sincronia. Este servidor suporta UDIMMs.

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Os slots DIMM neste servidor so identificados por nmero e por letra. As letras identificam os slots a serem usados para modos AMP especficos. Os nmeros dos slots so informados por mensagens ROM durante a inicializao e esto includos nos relatrios de erros.

DIMMs simples e duplosOs requisitos de configurao do DIMM baseiam-se nessas classificaes: O DIMM simples possui apenas um conjunto de chips de memria acessado durante a gravao ou a leitura da memria. DIMM duplo - dois DIMMs simples no mesmo mdulo, com apenas um acessvel por vez.

O subsistema de controle de memria do servidor seleciona a parte apropriada dentro do DIMM ao gravar ou ler o DIMM. Os DIMMs duplos oferecem maior capacidade com a tecnologia de memria existente. Por exemplo, se a tecnologia DRAM atual suporta DIMMs simples de 2 GB, um DIMM duplo poder ter 4 GB.

Configuraes de memria mxima UDIMMO servidor suporta no mximo 8 GB usando UDIMMs de classe dupla de 4 GB.

Instalao de DIMMsCUIDADO: Para evitar danos nas unidades de disco rgido, memria e outros componentes do sistema, a placa defletora de ar, os painis cegos e o painel de acesso devero estar instalados quando o servidor for ligado. Para remover um modulo de memria: 1. 2. 3. 4. 5. Desligue o servidor (Desligar o servidor na pgina 1). Coloque o servidor em uma superfcie de trabalho plana. Abra a porta do painel (Abra a porta do painel na pgina 1). Se necessrio, remova quaisquer placas ou cabos acessrios que atrapalhem o acesso aos slots DIMM. Remova o mdulo de memria. a. Abra totalmente as travas de segurana do mdulo (1).

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Instalao de DIMMs

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b.

Segure o mdulo gentilmente e puxe-o para fora do slot (2).

6. 7. 8.

Se necessrio, instale placas ou cabos acessrios que impeam o acesso aos slots DIMM. Feche a porta do painel. Utilize a chave do HP ProLiant MicroServer para trancar a porta do painel.

Para instalar um mdulo de memria: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Desligue o servidor (Desligar o servidor na pgina 1). Coloque o servidor em uma superfcie de trabalho plana. Abra a porta do painel (Abra a porta do painel na pgina 1). Se necessrio, remova quaisquer placas ou cabos acessrios que atrapalhem o acesso aos slots DIMM. Localize um slot DIMM vazio na placo do sistema. Se necessrio, abra as travas do slot DIMM selecionado. Remova o modulo de memria da embalagem protetora, manuseando-o pelas extremidades. Instale o mdulo de memria. a. b. c. Abra totalmente as travas de segurana do mdulo (1). Alinhe o n na extremidade inferior do mdulo com a superfcie encaixada no slot DIMM e pressione totalmente o mdulo no slot (2). Bloqueie as travas para prender o mdulo de memria (3).

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Os slots DIMM so projetados para garantir uma instalao correta. Se voc inserir um mdulo de memria, mas ele no se encaixar com facilidade no slot, verifique se o mdulo foi inserido corretamente. Inverta a orientao do mdulo e volte a inseri-lo.

9.

Se necessrio, instale placas ou cabos acessrios que impeam o acesso aos slots DIMM.

10. Feche a porta dianteira. 11. Utilize a chave do HP ProLiant MicroServer para trancar a porta do painel.

Opo do Mdulo para Plataforma Confivel HPSiga estas instrues para instalar e ativar um TPM em um servidor compatvel. Esse procedimento inclui trs sees: 1. 2. 3. Instalao da placa do Mdulo para Plataforma Confivel (Instalando a placa de Mdulo para Plataforma Confivel na pgina 20). Reteno da chave/senha de recuperao (Guardando a senha/chave de recuperao na pgina 21). Ativao do Mdulo para Plataforma Confivel (Ativando o Mdulo para Plataforma Confivel na pgina 22).

A instalao do TPM requer o uso da tecnologia de criptografia de unidade, como o recurso Criptografia de Unidade do Microsoft Windows BitLocker. Para obter mais informaes sobre o BitLocker, consulte o site da Microsoft (http://www.microsoft.com). CUIDADO: Sempre observe as diretrizes desse documento. A no-observncia dessas diretrizes pode causar danos ao hardware ou interrupo do acesso aos dados.

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Opo do Mdulo para Plataforma Confivel HP

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Ao instalar ou substituir um TPM, observe as seguintes diretrizes: No remova um TPM instalado. Uma vez instalado, o TPM se torna parte permanente da placa do sistema. Ao instalar ou substituir hardwares, os prestadores de servios HP no podem ativar o TPM ou a tecnologia de criptografia. Por motivos de segurana, apenas o cliente pode ativar esses recursos. Ao retornar uma placa de sistema para substituio de servio, no remova o TPM. Quando solicitado, o Servio HP fornecer um TPM com a placa de sistema de reserva. Qualquer tentativa de remover um TPM instalado da placa do sistema romper ou danificar o lacre de segurana do TPM. Ao encontrar um lacre quebrado ou danificado em um TPM instalado, os administradores devem considerar o sistema comprometido e tomar as medidas apropriadas para assegurar a integridade dos dados do sistema. Ao usar o BitLocker, sempre guarde a chave/senha de recuperao. A chave/senha de recuperao necessria para entrar no modo de recuperao aps o BitLocker detectar um possvel comprometimento da integridade do sistema. A HP no responsvel por bloqueio de acesso a dados causado por uso inapropriado do TPM. Para obter instrues de operao, consulte a documentao do recurso de tecnologia de criptografia fornecido pelo sistema operacional.

