Download - SOP Cleaning Services
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
1/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Kain lap yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
● Satu buah sikat WC ● Powder Plus/ VIM (Rutin)
● Sapu dan Dustpan ● Kamper Ball/ Pewangi (Periodic)
● Plastik sampah Non Medis ● Karbol (Rutin)
● Ember/ Doble Bucket ● Shine up/ Furnishine (Rutin)
● Window Washer dan Window Squagee ● Shampoo Carpet (Periodic)
● Masker dan Sarung Tangan
● Kemoceng
● Vaccum Cleaner
● Warning Sign
● 2 Set Peralatan Mopping
Agar bersih, kering, tidak berbau, bebas noda dan tidak berdebu
1. Siapkan peralatan yang dibutuhkan.
2. Periksa semua peralatan dan pastikan layak pakai
3. Pastikan peralatan keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
4. Letakkan warning sign diluar pintu mushola.
5. Siapkan larutan pembersih dan ember / bucket ( lihat Kolom Chemical dan sesuaikan pemakaiannya untuk
rutin dan periodic ).
6. Bersihkan plafond dari sarang laba - laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
7. Bersihkan dinding, Blosom, Kipas Angin, pintu dan frame dengan cara mendusting keseluruhan termasuk
asesories yang menempel di dinding/ pintu dengan chemical furnishine.
8. Bersihkan lantai ruangan mushola dengan menggunakan sapu, untuk karpet disedot menggunakan
Vaccum Cleaner. Setelah dilakukan penyapuan lantai dibersihkan dengan pengemopan dari yang terjauh dari
pintu depan dengan menggunakan satu set peralatan mopping.
9. Bersihkan kaca ruangan mushola bagian dalam dan luar dengan menggunakan windows washer dan windows
squagee dan chemical glass cleaner. Perhatikan tetesan glass celaner di lantai harus langsung dibersihkan
setelah membersihkan kaca dengan cara di pel atau dilap supaya tidak berbekas.
10. Bersihkan karpet mushola menggunakan vaccum cleaner.
11. Bersihkan bagian tempat wudhu dengan cara :
● Basahi bagian dinding dan kran gosok dengan tapas/ spon dan bubuk pembersih (Vim/ strippe powder)
lalu bilas dengan air bersih sampai bersih dan tak ada chemical yang tersisa.
● Bersihkan lantai tempat wudhu dengan cara disikat menggunakan sikat dan tanggkai dan bersihkan pila
floor drainage dari lumut dan kotoran lain seperti rambut dan sampah, kemudian bilas dengan air bersih
dan keringkan dengan floor wiper dan moping sampai dengan kering.
●
Bersihkan keset dengan cara dicuci menggunakan detergent dan jemur sampai kering dan ganti secararutin keset yang sudah basah dan kotor dengan yang bersih.
12. Sebelum meninggalkan ruangan pastikan bahwa ruangan mushola telah benar - benar bersih, kering, tidak
berbau dan tidak berdebu.
13. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan atau trolley chart room.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
PELAKSANA TUJUAN
1 Orang
PERALATAN CHEMICAL
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Mushola
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
2/53
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet dan masker sebagai pelindung.
● Gunakan kain lap yang berwarna.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
●
Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
3/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Kain lap yang menyerap ● Floor Cleaner
● Satu buah sikat tangkai ● Bowl Cleaner
● Sapu dan Dustpan ● Powder Plus / VIM● Plastik sampah Medis & Non Medis ● Kamper Ball
● Ember/ Doble Bucket ● Karbol
● Window Washer dan Window Squagee ● Shine up/ Furnishine
● Masker dan Sarung Tangan
● Kemoceng
● Warning Sign
● 2 Set Peralatan Mopping
Agar bersih, kering, tidak berbau, bebas noda dan tidak berdebu
1. Siapkan peralatan yang dibutuhkan.
2. Periksa semua peralatan dan pastikan layak pakai
3. Pastikan peralatan keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
4. Letakkan warning sign diluar pintu kantor security
5. Kumpulkan sampah dari tempat sampah, bersihkan tempat sampahnya dan ganti plastiknya.
6. Siapkan larutan pembersih dalam ember / bucket. ( lihat Kolom Chemical dan sesuaikan jenis pemakaiannya untuk
rutin dan periodic ).
7. Bersihkan plafond dari sarang laba - laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
8. Bersihkan dinding dan pintu dengan cara mendusting keseluruhan termasuk asesories yang menempel di dinding/pintu
(gunakan Furnishine atau MPC bila diperlukan).
9. Bersihkan meja kerja, Dispenser dan asesories lainnya yang ada di sekitar meja kerja dengan di dusting dengan
menggunakan lap atau charnois (bila perlu gunakan Furnishine atau MPC) sampai dengan bersih.
10. Bersihkan lantai ruangan Kantor Security dengan menggunakan sapu dan dustpan. Setelah dilakukan penyapuan dan lantai dibersihkan dengan penyikatan dengan sikat tangkai dan karbol lalu bilas dengan air
bersih dan keringkan dengan menggunakan floor wiper kemudian lakukan pengemopan dari yang terjauh
dari pintu depan dengan menggunakan satu set peralatan mopping.
11. Bersihkan kamar mandi ruangan kantor security :
● Basahi bagian dinding, bak mandi dan kran gosok dengan tapas/ spon dan bubuk pembersih
(Vim/ strippe powder) lalu bilas dengan air bersih sampai bersih dan tidak ada chemical yang tersisa.
● Bersihkan lantai tempat wudhu dengan cara disikat menggunakan sikat dan tanggkai dan bersihkan
pila floor drainage dari lumut dan kotoran lain seperti rambut dan sampah. Kemudian bilas dengan
air bersih dan keringkan dengan floor wiper dan moping sampai dengan kering.
● Bersihkan keset dengan cara dicuci menggunakan detergent dan jemur sampai kering dan ganti secara
rutin keset yang sudah basah dan kotor dengan yang bersih
12. Sebelum meninggalkan ruangan kantor security pastikan bahwa ruangan telah benar - benar bersih, kering, dan tidak berbau.
13. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet dan masker sebagai pelindung.
● Gunakan kain lap yang berwarna.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Kantor Security
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
1 Orang
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
4/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Kain lap yang menyerap ● Floor Cleaner
● Satu buah sikat WC ● Bowl Cleaner
● Sapu dan Dustpan ● Glass Cleaner ● Plastik sampah Medis & Non Medis ● Hand Soap
● Ember/ Doble Bucket ● Powder Plus/ VIM
● Window Washer dan Window Squagee ● Kamper Ball
● Masker dan Sarung Tangan ● Karbol
● Kemoceng ● Shine up/ Furnishine
● Vaccum Cleaner
● Warning Sign
● 2 Set Peralatan Mopping
Agar bersih, kering, tidak berbau
1. Siapkan peralatan yang dibutuhkan.
2. Periksa semua peralatan dan pastikan layak pakai
3. Letakkan warning sign diluar pintu Kantor Maintenance.
4. Kumpulkan sampah dari keranjang dan tempat sampah serta pada lantai.
5. Siapkan larutan pembersih dan ember / bucket yang sudah diisi air bersih dan aduk merata.
6. Bersihkan plafond dari sarang laba - laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
7. Bersihkan dinding dan pintu dengan cara mendusting keseluruhan termasuk asesories yang menempel di
dinding/ pintu. (gunakan furnishine atau MPC bila diperlukan).
8. Bersihkan meja kerja, komputer, printer dan asesories lainnya yang ada di sekitar meja kerja dengan cara di
dusting dengan menggunakan lap atau charnois (bila perlu gunakan Furnishine atau MPC) sampai dengan bersih.
9. Bersihkan lantai ruangan Kantor Maintenance dengan menggunakan lobby dusting dan sapu (U/ ruangan
yang spacenya luas). Setelah dilakukan penyapuan dan lobby dusting lantai dibersihkan dengan pengemopandari yang terjauh dari pintu depan dengan menggunakan satu set peralatan mopping.
10. Bersihkan kaca ruangan kantor maintenance bagian dalam dan luar dengan menggunakan windows washer
dan windows squegee dan chemical glass cleaner. Perhatikan tetesan glass cleaner di lantai harus langsung
dibersihkan dsetelah membersihkan kaca dengan cara di pel atau dilap supaya tidak berbekas.
11. Sebelum meninggalkan ruangan pastikan bahwa ruangan telah benar - benar bersih, kering, tidak berbau.
12. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet dan masker sebagai pelindung.
