1. ETKL LETMBECERLER-BEDEN DL VEBEER LKLER

2. Sunan:Prof.Dr.Asuman AltayDokuz Eyll niversitesi, ktisadi vedari Bilimler Fakltesi, retimyesi 3. letiim Nedir?Kiiler arasnda BLG, DUYGU ve DNCE alveriidirKAYNAK MESAJKANALALICIAamalar:6)Mesaj gndermek7)Mesaj almak8)Mesaj anlamak9)Alcda etki yapmak10) Geri bildirimi salamak 4. letiim Nedir?Bir gnderici tarafndan alcya iletilen ve alcnnDavrann bilinli bir niyetle etkileyen mesajiletiimdir.letiim dngsel bir sretir. Herkes ayn anda mesaj alr, yorumlar, gnderir, sonu karr; ne balangc ne de sonu vardr. 5. letiimde 6 Soru 1. Dinliyor musunuz ? 2. Anlyor musunuz ? 3. Anladnz test ediyor musunuz ? 4. leti dakikliiniz nasl ? 5. Empatik iletiimi kullanyor musunuz ? 6. Yeterince ak msnz ? 6. Mesajlar Nasl Gnderilir ve Alnr?55% 7% Beden Dili Szckler(Szsz letiim) 38% Ses 7. letiim Neden nemlidir? 8. letiimin nemiletiim yoluyla:Birbirimizi anlamayaSevmeyi renmeyelikileri balatmaya ve sonlandrmayaKendimiz hakknda daha fazla bilgiedinmeyeBakalarnn bizi nasl algladklarnrenmeyeULAIRIZ 9. letiim Biimini DeitirmeDurumu Deerlendir letiimiGelitir Etkin DinleGven Duy(-ur)Mesaj Alan Destekle 10. letiim - Birletirici G Planlama Gelime letiim OrganizeEtmeMotiveEtme 11. ALGILAMA KAPASTESNN LETMDEKNEM VE ROL NEDR? Herkesin alglamakapasitesi farkldr. Herkes algladlde bilgitoplayabilmektedir. Herkes ayn ekildealglamamakta;birbirinden farklbiimlerderenebilmektedir. 12. letiimNeden Bu Kadar Zor? 13. letiimde Engeller Kiilik farkllklar Eitim farkllklar Dil farkllklar Sosyal, kltrel ve evre farkllklar Fiziksel grnm htiyalar 14. letiim Engelleri zm retici Olarak Kullanlanlar: Emretme, ynetme Uyarma, tehdit etme, ahlak dersi verme t verme, fikir verme Mantk yoluyla inandrma Aratrma, sorgulama 15. letiim Engelleri Yarglayc olarak kullanlanlar: Eletirme, sulama Ad takma, gln duruma drme Tahlil etme tehis, tan koyma 16. letiim EngelleriSorunu hafifletmek, geitirmek iin kullanlanlar: vme, grne katlma Gven verme, teselli etme Konuyu deitirme,ii alaya vurma 17. letiimimi Nasl Gelitirebilirim?letiim becerisi, insanlara doutan verilen biryetenek deildir.renilebilir ve Gelitirilebilir Becerilerdir. 18. Etkili Mesaj Gnderme SenDili Yerine, Ben Dili KullanmakBEN DLSEN DL Davrana yneliktir Kiiye yneliktir Alcya mesaj veren ile Kiiye kendi ile ilgili birilgili bilgi sylereyler syler Benlik saygsna olumlu Benlik Saygsn zedeler yakatks vardr da tmden yok eder Gnderende yardm istei fke ve nefret duygulardoururoluturur Atlgan insanlar yaratr ekingen ya da saldrgan insanlar yaratr 19. Etkili Mesaj Gnderme SenDili Yerine, Ben Dili KullanmakAyn davrann iki dilde anlatlmas arasnda gece ilegndz kadar fark vardr. ki kiinin aralarndakiiletiimi farkl ynlere gtrmeleri bu nedenle okdoaldr. Krsde birisi konuurken grlt yapyorsunuz ve sizin yznzden hi bir ey anlalmyor ( ya da Dinlemek isteyenleri rahatsz ediyorsunuz!) Grlt yapld zaman dinlemek isteyenlere ve konuana saygszlk yapldn bilmeliyiz! Davrann tanm : Grlt yapld zamanSomut etkisi: Topluluktakilerin rahatsz