Instalando a placa de Mdulo para Plataforma ConfivelAVISO! Para reduzir o risco de acidentes, choques eltricos ou danos ao equipamento, remova o cabo de fora para suspender a alimentao ao servidor. O boto Ligar/Espera do painel frontal no suspende totalmente a alimentao ao sistema. Partes da fonte de alimentao e alguns circuitos internos permanecero ativos at que a fora CA seja removida. AVISO! Para reduzir o risco de acidentes causados por superfcies quentes, deixe as unidades e componentes internos do sistema esfriar antes de toc-los. 1. 2. 3. 4. Desligue o servidor (Desligar o servidor na pgina 1). Coloque o servidor em uma superfcie de trabalho plana. Abra a porta do painel (Abra a porta do painel na pgina 1). Localize o conector TPM, certificando-se de no remov-lo do sistema. CUIDADO: Qualquer tentativa de remover um TPM instalado da placa do sistema romper ou danificar o lacre de segurana do TPM. Ao encontrar um lacre quebrado ou danificado em um TPM instalado, os administradores devem considerar o sistema comprometido e tomar as medidas apropriadas para assegurar a integridade dos dados do sistema.

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5.

Instale a placa do TPM. Pressione o conector para encaix-lo na placa.

6.

Instale o lacre de segurana do TPM pressionando o lacre firmemente na placa do sistema.

7. 8.

Feche a porta dianteira. Ligue o servidor (Ligar o servidor na pgina 1).

Guardando a senha/chave de recuperaoA chave/senha de recuperao gerada durante a configurao do BitLocker e pode ser gravada e impressa depois que o BitLocker ativado. Ao usar o BitLocker, sempre guarde a chave/ senha de recuperao. A chave/senha de recuperao necessria para entrar no modo de recuperao aps o BitLocker detectar um possvel comprometimento da integridade do sistema.

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Opo do Mdulo para Plataforma Confivel HP

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Para obter segurana mxima, observe as seguintes diretrizes ao guardar a chave/senha de recuperao: Sempre armazene a chave/senha de recuperao em vrios locais. Sempre guarde cpias da chave/senha de recuperao longe do servidor. No salve a chave/senha de recuperao na unidade de disco rgido criptografada.

Ativando o Mdulo para Plataforma ConfivelPressione a tecla F10 para acessar a Configurao do BIOS. Consulte as informaes de configurao do BIOS para saber o procedimento especfico para habilitar o TPM em um servidor ProLiant srie 100 ou um ProLiant MicroServer. CUIDADO: Quando um TPM estiver instalado e ativado no servidor, o acesso aos dados ser bloqueado se voc no seguir os procedimentos corretos de atualizao do sistema ou firmware opcional, de substituio da placa do sistema, de substituio de uma unidade de disco rgido ou de modificao das configuraes de TPM do aplicativo SO. Para obter mais informaes sobre atualizaes de firmware e procedimentos de hardware, consulte HP Trusted Platform Module Best Practices White Paper no site (http://www.hp.com/support). Para obter mais informaes sobre como ajustar o uso do TPM no BitLocker, consulte o site da Microsoft (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc732774.aspx).

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Utilitrios de software e de configuraoNesta seo ROM-Based Setup Utility (utilitrio de configurao baseado na ROM) na pgina 23 Insight Diagnostics do ProLiant MicroServer na pgina 24 Ferramentas de gerenciamento na pgina 24 Atualizao do sistema na pgina 25 Recurso SATA RAID incorporado na pgina 25 Instalao do driver SATA RAID incorporado na pgina 26 Instalao de um sistema operacional na pgina 28

ROM-Based Setup Utility (utilitrio de configurao baseado na ROM)O RBSU, um utilitrio de configurao incorporado, realiza uma ampla gama de atividades de configurao, que podem incluir: Configurao de dispositivos de sistema e opcionais instalados Exibio de informaes de sistema Seleo do controlador de inicializao principal Configurao de opcionais de memria

Para obter mais informaes sobre o RBSU, consulte o Guia do Usurio do HP ROM-Based Setup Utility ou o site da HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation).

Processo de configurao automticaO processo de configurao automtica executado na primeira inicializao do servidor. Durante a sequncia de inicializao, o ROM do sistema configura todo o sistema, sem que seja necessria qualquer interveno. Durante esse processo, o utilitrio ORCA, na maioria dos casos, configura a matriz com valores padro com base no nmero de unidades conectadas ao servidor. NOTA: O servidor pode no suportar todos os exemplos a seguir. NOTA: Se a unidade de inicializao no estiver vazia ou tiver sido usada anteriormente, o ORCA no configurar automaticamente a matriz. necessrio executar o ORCA para configurar a matriz.Configurao da unidade Funo do RAID (controlador smart array) 0 ou 1 Funo do RAID (software)

2

0 ou 1

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ROM-Based Setup Utility (utilitrio de configurao baseado na ROM)

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Para alterar as configuraes padro ORCA e substituir o processo de configurao automtica, pressione as teclas Ctrl+F quando solicitado. Para alterar valores padro no processo de configurao automtica (como o sistema operacional e o controlador de inicializao principal), execute o RBSU pressionando a tecla F10 quando solicitado. Depois de selecionar as configuraes, feche o RBSU e deixe que o servidor seja reinicializado automaticamente.

Opes de inicializaoPerto do fim do processo de inicializao, a tela de opes de inicializao exibida. Essa tela fica visvel por vrios segundos antes de o sistema tentar inicializar a partir de um dispositivo de inicializao. Nesse momento, voc pode fazer o seguinte: Para acessar o RBSU, pressione a tecla F10. Para forar uma inicializao de Rede PXE, pressione a tecla F12.

