� Estudie cuáles son las claves de la Gestión de RR.HH. Integrada

� Sepa qué tipo de incentivos se deben utilizar para mejorarel rendimiento del personal

� Averigüe cuáles son las herramientas de evaluación deldesempeño: claves para aumentar la productividad

� Profundice en el estudio de la comunicación interna y externacomo clave para la gestión de personal

Dña. Esther ArizmendiMINISTERIO DE

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

D. Anselmo Ardanza SustatxaDIPUTACIÓN FORAL DE VIZCAYA

D. Vicente Herrero CochoDIPUTACIÓN DE VALLADOLID

D. Virgilio MuelasAYUNTAMIENTO DE ASPE

Dña. María del Carmen NoguerAYUNTAMIENTO DE MANLLEU

D. Eric HerranzDIPUTACIÓN DE BARCELONA

D. Enrique de la VillaDELOITTE HUMAN CAPITAL

Dña. María del Carmen CuencaDIPUTACIÓN DE ALICANTE

D. Juan Francisco ArzaMERCER

D. Fernando Antonio TudóAYUNTAMIENTO DE CERCEDA

Dña. Ana SalustianoAYUNTAMIENTO DE DONOSTIA

D. José Luis GugelDELOITTE HUMAN CAPITAL

D. Diego González MansillaAYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS

Gestión de los

RECURSOS HUMANOSen la ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Contaremos con 12 Expertos10 Casos Prácticos

ORGANIZADO POR

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Gestión Integrada Riesgos Psicosociales Calidad

Comunicación Gestión del conocimiento

Productividad Formación Competencias

Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008. HOTEL HOLIDAY INN MADRID

MARTES, 5 DE FEBRERO DE 2008

09:00 Recepción de los Asistentes y entrega de ladocumentación

09:15 Apertura de la Sesión por el Presidente de laJornada

09:30 Evolución del departamento de personal en laAdministración Pública hacia una gestión deRR.HH. integradora- La importancia de la planificación para la mejor

gestión de los RR.HH.- Cuáles son los órganos encargados de gestionar la

planificación de RR.HH. en las diferentesadministraciones

- La flexibilización de la GRH para responder a lasnecesidades de los servicios

- La orientación a la eficiencia y calidad del servicioofrecido

- Nuevas competencias de los Departamentos deRR.HH.: salud laboral y prevención de riesgospsicosociales

- Cómo afectan las nuevas herramientas informáticasa la gestión de RR.HH.

- Implantación del Estatuto Básico del EmpleadoPúblico en la gestión de los RR.HH. en laAdministración

Dña. Esther ArizmendiSubdirectora General de planificación y estudios deRR.HH.MINISTERIO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

10:30 El reconocimiento de los riesgos psicosocialescomo riesgos laborales y su incidencia en laAdministración Pública- Los riesgos psicosociales en el trabajo

o Por qué son llamados psicosocialeso Mobbing y burn out: ¿ha existido siempre?o Por qué el stress laboral

- Su consideración dentro de los riesgos laboraleso Cuáles son en materia de riesgos psicosociales

las principales carencias de la Ley de Prevenciónde Riesgos Laborales (LPRL)

- La realidad de la Administración Públicao Cuál es su problemática específicao Cuáles son los factores que aumentan el riesgo

de acoso dentro de la Administración- Experiencia práctica: La Diputación Foral de Vizcaya

D. Anselmo Ardanza SustatxaSubdirector General de la Función PúblicaDIPUTACIÓN FORAL DE VIZCAYA

11.30 Pausa café

12:00 Cómo se desarrolla el plan estratégico deRecursos Humanos de la Diputación de Valladolid- Plan estratégico de mejora continua de los Recursos

Humanos de la Diputación de Valladolid- Valoración y relación de puestos de trabajo, el

personal funcionario y laboral- Acuerdo para el personal funcionario y Convenio

para el personal laboral- Planes de empleo para el fomento de la carrera

profesional

D. Vicente Herrero CochoJefe del Área de Personal y Régimen InternoDIPUTACIÓN DE VALLADOLID

13:00 La retribución variable dentro de laAdministración como herramienta de gestiónde personal- Qué tipo de incentivos se deben utilizar para

mejorar el rendimiento del personal- Cuáles suelen ser las dificultades más peligrosas que

se pueden presentar- La apuesta del EBEP por los incentivos y su

integración en la gestión del personal- Cuáles han sido los resultados de los planes de

incentivos aplicados para mejorar la AdministraciónPública

D. Virgilio MuelasTécnico de Administración GeneralAYUNTAMIENTO DE ASPE

14:00 Almuerzo

16:00 Enfoque de calidad en la gestión de los RR.HH.- Quién es el cliente de RR.HH.- Cuáles son los atributos de calidad aplicables a las

