Download - Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia
![Page 1: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/1.jpg)
Szervezetfejlesztési Program
ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001
Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia2013. június 18-19.
Munkacsoport: 3 – Teljesítmény Beszámoló
Előadó: dr. Néveri GabriellaKIM Ellenőrzési Főosztály
![Page 2: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/2.jpg)
Teljesítménymenedzsment funkciói:
ellenőrző
döntés előkészítő
informatív
motivációs
![Page 3: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/3.jpg)
Információ nyújtása, amely:• tárgyilagos;• hiteles; • megalapozott.
Figyelemmel a vizsgált időszak teljesítményét befolyásoló:• jogi;• gazdasági; • humánpolitikai; • egyéb körülményekre.
A SZERVEZETI TELJESÍTMÉNY BESZÁMOLÓ CÉLJA
![Page 4: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/4.jpg)
Javítja a szervezet teljesítményét azáltal, hogy rávilágít a célok megvalósítása érdekében mely területeken szükséges a rendelkezésre álló erőforrások hatékonyabb felhasználása. Alapja az egyes szervezeti egységek valamint a munkatársak egyéni teljesítmény értékelésének ezzel kiindulási pontot jelent az ösztönző rendszerek kialakításához, illetve a szervezeti foglalkoztatáspolitika meghatározásához.
A SZERVEZETI TELJESÍTMÉNY BESZÁMOLÓ FUNKCIÓI
![Page 5: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/5.jpg)
A SZERVEZETI TELJESÍTMÉNY BESZÁMOLÓ HATÁSAI
a szakfeladatok ellátásában
megmutatkozó hatékonyság
növelése
a célok költséghatéko-
nyabb megvalósítása
költségek vagy ráfordítások csökkentése
az irányítási, valamint a szervezési
folyamatok erősítése, fejlesztése
a közfeladatok
ellátás minőségének
javítása
a szolgáltatások minőségének
javítása
az ügyfél-elégedettség
növelése
a források felhasználása átláthatóságá-
nak és ellenőrizhetősé-gének erősítése
![Page 6: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/7.jpg)
• költségvetési beszámolóAz államháztartásról szóló 2011. évi
CXCV. törvény (a továbbiakban: Áht.)
• teljesítményellenőrzésA költségvetési szervek belső kontrollrendszeréről és belső
ellenőrzéséről szóló 370/2011. (XII. 31.) Korm. rendelet
• Stratégiai tervdokumentum, • intézményi munkaterv
A kormányzati stratégiai irányításról szóló
38/2012. (III. 12.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet)
KAPCSOLÓDÓ JOGFORRÁSOK
![Page 8: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/8.jpg)
SZERVEZETI TELJESÍTMÉNY/FOGALOMTÁR
TELJESÍTMÉNYMENEDZSMENT/FOGALOMTÁR
TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS/FOGALOMTÁR
STRATÉGIAI TERVDOKUMENTUMOK/
KORM. RENDELET
INTÉZMÉNYI MUNKATERV/KORM. RENDELET
NYOMON KÖVETÉS/KORM. RENDELET
FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
![Page 9: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/9.jpg)
Szervezeti teljesítmény
Meghatározott időegységre
vetített szervezeti célkitűzések elérésének
hatékonysága, gazdaságossága, eredményessége
Teljesítmény-menedzsment
A szervezet tevékenységének
mérését a szervezet irányításának részévé
tevő folyamat
Teljesítmény-értékelés
A szervezetben dolgozó valamennyi munkatárs,
szervezeti egység adott időszakra
vonatkozó teljesítményének
megítélése az előre megadott célértékhez
viszonyítva
![Page 10: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/10.jpg)
Stratégiai tervdokumentumok
Korm. rendelet 11. § (1)
Országelőrejelzés
Nemzeti középtávú stratégia
Miniszteri program
Intézményi munkaterv
Intézményi munkaterv Korm. rendelet 30. §
Az intézményi munkaterv egy naptári évre szóló intézkedési
és erőforrás-felhasználási rövid távú stratégiai
tervdokumentum, amely tartalmazza az adott időszakra vonatkozó szervezeti célokat,
programokat és intézkedéseket az azokra
szabott teljesítési határidőt, a teljesítéséhez szükséges
személyi, tárgyi, szakmai és szervezeti feltételeket; valamint teljesítéséért
felelősök meghatározását.