● Gunakan kain lap yang berwarna.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
1 Orang
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Kantor Maintenance
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
5/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Kain lap yang menyerap ● Floor Cleaner
●
Sapu dan Dustpan ●
Glass Cleaner ● Plastik sampah non Medis ● Powder Plus/ VIM
● Doble Bucket ● Furnishine
● Window Washer dan Window Squagee ● Metal Polis
● Masker dan Sarung Tangan ● Multi purpose cleaner
● Kain lap
● 2 Set Peralatan Mopping
Agar bersih dari kuman, kering, dan tidak berbau
1. Siapkan peralatan yang dibutuhkan dan pastikan layak pakai.
2. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
3. Letakkan warning sign diluar pintu ruang tindakan.4. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
5. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai :
● Sebelum masuk ruangan ketuk pintu tiga kali dan ucapkan salam.
● Membersihkan pintu list pintu dengan kain lap dan chemical furnishine.
● Membersihkan meja, kursi, bed, nakas, lemari obat bagian luar dan material lainnya dan sesuaikan
pemakaian chemicalnya jangan sampai salah.
● Membershkan kaca jendela yang bekas tangan atau noda lainnya.
● Membuang sampah ruangan, bersihkan tempat sampahnya dan ganti plastiknya.
● Bersihkan kaca ruangan kantor maintenance bagian dalam dan luar dengan menggunakan windows washer
dan windows squegee dan chemical glass cleaner. Perhatikan tetesan glass cleaner di lantai harus langsung
dibersihkan setelah membersihkan kaca dengan cara di pel atau dilap supaya tidak berbekas.
● Bersihkan lantai ruangan dengan menggunakan sapu nilon dari bagian dalam sampai pintu keluar dan
jangan sampai ada sampah yang tertinggal pada lantai, pojokan bawah meja, bed, lemari obat, karena
akan menimbulkan bau tidak sedap.
● Masukkan tempat sampah yang sudah bersih ke dalam ruangan sambil membawa kain moping untuk
membersihkan lantai ruangan dari bagian dalam hingga pintu luar dan bawah bed, meja, nakas, harus di
moping.
● Bila sudah selesai ucapkan salam dan tutup pintu secara perlahan.
6. Sebelum meninggalkan ruang tindakan pastikan bahwa ruang tindakan telah benar-benar bersih, kering,
dan tidk berbau.
7. Kumpulkan peralatan yang sudah digunakan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
8. Buang sampah ke tempat penampungan sementara agar di area tidak berbau.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet dan masker sebagai pelindung.
● Gunakan kain lap yang berwarna.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
PELAKSANA TUJUAN
1 Orang
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Ruang Tindakan
PERALATAN CHEMICAL
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
6/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Kain lap yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutinitas)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutinitas)● Plastik sampah Medis & non Medis ● Glass Cleaner (Rutinitas)
● Masker dan Sarung Tangan ● Hand Soap (Rutinitas)
● Window Washer dan Window Squagee ● Powder Plus/ VIM (Rutinitas)
● Gun Sprayer ● Furnishine (Rutinitas)
● 2 Set Peralatan Mopping Metal Polis (Rutinitas dan Periode)
Agar bersih, kering, bebas noda, tidak berdebu dan tidak berbau
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.
2. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
3. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
4. Letakkan warning sign diluar pintu ruang perawat.5. Pastikan ember/bucket sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai :
● Bersihkan plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
● Membersihkan pintu list pintu dengan kain lap dan chemical furnishine.
● Membersihkan Counter dan meja, kursi, kap lampu dan lampu, lemari obat, komputer dan material
lainnya dengan cara mendusting secara keseluruhan dan sesuaikan pemakaian chemical jangan sampai
salah. Untuk lampu diatas counter perawat pembersihkan dilakukan secara periodic (Seminggu sekali)
dengan lap basah atau charnois.
● Membershkan kaca jendela yang bekas tangan atau noda lainnya dengan windows washer dan windows
squegee memakai chemical glass cleaner.
● Membuang sampah non medis dan medis di ruangan maupun toilet, bersihkan tempat sampahnya
dan diganti plastiknya.
● Membersihkan lantai menggunakan sapu nilon dari bagian dalam sampai pintu keluar dan jangan sampai
ada sampah yang tertinggal pada lantai, pojokan bawah lemari obat, bawah meja, bawah kursi.
● Masukkan tempat sampah yang sudah bersih ke dalam ruangan sambil membawa kain moping untuk
membersihkan lantai, bagian dalam hingga pintu luar, bawah meja, kursi, bawah lemari obat harus di
moping.
● Bila sudah selesai ucapkan salam dan menanyakan kepada perawat dengan mengatakan ada yang bisa di
bantu lagi, tutup pintu secara perlahan.
6. Sebelum meninggalkan Counter dan ruangan perawat pastikan bahwa ruangan telah benar-benar bersih,
kering dan tidak berbau, tidak berdebu, dan tidak meninggalkan peralatan kerja.
7. Kumpulkan peralatan yang sudah digunakan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan atau ke troley
chart room.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet dan masker sebagai pelindung.
● Gunakan kain lap yang berwarna.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
Pembersihan Counter dan Ruang Perawat
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
1 Orang
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
7/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Kain lap yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)Sikat tangan/ tangkai ● Glass Cleaner (Rutin)
● Plastik sampah non Medis ● Powder Plus/ VIM (Rutin)
Double Bucket ● Metal Polis (Rutin)
● Window Washer dan Window Squagee ● Bowl Cleaner (Periodic)
● Masker dan Sarung Tangan
● Gun Sprayer
● 2 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.2. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
3. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan dan kebutuhan ruangan.
4. Letakkan warning sign didepan pintu luar Spool Hook.
5. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai :
● Bersihkan plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
● Membersihkan pintu list pintu dengan kain lap dan chemical furnishine.
Membuang sampah ruangan, bersihkan tempat sampahnya dan diganti plastiknya.
● Bersihkan ember, gayung, pispot, urinal, dan baskom bagian luar dan dalam yang ada di ruang spool
hook dengan tapas dan vim, gosok sampai bersih dan bilas dengan air bersih kemudian keringkan dan
simpan. Untuk pispot, urinal dan baskom sebelum dicuci lebih baik di siram dahulu dengan cairan
disenfektan atau karbol untuk membunuh kuman.
● Membersihkan dinding dengan cara basahi terlebih dahulu, gosok secara merata menggunakan tapas,
gayung, menggunakan chemical vim atau applied, bilas sampai bersih dan jangan sampai ada chemical
yang tersisa. Keringkan dengan kain lap atau charnois untuk memastikan tidak ada chemical yang tersisa.
● Membersihkan lantai dengan cara tuangkan karbol ke lantai dan sikat secara merata menggunakan sikat
tangkai atau sikat tangan, bilas sampai bersih jangan sampai ada sisa chemical. Membersihkan kaca jendela
yang bekas tangan atau noda lainnya. Dengan menggunakan windows washer dan windows squegee
serta memakai chemical glass cleaner.
● Keringkan material yang sudah dibersihkan menggunakan kanebo dan kain lap.
Membersihkan kaca jendela yang bekas tangan atau noda lainnya. Dengan menggunakan windows
washer dan windows squegee serta memakai chemical glass cleaner.
● Masukkan tempat sampah yang sudah bersih ke dalam ruangan sambil membawa kain moping untuk
membersihkan lantai dari bagian dalam hingga pintu luar.Bila sudah selesai, tutup pintu secara perlahan.
6. Sebelum meninggalkan Spoll Hook pastikan bahwa ruangan telah benar-benar bersih, kering, tidak
berbau dan tidak berdebu.
7. Kumpulkan peralatan yang sudah digunakan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
8. Buang sampah ke tempat penampungan sementara agar di area tidak berbau.
PELAKSANA TUJUAN
1 Orang
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
Agar bersih dari kuman, kering, bebas noda, tidak berdebu dan tidak
berbau
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Ruang SPOOL HOOK
PERALATAN CHEMICAL
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
8/53
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet dan masker sebagai pelindung.
● Gunakan kain lap yang berwarna.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
9/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Satu buah sikat WC ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Tiga lembar kain yang menyerap ●
Karbol (Rutin)● Sikat Tangkai ● Glass Cleaner (Rutin)
● Floor Wiper ● Bowl Cleaner (Periodic)
● Plastik sampah Non Medis ● Hand Soap (Rutin)
● Ember/ Double Bucket ● Powder Plus/ VIM (Rutin)
● Window Washer dan Window Squagee ● Karbol (Rutin)
● Masker dan Sarung Tangan ● Kamper Ball (Periodic)
● Tapas/ Sponge ● Metal Polis (Rutin)
● Warning Sign
● 2 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.
2. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
3. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan dan kebutuhan ruangan.
4. Letakkan warning sign didepan pintu luar public toilet
5. Periksa persediaan tissue dan Handsoap pada dispenser, bila kosong isi kembali.
6. Siapkan larutan pembersih dalam ember/ bucket.
7. Bersihkan plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
8. Membersihkan pintu list pintu dengan kain lap dan chemical furnishine.
9. Bersihkan bagian wastafel dengan cara :
● Basahi bagian dalam dan luar wastafel, bagian atas dan bawah, kran dan stainless gosok dengan sponge
dan vim lalu bilas sampai bersih dan keringkan.● Bersihkan cermin dengan menggunakan windows washer dan window squegee, kemudian keringkan.
