プロアクティブ管理 - hewlett packardpcを管理する際に“よくある課題”を...

MPO11584-01

株式会社日本HP〒136-8711 東京都江東区大島2-2-1

Microsoft®、Windows®は米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。記載されている会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。記載事項は2019年11月現在のものです。本カタログに記載された内容は、予告なく変更されることがあります。© Copyright 2019 HP Development Company, L.P.

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「HP TechPulse プロアクティブ管理」に関する詳細情報は https://www.hp.com/jp/techpulse0120-436-555 受付時間：月曜～金曜 9:00～19:00　土曜 10:00～17:00（日曜、祝日、5月1日、年末年始など、日本HP指定の休業日を除く）

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ご使用の際は、商品に添付の取扱説明書をよくお読みの上、正しくお使いください。水、湿気、油煙等の多い場所に設置しないでください。火災、故障、感電などの原因となることがあります。安全に関するご注意

HP TechPulse プロアクティブ管理2019年 11月版

HP TechPulse プロアクティブ管理増大し続けるPC管理の工数課題を削減するソリューション

IT部門が抱えるリソース問題

デバイス管理と活用における課題

自社のインベントリ情報を把握しきれていません

インベントリとは社内にある情報機器のデータやソフトウェアなどをまとめた資産目録の

ことです。

従業員が多い組織では、貸与したパソコンの構成やシリアルナンバー、インストールされ

ているアプリケーションを把握するのが大変です。それらの情報を把握できていないと、

ライセンス切れ対応や端末の入れ替え作業、あるいはトラブルシューティングをおこなう

際の確認工数が膨大になる上に、資産管理上のリスクにもなります。

業務内容とPCのパフォーマンスが適応しているか判断して配布することが難しい

部門によって業務の内容が違うので、同じPCを業務で使用するにしても、活用するアプリケーションが違ったりすることがあります。

配布されたパソコンのパフォーマンスと現在の業務内容が合わないと業務効率が下がっ

てしまう恐れがありますが、業務内容を把握し、相応しいPCを選定して配布する、というのはPC調達の手間を増やす一因になっています。

Windows 10のバージョン把握やエラー対応は時間と労力がかかっています

社内全体のWindows 10デバイスに対して、個人のOSが適正なバージョンになっているか、最新のパッチが適用されているかなどの情報を一目で確認するのは難しい状況です。

特に今後Windows 10のアップデートやバージョン更新に伴い、必要なディスクの空き容量を確認するには、従業員ごとのデバイス情報を把握しなければならないため、大変な時

間と労力がかかってしまいます。またブルースクリーンエラーの発生状況の把握やトラブ

ルシュートにもかなりの時間が割かれてしまう、といった声が多く聞かれます。

HP独自調査オンラインアンケート 1,392名（2019年1月）

近年、IT部門の役割はますます重要度が増しています。「既存システムの運用や障害対応」、「セキュリティ管理」、「クラウドへの移行・活用推進」などの

従来型機能に加えて、「商品やサービスのデジタル化」「AIソリューションの導入」といった新たなミッションを課せられてきており、業務負荷は増すばかりです。

一方、増加し続ける業務に対して要員は必ずしも増員されているわけではないという現実もあり、

本来注力すべき業務に影響が出てしまうことが企業の大小を問わず、大きな課題となっています。

IT部門の業務が以前より増えている

YES82.7%

仕事とPCのパフォーマンスが合わない

YES28.4%

最大の要因はデバイスに関する業務

YES53%

2 3HP TechPulse プロアクティブ管理

PCを管理する際に“よくある課題”を「HP TechPulse プロアクティブ管理」がまとめて解決します

「HP TechPulse プロアクティブ管理」は企業内のデバイスの稼働状況をリアルタイムで監視および予測し、

デバイスの故障予兆やセキュリティリスクなど顧客の潜在的な問題を事前に検出する

予測分析型のデバイス管理ソリューションです。

社内すべてのデバイス情報を一目で確認することが可能「HP TechPulse プロアクティブ管理」を利用すれば、メーカーを問わずどんなパソコンの情報も簡単に把握できます。どのパソコンにどんなOSやアプリケーションが使用されているのか、また、どのくらいCPUやメモリを使っているのかをシンプルなグラフ画面で把握できます。また、組織全体の貸与端末情報をCSVファイルでレポートする機能もあり大変便利です。

