einführung von virtual reality im unternehmen: vdc-whitepaper

www.vdc-fellbach.de [email protected] Tel.: +49 (0) 711 58 53 09-0

© Kompetenzzentrum Virtuelle Realität und Kooperatives Engineering w. V. – Virtual Dimension Center VDC

Whitepaper Einführung von Virtual Reality Felder, Aktivitäten, Vorgehensweisen

Von:

Dr.-Ing. Dipl.-Kfm. Christoph Runde

Virtual Dimension Center (VDC) Fellbach

Dr. Andreas Edler

InMediasP GmbH

Dipl.-Medieninf. (FH) Dominik Spitzhorn

InMediasP GmbH

Dipl.-Ing. (FH) Oliver Brehm

Steinbeis Transferzentrum Innovation und Organisation

http://www.vdc-fellbach.de/

http://www.inmediasp.de/






http://www.stzio.de/



Whitepaper

Einführung von Virtual Reality

Hindernisse Prozessgestaltung Change Management Investitionsentscheidung Umsetzung Einführung

2

Anwendungsfälle

Produktentwicklung z.B. Styling/Designstudie

Herausforderung: steigender Qualitätsanspruch

Prototypenbereitstellung in sehr frühen Phasen

VR-Lösung: Zeitnahe Bereitstellung kostengünstiger virtueller Prototypen

Qualitätssteigerung durch realistische Visualisierung

schnellere und effizientere Prozesse

Fertigungsplanung z.B. Montageplanung

Herausforderung: Steigende Varianz

Entwicklungszeit/Kosten sparen

Fertigungszeiten/Kosten sparen

VR - Lösung: Zeitnahe Bereitstellung kostengünstiger virtueller Prototypen

höhere Planungsqualität und Planungssicherheit durch

realistätsnahe Simulation

Kosteneinsparungen durch Fehlerreduzierung und damit

Vermeidung von Fehlerfolgekosten

Einführung

Einschätzung

des Berliner Kreises zur

Eintrittswahrscheinlichkeit

breiter VR-Verwendung

[Gau06]

Unterstützung der Unternehmensstrategie

• VR = Arbeitswerkzeug

• nicht selbst definierend für Strategie

• Fragestellung vielmehr: „inwieweit unterstützt VR-Einsatz die

Unternehmensstrategie?“

• „Wo wollen wir hin? Und wo leistet VR einen Beitrag dazu?“

• Zum Beispiel:

• Qualitätsführer

• Innovationsführer

• Kreativitätsführer

• Technologieführer

Fazit: VR & AR bieten erhebliche Chancen für die Industrie!




Whitepaper



3

Eine Marktforschung des Fraunhofer-Institut IPT

[Klo03] identifiziert folgende wahrgenommene

Vorteile des Einsatzes von Virtual Reality:

In Reihenfolge der Relevanz/Zustimmung: leichteres bei

Sachverhalten für Nicht-Fachleute, erhöhte Transparenz

komplexer Produkte und somit Reduktion von Fehlern,

verbesserte interne Kommunikation (abteilungsübergreifend),

VR als Diskussionsplattform für Fachfragen, Steigerung der

Produktqualität, Verminderung von Iterationsschleifen in PE,

Optimierung des PE-Prozesses, intuitive Interaktion mit dem

Produkt, verbessertes Produktverständnis durch Immersion,

maßstabsgetreue Betrachtung der Produkte in der frühen

Produktentwicklung, Einsparung realer Prototypen, verbesserte

Integration der einzelnen PE-Phasen, erhöhte

Produktakzeptanz beim Kunden, verbesserte externe

Kommunikation (Datenaustausch), verbessertes Handling

höherer Variantenzahlen, kreativerer

Produktentwicklungsprozess.