Insight Diagnostics do ProLiant MicroServerO utilitrio Insight Diagnostics do ProLiant MicroServer exibe informaes sobre o hardware do servidor e testa o sistema para verificar operaes apropriadas. O utilitrio pode ser acessado pelo site da HP (http://www.hp.com).

Ferramentas de gerenciamentoLista de ferramentas: Carto de acesso remoto do MicroServer na pgina 24 Unidades de disquete e de CD-ROM virtuais HP Integrated na pgina 24 Suporte para USB na pgina 25

Carto de acesso remoto do MicroServerO carto de acesso remoto do HP MicroServer um componente padro do MicroServer selecionado que fornece integridade ao servidor e gerenciamento do servidor remoto. O acesso remoto do HP MicroServer inclui uma interface de rede dedicada. Ela tornar independente o carto de acesso remoto do HP MicroServer do servidor host e do sistema operacional. O carto de acesso remoto do HP MicroServer fornece acesso remoto a qualquer cliente de rede autorizado, envia alertas e oferece outras funes de gerenciamento de servidor. Utilizando o carto de acesso remoto do HP MicroServer, ser possvel: Ligar, desligar ou reinicializar remotamente o servidor host Enviar mensagens do carto de acesso remoto do HP MicroServer, sem levar em considerao o estado do servidor host.

Unidades de disquete e de CD-ROM virtuais HP IntegratedO carto de acesso remoto do HP MicroServer fornece funcionalidade na unidade de disquete e CD-ROM por meio de recursos da unidade de disquete e CD-ROM virtuais do carto de acesso remoto do HP MicroServer.

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Captulo 4 Utilitrios de software e de configurao

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Suporte para USBA HP fornece suporte tanto para USB 2.0 padro quanto para legacy USB 2.0. O suporte padro fornecido pelo sistema operacional, por meio dos drivers de dispositivos USB adequados. Antes do carregamento do sistema operacional, a HP fornece suporte a dispositivos USB por meio de suporte a legacy USB, ativado por padro na ROM do sistema. O suporte para legacy USB possibilita funcionalidade USB em ambientes onde o suporte para USB no est normalmente disponvel. Especificamente, a HP fornece funcionalidade legacy USB para: POST RBSU Diagnostics DOS Ambientes operacionais que no fornecem compatibilidade USB nativa

Atualizao do sistemaLista de ferramentas: Utilitrios e drivers mais recentes na pgina 25 Compatibilidade com a verso do sistema operacional na pgina 25 Escolha do assinante na pgina 25

Utilitrios e drivers mais recentesPara obter os drivers e os utilitrios mais recentes, alm de informaes sobre sistemas operacionais compatveis, visite o site da HP (http://www.hp.com/support). NOTA: Sempre efetue cpia de segurana antes da instalao ou atualizao de drivers de dispositivos.

Compatibilidade com a verso do sistema operacionalPara obter informaes sobre verses especficas de um sistema operacional suportado, consulte a matriz de compatibilidade do sistema operacional (http://www.hp.com/go/supportos).

Escolha do assinanteA Escolha do assinante HP um servio de inscrio de assinatura personalizvel que os clientes usam para receber e-mails personalizados com dicas de produtos, artigos de destaque, alertas de driver e suporte ou outras notificaes. Para criar um perfil e selecionar notificaes, consulte o site da HP (http://www.hp.com/go/ subscriberschoice).

Recurso SATA RAID incorporadoO AMD fornece recursos do SATA RAID. Esse recurso ativa a funcionalidade RAID (RAID 0 e RAID 1) do controlador SATA incorporado ao sistema.

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Atualizao do sistema

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Configurao do recurso SATA RAIDPara configurar o recurso SATA RAID, faa o seguinte: 1. 2. Ative a funcionalidade SATA RAID no RBSU (Ativao do recurso SATA RAID no RBSU na pgina 26). Crie um volume RAID.

Ativao do recurso SATA RAID no RBSUCUIDADO: Faa uma cpia de segurana de todos os dados armazenados nas unidades de disco rgido antes de continuar. O processo de configurao apaga todos os dados nas unidades de disco rgido. 1. Ligue o servidor. Se o servidor j estiver ligado, salve todos os dados, feche todos os aplicativos que estiverem abertos e reinicie o sistema. NOTA: S necessrio ativar a opo RAID no RBSU para executar a instalao do driver RAID. Se essa opo no estiver ativada, o sistema operacional carregar o driver ATA padro da mdia do sistema operacional. 2. 3. 4. 5. 6. Durante o POST, pressione a tecla F10 para iniciar o RBSU. Se voc no pressionar a tecla F10 antes de concluir o POST, ser necessrio reiniciar o servidor. Na tela de menu Advanced (Avanado), selecione IDE Configuration (Configurao IDE). Defina o campo SATA Controller Mode (Modo de controlador SATA) como RAID. Pressione F10 e, em seguida, selecione Sim para salvar as alteraes e feche o RBSU. O servidor inicializado automaticamente. Crie um volume RAID.

Criao de um volume RAID1. 2. 3. 4. 5. 6. Ative a funcionalidade SATA RAID no RBSU (Ativao do recurso SATA RAID no RBSU na pgina 26). Aps a reinicializao do sistema, pressione Ctrl+F para ativar a opo RAID no utilitrio ROM. Verifique se duas unidades SATA esto instaladas. Na tela do menu principal, selecione LD View/LD Define Menu (Menu de exibio LD/definio LD) e pressione Ctrl+C.O sistema solicitar que voc selecione nveis para RAID 0 e RAID 1. Selecione um nvel de RAID e fornea a atribuio para os discos rgidos. Para fornecer o nome LD, pressione Ctrl+Y e salve a configurao. CUIDADO: Faa uma cpia de segurana de todos os dados armazenados nas unidades de disco rgido antes de continuar. O processo de configurao apaga todos os dados nas unidades de disco rgido. 7. Quando a configurao for concluda, pressione Esc para sair do utilitrio.

