glosario c - francisco gavidiari.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/8199/6/302.23-c187d-gba.pdf · 4....

GLOSARIO

C

CCAAPPAACCIITTAACCIIÓÓNN..

HHaabbiilliittaarrssee ppaarraa uunnaa ccoossaa.. FFaaccuullttaadd oo ccoommiissiioonnaarr uunnaa ppeerrssoonnaa ppaarraa hhaacceerr aallggoo..

CCAAPPIITTUULLOO..

CCaaddaa uunnoo ddee llaass ddiivviissiioonneess pprriinncciippaalleess ddee uunn lliibbrroo..

CCOOMMUUNNIICCAACCIIÓÓNN..

EEss llaa aacccciióónn yy eell eeffeeccttoo ddee ccoommuunniiccaarr aallggoo oo ddee ccoommuunniiccaarrssee,, HHaacceerr aa oottrroo ppaarrttiicciippee

ddee lloo qquuee uunnoo ppiieennssaa oo ssiieennttee.. DDeessccuubbrriirr,, mmaanniiffeessttaarr oo hhaacceerr ssaabbeerr aa oottrroo aallgguunnaa

ccoossaa.. CCoonnvveerrssaarr,, ttrraattaarr ccoonn aallgguunnoo ddee ppaallaabbrraa oo ppoorr eessccrriittoo..

CCRRIISSIISS..

MMuuttaacciióónn ccoonnssiiddeerraabbllee ddee uunnaa eennffeerrmmeeddaadd.. MMoommeennttoo ddeecciissiivvoo ddee uunn nneeggoocciioo yy ddee

ccoonnsseeccuueenncciiaa iimmppoorrttaannttee ccrriissiiss..

D

DDAATTOOSS..

AAnntteecceeddeenntteess nneecceessaarriiooss ppaarraa lllleeggaarr aall ccoonnoocciimmiieennttoo eexxaaccttoo ddee uunnaa ccoossaa..

DDIISSEEÑÑOO..

TTrraazzaa,, ddeelliinneeaacciióónn ddee uunn eeddiiffiicciioo oo ddee uunnaa ffiigguurraa,, ddeessccrriippcciióónn oo bboossqquueejjoo ddee aallgguunnaa

ccoossaa.. HHeecchhoo ppoorr ppaallaabbrraass..

E

EEPPIIDDEEMMIIAA

EEnnffeerrmmeeddaadd qquuee aattaaccaa aa vvaarriiooss iinnddiivviidduuooss aa uunn ttiieemmppoo yy eenn uunn mmiissmmoo lluuggaarr ccoommoo,, llaa

ffiieebbrree ttiiffooiiddeeaa,, eell ccóólleerraa,, eettcc.. LLaa eeppiiddeemmiiaa eess ccoonnsseeccuueenncciiaa ddee llaass ccaauussaass

aacccciiddeennttaalleess..

EESSTTRRAATTEEGGIIAASS..

AArrttee ddee ddiirriiggiirr llaass ooppeerraacciioonneess mmiilliittaarreess yy ppaarraa ddiirriiggiirr uunn aassuunnttoo..

ÉÉTTIICCAA..

EEssttuuddiiaa llooss aaccttooss mmoorraalleess ddee llaa ccoonndduuccttaa hhuummaannaa..

EETTAAPPAA..

PPeerriiooddoo ddee ttiieemmppoo oo aavvaannccee ppaarrcciiaall eenn eell ddeessaarrrroolllloo ddee uunn hheecchhoo..

H

HHEERRRRAAMMIIEENNTTAA..

IInnssttrruummeennttoo eemmpplleeaaddoo ppaarraa ffaacciilliittaarr eell ttrraabbaajjoo..

HHOOSSPPIITTAALL..

EEssttaabblleecciimmiieennttoo ddoonnddee ddee ccuurraann eennffeerrmmooss..

I

IINNUUNNDDAACCIIOONNEESS..

AAcccciióónn yy eeffeeccttoo ddee iinnuunnddaarr mmuullttiittuudd eexxcceessiivvaa ddee uunnaa ccoossaa..

IINNVVEESSTTIIGGAACCIIÓÓNN

HHaacceerr ddiilliiggeenncciiaa ppaarraa ddeessccuubbrriirr uunnaa ccoossaa..

MM

MMEEDDIIOOSS..

QQuuee ddiivviiddee eenn ddooss ppuunnttooss iigguuaalleess.. PPuunnttooss,, llíínneeaass,, ppllaannoo mmeeddiioo..

MMEEJJOORRAARR..

AAuummeennttaarr aallgguunnaa ccoossaa,, hhaacciieennddoo qquuee ppaassee ddee uunn eessttaaddoo bbuueennoo aa oottrroo mmeejjoorr.. PPoonneerr

mmeejjoorr aa oottrroo.. PPoonneerr mmeejjoorr,, hhaacceerr rreeccoobbrraarr llaa ssaalluudd..

PP

PPAACCIIEENNTTEE..

PPeerrssoonnaa qquuee rreecciibbee uunn ttrraattaammiieennttoo..

PPEERRIIOODDIISSTTAA..

PPeerrssoonnaa qquuee eejjeerrccee eell ppeerriiooddiissmmoo..

PPLLAANN CCOONNTTIIGGEENNCCIIAALL..

SSoonn uunn ccoonnjjuunnttoo ddee nnoorrmmaass yy pprroocceeddiimmiieennttooss ffuunnddaammeennttaaddoo eenn eell aannáálliissiiss ddee

vvuullnneerraabbiilliiddaadd qquuee ppeerrmmiitteenn pprreevveenniirr,, mmiittiiggaarr,, pprreeppaarraassee yy rreessppoonnddeerr eeffiicciieenntteemmeennttee

aannttee llooss mmeeddiiooss ddee ccoommuunniiccaacciióónn ssoocciiaall dduurraannttee uunnaa ccrriissiiss..

