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ObjetivosComunicacionales
Bases para la Planificación del CIM
Cátedra: Comunicaciones Integradas de MercadeoEscuela de Administración UCAB Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
Comunicacionales
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Una plan de
comunicaciones o una
campaña publicitaria es eficaz en la medida en
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
eficaz en la medida en
que cumple los objetivospara los cuales ha sido
diseñada
![Page 3: Unidad 6 Determinación de los objetivos comunicacionales](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081722/5a6579bb7f8b9a987f8b4b8d/html5/thumbnails/3.jpg)
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
¿Qué quieres conseguir?
Objetivos
De negocios
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
De marketing
De comunicaciones
De cada técnica (publicidad, promoción,
rrpp,etc.)
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•Persiguir un fin•Alcanzable
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
Para ser considerado un objetivo debe:
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
•Alcanzable•Medible•Realista•Tener un plazo
![Page 5: Unidad 6 Determinación de los objetivos comunicacionales](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081722/5a6579bb7f8b9a987f8b4b8d/html5/thumbnails/5.jpg)
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Determinación de los Objetivos Comunicacionales
•¿Qué necesitas lograr?
•¿Cómo lo vas medir?
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
•¿Cómo lo vas medir?
•¿En cuánto tiempo lo vas a lograr?
![Page 7: Unidad 6 Determinación de los objetivos comunicacionales](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081722/5a6579bb7f8b9a987f8b4b8d/html5/thumbnails/7.jpg)
Cognitivos
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
Objetivos basados en efectos psicológicos
Conocer
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Afectivos
Conativos
Sentir
Hacer
![Page 8: Unidad 6 Determinación de los objetivos comunicacionales](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081722/5a6579bb7f8b9a987f8b4b8d/html5/thumbnails/8.jpg)
Cognitivos
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
Objetivos basados en efectos psicológicos
Conocer
Atención / Conocimiento / Presencia / Comprensión /
Notoriedad / Aceptación
Interés / Deseo / Convicción /
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
Afectivos
Conativos
Sentir
Hacer
Gusto / Preferencia / Evaluación /
Acción / Prueba / Refuerzo
![Page 9: Unidad 6 Determinación de los objetivos comunicacionales](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081722/5a6579bb7f8b9a987f8b4b8d/html5/thumbnails/9.jpg)
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
Crear
conocimiento
de marca
Conocimiento básico
Conocimiento Top of Mind
Diseminar Mensaje único
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
Diseminar
información
sobre el
producto /
marca
Mensaje único
Enfatiza la importancia delmensaje
![Page 10: Unidad 6 Determinación de los objetivos comunicacionales](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081722/5a6579bb7f8b9a987f8b4b8d/html5/thumbnails/10.jpg)
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
Crear
conocimiento
de marca Buscan capturar una cuota de la
menteDiseminar
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
menteDiseminar
información
sobre el
producto /
marca
![Page 11: Unidad 6 Determinación de los objetivos comunicacionales](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081722/5a6579bb7f8b9a987f8b4b8d/html5/thumbnails/11.jpg)
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
Cambio de
Buscan crear una respuesta
emocional en las
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
Cambio de
actitud emocional en las audiencias
![Page 12: Unidad 6 Determinación de los objetivos comunicacionales](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081722/5a6579bb7f8b9a987f8b4b8d/html5/thumbnails/12.jpg)
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
Cambio de Son un llamado
a la acción
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
Cambio de
comportamientoa la acción
![Page 13: Unidad 6 Determinación de los objetivos comunicacionales](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081722/5a6579bb7f8b9a987f8b4b8d/html5/thumbnails/13.jpg)
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
-Se realizan objetivos
generales de
comunicaciones y objetivos
por cada técnica a utilizar.
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- Algunas campañas
pueden tener múltiples
objetivos
![Page 14: Unidad 6 Determinación de los objetivos comunicacionales](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081722/5a6579bb7f8b9a987f8b4b8d/html5/thumbnails/14.jpg)
Determinación de los Objetivos Comunicacionales
•Crear conciencia de marca.
•Recordación – reconocimiento
(Awareness )
•Modificar las creencias o actitudes
•Mejorar o crear posicionamiento
•Notoriedad
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•Notoriedad
•Fortalecer la imagen
•Generar el tránsito de clientes
•Creación de comunidades
•Engagement
•Lealtad de marca
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Determinación de los Objetivos Comunicacionales
•Impulsar la presencia de la marca en un
15% en los medios de comunicación
masivos audiovisuales en los próximos 12
meses.
•Incrementar la interacción de la comunidad
Ejemplos
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
•Incrementar la interacción de la comunidad
en Instagram con las publicaciones
realizadas por la marca en un 20%,
generando al menos 10 interacciones por
post en los próximos 3 meses.
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Determinación de los Objetivos Comunicacionales
•Lograr una prueba de producto
del 20% de los hogares del este
de Caracas en los próximos 3
meses.
Ejemplos
Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus
•Generar tráfico desde las RRSS
hacia la página web de al menos
6000 visitas en 6 meses.