grupos participativos

Grupos Participativos De Trabajo

Kekén S.A de C.V.

Recursos Humanos y Mejora Continua

OBJETIVO:

Formación e Integración de pequeños

grupos de trabajo orientados a los objetivos

estratégicos de la Empresa. Recursos Humanos y Mejora Continua

3 Recursos Humanos y Mejora Continua

VISION

Fomentar la participación del personal de forma

ordenada, basada en la preparación, ejecución y

evaluación de acciones específicas para

garantizar la satisfacción del cliente externo e

interno.


LOGROS

Adopción y fortaleza nuestros valores.

Solución y control de problemas en los procesos de la Empresa.

Eliminación de tiempos muertos y reprocesos basados en la experiencia del personal involucrado.

Mejorar la comunicación interna


FORMA DE REALIZARLO

Planear

Hacer

Verificar

Actuar


RUTA DE LA CALIDAD

Planear

Hacer

* Definir el proyecto * Describir la situación actual* Analizar hechos y datos * Acciones para eliminar causas raíz

* Ejecutar las acciones establecidas

Actividades utilizadas para solucionar problemas o elaborar mejoras


RUTA DE LA CALIDAD

Verificar

Actuar

* Verificar los resultados

* Estandarizar* Documentar y definir nuevos procesos

Actividades utilizadas para solucionar problemas o elaborar mejoras


FORMA DE REALIZARLO

Planear

• Capacitar al personal

• Formar grupos de trabajo

• Dar lineamientos y bases


FORMA DE REALIZARLO

Hacer

• Juntas de trabajo

• Solución de problemas


FORMA DE REALIZARLO

Verificar

Evaluar:

• Objetivos

• Resultados


FORMA DE REALIZARLO

Actuar

Aplicar:

• Medidas correctivas

• Retroalimentación


Enriquecer el trabajo de los empleados cambiando el

contenido de los puestos - lo que les permite planear su

propio trabajo, controlar los desperdicios y obtener sus

propios suministros -

Ofrecer la capacitación, herramientas y apoyo necesarios

para que realicen sus nuevas actividades.

Evaluar y dar seguimiento a las acciones y programas

realizados.

COMPROMISO DE LOS GERENTES


Los empleados tienden a estar comprometidos con la

empresa, cuando se les permite “realizarse” en el trabajo.

Desarrollar y emplear sus capacidades y talento hasta

un grado máximo, dar facultades a los equipos de

trabajo y enriquecer sus puestos , ayuda a obtener

compromiso de los trabajadores.

COMPROMISO DE LOS EQUIPOS


BARRERAS EN LOS EQUIPOS

Barreras Porcentaje

•Insuficiente capacitación

•Resistencia al supervisor

•Sistemas incompatibles

•Ausencia de planeación

•Ausencia de apoyo gerencial

•Falta de apoyo al programa

• 22%

• 19%

• 19%

• 17%

• 13%

• 10%


TIPOS DE GPT´S

Intradisciplinarios

Interdisciplinarios

i Grupos Naturales de Trabajo

Comités de Mejora Continua

a Comités de Proyectos de Mejora


TIPOS DE GPT´S

Integrados por el

personal del mismo

departamento,

división y área.

Matanza( obreros )

Operaciones Operaciones

Grupos Naturales de Trabajo


TIPOS DE GPT´S

Integrados por el

personal de

departamentos

diferentes y la

misma división.

ContraloríaTesorería

CarteraContabilidad

Administración y FinanzasAdministración y FinanzasUmánUmán

Comités de Mejora Continua


TIPOS DE GPT´S

Integrados por el

personal de

diferentes división

y la misma área. CedisCortes

NóminasContabilidad

AF, RH, OP, CMAF, RH, OP, CMUmánUmán

Comités de Proyectos de Mejoras


TIPOS DE GPT´S

a) Identificación del Proceso de Mejora

b) Integración del Equipo Autodirigido

c) Implementación del Proceso de Mejora

Grupos Autodirigidos


PROCESO DE MEJORA

⇒ Realizar diagnóstico para la mejora

⇒ Detectar áreas de mejora

⇒ Definir metas específicas

⇒ Especificar los Procesos de Mejora

Identificación del Proceso de Mejora


FORMACION DE EQUIPOS

⇒ Designar al líder y secretario

⇒ Definir a los integrantes

Integración del Equipo Autodirigido


FORMACION DE EQUIPOS

⇒ Definir elementos básicos

⇒ Desarrollar actividades

⇒ Documentar resultados

⇒ Transmitir resultados

Identificación del Proceso de Mejora


ROL DEL EQUIPO

Es responsable de los resultados del equipo ante el

Gerente correspondiente, por ello debe alentar la

participación de su grupo de manera motivadora y

participativa.

El Líder


EL EQUIPO Y SU ROL

Es el responsable de los resultados del equipo.Debe:⇒ Crear confianza e inspirar el trabajo en equipo⇒ Facilitar y apoyar las decisiones del equipo⇒ Desarrollar la capacidad del equipo⇒ Crear una identidad de equipo⇒ Obtener mayor provecho de las diferentes habilidades

individuales⇒ Anticipar el cambio e influir en él⇒ Controlar la asistencia

El Líder


EL EQUIPO Y SU ROL

Asiste al equipo, llevando registros y controlesDebe:

⇒ Controlar la asistencia

⇒ Convocar a junta de la próxima reunión, indicando fecha,

hora y lugar convenidos

⇒ Elaborar la minuta de la reunión y enviar a

los integrantes del equipo.