PPRROOPPUUEESSTTAA..

IIddeeaa qquuee ssee pprreesseennttaa aa aallgguuiieenn ccoonn uunn ffiinn..

PPUUBBLLIICCIIDDAADD..

CCoonnjjuunnttoo ddee mmeeddiiooss qquuee ssee eemmpplleeaann ppaarraa ddiivvuullggaarr llaa nnoottiicciiaa.. FFoorrmmaa ddee ccoommuunniiccaacciióónn

ssoocciiaall qquuee ddaa aa ccoonnoocceerr uunn sseerrvviicciioo oo uunn pprroodduuccttoo iinncciittaannddoo aa ssuu uussoo oo ccoonnssuummoo..

PPÚÚBBLLIICCOOSS..

CCoonnjjuunnttoo ddee ppeerrssoonnaass qquuee ppaarrttiicciippaann ddee llaass mmiissmmaass aaffiicciioonneess oo ccoonnccuurrrreenn aa

ddeetteerrmmiinnaaddoo lluuggaarr..

RREELLAACCIIOONNIISSTTAASS PPÚÚBBLLIICCOOSS..

EEss uunn iinnddiivviidduuoo qquuee ttiieennee llaa rreessppoonnssaabbiilliiddaadd ddee ccrreeaarr eessttrraatteeggiiaass ppaarraa eell

ffuunncciioonnaammiieennttoo óóppttiimmoo ddee llaa ccoommuunniiccaacciióónn ttaannttoo eenn eell iinntteerriioorr ddee llaa oorrggaanniizzaacciióónn,,

ccoommoo ccoonn eell eexxtteerriioorr ddee llaa mmiissmmaa..

R

RRAADDIIOO..

EEss uunn mmeeddiioo ddee ccoommuunniiccaacciióónn mmeeddiiaannttee oonnddaass eelleeccttrroommaaggnnééttiiccaass qquuee ssee pprrooppaaggaann

eenn eell eessppaacciioo..

RREELLAACCIIOONNEESS..

CCoonneexxiióónn ccoorrrreessppoonnddiieennttee ddee uunnaa ccoossaa ccoonn oottrraa..

S

SSIISSTTEEMMAA..

CCoonnjjuunnttoo ddee pprriinncciippiiooss vveerrddaaddeerrooss oo ffaallssooss eennttrree ssii,, ddee mmooddoo qquuee ffoorrmmeenn uunn ccuueerrppoo

ddee ddooccttrriinnaa.. CCoommbbiinnaacciióónn ddee ppaarrtteess rreeuunniiddaass ppaarraa oobbtteenneerr uunn rreessuullttaaddoo oo ffoorrmmaarr uunn

ccoonnjjuunnttoo,, MMooddoo ddee oorrggaanniizzaacciióónn..

SSOOCCIIAALL

PPeerrtteenneecciieennttee oo rreellaattiivvoo aa llaa ssoocciieeddaadd yy aallaass ddiissttiinnttaass ccllaasseess qquuee llaa ccoommppoonneenn..

PPeerrtteenneecciieennttee oo rreellaattiivvoo aa uunnaa ccoommppaaññííaa oo ssoocciieeddaadd..

TT

TTÉÉCCNNIICCAASS..

AApplliiccaacciióónn yy rreessuullttaaddoo pprrááccttiiccoo ccoommppuueessttoo ddee pprroocceeddiimmiieennttoo ddee qquuee rreecciibbee uunnaa

cciieenncciiaa oo aarrttee..

TTEELLEEVVIISSIIÓÓNN..

TTrraannssmmiissiióónn aa ddiissttaanncciiaa,, ppoorr vvííaa eellééccttrriiccaa,, ddee iimmáággeenneess oo ssoonniiddooss..

TTEERRRREEMMOOTTOO..

TTeemmbblloorr vviioolleennttoo ddee llaa ttiieerrrraa pprroodduucciiddaa ppoorr ccaauussaass qquuee aaccttúúaann eenn lloo iinntteerrnnoo ddeell

gglloobboo..

TTEESSIISS..

IInnssttrruummeennttoo mmeeddiiaannttee eell iinnvveessttiiggaaddoorr ccoommuunniiccaa llaa iinnffoorrmmaacciióónn ssoobbrree eell pprroobblleemmaa

iinnvveessttiiggaaddoo..

-- BBIIBBLLIIOOGGRRAAFFIIAA

1. ARMAND Y MICHELE MATTELART

LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN TIEMPOS DE CRISIS

EDITORIAL SIGLO VEINTIUNO EDITORES

CUARTA EDICION, AÑO 1986

UBIC. BIBLIOTECA LA UNIVERSIDAD JOSE SIMEON CAÑAS (UCA)

2. ALFREDO HUERTAS GARCIA ORTOGRAFIA METODICA DE LA LENGUA ESPAÑOLA

EDITORIAL ESFINGE

SEGUNDA EDICION, AÑO 1956

UBIC. BICLIOTECA DE NUESTRA PROPIEDAD

3. CARLOS MUÑOZ RAZO

CÓMO ELABORAR Y ASESORAR UNA INVESTIGACION DE TESIS

EDITORIAL PRENTICE MAY

PRIMERA EDICION, AÑO 1998

UBIC. BIBLIOTECA DE NUESTRA PROPIEDAD

4. CEES B. M. VAN RIEL COMUNICACIÓN CORPORATIVA, AÑO 1994

UBIC. BILIOTECA DE NUESTRA PROPIEDAD

5. DALE CARNEGIE

CÓMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS

EDITORIAL COSMOS

EDICION CUADRAGÉSIMO TERCERA

AÑO 1972, UBIC. BIBLIOTECA DE NUESTRA PROPIEDAD.

