guarderia 2

7/30/2019 Guarderia 2

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Presentado por:Katherine Della Dera

4-713-584

Yamileth Hartmann

4-704-722

Mara Castillo

4-747-68


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Naturaleza del Proyecto Nuestro proyecto est sustentado en varios aspectos: En

primer lugar la necesidad latente de que las mujeres sesuperen cada da ms y que su motivacin por estudiarno se vea truncada, es por ello que la Universidad delIstmo como ente educativo propiciar la superacin delas mujeres brindndoles un espacio apropiado para sus

hijos Otro de los aspectos fundamentales de nuestro proyecto

es el desarrollo de la personalidad del nio para sucomportamiento futuro, jugando el carcter un papelpredominante en ese desarrollo, ya que es la estructura

fundamental de la personalidad, formada por losintereses, afecto, habilidades, destrezas y hbitos, ascomo por los sentimientos y voluntad


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Nombre de la Empresa

El nombre que hemos seleccionado parael proyecto es Mis Pasitos, el cualse debe a la relacin directa que tiene conla Universidad del Istmo.


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Tipo de Empresa

Empresa de servicio que brinda albergue, bienestar,tranquilidad, seguridad a los nios recibiendosimultneamente una educacin infantil acorde en eldesarrollo del sistema educacional.


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Ubicacin y Tamao

El COIF Mis Pasitos a estar ubicado en las instalacionesde la Universidad del Istmo, en el Edificio PlazaSalamanca a un costado del Palacio Municipal, Ave.Domingo Daz, especficamente en la Planta baja al

costado izquierdo de la entrada principal de la UDI. El rea arrendada tiene un espacio de 60 Mts cuadradosque incluye 2 baos, una puerta principal y una puerta deemergencia. Toda el rea con aire acondicionado, y lasrespectivas divisiones para el rea educativa, recreativa yde descanso


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Valores

Ser una empresa con valores ticos ymorales capaces de transmitirles losmismos a los infantes y a los padres de

familia que utilicen el servicio del COIF,creando dentro de su desarrollo seguridadsin afectar el ambiente donde se

desenvuelve


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Objetivos del Proyecto

Objetivo General Analizar las perspectivas y posibilidades de un servicio

de COIF en la Universidad del Istmo, que brindeconfianza y seguridad y sobre todo la tranquilidad de lospadres que la utilicen.

Objetivos Especficos Realizar una investigacin para establecer la demanda

de mercado que tendra un Centro de Orientacin

Infantil en las instalaciones de la UDI. Facilitar la continuidad de la preparacin acadmica y

desarrollo de nuestras estudiantes madres y futurasmadres.


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Ventajas Competitivas

1. Mercado cautivo en el entorno donde se desarrolla laempresa.

2. Primera universidad con este proyecto.3. Brinda educacin acorde con el plan bsico nacional.

El COIF Mis pasitos a, apoyar a las mujeres-madrespara que puedan dejar a sus hijos en este centro ypara que as puedan tener la oportunidad de superarse

acadmica y profesionalmente. Dicho centro ofrecer losservicios de asistencia, cuidado y atencin a los hijos delas mujeres-madres estudiantes, docentes,colaboradores de la UDI, y pblico en general.


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Es recomendable buscar un Centro de Orientacin Infantil yFamiliar (COIF) legalmente establecido, con un personal idneoy que se haga responsable del cuidado de nuestros hijos.

Es importante mencionar que para elegir correctamente unCentro de Orientacin Infantil y Familiar hay que tener enconsideracin algunos aspectos primordiales, como los son:

Asegurarse de quien se encarga de cuidar a los nios searesponsable y tenga un nivel de conocimientos adecuados.

Que el COIF sea un lugar confortable y especialmente seguro. Es importante tomar en consideracin que el Centro de

Orientacin Infantil y Familiar se encuentre en un lugar cntricoy accesible.