Nyomon követés Korm. rendelet 20. §
Az egységes módszertani elveknek megfelelő, a
stratégiai tervdokumentumban
meghatározott nyomon követési rendszerben és
mutatók alapján kell végezni az adat- és információgyűjtést,
valamint ezek elemzését, mely a stratégiai tervdokumentum
előkészítéséért felelős feladata.
![Page 11: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/11.jpg)
A TELJESÍTMÉNYMENEDZSMENT ELEMEI
![Page 12: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/12.jpg)
A BESZÁMOLÁSI RENDSZER KIALAKÍTÁSÁNAK FŐBB LÉPÉSEI
Beszámolók elkészítése felelősségi rendjének meghatározása
Informatikai követelmények meghatározása, informatikai eszközök biztosítása
Beszámoló formátumának és folyamatának kialakítása
Adatok körének és jellemzőinek részletes kidolgozása és jelentések adattartalmának meghatározása
Információs tartalom magas szintű meghatározása
Vezetői információs igények felmérése a szervezet különböző szintjein
![Page 13: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/13.jpg)
INFORMÁCIÓS IGÉNYEK FELMÉRÉSE
Művelet Felelős Input OutputSzükségletek
felméréseSzakmai koordinátor Vezetői interjú Kitöltött szükséglet-
felmérő kérdőív
Alapelvek meghatározása
Szakmai koordinátor Fejlesztési módszertan Dokumentált alapelvek
Jogszabályi előírások meghatározása
Szakmai koordinátor Szervezet működését meghatározó jogszabályok
Jogszabályi követelmények összefoglalója
Helyzetfelmérés Szakmai koordinátor Szervezeti dokumentumok,
beszámolók
Helyzetfelmérés dokumentálása
Beszámolási rendszer megvalósításával
kapcsolatos jövőkép
Szakmai koordinátor Vezetői interjú, szükségletfelmérő
kérdőív
Beszámolási rendszer jövőképének
dokumentálása
![Page 14: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/14.jpg)
INFORMÁCIÓS TARTALOM MEGHATÁROZÁSA
Művelet Felelős Input Output
Beszámolási rendszer tartalmának
meghatározása
Szakmai koordinátor Helyzetfelmérés dokumentuma
Adatkörönként adatok/mutatók listája
Kapcsolódó folyamatok/feladatok
Szakmai koordinátor Adatkörönként adatok/mutatók listája
Folyamat/feladat adattartalom mátrix
Beszámolási igények rangsorolása
Szakmai koordinátor Adatkörönként adatok/mutatók listája
Priorizált beszámoló adattartalom
![Page 15: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/15.jpg)
JELENTÉS JELLEMZŐINEK RÉSZLETES KIDOLGOZÁSA
Művelet Felelős Input Output
Adatleltár összeállítása
Szakmai koordinátor Priorizált beszámoló Adatleltár
Adatok minősítése Szakmai koordinátor Adatleltár Felülvizsgált adatleltár
Alkalmazott fogalmak egységesítése
Szakmai koordinátor Adatleltár Felülvizsgált adatleltár
Adatszolgáltatás rendjének
meghatározása
Szakmai koordinátor Adatleltár Adatszolgáltatási mátrix
Kapcsolódó folyamatok/feladatok
Szakmai koordinátor Adatkörönként adatok/mutatók listája
Folyamat/feladat adattartalom mátrix
Jelentés adattartalmának meghatározása
Szakmai koordinátor Felülvizsgált adatleltár,Adatszolgáltatási mátrix
Jelentésenként meghatározott
adattartalom táblák
![Page 16: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/16.jpg)
A BESZÁMOLÓ STRUKTÚRÁJÁNAK KIALAKÍTÁSA
Művelet Felelős Input Output
Beszámoló szerkezeti elmeinek
meghatározása
Szakmai koordinátor Jelentésenként meghatározott
adattartalom táblák
Sablon dokumentum szerkezet
Vizuális eszközök hozzárendelése
Szakmai koordinátor Jelentésenként meghatározott
adattartalom táblák
Vizuális eszközök sablonhoz rendelése
![Page 17: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/17.jpg)
A BESZÁMOLÓ SZERKEZETE
Vezetői összefoglaló
• Megállapítások/javasolt intézkedések
Tartalomjegyzék
• Táblázat és ábrajegyzék
Táblázatok
• Munkatervben rögzített célok, magyarázatok, eltérések
Szöveges elemzés
• Adatok értelmezése, kontextus bemutatása
Beszámolási dimenziók• Idő (gyakoriság)
• adatjelleg (terv/tény)• Szervezeti szint