Instalao do driver SATA RAID incorporadoO AMD fornece o recurso SATA RAID por meio do Storage Manager. Esse recurso ativa a funcionalidade RAID (RAID 0 ou RAID 1) para o controlador SATA incorporado no sistema.

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Hardware necessrioA instalao do driver SATA RAID incorporado exige uma unidade de disquete ou uma unidade de CD-ROM. Em um ambiente do SO Microsoft Windows, a instalao do driver s suportada com uma unidade de disquete USB, disquete virtual com carto de acesso remoto do HP MicroServer ou um disquete com o driver SATA RAID do Windows incorporado. Alguns servidores no so fornecidos com essas unidades como hardware padro.

Unidades de disquete e de CD-ROM opcionaisPara adquirir uma unidade de disquete ou de CD-ROM opcional para um servidor, entre em contato com o revendedor autorizado HP. Para saber o nome do revendedor autorizado HP mais prximo de voc: Nos Estados Unidos, ligue para 1-800-345-1518. No Canad, ligue para 1-800-263-5868. Em outros pases/regies, consulte o site da HP (http://www.hp.com).

Unidades de disquete e de CD-ROM virtuais HP IntegratedO carto de acesso remoto do HP MicroServer fornece funcionalidade na unidade de disquete e CD-ROM por meio de recursos da unidade de disquete e CD-ROM virtuais do carto de acesso remoto do HP MicroServer.

Unidades USB de disquete e de CD-ROMPara fins de instalao do driver, uma unidade de disquete USB e uma unidade de CD-ROM USB sero suficientes, caso no haja outra indicao na documentao especfica do driver. NOTA: No utilize uma chave de unidade USB em vez da unidade de disquete. O sistema operacional no suporta a instalao do driver de uma chave de unidade USB. NOTA: A HP recomenda o uso de unidades de disco USB padro da HP. A HP fornece suporte tanto para USB 2.0 padro quanto para legacy USB 2.0. O suporte padro fornecido pelo sistema operacional, por meio dos drivers de dispositivos USB adequados. Antes do carregamento do sistema operacional, a HP fornece suporte a dispositivos USB por meio de suporte a legacy USB, ativado por padro na ROM do sistema. O suporte para legacy USB possibilita funcionalidade USB em ambientes onde o suporte para USB no est normalmente disponvel. Especificamente, a HP fornece funcionalidade legacy USB para: POST RBSU Diagnostics DOS Ambientes operacionais que no fornecem compatibilidade USB nativa

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Instalao do driver SATA RAID incorporado

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Instalao do driver SATA RAID incorporado com uma unidade de disquete USB1. 2. 3. 4. 5. 6. Inicialize o servidor e pressione F10 para inserir o RBSU. Na seo Advanced Options (Opes Avanadas), ative a opo Embedded SATA RAID (SATA RAID incorporado). Pressione F10 para salvar e sair do RBSU. O servidor ser reinicializado. Quando for solicitado a inserir a opo RAID no utilitrio ROM, pressione Ctrl+F. Crie uma matriz e saia da opo RAID no utilitrio ROM. O processo do POST continuar. Instale o sistema operacional (Instalar o sistema operacional na pgina 5).

Para obter informaes sobre a instalao de um sistema operacional, consulte a documentao fornecida com o servidor.

Instalao do driver SATA RAID incorporado usando um disquete virtual1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Verifique se h um cabo de rede conectado porta NIC do carto de acesso remoto do HP MicroServer na parte traseira do servidor. Inicialize o servidor e pressione F10 para inserir o RBSU. Ative a opo SATA RAID incorporado na seo Opes Avanadas. Saia do RBSU. O servidor ser reinicializado. Crie o disquete. Insira o disquete do driver na unidade de disquete do PC remoto. Utilize a unidade de disquete virtual com carto de acesso remoto do HP MicroServer para acessar a unidade de disquete no PC. Ligue o servidor (Ligar o servidor na pgina 1). Instale o sistema operacional (Instalar o sistema operacional na pgina 5).

Instalao de um sistema operacionalPara instalar um sistema operacional, faa o download do driver SATA RAID e crie um disquete de driver com o software e as instrues do site da HP (http://www.hp.com/support).

Instalao de um sistema operacional Microsoft Windows compatvel1. 2. Insira o CD do sistema operacional e reinicialize o sistema. Quando solicitado, pressione a tecla F6 para instalar um driver de terceiros. NOTA: Pressione F6 dentro de cinco segundos para permitir que o sistema reconhea o controlador. Se o sistema no reconhecer o controlador, reinicie este procedimento. 3. 4. Insira o disquete do driver SATA RAID criado anteriormente. O sistema solicita a prxima ao. Pressione a tecla S para especificar o driver do disquete. Em seguida, pressione a tecla Enter. O sistema operacional procura um driver adequado no disquete.

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5. 6.

Aps localizar o driver AMD Embedded SATA RAID, pressione Enter. Siga as instrues restantes da tela para concluir a instalao.

Instalao de um sistema operacional Linux compatvelPara instalar um sistema operacional Linux compatvel ao usar o controlador SATA RAID Incorporado, consulte a documentao do sistema operacional.

