evolucióde la societat de la informacióa catalunya: la ...coneixement en la sic societat...

“Evolució de la Societat de la Informació a Catalunya: La perspectiva empresarial”


Evolució de la Societat de la Informació a Catalunya:

La perspectiva empresarial

Francesc MirallesFOBSIC

Barcelona, 10 d’abril de 2008


Sumari

1. Presentació i objectius de la FOBSIC

2. Línies d’actuació de la FOBSIC relacionades amb l’àmbit empresarial

3. Les TIC en el món empresarial català

4. Què farem en el futur


Presentació i objectius de la FOBSIC


Què és la FOBSIC?

MISSIÓÉsser la institució de referència en matèria de coneixement de la SIC a Catalunya.

• Actuar de centre de coneixement especialitzat en la SIC a Catalunya

• Interpretar tendències de la SIC i transmetre-les als interessats

• Fomentar la recerca i el debat en l'àmbit de la SIC

• Difondre a la societat i als agents socials la SIC

OBJECTIUS FONAMENTALS

Donar elements objectius de referència als agents decisoris de la societat, especialment a les administracions públiques, per ajudar a l'adopció de decisions relatives a polítiques inherents al desenvolupament de la Societat de la Informació i, d'aquesta manera, situar Catalunya al capdavant de la Societat de la Informació beneficiant així a tots els sectors de Catalunya i la seva àrea d'influència.

FINALITAT


Cadena de valor del sector del coneixement en la SIC

Societat Informació i

Coneixement

Obser_vatori

Agents Decisoris

Polítiques SIC

AtencióDemanda

Dades

SITUACIÓ DE L’OBSERVACIÓ EN EL SECTOR TIC

PRIMER NIVELL DE VALOR DE L’OBSERVATORI

Recollida Elaboraci

óDifusió

Presa Decisions

TIC


Polítiques SIC

EvolucióSIC

Recollida Dades

SIC

Activitat Observació

Relacions altres

Observatoris

Difusió

Metodologia

AtencióDemanda

Dades

Participacióprojectes

RepositoriDades

Econòmiques i Socials

Divulgació

Estudi i Elaboració Recerca Provisió

Resultats

ComunitatPresa

DecisionsTIC

DETALL DELS ELEMENTS DE VALOR DE L’OBSERVACIÓ EN LA SIC

En verd està marcat l’àmbit d’actuació de la FOBSIC i la seva intensitat d’actuació

Cadena de valor de l’observació en SIC


Pla Estratègic d’Actuacions

Objectius Fonamentals

Propostes d’actuació

Pressupost Provisional –Estructura de Finançament

Línies

Tàctiques

Indicadors d’acompliment


Línies Tàctiques (1)

CENTRE CONEIXEMENT SIC

• 1.1 Anàlisi de la situació i el desenvolupament de la SIC a Catalunya

• 1.2 Estudis sectorials de la SIC

• 1.3 Seguiment de les polítiques de promoció de la SIC

• 1.4 Realitzar estudis a petició de la STSI

• 1.5 Realitzar estudis per encàrrec d’altres institucions

• 2.1 Estudi de les tendències de la SIC a Catalunya

• 2.2 Avaluació dels resultats dels projectes de promoció de la SIC sota convocatòries de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació

INTERPRETAR TENDÈNCIES I TRANSMETRE-LES


Línies Tàctiques (2)FOMENTAR LA RECERCA I EL DEBAT

• 3.1 Participació, juntament amb altres regions europees, en projectes competitius d’observació de la SIC

• 3.2 Recerca en tendències i coneixement de la SIC

• 3.3 Coordinació de les actuacions d’observació de la SIC

• 4.1 Difusió d’indicadors i estudis de la SIC a la societat

• 4.2 Provisió d’informació als agents socials i a la societat sobre indicadors, tendències i estudis de la SIC

• 4.3 Portal de la SIC

• 5.1 Projectes corporatius

• 5.2 Despeses d’infraestructura i funcionament bàsiques

PROJECTES CORPORATIUS

DIFONDRE A LA SOCIETAT I ALS AGENTS SOCIALS


ComissióSeguiment

Organigrama

FOBSIC

Gestió del Repositori Estudis Difusió

Administració Planificació

Patronat


Línies d’actuació de la FOBSICrelacionades amb l’àmbit empresarial


Síntesi de les actuacions endegades (1/2)