Antecedentes


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Proyeccin de Nuevo Servicio

Pensando en la calidad y variedad de los servicios quese puedan ofrecer en un futuro cercano, y estandoconscientes del impacto que tiene la globalizacin

econmica y a su vez los constantes cambios que sedan en el mercado, se hace necesario implementarnuevas estrategias que nos permitan seguir siendocompetitivos, es por ello que iniciaremos un proyectoque nos permita conocer la factibilidad de abrir las

puertas de un COIF para los hijos y familiares de losestudiantes, docentes, administrativos de la UDI ypblico en general.


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Descripcin del Nuevo Producto

Hemos notado a lo largo de nuestro crecimiento que muchosde nuestros estudiantes, docentes y hasta administrativos sonpadres de familia, y en muchas ocasiones las madresprincipalmente tienen que traer a sus hijos a la universidad afalta de que alguien los cuide mientras ellas estudian otrabajan; razn principal de muchas deserciones en elmercado estudiantil.

Es as como nace la idea de crear en la Universidad del Istmoun COIF, el cual contar con un personal docente idneo yexperimentado en educacin y cuidados al infante, y que a suvez les brinde a los nios actividades extracurriculares endonde puedan distraerse sanamente e ir descubriendo suscualidades.

Nuestro COIF estar basado en la confianza y seguridad delcuidado de sus hijos y el correcto desarrollo de sushabilidades tempranas en un ambiente adecuado y con unpersonal capacitado, con experiencia y alta preparacin.


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Misin y Visin del Mis

Pasitos

Misin Asistir y proteger al nio en su crecimiento y desarrollo,as como tambin, orientarlo en las experiencias socio-educativas propias de la edad.

Visin Realizar acciones de extensin, con un enfoque basado

en el servicio, calidad, seguridad y excelencia al usuario.Posicionarnos como una entidad educativa completa

desde los primeros pasos del nio hasta su formacin,ofreciendo una educacin y cuidado personalizado queslo se proyecta en una institucin educativa profunda ybien fundamentada.


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Mercado MetaEl mercado meta al cual nos queremos dirigir son padres defamilia que cuentan con nios entre 1 ao y 6 aos y quetrabajen, estudien o bien tengan ocupaciones que les impidanel cuidado de sus hijos.Todo esto basndonos especialmente en nuestros estudiantesde pre-grados, postgrados, maestras y doctorados, igualmentenuestro personal docente y administrativo; pretendindoles

brindar mayor facilidades para realizar sus estudios y trabajocotidiano, de igual forma nos enfocaremos a todo pblico quenecesite desarrollar las capacidades iniciales de sus hijos yque deseen un COIF confiable y seguro.Dicho servicio a parte de ser un valor agregado nos permitircaptar un mercado distinto como Institucin Educativa, ya que

aquellas madres relativamente jvenes que deseen superarsetendrn la oportunidad de contar con esta facilidad a un costobastante accesible, el cual puede utilizar solamente durantesus das de clases o segn sus necesidades.


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F.O.D.A.Fortalezas Ubicacin cntrica

Alto reconocimiento por servicios educativos, lo que se traduce a calidad,confianza y seguridad. nico centro educativo privado que contar con este servicio hasta el momento. Personal y equipo de primera.

Oportunidades

Un gran ndice de padres y madres que laboran y estudian y por ende requieren auna persona o institucin para el cuidado de sus nios. Centros Recreativos prximos y sitios de inters histricos para giras educativas. Rutas de transporte urbano accesibles al sitio.

Debilidades

Local alquilado Falta de acceso a rea verdes.

Amenaza Rpida reaccin de la competencia para innovar o imitar. Cuidado de los nios por empleadas domsticas o nieras.


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Factibilidad del Proyecto (pronstico)

Consideramos que dicho proyecto es posible, puestoque existe un buen mercado entre nuestros estudiantes,docentes y colaboradores, aunado a esto muchaspersonas que necesitan de este servicio, es importante

mencionar que en los alrededores de la UDI no hay otrainstitucin que brinde dichos servicios y existen variasempresas cercanas, que pudiesen ser parte de nuestromercado. Otra ventaja es que nuestros clientesconocen la seriedad y respaldo de la Universidad del

Istmo, lo que nos ayudar enormemente a ganarrpidamente su confianza.