Administraciones Públicas- Elaboración de las cartas de compromiso- Indicadores de las cartas- Necesidad de formación de los empleados públicos

para la mejor atención al ciudadano- Desarrollo en la cultura innovadora de RR.HH.- Gestión de talento y función directiva

Dña. María del Carmen NoguerCoordinadora de RR.HH. contratación y comprasAYUNTAMIENTO DE MANLLEU

17:00 Definición del conocimiento y del potencial desus colaboradores- Cuál es la relación entre gestión del conocimiento,

personas y nuevas tecnologías- Cómo detectar y gestionar el potencial de sus

colaboradores- Cuáles son las claves para motivarlos y retenerlos- Cómo determinar las competencias necesarias- Qué indicadores permiten una medición óptima del

conocimiento- Cómo identificar dónde está el conocimiento- La influencia de la Gestión del Conocimiento en la

motivación del personal

D. Eric HerranzResponsable de la Comunidad de RR.HH.DIPUTACIÓN DE BARCELONA

18:00 Fin de la Jornada

Presidente de la Jornada: D. Vicente Herrero Cocho - Jefe del Área de Personal y Régimen Interno - Diputación de Valladolid

Gestión de los RECURSOS HUMANOS

EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

RETRIBUCIÓN VARIABLE

CALIDAD

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

09:15 Apertura de la Sesión por el Presidente de laJornada

09:30 Las herramientas de evaluación deldesempeño como instrumento paraaumentar la productividad y la motivaciónde la plantilla- Principales aportaciones de las técnicas de evaluación

del desempeño para el trabajador y para la empresao Qué criterios son los más útiles para evaluar a

nuestro personalo Qué factores permitirá determinaro Medición del desempeño según las

necesidades de la empresao Quién es el adecuado evaluador: perfil y posición

- Cuál sería el ideal de Esquema Secuencial deEvaluación de Desempeño

- Pautas para la correcta delimitación deresponsabilidades y funciones

Dña. María del Carmen CuencaTécnico en Organización y RR.HH.AYUNTAMIENTO DE ALICANTE

10:30 Elementos clave para la implantación de unmodelo de gestión por competencias en unaorganización- Principios teóricos en la gestión por competencias:

origen de la gestión por competencias y conceptode competencia

- Principios filosóficos:o Concepto de competencia en modelo Dibao Lógica de elaboración de perfiles

- Cuál es el modelo directivo más eficaz- Variables organizativas a tener en cuenta- El proyecto técnico de implantación: modelos de

competencias, el diccionario de competencias, losperfiles profesionales, etc.

- Cuáles son las principales barreras para laimplantación de la gestión por competencias

D. Juan Francisco ArzaDirector de Consultoría y de Desarrollo deRR.HH.MERCER

11:30 Pausa café

12:00 El uso de los modelos de Análisis yValoración de Puestos de Trabajo en lagestión por competencias. Utilidades- Claves del modelo de gestión por competencias

13:00 Cómo implantar el cambio enOrganizaciones dañadas. PatronatoMunicipal de Deportes- Elaboración de un Diagnóstico. Análisis de las

tácticas y de las herramientas- De la estrategia KAIRU-innovación- A la estrategia KAIZEN-mejoras continuas- Conclusión y proyectos de futuro

Dña. Ana de SalustianoResponsable de Organización, Administracióny RR.HH.PATRONATO DE DEPORTES DEL

AYUNTAMIENTO DE DONOSTIA

14.00 Almuerzo

16:00 Cómo implantar una Política de Formaciónque cumpla con las necesidades estratégicaspresentes y futuras en los organismospúblicos- Cuáles han sido los cambios más relevantes que se

han dado en los últimos años en cuanto a gestiónde personas

- Cuáles son las bases de la gestión de personas porcompetenciaso Filosofía de la gestión por competenciaso Escala de competenciaso Plan de desarrollo de carrera

- Cómo potenciar los planes de desarrollo deformacióno Cuáles son las tendencias y estrategias en los

nuevos sistemas de formación

D. José Luis GugelSocioDELOITTE HUMAN CAPITAL

17:00 La comunicación interna y externa como uninstrumento de gestión de la Administración- Qué beneficios puede aportar a las

Administraciones la entrega de un manualcorporativo a sus colaboradores

- Las nuevas tecnologías como nuevas herramientasde comunicación interna y externa: ventajas einconvenientes

- Técnicas para mejorar las vías de comunicación:horizontales, verticales y transversales