6. DICCIONARIO LA LENGUA ESPAÑOLA

EDITORIAL ESPASA- CALPE S. A.

EDICION VIGESIMA PRIMERA

AÑO 1992, UBIC. BIBLIOTECA NACIONAL DE EL SALVADOR

7. DR. KEVIN HOWSE GUIA PARA LA DICHA FAMILIAR

EDITORIAL PRINTER COLOMBIANA, AÑO 1992


8. ENCICLOPEDIA DE EL SALVADOR

EDITORIAL OCEANO, TOMO 2

UBIC. DE NUESTRA PROPIEDAD.

9. EL DIARIO DE HOY, SECCION NOTICIAS NACIONALES.

FECHA DE PUBLICACION, SABADO 19 DE JUNIO DE 2004.

PAG. 8

10. EL DIARIO, LA PRENSA GRAFICA, SECCION OPINION

HOSPITALES ESCUELA.

SOFIA VELLALTA DELGADO.

PUBLICADO DOMINGO 20ABR2003

UBIC. ARTICULO DE NUESTRA PROPIEDAD.

11. EL DIARIO, EL MUNDO

MUNDO EMPRENDEDOR

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION.

PUBLICADO EL MIERCOLES 1` DE AGOSTO DE 2001, PAG. 30 . 12. EL GRAN DICCIONARIO ENCICLOPEDICO VISUAL

PROGRAMA EDUCATIVO VISUAL

EDITORIAL OCEANO 13. IAN I. MITROFF COMO GESTIONAR UNA CRISIS

EDITORIAL GESTION 2000

EDICION PRIMERA, AÑO 1997

UBIC. BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

14. JOHN E. MARSTON RELACIONES PÚBLICAS MODERNAS

EDITORIAL MC GRAW HILL


15. JOSÉ DANIEL CABRERO EL LIBRO DE ORO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS


PRIMERA EDICION


16. J. L .ARREGÍN SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y ENSEÑANZA,

EDITORIAL TRILLAS


UBIC. BIBLITOTECA NACIONAL DE EL SALVADOR

17. LUIS SOLANO FLETA

TRATADO DE RELACIONES PUBLICAS

EDITORIAL GESTION 2000, AÑO 1999

PRIMERA EDICCION


18. MARTIN VIVALDI GONZALO

CURSO DE REDACCIÓN

EDITORIAL PARANINFO, XXIV EDICION, AÑO 1994


19. MICHAEL HAMMER & JAMES CHAMPY

REINGENIERÍA

EDITORIAL NORMA



20. MINISTERIO DE EDUCACIÓN DE EL SALVADOR

MODULO SOBRE PREVENCIÓN DE DESASTRES

UBIC. BIBLIOTECA DE NUESTRA PROPIEDAD 21. NATHALIE DEVALLS ETIQUETA, HOY

EDITORIAL AMERICA S.A.

PRIMERA EDICION, AÑO1990


22. PAU ARAGONÉS EMPRESA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN


EDICION PRIMERA, AÑO 1999


23. REVISTA DOCENTE COMANDO DE DOCTRINA Y EDUCACIÓN MILITAR.

DIC2002 UBIC. BIBLIOTECA DE NUESTRA PROPIEDAD

24. REVISTA MILITAR FUERZA ARMADA DE EL SALVADOR.

AGO2001, UBIC. BIBLIOTECA DE NUESTRA PROPIEDAD

25. STEPHEN P. ROBBINS ADMINISTRACIÓN

EDITORIAL PRENTICE-HALL HISPANOAMERICANA, S.A.

QUINTA EDICION

AÑO 1996

UBIC. BIBLIOTECA DE NUESTRA PROPIEDAD 26. V. RODRÍGUEZ LOZANO

ETICA

EDITORIAL ALHAMBRA BACHILLER

UBIC. BIBLIOTECA DE NUESTRA

27. YAN YAGER LA BUENA EDUCACIÓN EN EL TRABAJO


28. WILLIAM L. RIVERS PERIODISMO

EDITORIAL PAX MEXICO S.A.



29. WILLIAM A. WOOD

PERIODISMO ELECTRONICO

EDITORIAL LETRAS S.A.



30. WILLIAM B. WERTHER J ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y RECURSO HUMANOS

EDITORIAL MC GRAW HILL

CUARTA EDICION

AÑO 1995


ANEXO 1: ENCUESTA PARA LOS DIRECTORES (AS) DE LOS HOSPITALES PUBLICOS DE EL SALVADOR.

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

EESSCCUUEELLAA DDEE RREELLAACCIIOONNEESS PPÚÚBBLLIICCAASS YY CCOOMMUUNNIICCAACCIIOONNEESS

OOBBJJEETTIIVVOO:: OOBBTTEENNEERR IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN DDIIRREECCTTAA DDEE LLOOSS DDIIRREECCTTOORREESS ((AASS)),, AA

FFIINN DDEE CCOONNOOCCEERR LLAASS NNEECCEESSIIDDAADDEESS EENN SSUU AARREEAA PPAARRAA

PPRROOPPOONNEERR UUNN SSIISSTTEEMMAA DDEE CCOOMMUUNNIICCAACCIIÓÓNN DDEE CCRRIISSIISS

PPRROOAACCTTIIVVOO YY MMEEJJOORRAARR LLAA AATTEENNCCIIOONN DDEE LLOOSS MMEEDDIIOOSS DDEE

CCOOMMUUNNIICCAACCIIÓÓNN SSOOCCIIAALL EENN MMOOMMEENNTTOOSS DDEE CCRRIISSIISS..