olduunuDuygumuz: saygszlk yapld 20. Etkili Mesaj GndermeMesaj Tam ve Belirgin YapmakMesaj, btn gerekli bilgilerin akifadelerini iermelidir: Gr anz Yaptnz tahminler Sahip olduunuz niyet 21. Etkili Mesaj GndermeMesaj Tekrarlamak Mesajnz birden fazla tekrarlayn Birden fazla iletiim kanal kullann(resim, afi, szsz mesajlar, vb.) 22. Etkin DinlemeDuygular belirleme Kzgnlk Nee Korku zntSzsz ipularn adlandrma El jestleri Yz ifadeleri Beden Duruu 23. yi Dinlemenin On Emri1. Konuma! 6. Sabrl ol2. Konumacy rahatlat 7. Sakinliini koru3. Dinlemek istediini8. Tartma veya gstereletiride bulunma4. Dikkatini datan9. Aklayc sorular sor engelleri kaldr5. Konumac ile empati 10.Konuma! kur 24. DUYGUSAL DURUMUN LETMDEKNEM VE ROL NEDR? Duygular, alglama ve bilgilerideerlendirme aamalarnda etkiliolmaktadr. nsanlarn, deer yarglarna vebeklentilerine uygun bilgilere ilgigsterdikleri, istedikleri gibi grmek veduymak eiliminde olduklar da, birgerektir. Bu nedenle, iletiimde baarsalayabilmek iin kendinizin vekarnzdaki kimselerin duygusaldurumunu dikkate almanz gerekmektedir. 25. kna Ne anlattn veya yaptn deil, kardakinin NeAnladdr. Her insann bir ikna olma biimi ve yollar vardr. kna, karndaki yenmek, aldatmak, kandrmak deil,dorular ve gerekleri anlatarak, gstererek, yaparakuzlama ve anlama becerisidir. Herkesi ikna edemeyebilirsin ama ounlua ulaabilirsin kna etmek senin esneklik, bilgi, beceri ve iletiimyeteneklerini kullanmana baldr. knann temeli karndakine sayg ve onu olduu gibikabulle balar 26. kna Stratejileri nce insanlarn kafalarnda istek yaratlmaldr nsanlarn ilgisini ek ve gerisini onlarn hayal gcnebrak nsanlar ne sylediklerinde veya sylemediklerindekendilerinden ip ular verirler. Sen bunlar iyi kavra vebunlardan yola karak karndakine rehberlik et. Cazibeyi ne sr. Srekli ulalmas gereken hedefi,amac, olay ve durumu destekle. Amaca ulaldnda insanlara ne kazanacan ve buamalara ulalmadnda oluabilecek kayplar gster,anlat ve hissettir Sen karndakine olay anlat brak o harekete gesin Sen zorlayan deil, bir yol gsteren, rehber, klavuz,arkada ve dost ol. Diren sana yaplan hakaret deil, korku ve kaygdurumudur. Direnteki korkuyu sez ve ona gre konu. 27. knann Anatomisi Karndakinin gzyle bak ve onu anladn, kabul ettiini vesayg duyduunu gstererek onun gvenini kazan ( Aslayarglama ve eletirme) Sonra yol gster (Liderlik Et) Yol Gsterirken: Kendi nerilerini sun ve esnek ol, Ses tonuna, vurgulamalarna ve uygun kelimeler ve balalarkullanmaya zen gster Karndaki direndiinde esnek ol ve farkl, anlayabileceinerileri sabr ve iyimser bir tavrla sunmaya devam et. nerilerini sunmaya karndaki insanla uzlancaya kadardevam et. 28. kna Ederken Asla zorlama ve ikna ediyormu havas verme nsanlar diren gsterdiinde sakin ol ve asla tartmayagirme. Direnli insan yoktur, esnek olmay bilmeyeniletiimci vardr Senli cmlelerden ve sulayc tavrdan kan yi dinle ve sz kesme Teekkr, iltifat et, v Asla yok sayma, Uzlamac olmay her halinle gster Yeniliki ol. Yenilikilik var olanlar arasnda yeni bir eybulmaktr. zgn ol ve asla kendini tekrarlama. 