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Manual de procedimientos administrativos 2011 El Colegio de Veracruz

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Manual de

procedimientos

administrativos

2011

El Colegio de Veracruz

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Recursos Humanos

Subdirección Administrativa

Dirección General

Enero 2011

Enero 2011

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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I N D I C E

Presentación 3

Estructura Orgánica 4

Simbología 5

Descripción de Procedimientos 8

Sistemas de Información 9

Jurídico y Vinculación 13

Subdirección Académica 17

Selección de Personal Académico 17

Evaluación Académica 23

Departamento de Servicios Escolares 26

Selección y registro de aspirantes a nuevo ingreso 26

Elaboración de boletas de calificaciones 32

Departamento de Educación Continua y Unidad de Género 36

Coordinación de eventos de educación continua 36

Oficina de Tecnología Educativa 40

Mantenimiento y actualización del campus virtual 40

Administración de infraestructura tecnológica 43

Subdirección de Investigación 46

Reunión de Consejo Técnico 46

Presentación, control y seguimiento de los proyectos de

investigación y otras actividades

49

Departamento de Publicaciones y Difusión 55 1

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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Difusión de eventos de educación continua 55

Difusión de comentarios editoriales de los Profesores-

Investigadores en Radio y TV

58

Oficina de Servicios Bibliotecarios 61

Adquisición, control y préstamo de libros 61

Subdirección Administrativa 65

Elaboración del Estado Económico de los ingresos y egresos 65

Departamento de Recursos Financieros 68

Elaboración del Estado del ejercicio del presupuesto 68

Registro contable de las operaciones financieras y elaboración

de los estados financieros

71

Elaboración de conciliaciones bancarias 76

Departamento de Recursos Materiales 79

Solicitud y control de bienes de consumo 79

Adquisición de bienes muebles y de consumo 83

Control y actualización de resguardos de mobiliario y equipo 88

Oficina de Recursos Humanos 91

Elaboración de la nómina 91

Contratación de personal 94

Control de incidencias 97

Cálculo anual de I.S.R. 100

Directorio 103

Firmas de Autorización 106

Créditos 107 1

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 3 de 108

P R E S E N T A C I O N

La modernización de la administración es un tema de relevante importancia, bajo esta premisa

El Colegio de Veracruz se ha dado a la tarea de llevar a cabo acciones tendientes a su

desarrollo, una de ellas ha sido su reestructura orgánica y con ello la actualización de los

manuales administrativos para estar acorde y congruente con la misma.

Además de considerar que las administraciones exitosas tienen un sello distintivo, el hecho de

dedicar tiempo a la implantación de políticas y lineamientos acordes con la realidad, con

ingredientes claves cuya esencia distintiva sea precisamente el sentido humano.

Por ello que la importancia de contar con un Manual de procedimientos actual está enfocada a

su utilidad, son la base para certificar procesos, pero sobre todo desde un primer momento

proporciona la información necesaria al personal de nuevo ingreso en su entrenamiento y

capacitación.

Es así que tomando en cuenta estas reflexiones, se dirigieron los trabajos para llevar a cabo la

actualización del ”Manual de Procedimientos Administrativos”, cuyo objetivo primordial es dotar

de información detallada, ordenada, sistemática e integral las actividades del área de acuerdo

a sus atribuciones para la ejecución eficiente de las mismas.

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E S T R U C T U R A O R G A N I C A

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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S I M B O L O G I A

Terminal

Indica el inicio del procedimiento y el final del mismo.

Operación

Representa la ejecución de una actividad operativa o acciones a

realizar con excepción de decisiones o alternativas.

Decisión y/o alternativa

Indica un punto dentro del flujo en que son posibles varios

caminos o alternativas (preguntas o verificación de condiciones).

Documento

Representa cualquier tipo de documento que se utilice, reciba,

se genere o salga del procedimiento, los cuales pueden

identificarse anotando en el interior del símbolo la clave o

nombre correspondiente; así como el número de copias.

Archivo definitivo

Indica que se guarda un documento en forma permanente. Se

usa generalmente combinado con el símbolo "Documento" y se

le pueden agregar en su interior las siguientes instrucciones:

A = Alfabético N = Numérico C = Cronológico

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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S I M B O L O G I A

Archivo Provisional

Indica que el documento se guarda en forma eventual o

provisional. Se rige por las mismas condiciones del archivo

permanente.

Conector

Representa una conexión o enlace de una parte del diagrama de

flujo con otra parte lejana del mismo.

Conector de página

Representa una conexión o enlace con otra hoja diferente, en la

que continúa el diagrama de flujo.

Dirección de flujo o Líneas de unión

Conecta los símbolos señalando el orden en que deben

realizarse las distintas operaciones.

Preparación

Indica conexión del procedimiento con otro que se realiza de

principio a fin para poder continuar con el descrito.

Pasa el tiempo

Representa una interrupción del proceso.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 7 de 108

S I M B O L O G I A

Sistema Informático

Indica el uso de un sistema informático en el procedimiento.

Efectivo o Cheque

Representa el efectivo o cheque que se reciba, genere o salga

del procedimiento

Aclaración

Se utiliza para hacer una aclaración correspondiente a una

actividad del procedimiento.

Disquete

Representa la acción de respaldar la información generada en el

procedimiento en una unidad magnética.

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D E S C R I P C I O N D E P R O C E D I M I E N T O S

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DIRECCIÓN GENERAL

Sistemas de Información

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Solicitud de soporte técnico. Organizar y/o reparar los equipos o señales de red, a fin de mantenerlos en óptimas condiciones de uso. Eventual

NORMAS

El solicitante deberá llenar un formato de solicitud del mismo, el cual deberá ser llenado lo más específicamente posible.

Este proceso deberá llevarse a cabo cada vez que ocurra un desperfecto en su equipo

de cómputo.

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D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Sistemas de Información

1

Recibe del área solicitante de El Colegio, el reporte de reparación en un tanto, donde solicita la reparación y/o mantenimiento de su equipo de cómputo, el cual es ordenado de manera cronológica temporal para su posterior reparación.

Pasa el tiempo

2

Analiza el reporte de reparación, que obtuvo del archivo cronológico temporal y determina el tipo de reparación ya sea de software o hardware, así como si es de su competencia.

¿Es de su competencia?

2A

En caso que no sea de su competencia: Envía equipo de cómputo al proveedor, especificando el tipo de falla para su reparación y archiva el reporte de reparación en un tanto de manera cronológica temporal.

Pasa el tiempo

2A.1

Recibe del proveedor el equipo de cómputo reparado para su posterior entrega al usuario.

Continúa con la actividad número 4.

3

En caso que sea de su competencia: Realiza la reparación del equipo de cómputo, ya sea en el software y/o hardware, verificando el uso adecuado del mismo.

4

Entrega el equipo de cómputo al área solicitante, recaba la firma de recepción en el reporte de reparación y archiva manera cronológica permanente en el expediente de soporte técnico.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

5

Elabora reporte de servicio en original y copia, informando al Subdirector de Planeación de las incidencias detectadas para su conocimiento, archiva la copia del reporte de servicio de manera cronológica permanente en el expediente de soporte técnico.

Fin del procedimiento.

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Sistemas de Información

Nombre del procedimiento:

Solicitud de soporte técnico

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DIRECCIÓN GENERAL

Jurídico y Vinculación

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Elaboración de Proyectos de contratos y convenios de intercambio académico. Celebrar convenios de intercambio con Instituciones de educación superior para vincular a El Colegio, en materia de docencia, investigación, y demás actividades afines a las líneas de la institución. Esporádica.

NORMAS

El Director General será la persona facultada para la firma de contratos y convenios, de acuerdo con las atribuciones que le confiere el Decreto de Creación de El Colegio.

El Consultor Jurídico y de Vinculación verificará que las instituciones de educación superior con las cuales promueve convenios, sean de amplia solvencia académica.