Einführung

Anwendungsfälle

Umfrage des VDC bei 9 VR-Intensivnutzern

Ranking der VR-Anwendungen

Fertigungsplanung




Whitepaper



4

Eine Marktforschung der Universität Bielefeld [Dec02]

identifiziert folgende wahrgenommene Vorteile des

Einsatzes von Virtual Reality:

In Reihenfolge der Relevanz/Zustimmung: Veranschaulichung

von Fehlfunktionen, Visualisierung von Produktfunktionen,

Ermittlung von Kundenanforderungen, Angebotserstellung,

Bedienungsergonomie, Designoptimierung, Generierung von

Designalternativen, Qualitätsverbesserungen,

Entwicklungszeitverkürzung, Kostenreduktion

Einführung

Anwendungsfälle

Umfrage des VDC bei 9 VR-Intensivnutzern

Ranking der VR-Anwendungen

Produktentwicklung




Whitepaper



5

Herausforderungen

xxxxx

Hindernisse




Whitepaper



6

Probleme bei IT-Einführungsprojekten

Gründe für das Scheitern von IT-Projekten Umfrage der GPM e.V. [Eng06] Umfrage des Projekts SÍKEBA [Jan08]

Hindernisse




Whitepaper



7

Umfrage des VDC bei

9 VR-Intensivnutzern

(Mehrfachnennung möglich)

Hindernisse

Probleme bei VR-Einführungsprojekten




Whitepaper



8

Entwicklung einer sinnvollen, jeweils angepassten Einführungsmethodik

Gemeinsam mit unabhängige Experten (IT-Einführungserfahrung und VR Know-How)

angepasst an Anwendungsfälle, Unternehmensgröße und Branche

Effiziente Einführung unter Begleitung der Experten nach der entwickelten Methodik

Methodenbaukasten zur Vermeidung der bekannten Einführungsprobleme

Hindernisse

Prozessgestaltung Investitionsentscheidung

Module einer Einführungsmethodik

Change Management Umsetzung




Whitepaper



9

Dort ansetzen, wo das Unternehmen selbst Einfluss nehmen kann

Dazu gehören:

Schnittstellenproblematik

Prozesse

Nutzerinteresse/-akzeptanz

Unterstützung durch Geschäftsleitung

Hemmnisse, welche sich zu

technischen Problemen entwickeln,

können in den meisten Fällen

organisatorisch pariert werden.

Maßnahmen zur Vermeidung der bekannten Probleme

Probleme bei VR-Einführungsprojekten

Hindernisse




Whitepaper



10

Unternehmensstrategie:

• Übernahme der VR-Ziele in die

Unternehmensstrategie

• Ist der Machtpromotor überzeugt,

relativiert sich gerade bei kmUs der

Kosten-Nutzen-Vergleich recht schnell

• Ist Wettbewerb mit VR im Vertrieb

erfolgreich, muss man strategisch mit

VR nachziehen


mangelnde Akzeptanz

konservative Einstellung

fehlendes Know-how

hohes Risiko der Investition

ungünstige Kosten-Nutzen-Relation

mangelnde Standards

Beteiligung:

• Einbindung der GL (Machtpromotor)

• Einbindung der späteren Nutzer in das

Einführungsprojekt (aktiv gestaltend)

• Beteiligung indirekter Nutznießer und

Datenlieferanten

Systemneutral „Aufschlauen“:

• Messebesuche

• Wettbewerb

• Referenzkunden

• Konferenzen

• Competence Centren/Cluster

• Vergleichender Benchmark bei der

Auswahl von System / Framework /

Partner

Hindernisse




Whitepaper



11


Was ist laut der VR-Fachexperten zu beachten?

(aus Literaturanalyse)

Integration in Geschäftsprozesse

Integration in Hardware und Software, 3D-

Daten

Nachweis der Nutzenpotenziale zu erbringen

Einsatz angepasst an Nutzungsintensität

Berücksichtigung künftiger Nutzer, Aufbau

neuen Knowhows

kultureller Wandel erforderlich, Promotor

projektbezogenes Vorgehen der

VR-Einführung

Übertragung bestehender Ansätze

benachbarter Bereiche:

- Einführung CAD

- Einführung EDM / PDM

In einer VDC Umfrage machten vier von neun

Unternehmen zu der Frage: „Welche Voraussetzungen

wurden im Unternehmen vor der Einführungen der VR-

Technologien geschaffen?“ keine Angaben.

Fazit: mit Hilfe von Experten und deren Einführungsmethodik sind alle Probleme leicht lösbar!

Hindernisse

Umfrage des VDC bei


(Mehrfachnennung

möglich)




Whitepaper



12

Change Management

Etablierung des Change Management von Beginn an

Change Management ist kein eigenständiger Prozess sondern als elementarer Bestandteil des

Projektmanagements zu begreifen und mit Projektstart zu etablieren.