29. ETKL LETM Nedir? -- Anlamay baarmadr Neden nemli? -- Deimeye zorlar ve hertrl birliktelikte birletirici gtr Neden bu kadar zor? -- Kiilerarasdinamikler alglarmz ve anlaymznyarg ile etkiler Nasl gelitirebilirim? -- Ak ve drst ol -- Geribildirim ver ve al -- Tahminlerinin geerliliini kontrol et -- Etkin dinlemeyi kullan 30. Etkin letiim iin neriler Bir az iki kulak varsa, bir konuup iki dinleyin Doru zamanda, doru kiiye, doru bilgiler verin Mesajlar net, ak ve anlalr olsun Gizlilikten kann, bilgiyi paylan Karnzdakini asla 3. ahslarn yanndaeletirmeyin 31. letiimde Ego Durumu ve MesleklerSanatocuk EgosuDuygusalMhendisDoktor Yetikin Egosu MantklHakimSavcretmen Ana-baba Egosu AhlakPolitikacYnetici 32. Beden DiliBeden dili;Duygu ve dncelerimizinyansmasdr. 33. letiim kurmamak imkanszdr. Herkesiletiim iindedir ve ilk iletiim bedendili ile gerekleir(% 55)ki insan birbirinin farkna vard andailetiim balar. 34. Bedenimizi Nasl Kullanrz ? Gs Ba Gvde Yz ifadeleri Eller kollar ve parmaklar Kol kavuturmak Bacak bacak stne atmak Oturma biimleri Beden duruu Oturma dzeni 35. Boyumuzla Yzmzle Sesimizle Bedenimizle Oluturduumuz ortamlarlaSrekli mesaj veriyoruz 36. Beden Dilinin eleri Beden duruu Jestler Mimikler Gz temas Ban kullanm Ayaklarn Oturmak iinkullanmseilen yer Oturma biimi Giyim Mesafe Bakm ve Kullanlanmakyajaksesuarlar 37. Olumlu Beden Dili Kullanm Gz Temas Rahatsz etmeyecek lde ksa sreli, uygun gz temas Yz fadesi Canl, dinamik Scak tebessm lgili bir ifade Ba Hareketi Dinlerken ba sallayarak onaylama Anlaldm duygusu yaratma Hafif dik tutun Jestler Arya kamadan kullann Kol kavuturmayn Elleri aza, yze gtrmeyin Elleri cepte veya sakl tutmayn 38. Olumlu Beden Dili Kullanm Beden Duruu Ayaktaysanz dik durun Oturuyorsanz ve konumuyorsanz arkanzatam yaslann Dinlerken veya konuurken oturur pozisyondane eik ekilde ilgili durun Yneli Konutuunuz kiiye ynelik durun Gsnz grup konumalarnda mmkn olansayda kiiye ak tutun Beden Temas Mmkn olduunca dokunun 39. Olumlu Beden Dili Kullanm D Grn Giyiminiz renkli olsun Ortama uygun giysiler sein Konuma ok fazla ve hzl konumayn Yksek sesle konumayn Yaknlk Kiisel alanlar ihlal etmeden yakn durun 40. Kanlacak baz hareketler El gizleme Sol el gizleme, kiisel duygular veyayaam ile ilgili bir eyler gizleme Sa el gizleme, mesleki yaam veya iyaam ile ilgili bir eyler gizleme Ba parmak saklama Endie, kuku, tehdit hissetme, duygusalrahatszlk Ba kama Kafa karkl, anlamaya alma Kulak arkasn ovma Anlamama, kafa karkl, endie 41. Kanlacak baz hareketler Alnla oynama Kararszlk, endie, phe, karar vermeye alma Ka arasna dokunma Odaklanma, konsantre olma, hatrlamaya alma Gz ovuturma Bir ey gizleme, yorgunluk Burun ucunu skma, oynama Bask altnda olma, skntl olma, yalan ene alt ile oynama Kendini ifade etme istei, konumaya hazrlanma 42. Kanlacak baz hareketler ene tutma Kendini gvensiz hissetme ve daha glolma istei,Rekabet, g istei Az saklamaDinlerken yaplrsa; syleneni deerlendirme veDnme, kardakine inanmamaKonuurken