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Instalao de um sistema operacional

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5

Soluo de problemasNesta seo Etapas anteriores ao diagnstico na pgina 30 Fluxogramas de soluo de problemas na pgina 36 Problemas de hardware na pgina 47 Problemas de software na pgina 65 Manuteno do firmware na pgina 68 Contato com a HP na pgina 70

Etapas anteriores ao diagnsticoAVISO! Para evitar possveis problemas, SEMPRE leia os avisos e mensagens de cuidado na documentao do servidor antes de remover, substituir, recolocar ou modificar componentes do sistema. NOTA: Este guia fornece informaes para vrios servidores. Talvez algumas informaes no se apliquem ao servidor para o qual se est tentando solucionar problemas. Consulte a documentao do servidor para obter informaes sobre procedimentos, opes de hardware, ferramentas de software e sistemas operacionais compatveis com o equipamento. 1. 2. 3. 4. Leia as informaes importantes sobre segurana (Informaes importantes sobre segurana na pgina 30). Rena informaes sobre os sintomas (Informaes sobre sintomas na pgina 32). Prepare o servidor para o diagnstico. Utilize o Fluxograma do incio do diagnstico (Fluxograma de diagnstico inicial na pgina 36) para iniciar o processo de diagnstico.

Informaes importantes sobre seguranaConhea as informaes sobre segurana nas prximas sees antes de solucionar problemas no servidor. Informaes importantes sobre seguranaAntes de usar este produto, leia o documento Informaes importantes sobre segurana fornecido com o servidor.

Smbolos no equipamentoOs smbolos a seguir podero ser colocados no equipamento para indicar a presena de condies potencialmente perigosas:

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Captulo 5 Soluo de problemas

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Este smbolo indica a presena de circuitos de energia perigosos ou o perigo de choque eltrico. Submeta qualquer manuteno a profissionais qualificados. AVISO! Para reduzir o risco de acidentes pessoais causados por choques eltricos, no abra esta proteo. Submeta quaisquer procedimentos de manuteno, atualizaes e servios a profissionais qualificados.

Este smbolo indica a presena de perigo de choque eltrico. A rea contm peas que no devem ser reparadas pelo usurio ou por terceiros. No abra por razo alguma. AVISO! Para reduzir o risco de acidentes pessoais causados por choques eltricos, no abra esta proteo.

Este smbolo em um receptculo RJ-45 indica uma conexo da interface de rede. AVISO! Para reduzir o risco de choques eltricos, incndios ou danos ao equipamento, no conecte telefones ou conectores de telecomunicaes a este equipamento.

Este smbolo indica a presena de superfcie ou componente quente. Se esta superfcie for tocada, haver possibilidade de queimaduras. AVISO! Para reduzir o risco de acidentes pessoais causados por componentes aquecidos, deixe a superfcie esfriar antes de toc-la.

Este smbolo indica que o componente excede o peso recomendado para ser carregado com segurana por apenas uma pessoa. 20,41 -27,22 kg 47,18-60 lb AVISO! Para reduzir o risco de acidentes pessoais ou danos ao equipamento, obedea aos requisitos locais referentes a sade e segurana ocupacional e s diretrizes para o manuseio de materiais.

Estes smbolos em fontes de alimentao ou em sistemas indicam que o equipamento recebe alimentao de vrias fontes. AVISO! Para reduzir o risco de acidentes causados por choque eltrico, remova todos os cabos de alimentao para desconectar completamente a alimentao do sistema.

Avisos e cuidadosAVISO! Somente tcnicos autorizados treinados pela HP devem reparar este equipamento. Todos os procedimentos de reparo e resoluo de problemas encontram-se detalhados de maneira a permitir somente o reparo em nvel de mdulo e submontagem. Devido complexidade das placas individuais e das submontagens, no se deve efetuar reparos nos componentes ou modificar qualquer placa de fiao impressa. Reparos inadequados podero gerar riscos na segurana.

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Etapas anteriores ao diagnstico

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AVISO! Para reduzir o risco de acidentes pessoais ou danos ao equipamento, assegure-se de que: Os ps niveladores esto apoiados no cho. O peso total do rack est apoiado sobre os ps niveladores. Os suportes estabilizadores esto presos ao rack, no caso de uma instalao de rack nico. Os racks esto acoplados, no caso de instalaes com vrios racks. Somente um componente deslocado por vez. O rack torna-se instvel quando se desloca mais de um componente por alguma razo. AVISO! Para diminuir o risco de choques eltricos ou danos ao equipamento: No desative o plugue de aterramento do cabo de alimentao. O plugue de aterramento um recurso de segurana importante. Conecte o cabo de fora em uma tomada aterrada que possa sempre ser acessada com facilidade. Desconecte o cabo de fora da fonte de alimentao para suspender a energia ao equipamento. No posicione o cabo de fora onde possa ser pisado ou prensado entre os objetos ao seu redor. Deve-se ter muita ateno quanto ao plugue, tomada eltrica e quanto ao ponto por onde o cabo sai do servidor.AVISO! Para reduzir o risco de acidentes pessoais ou danos ao equipamento: 20,41-27,22 kg 47,18-60 lb Siga os requisitos e as diretrizes locais de integridade ocupacional e segurana para o manuseio de materiais. Obtenha auxlio adequado para levantar e estabilizar o chassi durante a instalao ou remoo. O servidor ficar instvel se no for bem preso aos trilhos. Ao montar o servidor no rack, remova as fontes de alimentao e qualquer outro mdulo removvel para reduzir o peso total do produto.

CUIDADO: Para ventilar adequadamente o sistema, ser necessrio liberar pelo menos 7,6 cm de espao nas partes frontal e traseira do servidor. CUIDADO: O servidor foi projetado para estar aterrado eletricamente. Para garantir o funcionamento adequado, conecte o cabo de alimentao CA somente a tomadas de CA corretamente aterradas.