予測分析利用状況の把握

「HP TechPulse プロアクティブ管理」ダッシュボード

資産情報の収集

HP TechPulse プロアクティブ管理の主な特長


IT部門様のメリットPCの利用状況やパフォーマンスを把握することで、作業効率に合ったPCを導入することができ、生産性の向上を実現できます。

IT部門様のメリットモバイルPCの移動距離を測定することで社外での利活用状況を簡単に把握することができ、社外

活動状況の改善やデバイス配置の最適化をおこ

なったりすることができます。

ユーザー様のメリット自分の業務や働き方にあったPCで効率よく作業することができます。

ソフトウェアパフォーマンスやCPU／メモリ使用状況を簡単に可視化PCがどのくらい使用されているかCPUやメモリの負荷状況や温度の推移、ディスク容量が簡単に確認できます。また、それらをレポートとしても把握することができます。

解説動画を見る

デバイスの利活用状況を可視化モバイルパソコンの移動距離や所在地の確認までできるので、

従業員の方が業務に合ったパソコンを使用しているか把握できると同時に、

テレワーク活用による生産性向上や従業員満足度との相関分析などにも役立てることができます。

解説動画を見る

デバイス使用状況ハードウェアの状態モビリティファクター長時間通信していないデバイス


社内にあるすべてのBIOSやWindows 10のバージョン情報を自動収集しアップデート状況をスムーズに確認することが可能「HP TechPulse プロアクティブ管理」ならOSアップデート時の大前提となるディスク残量、従業員に貸与したパソコンのOSのバージョンやドライバー、そして、BIOS（バイオス）のバージョンの把握も簡単にできるので、不具合が生じそうなパソコンはOSアップデートを先送りしたり、不具合が起きないように事前に個別対応することができるようになります。

PCのブルースクリーンエラーを自動で収集本来エラーが起きてしまった方から連絡がないと把握しにくいブルースクリーンエラーですが、

「HP TechPulse プロアクティブ管理」ならブルースクリーンが起きてしまったPCから自動で情報を収集しバグ内容を確認、Microsoft社のバグチェックページへのリンクや影響しているドライバーの表示までをおこないスムーズな問題解決を支援します。

