Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Komkrit Srisawai30 Sep 2019
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
“สอสงคมออนไลน” ทมการตอบสนองทางสงคมไดหลายทศทาง โดยผานเครอขายอนเตอรเนต หรอกคอเวบไซตทบคคลบนโลกนสามารถมปฏสมพนธโตตอบกนได
ความหมายของ Social Media
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
1. Blog ซงเปนการลดรปจากค าวา Weblog ซงถอเปนระบบจดการเนอหา ซงท าใหผใชสามารถเขยนบทความเรยกวา Post และท าการเผยแพรไดโดยงาย
2. Twitter และ Microblog อนๆ เปนรปแบบหนงของ Blog ทจ ากดขนาดของการ Post ตองการใหผใชเขยนเรองราววาคณก าลงท าอะไรอยในขณะน
3. Social Networking เปนเครอขายทเชอมโยงคนหลายๆ คนจนกลายเปนสงคม4. Media Sharing เปนเวบไซตทเปดใหเราสามารถ upload รปหรอวดโอเพอแบงปน5. Social News and Bookmarking เปนเวบไซตทเชอมโยงไปยงบทความหรอเนอหา
ใดในอนเทอรเนต โดยผใชเปนผสงและเปดโอกาสใหคะแนนและท าการโหวตได 6. Online Forums เปนเสมอนสถานททใหผคนเขามาพดคยในหวขอทพวกเขาสนใจ
ประเภทของ Social Media
https://www.dek-d.com/board/view/3682422/
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
1. สามารถแลกเปลยนและศกษาขอมลทตองการไดรวดเรว – ดวยความทยคนอนเตอรเนตคอสงทสามารถท าไดเราท าอะไรไดอยางรวดเรว social media เองจงกลายเปนตวกลางทจะเอาไวแลกเปลยนขอมลหรอศกษาขอมลตางๆ ไดรวดเรว ทนใจ
2. สะดวกรวดเรวและประหยดคาใชจาย – ไมวาจะเปนการคนหาความร การตดตอสอสารกบผอนสามารถท าไดงายๆ โดยทไมตองเสยเงนอะไรมาก
3. สามารถแสดงสงตางๆ ของตวเองใหคนอนไดเหนได – ความสามารถทกอยางสามารถแสดงผาน social media ได และหากเปนทถกใจคนอนกจะไดรบความนยมจนกลายเปนคนดงไปอยางงายๆ
4. สรางรายไดใหกบผใชงาน – ตรงจดนเราเหนไดชดเจนมากในปจจบน ทงการขายของออนไลน การรบงานตางๆ ผาน social media เหลานลวนสรางรายไดใหกบผทใชงานกนมานกตอนกแลว
5. ท าใหตดตอคนทหางไกลหรอไมไดตดตอกนนานไดงาย – นอกจากนยงรวมไปถงยงสามารถเหนความเคลอนไหวของคนเหลานไดแมไมไดอยดวยกนกตามท
6.เปนชองทางการตลาดรปแบบใหม – องคกรหลายๆ แหงหนมาใหความส าคญกบ social media เปนอยางมากในการสรางเปนชองทางการตลาดใหมๆ เพอขายสนคาหรอบรการ
ประโยชนของ Social Media
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
• ลวงลกขอมลสวนตวมากเกนไป – เราจะเหนวาการสมครบญชผใชงานแตละครงจ าเปนตองรขอมลสวนตวซงมนสามารถหลดหรอแพรกระจายไปได• โดนหลอกจากการใช social media – เหนกนอยบอยๆ อาท หลอกลวงไปท าม
ดมราย หลอกขายสนคา สงเหลานสามารถเกดขนไดบน social media เพราะมนไมไดเหนหนาตา ไมรนสยใจคอทแทจรงตอกน• โดนละเมดลขสทธผลงานตางๆ ไดงาย – การทคณแมแตลงรปหรอผลงานตางๆ
หากไมใสลายเซนหรอจดเดนของตวเองลงไปกอาจโดนเอาสงเหลานนไปท าอยางอนโดยทเราไมรตว เชน เอาไปตดตอเปนสงผดกฎหมาย เปนตน• ท าใหหมกมนจนเกนเหต – บางคนตด social media มากจนเสยงาน เสยการ
เรยน กมใหเหนเยอะแยะไป จงควรเลนแตพอด
ขอเสยของ social Media
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
•การกลนแกลงการรงแกกนบนโลกไซเบอร (Cyber bullying)•การเปดเผยทอย และขอมลความเปนสวนตวของตวเอง•ขอมลขาวสารทไมถกตอง•เปนแหลงใหญใหมจฉาชพไดท างานหาเลยงชพ***•ทกอยางบนโลกไซเบอร ไมสามารถลบออกไดอยางสมบรณ***
อนตรายของ Social Media
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Baby Boomer : 2489-2507 (55-73 ป)Gen X : 2508-2522 (39-54 ป)Gen Y : 2523-2540 (19-38 ป)Gen Z : > 2541 (>19 ป)
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