● Bersihkan meja washtafel dengan digosok Tapas dan Vim, bilas lalu keringkan. Bersihkan juga Kran
dan tabung handsoap.
● Kran atau Stainless steel di gosok dengan kain lap kering dan metal polish supaya mengkilap.
10. Bersihkan bagian urinal :
● Gosok bagian dalam urinal dari atas kebawah hngga tutup saringan dengan tapas dan Vim lalu bilas bersih.
● Dusting bagian luar/ body urinal secara merata termasuk bagian bawah pada urinal.
● Kran dan Stainless steel digosok dengan kain lap kering dan metal polish supaya mengkilap.
● Beri cairan odor control atau kamper ball seperlunya.
11. Bersihkan bagian closet :
● Sikat bagian dalam closet menggunakan sikat WC/ tapas (spons) dan Vim. Untuk yang berkerak
bersihkan dengan Bowl getter Cleaner dan tapas.
● Gosok bagian luar closet termasuk stainless dan tutup closet hingga bagian dalam water tank menggunakan
spon/ tapas dicampur vim dan bilas dan Dusting juga bagian luar closet.
● Kran atau Stainless steel digosok dengan kain lap kering dan metal polish supaya mengkilap.
12. Bersihkan dinding, Partisi serta frame dan lantai :
● Bersihkan dinding, partisi serta frame dengan mendusting keseluruhan termasuk asesoris yang terdapat
dalam ruangan dan toilet.
● Basahi dan gosok dinding dan partisi serta frame toilet yang kotor dengan menggunakan tapas dan
vim. Untuk bagian yang berkerak gunakan bowl getter cleaner. Bilas dengan air bersih lalu keringkan.
1 OrangAgar bersih dari kuman, kering, bebas noda, tidak berdebu dan tidak
berbauLANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
(S.O.P)
Pembersihan Public Toilet Pria dan Wanita
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
10/53
● Lantai toilet disikat secara merata sampai bersih dengan sikat tangkai dan chemical floor cleaner atau
karbol cleaner dan bersihkan floor drainage dan tutupnya. Kemudian keringkan dengan floor wiper dan
lakukan pengemopan dari yang terjauh dari pintu depan menggunakan satu set peralatan moping.
13. Untuk washtafel, urinal dan closset yang berkerak atau kuning gunakan chemical bowl getter dan apllied.
14. Bersihkan seluruh kaca toiet dengan menggunakan windows washer dan window squeegee.
15. Tempat sampah dicuci dengan tapas dan vim serta cairan disinfektan, keringkan dan ganti plastiknya
yang kotor.
16. Sebelum meninggalkan toilet pastikan bahwa ruangan dan toilet telah benar-benar bersih, kering, dan tidak
berbau serta tidak berdebu.17. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan atau trolley chart room.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan kain lap yang berwarna.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
11/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu ●
Metal Polis/ Stainless Oil (Rutin dan Periodic)● Kuas ● Waxstrip (Periodic)
● Dustpan
● Ember/ Doble Bucket
Masker
Sarung Tangan
Tapas/ Sponge
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.
2. Letakkan warning sign diluar pintu lift.
3. Periksa pengharum ruangan / Blossom dispenser, bila kosong isi kembali.
4. Siapkan larutan pembersih dalam ember/ bucket.
5. Bersihkan plafond lift dan kap lampu lift dengan lap kering dan minyak lift sampai bersih dan kering.
6. Bersihkan dinding, Plafond, pintu dan lantai
● Bersihkan dinding,plafond dan pintu lift bagian luar dan dalam dengan mendusting keseluruhan
ruangan lift dengan menggosok menggunakan lap kering dan minyak stainless atau metal polish sampai
bersih, kering, dan mengkilap.
● Lantai lift disapu sampai bersih dan bersihkan juga rel pintu lift dengan sapu atau kuas agar debu atau
pasir tidak menghambat dan merusak kelancaran pintu lift apabila membuka dan menutup. Kemudian
lakukan pengemopan dari yang terjauh dari pintu depan menggunakan satu set peralatan moping.
● Untuk perawatan lantai Vinyl harus dibersihkan memakai waxstriper dan di couting dengan
Floor Finish/ New Complete.
7. Sebelum meninggalkan lift pastikan bahwa ruangan lift telah benar-benar bersih, kering dan tidak berbau
serta tidak berdebu.
8. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet dan masker sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
●
Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
1 Orang
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
Bersih dari kuman, kering, tidak berdebu, tidak berbau dan bebas noda.
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Lift Tamu dan Pasien
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
12/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Degreaser atau Grease oil (Rutin)
● Ember/ Doble Bucket ● Applied/vim (Periodic)
● Masker dan Sarung Tangan ● Dust Cleaner (Rutin)
● Tapas/Sponge
● Kape/Scraper
● Polisher dan Schrub serta Kabel
● Pad atau brush polisher
● Gun Sprayer
● Warning Sign
● 2 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan yang dibutuhkan dan pastikan layak pakai
2. Pastikan peralatan keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
3. Letakkan warning sign didepan dan belakang koridor yang akan dibersihkan agar tidak dilalui orang.
4. Periksa odor control atau pengharum ruangan/ Blossom dispenser, bila kosong isi kembali.
5. Siapkan larutan pembersih floor cleaner atau karbol dalam ember/ bucket yang sudah diisi air bersih. Bila lantai
berminyak gunakan Degreaser atau grease oil.
6. Lobby duster lantai koridor yang akan dibersihkan kemudian kumpulkan pasir, debu dan sampah dan kotoran
lainnya lalu buang dengan menggunakan sapu dan dustpan ke tempat sampah.
7. Bila di lantai koridor terdapat kotoran yang melekat seperti permen karet, permen, dan bekas makanan serta
kotoran lain yang melekat, bersihkan dengan menggunkan kape/ scraper. Hati-hati jangan sampai merusak
keramik.
8. Masukkan kain mop kedalam ember/bucket yang telah berisi campuran air dan larutan pembersih dan peras
sekering mungkin dan mulai lakukan mopping lantai sejauh jangkauan tangan dengan cara mundur dan tumpang
tindih dengan metode membuat angka delapan. (Pengemopan koridor area dibagi dua bagian yaitu satu
bagian yang dibersihkan dan satu bagian untuk dilalui/ lalu lintas orang).
9. Pada saat pengemopan single/ double bucket harus selalu berada dibelakang area pengemopan. Air dan kain
mop harus selalu dikontrol jangan sampai air dan kain mop kotor. Jika mop sudah kotor maka harus dibilas
ulang dan jika air larutan pembersih sudah kotor maka harus diganti dengan yang bersih.
10. Setelah pengemopan selesai, maka untuk mengangkat ssa-sisa bahan pembersih yang tersisa dilakukan
pengemopan dengan menggunakan air bersih saja.
(Untuk perawatan periodic lantai keramik dilakukan brushing atau schrubing memakai polisher dan sikat/brush,Vaccum cleaner wet and dry untuk menyedot air atau floor wiper dengan chemical floor cleaner atau
karbol wangi).
11. Setelah lantai kering maka dilakukan dry buffing dengan menggunakan polisher dan pad putih.
12. Sebelum melakukan Dry buffing maka pad putih harus disemprot dahulu dengan dust cleaner secukupnya
dan dikeringkan.
13. Dalam melakukan polishing lantai pastikan kabel polisher berada di pundak operator dan selalu berada
dibelakang area kerja agar tidak tertindih mesin.
14. Lakukan polishing lantai atau buffing dengan gerakan mundur sampai dengan selesai dan dimulai dari bagian
pinggir lebih dahulu kemudian ke area terjauh menuju pintu keluar sampai dengan selesai.
1 Orang
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
Agar bersih dari kuman, kering, tidak berbau, bebas noda dan tidak berdebu
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Koridor
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
13/53
15. Setelah dry buffing selesai maka lakukan lobby dusting untuk membersihkan sisa-sisa debu dan pasir yang
tertinggal akibat dari buffing agar lantai terlihat mengkilap dan bersih.
16. Dusting meja, sofa, bangku tunggu, vas bunga atau pot bunga serta railing atau material lainnya yang ada di
koridor dengan menggunakan kain lap dan furnishine, untuk jok kain bangku tunggu gunakan sikat tangan yang
bersih. Dan sofa kulit dapat dibersihkan dengan cara mendusting menggunakan furnishine dan kain lap kering.
Gosok bagian atas dan pinggir serta bawah dengan merata dan kering sampai bersih.