解説動画を見る解説動画を見る

Windows 10バージョン情報ディスク容量計画レポートブルースクリーンエラードライバー別ブルースクリーンエラー

IT部門様のメリット本来業務ではないが、今後重要であるWindows 10のバージョン確認を手間なく、簡単に対応できることにより、時間と工数の削減ができます。

ユーザー様のメリット自分のPCのWindowsバージョンを適切に保つことができ、アップデートをしないことによるトラブ

ルを回避することができます。

IT部門様のメリット時間がかかりがちな問題の特定と影響範囲の調

査など初動調査にかかる時間を劇的に短縮でき

ます。このことにより本来業務に集中することが

できます。

ユーザー様のメリット自分のPCに問題が発生してから、解決までの時間が短縮できることにより、業務停止時間を減らせ

ます。


社内デバイスの状況を可視化― まず、おおまかな業務内容を教えてください。

インターネット広告や、SEM、販売促進、イベントやセミナー運営などで、各社をお手伝いさせて

いただいています。設立から12年目で従業員数はアルバイトなどを含めて80名程度です。

― お一人で全社のITの管理を引き受けているのでしょうか。

そうです。もともとPCが大好きでしたので、IT管理業務自体は嫌いではないのですが、社員数の

増加と共に利用するPCの台数も増え、だんだん負担も多くなってきました。

一方で情報システム担当はわたし一人だけ、また

他に担当している業務もありますので、対応が遅

れてユーザーに迷惑をかけてしまうこともありま

したし、必然的に残業も多くなってしまいました。

そういう意味では典型的な一人情シスとして、多

くの中小企業が抱える悩みと同じ課題を抱えな

がら仕事をしてきたといえます。

そんなときに、「HP TechPulse プロアクティブ管理」を知りました。これまで手作業で実施して

いたデバイスの管理がブラウザ上で簡単に行え

るので、自分の負担も軽くできますし、プロアク

ティブな対応が行えることで、ユーザーの満足度

や生産性も向上できるのではと思いました。

― 実際に導入されてみていかがでしたか。

あまりに便利で仕事がなくなってしまうのではと

心配してしまいました（笑）。

各エンドユーザーのデバイスにエージェントを

インストールしておくだけで、デバイスの情報を

WEBブラウザ上のダッシュボードで一目で確認できるのはとても便利です。

使用しているPCはHP以外の他社製PCも多いのですが、HP TechPulse プロアクティブ管理では、メーカーに関係なく同じレベルの情報が見ら

れるのがとてもいいと思いました。

これまでは社内デバイスの一覧表をExcelで作成していましたので、正直なところこれだけでも導

入効果を実感できました。必要な時にはダッシュ

ボードからExcelにエクスポートもできますので、これも助かっています。

PCの一覧表には各デバイスのWindowsのバージョンやビルド番号、パッチの状態も表示されま

すので、都度パッチ未適用のユーザーに注意を

促したり、意図しないタイミングで機能更新がか

からないよう夜間や休日でのアップデートを促し

たりすることができるようになりました。

当社のようにWSUSなどがない管理環境であっても各クライアントの状況が可視化できれば、

あとは運用でカバーすることもできます。デバイ

ス管理の効率化という当初の目的以上に効果が

あったと実感しています。

― 社内エンドユーザーへのサポートでは何か効果はありましたか?

サポートで最もたいへんなのがディスクの故障

です。ディスクが故障してしまった場合、ほとんど

のケースで私がデータ復旧を試みるか、場合に

よっては業者にサルベージを依頼することにな

ります。私の負担も大きければ、エンドユーザー

にとっても長時間にわたって仕事を継続できな

いのですから、会社にとっていいはずがありま

せん。

故障の予兆を検知しトラブル回避HP TechPulse プロアクティブ管理では、ディスク故障の予兆を検知し、事前にインシデントとし

てメールで知らせてくれるのでトラブルが起こる

前にバックアップや交換作業といった予防対応が

とれるようになりました。

また、温度が異常なデバイスを見つけ、これも

メールで通知してくれますので、通気口が塞がっ

てないか、冷却ファンに異常はないかなどを確認

し、必要に応じてデバイスをクリーニングするな

どして高熱による不具合発生を防止し、デバイス

の寿命を延ばすことができます。実際、温度異常

のインシデント通知のあったPCを確認したところ、通気口をふさぐような位置に設置されている

ことがわかりました。故障につながるような状況

を事前に察知できるのは素晴らしいですね。

常にダッシュボードを確認していなくても、インシ

デントの通知設定をしておけばメールで知らせ

てくれますので安心です。

HP TechPulse プロアクティブサービスの導入で、組織内のデバイス利用状況を可視化・分析、一人情シスのワークスタイルを大きく変革

五十嵐敏郎氏（システム部マネージャー）

中小企業におけるITに関する一番の課題は、人手が足りないため情報システム部門が存在しない、あったとしても人数が足りない、さらにはシステム担当者が他の業務を兼任せざるを得ない、といったいわゆる「一人情シス」問題だ。

いかに優れたIT担当者であっても、一人でクライアントPC、サーバ、ネットワーク、業務システム、さらにはセキュリティまでを管理するのは困難だ。日々のエンドユーザー対応に忙殺され、その分セキュリティ対策がおざなりになって深刻な被害を出してしまったり、将来の事業戦略に寄与するようなIT企画検討が行えなかったりする。

そんな状況に貢献し、組織のIT管理をサポートするのがHP TechPulse プロアクティブ管理だ。

組織内のデバイス利用状況を可視化・分析し、故障予兆などの潜在的な問題を検出する。

株式会社ITコミュニケーションズも、このサービスを導入し、大きな成果を見出せた中小企業のひとつだ。今回は、五十嵐敏郎氏（システム部マネージャー）にその導入成果の詳細をきいた。

株式会社 ITコミュニケーションズ

会社概要【本社所在地】東京都千代田区神田小川町2-5-1

オーク神田小川町ビル7階

【設立】 2007年4月

【資本金】 6,000万円

【業務内容】 ● SEM（検索エンジンマーケティング）のコンサルティング業務

● インターネット広告・ソリューションサービス業務 ● WEBサイト構築・WEBサイト分析 ● システムの設計・開発・運用 ● セールスプロモーションに関する企画、運営業務 ● 販売促進ツール企画制作 ● イベント・セミナー運営 ● 各種事務局運営 ● 新聞・雑誌・ラジオ・テレビ広告に関する業務 ● 広告計画の立案・制作・実施、広告、市場の調査と分析