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Objetivos de la Investigacin

Crear un nuevo servicio que nospermita ofrecer un valor agregado y asu vez satisfacer una necesidad que seincrementa cada da..

Realizar una investigacin que nospermita comprobar la factibilidad dedicho proyecto.

Realizar un plan de mercadeo parapromocionar de forma exitosa el nuevoservicio.

Realizar pronsticos financieros quenos permitan establecer la perspectivaeconmica de dicho proyecto.


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HiptesisHoy en da se hace necesarioser proactivo y por endemantenernos a la vanguardia delos constantes cambios que sedan en el mercado. Hemosevaluado medianteobservaciones y sugerencias la

necesidad que se presenta enlos estudiantes y docentesactuales de la Universidad delIstmo, de la creacin de un COIFen las instalaciones de la mismaesta sera una excelente opcinpara ellos ya que sera unbeneficio agregado queofreceremos a nuestrosestudiantes regulares y unmotivo ms para atraer a nuevosprospectos.


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Paquetes PromocinalesPaquete # 1 (Estudiantes, Docentes,Administrativos y Egresados)

Completo horario de 7:00 6:00 p.m. /12:00 m.d. 10:00 p.m.Inscripcin: B/20.00 (pago nico)Mensualidad: B/.40.00 (se puede pagar endos quincenas)Seguro accidental: B/. 3.00 (opcional)

Paquete # 3 (Estudiantes, Docentes,Administrativos y Egresados)Parcial horario de 7:00 12:30 m.d./ 12:30 m.d. - 6:00 p.m. / 6:00 p.m.

10:00 p.m.Inscripcin: B/20.00 (pago nico)Mensualidad: B/.25.00 (se puede pagaren dos quincenas)Seguro accidental: B/. 3.00 (opcional)

Paquete # 2 (pblico en general)Completo horario de 7:00 6:00

p.m. / 12:00 m.d. 10:00 p.m.Inscripcin: B/20.00 (pago nico)Mensualidad: B/.50.00 (se puedepagar en dos quincenas)Seguro accidental: B/. 3.00(opcional)

Paquete # 4 (Pblico en general)Parcial horario de 7:00 12:30m.d. / 12:30 m.d. - 6:00 p.m. / 6:00p.m. 10:00 p.m.

Inscripcin: B/20.00 (pago nico)Mensualidad: B/.35.00 (se puedepagar en dos quincenas)Seguro accidental: B/. 3.00 (opcional)


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Anlisis de Resultados

GRAFICA 1Es usted?

49%

15%

5%

31%Estudiante

Docente

Adminis trativo

Otro

La grafica 1 muestra que un

49 % de las personasentrevistadas son estudiantesde la UDI, el cual es elmercadeo que en realidad nosgustara captar, el 31 % de losentrevistados son

colaboradores de empresasalternas a nuestra institucinllmese estas Contralora,Municipio, Mercado deAbastos; los cuales sonclientes potenciales de laguardera. Los docentes yadministrativos de la UDIforman parte de esos clientespotenciales.


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La grafica 2 muestra que el 82 % de los entrevistados tienen

hijos, nietos u otros nios que estn bajo su cuidado en suhogar. Esta informacin es de mucha importancia ya queindica que existe un mercado potencial para elfuncionamiento del nuevo proyecto de maternal y guardera,lo que garantiza su xito

GRAFICA 2

Tiene usted hijos, nietos u otros nios que

estan bajo su cuidado?

82%

18%

Si

No


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En la grfica 3 se puede medir que el rango de nios en edades de2 a 5 aos ocupa el 65 % del total de las personas encuestadas, en

este caso este nmero es determinante para nuestra guardera yaque es en este rango de edades a los cuales esta orientado nuestroproyecto.