• El focus principal s’ha centrat en l’anàlisi de la situació i el desenvolupament de la SIC a Catalunya

– Posada al dia– Assegurar les dades

• Obertura incipient del seguiment de les polítiques de promoció– Xarxa de Telecentres de Catalunya (XTC)

• Alguns estudis sectorials– Recursos Humans i TIC– Sector TIC a Catalunya

• Estudis per encàrrec– Equipaments TIC a nivell local– Promoció TIC a les ciutats grans


Síntesi de les actuacions endegades (2/2)

• Seguiment de projectes de promoció de la SI– En curs

• Recerca en observació de la SI– Presència del català a la xarxa

• Assegurar la difusió– Pla de Difusió– Portal SIC

• Provisió d’informació– Gestió de l’arxiu– Atenció a la demanda de dades


Estudis FOBSIC (1/4)

1. CENTRE DE CONEIXEMENT SIC1.1 Anàlisi de la situació i el desenvolupament de la SIC a Catalunya

– Acord Idescat• TIC Llars• TIC Empreses• Sector TIC industrials i serveis

– TIC Llars Territorialitzat– TIC Llengua– TIC als ens locals– TIC a la Generalitat

1.2 Estudis sectorials de la SIC– RR.HH. I TIC’s

1.3 Seguiment de les polítiques de promoció de la SIC– Pilot Territori TIC– Seguiment Telecentres

1.4 Realitzar estudis a petició de la STSI– Estudi Sector TIC– Estudis Projectes SIC a les Grans Ciutats

1.5 Realitzar estudis per encàrrec d’altres institucions– Equipament TICs a Municipis– Baròmetre TIC dels Economistes


Estudis FOBSIC (2/4)

2. INTERPRETAR TENDÈNCIES I TRANSMETRE-LES2.2 Avaluació dels resultats dels projectes de promoció de la SIC sota convocatòries de la Secretaria de

Telecomunicacions i Societat de la Informació– Estimació projectes pendent del llençament dels projectes per part de la DGSC

3. FOMENTAR LA RECERCA I EL DEBAT3.2 Recerca en tendències i coneixement de la SIC

– Projecte ECXI

4. DIFONDRE A LA SOCIETAT I ALS AGENTS SOCIALS4.1 Difusió d’indicadors i estudis de la SIC a la societat

– Pla de difusió4.2 Provisió d’informació als agents socials i a la societat sobre indicadors, tendències i estudis de la SIC

– Repositori– Atenció demanda de dades

4.3 Portal de la SIC– Posada marxa del WEB


www.fobsic.net

• La FOBSIC publica i fa difusió dels resultats dels seus estudis a través del seu lloc web:

www.fobsic.net

• En el menú esquerra, – els estudis referents a

TIC Empreses i els sector TIC Industrials i Serveis es troben a la secció “Dades i estadístiques”.

– els estudis TIC sectorials i els estudis referents a Ocupació i Sector TIC es troben a la secció “Estudis i informes”.

• El servei de repositori de la FOBSIC atén les peticions de dades a mida a:

[email protected]

http://www.fobsic.net

http://www.fobsic.net

mailto:[email protected]


Les TIC en el món empresarial català


Síntesi de les dades TIC a les empreses

• A nivell infraestructural i de grans empreses, no hi ha problema, de manera absoluta i en relació a UE.

• A nivell d’aplicacions bàsiques, Catalunya està situada per sobre de la mitjana espanyola però per sota de la mitjana UE-15 i UE-27.

• A nivell d’aplicacions avançades, Catalunya està situada per sobre de la mitjana espanyola però molt per sota de la mitjana UE-15 i UE-27.

• La banca ha actuat de motor de l’ús d‘aplicacions.

• L’administració encara no ha fet prou per fer de motor.