El Consultor Jurídico y de Vinculación dará seguimiento al desarrollo de los convenios firmados con dichas instituciones.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Jurídico y Vinculación

1

Realiza la vinculación con las instituciones de educación superior, a través de la investigación y consulta en los directorios de universidades de las escuelas afines a las actividades de El Colegio, las cuales podrán ser nacionales o extranjeras, efectuando la difusión de las actividades que realiza la Institución.

2

Elabora proyecto de convenio para presentarlo al Director General y a la Institución con que se vincula, a fin de dar a conocer las cláusulas de derechos y obligaciones.

3

Turna al Director el proyecto de convenio o contrato para su conocimiento y aprobación respectiva.

Pasa el tiempo

4

Recibe del Director General el proyecto de convenio y verifica si lo aprobó.

¿Aprueba el Director General el proyecto de convenio?

4A

En caso de no aprobar el Director General el proyecto de convenio: Realiza las correcciones al proyecto de convenio y turna nuevamente el documento corregido y desecha el documento incorrecto.

Continúa con actividad número 5.

5

En caso de aprobar el Director General el proyecto de convenio: Envía proyecto de convenio o contrato a la institución con quien se vincula, a fin de recibir su aprobación respectiva.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

6

Recibe de la institución el proyecto de convenio y verifica si lo aprobó.

Pasa el tiempo.

¿Aprueba la institución proyecto de convenio?

6A

En caso de no aprobar la institución el proyecto de convenio: Realiza las correcciones correspondientes, envía nuevamente el documento corregido y desecha el documento incorrecto.

Continúa con actividad número 7.

7

En caso de aprobar la institución el proyecto de convenio: Concerta a través de llamada telefónica fecha de firma de convenio entre El Colegio y la institución vinculada, a fin de preparar el acto protocolario, el cual se desarrollara en el lugar que hayan convenido las partes involucradas.

Pasa el tiempo

8

En pleno del acto protocolario recaba la firma del Director General y el representante de las instituciones académicas, comprometiéndose a llevar a cabo actividades para el mejoramiento recíproco y archiva de manera cronológica permanente en el expediente de convenios celebrados.

Pasa el tiempo

9

Da seguimiento al convenio a través de solicitar a las áreas de El Colegio, vía económica, las actividades desarrolladas en el ámbito de los acuerdos celebrados e informa al director General mediante tarjeta informativa del desarrollo del convenio.

Fin del procedimiento.

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Área responsable:

Jurídico y Vinculación

Nombre del procedimiento:

Elaboración de Proyectos de contratos y convenios de intercambio académico

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DIRECCIÓN GENERAL

Subdirección Académica

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Selección de personal académico. Seleccionar catedráticos en sus tres programas académicos o en su caso recontratarlos para futuros semestres, tomando en consideración su profesionalidad, responsabilidad, experiencia y conocimientos. Semestral.

NORMAS

La Subdirección Académica publicará una convocatoria en los medios impresos y se subirá en la página de internet para invitar a los aspirantes y elegir los que tengan mejor perfil académico.

La Subdirección Académica será la responsable de evaluar la posibilidad de contratación de profesores de asignatura, cumpliendo siempre con los perfiles académicos requeridos.

La contratación de profesores de asignatura se sujetará a los lineamientos establecidos en las leyes laborales, estatutos internos y el contrato individual de trabajo.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Subdirección Académica

1

Elabora en un tanto, el proyecto de Convocatoria para contratación de Profesores de asignatura y la presenta a la autorización del Director General.

Pasa el tiempo.

2

Recibe del Director General el Proyecto de Convocatoria de Contratación de Profesores de asignatura y revisa si indicó modificaciones a la misma.

¿Indica modificaciones?

2A

En caso de haber indicado modificaciones: Elabora el Proyecto de Convocatoria para Contratación de Profesores en un tanto y desecha el documento incorrecto.

¿Aprueba el Director General el proyecto de convenio?

2A.1

Presenta al Director General el Proyecto de Convocatoria para contratación de profesores para la autorización respectiva.

Pasa el tiempo.

Continúa la actividad número 3.

3

En caso de no haber modificaciones: Elabora en original y dos copias el oficio dirigido a la Coordinación General de Comunicación Social para la publicación de la convocatoria y recaba en éste la firma del Director General

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

4

Envía a la Coordinación General de Comunicación Social la convocatoria original para su publicación a través del oficio origina y distribuye la primera copia al Director General, la segunda al Subdirector Académico.

Continúa la actividad número 3.

5

Una vez publicada la convocatoria e iniciado el procedimiento establecido para la recepción de solicitudes, recibe de los aspirantes a profesores de asignatura la documentación curricular solicitada y verifica que está completa y correcta.

¿Esta correcta y completa?

5A

En caso de no estar correcta y completa: Devuelve al aspirante la documentación curricular.

Pasa el tiempo

Fin.

6

En caso de estar correcta y completa: Realiza las entrevistas a los aspirantes a profesores de asignatura y archiva de manera cronológica temporal la documentación curricular de cada aspirante.

Pasa el tiempo.

7

Elabora y turna reporte al Director General, informando de los aspirantes que cumplen el perfil académico requerido, el cual autoriza la contratación de los profesores de asignatura una vez analizada la documentación curricular, la cual es tomada del archivo cronológico temporal.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

8

Devuelve a los aspirantes no aceptados la documentación curricular, la cual es tomada del archivo cronológico temporal.

9

Notifica a los aspirantes a profesores de asignatura su aceptación a El Colegio, a través de oficio en original y dos copias, entregando el original al aspirante, la primera copia al Director General y la segunda al archivo.

Pasa el tiempo

10

Elabora los contratos laborales a los profesores de asignatura, tomando la documentación curricular del archivo cronológico temporal.

11

Realiza la contratación de los profesores de asignatura, archivando conjuntamente con la documentación curricular de manera cronológica permanente.

Fin del procedimiento.

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Área responsable:

Subdirección Académica

Nombre del procedimiento:

Selección de personal académico

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DIRECCIÓN GENERAL

Subdirección Académica

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Evaluación académica. Realizar evaluaciones a la plantilla de profesores de asignatura, incluyendo a los profesores investigadores a fin de mejorar la calidad académica de la institución. Mensual.

NORMAS

La evaluación a la plantilla de profesores de asignatura la realizará la Subdirección Académica.

Se aplicará de manera general a los profesores de asignatura incluyendo a los profesores-investigadores.

Las respuestas deberán ser con veracidad y certeza por parte de los profesores, a fin de contar con elementos de análisis para una auto-evaluación.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Subdirección Académica

1

Al final de cada semestre, aplica cuestionario a los catedráticos utilizando el formato elaborado para tal fin, el cual contiene preguntas relativas a la cátedra impartida, índice temático, horario asignado, entre otras cosas.

2

Registra las respuestas formuladas por los profesores, anotando tácitamente en el cuestionario, el cual es aplicado de manera individual.

3

Evalúa y analiza la información asentada en los cuestionarios y determina las fallas que pudieran presentarse en la impartición de la docencia.

4

Elabora reporte global original para presentarlo al Director General, realizando las sugerencias de mejoras que se consideren pertinentes.

5

Recibe instrucciones del Director General, a fin de realizar actividades de mejora a la impartición de la docencia.

6

Archiva el reporte de manera cronológica permanente en el expediente de evaluaciones académicas, conjuntamente con los cuestionarios aplicados.

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Subdirección Académica

Nombre del procedimiento:

Evaluación académica

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SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA

Departamento de Servicios Escolares

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Selección y registro de aspirantes a nuevo ingreso. Integrar y controlar la base de datos de los aspirantes a ingresar a El Colegio. Mensual.

NORMAS

La convocatoria de aspirantes a nuevo ingreso se publicará en los medios de comunicación impresos y se subirá a la página de internet de El Colegio.

