elearning importancia da_comunicacao_e_colaboracao
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Mestrado em TIC e Educação do Instituto de Educação da Universidade de Lisboa, Unidade Curricular 'Formação a distância e e-learning'TRANSCRIPT
Comunicação e colaboração online:
o porquê da sua importância no
e-learning?
Neuza PedroFormação a distância e e-learning Mestrado TIC e Educação – IEUL
http://www.un.org/cyberschoolbus/mdgs/
http://www.stockholmchallenge.se/
http://facebook.com
http://myspace.com
http://twitter.com
Movimento da comunicação para a colaboração
A importância da presença online: o fenómeno blog…
Blogues, comunicação e colaboração?
Alguns efeitos sociais do blogging:• amplia a rede de conhecimentos e de relações• encontram-se pessoas com interesses comuns • formam-se comunidades • encontra-se audiência e forma simples de promover as suas ideias
Algumas das motivações para publicar posts num blogue:• guardar e organizar informações e ideias para si e para os outros• clarificar ideias ou conceitos, articulando-as para as compreender• contribuir para o desenvolvimento de uma ideia, comentando-a ou
relacionando diferentes ideias• iniciando uma conversação em busca de feedback
Ferramentas de comunicação e colaboração
http://static.jauhari.net/engine/wp-content/uploads/2010/03/Influenced-the-Social-Communication-Mode-social-networking-
sites.jpg
vs
Aspectos que tornam os blogs, wikis, plataformas favoráveis à colaboração
A presença dos outros
• pela visibilidade no nosso espaço quase privado pela diversidade de vozes e saber
• espelo acesso imediato às suas acções e reacções
• porque relembra/actualiza os laços e compromissos
estimula a percepção da pertença a um grupo/tema/domínio
estimula a criatividade e a curiosidade
Dimensões da capacidade de colaboraçãoConfiançaEmpenho/engajamentoComunicação
Ingredientes-chave para o sucesso das equipasNecessidade de trabalhar em conjuntoResponsabilidade partilhadaEmpenho no trabalho de equipaComunicação activa
Interdependência e reciprocidade são essenciais
Colaboração
Porquê a ênfase na comunicação e
colaboração no ensino online?
Comunicamos não apenas para obter informação mas assim reduzir a
incerteza, para aferir e construir o nosso papel social e construir os
significados necessários para estabelecer um quadro de referência estruturado da realidade (Sullivan,
1991)
Sullivan (1991). Three roles of language in motivation theory. In R. M. Steers & L. M. Porter, Motivation and Work behavior ( 5ª ed.) New York: McGraw-Hill.
Computer-mediated communication (CMC)
Dialogue is the most important tool in building a learning community (Byers, 2000).
Community of Inquiry
Presença de Ensino: design do material, à gestão realizada pelo professor, com o fim de promover o discurso
Presença Social: capacidade dos participantes se
projectarem socialmente e afectivamente numa comunidade de investigação
Presença Cognitiva: relacionando-se com a medida em que os indivíduos, pela comunidade constituída, se revelam capazes de construir conhecimentos significativos através da comunicação entre si sustentada
Garrison, Anderson & Archer (2000)
Ensino
CognitivaSocial
Presença Social
Dimensão interpessoal, liga-se à precepção do grau em que um sujeito de sente ligado a outra entidade intelectual.
Factores que contribuem para um sentido de Presença social:
contexto social gerado: percepção do ambiente comunicacional propocionado (ambiente afável/hostil, rígido/flexivel, orientado para a tarefa, …)
comunicação online = padrão de comunicação estabelecido, competências de comunicação online evidenciadas pelo grupo
interactividade = grau de actividade estabelecido na comunicação, feedback.
Student’s perception of social presence is impacted by the instructor’s skilled use of interaction techniques in initiating online
conversations with introductions and salutations. Consequently, instructors or
moderators should develop interaction skills that create a sense of social presence (Tu,
2002).
E-learning: Como escrever em fóruns
de discussão?
É um lugar onde os individos colaboração e produzem resultados através do
estabelecer de uma discussão intensa (Price, Nir & Cappella, 2006)
Fóruns de Discussão
F-Shaped Pattern For Reading Web Content (Nielsen, 2006)
Produção escrita
Titulo Introdução Ideia- chave 1 Desenvolvimento
(Explanação, argumentação, exemplificação) Conectores Lógicos Ideia-chave 2 Desenvolvimento
(Explanação, argumentação, exemplificação) … Conclusões
Escrita produtiva (Arquitectura da Informação)
Titulo atractivo Cumprimento inicial Ideia- chave Desenvolvimento
(Explanação, fundamentação, argumentação, exemplificação) Conectores Lógicos Ideia-chave 2 Desenvolvimento
(Explanação, argumentação, exemplificação) Cumprimento Final Organização arquitectural (lettering, imagens, links, anexos
comentados) Referências
“ Tudo o que nunca sonhou saber sobre o Ministro da
Educação?”