【代表者】代表取締役社長池田俊幸

【U R L】 https://www.it-comm.co.jp/

Case study


― 突発的なトラブルを事前に防ぐことができるようになったわけですね。

そうですね。

また、HP TechPulse プロアクティブ管理は各ユーザーへ割り当てているデバイスの利用状況

が確認できます。

弊社は広告代理店として日々様々なコンテンツ

作成を行っています。クリエイターは様々な画

像・動画編集ソフトを使用していますが、それらが

各デバイスのCPUやメモリのパフォーマンスにどの程度影響をあたえているのかを可視化するこ

とができるのです。

例えば、それほど大容量のメモリはいらないだろ

うと判断してPCを貸与していたユーザーの日々のメモリ使用状況を見ていると、いろんなブラウ

ザを使ってかなり高負荷な状況で仕事をしてい

ることがわかりました。

当人にPCの使用状況をヒアリングしてみると、複数のブラウザでタブを何十個も開いてコンテン

ツの目視確認作業を日常的に行っていました。昨

今のモダンブラウザはかなりメモリを消費します

ので、案の定、動作が遅くなって仕事がはかどら

ないことがあったことがわかりました。意図しな

いところでユーザーの生産性が下がってしまって

いたわけで、高スペックなPCへ早々に入替えたいと考えています。

こうしたことにはこれまで自己申告ベースでした

し、とはいっても、本当に負荷がかかっているの

か、ただPCを変えてほしいだけで言ってきているのか、その裏付けをとるようなやり方もなかった

ので、これらの要望に適切に対処するための根拠

として非常に有効な情報を得られました。

費用対効果を試算して導入― ユーザーの生産性向上にも繋がっているわけですね。導入作業そのものはどうでしたか。

本当に簡単でした。各デバイスにエージェントを

入れるだけですから。

具体的には社内にメールを配信し、HPから発行されたPINコードとダウンロードのためのURLを伝えて、個々のエンドユーザーにインストールし

てもらいます。

簡単な手順書は用意しましたが、特に複雑な作業

はありません。SCCMやADで配信する方法もあるようですが、当社ではADを採用していませんでしたので、エンドユーザーに作業してもらい、す

ぐに導入が完了しました。導入時も、導入後も特

に不満はでていません。アプリ自体が軽量なの

もいいですね。

― これまでの苦労はなんだったのだろうという感じですか（笑）。

はい、一人で10年ほどやってきたのですが、従業員から毎日のように問い合わせやトラブル対応

の依頼があります。セキュリティ対策やサービス

開発などほかの業務もあるのですが、対処のた

めにその業務が止まってしまうのです。ずっと、そ

こをなんとかできないかと考えていました。

そこでHPのこのソリューションをみつけて、上司と相談して導入を決めたわけです。

デバイス関連のトラブルで業務が止まることも

少なくなり、ユーザーのストレスが低減されたこ

とは非常に良かったと思っています。

― 今回導入の社内決裁をとる際に五十嵐さんの方で費用対効果をシュミレーションされたと伺

いました。

はい、簡単にではありますが。要約して申し上げ

ますと、今社内に約80名のユーザーがいて、基本は1人1台PCを使っているのですが、会社全体でデバイストラブルによるダウンタイムが月に平

均して約40時間ありました。加えて、それに対応するために、私自身は月に20時間ほど費やしていました。それに対して、HP TechPulse プロアクティブ管理のスタンダードプランは1台2,400円/年、月額にすればわずか200円と非常に安価でしたので人件費とのROIを算出し、「投資対効果は抜群です」と持ち掛け、上司の理解を得られ