Enquesta TIC Emp. 06-07 – Ordinador i mòbil

Tinença d'ordinador segons mida de l'empresa

100%100%98,3%

61,4%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

De 0 a 9treballadors

De 10 a 49 De 50 a 249 De 250treballadors

o més

Font: FOBSIC i Idescat a partir de dades d'INE

% s

obre

tota

l em

pres

es

Tinença de telèfon mòbil segons mida de l'empresa

63,9%

90,1%96,9% 99,5%

0%

20%

40%

60%

80%

100%


De 10 a 49 De 50 a 249 De 250treballadors o

més


% s

obre

tota

l em

pres

es


Enquesta TIC Emp. 06-07 – Internet i LAN

Empreses connectades a Internet. Catalunya 2006-2007

47,3%

95,8%99,6% 99,7%

0%

20%

40%

60%

80%

100%




De 250treballadors o

més


% s

obre

tota

l em

pres

es

Tinença xarxa d'àrea local segons mida de l'empresa

97,7%91,3%

74,8%

24,3%0%

20%

40%

60%

80%

100%



més


% s

obre

tota

l em

pres

es


Enquesta TIC Emp. 06-07 – Intranet i Extranet

Tinença d'intranet segons mida de l'empresa

6,6%31,1%

57,3%

87,7%

0%

20%

40%

60%

80%

100%



més


% s

obre

tota

l em

pres

es

Tinença d'extranet segons mida de l'empresa

2,7% 14,8% 34,1%

58,8%

0%

20%

40%

60%

80%

100%



més


% s

obre

tota

l em

pres

es


Ordinadors

Ordinador en les empreses de 10 treballadors o més. UE

i Estat espanyol

9697

969595

93

96 9697

9898

979795

90

92

94

96

98

100

2003 2004 2005 2006 2007

Font: FOBSIC a partir d'INE i Eurostat

% s

obre

tota

l em

pres

es d

e 10

tre

balla

dors

o m

és

eu27 eu15 es

Empreses amb ordinador. Catalunya i Estat espanyol

95,75

95,01

98,5798,01

99,1499,16

98,1198,41

96,5397,4

94

96

98

100

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007

Font: FOBSIC a partir d'INE/Idescat

% s

obre

el t

otal

d'e

mpr

eses

de

10

treba

llado

rs o

més

Catalunya Estat espanyol


Connexió a Internet

Connexió a Internet en les empreses de 10 treballadors o

més. UE i Estat espanyol

9193

88

92

85

95

91 92

94

82

87

90

9493

80

82

84

86

88

90

92

94

2003 2004 2005 2006 2007


% s

obre

tota

l em

pres

es d

e 10

tre

balla

dors

o m

és

eu27 eu15 es

Empreses amb connexió a Internet. Catalunya i Estat espanyol

86,29

94,1895,2

91,36

96,37

81,73

89,95

87,44

92,6594,32

80

84

88

92

96

100

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007


% s

obre

el t

otal

d'e

mpr

eses

de

10

treba

llado

rs o

més



Xarxa Local

Xarxa local en les empreses de 10 treballadors o més.