Wichtig im VR-Kontext ist, dass alle Betroffenen frühzeitig eingebunden werden. Dazu gehört nicht nur die IT,

die die VR-Anlage beschafft sondern vor allem auch Konstrukteure, die den Service eines VR-Centers in

Anspruch nehmen und die Ergebnisse für ihre Arbeit benötigen. Insbesondere aus diesen Reihen muss mit

Widerständen gerechnet werden, da VR häufig als Spielerei abgetan wird.

Grundsätzlich ist die Reaktion der Mitarbeiter

auf Veränderungen immer ähnlich, ein

systematisches Change Management

kann die damit verbundenen negativen

Effekte allerdings deutlich eindämmen

(siehe Abbildung).

Motivation/ Performance

Zeit

Ist

Soll Soll

Schock

Widerstand

Ärger

Depression

Test

Integration Einfluss des

Change Managements

Akzeptanz




Whitepaper



13

Change Management

Einordnung von VR-Einführungsprojekten in der „Change Matrix“

Grad der Bedrohlichkeit

(Orientierungsbedarf der Mitarbeiter)

Ausmaß der Veränderungen (Vermittlungsbedarf des Projektes)

gering

gering

hoch

hoch

Turnaround (Sanierung)

M&A (Integration)

IT-System-einführung

Unternehmens-verkauf

Kosten- senkung Reengineering

QM (Zertifizierung)

PDM-/PLM-/VR-Einführung

Kultur-veränderung

Wie auch PDM-Projekte vereinen

VR-Einführungsprojekte die

Besonderheiten von reinen

IT-Einführungs- und Reengineering-

Projekten.

Über eine Einordnung in der „Change

Matrix“ lassen sich Art und Ausmaß

der Widerstände (Grad der

Bedrohlichkeit) und das Ausmaß der

zu erwartenden Veränderungen

einzuschätzen (vgl. Ber07).

VR-Vorhaben zeichnen sich dadurch

aus, dass sie stark polarisieren. Das

bedeutet, dass man sich auf starke

Befürworter und auch starke Gegner

einstellen muss. Abbildung nach W. Berner




Whitepaper



14

Change Management

Phasen im Veränderungsvorhaben

Sachebene

Psychologische Ebene

Unfreezing (Auftauen)

Changing (Verändern)

Refreezing (Einfrieren)

Analyse Planung Umsetzung Kontrolle

Die Planung und Umsetzung des VR-Einführungsprojektes erfolgt auf der

Sachebene, die psychologische Ebene darf allerdings nicht außer Acht bleiben

Mangelhaftes Change Management ist einer der Hauptgründe für das Scheitern

von IT-Einführungsprojekten




Whitepaper



15

Change Management

Change-Regelkreis

Etablieren Sie einen Change-Regelkreis – (Kommunikations-)Maßnahmen lassen

sich nur für einen begrenzten Zeitraum konkret planen.

Echtes Change Management lebt vom Dialog!

Analyse Planung

Umsetzung

Kontrolle

Sammeln von Informationen

Planung geeigneter Kommunikation

Durchführung der Kommunikations-

maßnahmen

Einholen und Bewerten

von Feedback




Whitepaper



16

Change Management

Kommunikation

Botschaften und Adressaten müssen sorgfältig geplant werden

Instrumente sind zielgruppengerecht einzusetzen

Kommunikationsdefizite sind unbedingt zu vermeiden

Der Nutzen der Veränderung ist für alle Zielgruppen deutlich herauszustellen

Kommunikation ist keine Einbahnstraße

Nutzen Sie Ihr VR-System zur

Kommunikation! Binden Sie

möglichst viele Nutzer ein.

Messen Sie, wie viel bei den

Mitarbeitern ankommt




Whitepaper



17

Change Management

Kommunikation – Welche Instrumente für welchen Zweck?

Mitarbeiterzeitung (Print, digital)

Mailing-Aktionen

Projekt-Website

Diskussionsforen Intranet

Interne Multiplikatoren

Besuche des Top-Managements

Schwarzes Brett

Info-Märkte

Erfolge feiern

Ausstellung

Schulung

Workshops und Klausuren

Einzelgespräch

Anzahl erreichbarer Mitarbeiter

10

100

10.000

1.000

Wählen Sie die jeweils geeigneten Kommunikationsinstrumente aus

Nutzen Sie die etablierten Kommunikationswege konsequent




Whitepaper



18

Prozessaufnahme

Potenzielle VR-Anwendungsfälle sind an vielen unterschiedlichen

Stellen im Produktentstehungsprozess (kurz: PEP) zu finden.