El Colegio integrará un Comité de Evaluación con personal académico y de la plantilla de investigadores, de preferencia con grado de Doctor, el cual evaluará a los aspirantes a nuevo ingreso, debiendo emitir fallo en el tiempo establecido el cual será inapelable.

El Departamento de Servicios Escolares verificará que la documentación presentada por los aspirantes a ingresar a El Colegio cumpla invariablemente los requisitos establecidos en la convocatoria.

El Departamento de Servicios Escolares remitirá al Comité de Evaluación los expedientes y fichas técnicas de los aspirantes, dentro de los siguientes cinco días hábiles posteriores a la conclusión del periodo de entrega de solicitudes.

El Departamento de Servicios Escolares, una vez entrevistados los aspirantes por el Comité de Evaluación, notificará los resultados a los aspirantes admitidos y aspirantes rechazados.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Servicios Escolares

1

Elabora en un tanto, el proyecto de convocatoria a nuevo ingreso y la presenta a la autorización del Director General.

Pasa el tiempo.

2

Recibe del Director General el Proyecto de Convocatoria de Nuevo Ingreso y revisa si indicó modificaciones a la misma.

¿Indica modificaciones?

2A

En caso de haber indicado modificaciones: Elabora el Proyecto de convocatoria para entrega de solicitudes a nuevo ingreso en un tanto y desecha el documento incorrecto.

2A.1

Presenta al Director General el Proyecto de Convocatoria a nuevo ingreso para la autorización respectiva.

Pasa el tiempo.

Continúa la actividad número 3.

3

En caso de no haber modificaciones: Elabora a original y dos copias el oficio dirigido a la Coordinación General de Comunicación Social para la publicación de la convocatoria y recaba en éste la firma del Director General.

4

Envía a la Coordinación General de Comunicación Social la convocatoria original para su publicación a través del oficio original y distribuye la primera copia al Director General, la segunda al Subdirector Académico.

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Revisión

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Elaboración

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 28 de 108

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Pasa el tiempo.

5

Una vez publicada la convocatoria e iniciado el periodo establecido para la recepción de solicitudes, recibe de los aspirantes la documentación curricular solicitada y verifica que este correcta y completa.

¿Esta correcta y completa?

5A

En caso de no estar correcta y completa: Devuelve al aspirante la documentación curricular.

Fin.

6

En caso de estar correcta y completa: Elabora la ficha técnica en original con los datos del aspirante.

7

Turna ficha técnica y documentación curricular al Comité de Evaluación para su valoración y selección, realizándolo a través de entrevistas, exámenes y ensayos, así como considerando los antecedentes escolares de los aspirantes.

Pasa el tiempo.

8

Recibe del Comité de Evaluación las fichas técnicas de los aspirantes y la documentación curricular de cada aspirante y los archiva de manera cronológica temporal.

Pasa el tiempo

9

Una vez realizada la valoración de los aspirantes a nuevo ingreso por parte del Comité de Evaluación, recibe del propio Comité la relación de los aceptados y rechazados.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 29 de 108

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

¿Aprueba la evaluación?

9A

En caso de no aprobar la evaluación: Notifica al aspirante su descalificación en el proceso de evaluación, elaborando oficio en original y dos copias, entregando el original al aspirante anexando la documentación curricular, la cual toma del archivo cronológico temporal, la primera copia al Director General y la segunda copia al Subdirector Académico.

Fin.

10

En caso de aprobar la evaluación: Notifica al aspirante su aprobación y derecho a inscribirse a El Colegio, a través de oficio en original y dos copias, entregando el original al aspirante, la primera copia al Director General y la segunda al Subdirector Académico.

Pasa el tiempo.

11

Realiza la inscripción de los alumnos a nuevo ingreso de El Colegio, tomando la documentación curricular del archivo cronológico temporal.

12

Registra en el formato Kardex los datos de los alumnos inscritos y archiva la documentación curricular de manera cronológica permanente en los expedientes de cada alumno.

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 30 de 108

D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Departamento de Servicios Escolares

Nombre del procedimiento:

Selección y registro de aspirantes a nuevo ingreso

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 31 de 108

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA

Departamento de Servicios Escolares

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Elaboración de boletas de calificaciones. Registrar en un documento oficial las calificaciones de los alumnos obtenidas de las evaluaciones semestrales realizadas por los profesores de asignatura. Semestral.

NORMAS

Los registros de las evaluaciones se realizarán invariablemente en los formatos establecidos por la Subdirección Académica.

Los profesores de asignatura entregarán las calificaciones a la Subdirección Académica a más tardar tres días hábiles posteriores a la Evaluación correspondiente.

Los alumnos se sujetarán a las formas de evaluación que al inicio del semestre, instruyan los profesores de cada asignatura.

Las calificaciones serán proporcionadas a los alumnos por la Subdirección Académica, a través del Departamento de Servicios Escolares.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 33 de 108

D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Servicios Escolares

1

Entrega al inicio del semestre a los profesores de asignatura el formato identificado como “concentrado semestral de calificaciones” en un tanto, el cual deberá ser llenado conforme a la norma establecida.

Pasa el tiempo.

2

En el periodo de evaluaciones, recaba los formatos “concentrado semestral de calificaciones” debidamente requisitados de los profesores de asignatura en original y copia en los cuales están asentadas las calificaciones de los alumnos.

3

Revisa el correcto llenado de los formatos, atendiendo las instrucciones de llenado y las normas establecidas

¿Está correcto?

3A

En caso de no estar correcto: Devuelve al profesor responsable el concentrado semestral de calificaciones en original y copia para su correcto llenado.

Pasa el tiempo.

Continúa la actividad número 2.

4

En caso de estar correcto: Sella de recibido la copia del concentrado semestral de calificaciones y la entrega al profesor de asignatura.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 34 de 108

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

5

Obtiene del archivo cronológico permanente el kardex de cada alumno y registra las calificaciones de los alumnos de acuerdo con el concentrado semestral de calificaciones original.

6

Elabora la boleta de calificaciones por cada alumno en original y copia y recaba la firma de validación del Subdirector Académico en las boletas y el sello correspondiente de El Colegio, archiva de manera cronológica permanente con el kardex y el concentrado semestral de calificaciones y la boleta de calificaciones original y copia.

Pasa el tiempo

7

Entrega a los estudiantes en el momento que lo soliciten la boleta de calificaciones correspondiente que obtiene previamente del archivo cronológico temporal y recaba la firma en la copia de la boleta de calificaciones por parte del alumno.

8

Archiva la copia de la boleta de calificaciones de manera cronológica permanente.

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Departamento de Servicios Escolares

Nombre del procedimiento:

Elaboración de boletas de calificaciones

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Página 36 de 108

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA

Departamento de Educación Continua y Unidad de Género

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Coordinación de eventos de educación continua. Planear, organizar y cumplir con el evento de educación Continúa, antes, durante y después del mismo para que se cumpla con el objetivo establecido y se desarrolle óptimamente. Eventual.

NORMAS

Recibe El Programa Mensual de eventos de educación continua aprobada por el Director General con Visto Bueno del Subdirector Académico y de Investigación, con 30 días de anticipación.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 37 de 108

D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Educación Continua y Unidad de Género

1

Recibe Programa Mensual de eventos de la Subdirección Académica y lo difunde a través de medios electrónicos y en los estrados del Colegio.

2

Analiza el Programa para precisar a qué tipo de público va dirigido, conozca el objetivo de evento y determine con que recursos cuenta, qué recursos necesita y con ello elaborar un plan de trabajo que le permita cumplir con el objetivo del evento.

3

Se solicita al área de Sistemas de Información la elaboración de las invitaciones impresas, digital, carteles, trípticos, según sea el caso, con 10 días de anticipación a la celebración del evento.

4

Se solicita al Departamento de Recursos Materiales las necesidades de servicio logístico que se requieran en el evento: equipo, presídium, servicio de café, personificadores con 10 días de anticipación.