Informaes sobre sintomasAntes de solucionar algum problema no servidor, colete as seguintes informaes: Quais foram os eventos anteriores falha? Depois de quais etapas o problema ocorreu? O que foi alterado desde o horrio em que o servidor estava funcionando? Foi adicionado ou removido algum software ou hardware recentemente? Caso positivo, lembra-se de ter alterado os parmetros adequados no utilitrio de configurao do servidor, se necessrio? Por quanto tempo o servidor apresentou os sintomas do problema? Caso o problema ocorra aleatoriamente, qual sua durao ou frequncia?

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Para responder a essas perguntas, as seguintes informaes podero ser teis: Execute o Insight Diagnostics do ProLiant MicroServer (Insight Diagnostics do ProLiant MicroServer na pgina 24) e use a pgina de consulta para exibir a configurao atual ou para compar-la s configuraes anteriores. Para obter mais informaes, consulte seus registros de hardware e software. Veja os LEDs do servidor e os seus status.

Item 1 2 3 4

Indicadores LED da NIC LED do HDD Boto liga/desliga LED de integridade

Status Verde piscante Verde piscante mbar/Verde mbar/Azul/Vermelho

Descrio Atividade em andamento Atividade em andamento Modo de espera/Modo de inicializao Problema no-crtico/ Atividade em andamento/ Problema crtico Atividade de rede em andamento Conexo 10/100/1000M

5 6

Porta de rede Porta de rede

Verde piscante Verde

Comportamento do LED de integridade: Problemas crticos Falha ao iniciar CPU Falha ao iniciar memria

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Falha ou falta de ventilador ECC de memria incorreto

Problemas que no so crticos Falha na voltagem Falha na temperatura

Preparao do servidor para o diagnstico1. Certifique-se de que o servidor esteja no ambiente adequado para funcionamento com o devido controle de umidade, condicionamento de ar e energia. Consulte a documentao do servidor para conhecer as condies ambientais necessrias. Registre quaisquer mensagens de erro exibidas pelo sistema. Remova todos os disquetes e CDs das respectivas unidades. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos caso efetue o diagnstico com o servidor off-line. Sempre execute o desligamento ordenado do servidor, se possvel. Isso significa que ser necessrio: a. b. c. 5. Sair de quaisquer aplicativos. Sair do sistema operacional. Desligue o servidor (Desligar o servidor na pgina 1).

2. 3. 4.

Desconecte qualquer dispositivo perifrico que no seja necessrio para o teste (dispositivos desnecessrios para a inicializao do servidor). No desconecte a impressora, caso deseje utiliz-la para imprimir as mensagens de erro.

Para mais informaes, consulte as diretrizes de manuseio da DIMM e as de unidades de disco.

Resoluo de problemas comunsConexes com folga (Conexes com folga na pgina 34) Notificaes de servio (Notificaes de servio na pgina 35) Atualizaes de firmware (Atualizaes de firmware na pgina 35) Diretrizes de manuseio de DIMM (Diretrizes de manuseio de DIMM na pgina 35) Diretrizes da unidade de disco (Diretrizes da unidade de disco rgido SATA na pgina 36) LED do disco rgido SATA (LED da unidade de disco rgido SATA na pgina 36)

Conexes com folgaAo: Certifique-se de que todos os cabos de alimentao estejam conectados com firmeza. Certifique-se de que todos os cabos estejam alinhados de forma adequada e conectados com firmeza para todos os componentes externos e internos. Remova e verifique todos os cabos de dados e de alimentao para detectar danos. Certifique-se de que nenhum cabo possua pinos tortos ou conectores danificados. Caso o servidor esteja utilizando uma bandeja fixa para cabos, certifique-se de que os fios e cabos conectados ao servidor estejam posicionados na bandeja de forma correta.

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Certifique-se de que todos os dispositivos estejam encaixados de forma adequada. Evite dobrar ou entortar placas de circuito ao recolocar componentes. Caso algum dispositivo possua travas, certifique-se de que as mesmas estejam completamente fechadas e travadas. Verifique todos os LEDs de bloqueio e conexo que possam indicar que um componente no est conectado de forma adequada. Caso os problemas persistam, remova e reinstale todos os dispositivos, verificando conectores e soquetes em busca de pinos tortos ou outros danos.

Notificaes de servioPara exibir as ltimas notificaes de servio, consulte o site da HP (http://www.hp.com/go/ bizsupport). Selecione o modelo de servidor apropriado e clique no link Solucione um Problema na pgina de produtos.

Atualizaes de firmwareFaa download de atualizaes de firmware nos seguintes locais: A verso mais recente de um servidor ou firmware opcional em especial est disponvel no site de suporte da HP (http://www.hp.com/support) Os componentes para atualizao do opcional de firmware esto disponveis no site de suporte da HP (http://www.hp.com/support)

A HP oferece um servio de assinatura que pode fornecer notificaes de atualizaes de firmware. Para obter mais informaes, consulte "Escolha do assinante (Escolha do assinante na pgina 25)." Para obter informaes detalhadas sobre atualizao de firmware, consulte "Manuteno do firmware (Manuteno do firmware na pgina 68)."

Diretrizes de manuseio de DIMMCUIDADO: O manuseio incorreto de DIMMs pode causar danos aos componentes DIMM e ao conector da placa do sistema. Ao manusear um DIMM, observe as seguintes diretrizes: Evite descargas eletrostticas (na pgina Descarga eletrosttica na pgina 83). Sempre segure os DIMMs apenas pelas extremidades laterais. Evite tocar os conectores na parte inferior do DIMM. Nunca envolva um DIMM com os dedos. Evite tocar os componentes nas laterais do DIMM. Nunca dobre ou entorte o DIMM.