17. Dusting juga dinding dan seluruh asesoris yang menempel di dinding termasuk televisi, frame lukisan atau
poster, jam, blossom, saklar lampu on/off, fitting listrik, petunjuk arah dan lainnya dengan tapas, Vim, Charnois,
kain lap kering dan furnishine. Gosok sampai bersih dan kering. Untuk dinding cat setelah digosok dengan tapasdan detergent/air stripe powder kemudian dibilas dengan air bersih dan lap/ Charnois sampai bersih dan
perhatikan jangan sampai ada bekas air cat/air strippe powder yang tersisa di dinding dan lantai karena akan
nampak putih-putih dan bercak-bercak dan kesannya tidak bersih.
18. Buang sampah dikoridor, bersihkan tempat sampahnya dan ganti plastiknya serta simpan di tempat semula
19. Sebelum meninggalkan koridor pastikan bahwa koridor telah benar - benar bersih, kering, tidak berbau
dan tidak berdebu.
20. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan atau trolley chart room.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
14/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Glass Cleaner
●
Kanebo ●
Furnishine● Windows squegee dan Windows washer ● Metal polish/ Stainless Oil
● Tapas/ Sponge
● Long stick/ telescopic pole
● Guns sprayer/ Bucket
● Tangga dan sabuk pengaman
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.
2. Pastikan peralatan keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.3. Letakkan warning sign di sekitar area yang akan dibersihkan.
4. Siapkan larutan glass cleaner dan air dalam gun sprayer atau bucket.
5. Periksa rubber blade pada quegee dan pastikan lebih panjang dari penjepit rubber blade.
6. Celupkan atau basahi windows washer dengan larutan glass cleaner dan peras air yang berlebih.
7. Basahi permukaan kaca dengan windows washer, caranya dengan digosok - gosok dari atas ke bawah.
8. Tarik larutan glass cleaner dipermukaan kaca dengan windows squegee dengan gerakan dari atas ke bawah
atau dengan cara tumpang tindih.
9. Apabila ada larutan yang tertinggal dipermukaan kaca dapat kita lap (dry cloth) dengan charnois atau lap kering.
10. Gunakan telescopic pole untuk tempat yang tinggi atau tidak terjangkau oleh tangga.
11. Apabila frame/kusen bagian atas dan bawah basah maka langsung keringkan dengan menggunakan lap atau
Charnois.
12. Untuk frame kayu dapat dibersihkan dengan cara dipolish menggunakan lap kering dan urnishine. Dan untuk
frame alumunium putih atau stainless dengan cara dipolish menggunakan lap kering dan metal polish atau autosol.
13. Bersihkan tetesan air bekas larutan glass cleaner dengan kain mop atau lap agar tidak membekas di lantai.
14. Sebelum meninggalkan area kaca dan frame yang dibersihkan pastikan bahwa semuanya telah benar-benar
bersih, kering dan tidak berbau serta tidak berdebu.
15. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet dan masker sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
1 Orang Agar bersih, kering, tidak berdebu dan bebas noda.
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Kaca dan Frame
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
15/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner
●
Sapu ●
Karbol● Dustpan ● Furnishine
● Ember/Doble Bucket
● Masker
● Sarung Tangan
● Tapas/ Sponge
● Rack Ball
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.2. Letakkan warning sign di sekitar area yang akan dibersihkan.
3. Periksa odor control atau pengharum ruangan/ Blossom dispenser, bila kosong isi kembali.
4. Kumpulkan sampah dari keranjang dan tempat sampah pada lantai.
5. Siapkan larutan pembersih dalam ember/ bucket.
6. Bersihkan plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
7. Bersihkan dinding dan pintu dengan cara mendusting keselurhan termasuk asesoris yang menempel di dinding/
pintu . (gunakan furnishine atau MPC bila diperlukan).
8. Bersihkan meja, pintu dan lemari locker bagian luar dan asesoris lainnya yang ada di sekitar Locker dengan cara
di dusting dengan menggunakan lap atau charnois (bila perlu gunakan Furnishine atau MPC) sampai bersih.
9. Bersihkan lantai ruangan locker dengan menggunakan lobby dusting dan sapu (U/ruangan yang spacenya luas).
Setelah dilakukan penyapuan dan lobby dusting lantai dibersikan dengan pengemopan dari yang terjauh dari pintu
depan dengan menggunakan satu set peralatan moping.
10. Bersihkan kaca ruangan locker bagian dalam dan luar dengan menggunakan windows washer dan windows
squegee dan chemical glass cleaner. Perhatikan tetesan glass celaner di lantai harus langsung dibersihkan setelah
membersihkan kaca dengan cara dipel atau dilap supaya tidak berbekas.
11. Sebelum meninggalkan ruangan locker pastikan bahwa ruangan locker telah benar-benar bersih, kering
dan tidak berbau.
12. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
PELAKSANA TUJUAN
1 Orang Agar bersih dari kuman, kering, dan tidak berdebu.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Ruang Locker Karyawan
PERALATAN CHEMICAL
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
16/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sikat ●
Karbol (Rutin)● Sapu dan Dustpan ● Furnishine (Rutin / Periodic)
● Ember/Doble Bucket ● Metal Polish / Stainless Oil (Periodic)
● Masker dan Sarung Tangan ● Vim/Strippe Powder/ Applied 4000 (Periodic)
● Tapas/ Sponge
● Rack Ball
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.
2. Pastikan peralatan keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.3. Letakkan warning sign di ujung atas dan ujung bawah tangga secara bertahap 1 tingkat lantai dan area tangga
yang dibersihkan dibagi menjadi 2 bagian; 1 bagian yang dibersihkan dan 1 bagian lagi untuk jalan/ lalu lintas orang
yang lewat dan dibersihkan secara bergantian.
4. Siapkan larutan pembersih dalam ember/ bucket.
5. Bersihkan plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
6. Bersihkan dinding dengan cara mendusting termasuk asesoris yang menempel di dinding tangga memakai
kemoceng atau kotoran di dinding yang dibersihkan dengan kemoceng atau lap maka dicuci/digosok menggunakan
detergent dan spons/tapas halus dan untuk railing tangga kayu gunakan furnishine atau MPC bila diperlukan
dan untuk Stainless gunakan Metal Polish/ Stainless Oil.
7. A. Rutin : Bersihkan lantai anak tangga dan step nose/pijakan tangga dengan cara disapu bersih.
Kumpulkan dan ambil kotoran dari hasil penyapuan pengki dan buang ke tempat sampah.
8. Kemudian lakukan pengemopan dari yang teratas sampai dengan yang terbawah menggunakan
satu set peralatan mopping.
B. Periodic : Bersihkan lantai dan kisi-kisi anak tangga/step nose/pijakan tangga dengan cara disikat pakai
sikat tangan atau digosok dengan tapas dan chemical floor cleaner atau stripe powder kemudian
bilas sampai bersih dengan air dan lap atau charnois kemudian keringkan dan dikerjakan satu per
satu anak tangga sampai dengan selesai. Artinya skat/gosok kemudian bilas dan keringkan satu
per satu anak tangga tidak disikat/digosok dahulu semua baru dibilas karena untuk mencegah
chmeical meresap ke pori-pori atau anak tangga masih basah kemudian ada yang lewat dan
terpeleset/ menghindari kecelakaan. Kemudian lakukan pengemopan dari yang teratas sampai
dengan yang terbawah menggunakan satu set peralatan mopping.
9. Setelah setengah bagian tangga selesai dibersihkan kemudian bersihkan kembali yang setengah bagian lagi
dengan cara yang sama. Dan kerjakan sampai dengan semua tingkat anak tangga selesai dibersihkan.10. Bila di lantai koridor terdapat kotoran yang melekat seperti permen karet, ermen, dan bekas makanan serta kotoran
lain yang melekat, bersihkan dengan menggunakan kape/scrapper. Hati-hati jangan sampai merusak lantai/keramik.
11. Sebelum meninggalkan tangga pastikan bahwa tangga telah benar-benar bersih, kering, tidak berbau dan
tidak berdebu.
12. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
1 Orang Agar bersih, kering, tidak berdebu dan tidak berbau.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
(S.O.P)
Pembersihan Tangga Utama dan Tangga Exit
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
17/53
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
18/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner
● Sikat Tangkai ● Karbol
● Sapu ● Furnishine
● Dustpan
● Ember/Doble Bucket
● Masker
● Sarung Tangan
● Tapas/ Sponge
● Rack Ball
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.
2. Letakkan warning sign di sekitar area yang akan dibersihkan.
3. Siapkan larutan pembersih dalam ember/ bucket.
4. Lakukan penyapuan kotoran sampah lainnya dari area yang terjauh dan kumpulkan pada satu sudut.
5. Setelah terkumpul, angkat dan buang ke dalam garbage bin (Sulo).
6. Amati daerah yang diersihkan jika ada lumut, rumput liar atau tumbuhan liar lainnya bersihkan dengan scrapper/kape.
7. Angkat semua tempat sampah yang ada di area basement, bersihkan dan masukan sampahnya kedalam garbage bin.
8. Ulangi langkah 4 sampai dengan 7 sampai seluruh area basement benar-benar bersih.
9. Sampah yang terkumpul dalam garbage bin dbuang ke TPA.
10. Bersihkan plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
11. Bersihkan dinding dan railing tangga dengan cara mendusting keseluruhan termasuk asesoris yang menempeldi dinding. (gunakan furnishine atau MPC bila diperlukan).