5

Solicita al área de Recursos Materiales realice la entrega de invitaciones al evento de acuerdo al público que va dirigido con 10 días de anticipación.

6

Difunde el Evento a través de medios electrónicos al interior del Colegio y al exterior considerando la base de datos creada para el fin, con 10 días de anticipación y realiza una notificación 3 días antes del evento.

7

Elabora Control de Registro de asistencia para mantener actualizada la base de datos de participantes y dar seguimiento al programa.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

8

El día del evento verifica que la logística que todo esté instalado, funcionando en perfectas condiciones y de acuerdo a los requerimientos, para que se lleve a cabo exitosamente.

9

Concluido el evento se realiza la actualización de la base de datos del directorio.

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Departamento de Educación Continua y Unidad de Género

Nombre del procedimiento:

Coordinación de eventos de educación continua

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Página 40 de 108

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA

Oficina de Tecnología Educativa

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Mantenimiento y actualización del campus virtual. Mantener la consistencia en las bases de datos institucionales y la actualización del campus virtual. Llevar a cabo las adecuaciones que se requieran en el campus virtual para el correcto funcionamiento y mejorar los servicios que presta. Eventual.

NORMAS

Recibir una observación por parte de las academias, la subdirección académica o recomendaciones de los alumnos.

Verificar la factibilidad de la realización del cambio o actualización.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 41 de 108

D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Oficina de Tecnología Educativa

1

Recibe solicitud de las academias, la subdirección académica o alumnos.

2

Analiza el planteamiento de los requerimientos y la funcionalidad que deberá implementarse o datos a actualizar.

3

Requiere al área solicitante la información necesaria.

4

Presenta una propuesta a la subdirección académica sobre las funcionalidades.

5

Procede a la actualización del Campus Virtual.

6

Realiza pruebas para comprobar el correcto funcionamiento del Campus Virtual.

7

Se avisa a los usuarios de las nuevas funcionalidades y se capacita en su uso de ser necesario

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Oficina de Tecnología Educativa

Nombre del procedimiento:

Mantenimiento y actualización del campus virtual

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SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA

Oficina de Tecnología Educativa

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Administración de infraestructura tecnológica. Administrar los servicios de la red institucional, servidores, red inalámbrica y pizarrones electrónicos para su correcto funcionamiento. Diario.

NORMAS

Se llevará a cabo diariamente en todos los servidores, equipos de comunicación y pizarrones del Colegio de Veracruz.

Se llevará a cabo en cualquier momento que reporten alguna falla de servicio general.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Oficina de Tecnología Educativa

1

Acceder al servidor u equipo a administrar.

2

Revisa que estén ejecutándose todos los servicios necesarios en el equipo.

3

Si alguno no se está ejecutando o marca alguna falla. Revisar y corregir dicha falla.

4

Si están ejecutándose todos procesos termina.

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Oficina de Tecnología Educativa

Nombre del procedimiento:

Administración de infraestructura tecnológica

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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DIRECCIÓN GENERAL

Subdirección de Investigación

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Reunión de Consejo Técnico. Reunir a los integrantes del Consejo Técnico a fin de tratar asuntos académicos y de investigación de El Colegio. Mensual.

NORMAS

El Director General convocará mediante oficio a reunión a cada uno de los integrantes del Consejo Técnico, con una anticipación de por lo menos tres días a la celebración de la misma.

El Secretario del Consejo levantará el acta correspondiente con las incidencias y acuerdos que sean tomados.

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D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Dirección General

1

Convoca a reunión a los miembros del Consejo Técnico, solicitando al Subdirector de Investigación, quien funge como Secretario, elabore oficio de convocatoria.

Subdirección de Investigación

2

Elabora oficio para convocar a reunión, señalando fecha, hora y orden del día y anexando al mismo los documentos de los asuntos a tratar para cada miembro del Consejo.

Pasa el tiempo.

3

Una vez celebrada la reunión del Consejo Técnico, se formula el acta en un tanto con las incidencias, acuerdos y recaba las firmas correspondientes en cada hoja del acta respectiva, presentándola al Director General para su conocimiento y archiva el acta de manera cronológica permanente en el expediente de reuniones de Consejo Técnico.

4

Consulta el acta y da seguimiento a los acuerdos tomados, solicitando a los miembros del Consejo, informen de los avances de los asuntos tratados para presentarlos en la próxima reunión.

Pasa el tiempo.

5

Informa al Director General y a los miembros del Consejo Técnico en la siguiente reunión del seguimiento realizado a los acuerdos.

Fin del procedimiento.

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Subdirección de Investigación

Nombre del procedimiento:

Reunión de Consejo Técnico

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DIRECCIÓN GENERAL

Subdirección de Investigación

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Presentación, control y seguimiento de los proyectos de investigación y otras actividades. Presentar ante el Consejo Técnico los proyectos de investigación de los investigadores contratados por El Colegio, a fin de que sean autorizados para su realización; así como llevar un seguimiento de los mismos. Bimestral.

NORMAS

Los investigadores presentarán los proyectos de investigación para someterlos ante el Consejo Técnico para su revisión y aprobación, así como el reporte de avance bimestral para conocimiento detallando además las actividades realizadas.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Subdirección de Investigación

1

Elabora en original y copia oficio de solicitud de proyectos de investigación, dirigido a los investigadores.

2

Turna oficio original a cada uno de los investigadores solicitando sus proyectos de investigación y entrega copia al Director General, estipulando fecha de recepción de los mismos.

Pasa el tiempo.

3

Recibe de los investigadores los proyectos de investigación en un tanto y analiza que cumpla las líneas establecidas.

¿Cumple líneas de investigación?

3A

En caso de no cumplir: Presenta el Proyecto de Investigación al Consejo Técnico para su autorización respectiva, por caso de excepción, considerando la importancia del trabajo a desarrollar por el investigador.

Continúa actividad número 4.

4

En caso de cumplir: Presenta al Consejo Técnico para su análisis y aprobación en la reunión convocada para tal fin, el cual somete a la consideración de los integrantes la aprobación del proyecto.

¿Aprueba el proyecto?

4A

En caso de no aprobar: Turna el proyecto al investigador para su corrección y posterior presentación.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Pasa el tiempo.

Continúa con la actividad número 3.

5

En caso de aprobar: Notifica al investigador para que inicie el desarrollo del trabajo en base al proyecto de investigación autorizado y archiva el proyecto de manera cronológica permanente.

Pasa el tiempo.

6

Presenta bimestralmente al Consejo Técnico los reportes de seguimiento de los investigadores, elaborando el formato denominando “Reporte Bimestral” y archiva los mismos de manera cronológica permanente.

Pasa el tiempo.

7

Recibe de los investigadores el documento final y lo presenta al Consejo Técnico para su revisión, en el cual plasma el trabajo de investigación desarrollado, analizando los integrantes el contenido y realizando la aprobación respectiva.

¿Aprueba el Consejo Técnico la investigación?

7A

En caso de no aprobar el Consejo Técnico la investigación: Turna el trabajo de investigación al investigador para su corrección y posterior presentación.

Continúa actividad número 8.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

8

En caso de aprobar el Consejo Técnico la investigación: Envía a la Comisión Dictaminadora el documento final del trabajo de investigación desarrollado, a fin de obtener el dictamen de autorización para la publicación del libro respectivo.

¿Autoriza la Comisión Dictaminadora?

8A

En caso de no autorizar la Comisión Dictaminadora: Turna el trabajo de investigación al investigador para su corrección y posterior presentación.

Pasa el tiempo.

Continúa con la actividad número 8.

9

En caso de autorizar la Comisión Dictaminadora: Elabora en original y dos copias el oficio dirigido a la editorial para la impresión y publicación del libro y recaba en este la firma del Director General.

10

Envía a la editorial el documento final del trabajo de investigación desarrollado para llevar a cabo la impresión del libro correspondiente, a través del oficio original y distribuye la primera copia al Director General y la segunda copia al Investigador.

Fin del procedimiento.