Es sollte der gesamte PEP im Hinblick auf den VR-Einsatz betrachtet

werden auch wenn zur Einführung nur wenige Anwendungsfälle

umgesetzt werden.

Vorteile

Beste Vorbereitung auf Erweiterung der VR-Einsatzgebiete

Produktivitätssteigerungen im Engineering oft erst in nachfolgenden Bereichen sichtbar

Frontloading

VR-Software bietet Funktionen deren Nutzen für bestimmte Abteilungen nicht offensichtlich ist und zu spät oder gar nicht erkannt wird.

Visualisierungsdaten werden oft redundant erzeugt.

Eine spätere Integration in den PEP kann nur erfolgreich sein, wenn eine ganzheitliche Betrachtung erfolgte.

Prozessgestaltung




Whitepaper



19

IT-Systeme

Beteiligte Systeme (Hardware,

Betriebssystem, Netzwerk, PDM,

SW-Lizenzen,… )

Medienbrüche identifizieren

…

Prozessaufnahme

dazu gehören:

Ablauforganisation

= Prozessorganisation

Interviews anonym durchführen

Nach Möglichkeit den Prozess begleiten

Leicht verständliche Darstellungsform (z.B.

Swimlanes) wählen

…

Unternehmensstrukturen / -organisation

Stakeholder identifizieren

Externe Dienstleister (Vorsicht: Einfluss nicht

unterschätzen!)

Rollen der Fachabteilung

und IT-Unterstützung

…

Prozessgestaltung




Whitepaper



20

Analysekriterien

Länge Entwicklungszeit

Anzahl Korrekturschleifen

Anzahl Abstimmungsmeetings

und Dienstreisen

viel Angebotsnachbearbeitung

und Auftragskorrektur

spät erkannte Probleme in Fertigung

und Montage

lange Fertigungs- und Montagezeit,

Durchlaufzeit

hohe Anzahl Arbeitsunfälle

hohe Anzahl Fehler in Bedienung,

Service, Installation

hohe Anzahl Rückrufe

Prozessanalyse

mäßige/geringe Kundenzufriedenheit

redundante Datenerzeugung

Prozessgestaltung




Whitepaper



21

Priorisieren der Anwendungsfälle

Alle Anwendungsfälle aufnehmen, aber im ersten Schritt nicht alle umsetzen

Risikominimierung: hohe Investition aufgrund der Prozessveränderung – Nutzen aber noch nicht

verifiziert

Evtl. großer Widerstand der Anwender Change Management

Auswahl nach

Kosten-Nutzen–Betrachtung / Quick Wins

Technischer Machbarkeit – die ersten Anwendungsfälle sollten problemlos umzusetzen sein

Anwendungsfälle mit vielen Befürwortern aussuchen

Erfahrung von Experten einbeziehen

Vorteile

Akzeptanz der VR-Technologie

Entschärfung des “Hype Cycle VR” durch schrittweise

Einführung (siehe nächste Folie)

Prozessgestaltung




Whitepaper



22

Priorisieren der Anwendungsfälle

Erw

art

un

ge

n

Zeit In Anlehnung an Hype-Cycle, Gartner Inc., Jackie Fenn, 1995

Vorabklärung aller möglichen

Anwendungsfälle

Weniger Enttäuschung,

kein Ausstieg

Realistische Erwartungen

an VR

Umsetzung erster

Anwendungen,

Quick Wins

Produktivitätssteigerung durch

schrittweise Einführung

Priorisierung/Beratung zu

Anwendungsfällen

Prozessgestaltung

Einfluss der Priorisierung




Whitepaper



23

Sollprozessdefinition

1. Ablauforganisation

Prozess-Integration = Prozessveränderung

Neue Arbeitsmethoden ?

Anpassung der Abläufe an durch VR verstärkte Kommunikation?

Politik, Änderungskosten und Zeitverzug sind zu berücksichtigen

2. Umstellung der Unternehmensstrukturen / -organisation

Wird ein VR-Support bzw. ein VR-Rechenzentrum benötigt?

Rolle der Fachabteilung, Rolle der IT?