GRAFICA 3Entre que edades se encuentran estos nios?

13%

36%

29%

22%

1 ao - 2 aos

2 aos - 4 aos4 aos - 5 aos

5 aos - 6 aos


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En la grafica 4 se muestra que un 68% de los encuestados cuenta conuna persona que cuida de sus nios mientras estn laborando o enhoras de clases. Pero se observa tambin que hay personas que nodisponen de esta ayuda, lo que les resulta un problema dentro de suslabores cotidianas. Cabe destacar que el porcentaje del mercado que

posee apoyo para el cuidado de los nios comento que prefera contarcon un lugar de mayor confianza accesible y educativo para el cuidadode sus nios. Estos datos nos indican que existe un mercado potencial,pues si se logra demostrar la factibilidad de este nuevo servicio, losencuestados confiaran en el mismo y en la UDI por el excelente servicio

y labor comprometida a los clientes.

GRAFICA 4

Cuenta con alguien permanente y de

confianza que cuide sus nios durante sus

horas de clases o laborables?

68%

32% Si

No


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GRAFICA 5

Le gustaria que la UDI ofreciera el servicio de

maternal y guarderia?

92%

8%

Si

No

En la grafica 5 se muestra claramenteque el 92% de las personasencuestadas esta totalmente deacuerdo en que la UDI ofrezca unnuevo servicio a sus estudiantes yaque seria un valor agregado que se

les esta ofreciendo. Esta informacines de suma importancia ya que semuestra claramente la respuestapositiva de su mercado meta, lo cualpermitir el buen funcionamiento deeste servicio de satisfaciendo las

necesidades del mercado.


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La grafica 6 se muestraque el 86 % de laspersonas encuestadasrespondi que si

utilizara el servicio deMaternal y Guardera dela UDI. Esta muy clarodespus del estudio deestas encuestas que la

implementacin de esteservicio sera muypositivo tanto para lainstitucin como para supblico meta.

GRAFICA 6

Utilizaria usted este servicio?

86%

14%

Si

No


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Al momento de tomar ladecisin de en manos dequien dejar el cuidado desus hijos lo encuestados deinclinan, segn la grfica

No. 7, en la seguridad desus hijos, segundo de laconfiabilidad que brinda ellugar; este es un aspectopositivo para ste proyecto,ya que en esta reaespecficamente se basa elmismo. Cabe destacar quela ubicacin en la que seencuentra la UDI esaccesible a todo pblico.

GRAFICA 7

Al momento de elegir una guarderia que

aspectos tomaria usted en consideracin?

23%

22%16%

20%

13% 6% SeguridadConfiabilidad

Ubicacin

Buen Trato

Personal Capacitado

Otro


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La grafica muestra que el 73% de los encuestadosprefiere que el horario de atencin de la guardera seadesde las 7:00 a.m. - 5:00 p.m. y el 25 % requiere quesea se 1:00 10:00. Estos resultados demuestran quela mayora requiere que este servicio sea brindado enhorario completo para poder cumplir con susobligaciones laborales o estudiantiles sin ningunapreocupacin.

GRAFICA 8

En que horario le gustaria que se diera este

servicio? Marque solo 1 opcin

37%

25%

12%

20%

6%7:00 - 5:00

1:00 - 10:00

7:00 - 12:30

6:00 - 10:00

Otro


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En esta grafica se muestra que el36% de los encuestados buscaadems del cuidado de sus hijosque tambin se les ofrezca

servicio de enfermera el cualseria un valor agregado para losclientes de la guardera, cabedestacar que los serviciosalternos que se brinden seriangratuitos. Gracias a estosresultados estamos concientes de

que adems de ofrecer el serviciode cuidado y educacin tambines muy importante para lospadres el contar con el cuidado yorientacin de expertosprofesionales es diversas reas.

GRAFICA 9

Que otro servicio alterno le gustaria que ofreciera el

maternal y guarderia de la UDI?