yaplrsa; yalan syleme, utanma veSklma, sinirlilik Dudaklar ekme Hrs, kendine odaklanma 43. Kanlacak baz hareketler Dudaklara dokunma Konuma istei, sylenen hakknda kukuduyma, bir ey gizleme Ense ovma Olumsuz tavr, eletirel. Ancak bir yanllkannda yaplmsa olumlu, aklk veiyimserlik. Kol kavuturma Rahatszlk, kapallk, kendini koruma,%38 daha az dikkat Kollar arkada Bir ey gizleme, otorite 44. Beden Duruulikide olduu kiiyi dorudankarsna alan ve dik bir bedenduruuna sahip bir kii, mesajndagvenli bir zellik katm olacaktr. 45. Dorudan Gz likisi Gzlerin konutuu dil her yerde ayndr.HerberBir kii ile konuurken dikkat edilecek ennemli noktalardan biri, nereye baktnzdr. 46. Jestler Bu konuda dikkat edilmesi gereken, jestleri konumadaki eksik kelimeleri tamamlayacak bir ara olarak kullanmamak, yabanc dile hakim olmayan birinin ifadesini elleriyle tamamlamas gibi bir duruma dmemektir. 47. Mimikler Gvenli bir ifade, verilen mesajla uyum iindeki ifadedir. 48. Ses Tonu, iddet ve Konumann Akclnsanlar aras ilikilerde yaanan en kkgerginlik, kendini nce ses tonuyla ortayakoyar.Byk ounlukla gndelik ilikilerdecanl, neeli, enerjik bir ses tonu, insanlarzerinde olumlu etki brakr. 49. ... Etkili iletiimvebeden dili iin 50. Kendinizle bark olun (zgven sahibiolun) 51. Duruunuza veyrynze dikkat edinzavall ile kendindenemin grnmnz naslolur?zgven salama:Oturuunuzu veduruunuzu kendindenemin hale getirin. 52. Eik ve dk omuzlar:Hepsi de olumsuz olmakzere bir ok anlam tar;- Ezilmi- Kendine gvensiz - Yenik- Sulu- Korkak- Utanga 53. Ses tonunuza dikkat edinSes ayn zamandaduygularnz da iletir.Kendi sesinizi dinlemeyebalayn. mitsizlik miyoksa cesaret mi ifadeediyor?Gven iinde mikonumaktasnz, yoksamrldanyor musunuz? 54. Canl ve atak olun.ekingenliinizi bir kenara atn. Herzaman atlma, hazrlkl olun. Gnllolmaktan ekinmeyin. Gnll olan gzearpar. Ortalktaki en nemli kii, kendinitantmada en aktif olan kiidir.Mesleiniz ve greviniz ne olursa olsunkendinizi bir satc gibi grn.nsanlarn ilgisini ekebilmek iin, arpcve canl olmanz gerekir. Sahaya kp oynamak lazm. Futbol tarihinde seyirciler arasnda gol atan kmamtr. 55. Doal olun. Doal bir insan, kendisiyle kolayca ilikikurulabilen ve kendinizi onun yannda gerginhissetmediiniz insandr.nsanlar sizinle olunca kendileriniEvlerinde gibi rahat hissetsinler.Scak olun.Souk, mesafeli ve tepkisini belli etmeyenbir insann bir gruba girmesi kolay olmaz.Ona nasl davranacanz, onun size nasltepki gstereceini bilmediiniz iin daimauzak durmay tercih edersiniz. 56. LETM VE BEER LKLERNGELTRLMES 57. Baarsz insan yoktur !Kaynaklarn kullanmayan insanlar vardr 58. DNCELER NASIL FADE EDLMELDR? letiimin ve beeri ilikilerin baarsncelikle dncelerimizin, iyi ifadeedilmesine baldr. yi ifade edilmeyen dnceler, iletiimdeve ilikilerde kopuklua yol amaktadr.Bu nedenle: Dncelerinizi iyi ifade etmek, iyi birkonumac olmak iin aln, Dili doru kullanmaya zen gsterin;dil bilgisi kurallarn renin vezenle kullann. Hibir insan dndklerini bakalarnatmyle ve aynen aktaramaz. 