Umstellung der Führungsstruktur nötig ? Wie?

3. Integration in die bestehende IT-Landschaft

Welche Hard- und Software ?

Wie soll die PLM/PDM-Anbindung aussehen?

Benötigt das High-End-System (CAVE, Cluster, …) eine besonderes performante Integration

(eigenes Netzwerk, kein Firmenimage – nur das Nötigste, …)?

Prozessgestaltung




Whitepaper



24

Übertragung bestehender Einführungsmethoden aus den Bereichen CAD / PDM / PLM

Beispiel: Integration in Geschäftsprozesse

In der Praxis bedeutet dies, VR als eine weitere

Applikation zu betrachten, deren Daten im

Rahmen einer (hoffentlich) bestehenden PLM-

Landschaft verwaltet und versioniert werden

wollen.

Im Rahmen eines integrierten

Änderungsprozesses sind die für VR

notwendigen Datenformate möglichst

automatisch zu generieren.

Konvertierungsserver und

Plotmanagementsysteme erzeugen

automatisiert, entsprechend gefilterte

Neutralformate zu Weiterverarbeitung in

nachfolgenden Prozessschritten

Die Grundlagen hierfür werden im CAD

gelegt; gegebenenfalls müssen die bisherigen

CAD-Methoden angepasst werden, um einen

solchen Automatisierungsgrad zu erreichen.

(„Nur was auch mit Kennzeichen versehen ist,

kann bei Strukturvereinfachungen

automatisch gefiltert werden“)

Methoden zur Vereinfachung von Normteilen

oder für FEM-Simulation bestimmter

Baugruppen sind hinreichend bekannt

Sollprozessdefinition (Ablauforganisation)

Prozessgestaltung




Whitepaper



25

Fachabteilung VR-Rechenzentrum

Tätigkeit Facharbeit in Planung

und Entwicklung

VR-Strategien, zentrale Anschaffung, Anwendersupport,

operatives Controlling

Rollen

Aufgaben Facharbeit methodische Unterstützung

Prozessentwicklung

Anpassungsentwicklungen

Schulungen und

Updateveranstaltungen

Operative Unterstützung (Design

Reviews, virtuelle Absicherung,

Content Creation,…)

Fehlerkommunikation,Benchmarks

Bereitstellung Hard-/Software

betriebsspezifischer

Ablaufprozeduren

Kostenberechnung für

Systemkapazitäten

Wartung, Pflege, Erweiterung

Zugriffsberechtigungen,

Kontrollverfahren, Datenschutz

und Datensicherheit

Systeme Desktop,

kleine Powerwall

CWE-Diskussionsplattformen, CAVE, Sitzkiste, Powerwall,

Force-Feedback

Systembetrieb Einsatz-

unterstützung Anwender

Personal, Technologie

Anforderungen aus Einsatz

Sollprozessdefinition (Unternehmensstrukturen)

Prozessgestaltung




Whitepaper



26

Umfrage des VDC bei


Sollprozessdefinition (Unternehmensstrukturen)

Prozessgestaltung

Einsatzunterstützungs-Aufgaben

Anzahl der Nennungen

Systembetriebs-Aufgaben

Anzahl der Nennungen




Whitepaper



27

Beispiel: Integration von VR in die

bestehende IT-Landschaft

Prozess definiert was in welcher

Reihenfolge gemacht werden soll.

Hieraus leiten sich die benötigten

Systeme ab

Die benötigten Schnittstellen und

darüber laufende Datenflüsse

werden ebenfalls im Prozess

festgelegt.

Es ist zwischen Erst-

Implementierung und laufender

Softwarepflege zu unterscheiden

Sollprozessdefinition (IT)

Übertragung bestehender Einführungsmethoden aus den Bereichen CAD / PDM / PLM

Prozessgestaltung




Whitepaper



28

Projekthandbuch (auf Basis der Sollprozesse)

Allgemein

Unternehmenscharakteristik

Zielsetzungen und Erwartungen

Ist-Zustand der geplanten Einsatzgebiete

Mengengerüst

zeitlicher Realisierungsrahmen (Arbeitspakete)

Wünsche zum Angebotsaufbau und -inhalt

Ablauforganisation

Prozesse und Methoden

fachliche Anforderungen

Projektorganisation

Unternehmensstrukturen / -organisation

Definition zukünftige Benutzer und Rollen

unternehmensfremde Mitarbeiter

IT-Landschaft

Lastenhefte an die Systeme (Hard-

und Software)