16%

23%

36%

14%

11%

Alimen tacion

Psicologia

Enfermeria

Clases de Ingles

Otro


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En la grafica 10 se muestra que un total del 87 % de losencuestados estara dispuesto a pagar B/ 40.00

mensuales por el cuidado y seguridad de sus hijos. Estainformacin es de suma importancia para nuestroproyecto ya que se establece este como pago mnimo yel mismo se puede ajustar dado sea el caso endiferentes paquetes y promociones que brinde la misma.

GRAFICA 10

Cuanto estaria dispuesto a pagar mensualmente

por este servicio?

87%

8% 5%

B/ 40.00

B/ 60.00

B/ 80.00


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La grafica 11 indica que el 36%de los encuestados cuenta conun ingreso mensual entre los B/200.00 y B/ 400.00. Estainformacin demuestra que la

mayora de las personas poseeun ingreso mensual medio bajo. Informacin de importanciapara la institucin ya que pormedio de esta se puede fijar elprecio que se cobrara por este

servicio; igualmente como sehaba citado en graficasanteriores se fijaran diversosplanes de precio o paquetespromocinales que se ajusten alas necesidades de todos losinteresados.

GRAFICA 11

Su ingreso promedio familiar mensual?

36%

32%

25%

7%

B/ 200.00 - B/ 400.00

B/ 400.00 - B/ 600.00

B/ 600.00 - B/ 800.00

B/ 800.00 - Mas


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PRODUCCION

Objetivos Los objetivos en el rea de produccin

dependern del servicio que se ofrezca a losclientes entre los que se tienen:

Incrementar a un 8O% la cantidad de clientes deacuerdo a la capacidad del COIF establecido enla UDI en un trmino de dos aos.

Ofrecer los servicios del COIF a los miembrosque integran los Estamentos de la UDI y Pblicoen general durante todo el ao.


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ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO

Ofrecemos los siguientes servicios:

Atencin a nios de 1.5 hasta seis aos de edaden tres jornadas matutina, vespertina ynocturna.

Servicios de atencin mdica (pediatra,

vacunacin, odontologa, entre otros) Estimulacin precoz Atencin nutricional Servicio de Cafetera

Clases de msica, baile, dibujo y pintura. Clases especiales a nios en edad escolar que

utilizan los servicios del Centro.


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PRESTACIN DEL SERVICIO Y

DIAGRAMA DEL PROCESO Las diferentes actividades que se desarrollarn

en el Centro Infantil comienzan en la recepcincomo sigue:

Recepcin: el padre, madre o adultoresponsable entrega al nio y firma una lista deasistencia. El nio pasa al rea, segn horariode actividades como son: saln de clases(clases de pintura, dibujo y otras), saln decmputo, comedor, rea de descanso, rea de

juegos, rea para estudio, baos para nios ynias-

DIAGRAMA DEL PROCESO


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DIAGRAMA DEL PROCESO

BAOS DE NIAS

BAOS DE NIOS


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INSTALACIONES

Entre los factores quedeterminarn la ubicacin

de este proyecto seencuentran Disponibilidad del rea

(planta baja) Accesibilidad al rea Cercana a centros

comerciales, culturales yde diversin.

Acceso a medios decomunicacin y transporte

Disponibilidad deservicios pblicos (agua,luz, telfono)

Espacio disponible solofalta acondicionar (dividiry decorar)


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Objetivos Organizacionales

Dentro de los objetivos organizacionales del Centro deOrientacin Infantil Mis Pasitos sealamos los siguientes: Coordinacin de las metas de la empresa con la estructura

organizacional,

Contratacin de Personal con cualidades afines alnegocio, Entrenamiento continuo del Personal, Estrecha comunicacin entre Personal, Administrativos y

Padres de Familia, Adaptacin de la empresa a las necesidades del entorno, Excelencia en el Servicio


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Estructura Organizacional

La Empresa considera que la existencia de un sistema deevaluacin de personal justo, objetivo y efectivo es no slonecesario en toda organizacin sino que es fundamental para eldesarrollo ptimo del potencial humano existente al interior de lamisma y para la transparencia en las decisiones sobre promocindel Personal.