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Área responsable:

Subdirección de Investigación

Nombre del procedimiento:

Presentación, control y seguimiento de los proyectos de investigación y otras actividades

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SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN

Departamento de Publicaciones y Difusión

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Difusión de eventos de educación continua. Difundir, promover y dar a conocer a la ciudadanía en general las actividades relevantes de carácter académico que el Colegio realiza. Eventual.

NORMAS

Recibe del Departamento de Educación Continua y Unidad de Género el Programa Mensual de Eventos.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Publicaciones y Difusión

1

Recibe y Analiza el Programa Mensual de Eventos de Educación Continua identificando a qué tipo de público va dirigido, el objetivo, y con esta información.

2

Elabora un plan de trabajo y le da seguimiento.

3

Se convoca a los medios de comunicación elegidos para cubrir el evento, prensa, radio y televisión a través de de medios electrónicos en donde se hacen las especificaciones de la hora, día, lugar, nombre del evento, objetivo, nombre de conferencista, invitados especiales, anexando el cartel diseñado para el evento, con 10 días de anticipación.

4

Se lleva a cabo la confirmación de la asistencia de los representantes de medios de comunicación vía telefónica, recordando el tipo de evento, nombre del conferencista, el objetivo, el día, hora, lugar que se celebrará.

5

El día del Evento recibe a los representantes de los medios otorgándoles las facilidades necesarias para que lleven a cabo eficientemente su trabajo.

6

Presenta a los representantes de los medios con las autoridades del Colegio, así como con el Conferencista y los invitados que participar directamente el evento.

7

Concluido el evento elabora un boletín informativo para inserción en medios y se los envía a través de medios electrónicos.

Fin del procedimiento.

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Área responsable:

Departamento de Publicaciones y Difusión

Nombre del procedimiento:

Difusión de eventos de educación continua

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Elaboración

Revisión

Autorización

Elaboración

Autorización Oficina de

Recursos Humanos

Subdirección Administrativa

Dirección General

Enero 2011

Enero 2011

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN

Departamento de Publicaciones y Difusión

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Difusión de comentarios editoriales de los Profesores-Investigadores en Radio y TV. Presentar y dar a conocer a la ciudadanía en general los aportes que los Profesores Investigadores realizan haciendo comentarios del análisis en temas relevantes y de coyuntura emitiendo un juicio reflejando su criterio basado en su ideología y postura. Eventual.

NORMAS

Recibe del Departamento de Educación Continua y Unidad de Género el Programa Mensual de Eventos.

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Elaboración

Revisión

Autorización

Elaboración

Autorización Oficina de

Recursos Humanos

Subdirección Administrativa

Dirección General

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 59 de 108

D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Publicaciones y Difusión

1

Se solicita la Agenda Política del Gobierno del Estado a la Dirección General de Comunicación Social.

2

Se elabora cronograma de participación de los Profesores Investigadores de acuerdo al perfil de cada uno se le indica el comentario editorial que deberán redactar para presentarán en los medios: Radio y Televisión, considerando la agenda.

3

Se elabora oficio personalizado a los Profesores Investigadores para informarles el tema sobre el cual realizará el comentario notificándole el día, la hora y el medio en el que deberá presentarse y los requerimientos específicos.

4

Un día antes de la participación se notificará vía correo electrónico o telefónico la hora en que deberá reunirse con el titular del área para que lo presente con la persona indicada en la Radio o la Televisión según sea el caso.

Fin del procedimiento.

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Recursos Humanos

Subdirección Administrativa

Dirección General

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 60 de 108

D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Departamento de Publicaciones y Difusión

Nombre del procedimiento:

Difusión de comentarios editoriales de los Profesores-Investigadores en Radio y TV

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Recursos Humanos

Subdirección Administrativa

Dirección General

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 61 de 108

SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN

Oficina de Servicios Bibliotecarios

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Adquisición, control y préstamo de libros. Establecer un control adecuado del material bibliográfico propiedad de El Colegio, realizando un registro de los libros adquiridos y prestados a los alumnos y público en general. Diaria.

NORMAS

La Oficina de Servicios Bibliotecarios será responsable del uso del material bibliográfico, solicitando invariablemente identificación oficial del alumno para el préstamo de los libros.

El préstamo del material bibliográfico se sujetará a la disponibilidad de ejemplares. El tiempo para consulta fuera de la biblioteca será de acuerdo a la demanda que exista

de los ejemplares por parte de los alumnos de El Colegio.

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Subdirección Administrativa

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 62 de 108

D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Oficina de Servicios Bibliotecarios

1

Realiza inventario de existencias de material bibliográfico en la biblioteca de El Colegio y clasifica los libros por temas, materias y autores en los anaqueles o libreros.

2

Analiza el inventario de existencias y detecta la inexistencia de libros a través de la demanda por parte de los estudiantes y profesores de asignatura, cuando realizan la visita a la biblioteca para consulta del material que sea de su interés y archiva el inventario de manera cronológica permanente.

3

Elabora requisición en original y una copia para enviarla a la Subdirección Administrativa para la adquisición de libros, recabando en esta la firma del Subdirector de Investigación.

4

Turna a la Subdirección de Administración la requisición original para su adquisición y distribuye la copia al Director General para su conocimiento.

Pasa el tiempo

5

Recibe de la Subdirección de Administración la adquisición de los libros solicitados, ya sea por el presupuesto autorizado para tal fin o por medio de donaciones de casas editoriales, por el sector público o privado o por particulares.

6

Ordena y clasifica la adquisición de los libros para consulta en los libreros respectivos.

Pasa el tiempo.

7

Los usuarios de la biblioteca solicitan los libros de su interés y verifica que existan en el acervo bibliográfico.

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Recursos Humanos

Subdirección Administrativa

Dirección General

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 63 de 108

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

¿Existen libros?

7A

En caso de no existir: Informa al usuario que se carece del libro solicitado.

Fin.

8

En caso de existir: Entrega el libro solicitado al usuario y elabora vale de préstamo, recaba la firma de este en el vale de préstamo y archiva de manera cronológica temporal.

Pasa el tiempo.

9

Devuelve el usuario el libro solicitado, cancela el vale de préstamo, el cual toma del archivo cronológico temporal y ordena el libro en el casillero correspondiente.

10

Archiva el vale de préstamo de libro de manera cronológica permanente, el cual servirá para tener un antecedente del uso del acervo bibliográfico.

Fin del procedimiento.

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Subdirección Administrativa

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Oficina de Servicios Bibliotecarios

Nombre del procedimiento:

Adquisición, control y préstamo de libros

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Subdirección Administrativa

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 65 de 108

DIRECCIÓN GENERAL

Subdirección Administrativa

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Elaboración del Estado Económico de los Ingresos y Egresos. Determinar los ingresos y egresos del ejercicio. Trimestral

NORMAS

La determinación del estado se efectúa con base en el Estado Económico de los Ingresos y Egresos del año anterior, el Estado del Ejercicio del Presupuesto mensual, la Balanza de Comprobación y el Estado de Resultados.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Subdirección Administrativa

1

Realiza el vaciado en el formato de reporte del Estado Económico de los Ingresos y Egresos, tomando como base los ingresos o el presupuesto ejercido en el año anterior, los cuales toma del archivo cronológico permanente del expediente de Estados Financieros.

2

Analiza los ingresos aprobados y egresos ejercidos del documento de presupuesto del año, el cual toma del archivo cronológico permanente.

3

Determina las variaciones de la Ley de ingresos o presupuesto de egresos ejercidos respecto al período anterior y actual y elabora en original el Estado Económico de los Ingresos y Egresos.

4

Turna de manera económica, el Estado Económico de los Ingresos y Egresos original, a la Subdirección de Administración para su conocimiento.

5

Envía, a través de oficio, original del Estado Económico de los Ingresos y Egresos a la Secretaría de Finanzas y Planeación y previo acuse de recibido, archiva una copia de manera cronológica permanente en el expediente de los Estados Financieros.