Anforderungen an die Anbieter

Prozessgestaltung




Whitepaper



29

Absicherung der Anforderungen – das Pilotprojekt

Ziel

1. Kosten-Nutzen Analyse (s.u.) – messbare Ergebnisse

2. Verifizierung der Anforderungen

3. Akzeptanz der Anwender zur Unterstützung der Einführung erreichen

Konzeption des Piloten

Auswahl der Anwendungsfälle nach Priorisierung

Fokus auf VR-Software! VR-Hardware verwenden die dem geplanten System nahe kommt

(Hardwaretests erst zur Ausschreibung durchführen)

Softwareauswahl unter Berücksichtigung des Lastenheftes - Unabhängige Expertenmeinung

einholen!

Change Management (richtige Personenauswahl (Stakeholder, Befürworter,…)

Genug Zeit für umfangreiche Planung investieren

Testmanagement-Methoden anwenden!

Testmanagement durch unabhängige Experten

Abgrenzung

Ein Pilotprojekt wird im VR-

Bereich aufgrund technischer

Risiken üblicherweise im

Vorfeld der Systemeinführung

durchgeführt

Gemeint ist hier nicht die

Durchführung nach der VR-

Einführung in einem kleinen

„Vorreiter-“ Bereich im

Produktivbetrieb

Prozessgestaltung




Whitepaper



30

Absicherung der Anforderungen – das Pilotprojekt

Durchführung des Piloten

Keyuser qualifizieren (siehe folgende Folien)

Anwendungsfälle 1:1 durchspielen (durch Experten und Keyuser)

Evtl. parallel den Anwendungsfall nach IST-Prozess durchspielen

Zeiten/Aufwand messen und dokumentieren

Technische Probleme dokumentieren

Abdeckung der Anforderungen dokumentieren

Begleitung / Moderation / Dokumentation durch unabhängige Experten

Kosten-Nutzen-Analyse

Unter Berücksichtigung aktuell vorhandener und funktionierender Features - nicht mit

versprochenen/geplanten Features rechnen! Eine Roadmap ist nicht unbedingt bindend!

Abdeckung der Anforderungen und technische Probleme bewerten

Prozessgestaltung




Whitepaper



31

Investitionsentscheidung – einmalige Kosten

Vorbereitungsarbeiten

- Beratung & Planung

- Systemauswahl

- Prozess-Reengineering

- Neustrukturierung des Informationsflusses

- Machbarkeitsstudien, etc.

Softwarekauf

Hardware: VR, Infrastruktur

Ergänzende Software

- Konvertierungssoftware

- Modellierer, Reduzierer

- Modellbibliotheken,

Texturbibliotheken

- Schnittstellen, PlugIns, etc.

Planbare Folge-

und Erweiterungs-

investitionen in

- VR-SW/HW

- Infrastruktur

- ergänzende SW

Anpassungsprogrammierung,

Schnittstellen-Entwicklung

internes Marketing & Kommunikation

Erstausbildung

Fachkräfte-Anwerbung

Investionsentscheidung




Whitepaper



32

Investitionsentscheidung – laufende Kosten

Wartungsarbeiten für das VR-System und

für ergänzende SW/HW

Softwarewartung

laufende Anpassungen

laufende Integration mit internen und

externen Anwendungen (z.B. CAD, CAE,

PLM, Standardsoftware), Entwicklung

geeigneter Schnittstellen

Datenübertragung aus anderen Systemen

in das VR-System, Datenaufbereitung,

Datensuche:

- Arbeitszeit

- Rechenzeit

Kommunikationskosten (Netze)

laufende

Anpassung von

Geschäftsprozessen

Kosten für VR-Betrieb

und erforderliche Betreuer

laufende Weiterbildung und

Beratung der Anwender

Teilnahme an Konferenzen

und Anwendergruppen

Mietraten, Leasinggebühren

Reparaturen





Whitepaper



Siehe separates

VDC-Whitepaper:

Wirtschaftlichkeitsbewertung

von Virtual Reality

Modell der Wirtschaftlichkeitsbewertung des VR-Einsatzes [Run06]


http://www.vdc-fellbach.de/files/Whitepaper/2011 VDC-Whitepaper Wirtschaftlichkeit VR_v06.pdf

http://www.vdc-fellbach.de/files/Whitepaper/2011 VDC-Whitepaper Wirtschaftlichkeit VR_v06.pdf