8. Bila lantai basement terdapat kotoran yang melekat seperti permen karet, permen, dan bekas makanan serta
kotoran lain yang melekat, bersihkan dengan menggunakan kape/scrapper. Hati-hati jangan sampai merusak lantai
atau keramik.
9. Bersihkan lantai basement dengan menggunakan sapu setelah dilakukan penyapuan lantai dibersihkan dengan
pengemopan dari yang terjauh dari pintu depan dengan menggunakan satu set peralatan mopping.
11. Sebelum meninggalkan area basement pastikan bahwa basement telah benar-benar bersih, kering, dan tidak berbau.
12. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
1 Orang Agar bersih dari kotoran dan sampah lainnya, kering, dan tidak berbau.
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Basement
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
19/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Glass Cleaner (Rutin)
● Plastik Medis & Non Medis ● Hand Soap (Rutin)
● Ember/ Double Bucket ● Strippe Powder/ VIM (Rutin)
● Masker dan Sarung Tangan ● Furnishine (Rutin)
● Tapas/ Sponge ● Metal Polis (Rutin)
● Rack Ball ● Presept tablet/ Stericide (Periodic)
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja yang dibutuhkan.
2. Periksa semua perlatan dan pastikan layak pakai.
3. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
4. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
5. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai.
6. Letakkan warning sign diluar pintu ruangan USG
7. Periksa persediaan tissue dan Handsoap pada dispenser, bila kosong isi kembali.
8. Bersihkan plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
9. Kumpulkan dan buang sampah dari tempat sampah dan bersihkan tempat sampahnya. Bila pastik bau, kotor
dan basah ganti dengan yang baru.
10. Bersihkan bagian wastafel dengan cara :
● Basahi bagian dalam dan luar wastafel,gosok dengan sponge dan stripe powder lalu bilas.
● Bersihkan cermin dengan menggunakan windows washer dan window squegee, kemudian keringkan.
● Bersihkan meja washtafel dengan digosok Tapas/Spon dan stripe powder, bilas lalu keringkan termasuk kran
dan tabung handsoap.
Bilas sampai merata dan keringkan.
10. Bersihkan bed, nakas, meja, box oxygen, monitor, kulkas, dan material lainnya bagian atas dan bawah, samping
kiri dan kanan. Sesuai SOP.
12. Bersihkan dinding dan lantai :
● Bersihkan dinding dengan cara mendusting keseluruhan termasuk asesoris yang terdapat dalam ruang USG
● Bersihkan lantai menggunakan lobby duster dan sapu serta pengki dari bagian dalam hingga luar dan jangan
● sampai ada sampah yang tertinggal pada lantai
Untuk lantai lakukan pengemopan dari yang terjauh dari pintu depan menggunakan satu set peralatan moping.(Peras mop sampai sekering mungkin dan jangan terlalu basah karena akan belang atau menimbulkan bekas air).
● Perhatikan bagian pojokan lantai dan bawah meja, kursi dan lemari.
Ganti air bilasan untuk mop lantai jika sudah kotor agar pengerjaan moping maksimal.
13. Bersihkan kaca ruang USG bagian dalam dan luar dengan menggunakan windows squegee dan windows washer
serta glass celaner.
14. Bersihkan tetesan glass cleaner di lantai dengan menggunakan mop atau lap agar tidak membekas di lantai.
15. Sebelum meninggalkan ruangan pastikan bahwa ruangan telah benar-benar bersih, kering, tidak berdebu
dan tidak berbau.
16. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan atau trolley chart room.
PELAKSANA TUJUAN
1 OrangAgar bersih dari kotoran dan sampah lainnya, kering, tidak berdebu serta
tidak berbau. Bebas noda.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Ruang USG
PERALATAN CHEMICAL
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
20/53
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
●
Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
21/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Glass Cleaner (Rutin)
● Plastik Medis & Non Medis ● Hand Soap (Rutin)
● Ember/ Double Bucket ● Strippe Powder/ VIM (Rutin)
● Masker dan Sarung Tangan ● Furnishine (Rutin)
● Tapas/ Sponge ● Presept tablet/ Stericide (Periodic)
● Rack Ball
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja yang dibutuhkan.
2. Periksa semua perlatan dan pastikan layak pakai.
3. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
4. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
5. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai.
6. Letakkan warning sign diluar pintu ruangan CT Scan.
7. Periksa persediaan tissue dan Handsoap pada dispenser, bila kosong isi kembali.
8. Bersihkan plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
9. Kumpulkan dan buang sampah dari tempat sampah dan bersihkan tempat sampahnya. Bila pastik bau, kotor
dan basah ganti dengan yang baru.
10. Bersihkan bagian wastafel dengan cara :
● Basahi bagian dalam dan luar wastafel,gosok dengan sponge dan stripe powder lalu bilas.
● Bersihkan cermin dengan menggunakan windows washer dan window squegee, kemudian keringkan.
● Bersihkan meja washtafel dengan digosok Tapas/Spon dan stripe powder, bilas lalu keringkan termasuk kran
dan tabung handsoap.
Bilas sampai merata dan keringkan.
10. Bersihkan bed, nakas, meja, box oxygen, monitor, kulkas, dan material lainnya bagian atas dan bawah, samping
kiri dan kanan. Sesuai SOP.
12. Bersihkan dinding dan lantai :
● Bersihkan dinding dengan cara mendusting keseluruhan termasuk asesoris yang terdapat dalam ruang CT scan
● Bersihkan lantai menggunakan lobby duster dan sapu serta pengki dari bagian dalam hingga luar dan jangan
sampai ada sampah yang tertinggal pada lantai
●
Untuk lantai lakukan pengemopan dari yang terjauh dari pintu depan menggunakan satu set peralatan moping.(Peras mop sampai sekering mungkin dan jangan terlalu basah karena akan belang atau menimbulkan bekas air).
● Perhatikan bagian pojokan lantai dan bawah meja, kursi dan lemari.
● Ganti air bilasan untuk mop lantai jika sudah kotor agar pengerjaan moping maksimal.
13. Bersihkan kaca ruang CT Scan bagian dalam dan luar dengan menggunakan windows squegee dan windows
washer serta glass cleaner, Bersihkan tetesan glass cleaner di lantai dengan menggunakan mop atau lap agar tidak
membekas di lantai.
14. Bersihkan ruang tunggu :
● Siapkan kain lap kotak dan gun sprayer yang sudah terisi dengan chemical furnishine, dusting kursi tunggu,
semua permukaan dan material ruangan dengan detail searah jarum jam dan jangan sampai ada kotoran
1 OrangAgar bersih dari kotoran dan sampah lainnya, kering, tidak berdebu serta
tidak berbau. Bebas noda.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
(S.O.P)
Pembersihan CT Scan
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
22/53
maupun sampah yang lainnya terutama bagian dinding.
● Membuang sampah medis dan non medis, bersihkan tempat sampahnya dan ganti plastiknya.
● Bersihkan lantai ruangan menggunakan kain lobby duster/ sapu, kumpulkan sampah atau debu pada tempat
penyapuan akhir dan disapu, pengki lalu dibuang ke tempat sampah yang sudah disediakan.
● Siapkan kain mop set dan mulai pengemopan dari bagian terjauh hingga pintu keluar. Ganti air yang
digunakan untuk moping bia kondisinya sudah kotor agar pengemopan hasilnya maksimal dan tidak bau.
15. Sebelum meninggalkan ruangan pastikan bahwa ruangan CT Scan telah benar-benar bersih, kering, tidak berdebu
dan tidak berbau.
16. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan kumpulkan pada satu sudut.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
23/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Glass Cleaner (Rutin)
● Plastik Medis & Non Medis ● Strippe Powder/ VIM (Rutin)
● Ember/ Double Bucket ● Furnishine (Rutin)
● Masker dan Sarung Tangan ● Metal Polis (Rutin)
● Tapas/ Sponge ● Presept tablet/ Stericide (Periodic)
● Rack Ball
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja yang dibutuhkan.
2. Periksa semua perlatan dan pastikan layak pakai.
3. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
4. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
5. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai.
6. Letakkan warning sign diluar pintu ruangan poliklinik.
7. Periksa persediaan tissue dan Handsoap pada dispenser, bila kosong isi kembali.
8. Bersihkan/ Cek plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
9. Kumpulkan dan buang sampah dari tempat sampah dan bersihkan tempat sampahnya. Bila pastik bau, kotor
dan basah ganti dengan yang baru.