El Secretario


EL EQUIPO Y SU ROL

Son responsables de la integración y participación.Deben:⇒ Participar en las reuniones y en la distribución de las

tareas del equipo⇒ Proporcionar información cuando sea requerida⇒ Generar y validar ideas⇒ Apoyar en cada una de las etapas de las acciones de

mejora

El Equipo


FORMA DE TRABAJO

Misión

¿ Cuál es el propósito a lograr, la meta de mejora ?

¿ Cómo se cuantifica esta meta ?

¿ Cuál es el marco de expectativas y necesidades

en el que debemos trabajar para alcanzar la meta ?

Estructuración de la forma de trabajo


Importancia

¿ Qué puede pasar si no logramos la meta ?

¿ Cuáles son los beneficios tangibles para la

Empresa si se concluye exitosamente el

proyecto ?


FORMA DE TRABAJO


Juntas de trabajo

¿ Para qué tipo de asuntos debe ser convocada una

junta ?

¿ Qué tipo de asuntos pueden ser resueltos sin

necesidad de reunirnos ?

¿ Cuál es el costo de las juntas ?


FORMA DE TRABAJO


Juntas de trabajo

¿ Cuál es el costo de oportunidades si un integrante

falla o falta ?

¿ Qué trabajo de preparación previo debe

realizarse antes de la junta ?

¿ Dónde y cuándo se harán las reuniones ?


FORMA DE TRABAJO


Revisión de avances

¿ Cuales son las principales actividades para lograr la misión ?¿ Quién es el responsable para cada una ?¿ Cuáles son los indicadores de medición para cada actividad ?¿ Cuál debe ser la frecuencia de revisión ?


FORMA DE TRABAJO


Agenda

La agenda apoya al objetivo específico del

proyecto.

Organiza y planea la cantidad de reuniones y

duración del programa.

Formatos utilizados

FORMA DE TRABAJO


Minutas

La reunión, para ser más efectiva y no cambiar el rumbo y objetivo planeado, se apoya en una minuta.Después de cada junta, la minuta con los acuerdos nuevos se entregará en un lapso no mayor de dos días hábiles.

Formatos utilizados

FORMA DE TRABAJO


Avances

Loa avances se anotarán en el formato xxxxxx, que se revisará por la Gerencia de Planta, mensualmente.Este formato debe ser llenado conforme a los parámetros establecidos, y los indicadores de medición.

Formatos utilizados

FORMA DE TRABAJO


Asambleas o Juntas

Presentación Solución Estado/Acción Evaluación

Presentación de:

a participantesa problema

Alternativas de:

a solucióna equipo

Verificación de :

: problema: decisiones

Resultados:

: anteriores: actuales

FORMA DE TRABAJO


Asambleas o Juntas

Metodología

aIdentificación de la asistencia (en base en el tipo o propósito)eDivulgación de la agenda y minutasaDefinición de tiempos en las reunioneseAplicación de MinutasnResponsabilidades de cada participantesLogros esperados (resultados) Evaluación de la asamblea o junta

FORMA DE TRABAJO


Asambleas o Juntas

Reglas

Se elaborarán agendas para cada reunión, así como minutas de las mismas.

La minuta de la reunión se circulará a los demás integrantes en un periodo máximo de dos días hábilesposteriores a la realización de la última junta.

FORMA DE TRABAJO


Asambleas o juntas

Reglas

Máximo ocho integrantes por comité.

La periodicidad y duración de las reuniones será definida

por el grupo. La asistencia y puntualidad es obligatoria.

FORMA DE TRABAJO


Pasos para una junta efectiva de trabajo

1) Apertura2) Verificación de la asistencia3) Lectura de la agenda4) Informes sobre asuntos pendientes5) Discusión de nuevos asuntos6) Asignación de nuevas actividades7) Preparación de la siguiente reunión8) Conclusiones9) Clausura

FORMA DE TRABAJO


SUGERENCIAS

7 pasos de Efectividad en el trabajo del Equipo

•Paso dos

Describir la situación actual, utilizando herramientas como histogramas, diagramas de Pareto, diagramas de control, gráficas y hojas de verificación para reunir datos en todos los aspectos del área del problema y estudiarlodesde diferentes puntos de vista.

•Paso uno

Ofrecer una razón completa para solucionar el problema en discusión, conbase en las necesidades de alta prioridad establecidas.



•Paso cuatro

Presentar contramedidas con base en las herramientas y técnicas como el análisis costo-beneficio y un análisis de los obstáculos de las posiblesfallas y apoyos necesarios.Elaborar un plan de acción, obteniendo las aprobaciones necesarias.

•Paso tres

Identificar el origen del problema utilizando técnicas como el análisiscausa-y-efecto y los diagramas de Pareto.

SUGERENCIAS



•Paso seis

Explicar como ha normalizado las contramedidas presentadas, como hacambiado el proceso de trabajo, y los apoyos usados para realizar loscambios y las mejoras.

•Paso cinco

Los resultados se reportan para confirmar que el problema y sus causashan disminuido y que se ha cumplido con el objetivo de mejoramiento.Los resultados se refieren en un término concreto.

SUGERENCIAS



“ Estos siete pasos son una base en la organización de

los Grupos de Trabajo, en donde cada uno engloba unamecánica que apoya los resultados-objetivos en cadaproyecto “.

•Paso siete

Evaluar los resultados y comparar con referencia al anterior.Resumir los planes futuros, hacia los siguientes planes.

SUGERENCIAS


El ser excelente..........

PARA REFLEXIONAR

El ser excelente.… no es cuestión de suerte, es trabajar día a día por una meta establecida y unos objetivos definidos.Es brincar los obstáculos y levantarse cada vez que caigamos, con el pensamiento de que obtenemos experiencia para enfrentar nuevos retos.Es despertar cada día con el ánimo y la fortaleza de ser mejores.Es….. cuestión de actitud, no de aptitud

grupos participativos

Education