![Page 18: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/18.jpg)
FELELŐSSÉGI REND MEGHATÁROZÁSA
Művelet Felelős Input Output
Beszámolás folyamatának
meghatározása
Szakmai koordinátor Jelentések adattartalma, adatleltár
Beszámolási folyamat tábla
Beszámolási naptár Szakmai koordinátor Adatszolgáltatási mátrix Beszámolási naptár
Szervezeti keretek és felelősség
meghatározása
Szakmai koordinátor Beszámolási folyamat tábla
Beszámolási felelősség és
hatáskörök rögzítése
![Page 19: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/19.jpg)
Alanya
Korm. rendelet 3. §-ában felsorolt költségvetési szervek
SZERVEZETI TELJESÍTMÉNY BESZÁMOLÓ ÖSSZEÁLLÍTÁSA
INTÉZMÉNYI BESZÁMOLÓ
![Page 20: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/20.jpg)
Előkészítéséért felelős személy
Minisztérium esetében a belső utasításban kijelölt állami vezető
Egyéb költségvetési szervek esetében a szerv vezetője
INTÉZMÉNYI BESZÁMOLÓ
![Page 21: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/21.jpg)
Formai feltételek
Beszámoló minta alapján
INTÉZMÉNYI BESZÁMOLÓ
![Page 22: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/22.jpg)
Kötelező tartalmi elemekA Korm. rendelet 20. § (5) pontja alapján a beszámolónak tartalmaznia kell:
a) a stratégiai tervdokumentumban szereplő célok és eredmények megvalósulásának mértékét,
b) a stratégiai tervdokumentum megvalósulása érdekében tett intézkedéseket és a felhasznált erőforrásokat,
c) terv-tény elemzést és az eltérés okait, valamint
d) az eltérések kezelésére vonatkozó intézkedési tervet.
INTÉZMÉNYI BESZÁMOLÓ
![Page 23: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/23.jpg)
Szervezet jogi működését meghatározó adatok köre
A szervezet gazdálkodását meghatározó adatok köre
A szervezet humánpolitikai jellemzői
Intézményi munkaterv célkitűzéseinek, feladatainak megvalósítására vonatkozó adatok
Értékelés
Intézkedési terv
Javaslat annak elfogadására
A beszámoló összeállítására, elfogadására jogosult személy feltüntetése
INTÉZMÉNYI BESZÁMOLÓ
![Page 24: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/24.jpg)
A szervezet jogi működését meghatározó adatok köre
Név
Székhely
Törzskönyvi nyilvántartási szám
Képviseletre jogosultak adatai
![Page 25: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/25.jpg)
Intézményi munkaterv célkitűzéseinek, feladatainak megvalósítására vonatkozó adatok
A célkitűzés azonosítása A tervdokumentummal egyezően, azzal összevethető módon
A feladat tényleges hatásának bemutatása Mutatószám alapján, esetleges eltérés okai, hatásuk
A feladat felelősének feltüntetése
A mérési időszak rögzítése
Forrásfelhasználás mértéke Ha a feladat végrehajtásának számszerűsíthető költségvetési
kihatása voltFelmerült kockázatok és kockázatkezelés
A tervtől eltérő tényállapot esetén a végrehajtást befolyásoló tényezők
![Page 26: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/26.jpg)
Értékelés
Megállapítások, következtetések levonása, döntés előkészítés megalapozása
![Page 27: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/27.jpg)
Stratégiai tervezés
A közjogi szabályozási környezet
A belső szabályozotts
ág
Az emberi erőforrás
A fizikai erőforrások
Az informatikai
támogatottság
A környezeti támogató feltételek
A kommunikációs feltételek
A finanszírozási
feltételek
A BESZÁMOLÁSI RENDSZER SIKERKRITÉRIUMAI ÉS LEHETSÉGES BUKTATÓI
![Page 28: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/28.jpg)
Stratégiai tervezés, a stratégiai terv, a küldetési/alapítói nyilatkozat megléte
A kormányzati szintű stratégiai dokumentum önmagában
sikertényező, azonban szervezeti szinten akkor fejtheti ki pozitív
hatását, ha a miniszteri program, az intézményi munkaterv vagy
intézményi stratégia is rendelkezésre áll és ezek kialakítása során
törekedtek az összhang megteremtésére.