Ao instalar um DIMM, observe as seguintes diretrizes: Antes de encaixar o DIMM, alinhe-o com o slot. Para alinhar e encaixar o DIMM, use dois dedos para segurar o DIMM ao longo das extremidades laterais. Para encaixar o DIMM, use dois dedos para aplicar uma leve presso no topo do DIMM.

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Para obter mais informaes, consulte o site da HP (http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/ TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&objectID=c008 68283&jumpid=reg_R1002_USEN)

Diretrizes da unidade de disco rgido SATAAo adicionar unidades de disco rgido ao servidor, siga as seguintes diretrizes gerais: O sistema configura automaticamente todos os nmeros de unidades. Caso utilize apenas um disco rgido, instale-o no compartimento de nmero de unidade mais baixo. As unidades devem ter a mesma capacidade para fornecer o maior espao possvel para armazenamento de forma eficiente quando as unidades so agrupadas na mesma matriz.

LED da unidade de disco rgido SATANOTA: Podem ocorrer alertas preventivos de falha somente quando o servidor estiver conectado a um controlador Smart Array.LED on-line/atividade (verde) Aceso Apagado Interpretao Atividade Sem atividade

Fluxogramas de soluo de problemasPara solucionar um problema efetivamente, a HP recomenda que voc comece pelo primeiro fluxograma nesta seo, "Fluxograma de diagnstico inicial (Fluxograma de diagnstico inicial na pgina 36)", e siga o caminho de diagnstico apropriado. Caso algum outro fluxograma no oferea a soluo para o problema, siga as etapas de diagnstico em "Fluxograma geral de diagnstico (Fluxograma de diagnstico geral na pgina 38)." Esse fluxograma corresponde a um processo genrico para soluo de problemas a ser utilizado quando o problema no especfico do servidor ou no categorizado facilmente em outros fluxogramas. Os fluxogramas disponveis incluem: Fluxograma de diagnstico inicial (Fluxograma de diagnstico inicial na pgina 36) Fluxograma de diagnstico geral (Fluxograma de diagnstico geral na pgina 38) Fluxograma de problemas na inicializao do servidor (Fluxograma de problemas na inicializao na pgina 39) Fluxograma de problemas no POST (Fluxograma de problemas no POST na pgina 41) Fluxograma de problemas de inicializao do sistema operacional (Fluxograma de problemas na inicializao do sistema operacional na pgina 43) Fluxograma de indicaes de falhas no servidor (Fluxograma de indicaes de falha no servidor na pgina 45)

Fluxograma de diagnstico inicialUtilize o fluxograma e a tabela a seguir para iniciar o processo de diagnstico.

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Item 1 2 3 4

Consulte "Fluxograma geral de diagnstico (Fluxograma de diagnstico geral na pgina 38)" "Fluxograma de problemas na inicializao (Fluxograma de problemas na inicializao na pgina 39)" Fluxograma de problemas no POST (Fluxograma de problemas no POST na pgina 41)" "Fluxograma de problemas de inicializao do sistema operacional (Fluxograma de problemas na inicializao do sistema operacional na pgina 43)" "Fluxograma de indicaes de falhas no servidor (Fluxograma de indicaes de falha no servidor na pgina 45)"

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Fluxogramas de soluo de problemas

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Fluxograma de diagnstico geralO Fluxograma de diagnstico geral oferece uma abordagem genrica para a soluo de problemas. Caso no tenha certeza de qual o problema ou caso os outros fluxogramas no corrijam o problema, utilize o fluxograma a seguir.Item 1 2 3 4 Consulte "Informaes sobre sintomas (Informaes sobre sintomas na pgina 32)" "Conexes com folga (Conexes com folga na pgina 34)" "Notificaes de servio (Notificaes de servio na pgina 35)" A verso mais recente de um determinado servidor ou firmware opcional est disponvel no site da HP (http://www.hp.com/support). "Problemas gerais de memria (Esto ocorrendo problemas de memria gerais na pgina 58)" Guia de manuteno e servio do servidor, localizado no site da HP (http://www.hp.com/products/servers/ platforms) "Problemas de hardware (Problemas de hardware na pgina 47)" Guia de manuteno e servio do servidor, localizado no site da HP (http://www.hp.com/products/servers/ platforms) Guia de manuteno e servio do servidor, localizado no site da HP (http://www.hp.com/products/servers/ platforms) "Problemas de hardware (Problemas de hardware na pgina 47)" "Informaes necessrias sobre o servidor (Informaes necessrias sobre o servidor na pgina 71)" "Informaes necessrias sobre o sistema operacional (Informaes necessrias sobre o sistema operacional na pgina 72)"

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"Informaes de contato da HP"

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Fluxograma de problemas na inicializaoSintomas: O servidor no inicializa. O LED de energia do sistema est apagado ou mbar. NOTA: Para saber a localizao dos LEDs do servidor e obter informaes sobre os respectivos status, consulte a documentao do servidor.

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Causas possveis: Fonte de alimentao com defeito ou instalada de forma incorreta. Cabo de alimentao com defeito ou com folga. Problema com a fonte de energia. Problema no circuito de inicializao. Componente encaixado de forma incorreta ou problema de bloqueio. Componente interno com defeito.Item 1 Consulte Guia de manuteno e servio do servidor, localizado no site da HP (http://www.hp.com/products/servers/ platforms) "Fluxograma geral de diagnstico (Fluxograma de diagnstico geral na pgina 38)" "Conexes com folga (Conexes com folga na pgina 34)" "Problemas na fonte de energia (Problema na fonte de energia na pgina 47)" "Problemas na fonte de alimentao (Problemas na fonte de alimentao na pgina 48)" Guia de manuteno e servio do servidor, localizado no site da HP (http://www.hp.com/ products/servers/platforms)

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"Circuitos abertos e curtos-circuitos no sistema (Circuitos abertos e curtos-circuitos no sistema na pgina 61)"

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Fluxograma de problemas no POSTSintomas: O servidor no conclui o POST. NOTA: O servidor conclui o POST quando o sistema tenta acessar o dispositivo de inicializao. O servidor conclui o POST com erros.