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 67 de 108

D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Subdirección Administrativa

Nombre del procedimiento:

Elaboración del Estado Económico de los Ingresos y Egresos

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 68 de 108

SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Departamento de Recursos Financieros

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Elaboración del Estado del Ejercicio del Presupuesto. Determinar la disponibilidad de recursos con que cuenta El Colegio a una fecha determinada, a fin de ejercer el uso racional del presupuesto autorizado por la Secretaría de Finanzas y Planeación. Mensual

NORMAS

La determinación del ejercicio del presupuesto se realiza con base en la Balanza de Comprobación del mes.

Para el ejercicio del presupuesto las áreas considerarán las políticas emitidas por la Secretaría de Finanzas y Planeación y la Contraloría General.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Recursos Financieros

1

Analiza la balanza de comprobación del mes, la cual contiene los movimientos y saldos de las cuentas de gasto.

2

Determina el reporte del Estado del Ejercicio del Presupuesto en original, entre el presupuesto ejercido y comprometido por capítulo del gasto, reflejando la disponibilidad de recursos por partida y capítulo para ejercer en el mes y por el resto del ejercicio y archiva la balanza de comprobación de manera cronológica permanente.

3

Coteja del reporte del Estado del Ejercicio del Presupuesto la partida 1000 de servicios personales contra la nómina del mes y los honorarios erogados, la cual obtiene del archivo cronológico permanente del expediente mensual de nómina, así como los demás capítulos de gasto corriente observando las políticas para el uso del gasto emitida por la Secretaría de Finanzas y Planeación.

4

Realiza en el reporte del Estado del Ejercicio del Presupuesto, las transferencias presupuéstales que sean necesarias, dando la suficiencia presupuestal a las partidas de gasto que se vayan a ejercer en el periodo.

5

Elabora en un tanto el Estado del Ejercicio del Presupuesto presentándolo al Subdirector de Administración para conocimiento y recaba la firma respectiva.

6

Integra al documento que contiene los Estados Financieros, para ser enviados a la Secretaría de Finanzas y Planeación

7

Archiva el reporte del Estado del Ejercicio del Presupuesto de manera cronológica permanente en el expediente de Estados Financieros

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Departamento de Recursos Financieros

Nombre del procedimiento:

Elaboración del Estado del Ejercicio del Presupuesto

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 71 de 108

SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Departamento de Recursos Financieros

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Registro Contable de las Operaciones Financieras y Elaboración de los Estados Financieros. Presentar la posición Financiera de El Colegio a una fecha determinada. Mensual

NORMAS

Los Estados Financieros se integrarán con los siguientes documentos: Balance General, Estado de Resultados, Origen y Aplicación de Recursos, Flujo de Efectivo, Balance General Consolidado, Balanza de Comprobación, Notas a los Estados Financieros y Conciliaciones Bancarias.

La información contable-presupuestal se integrará con los Estados Financieros, Avance del Programa Operativo Anual y el Estado del Ejercicio del Presupuesto.

El registro contable de las operaciones financieras se realizarán en las pólizas de ingresos, egresos, cheques y diario.

El registro de las operaciones de los egresos se apegarán a lo estipulado en el catálogo clasificador por objeto del gasto emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación y al Código Financiero para el Estado de Veracruz.

La emisión de los Estados Financieros se efectuarán dentro de los diez primeros días del mes siguiente del que se registran las operaciones.

El cierre del Ejercicio Fiscal y la emisión de los Estados Financieros correspondientes se llevarán a cabo dentro del primer mes del año siguiente a su conclusión.

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D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Recursos Financieros

1

Recaba los documentos comprobatorios originales de los ingresos y egresos efectuados en el mes que se realizan.

2

Verifica que los comprobantes cumplan con los requisitos fiscales y normativos que señalan la Secretaría de Finanzas y Planeación y la Contraloría General y asigna el número de cuenta a afectar de acuerdo al catálogo clasificador por objeto del gasto para las operaciones de egresos y al catálogo de cuentas contables para los ingresos.

¿Cumplen requisitos?

2A

En caso de no cumplir: Devuelve comprobantes originales de ingresos y egresos.

Pasa el tiempo.

2A.1

Recibe los documentos que cumplan la normatividad y los requisitos fiscales.

Continúa con la actividad número 3.

3

En caso de cumplir: Elabora póliza respectiva por las operaciones diarias que se generan en El Colegio y clasifica las pólizas por cheques, ingresos y diario.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 73 de 108

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

4

Registra y captura las pólizas respectivas en el Sistema Informático de Contabilidad Integral, afectando sistemáticamente las partidas contables correspondientes y archiva de manera cronológica permanente en los expedientes correspondientes de pólizas.

5

Genera del Sistema Informático de Contabilidad Integral la balanza de comprobación, colocando en forma ordenada los saldos de las cuentas, obteniendo la sumatoria de las mismas y verifica que la información esté correcta.

¿Está correcta?

5A

En caso de no estar correcta: Revisa los registros de las pólizas en el Sistema Informático de Contabilidad Integral y realiza las correcciones que sean necesarias.

Continúa con la actividad número 6.

6

En caso de estar correcta: Elabora hoja de cálculo de excel y clasifica las cuentas de activo, pasivo, patrimonio, ingresos y gastos, tomando los saldos que muestra la balanza de comprobación.

7

Emite los Estados Financieros respectivos y recaba firmas del Director General y del Subdirector Administrativo.

8

Envía, a través de oficio original, los Estados Financieros a la Secretaría de Finanzas y Planeación previo acuse de recibido, archiva de manera cronológica permanente en el expediente de Estados Financieros.

Fin del procedimiento.

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Departamento de Recursos Financieros

Nombre del procedimiento:

Registro Contable de las Operaciones Financieras y Elaboración de los Estados Financieros

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SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Departamento de Recursos Financieros

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Elaboración de conciliaciones bancarias. Verificar de manera sistemática que los registros contables de las cuentas bancarias que se tienen aperturadas, coincidan con los movimientos que se presentan en los estados de cuenta proporcionados por las diversas instituciones bancarias. Mensual

NORMAS

Se determinará la diferencia de los saldos en las cuentas bancarias con base en el estado de cuenta de la institución bancaria y el auxiliar de bancos, observando siempre principios de contabilidad generalmente aceptados.

La conciliación bancaria se realizará al cierre contable del mes correspondiente. Las diferencias detectadas se notificarán inmediatamente a la institución bancaria para

su bonificación.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Recursos Financieros

1

Recibe de la institución bancaria el estado de cuenta en el cual se encuentra asentados los movimientos bancarios del mes.

2

Genera del Sistema Informático de Contabilidad Integral el reporte auxiliar de la cuenta de bancos.

3

Realiza la conciliación bancaria entre el reporte auxiliar de bancos y el estado de cuenta, verifica que no existan diferencias

¿Existen diferencias?

3A

En caso que existan diferencias: Envía oficio original de notificación a la institución bancaria para la bonificación respectiva, previo acuse de recibido, archiva de manera cronológica permanente copia del mismo.

3A.1

Recibe notificación vía económica del banco de la bonificación del cargo indebido.

Continúa con la actividad número 4.

4

En caso que no exista diferencias: Elabora reporte en un tanto de la conciliación bancaria y archiva de manera cronológica permanente en el Expediente de Estados Financieros.

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Departamento de Recursos Financieros

Nombre del procedimiento:

Elaboración de conciliaciones bancarias

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Departamento de Recursos Materiales

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Solicitud y control de bienes de consumo. Realizar la entrega a las áreas de El Colegio de los bienes de consumo para llevar a cabo sus actividades. Diaria

NORMAS

El Departamento de Recursos Materiales será el responsable de entregar los bienes de consumo.