59. Dncelerinizi iyi anlatabilmek veanlalabilmek iin: Dncelerinizi dzenleyin ve netbir biimde dile getirin, Karnzdakilerin ne demek istediinizitam olarak anlamasn salayn. Bakalarnn dnce biiminikavramak, iletiimin baars iin oknemlidir. 60. ELETR KONUSUNDA NELERE DKKATEDLMELDR? Eletiri, yanllar, eksikleri belirlemek vedaha iyiye ulamak iin bavurulacak enetkili yntemdir. Eletiri, insan savunma durumunagemeye ve kendini hakl gstermekiin almaya yneltmektedir. Eletiri fkeyi krklemektedir. Eletiri tutkular ldrebilmekte veeletirilen kiinin cokusunu, almaistek ve hevesini krabilmektedir. 61. TARTIMA KONUSUNDA NELERE DKKATEDLMELDR? Tartma kazanarak karnzdakileregrlerinizi ve dncelerinizi kabulettirebileceinizi sanmak, bir hatadr. Tartma srasnda her iki taraf da kendidncelerine daha sk sarlr. Bu gerei gz nnde tutarak, kimseyegrlerinizi tartarak benimsetmeyekalkmayn. Anlamazlklar, dnce ayrlklarn uzlamayoluyla gidermeye; grlerinizi bakalarna,onlar ikna ederek ve dncelerine sayggstererek kabul ettirmeye aln. 62. ZAMANLAMA KONUSUNDA NELERE DKKATEDLMELDR? nsanlarla sizin iinuygun zaman vekoullarda deil; onlariin en uygun zaman vekoullarda iletiimkurmanz halinde,baarya ulamaolananz artar. Bunedenle, iletiimkuracanz kiilerinzamannn iletiimeelverili olup olmadnzenle aratrn. nsanlarla iletiimkurmak iin onlarnskntl, mutsuz,zntl olduu veyabaka konularayounlat zamanlarsemeyin. 63. DNLEME KONUSUNDA NELERE DKKATEDLMELDR? letiimde baarnn yolu, iletiimkurulan kiiyi, dncelerini, neistediini ve nelerden holandnanlamaktan geer. Bu nedenle iletiimkurmak istediiniz kiiyi tanmak iinbiraz zaman ayrn. letiim kurduunuz kiiyi gerektendinleyin. Karnzdaki kiiyi gerektendinlemek, onun szlerini veduygularn anlamak, sorunlarnpaylamak demektir. 64. BAKALARININ GZ LEBAKMANIN NEM NEDR? letiimde baarnn ve bakalarnetkileyebilmenin gizi, her eyibakalarnn gz ile grebilmekten vekendinizi onlarn yerine koyabilmektengeer(Empati Yetenei). Bir sorunu bakalarnn da grlerine grednmek eiliminde olanlar, iletiimdebaar kazanr. Karnzdakinin sizden ne beklediini, onungzyle belirleyin ve davranlarnz bunagre dzenleyin. 65. LG VE SEVG KONUSUNDA NELEREDKKAT EDLMELDR? nsanlar genellikle yalnz kendilerine ilgigsterir ve kendilerine ilgi gsterilmesindenholanrlar Dost kazann; dost kazanmak iinbakalarna zaman ayrn; karbeklemeden yardm edin Bakalarnn dnce ve dileklerinesevecenlikle ve anlayla yaklan;kimseyi kmsemeyin, alay ve hakaretetmeyin. 66. Organizasyonlarda letiim veBeeri likilerin GelitirilmesiOrganizasyon ileyen ak bir sistemdir. evreyi etkiler ve evreden etkilenir.Organizasyonlarn baars iletiim sistemine dorudan baldrOrganizasyonlar canl varlk gibidirler: Yneticiler >>> Beyni Blmler>>> Organlar Para>>> Kan letiim>>> Sinirleri temsil ederEkiplerin baars ve organizasyonda sinerji kurulmas iletiim ile yakndan ilgilidir. 