UE i Estat espanyol

55

61

6765

71

57

61

67 70

74

58

71

54

58

62

66

70

74

2003 2004 2005 2006 2007


% s

obre

tota

l em

pres

es d

e 10

treba

llado

rs o

més

eu27 eu15 es

Empreses amb xarxa local. Catalunya i Estat espanyol

77,36

67,05

73,15

70,43

61,59

70,8870,8

57,8460,84

55,26

50

58

66

74

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007


% sob

re e

l tot

al d

'em

pres

es d

e 10

treba

llado

rs o

més



Intranet

Intranet en les empreses de 10 treballadors o més. UE i

Estat espanyol

3335 35

25

33

26

34

36363535

2928

31

20

24

28

32

36

40

2003 2004 2005 2006 2007


% s

obre

tota

l em

pres

es d

e 10

treba

llado

rs o

més

eu27 eu15 es

Empreses amb intranet. Catalunya i Estat espanyol

35,6

38,64

35,33

37,21

36,02

26,55

27,81

32,6231,42

29,47

24

28

32

36

40

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007


% s

obre

el t

otal

d'e

mpr

eses

de

10

treba

llado

rs o

més



Extranet

Extranet en les empreses de 10 treballadors o més. UE i

Estat espanyol

12

1516 16

12

14

17

15

13

181817

13

10

12

14

16

18

20

2003 2004 2005 2006 2007


% s

obre

tota

l em

pres

es d

e 10

treba

llado

rs o

més

eu27 eu15 es

Empreses amb extranet. Catalunya i Estat espanyol

13,73

19,02

16,3

23,65

18,18

12,23

15,516,85

12,81 13,48

10

14

18

22

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007


% s

obre

el tot

al d

'em

pres

es d

e 10

treba

llado

rs o

més



Lloc web

Lloc web en les empreses de 10 treballadors o més. UE i

Estat espanyol

63

49

5761 62

53

66656361

33

4743

40

30

38

46

54

62

70

2003 2004 2005 2006 2007


% s

obre

tota

l em

pres

es d

e 10

tre

balla

dors

o m

és

eu27 eu15 es

Empreses amb connexió i lloc web. Catalunya

50,6

55,5

53,4

45

49

53

57

61

2004-2005 2005-2006 2006-2007

Font: FOBSIC i Idescat a partir d'INE

% s

obre

el t

otal

d'e

mpr

eses

de

10

treba

llado

rs o

més

Lloc web


Teletreball

Empreses amb treballadors que es connecten des de

fora als sistemes TIC de l'empresa. UE i Estat espanyol

15

1921

16

23

2018

7

11

89

5

9

13

17

21

25

2003 2004 2005 2006


% s

obre

tota

l em

pres

es d

e 10

tre

balla

dors

o m

és

eu27 eu15 es

Empreses amb personal que es connecta als sistemes TIC de l'empresa des de fora de les instal·lacions. Catalunya i Estat espanyol 14,33

12,81 12,82

10,789,94

12,3110,83

8,77 8,5

6,97

5

9

13

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007


% s

obre

el t

otal

d'e

mpr

eses

de

10

treba

llado

rs o

més



Treballadors amb Ordinador

Treballadors amb ordinador (empreses de 10

treballadors o més). UE i Estat espanyol

49

4848

42

45

5152

5351

44

48 49

44

40

44

48

52

2003 2004 2005 2006 2007


% s

obre

tota

l de

treba

llado

rs d

e le

s em

pres

es d

e 10

treb

alla

dors

o

més

eu27 eu15 es

Treballadors que utilitzen ordinadors en les seves tasques habituals. Catalunya i Estat espanyol

47,97

51,8552,55

53,5750

47,68 48,9549,16

47,82

43,87

35

40

45

50

55

60

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007


% s

obre

treb

alla

dors

/res

de le

s em

pres

es d

e 10

treb

alla

dors

/res

o m

és



Ús d’Internet a les tasques habituals

Treballadors amb ordinador i Internet

(empreses de 10 treballadors o més). UE i Estat espanyol

38

29

353234

41

29

36 3738

27

33

24

28

32

36

40

44

2003 2004 2005 2006 2007


% sob

re to

tal d

e tre

balla

dors

de

les em

pres

es d

e 10

treb

alla

dors

o m

és

eu27 eu15 es

Treballadors que utilitzen ordinadors i Internet en les seves tasques habituals. Catalunya i Estat espanyol

32,25

39,49 40,3140,06

32,67

29,1529,11

37,72

35,4333,55

25

30

35

40

45

50

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007


% sob

re tr

ebal

lado

rs/re

s de

les

empr

eses

de 10

treb

alla

dors

/res o m

és



Connexió banda ampla

Banda ampla en les empreses de 10 treballadors o més.

UE i Estat espanyol

83

53

69

79

47

8682

71

55

62

94

8582

95

44

52

60

68

76

84

92

100

2003 2004 2005 2006 2007


% sob

re empr

eses

de 10

treba

llado

rs o m

és amb Intern

et

eu27 eu15 es

Empreses amb connexió a Internet mitjançant banda ampla

Catalunya i Estat espanyol

70,03

86,89

95,05

85,86

95,81

62,41

83,7281,21

94,0295,23

60

68

76

84

92

100

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007


% sob

re empres

es de 10

treb

allado

rs o

més

amb Internet



Relació amb l’administració pública

Relació amb l'Administració mitjançant Internet i motiu. Empreses de 10 treballadors/es o més. Catalunya 2002-2007

49,1%

41,0%

32,9%

57,3% 62,0% 63,8%54,0%

67,4%

58,7%59,9%

55,1%

56,8%

63,2%

44,5%

57,4%57,4%

52,8%

38,0%

32,2%

38,6%45,2%

25,4%

28,6%25,7%

30,0%

3,2%2,3% 3,2%

0%

20%

40%

60%

80%

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007

Font: FOBSIC a partir de dades d'Idescat i INE

% s

obre

em

pres

es a

mb

Inte

rnet

Empreses que van interactuaramb les AAPP mitjançantInternetMotiu: Obtenir informació

Aconseguir impresos,formularis...