EEQQUUIIPPOO EENNCCAARRGGAADDOO DDEE LLAA IINNVVEESSTTIIGGAACCIIOONN::

EETTEELLVVIINNAA CCAAMMPPOOSS

RROOGGRRIIGGOO AALLEEXXAANNDDEERR LLOOBBAATTOO

EENNAA AARREELLYY RREEYYEESS PPAACCHHEECCOO

II.. SSOOLLIICCIITTUUDD DDEE CCOOLLAABBOORRAACCIIÓÓNN..

RReessppeettuuoossaammeennttee nnooss ddiirriiggiimmooss aa uusstteedd,, ppaarraa ssoolliicciittaarr ssuu ccoollaabboorraacciióónn eenn eell

sseennttiiddoo ddee rreessppoonnddeerr llaass pprreegguunnttaass ddee eessttee ccuueessttiioonnaarriioo,, llaa iinnffoorrmmaacciióónn qquuee uusstteedd

nnooss bbrriinnddee ssee mmaanneejjaarráá ddee ffoorrmmaa ccoonnffiiddeenncciiaall,, ppaarraa uussoo eexxcclluussiivvoo ddee eessttaa

iinnvveessttiiggaacciióónn.. AAggrraaddeecceemmooss ssuu ccoollaabboorraacciióónn..

IIII.. DDAATTOOSS DDEE CCLLAASSIIFFIICCAACCIIOONN..

SSeexxoo:: aa)) FFeemmeenniinnoo

bb)) MMaassccuulliinnoo

EEddaadd:: aa)) 2255 aa 3300

bb)) 3311 aa 4400

dd)) 4411 aa mmááss..

NNiivveell AAccaaddéémmiiccoo::

aa)) MMééddiiccoo..

bb)) LLiicceenncciiaaddoo..

IIIIII.. CCUUEERRPPOO DDEELL CCUUEESSTTIIOONNAARRIIOO..

11.. ¿¿PPoosseeee eell hhoossppiittaall uunn DDeeppaarrttaammeennttoo qquuee ssee eennccaarrgguuee ddee llaa aatteenncciióónn hhaacciiaa llooss

MMeeddiiooss ddee ccoommuunniiccaacciióónn SSoocciiaall eenn ccaassooss ddee eemmeerrggeenncciiaa??

aa)) SSii

aa)) NNoo

22.. ¿¿SSii nnoo ccuueennttaa ccoonn uunn DDeeppaarrttaammeennttoo eessppeecciiaalliizzaaddoo eenn llaa aatteenncciióónn ddee llooss MMeeddiiooss

ddee CCoommuunniiccaacciióónn SSoocciiaall,, qquuiieenn rreeaalliizzaa eessttaass ffuunncciioonneess??

33.. ¿¿CCuueennttaa eell hhoossppiittaall ccoonn uunn SSiisstteemmaa ddee CCoommuunniiccaacciióónn CCoonnttiinnggeenncciiaall,, ppaarraa aatteennddeerr

aa llooss MMeeddiiooss ddee CCoommuunniiccaacciióónn SSoocciiaall eenn ssiittuuaacciióónn ddee CCrriissiiss??

aa)) SSii

bb)) NNoo

44.. ¿¿LLee iinntteerreessaarrííaa uunn SSiisstteemmaa ddee CCoommuunniiccaacciióónn ddee CCrriissiiss PPrrooaaccttiivvoo ppaarraa mmeejjoorraarr llaa

aatteenncciióónn ddee llooss MMeeddiiooss ddee CCoommuunniiccaacciióónn SSoocciiaall eenn ccaassooss ddee eemmeerrggeenncciiaa??

aa)) SSii

bb)) NNoo

55.. ¿¿CCóómmoo ccoonnssiiddeerraa eell mmaanneejjoo ddee llaa ccoommuunniiccaacciióónn ddeell hhoossppiittaall ccoonn llooss MMeeddiiooss ddee

CCoommuunniiccaacciióónn SSoocciiaall eenn ssiittuuaacciióónn ddee CCrriissiiss??

66.. ¿¿CCuueennttaa ccoonn ppeerrssoonnaall qquuee llee aasseessoorree eenn eell áárreeaa ddee CCoommuunniiccaacciióónn eenn mmoommeennttoo ddee

ccrriissiiss ppaarraa aatteennddeerr aa llooss MMeeddiiooss ddee CCoommuunniiccaacciióónn SSoocciiaall??..

aa)) SSii

bb)) NNoo

SSii ccuueennttaa ccoonn ppeerrssoonnaall,, aa qquuéé ddeeppaarrttaammeennttoo ppeerrtteenneeccee eell rreeccuurrssoo qquuee llee bbrriinnddaa

aasseessoorrííaa..

77.. ¿¿QQuuéé ttiippoo ddee CCrriissiiss hhaa tteenniiddoo qquuee aaffrroonnttaarr aannttee llooss MMeeddiiooss ddee CCoommuunniiccaacciióónn

SSoocciiaall??

aa)) EEppiiddeemmiioollóóggiiccaa

bb)) DDeessaassttrreess NNaattuurraalleess

cc)) AAcccciiddeenntteess

dd)) PPrroocceessoo JJuuddiicciiaall

ee)) OOttrraass

88.. ¿¿CCuuáánnttoo ttiieemmppoo ttaarrddaa uusstteedd eenn aatteennddeerr aa llooss MMeeddiiooss ddee CCoommuunniiccaacciióónn SSoocciiaall eenn

uunnaa ccrriissiiss??