10. Bersihkan bagian wastafel dengan cara :
● Basahi bagian dalam dan luar wastafel,gosok dengan spons dan vim lalu bilas.
● Bersihkan cermin dengan menggunakan windows washer dan window squegee, kemudian keringkan.
● Bersihkan dinding dan meja washtafel dengan menggosok menggunakan Tapas/Spon dan bilas lalu keringkan
termasuk kran dan tabung handsoap.
● Bilas sampai merata dan keringkan. (Jangan sampai ada chemical yang tersisa).
11. Bersikan dinding dengan mendusting keseluruhan termasuk asesoris yang terdapat dalam ruang poliklinik dan
sesuaikan pemakaian peralatan dan chemical dengan obyek yang akan diberikan.
12. Bersihkan bed, nakas, meja, kursi, pintu, frame, poster, lemari, monitor, kulkas, dan material lainnya bagian
atas dan bawah serta kedua bagian samping, gosok/bersihkan dengan Furnishine dan lap kering sampai bersih,
kering dan mengkilap.
13. Bersihkan lantai menggunakan lobby duster dan sapu serta pengki dari bagian dalam hingga luar dan jangan sampai
ada sampah atau kotoran lain yang tertinggal pada lantai.14. Untuk lantai lakukan pengemopan dari yang terjauh dari pintu depan menggunakan satu set peralatan moping.
15. Bersihkan kaca ruang Poliklinik bagian dalam dan luar dengan menggunakan windows squegee dan windows
washer serta glass celaner.
16. Bersihkan tetesan glass cleaner di lantai dengan menggunakan mop atau lap agar tidak membekas di lantai.
17. Sebelum meninggalkan ruangan pastikan bahwa ruangan Poliklinik telah benar-benar bersih, kering, tidak berdebu
dan tidak berbau.
16. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan atau trolley chart room.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
1 OrangAgar bersih dari kotoran dan sampah lainnya, kering, tidak berdebu serta
tidak berbau. Bebas noda.
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Poliklinik
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
24/53
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
25/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Glass Cleaner (Rutin)
● Plastik Medis & Non Medis ● Strippe Powder/ VIM
● Ember/ Double Bucket ● Furnishine
● Masker dan Sarung Tangan ● Metal Polis (Periodic)
● Tapas/ Sponge ● Presept tablet/ Stericide (Periodic)
● Rack Ball
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja yang dibutuhkan.
2. Periksa semua perlatan dan pastikan layak pakai.
3. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
4. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
5. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai.
6. Letakkan warning sign diluar pintu ruangan fisiotherapy.
7. Periksa persediaan tissue dan Handsoap pada dispenser, bila kosong isi kembali.
8. Bersihkan/ Cek plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
9. Kumpulkan dan buang sampah dari tempat sampah dan bersihkan tempat sampahnya. Bila pastik bau, kotor
dan basah ganti dengan yang baru.
10. Bersihkan bagian wastafel dengan cara :
● Basahi bagian dalam dan luar wastafel,gosok dengan spons dan vim lalu bilas.
● Bersihkan cermin dengan menggunakan windows washer dan window squegee, kemudian keringkan.
● Bersihkan dinding dan meja washtafel dengan menggosok menggunakan Tapas/Spon dan bilas lalu keringkan
termasuk kran dan tabung handsoap.
● Bilas sampai merata dan keringkan. (Jangan sampai ada chemical yang tersisa).
11. Bersikan dinding dengan mendusting keseluruhan termasuk asesoris yang terdapat dalam ruang fisioterapi dan
sesuaikan pemakaian peralatan dan chemical dengan obyek yang akan diberikan.
12. Bersihkan bed, nakas, meja, kursi, pintu, frame, poster, lemari, monitor, kulkas, dan material lainnya bagian
atas dan bawah serta kedua bagian samping, gosok/bersihkan dengan Furnishine dan lap kering sampai bersih,
kering dan mengkilap.
13. Bersihkan lantai menggunakan lobby duster dan sapu serta pengki dari bagian dalam hingga luar dan jangan sampai
ada sampah atau kotoran lain yang tertinggal pada lantai.14. Untuk lantai lakukan pengemopan dari yang terjauh dari pintu depan menggunakan satu set peralatan moping.
PELAKSANA TUJUAN
1 OrangAgar bersih dari kotoran dan sampah lainnya, kering, tidak berdebu serta
tidak berbau. Bebas noda.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Fisioterapi
PERALATAN CHEMICAL
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
26/53
15. Menyiapkan peralatan dan chemical untuk membersihkan toilet dan kamar mandi dengan cara :
● Periksa persediaan tissue dan handsoap bila sudah kosong segera isi.
● Membersihkan washtafel bagian atas dan bawah termasuk kran dan stainless dengan cara digosok
menggunakan tapas dan chemical vim, lalu bilas sampai bersih.
● Membersihkan dinding toilet dan kamar mandi, bak/ember dan gayung kamar mandi dengan cara digosok dari
bagian atas sampai bawah menggunakan tapas dan vim/ applied,bilas sampai bersih, jangan sampai ada
sisa chemical, karena akan menimbulkan flek.
● Membersihkan kran air, shower dengan cara digosok menggunakan tapas halus dan chemical vim yang sudah
dicampur dengan air agar tidak rusak, bilas sampai bersih, bila sudah kering dipolish menggunakan kainlap dan chemical metal polis agar selalu terjaga dari bercak air.
● Membersihkan closet dengan cara menuangkan terlebih dahulu chemical disenfektan ke dalam lubang closet,
tujuannya agar terhindar dari kuman, gosok menggunakan tapas dan vim (bila berkerak dan kuning gunakan
bowl getter) untuk bagian luar dan untuk bagian dalam menggunakan sikat bowl, bilas sampai bersih.
jangan sampai ada sisa chemical.
● Membersihkan cermin dengan cara menggunakan squegee glass, washer menggunakan chemical glass celaner
dan jangan sampai ada sisa chemical pada sisi-sisi cermin karena dapat menimbulkan bercak.
● Membersihkan lantai toilet dan kamar mandi, dengan cara tuangkan chemical karbol ke lantai, tutup floor drain
dibuka dan lantai mulai dibersihkan menggunakan sikat tangkai atau sikat tangan disikat secara merata, bilas
dengan bersih jangan sampai ada sisa chemical dan floor drain dibersihkan dari kotoran, sampah dan rambut.
● Keringkan semua permukaan material toilet dan kamar mandi serta lantai toilet yang sudah dibersihkan dan
mengganti keset dengan yang bersih.16. Pastikan toilet dan kamar mandi sudah kering, bersih, tidak bau, dan jangan sampai tertinggal perlatan kerja.
17. Bersihkan kaca ruang fisiotherapi bagian dalam dan luar dengan menggunakan windows squegee dan windows
washer serta glass cleaner.
18. Bersihkan tetesan glass cleaner di lantai dengan menggunakan mop atau lap agar tidak membekas di lantai.
19. Sebelum meninggalkan ruangan pastikan bahwa ruangan Poliklinik telah benar-benar bersih, kering, tidak berdebu
dan tidak berbau.
20. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan atau trolley chart room.
21. Kumpulkan sampah dari tempat sampah, bershkan tempat sampahnya. Bila plastik bau, kotor, dan basah, ganti
dengan yang baru.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
27/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Glass Cleaner (Rutin)
● Plastik Medis & Non Medis ● Strippe Powder/ VIM (Rutin)
● Ember/ Double Bucket ● Furnishine (Rutin)
● Masker dan Sarung Tangan ● Metal Polis (Rutin)
● Tapas/ Sponge ● Presept tablet/ Stericide (Periodic)
● Rack Ball
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan yang dibutuhkan.
2. Periksa semua perlatan dan pastikan layak pakai.
3. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
4. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
5. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai.
6. Letakkan warning sign diluar pintu ruangan.
7. Periksa persediaan tissue dan Handsoap pada dispenser, bila kosong isi kembali.
8. Bersihkan/ Cek plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
9. Kumpulkan sampah dari tempat sampah dan bersihkan tempat sampahnya. Bila pastik bau, kotor dan basah
ganti dengan yang baru.
10. Bersihkan bagian wastafel dengan cara :
● Basahi bagian dalam dan luar wastafel,gosok dengan spons dan vim lalu bilas.
● Bersihkan cermin dengan menggunakan windows washer dan window squegee, kemudian keringkan.
● Bersihkan dinding dan meja washtafel dengan menggosok menggunakan Tapas/Spon dan bilas lalu keringkan
termasuk kran dan tabung handsoap.
● Bilas sampai merata dan keringkan. (Jangan sampai ada chemical yang tersisa).
11. Bersikan dinding dengan mendusting keseluruhan termasuk asesoris yang terdapat dalam ruang poliklinik dan
sesuaikan pemakaian peralatan dan chemical dengan obyek yang akan diberikan.