Whitepaper



Qualifizierung – Schulungskonzept

Erheben Sie den Schulungsbedarf so genau wie möglich

Modularisieren Sie die Schulungsinhalte, z. B. nach

Anwendergruppen (Anwender, Support-Mitarbeiter, Admininstratoren, …)

verwendete Module (Package, Kabelsimulation, …)

Kommunizieren Sie Kosten und Zeitbedarf für Schulungen frühzeitig

Erstellen Sie nützliche und leserfreundliche

Schulungsdokumentationen

Umsetzung



Whitepaper



Qualifizierung – Schulungsorganisation und -durchführung

Planen Sie die Schulungen mit viel Vorlauf

Sorgen Sie für ein professionelles Einladungsmanagement und ein einfaches

Anmeldeverfahren

Überprüfen Sie die Teilnahme an den Schulungen

Gestalten Sie die Schulungsinhalte zielgruppengerecht

Neben System- sind Prozessschulungen unerlässlich – VR ist nicht trivial!

Machen Sie Key User zu Trainern

Organisieren Sie einen funktionierenden Anwendersupport

Umsetzung



Whitepaper



Qualifizierung

Arten von Qualifizierungsmaßnahmen

Umfrage des VDC bei 9

VR-Intensivnutzern

Umsetzung

Inhalte von Qualifizierungsmaßnahmen



Whitepaper



Systemauswahl und Beschaffung

1. Analyse + Bewertung von VR-Systemen und –anbietern

Softwareauswahl unter Berücksichtigung des Lastenheftes sowie Expertenerfahrungen.

Vergleichender Benchmark nach vorgegebenem Drehbuch (hier noch Ausschreibungscharakter)

Vergleichbarkeit Pilotprojekt sicherstellen (siehe auch Folie Pilotprojekt) und Bewertungskriterien erarbeiten

Vergleichsangebote auf Basis Lastenheft einfordern

Benchmarkbewertung, Ranking und Identifikation Wunschlieferant

Hardwareberatung durch unabhängige Experten sonst evtl. hohe Fehlinvestition und Gefahr des Scheiterns des Projektes!

Verifizieren der Hardware unter realen Bedingungen (z.B. Kombination von Projektoren, Filtern und Projektionsfläche dort testen wo das System später stehen soll)

2. Pflichtenheft und Angebotskonkretisierung

Pflichtenheftversion bei Wunschlieferanten anfordern und am runden Tisch (Lieferant/Kunde) gemeinsam abrunden

Ggf. parallel auch mit zweitem Kandidaten zur besseren Verhandlung weiterarbeiten

3. Verhandlung

Umsetzung



Whitepaper



38

Integration in den Produktenstehungsprozess

Benefit verifizieren und frühzeitig Prozesse verankern

Unterstützung der Entscheider der VR-Einführung sicherstellen

Change Management betreiben

Mitarbeiter an der Prozessgestaltung beteiligen

Prozess schulen

Nutzen nachweisen und

kommunizieren

Feedback einholen

und bewerten

Umsetzung

Etablieren und

integrieren von VR

im Prozess – frühere

Produktivität




Whitepaper



39

Fazit

Erst im Nachhinein zeigt sich der Nutzen einer strukturierten VR-Auswahl (vom Benchmark-Szenario mit Ausschreibungscharakter hin zum konkreten Projektpartner)

Auch eine strukturierte VR-Einführung ist oft nicht selbstverständlich

Strukturiert ist nicht gleichbedeutend mit aufwendig und komplex

Zahlreiche Handlungsfelder, damit viele Fehlermöglichkeiten

Intensive Vorbereitung und Change Management unerlässlich

Die befragten Unternehmen sind zumeist gut aufgestellt

in der Aufbauorganisation

in der Qualifizierung

Einige der befragten Unternehmen sind nicht gut aufgestellt

in der Unternehmenskultur, spez. Mentoren

in der Ablauforganisation

Größtes Potenzial steckt in der Ablauforganisation und deren PEP-Integration




Whitepaper



40

VDC-Mitglieder im Thema VR-Einführung


http://www.esi-group.com/

http://www.feynsinn.eu/

http://www.iao.fraunhofer.de/

http://www.industriehansa.de/


http://www.uni-due.de/pp/

http://www.lesc.kit.edu/index.php

http://www.rtt.ag/de/

http://www.stzio.de/



Whitepaper



41

Referenzen

Abe06: N.N.: The transition from 2D drafting to

3D modeling benchmark report, 2006.

