Valtion henkilöstöhallinnon prosessien
kehittäminen ja digitalisointi
19.5.2015 Neuvottelujohtaja Seija Petrow, Valtion työmarkkinalaitos
Apulaisjohtaja Mari Näätsaari, Valtiokonttori
Julkishallinnon kovat paineet
2
‒ Kaiken takana kestävyysvajeen
umpeen kuromisen haaste
– pystytäänkö uudistumaan?
‒ Kyky tehdä koviakin päätöksiä korostuu
– osataanko?
‒ Tulevaisuuden rakenteet saatava aikaan
– joustavat rakenteet, joissa julkiset palvelut pelaavat
muuttuvassa yhteiskunnassa.
Kunnissa ja valtiolla joustavissa rakenteissa on hyvä tehdä työtä
– pelaako yhteistyö sekä poliittisten toimijoiden että
virkamiehistön päässä?
Uuteen
julkishallintoon
ja
hallituskauteen
tuottavuus,
rakenteet ja
digitalisaatio
-kyljet edellä
Ajatuksia henkilöstöhallinnon kehittämisestä
3
Järjestelmiin on
voitava luottaa.
Vanhoista
toimintatavoista
on pystyttävä
luopumaan.
Henkilöstöhallinto
on tukitoiminto,
johdon
strateginen
kumppani, tiedon
tuottaja
Yhteinen tapa tehdä
ei välttämättä tunnu
parhaalta
yksittäisen henkilön
näkökulmasta, mutta
kokonaisuutena tapa
voi silti olla järkevin
tapa toimia.
4
Ajatuksia digitalisaatiosta *
* EK:n julkaisu /Mikael Jungner: Otetaan digiloikka. Suomi digikehityksen kärkeen.
Digitaalisuus vähentää
resurssien tuhlausta ja
luo pohjaa
kestävämmälle
kehitykselle.
Digitaalisuus säästää
tekemällä asioita
viisaammin ja paremmin.
Nopein tapa
edetä on
kokeileminen;
täydelliset
suunnitelmat
eivät toimi
käytännössä
Suurin este
digitaalisuuden
etenemiselle on
vakiintunut
tapamme toimia
Trendejä
Uudet työympäristöt ja uusi työn tekemisen tapa, työajan joustot
Henkilöstöasioita hoidetaan 24/7 ja hoitaminen tulee onnistua paikkariippumattomasti
Mobiilisovellusten tarve lisääntyy
Liikkuvat/joustavat resurssit
joustavampi työpaikkakäsite tukitoimintojen tulee mahdollistaa liikkuvuus
Itsepalvelu lisääntyy
Yksinkertaisuus, helppokäyttöisyys entistä tärkeämpää
5
Tiedolla johtaminen
6
”Getting into
room requires
credibility,
having
influence
requires data”
- Dave Ulrich
Tarvittavan tiedon ennakointi ja
helppokäyttöisyys ovat avainasemassa.
Henkilöstöhallinto toimii
johdon strategisena kumppanina.
Data on jatkossa vielä tärkeämpää
7
Tiedolla johtamista tukevat valtion yhteiset talous- ja henkilöstöhallinnon työkalut
Henkilöstöhallinnon rooli
‒ Valtiokonsernin tahtotila on selkeä: talous- ja henkilöstöhallinnon prosessien tulee olla mahdollisimman digitaalisia
‒ Prosessien digitalisointi on muuttanut ja muuttaa edelleen käytännön toimintatapoja
‒ Palvelukeskus vastaa palveluprosessien asiantuntijana palvelusopimuksessa sovituista asioista (TaA 69 §)
8
Henkilöstöhallinnon kehittämisestä
Tuottavuusnäkökulma
uusien toimintamallien tulee olla tehokkaita ja tuottavia
(huom. hyödyt eivät välttämättä näy vielä lyhyellä aikavälillä)
Huomioitava, että suurin osa HR-asioista on ”sopimuksenvaraisia”.
Valtion virka- ja työehtosopimusten tulee jatkossa entistä
enemmän tukea uusia toimintatapoja, yhtenäisyyttä ja
tuottavuutta. Tavoitteena on yksiselitteisyys ja selkeys.
9
Neljännesvuosisadan kuluttua työ näyttää hyvin
erilaiselta kuin nyt, eikä sitä tehdä enää tavoilla,
joita edunvalvontamekanismit ylläpitävät.
Töitä tehdään silloin kun se on tarpeellista ja sopii
samalla kunkin henkilökohtaiseen elämään.
* Anssi Vanjoki: ”Muodostamme verkkoon sielun”
http://summa.talentum.fi/article/tv/uutiset/68999
12
Asiakkuusstrategian visio 2020: Asiakkaalla on käytettävissään
tarvitsemansa palvelut, joiden sisältöön ja toteuttamiseen hänellä on
mahdollisuus vaikuttaa.
1.Asiakas saa
tilanteeseensa sopivat
palvelut sujuvasti
2.Asiakas saa
helppokäyttöiset ja
esteettömät palvelut
3.Asiakas voi osallistua
palveluiden suunnitteluun,
kehittämiseen ja
toteuttamiseen
4.Julkisia palveluja
johdetaan asiakaslähtöisesti
5.Julkiset palvelut tuotetaan
kustannustehokkaasti
Neuvottelujohtaja Seija Petrow
Puh. 295530100
vm.fi
Apulaisjohtaja Mari Näätsaari
Puh. 02955 03320
www.valtiokonttori.fi
Valtiovarainministeriön viestintä
Mediapalvelunumero (arkisin 8–16) 02955 30500
Valtiokonttorin viestintä
Puh. viestintä 0295 50 3007