aa)) 11 ddííaa

dd)) 22 ddííaass

cc)) 22--33 sseemmaannaass

dd)) OOttrrooss ttiieemmppoo

99.. ¿¿EEnn ssuu hhoossppiittaall,, qquuéé ppeerrssoonnaall eessttaa iinnvvoolluuccrraaddoo eenn llooss ppllaanneess ddeell mmaanneejjoo

aaddeeccuuaaddoo ddee ccrriissiiss??

aa)) CCoonnsseejjoo DDiirreeccttiivvoo

bb)) JJeeffee ddee RReellaacciioonneess PPúúbblliiccaass

cc)) MMaannddooss iinntteerrmmeeddiiooss

dd)) PPeerrssoonnaall MMééddiiccoo yy EEnnffeerrmmeerrííaa

ee)) EEmmpplleeaaddooss ddee oottrraass áárreeaass

ff)) SSiinnddiiccaattoo

gg)) NNiinngguunnoo

1100.. ¿¿UUsstteedd aannttee uunnaa ccrriissiiss aa qquuéé ggrruuppooss ddeebbee ddee ccoonnvvooccaarr ddee iinnmmeeddiiaattoo??..

aa)) CCoonnsseejjoo DDiirreeccttiivvoo

bb)) JJeeffee ddee RReellaacciioonneess PPúúbblliiccaass

cc)) JJeeffee ddeell PPeerrssoonnaall MMééddiiccoo

dd)) JJeeffee ddeell PPeerrssoonnaall ddee EEnnffeerrmmeerrííaa

ee)) EEmmpplleeaaddooss

ff)) FFaammiilliiaass ddee llaass vviiccttiimmaass

gg)) JJeeffee ddee RReeccuurrssoo HHuummaannoo

hh)) JJeeffee ddee SSeegguurriiddaadd

1111.. ¿¿DDee llooss ggrruuppooss aanntteerriioorreess,, mmeenncciioonnee aa ccuuaattrroo qquuee sseeggúúnn ssuu ccrriitteerriioo ssoonn llooss mmááss

iimmppoorrttaanntteess ppaarraa ssuu hhoossppiittaall ppaarraa eell mmaanneejjoo ddee llaa ccrriissiiss??

1122.. ¿¿LLooss ccuuaattrroo ggrruuppooss qquuee sseelleecccciioonnóó eenn llaa pprreegguunnttaa NNoo.. 1111,, eessttooss ssaabbeenn ssuu

rreessppoonnssaabbiilliiddaadd ppoorr eessccrriittoo aannttee uunnaa ccrriissiiss??

aa)) SSii..

bb)) NNoo..

SSii ccuueennttaann ccoonn ffuunncciioonneess eessppeecciiffiiccaass mmeenncciioonnee aallgguunnaass ddee eellllaass::

1133.. ¿¿CCoonnssiiddeerraa uusstteedd qquuee hhaa mmaanneejjaaddoo aaddeeccuuaaddaammeennttee llaa ccoommuunniiccaacciióónn ddee ccrriissiiss

ppaarraa eexxppoonneerrllaa aannttee llooss MMeeddiiooss ddee CCoommuunniiccaacciióónn SSoocciiaall??

aa)) SSii..

bb)) NNoo..

PPoorrqquuee::

1144.. ¿¿EEssttaa uusstteedd eennttrreennaaddoo ppaarraa aatteennddeerr aaddeeccuuaaddaammeennttee aa llooss MMeeddiiooss ddee

CCoommuunniiccaacciióónn SSoocciiaall eenn ccaassooss ddee eemmeerrggeenncciiaass??

aa)) SSíí..

bb)) NNoo..

SSii ssuu rreessppuueessttaa eess SSii,, mmeenncciioonnee llooss rreeccuurrssooss ccoonn llooss qquuee ddiissppoonnee::

1155.. ¿¿CCoonnooccee uusstteedd ttééccnniiccaass ppaarraa ddaarr uunn ttrraattaammiieennttoo aaddeeccuuaaddoo aa llaass ccrriissiiss??

aa)) SSii

bb)) NNoo

SSii llaass ccoonnooccee mmeenncciioonnee aallgguunnaa::

1166.. ¿¿CCoonnssiiddeerraa qquuee ddeebbee eennrriiqquueecceerr ssuu ccoonnoocciimmiieennttoo ssoobbrree CCoommuunniiccaacciióónn ddee

CCrriissiiss??

aa)) SSíí..

bb)) NNoo

1177.. ¿¿QQuuéé ooppiinnaa ssoobbrree eell mmaanneejjoo ddee llaass ccoommuunniiccaacciioonneess eenn ssuu hhoossppiittaall yy qquuee ppuueeddee

hhaacceerr ppaarraa mmeejjoorraarrllaass??

1188.. ¿¿CCoonnooccee uusstteedd llaass ddiiffeerreenntteess ffaasseess ddee llaass ccrriissiiss??

aa)) SSii..

bb)) NNoo..

1199.. ¿¿EEnn qquuéé ffaassee ssee iiddeennttiiffiiccaa ssuu hhoossppiittaall??

aa)) DDeetteecccciióónn ddee sseeññaalleess..

bb)) PPrreeppaarraacciióónn// pprreevveenncciióónn..

cc)) CCoonntteenncciióónn// lliimmiittaacciióónn ddee ddaaññooss

dd)) RReeccuuppeerraacciióónn

ee)) AApprreennddiizzaajjee

¿¿DDee llaass ffaasseess aanntteerriioorreess,, eenn ccuuááll ffaassee ssee ccoonncceennttrraa mmááss ssuu hhoossppiittaall??