- Auditoria de comunicación: ¿qué nos aporta?- Comunicación de crisis: como integrar

armónicamente comunicación externa e interna

D. Diego González MansillaDirector de Recursos Humanos y Personal

• Comunidades Autónomas

• Empresas Públicas

• Responsables de Recursos Humanos

• Responsables de Formación

• Responsables de Calidad

• Responsables de Personal

CONSULTORES

Partiendo de nuestra experiencia en formación de directivos y del grado de espe-cialización adquirido en distintos sectores y áreas de interés, les presentamos unaformación a medida que responde a las necesidades específicas de su empresa.IFAES les ofrece sus cursos In Company. El objetivo de IFAES y del formador através de éstos, será siempre que los conocimientos adquiridos puedan ser uti-lizados con rapidez y eficacia en la empresa, produciendo un retorno sobre lainversión realizada.Las ventajas de nuestra formación In Company son, entre otras:

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Vicente MarcosDirector División In Company

FORMACIÓN IN COMPANYIN COMPANY

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, PRODUCTIVIDAD

GESTIÓN POR COMPETENCIAS

COMUNICACIÓN INTERNA

ASISTENTE 1NOMBRE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .APELLIDOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .CARGO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .E-MAIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ASISTENTE 2NOMBRE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .APELLIDOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .CARGO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .E-MAIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

EMPRESA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ACTIVIDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .DIRECCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .POBLACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CP . . . . . . . . . . . . . . .TELF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FAX . . . . . . . . . . . . . . .C.I.F . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nº EMPLEADOS . . . . . . . . . . . . . . .RESPONSABLE DE FORMACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .DATOS DE FACTURACIÓN (SI DIFERENTE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

CUOTA DE ASISTENCIA

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CONFERENCIA:

“GESTIÓN DE LOS RECURSOSHUMANOS EN LA ADMINISTRACIÓN

PÚBLICA”

Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008

1.390 € + 16% IVA

ESTE IMPORTE INCLUYE:• La documentación• Certificado de asistencia• Los almuerzos• Los cafés y refrescos

Este documento puede ser fotocopiado y remitido a otras personas

� SÍ, deseo inscribirme a estas jornadas:

“GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LAADMINISTRACIÓN PÚBLICA”

Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008

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I N S C R I P C I O N E SLes recomendamos realicen suinscripción con más de 15 días deantelación a la fecha de celebra-ción de la conferencia.A la recepciónde la inscripción, le mandaremos la factura.Su inscripción será considerada definitivaal pago de la cuota de asistencia antes deldesarrollo de las jornadas.

C A N C E L A C I O N E SLas cancelaciones recibidas por escrito 15 días antes de laconferencia darán derecho a la devolución íntegra delimporte recibido. A partir de dicha fecha, se deducirá un20%. IFAES se reserva el derecho de cambiar el contenidodel programa o alguna ponencia por razones ajenas a suvoluntad.

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Plaza Carlos Trías Bertran, 4. Madrid, 28020Tel.: 91 456 80 00

Madrid, 5 y 6 de febrero de 2008

ALOJAMIENTO EN HOTELPuede realizar la reserva en el Hotel HolidayInn Madrid a precio especial llamando alnúmero de teléfono 91 456 80 10/11indicando que está inscrito a nuestraconferencia con referencia IFAES.

POR FAVOR, ESCRIBA CON MAYÚSCULAS

ude a ado e 9 6 3 93CONFERENCIAS:

Raquel Carrillo: Tel. 91 761 34 98para gestionarlos de la forma más eficaz posible.

Ante esta situación:

• ¿Conoce los detalles del Estatuto Básico del EmpleadoPúblico?

• ¿Sabe por qué los riesgos psicosociales se consideran

riesgos laborales?

• ¿Qué tipo de incentivos deben utilizar para mejorar

el rendimiento del personal?

• ¿Cuáles son las claves de la gestión del talento?

• ¿Qué es la Gestión del Conocimiento en Red?• ¿En qué consiste el Cambio de Cultura en las

Administraciones Públicas?

• ¿Pueden aumentar la productividad las herramientasde evaluación del desempeño?

• ¿Cómo se integran las nuevas tecnologías en las

herramientas de comunicación interna y externa?

Otro año más IFAES organiza en Madrid los días 5 y 6de Febrero, unas jornadas formativas donde los mejores

expertos en “Gestión de los Recursos Humanos en laAdministración Pública” nos aportarán todo su

conocimiento y experiencia sobre:

• La evaluación de riesgos psicosociales• La planificación estratégica• El enfoque de calidad en gestión de RR.HH.

• La gestión del conocimiento• Las herramientas de evaluación del desempeño• La comunicación interna

Con el deseo de que estas jornadas resulten de su interés

y a la espera de conocerle personalmente, le saluda

atentamente,

uego e a e ga o ado de u u as co e e c as

CONF