El inventario físico de existencias de almacén se realizará de manera semestral, tal y como lo establece la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado y el Código Financiero para el Estado de Veracruz.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Recursos Materiales

1

Recibe del área, de manera económica, la solicitud de los bienes consumibles de papelería o de cómputo.

2

Verifica de manera física la existencia del artículo solicitado.

¿Existe artículo?

2A

En caso de no existir: Solicita vía telefónica al proveedor la mercancía, realizando de esta manera la compra directa del bien o bienes

2A.1

Recibe del proveedor la mercancía y la factura en original y copia y elabora vale de entrada al almacén de bienes y archiva de manera cronológica permanente el vale de entrada al almacén.

2A.2

Sella de recibido la factura original y copia, devuelve al proveedor la factura original y archiva de manera cronológica permanente la copia de la misma.

Continúa con la actividad número 3.

3

En caso de existir: Entrega bien o bienes al área solicitante, elabora vale de salida y recaba firma respectiva de la persona que recibe la mercancía y archiva de manera cronológica permanente el vale de salida.

4

Registra en el kardex individual de artículos la salida del almacén de la mercancía entregada.

Pasa el tiempo.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

5

Elabora reporte mensual de salidas de almacén, turnando mediante oficio original al Departamento de Recursos Financieros para la afectación contable respectiva de la cuenta de almacén, previo acuse de recibido archiva copia del mismo de manera cronológica permanente.

Pasa el tiempo.

6

Realiza inventario físico de existencias de artículos de consumo, cuantifica en cantidad e importe de manera individual y total la mercancía.

7

Elabora en original y copia, reporte de existencias o inventario físico de almacén y turna de manera económica reporte original al Subdirector de Administración para su conocimiento.

8

Archiva de manera cronológica permanente copia del reporte de existencias de almacén.

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Departamento de Recursos Materiales

Nombre del procedimiento:

Solicitud y control de bienes de consumo

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Departamento de Recursos Materiales

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Adquisición de bienes muebles y de consumo. Realizar la adquisición de materiales y suministros que requieren las diversas áreas del Colegio para el desarrollo de sus actividades cotidianas. Anual.

NORMAS

La licitación de los bienes o servicios se apegarán al procedimiento estipulado en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos, Administración y Enajenación de Bienes Muebles de Veracruz.

Los montos a adquirir deberán contar con partida y suficiencia presupuestal debidamente autorizada por la Secretaría de Finanzas y Planeación.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Recursos Materiales

1

Determina los requerimientos a licitar con base al Programa Anual de Adquisiciones, que obtiene del archivo cronológico permanente.

2

Elabora el oficio de invitación y las bases de licitación, especificando el número de licitación, la descripción del bien o servicio a adquirir, así como las condiciones de entrega, presentación de propuestas y pago de las adquisiciones, de igual manera el anexo técnico donde se describen las características de los bienes o servicios.

3

Envía el oficio original de invitación acompañado de las bases de licitación y el anexo técnico a cuando menos tres proveedores, a las cámaras de comercio y a la Dirección General de Control y Evaluación de la Contraloría General y archiva copia del oficio previo acuse de recibido de manera cronológica permanente en el expediente de licitaciones.

Pasa el tiempo

4

Elabora la lista de asistencia, una vez recibidas las propuestas técnicas y económicas de los participantes, e inicia el acto de apertura de propuestas y realiza el registro de participantes.

5

Recibe de los proveedores o participantes una propuesta técnica y una propuesta económica por cada uno.

6

Realiza la apertura de propuestas técnicas y económicas, da lectura al contenido de estas, verifica y determina que cumplan con lo solicitado en las bases de licitación y el anexo técnico.

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Dirección General

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 85 de 108

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

7

Elabora el acta de apertura con el registro técnico y económico de las propuestas, en la cual asienta la descalificación de los participantes que no cumplan con las especificaciones solicitadas así como con los que continúen en el proceso de licitación por cumplir con lo solicitado.

8

Obtiene la firma de los participantes en el acta de apertura de propuestas, fotocopia la misma y proporciona a los participantes un tanto de la misma acta y sus respectivos anexos.

Pasa el tiempo.

9

Analiza las propuestas técnicas y económicas y elabora el dictamen, con un análisis detallado de las propuestas presentadas, indicando las propuestas solventes que mas convienen a la convocante.

Pasa el tiempo.

10

Notifica, ya sea en un acto público o por medio de oficio, al participante que se ha hecho acreedor a la adjudicación del contrato del bien o servicio y archiva copia previo acuse de recibido de manera cronológica permanente en el expediente de licitación.

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Fecha

Elaboración

Revisión

Autorización

Elaboración

Autorización Oficina de

Recursos Humanos

Subdirección Administrativa

Dirección General

Enero 2011

Enero 2011

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 86 de 108

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

11

Integra en el expediente de licitación que archiva de manera cronológica permanente los documentos siguientes: Oficio de invitación en original. Antecedentes (Programa Anual de Adquisiciones) en copia.

Registro de participantes en original. Propuestas técnicas en original. Propuestas económicas en original. Acta de apertura de propuestas en original con sus

respectivos cuadros. Dictamen en original, incluyendo el cuadro comparativo de

análisis. Oficio de notificación en original.

Fin del procedimiento.

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Fecha

Elaboración

Revisión

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Subdirección Administrativa

Dirección General

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Departamento de Recursos Materiales

Nombre del procedimiento:

Adquisición de bienes muebles y de consumo

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Recursos Humanos

Subdirección Administrativa

Dirección General

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 88 de 108

SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Departamento de Recursos Materiales

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Control y actualización de resguardos de mobiliario y equipo. Realizar verificación física de los bienes propiedad de El Colegio a fin de elaborar y/o actualizar los resguardos respectivos. Semestral.

NORMAS

Se realizara el levantamiento de inventario de mobiliario y equipo de El Colegio de manera semestral, tal y como lo señala la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado y el Código Financiero para el Estado de Veracruz.

El levantamiento del inventario se realizará de acuerdo a los resguardos firmados por los responsables.

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D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Departamento de Recursos Materiales

1

Realiza inventario físico de los bienes de mobiliario y equipo, llevando a cabo una revisión general a las áreas de El Colegio, así como al almacén general.

2

Coteja la existencia física de los bienes contra los resguardos previamente firmados por los responsables del mobiliario y equipo asignado y determina, en caso de existir, diferencias de lo físico contra los resguardos.

¿Existe diferencia?

2A

En caso de existir diferencia: Solicita al responsable del bien, informe vía económica la situación de la diferencia, pudiendo encontrarse sobrantes o faltantes de bienes.

2A.1

Elabora resguardos por los bienes sobrantes y cancela por el mobiliario y equipo enviado a otras áreas de El Colegio y archiva de manera cronológica permanente.

Continúa con la actividad número 3.

3

En caso de no existir diferencia: Elabora en original reporte de la existencia de los bienes, cuantificando en cantidad e importe y turna mediante oficio original al Departamento de Contabilidad para su registro en los Estados Financieros.

4

Archiva copia del oficio previo acuse de recibido de manera cronológica permanente.

Fin del procedimiento.

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Departamento de Recursos Materiales

Nombre del procedimiento:

Control y actualización de resguardos de mobiliario y equipo

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SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Oficina de Recursos Humanos

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Elaboración de nómina. Pago correcta y oportuno de los emolumentos al personal realizando los cálculos de impuestos y retenciones que por Ley deben ser efectuados. Mensual.

NORMAS

La nómina de pago se elaborará de acuerdo a los criterios establecidos por la Secretaría de Finanzas y Planeación en la ley de Egresos del año correspondiente y a la normatividad fiscal vigente.

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D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Oficina de Recursos Humanos

1

Elabora el reporte de movimientos de personal y el de incidencias de personal.

2

Captura los registros en sistema de nómina, registra descuentos y realiza los cálculos necesarios; valida y afecta archivos haciendo el respaldo de la nómina en archivo electrónico.

3

Imprime nómina en original y dos copias con los recibos correspondientes.