ました。

― 確かに数字にしてみると説得力がありますよね。おかげで五十嵐さん自身もだいぶ楽になっ

たのではないでしょうか。

実際のところ私自身の業務が楽になったわけで

はありません（笑）。効率化で浮いた時間をより

付加価値の高い業務に回すことができるように

なっただけですので、一人情シスとしての苦労は

変わっていません。

当社は10年前は30名程度の小規模な会社でしたが、今はおかげさまで3倍近くになっています。当時はトラブルも都度対応で十分に機能してい

たと思いますが、今ではとても追いつきません。

もちろんこれまでのデバイス関連業務がゼロに

なったわけではありませんが、運用効率はかなり

改善されたと思います。

他の会社さんもそうだと思いますが、私自身、単

に情シスが楽になるだけのソリューションでは会

社にとって意味がないと考えています。

― そんな五十嵐さんだから、会社も社内ITをお任せしているわけですね。一人で社内ITを支える方の使命感のようなものを垣間見たような気

がしました。本日はありがとうございました。

HP TechPulse プロアクティブ管理のダッシュボード画面

HP TechPulse プロアクティブ管理のインシデント通知の設定

「デバイスの使用状況」レポートHP TechPulse プロアクティブのダッシュボードで、社内のデバイスを一元管理できるようになり、トラブルを未然に防ぐことができる可能性が高まったと話す五十嵐敏郎氏（システム部マネージャー）。


デバイスの一括登録 ※2 デバイスおよびユーザーの大規模な登録が可能。自動プロセスによってデバイスをユーザーのアカウントに関連付けることができます。

インベントリと正常性監視デバイスやアプリケーションのインベントリ、およびデバイスの状態（CPU使用率、クラッシュ、ブルースクリーンエラーなど）の監視。

分析・レポートを提供するダッシュボード

デバイスやソフトウェアのインベントリ、システムの正常性、およびプロアクティブなインシデント通知の詳細情報。

予測分析HPサービスエキスパートは最先端の分析テクノロジーを用いて、ディスク障害、バッテリ障害、またはシステム全体の温度障害のリスクのあるシステムを特定し、これにより、問題が発生する前に対処します。

HPサービスエキスパートによる監視および管理

経験豊富なサービスプロフェッショナルがお客様に代わって監視および予防的な管理をおこないます。

（サービスエキスパート付きのみ）

PCパーツの予防交換 ※3 HPサービスエキスパートは、お客様のデバイスのサポートサービス契約内容に応じて、バッテリやハードドライブの予防交換をおこないます。

セキュリティの監視、インシデント企業のセキュリティ基準（暗号化、ファイアウォール、ウィルス対策など）に準拠していないデバイスの監視および警告。

ー

デバイスの位置検索、ロック、消去 ※4、※5 HPサービスエキスパートは、紛失したデバイスまたは盗難されたデバイスを地図上で探し、リモートでロックまたは消去します。

ー

セキュリティの設定 HPサービスエキスパートがセキュリティポリシーの強制を実装の上、適用し、ポリシーへの準拠をサポートします。

ー

Windows OSパッチ管理 HPサービスエキスパートは、PCデバイスでWindows Updateの設定をおこなうことができます。

ー

デバイスの暗号化設定 ※6 HPサービスエキスパートは、管理対象デバイスに暗号化ポリシーを適用できます。

ー

リモートアシスタンス HPサービスエキスパートはお客様に代わって、Windowsデバイスにリモートで接続してトラブルシューティングをおこなうことができます。

（サービスエキスパート付きのみ）

Windows パスワードリカバリーHPサービスエキスパートは、Windows PCおよびタブレットで、お客様がローカルコンピューターのユーザーアカウントパスワードを忘れた場合にリセットします。対応アカウントは、ローカルアカウントのみとなり、Active Directoryには対応しておりません。

