MARITZA ALBARRACIN

UNIVERSIDAD DE LOS ANDESFACULTAD DE MEDICINA

DEPARTAMENTO DE MEDICINA PREVENTIVA Y SOCIALTÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ESTADÍSTICA DE SALUD

ADMINISTRACIÓN

"Es un proceso social que lleva consigo la

responsabilidad de planear y regular en forma eficiente

las operaciones de una empresa, para lograr un

propósito dado".

E. F. L. Brech

Aunque existe una diversidad de criterios y un sinfín de

autores que manejan diferentes etapas, el criterio que predomina nos dice que

las etapas del proceso administrativo son :

*Planificar

*Organizar

*Dirección

*Evaluación y control

¿Qué voy a hacer?Determinar que vamos ha hacer antes de realizarlo, consiste en fijar el curso concreto de una

acción.

La planeación se basa en elegir la misión, los objetivos y las

acciones para llevar a cabo, y requiere que se tomen

decisiones.

Precisión

Flexibilidad

ConsistenciaRentabilidad

Participación

Al planificar se pueden implementar:

*Planes a corto plazo. Un día, una semana, un mes.

*Planes a mediano plazo. Pueden ser de dos años y menores de 5 años

*Planes a largo plazo. Son mayores a cinco años.

*Planeación estratégica. Construcción de escenarios en el futuro "es planear desde el futuro y construir un escenario”

¿Como hacerlo?Esta etapa incluye determinar que tareas se llevarán a cabo, cómo serán realizadas, quién las ejecutara, como estarán

agrupadas, quién depende de quién, y dónde serán tomadas

las decisiones.

La organización es la distribución y disposición de los recursos organizacionales

para alcanzar objetivos estratégicos

Las actividades están agrupadas y asignadas de manera tal que se

efectúen con un mínimo de gastos y, simultáneamente, un

máximo de rendimiento y desarrollo de los empleados

(Máxima Eficiencia)

Dentro del proceso organizativo deben tener un lugar distintivo

las tareas de coordinación, dividiendo las actividades entre

los empleados o grupos y, de esta manera estableciendo

pautas de autoridad y responsabilidad

Actividades primordiales de la Organización

a. Agrupar las obligaciones operativas en puestos.

b. Reunir los puestos operativos en unidades manejables y establecer sus vínculos y relaciones.

c. Especificar los requisitos de cada puesto.

d. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.

e. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro.

¿Vigilar que se haga?

Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva

de todo lo planeado por medio de la autoridad del

administrador.

Dirigir es influir en las personas para que

contribuyan a la organización y a las metas del grupo.

Autoridad. Capacidad para tomar decisiones,

mandar y hacerse obedecer.

Motivación. Termino general que se aplica a toda clase de impulsos, deseos, necesidades,

anhelos y fuerzas similares.

Comunicación. Proceso de transmitir mensajes por medio de escritos y

orales.

Supervisión. Vigilar que las actividades que

desempeñan los trabajadores se estén

llevando a cabo de acuerdo al plan.

¿Como se hará? Es asegurarse que los objetivos se alcancen de

acuerdo al plan establecido, con la posibilidad de ajustar normas y objetivos, en pocas

palabras medir y evaluar.

Es la función de medir y corregir el desempeño

individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los

planes.

* Establecimiento de objetivos o estándares de desempeño

* Evaluación o medición del desempeño actual

* Comparación del desempeño actual con los objetivos o estándares establecidos

*Acción correctiva para superar los posibles desvíos o anormalidades

“Si confías demasiado en el poder del trabajador corres riesgos de anarquía, pero sin

embargo si confías demasiado en el comando en

el control sacrificas la creatividad. El truco para los

administrativos es determinar metas a largo

plazo pero al mismo tiempo permitir a los empleados que

trabajen formas para la obtención de esas metas”.

PETER DRUCKER