![Page 1: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/1.jpg)
HOGERE CONVERSIES MET LANDINGPAGINA’S
Door: Wim van der Mark
28 april 2010
![Page 2: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/2.jpg)
Trends rond online zoekgedrag
• Toenemende reactiesnelheid• Toenemend belang van Internet in oriëntatiefase• Explosie aan communicatie uitingen• Steeds kortere boodschappen• Enorme concurrentie• Minder scrollen• Zoekgericht kijken
![Page 3: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/3.jpg)
Navigatie
Navigatie
ActieActie
NieuwsAdvies
![Page 4: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/4.jpg)
Oogcamera/eyetracking
![Page 5: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/6.jpg)
Wat zie je eerst?
![Page 7: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/11.jpg)
Lessen van de oogcamera
• Er is een vaste kijkvolgorde• Beelden winnen van tekst
• Dit is onbewust en onafleerbaar gedrag
![Page 12: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/14.jpg)
Parkeren linksaf
P
![Page 15: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/15.jpg)
Lessen van de oogcamera
• Er is een vaste kijkvolgorde• Beelden winnen van tekst
• Dit is onbewust en onafleerbaar gedrag
• Vorm wint van inhoud
![Page 16: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/16.jpg)
Kijkvolgorde naar vorm• Grote beelden vóór kleine beelden • Warme kleuren vóór koude kleuren• Mensen vóór voorwerpen• Kinderen vóór volwassenen• Portret vóór compleet figuur• Ogen zijn een sterk element
———————————————————
Nog sterker, minder functioneel:• Bloot• Bewegende beelden
![Page 17: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/17.jpg)
Kijkvolgorde naar onderwerp
Basismotivatoren:
1. HebzuchtVerdienen, besparen, iets gratis krijgen, kans om te winnen.
2. AngstOp zoek naar veiligheid en zekerheid
3. StatusMensen willen ergens bij horen en zo gezien worden
![Page 18: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/18.jpg)
Waarom landingpagina’s?Responsgerichte communicatie = :
• Vorm – inhoud – actie
• Veel websites hebben andere doelstelling:
• Imago
• Algemeen informatief
• Navigatie (veel producten)
• Landingpagina’s geven direct antwoord op specifieke
zoekvragen
• Zoveel zoekvragen, zoveel landingpagina’s
![Page 19: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/19.jpg)
Inzet landingpagina’s
• Landingpagina’s kunnen ingezet worden voor:• Banner campagnes• Zoekmachine advertenties (Google Adwords, Yahoo)• E-mail campagnes• Als respons pagina voor offline campagnes (TV, radio, print)
• De basis principes zijn gelijk
• Een goede landingpagina kan dus opnieuw gebruikt worden
![Page 20: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/20.jpg)
Wat zijn landingpagina’s?
Een landingpagina:
• De eerste pagina na een klik op uw advertentie of link.
• Bevat meer specifieke informatie
• Gerichte informatiestroom
• Moet de prospect aanzetten tot de gewenste actie
• Bedoeld voor hogere conversie dan de website
![Page 21: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/21.jpg)
Voorbeeld Landingpagina
![Page 22: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/25.jpg)
Propositie(advertentie)
Zoekwoorden
Landing pagina
Aanmeldproces
Klant
40%
20%
20%
20%
Impact op succes
100%
Succesbepalende factoren
![Page 26: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/26.jpg)
Aandacht sturen in landingpagina’s
Kijkvolgorde:1. Beeld (+bijschrift)2. Headline3. Opsommingen
Bullets Bullets Bullets
4. Kopjes boven tekstblokken
![Page 27: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/27.jpg)
Tips voor tekst en lay-out
• Tekstblokken donker op licht• Smalle bladspiegel
• (kolommen, maximaal 70 tekens per breed)
• Duidelijke tussenkopjes• Formaat lettercorps (Arial 10 is ondergrens)• Stukjes van maximaal 5 regels• Zinnen van gemiddeld 9 woorden of korter
![Page 28: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/28.jpg)
Inhoud van tekst
• Grootste valkuil:– Schrijven wat je “kwijt” wil, compleet willen zijn
• Grootste kans:– Schrijven wat de lezer zoekt
• Middel:– Lezersvragen verzamelen
![Page 29: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/29.jpg)
Responsdoelstelling en drempels
• Welke reactie wilt u=– Leadgeneration: Gratis checklist/ whitepaper downloaden
– Leadgeneration: Brochure aanvragen
– Leadgeneration: Prospects zelf laten bellen
– Leadgeneration: Offerte aanvrager
– Leadgeneration: Afspraken voor account managers
• Kwantiteit of kwaliteit ?• Wat mag welke reactie kosten?