Hrsg: Aberdeen Group. URL:

http://images.autodesk.com/

emea_apac_main/files/aberdeen_3

dmodeling_benchmark.pdf (21.8.2008)

Ber07 Berner, W.: Typologie des Change

Management, 2007.URL:

http://www.umsetzungsberatung.de/diagn

ose/typologie.php

Dec02 Decker R.; Bödeker, M.; Franke, K.:

Potentiale und Grenzen von Virtual

Reality-Technologien auf industriellen

Anwendermärkten. Possibilities of virtual

reality technologies, University Bielefeld.

IM Information Management &

Consulting (2002) Band 17

Eng06 Engel, C.; Menzer, M.; Nienstedt, D.:

GPM Deutsche Gesellschaft für

Projektmanagement e.V. (Hrsg.) / PA

Consulting Group (Hrsg.):

Projektmanagementstudie 2006.

Ergebnisse der Projektmanangement-

studie "Konsequente Berücksichtigung

weicher Faktoren", Frankfurt /

München, 2006

Gau06 Gausemeier, J.: Augmented Reality und

Virtual Reality in der Produktentwicklung.

In: VEC Innovation Days, 11.-12.7.2006,

Stuttgart. Stuttgart: DaimlerChrysler AG,

2006

Jan08 Jansen, A.; Stein, B.; Müller, C.; Ehlbeck,

I.: SIKEBA - Software-Einführung in kmU -

eine Bestandsaufnahme. URL:

http://www.bao.de/docdown/vortrag_

workshop_sikeba.pdf (21.08.2008)

Klo03 Klocke, F.: Vorsprung durch Virtual

Reality; Eine Studie über den industriellen

Einsatz von VR. Aachen: Fraunhofer-Institut

für Produktionstechnologie IPT, 2003

Les96 Leston, J.; Ring, K.; Kyra, E.: Virtual reality.

Business applications, markets and

opportunities. London: Ovum Ltd. 1996

Run06 Runde, C. ; Westkämper, E. ; Kunst, S.: Ein

Modell zur Wirtschaftlichkeitsbewertung

des Einsatzes von Virtual Reality für

Aufgaben in der Digitalen Fabrik. In:

Gausemeier, J.: Augmented & Virtual

Reality in der Produktentstehung : 5.

Paderborner Workshop, 31. Mai und 1. Juni

2006, Paderborn

Weitere Literatur:

Run07 Runde, C.: Konzeption und Einführung von

Virtueller Realität als Komponente der

Digitalen Fabrik in Industrieunternehmen.

Heimsheim : Jost-Jetter Verlag, 2007

Vis03 Visintin, Gabi: Return on Investment bei

VR- und Simulationslösungen. In: cad-cam,

Carl-Hander-Verlag, 2003




Whitepaper



42

Normen und Richtlinien

VDA 4965 Engineering Change Management

ECM

VDA 4967 Integration of Simulation and

Computation in a PDM-Environment

SimPDM.pdf

VDI 2219 Einführung Wirtschaftlichkeit PDM.pdf

VDI 3633-5 Simulation - Integration der Simulation

in die betrieblichen Abläufe.pdf

VDI 2216 VDI 2216 1994-11:

Datenverarbeitung in der Konstruktion

- Einführungsstrategien und

Wirtschaftlichkeit von CAD-Systemen

VDI 2219 VDI 2219 2002-11:

Informationsverarbeitung in der

Produktentwicklung - Einführung und

Wirtschaftlichkeit von EDM/PDM-

Systemen

VDI 3633 VDI 3633 Blatt 2 1997-12:

Lastenheft/Pflichtenheft und

Leistungsbeschreibung für die

Simulationsstudie




Das Thema interessiert Sie und Sie suchen nach Umsetzungspartnern? Sprechen Sie uns gerne an: VDC.

Virtual Dimension Center (VDC)

Auberlenstr. 13

70736 Fellbach

[email protected]

www.vdc-fellbach.de