Problemas possveis: Componente interno com defeito ou encaixado de forma incorreta. Dispositivo KVM com defeito. Dispositivo de vdeo com defeito.

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Item 1

Consulte Guia de manuteno e servio do servidor, localizado no site da HP (http://www.hp.com/products/servers/ platforms) "Conexes com folga (Conexes com folga na pgina 34)" "Problemas gerais de memria (Esto ocorrendo problemas de memria gerais na pgina 58)" "Problemas de hardware (Problemas de hardware na pgina 47)" Guia de manuteno e servio do servidor, localizado no site da HP (http://www.hp.com/ products/servers/platforms)

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"Informaes sobre sintomas (Informaes sobre sintomas na pgina 32)" "Informaes necessrias sobre o servidor (Informaes necessrias sobre o servidor na pgina 71)" "Informaes necessrias sobre o sistema operacional (Informaes necessrias sobre o sistema operacional na pgina 72)"

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Fluxograma de problemas na inicializao do sistema operacionalSintoma: Servidor no inicializa o sistema operacional instalado anteriormente. Causas possveis: Sistema operacional corrompido. Problema no subsistema da unidade de disco rgido.Item 1 Consulte "HP Insight Diagnostics (Insight Diagnostics do ProLiant MicroServer na pgina 24)"

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Item 2

Consulte "Problemas do sistema operacional (Problemas do sistema operacional na pgina 65)" "Informaes de contato da HP"

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"Problemas gerais de memria (Esto ocorrendo problemas de memria gerais na pgina 58)" "Problemas de hardware (Problemas de hardware na pgina 47)" Guia de manuteno e servio do servidor, localizado no site da HP (http://www.hp.com/ products/servers/platforms)

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"Fluxograma geral de diagnstico (Fluxograma de diagnstico geral na pgina 38)"

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Fluxograma de indicaes de falha no servidorSintoma: Servidor inicializa, mas o LED de integridade interna ou externa est vermelho ou amarelo. NOTA: Para saber a localizao dos LEDs do servidor e obter informaes sobre os respectivos status, consulte a documentao do servidor. Causas possveis: Componente interno ou externo com defeito ou instalado de forma incorreta. No h suporte para o componente instalado. Falha de redundncia. Condio de temperatura elevada do sistema.

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Item 1

Consulte Guia de manuteno e servio do servidor, localizado no site da HP (http://www.hp.com/products/servers/ platforms) "Fluxograma de problemas na inicializao (Fluxograma de problemas na inicializao na pgina 39)" "HP Insight Diagnostics (Insight Diagnostics do ProLiant MicroServer na pgina 24)" "Problemas de hardware (Problemas de hardware na pgina 47)" Guia de manuteno e servio do servidor, localizado no site da HP (http://www.hp.com/ products/servers/platforms)

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Problemas de hardwareProblemas de alimentao (Problemas de alimentao na pgina 47) Problemas gerais de hardware (Problemas gerais de hardware na pgina 49) Problemas do sistema interno (Problemas do sistema interno na pgina 52) Circuitos abertos e curtos-circuitos no sistema (Circuitos abertos e curtos-circuitos no sistema na pgina 61) Problemas nos dispositivos externos (Problemas nos dispositivos externos na pgina 61) Problemas no mouse e no teclado (Problemas no mouse e no teclado na pgina 63) Problemas no controlador de rede (Problemas no controlador de rede na pgina 64)

Problemas de alimentaoLista de problemas: Problema na fonte de energia na pgina 47 Problemas na fonte de alimentao na pgina 48 Problemas de UPS na pgina 48

Problema na fonte de energiaAo: 1. Pressione o boto Ligar/Espera para certificar-se de que o boto est ligado. Caso o servidor possua um boto Ligar/Espera que retorne a sua posio original aps ser pressionado, certifique-se de pressionar o interruptor com firmeza. Conecte outro dispositivo tomada eltrica aterrada para certificar-se de que a tomada funciona. Ainda, certifique-se de que a fonte de energia est de acordo com os padres aplicveis. Substitua o cabo de alimentao por outro que esteja funcionando com certeza, para certificar-se de que esse componente no esteja com defeito. Substitua a faixa de alimentao (cabo flat) por outra que esteja funcionando com certeza, para certificar-se de que esse componente no esteja com defeito. Pea a um eletricista qualificado para verificar a voltagem da linha, para certificar-se de que a mesma atende s especificaes necessrias. Certifique-se de que o disjuntor esteja ligado. Se a cobertura de energia de grupo tiver suporte no servidor, assegure-se de que haja alocao de energia suficiente para suport-lo. Verifique se no existem conexes com folga (Conexes com folga na pgina 34).

2.

3. 4. 5. 6. 7. 8.

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Problemas de hardware

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Problemas na fonte de alimentaoAo: 1. 2. Verifique se no existem conexes com folga (Conexes com folga na pgina 34). Caso as fontes de alimentao possuam LEDs, certifique-se de que estes indiquem que cada fonte esteja funcionando de forma adequada. Consulte a documentao do servidor. Caso os LEDs indiquem algum problema com a fonte de alimentao, substitua-a. Certifique-se de que o sistema possua energia suficiente, especialmente se algum hardware foi adicionado recentemente

guia do usuário microserver

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