ーー

アプリケーションの配信 HPサービスエキスパートは、整理されたアプリケーションカタログを管理対象デバイスに展開します。

ーー

Windows Information Protection HPサービスエキスパートは、機密性の高い社内文書やお客様のデバイスに暗号化ポリシーを適用します。

ーー

Wi-Fiプロビジョニング HPサービスエキスパートは、ユーザーに資格情報を知らせることなく、管理対象デバイスに対してWi-Fi設定を配布することができます。

ーー

ホワイトリストまたはブラックリストへのアプリケーションの登録

HPサービスエキスパートはポリシーを実装することで、管理対象デバイスで有効にするアプリを制御します。

ーー

マルチテナントビューイング HP TechPulse プロアクティブ管理コンソールにログインすることで、管理対象の顧客情報に簡単にアクセスできます。

プレミアムエンハンスドスタンダード

お客様のビジネスに合わせて、スタンダード、エンハンスド、プレミアムの

3つのシンプルなプランから選択できます。

HPサービスエキスパート

お客様

デバイス

販売店

情報システム・IT管理者

デバイス

HP TechPulse プロアクティブ管理

問題の通知、解決を支援

管理を委託

HPサービスエキスパートが管理

3

PCを購入した販売店に委託する

2

社内で運用する

1

ダッシュボードレポートインシデント


問題の通知、解決を支援

管理を委託

他の業務が忙しく社内での管理が難しい場合、PCを購入したIT商社に運用のアウトソーシングを任せる事も可能です。

専任スタッフであるHPサービスエキスパートにパソコン管理や分析を委託する事によって、さらに快適にご利用いただく事も可能です。

従業員

デバイス


社内で運用管理



運用方法

社内で運用する、PCを購入した販売店に委託する、HPサービスエキスパートが管理する方法の3つの運用方法を選ぶことができます。

機能と仕様※1

動画を見る

※1 プランまたは組み込まれたコンポーネントは、国または地域によって変わることがあります。お客様の所在地のおける固有のサービスについて詳しくは、お近くのHPの販売担当者またはHP販売代理店にお問い合わせください。※2 Windows 7 Service Pack 1、Windows 8.1以上が実行されているWindowsコンピューター、Android 4.4以降を搭載したスマートフォン・タブレット、OS X以降を搭載したAppleコンピューター、iOS 10以降を搭載したiPadおよびiPhoneモバイルデジタルデバイスに対応しています。デバイスのOTA（Over-The-Air）登録は、Apple DEPプログラムに登録されているiOSデバイスでのみご利用いただけます。

※3 PCパーツの予防交換は、保証・保守期間内のHP製デバイスにのみご利用いただけます。※4 デバイスセキュリティポリシーと適用、および位置検索、ロック、消去は、エンハンスドまたはプレミアムのプランでのみご利用いただけます。※5 リモートの位置検索、ロック、消去機能を使用する場合は、デバイスの電源が入っており、インターネットにアクセスしている必要があります。※6 Appleデバイスはオペレーティングシステムによって自動的に暗号化されます。


型番製品名価格

U9KZ6E HP TechPulseプロアクティブ管理スタンダード 1年 2,400円




U9LA0E HP TechPulseプロアクティブ管理スタンダード 5年 12,000円

U9WX4E HP TechPulseプロアクティブ管理スタンダードサービスエキスパート付 1年 8,800円





U9LA1E HP TechPulseプロアクティブ管理エンハンスドサービスエキスパート付 1年 21,400円





U9LA6E HP TechPulseプロアクティブ管理プレミアムサービスエキスパート付 1年 24,000円




U9LB0E HP TechPulseプロアクティブ管理プレミアムサービスエキスパート付 5年 120,000円

購入からサービス開始まで価格（パッケージ型サービス型番）

購入HPから購入（パッケージ型サービス）

サービス開始ご依頼後、2週間程度で登録したシステム管理者様宛に、ウェルカムメールが送信されます。※HP TechPulseのご登録では登録完了通知の送信ではなく、ウェルカムメール送信となります。

セットアップスタンダードを購入した場合：ウェルカムメールに記載された内容に基づいて、お客様にてデバイスを登録します。

エンハンスド、プレミアムを購入した場合：お客様およびHPサポート窓口で連携してデバイスを登録します。

1

2

3

ユーザー登録

製品とサービスを同時購入した場合：レター「HP Care Pack（HPサービス）ご登録のお願い」が製品に同梱されてお客様の元に届きます。レターに記載されたURLにアクセスし、HP TechPulseプロアクティブ管理登録専用ページで必要事項を入力します。

HWとサービスを別々に購入した場合：「HP TechPulseプロアクティブ管理登録のお願い」のメールが送信されます。メールに記載されたURLにアクセスし、登録専用ページで必要事項を入力します。

HWとサービスを別々に購入した場合（主にパートナー様）：「HP Care Pack登録に関する重要なご案内」が納品されます。HP TechPulseプロアクティブ管理専用PDFをダウンロードし、入力後、メールにて送付します。