![Page 29: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/29.jpg)
A közjogi szabályozási környezet
A jogi szabályok gyakori változása magát a szervezeti
teljesítményértékeléseket, illetve a beszámolók elkészítését és a
módszertan alkalmazását is megnehezíti.
![Page 30: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/30.jpg)
A belső szabályozottság
A Szervezeti és Működési Szabályzatok, az Ügyrendek és a munkaköri
leírások, a gazdálkodásra, a számvitelre, a belső ellenőrzésre, a
közszolgálatra, stb. vonatkozó belső előírások belső normatív kereteket
biztosítanak a rendszerszerű működtetéshez.
Ugyanakkor azok gyakori változtatása problémát okozhat.
![Page 31: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/31.jpg)
Az emberi erőforrás
A szervezeti hatékonyság javításának egyik pillére a minőségi és
mennyiségi szempontból is optimális, szakmailag és motivációjában is
felkészült személyi állomány biztosítása, mely áthidalhatja a
módszertani és közjogi hiányosságokból eredő veszélyhelyzeteket,
elősegítve a program sikeres végrehajtását.
Ugyanakkor a változó közjogi környezet, a feladatváltoztatások, az
intézményi átalakítások, stb. folyamatos létszámkorrekciókat
igényelnek.
![Page 32: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/32.jpg)
A fizikai erőforrások
Az optimális fizikai feltételek biztosítása (irodai berendezések, asztali
számítógép, megfelelő irodai elhelyezkedés, stb.) hozzájárulhat a
szervezeti teljesítményértékelések végrehajtásához, a beszámoló
elkészítéséhez és a módszertan alkalmazásához, ugyanakkor a fizikai
erőforrások rendelkezésre állását jelentősen befolyásolja a költségvetési
források mértéke.
![Page 33: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/33.jpg)
Az informatikai támogatottság
A beszámoló összeállításának egyik legfontosabb alapfeltétele az informatikai
támogatottság mértékének és szintjének optimalizálása, az értékelés minden
munkafázisának informatikai eszközökkel és megoldásokkal történő támogatása.
Az egységes informatikai rendszer a közszolgálati egyéni teljesítményértékelésről
szóló 10/2013. (I. 21.) Korm. rendelet alapján egyes személyzeti informatikai
programok vonatkozásában megvalósítás alatt áll, de a megfelelő informatikai
támogatottság rendkívül eszköz és forrásigényes, a költségvetés teherbíró
képességétől is függ, az értékeléseket támogató informatikai megoldások közötti
esetleges kompatibilitás hiánya a nagy állami informatikai rendszerekhez
hozzáférés eltérő szintje.
![Page 34: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/34.jpg)
A környezeti támogató feltételek
A program szempontjából környezeti támogató feltételeknek nevezhető
különösen az e tárgykörű munkáltatói döntések megléte, a belső
ellenőrzési rendszerek kiépítettsége, a folyamatba épített vezetői
ellenőrzések megléte, a szervezeti integritás szintje, valamint az egyéni
értékelési rendszerekkel összhangban a közszolgálati életpályák
összehangolásáról szóló 1207/2011. (VI. 28.) Korm. határozat rendelkezett,
az Integrált Teljesítménymenedzsment rendszer kiépítésnek
meghatározásával a szervezeti integritási rendszer megteremtését
kormányzati döntések rögzítik.