12. Bersihkan bed, nakas, meja, kursi, pintu, frame, poster, lemari, monitor, kulkas, dan material lainnya bagian
atas dan bawah serta kedua bagian samping, gosok/bersihkan dengan Furnishine dan lap kering sampai bersih,
kering dan mengkilap.
13. Bersihkan lantai menggunakan lobby duster dan sapu serta pengki dari bagian dalam hingga luar dan jangan sampai
ada sampah atau kotoran lain yang tertinggal pada lantai.14. Untuk lantai lakukan pengemopan dari yang terjauh dari pintu depan menggunakan satu set peralatan moping.
15. Bersihkan kaca ruang Poliklinik bagian dalam dan luar dengan menggunakan windows squegee dan windows
washer serta glass celaner.
16. Bersihkan tetesan glass cleaner di lantai dengan menggunakan mop atau lap agar tidak membekas di lantai.
1 OrangAgar bersih dari kotoran dan sampah lainnya, kering, tidak berdebu serta
tidak berbau. Bebas noda.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
(S.O.P)
Pembersihan Poliklinik Eye Center
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
28/53
17. Bersihkan Ruang Tunggu dan teras :
● Siapkan kain lap kotak dan gun sprayer yang sudah terisi dengan chemical furnishine, dusting kursi tunggu,
semua permukaan dan material ruangan dengan detail searah jarum jam dan jangan sampai ada kotoran
maupun sampah yang lainnya terutama bagian dinding.
● Bersihkan lantai ruangan tunggu dan teras menggunakan kain lobby duster/ sapu, kumpulkan sampah atau
debu pada tempat penyapuan akhir dan disapu, penki lalu buang ke tempat sampah yang sudah disediakan.
● Siapkan kain mop set dan mulai pengemopan dari bagian terjauh hingga pintu keluar. Ganti air yang digunakan
untuk moping bila kondisinya sudah kotor agar pengemopan hasilnya maksimal dan tidak bau.
●
Untuk teras luar dan selasar eye center setelah lantai dilakukan pengemopan dengan merata dan bersihkemudian setelah kering lantai dipolish dengan menggunakan polisher dan pad agar lantai terlihat bersih
dan mengkilap.
● Setelah polishing selesai maka lantai harus di lobby dusting secara merata untuk mengangkat debu-debu yang
diakibatkan oleh proses buffing.
18. Sebelum meninggalkan ruangan pastikan bahwa ruangan Poliklinik Eye Center telah benar-benar bersih, kering,
tidak berdebu dan tidak berbau.
19. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan atau trolley chart room.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
29/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Glass Cleaner (Rutin)
● Plastik Sampah Medis & Non Medis ● Strippe Powder/ VIM
● Ember/ Double Bucket ● Furnishine
● Masker dan Sarung Tangan ● Metal Polis (Periodic)
● Tapas/ Sponge ● Presept tablet/ Stericide (Periodic)
● Rack Ball
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja yang dibutuhkan.
2. Periksa semua perlatan dan pastikan layak pakai.
3. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
4. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
5. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai.
6. Letakkan warning sign diluar pintu ruangan Laboratorium.
7. Periksa persediaan tissue dan Handsoap pada dispenser, bila kosong isi kembali.
8. Bersihkan/ Cek plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
9. Kumpulkan sampah dari tempat sampah,bersihkan tempat sampahnya. Bila pastik bau, kotor, dan basah
ganti dengan yang baru.
10. Bersihkan bagian wastafel/ sing cuci peralatan dengan cara :
● Basahi bagian dalam dan luar wastafel/ sing cuci peralatan gosok dengan spons dan strippe powder lalu bilas.
● Bersihkan cermin dengan menggunakan windows washer dan window squegee, kemudian keringkan.
● Bila dinding washtafel dan washtafel/sing cuci peralatan terdapat noda bekas obat yang sulit dibersihkan,
gunakan bowl getter cleaner untuk membersihkan noda yang sulit dengan digosok tapas atau spons kemudian
bilas sampai bersih.
● Bersihkan meja washtafel/sing cuci peralatan dengan menggosok menggunakan tapas/spons dan bilas lalu
keringkan termasuk kran dan tabung handsoap.
● Bilas sampai merata dan keringkan. (Jangan sampai ada chemical yang tersisa).
● Bersihkan bagian bawah meja washtafel/sing cuci. Bila bagian bawah washtafel/sing cuci terdapat banyak
barang maka harus dijaga kebersihannya jangan sampai kotor dan terdapat sarang laba-laba atau kotoran lainnya.
11. Bersihkan meja, rak meja, keramik, kursi, pintu, lemari, monitor, kulkas, rak tempat penyimpanan dan material lainnya
sesuai SOP. Terutama harus dierhatikan kebersihan dan kerapihan bagian bawah dan belakang perlatan laboratoriumdan juga bagian bawah rak meja keramik harus rapih dan bersih jangan sampai terdapat debu, sampah, dan kotoran
lainnya.
12. Bersihkan dinding dan lantai :
● Bersihkan dinding dengan mendusting keseluruhan termasuk asesoris yang terdapat dalam ruang Laboratorium.
● Untuk dinding kayu dan pintu laboratorium dibersihkan dengan cara polishing dengan kain lap kering dan
Furnishine. Gosok sampai bersih dan kering serta mengkilap.
● Bersihkan lantai menggunakan lobby duster dan sapu serta pengki dari bagian dalam hingga luar dan jangan
ada sampah atau kotoran lain yang tertinggal pada lantai, terutama dibawah meja, kursi, lemari dan pojokan.
● Untuk lantai lakukan pengemopan dari yang terjah dari pintu dean menggunakan satu set peralatan moping.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
1 OrangAgar bersih dari kotoran dan sampah lainnya, kering, tidak berdebu serta
tidak berbau. Bebas noda.
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Laboratorium
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
30/53
13. Bersihkan kaca ruang Laboratorium bagian dalam dan luar dengan menggunakan windows squegee dan windows
washer serta glass celaner.
14. Bersihkan tetesan glass cleaner di lantai dengan menggunakan mop atau lap agar tidak membekas di lantai.
15. Sebelum meninggalkan ruangan pastikan bahwa ruangan Laboratorium telah benar-benar bersih, kering, tidak
berdebu dan tidak berbau.
16. Kumpulkan peralatan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan atau trolley chart room.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
31/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Glass Cleaner (Rutin)
● Plastik Medis & Non Medis ● Strippe Powder/ VIM (Periodic)
● Ember/ Double Bucket ● Furnishine (Rutin)
● Masker dan Sarung Tangan ● Bowl getter cleaner (Periodic)
● Tapas/ Sponge
● Rack Ball
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.
2. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
3. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
4. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai.
5. Letakkan warning sign di depan Counter
6. Bersihkan/ Cek plafond dari sarang laba-laba dengan menggunakan rack ball (bila diperlukan).
7. Membersihkan pintu, list pintu dengan kain lap dan chemical furnishine.
8. Membersihkan meja counter, kursi, lemari, rak sepatu, dispenser, komputer dan material lainnya yang ada
di dalam ruangan RM atau pendaftaran.
9. Membersihkan dinding kayu counter bagian luar dan dalam serta asesoris lainnya yang terdapat di dinding kayu dan
meja counter dengan furnishine dan lap kering, gosok sampai bersih dan mengkilap. Serta bersihkan tembok cat
dengan cara mendusting secara keseluruhan termasuk asesoris yang menempel di dinding sesuai SOP.
10. Membuang sampah non medis di ruangan, bersihkan tempat sampahnya dan diganti plastiknya.
Bersihkan lantai menggunakan sapu nilon dari bagian dalam sampai pintu keluar dan jangan sampai ada sampah
yang tertinggal pada lantai, pojokan bawah lemari obat, bawah meja.
11. Masukkan tempat sampah yang sudah bersih ke dalam ruangan sambil membawa kain moping untuk membersihkan
lantai, bagian dalam hingga pintu luar, bawah meja,kursi, bawah lemari obat harus di moping.
12. Sebelum meninggalkan Counter Pendaftaran rawat inap dan rawat jalan (RM) pastikan bahwa ruangan tersebut
telah benar-benar bersih, kering, tidak berbau. Dan tidak berdebu.
13. Kumpulkan peralatan yang sudah digunakan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan atau trolley chart room.
14. Buang sampah ke tempat penampungan sementara agar di area tidak berbau.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
PELAKSANA TUJUAN
1 OrangAgar bersih dari kotoran dan sampah lainnya, kering, tidak berdebu serta
tidak berbau. Bebas noda.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
Rawat Inap dan Rawat Jalan (RM)
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Counter pendaftaran
PERALATAN CHEMICAL
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
32/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Tiga lembar kain yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Glass Cleaner (Rutin)
● Plastik Medis & Non Medis ● Strippe Powder/ VIM (Periodic)
● Ember/ Double Bucket ● Furnishine (Rutin)
● Masker dan Sarung Tangan ● Metal Polish (Periodic)
● Tapas/ Sponge
● Rack Ball
● Warning Sign
● 1 Set Peralatan Mopping
● Kabel Roll dan Polisher
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.
2. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
3. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
4. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai.
5. Letakkan warning sign diluar pintu ruangan.
6. Membersihkan pintu, list pintu dengan kain lap dan chemical furnishine.
7. Membersihkan dinding kayu counter, meja counter, kursi, lemari, komputer, dan material lainnya dengan kain lap
dan chemical furnishine, gosok sampai bersih, kering dan mengkilap. Perhatikan kebersihan bawah meja counter
jangan sampai berdebu dan ada kotoran serta sampah yang tertinggal. Perhatikan juga kebersihan dan kerapihan
bagian bawah meja counter.
8. Bersihkan tembok cat dengan cara mendusting secara keseluruhan termasuk asesoris yang menempel di dinding
sesuai SOP. Perhatikan kebersihan logo Nama Rumah Sakit Bogor Medical Center pada dinding bagian belakang
meja counter. Lakukan polishing dengan metal polish dan kain lap kering pada logo tersebut secara berkala/periodic.
9. Membuang sampah non medis di ruangan, bersihkan tempat sampahnya dan diganti plastiknya.
10. Sapu lantai menggunakan sapu nilon dari bagian dalam sampai pintu keluar dan jangan sampai ada sampah yang
tertinggal pada lantai, bagian pojokan, bawah lemari, bawah meja.
11. Masukkan tempat sampah yang sudah bersih ke dalam ruangan sambil membawa kain moping untuk membersihkan
lantai, bagian dalam hingga pintu luar, bawah meja,kursi, bawah lemari harus di moping.
12. Sebelum meninggalkan Counter Customer Service dan operator pastikan bahwa ruangan tersebut telah benar-benar
bersih, kering, tidak berbau sdn tidak berdebu.
13. Siapkan peralatan dan chemical untuk membersihkan lantai lobby :
● Letakkan warning sign di depan dan dibelakang area yang akan dibersihkan supaya tidak dilalui orang.● Membersihkan kursi-kursi tunggu di lobby dengan kain lap dan chemical furnishine gosok sampai bersih,
kering dan mengkilap.
● Membersihkan noda bekas tangan dan kotoran lainnya di kaca lobby bagian dalam dan luar dengan squegee
dan windows washer menggunakan glass chemical.
● Membuang sampah non medis dan membersihkan tempat sampah dan diganti plastiknya bila sudah kotor.
● Membersihkan lantai lobby menggunakan lobby duster dan sapu serta dustpan, jangan sampai ada kotoran
yang tertinggal.
● Bila di lantai ada kotoran yang melekat seperti bekas permen karet, permen, dan kotoran melekat lainnya
bersihkan dengan kape dengan cara disodok tetapi tidak merusak permukaan lantai.
PELAKSANA TUJUAN
1 Orang
Agar bersih dari kotoran dan sampah lainnya, kering, tidak berdebu serta
tidak berbau. Bebas noda.
LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
(S.O.P)
Pembersihan Counter Customer Service, Operator
Dan Lantai lobby
PERALATAN CHEMICAL
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
33/53
● Lakukan pengemopan lantai dari yang terjauh sampai dengan pintu keluar termasuk dibawah kursi-kursi tunggu.
● Setelah kering lakukan dry buffing dengan menggunakan polisher dan pad putih dengan gerakan mundur.
pastikan kabel polisher berada di pundak operator agar kabel tidak tertindih mesin dan selalu berada di belakang
garis kerja.
● Setelah di buffing lakukan lobby dusting di lantai lobby agar sisa debu, pasir dan kotoran lainnya dibersihkan.
● Sebelum meninggalkan lantai lobby pastikan bahwa lantai lobby telah benar-benar bersih, kering dan tidak
berbau.
14. Kumpulkan peralatan yang sudah digunakan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
15. Buang sampah ke tempat penampungan sementara agar di area tidak berbau.16. Siapkan peralatan dan chemical untuk membersihkan.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
● Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.
● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
34/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Kain lap yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Metal Polish (Periodic)
Kabel roll dan polisher ● Glass Cleaner (Rutin)
Plastik sampah non medis ● Strippe Powder/ VIM (Periodic)
● Double Bucket ● Furnishine (Rutin)
● Masker dan Sarung Tangan
● Window washer dan window squegee
● kape
● gun sprayer
● 2 Set Peralatan Mopping
1. Siapkan peralatan kerja dan pastikan layak pakai.
2. Pastikan peralatan dalam keadaan bersih dan tidak ada yang kurang agar tidak mengganggu pengerjaan.
3. Pastikan chemical yang digunakan sesuai dengan keadaan ruangan.
4. Pastikan ember sudah terisi dengan air bersih dan sudah diberi chemical yang sesuai.
5. Letakkan warning sign di depan dan dibelakang area yang akan dibersihkan supaya tidak dilalui orang.
6. Membersihkan canopy menggunakan rack ball dari sarang laba-laba dan kotoran lainnya.
7. Bersihkan canopy menggunkanan kain lap dan charnois serta glass cleaner.
8. Membersihkan pintu kaca dan kaca dengan windows squegee dan windows washer dan chmeical glass cleaner
jangan sampai ada chemical yang tersisa. List pintu stainless dan frame alumunium dibersihkan dengan kain lap
dan chemical metal polish.
9. Membuang sampah non medis lantai entrance, bersihkan tempat sampahnya dan ganti plastiknya.
10. Membersihkan lantai lobby entrance menggunakan lobby duster dan sapu serta dustpan, jangan sampai ada kotoran
yang tertinggal.
11. Bila di lantai ada kotoran yang melekat seperti bekas permen karet, permen, dan kotoran melekat lainnya bersihkan
dengan kape dengan cara disodok tetapi tidak merusak permukaan lantai.
12. Lakukan pengemopan lantai dari yang terjauh. Setelah kering lakukan dry buffing dengan menggunakan polisher
dan pad putih dengan gerakan mundur. Pastikan kabel polisher berada di pundak operator agas kabel tidak tertindih
mesin dan selalu berada di belakang garis kerja.
13. Untuk perawatan periodic lantai granit hitam di pintu entrance di polish kristalisasi dengan menggunakan chemical
nectoclar/ terra nova dan pad merah. Setelah lantai disemprot chemical kristalisasi nectoclar/ terra nova, lantai di polish
sampai benar-benar kering, bersih, dan mengkilap dan lantai menjadi lebih hitam dari sebelumnya. Lakukan
penyemprotan chemical kristalisasi nectoclar/ terra nova secara sedikit demi sedikit/ per block. Contoh semprot satuatau dua bagian granit lalu polish sampai dengan bersih, kering dan mengkilap.
14. Setelah d buffing lakukan lobby dusting, agar sisa debu, pasir dan kotoran lainnya dibersihkan.
15. Sebelum meninggalkan lantai entrance pastikan bahwa lantai entrance telah benar-benar bersih, kering dan tidak
berbau.
16. Kumpulkan peralatan yang sudah digunakan, bersihkan dan kembalikan ke gudang peralatan.
17. Buang sampah ke tempat penampungan sementara agar di area tidak berbau.
18. Siapkan peralatan dan chemical untuk membersihkan.
1 OrangAgar bersih dari kotoran dan sampah lainnya, kering, tidak berdebu serta
tidak berbau. Bebas noda.LANGKAH - LANGKAH PEKERJAAN
(S.O.P)
Pembersihan Lantai Entrance
dan Canopy
PERALATAN CHEMICAL
PELAKSANA TUJUAN
STANDARD OPERATING PROCEDURE
INTAN
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
35/53
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
● Selalu menggunakan sarung tangan karet, masker dan pakaian khusus sebagai pelindung.
● Gunakan chemical secukupnya agar tidak merusak material yang ada.
● Gunakan peralatan yang bersih pada saat pengerjaan.
● Jangan menginjak lantai yang sudah basah.
●
Gunakan warning sign pada saat pengerjaan.● Jangan membuat lecet perabot yang ada di dalamnya.
-
8/18/2019 SOP Cleaning Services
36/53
No. :
No. Revisi :
Tgl. Revisi :
Dibuat oleh : Robert R.
Ditetapkan oleh : Salli R.
● Kain lap yang menyerap ● Floor Cleaner (Rutin)
●
Sapu dan Dustpan ●
Karbol (Rutin)● Lobby duster ● Glass Cleaner (Rutin)
Plastik sampah non medis ● Hand soap (Rutin).
Double Bucket ● Kampe Ball (Periodic)
● Masker dan Sarung Tangan ● Furnishine (Rutin)
● Window washer dan window squegee ● Shine p