![Page 30: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/30.jpg)
Eerste vijf seconden
![Page 31: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/31.jpg)
Tweede vijf seconden
![Page 32: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/32.jpg)
Landingpagina basics
• 50% van de bezoekers “scrolt” niet op een pagina
• Bezoekers lezen niet maar “scannen” tekst en kopjes– Online lezen gaat 25% langzamer dan lezen op papier
• Bezoekers kijken graag naar foto’s, vooral van mensen
• Goede, heldere Call to Action is essentieel voor respons
![Page 33: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/33.jpg)
Call to action
• Opvallende glasheldere button
• Mag herhaald worden
• Actie buttons moeten duidelijk zeggen wat ze doen
![Page 34: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/34.jpg)
• Bij voorkeur één propositie per landingpagina• Onderdeel (in “frame”) van de reguliere website• Reguliere website makkelijk bereikbaar• Pakkende headline (gelijk aan advertentie)• Direct inspelen op het probleem (vragende vorm)• Maximaal 1 “scherm”• Weinig “afleiding” of “exits” op de pagina• 200-300 woorden (of korter)• Zorg voor vertrouwen
Structuur van een Landingpagina
![Page 35: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/35.jpg)
• Referenties, waarmerken, privacy statements • Veel contactmogelijkheden• Noem (uniek) telefoonnummer• Voor webshops:
– Garanties
– Terugsturen
– Verzendkosten
– Levertijd
Zorg voor vertrouwen
![Page 36: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/36.jpg)
Hoe ontwerp je een landingpagina?
1. Doel, wat moeten bezoekers doen?
2. Waar te zien? Makkelijke URL
3. Analyseer beslissingsproces van de prospect
4. Welke opmaak elementen zijn nodig?
• (logo, foto’s, rekenmodules, etc.)
5. Tekst volgens het AIDA model:
• Kop
• Body tekst
• Call to action
6. Test de landingpagina
![Page 37: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/37.jpg)
Interest
Desire
Attention
Action!
Het AIDA concept in de praktijk
![Page 38: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/38.jpg)
Landingpagina fouten
• Te veel tekst op de landingpagina
• Te veel (tussen) stappen naar conversie pagina
• Lange, onduidelijke, formulieren
• Hoge responsdrempel
• onvoldoende aansluiting op advertentie
• Foto’s en tekst die weinig/niets met de aanbieding te maken hebben
![Page 39: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/39.jpg)
Voorbeeld landingpagina
![Page 40: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/40.jpg)
Voorbeeld landingpagina
![Page 41: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/41.jpg)
Voorbeeld landingpagina
![Page 42: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/42.jpg)
Voorbeeld landingpagina
![Page 43: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/43.jpg)
Voorbeeld landingpagina
![Page 44: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/44.jpg)
Voorbeeld landingpagina
![Page 45: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/45.jpg)
Voorbeeld landingpagina
![Page 46: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/46.jpg)
Voorbeeld landingpagina
![Page 47: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/47.jpg)
Voorbeeld landingpagina (B2B)
![Page 48: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/48.jpg)
Voorbeeld landingpagina (B2B)
![Page 49: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/49.jpg)
Respons opvang
• Vermeld uw privacy policy
• Zorg voor terugkoppeling na verzending• De “bedankt pagina” kan extra informatie bevatten
• Reageer snel op online aanvragen (Binnen 24 h)• Reactie op dezelfde dag wordt steeds normaler • Voorzichtig met acties als follow-up niet goed geregeld is!
![Page 50: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/50.jpg)
Landingpagina’s testen
• Landingpagina’s testen is essentieel
• Voordat getest wordt moet meetsysteem in orde zijn
• De actie op de landingpagina moet gemeten worden
• Google Adwords heeft eigen meetsysteem
![Page 51: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/51.jpg)
Landingpagina’s testen
Wat beïnvloedt de resultaten?
• Beeld• Headline• Tekst, inhoud, lengte en opmaak• Aansluiting op zoekvraag• Aanbod en gewenste reactie (responsdrempel)• Plaats en opmaak van actieknop
![Page 52: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/52.jpg)
Landingpagina’s testen
• Geen enkele landingpagina is optimaal in de 1e versie
• Test eerst de propositie, dan de opmaak
• De propositie bepaalt ook de inhoud van de landingpagina
![Page 53: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/53.jpg)
Landingpagina’s testen
Propositie testen: verschillende proposities, een landingpagina
![Page 54: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/54.jpg)
Landingpagina’s testen: een propositie, verschillende landingpagina’s
Landingpagina’s testen
![Page 55: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/55.jpg)
• Maakt onderdelen van de landingpagina variabel
• Levert “random” pagina’s aan bezoekers
• Biedt uitgebreide rapportages
• Vereist flexibele plaatsing van scripts op de landingpagina
Website optimizer
![Page 56: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/56.jpg)
24 verschillende combinaties mogelijk
Website optimizer
![Page 57: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/57.jpg)
Website optimizer
![Page 58: Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c9e2caf79592c498b6ad4/html5/thumbnails/58.jpg)
Vragen