4

Valida, firma y turna a la Subdirección Administrativa la nómina en original y copia.

5

Recaba firma en recibos de nómina.

6

Recibe de la Subdirección Administrativa la nómina original firmada por el titular así como por el Director General, para archivo.

Fin del procedimiento.

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Oficina de Recursos Humanos

Nombre del procedimiento:

Elaboración de la nómina

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SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Oficina de Recursos Humanos

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Contratación de personal. Formalizar la relación laboral formal entre El Colegio y el Personal propuesto por los titulares de las áreas. Eventual.

NORMAS

La contratación de personal, se realizará mediante petición del titular del área solicitante, a la Oficina de Recursos Humanos, observando las disposiciones legales aplicables.

La contratación de personal procederá previa verificación de suficiencia presupuestal.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Oficina de Recursos Humanos

1

Recibe el movimiento de personal del área solicitante autorizado por el Director General, con el currículum vitae de la persona a contratar.

2

Proporciona al personal de nuevo ingreso la relación de requisitos de ingreso, así como la cédula de identificación personal.

3

Recibe y revisa que se cumpla debidamente con los documentos requeridos.

4

Procede al registro de huella digital para el reloj checador.

5

Acude al área de Sistemas de Información para toma de fotografía para la elaboración de credencial de identificación.

6

Proporciona al personal de nuevo ingreso la inducción verbal, haciendo entrega de los Lineamientos de Personal Administrativo.

7

Integra el expediente de personal.

8

Realiza el alta al IMSS a través del sistema IDSE, turnando al trabajador copia del aviso de afiliación.

9

Realiza el control de movimientos de personal del mes correspondiente.

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

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Área responsable:

Oficina de Recursos Humanos

Nombre del procedimiento:

Contratación de personal

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SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Oficina de Recursos Humanos

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Control de incidencias. Regular y mantener el registro y control de asistencias del personal. Mensual.

NORMAS

El control de las incidencias deberá apegarse a lo estipulado en los Lineamientos de Personal Administrativo de El Colegio.

El reporte de incidencias debe validarse con las solicitudes de permisos presentadas por los trabajadores durante el mes correspondiente, para determinar la aplicación de descuentos en el caso de retardos y faltas.

Las incidencias se aplicarán, de acuerdo a los registros de asistencia que se indican en el Sistema de huella digital.

Los descuentos por inasistencia y/o retardos se aplicarán en el mes siguiente en que hubiere ocurrido el incumplimiento del trabajador.

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ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Oficina de Recursos Humanos

1

Recibe del trabajador solicitud de permiso y/o incapacidad del I.M.S.S. debidamente requisitado en original y copia.

2

Verifica en sistema de control de asistencia si procede la solicitud de permiso y de ser así, recaba firma de autorización del titular de la subdirección correspondiente, y firma dando el visto bueno.

3

Sella y devuelve copia al interesado.

4

Captura en sistema de control de asistencia y archiva el permiso.

5

Emite del sistema del reloj checador el reporte de asistencia y verifica si existe justificación oficial de faltas o retardos.

6

Realiza el cálculo de los descuentos por faltas y/o retardos y elabora resumen de incidencias de personal.

7

Emite reporte de descuento y turna al titular del área para visto bueno.

8

El titular del área turna el documento validado al analista para aplicar en nómina el descuento correspondiente.

9

Archiva de manera cronológica el reporte de Incidencias en un tanto u las solicitudes de permiso y justificantes en original.

Fin del procedimiento.

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D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Oficina de Recursos Humanos

Nombre del procedimiento:

Control de incidencias

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Página 100 de 108

SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Oficina de Recursos Humanos

PROCEDIMIENTO

Nombre: Objetivo: Frecuencia:

Cálculo anual de I.S.R. Generar información necesaria para ajuste de impuestos, para estar en posibilidades de aplicar en la nómina las diferencias resultantes a favor o en contra de los trabajadores. Anual.

NORMAS

El cálculo anual de I.S.R. deberá apegarse a lo estipulado en la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

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Página 101 de 108

D E S C R I P C I O N N A R R A T I V A

ÁREA

ACT.

DESCRIPCIÓN

Oficina de Recursos Humanos

1

Concilia mes a mes las percepciones y deducciones de nómina contra los estados financieros.

2

Elabora acumulado de nómina mensual, donde vacía los conceptos de percepciones y deducciones por empleado.

3

Informa al analista administrativo el personal que solicitó no se le realice cálculo anual de I.S.R por presentar su declaración de manera personal.

4

Determina el personal sujeto a cálculo anual de dicho impuesto.

5

Realiza cálculo aplicando al ingreso acumulado la tabla anual para I.S.R.

6

Al resultado del I.S.R. anual se compara con cálculos del acumulado mensual retenido por empleado y realiza el ajuste correspondiente de más o de menos, aplicándolo en la nómina de pago del mes de diciembre.

Fin del procedimiento.

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Página 102 de 108

D I A G R A M A D E F L U J O

Área responsable:

Oficina de Recursos Humanos

Nombre del procedimiento:

Cálculo anual de I.S.R.

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Dirección General

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 103 de 108

D I R E C T O R I O

Á R E A

R E S P O N S A B L E

Consejo Técnico

Dr. Jesús Alberto López González Director General

Dr. José Jesús Borjón Nieto Consejero

Mtro. José Daniel Sousa Oliva Consejero

Lic. Lauro Rubén Rodríguez Zamora Consejero

Mtro. Héctor Carreón Rojano Secretario

Dr. Alejandro de la Fuente Alonso Consejero Investigador

C. Jorge Ignacio Rodríguez Olivares Consejero Alumno

Dirección General

Dr. Jesús Alberto López González Director General

Mtro. José Daniel Sousa Oliva Encargado de Sistemas de Información

Lic. Lauro Rubén Rodríguez Zamora Consultor Jurídico y de Vinculación

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Página 104 de 108

Á R E A

R E S P O N S A B L E

Subdirección Académica

Dr. José Jesús Borjón Nieto Subdirector Académico

Mtra. Elisa López Ballesteros Jefa del Departamento de Servicios Escolares

Mtra. Gwendoline Marzin Jefa del Departamento de Educación Continua y Unidad de Género

L.I. Héctor Oscar Sampieri Cessa Jefe de la Oficina de Tecnología Educativa

Subdirección de Investigación

Mtro. Héctor Carreón Rojano Subdirector de Investigación

Lic. Antonio Garibay Millán Jefe del Departamento de Publicaciones y Difusión

Lic. Sabine Monique Bulin Jefa de la Oficina de Servicios Bibliotecarios

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Página 105 de 108

Á R E A

R E S P O N S A B L E

Subdirección Administrativa

L.A.E.T. Grisel Muñoz Carlín Subdirectora Administrativa

C.P. Juan Díaz Jefe del Departamento de Recursos Financieros

L.C. Nancy Bárcenas Mejorada Jefa del Departamento de Recursos Materiales

L.A.E. Miralda González Ortiz Jefa de la Oficina de Recursos Humanos

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Subdirección Administrativa

Dirección General

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 106 de 108

F I R M A S

Autorizó:

Dr. Jesús Alberto López González Director General

Revisó:

L.A.E.T. Grisel Muñoz Carlín Subdirectora Administrativa

Elaboró:

L.A.E. Miralda González Ortiz Jefa de la Oficina de Recursos Humanos

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Recursos Humanos

Subdirección Administrativa

Dirección General

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Página 107 de 108

C R E D I T O S

Coordinación General Dr. Jesús Alberto López González

Coordinación Operativa L.A.E.T. Grisel Muñoz Carlín

Análisis de la Información L.A.E. Miralda González Ortíz

Captura y Diseño L.C.C. Ana Marina Andrade García

Gobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave El Colegio de Veracruz

Carrillo Puerto No. 26 Zona Centro C.P. 91000 Xalapa-Enríquez, Veracruz de Ignacio de la Llave