Tambin se considera que, para que sea realmente efectivo, dichosistema de evaluaciones debe ser parte integral de una poltica dePersonal que tenga por objetivos, entre otros, la transparenteseleccin del personal ms calificado- ya sea para el ingreso de

nuevos colaboradores o para la promocin de los que inicien elproyecto.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE COIF MIS


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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE COIF MISPASITOS

DEPARTAMENTO

FINANCIERO Y

MERCADEOGERENCIA

LOS NIOS DEL COIF MIS

PASITOS

PERSONAL DOCENTE Y

DE CUIDADOPADRES DE FAMILIA

UNIVERSIDAD DEL

ISTMO


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Captacin de Personal

El proceso de captacin de Personal del COIF MisPasitos es una funcin propia del Gerente, quienrealizar la seleccin y las investigaciones pertinentesdel Personal ms apropiado para el Empresa.

Reclutamiento

Seleccin

Contratacin

Induccin


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Desarrollo Del Personal

El Personal de COIF Mis Pasitos iniciar su desarrolloen la empresa con una reunin grupal, orientada a quetodos los colaboradores inicien una relacin de trabajo.En la misma, se informar sobre los objetivos, metas y

visin a futuro del COIF. Seguido de la reunin, seiniciar el proceso de capacitacin, reforzando las reasdonde cada colaborador requiera mejorar conocimientoso destrezas.

Como parte del mejoramiento continuo, y aprovechando

las facilidades educativas de la UDI, la Gerenciacoordinar seminarios, charlas y talleres con el Personalpara mantener un ambiente de constante aprendizaje ymotivacin entre los colaboradores.


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Relaciones de Trabajo

El clima organizacional est basado enexcelente comunicacin, trabajo en equipo,metas claras, reconocimiento por el trabajo de

excelencia, motivacin y condiciones de trabajopropicias para el desarrollo personal. Con estoen mente, la Gerencia es responsable de velarpor que los colaboradores gocen de un

ambiente de trabajo en el cual puedandesarrollar sus facultades y aplicarconocimientos en beneficio de los nios

CONCLUSIONES


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CONCLUSIONES Los centros de atencin para nios representan una necesidad para

la comunidad de David, ya que segn los ltimos datos obtenidos

por la Direccin de Estadstica y Censo la poblacin de nios va enaumento lo que representa una potencial demanda de los serviciosofrecidos por la guardera.

Estos proyectos empresariales con una proyeccin socialrepresentan una excelente oportunidad para inversionistas,empresas, organizaciones no gubernamentales e instituciones de

gobierno interesadas en realizar inversiones que permitan satisfaceruna necesidad de la comunidad. El Centro de Orientacin Infantil para nios representa una

excelente oportunidad para aquellos profesionales graduados enesta rea para que puedan laborar y poner en prctica losconocimientos adquiridos en la universidad. Adems la creacin deeste tipo de centro ayuda a la creacin de nuevas plazas de trabajo.

RECOMENDACIONES


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RECOMENDACIONES

El gobierno, instituciones financieras y organismos nogubernamentales deben acoger este tipo de propuesta para que lasmismas sean desarrolladas y puesta en marcha, ya que este tipo deproyecto ofrece un innovador servicio a la comunidad y a travs delmismo se generar plazas de empleo para residentes de lacomunidad.

La cobertura de los servicios ofrecidos por este centro deben serpara personas de toda clase de estatus sociales, por lo que esnecesario ofrecer diferentes planes de precios y servicios, ya queesto har ms atractivo las facilidades que brindar dicho centro.

Los proyectos empresariales como el que se present ayudan a losprofesionales a desarrollar ideas innovadoras que le brinden otras

alternativas econmicas a las personas, por lo que es necesarioincentivar para la creacin de este tipo de trabajos.


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MUCHAS GRACIAS

POR SU ATENCION

guarderia 2

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