ご注意事項•サービス購入後、90日以内に登録依頼を行っていただく必要があります。90日を超えますとサービスを提供できなくなる可能性があります。•お客様登録後、お送りするウェルカムメールには、HP TechPulseのダウンロードとインストール方法なども記載されていますのでご確認ください。•HP TechPulseプロアクティブ管理サービスのご利用には、お客様にて、対象デバイスを登録いただく必要がありますので、ご了承ください。•本サービスを提供するハードウェア製品の合計台数は50台以上である必要があります。•サービス延長をご希望の際は、サービス満了日までに再度ご購入およびご登録手続きをお願いいたします。


セキュリティ機能スタンダードエンハンスド ※1

リアルタイム脅威隔離保護 ※2

　●添付ファイルの保護

　●フィッシングリンクからの保護

　●ダウンロードファイルの保護

　●会社横断のwebサイト・ホワイトリストの有効化

HP TechPulse によるセキュリティ分析とレポート　●保護されない端末および期間

　●脅威より保護されたデバイス、ユーザー

　●タイプ別脅威、ソース別、時点毎

HPマネージドサービス　●セキュリティエキスパートによる脅威分析 ※3

　●マルウェアキル・チェーン分析

　●エンドポイントの隔離保護の監視

HPマネージドセルフ

型番製品名価格

UB8B7E HPプロアクティブセキュリティスタンダード 1年 5,000円



UB8C0E HPプロアクティブセキュリティスタンダード 4年 20,000円

UB8C1E HPプロアクティブセキュリティスタンダード 5年 25,000円

UB8C2E HPプロアクティブセキュリティエンハンスド 1年 8,000円





HPプロアクティブセキュリティ

「HPプロアクティブセキュリティ」は、デバイスをリアルタイムで監視し、マルウェアから保護し、脅威分析を提供します。分析データは、故障予兆などを検出するデバイス管理サービス「HP TechPulse プロアクティブ管理」のダッシュボードで提供されます。スタンダードプランで提供するサービスに加え、エンハンスドプランでは、専任のサービスエ

キスパートによるエンドポイントのポリシー状態監視や対応、詳細なキルチェーン分析によるレポートや洞察を提供

します。

※1 サービスエキスパート付のHP TechPulseが必要です。※2 HP Sure Click アドバンスドテクノロジはHPプロアクティブセキュリティに含まれており、Windows 10が必要です。Microsoft Internet Explorer、Google Chrome™、およびChromium™がサポートされています。Microsoft Officeまたは

Adobe® Acrobatがインストールされている場合、サポートされる添付ファイルには（Word、Excel、PowerPoint）およびPDFファイルがあります。※3 HPセキュリティエキスパートは、HPプロアクティブセキュリティエンハンスドでのみ利用可能。

ご注意事項•HPプロアクティブセキュリティには、Windows 10 1703以降を実行しているマルチベンダークライアントデバイス、8GB以上のメモリ、および6GBのハードディスクドライブ空き領域、が必要です。•HPプロアクティブセキュリティには、インテル® Pentium® プロセッサー、インテル® Celeron® プロセッサー、インテル® Core™ Mプロセッサーは動作サポートされないためお使いいただけません。•サービス購入後、90日以内に登録依頼を行っていただく必要があります。90日を超えますとサービスを提供できなくなる可能性があります。•HPプロアクティブセキュリティのご利用には、HP TechPulseを事前に購入の上、サービスを開始している必要がありますので、ご注意ください。• HP TechPulse スタンダードを購入済みの場合、HPプロアクティブセキュリティスタンダードを購入いただくことが可能です。また、サービスエキスパート付のHP TechPulseを購入済みの場合、HPプロアクティブセキュリティエンハンスドを購入いただくことが可能です。

•お客様登録後、お送りするウェルカムメールには、HPプロアクティブセキュリティのダウンロードとインストール方法なども記載されていますのでご確認ください。•本サービスを提供するハードウェア製品の合計台数は50台以上である必要があります。

サービス構成分析データは、故障予兆などを検出するデバイス管理サービス「HP TechPulse プロアクティブ管理」のダッシュボードにて提供します。そのため、HPプロアクティブセキュリティを購入する際、HP TechPulseも購入が必要となります。

サービス一覧

他社製を含むWindows PC1 HP TechPulse

プロアクティブ管理2 HP プロアクティブセキュリティ3

価格（パッケージ型サービス型番）


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