2200.. ¿¿QQuuéé ccuuaalliiddaaddeess ddeebbee rreeuunniirr uunnaa ppeerrssoonnaa ppaarraa ttrraabbaajjaarr ccoommoo rreepprreesseennttaannttee ddee

llaass ccoommuunniiccaacciioonneess ddee uunn hhoossppiittaall??

aa)) FFaacciilliiddaadd ddee EExxpprreessiióónn OOrraall

bb)) MMaanneejjoo ddee PPrreennssaa,, RRaaddiioo yy TTeelleevviissiióónn

cc)) PPrrooaaccttiivvoo

dd)) CCuullttuurraa GGeenneerraall

2211.. ¿¿QQuuéé tteemmaass ccuullttuurraalleess ddeebbee aammpplliiaarr eell rreepprreesseennttaannttee ddee llaass ccoommuunniiccaacciioonneess??..

aa)) RReellaacciioonneess PPúúbblliiccaass

bb)) LLiiddeerraazzggoo

cc)) RReellaacciioonneess HHuummaannaass..

dd)) OOttrraass eessppeecciiffiiqquuee..________________________________________________________

2222.. ¿¿CCoonnssiiddeerraa ccoorrrreeccttoo qquuee uusstteedd ddeebbee sseerr aauuttoorriizzaaddoo ppoorr llaa UUnniiddaadd ddee

CCoommuunniiccaacciioonneess ddeell MMiinniisstteerriioo ddee SSaalluudd PPúúbblliiccaa yy AAssiisstteenncciiaa SSoocciiaall,, aanntteess ddee bbrriinnddaarr

llaa nnoottiicciiaa aa llooss MMeeddiiooss ddee CCoommuunniiccaacciióónn SSoocciiaall eenn ssiittuuaacciioonneess ddee eemmeerrggeenncciiaa??..

aa)) SSii

bb)) NNoo

PPoorr qquuéé

2233.. ¿¿QQuuéé tteemmaass llee gguussttaarrííaa qquuee ccoonntteennggaa eell SSiisstteemmaa ddee CCoommuunniiccaacciióónn ddee CCrriissiiss

PPrrooaaccttiivvoo??..

IIVV.. DDAATTOOSS DDEE IIDDEENNTTIIFFIICCAACCIIÓÓNN..

FFeecchhaa::

HHoossppiittaall eenn ddoonnddee ssee rreeaalliizzóó llaa eennccuueessttaa::

EEnnccuueessttaaddoorr::

SSuuppeerrvviissoorr::

AANNEEXXOO NNoo..22 NNÓÓMMIINNAA DDEE LLOOSS HHOOSSPPIITTAALLEESS PPUUBBLLIICCOOSS DDEE EELL SSAALLVVAADDOORR..

11.. HHoossppiittaall ddee SSaann JJuuaann ddee DDiiooss,, SSaannttaa AAnnaa..

22.. HHoossppiittaall ddee MMeettaappaann,, SSaannttaa AAnnaa..

33.. HHoossppiittaall ddee CChhaallcchhuuaappaa,, SSaannttaa AAnnaa..

44.. HHoossppiittaall FFrraanncciissccoo MMeennéénnddeezz,, DDeeppttoo.. AAhhuuaacchhaappaann..

55.. HHoossppiittaall SSaann RRaaffaaeell,, DDeeppttoo.. LLaa LLiibbeerrttaadd..

66.. HHoossppiittaall ddee SSoonnssoonnaattee ““DDrr.. JJoorrggee MMaazzzznnii VViillllaaccoorrttaa””..

77.. HHoossppiittaall LLuuiiss EEddmmuunnddoo VVáássqquueezz,, DDeeppttoo.. CChhaallaatteennaannggoo..

88.. HHoossppiittaall NNuueevvaa CCoonncceeppcciióónn,, CChhaallaatteennaannggoo..

99.. HHoossppiittaall NNaacciioonnaall RRoossaalleess,, SSaann SSaallvvaaddoorr..

1100.. HHoossppiittaall ““DDrr.. JJuuaann JJoosséé FFeerrnnáánnddeezz”” ZZaaccaammiill..

1111.. HHoossppiittaall MMaatteerrnniiddaadd ““DDrr.. RRaaúúll AArrgguueelllloo EEssccoolláánn””,, SSaann SSaallvvaaddoorr..

1122.. HHoossppiittaall ddee nniiññooss BBeennjjaammíínn BBlloooomm,, SSaann SSaallvvaaddoorr..

1133.. HHoossppiittaall GGeenneerraall yy ddee PPssiiqquuiiaattrrííaa ““DDrr.. JJoosséé MMoolliinnaa MMaarrttíínneezz””,, SSooyyaappaannggoo..

1144.. HHoossppiittaall SSaann BBaarrttoolloo,, IIllooppaannggoo..

1155.. HHoossppiittaall ddee NNeeuummoollooggííaa ““DDrr.. JJoosséé AAnnttoonniioo SSaallddaaññaa””,, SSaann MMaarrccooss..

1166.. HHoossppiittaall ddee IIlloobbaassccoo,, CCaabbaaññaass..

1177.. HHoossppiittaall ddee SSeennssuunntteeppeeqquuee,, CCaabbaaññaass..

1188.. HHoossppiittaall ddee SSuucchhiittoottoo,, CCuussccaattlláánn..

1199.. HHoossppiittaall ddee CCoojjuutteeppeeqquuee,, CCuussccaattlláánn..

2200.. HHoossppiittaall SSaannttaa TTeerreessaa ddee ZZaaccaatteeccoolluuccaa,, LLaa PPaazz..

2211.. HHoossppiittaall SSaann PPeeddrroo ddee UUssuulluuttáánn..

2222.. HHoossppiittaall ddee JJiiqquuiilliissccoo,, UUssuulluuttáánn..

2233.. HHoossppiittaall SSaannttiiaaggoo ddee MMaarrííaa,, UUssuulluuttáánn..