67. Etkin Ekip Geliimini DestekleyenDavranlar Ekip yelerini desteklemek vecesaretlendirmek Ekip yelerini gerektiinde gereklerleyzletirmek Deiimlere kar esnek olmak renmek ve rendiklerini paylamak iinzaman ayrmak Yksek kalitede sonular elde etmek iinkararl olmak 68. Etkin Ekip Oluumunu EngelleyenDavranlar leri kendi bana yapmak nemli bilgileri bakalarndan gizlemek Yardm almamak iin direnmek Lider olmak konusunda srar etmek Bakalarnn yapt ilerde srekli hatabulmak Deneyimleri paylamamak, ekip elemanlarnndeneyimlerini dikkate almamak 69. LETM VE SUNUM TEKNKLER 70. Szl Sunumlar1. Giri (% 15) Konu hakknda ne syleneceinin aklanmas Dinleyicinin ilgisinin anlatlacak konuya ekilmesi2. Konu (%80): Sunumun esas unsurlar konu ksmnda yeralr Konu sistematik biimde blmlere ayrlr, her blm deiiklii byk balkla yaplr Blm balklar alt konuya ait resimlerle duyusal- grsel hale getirilebilir3.Sonu (%5) Konu hakkndaki en nemli hususlarn alt izilir Sunum bittikten sonra neyin en ok hatrlanmasn istersiniz ? 71. Grsel Aralar:Mesajn Hatrlanma OranSunum 3 saat sonra 3 gn sonraSzl %70%10Grsel%72%20Szl ve Grsel %85%65Grsel Ara Tipleri:- Ayrk Kelimeler - Tablolar - Grafikler- Resimler- emalar- HaritalarGrsel Ortam Tipleri:- Yanslar- Slaydlar - Projeksiyon- Tahta - Kat- Basklar 72. Konuma Gerginlii:Gerginlii nlemenin baz yollar yi hazrlk yaplmal Tandklar nnde deneme yaplabilir Giride sylenecek baz anahtar cmleler zerindenceden alarak gelinebilirTarz:yi iletiim iin konuma (%7), vcut lisan (%55) veses gerginlii (%38) birbirini tamamlar Gz temas Gzlerini izleyici zerinde gezdirerek konuma Kuvvetli ses tonuyla konuma 73. LETM-EKP ALIMASI VE BEER LKLERN ETKNLETRLMES 74. Ekip almas Kendisine ve kardakine mutlak gven, steklerini zorlamadan ve zorlanmadan elde etmebecerisi, Sorunlar kriz yaratmadan zme becerisi, Karar verme ve problem zme ile ilgili dncesistematii, Uzlamaya dnk olarak atma zme stratejisi, Toplant sistematiinin belirlenmesi, Mzakere becerilerinin gelimesi, Yneticilerin ortak deerler sistemine uygundavranlarla alanlara rnek olmas gerekir. 75. Otoriter Ekip Lider Ekip Bamllk, iinden hi Ballk, kendi iinigelmeden yaparyapar gibi yapar ten gelmeyen bir Gnll bir performansalma temposu gsteririindedir Kendi istei ile talip Zoraki uyum olur Kriz olunca problem nlem olarak problemzlr zlr. Proaktif Ekip alanlarna badavranlreer, cesaretsizdir. Yaratc, glendirmevardr. 76. Ekip almasnayatkn olmayanlaryatkn olanlar Neden ie Nasl yararl olacanyaramayacan gstermeye alrgstermeye alr Zorluklarn stesinden Neden zor olduunu nasl geleceinianlatarak sze anlatarak sze balarbalar Kar fikrin ie yarar Karsndaki fikri tarafn bulmayartmeye alrdnktr Sze ama diyebalar Sze asla ama diye balamaz 77. Ekip almalarnda nsan ilikileri gelitirilmelidir, nsan ilikilerinde baarl olmak ekipalmas iin mutlaka gereklidir, Hogrl ve esnek olunmaldr, Hogrileri oluruna brakmak deildir. Esnekolmayan insanlar olmu olana taklr, kekederler. Bu da bakalarn sulamay getirir.Bunlar ileri kendi bildikleri gibi yapar. Buda olumsuz insan ilikileri demektir. 78. Ekip yelerinin zellikleri1.Yksek duygusal enerji,2.Hayata ve insanlara olumlu bak,3.Yksek i motivasyonu,4.e ballk,5.Deiime istek duyma,6.Paylama,7.Olumsuz duygular kontrol edebilmeEkip almasnda krizi zebilmek nemlidir. 