![Page 35: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/35.jpg)
A kommunikációs feltételek
Maga a szervezeti teljesítményértékelés egy sokszereplős folyamat,
amelyben a résztvevők információs igénye rendkívül nagyfokú a belső
információs csatornák megléte. Ennek érdekében szükséges a
kormányzati és szervezeti szintű kommunikációs tervek elkészítése
résztvevők teljes körű tájékoztatása a program céljairól, ütemezéséről, az
elvárt eredményekről, a résztvevői körről, a programba bekapcsolódás
lehetőségeiről, a finanszírozás területeiről, stb. állásfoglalások, útmutatók,
belső szabályzatok, számítások, hatásvizsgálatok, munkáltatói döntések
azonnali és teljes körű kommunikálása.
![Page 36: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/36.jpg)
A finanszírozási feltételek
A finanszírozás önmagában nem befolyásolhatja az értékelések
megvalósítását, mivel közvetlen költségvetési forrásigény nem merül
fel. Viszont forrásigény jelentkezhet az értékelések szervezeti szintű
jogkövetkezményei oldaláról, mely az erre vonatkozó kormányzati
döntés esetén - befolyásolhatja a következő évi intézményi
költségvetésének szintjét. Ilyen jellegű döntés kockázata lehet pl.:
további teljesítményromlást nem kellően hatékony felhasználást idézhet
elő.
![Page 37: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/37.jpg)
BESZÁMOLÓ ELEMZÉSÉVEL ÖSSZEFÜGGŐ SIKER- ÉS AKADÁLYOZÓ TÉNYEZŐK
A teljesítménykritériumok azon indikátoroknak, mérőszámoknak, mutatóknak az összességét jelentik, amelyek az adott költségvetési szerv tényleges teljesítményének mérésére alkalmasak. Ezen teljesítménykritériumok meghatározása• jogszabályokban (nálunk nincs ilyen jogszabály);• belső szabályzatokban;• stratégiai tervdokumentumokban;• írásba foglalt vezetői döntésekben, utasításokban;• hazai vagy nemzetközi standardokban;• a beszámoló összeállítását végző(k) által történik.
![Page 38: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/38.jpg)
AZ EGYES TÉNYEZŐK SÚLYOZÁSA
![Page 39: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/39.jpg)
Teljesség Relevancia
Pontosság Rugalmasság
A teljesítménykritériumokkal szembeni elvárások
![Page 40: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/40.jpg)
Teljesség
Súlyozva az egyes kritériumok alapján gyűjtött adatokat kockázatok nagy valószínűséggel
kiszűrhetőek, ugyanakkor az eredmény megtévesztő lehet.
![Page 41: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/41.jpg)
Pontosság
Törekedni kell a számszerűsíthető mutatók kialakítására
Nem minden számszerűsíthető mutató lesz releváns teljesítmény
jelző
A releváns teljesítményjelzők jelentős része nem lesz
számszerűsíthető
![Page 42: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/42.jpg)
Rugalmasság
Költségvetési szervek folytonosan változó társadalmi, gazdasági környezetben működnek, így a
teljesítménykritériumoknak figyelembe kell venniük a tényadatokat befolyásoló
körülményeket. Ennek érdekében, a beszámolási
időszak előtt ellenőrizni kell a teljesítménykritériumokat és szükség
esetén módosítani kell azokat.
![Page 43: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/43.jpg)
Időszerűség
A lehető legrövidebb idő alatt kinyerhetőek adatoknak így szükség
esetén a folyamatokba előbb beavatkozhat a döntéshozó, ezáltal erőforrások takaríthatóak meg, de
időráfordítás csökkentése az adatok pontatlanságát eredményezheti.
![Page 44: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/44.jpg)
Összehasonlíthatóság
Teljesítménymérés, illetve következtetések levonása azonos irányító szervhez tartozó, azonos
hatáskörrel, de eltérő illetékességgel rendelkező intézmények esetében
kizárólag így biztosítható.
![Page 45: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/45.jpg)
Ésszerűség
A mérés költsége és haszna arányban kell legyen. Az összeállított beszámoló
a döntéstámogatás és a szervezet irányítás sikeres eszköze lehet, a valódi
teljesítmény mérésére alkalmas adatokat kinyerve.
![Page 46: Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022032414/56813310550346895d99cec4/html5/thumbnails/46.jpg)
„Aki el akar érni valamit,
az módszert keres, aki nem, az kifogást!”
Köszönöm a figyelmet !