2244.. HHoossppiittaall SSaannttaa GGeerrttrruuddiiss ddee SSaann VViicceennttee..

2255.. HHoossppiittaall SSaann FFrraanncciissccoo GGootteerraa,, MMoorraazzáánn..

2266.. HHoossppiittaall SSaann JJuuaann ddee DDiiooss ddee SSaann MMiigguueell..

2277.. HHoossppiittaall NNuueevvaa GGuuaaddaalluuppee,, SSaann MMiigguueell..

2288.. HHoossppiittaall CCiiuuddaadd BBaarrrriiooss,, SSaann MMiigguueell..

2299.. HHoossppiittaall ddee LLaa UUnniióónn..

3300.. HHoossppiittaall SSaannttaa RRoossaa ddee LLiimmaa,, LLaa UUnniióónn..

ANEXO 3: NÓMINA Y UBICACIÓN DE LOS HOSPITALES NACIONALES DE EL SALVADOR.

NNoo HHOOSSPPIITTAALLEESS NNAACCIIOONNAALLEESS UUBBIICCAACCIIÓÓNN DDIIRREECCTTOORR

11 MMeettaappaann SSaannttaa AAnnaa.. DDrr.. RRaammóónn EErrnneessttoo SSoollííss..

444422--00118844

22 SSaann JJuuaann ddee DDiiooss.. SSaannttaa AAnnaa DDrr.. JJaaiimmee AA.. SSaallmmáánn AAllbbaanneess..

444477--99004488

33 CChhaallcchhuuaappaa SSaannttaa AAnnaa.. DDrr.. CCaarrllooss AAllffrreeddoo MMoonntteerrrroossaa..

444444--00221177

44 FFrraanncciissccoo MMeennéénnddeezz.. AAhhuuaacchhaappáánn.. DDrraa.. MMaarrííaa EEuuggeenniiaa CCaarrbbaalllloo..

330011--00990055..

55 RReeggiioonnaall DDeeppaarrttaammeennttaall ““DDrr..

JJoorrggee MMaazzzziinnii VViillllaaccoorrttaa””..

SSoonnssoonnaattee DDrr.. EEdduuaarrddoo JJoossaa GGuuttiiéérrrreezz..

445511--77333311

66 NNuueevvaa CCoonncceeppcciióónn.. CChhaallaatteennaannggoo.. DDrr.. JJuuaann SSaannttooss GGaarrccííaa..

330066--77118800

77 LLuuííss EEddmmuunnddoo VVáássqquueezz CChhaallaatteennaannggoo.. DDrr.. JJoosséé MMeejjííaa MMeennjjiivvaarr..

330011--00990055

88 RRoossaalleess SSaann SSaallvvaaddoorr.. DDrr.. JJoorrggee EErrnneessttoo RRoollddaann

222222--88991144

99 MMaatteerrnniiddaadd ““DDrr.. RRaaúúll AArrgguueelllloo

EEssccoolláánn””..

SSaann SSaallvvaaddoorr DDrraa.. SSaarraa TTeerreessaa VVáállddeezz..

222211--44772233

1100 BBeennjjaammíínn BBlloooomm..

SSaann SSaallvvaaddoorr.. DDrr.. SSeerrggiioo PPaarraaddaa..

223355--22226677

1111 ““DDrr.. JJuuaann JJoosséé FFeerrnnáánnddeezz””.. ZZaaccaammiill.. DDrraa.. GGllaaddiiss CCaannttoorr ddee MMoolliinnaa..

227722--33111144

1122 GGeenneerraall yy ddee PPssiiqquuiiaattrrííaa

““DDrr.. JJoosséé MMoolliinnaa MMaarrttíínneezz””..

SSooyyaappaannggoo.. DDrraa.. EEmmmmaa ddee GGaammeerroo..

229911--00005500

1133 SSaann BBaarrttoolloo ““EEnnff.. AAnnggéélliiccaa VViiddaall

ddee NNaajjaarrrroo””..

IIllooppaannggoo.. DDrraa.. AAuurraa MMaarriinnaa ddee RRiivvaass..

229955--11335577

1144 NNeeuummoollooggííaa ““DDrr.. JJoosséé AAnnttoonniioo

SSaallddaaññaa””..

SSaann MMaarrccooss.. DDrr.. EEddwwiinn MMoonnttooyyaa..

228800--88224499

1155 SSaann RRaaffaaeell.. LLaa LLiibbeerrttaadd.. DDrraa.. MMaarrggaarriittaa ddee FFuueennttee..

222299--99337766

1166 IIlloobbaassccoo ““DDrr.. JJoosséé LLuuííss SSaaccaa””.. CCaabbaaññaass.. DDrr.. JJoosséé HH.. AAyyaallaa RReeyyeess..

338844--33221122 óó 338844--33221111

1177 SSeennssuunntteeppeeqquuee.. CCaabbaaññaass.. DDrr.. RReennéé RRooddrríígguueezz VVeellaassccoo..

338822--33663355

1188 SSuucchhiittoottoo.. CCuussccaattlláánn DDrraa.. CCllaauuddiiaa MMaarrííaa AAmmaayyaa..

333355--11006622

1199 CCoojjuutteeppeeqquuee CCuussccaattlláánn.. DDrraa.. NNoorraa ddee MMaarrttíínneezz..

337722--00226666

2200 SSaannttaa TTeerreessaa ddee ZZaaccaatteeccoolluuccaa.. LLaa PPaazz.. DDrr.. EEddggaarr RRoollaannddoo OOrreellllaannaa..