79. LETM-LDERLK VE BEERLKLER 80. Lider olmak ne demektir? Lider olmak bir g kayna olmak mdr? Lider olmak insanlar peindensrkleyebilmek midir? Lider olmak nclk yapmak mdr? Lider olmak bir ekip kurup ynetmekmidir? Lider olmak yeni ufuklar amak mdr? Ya da bunlarn hepsi mi Lider olmakdemektir? 81. Liderin zellikleri Bir liderin toplumunu (ya da ekibini)gelitirmesi, topluma yeni ve doruufuklar amas, yeni deerlerkatmas, gcn arttrmas, deerleredayal baar gdsn vermesi,btn bunlarn sonucunu yaamageirmesi demektir. Yani toplumugelitirici, doru deerler zerindeetkin reticilik ve yaratclykseltecek zellikleri olmaldr. 82. yi bir lider olmak iin duyarl, eitliki, iletiimve gc yumuak ekilde kullanan ve insanlarlaiyi bir iletiime girebilen zelliklere sahip olmakgerekir. Lider dier insanlarn istemlerini anlayp, onlarlaortak projeler gelitirme abasnda olan kiidir. Her kurumun bir vizyonu, yani varlacak hedefiolmaldr. Bunun iin insan odakl politikalara younlamakgerekir. 83. Otoriter Kimlik Lider Kimlik Otoriteden g alr Kendi etkisinden Sylemeyi sever g alr Sormay sever 84. OtoriterLider Paylamaz Otoriteyi paylar Snrlar kesin koyarSnrlar geniletir Yaptrmc Glendirici Gelitirmez, snrlarTevik eder ift ynl iletiim, dinlemeyi Tek ynl iletiim bilir Mesafe koyar Kii ile ilgilenir Tahakkm etmeyi kna edersever Fikir satar, benimsetir Dikte eder odakl nsan odakl Sadakat Onaylar ve istekle ba koyar 85. Lider hisseder vizyon oluturur iletiim kurar deitirir ekibiyle baarr 86. PART YELER LETMDE NELEREDKKAT ETMELDR? Partinin kitleler iin umut olmas, partinin yeleri ile yneticilerinin, uyumlu bir beraberlik iinde ve birbirlerinin duygu ve dncelerini anlayarak yrtecekleri almalarla salanabilir. Bu almalarn baarsnda iletiimin pay byktr. 87. Bu nedenle: letiim tekniklerini renin; bu teknikleri kullanmak zerekendinizi eitin, Partililerle ve semenlerle iletiiminizde sreklilii koruyun, Yzyze ilikilere nem verin; partililerle ve semenlerlesohbet edin; onlar tanyn, Sorunlarn konuarak zlebileceini; bilgilerin veiletilerin konuarak aktarlabileceini unutmayn, Partinin iletiim kanallarn ak tutun ve artrn, Medya ile iyi ilikiler kurun; kendinizin ve zellikle partininolumlu biimde haber olmasn salayn, Parti tz, program ve politikalar ile ulusal ve yerelsorunlar hakknda bilgi edinin, Her konuda edindiiniz bilgileri ve iletileri parti yelerine veyneticilerine zamannda, hzl ve doru bir biimdeaktarn, yelerle, evre ve parti yneticileriyle iletiimde, alt-stilikilerinin gereklerine, ahlk ve etik kurallarnauyulmasna; iletilerin ak ve net bir biimde aktarlmasna vegvenilir olmasna zen gsterin. 88. Gvensizlik, iletiimi olumsuz bir biimdeetkiler. Bu nedenle: Partililere ve evreye, elikili haber vebilgiler iletmeyin, Tm partililerin evreye iletilerinin birbiriyleayn ve uyumlu olmasn salayn. nsanlar yesi olduklar rgtlerle,amalarnn akt lde btnleirler.Bu btnleme yelerin almalarn cokuile srdrmelerini ve rgt baaryagtrmelerini salar. Bu nedenle, partinin amalarn ve hedeflerinikiisel amalarnz ve hedefleriniz olarakbenimseyin. 