Retornar impresos emplenats

Gestió electrònica completa

Presentar una propostacomercial a licitació pública


Interacció amb l’administració pública

Empreses que es relacionen amb l'Adm. mitjançant

Internet. UE i Estat espanyol

65

44

6357

51

56

6466

50

5858

55

40

48

56

64

2003 2004 2005 2006 2007


% sob

re to

tal d

'em

pres

es d

e 10

treba

llado

rs o

més

EU 27 EU 15 Estat espanyol

Empreses que van interactuar amb l'Adm. pública mitjançant Internet

Catalunya i Estat espanyol

63,84

57,31

67,36

61,97

54,03

61,762,8457,74 61,5

53,73

50

54

58

62

66

70

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007


% sob

re e

mpr

eses

de

10 tr

ebal

lado

rs o

més

am

b In

tern

et



Ús d’Internet

Ús d'Internet. Empreses de 10 treballadors/es o més. Catalunya 2002-2007

93,2%97,6%

88,7%

27,9%33,7%37,9%

96,8%91,0%

85,0%

90,6%

81,7%

27,2%25,3%

33,7%

47,8%46,4%39,6%

31,1% 29,8%23,2%

37,1%

20,9%25,2% 26,0%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2002 2003 2004-2005 2005-2006 2006-2007

Font: FOBSIC a partir de dades d'Idescat i INE

% s

obre

em

pres

es a

mb

Inte

rnet

Cerca d'informació

Obtenir serveis bancaris ifinancers

Formació i aprenentatge

Observar el comportamentdel mercat

Rebre productes/serveisdigitals

Obtenir serveispostvenda/prevenda

Accedir aprogramari/einesdefinides pel negoci


Serveis bancaris i Mercat

Empreses que utilitzen Intenet per a serveis bancarisUE i Estat espanyol

83

75 7779

70

84

7977

77

8285

9091

65

73

81

89

2003 2004 2005 2006 2007


% sob

re e

mpr

eses

(de

10

treba

llado

rs o

més

) am

b In

tern

et

eu27 eu15 es

Empreses que utilitzen Intenet per a monitoritzar el

mercat. UE i Estat espanyol

52

44

5759

46

51

3333

43

47

30

38

46

54

2003 2004 2005 2006 2007


% s

obre

em

pres

es (d

e 10

treba

llado

rs o

més

) am

b In

tern

et

eu27 eu15 es


Productes Digitals i Postvenda

Empreses que utilitzen Intenet per a obtenir productes digitals. UE i Estat espanyol

43 44

32

4645

22

37

2930

20

28

36

44

2003 2004 2005 2006


% sob

re e

mpr

eses

(de

10

treba

llado

rs o

més

) am

b In

tern

et

eu27 eu15 es

Empreses que utilitzen Intenet per a serveis postvenda UE i Estat espanyol

32

3532

38

34

19

252525

15

23

31

39

2003 2004 2005 2006


% s

obre

em

pres

es (d

e 10

treba

llado

rs o

més

) am

b In

tern

et

eu27 eu15 es


Què farem en el futur


Síntesi dels projectes de futur (1/2)

• Continuar en l’anàlisi de la situació de la SIC.

• Ampliar el ventall d’estudis sectorials.

• Focalitzar en estudis d’anàlisi de l’estratègia.

• Consolidar el seguiment de polítiques de promoció de la SIC.

• Donar servei a la STSI.


Síntesi dels projectes de futur (2/2)

• Obrir-se a estudis d’altres institucions.

• Consolidar l’estudi de tendències.

• Participar en projectes europeus.

• Obrir la línia de recerca en observació SIC.

• Coordinar accions d’observació SIC a Catalunya.

• Incrementar les capacitats de difusió.


Moltes gràcies!!!

[email protected]

mailto:[email protected]

evolucióde la societat de la informacióa catalunya: la ...coneixement en la sic societat...

Documents