333344--00228899 óó 333344--00119900

2211 SSaann PPeeddrroo.. UUssuulluuttáánn.. DDrr.. BBeerrnnaarrddoo ddee llaa OO.. MMeellggaarr

666622--00001155 óó 666622--00444466

2222 JJiiqquuiilliissccoo UUssuulluuttáánn.. DDrr.. EEffrraaíínn PPaallaacciiooss RRiivveerraa..

666633--88006688

2233 SSaannttiiaaggoo ddee MMaarrííaa UUssuulluuttaann.. DDrr.. VVllaaddiimmiirr MMoorraalleess..

666633--00110044 óó 666633--00001188

2244 SSaannttaa GGeerrttrruuddiiss SSaann VViicceennttee.. DDrr.. NNaappoolleeóónn AAnnttoonniioo VViiggiill CC..

339933--00226677 óó 339933--00226611

2255 SSaann FFrraanncciissccoo GGootteerraa.. MMoorraazzáánn.. DDrr.. MMaannuueell AAvvaallooss SSoommoozzaa..

665544--00116666 óó665544--00001133

2266 SSaann JJuuaann ddee DDiiooss SSaann MMiigguueell.. DDrr.. RRóómmuulloo VViiddeess..

666611--00119999 óó 666611--11442255..

2277 NNuueevvaa GGuuaaddaalluuppee.. SSaann MMiigguueell.. DDrr.. JJuuaann SSaannttooss GGaarrccííaa

661133--00446699

2288 CCiiuuddaadd BBaarrrriiooss ““MMoonnsseeññoorr

RRoommeerroo””..

SSaann MMiigguueell.. DDrr.. AAllffrreeddoo SSáánncchheezz..

666655--99000066

2299 LLaa UUnniióónn.. LLaa UUnniióónn.. DDrr.. JJoorrggee AAllbbeerrttoo MMoonntteerrrroossaa..

660044--44117700 óó 660044--44110044

3300 SSaannttaa RRoossaa ddee LLiimmaa LLaa UUnniióónn.. DDrr.. RReennee GGaallaannoo VVeelláássqquueezz

664411--33448833

FUNCIONES DEL COMITÉ DE CRISIS.

Unidad de Relaciones Públicas y Comunicaciones.

• Recibir a los Medios de Comunicación en el Portón Principal,

basándose en el las normas internas de cada hospital y con cortesía.

• Solicitar su identificación

• Comunicar a la Dirección el motivo de los Medios, asimismo,

solicitar autorización del director (a) para proporcionar información que

requieran los periodistas.

• Mantener documentado la fecha, nombre del periodista, medio y el

tipo de crisis ocurrido en el hospital.

• Efectuar un estricto control al ingreso de la prensa durante y

después del desarrollo de alguna entrevista, conferencias, toma de

fotografías o cualquier otra actividad periodística, en donde se involucre

la imagen del director (a) y de hospital.

• Distribuir a los periodistas material informativo como boletines de

prensa que apoyen a la difusión de la noticia.

• Acompañar a los periodistas por las instalaciones del hospital, así

como en aquellas de acceso restringido.

• Si los representantes de los Medios requieren de algún tramite para

realizar entrevistas, filmaciones médicas, entre otras; deberán hacerlo

por escrito a la Dirección del hospital, a fin de que la unidad de

Relaciones Públicas cuente con un respaldo que le permita identificar

para qué será utilizado el material que se proporcionará a los periodistas.

• Grabar y filmar las declaraciones que el director (a) vierta ante la

prensa para que luego se pueda un análisis o aclaración ante la noticia

emitida. Además, se deberá guardar una copia de la misma en la Unidad

de Relaciones Públicas y Comunicaciones.

• Asesorar al Comité de Comunicación de Crisis y al personal interno,

sobre el trabajo que efectúa la prensa escrita, radial y televisiva en

momentos de crisis.

• Coordinar la decoración del área a utilizar para atender las

diferentes actividades periodísticas de los Medios de Comunicación

Social.

• Solicitar autorización al paciente o algún familiar cercano, antes de

efectuar cualquier entrevista y secciones de fotografías.

• Respetar la privacidad del paciente en el área de Hospitalización, si

éstos no aceptan realizar la entrevista.

d) Área Médica.

• Dar a conocer los conceptos vertidos a todo el personal médico y

paramédico para que en ausencia del director (a) y el encargado de la

unidad de Relaciones Públicas y Comunicaciones, sea el médico de

turno el que atienda a los Medios de Comunicación Social.

e) Jefatura de Enfermería.

• Velará para que se le respete a los pacientes ingresados el derecho

de privacidad si éstos en algún momento no aceptan alguna entrevista o

que le realicen toma de fotografías e informará de inmediato a la

Dirección o a la Unidad de Relaciones Públicas.

f) Área Administrativa.

• El encargado de la portería, deberá informar a la Unidad de

Relaciones Públicas y Comunicaciones a fin de que se presente al Portón

Principal del Centro Hospitalario, a recibir a los representantes de los

MCS, a la Dirección o en su defecto al médico de turno de la Unidad de

Emergencia.

- La atención de periodista se efectuará según las normas de protocolo.

- Brindar la inducción necesaria al personal de portería sobre la

atención apropiada a los representantes de los MCS.

- Coordinar a través de Conserjería la limpieza y colocación de

mobiliario a utilizar antes y después de cada actividad periodística.

BBOOLLEETTIINN IINNFFOORRMMAATTIIVVOO

SSIISSTTEEMMAA DDEE CCOOMMUUNNIICCAACCIIÓÓNN DDEE CCRRIISSIISS

BBOOLLEETTIINN NNoo.. 11

SSaann SSaallvvaaddoorr,, 3300 ddee ooccttuubbrree ddee 22000044..

glosario c - francisco gavidiari.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/8199/6/302.23-c187d-gba.pdf · 4....

Documents