- Security and Privacy of Information- Social Media and Communication Professionalism
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
•ความเปนสวนตวและขอมลสวนบคคล•กฏหมายวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
เนอหาอะไรไมควรเผยแพรสสาธารณะในเวบและ Social Mediaหนวยงาน
กลมเนอหาทละเมดสทธผอน
•มขอมลผปวยทปรากฏ Identifiers (ชอ, HN,13หลก ใบหนา ค าใบ e-mail address ทะเบยนรถ ฯลฯ) โดยไมไดขออนญาต•การใหขอมลผบาดเจบกบสอมวลชน ไมควรระบชอ ยกเวนผปวยหรอญาต
อนญาต เปนขอมลสาธารณะอยกอนแลว ใหขอมลกบพนกงานเจาหนาท หรอมความจ าเปนเพอประโยชนของผปวย (เชน ประกาศตามหาญาต)•ภาพหรอเนอหาทละเมดลขสทธ น ามาลงโดยไมไดรบอนญาต และไมให
credit เจาของ
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
เนอหาอะไรไมควรเผยแพรสสาธารณะในเวบและ Social Mediaหนวยงาน
กลมเนอหาทสรางความเสยหายตอภาพลกษณองคกร
•ผดกฎหมาย ขดตอความสงบเรยบรอยหรอศลธรรมอนด ดหมน ใหรายผอน•ชวนทะเลาะ สรางความแตกแยก ประเดน sensitive•วพากษวจารณพฤตกรรมผรบบรการ (แมไมระบชอ)•ความลบ/เรองภายในทไมมประโยชนกบบคคลภายนอก• เนอหา/ภาพ ทสอถงองคกรในทางลบ หรออาจถกมองในแงลบ• โฆษณาสนคา หรอหาประโยชนสวนตว
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital นพ.นวนรรน ธระอมพรพนธ : สอออนไลน : ผลกระทบกบการแพทยและสาธารณสข
เนอหาอะไรไมควรเผยแพรสสาธารณะในเวบและ Social Mediaหนวยงาน
กลมเนอหาทเกดจากความไมระมดระวงของ Admin
• เรองสวนตว แตโพสตในเวบ/Page หนวยงาน• หนวยงานควรใช Facebook Page ไมใช Facebook Account บคคล• ควรแยก Page หนวยงาน และ Account สวนตว ออกจากกน• การแชร/กดLike ไมคด ใน account หนวยงาน (เนอหาไมเกยวกบหนวยงาน)• ขาว/ความรทางการแพทย ทไมไดตรวจสอบความถกตอง/เปนเทจ• ใชชอหรอ Logo หนวยงานแตเปนความเหนสวนตว• Spam/ภาพลามก ทมผโพสตผาน Webboard/Social Media แลวไม
monitor เปนประจ า
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
•ผปวยไดประโยชนหรอไม•วงการแพทยไดประโยชนหรอไม•โพสแตเรองราวดๆ โดยไมมใบหนา หรอ identity ของผปวยไดหรอไม•โพสวาท าบางอยางใหผปวยรายน แลวจะท ากบรายอนๆ ไดหรอไม•โพสแลวเปนการโฆษณาการประกอบวชาชพหรอไม•โพสแลวเราไดประโยชนแฝงหรอไม•โพสแลวดเหมอนเปนการโออวดความดหรอไม•โพสแลวเปนตวอยางทดใหกบคนอนๆ หรอไม
เมอไรทคณอยากโพสรป/เรองราวของผปวย
CR. อ.มาโนช โชคแจมใสคณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
•Social Media เปน trend ของสงคมในปจจบนทปฏเสธไมได•Social Media ส าคญในชวตประจ าวน เพราะเปนโอกาสในการเขาถงขอมล และการเขาสงคม•Social Media ส าคญในทางสขภาพ เพราะเปนโอกาส(Help) ในการ empower, engage และ educate ผปวย (“e-patient”)•Social Media ส าคญ เพราะเปนความเสยง(Harm) ทหากไมตระหนกและระมดระวง กสงผลรายตอผใชและผปวยได
สรป
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
•รพ. ควรมนโยบายและอบรมดาน Social Media และ Security & Privacy และควรจ ากดการใช Social Media ในการ consult หรอสงตอขอมลผปวยเทาทจ าเปน โดยไมควรระบตวตนผปวยได และตระหนกในขอจ ากดของการใช IT ในการดแลผปวย•วชาชพตางๆ โดยเฉพาะวชาชพทางสขภาพ ควรมนโยบายและสรางความตระหนกเรองการใช Social Media อยางเหมาะสมแกผประกอบวชาชพนนๆ•บคคลควรตระหนกถงความเสยงในการใช Social Media อยเสมอ และใชอยางระมดระวง รบผดชอบ และมจรยธรรม
สรป
Social Media for Medical Personel
โรงพยาบาลเชยงรายประชานเคราะหChiangrai Prachanukroh Hospital
https://www.facebook.com/Riskroom : การใชสอสงคมออนไลนเพอความปลอดภยของบคลากรสาธารณสข