Implicações para a participação em fóruns de discussão
A leitura não decorre palavra por palavra. A leitura exaustiva raramente acontece em processos de pesquisa inicial e/ou na análise de grandes volumes de informação.
“No-scrolling. Visible at once”
Não mais de 4 a 6 linhas seguidas. Texto na totalidade com não mais de 10-12 linhas.
Os dois primeiros parágrafos devem conter as informações mais importantes.
Implicações para a participação em fóruns de discussão
Integrar quebras no texto, intercaladas com subtítulos.
cores e bolds para ideias-chave
O poder da imagem vs vídeo
Organizar a informação por tópicos.Paralinguagem
Online e emoticons
Cada utilizador deve analisar:
Padrão de “Posting” Conteúdos
% ideias fortes (% de fundamentação)% de desenvolvimento% exemplos% de questões/ estímulo a discussão
Organização Sintaxe / Semântica Aparência
Padrões de comunicação em fóruns online:
a espiral do silêncio e o conformismo
Elisabeth Noelle-Neumann (1960)
Efeitos dos meios de comunicação de massa na construção da opinião pública
a opinião pública decorre da luta gregária subconsciente dos indivíduos, procuram chegar a juízos e consensos comuns
Sujeitos refreiam-se de expressar publicamente opiniões diferentes daquelas que se considera a opinião dominante do grupo = medo do isolamento, conformismo social (Asch)
Se se antecipa que não há receptividade opta-se pelo silêncio e porque é inconsciente, entra-se numa espiral, ininterrupta e dificil de quebrar
Nos fóruns de discussão…
Os sujeitos tendem a expressar a opinião consuante o ‘clima do fórum’
Sujeitos tendem mais facilmente a apresentar opiniões consonantes (com a maioria)
Existe maior dificuldade em um sujeito assumir uma linha divergente de discussão
Deixa por explicar o fenómeno “Abrir novo tema/thread”: a procura
incessante por descobrir um nova perspectiva de análise de entre os
múltiplos pontos de vista já assumidos… é o procurar ter voz.
Novas práticas de comunicação: estão as crianças preparadas?
Que e-skills lhes estão a ser promovidas?
“These kids are different. They study, work, write, and interact with each other in ways that are very different from the ways that you did growing up. They read blogs rather than newspapers. They often meet each other online before they meet in person. They probably don’t even know what a library card looks like; and if they do, they’ve probably never used it. They get their music online—often for free, illegally. They’re more likely to send an instant message (IM) than to pick up the telephone to arrange a date later. And they’re connected to one another by a common culture. Major aspects of their lives—social interactions, friendships, civic activities—are mediated by digital technologies. And they’ve never known any other way of life.” John Palfrey & Urs Gasser
“According to recent reports from government agencies, foundations, survey firms, and scholarly institutions, most young people in the United States neither read literature (or fully know how), work reliably (just ask employers), visit cultural institutions (of any sort), nor vote . They cannot explain basic scientific methods, recount foundations of history, or name any of their local political representatives” (Mark Bauerlein)
http://lessonplansfordigitalnatives.pbworks.com/f/1240868636/060901_kindergarten_wifi.gif
http://www.slashgear.com/gallery/data_files/1/4/6/internet_addiction_250.jpg
Referências Garrison, D. R., Anderson, T., & Archer, W. (2000). Critical inquiry in a text-
based environment: Computer conferencing in higher education. Internet and Higher Education, 2(2-3), 1-14. Disponível em http://communitiesofinquiry.com/documents/CTinTextEnvFinal.pdf
Nielson, J. (2006). F-Shaped Pattern For Reading Web Content. Disponível em http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html
Price, V., Nir, L., & Cappella, J. N. (2006). Normative and informational influences in online political discussions. Communication Theory, 16, 47–74.
Tu, C. H. (2002). The impacts of text-based CMC on online social presence. The Journal of Interactive Online Learning, 1, 2. Disponível em http://www.ncolr.org/jiol/issues/pdf/1.2.6.pdf
Yun, G. W., & Park, S. Y. (2011). Selective Posting: Willingness to post a message online. Journal of Computer-Mediated Communication 16, 201–227. Disponível em http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1083-6101.2010.01533.x/pdf