89. Partililer, partinin tm etkinliklerindekatklarnn beklendiini ve almalarnndeerlendirildiini grdkleri zaman, dahabyk bir heves ve istekle alr; dahafazla retken olurlar. Bu nedenle: Partide katlmcl salayn; partinin tmetkinliklerine katlmaya zen gsterin. Partilileri, katlmc olmalar iin ynlendirin. Doru iler yapn; bir ii doru yapmanndeil, doru i yapmann nemli olduunuunutmayn. Yeniliki olmaya gayret edin. Yeniliklereak olun. Partililerin baarlarn vn. Onlar yaratcolmaya zendirin. 90. Partinin yneticileri her zaman yelereulaamayabilir veya ulamakta glkekebilir. Bu nedenle: Partiyle ilgili bilgileri zamanndaalabilmek iin siz partiyi arayn. Partirgtnn sizi bulmasn beklemeyin;partiye gidin; iletiimi nce sizbalatn. Herhangi bir parti etkinliindenhaberiniz olmamsa bunun iinbakalarn sulamayn. 91. Partililerle ve evreyle daha salkliletiim kurabilmek ve partiyle ilgilibilgi ve iletileri aslna uygunbiimde aktarabilmek iin; Alglama kapasitenizi geniletin, bununiin gerekirse eitim aln, Alglama yeteneinizi, rgtl partiyaam iinde daha iyigelitirebileceinizi unutmayn. 92. Dedikodu, doru bilgilerin verilmesi vegereklerin sylenmesi yoluyla nlenebilir;ak ve drst davranldnda ortadankalkar. Bu nedenle: Partililerle ve evrenizle ilikilerinizde,drst ve ak olun. Salkl ve doru bilgiler edinmeye zengsterin. Bakalarna ancak doruluundan eminolduunuz bilgileri ve gerekleri aktarn. Dedikodunun gibi byyeceini vegiderek ykc olacan unutmayn. Dedikodu yapmayn; parti yeleri veyneticileriyle ilgili olumsuz eylersylemeyin. 93. Siyaseti coku ile yapn; ileriye umutlabakn Partiyi sevin, eviniz olarak grn. Partilileri ve tm insanlar sevin. Bu,parti dayanmasn glendirmek iingereken en nemli kouldur. Partilileri her zaman arayn; iyi vekt gnlerinde onlarla beraberolun, ilgi gsterin, tanyn,sorunlarn paylan ve zmeyealn. 94. PART YNETCLER LETMDENELERE DKKAT ETMELDR?Partideki iletiim biimi ve yntemleri,yneticilerin ynetim anlayna baldr;bu nedenle her ynetici, kendini veiletiim yeteneklerini gelitirmelidir.Bunun iin: letiim eitimlerine katln; ya da kendinizibu konuda eitin. Bu eitimi birlikte alacanz kiilerinde almasn salayn. Bu, iletiimin genelolarak iyilemesine yardmc olur. 95. Partide ynetiminbaarsn belirleyenunsurlardan birisi de,ilgililere zamannda veyeterince bilgiaktarlmasdr.Bu nedenle: Birlikte altnzkimselere, rgte veyelere etkili ve hzliletiim yollar ile ulan. Telefon, fax, e-postagibi ada iletiimaralarn kullanmasnbilin ve onlardanyararlann. 96. Yazl iletiimde iletininrahata anlalabilmesigerekir. Bu nedenle; Yazmalarolabildiince ksayapn. Uzun yazlardakonu dalabilir. Ak ve kesin bir dilkullann; ne anlatmakistediiniz, yaznzokuyanlar tarafndantartmaya ve kukuyagerek brakmayacak birbiimde rahataanlalabilsin. Dilbilgisi ve yazmkurallarna uyun. 97. Ekip almasnn TemeliGven duygusu ve atmalar nlemek Kendine gven duymakKiiyi nasl bilirsin? Kendim gibi 98. SON SZ:CEVHER NSANDIR. Y LER VELENRSE, HEDEFLER, AMALARIVE ALTERNATFLER LEMOTVASYONU SREKL SE BAARIONUNDUR.